Back-Up 2011 için Ankara da Buluşuldu

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Back-Up 2011 için Ankara da Buluşuldu"

Transkript

1 Ocak 2012 Securitas Çalışanlarıdır 23 Farklı Kültürle İstanbul da İletişim Kurduk Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık Ayında Düzenlendi Securitas Türkiye nin Saha Yöneticileri İkinci Kez Buluştu Back-Up 2011 için Ankara da Buluşuldu

2 İÇİNDEKİLER Yeni Yıl da Yeni Bülten GÜNCEL HABERLER YAZI DİZİSİ 2012 yılının başlamasıyla Lotus Notes da aylık olarak yayımladığımız e-bülten i değiştirerek basılı hale getirdik. Basılı hale gelerek idari kadro paylaşımlarını her iki ayda bir masanızın üzerine, arabanızın koltuğuna, lap-top çantanıza ya da evinize kadar getirmeye karar verdik. Bülten in yayımlandığı ortam ve malzeme değişirken içeriği de değişti. Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık Ayında Düzenlendi 23 Farklı Kültürle İstanbul da İletişim Kurduk 2012 yılında devam etmesini planladığımız Sağlık Köşesi, kendimize zaman ayırdığımızda üzerinde düşünmek için fırsat yaratabileceğimiz Kişisel Gelişim Yazıları, profesyonel hayatta daima karşımıza çıkan kurumsal kimlik ve kişisel kimlik ikilemini netleştirebileceğimiz İmaj Yazı Dizisi gibi yenilikler Bülten in ilerleyen sayfalarında sizleri bekliyor. Yeni yılda yeni Bülten in hayatımıza renk katması ve idari kadro olarak tüm güzel anılarımızı unutulmaz birer hatıraya çevirmesi en önemli hedefimiz. Aynı zamanda İletişim İz Düşümlerimiz sayesinde yalnızca haberlere değil Bölge Müdürlüklerimizde gerçekleşen tüm sosyal aktivitelere de Bülten de yer vereceğiz. Böylece paylaştıkça artan bilgi birikimimizin yanına paylaştıkça çoğalan mutlu anıları da ekleyeceğiz. Yeni Bülten in bu ilk sayısında hoşunuza giden, gitmeyen tüm detaylar hakkında bizi bilgilendirmeniz ve önerilerinizi bize iletmeniz bir sonraki sayının çok daha güzel olmasını sağlayacak. Bölge Müdürleri Toplantısı, 16 Aralık 2011 tarihinde Ankara da İç Anadolu Bölge Müdürlüğü nde düzenlendi Kasım 2011 tarihlerinde İletişim Network Toplantısı, İstanbul Plaza Otel de, Securitas Türkiye nin ev sahipliğinde gerçekleşti. İmaj; kendimizin ya da başkalarının zihninde bir varlık için oluşan ve biçimlenen imge ve bu imgenin algılanma şeklidir. Ocak ayı içerisinde Bülten Kılavuzu yayımlanarak Bülten in hazırlanma, yayımlanma ve dağıtım süreçlerini net olarak ifade edeceğiz. Aynı zamanda İletişim İz Düşümleri'mizden gelen haberlere de yer vermeye başlayacağız. Yeni yılın hayatımıza yenilikler ve mutluluklar getirmesi dileğiyle SAĞLIK KÖŞESİ devamı 3. sayfada devamı 8. sayfada KİŞİSEL GELİŞİM HABERLER devamı 18. sayfada İletişim Müdürlüğü En Kıymetli Hazinemiz Gözlerimiz Securitas Türkiye nin Saha Yöneticileri İkinci Kez Buluştu Op. Dr. Uğurhan Sezer İlgi Göz ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Merkezi devamı 22. sayfada Funda Durmaz Securitas Türkiye Genel Müdürlük Personel Müdür Yardımcısı devamı 24. sayfada Geçtiğimiz yıl ilki düzenlenen ve Securitas Türkiye nin Ortak Nokta organizasyon geleneğinin bir parçası olan Saha Yöneticileri Buluşması bu yıl İstanbul da ve Ankara da gerçekleşti. devamı 12. sayfada

3 GÜNCEL Ülke Başkanları Toplantısı Gerçekleşti Aralık ayında Brüksel de gerçekleştirilen Ülke Başkanları toplantısına Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu katıldı. İletişim Müdürlüğü olarak toplantıda görüşülen tüm konular hakkında Kösereisoğlu nun notlarını siz Bülten okurları için ele geçirdik. Toplantıdan Kısa Kısa Ülke Başkanı nın Notları - Avrupa nın odaklanmış olduğu yeni bir yaklaşıma değinildi ve proje gözden geçirildi: 1. Hizmet bedellerinin arttırılması (fiyat artışı) 2. Hizmet bedellerinin artışı ile çalışan ücretleri arasındaki dengeyi muhafaza ederek kontrolü sağlamak 3. Genel yönetim giderlerini kontrol altında tutmak Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık Ayında Düzenlendi Bölge Müdürleri Toplantısı, 16 Aralık 2011 tarihinde Ankara da İç Anadolu Bölge Müdürlüğü nde düzenlendi. Bölge Müdürleri nin, Aralık ayında gerçekleşen satış rakamları, alacak takibi, sözleşme yenileme süreleri, yeni projeler ve hedeflenen projeleri paylaştıkları toplantıda Finans Koordinatörlüğü, Kalite ve Risk Koordinatörlüğü, Milli Projeler Koordinatörlüğü, Bilgi İşlem Müdürlüğü, Personel Müdürlüğü, İnsan Kaynakları Müdürlüğü ve Hukuk Müşavirliği kendi faaliyetleri hakkında sunum yaptılar. veriyor ve 152 hizmet noktası bulunuyor. Bölge nin güncel hedefleri arasında, Adana Havalimanı, Efe Enerji ve Reysaş Teknoloji yer alıyor. Ege Bölge Müdürlüğü Bölge nin Eylül Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 39,9 luk büyüme gerçekleşti. Ege Bölgesi Ağustos 2011 de Kâr 1 i yüzde 15,3 ile planlanan seviyenin 6,5 puan, Kâr 2 de ise yüzde 11,3 ile planlananın 5,6 puan gerisinde kaldı madde hakkında bir sunum yapıldı ve belli kıstaslar konuldu. Bu çerçevede senede 4 defa gerçekleştirilen Ülke Başkanları Toplantısı nın 2 defa yapılmasına karar verildi. Toplantı; 2012 yılında, Haziran ayı başında İstanbul da; aralık ayında ise Amsterdam da gerçekleştirilecek. Bu süreçte proje kapsamında odaklanılan konuları gözden geçirmek için her ay web konferansları yapılacak. - Önümüzdeki yılın odaklanacağı hususun kâr 2 yüzdesi olduğu vurgulandı. Buna odaklanacağımız üzerinde duruldu. Kâr 2 yüzdesinin 2010 yılında % 5.4, 2011 yılında % 4.1 olduğu hatırlatılarak 2012 yılında % 4.6 olmasının hedeflendiği vurgulandı. - Toplantıya damgasını vuran haber ise global yapılanma (division) içerisinde gerçekleştirilen değişiklikler oldu. Alarm ve Mobil bölümleri birleşerek tek yapı haline geldi. - Ayrıca havacılık, bölüm olmaktan çıkarak güvenlik hizmeti başlığı altında vurgulanmaya başladı. Global iş merkezi (Global Business Center) haline geldi. Aslında Securitas Türkiye olarak uyguladığımız şekilde (hizmetler) services altında bir yapı haline dönüşmeye başladı. - Türkiye nin de içinde bulunduğu ülkeler için konulmuş olan her yıl %0.3 oranında genel yönetim giderlerini düşürme hedefı tekrarlandı. - Tahsilat nakit akışı konusunun önemli olduğu, gündeme alınması ve bir prim sistemi varsa bunun bir parçası haline getirilmesi dile getirildi ve bu şekilde gündeme alınmasına karar verildi. - Teknolojinin hizmetlerimize olabildiğince entegre edilmesi ve bu yönde girişim yapılmasını üzerinde duruldu. Buna iyi bir hamle ve örnek olarak Türkiye nin Sensormatic satın almasından bahsedildi. - Diamond Box felsefesine tekrar değinildi. Felsefeye tutunarak iş yapmalıyız. mesajı verildi. İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Bölge nin Eylül Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 24,6 lık büyüme gerçekleşti. Bölge'nin Kâr 1 i yüzde 11,4 ile planlanan seviyenin 4,3 puan, Kâr 2 de de yüzde 6,9 ile planlanan seviyenin 5,5 puan üzerine çıktı. Kasım 2011 itibariyle, İç Anadolu Bölge Müdürlüğü nde 35 idari kadro, 5 yedek kadro ve güvenlik görevlisi hizmet veriyor. İç Anadolu Bölgesi nin 671 hizmet noktası bulunuyor. Bölgenin güncel hedefleri arasında, ORS Fabrika, Şeker Fabrikaları ve Dimes yer alıyor. Çukurova Bölge Müdürlüğü Bölge nin Eylül Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 39,4 lük büyüme gerçekleşti. Bölgenin kâr 1 i yüzde 14,8 ile planlanan seviyenin 2,5 puan üzerine çıktı. Kâr 2 de ise geçen yıl gerçekleşen ve bu yıl gerçekleşmesi planlanan rakamın yaklaşık 4 puan üzerine çıkarak büyüme sağladı. Kasım 2011 itibariyle Çukurova Bölge Müdürlüğü nde 10 idari kadro, 3 yedek kadro ve 727 güvenlik görevlisi hizmet Kasım 2011 itibariyle, Ege Bölge Müdürlüğü nde 18 idari kadro, 2 merkez yedek kadro, 850 güvenlik görevlisi hizmet veriyor. Öte yandan, Bölge nin 254 hizmet noktası bulunuyor. Ege Bölge Müdürlüğü nün güncel hedefleri arasında, Bosch Manisa, Kılıç Holding ve Kesimli Ofset yer alıyor. 3

4 GÜNCEL GÜNCEL Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü Bölge nin Eylül Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 26,7 lik büyüme gerçekleşti. Kâr 1 i yüzde 17,4 olarak planlanan seviyenin 0,4 puan, Kâr 2 de ise yüzde 9,8 ile planlanan seviyenin 1,1 puan altında kaldı. Kasım 2011 itibariyle, Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü nde 28 idari kadro, 8 yedek kadro, güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 230 hizmet noktası bulunuyor. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü nün güncel hedefleri arasında, Danone, Tchibo ve Bursa Gaz yer alıyor Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü Bölge nin Eylül Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 30,6lık büyüme gerçekleşti. Kâr 1 i yüzde 15,6 ile planlanan seviyenin 1,8 puan, Kâr 2 si ise yüzde 8,9 ile planlan seviyenin 1,6 puan altında kaldı. Kasım 2011 itibariyle, Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü nde 34 idari kadro, 6 yedek kadro, güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 215 hizmet noktası bulunuyor. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü nün güncel hedefleri arasında, Nurol Plaza, Martı Otel ve Star Medya bulunuyor. Toplantıdan Kısa Notlar Akdeniz Bölge Müdürlüğü Bölge nin Eylül - Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 28,9 luk büyüme gerçekleşti. Kâr 1 i yüzde 7,2 ile planlanan seviyenin 9,4 puan, Kâr 2 de de yüzde 4,3 ile planlanan değerin 3,5 puan gerisinde kaldı. Kasım 2011 itibariyle, Akdeniz Bölge Müdürlüğü nün 12 idari kadrosu, güvenlik görevlisi bulunuyor. Bölge, 86 hizmet noktasında faaliyet gösteriyor. Akdeniz Bölge Müdürlüğü nün güncel hedefleri arasında Migros AVM, Bahçeşehir Koleji ve Calista Resort bulunuyor. - Murat Kösereisoğlu toplantının açılışında, Kick-Off ta verdiği sözü yerine getirdi. Kombine satışların gerçekleşmesinde çabası olan çalışanlara Bölge Müdürleri vasıtasıyla, projenin karıyla orantılı olarak Boyner hediye çeki sundu. - Finans Koordinatörü Berna Köker, toplantıda fınansal gündem sunumu gerçekleştirdi. Sunum içerisinde Türkiye fınansal verileri ve 2012 yılı takviminden bahseden Köker, Bölge Müdürleri ile Grup tan notları da paylaştı. 17 Haziran 2011 tarihinde gerçekleştirilen Bölge Mürüleri toplantısını hatırlatan Köker, hedeflerimizi gerçekleştirmek amacıyla görüşülen 4 politikadan bahsetti. Bu hatırlatma kapsamında yeni satışlar, Kâr 1, maliyet azaltımı ve alacakların tahsili konularının tekrar üzerinden geçildi. - Kalite ve Risk Koordinatörlüğü adına sunum yapan Refık Çoban ise iyileştirme alanlarımıza ait denetim sonuçları üzerinde durdu. Toplam 36 sorudan oluşan denetleme formunu 10 Ekim 2011 tarihinden itibaren kullanmaya başladığımızı hatırlatan Çoban, üç alanda iyileşme hedeflendiğini de tekrar hatırlattı. Bu alanlar 5188 sayılı yasaya ait işlemler, personel işlemleri ve operasyonel işlemlerden oluşuyor. altmış form üzerinden toplanan denetim puanı ortalamasının %79,11 olduğu paylaşıldı. - Bilgi İşlem Uzmanı Alper Seyhan ise Smart-M üzerinde yapılan Dinamik Form uygulaması hakkında bir sunum gerçekleştirdi. Bu zamana kadar elle doldurmak zorunda kalınan tüm formların artık Smart-M üzerinden oluşturularak doldurulabileceğini vurgulayan Seyhan, bu formlarla aynı zamanda barkod okuması, fotoğraf, çizim ve fotoğraf üstü açıklayıcı resimler ekleyebileceğimizi de vurguladı. Ayrıca Seyhan, aynı formların Smart-M PDA ile birlikte hem Smart ta hem de Kurumsal Portal da doldurulmasının sağlandığını belirtti. Aynı zamanda bu formlar sayesinde bulunan her bir veri parçası için sınırsız olanaklı fıltreleme yapılabiliyor ve böylece aranan bilgiye kolayca ulaşılabiliyor. - Personel Müdürü Necmi Bahar, idari çalışanların yıllık izin birikimleri ve SGK teftişleri hakkında sunum gerçekleştirdi. SGK teftişi hakkında gelen talepler içerisinde 15 gün süre belirtildiğini anlatan Bahar; süreç ve sorumlulukları tamamlayarak bu konuda talimat yayınlayacaklarını ve böylece 15 günlük süre içinde kendi kontrol sistemimizden geçirerek gerekli belgeleri SGK ya teslim edebileceğimizi aktardı. Aynı zamanda Bahar; SGK bildirimlerinin önemini vurgulayarak, kontrolünü sağlamamızın hassasiyetini hatırlattı. - Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan; Milli Projeler 2012 Yılı Faaliyetleri hakkında sunum gerçekleştirdi. Görev noktası kadro dağılımı üzerinden geçtikten sonra 2012 yılı faaliyet takvimini paylaşan Ündan, 2012 yılında devam edecek uygulamalar ve yeni uygulamalar hakkında bilgi verdi. Devam edecek olan uygulamalar arasında aylık gözden geçirme, düzenli toplantılar, müşteri ziyaretleri, EPYDP, MPKEP, aylık güvenlik raporu, segment bazlı raporlama ve Kâr 1 hedeflerinin aktarılması yer alıyor. Yeni uygulamalar ise masa başı tatbikatları, MP KPI ve Bölge Müdürleri toplantısından oluşuyor - İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin; Çalışan Anketi Eylem Planı, İnsan Kaynakları 2012 İş Planı hakkında sunum yaptı yılı ikinci Çalışan Anketi sürecine girmeden önce son dönemeçte tetikleyeceğimiz eylemlerin altını çizen Bilgin; değerlendirilmesi gereken birimlerin minimum %50 sinin en geç yılbaşı itibariyle bölgeler tarafından tamamlanarak raporlanması, geri kalan %50 lik kısmın ise 2012 yılı birinci çeyrek döneminde tamamlanmasının hedeflendiğini vurguladı. Şube raporlamalarında aksama yaşandığını belirten Bilgin; bu konunun ardından teşvik programı ve saha yöneticileri buluşması hakkında 2012 yılı öngörülerini paylaştı. - Hukuk Müşaviri Av. Burcu Yılmaz Türkiye Risk Planı sunumunu gerçekleştirdi. Grup risk modelini paylaşarak sunumuna başlayan Yılmaz, risklerin daha önce genel olarak ele alınırken 2009 yılından itibaren riskler tanımlanarak ve yol haritaları çizilerek yola devam edildiğini hatırlattı. Securitas risk yönetim prosesini Bölge Müdürlerine aktaran Yılmaz, Grup risk yönetimi yıllık iş planı hakkında da aktarımda bulundu. Ardından da Türkiye olarak risk yönetiminde nerede olduğumuz hakkında görüşlerini sundu. Risk organizasyonu, risk yönetimi ve risk şemsiyesini detaylı olarak aktaran Yılmaz, sunumu sonunda Bölge Müdürleri'nden de görüşlerini dinledi. 5

5 HABERLER HABERLER Şef im Programı 3 üncü Adımı Kasım Ayında Gerçekleşti Şef im programının 3 üncü adımı 12 Kasım 2011 tarihinde Ankara Limak Ambassador Otel de gerçekleştirildi. Bu adımın da odaklandığı konu proje yönetimi oldu. İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin in açılış konuşmasının ardından Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer, Şube Şefleri için bu buluşmanın öneminden ve takım çalışmalarının öncesinde proje öncesi özen gösterilmesi gereken hususları aktardı. Securitas a Otel Yöneticileri nden Ödül Profesyonel Otel Yöneticileri Dermeği nin resmi yayını olan GM Turizm ve Yönetim Dergisi tarafından düzenlenen Quality Management Awards 2011 (Kalite Yönetim Ödülleri 2011) sahiplerini buldu. Bu sene 2 incisi düzenlenen Kalite Yönetim Ödülleri" yaklaşık 30 bin oy ile 12 dalda, toplam 28 kategoride değerlendirildi. Güvenlik Hizmetleri kategorisinde En İyi Securitas Güvenlik Hizmetleri seçildi. Geçtiğimiz yıl düzenlenen etkinlikte de Securitas yine aynı ödülün sahibi olmuştu. Ardından takım çalışmaları için tüm Şube Şefleri kendi takımlarında yerlerini aldılar ve her takıma verilen örnek projenin üzerinde çalıştılar. Takım çalışmaları ardından program, öğle yemeği ile devam etti; ardından da Şube Müdürü Murat Kurşunoğlu örnek proje planı sunumu gerçekleştirdi. Kurşunoğlu nun sunumu sonrasında ise diğer bir Şube Müdürü Tümay Gündoğdu proje yönetimi hakkında Şube Şefleri yle paylaşımda bulundu. Proje yönetimi sunumunun devamında ise Neşe Bilgin kendi paylaşımlarını ekledi. Bilgin in eklemeleri ardından proje yönetiminin bir parçasını oluşturan proje sonrası dönem hakkında Kurşunoğlu tekrar paylaşımda bulundu. Programın kapanışı öncesinde Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu zaman yönetimini vurgulayan bir konuşma gerçekleştirdi. Kösereisoğlu konuşmasına başlarken herkesin bilekleri görünecek şekilde ellerini havaya kaldırmasını istedi. Bu durumu başında algılayamayan katılımcılar Kösereisoğlu nun kimin kolunda saat olduğunu kontrol ettiğini anlayınca şaşırdı. Zaman yönetimi için en önemli aracın saat olduğunu vurgulayan Kösereisoğlu, işlerin planlı olmasının ve planların da yazılı yapılması ya da planlama yapılırken blackberry ve lotus gibi araçların kullanılmasının günümüzün bir gereği olduğunu belirtti. Ülke Başkanı nın konuşması ardından katılımcılar için sertifika töreni gerçekleştirildi ve program böylece son buldu. Cargill den Anlamlı Ödül Cargill Gıda Türkiye nin bu yıl 10 uncusunu düzenlediği Yılın En İyi Tedarikçisi Ödülleri sahiplerini buldu. Securitas Güvenlik Hizmetleri, her sene yaklaşık 140 tedarikçi firma arasından seçilen ilk 3 firma arasına girmeyi yine başardı. Firmalar, müşteri odaklılık, yüksek performans, yenilikçilik, iş ahlakı, çevre, gıda ve iş güvenliği kriterlerine göre değerlendirilerek seçildi. Cargill e güvenlik hizmeti verdiği 3 yıldan beri ilk üç firma arasına girerek ödüle layık görülen Securitas, 3 üncü yılında Yılın En İyi 2 inci Tedarikçisi seçildi. 7

6 HABERLER GRUPTAN HABERLER 23 Farklı Kültürle İstanbul da İletişim Kurduk Kasım 2011 tarihlerinde İletişim Network Toplantısı, İstanbul Plaza Otel de, Securitas Türkiye nin ev sahipliğinde gerçekleşti. 43 katılımcıyı ağırladığımız toplantıda Romanya, Norveç, Hong Kong, Bosna Hersek, Mısır, Hollanda, Arjantin ve Hindistan ın da içlerinde bulunduğu toplam 23 ülkeden Securitas İletişim Müdürleri misafirimiz oldu. İki gün süren toplantının ilk gününde marka konumlandırmamızın bir adım yukarı taşınması, kurumsal sosyal sorumluluk ve müşteri yaşam eğrisi ana başlıkları düzenleniyor. Toplantının Türkiye de gerçekleşiyor olması nedeniyle Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu tarafından Securitas Türkiye hakkında sunum gerçekleştirildi. Ardından müşteri yaşam eğrisini oluşturan her bir başlık için ülkeler örneklerini paylaştı. Müşteri yaşam eğrisinin birinci adımını oluşturan Beklenti Bölgesi (Prospect Zone) başlığı altında Securitas Türkiye nin geliştirdiği Secupoly nin tanıtımı İletişim Müdürü Gamze Sarıkoca tarafından yapıldı. İlk günün akşamında Kız Kulesi nde yemek organizasyonu gerçekleştirildi. Tüm katılımcıların memnun kaldığı yemek sonrasında birinci gün programı tamamlandı. İkinci gün ise katılımcılar farklı gruplara ayrılarak satış geliştirme ve destek anlamında oluşturulmuş olan broşür ve diğer tanıtım materyalleri hakkında ülkeler paylaşımda bulundu ve ardından her grup sunum gerçekleştirdi. Sunumların ardından toplantı programı tamamlanarak katılımcılar İstanbul u keşfetmenin tadını çıkardı. Securitas Güney Afrika da Güvenlik Hizmetleri Şirketi Satın Aldı Securitas Güney Afrika daki Orbis Security Solutions isimli güvenlik şirketini satın aldı. Şirketin değeri yaklaşık 35 milyon İsveç Kronu (42 milyon Güney Afrika Randı) Orbis Security Solutions ın yıllık cirosu yaklaşık 76 milyon İsveç Kronu (90 milyon Güney Afrika Randı) ve 1,500 çalışanı bulunuyor. Şirket Western Cape de uzmanlaşılmış elemanlı güvenlik çözümleri sunuyor. Bu satın alma ile 3000 çalışana ulaşan Securitas Güney Afrika, elemanlı güvenlik, devriye hizmetleri, alarm izleme, teknoloji, risk yönetimi hizmetleri ve adli tıp alanlarında faaliyet gösteriyor. Securitas bu satın alma ile aynı zamanda, ekonomik açıdan en önemli 3 bölgeden birisi olan Western Cape bölgesindeki ilk 3 güvenlik şirketi arasına girmiş bulunuyor. Satın alınan şirket 1 Ekim 2011 tarihinde Securitas la birleşti. Securitas Singapur da Güvenlik Şirketi Satın Alıyor Securitas Singapur daki Chubb Guarding Services şirketini satın aldı. Şirketin değeri yaklaşık 37 milyon İsveç Kronu (7 milyon Singapur doları). Chubb Guarding Services ın yıllık cirosu yaklaşık 94 milyon İsveç Kronu (18 milyon Singapur doları) ve yaklaşık 600 çalışanı bulunuyor. Şirketin kamu sektörü ve özel sektörde segmentlere göre ayrılmış kaliteli bir müşteri portföyü var. Chubb Guarding Services, Singapur daki lider güvenlik şirketleri arasında ilk beşte yer alıyor. Singapur da aynen Securitas gibi A sınıfı bir güvenlik şirketi olan Chubb Guarding Services ın satın alınmasıyla, Securitas Singapur daki pazar payını ve iş hacmini büyütecek. Singapur da güvenlik hizmetleri pazarı yetkili makamlarca düzenleniyor. Toplamda kayıtlı yaklaşık 300 özel güvenlik şirketi ve bu şirketlerde çalışan 35,000 güvenlik görevlisi var. Securitas 2010 dan beri yaklaşık 600 çalışanıyla Singapur da hizmet vermekte. Satın alınan şirket 28 Eylül 2011 tarihi itibarıyla Securitas la birleşti. Securitas Arjantin de Teknik Güvenlik Çözümleri Şirketi Satın Alıyor Securitas Arjantin deki Fuego Red isimli teknik güvenlik çözümleri sirketini satın aldı. Şirketin yaklaşık değeri 34 milyon İsveç Kronu (22.5 milyon Arjantin Pesosu). Fuego Red in yıllık cirosu yaklaşık 36 milyon İsveç Kronu (24 milyon Arjantin Pesosu) ve 65 çalışanı bulunuyor. Şirket yangın algılama sistemlerine odaklanmış ve aynı zamanda video kayıt ve erişim kontrol sistemlerinin teknik bakım hizmetini yapıyor. Fuego Red in satın alınması Securitas ın Arjantin deki pazar lideri konumunu güçlendirecek. Aynı zamanda, müşterilere sunulan tekliflerde, daha yüksek derecede entegre olmuş ve gelişmiş teknik çözümler ve elektronik güvenlik ürünleri sunulmasını sağlayacak. Satın alınan şirket 1 Kasım 2011 tarihi itibarıyla Securitas la birleşti. 9

7 HABERLER HABERLER Ortak Nokta Tedarikçi Günü Düzenlendi Bu sene 3 üncüsü düzenlenen Ortak Nokta Tedarikçi Günü, 14 Aralık 2011 tarihinde, İstanbul, The Marmara Hotel de gerçekleşti. Öğle yemeği ile başlayan toplantı Securitas Türkiye Yılın Tedarikçisi Ödülü nün sahibini bulması ile sona erdi. Ortak Nokta toplantı geleneğinin ilk örneği olan Tedarikçi Günü, Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer ve Satınalma Müdürlüğü nün ev sahipliğinde gerçekleştirildi. Buluşmaya, farklı sektörlerden 30 u aşkın firmanın yetkilileri katıldı. Bu sene ağırlıklı olarak Securitas Türkiye nin tedarik süreçlerinin üzerinde durulan organizasyonda, Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer, hoşgeldiniz konuşmasının ardından satınalma süreci ana başlıklarını katılımcılarla paylaştı. Ardından tedarikçilerle tanışma ile birlikte Satınalma Uzmanı Cem Samanlı satınalma süreçlerini aktardı. Öte yandan, yaptığı sunumda ise Lojistik Müdürü Türkay Erdoğan talep süreçlerine ve izlenen yollara değindi. Kahve molasının ardından Muhasebe Müdürü Hakan Ilgar da sunumunda ödemelerde üzerinde durulması gereken konulara dikkat çekerek karşılıklı nasıl faydalar sağlanabileceğini belirtti. Toplantının son bölümünde Kurtuluş Dönmezer kapanış konuşmasıyla birlikte tüm katılımcılara katılımlarından dolayı teşekkür belgesi vererek, Securitas Türkiye Yılın Tedarikçisi Ödülü nü sahibine takdim etti. Securitas Türkiye nin teknolojide bilgi liderliğini destekleyen çalışmalarla Smart a destekte bulunan Omega Yazılım "Yılın Tedarikçisi Ödülü"nü aldı. Omega Yazılım ın yetkilisinin Smart ın ortaya çıkması ve süreçleri hakkında yaptığı sunumun ardından toplu fotoğraf çekimi ile toplantı sona erdi. Back-Up 2011 İçin Ankara da Buluşuldu Operasyonel süreçlere arka planda destek veren, çok büyük öneme sahip mutfaktaki kahramanların katılımıyla Back-Up (BUP), 17 Aralık 2011 tarihinde Ankara Limak Ambassador Otel de gerçekleşti. Öncelikli amacı; idari kadroların da gelişim noktalarını yakalamak, gelişen bakış açılarının izini sürmek, paylaşmak ve tabii ki bu büyük takımın keyifli bir atmosferde bir araya gelmesini sağlamak olan BUP, tüm katılımcılar için oldukça keyifli geçti. Bölgelerden gelen katılımcılar için programın öncesinde; akşam, otelde gerçekleştirilen dans gösterisi oldukça ilgi çekici oldu. 17 Aralık Cumartesi günü, tüm gün süren programın ana başlıklarını zaman yönetimi ve iletişim oluşturdu. İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin, İnsan Kaynakları Uzmanı Deniz Durusu ve Kalite Risk Koordinatörü Zihni Çelik tarafından yapılan sunumlarda özellikle etkin zaman yönetimi ve yoğun iş hayatımızın yanı sıra kendimize kalan zamanımızı da etkin yönetebilmenin nasıl mümkün olacağı üzerinde duruldu. Ayrıca iletişimin psikolojisi ve etkin iletişim kurmanın sağladığı kolaylıklar hakkında da sunum yapıldı. Tüm katılımcılar için yaptırılan formalar da takım ruhunu yansıttı. Katılımcılar hatıra olarak birbirlerine forma imzalayarak hediye ettiler. 11

8 HABERLER HABERLER Securitas Türkiye nin Saha Yöneticileri İkinci Kez Buluştu Geçtiğimiz yıl ilki düzenlenen ve Securitas Türkiye nin Ortak Nokta organizasyon geleneğinin bir parçası olan Saha Yöneticileri Buluşması bu yıl, 19 Kasım 2011 tarihinde İstanbul da, Crowne Plaza da, 26 Kasım 2011 tarihinde ise Ankara da, Büyükhanlı Park Hotel de gerçekleşti. İnsan Kaynakları Müdürlüğü nün ev sahipliğinde gerçekleştirilen organizasyonda, İstanbul a Marmara Avrupa, Marmara Anadolu ve Ege Bölgelerimizden saha yöneticilerimiz katıldı. İstanbul adımında toplam, 90 saha yöneticisi ve 20 idari personel yer aldı.ankara adımının katılımcıları arasında, İç Anadolu, Çukurova ve Akdeniz Bölgelerimizden gelen toplam 80 saha yöneticisi ve 20 idari personel yer aldı. Saha Yöneticileri Buluşması, birbirinden farklı ve önemli konuların ele alındığı yoğun ama renkli bir gündemi içerdi. Programın açılışı öncelikle, evsahipliği üstlenen Securitas İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafından yapıldı. Sonrasında sözü Securitas Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer devraldı. Ülke Başkan Yardımcısı Dönmezer, Securitas Türkiye tarafından, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve saha yöneticilerimiz ile gerçekleştirilen Ortak Nokta buluşmalarının öneminden bahsetti. Bugün bizi ortak noktada birleştiren konu mesleğimiz, yani güvenlik işi diyen Kurtuluş Dönmezer, toplantı süresince ele alınan konular kadar, farklı bölgelerden gelen saha yöneticilerinin birbirlerini tanımalarının ve kaynaşmalarının da önemli olduğunu vurguladı. Operasyona İlişkin Notlar Saha Yöneticileri Buluşmasının ilk bölümü, ağırlıkla Operasyonel konuları içerdi. Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan, Securitas Türkiye içerisinde yer alan Milli Projeler kavramını ele aldığı toplantıda, proje yönetiminde saha yöneticilere düşen roller ve kritik eylem planlarını da paylaştı. Öte yandan, Securitas Kalite ve Risk Koordinatörü Zihni Çelik, acil durum halinde ne gibi hazırlıkların yapılması gerektiği, güvenlik hizmeti verdiğimiz işyerlerinde ne gibi risklerin olduğu ve nasıl yönetilmeleri gerektiği konularını katılımcılara aktardı. Ankara ve İstanbul adımlarında konuşmacı olan Bölge ve Şube Müdürleri ise, denetim fonksiyonu, dökümantasyon ve Smart-Mobile ile ilgili bilgileri paylaştılar. Toplantıda ele alınan bir diğer konu ise, Securitas kurumsal imajı ve basın açıklamalarında saha yöneticilerinin rolü oldu. İletişim Müdürü Gamze Sarıkoca tarafından aktarılan sunumda, özellikle kriz durumlarında ilgili Şube Müdürlerine bilgi vermenin öneminden ve bu dönemlerde gelen basın mensuplarına hiçbir şekilde röportaj ya da bilgi verilmemesi gerektiğinden bahsetti. Securitas Çalışanlarıdır Saha Yöneticileri Buluşması nın son bölümünde organizasyonun ev sahipliğini yapan İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafından, 2010 yılında düzenlenen Çalışan Anketi ile ilgili sonuçlar ve sonuçlar neticesinde Securitas Türkiye genelinde yapılan eylem planları paylaşıldı yılında yüzde 88 ile yüksek bir katılım gerçekleştirilen Anket in 2012 yılında tekrar yapılacağını ve saha yöneticilerinin katılımın yükseltilmesinde büyük rol oynadıklarını vurguladı. Beklemeyin, isteyin Toplantının kapanış konuşmasını yapan Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu, gün boyunca yapılan sunumları değerlendirdi. Ülke Başkanı Kösereisoğlu, Saha Yöneticilerinin Güvenlik Görevlileri ve Securitas arasında en önemli köprülerden biri olduğunu vurgularken, Bu toplantıdan geri döndükten sonra, lütfen burada sizlere anlatılan konuları Güvenlik Görevlileri ile paylaşın. Bir sonraki aşamaya geçebilmeniz için sizinle çalışan ekibi yerinize yetiştirmeniz gerekir. Bu sayede geride işleyen bir sistem bırakabilir ve kendinize yeni bir kariyer hedefi çizebilirsiniz. Kendinizi geliştirmek için sadece beklemeyin. Kendiniz için bir şeyler yapın ya da bizden isteyin dedi. 13

9 2011 yılı, Securitas için güzel geçti. Müşterilerimizle, ana işimiz olan Güvenlik açısından büyük sorunlar yaşamadığımız ve neredeyse müşterilerimizin tamamına yakınının bizden memnun kaldığı iyi bir yıl oldu. Herkes 2012 yılı için krizin getireceği zorluklardan bahsetse de bizim gemimiz sağlam. Dünya ekonomisi bulutlu seyretse de bizim için hava açık ve güzel görünüyor. En son 2008 de Türkiye nin ekonomik olarak daraldığı dönemde Securitas Türkiye olarak büyüme sağladık. Böyle dönemleri kendimiz için fırsat olarak görebiliriz; çünkü birçok müşterimiz bu zor zamanlarda bizimle çalışmayı bir fırsat olarak görüyor ve kendilerini daha da güvende hissediyorlar. Bu güveni boşa çıkarmamak için sektör lideri olarak üzerimize düşen görevi her zaman olduğu gibi artı değer katarak yerine getirmeliyiz. Öncelikle Dünya, Avrupa ve Türkiye nin içinde bulunduğu ekonomi ve piyasalardan yola çıkarak, hizmetler pazarının tahmini durumunu değerlendirmeliyiz. Ancak bunu yaparken kriz çığırtkanlığı yapmanın da gereği yok. Securitas olarak bu pazarda hedeflediğimiz kitlenin net olduğunun farkında olmalı ve yol haritalarımızı hatırlayarak 2012 yılı için Derinlik, Mükemmel Entegrasyon Ve Kârlılık konularına odaklanmalıyız yılında Securitas olarak hedefimizin Özel Güvenlik sektöründe en iyi, en karlı ve en büyük olmak olduğunu aklımızdan çıkarmamalıyız. Bunu sağlamak için geleneksel bakış açısından sıyrılarak mükemmel entegrasyon u sağlamamız gerekiyor. Geleneksel güvenlik hizmeti anlayışını geride bırakabilmek için geçen yıldan itibaren kombine satışı, uzmanlığı destekliyoruz. Bu doğrultuda sağlanan yeni ortaklıklar ile örnek işbirliği denemelerinin ilk adımlarını 2012 yılında atacağız. Böylece Lider Kuruluşların Platformu hedefimize doğru ilerlemek çok daha kolay olacak. Değerli Arkadaşlar, Öncelikle hepinizi sevgi ve saygıyla selamlıyorum. Securitas ın Üç Kırmızı Noktası altında bir araya gelişimizin üzerinden 5 yıldan fazla geçmiş. Geriye baktığımızda, aldığımız mesafenin büyüklüğünü net olarak görebiliyoruz. Gerçekten önemli başarılar elde ettik. Ama ileriye odaklandığımızda daha yapılacak çok şey olduğunun da farkındayız. Telaşımız yok. Sakiniz. Çünkü ne yapmamız gerektiğini biliyoruz. Bunun için gereken her şeye sahip olduğumuzu da Muhteşem bir ekibiz. Tüm ekibin yeni yılını kutluyor, önce sağlık, sonra başarı ve nihayetinde bol kazançlar diliyorum. Saygılarımla Kurtuluş DÖNMEZER Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı Murat KÖSEREİSOĞLU Securitas Türkiye Ülke Başkanı 15

10 Çukurova Bölge Müdürlüğü Karadeniz Bölge Müdürlüğü Genel Müdürlük İdari kadrosu 26 Aralık 2011 tarihinde ofıste yeni yıl ağacını süsledi ve aynı akşam yeni yıl kutlama yemeği düzenledi. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü Akdeniz Bölge Müdürlüğü Ege Bölge Müdürlüğü Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü İç Anadolu Bölge Müdürlüğü "Tüm Securitas ailesine mutlu, sağlıklı ve güvenli bir yıl dileriz." Bülten de yer almasını istediğiniz tüm aktivite haberlerini Bölge İletişim İz Düşümlerimiz vasıtasıyla ya da direk adresine mail atarak bize iletebilirsiniz. Biz de böylece güzel anılarımızı hepimiz için unutulmaz kılmaya devam edebiliriz. 17

11 YAZI DİZİSİ YAZI DİZİSİ İmaj; kendimizin ya da başkalarının zihninde bir varlık için oluşan ve biçimlenen imge ve bu imgenin algılanma şeklidir. İnsanlar; bireyler ya da kurumlar hakkında bilgilerinin büyük bir bölümünü imajlar aracığıyla elde etmektedirler. Bu durumda imajın, insanların tutum ve davranışları üzerindeki etkileyiciliği hatta belirleyiciliğinden söz edilebilir. Günümüzde imaj konusu kapsamında kişisel imaj ve kurumsal imaj kavramlarından sıklıkla bahsedilmektedir. Yazı dizisinde de detaylı bir şekilde bahsedeceğimiz bu kavramlardan kişisel imajı; bizler davranışlarımızla şekillendirme şansına sahibiz. Bunu başarabilirsek hem sosyal yaşantımızda hem de iş hayatımızda çok daha başarılı olabiliriz. Hizmet sektöründe çalışmamız nedeniyle de kişisel imajımızın kurumsal imaja paralel olması büyük önem taşıyor. Kişisel İmaj ve İmaj Yönetimi İmajımız bizim kim olduğumuzu ve kim olmak istediğimizi dünyaya haykırır. Kişisel imaj, kendimizin ve başkalarının zihnindeki biziz. Başka bir deyişle; bizim kendimiz ve başkaları tarafından nasıl algılandığımızdır. Bu algıyı biz bilinçli bir şekilde oluşturma şansına sahibiz. Kendi imajımıza yön vermek hem sosyal yaşantımızda hem de iş hayatımızda bize başarının kapılarını açar. Güçlü ve olumlu bir imaj, işimizde ve ilişkilerimizde bize arzuladığımız sonuçları daha kolay elde etme şansını sağlar. İmajı oluşturan kavramlar arasında yazılı, sözlü ve sözsüz iletişim yer alır. Kişisel imaj kişinin sosyal hayatında kabul görmesini sağlayan önemli bir olgudur. Sosyal yaşamın yanı sıra iş hayatında da kendimizi konumlandırmamız ve ifade etmemiz kişisel imajımızla mümkündür. Kişisel imajımız hakkında düşünürken öncelikle iç dünyamıza bir ayna tutup, kendimizi tanımakla işe başlayabiliriz. Kişiliğimizin güçlü yönleri neler? Hangi konularda daha iyi veya daha iddialıyız? Kendimizi nasıl algılıyoruz? Kendimize güvenimiz ne kadar? Tüm bu sorulara cevap verdikten sonra kişisel imajımız hakkında biraz daha net bir algıya sahip olabiliriz. Kişisel imajımızı bilinçli olarak geliştirmek adına izleyeceğimiz yol imaj yönetimidir ve bu içten dışa bir yolculuktur. İmaj yönetimi yeni bir imaj ya da yeni bir insan yaratmak değil, içinizde var olan potansiyeli en iyi şekilde ortaya çıkarmaktır ve en önemlisi de samimi olmak, tutarlı olmak, gerçek olmak ve doğal olmaktır. Kişisel imaj yönetimi kendimizi keşfetmek ve en kuvvetli yönlerimizi ön plana çıkarmaktır. Unutmayalım ki, bizim içimizde ne kadar değer, bilgi, birikim olursa olsun, diğer insanlar bizi sadece bizim ifade ettiğimiz kadarı ile tanıyorlar. Kendimizi ne ölçüde ve ne kadar doğru ifade eder ya da tanımlayabilirsek, insanlara kendimizi ne kadar doğru anlatabilirsek o kadar biliniriz. İşte bu bilinirlik de bizim oluşturduğumuz kişisel imajımızdır. Hepimizin şimdiye kadar bilinçli olarak ya da farkında olmadan oluşturduğumuz kişisel imajlarımız vardır. Peki bu kişisel imajlarımız çalıştığımız kurumun imajıyla örtüşüyor mu? Kurumsal Dünyada İmaj Kurumsal imaj günümüzde firmayı rekabetten ayıran, onda fark yaratan her şey anlamına geliyor. Günümüz dinamikleri, kurumsal imaj yönetiminde çalışanların da kişisel imaj becerilerini geliştirmelerini gerekli kılıyor. Çalışanların, kurum imajına uyum göstermeleri oldukça önemli bir hal almış durumda çünkü çalışanlar kurumlarının birinci dereceden temsilcileri oluyorlar. İş yaşamında etkili ilişkiler kurabilmek ve başarılı sonuçlar alabilmek için yararlanılacak kişisel güç unsurları; başkaları üzerinde bıraktığımız izlenim, yarattığımız etki ve kazandığımız saygınlıktır. Tüm bunlar, bir anlamda çeşitli araçlar ve yöntemlerle belirli bir süre içinde oluşturacağımız imajı ifade eder. Güçlü ve olumlu bir imaj, işimizde ve ilişkilerimizde bize arzuladığımız sonuçları daha kolay elde etme şansını verecektir. Hangi özelliklerimizin imajımızı oluşturmada daha etkili olduğunu bilmeliyiz. Hangi özelliklerimizi değiştirmek, hangilerini geliştirmek ve hangilerini de aynen sürdürmek istediğimize karar vermeliyiz. Unutmayalım, kişisel imajımızı biz yaratırız ve ancak biz değiştirebilir ve geliştirebiliriz. Kurumsal bir şirkette çalışırken kişisel imajımız ile kurumsal imajın uyum içinde olması profesyonelliğin bir göstergesidir. İmaj yönetimi sadece profesyonel çalışanlara, genel müdürlere ya da politikacılara ait bir kavram değildir. Aksine yaşayan herkesin bir imajı ya da başkaları tarafından bir algılanış biçimi vardır. Önemli olan işimize veya pozisyonumuza uygun bir kişisel imaja sahip olup olmadığımızdır. Konu üzerinde yapılan araştırmalara göre insanlar birbirleriyle ilk kez karşılaştıklarında %90 ı ilk birkaç dakika içinde daha çok görünüşe dayanan bir yargıya varır. Görünüşte ise fiziksel özellikler, beden dili ve kıyafetler oldukça etkilidir. Görünüşümüzü oluşturan etkenler arasında beden dilimizi nasıl kullandığımız sözsüz iletişimde ne ifade ettiğimizi anlatır. İnsanlar bizim beden dilimize bakarak konuşmadığımızda da ne hissettiğimizi ve ne düşündüğümüzü çok iyi anlarlar. Beden dili ruh halimizin dışarıya yansımasıdır aslında. İnsanların bizimle ilgili algıları oluşurken beden dilimiz de etkili oluyor. Bu nedenle soğuk ve mesafeli olmakla güler yüzlü ve olumlu enerji sahibi olmak karşı tarafın algısı açısından çok farklıdır. 19

12 HABERLER Öte yandan, beden dilinde göz teması, jestler, mimikler ve el hareketlerini nasıl yaptığımız da çok önemlidir. İlk izlenimde önemi olan görünüşte kıyafetin de etkisi büyüktür. Öncelikle iş için uygun şekilde giyinmek olumlu imaj yaratma yolunda atılan önemli bir adımdır. Kıyafetlerin tarzları, renkler ve kullanılan aksesuarlar kişisel imajın birer işaretleridir. Securitas ta Kurumsal İmaj ve Kişisel İmaj Bütünlüğü Kurumsal imaj bahsettiğimiz gibi; günümüzde firmayı rekabetten ayıran, onda fark yaratan her şey anlamına geliyor. Securitas içinde ise farkı insan yaratır. Bu farkın yaratılmasında ise kişisel imaj ve kurumsal imajın bir bütünlük göstermesi çok önemlidir. Bu bütünlüğü her geçen gün daha da arttırmak için adım adım gelişim göstermek gerektiğini biliyoruz. Bu gelişim için ilk adımı dış görünüş oluşturuyor. Bir sonraki sayımızda İş te Giyim konulu yazımızla bu konuya detaylıca değineceğiz. Başarılı kişisel imaj çalışmalarının ikinci adımını ise kişilerin sahip oldukları iletişim becerilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar oluşturur. Bu amaca yönelik olarak kişiler sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik çalışmalar gerçekleştirmelidir. Kısaca özetlemek gerekirse doğru iletişim kurmak, beden dili ve görünüşe özen göstermek, güler yüzlü olmak ve bilinçli olarak kişisel gelişimimizi sağlamak sonucunda sağlam bir kişisel imaj oluşturabiliriz. Tüm bunlar Securitas ın kurumsal imajı ile de bütünlük gösterir. Özellikle de Securitas çalışanlarının kişisel imajları ile kurum imajının bütünlük sağlaması gereken en önemli 3 nokta Dürüst, Dikkatli ve Yardımsever olmaktır. Bilinçli bir şekilde kişisel imajımızı bu doğrultuda oluşturmak iş hayatımızda bize birçok kapının açılmasını sağlayacaktır. Milli Projeler Koordinasyon Toplantısı Afyon da Gerçekleştirildi Milli Projeler Koordinasyon Toplantısı 9-10 Aralık 2011 tarihlerinde, Afyon, Anemon Otel de gerçekleştirildi. Toplantıya Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu, Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer, Genel Müdürlük ilgili departman sorumluları, Bölge Müdürleri, Koordinatör Şube Müdürleri ve Segment Liderleri katılım gösterdi. İlk gün, Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan tarafından Milli Projeler sunumu gerçekleştirildi. Ardından, Milli Projeler anket sonuçları doğrultusunda hazırlanan gündem maddelerine uygun olarak, katılımcıların görüşleri alındı ve 2012 yılında uygulamaya geçirilecek faaliyetler ile ilgili bilgi verildi. İlk günün sonunda ise Ülke Başkanı nın genel değerlendirmesi alındı. İkinci güne başlarken ise, Proje Risk Koordinatörü Hasan Ali Yalçın ve Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan tarafından Segment Liderliği ile ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı. Ardından iki oturum halinde devam eden toplantıda önceden oluşturulan gündem maddeleri ile ilgili olarak görüş alış verişinde bulunuldu. Toplantının kapanışında Segment Liderliği yapılanması ve toplantı boyunca görüşülen konular hakkında Ülke Başkanı nın genel değerlendirmesi yer aldı. Toplantı ile ilgili olarak hazırlanan Milli Projeler Koordinasyon Toplantısı Sonuç Raporu na e-bülten den ulaşabilirsiniz. Proje Risk Koordinatörlüğü Faaliyet Toplantısı Gerçekleşti Proje ve Risk Koordinatörlüğü 2 inci faaliyet toplantısı; Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü nde gerçekleştirildi. Tüm bölgelerden Proje ve Risk İz Düşümleri nin katılım gösterdiği toplantının açılış konuşmasını Proje ve Risk Koordinatörü Hasan Ali Yalçın gerçekleştirdi. Tüm gün boyunca süren toplantıda, İz Düşümler bölgelerindeki faaliyetleri, hazırladıkları sunumlarla aktardılar. Ardından yeni gelen işler, potansiyel projeler, yeni ve revize prosedürler, maliyet analizi detayları/değişiklikleri/yeni kalemleri, referansların önemi ve değeri, P&R lotus arşiv kullanımı, yeni teklif şablonu, kongre ve segment etkinlikleri gibi birçok konuda paylaşımda bulunuldu. Toplantıda sadece yeni satış, iş geliştirme, potansiyel işler ve prosedürler konuları paylaşılmadı. Bu başlıklar haricinde de paylaşılan konular arasında; Proje ve Risk İz Düşümleri nin yaşadığı sıkıntı ve problemler, Şube Müdürleri nden beklentileri, satış alanında yaşanılan zorluklar veya deneyimler gibi birçok konuyu da paylaşma fırsatı yakalandı. Proje ve Risk Koordinatörü Hasan Ali Yalçın ın açılış konuşmasıyla başlattığı toplantı yine kendisinin yaptığı kapanış konuşması ve genel bir değerlendirme ile son buldu. 21

13 SAĞLIK KÖŞESİ SAĞLIK KÖŞESİ En Kıymetli Hazinemiz Gözlerimiz Sürekli bilgisayar ekranı karşısında çalışmaktan gözleriniz mi yoruldu? Kimi zaman göz ağrısı, kimi zaman baş ağrısı mı çekiyorsunuz? Gözlerinizin akşama doğru çok yorulduğunu mu hissediyorsunuz? İletişim olarak çalışanlarımızın göz sağlıklarını ihmal etmemeleri için konunun uzmanına danıştık. İlgi Göz ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Merkezi nden Op. Dr. Uğurhan Sezer ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik. İşte Sizin için, ipuçları! Ofiste sürekli bilgisayar başında çalışanlar için göz yorgunluğuna karşı ne önerirsiniz? Sürekli bilgisayar başında çalışanlarda göz kuruluğu tetiklenmeye başlıyor. Dolayısıyla bu şekilde çalışanlar için bizim tavsiyemiz ara ara göz kırpma frekanslarını kontrol etmeleri ve zaman zaman gözleri çok yorulduğunda ise 30 saniye kadar gözlerini kapatarak dinlendirmeleri oluyor. İnsanlar normalde ortalama dört saniyede bir göz kırparlar. Bu göz kırpmanın amacı da göz yaşı film tabakasını tekrar korneanın üzerine yaymaktır. Ancak bilgisayar başında uzun zaman geçiren insanlar farkında olmadan bu göz kırpma aralığını çok fazla uzatırlar. Uzattıkları zaman da kornea üzerinde kuru adacıklar meydana gelir. Bunun neticesinde de gün sonunda gözlerde kızarma, yanma, batma, içine kum kaçmış ya da kirpik sürtünüyormuş gibi his meydana gelir. Daha ileri vakalarda ise bu şikayetler dayanılmaz hal alır. Bu nedenle suni gözyaşı ile bu durumu tedavi ederiz. Böylece hastanın bilgisayar başında daha konforlu çalışmasını sağlarız. Göz ağrısı neyin habercisi olabilir? Bazen göz kuruluğu, bazen blefarid diye tabir ettiğimiz kirpik dibi iltihapları gözde ağrıya yol açabilir. Ayrıca göz tansiyonu olarak anlatabileceğimiz glokom rahatsızlığı da göz ağrısına yol açabiliyor. Rutin göz kontrolü ne kadar zamanda yapılmalı? Bu sorunun cevabı yaşla çok bağlantılı Aynı zamanda hastanın geçmişinde mevcut olan göz hastalığına bağlı olarak da değişiklik gösterse de özellikle yaşlılarda ve göz bozukluğu olan çocuklarda altı ayda bir rutin kontrolü öneriyorum. Orta yaş grubunda ise ciddi bir problem yoksa yılda bir defa göz muayenesi yaptırmakta fayda var. Bazen çeşitli hastalıklarda örneğin çok yaşlılarda ortaya çıkan yaşa bağlı makürajenerasyonu, halk arasında daha yaygın bilinen adıyla sarı nokta hastalığı olanlarda bu rutin muayeneleri ayda bir yapmamız gerekebiliyor. Kataraktı başlayan hastalarda ise kataraktın ameliyata ihtiyaç duyup duymayacağını ya da ne zaman duyacağını saptamak amacıyla kontrol süresini daha sık uygulamak gerekebiliyor. Yine çocuklarda yetişkinlerden farklı olarak göz numaralarının ilerleme hızı daha fazla oluyor. Dolayısıyla yetişkinlerde daha stabil bir değer izleyen göz bozuklukları çocuklarda çok daha hızlı ilerliyor. Çocukların kendisini ifade etmesi de zor olduğu için biz velilerine belli periyodlarda kontrol öneriyoruz. Bu periyodların da altı ayı geçmemesine özen gösteriyoruz. Böylece göz numarasındaki artışın, çocukların okuldaki başarılarını etkileme riskini azaltmış oluyoruz. Katarakt nedir? Katarakt yaşlı hastalığı olarak bilinir daha çok. Gerçekten de vücudun her dokusunun zaman içinde eskidiği ve yıprandığı gerçeği gibi katarakt da genellikle göz içindeki doğal lensin zaman içinde yıpranması ve şeffaflığını kaybetmesidir. Bebeklerde ya da gençlerde de katarakt görülebilir ancak bu oran çok düşüktür. Doğuştan kataraktlar da oluyor ve bu durumun çok hızlı saptanıp göz tembelliğine yol açmadan tedavisinin/ ameliyatının bir an önce yapılması gerekiyor. Yetişkinlerde katarakt daha çok travmalar sonrasında ya da kortizonlu ilaçlar başta olmak üzere çeşitli ilaçların kontrolsüz ve uzun süre ya da yüksek dozda kullanımları sonrasında ortaya çıkabiliyor.ancak bahsettiğim gibi katarakt genel olarak ileri yaşlarda ortaya çıkan bir hastalık. Kataraktın herhangi bir şekilde ameliyat dışında tedavisi mümkün değildir. Tek tedavisi cerrahi operasyondur. Son zamanlardaki en popüler konulardan birisi de excimer laser. Bu konuda da bizi bilgilendirir misiniz? Miyop, hipermetropi ya da astigmatizma gibi göz kusurlarını düzeltmek için uygulanan bir lazer türü. Bu lazer türünde gözün en dışında bulunan kornea dediğimiz saydam tabaka lazerle şekillendirilerek ışınların sarı nokta üzerinde odaklanmasını sağlamaya çalışıyoruz. Bu operasyon için kişinin 18 yaşını mutlaka geçmiş olması gerekiyor. Aynı zamanda da göz numarasının belli bir stabiliteye ulaşmış olmasını istiyoruz. Eğer numarada halen belirgin bir artış mevcutsa belli bir düzeye oturana kadar ameliyatı bekletiyoruz. Bazen 18 yaşından küçük hastalarda da istisnai olarak bu ameliyatı uyguluyoruz. Özellikle çok ciddi asimetrisi olan hastalar için bu uygulamayı gerçekleştiriyoruz. Örnek olarak bir hastanın diyelim ki; bir gözü sıfır numara ve diğer gözünde ise sekiz numara miyopsisi var.böyle durumlarda asimetri hastaların gözlük kullanmasını engelliyor. Kontak lensle de hasta rahat edemiyorsa excimer laser yöntemini daha pratik ve kalıcı bir yöntem olarak sunuyoruz. Bu durumda da 18 yaşını beklemeden, her hangi bir göz tembelliğinin oluşmasına mahal vermeden ameliyatı daha erkene alabiliyoruz. Excimer laser için bir takım ön ölçümler yapılıyor. Bu ölçümlerden ikisi standart ve oldukça önemli. İlki kornea tomografisi; yani korneanın tomografisi çıkarılıyor. İkinci olarak da korneanın kalınlığına bakılıyor. Eğer bu ölçümler sonucunda bu uygulamayı yapmamamızı gerektirir bir korneal hastalık yoksa ameliyatı gerçekleştiriyoruz. Bir sonraki sayımızda Op. Dr. Uğurhan Sezer ile sohbetimize kaldığımız yerden devam ederek katarakt ve göz tansiyonu hastalıklarının detaylarını konuşacağız. Ayrıca excimer laser uygulamasının çeşitlerinden de bahsederek sizlerle çok daha bilgilendirici bir paylaşımda bulunacağız. 23

14 KİŞİSEL GELİŞİM Merhaba Değerli Dostlar; Güneş Her gün sizin için doğuyor... Yarın sabah saat yedi buçukta kalkacağım dedi.. Sonra ertesi günün programını yaptı.. Duş.. Kahvaltı.. Evden çıkış.. diye başlayarak.. Önemli bazı ihtiyaçlarını karşılamak üzere alışveriş merkezine gidecekti. Sonra öğle yemeğinde uzun zamandır görmediği bir arkadaşı ile buluşacaktı. Öğleden sonra bir iş randevusu vardı.. Saati sabah 7.30 da çalarken Duş yapmasam da olur diye düşündü... Yarım saat daha kestireyim.. Bir yarım saat daha için kahvaltıdan da vazgeçti.. Alışveriş mi?.. O kadar da önemli değildi canım.. Ertesi güne kalabilirdi. Öğleye kadar uyusa ne kadar iyi olacaktı. O kadar sıcak ve çekiciydiki, yatak.. Öğle yemeğinde arkadaşı ile buluşmak mı?.. Bunca zamandır görüşmemişler de ne olmuştu yani.. Birkaç gün sonra yeseler yemeği ne olurdu ki?.. Bir telefon eder, yok canım, yüz yüze konuşmak zor, bir mesaj çeker ertelerdi yemeği.. Oh bee!.. Artık canının çektiği kadar uyuyabilirdi.. Uyudu.. İş randevusuna, aç biilaç, alelacele yapılmış bir hazırlık, iki fırça ile düzeltilmiş saçlar ve uykudan şişmiş gözlerle girerken, aynaya bakmadığı için, neden başarılı olamadığını da anlayamadı... O gece yatarken gene plan yaptı kalkış.. Duş.. Kahvaltı.. Gazetelere bakma : Alışveriş merkezine gidiş : Arkadaşla buluşma : İş randevusu....vee sabah 7.30 da saati çaldığında Canım kahvaltı çekmiyor, duşu da daha dün gece aldım.. diye mırıldandı, yastığı kafasının üstüne koyup öbür tarafa döndü. Kim mi anlattığım? Siz.. İçinizden biri.. Kim bilir kaç kişi orda.. Kaç yüz... Bin... Başarı, yataktan kalkma ile başlar.. Bu kadar basit.. Ve o kadar da zor.. Bir araştırma yapın yakın çevrenizde.. Başarılı olanlar, yataktan kalkmayı bilenlerdir. kaçacaksa, yaparız bunu. Ama hayat kaçarken yapmayız. Kaçan uçağın yenisi vardır oysa. Ama kaçan hayatın saniyesi geri gelmez. Yataktan kalkmayı öğrenmek, kendini tanımakla başlar. Kendinizi iyi tanırsanız, kalkacağınız saati doğru belirler, güne doğru, yapabileceğiniz, başarabileceğiniz planla başlarsınız. Saat 7.30 da yataktan çıkamadığınızı bile bile her gece 7.30 kalkış diye yattınız mı, kendi kendinizi aldatır, daha kötüsü giderek aşağılık kompleksine düşersiniz.. Ben ne berbat bir insanım. Verdiğim en basit kararları bile uygulayamıyorum, işe yaramazım diye. Bakın! Hayali değil, gerçekçi planlar yapın da kalkacağım deyin. Ama kalkın. Geceden verdiğiniz kararları, ertesi gün uyguladığınız ölçüde kendinize güveniniz artmaya, kişiliğiniz oturmaya başlar. O zaman 7.30 da da rahatça kalkabilecek güce ulaşırsınız. Yapamayacağınızı ezbere bildiğiniz planları her gece yatarken yapmak, sizi yaşarken öldürür. Durmadan plan yapıp ertelemek, hiç plan yapmamaktan çok daha hızla çürütür insanı. Yataktan kalkacağınız zamana doğru karar verin ve kalkın. Hayatınızın nasıl hızla olumlu gelişmeye başladığını göreceksiniz! Güneş her gün bizim için doğuyor : ) 2012'ye girerken - İnsan Kaynakları Müdürlüğü'nün evsahipliğinde gerçekleştirilen Saha Yöneticileri Buluşması Bölgeler'e devredildi. - Farkındalık Programı Bölgeler'e aktarıldı. - Toplantı Organizasyonları İletişim Müdürlüğü tarafından yürütülecek. - "Günün Kahramanları" ödülleri 2012'de dağıtılacak. Toplam 800 adet Çeyrek Altın 3 Aylık - 4 Dönem Program Süresi Her dönemde dereceye giren ilk 200 Risk Bildirimine Çeyrek Altın ve Teşekkür Belgesi Ocak - Aralık 2011 Nedir yataktan kalkmayı bilmek? Karar verdiğin saatte gözünü açtığın anda, fırlayıp yataktan çıkmak.. Bir dakika bile gecikmeden.. Bir dakika bile yatak miskinliği yapmadan.. Uçak Funda Durmaz Securitas Türkiye Genel Müdürlük Personel Müdür Yardımcısı 25

15 IT Advisor Antalya Gazetesi Akdeniz Manset SECURITAS TÜRKİYE BASINDA Kasım - Aralık 2011 tarihinde Securitas Türkiye ile ilgili haberlerinin basına yansıması SECURITAS TÜRKİYE BASINDA Kasım - Aralık 2011 tarihinde Securitas Türkiye ile ilgili haberlerinin basına yansıması Best Hürriyet Akdenizde Yeni Yüzyıl Sabah- 005 Antalya Körfez- 006 Akdeniz Beyaz Hilal Ekonomist Antalya Ekspres Gazetesi Milliyet Yangın ve Güvenlik Detaylı haberler: Lotus Arşiv/ İletişim Müdürlüğü/ Basında Securitas 27

Problem değil çözüm üretiyoruz. Problem değil çözüm üretiyoruz. GROUP

Problem değil çözüm üretiyoruz. Problem değil çözüm üretiyoruz. GROUP Problem değil üretiyoruz. Problem değil çözüm çözüm üretiyoruz. GROUP HAKKIMIZDA İSTAŞ TURİZM, Kurulduğu günden bu yana turizm, personel ve öğrenci taşımacılığı konularında faaliyet gösteren bir kuruluştur.

Detaylı

27 28 EYLÜL TARİHLERİNDE MAKEDONYA ÜSKÜP TE GERÇEKLEŞTİRİLEN PEMPAL TOPLANTISI RAPORU

27 28 EYLÜL TARİHLERİNDE MAKEDONYA ÜSKÜP TE GERÇEKLEŞTİRİLEN PEMPAL TOPLANTISI RAPORU 27 28 EYLÜL TARİHLERİNDE MAKEDONYA ÜSKÜP TE GERÇEKLEŞTİRİLEN PEMPAL TOPLANTISI RAPORU Toplantı Konusu: Kamu sektörü muhasebe ve raporlama reformu Katılan Ülkeler: Türkiye, Makedonya, Rusya, Moldova, Azerbaycan,

Detaylı

TEGEP te Neler Oluyor?

TEGEP te Neler Oluyor? Gündem Mayıs 2013 02 TEGEP te Neler Oluyor? Eğitim ve gelişim alanında referans olabilecek çalışmalar kapıda! 07 TEGEP - ASTD İşbirliği 05 Zirvede Buluşalım! 09 Tegep Eğitim Profesyonellerini Geliştiriyor

Detaylı

JCI Antalya. Nisan-Mayıs-Haziran 2010 Haber Bülteni. Antalya

JCI Antalya. Nisan-Mayıs-Haziran 2010 Haber Bülteni. Antalya Etkinlik: Networking Performansınızı Geliştirin Tarih: Nisan 2010 Yer: Dedeman Otel JCI Salonu Network (iş ağı) kavramını daha iyi tanımak ve iş ağı performansımızı geliştirmek üzere üyelerimiz ve iş dünyasındaki

Detaylı

Sevgili Rotary Ailem merhaba,

Sevgili Rotary Ailem merhaba, Sevgili Rotary Ailem merhaba, Eylül ayında Toplum Liderleri Geliyor adlı projemize kaynak yaratabilmek için Spa Sağlık projemizi gerçekleştirdik.projemize katılan üyelerimiz ve yakınları aktiviteyi çok

Detaylı

51. ULUSLARARASI ANTALYA ALTIN PORTAKAL FİLM FESTİVALİ

51. ULUSLARARASI ANTALYA ALTIN PORTAKAL FİLM FESTİVALİ S.1 51. ULUSLARARASI ANTALYA ALTIN PORTAKAL FİLM FESTİVALİ, SAP FORUM 2014 / S.2 36. ULUSAL SOLUNUM KONGRESİ, TÜRK HAVA KUVVETLERİ 103. YIL KUTLAMALARI / S.3 FERRARİ RACING DAYS, 6. WEBİT GLOBAL KONGRESİ

Detaylı

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), Türkiye'de çağdaş insan kaynakları yönetimi anlayışlarının yaygınlaştırılmasına ve gelişimine liderlik eden, bu konuda ülkemizin

Detaylı

6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı

6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı 6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı Sosyal Güvenlik Kurumu(SGK) ve Uluslararası Sosyal Güvenlik Teşkilatı(ISSA) işbirliği ile Stratejik İnsan Kaynakları Politikaları ve İyi Yönetişim

Detaylı

2013-2014 DÖNEMİ ETKİNLİKLERİ

2013-2014 DÖNEMİ ETKİNLİKLERİ 2013-2014 DÖNEMİ ETKİNLİKLERİ Farkındalık Kampı 3 Mayıs 2014 Kuşadası Arora Otel de ikincisini organize ettiğimiz bu etkinliğimizde her şeyin bir arada olduğu bir etkinlikti. Alanında uzman bir eğitmen

Detaylı

Faktoring sektörü 76 milyar TL işlem hacmi ve reel sektöre sağladığı 12,4 milyar TL ile Türk ekonomisine destek veriyor

Faktoring sektörü 76 milyar TL işlem hacmi ve reel sektöre sağladığı 12,4 milyar TL ile Türk ekonomisine destek veriyor Reel Sektörün Çarkı Faktoring, Devlet Bakanı ve Başbakan Yardımcısı Ali Babacan ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı Tevfik Bilgin in katıldığı sempozyumda değerlendirildi. Faktoring sektörü

Detaylı

Şiddete Karşı Kadın Buluşması 2

Şiddete Karşı Kadın Buluşması 2 Şiddete Karşı Kadın Buluşması 2 Evde, Okulda, Sokakta, Kışlada, Gözaltında Şiddete Son 18-19 Mart 2006, Diyarbakır ŞİDDETE KARŞI KADIN BULUŞMASI 2 EVDE, OKULDA, SOKAKTA, KIŞLADA, GÖZALTINDA ŞİDDETE SON

Detaylı

TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ

TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ (TÜREK 2014 ) 5-6 Kasım 2014, İstanbul Fotoğraf: Emrah TAŞKIRAN TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ / 5-6 KASIM Türkiye Rüzgar Enerjisi Birliği (TÜREB) tarafından üçüncüsü

Detaylı

TOBB GGK nın Onursal Başkanı Sayın M. Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkanı Sayın Ali Sabancı dır.

TOBB GGK nın Onursal Başkanı Sayın M. Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkanı Sayın Ali Sabancı dır. TOBB GGK, TOBB bünyesinde teşekkül ettirilen ve TOBB Yönetim Kurulu nun alacağı kararlara ışık tutan, genç girişimcilik konusunda genel politikalar geliştiren ve görüş oluşturulmasına katkıda bulunan istişari

Detaylı

ÖĞRENCİLER AB'Yİ ÖĞRENİYOR PROJESİ 14 Nisan 2015 Kocaeli Tanıtım Konferansı BASIN DUYURUSU

ÖĞRENCİLER AB'Yİ ÖĞRENİYOR PROJESİ 14 Nisan 2015 Kocaeli Tanıtım Konferansı BASIN DUYURUSU ÖĞRENCİLER AB'Yİ ÖĞRENİYOR PROJESİ 14 Nisan 2015 Kocaeli Tanıtım Konferansı BASIN DUYURUSU T.C. Milli Eğitim Bakanlığı AB Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü nün 2011 yılı IPA-I (IPA - Katılım Öncesi Mali Destek

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

YÜKSEK DENETİM DÜNYASINDAN HABERLER SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER ÇALIŞTAYI

YÜKSEK DENETİM DÜNYASINDAN HABERLER SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER ÇALIŞTAYI YÜKSEK DENETİM DÜNYASINDAN HABERLER SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER ÇALIŞTAYI SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER

Detaylı

TÜRK PSİKOLOGLAR DERNEĞİ MERKEZ TRAVMA BİRİMİ GEZİ PARKI EYLEMLERİNDEN ETKİLENENLERE YÖNELİK PSİKOSOSYAL DESTEK ÇALIŞMALARI. 1 Haziran-30 Ağustos 2013

TÜRK PSİKOLOGLAR DERNEĞİ MERKEZ TRAVMA BİRİMİ GEZİ PARKI EYLEMLERİNDEN ETKİLENENLERE YÖNELİK PSİKOSOSYAL DESTEK ÇALIŞMALARI. 1 Haziran-30 Ağustos 2013 TÜRK PSİKOLOGLAR DERNEĞİ MERKEZ TRAVMA BİRİMİ GEZİ PARKI EYLEMLERİNDEN ETKİLENENLERE YÖNELİK PSİKOSOSYAL DESTEK ÇALIŞMALARI 1 Haziran-30 Ağustos 2013 Türk Psikologlar Derneği Travma, Afet ve Kriz Birimi

Detaylı

G20 TOPLANTISI SAYI 9 ARALIK 2014

G20 TOPLANTISI SAYI 9 ARALIK 2014 S.1 TAŞINDIK / G20 TOPLANTISI S.2 TURKCELL 20. YIL RESEPSİYONU / FİAT DOBLO AMERİKA İHRACAT LANSMANI S.3 VODAFONE TİCARİ OPERASYONLAR ZİRVESİ / CONTEMPORARY ISTANBUL 2014 S.4 50. ULUSAL NÖROLOJİ KONGRESİ

Detaylı

18-24 Mart Yaşlılar Haftası münasebetiyle Üniversitemiz Tıp Fakültesi ve Karabük Alzheimer Derneği organizasyonluğunda üniversitemiz ev sahipliğinde Yaşlılık-Bunama ve Alzheimer Hastalığı Tanıtım ve Bilinçlendirme

Detaylı

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR?

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Haziran 2010 SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI: TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Proje Koordinatörleri: İndeks Araştırma Ekibi Simge Şahin, İstanbul Bilgi Üniversitesi Giriş:

Detaylı

Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? HASHTAG KULLANIM REHBERİ

Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? HASHTAG KULLANIM REHBERİ HASHTAG KULLANMA REHBERİ 1 Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? #HASHTAG Hangimiz günlük olarak kullandığımız sosyal medya platformlarında

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER Editör DR. CEYHUN GÖCENOĞLU Türkiye Bilişim Vakfı na verdiği destekten ötürü teşekkür ederiz. ÖNSÖZ Haziran 2016 Ekonomik kalkınma kapsamında;

Detaylı

THOMAS SATIŞ MOTİVASYONU & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ

THOMAS SATIŞ MOTİVASYONU & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Öncelikle kendinizi daha doğru, detaylı ve objektif olarak tanımanızı sağlamak ve bu gücü satışta nasıl başarıyla uygulayacağınız konusunda size yardımcı olmak. Karşınızdaki olası müşteri

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program

Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program Sorunlara farklı açılardan bakıp, değer katarak çözüm üretmek ve akıllıca konuşarak avantaj sağlamak Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program Konuşarak Fark Yaratma

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

İhtiyaç ve Tutum Analizi Anketi. Sevgili Öğrenciler,

İhtiyaç ve Tutum Analizi Anketi. Sevgili Öğrenciler, İhtiyaç ve Tutum Analizi Anketi Sevgili Öğrenciler, Bu anket MLARG: risk grubundaki gençler için cep telefonu üzerinden İngilizce öğrenme (Proje Numarası: 2009-TR1-LEO05-08674) adında bir Avrupa Birliği

Detaylı

Satinalma. BuyerNetwork.net Satınalma Kulübü. Satınalma Yöneticileri Filo Kiralama Sektörünü Değerlendirdi

Satinalma. BuyerNetwork.net Satınalma Kulübü. Satınalma Yöneticileri Filo Kiralama Sektörünü Değerlendirdi Endüstriyel Pazarlama ve Satış Konferansı Pazarlama ve Satış Profesyonelleri Buluşuyor 16 ARALIK 2015 Satınalma Meslek Uygulamaları ISSN 2149-1232 FİYAT 10 TL Satinalma Yıl: 3 Sayı: 36 ARALIK 2015 Satınalma

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

BAKA BULUŞMALARI -I-

BAKA BULUŞMALARI -I- BAKA BULUŞMALARI -I- Onur Konuğu Isparta Belediye Başkanı Y. Mimar Yusuf Ziya GÜNAYDIN Tarih 01 Ekim 2010 Cuma Saat 10:00 Katılımcılar Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri ve Uzmanları Batı Akdeniz

Detaylı

SGK da Tablet Bilgisayar Dağıtım Töreni

SGK da Tablet Bilgisayar Dağıtım Töreni SGK da Tablet Bilgisayar Dağıtım Töreni SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI YADİGAR GÖKALP İLHAN: -KURUMUMUZ HİZMETLERİNİN ETKİN BİR ŞEKİLDE YÜRÜTÜLMESİNDE TEKNOLOJİYİ YAKALAMAK VE KULLANMAK ÖNEMLİDİR SİGORTA

Detaylı

Ana Sponsor. Altın Sponsorlar. www.ayd.org.tr www.soysal.com.tr

Ana Sponsor. Altın Sponsorlar. www.ayd.org.tr www.soysal.com.tr Ana Sponsor Öğle Yemeği Sponsoru Güvenlik Sponsoru Altın Sponsorlar Sponsor Hulusi Belgü AYD Başkanı VIII. AVM Yatırımları Konferansı yla yeni bir heyecanı birlikte yaşıyoruz. Alışveriş merkezleri, perakende

Detaylı

Baharın getirdiği güzel anları hep birlikte geçirmek dileğiyle

Baharın getirdiği güzel anları hep birlikte geçirmek dileğiyle Bilişim Sektörünün değerli çalışanları, sektörümüze katkı sağlayan bilişim dostları, Bilindiği üzere Türkiye Bilişim Derneği, Bilişim Sektörünün gelişmesi amacıyla tam 40 yıldır çalışmalarına aralıksız

Detaylı

ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012)

ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012) ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012) Ülkemiz ile Endonezya ve Malezya arasındaki ticari ilişkilerin gelişmesi amacıyla 27 Mayıs - Haziran 2012 tarihleri arasında Ekonomi Bakanlığı

Detaylı

Her birini özenle seçtiğimiz çiçeklere ek olarak mağazamızda İtalya'dan getirdiğimiz kullanışlı ve dekoratif hediyelik eşyaları da bulacaksınız.

Her birini özenle seçtiğimiz çiçeklere ek olarak mağazamızda İtalya'dan getirdiğimiz kullanışlı ve dekoratif hediyelik eşyaları da bulacaksınız. La Maison des Fleurs, 2009 yılında çiçekçilikte farklı bir anlayış ve kaliteyi uygun fiyatlarla müşterileriyle buluşturma fikriyle Kuruçeşme'de kuruldu. Yurt dışında iç mimarlık ve Event Management konusunda

Detaylı

2016 SPRING CUP. 08 Şubat 06 Mayıs

2016 SPRING CUP. 08 Şubat 06 Mayıs 2016 SPRING CUP 08 Şubat 06 Mayıs VİZYONUMUZ Ege Bölgesi içerisinde, Şirketler/Eğitim Kurumları/Holdingler/Bağımsız Takımlar dan oluşan Özel Basketbol Ligi olarak fair play olgusundan uzaklaşmadan, amatör

Detaylı

YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ

YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ MESLEK LĐSESĐ MEMLEKET MESELESĐ BURSĐYER BULUŞMALARI KAYSERĐ BASIN YANSIMALARI 14 KASIM 2010 14 Kasım 2010 YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ

Detaylı

Hoş geldiniz. İsmail Hakkı ŞAHİN, Dip-TEFL/MBA Managing Director

Hoş geldiniz. İsmail Hakkı ŞAHİN, Dip-TEFL/MBA Managing Director Residental Executive Programme İNGİLİZCE probleminize profesyonelce çözüm... Dile kolay, dil eğitiminde 26 yıl... KENT SCHOOL OF ENGLISH ISTANBUL www.kentenglish.com Hoş geldiniz Global bir köye dönüşen

Detaylı

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI Sosyal medya yönetimine artık diğer pazarlama aktivasyonları gibi stratejik bir bakış

Detaylı

KOTAN A Personelinden Uğurlama

KOTAN A Personelinden Uğurlama KOTAN A Personelinden Uğurlama Tekirdağ Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü görevinden Ankara Sosyal Güvelik Kurumu Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı Başmüfettişliğine atanan Mahmut KOTAN A, kurum yöneticileri ve

Detaylı

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve

Detaylı

- İş dünyası ve akademik dünyayı çevreleyen oluşumlarımız ile 600 ün üzerinde Profesyonel Konuşmacı ve Akademisyen ile işbirliği içindeyiz.

- İş dünyası ve akademik dünyayı çevreleyen oluşumlarımız ile 600 ün üzerinde Profesyonel Konuşmacı ve Akademisyen ile işbirliği içindeyiz. Hakkımızda BMI Conferences, 2004 yılından bu yana eğitim danışmanlık sektörünün vizyoner markası olan Business Management Institute organizasyonudur. Ulusal ve uluslararası uzmanların katılımıyla gerçekleştirdiği

Detaylı

BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28

BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28 BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28 BURSAGAZ AİLESİ İFTAR SOFRASINDA BULUŞTU BURSAGAZ İŞ ORTAKLARIYLA İFTARDA BİR ARAYA

Detaylı

TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI

TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI İZMİR EĞİTİM ARAŞTIRMA HASTANESİ 22 Şubat 2013 Prof. Dr. Behzat ÖZKAN İzmir Güney Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri

Detaylı

İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ İTÜ SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ KULÜBÜ

İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ İTÜ SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ KULÜBÜ İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ İTÜ SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ KULÜBÜ MART 2009 BÜLTEN I SAVTEK İTÜ bünyesinde 2008 yılı güz döneminde kurulmuş olan SAVTEK, savunma sanayileri konusunda bilinçli öğrenci toplulukları

Detaylı

Hizmetlerimiz. Allnjoy Event Works,

Hizmetlerimiz. Allnjoy Event Works, Allnjoy Event Works, M.i.c.e. sektörüne ve ihtiyaç duyulan diğer alanlara Takım Oyunu, Atölye Çalışmaları, Sosyal Sorumluluk Projeleri, Kahve Molası Aktiviteleri, Çocuk Atölye ve Aktiviteleri, Konsept

Detaylı

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum.

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum. Page 1 of 6 Edirne Valisi Sayın Dursun Ali Şahin, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Sayın Recep Zıpkınkurt, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası nın değerli üyeleri ve temsilcileri, Bilgi birikimi ve üslubunu,

Detaylı

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe

Detaylı

Uluslar arası Organizasyon Hizmetleri

Uluslar arası Organizasyon Hizmetleri Uluslar arası Organizasyon Hizmetleri Turizm sektörü birikimi ve tecrübesiyle, 2009 Haziran ayı içerisinde Platinyum Turizm A.Ş. ünvanlı kurduğumuz firmayla çalışma hayatına başladık. Çeşitli Kamu Kurumları

Detaylı

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com Rapor Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı www.toyzeria.com Rapor Oyuncak sektörünün Orta Doğu daki merkezi Toyzeria büyüyor Toplam 117 ulusal ve uluslararası katılımcı (2013 de 105) Toyzeria yı 30 Ekim

Detaylı

HAZİRAN 2014. LİDER, 17. BAL Kültür Festivaline Katıldı

HAZİRAN 2014. LİDER, 17. BAL Kültür Festivaline Katıldı HAZİRAN 2014 LİDER, 17. BAL Kültür Festivaline Katıldı Bornova Anadolu Lisesi nin 17. sini gerçekleştirdiği Kültür ve Sanat Festivalinde Lider Evcil Hayvan Beslenme Ürünleri olarak standımız ile yer aldık.

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Amaç Kurumsal iletişim bir kuruluşun hedeflediği kitleye

Detaylı

Kayıt Dışı İstihdamla İlgili Proje Ödülleri Sahiplerine Verildi

Kayıt Dışı İstihdamla İlgili Proje Ödülleri Sahiplerine Verildi Kayıt Dışı İstihdamla İlgili Proje Ödülleri Sahiplerine Verildi SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI YADİGAR GÖKALP İLHAN: -KAYIT DIŞI İSTİHDAMLA İLGİLİ HER BİREYİN VE TOPLUMUN BİR TAKIM ÇALIŞMALARDA BULUNMASI

Detaylı

MEVCUT DURUM ANALİZİ

MEVCUT DURUM ANALİZİ ADANA ÜNİVERSİTE SANAYİ ORTAK ARAŞTIRMA MERKEZİ MEVCUT DURUM ANALİZİ Dr. Koral ÇEPNİ Adana ÜSAM Endüstriyel Danışmanı Adana ÜSAM Mentör Projesi Değerlendirme Kurulu Üyesi NİYE TEMEL ANALİZ Şirketin yolun

Detaylı

TÜRKONFED GENEL SEKRETERLER TOPLANTISI ĠÇ VE DIġ ĠLETĠġĠM EĞĠTĠMĠ

TÜRKONFED GENEL SEKRETERLER TOPLANTISI ĠÇ VE DIġ ĠLETĠġĠM EĞĠTĠMĠ TÜRKONFED GENEL SEKRETERLER TOPLANTISI ĠÇ VE DIġ ĠLETĠġĠM EĞĠTĠMĠ 23-25 EKİM 2015 / ALANYA TÜRKONFED Genel Sekreterler Koordinasyon Toplantısı, İç ve Dış İletişim Eğitimi, 23-25 Ekim 2015 tarihleri arasında

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

Bağış Grupları (Giving Circle) TÜSEV, İstanbul, 3 Şubat 2014 Eugenie Harvey, The Funding Network

Bağış Grupları (Giving Circle) TÜSEV, İstanbul, 3 Şubat 2014 Eugenie Harvey, The Funding Network Bağış Grupları (Giving Circle) TÜSEV, İstanbul, 3 Şubat 2014 Eugenie Harvey, The Funding Network Giving Circle (Bağış grubu) Giving Circle toplumsal çalışmaları desteklemek, bu çalışmalar hakkındaki farkındalıklarını

Detaylı

GÖREV TANIMLARI. : Muhasebe Sorumlusu

GÖREV TANIMLARI. : Muhasebe Sorumlusu Sayfa No 1/ 5 İşin Adı : Muhasebe Sorumlusu Bağlı Olduğu Kişi Hizmet Sorumluluğu Olduğu Bölüm / kişi (var ise) : Dış Ticaret, İç Piyasa, Satınalma, Finansman, Çorlu, İstanbul muhasebe bölümleri. Organizasyon

Detaylı

2013 KASIM FAALİYET RAPORU

2013 KASIM FAALİYET RAPORU 2013 KASIM FAALİYET RAPORU www.howtoistanbul.com Tanıtım Toplantısı 12 Kasım 2013 A. Murat Ersoy İstanbul Valiliği'nin, İstanbul Kalkınma Ajansı desteği ile İl Kültür Turizm Müdürlüğü Ortaklığı, TÜRSAB

Detaylı

İK YÖNETİMİ NASIL ALGILANIYOR?

İK YÖNETİMİ NASIL ALGILANIYOR? İK YÖNETİMİ NASIL ALGILANIYOR? Amaç ve Kapsam Richard Bach, Algı, kendimizin ya da başkalarının zihninde oluşan, bilgilenme, yargılama, ilişkiler gibi etkileşimlerle biçimlenen bir imgedir der. Kişisel

Detaylı

EPWN İstanbul. Giriş

EPWN İstanbul. Giriş EPWN İstanbul Giriş Avrupa Profesyonel Kadınlar Ağı ("EPWN") EPWN, tüm sektörlerden ve sanayilerden profesyonel kadınlar için dinamik ve hızlı büyüyen çevrimdışı ve çevrimiçi bir ağ ve liderlik geliştirme

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

TED KDZ. EREĞLİ KOLEJİ LİSE OKUL AİLE BİRLİĞİ SINIF TEMSİLCİLERİ TANIŞMA TOPLANTISI 26.12.2014

TED KDZ. EREĞLİ KOLEJİ LİSE OKUL AİLE BİRLİĞİ SINIF TEMSİLCİLERİ TANIŞMA TOPLANTISI 26.12.2014 TED KDZ. EREĞLİ KOLEJİ LİSE OKUL AİLE BİRLİĞİ SINIF TEMSİLCİLERİ TANIŞMA TOPLANTISI 26.12.2014 TED KDZ. EREĞLİ OKUL AİLE BİRLİĞİ GÜNDEM OAB Yönetim Kurulu ve Sınıf Temsilcilerinin Tanıtımı OAB Gerçekleştirilen

Detaylı

T.C AHİLER KALKINMA AJANSI 2015 MALİ DESTEK PROGRAMLARI BAŞLANGIÇ TOPLANTISI VE PROJE UYGULAMA EĞİTİMLERİ RAPORU

T.C AHİLER KALKINMA AJANSI 2015 MALİ DESTEK PROGRAMLARI BAŞLANGIÇ TOPLANTISI VE PROJE UYGULAMA EĞİTİMLERİ RAPORU T.C AHİLER KALKINMA AJANSI 2015 MALİ DESTEK PROGRAMLARI BAŞLANGIÇ TOPLANTISI VE PROJE UYGULAMA EĞİTİMLERİ RAPORU İZLEME VE DEĞERLENDİRME BİRİMİ 31.07.2015 GİRİŞ Ahiler Kalkınma Ajansı 2015 Yılı Enerji

Detaylı

MALİ ANALİZ DAİRE BAŞKANI

MALİ ANALİZ DAİRE BAŞKANI Organizasyon Yapısı MALİ ANALİZ DAİRE BAŞKANI NEJAT MISIR ANALİZ VE RAPORLAMA BİRİMİ BİRİM SORUMLUSU Hakan SERPİN İZLEME VE GİDER KONTROLÜ BİRİMİ BİRİM SORUMLUSU Muzaffer SARIKAYA ANALİZ VE RAPORLAMA BİRİMİ

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Hayallere inanmam, insan çok çalışırsa başarır Pelin Tüzün, Bebek te üç ay önce hizmete giren Şef makbul Ev Yemekleri nin

Detaylı

Misyonumuz İnsan yönetimi konusunda lider bir sivil toplum kuruluşu olmak

Misyonumuz İnsan yönetimi konusunda lider bir sivil toplum kuruluşu olmak Misyonumuz İnsan yönetimi konusunda lider bir sivil toplum kuruluşu olmak PERYÖN - TÜRKİYE İNSAN YÖNETİMİ DERNEĞİ 12. İNSAN YÖNETİMİ ZİRVESİ Lades Olmam Çünkü MUTLULUK AKLIMDA PERYÖN - Türkiye İnsan Yönetimi

Detaylı

www.pwc.com.tr PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz

www.pwc.com.tr PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz www.pwc.com.tr Kurumsallaşma Koçluğu Programı PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz Aile şirketlerinin gündemlerinden Şirketimizi nasıl sürdülebilir kılabilirim? Sıfırdan kurup bugünlere getirdiğim şirketim gelecekte

Detaylı

Yapi.tedarikdergisi.com / 14.05.14

Yapi.tedarikdergisi.com / 14.05.14 Yapi.tedarikdergisi.com / 14.05.14 37. Yapı Fuarı Turkeybuild İstanbul 106.537 ziyaretçiyi ağırladı! Yapı sektörünün zirvesi Yapı Fuarı Turkeybuild İstanbul, uluslararası etkinlikleri ve yarattığı iş fırsatları

Detaylı

Türkiye Denizcilik ve Lojistik

Türkiye Denizcilik ve Lojistik Türkiye Denizcilik ve Lojistik Türkiye İki kıtayı buluşturan, coğrafi konumu ve jeopolitik yapısı sebebiyle denizcilik ve lojistik faaliyetlerinde tarihte de bugün olduğu gibi kilit öneme sahip bir ülke

Detaylı

www.foodsupplychainforum.org www.sut-d.org

www.foodsupplychainforum.org www.sut-d.org www.foodsupplychainforum.org Düzenleyen Destekleyen www.sut-d.org Değerli Gıda Yatırımcıları ve Sektör Temsilcileri, Günümüzde en önemli ve stratejik sektörlerden biri olarak kabul edilen gıda sektörü,

Detaylı

Sosyal Güvenlik Haftası Çeşitli Etkinlik ve Ziyaretlerle Kutlandı

Sosyal Güvenlik Haftası Çeşitli Etkinlik ve Ziyaretlerle Kutlandı Sosyal Güvenlik Haftası Çeşitli Etkinlik ve Ziyaretlerle Kutlandı Sosyal Güvenlik Haftası 11-15 Mayıs tarihleri arasında çeşitli etkinlik ve ziyaretlerle kutlandı. Sosyal Güvenlik Kurumu(SGK) Başkanı Yadigar

Detaylı

PLANLANAN TARİH. 16-17 Mayıs 2013 DÜZENLEYEN ULUSLARARASI UYGUNLUK DEĞERLENDİRME CEMİYETİ

PLANLANAN TARİH. 16-17 Mayıs 2013 DÜZENLEYEN ULUSLARARASI UYGUNLUK DEĞERLENDİRME CEMİYETİ PLANLANAN TARİH 16-17 Mayıs 2013 DÜZENLEYEN ULUSLARARASI UYGUNLUK DEĞERLENDİRME CEMİYETİ 1.PERSONEL BELGELENDİRME KONFERANSI HAZIRLIK ÇALIŞMASI PLANI Amaç : Şirketlerin temel varlık gücü olan rekabeti

Detaylı

Resepsiyon Hizmetleri

Resepsiyon Hizmetleri Resepsiyon Hizmetleri 2 31 Hoşgeldiniz Çözüm odaklı resepsiyon görevlileriyle çalışmak kurumun pozitif imaj yaratmak adına atabileceği en büyük adımdır. İmaj kapıda başlar ve ilk izlenimin ikinci bir şansı

Detaylı

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir.

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Sayın Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Başkanımız Rifat Hisarcıklıoğlu TUSAF yönetimi başta olmak üzere, kongremizin

Detaylı

Tekfen Filar Mini Resim Yarışması Sonuçlandı 2013 / 2014 SAYI: 19. Haftanın Bazı Başlıkları

Tekfen Filar Mini Resim Yarışması Sonuçlandı 2013 / 2014 SAYI: 19. Haftanın Bazı Başlıkları 2013 / 2014 SAYI: 19 İklim Değişikliği Konferansı Haftanın Bazı Başlıkları Tekfen Filar Mini Resim Yarışması Sonuçlandı Hayatın İçinde Öğreniyoruz İklim Değişikliği Konferansı Tanıdık ve Tanıttık Uludağ

Detaylı

Üniversiteler İş Sağlığı ve Güvenliği Platformu İzmir 11.12.2015 - KOÇ ÜNİVERSİTESİ

Üniversiteler İş Sağlığı ve Güvenliği Platformu İzmir 11.12.2015 - KOÇ ÜNİVERSİTESİ Üniversiteler İş Sağlığı ve Güvenliği Platformu İzmir 11.12.2015 - KOÇ ÜNİVERSİTESİ Biz kimiz Neden platform? Üniversitelerde; İSG farkındalığını nasıl arttırabiliriz? İSG kültürünü nasıl geliştirebiliriz?

Detaylı

TMMOB ELEKTRİK MÜHENDİSLERİ ODASI ANTALYA ŞUBESİ BÖLÜM 7 EMO GENÇ ÇALIŞMALARI. - EMO Genç Etkinliklerimiz

TMMOB ELEKTRİK MÜHENDİSLERİ ODASI ANTALYA ŞUBESİ BÖLÜM 7 EMO GENÇ ÇALIŞMALARI. - EMO Genç Etkinliklerimiz TMMOB ELEKTRİK MÜHENDİSLERİ ODASI ANTALYA ŞUBESİ BÖLÜM 7 EMO GENÇ ÇALIŞMALARI - EMO Genç Etkinliklerimiz 9. dönem çalışma raporu / 2010-2011 EMO-GENÇ ETKİNLİKLERİ EMO nun toplumsal yaşamdaki yerini bugünün

Detaylı

Carinova. İkamet bakımı. Güvenilir ve yakın. www.carinova.nl

Carinova. İkamet bakımı. Güvenilir ve yakın. www.carinova.nl Carinova İkamet bakımı Güvenilir ve yakın www.carinova.nl Bakımlı ikamet Carinova İkamet bakımı ikamet ve bakım hizmetini altı ikamet ve bakım merkezinde ve iki hasta bakım evinde sunuyor. İkamet ve bakım

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

SİZE SUNACAĞIMIZ ÇOK İYİ BİR ÇÖZÜMÜMÜZ VAR!

SİZE SUNACAĞIMIZ ÇOK İYİ BİR ÇÖZÜMÜMÜZ VAR! Geleceğinizin güvence altında olduğunu düşünüyor musunuz? Kendinize ve sevdiklerinizle yeterince zaman ayırabiliyor musunuz? Etikete bakmadan alışveriş yapabiliyor musunuz? Daha kaliteli bir yaşam tarzı

Detaylı

İşimiz iletişim. Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu.

İşimiz iletişim. Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu. İşimiz iletişim Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu. İşimiz, en iyi bildiğimiz işi yapmak. Hedefimiz ise, sürekli kendimizi ve ekibimizi geliştirirken,

Detaylı

Değerlendirme Araçları Projesi

Değerlendirme Araçları Projesi Hastanelerde Kalite Geliştirme için Performans Değerlendirme Araçları Projesi (PATH) ve Türkiye nin Katılımı Günnur ERTONG Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi 20 Mart 2009 PATH NEDİR? Hastanelerin emsalleriyle

Detaylı

Ağustos 2011. DemirDöküm Konsey İletişim Bülteni

Ağustos 2011. DemirDöküm Konsey İletişim Bülteni Ağustos 2011 DemirDöküm Konsey İletişim Bülteni İçindekiler Konsey Başkan ının Mesajı...5 Konsey Kick Off..6 Yeni İş Modeli ve VIP Servis Açılışları...7 Konsey ve Komitelerin Tanıtımı..8 Komitelerin Amaçları...10

Detaylı

SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi

SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: - ŞUANDA TÜRKİYE DE ÖRNEK ALINMASI GEREKEN BİR KURUM VARSA BU SOSYAL GÜVENLİK KURUMUDUR - BU BELGEYİ ALMAMIZA

Detaylı

Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı.

Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı. Basın Bülteni Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı. Şişecam, Yenişehir Cam Kompleksi nde yer alan Anadolu Cam Fabrikası 4. Cam

Detaylı

Acıbadem Sağlık Grubu. Hemşirelik Hizmetleri Direktörlüğü 2010 Hemşirelik Haftası Etkinlikleri

Acıbadem Sağlık Grubu. Hemşirelik Hizmetleri Direktörlüğü 2010 Hemşirelik Haftası Etkinlikleri Acıbadem Sağlık Grubu Hemşirelik Hizmetleri Direktörlüğü 2010 Hemşirelik Haftası Etkinlikleri ASG hemşirelik haftası etkinlikleri 12-17 Mayıs 2010 tarihleri arasında kutlandı. 12 Mayıs ta Acıbadem Kadıköy

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

BASIN BİRİMİ GÜNLÜK YAYIN RAPORU

BASIN BİRİMİ GÜNLÜK YAYIN RAPORU Sayfası :5. Syf Sayfası :7. Syf Sayfası :6. Syf Sayfası :7. Syf Sayfası :3. Syf Sayfası :7. Syf Sayfası :İnternet Sitesi SON DAKİKA GAZETESİ Sayfası :İnternet Sitesi Karabağlar Belediyesi Farkındalık Yaratacak

Detaylı

Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu.

Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu. Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu. Capital ve Ekonomist Dergileri ile LeasePlan Türkiye Genel Müdürlüğü tarafından bu yıl ikincisi gerçekleştirilen Yılın Filo

Detaylı

PUTZMEISTER. KONYA SEMİNERİ ve BÖLGE YETKİLİ SERVİSİ MERTSAN MAKİNA ZİYARETİ. Marketing. 12 Haz 2014

PUTZMEISTER. KONYA SEMİNERİ ve BÖLGE YETKİLİ SERVİSİ MERTSAN MAKİNA ZİYARETİ. Marketing. 12 Haz 2014 PUTZMEISTER KONYA SEMİNERİ ve BÖLGE YETKİLİ SERVİSİ MERTSAN MAKİNA ZİYARETİ 12 Haz 2014 Marketing PUTZMEISTER KONYA SEMİNERİ Müşterilerle Konya buluşması Türkiye genelinde periyodik olarak düzenlenen eğitim

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

Jennifer Dahl, Taxim Pilates'te

Jennifer Dahl, Taxim Pilates'te Jennifer Dahl, Taxim Pilates'te Canan Cemali ve Gamze Elgin yonetimindeki Taksim'in kalbinde yer alan Taxim Pilates, yurtdisindan getirdigi eğitmenleriyle Pilates'in tum gelisim noktalarindan sizi haberdar

Detaylı

Emekliler Gelecek Stratejileri Konferansı

Emekliler Gelecek Stratejileri Konferansı Emekliler Gelecek Stratejileri Konferansı SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: -EMEKLİLERİMİZİN, EMEKLİLİK HAKLARINI EN İYİ ŞEKİLDE KULLANABİLMELERİ DEVLETİN ÖNDE GELEN GÖREVLERİ ARASINDADIR -EMEKLİLERİMİZ

Detaylı