Vodafone Akıllı Bas Konuş Servisi Kullanım Dokümanı Büyük Kurumlar

Transkript

1 Vodafone Akıllı Bas Konuş Servisi Kullanım Dokümanı Büyük Kurumlar

2 Vodafone Akıllı Bas Konuş, Sesli Haberleşme, Gelişmiş Mesajlaşma, Konum ve İş Emirleri özellikleri ile klasik bas konuş uygulamalarından çok daha fazlasını tek bir platformda sunan VODAFONE servisidir. Vodafone Akıllı Bas Konuş servisinden yararlanılabilmesi için Vodafone abonesi olunması ön şartı aranmaktadır. Bu servisten mevcut veya yeni Vodafone aboneleri ve hattını MNP ile Vodafone a taşıyan aboneler yararlanabilmektedir. Servis başvurusunun ardından Vodafone Akıllı Bas Konuş Aktivasyonunun gerçekleşmesi, Vodafone Akıllı Bas Konuş istemci programlarının sistemi kullanacak olan cep telefonlarına kurulması ve ilgili ayarların kurum veya kişilerce yapılmış olması gerekmektedir. Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi, şirketlerin kurum içi hızlı haberleşmesine olanak sağlar. Büyük Kurumlar kullanıcıları ister tek kişiyle isterse şirket içi gruplarla tek tuşla konuşabilir, yapılan konuşmaları dinleyebilirler. Büyük Kurumlar aboneliklerde cep telefonlarına yüklenen istemci program dışında bir de kurumun gerekli ayarları yaparak konuşma grupları ve kişilerini oluşturabileceği web yönetim ekranları bulunmaktadır. Kurum Vodafone Akıllı Bas Konuş servisine dair ayarları bu web yönetim ekranlarından gerçekleştirir. Sadece taksi durakları değil, inşaat firmaları, lojistik firmaları, elektrik dağıtım şirketleri, güvenlik firmaları gibi sahada geniş ekipleri olan tüm kurum ve kuruluşların kullanabileceği bir servis olan Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi yaratılırken tüm sektörlerin gereksinimleri göz önüne alınmıştır. Vodafone Akıllı Bas Konuş servisinin bir başka önemli özelliği de kurumların sahadaki ekiplerini merkezden yönetip yönlendirebilmeleri için kurumlara özel Web Yönetim ekranları geliştirmiş olmasıdır. Vodafone Akıllı Bas Konuş, Android işletim sistemi olan (sürüm ve üzeri ) ve Vodafone hatlı tüm cep telefonları için tasarlanmıştır.

3 İçindekiler 1. Vodafone Akıllı Bas Konuş Servisi Kurulum ve Kullanımı Vodafone Akıllı Bas Konuş Servisinin Cep Telefonuna Yüklenmesi Sisteme Giriş Versiyon (Sürüm) Kontrolü Anons Başlatma Grup İçi Konuşma Gruba Konuş Lokasyona Anons Yap Sadece Bu Gruba Konuş Grup Sesini Kapat Cevapsız Bildirim Alma Gruba Konuşma Yetkisi Seçili Grubu Değiştirme Mesaj Gönder / Seçimi Kaldır Cevapsız Bildirimi Gruptaki Üyeler İle Konuşma Kişiler İle Konuşma Konum Servisleri Yerimi Bildir Vodafone Akıllı Bas Konuş Menüsü Bluetooth Durum Değişikliği Küçük Ekran Geçmiş Hızlı Geçmiş Menüsü Mesajlar Mesajlaşma Menüsü Mesaj Ana Ekranı Sohbet... 25

4 Metin Mesajı Gönderme Sohbet Ekranından Ekli Dosya Gönderme Resim Çek Galeriden Seç Konum Gönder Bas Konuş Bilgi Arama Mesajlaşma Menüsü Kayıtlı Anons Gönderimi Cevap İstenen Kayıtlı Anonsu Yanıtlama Mesajlaşma Detayı Dosya Gönderimi Office Dosyalarının Görüntülenmesi Office Dosyalarının İndirilmesi ve Görüntülenmesi Konumumu Kaydet Kayıtlı Konumlarım İş Emirleri İş Emri Görüntüleme Profil Şifre Üret Sesi Kıs Cihaz Ses Ayarı Ayarlar ve Yardım Kullanım Kılavuzu Ayarlar Arayüz Hakkında Destek Hata Bildir Hesabı Değiştir Kullanım Şartları... 46

5 3.14. Kurum Değiştir Kapat ve Çık Abonelik ve Destek Abonelik Destek... 48

6 1. Vodafone Akıllı Bas Konuş Servisi Kurulum ve Kullanımı Vodafone Akıllı Bas Konuş Cep Telefonu Uygulaması internete bağlı, Android ve üzeri işletim sistemi olan telefonlarda çalışır. Hatta tanımlı olan Vodafone internet üzerinden ya da Wi- Fi üzerinden servisi kullanılabilir. Sistemin ilk kullanımında yapılacak Kayıt işleminde Vodafone internet paketi kullanılmalıdır, Wi- Fi kullanımı ile Kayıt işlemi gerçekleştirilemez Vodafone Akıllı Bas Konuş Servisinin Cep Telefonuna Yüklenmesi Vodafone Akıllı Bas Konuş aktivasyonu tamamlandıktan sonra sistemi kullanacak olan kullanıcıya kısa mesaj yoluyla programın indirilebilmesi için link gönderilir. Gelen mesaj üzerinden program yükleme işlemi tamamlanır. Uygulama, 3848 kısa numarasına baskonus yazıp, gönderilerek gelen mesajdaki link üzerinden veya Google Play üzerinden mevcut data paketi ile de telefona indirilebilir Sisteme Giriş Takma adınız alanı doldurulur. Devam butonu tıklandığında Vodafone Akıllı Bas Konuş sistemi tarafından Doğrulama Kodu gönderilir. Gelen SMS de yazılan kod, program tarafından otomatik olarak algılanır ve kayıt işlemi tamamlanır. Doğrulama kodu program tarafından otomatik olarak algılanmadığı takdirde, işlem manuel olarak gerçekleştirilebilir.

7 Giriş butonu tıklandığında Vodafone Akıllı Bas Konuş sistemi kullanılmaya başlanır Versiyon (Sürüm) Kontrolü Sisteme her girişte Vodafone Akıllı Bas Konuş sisteminin sürümü kontrol edilir, yeni sürüm yayınlamış ise yüklenmesi istenir. İki tür sürüm güncellemesi yayınlanır A. Zorunlu Sürüm Güncelleme Vodafone Akıllı Bas Konuş istemci programının çalışma akışını etkileyecek veya program performansını değiştirecek bir güncelleme olduğunda Yeni Sürüm indirilmeden program kullanılamaz.

8 B. İsteğe Bağlı Sürüm Güncelleme İstemci programın kullanımında akışı etkilemeyecek bir güncelleme yapıldığında, sürüm güncelleme isteğe bağlı olarak seçilebilir. Sürüm güncelleme bildirimleri sayesinde Vodafone Akıllı Bas Konuş sistemi her zaman güncellenen özellikleriyle kullanır Anons Başlatma Vodafone Akıllı Bas Konuş sistemine kayıtlı kullanıcılar ile oluşturulmuş olan gruplara, bulunulan gruptan bir kişiye veya kullanıcı listesi içerisinden bir kişiye anons yapılabilir. Anonsun başlaması için konuşulacak kişi veya grup seçildikten sonra Bas Konuş tuşuna basılır. Bas Konuş tuşuna basılı tutulduğu sürece anons devam eder. Yanlışlıkla dokunma ile mikrofon algılanamaz ve ekranda Lütfen tekrar deneyeniz uyarısı görünür. Kısa süre basılı tutma ile anons başlamaz ve ekranda Arama süresi çok kısa, mesaj gönderilemedi uyarısı görüntülenir. Anons başlatma işlemi ekrandaki Bas Konuş tuşu ya da Ses Kısma tuşu veya Ses Açma tuşu kullanılarak yapılabilir. Anonsun iletilmesi için tuşa basılı tutulmalıdır. Ses kısma veya ses açma tuşunun anons başlatma tuşu olarak kullanılması özelliği Ayarlar menüsünden aktif/pasif yapılabilir. Anons kesme yetkisi olmayan kullanıcılar, farklı bir kullanıcı anons yaparken aynı anda anons başlatamaz (Anons kesme yetkisi olan kişiler, yetki seviyelerine göre devam eden anonsu keserek kendi anonslarını başlatabilirler).

9 Başka bir kullanıcı anons yaparken aynı anda anons yapılmak istenirse ekranda Şu anda başkası konuşuyor, lütfen daha sonra deneyiniz. yazısı görüntülenir. Bu sırada yeni bir anons başlatılamaz. Anons yapan kullanıcının profil resmi ve işlem yapılacak kısayol butonları anons alınırken ekranda görünür. Sohbet: Kişiye mesaj gönderilmesi için mesajlaşma ekranını açar. Bas Konuş: Kişiye bas konuş yapılması için bas konuş ekranını açar. Sessize Al: Devam eden anonsun sesini kapatır. Anonsu durdurmaz yalnızca sesin dışarı çıkmasına engel olur. Bas Konuş ana ekranında 3 adet kısayol butonu bulunur. Hoparlör: Anons yapılırken karşı taraftan sesin hoparlörden (dışarı) veya kulaklıktan (telefon ile konuşur gibi) çıkmasını sağlar. Butona basıldığında anons kulaklıktan çıkar. Mikrofon: Ses kaydının tutulup tutulmaması ayarını yapar. Butona basıldığında ses yapılan anonslar için ses kaydı tutulmaz ve bu anonslar tekrar dinlenemez. Kayıt: Kayıtlı mesaj gönderimi yapılır.

10 Vodafone Akıllı Bas Konuş ile yapılan aramalarda kişi veya kişilerin durumu (Çevrimiçi, Meşgul, Kulaklık, Çevrimdışı) değiştiğinde gerçek zamanlı olarak tüm kullanıcılara bildirilir. Çevrimdışı olan kullanıcıya anons başlatılamaz. Aradığınız kişi çevrim dışı uyarısı alınır. Anons yapılacak grup veya kişi seçildiğinde ekran rengi kırmızıya döner. Arama başlatıldığında ise mikrofon simgesi mavi renk alır ve ekranın sağ üst köşesinde hoparlör yayını simgesi yerleşir Grup İçi Konuşma Vodafone Akıllı Bas Konuş kullanıcılarının grup tanımlamaları web yönetimi ekranlarından gerçekleştirilir. Üye olunan gruplar içerisinden birisi seçilerek o gruptaki Çevrimiçi kullanıcılarla toplu konuşmalar yapılabilir.

11 Gruba Konuş Ana ekranda Gruplar menüsünden Grup Seç tuşuna tıklanarak mevcut gruplar listelenir, listeden seçilen grup tıklanır ve Gruba Konuş seçilir. Grup Bas Konuş tuşu basılı tutulur ve anons başlatılır. Grup seçimi değişimi, grup adı üzerine tıklanarak da gerçekleştirilir. Grup seçimi yapıldığında ana ekrandaki Gruplar tuşundaki yazılar Beyaz renkten Sarı renge döner. Anons yapmak için grup seçimi yapmamış olsa da, dahil olunan tüm grupların anonsları dinlenebilir. Listelenen grupların isimleri, Toplam Grup Üye Sayısı ve gruptaki Toplam Çevrimiçi Üye Sayısı ekranda gerçek zamanlı olarak gösterilir. Anons başladığında gruptaki tüm aktif kullanıcılar yapılan anonsları dinleyip konuşmaya katılabilir. Listelenen gruplar içerisinde kullanıcı dışında en az 1 kişinin çevrim içi olması halinde grup simgesi Yeşil renkte olur. Grupta sistemi kullanan kullanıcı dışında bir kullanıcı olmaması durumunda grup simgesi Beyaz renkte görülür.

12 Lokasyona Anons Yap Lokasyona Anons özelliği ile grupta bulunan kullanıcıların içerisinden sadece istenilen bölgede yer alan kullanıcılara anons yapılır. Gruplar sekmesinden, Grup Seç seçilir ve grup adına tıklanır. Açılan grup işlemlerinden, Lokasyona Anons Yap seçilir. Seçilen konumun çevresinde ne kadar geniş bir alana anons yapılmak isteniyorsa o mesafe seçilir ( km arası seçilebilir). Çevresine anons yapılmak istenilen bölge seçilir. O an bulunulan konumu seçmek için Şuandaki konum seçilir. Veya önceden kaydedilmiş bir konumu kullanmak için, ekrandaki listeden istenilen konum seçilir. Lokasyon anons başlatmak için Bulunduğum Lokasyonuna Anons basılı tutularak anons başlatılır. Kayıtlı bir bölge seçilmiş ise (örn: Taksim ) o lokasyonun adı yazılı olan butona basılı tutularak (örn: Taksim Lokasyonuna Anons ) anons yapılır Sadece Bu Gruba Konuş Gruplar içinden sadece seçilmiş olan gruba anons yapılır. Grup seçildikten sonra Sadece bu gruba konuş seçimi ile ana anons ekranına dönülür. Anons yapmak için grup seçimi yapılmış ise grup isminin yanında sarı onay simgesi gözlemlenir. Gruplar listelendiğinde bu simge, seçili olan grup ismi içerisinde yer alır.

13 Grup Sesini Kapat Grup Sesini Kapat seçilerek seçilmiş olan grupların konuşma sesleri kapatılabilir, böylece seçilen grubun anonsları duyulmaz. Aynı menüden Grup Sesini Aç seçilerek yapılan grup anonslarının duyulması aktif hale getirilebilir. Birden fazla grubun konuşma sesi kapatılabilir Cevapsız Bildirim Alma Gruplar içinden seçilen bir gruptan cevapsız bildirim almayı durdurmak için Gruplar sekmesinden bir grup seçilip üzerine tıklandığında açılan menüden Cevapsız Bildirim Alma seçilir. Bu seçim yapıldıktan sonra Grup listesinde işlem yapılan grubun adının yanına kırmızı telefon ikonu yerleşir.

14 Yapılan seçim iptal edilmek için yine aynı menüden Cevapsız Bildirim Al seçilir Gruba Konuşma Yetkisi Vodafone Akıllı Bas Konuş kullanıcılarının Gruba Konuşma yetkisi Web Yönetimi ekranında kapatıldığında, grup seçimi sırasında konuşma yetkisi kapalı olan grup ismi üzerinde mikrofon kapalı ikonu gözlemlenir. Gruba tıklandığında Gruba Konuş butonu çıkmaz, sadece Grup Sesini Kapat butonu çıkar. Gruba konuşma yetkisi olmayan gruplar anons başlatamaz, sadece grup içi konuşmaları dinleyebilir Seçili Grubu Değiştirme Seçilmiş olan gruptan farklı gruba anons yapılmak istenirse, Gruplar menüsünde iken Seçili Grubu Değiştir tuşu ile farklı bir grup seçilebilir. Ayrıca grup ismi üzerine tıklandığında da grubu değiştirmek üzere grup listesi açılır.

15 Mesaj Gönder / Seçimi Kaldır Seçili olan grup ya da kişi isminin sağ yanında bulunan zarf işareti tıklandığında Mesaj, Kaldır ve Kapat seçenekleri görüntülenir. Mesaj seçeneği ile mesajlaşma ekranına geçilir. Kişi veya gruplara bu alandan mesaj gönderilebilir. Kaldır seçeneği ile seçili olan grup kaldırılır ve yeni grup seçimi için ana ekrana dönülür. Kapat seçeneği ile açılan menü işlem yapılmadan kapatılır Cevapsız Bildirimi Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi ile anons yapıldıktan sonra Cevapsız Arama Bildirimi alınır. Gruba anons yapıldıktan sonra grup içinde meşgul ya da çevrimdışı olan ve anonsu alamayan kullanıcılar hakkında bilgilendirme Cevapsız Arama Var bilgi mesajı ile ekranda görüntülenir.

16 Detay tuşuna basılarak anonsu yapan kişinin isim, soy isim ve GSM numarası bilgileri, anonsu kime yaptığı, anons yapılan tarih, anons süresi, anonsun Başarılı ve Başarısız olarak ulaşan kişi sayıları görüntülenir. Bu ekranda tekrar sol üst köşede bulunan Detay tuşuna basılarak yapılan anonsun hangi tarih ve saatte hangi kullanıcılara Başarılı ve Başarısız olarak ulaştığı bilgileri görüntülenebilir. Dinle seçeneği ile yapılan anons tekrar dinlenir. Kapat seçeneği ile Detay ekranında çıkış yapılarak Geçmiş ekranına geçiş yapılır. Grup anonsu yapıldığına gelen anonsu dinleyemeyen, Meşgul veya Çevrimdışı durumda olan kullanıcılara Çevrimiçi oldukları anda kaçırdıkları aramalar bildirilir. Kaçırılmış olan anonslar aboneye iletilirken, anonsun hangi tarih ve saatte geldiği, anons yapan grup üyesinin bilgileri, hangi gruba arama yaptığı ekrana gelen bildirim mesajında yer alır Gruptaki Üyeler İle Konuşma Vodafone Akıllı Bas Konuş sistemine kayıtlı gruplardan bir kişi seçilerek tekil konuşma yapılabilir. Ana ekranda Gruptakiler menüsünden Grup Üyesi Seç tıklanarak gruptaki bütün üyelerin listelenmesi sağlanır. Kişi seçimi yapıldıktan sonra Kişiye Konuş tıklanarak anons ekranına geçilir. Grup içerisinden konuşulacak kişi seçimi yapıldığında ana ekrandaki Gruptakiler tuşundaki yazılar Beyaz renkten Sarı renge döner. Yapılan seçimler renklerin yönlendirmesiyle de anlaşılabilir. Seçilen kişinin ismi, GSM numarası ve o anki durumu ekranda görüntülenir. Anons yapılacak olan grup üyesi seçildikten sonra Grup İçi Özel Bas Konuş tuşuna basılı tutularak konuşma başlatılır.

17 Yapılan anons sadece seçilmiş olan kişi tarafından dinlenebilir, gruptaki diğer üyeler anonsu dinleyemez. Arama yapmak için grup üyesi seçimi yapılmış ise üye isminin yanına sarı onay simgesi yerleşir. Grup üyeleri listelendiğinde de bu simge seçili olan üye ismi içerisinde yer alır. Grup üyeleri seçiminde listelenen üyelerin simge renkleri gruptaki kullanıcıların durumlarını gösterir. Çevrimdışı kullanıcı Beyaz, Meşgul kullanıcı Kırmızı ve Çevrim içi kullanıcı Yeşil simgeyle listelenir. Farklı üyeye anons yapılmak istenirse Seçili Üyeyi Değiştir tuşu ile farklı bir üye seçilerek anons başlatılabilir Kişiler İle Konuşma Kişi listesine ekli olan kişilere birebir özel anons yapılabilir. Ana ekranda Kişiler menüsünden Kişi Seç tıklanarak bütün grupların üyelerin listelenmesi sağlanır ve kişi seçimi yapılır.

18 Seçilen kişiye anons yapmak için Kişiye Özel Bas Konuş tuşuna basılı tutularak konuşma başlatılabilir. Kişiler listesinden konuşulacak kişi seçimi yapıldığında ana ekrandaki Kişiler tuşundaki yazılar Beyaz renkten Sarı renge döner. Vodafone Akıllı Bas Konuş kullanıcısı için web yönetim ekranından kişisel konuşma yapamaz seçilmiş ise Kişiler menüsü kullanıcı tarafından görünmez. Listelenen kişilerin isimleri, GSM numaraları ve o anki durumları ekranda yer alır. Kişi seçiminde listelenen üyelerin simge renkleri gruptaki kullanıcıların durumlarını gösterir. Çevrim dışı kullanıcı Beyaz, Meşgul kullanıcı Kırmızı ve Çevrimiçi kullanıcı Yeşil simgeyle listelenir. Anons başlatıldığında sadece seçilmiş olan kişi tarafından dinlenebilir, diğer kişiler anonsları dinleyemez. Anons yapmak için kişi seçimi yapılmış ise kişi isminin yanına sarı onay simgesi yerleşir. Kişiler listelendiğinde de bu simge seçili olan kişi ismi içerisinde yer alır. Farklı kişiye anons yapılmak istenirse Seçili Kişiyi Değiştir tuşu ile veya kişi isminin üzerine tıklanarak farklı bir üye seçilerek anons yapılabilir. 2. Konum Servisleri 2.1. Yerimi Bildir Uygulama ekranında sol üst köşede bulunan Vodafone logosuna uzunca basıldığında, daha önce kurum yetkilisi tarafından tanımlanmış olan, GSM numaralarına, SMS aracılığı ile kişinin lokasyon bilgisi (adresi, koordinatları, haritadaki konumu) gönderilir.

19 Eğer SMS gönderilecek numaralar önceden tanımlanmış ise, gönderme işleminin onaylanması için bir bilgi mesajı ekrana gelir, bu mesajda yer alan Gönder seçeneği tıklandığında SMS, daha önceden tanımlı olan numaralara gönderilir. İptal seçilirse mesaj iletilmez. Yerimi bildir mesajının gönderileceği numaralar tanımlanmamış ise, tanımlı numara olmadığına dair uyarı mesajı ekrana gelir. Gelen SMS içeriğinde, yer bildirimi gönderen kullanıcının GSM numarası, konum bilgileri ve konumu harita üzerinde gösteren bir link bulunur. Link tıklandığında harita üzerinden* konum bilgileri görüntülenebilir. *Konum bilgisini haritadan görüntülemek için ek internet paketine ihtiyaç vardır.

20 3. Vodafone Akıllı Bas Konuş Menüsü 3.1. Bluetooth Vodafone Akıllı Bas Konuş uygulaması ile Bluetooth özelliği olan bir cihaz bağlanabilir. Telefondan Bluetooth açılır Vodafone Akıllı Bas Konuş uygulaması açılır Sol üst köşedeki logodan ya da menü tuşundan uygulama menüsü açılır ve Bluetooth seçilir Bluetooth cihazları aranmaya başlar Bulunan cihaz seçilir ve bağlantı kurulmuş olur

21 3.2. Durum Değişikliği Durum Değişikliği seçeneği ile Çevrimiçi, Kulaklık veya Meşgul durumları seçilir. Vodafone Akıllı Bas Konuş menüsünden Durum Değişikliği menüsüne ulaşılır. Buradan Çevrimiçi, Kulaklık, Meşgul seçebilir. Çevrimiçi: Gelen anonslar alınabilir veya anons yapılabilir. Kulaklık: Gelen anonslar alınabilir veya anons yapılabilir. Meşgul: Anons yapılamaz veya anons alınamaz. Kulaklık telefona takıldığında durum otomatik olarak Kulaklık olur. Kulaklık çıkarıldığında durum yine otomatik olarak Çevrimiçi şeklinde güncellenir. Çevrimiçi veya Kulaklık durumunda telefon konuşması yapıldığında durum bilgisi otomatik olarak Meşgul e alınır. Telefon konuşması sonrasında durumu tekrar otomatik olarak eski haline döner. Durum statüleri aynı zamanda telefonun sol üst köşesindeki bildirim panelinde bulunur. Durum değişikliği yapıldığında bu ikon seçilen duruma göre değişir Küçük Ekran Küçük Ekran seçeneği ile anons yapılan ekran dışında farklı bir ekrana geçiş engellenir.

22 Vodafone Akıllı Bas Konuş menüsünden Küçük Ekran seçilerek, ekranda o an seçili olan kişi ya da grup ne ise, sadece o seçim için Bas Konuş tuşu görünür ve anons yapılır. Küçük ekran görüntüsü, tek bir grup veya kişi seçerek sadece o yönde anons yapacak olan kullanıcılar için sade bir ekran kullanımı sunar. Vodafone Akıllı Bas Konuş kullanıcıları Küçük Ekran kullanım sayesinde dokunmatik ekranlarda hatalı dokunuş nedeniyle yapılan hatalı işlemlerin önüne geçmiş olur Geçmiş Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi ile 24 saat içinde gelen veya yapılan anonslar istenilen zamanda istenilen sayıda tekrar dinlenebilir. Geçmiş aramaların görüntülenebilmesi için uygulama menüsünden Geçmiş seçilir. Listelenen aramalar içerisinden bir tane seçilir. Gri renk ok ile simgelenen anonslar alınan, kırmızı renk ok ile simgelenen anonslar ise yapılan anonslar anlamına gelir. Geçmiş aramaları listelerken aramalar istendiği gibi filtrelenebilir. Filtreleme menüsünde görüntülenebilen durumlar; Tüm Çağrılar: Yapılan ve alınan tüm anonslar listelenir Cevapsız Tüm Çağrılar: Cevaplanmamış tüm anonslar listelenir Gelen Çağrılar: Sadece gelen anonslar listelenir Cevapsız Gelen Çağrılar: Cevaplanmamış gelen anonslar listelenir Dinlenmemiş Cevapsız Çağrılar: Cevaplanmamış ve dinlenmemiş cevapsız anonslar listelenir Giden Çağrılar: Sadece giden anonslar listelenir Cevapsız Giden Çağrılar: Cevaplanmamış giden anonslar listelenir

23 Arama listesinde aramayı almamış kullanıcıların bulunduğu arama işaretiyle belirtilir. Ayrıca arama listesinde gelen ve giden aramayı ikonların yönlendirmesi ile ayrıştırılır. Bir kullanıcı tarafından gelen anons seçilirse, detay görüntüleneme, anonsu dinleme, kişiye anons yapma ve ekranı kapatma seçenekleri ekranda görünür. Detay seçildiğinde, anonsun geldiği tarih ve saat, anonsun hangi kullanıcılara gittiği ve dinleme durumları görüntülenir. Dinle tuşuna basıldığında yapılan anons tekrar dinlenir. Geri ara seçildiğinde, anonsu yapan kullanıcıya tekrar anons yapılması için o kişinin otomatik olarak seçildiği anons ekranına geçilir. Kapat tuşu ile geçmiş ekranına geri dönülür ve arama listesi görüntülenir. Tarafınızdan yapılan anonslardan biri seçildiğinde, Detay, Dinle ve Kapat seçenekleri gözlemlenir Hızlı Geçmiş Menüsü Vodafone Akıllı Bas Konuş menüsü içinden Geçmiş menüsüne gelinerek, son 24 saat içindeki anonslar dinlenebilir. Aynı zamanda hızlıca geçmiş menüsüne ulaşmak için ana bas konuş ekranı sola kaydırılarak, geçmiş anonslar menüsüne erişim sağlanır.

24 3.5. Mesajlar Mesajlaşma ekranı üzerinden, sohbet ekranı kullanılarak, tek bir ekran üzerinden, Metin Mesajı, Resim gönderilir ve Office dosyaları* paylaşılır. Mesajlarınızı kişi ve gruplara göre kolayca gruplayabilir ve tüm bunları alışık olduğunuz kullanıcı deneyimi ile yaparsınız Mesajlaşma Menüsü Vodafone Akıllı Bas Konuş menüsünden Mesajlar seçilir.

25 Mesaj Ana Ekranı Mesaj ile iletişim kurulan tüm grup ve kişiler bu ekranda listelenir. - Kişiye özel, gruplar arasında ve merkezle yapılan mesajlaşmalar bu ekranda görülür. - Ekranda aşağı yukarı kaydırma hareketiyle gezilebilir. - Mesajlaşmalar, kişi veya grup ismine göre gruplanarak gösterilir. - Mesaj diyalogları tarih sırasında yukarından aşağıya sıralanır. Mesajlaşma ekranından bir grup seçildiğinde; - Sohbet: Gruba Metin Masajı, Resim/Video göndermek için mesaj ekranına yönlendirir. - BasKonuş: Seçilen gruba anons yapmak için anons ekranına yönlendirir. - Bilgi: Grup bilgilerini gösterir. Mesajlaşma ekranından bir kişi seçildiğinde; - Sohbet: Kişiye Metin Masajı, Resim/Video göndermek için mesaj ekranına yönlendirir. - BasKonuş: Seçilen kişiye anons yapmak için anons ekranına yönlendirir. - Arama: Seçilen kişiye sesli arama gerçekleştirilir. Kişinin numarasına otomatik

26 Sohbet Giden mesajlar sağ tarafta ve yeşil renk ile Gelen Mesajlarınız sol tarafta ve gri renk ile gösterilir. Bu ekranda, kişi veya grupla ile yapılan tüm mesajlar listelenir. Anonslar, Metin Mesajları, gönderilen Resim/video ve paylaşılan konumlar, Office dosyaları (Word, Excel, Powerpoint, PDF) bu ekranda görüntülenir. - Metin mesajı gönderilir ve alınır. - Anonsların üzerine tıklanarak yapılan anonsları tekrar dinlenebilir veya Detay butonuna tıklayarak anonsu başarılı olarak alan ve alamayan kişiler listelenir. - Öncekileri Yükle ile daha önce gönderilmiş mesajlarınızı görebilirsiniz. Düzenle seçeneği ile mesajlar arasından istenilen mesajlar işaretlenerek Seçilileri Sil ile silinebilir. Ya da tüm mesajlar Hepsini Sil seçeneği ile silinir. Vazgeç ile silme işlemi yapılmadan devam edilir Metin Mesajı Gönderme Mesajlaşma ekranından bir kişi ya da grup seçilir ve Sohbet seçeneği ile mesaj yazılan ekrana geçilir. Ekranın en altında bulunan mesaj yazma alanına tıklanır ve klavye açılır. İstenilen mesaj yazılarak Gönder tuşuna basılır ve mesaj gönderilir.

27 Sohbet Ekranından Ekli Dosya Gönderme Sohbet ekranından ekli dosya ile resim çekip gönderme, galeriden resim seçip gönderme, konum gönderme ve bas konuş işlemleri yapılır Resim Çek Sohbet ekranında sol alt köşede bulunan ikon tıklanarak açılan ekrandan Resim Çek seçilir. Bu seçim ile otomatik olarak kameraya bağlanılır ve çekilen fotoğraf kişi ya da grup ile paylaşılır Galeriden Seç Sohbet ekranında sol alt köşede bulunan ikon tıklanarak açılan ekrandan Galeriden Seç seçilir. Bu seçim ile telefon galerisinden seçilen bir fotoğraf kişi ya da grup ile paylaşılır Konum Gönder Sohbet ekranında sol alt köşede bulunan ikon tıklanarak açılan ekrandan Konum Gönder seçilir. Bu seçim ile o an bulunduğunuz konum adres olarak kişi ya da grup ile paylaşılır. Bir kişiden gelen konum ayrıntılarını görmek için, gönderilen konum üzerin tıklanır. Haritada Gör, Hızlı Gör ve Daha Fazlası seçeneklerinin olduğu ekrandan yapılmak istene işlem seçilir. Haritada Gör: Gönderilen konum gerçek harita üzerinden görüntülenir. Bu seçim ile konum Google Maps üzerinden gösterildiği için ekstra internet paketine ihtiyaç vardır. Hızlı Gör: Gönderilen konumun haritadan alınan resmi gösterilir. Bu seçim ile konum ücretsiz olarak görüntülenir. Daha Fazlası: Konumu gönderen kişi mesajlaşma ekranından seçilmiş gibi görüntülenir. Sohbet, Bas Konuş ve Arama seçeneklerinden biri seçilir Bas Konuş Sohbet ekranında sol alt köşede bulunan ikon tıklanarak açılan ekrandan Bas Konuş seçilir. Bu seçim ile sohbet ekranında açık olan kişi ya da gruba anons yapmak için anons ekranına geçilir Bilgi Mesajlaşma menüsünden bir grup seçilip Bilgi seçeneği ile grup hakkında bilgi alınır. Açılan ekranda grubun adı, gruba üye olan kişi sayısı, grup içinde bulunan kişilerin isim, soy isim ve GSM No bilgileri görüntülenir.

28 Arama Mesajlaşma ekranından bir kişi seçildiğinde ekrana gelen seçeneklerden Arama seçildiğinde, o kişiye sesli arama başlatılır Mesajlaşma Menüsü Mesajlaşma menüsünden mesajlaşma ekranına gelinir. Sol üst köşede bulunan Vodafone logosu veya telefonun menü tuşu ile Mesajlaşma menüsü açılır.

29 Mesajlaşma menüsünde; - Kayıtlı Mesajlar/ Gelen - Kayıtlı Mesajlar/ Giden - Mesajları Filtrele - Kişi ve Grup Listesi - İş Emirleri - Sesi Kıs - Profil - Dosyalar - Bas Konuş - Kapat ve Çık Kayıtlı Mesajlar Gelen: Kişi ya da gruplardan gelen kayıtlı mesajları listeler. Kayıtlı Mesajlar Giden: Kişi ya da gruplara gönderilen kayıtlı mesajları listeler. Mesajları Filtrele: Mesajlaşma ekranında, kişi ya da gruplar filtrelenerek listelenir. Sadece Kişiler Göster: Mesajlaşma ile iletişim kurulan kişileri listeler. Sadece Grupları Göster: Mesajlaşma ile iletişim kurulan grupları listeler. Hepsini Göster: mesajlaşma ile iletişim kurulan tüm kişi ve grupları gösterir. Kişi ve Grup Listesi: Kişi ve grupların listelerini gösterir. Kişi Listesi: Listedeki kişilerin bilgileri listelenir. Bu ekranda kişilerin isim, soy isim ve son mesaj bilgisi görüntülenir. Mesajlaşma ile iletişim kurulmayan kişiler için son mesaj bilgisi çıkmaz. Sağ üst köşede bulunan Büyüteç işareti ile kişi listesi içinden istenilen kişi ismi yazılarak hızlı filtreleme yapılır. Yanında bulunan Hoparlör butonu ile uygulama sesi kapatılıp açılabilir. Grup Listesi: Üye olunan tüm gruplar listelenir. Bu ekranda üye olunan grupların isimleri ve son mesaj bilgisi görüntülenir. Mesajlaşma ile iletişim kurulmayan gruplar için son mesaj bilgisi çıkmaz.

30 Sağ üst köşede bulunan Büyüteç işareti ile kişi listesi içinden istenilen kişi ismi yazılarak hızlı filtreleme yapılır. Yanında bulunan Hoparlör butonu ile uygulama sesi kapatılıp açılabilir. İş Emirleri: Gelen İş Emirleri listesi görüntülenir. Sesi Kıs: Uygulama sesi kapatılır. Ses kapalı iken aynı menüden Sesi Aç ile uygulama sesi tekrar açılır. Profil: Vodafone Akıllı Bas Konuş servisini kullanan kullanıcının profili görüntülenir. Sol üst köşede profil resmi bulunur. Ekran üzerinde Telefon Numarası, Kullanıcı Adı, Şirket Kodu ve üye olunan grupların listesi görüntülenir. Dosyalar: Merkez tarafından gönderilen Office dosyalarının listesi görüntülenir. Bas Konuş: Otomatik olarak Bas Konuş anons ekranına geçiş yapılır. Kapat ve Çık: Uygulama tamamen kapatılır ve çıkış sağlanır Kayıtlı Anons Gönderimi Ana bas konuş sayfası üzerindeki kayıtlı mesajlaşma ikonu ile veya mesajlaşma ekranında kayıtlı anons ikonu tıklanarak kişi ya da gruba kayıtlı anons gönderimi gerçekleşir. Bu özellik sayesinde kişi veya gruplara gönderilen anons anlık olarak duyulmaz, gelen anons istenilen zaman dinlenebilir.

31 Bu anonslara cevap istemek ve gönderilen anonsa tek bir kişi veya grup üyelerinin cevap vermesi sağlanır. Kayıtlı anons göndermek için kayıtlı anons ikonu tıklanır. Şimdi veya İleri Tarihli seçeneği seçilir. Şimdi seçimi yapıldıktan sonra Yayında Kalma Süresi seçilir. Bu süre yapılan kayıtlı anonsun ne kadar süre ile kişi ya da gruplar tarafından görüntüleneceği süresini belirler. En az 1 en fazla 23 saat seçimi yapılır. Bu süre içinde kayıtlı anonsu dinlemeyen kişi bir daha bu anonsu göremez. İleri tarihli anons bulunulan tarih ve saatten daha ileri bir tarih için kayıtlı anons gönderimi yapmaya yarar. İleri tarihli anons göndermek için kayıtlı anons ikonu tıklandıktan sonra İleri Tarihli seçimi yapılır ardından tarih ve saat seçimi yapılır.

32 Kişi ya da gruplara gönderilen kayıtlı anonslara özel olarak bir cevap alınmak istenebilir. Cevap istenen kayıtlı anonsları gören kişiler, bu anonsa bir yanıt dönülmesi gerektiğini anlar. Gönderilen kayıtlı anonsa bir cevap isteniyorsa Cevap istiyor musunuz? seçeneği işaretlenir. Cevabın kime gideceği seçimi yapılır. Bir gruba, anons yapan kişinin kendisine veya 3. bir kişiye bu cevaplar iletilebilir. Gruba seçimi ile verilen cevapların tamamı bir gruba gider. Bana seçeneği ile verilen tüm cevaplar, mesajı gönderen ve cevap isteyen kullanıcıya iletilir ve farklı kullanıcılar bu cevapları göremez. 3. kişiye seçimi ile verilen cevapların herhangi bir kullanıcıya gönderilmesi sağlanır. Açılan listeden kullanıcı seçimi yapılır. Değiştir butonu ile seçim yapılan kişi değiştirilebilir.

33 3.6. Cevap İstenen Kayıtlı Anonsu Yanıtlama Kişi veya gruptan gönderilen kayıtlı anonslara bir cevap istendiğinde veya herhangi bir yazılı mesaj veya anons cevaplanabilir. Cevap istenen mesajların sağ alt köşesinde [Cİ], [CV], [CM] gibi ikonlar yer alır. [Cİ] ikonu Cevap İsteniyor anlamına gelir. Bu ikon gelen kayıtlı anonsa bir cevap verilmesi gerektiğini gösterir. [CV] ikonu Cevap Verildi anlamına gelir. Bu ikon cevap istenen bir mesaja cevap verildiğini gösterir.6 [CM] ikonu Cevap Mesaj anlamına gelir. Bu ikon cevap istenen bir mesaja karşı gönderilen bir mesaj olduğu anlamına gelir. Gelen mesajın üzerine tıklanır, açılan ekranda Cevap Ver seçilir. Cevaplama yöntemi Kaydet Gönder seçildiğinde sesli bir mesaj iletilir.

34 Cevaplama yöntemi Mesaj seçildiğinde yazılı bir mesaj iletilir. Cevaplama yöntemi Resim Çek seçildiğinde anlık çekilen bir resim, Resim Seç seçildiğinde telefon galerisinden seçilen bir resim, Konum seçildiğinde anlık lokasyon bilgisi iletilir. Sesli Dinle seçeneği ile sesli olarak gönderilen mesaj dinlenir. Yapılan sesli mesaj için Dinle seçeneği kullanılır. Detay seçeneği ile gönderilen mesajın kimlere başarılı ulaşıp ulaşmadığını listeler. Gönderilen mesaja kişi ya da gruptan gelen yanıtlar Cevaplayanlar seçimi ile görüntülenir. Bu mesajı cevaplamayan ancak dinleyen veya okuyan kişilerin listesi de Dinleyenler seçimi ile listelenir.

35 Cevap alınan bir kayıtlı anonsa, kimlerin cevap verdiğini ayrı bir sayfada görüntülemek ve cevap istediğiniz kayıtlı anonsa verilen yanıtları hızlıca dinlemek mümkündür. Cevap verilen bir mesaja tıklandığında açılan pencerede Tüm Mesajlar seçilerek verilen yanıtların tamamı görüntülenir. Ayrıca bu alandan gelen mesaja Cevap Ver seçeneği ile cevap verilir. Sohbet seçeneği ile kişiyle mesajlaşma yapılır. Bas Konuş seçeneği ile kişiye anons gönderilir. Arama seçeneği ile kişiye sesli arama başlatılır.

36 Kullanıcıya gelen bir kayıtlı anons veya cevaplı mesaj var ise, bildirim paneline bir bildirim düşer. Aynı zamanda bas konuş ana ekranında gelen cevaplı mesaj için bir uyarı çıkar. Cevap istenen mesaj cevaplanmadığı sürece bu uyarı ekrandan gitmez. Gelen bildirim tıklanarak gönderilen ve cevap istenen kayıtlı anonslar gelen kutusunda görüntülenir Mesajlaşma Detayı Mesajlaşma ekranından seçilen bir kişi ya da grup için Sohbet ekranı menüsüdür.

37 Genel Filtre: Metin Mesajları, Görsel İçeren Mesajlar, Bas Konuş Çağrıları, Konum Çağrıları, Doküman ve Hepsi seçeneklerini içerir. Kişi mesajlarında filtreleme yapmak için Genel Filtre kullanılır. Metin Mesajları: Sadece gönderilen ve alınan metin mesajlarını listeler. Görsel İçeren Mesajlar: Sadece gönderilen ve alınan resimleri listeler. Bas Konuş Çağrıları: Sadece yapılan ya da alınan anonsları listeler. Konum Çağrıları: Sadece gönderilen ve alınan konum mesajlarını listeler. Doküman: Sadece gönderilen veya alınan dosyaları listeler. Hepsi: Tüm gönderilen ve alınan mesajları listeler. Özel Filtre: Metin Mesajları, Görsel İçeren Mesajlar, Bas Konuş Çağrıları, Konum Çağrıları, Doküman ve Hepsi seçeneklerini içerir. Grup mesajlarında filtreleme yapmak için Özel Filtre kullanılır. Metin Mesajları: Sadece gönderilen ve alınan metin mesajlarını listeler. Görsel İçeren Mesajlar: Sadece gönderilen ve alınan resimleri listeler. Bas Konuş Çağrıları: Sadece yapılan ya da alınan anonsları listeler. Konum Çağrıları: Sadece gönderilen ve alınan konum mesajlarını listeler. Doküman: Sadece gönderilen veya alınan dosyaları listeler. Hepsi: Tüm gönderilen ve alınan mesajları listeler. Sesi Kıs: Uygulama sesi kapatılır. Ses kapalı iken aynı menüden Sesi Aç ile uygulama sesi tekrar açılır. Dosyalar: Grup ya da kişi mesajlaşma ekranında alınan dosyaları gösterir. Profil: Vodafone Akıllı Bas Konuş servisini kullanan kullanıcının profili görüntülenir.

38 Dosya Gönderimi Office dosyalarının paylaşımı merkez üzerinden yapılır. Merkezdeki yetkili kişi veya kişiler tarafından Web Yönetim ekranlarını kullanarak Word, Excel, PowerPoint, PDF, resim ve video dosyalarının gönderimi sağlanır Office Dosyalarının Görüntülenmesi Dosyaların görüntülenmesi, telefonda Office belgelerini açmak için kullanılan 3. parti uygulamalar ile sağlanır. Dosyalar menüsünden kuruma ait gönderilen tüm dosyalar veya sadece bir kişi veya gruba gönderilmiş dosyalar listelenebilir. - Mesajlaşma ekranından sol üst köşede bulunan logo ile Mesajlar menüsüne geçilir. Dosyalar seçilerek alınan tüm dosyalar görüntülenir. - Dosya üzerine tıklandığında Göster ve Sil seçenekleri çıkar. Göster: Alınan Office dosyasını açmak için 3. parti programı kullanır ve belgeyi açar. Göster tuşuna basıldıktan sonra telefonda yüklü olan 3. parti programların listesi açılır, bu listeden istenilen program seçilir ve dosya görüntülenir. Sil: Alınan Office dosyasını siler. Sil tuşuna basıldıktan sonra ekrana gelen mesaj onaylanır ve dosya silinir.

39 Office Dosyalarının İndirilmesi ve Görüntülenmesi Excel, Word, PowerPoint veya PDF dosyaları Vodafone Akıllı Bas Konuş uygulaması üzerinden indirilir, telefon üzerinden görüntülenir ve değişiklik yapılabilir. PDF EXCEL WORD 3.7. Konumumu Kaydet Lokasyona anons yapmak için bulunulan konum kaydedilir.

40 3.8. Kayıtlı Konumlarım Daha önce kaydedilen konumların listesi gösterilir İş Emirleri Kurum sistemine entegre çalışan iş emirleri, sistemden kişilere atanan iş emirlerini otomatik olarak Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi ile uygulama üzerinden görüntülenir İş Emri Görüntüleme Kurumun sisteminden ilgili kişiye atanan iş emirleri uygulama üzerinde listelenir. - Alınan iş emirleri, İş Emirleri Menüsü altında listelenir. - Gelen iş emirlerinin üzerine tıklandığında, iş emrinin detayları görüntülenir. - İş emirlerinin durumu sol tarafındaki sembollerle anlaşılabilir. - Yeni bir iş emri geldiğinde sayfanın altında bildirim görüntülenir.

41 3.10. Profil Vodafone Akıllı Bas Konuş servisini kullanan kullanıcının profili görüntülenir. Sol üst köşede kullanıcı resmi görüntülenir. Resim üzerinde Değiştir tuşuna basıldığında anlık resim çekerek ya da galeriden seçilen bir resim ile profil resmi güncellenir. Profil ekranında Telefon Numarası, Kullanıcı Adı, Şirket Kodu ve üye olunan Tüm Gruplar görüntülenir Şifre Üret Vodafone Akıllı Bas Konuş servisinin aynı zamanda masaüstü uygulamasında da kullanılması için şifre üretimi yapılır. Sol üst köşede Vodafone Akıllı Bas Konuş logosu tıklanır ve menüye giriş yapılır. Şifre üret seçilerek şifre ekranına gelinir. Yeni şifre üret seçimi ile 3 dakika boyunca geçerli olan şifre ekranda görüntülenir. Bu şifre masaüstü uygulamasında girildiği zaman, telefon üzerinde açık olan uygulama otomatik olarak kapanır.

42 3.12. Sesi Kıs Uygulama sesi bu sekmeden kapatılır. Sol üst köşede Vodafone Akıllı Bas Konuş logosu tıklanır ve menüye giriş yapılır. Sesi Kıs seçimi ile uygulama sesi tamamen kapatılır. Ses kapalı iken aynı menüden Sesi Aç ile uygulama sesi tekrar açılır Cihaz Ses Ayarı Gelen anonsların ses seviyesi uygulama içinden Cihaz Ses Ayarı ekranından ayarlanabilir. Bas konuş anons ekranında iken, telefonun ses kısma tuşuna basılır. Ses seviyesini ayarlamak için ses açma ve kısma tuşları kullanılır veya ekrana dokunarak ses seviyesi ayarlanır.

43 3.13. Ayarlar ve Yardım Vodafone Akıllı Bas Konuş menüsünde Ayarlar ve Yardım seçeneği ile servis ile ilgili ses titreşim ve görsel ayarları değiştirilebilir, kullanım ile ilgili bilgi alınabilir veya hata bildirimi yapılabilir Kullanım Kılavuzu Vodafone Akıllı Bas Konuş kullanım kılavuzu görüntülenerek servisin nasıl kullanılacağı hakkında detaylı bilgi alınır.

44 Ayarlar Vodafone Akıllı Bas Konuş sistemi için Ses, Titreşim ve Görsel ayarlar düzenlenebilir. Uyarı Sesleri: Konuşmaya Başla, Gelen Arama, Gelen Kişi Araması, Gönderme Bitti, Hata, Arama Bitti, Kulaklık Uyarı Sesi gibi uyarı sesleri açılır, değiştirilir, dinlenir veya kapatılır. Play tuşu ile (en sol tuş) seçim yapılan ses dosyası dinlenir. Seç tuşu ile (oradaki tuş) değişiklik yapılmak istenen ses dosyası için Bas Konuş içinde kayıtlı olan veya cihazdaki ses dosyalarını açar. Kapat tuşu (en sağ tuş) yapılan seçimi sıfırlar ve orijinal sese dönülmesini sağlar. Ses Seviyesi: Ses seviyesi ayarlanır. Titreşim: Konuşmaya Başla ve Gelen Arama için titreşim ile uyarı açılır veya kapatılır. Görsel: Gelen çağrıda ekranı aç seçeneği açılır veya kapatılır. Bu seçim yapıldığında gelen anons sırasında ekran ışığı açılır. Tasarruf: Tasarruf modunu devreye al seçeneği açılır veya kapatılır. Bu seçim yapıldığında şarj daha az tüketilir. Otomatik Başlama: Telefonun kapalı iken açılması ile birlikte uygulama da otomatik olarak açılır. Diğer sesler: ses dosyalarının dinlenmesini sağlar.

45 Arayüz Ekran Koruyucu Ayarı: Uygulamada herhangi bir işlem yapılmadığında seçilen süre sonunda ekran koruyucu devreye girer. Süre barı en sona getirildiğinde ekran koruyucu devreye girmez. Ses Kısma Tuşunu Kullan: Ses kısma tuşunu anons yapma tuşu olarak etkinleştirir. Bu seçim yapıldığında, uygulama ekranda açık iken ses kısma tuşuna basılı tutularak anons başlatılabilir. Anons süresinde bu tuş basılı tutulmalıdır. Uyarı Ekrana Çıksın: Gruba yapılan anonstan sonra, anonsu alamayan kişilerin bilgisini görmek veya gelen anons alınmadığında, özel bir bilgilendirme mesajı ekrana gelir. Son Arayan Kişi Seçili Olsun: Son anons yapan kişi otomatik olarak kişilerde seçilir. Otomatik Yükle: Mesajlar ekranında gönderilen resimler otomatik olarak yüklenir Hakkında Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi hakkında bilgi alınır, kullanılan sürüm görüntülenir.

46 Destek Vodafone Akıllı Bas Konuş hakkında bilgi alınacak Web sitesine ulaşılır, Müşteri Hizmetleri iletişim bilgileri görüntülenir ve Kullanıcı Dokümanı na erişilir Hata Bildir Hata Bildir seçimi ile açılan ekranda Vodafone Akıllı Bas Konuş Müşteri Hizmetleri ne iletilmek istenen hata yazılarak, Müşteri Hizmetleri nin hata ile ilgili bilgilenmesi ve en kısa sürede dönüş yapması sağlanır.

47 Hesabı Değiştir Hesabı Değiştir menüsünden Hesabı Sil seçimi ile serviste kayıtlı olan bilgiler telefondan kaldırılır ve uygulama ilk kayıt konumuna geri döner. Kayıt işlemleri tekrarlanarak yeni bilgiler ile kayıt yapılması sağlanır Kullanım Şartları Vodafone Akıllı Bas Konuş aboneliği ve kullanım şartları görüntülenir Kurum Değiştir Kurumu Değiştir menüsünden geçiş yapılmak istenen kurum seçimi ile kurum değişikliği yapılır. Anons yapma, anons alma ve diğer tüm işlemler bu kurum altındaki kişi ve gruplar için yapılır.

48 3.15. Kapat ve Çık Vodafone Akıllı Bas Konuş servisi Kapat ve Çık seçildiğinde tamamen kapanır ve durum otomatik olarak Çevrimdışı olur. Bu şekilde servis arka planda çalışmaz, anons alınamaz. Vodafone Akıllı Bas Konuş menüsünden Kapat ve Çık seçilir. Ekrana gelen onay mesajında Tamam seçilerek uygulama tamamen kapatılır. Vodafone Akıllı Bas Konuş dan Android Geri (Back) tuşu ile çıkış yapılmaz. Ana sayfaya döndüren Orta Menü Tuşu ile uygulama ekrandan gider, arka planda çalışmaya devam eder. Uygulama arka planda çalışmaya devam ederken kullanıcı durumunda bir değişiklik olmaz, yapılan anonslar duyulmaya devam eder. Bir anons yapılmak istenirse, uygulama tekrar ana ekrana açılmalıdır.

49 4. Abonelik ve Destek 4.1. Abonelik Bu servisten mevcut veya yeni Vodafone aboneleri ile hattını Vodafone a taşıyan aboneler yararlanabilmektedir. Servis üyeliğinin gerçekleşmesi için herhangi bir Vodafone Kurumsal Satış kanalında Vodafone Akıllı Bas Konuş sözleşmesinin imzalanmış olması yeterlidir. Vodafone Akıllı Bas Konuş servisinin 2 çeşit aboneliği bulunmaktadır: Kontratsız 12 Ay Kontratlı 4.2. Destek Daha fazla bilgi almak için adresinden web sitesi ziyaret edilebilir veya numarası aranarak Müşteri Hizmetleri nden destek alınabilir.