Yönetim sistemi; işletmenin ilkelerini, prosedürlerini faaliyetlerini yönetmeye ve sürekli olarak geliştirmeye yönelik kanıtlanmış bir çerçevedir.

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Yönetim sistemi; işletmenin ilkelerini, prosedürlerini faaliyetlerini yönetmeye ve sürekli olarak geliştirmeye yönelik kanıtlanmış bir çerçevedir."

Transkript

1 Yönetim Sistemi Nedir? Yönetim sistemi; işletmenin ilkelerini, prosedürlerini faaliyetlerini yönetmeye ve sürekli olarak geliştirmeye yönelik kanıtlanmış bir çerçevedir. Bütün yönetim sistemleri oluşturulurken teknik spesifikasyonlar içeren ya da kesin kriterler ile tasarlanmış tutarlı kurallar, kılavuzluk bilgileri veya tanımlamalar içeren basılı bir doküman olan standartlardan faydalanılır, onlara atıf yapılır. Böylece konusunda uzman kişiler (üretici, satıcı, son kullanıcı, araştırma kurumları, hükümet vs.) tarafından teknolojinin ve sosyal hayatın ihtiyaçlarına en uygun uygulamaları ortaya konulan, üzerinde anlaşmaya varılmış ve denenmiş en iyi uygulamalar sisteme adapte edilmiş olur. Standart Nedir? Standartlar, genel kabul görmüş, tekrarlanabilir yol ve yöntemlerdir. Üretilen ürün ve hizmetin etkinliğini, güvenilirliğini artırır ve kolaylıklar oluşturur. Standartlar ihtiyaridir. Kurum ve kuruluşlar bunu istedikleri için kullanıma geçerler. Ancak bazı durumlarda genel uyumu sağlamak maksadıyla referans olarak gösterilebilmektedir. Bu da o konuda zorunluluk anlamına gelir. Bir yönetim sistemi kurulurken, atıf yapılan standardın/standartların uygulanması belgelenmek için olmazsa olmazdır. Yönetim sisteminin uzun vadede etkinliğini sürdürmesi için ise belgelendirilmesi gerekir. Yönetim Sistemleri Neden Önemlidir? İşletmeler bulundukları sektör içerisinde çeşitli güçlüklere mücadele ederler. Pazar koşulları ile iş gereksinimlerini dengelemek oldukça güç bir iş olabilir. Yönetim sistemleri kuruluşunuzdaki potansiyeli ortaya çıkararak size yardımcı olabilir. Bir Yönetim Sisteminin kurulması aylar, hatta yıllar alabilir. Zahmetli, çoğu zaman ciddi değişimler içeren uzun bir süreçtir. Ancak doğru yapılandırılmış ve tüm kullanıcılar tarafından fayda sağlanan bir yönetim sistemi, genel vizyonu genişleterek ve kullanıcılar arasında bir sinerji yaratarak; doğru ve etkili stratejiler üretmenizi, sürekli yenilenerek fark yaratmanızı sağlayacaktır. Kendini kanıtlamış bir yönetim sistemi kullanarak misyonunuzu, stratejilerinizi, işlemlerinizi ve hizmet düzeylerinizi sürekli olarak yenileyebilir, sektörde karlı, rekabetçi, küresel, adaptasyon yeteneği güçlü, büyüme ivmesi kazanmış bir şirket olarak yer alabilirsiniz. Başarı çoğu zaman, ortak bir vizyon ile ekip olarak hareket etmekle mümkündür. Yönetim sistemi, işletme için ortak akıl ve ortak hareket etme yetisi kazandırır aynı zamanda işletme dahilinde otomatik kontrol mekanizmaları oluşturarak işin kendi içinde kontrolünü sağlar. Etkili bir yönetim sistemi uygulamak; Marka ve kurum itibarını korumaya yardımcı olur Verimliliği ve süreçlerdeki etkinliği artırır

2 Sosyal, çevresel ve finansal risklerinizi yönetebilir, İşlem etkinliğinizi artırabilir, Maliyetleri düşürmeye yardımcı olur Dünya ticaretinde var olmak için ön koşul olduğundan global pazara girişi kolaylaştırır Tedarikçi, müşteri ve hissedar güvenini ve memnuniyetini artırır Pazarda liderlik yarışında var olmayı sağlar Rekabetçi avantajlar elde edilmesine yardımcı olur Gelişmeye ve yeniliğe açık bir yapılaşmayı sağlar Sürdürülebilir uygulamalar ve başarılar elde edilmesini sağlar Sistem içindeki kontrol mekanizması kurumsal çalışmaya zemin oluşturur Yönetim Sistemi Nasıl Kurulur? Mevcut Durumun Tespiti Genellikle her kuruluşta işleyen bir çalışma sistemi vardır. Mevcut sistemi tüm detaylarıyla tespit etmek, iyi ve aksayan yönlerini belirlemek, eksikleri tespit etmek ve prosesleri yazılı hale getirmek, varsa kontrol noktalarını tespit etmek ve olmayan bölümlerde nasıl bir mekanizmaya ihtiyaç olacağını işleyiş üzerinde görmek için yapılan çalışmadır. Yapılan çalışmanın sonucunda bir analiz yapılır. Bu analiz sonucunda yönetim sistemi kurma aşamasında kullanılabilecek olumlu yönlerini belirlemek ve bunu kurulacak kalite yönetim sistemine temel teşkil etmek üzere netleştirmek gerekir. Analiz sonuçları işletme üst yönetimi ile paylaşılarak oluşum planlarının yapılması için harekete geçilir. Yönetim Sistemi Oluşum Planı Yönetim sistemi faaliyetlerini yönetecek ve yürütecek ekip tespiti yapılır. Ekibe destek verecek diğer birimlerin zaman ve iş gücünü en etkin şekilde kullanmalarını da gözeterek iş akış planları ve her aşamanın sorumluların belirlenmesi, bunun bir zaman çizelgesine dökülmesi sağlanır. Bu plan, belli periyotlarda kontrol edilir ve gerekiyorsa iş konuları ile sorumlular güncellenir. Kurulması gereken sistemde ele alınması gereken tüm konu başlıkları ve içerikleri hazırlanır, iş takvimi oluşur, işin kimin ya da kimlerin sorumluluğunda yapılacağı netleştirilir. Eğitim Yönetim sistemi öncelikle uygun seviyelerdeki kilit çalışanlara tanıtılır, değişim planları paylaşılır, her yöneticinin kendi personeline bu konuda değişim yönetimi uygulaması beklenir. Her çalışana aynı eğitim verilmez. Eğitim faaliyetlerinde tüm detayların aynı şekilde aynı yoğunlukta her çalışana aktarılmasından ziyade yetki ve sorumluluklara uygun detay ve içerik aktarılır. Ancak bu şekilde mevcut kaynaklarımızı (eğitimci, eğitime katılan ve ilgili maliyetler) etkin bir şekilde kullanmış olur, çalışmalar istenilen verimde yürür. Yönetim Sisteminin Kurulması Yönetim sistemi kurulması aşamalarında tüm bölülerin performans göstermesi gerekir. Bu nedenle formatı ne olursa olsun temel prensip, yönetim sistemi kurulurken maksimum katılımı sağlamak olmalıdır. Bu konuyla ilgili pratik uygulama genellikle kuruluşun büyüklüğüne göre çalışma takımları oluşturmaktır. Bu takımlar ilgili birimlerinin, sistemlerin / dokümantasyonun kurulmasında ve oluşturulmasında aktif olarak

3 görev alacaktır. Bu yaklaşım, uygulama aşamalarında kullanıcıların sistemi sahiplenmesi açısından da uygun olacaktır. İç Tetkik Yönetim sistemi oluşumunun tamamlandığı kararı verildikten sonra alt sistemlerin planlandığı gibi çalışıp çalışmadığının, birbirleri ile uyumunun, etkinliğinin kontrol edildiği iç tetkikler yapılır. Burada tespit edilen uygunsuzluklar / gelişmeye açık alanlar tespit edilir ve bir plan dahilinde ele alınarak düzeltme işlemleri yapılmak üzere raporlanır. Gözden Geçirme Üst yönetim; Yönetim sistemini, iç tetkikleri, hedefleri, düzeltici/önleyici faaliyetleri, prosesleri ve onların performanslarını, müşteri şikayetleri ve memnuniyetlerini, iyileştirme çalışmalarını, kaynak ihtiyaçlarını gözden geçirir, sistemin etkinliğinin ve sürekliliğinin sağlandığını görür. Etkin bir yönetimi, esnek ve rahat uygulanabilen sağduyulu bir dokümantasyon ve kayıt sistemi geliştirerek müşterilerinizin sürekli memnuniyetini kazanmayı hedefler. Bir yönetim sisteminin etkinliği yalnızca insanların yeteneklerine bağlı değil aynı zamanda bunun nasıl kullanıldığına bağlıdır. YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİMİZ EĞİTİMİN KODU EĞİTİMİN KONUSU SÜRE (GÜN) MET-YS-101 ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Standardı 2 MET-YS-102 ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi 2 MET-YS-103 ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi 2 MET-YS-104 ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi 2 MET-YS-105 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi 2 MET-YS-106 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi 2 MET-YS-107 Süreç Yönetimi, Etkileşimi ve Sürekli İyileştirme Eğitimi 2 MET-YS-108 ISO Çevre Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi 2 MET-YS-109 ISO Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi 1 MET-YS-110 Çevresel Risk (boyut-etki) Değerlendirme Eğitimi 1 MET-YS-111 Çevre Mevzuatı Eğitimi 1 MET-YS-112 OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Standardı Eğitimi 2 MET-YS-113 OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Dokümantasyon Eğitimi 1

4 MET-YS-114 İSG Risk Değerlendirme Eğitimi 1 MET-YS-115 İSG Mevzuatı Eğitimi 1 MET-YS-116 İSG Temel Eğitimi 1 MET-YS-117 ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi 2 MET-YS-118 ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi 1 ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi Deney ve kalibrasyon konularında hizmet veren laboratuvarlarda yapılan deney/kalibrasyonlara ait raporların ulusal/uluslararası arenada kabul görmesi ve deney/kalibrasyon sonuçlarının kalitesinin teminini sağlamak amacıyla, laboratuvarlara kalite yönetim sisteminin kurulması, uygulanması ve geliştirilmesini sağlamak amacıyla ilgili standardın şartlarının anlaşılmasını sağlamaktır. ISO akreditasyon standardı hakkında genel bilgi ISO standardı doğrultusunda deney ve kalibrasyon laboratuvarların yeterlilik için genel şartlar, yönetim şartları ISO standardının istedikleri (organizasyon, eleman, cihaz, metot vb. yeterlilikleri) teknik şartlar, çevre şartları vb. Uluslararası karşılaştırmalar ISO standardı doğrultusunda kalibrasyon ve deney akreditasyonu ve farklılıkları hakkında genel bilgi ISO akreditasyon standartları doğrultusunda; Uluslararası muayene standardı Direktifler ISO Laboratuvar Akreditasyon Standardına göre yönetim sistemi kurmak ve uygulamak isteyen çalışanlar, CV lerinde ISO laboratuvar akreditasyon standardı ile ilgili tecrübelerini belgelendirmek isteyen kişiler, öğrenciler, ISO laboratuvar akreditasyon standardına göre yönetilen firma çalışanları ISO laboratuvar akreditasyon standardına ilgi duyan herhangi bir neden olmaksızın öğrenmek isteyen tüm kişiler. Katılım için ön şart yoktur

5 ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi kurulurken, atıf yapılan standarda uygun oluşturulması gereken dokümanlar ve bu dokümanların sağlaması gereken şartların açıklanması. Hazırlanması gerekli laboratuvar dokümanları Kalite el kitabı Teknik dokümanları Uluslararası karşılaştırmalar ISO muayene akreditasyon doğrultusunda iç ve dış tetkikler ISO Laboratuvar Akreditasyon Standardına göre yönetim sistemi kurmak ve uygulamak isteyen çalışanlar, CV lerinde ISO laboratuvar akreditasyon standardı ile ilgili tecrübelerini belgelendirmek isteyen kişiler, öğrenciler, ISO laboratuvar akreditasyon standardına göre yönetilen firma çalışanları ISO laboratuvar akreditasyon standardına ilgi duyan herhangi bir neden olmaksızın öğrenmek isteyen tüm kişiler. ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Standardı eğitimini almış olması tavsiye edilir. ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi ISO17020 Muayene kuruluşları akreditasyonunun, muayene hizmetleri alanlar nezdinde güvence altına alınmasını sağlamak için standart şartlarının açıklanmasıdır. TS EN ISO/IEC standardı, sektör ayırımı yapmaksızın muayene işleri yapan tarafsız kuruluşların yeterlilikleri için genel kriterlerin belirlenmesini kapsar. ISO akreditasyon standardı hakkında genel bilgi ISO standardı doğrultusunda deney ve kalibrasyon laboratuvarların yeterlilik için genel şartlar, çevre şartları ISO standardının istedikleri (organizasyon, eleman, cihaz, metot vb. yeterlilikleri) teknik şartlar, çevre şartları vb.

6 Uluslararası karşılaştırmalar ISO standardı doğrultusunda, kalibrasyon ve deney akreditasyonu, farklılıkları hakkında genel bilgi. ISO akreditasyon standardı doğrultusunda; Uluslararası muayene standartları Direktifler. ISO17020 Standardına göre Akredite olmak isteyen Muayene Kuruluşları yöneticileri, sahipleri, bu sistemleri uygulama, geliştirme ve yönetme vasıflarına sahip olmak isteyen Muayene sektörü kuruluşları sorumluları ile Muayene standartları konusunda kariyer sahibi olmak isteyen insan kaynakları, Muayene sektörü kuruluşları personelleri bu eğitimlere katılabilirler. Katılım için ön şart yoktur. ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi kurulurken, atıf yapılan standarda uygun oluşturulması gereken dokümanlar ve bu dokümanların sağlaması gereken şartların açıklanması. Hazırlanması gerekli laboratuvar dokümanları: Kalite el kitabı Teknik dokümanlar, listeler, formlar, talimatlar, prosedürler vb. Uluslararası karşılaştırmalar ISO Muayene akreditasyon doğrultusunda iç ve dış tetkikler ISO17020 Standardına göre Akredite olmak isteyen Muayene Kuruluşları yöneticileri, sahipleri, bu sistemleri uygulama, geliştirme ve yönetme vasıflarına sahip olmak isteyen Muayene sektörü kuruluşları sorumluları ile Muayene standartları konusunda kariyer sahibi olmak isteyen insan kaynakları, Muayene sektörü kuruluşları personelleri bu eğitimlere katılabilirler. ISO Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Standardı eğitimini almış olması tavsiye edilir.

7 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi ISO9001:2008 Standartlarına uygun bir kalite yönetim sistemi kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen katılımcılara, standardın istediği minimum gerekliliklerin karşılanmasına yönelik örnekler ve uygulamalar ile standardın maddeleri hakkında bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda, katılımcılar, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardına ilişkin minimum gereklilikler konusunda bilgi sahibi olacaklardır. Temel Kalite Kavramları Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001 KYS nedir? Tarihçe Kalite Sisteminin Yararları Kalite Yönetim Sistemi Prensipleri ve Süreç Modeli PUKÖ Döngüsü ve ISO 9001 ile ilişkisi Diğer Sistemlerle Uyumu ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardı Şartları (standardın tüm maddelerinin ve gerekliliklerin örnekler ve uygulamalarla anlatılması) Kalite Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, ISO 9001 hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, ISO 9001 hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. ISO 9001 eğitim programına katılım için ön şart yoktur.

8 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardına uygun bir kalite yönetim sistemi kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen katılımcılara, standardın istediği minimum gerekliliklerin karşılanmasına yönelik doküman gereklilikleri, içerikleri ve hazırlanmasına yönelik örnekler ve uygulamalar ile açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda katılımcılar, doküman türleri ve oluşturulması, sınıflandırılması, dokümanlar arasındaki hiyerarşi ile dokümanların kontrolü için oluşturulacak sistem, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardına ilişkin minimum dokümantasyon gereklilikleri, dokümanların içerikleri ve hazırlanması konusunda bilgi sahibi olacaklardır. ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Şartları Doküman Türleri, Tanımları ve Özellikleri Dokümantasyonun Planlanması ve Dokümanların Oluşturulması Dokümanların Kontrolü Doküman Uygulamaları Dokümantasyon Hiyerarşisi Kalite Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alarak doküman hazırlayacak kişiler, ISO 9001 hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, ISO 9001 hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların ISO 9001:2008 KYS standardı temel eğitimini almış olması gereklidir. Süreç Yönetimi, Etkileşimi ve Sürekli İyileştirme Eğitimi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Süreç temellidir. Süreç Yönetimi bilincinin ve kavramının kuruluş içinde bilinmesi ve süreç yönetiminin uygulanması sistemin önemli bir şartıdır. Bu eğitimde özellikle ISO 9001 kalite yönetim sistemini kurmak için gerekli süreç yönetim sistemi hakkında (süreçlerin belirlenmesi,

9 dokümantasyonu, performans parametrelerinin tanımlanması, süreçler arası etkileşimler, süreçlerin izlenmesi-ölçülmesi ve analizi, süreç iyileştirme) bilgi verilmesi amaçlanmıştır. TS EN ISO 9001:2080 Kalite Yönetim Sisteminin süreç yaklaşımı ile ele alınması Kalite Yönetim Sistemi süreçlerinin belirlenmesi yöntemleri ve dokümantasyonu Süreçlerin sırasının ve birbirleri ile etkileşiminin belirlenmesi Süreçlerde performans parametreleri Süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi, ölçüm metotları ve süreçlerin analizi Sürekli iyileştirme Pratik çalışmalar Kalite Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, Süreç yöneticileri, ISO 9001 hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, ISO 9001 hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların ISO 9001:2008 KYS standardı temel eğitimini almış olması gereklidir. ISO Çevre Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi Çevre Yönetim Sistemi Standardına ve Çevre Mevzuatına uygun bir çevre yönetim sistemi kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen firmalardan katılımcılara, standardın istediği minimum gerekliliklerin karşılanmasına yönelik açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda, katılımcılar, ISO Çevre Yönetim Sistemi Standardına ve Çevre Mevzuatına ilişkin gereklilikler konusunda bilgi edineceklerdir. Çevre Yönetim Sistemi Temel Kavramlar Çevre Politikası Çevre Kavramı ve standartta kullanılan terimlerin açıklanması Tarihçe (ISO standartlarının gelişimi) Çevre Yönetim Sistemi standardının ana unsurları, Kalite Yönetim Sistemi ve İş Sağlığı ve Güvenliği standartları ile bağlantısı Çevre Mevzuatı Sürekli iyileştirme amacıyla yönetim programlarına yönelik amaç ve hedeflerin belirlenmesi için yapılacaklar

10 ISO Standardı şartları (standardın tüm maddelerinin ve gerekliliklerin örnekler ve uygulamalarla anlatılması) Çevre Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, ISO hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, ISO hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Katılım için Ön Şart:ISO eğitim programına katılım için ön şart yoktur. Ancak, ISO 9001 hakkında bilgi sahibi olması önerilir. ISO Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi ISO Standardına uygun bir çevre yönetim sistemi kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen katılımcılara, standardın ve çevre mevzuatının gerekliliklerin karşılanmasına yönelik dokümanlar, içerikleri ve hazırlanmasına yönelik örnekler ve uygulamalar ile açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda katılımcılar, doküman türleri ve oluşturulması, sınıflandırılması, dokümanlar arasındaki hiyerarşi ile dokümanların kontrolü için oluşturulacak sistem, ISO Çevre Yönetim Sistemi Standardına ve Çevre Mevzuatına ilişkin dokümantasyon ve içerikleri konusunda bilgi edineceklerdir. ISO Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Şartları Doküman Türleri, Tanımları ve Özellikleri Dokümantasyonun Planlanması ve Dokümanların Oluşturulması Dokümanların Kontrolü Doküman Uygulamaları Çevre Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alarak doküman hazırlayacak kişiler, ISO hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, ISO hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların ISO ÇYS standardı temel eğitimini almış olması gereklidir.

11 SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,- Bilgi almak ve kurumsal teklif isteğiniz adresine mesaj göndererek Çevresel Risk (boyut-etki) Değerlendirme Eğitimi ISO çevre yönetim sisteminde çevre boyutlarının belirlenmesi ve çevre etkilerinin değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Çevre yönetim sisteminin etkin bir şekilde kurulup geliştirilebilmesi için temel şart çevre boyutlarının doğru ve tam olarak belirlenmesidir. Bu eğitim sonunda katılımcılar, çevre boyutları ve bu boyutlardan kaynaklanan potansiyel ve mevcut çevre etkilerinin nasıl belirleneceği konusunda bilgi edineceklerdir. Türk ve AB Çevre Mevzuatı ISO de çevre boyut ve etkileri gereklilikleri Çevre boyutlarının belirlenmesi Çevre etkilerinin değerlendirilmesi Etkinin önem derecesinin değerlendirilmesi Önemli çevre boyutlarından yola çıkarak amaç, hedef ve işlem kontrollerinin oluşturulması Çevresel etki değerlendirmesi ve önemli çevresel unsurların tespitine ilişkin örnek uygulama çalışması. Çevre Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, İşletme yöneticileri, Çevre boyutu ve etkileri hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, Çevre sorumluları/çevre görevlileri, ISO hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların ISO ÇYS standardı temel eğitimini almış olması gereklidir. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,-

12 Çevre Mevzuatı Eğitimi Kuruluşların Çevre Mevzuatı ile ilgili başlıca yasal yükümlülükleri ve mevzuata uyumla ilgili yapmaları gereken çalışmalar hakkında katılımcıların bilgilendirilmesidir. Bu eğitim sonunda katılımcılar, Türk çevre mevzuatı, yorumlanması ve ISO ile ilişkilendirilmesi, çevresel etkilerin kontrol alınmasında uyulması gereken yasal yükümlülükler konusunda bilgi edineceklerdir. ISO ve Çevre Mevzuatı İlişkisi Çevre Mevzuatının tarihçesi Çevre Mevzuatının hiyerarşisi Çevre mevzuatında önemli yönetmelikler hakkında genel bilgilendirme Çevresel etkilerle ilgili işlem kontrollerinin yasal yükümlülüklerle ilişkilendirilmesi Çevre Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, İşletme yöneticileri, Konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, Çevre sorumluları/çevre görevlileri, Çevre mevzuatı hakkında bilgi sahibi olmak isteyen herkes, Bu eğitime katılım için ön şart yoktur. ISO standardı ve çevresel boyutların belirlenmesi ve etkilerinin değerlendirilmesi ile ilgili bilgi sahibi olması önerilir. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,- OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Standardı Eğitimi İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardına ve İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatına uygun bir iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen firmalardan katılımcılara,

13 standardın istediği minimum gerekliliklerin karşılanmasına yönelik açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda, katılımcılar, OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı na ve İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatına ilişkin temel gereklilikler konusunda bilgi edineceklerdir. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Kavramlar İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası İş Sağlığı ve Güvenliği Kavramı ve standartta kullanılan terimlerin açıklanması Tarihçe (iş sağlığı ve güvenliği standartlarının gelişimi) İSG standardının ana unsurları, Kalite Yönetim Sistemi ve Çevre Yönetim Sistemi standartları ile bağlantısı İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı Sürekli iyileştirme amacıyla yönetim programlarına yönelik amaç ve hedeflerin belirlenmesi için açıklamalar OHSAS Standardı şartları (standardın tüm maddelerinin ve gerekliliklerin örnekler ve uygulamalarla anlatılması) İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, OHSAS hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, İş Güvenliği Uzmanları, OHSAS hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Katılım için Ön Şart: OHSAS eğitim programına katılım için ön şart yoktur. ISO 9001 hakkında bilgi sahibi olması önerilir. OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) İle İlgili Dokümantasyon Hazırlama Eğitim Programı OHSAS Standardına uygun bir iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen katılımcılara, standardın ve iş sağlığı ve güvenliği mevzuatının gerekliliklerin karşılanmasına yönelik dokümanlar, içerikleri ve hazırlanmasına yönelik örnekler ve uygulamalar ile açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda, katılımcılar, doküman türleri ve oluşturulması, sınıflandırılması, dokümanlar arasındaki hiyerarşi ile dokümanların kontrolü için oluşturulacak sistem, OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim

14 Sistemi Standardına ve İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatına ilişkin dokümantasyon ve içerikleri konusunda bilgi edineceklerdir. OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Şartları Doküman Türleri, Tanımları ve Özellikleri Dokümantasyonun Planlanması ve Dokümanların Oluşturulması Dokümanların Kontrolü Doküman Uygulamaları İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alarak doküman hazırlayacak kişiler, OHSAS hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, OHSAS hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların OHSAS İSG standardı temel eğitimini almış olması gereklidir. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,- İSG Risk Değerlendirme Eğitimi OHSAS iş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminde tehlikeleri belirlenmesi ve risklerin değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin etkin bir şekilde kurulup geliştirilebilmesi için temel şart tehlike ve risklerin doğru ve tam olarak belirlenmesidir. Bu eğitim sonunda katılımcılar, işyerinde tehlikelerin ve risklerin nasıl belirleneceği konusunda bilgi edineceklerdir. OHSAS standartlarının gelişimi Türk İş sağlığı ve güvenliği Mevzuatı Tehlikelerin belirlenmesi Risklerin değerlendirilmesi Risklerin önem derecesinin değerlendirilmesi Önemli risklerden yola çıkarak amaç, hedef ve işlem kontrollerinin oluşturulması Örnek uygulama çalışması İş sağlığı ve güvenliği Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, İşletme yöneticileri,

15 İş sağlığı ve güvenliğinde tehlike-risk değerlendirme hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, İş Sağlığı ve Güvenliği Uzmanları, OHSAS hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların OHSAS İSG standardı temel eğitimini almış olması gereklidir. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,- Bilgi almak ve kurumsal teklif isteğiniz adresine mesaj göndererek İSG Mevzuatı Eğitimi Kuruluşların İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı ile ilgili başlıca yasal yükümlülükleri ve mevzuata uyumla ilgili yapmaları gereken çalışmalar hakkında katılımcıların bilgilendirilmesidir. Bu eğitim sonunda katılımcılar, Türk iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı, yorumlanması ve OHSAS ile ilişkilendirilmesi konusunda bilgi edineceklerdir. OHSAH ve İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı İlişkisi İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatının tarihçesi İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatının hiyerarşisi İşverenin sorumlulukları Çalışanların sorumlulukları İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatında önemli yönetmelikler hakkında genel bilgilendirme İş sağlığı ve güvenliğinde risklerle ilgili işlem kontrollerinin yasal yükümlülüklerle ilişkilendirilmesi İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, İş sağlığı ve Güvenliği mevzuatı hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatı hakkında bilgi sahibi olmak isteyen herkes, Bu eğitime katılım için ön şart yoktur. OHSAS ve iş sağlığı ve güvenliğinde risklerin değerlendirilmesi hakkında bilgi sahibi olması önerilir. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,-

16 İSG Temel Eğitimi İşletme çalışanlarına genel iş güvenliği kurallarını ve kazalardan nasıl korunacaklarını öğretmek, iş başında kaza yapmadan daha güvenli çalışmaları için bilinçlendirmek. İş kazalarının azaltılması, sağlıklı ve güvenli iş ortamı oluşturulması ve iş güvenliğinin bir kültür olarak aşılanması sürecinde çalışanların bilgi düzeylerini artırmak ve pozitif davranış değişikliğine yol açacak altyapıyı oluşturmak. Eğitim sonunda, katılımcılar, İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili temel bilgilere sahip olacaklardır. Yasal Mevzuat ve Yönetmelik Bilgileri İşverenin sorumlulukları Çalışanların sorumlulukları Risk Değerlendirme Genel iş sağlığı ve iş güvenliği kuralları iş Güvenliği tanımı İş kazası tanımı Kaza oluş sebepleri (Kaza zinciri) Güvensiz hareketler ve şartlar Meslek Hastalıkları Kişisel Koruyucu donanımlar Baret, Gözlük, Yüz Siperi, Maske, Emniyet Kemeri, İş Ayakkabısı. Uyarı ikazları ve işaretler Yanma olayı ve yangın Yanma ve Yangının Tanımlanması, Yangın Söndürme Cihazları Temizlik ve Düzen Kaza istatistikleri İş kazası raporu İş yerinde güvenli ortam ve sistemleri kurmak İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda temel eğitimden geçirilmesi hedeflenen (Mavi-Beyaz Yaka) tüm çalışanlar. Katılım için Ön Şart: İş sağlığı ve güvenliği temel eğitimine katılım için ön şart yoktur. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,-

17 ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Standardı Eğitimi Müşteri Memnuniyeti kavramının anlaşılması, Müşteri Şikayet Yönetimi Sistemi nin kurulması amacını anlayabilmek, Müşteri Şikayet Yönetimi Sistemi nin etkinliğinin nasıl değerlendirileceğini kavramaktır. Bu eğitim ile; ISO şikayet yönetimi sisteminin, müşteri geri bildirimlerinin ve şikayetlerinin etkin bir şekilde yönetimini, şikayetlerin ve müşteri geri bildirimlerinin etkin bir şekilde ele alınmaları halinde kuruluşa sağlayacağı katma değeri, şikayet Yönetimi Sistemi kurmak için gereklilikleri ve süreçler ile ilgili bilgi sahibi olacaklardır. Temel Kavramlar: ISO müşteri memnuniyeti ve müşteri şikayetlerinin ele alınması yönetim sistemi nedir? Tarihçe Sistemin Yararları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile ilişkisi ve uyumu ISO standardı Şartları (standardın tüm maddelerinin ve gerekliliklerin örnekler ve uygulamalarla anlatılması) Her kademe yöneticiler, Müşteri ilişkileri sisteminin kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler, ISO hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, Pazarlama ve Satış bölümlerinin yönetici ve alışanları, ISO hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Katılım için Ön Şart: ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardı hakkında temel bilgi sahibi olması faydalıdır.

18 ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi ISO Müşteri memnuniyeti ve şikayetlerin ele alınması Yönetim Sistemi Standardına uygun bir sistem kurmak, geliştirmek veya sürdürmek isteyen katılımcılara, standardın istediği minimum gerekliliklerin karşılanmasına yönelik doküman gereklilikleri, içerikleri ve hazırlanmasına yönelik örnekler ve uygulamalar ile açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda, katılımcılar, ISO Standardına ilişkin minimum dokümantasyon gereklilikleri, dokümanların içerikleri ve hazırlanması konusunda bilgi sahibi olacaklardır. ISO Müşteri memnuniyeti ve şikayetlerin ele alınması Yönetim Sistemi Dokümantasyon Şartları Doküman Türleri, Tanımları ve Özellikleri Dokümantasyonun Planlanması ve Dokümanların Oluşturulması Dokümanların Kontrolü Şikâyetleri ele alma sürecinin oluşturulması Süreklilik / İyileştirme Doküman Uygulamaları Müşteri memnuniyeti ve şikayetlerin ele alınması Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alarak doküman hazırlayacak kişiler, ISO hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler, ISO hakkında kendini geliştirmek isteyen herkes. Bu eğitime katılacakların ISO Müşteri memnuniyeti ve şikayetlerin ele alınması Yönetim Sistemi standardı temel eğitimini almış olması gereklidir. SÜRE : 1 GÜN (10:00 18:00) ÜCRET : 355,-

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı 1 ISO EĞİTİMLERİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İş sağlığı ve iş güvenliğinin sağlanması amacıyla iş kanunu gereği tüm çalışanların bu konuda bilgilendirilmesi İSG kanunu, yasal ve mevzuat şartları

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi YÖNETİM SİSTEMLERİ Ülkemiz kuruluşları da Kalite, Çevre ve İş sağlığı ve güvenliği konularına verdikleri önemi göstermek, etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla Yönetim Sistemlerine geçiş için uğraş

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

Prosedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek?

Prosedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek? Prosedür Bir faaliyeti veya bir bir amaca ulaşmak için izlenen yol ve yöntem (TDK) Prosesi icra etmek için belirlenen yol (ISO 9000) Faaliyetleri yeterli kontrolü sağlayacak detayda tarif eden dokümanlardır

Detaylı

ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KYS standardı ile birlikte değişen pazar ve çevresel şartlara uyum için ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardı da yeni seviye yönetim

Detaylı

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ 1- STRATEJİK YÖNETİM 2- ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 3- ISO 9001:2008 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ 4- OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 5- ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ 6- ISO 22000 GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;

Detaylı

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7.

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. 1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. Sağlık Kurumlarında Entegre Kalite Yönetim Sistemleri 8.

Detaylı

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Final ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Giriş Bu doküman ISO 14001:2004 ve ISO 14001:2015 şartları arasındaki eşleştirmeyi sunmaktadır. Doküman yalnızca

Detaylı

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI 1. PR06/KYB Sayfa No: 1/3 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığı Kalite Yönetim

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08 R20.08 LABORATUVARLARDA YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRME FAALİYETİ Rev.00 03-2002 1. GİRİŞ 1.1 TS EN ISO/IEC 17025 (2000) Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardında bir

Detaylı

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI TARAFINDAN PİLOT SEÇİLEN BÖLGELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALAR

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI TARAFINDAN PİLOT SEÇİLEN BÖLGELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALAR ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI TARAFINDAN PİLOT SEÇİLEN BÖLGELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALAR Yönetim anlayışındaki değişimler "önce insan" anlayışıyla şekillenen, müşteri odaklı, süreçlerle yönetilen,

Detaylı

Laboratuvar Akreditasyonu

Laboratuvar Akreditasyonu Akreditasyon Laboratuvar, muayene ve belgelendirme kuruluşlarının ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre değerlendirilmesi, yeterliliğin onaylanması ve düzenli aralıklarla denetlenmesi

Detaylı

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 2 Kalite Yönetim Sistemi Prensipleri 1. Müşteri odaklılık 2. Liderlik 3. Çalışanların katılımı 4. Proses yaklaşımı 5. Yönetimde sistem yaklaşımı 6. Sürekli iyileştirme

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 1 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Bilgi : anlamlı veri, (bir kurumun

Detaylı

Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi. Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr

Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi. Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr Standart Nedir? Standardizasyon; belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün

Detaylı

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015)

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015) KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015) NELER GETIRDI www.sigmacenter.com.tr www.sigmaakademi.com Kalite Yönetim Sistemi; o bütün dünyada kalitenin ortak dilidir o diğer yönetim sistemlerinin temelini oluşturur

Detaylı

RİSK YÖNETİMİ ve DEĞERLENDİRMESİ

RİSK YÖNETİMİ ve DEĞERLENDİRMESİ 0 YÖNETİM SİSTEMLERİ I İLGİLİ MEVZUAT II RİSKİN MANTIĞI III TEHLİKELER VE TESPİTİ IV TEHLİKE ANALİZ METODOLOJİLERİ V RİSK ANALİZ YÖNTEMLERİ VI RİSK HESAPLAMA ÖRNEKLERİ 30 39 78 113 80 39 60 ÖN BİLGİLENDİRME

Detaylı

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Uygulama ve başarımın anahtarları 1 Genel Eğitim Hakkında Kalite ve Yönetim Sistemi Kavramlar ve amaçlar TKY ve Kalite Yönetim Sistemi Standart maddeleri Fayda sağlamanın

Detaylı

Geleceği Birlikte Yapılandıralım

Geleceği Birlikte Yapılandıralım Geleceği Birlikte Yapılandıralım Page 1 of 84 TÜV RHEINLAND TÜRKİYE EĞİTİM KATALOĞU TÜV RHEINLAND, 1872 de kurulmuş faaliyet gösterdiği alanlarda dünyanın en köklü kuruluşlarından biri olan TÜV RHEINLAND

Detaylı

DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE

DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak, İlkeler ve Tanımlar Amaç Madde 1- Bu

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al YÖNETİM SİSTEMLERİ Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al kavramlarını içeren sürekli iyileştirme döngüsü ile uygulanır. YÖNETİM SİSTEMLERİ Şematik

Detaylı

Geleceği Birlikte Yapılandıralım

Geleceği Birlikte Yapılandıralım Geleceği Birlikte Yapılandıralım Page 1 of 81 TÜV RHEINLAND TÜRKİYE EĞİTİM KATALOĞU TÜV RHEINLAND, 1872 de kurulmuş faaliyet gösterdiği alanlarda dünyanın en köklü kuruluşlarından biri olan TÜV RHEINLAND

Detaylı

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3 KALİTE EL KİTABI HAZIRLAYAN ONAYLAYAN : YÖNETİM TEMSİLCİSİ : YÖN. KURUL BŞK. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO:3 İÇİNDEKİLER : 1. TANITIM, 2. KALİTE POLİTİKASI

Detaylı

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ Okyanus Kalite Eğitimleri ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (Entegre

Detaylı

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar - 1 Standardizasyon; Standart Nedir? Belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU. Ürün Hizmet ve Muayene Akreditasyon Başkanlığı Muayene Kuruluşu Akreditasyonu

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU. Ürün Hizmet ve Muayene Akreditasyon Başkanlığı Muayene Kuruluşu Akreditasyonu TÜRK AKREDİTASYON KURUMU Ürün Hizmet ve Muayene Akreditasyon Başkanlığı Muayene Kuruluşu Akreditasyonu Muayene Kuruluşu Akreditasyonu Akreditasyon, Muayene, Belgelendirme ve Yeterlilik Deneyi Sağlayıcı

Detaylı

Laboratuvar Akreditasyonu

Laboratuvar Akreditasyonu Laboratuvar Akreditasyonu Akreditasyon, Laboratuvarların, Muayene Belgelendirme ve Yeterlilik Deneyi Sağlayıcı Kuruluşlarının Ulusal ve Uluslararası Kabul Görmüş Teknik Kriterlere Göre Değerlendirilmesi,

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.

Detaylı

Bilgi Güvenliği Politikası. Arvato Bertelsmann İstanbul, Türkiye. Versiyon 2016_1. Arvato Türkiye. Yayınlayan

Bilgi Güvenliği Politikası. Arvato Bertelsmann İstanbul, Türkiye. Versiyon 2016_1. Arvato Türkiye. Yayınlayan Arvato Bertelsmann İstanbul, Türkiye Versiyon 2016_1 Yayınlayan Durum Sınıfı Arvato Türkiye Onaylı Genel Tarih 01.08.2016 1 İçindekiler 1. Giriş... 4 2. Uygulama Kapsamı... 5 3. Motivasyon... 6 4. Arvato

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı YÖNETİM SİSTEMLERİ Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı Genel Bilgilendirme Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001) İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS 18001) Sosyal Sorumluluk Standardı

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A. Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A. Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası Yapı ve Kredi Bankası A. Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin ( Banka ) İş sağlığı ve güvenliği uygulamalarını anlatan bir kılavuz niteliğindedir. Eylül, 2014 Yapı ve

Detaylı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Kurumsal Sosyal Uygunluk Eğitim Hizmetleri Intertek, sağladığı eğitim hizmetleri ile kurumsal sosyal uygunluk alanında farkındalık

Detaylı

TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Kurum İçi Bilgilendirme Eğitimi ISO 9001 NEDİR?

TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Kurum İçi Bilgilendirme Eğitimi ISO 9001 NEDİR? ISO 9001 NEDİR? ISO 9001, tüm imalat ve hizmet şirketleri için hazırlanmış olan ve Kalite Yönetim Sistemi nin gereklerini belirleyen uluslararası bir standarttır. Kurumun mal veya hizmet üretimindeki tüm

Detaylı

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor!

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Mavi Akademi, bünyesinde barındırdığı yetki belgeleri ve alanında uzman akademisyenler, sektör tecrübesine sahip baş denetçiler ve uzmanlardan oluşan kadrosuyla

Detaylı

E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U

E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U 2015 BAŞ DENETÇİ EĞİTİMLERİ E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U 2 0 1 5 BDE 33 ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ Kuruluşların kendi iç denetim sistemlerinin etkinliğini

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

NASIL AKREDİTE OLUNUR? DR. YASEMİN HEPER ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ KAN MERKEZİ SORUMLUSU

NASIL AKREDİTE OLUNUR? DR. YASEMİN HEPER ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ KAN MERKEZİ SORUMLUSU NASIL AKREDİTE OLUNUR? DR. YASEMİN HEPER ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ KAN MERKEZİ SORUMLUSU Akreditasyon yolculuğu ETKİLİ BİR LİDERLİK TAKIM ÇALIŞMASI HERKESİN KATILIMI ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ PR18/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ PR18/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR18/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı Daire Başkanlığında; müşteri taleplerine

Detaylı

İnsanı Seviyoruz, Değerini Tartışmıyoruz.

İnsanı Seviyoruz, Değerini Tartışmıyoruz. İnsanı Seviyoruz, Değerini Tartışmıyoruz. İş Güvenliği Uzmanlığı Hizmeti İşyeri Hekimliği Hizmeti Sağlık Personeli Hizmeti Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ankara OSGB Eğitim Danışmanlık Mühendislik, yaklaşık

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI İLETİŞİM PROSEDÜRÜ PR11/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI İLETİŞİM PROSEDÜRÜ PR11/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR11/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığında iç (yatay/dikey)

Detaylı

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Kapsamlı bir yazılım seçim metodolojisi, kurumsal hedeflerin belirlenmesiyle başlayan çok yönlü bir değerlendirme sürecini kapsar. İş süreçlerine, ihtiyaçlarına

Detaylı

TÜRKİYE MADENCİLER DERNEĞİ & TÜV RHEINLAND EĞİTİM İÇERİKLERİ Yönetim Sistemlerinin faydaları:

TÜRKİYE MADENCİLER DERNEĞİ & TÜV RHEINLAND EĞİTİM İÇERİKLERİ Yönetim Sistemlerinin faydaları: TÜRKİYE MADENCİLER DERNEĞİ & TÜV RHEINLAND EĞİTİM İÇERİKLERİ Yönetim Sistemlerinin faydaları: Yönetimi kolaylaştırır ve etkinleştirir. Planlı ve sistematik çalışmayı sağlar. Müşteri şikâyetlerini azaltır.

Detaylı

İTİRAZ VE ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

İTİRAZ VE ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ 2 / 6 1. AMAÇ ve KAPSAM Kalite ve Çevre Kurulu nun sunduğu hizmetlerde müşteriler ya da diğer taraflardan alınan şikayetlerin/itirazların/anlaşmazlıkların kabulü, değerlendirilmesi, sonuçlarının ilgili

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Ohsas 18001 Endüstrinin değişik dallarında faaliyet gösteren kuruluşların, faaliyet konularını yerine getirirken, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda da, faaliyet

Detaylı

KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ

KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ ÇALIŞMA ve SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü İŞ HİJYENİ LABORATUVARLARINDA MEVZUAT İLE KALİTE SİSTEMLERİ İLİŞKİSİ KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ ŞUBAT 2015 BİLGİLENİDRME TOPLANTISI

Detaylı

ALFA DEĞER YÖNETİM SİSTEMLERİ DANIŞMANLIK ve RAPORLAMA

ALFA DEĞER YÖNETİM SİSTEMLERİ DANIŞMANLIK ve RAPORLAMA ISO 9001-2015 EĞİTİMİ Kuruluşlarında kalite yönetim sistemi kuracak, geliştirecek ve/veya uygulayacak katılımcılara kalitenin tanımlarını ve kalite yönetim prensiplerini hatırlatmak. ISO 9001:2015 kalite

Detaylı

Sağlıklı ve güvenli alandasınız!

Sağlıklı ve güvenli alandasınız! Sağlıklı ve güvenli alandasınız! Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi nedir? İş yerlerine iş sağlığı ve güvenliği hizmeti sunan T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı nca yetkilendirilen birimdir. OSGB ler,

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

YETERLİLİK DENEYLERİ VE LABORATUARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA PROGRAMLARI PROSEDÜRÜ Doküman No.: P704 Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi:

YETERLİLİK DENEYLERİ VE LABORATUARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA PROGRAMLARI PROSEDÜRÜ Doküman No.: P704 Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi: Doküman Adı: YETERLİLİK DENEYLERİ VE LABORATUARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA PROGRAMLARI PROSEDÜRÜ Doküman No.: Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi: 30.12.2011 Hazırlayan: Kontrol: Onay: Halil İbrahim ÇETİN Gökhan

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

İSG (OHSAS 18001) İSE Faktörleri ve Şartlar

İSG (OHSAS 18001) İSE Faktörleri ve Şartlar İSG (OHSAS 18001) Çalışanların, geçici işçilerin, müteahhid personelin, ziyaretçilerin ve çalışma alanındaki diğer insanların refahını etkileyen faktörler ve şartlar. ISO 18001 Awareness Training Ders

Detaylı

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ Kalite Yöneticisi Dök.No KAİM.İKS.FRM.081 Sayfa No 1/ 3 İŞİN KISA TANIMI: Kayısı Araştırma İstasyonu Müdürlüğü üst yönetimi

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ Sayfa 1/5 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 01.03.2012 İlk Yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, YTÜ nde KYS politika ve hedeflerinin belirlenmesi ve üniversite içerisinde yayılımı ilgili

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır. ISO 9001:2015 Geçiş Süreci IAF (Uluslararası Akreditasyon

Detaylı

İSG PLANLAMA RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

İSG PLANLAMA RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/6 1. AMAÇ KAPSAM: Hastanede yeni bir bölüm açarken veya devam eden bölümlerin tehlikelerinin belirlenmesi, risklerin değerlendirilmesi, İSG programlarının oluşturulması ve gerekli kontrol ölçümlerinin

Detaylı

P704. Revizyon No : 05 Yürürlük Tarihi : 17.12.2014. Yeterlilik Deneyleri ve Laboratuvarlar Arası Karşılaştırma Programları Prosedürü

P704. Revizyon No : 05 Yürürlük Tarihi : 17.12.2014. Yeterlilik Deneyleri ve Laboratuvarlar Arası Karşılaştırma Programları Prosedürü P704 Revizyon No : 05 Yürürlük Tarihi : 17.12.2014 Yeterlilik Deneyleri ve Laboratuvarlar Arası Karşılaştırma Programları Prosedürü Sayfa 1 / 6 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, TÜRKAK tarafından akredite olmak

Detaylı

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ Modern Yönetim Yaklaşımları İle Bir Dünya Markasının Modern Yönetim ve Global Perakende Yapısını Kurmaya Yönelik Değişim Projesi Dr. Abdurrahman Baş www.abdurrahmanbas.com

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE KONTROL PROSEDÜRÜ PR17/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE KONTROL PROSEDÜRÜ PR17/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR17/KYB Sayfa No: 1/6 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı, Daire Başkanlığında deney hizmetleri

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ KURULLARI

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ KURULLARI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ KURULLARI 18/1/2013 tarihinde yürürlüğe girmiş olan İSG Kurulları Hakkında Yönetmelik, İSGK kapsamına giren, 50 ve daha fazla çalışanın bulunduğu ve 6 aydan fazla süren sürekli

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU. Personel Akreditasyon Başkanlığı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU. Personel Akreditasyon Başkanlığı TÜRK AKREDİTASYON KURUMU Personel Akreditasyon Başkanlığı Personel Belgelendirme Kuruluşlarının Akreditasyonu Uygunluk Değerlendirmesi; Ürünlerin veya hizmetlerin istenilen şartlara uygunluğunu göstermek

Detaylı

ISO 9000: 2000 REVĐZYONUNUN GETĐRDĐKLERĐ

ISO 9000: 2000 REVĐZYONUNUN GETĐRDĐKLERĐ ISO 9000: 2000 REVĐZYONUNUN GETĐRDĐKLERĐ Ayfer ADIGÜZEL Türk Loydu Vakfı Đktisadi Đşletmesi Belgelendirme Bölüm Başkanı 1980 li yılların sonunda ürün bazında standartlarla çalışmanın belirlenen kalitede

Detaylı

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PR09/KYB Sayfa No: 1/7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; kalite

Detaylı

TS EN ISO/IEC 9241-151 Kullanılabilir Arayüz Sertifikası Verilmesi Süreci

TS EN ISO/IEC 9241-151 Kullanılabilir Arayüz Sertifikası Verilmesi Süreci TS EN ISO/IEC 9241-151 Kullanılabilir Arayüz Sertifikası Verilmesi Süreci Nihan Ocak 1, Feride Erdal 2, Prof. Dr. Kürşat Çağıltay 3 1 Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Bilişim Sistemleri Bölümü, Ankara 2

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD Sayfa 1/5 ICS 13.020.10 TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 Bu ek, CEN tarafından kabul edilen EN ISO 14001: 2004/AC: 2009 eki esas alınarak TSE Çevre İhtisas Grubu nca

Detaylı

DEMİRYOLU EMNİYET YÖNETİM SİSTEMİ EMNİYET ÇALIŞTAYI 2016

DEMİRYOLU EMNİYET YÖNETİM SİSTEMİ EMNİYET ÇALIŞTAYI 2016 DEMİRYOLU DÜZENLEME GENEL MÜDÜRLÜĞÜ DEMİRYOLU EMNİYET YÖNETİM SİSTEMİ EMNİYET ÇALIŞTAYI 2016 İLKSEN TAVŞANOĞLU EMNİYET ŞUBE MÜDÜRÜ V. 1 AB NİN DEMİRYOLLARI İLE İLGİLİ ÖNCELİKLERİ Ulusal sınırlardan bağımsız,

Detaylı

TÜRKAK ve Akreditasyon Çalışmaları

TÜRKAK ve Akreditasyon Çalışmaları TÜRKAK ve Akreditasyon Çalışmaları Erdinç MALHATUN Türk Akreditasyon Kurumu Laboratuvar Akreditasyon Başkanlığı Başdenetçi 1 TÜRK AKREDİTASYON KURUMU Mustafa Kemal Mahallesi 2125. Sokak No:1 Çankaya/Ankara

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ Yönetim Sistemi Standartları etkin bir yönetim sistemi kurmak için uluslararası olarak kanıtlanmış en önemli referanslardandır. Firmanızın, dünya

Detaylı

OHSAS 18001 İSG YÖNETİM SİSTEMİ. 1 Kapsam

OHSAS 18001 İSG YÖNETİM SİSTEMİ. 1 Kapsam İSG YÖNETİM SİSTEMİ 1 Kapsam Bu Standart, bir kuruluşun iş sağlığı ve güvenliği (İSG) risklerini kontrol etmesini ve performansını İyileştirmesini sağlamak için, İSG yönetim sistemi şartlarını kapsar.

Detaylı

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçindekiler 1 Hakkımızda 4 Hizmetlerimiz 2 Vizyonumuz 5 Referanslarımız 3 Değerlerimiz 6 İletişim 1 Hakkımızda Genç, dinamik

Detaylı

6331 sayılı İş sağlığı Güvenliği Kanunu, İş Sağlığı Güvenliği Kurulları Hakkında Yönetmelik Çerçevesinde İş Sağlığı Güvenliği Kurulları

6331 sayılı İş sağlığı Güvenliği Kanunu, İş Sağlığı Güvenliği Kurulları Hakkında Yönetmelik Çerçevesinde İş Sağlığı Güvenliği Kurulları 6331 sayılı İş sağlığı Güvenliği Kanunu, İş Sağlığı Güvenliği Kurulları Hakkında Yönetmelik Çerçevesinde İş Sağlığı Güvenliği Kurulları Bu yazıda, 30 Haziran 2012 tarihli Resmi Gazete de yayımlanan ve

Detaylı

OHSAS 18001 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi (Occupational Health and Safety Management System)

OHSAS 18001 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi (Occupational Health and Safety Management System) OHSAS 18001 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi (Occupational Health and Safety Management System) Kuruluşlarda karşılaşılan en önemli sorunlardan biri, çalışanların emniyetli ve sağlıklı bir çalışma

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.07 LABORATUVAR İÇ DENETİMLERİ

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.07 LABORATUVAR İÇ DENETİMLERİ R20.07 LABORATUVAR İÇ DENETİMLERİ Rev.00 03-2002 1 GİRİŞ 1.1 TS EN ISO/IEC 17025 (2000) Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardında, bir laboratuvarın yaptığı deney

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ 1

YÖNETİM SİSTEMLERİ 1 YÖNETİM SİSTEMLERİ 1 YÖNETİM, en genel anlamıyla, başkaları vasıtasıyla iş yapmak olarak tanımlanır. İktisatçılara göre YÖNETİM, emek, sermaye ve doğal kaynaklar ile beraber üretim faktörlerinden biridir.

Detaylı

Ġstanbul Üniversitesi Hastaneleri BütünleĢik Kalite Yönetim Sistemi. 30.4.2013 İTF Kalite Yönetim Birimi

Ġstanbul Üniversitesi Hastaneleri BütünleĢik Kalite Yönetim Sistemi. 30.4.2013 İTF Kalite Yönetim Birimi Ġstanbul Üniversitesi Hastaneleri BütünleĢik Kalite Yönetim Sistemi 30.4.2013 İTF Kalite Yönetim Birimi 1 SUNUM ĠÇERĠĞĠ Kalite nedir?- Sağlıkta Kalite nedir? İÜH Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi nedir?

Detaylı

İş Güvenliği Uzmanları İçin Yenileme Eğitimi Programı

İş Güvenliği Uzmanları İçin Yenileme Eğitimi Programı İş Güvenliği Uzmanları İçin Yenileme Eğitimi Programı Sıra No Konular Süresi 1 Açılış, Tanışma, Programın Tanıtımı ve Ön Test Uygulaması 1 2 Dünya da ve Türkiye de İSG nin Mevcut Durumu ve Gelişmeler 1

Detaylı

HASTANE PERFORMANS İYİLEŞTİRME SÜREÇ(PROSES)LERİNDE İLETİŞİM, VERİ / BİLGİ ve PAYLAŞIM POLİTİKASI

HASTANE PERFORMANS İYİLEŞTİRME SÜREÇ(PROSES)LERİNDE İLETİŞİM, VERİ / BİLGİ ve PAYLAŞIM POLİTİKASI HASTANE PERFORMANS İYİLEŞTİRME SÜREÇ(PROSES)LERİNDE İLETİŞİM, VERİ / BİLGİ ve PAYLAŞIM POLİTİKASI Prof.Dr.Mithat ÇORUH Başkent Üniversitesi Toplam Kalite Yönetimi Merkezi Başkanı Önsöz Hastane performansının

Detaylı

T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI İç Denetim Birimi Başkanlığı KALİTE GÜVENCE VE GELİŞTİRME PROGRAMI

T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI İç Denetim Birimi Başkanlığı KALİTE GÜVENCE VE GELİŞTİRME PROGRAMI T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI İç Denetim Birimi Başkanlığı KALİTE GÜVENCE VE GELİŞTİRME PROGRAMI Ocak 2013 BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Amaç ve kapsam Madde 1 (1) Bu Programın amacı, Bakanlığımızda

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015. Ömer KEDİCİ

Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015. Ömer KEDİCİ Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015 Ömer KEDİCİ Tanım Enerji yönetimi ; Planlama, Koordinasyon ve Kontrol gibi birbirinden bağımsız olduklarında etkisiz kalabilecek işlevlerin bir araya gelerek oluşturdukları

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU. Ürün Hizmet ve Muayene Akreditasyon Başkanlığı Ürün Belgelendirme Akreditasyonu

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU. Ürün Hizmet ve Muayene Akreditasyon Başkanlığı Ürün Belgelendirme Akreditasyonu TÜRK AKREDİTASYON KURUMU Ürün Hizmet ve Muayene Akreditasyon Başkanlığı Ürün Belgelendirme Akreditasyonu Ürün Belgelendirme Akreditasyonu Akreditasyon, Muayene, Belgelendirme ve Yeterlilik Deneyi Sağlayıcı

Detaylı

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kişisel Koruyucu Donanımların Piyasa

Detaylı

DEMİRYOLU SEKTÖRÜNDE ÜRÜN BELGELENDİRME SÜREÇLERİ

DEMİRYOLU SEKTÖRÜNDE ÜRÜN BELGELENDİRME SÜREÇLERİ DEMİRYOLU SEKTÖRÜNDE ÜRÜN BELGELENDİRME SÜREÇLERİ Güven KANDEMİR Mayıs 2015, Eskişehir 1 İÇİNDEKİLER TANIMLAR ÜRÜN BELGELENDİRME Tanımlar Akreditasyon Uygunluk değerlendirme kuruluşlarınca gerçekleştirilen

Detaylı

PROSEDÜR MAKİNE GÜVENLİK MUAYENESİ. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih

PROSEDÜR MAKİNE GÜVENLİK MUAYENESİ. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih Sayfa No : 1 / 7 REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih 00 Yeni Yayınlandı. Bu prosedür P.17 Makine Periyodik Muayene Prosedürü ile birlikte, P.10 Makine Muayene Prosedürü nün yerine

Detaylı

Selçuk Üniversitesi İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri. Dr. Yaşar Ali SULAK SİSAM Müdürü

Selçuk Üniversitesi İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri. Dr. Yaşar Ali SULAK SİSAM Müdürü Selçuk Üniversitesi İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Dr. Yaşar Ali SULAK SİSAM Müdürü Selçuk Üniversitesi Toplam 120 birim var: 27 birim > 50 (50 den çok çalışanlı) 50 birim 10 < < 50 (10 50 arası çalışanlı)

Detaylı

Kontrol: Gökhan BİRBİL

Kontrol: Gökhan BİRBİL Doküman Adı: İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ Doküman No.: Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi: 05.01.2012 Hazırlayan: Tekin ALTUĞ Kontrol: Gökhan BİRBİL Onay: H. İrfan AKSOY Sayfa 2 / 7 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, TÜRKAK

Detaylı

Altasoft kolay anlaşılan, kolay uygulana ve yalın bir yazılımdır.

Altasoft kolay anlaşılan, kolay uygulana ve yalın bir yazılımdır. Yönetim Sistemlerinin uygulanmasında ve sürdürülmesinde çok önemli sıkıntılar ve kayıplar yaşanmaktadır. Altasoft bu sıkıntıları ve kayıpları en aza indiren çözümleri içeren bir yazılımdır. Çok sayıda

Detaylı

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ DÖNER SERMAYE İŞLETME MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET İÇİ EĞİTİM SUNUMU 02 MAYIS 2014

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ DÖNER SERMAYE İŞLETME MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET İÇİ EĞİTİM SUNUMU 02 MAYIS 2014 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ DÖNER SERMAYE İŞLETME MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET İÇİ EĞİTİM SUNUMU 02 MAYIS 2014 İÇ KONTROL SİSTEMİ VE KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI DERLEYEN CUMALİ ÇANAKÇI Şube Müdürü SUNUM PLANI İç Kontrol

Detaylı

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance

Detaylı

Kariyer ve Yetenek Yönetimi Ulusal Meslek Standardı

Kariyer ve Yetenek Yönetimi Ulusal Meslek Standardı Kariyer ve Yetenek Yönetimi Ulusal Meslek Standardı Süleyman ARIKBOĞA MYK Uzmanı İTÜ III. Ulusal Kariyer Çalıştayı 26 Şubat 2015, İstanbul Sunum Planı Mesleki Yeterlilik Kurumuna İlişkin Genel Bilgiler

Detaylı

X X İl Milli Eğitim Müdürlüğü Toplum Sağlığı Merkezleri X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X. X X X X X X Okul/Kurum Müdürlükleri

X X İl Milli Eğitim Müdürlüğü Toplum Sağlığı Merkezleri X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X. X X X X X X Okul/Kurum Müdürlükleri A 1 B 2 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ SORUMLULARININ TESPİTİ İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri ve Bağlı bulunan Okul/Kurumların işveren vekillerinin tespit edilerek, makam onayının alınması İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ

Detaylı

İSG Yönetim Sistemi Prensipleri

İSG Yönetim Sistemi Prensipleri İSG Yönetim Sistemi Prensipleri Taahhüt ve politika Planlama Uygulama ve Çalıştırma Kontrol ve Düzeltici Faaliyet Yönetimin Gözden Geçirmesi ISO 18001 Awareness Training Ders 4 İSG ve OHSAS 18001 1 4.1

Detaylı

UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5

UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 1. AMAÇ Türksat İnternet ve İnteraktif Hizmetler Direktörlüğü nün bilgi güvenliğini yönetmekteki amacı; bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında

Detaylı

APQP/PPAP. Prof. Dr. Ali ŞEN

APQP/PPAP. Prof. Dr. Ali ŞEN APQP/PPAP Prof. Dr. Ali ŞEN Ürün Kalite Planlama Döngüsü Geri besleme Değerlendirmesi ve Düzeltici Faaliyetler Planla ve Tanımla Ürün ve Prosesin Geçerli Kılınması Ürün Tasarımı ve Geliştirmesi Proses

Detaylı

Bilişim Teknolojileri Test ve Belgelendirme Hizmetleri. Mustafa YILMAZ mustafayilmaz@tse.org.tr

Bilişim Teknolojileri Test ve Belgelendirme Hizmetleri. Mustafa YILMAZ mustafayilmaz@tse.org.tr Bilişim Teknolojileri Test ve Belgelendirme Hizmetleri Mustafa YILMAZ mustafayilmaz@tse.org.tr Türk Standardları Enstitüsü tarafından yapılan Bilişim Teknolojileri Test ve Belgelendirme Hizmetleri Yazılım

Detaylı

ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI

ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI DOK. NO TL-KAL-11 REV. NO 00 YAYIN TAR. REV. TAR. SAYFA 1/9 NO 1. AMAÇ-KAPSAM Bu talimatın amacı, fabrikamızda ISO 22000 proseslerinin tanımlanması, etkileşimi ve veri

Detaylı

ISO 9001:2015 VE ISO 14001:2015 REVİZYONLARI GELİYOR HAZIR MISINIZ? Move Forward with Confidence

ISO 9001:2015 VE ISO 14001:2015 REVİZYONLARI GELİYOR HAZIR MISINIZ? Move Forward with Confidence ISO 9001:2015 VE ISO 14001:2015 REVİZYONLARI GELİYOR HAZIR MISINIZ? Move Forward with Confidence NEDEN BİR 2015 REVİZYONU? Sürekli değişkenlik gösteren ekonomik, teknolojik ve çevresel sorunların bulunduğu

Detaylı