yazılımdır.

Transkript

1

2 Yönetim Sistemlerinin uygulanmasında ve sürdürülmesinde çok önemli sıkıntılar ve kayıplar yaşanmaktadır. Altasoft bu sıkıntıları ve kayıpları en aza indiren çözümleri içeren bir yazılımdır. Çok sayıda Yönetim Sistemi uzmanının tecrübe ve birikimleri ile hazırlanmıştır. Altasoft; kuruluşlarda yönetim sistemlerinin oluşturulmasını, kurulmasını, uygulanmasını, sürdürülmesini ve sürekli iyileştirilmesini kolaylaştırmak için hazırlanmış bir yzılımdır. Bu nedenle, Altasoft kolay anlaşılan, kolay uygulana ve yalın bir yazılımdır. Modüler bir yazılımdır. İstediğiniz modülü kullanabilirsiniz. Web tabanlı bir yazılımdır. İnternetin olduğu heryerden erişim sağlayabilirsiniz. Mobil cihazlar ile uyumludur. Tablet, akıllı telefon gibi mobil cihazlar üzerinden yazılımı kullanabilirsiniz. Kiralanabilir. Sunucu ve sunucu işletme maliyeti olmadan çok uygun fiyatlara, istediğiniz zaman internetin olduğu her yerden kullanabilirsiniz. Yazılımda her türlü yenilik aynı gün içerisinde uygulanır. Satınalınabilir. Kuruluşunuzdaki sunucunuza yükleyebilir ve ister yerel ağda ister internete üzerinden kuruluş dışında da kullanabilirsiniz. Kuruluşa göre özelleştirilebilir. Kuruluş ihtiyaçlarına göre yazılımda değişiklik yapabiliriz. Düşünceleriniz ve yorumlarınız bizim içn değerlidir ve tüm öneri ve talepleriniz değerlendirmeye alınır. Yazılım, kuruluşunuza göre özelleştirilebilir.

3 Döküman İş Güvenliği Müşteri i Uygun Olmayan Ürün info@altasoft.com.tr

4 ISO 9 Kalite Yönetim Sistemi ISO Yönetim Sistemi OHSAS 8 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 7 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ISO Müşteri leri Yönetim Sistemi ISO 5 Enerji Yönetim Sistemi ISO/TS 699 Otomotiv Sektörü için Kalite Yönetim Sistemi ISO Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi JCI ( Joint Commission International ) Standartları ISO 85 Tıbbi Cihazlar için Kalite Yönetim Sistemi CE işareti için Fabrika Üretim Kontrol Sistemi (FÜKS) ISO İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Vb.

5 Sürdürülebilir Yönetim Sistemleri Kurumsallaşma İşgücü Tasarrufu Zaman Tasarrufu Mobil Uyumlu Kurumsal Hafıza Etkili İletişim Web Tabanlı 5

6 Kuruluşa özel döküman yapısı tanımlama, AltaSoft un temel modülüdür. Yönetim Sistemlerinin gerektirdi bazında dökümanları ayırma, ği her türlü dokümanın hazırlanyeni döküman talebinde bulunma, ması ve kullanılması aşamalarında Revizyon talebinde bulunma, pratik çözümler sunar ve zaman İptal talebinde bulunma, görüş isteme, tasarrufu sağlar. Yürürlükte olan dökümanları listeleme, Kayıtlar listesi oluşturma, Bir dökümana ait ilgili dökümanları listeleme, Döküman erişimini kullanıcı bazlı kısıtlama, Okunan ve okunmayan dökümanları izleme, Döküman şablonları oluşturma, döküman arama, Birden fazla döküman sistemi alanı oluşturma, Kullanıcıları eposta ile bilgilendirme, Otomatik veya manuel döküman kodu oluşturma, Yazılım tarafından oluşturulan dökümanların ismini ve kodunu değiştirebilme, Yazılım tarafından oluşturulan dökümanları PDF'e çevirebilme, Dökümanların tümünü yedekleyebilme. Ara DOKÜMANLARIMIZ Kalite El Kitabı Görev Tanımları Yürürlükte Olan Dökümanlar Listesi Dok. Kodu Adı Yürürlük Tarihi Rev. No. Rev. T. Kalite El Kitabı KEK-YS- Giriş Tanımları KEK-YS- Hakkında Kontrol Planları KEK-YS- Kapsam 5.. KEK-YS- Kalite Yönetim Sistemi KEK-YS-5 Yönetim Sorumluluğu KEK-YS-6 Kaynak KEK-YS-7 Ürünün Gerçekleştirilmesi KEK-YS-8 Ölçme, Analiz ve GT-İK- Genel Müdür....5 GT-İK- Genel Müdür Yardımcısı....5 Sevkiyat GT-İK- Üretim Müdürü.. Muhasebe GT-İK- Pazarlama ve Satış Müdürü.. Bilgi İşlem GT-İK-5 İnsan Kaynakları Müdürü.... GT-İK-6 Bilgi İşlem Müdürü.... GT-İK-7 Satınalma Müdürü.. GT-İK-8 Yönetim Temsilcisi.. Prosedürler Talimatlar Formlar Dış Kaynaklı lar SÜREÇLERİMİZ Satış Satınalma Planlama - Görev Tanımları Üretim Depolama İnsan Kaynakları Kalite Yönetim Sistemi

7 Hedeflerle Modülü Kuruluşa özel süreç tanımlama, Hedefleri belirleme, leri tanımlama (amacı, sahibi, sorumlular, faaliyetleri, girdileri, çıktıları, dokümanları, kaynakları ve performans göstergeleri) performans göstergeleri belirleme, performans göstergelerini hedeflerle ilişkilendirme, Hedefler ve performans göstergelerini grafiklerle izleme, Hedefler ve performans göstergelerini raporlama. Performans Göstergesi Raporlar modülü ile hedefler ve performans göstergeleri daha hızlı ve daha kalay yönetilebilir. Sonuçlar grafiklerle izlenebilir ve yönetime raporlanabilir. tanımları oluşturarak süreçler standartlaştırılabilir ve daha etkin şekilde yönetilebilir. Rapor göster HEDEF VE PERFORMANS GÖSTERGESİ RAPORLARI Yılı Performns Göstergeleri Raporu Bilgi Teknolojileri sigmaakademi.com aylık ziyaret sayısı 5 Adet Ocak Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık sigmaakademi.com banttan eğitim satış cirosu 5 info@altasoft.com.tr 7

8 Faaliyetlerinin Yön. Modülü Düzeltici Faaliyet Düzeltici faaliyetleri başlatma, İlgili kişileri bilgilendirme, Düzeltici faaliyetler için sorumlu atama, Düzeltici faaliyetleri planlama, Sorumlu kişileri bilgilendirme ve faaliyetlerini izleme, Düzeltici faaliyetleri takip etme ve kapatma. Global 8D (G8D) Düzeltici faaliyetlere ek olarak; Takım oluşturabilme, Problem tanımlayabilme, Kök neden belirleyebilme. Projeleri projesi belirleme, Proje ekibi ve lideri atama, Proje hedeflerini belirleme, Projeleri takip etme ve kapatma. Bu modül ile iyileştirme faaliyetleri (düzeltici faaliyetler, G8D, iyileştirme projeleri) etkin bir şekilde yönetilebilir. Yapılan bütün iyileştirmelerde sorumluluklar tanımlanır, uygulamalar izlenebilir ve paylaşım sağlanabilir Tarih Tabloda ara DÖFİ TAKİP LİSTESİ DÖF No Kimden Yılmaz ALTAŞ (Genel Kime O. Levent UZER Döf Türü Döf Nedeni Uyumsuzluk Tanımı Termin Düzeltici İç Uygunsuzluk Ekonomi Bakanlığı destekli eğitimlerden..... Önleyici İç Uygunsuzluk ALTASOFT kullanıcılarının kendi istek Müdür) (Kurumsal Projeler Sorumlusu) Yılmaz ALTAŞ (Genel Ekrem AKIN (Bilgi Ekrem AKIN (Kalite Ekrem AKIN (Bilgi Önleyici İç Uygunsuzluk Arkadaşlar APQP gibi veya bir... Yılmaz ALTAŞ (Genel Ekrem AKIN (Bilgi Düzeltici İç Uygunsuzluk yönetiminde ALTASoft Kullanmayan... - Yılmaz ALTAŞ (Genel Düzeltici Müşteri i 6. Kuşak Online Yalın (Kurumsal Projeler Sorumlusu) Düzeltici Müşteri i Müşterimiz Mey Alkollü içkiden 6.. Müdür) Yönetim Sistemi Sorumlusu) Müdür) Ekrem AKIN (Kalite Teknolojileri Sorumlusu) Teknolojileri Sorumlusu) Teknolojileri Sorumlusu) Yönetim Sistemi Sorumlusu) Müdür) Ekrem AKIN (Kalite O. Levent UZER Yönetim Sistemi Sorumlusu) Ekrem AKIN (Kalite Yönetim Sistemi Sorumlusu) Müdür) Yılmaz ALTAŞ (Genel Düzeltici İç Uygunsuzluk Eğitmenlerden Fırat İnceli nin Özgeçmiş... - Eren ONAY (Kurumsal Eren ONAY (Kurumsal Düzeltici İç Uygunsuzluk Özgümüş Tekstil e verilen fiyat O. Levent UZER Eren ONAY (GKA Düzeltici Müşteri i Yalın Üretim Teknikleri ile Yılmaz ALTAŞ (Genel Düzeltici İç Uygunsuzluk Yalın üretim ile ilgili... - Satış Sorumlusu) (Kurumsal Projeler Sorumlusu) O. Levent UZER (Kurumsal Projeler Sorumlusu) Satış Sorumlusu) ler Sorumlusu) Müdür) Termin Düzenle

9 Müşteri şikayetleri yönetimi modülü,her türlü müşteri şikayetini kayıt altına almak ve etkin bir şekilde takip ederek sonuçlandırmak için hazırlanmıştır. Bu modül, ISO Standardının gerekliliklerini karşılayacak şekildedir. Tabloda ara MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ LİSTESİ ID Müşteri Adı Sınıfı Acil mi? Deneme Ekrem Danışmanlık Yeni Deneme Durum Tarih ÜRÜN / HİZMET Hayır -6- ISO 9, SA 8 i, Danışmanlık Hayır -6- ISO 9, SA 8 i, Özkan CANDAN Danışmanlık Evet -- MSEA, Özkan CANDAN Diğer Evet -- SA 8 i, Özkan CANDAN Diğer Evet , Düzenle 5 İLK ÖNCEKİ SONRAKİ SON Toplam 8 kayıt İşlem Başlatıldı: Beklemede: Süresi Doldu: Kapatıldı: Tabloda ara SONUÇLANAN MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ LİSTESİ ID Müşteri Adı Sınıfı Acil mi? 5 Candan Candan Danışmanlık 6 Ekrem AKIN Tarih ÜRÜN / HİZMET Hayır -6- ISO 9, SA 8 i, Danışmanlık Hayır -6- ISO 9, SA 8 i, Özkan CANDAN Danışmanlık Evet -- MSEA, Özkan CANDAN Diğer Evet -- SA 8 i, Özkan CANDAN Diğer Evet , 5 info@altasoft.com.tr Toplam 8 kayıt Tamamlandı Durum Düzenle İLK ÖNCEKİ SONRAKİ SON 9

10 Uygun Olmayan Ürün Modülü Uygunsuzluğu tanımlayabilme Bu modül ile,uygun olmayan ürünler (hammaddeler, yarı mamuller, mamuller, iadeler) kayıt altına alınır, ne yapılacağına karar verilir, kararlartakip edilebilir ve maliyet takibi yapılabilir. Ürün adı ve miktarını takip edebilme Uygunsuzluk tanımları için fotoğraf ekleyebilme Uygun olmayan ürünler için karar verebilme Uygun olmayan ürünleri maliyetlendirme Uygun olmayan ürünleri raporlayabilme Karar uygulama sorumlusu atayabilme İlgili kişileri bilgilendirme Karar için termin atayabilme Kararın durumunu takip edebilme Uygun olmayan ürün formunu boş/dolu oluşturabilme Düzeltici faaliyet başlatabilme ( Modülü ile İlişkili) Ürün grubu tanımlayabilme Kontrol Aşamaları tanımlayabilme Karar tanımlayabilme Ara UYGUN OLMAYAN ÜRÜN KAYDI DOKÜMANLARIMIZ Kalite El Kitabı Ürün Grubu A Tespit Tarihi 5--8 Ürün Adı ABC Ürünü Ürün Miktarı Tespit Eden Ekrem AKIN (Kalite Yönetim Sistemi Sorumlusu) Aşama Dikim Görev Tanımları Prosedürler Tanımları Kontrol Planları Talimatlar Formlar Adet Dış Kaynaklı lar SÜREÇLERİMİZ Satış Satınalma Planlama Üretim Depolama Dosya BROWSE Lütfen eklemek istediğiniz dosyayı bilgisayarınızdan seçiniz. Uygunsuzluk Tanımı Sevkiyat Muhasebe Bilgi İşlem İnsan Kaynakları Karar Veren Özkan CANDAN (Yazılım Personeli) Kalite Yönetim Sistemi Bilgilendiren Özkan CANDAN (Yazılım Personeli) Lütfen Seçim Yapınız

11 Bu modül ile, kuruluş içindeki her türlü toplantınınorganizasyonu yapılabilir. tutanakları ve kararlar kayıt altına alınır, alınan kararların uygulanması için sorumlular atanabilir ve takibi yapılabilir. Bu modülde toplantı yönetimi haricinde, kuruluş içi duyuruları da yapılabilir. Rutin tanımlayabilme, Katılımcılardan toplantı için onay alabilme, Katılımcılara Outlook eklentisi gönderebilme, Kuruluş içerisinde duyurular yapabilme, Duyuruları görüntüleyenleri listeleyebilme. Ara TOPLANTI EKLEME FORMU DOKÜMANLARIMIZ Kalite El Kitabı rutin mi? Lütfen Seçiniz Seç İletişim sı Stratejik Yönetim Konusu İletişim sı Amaç Sigma Center tam zamanlı ekibi arasında iletişimi arttırmak ve kalibrasyonu sağlamak Görev Tanımları Prosedürler Tanımları Kontrol Planları Talimatlar Formlar Dış Kaynaklı lar SÜREÇLERİMİZ Satış Satınalma Planlama Üretim Depolama Frekansı Tarih Hafta da kez 5-- Yer Ulutek Salonu Süre Sevkiyat Muhasebe Saat Dakika Bilgi İşlem İnsan Kaynakları Kalite Yönetim Sistemi Saati 9:5 Katılımcılar Kemal ATAN (Yönetim Sistemleri Uzmanı)

12 Modülü bazlı iç tetkikleri planlama İç tetkiklerin planlanması, uygulanması, raporlaması, takip edilmesi ve kapatılması aşamalarının tamamı etkin bir şekilde yönetilebilir.iç tetkik modülüyle, iç tetkikler süreç bazlı planlanabilir, soru listeleri oluşturabilir, onaya sunulabilir ve düzeltici faaliyetler ilgili kişilerle paylaşılabilir. Planlanan iç tetkikleri onaya sunma İç tetkikler için doküman kontrol listesi oluşturma Soru listesi oluşturma/düzenleme Düzeltici ve önleyici faaliyet başlatabilme ( Modülü ile İlişkili) İç tetkikteki gözlemleri kaydedebilme İç tetkik kayıtlarını saklayabilme İç tetkik raporu oluşturabilme Ara İÇ TETKİK PLANLAMA DOKÜMANLARIMIZ Kalite El Kitabı Bilgi Teknolojileri Görev Tanımları Prosedürler Planlanmış ler Bu sürece ait planlanmış herhangi bir iç tetkik bulunmamaktadır. Sahibi Ekrem AKIN (Bilgi Teknolojileri Sorumlusu) Tanımları Kontrol Planları Talimatlar Formlar Tetkik Tarihi 5-- Süre Saat Baş Tetkikçi O. Levent UZER (Kurumsal Proje Sorumlusu) Tetkikçiler Lütfen Seçim Yapınız Dış Kaynaklı lar SÜREÇLERİMİZ Satış Satınalma Planlama Üretim Depolama Sevkiyat Muhasebe Bilgi İşlem İnsan Kaynakları Kalite Yönetim Sistemi ları Kapsam ları - Dok. Kodu Adı ları Talimatlar TL-BT- Online Banttan Hazırlanması Talimatı TL-BT- Online Canlı Dersi Yürütme Talimatı TL-BT- Çekim Malzemeleri Toplama Talimatı TL-BT- Online Banttan Hazırlanması Talimatı Formlar

13 Bu modül ile, eğitim ihtiyaçları belirlenebilir, eğitim planları hazırlanabilir, on-line eğitimler ile ilişkilendirilebilir. Planlanan eğitimlerin takip edilmesi ve kayıtlarının katılımcı bazında tutulması sağlanabilir. Ara EĞİTİM PLANLA DOKÜMANLARIMIZ Kalite El Kitabı Planlanan Tarih 7--5 Görev Tanımları Prosedürler Adı Tanımları Kontrol Planları Eğitmen Talimatlar Formlar Süre Dış Kaynaklı lar Katılımcılar SÜREÇLERİMİZ Lütfen Seçim Yapınız KAYDET Satış Satınalma Planlama Üretim Depolama Sevkiyat Tabloda ara PLANLANAN EĞİTİMLER No Planlanan Tarih Adı Nisan 5 İş Sağlığı ve Güvenliği Temel i Gün Gıda Mühendisi Mayıs 5 Hijyen i Gün Gıda Mühendisi Süre Eğitmen İşlemler Muhasebe Bilgi İşlem İnsan Kaynakları Kalite Yönetim Sistemi info@altasoft.com.tr

14 İş Sağlığı ve Güvenliği Modülü (OHSAS 8 şartlarına uygundur) Bu modülfarklı risk değerlendirme metotları içerir. Seçilen metoda göre, risk değerlendirmesi yapılır. Yaşanan olaylar ve elde edilen her türlü veriler dikkate alınarak (kaza, ramak kala, acil durumlar, kontroller, sağlık taramaları)risk değerlendirmesi her an güncellenebilir. Kurul toplantıları, eğitimler ve yapılan iyileştirme çalışmaları izlenebilir. Ayrıca iş güvenliği mevzuatı da takip edilebilir. Bu modül OHSAS 8 standardına göre hazırlanmıştır Risk değerlendirme metodu seçebilme, Faaliyet bazında tehlikeleri tanımlayabilme, Risk değerlendirme ile risk düzeylerini belirleme Düzeltici faaliyet başlatabilme Yasal şartları tanımlama, izleme ve değerlendirme, Acil Durumları ve ekiplerini tanımlayabilme, Olay (Kaza, ramak kala) oluşturma ve gerekli faaliyetleri atama, Kurul toplantılarını takip edebilme, Periyodik kontrolleri tanımlama, planlama ve takip etme, leri planlama, ve kayıtlarını tutma, Sağlık kontrollerini tanımlaya bilme ve kayıtlarını tutabilme, Oluşan değişiklikler sonrası Riskleri tekrar değerlendirme RİSK DEĞERLENDİRME Kimya Laboratuvarı Faaliyetler Numune kabulu TEHLİKELER ŞD RİSK KT PS ÖK YY RB Kesilme 5 Düşük Risk Kimyasal madde solunması 5 Kabul Edilebilir Kimyasal madde ile cilt teması Orta Seviye Risk Enfeksiyon Kapma 6 5 Kabul Edilemez Risk Kimyasal madde ile göz teması Kabul Edilebilir Risk Ekle KAYDET OD: Olasılık Değeri, ŞD: Şiddet Değeri, KD: Mevcut Kontroller, PS: Personel Sayısı, ÖK: Öncesi Kazalar, YY: Yasal Yükümlülükler

15 Modülü (ISO şartlarına uygundur) Bu modülile çevresel etki değerlendirmesi yapılır. Yaşanan olaylar ve elde edilen her türlü veriler dikkate alınarak (kaza, acil durumlar, kontroller, sağlık taramaları) etki değerlendirmesi her an güncellenebilir. Kurul toplantıları, eğitimler ve yapılan iyileştirme çalışmaları izlenebilir. Ayrıca çevre mevzuatı da takip edilebilir. Bu modüliso standardına göre hazırlanmıştır sel etki değerlendirme metodu seçebilme, Faaliyet bazında çevre boyutlarını ve çevresel etkileri tanımlayabilme, Düzeltici faaliyet başlatabilme Yasal şartları tanımlama ve değerlendirme, Acil Durumları ve ekiplerini tanımlayabilme, Olay (Kaza) oluşturma ve gerekli faaliyetleri atama, Kurul toplantılarını takip edebilme, Periyodik kontrolleri tanımlama, planlama ve takip etme, leri planlama, ve kayıtlarını tutma, Oluşan değişiklikler sonrası çevresel etkileri tekrar değerlendirme ÇEVRESEL ETKİ DEĞERLENDİRME Üretim Faaliyetler Üretim Boyutu sel Etki OD ŞD ÇR YY ÖK ŞK EB Kontamine atık parçalar Tehlikeli Atık 6 Düşük Atık filtre bezi Tehlikeli Atık 6 Kabul Edilebilir Ekipman Gürültüsü Gürültü Kirliliği 5 Orta Seviye Kimyasal Kullanımı (bor yağı vb.) Tehlikeli Atık Kabul Edilemez Gazaltı Kaynak gazı emisyonu Hava Kirliliği Kabul Edilebilir Ekle KAYDET OD: Olasılık Değeri, ŞD: Şiddet Değeri, ÇR: sel Risk, YY: Yasal Yükümlülük, ÖK: Öncesi Kazalar, ŞK:, EB: Etki Büyüklüğü info@altasoft.com.tr 5

16 Referanslarımızdan bazıları BİTLİS EREN ÜNİVERSİTESİ İletişim: Sigma Merkezi Yönetim Sistemleri Tic. Ltd. Şti. ULUTEK Teknoloji Geliştirme Bölgesi Uludağ Üniversitesi No: Görükle/ Nilüfer/BURSA Tel: 7 (pbx) - info@altasoft.com.tr