*Amara World Hotels işletmelerinin kazanmış olduğu ödüllerdir.

Transkript

1 *Amara World Hotels işletmelerinin kazanmış olduğu ödüllerdir. 1

2 AMARA SEALIGHT ELITE / Kuşadası Türkiye Hüseyin Can Bulvarı No Kuşadası Aydın / TÜRKİYE Tel. : Faks : WEB E-POSTA asle.info@amaraworldhotels.com info@amaraworldhotels.com KATEGORİ 5 Yıldızlı Resort Hotel PANSİYONLAR Ultra All Inclusive, Full Board Plus, Half Board, Bed & Breakfast SEZON 12 Ay AÇILIŞ TARİHİ Mayıs 2015 VOLTAJ 220 v KREDİ KARTLARI Visa, Master Card,American Express KONUM VE ALAN Kuşadasında Aldaş Gediği mevkiinde 35000m2 bir alana kurulmuştur MESAFELER Kuşadası Selçuk / Efes İzmir Aydın İzmir ADB HAvalimanı Bodrum - Milas Havalimanı Taksi : 6 km. :25km :90 km :70 km :75km :130 km. :Otel Girişinde 2

3 ODALAR Oda Ekipmanları ve Donanımı: Özel mimari konsept ile dizayn edilmiş tüm odalarda elektronik kapı kilit sistemi, yangın alarmı, minibar, su ısıtıcısı ve çay-kahve seti, ulusal ve uluslararası HD yayınlar, 42 LED TV, müzik yayını (TV kanallarından), çizgi film kanalları, WC, duşa kabin, jakuzi banyo, odada direkt hatlı telefon, VRV klima sistemi, odalara 1 Adet King Size çift kişilik yatak veya 2 Adet çift kişilik Major yatak, notebook size elektronik kasa, balkon, balkon oturma grubu, balkon askısı, saç kurutma makinesi, makyaj masası ve aynası, valizlik, BURTINI buklet seti, bornoz, banyo havluları, terlik, çocuklar için ayrıca bornoz ve terlik, tartı, odalarda ahşap zemin, çalışma masası, gardrop, gardrop içi monteli deri amenities setup, ücretsiz wifi bağlantısı, Odalarda Ücretsiz Verilen Günlük Hizmetler: Emanet kasası, bebek yatağı (isteğe bağlı), çocuk küveti (isteğe bağlı), Amara World Club üyelerine ve talep eden misafirlere turndown hizmeti, günlük havlu ve yatak tekstilleri değişimi, günlük oda temizliği, günlük minibar yenilenme (1 kez), günlük çaykahve seti yenilenme (1 kez). Toplam oda sayısı : 392 Toplam yatak sayısı : 950 ODA ÇEŞİTLERİ SELECT ODA 354 adet 42 m 2 genişliğinde odalar. Yatak odasında 2 çift kişilik Major yatak veya King Size çift kişilik yatak seçenekleri mevcuttur. 1 jakuzili banyo ve balkondan oluşmaktadır. Tüm odalar ana binada bulunmaktadır. SELECT ODA Engelli Konuklara Özel Tasarım 4 adet 42 m 2 genişliğinde odalar. Yatak odasında 2 Çift kişilik Major yatak veya King Size çift kişilik yatak seçenekleri mevcuttur. 1 banyo ve balkondan oluşmaktadır. Tüm odalar ana binada bulunmaktadır CORNER SUITE ODA 8 adet 74 m 2 genişliğinde odalar. 1 yatak odası, 1 oturma odası 1 jakuzili banyo ve terastan oluşmaktadır. Tüm odalar anabinada bulunmaktadır. JUNIOR SUITE ODA 8 adet 70 m 2 genişliğinde odalar. 1 yatak odası, 1 oturma odası, ara kapılı, 1 jakuzılı banyo,1 wc/duş ve balkondan oluşmaktadır. Tüm odalar anabinada bulunmaktadır. ANAIA ODA 16 adet 62 m2 genişliğinde odalar. 1 yatak odası, 1 jakuzıli banyo ve balkondan oluşmaktadır. Tüm odalar anabinada bulunmaktadır MAJOR SUITE ODA 2 adet 130 m2 genişliğinde odalar. 1 yatak odası, 1 oturma odası, 1 jakuzili banyo,1 duş/wc, 1 mutfak ve balkondan oluşmaktadır. Tüm odalar anabinada bulunmaktadır. * Tesisimizde 138 adet sigara içilmeyen oda mevcuttur. * Tüm odalar deniz görmektedir. 3

4 RESTORANLAR & BARLAR YİYECEK ÜNİTELERİ UNİTELER KONSEPT Servis saatleri ve sunumları Kapasite Canlı Müzik Açıklama NEOPOLIS Enternasyonal Ana restoran (teraslı) AÇIK BÜFE Kahvaltı Öğle yemeği Akşam yemeği 06:30-10:00 12:30-14:00 19:00-21: Rezervasyonsuz RUMI Anadolu QUICK CHINA Uzak Doğu A LA CARTE 18:00-23: Rezervasyonlu A LA CARTE 12:00-24: Rezervasyonlu 9 Euro Kuver ücreti FRATELLİ LA BUFALA Italyan A LA CARTE 12:00-24: Rezervasyonlu 9 Euro Kuver ücreti SHORBA Enternasyonal A LA CARTE (24 SAAT AÇIK BİSTRO) 08:00-11:00 Kahvatı Servisi 120 Rezervasyonlu L AZUR Balık A LA CARTE 18:00-23: VAR Rezervasyonlu SEFER TASI KEBAB A LA CARTE 18:00-23: Rezervasyonlu LA PAZ pub Güney Amerika LA PROMENADE Organik, Vejetaryen, Diyet & Sağlıklı MID-AEGEAN Pool Snack A LA CARTE 18:00-02: VAR Rezervasyonlu A LA CARTE 12:00-24: Rezervasyonlu 11:00-18: Rezervasyonsuz VITAMIN & WAFFLE A LA CARTE 11:00-23:00 25 Rezervasyonsuz ELITE Pastane A LA CARTE 07:00-24:00 Pastene, Fırın Tatlı, Dondurma 08:00-11:00 Kontinental Kahvaltı 90 Rezervasyonsuz ATRİUM SELECT LOUNGE AMUSE BOUCHE 11:00-24:00 40 Rezervasyonsuz Gözleme 11:00-17:00 Çocuk Bufesi (Ana restoran) AÇIK BÜFE Öğlen 12:30-14:00 Akşam 19:00-21:00 Rezervasyonsuz 4

5 İÇECEK ÜNİTELERİ UNİTELER Servis saatleri ve sunumları İçecek Konsepti LIQUIDS BAR Lobby Bar MID-AEGEAN BAR Pool Bar NR 40 Nıght club BAR 24 saat açık / içecek Alkollü ve alkolsüz içecekler 10:00-23:00 / içecek Alkollü ve alkolsüz içecekler 23:00-02:00 / içecek Alkollü ve alkolsüz içecekler Midi Bar Günlük 1 kez ücretsiz doldurulur Soft içecekler, su, süt, çikolata, bira, meyve suları Oda Servisi 24 Saat Zengin yiyecek ve içecek menüsü Ücretli YİYECEK İÇECEK SERVİSLERİ Standart Karşılamada yetişkinlere köpüklü şarap, soğuk lavantalı havlu, limonata, özel Türk lokumu ikramı, Resepsiyon deskte yeşil elma potu, Mini bar (günlük bir kez yenilenir) Su ısıtıcısı, çay ve kahve seti ( günlük bir kez yenilenir) Tüm ünitelerde masaya servis hizmeti, 24 saat açık Ala Carte hizmeti, 24 saat Bar Hizmeti, Kahvaltı, Öğle Yemeği ve Akşam Yemeğinde konsept dahili içecek hizmeti, Pastane Hizmeti, Ana restoranda açık büfe konseptinde kahvaltı, öğle ve akşam yemeği hizmetleri, Ana restoranda kömürde ızgara çeşitleri, Ana restoranda diyet ve sağlıklı yiyecekler köşesi; Ana restoranda çocuk büfesi, Kahvaltıda taze sıkılmış portakal suyu servisi, Tüm içecek ünitelerinde Tetrapak ambalajlı meyve suları kullanımı, Snack restoranda pizza, pide, kumpir, hamburger ve benzeri snack yiyecek çeşitleri Gün boyu devam eden Dondurma servisi Bazı Alakart restoranlarda temaya uygun akustik canlı müzik, AMARA BABIES CLUB 0-3 yaş arası bebeklere, istenilen saat ve yerde yiyecek servisi, Tüm içecek servislerinin yanında aperitif yiyecek ikramı ( zeytin, cips, çerez, peynir vb.) Havuzlarda ve plajda mobil yiyecek ve içecek servisi ( dondurma, meyve, haşlanmış mısır, limonota, vb.) Tüm içecek ünitelerinde %100 Arabica ÇEKİRDEK KAHVE ile kahve çeşitleri ve kahvaltıda filtre kahve servisi Tüm barlarda içecek mönüsü (menü içeriğinde A+ içecek markaları belirtilmektedir. Baileys, Martini, JB vb.) Tüm yiyecek ünitelerinde A la minute yiyecek üretimi Taze günlük unlu mamuller üretimi Büfede taze kesim meyve, şarküteri ve peynir sunumları Haftada bir defa Türk mutfağı olmak üzere Tematik büfe sunumları Yiyecek üretimlerinde dondurulmamış, taze et ve balık çeşitleri kullanımı ( kalamar, karides ve bazı deniz ürünleri hariç) Alerjen yiyeceklerin etiketleme sistemi, Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde mönü kullanımı, Ana Restaurant girişinde güne özel tadımlık sunumlar (Amuse Bouche) Şarap Uzmanı + Özel KAV ( Somelier ) 5

6 Ücretli Hizmetler: Tüm şişeli alkollü ürünler, tüm yabancı şaraplar ve şampanyalar, alkollü Premium içkiler (10 ve 12 yıllık ve üstü VSOP, XO Konyaklar); Ala Carte restoranlarda yalnızca iki tanesinde kuver ücreti alınmaktadır. Tüm Ala Carte restoranlar için rezervasyon gereklidir. Rezervasyon iptalleri (ücretli restoranlar için) aynı gün içinde saat: 16:00 ya kadar kabul edilir. Ala Carte restoranların servis saati listede belirtilmiştir. Ala Carte restoranlarda mönü dışındaki tüm yabancı şarap ve şampanyalar ve özel yemek siparişleri ücret ile servis edilmektedir, A la carte restoranlarda, yaş arası 1. Çocuklar için ücretsiz. Diğer çocuklar için %50 indirimlidir, Oda Servisi; 24 Saat; Zengin yiyecek ve içecek mönüsü Ücretli ÖZEL GÜNLER & KUTLAMALAR Balayı çiftlerine özel servis; VIP karşılama, odaya özel temalı kırmızı dekorasyon (kırmızı renkli çarşaf, yastık kılıfları, bornoz, terlikler), giriş günü şarap ve meyve sepeti ikramı, bir defa mahsus Ala Carte restoranda dekore edilmiş masada akşam yemeği ve sürpriz pasta, odaya tercih edilen günün sabahında bir defaya mahsus kahvaltı servisi, Doğum günü ve Evlilik Yıl dönümlere özel servis; Odaya şarap, oda dekoru, kutlama kartı, tema pasta ve meyve sepeti ikramı. Ücretli Hizmetler: Özel talebe istinaden verilebilecek tüm davet, ziyafet ve organizasyon hizmetleri, Özel pasta siparişleri, EĞLENCE & AKTİVİTE & SPOR Amara Entertainment ekibinin özenle hazırlamakta olduğu program kapsamında, eğlenceli gün boyu süren aktivitiler, profesyonel gece showları ve canlı müzik grupları, nitelikli organize edilen parti konseptleri ve Amara ya özel Gala Gecesi Amara World Hotels kalitesini Eğlence dünyasında da konuklarının hizmetine sunuyor. KONSEPT Günlük aktiviteler Gece showları Temalı partiler Amara Eğlence Ekibi tarafından hazırlanmış özel Gala Organizasyonu Havuz oyunları Canlı müzik grupları Bazı A la Carte restaurantlarda akustik canlı müzik Night Club Tavla, satranç, kart oyunları vb. Kitap & Dergi Köşesi Karaoke Internet Cafe & Wifi Connection 6

7 LEO KIDS CLUB Mini kulüp (04-12 yaş) Mini disko Mini sinema Mini showlar Farklı tema günleri Geliştirici oyunlar ve aktiviteler Oyun parkı (açık hava) Mini Havuz bazı aktivite ekipmanları ile Ücretli Hizmetler: Bebek bakıcısı (sadece 1 yaş ve üstü çocuklar kabul edilir, ön rezervasyonlu) Bebek telsizi Bebek Arabası Hizmeti (bell team tarafından organize edilir) Tişört ve kum boyama Oyun merkezi: Play station, Video ve Bilgisayar oyunları SPORTİF FAALİYETLER & AKTİVİTELER Jimnastik Yoga Sahil voleybolu Aerobik Su jimnastiği Masa tenisi Badminton Boccia Step aerobik ZUMBA Dart GYM-TONIC Fitness merkezi Tenis kortu, raket, top, ışıklandırma Motorsuz su sporları (deniz bisikleti, kano, sörf lisans ile) Ücretli Hizmetler: Motorlu Su Sporları Katamaran Kurslar Dalış Okulu AMARA SPORTS ACADEMY ile profesyonel hocalar eşliğinde özel dersler (yüzme, tenis vs) * Bilardo 7

8 RELAIS THALASSO KUŞADASI Fransa'nın önde gelen Thallasso kuruluşlarından "Maison Phélippeau " RELAIS THALASSO işletmelerinin Fransa dışındaki ilk kuruluşu olacak RELAIS THALASSO KUŞADASI ; Geleneksel thalasso therapie uygulamalarının en gelişmiş yöntem ve anlayışla Amara Sealight Elite misafirlerine sunacaktır. Türk hamamı (Rezervasyonlu) Sauna (rezervasyonlu) Dinlenme odası Buhar odası (rezervasyonlu) Şok duşlar Kapalı Yüzme Havuzu (ısıtmalı) VITAL BAR (min 4 çeşit taze sıkılmış meyve suları + Bitkisel Çaylar + Su) Kilitli soyunma kabinleri Ücretli Hizmetler: ThalassoTerapileri Masaj Terapileri Cilt ve Vucüt Bakımları, Kürler Kuaför Doktor ofisi & Muayene Hizmeti (talebe bağlı) 24 saat ambulans hizmeti (talebe bağlı) SAHİL VE YÜZME HAVUZLARI PLAJ Kum ve çakıl, 120 m uzunluğunda, plajda duş ve soyunma kabinleri, gün boyunca lisanslı can kurtaran, plaj ve havuzlarda şemsiye, şezlong ve havlular, YÜZME HAVUZLARI Kapalı Açık Hacim Derinlik Ana Havuz 1495 m m Aquapark Havuzu 90 m m Relax Havuz 90 m m Kapalı Havuz ısıtmalı 1.30 m Kapalı ısıtılmış Deniz suyu terapi Havuzu (terapi havuzu ücretlidir) Kapalı Çocuk Havuzu 0.40 m Açık Çocuk Havuzu 100 m m * Relax Havuz sadece SUITE veya ANAIA oda misafirlerimize özel olup, diğer misafirlerimiz müsaitlik durumuna bağlı olarak ve rezervasyon yaptırmak koşulu ile ücretli olarak yararlanabilecektir. 8

9 GENEL HİZMETLER Kapı karşılama servisi Tüm misafirler için VIP check-in Mesaj hizmetleri Bagaj taşıma görevlileri Yağışlı havalarda şemsiye ve yağmurluk servisi Otopark hizmeti Araba yıkama hizmeti Ayakkabı parlatma makinesi Engelli konuklar için ana restoranda günlük masa rezervasyonları Engelli konuklar için tekerlekli sandalyeler (refakatçi gereklidir) Engelli konukların tüm tesis alanlarına erişebilmesini sağlayan özel çevre düzenlemesi Tüm bar ve restoranlarda 1.sınıf kalitede A+ marka ürünlerin kullanımı Plaj ve havuzlarda lavantalı soğuk havlu servisi Uzman şirket danışmanlığında rutin olarak uygulanan derinlemesine yatak dezenfektasyonu Tüm yerli konuklar için oda kapılarına asılan günlük gazete servisi (Hürriyet) Odalarda Yastık Mönüsü Lobbyde cep telefonu şarj ünitesi köşesi Tesisten çıkış yapacak olan misafirler için dinlenme odası Yabancı konuklara Check In esnasında Türkçe sözlük (4dil) Bisiklet servsi Ücretli Hizmetler: Telefon, faks Çamaşırhane (kuru temizleme, yıkama, ütü ve terzi hizmeti) Alışveriş Merkezi (Dükkanlar) Kongre merkezinde sunulan elektronik ekipmanlar Transfer hizmetleri Araba kiralama, Fotoğraf hizmetleri Alışveriş Merkezi:: Kuyumcu Derici Butik Fotoğrafçı Market & Hediyelik eşya 9

10 TOPLANTI SALONLARI Boyutlar Genişlik Yükseklik PANIONION HALL 720 m² 4.80m Toplantı Salonu m² 2.80 m Toplantı Salonu 2 80 m m Toplantı Salonu m m Toplantı Salonu m² 2.80 m Toplantı Salonu 5 85 m² 2.80 m Kapasiteler Tiyatro Sınıf Banket U Dizayn Kokteyl PANIONION HALL 620 px 380 px 450 px N/A 600 px Toplantı Salonu 1 80 px 50 px 50 px 50 px Toplantı Salonu 2 70 px 40 px 40 px 40 px Toplantı Salonu 3 90 px 50 px 60 px 50 px Toplantı Salonu px 80 px 80 px 60 px Toplantı Salonu 5 70 px 40 px 40 px 40 px ÖNEMLİ BİLGİLER ISO Kalite Yönetim Sistemi ve Uygulamaları ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve Uygulamaları ISO Çevre Yönetim Sistemi ve Uygulamaları ISO İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve Uygulamaları ISO Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ve Uygulamaları Tüm Gıda ve Hizmet sunumlarında, resmi sertifikalı birinci sınıf kalitede ürün ve markalar kullanılmaktadır. Herhangi bir gıdaya karşı Alerjisi olan misafirlerin durumlarını Misafir İlişkilerine tesise girişlerinde bildirmeleri gereklidir. Aksi takdirde, oluşabilecek sorunlarda Otel Yönetiminin sorumluluğu bulunmamaktadır tarihli T.C. kanunu uyarınca genel kullanımdaki kapalı mekanlarda sigara içmek yasaktır. Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmemektedir. Tesise giriş saati 14 00, tesisten ayrılış saati olarak uygulanmaktadır. Tesiste tüm outlerde servis almak için otel kartı kullanımı gereklidir. (Herşey Dahil Paketlerde de kart kullanımı gereklidir) Tesiste bazı restoran ve barlarda kıyafet kuralları geçerli olabilir. Klima çalışma saatleri maximum konfor sağlanması amacı ile otomasyon sistemi tarafından dış hava koşullarına göre otomatik olarak ayarlanır. 18 yaş altı konuklara alkollü içecek ve nargile servisi ve ayrıca tütün mamülleri ve içki satışı yapılmamaktadır. Sezon açılışı ve kapanışı esnasında yürütülen hazırlık çalışmaları hava mualefeti sebebi ile ertelenebilir. İskele ve sahil hizmete açılış tarihi 1 Nisan 2015 tarihi olarak belirlenmiştir. (Tam faaliyete geçiş 1 Mayıs tarihine kadar sağlanır.) Kapalı Havuz Isıtma tarihleri 15 Ekim 15 Mayıs arasıdır. Fact sheet de yer alan tüm hizmet saatlerinde ve çeşitlerinde hava durumu ve benzeri elde olmayan nedenlerle oluşabilecek koşullarda otel yönetimi tek tarflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Restoranların ve barların hangi günlerde kapalı olacağı, otel yönetimi tarafından hava şartlarına ve rezervasyon taleplerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu rehberde yer alan hizmetlere ve bilgilere dair otel yönetiminin tek taraflı değişiklik yapma hakkı saklıdır. *Tesis ISO belgelendirme çalışmaları için başvuru safhasındadır. 10