çindekiler 1. Bölüm: MY B & ST uygulamasına giri Bölüm: Garanti Kodları Bölüm: Kleym Giri i Bölüm: Kleym Yönetimi...

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "çindekiler 1. Bölüm: MY B & ST uygulamasına giri Bölüm: Garanti Kodları Bölüm: Kleym Giri i Bölüm: Kleym Yönetimi..."

Transkript

1 İçindekiler 1. Bölüm: MY B & ST uygulamasına giriş MY B & ST uygulamasına giriş... 3 Kullanım Kılavuzu Açıklaması... 3 Sistem Yapısı MY B & ST uygulamasına giriş yapmak Ana MY B & ST uygulaması Ekranları... 4 Bölüm Özeti Bölüm: Garanti Kodları... 7 Hedefler... 7 Önemli Terim ve Konseptler Hata, İşlem ve Arıza Kodları Garanti Kodu Araması Araç Modeli Aratma İşlem Kodunu Bulmak Bölüm Özeti Bölüm: Kleym Girişi Hedefler Kleym Sürecine Genel Bakış Kleym Girme Resmi Onaylama Hatalarının Düzeltilmesi Parça İadesi (Varsa) Faturalandırma Kleymler: Ayrıntılı İçerik Başlık Arızalar Özel Kodlama Kleym Durumu Geri Çağırma/PIP Aratma ve Geri Çağırma/PIP Kleymi Gönderme Bölüm Özeti Bölüm: Kleym Yönetimi Hedefler Önemli Terim ve Konseptler Yapılacaklar Listesine Genel Bakış

2 4.2 Kleym Araması Kleymin Yeniden Gönderilmesi Kleyme İtiraz Kleym Kopyalama Parça İadesi (Varsa) Nakliye Yönetimi Faturalar (kleym ödenmiş) Bölüm Özeti Bölüm: Araç Garantisi Yönetimi Hedefler Önemli Terim ve Konseptler Araç Garantisi Yönetimine Genel Bakış Araç Araması Yapmak Araç Ayrıntıları Kontrolü Son Müşteri Verisi Yönetimi Garanti Başlangıç Tarihi Kaydı Standart garanti Aracı Demo Garantisi için Kaydetmek Araç Kaydından Kleym Oluşturmak Belge Yazdırma Sözleşme geçişinin yazdırılması Garanti kartının yazdırılması Bölüm Özeti Kılavuz Özeti MY B & ST Uygulaması Terimler Sözlüğü

3 1. Bölüm: MY B & ST uygulamasına giriş 1. MY B & ST uygulamasına giriş Kullanım Kılavuzu Açıklaması Bu kılavuz kleymlerin MY B & ST uygulamasında girilmesini ve yönetilmesini kapsamaktadır. Bu kılavuzun sonunda ana sistem işlevleriyle ilgili bireysel İş Yardımı paketi bulacaksınız. Sistem Yapısı MY B & ST uygulaması SAP ara yüzüne sahip ve gerçek zamanlı olarak SAP'tan gelen verinin desteklediği çevrimiçi bir sistemdir. Herhangi bir yazılım yüklemeniz gerekmez ve internete bağlı olduğu sürece herhangi bir bilgisayar ile bağlanabilirsiniz. 2. MY B & ST uygulamasına giriş yapmak IVECO internet sayfasına girin ve Partner Yeri sekmesini seçin. 3

4 Bayi alanına girin ve Giriş e tıklayın. IVECO giriş sayfasına giriş yaptıktan sonra MY B & ST uygulamasına giriş yapmak için yukarıdan SAP Bağlantıları My> B&S T Garanti üzerine tıklayın. Not: Birden fazla markaya sahip bayiler sisteme tek bir kullanıcı kimliği ile erişebilir ve birlikte çalıştıkları tüm Iveco markaları için mevcut olan tüm bilgiyi edinir. 3. Ana MY B & ST uygulaması Ekranları MY B & ST uygulaması IVECO giriş sayfasından her zaman erişilebilen internet tabanlı bir ortamdır. MY B & ST uygulamasının üst tarafındaki menü çubuğu kullanıcıların farklı ekranlara erişebilmesini sağlayan menüler gösterir. Her bir ekran kullanıcının farklı eylemler tamamlayabilmesini sağlar fakat her biri benzer bir formata sahiptir. Örneğin, bilgi daima bir tablo formatında özetlenir, işlevlere aşağı inen kutucuk ve butonlar yoluyla erişilebilir ve bilgi ile onay mesajları tepede, menü çubuğunun hemen altında görünür. 4

5 MY B & ST uygulamasında aşağıdaki ekranlar bulunmaktadır. Yapılacaklar Yapılacaklar ekranı genelde MY B & ST uygulamasının varsayılan giriş sayfasıdır. Bu ekranda en güncelden başlamak üzere kleym listesi bulunmaktadır ve bilgileri farklı sekmeler şeklinde özetleyerek kleym işlemlerinin yönetilmesine yardımcı olur (Bkz bölüm 4.1): 5

6 Araç Yönetimi Araç Yönetimi ekranı kullanıcıların garanti verilerine erişmesini sağlar. Basit bir arama (Seri No ile) ya da geniş bir arama (gelişmiş arama) kullanarak bir aracı aradıktan sonra aşağıdaki işlemleri yapmak mümkündür. - Son Kullanıcı Yönetimi - Garanti Başlangıç tarihi girişi Kleym yönetimi Kleym yönetimi ekranında yeni kleymler girilebilir ya da kullanıcılar mevcut kleymleri aratabilir ve yönetebilir. Bu ekranda aşağıdaki işlemler yapılabilir: - Kleym oluşturma - Kleym arama - Kleym ayrıntılarını görüntüleme - Kleym düzeltme - Kleym itiraz etme Faturalar Faturalar ekranından faturaları görüntülemek ve aşağıdaki işlemleri yapmak mümkündür: - Fatura arama, yazdırma ya da dışa aktarma - Faturalar hakkında ayrıntılı bilgi görüntüleme GOP (MEVCUT DEĞİL): Yardım kesintisiz kleymler için ödeme garantisi. GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) GERİ ÇAĞIRMA/PIPS ekranında kullanıcılar Geri Çağırma/PIP lere erişebilir, üzerinde GERİ ÇAĞIRMA/PIPS bulunan bayiliğe özel araçları görüntüleyebilir (sisteme erişmek için kullanılan Kullanıcı Kimliğine göre), ve aşağıdaki işlemleri yapabilir: - Geri Çağırma/PIP araması ve görüntüleme - Bir araç için Geri Çağırma/PIP oluşturma İadeler (VARSA) İadeler ekranı iade edilecek parça listesini gösterir. Bu ekranda aşağıdaki işlemler yapılır: - Parça iadesi durumu hakkında ayrıntılı bilgi arama ve görüntüleme - Sevkiyat bildirilerini yazdırma ÖN ONAY: Mevcut değil ASIST Sistemine bakınız 6

7 Özelleştirme Özelleştirme ekranı kullanıcıların MY B & ST uygulama ayarlarını değiştirebilmelerini sağlar. Kaydedildikten sonra sistem bu ayarları bir kullanıcı M B & ST uygulamasına her giriş yaptığında otomatik olarak uygular. Not: Maksimum satır limiti her sayfa için 10'dur Not: Kleym listesi en çok 30 günlük kleymleri görüntüleyebilir. Bölüm Özeti MY B & ST uygulaması Erişim bölümündeki ana noktalar aşağıdadır: - MY B & ST uygulamasına IVECO giriş sayfası üzerinden tek oturum açma ile erişim - MY B & ST uygulamasına bayinin sattığı tüm IVECO markaları için erişilebilir - Uygulama çeşitli özellikler sağlayan ekranlara bölünmüştür 7

8 2. Bölüm: Garanti Kodları Garanti Kodları bölümü MY B & ST uygulamasında kullanılan kodlama sistemini kapsamaktadır. Hedefler Garanti kodlama terminolojisi ile aşina olmak Standart Onarım Süresi gerecinde Standart Onarım Süresi (SRT) ve işlem kodları aratma Önemli Terim ve Konseptler Önemli Terim Açıklama Arıza Kodu Problemin meydana geldiği alanı, özel grubu ve tanımlanan semptomu belirten tüm kod (13 basamaklı). Parça Kodu Parça kodu arızalanan parçayı belirtir. Bu, üç bölümden oluşan 6 haneli sayısal bir koddur: ürün, grup ve alt grup. Garanti Koşul ve Prosedürlerinde Hata kodu olarak da bilinir İşlem Kodu İşlem Kodu birimi onarmak için yapılan faaliyeti tanımlar. Bozukluk Kodu ile iki basamaklı faaliyet göstergesinden oluşan dokuz haneli bir koddur. Hata kodu Parça kodu aracın belirli bir kısmındaki sorunu tanımlayan üç basamaklı bir koddur. Garanti Koşul ve Prosedürlerinde Bozulma kodu olarak da bilinir Standart Onarım Süresi (SRT) Standart Onarım Süresi (SRT) bir onarım faaliyetinin tamamlanması için gereken süredir. Bu süre çalışma birimi (BİRİM) cinsinden görüntülenmektedir. Bir çalışma birimi saatin onda birine (6dk) eşittir. Örneğin, 1,9 saat çalışma = 19 çalışma birimi. 8

9 2.1 Hata, İşlem ve Arıza Kodları Hata, İşlem ve Arıza kodlarının yapısı aşağıdaki gibidir: Arıza Kodu: Onarımın yapıldığı araç parçasını belirtir. Bozukluk Kodu dört unsurdan oluşur. Tam bozukluk kodu dört kısımdan oluşmuştur: Tedarikçi kodu: 3 (üç) haneli bir sayıdır. Buna benzer bir kod geçmişte tedarikçileri belirlemek için kullanılırdı fakat artık kullanılmamaktadır. Bu sebeple daima 000 olarak doldurulmalıdır. Parça kodu: Arıza kodu olarak da bilinen parça kodu Iveco SRT referans sayıları kullanılarak belirtilmelidir. Bu kod 6 (altı) basamaklıdır. - Ürün: 2 basamak örnek: motor = 54 - grup: 2 basamak örnek: Motor parçaları = 08 - Altgrup: 2 basamak örnek: Bağlantı yolu = 30 Yukarıdaki örneğe göre parça kodu: Iveco Ürün Kalite departmanı Parça kodunu benzer arızaları durdurmak için gerekli düzeltici eylemleri belirlemek ve hemen uygulamak için kullandığından dolayı Parça kodunun doğru olmasına dikkat etmek son derece önemlidir. Hata kodu: Hata kodu Bozulma kodu olarak da bilinmekte olup ilgili onarım müdahalesini gerekli kılan bozukluk türünü açık bir şekilde belirtir ve bir önceki kodda da olduğu gibi doğru kodlanması ürün geliştirme amacı doğrultusunda son derece önemli bir değer katar Arıza ciddiyet kodu: Bu artık kullanılmayan eski bir bilgidir ve daima 1 olmalıdır İŞLEM KODU (Çalışma Kodu) İşlem Kodu: Yapılan onarımı tanımlar. Bozukluk Koduna bir faaliyet göstergesi eklenerek oluşturulur Parça Kodu İşlem 9

10 Parça Kodu: Ürün, grup ve alt-grup onarımın aracın hangi kısmında yapıldığını belirtir. Faaliyet: Faaliyet yapılan onarım türünü belirtir. HATA KODU Hata kodu: Üç basamaklı kod meydana gelen arıza ya da bozulma türünü belirtir (örnek: 001 = Sızıntı) Garanti Kodu Araması Hata kodu Kullanıcılar IVECO ana sayfasından erişilebilen Standart Onarım Süresi" internet uygulamasında arıza kodu ve işlem kodu araması yapabilmektedir. Bunlar aynı zamanda Arıza kodu ile birlikte MY B & ST uygulamasında da mevcuttur. Bu bölümde SRT Arama gerecinde arıza kodu, işlem kodu ve Standart Onarım Sürelerini aratmak için gerekli adımları açıklayacağız. Kullanıcılar Standart Onarım Süresi gerecine eriştikten sonra ilgili coğrafi alana gidilmesi ve görüntülenmesi istenen dilin seçilmesi gerekmektedir: Kodları bulmak için iki adım bulunmaktadır: 1. Modeli seri numara ile aratarak bulun 2. İşlem kodunu bulun 10

11 2.2.1 Araç Modeli Aratma Bir araç modelini bulmak için aşağıdaki arama kriterini kullanın: VIN Araç Kimlik Numarası (VIN) ile Arama başlığından. Gerece erişmek için girilenin dışında bir markanın seri numarası girilse de Arıza ve İşlem kodları ile ilgili tüm bilgileri görmenin mümkün olduğunu unutmayın. Ürün Ürün ile Arama başlığından Bu başlıkta kullanıcılar ürün adını ya da modelini Hızlı arama alanına girip basarak Hızlı arama yapabilir. butonuna Belirli bir ürün adına gitmek için "Ürün ağacı görüntüleme bölümünde ürün ağacı hiyerarşisini kullanmak da mümkündür. 11

12 2.2.2 İşlem kodunu bulmak Bir model (bölüm de belirtildiği şekilde) bulunduktan sonra, aracın (ya da Grupların ana parçalarını otomatik olarak gösterilen İçerik başlığında görüntülemek mümkündür: 12

13 Burada aşağıdakileri uygulayarak işlem kodu ile SRT sini aramaya devam etmek mümkündür: 1. İstediğiniz Ürünün (örneğin, Motor 54) resmine basın. Alt gruplar belirecektir. İstediğiniz Grubu (örneğin, Silindir başlıkları 06) seçin. 2. Grup seçildikten sonra, bir kez daha, Alt-Gruplara bölünür. Örneğin silindir başlıkları altgrubunda 11 adet alt-grup bulunmaktadır. Ürün, Grup ve Alt-grup birleşince Arıza Kodunu oluşturur. Alt -grup seçildiğinde Kod sütunu arıza koduna faaliyet göstergeleri ekleyip tam işlem kodunu görüntüler. 3. İşlem Kodlarının Standart Onarım Sürelerini bulmak için Çalışma Birimi sütununa bakınız. Bu sütun ilgili Standart Onarım Süresini çalışma birimi cinsinden gösterir. 1 Çalışma Birimi = 1/10 Saat Diğer bir deyişle bir çalışma birimi 6 dakikadır yani 10 iş birimi bir saate denk gelir. 4. İşlem kodu hakkında ayrıntılı bilgi görüntülemek için ikonuna tıklayın 5. İşlem Kodunu (9 karakter) kopyalamak için istediğiniz işlem kodunun sağındaki Kopyala sütunundaki ikonuna tıklayın Kullanıcı bir parça kodunun yanındaki bu ikona tıklayıp Parça kodunu (6 karakter) Kopyalayabilir. İşlem Kodu ya da Bozukluk Kodu kopyalandıktan sonra kodu kleym girişi esnasında MY B & ST uygulamasına yapıştırın (klavyedeki yapıştırma kısa yolu: CTRL+ V) 13

14 Hızlı Arama Yöntemi Üzerinde çalışılan parça ya da bileşenin adı kullanılarak İşlem Kodları ile Standart Onarım Sürelerinin aratılması mümkündür. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları uygulayın: 1. Arama başlığını bulun. 2. İstediğiniz parça ile ilgili bir ya da daha fazla arama terimi girin ve Ürün, Grup ya da Alt - grup içinde arama yapacağınızı seçin. Kullanıcılar parçanın hangi yapıda bulunduğundan emin değilse Tüm Ürünler, Tüm gruplar ya da Tüm alt -gruplar seçeneklerini kullanabilir. Joker kullanmak da mümkündür: örneğin yakıt enjeksiyon pompası için *pompa (yıldız ile) yazın. Alternatif olarak kodla arama da yapabilirsiniz. 1. Arama başlığında Kod Arama bağlantısına tıklayın. 2. Aratacağınız Arıza ya da İşlem Kodunu girin butonuna tıklayın : Not: İstenen kodun sadece bir kısmını kullanarak Kod Araması yapmak da mümkündür. Doğal olarak bu durumda sonuçlar daha geniş olacaktır. 14

15 Genel Kodların Kullanılması GİZLİ Bazı durumlarda belirli bir bozukluk ya da işlem kodu yerine Genel bir Kod gösterilir. Genel Kod genellikle oldukça eski, yeni ya da nadir kullanılan ve özel onarım işlevinin listelenmediği modeller için kullanılır. Doğru kod SRT veri tabanında bulunamadığında, genel kod kullanılabilir. Ekonomi EKONOMİ işlemi aşağıdakiler için oluşturulmuş temsili bir işçilik kodudur: belirli onarım işlevi için kullanıldığı listelenmeyen işlemler SRT de onaylanan süre içine dahil olmayan işlemler Bir aksaklık için yalnızca BİR defa kleym edilebilir. Genel kod kullanıldığında kleym değerlendirmesi için kapsamlı bir arıza ve müdahale açıklaması kleym edilir. Not: Genel Kodlar tüm araçlar için mevcut olsa da kleym işlemlerinin kolaylaşması için doğru arıza ve işlem kodlarının kullanılması gerekmektedir. Doğru kod kullanılabilecekken Genel Kod kullanılmışsa kleym reddedilecektir. Bölüm Özeti MY B & ST uygulaması her ikisi de gittikçe daha ayrıntılı unsurlar olan Bozukluk Kodları ile İşlem Kodlarını kullanır. Grup, Alt-grup ve Alt-alt-grup: o Ürün: Araç parçaları onarımın yapıldığı alanı belirlemek için gruplara ayrılmıştır. Motor bir Ürün örneğidir. o Grup: Grup, onarımın yapıldığı bir parça grubudur. Enjektörler ve Hatlar bir grup örneğidir. o Alt -grup: Alt -grup onarılan parçayı belirtir. Yakıt enjektörleri bir alt -grup örneğidir. Standart Onarım Süresi (SRT) çevrimiçi uygulaması kullanıcıların modeller için arıza kodu, işlem kodu ve standart onarım süresi araması yapmasını sağlar. Gerece erişmek için girilenin dışında bir markanın seri numarası girilse de Arıza ve İşlem kodları ile ilgili tüm bilgileri görmek mümkündür. 15

16 3. Bölüm: Kleym Girişi Kleym Girişi bölümü MY B & ST uygulamasında bir garanti kleymi ile GERİ ÇAĞIRMA/PIPS(ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) kleymi girme süreç ve işlemlerini kapsamaktadır. Hedefler Kleym Girişi bölümü sonunda aşağıdakileri yapabiliyor olacaksınız: Garanti kleymi oluşturmak ve girmek GERİ ÇAĞIRMA/PIPS e (ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) karşı bir kleym oluşturmak ve girmek 3.1 Kleym Sürecine Genel Bakış Kleym girişi MY B & ST uygulamasındaki üç menü/ekrandan başlatılabilir: Kleym Yönetimi, GERİ ÇAĞIRMA/PIPS PIPS(ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI)Yönetimi ya da Araç Yönetimi. Bu bölümde Kleym Yönetimi menüsünden ve GERİ ÇAĞIRMA/PIPS PIPS(ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) Yönetimi menüsünden kleym girişi başlatmayı gözden geçireceğiz. Genel kleym işlemi dört ana parçadan oluşmaktadır: 1. Kleym Girme 2. Kleym Düzeltme 3. Parça İadesi (varsa) 4. Faturalandırma Kleym Girme Kleym oluşturmak için gereken tüm bilgileri girmek, kleymi kaydetmek ve göndermek gerekmektedir. MY B & ST uygulaması kaydedilmemiş bir kleymin gönderilmesine izin vermeyecektir çünkü kleymler gönderilmeden önce iki kontrolden geçerler. Resmi Onaylama kontrolü gerekli tüm alanların doldurulduğunu ve bunun doğru formatta yapıldığını doğrular. Bu işlem kleym Kaydedildiğinde yapılır. Politika Onaylama kontrolü alanlardaki bilginin IVECO nun garanti kleymleri ile ilgili güncel politikasına uyduğunu doğrular. Bu işlem kleym Gönderildiğinde yapılır. 16

17 Kleym Yönetimi ekranından kleym göndermek için aşağıdaki işlemi kullanın: 1. Kleym Yönetimi ekranından seçeneğine tıklayın 2. Gereken kleym bilgisini Başlık bölümüne girin (gri alanlar değiştirilemez) Girilecek bilgi aşağıdaki gibidir: Kleym numarası (bayi tarafından oluşturulan iş emri, yalnızda rakamlardan oluşur, maksimum 6 hane) Tarih (takvim, gg.aa.yyyy) Servis kodu (açılan listeden seçilir) Seri No (Şasi ya da VAN) Km/Saat (Arıza zamanında Km) Arıza Tarihi: Arızanın Iveco Assistance a bildirildiği tarih Arıza Saati: Arızanın Iveco Assistance a bildirildi saat Onarım Başlangıç Tarihi: Teknisyenin alanda bulunduğu ya da araç üzerinde çalışmaya başladığı tarih Onarım Bitiş Tarihi: Onarım faaliyetinin tamamlandığı ve aracın müşteriye hazır edildiği tarih Onarım Bitiş Saati: Onarım faaliyetinin tamamlandığı ve aracın müşteriye hazır edildiği saat Onarıma Başlama Saati: Teknisyenin alanda bulunduğu ya da araç üzerinde çalışmaya başladığı saat. Onarım Türü: Müdahalenin servis içinde ya da dışında (alanda, yolda, ) yapıldığını belirtir. 3. Gerekli bilgiyi Arızalar bölümüne girin 17

18 Girilecek bilgi aşağıdaki gibidir: Hata Kodu / Arıza (tedarikçi kodu, parça kodu, arıza kodu, FSR) Kapsamlı Arıza Açıklaması Şikayet, sebep ve düzeltmeyi dahil edin Şikayet (müşterinin araçta olduğunu söylediği hata) Sebep (arıza, onarım teknisyeninin belirlediği şekilde) Düzeltme (arızayı düzeltmek için gereken adımlar) Garanti Türü açılan menüden seçilecek 18

19 Giriş yardım butonunu kullanarak Parça kodunu girin ya da MY B & ST uygulamasında aratın Arıza Kodu penceresinden ürün, grup ve alt-grup seçin. 4. Onarım ile ilgili satırları girmek için bir sıra ekleyin. Sıralar şu buton ile eklenebilir. 5. Arızalar için butonuna tıklayarak eklenmesi gereken sıraları ekleyin. Araç için uygun Konum Kategorisini seçin. Konum Kategorisi talebe ne tür birimin(işçilik, parça, kök parça, harici işçilik) girildiğini belirtir. (Ayrıntı için bkz 3.2.2) Bilgiyi düzenlemek ve bilgilerinizi (referanslar, değer, miktar, vb.) girmek için sırayı seçin (satır başındaki kutuyu işaretleyin) Girdiğiniz veriyi doğrulamak için sıra seçimini kaldırın (satır başındaki kutuyu işaretleyin) ve her birim için bunu tekrarlayın 19

20 6. Parça alanını doğru bilgi ile doldurun. Parça içinde PowerCatalogue kullanılarak arama yapılabilir. Genel çalışma için doğru konum kategorisinin Harici İş olduğunu unutmayınız. 7. Adet alanında kleym edilecek birim adedini belirtin. Örneğin aynı parçadan birden fazlası değiştirilmişse, adedi gerektiği şekilde belirtin (ayrıntı için bkz bölüm 3.2.2). 8. Kleym değerinde ödeme olarak kleym edilen toplam tutarı girin, parça ve işçilik için bu alan servislerin her birinin parça fiyatları sistemde kayıtlı olduğu için boş bırakılabilir (ayrıntı için bkz bölüm 3.2.2). Sistem otomatik olarak hesaplayacaktır. 9. İşlemler bölümünde kleymi butonunu kullanarak kaydedin. 10. Gerekli tüm bilgiler girişmişse ekranın üst kısmında kleymin başarılı bir şekilde kaydedildiğini doğrulayan bir mesaj belirecektir. 11. Kleymi başarılı bir kaydettikten sonra kleym dosyasına ek eklenebilir. Eklemek için butonunu kullanın Eklenecek dosyayı seçin ve butonuna tıklayın: 20

21 Dosyayı eklemek için butonuna tıklayın. Not: Kleym resmi onaylama kontrollerinden geçmeden kaydedilemez. Bu yüzden birden fazla kalemin olduğu bir kleym gönderirken kaydedilip kaydedilemeyeceğini doğrulamak ve bilgi kaybından kaçınmak için sık sık kaydetmek yararlıdır. 12. Kleymi Kleymi Kontrol Et İşlemini seçip Tamam tuşuna basıp denetçiye gönderin. Kontrol sistem tarafından başarılı bir şekilde yapılırsa kleym otomatik olarak gönderilecek ve kleym durumu 03- KLEYM DENETLENİYOR olarak değişecektir 13. Kleym gönderildikten sonra butonuna tıklayarak yazdırılabilir Kontrol başarılı değilse kleym durumu HATALI olarak değişecektir 21

22 3.1.2 Resmi Onaylama Hatalarının Düzeltilmesi Kaydet butonuna tıklandığında sistem Resmi Onaylama Kontrolleri yapacaktır. Başarılı olmazsa kleym kaydedilemez. Kleymi kaydedin. Kleymde bulunan sorunları göstermek için ekranın üst kısmında bir hata mesajı görüntülenir. Kleymi başarılı bir şekilde kaydetmek için bu hataların düzeltilmesi gerekmektedir. Resmi kontrol onaylaması başarılı AMA girilen bilgi Politika kontrolü ile uyumlu değilse, sistem kleymin kaydedilmesine izin verecektir ama göndermez. Kleym KLEYM HATALI (DÜZELTİLECEK) durumuna girer. Düzeltmek için öncelikle kleymin düzenlenmesi gerekmektedir. Kleymi Değiştir öğesini seçip TAMAM tuşuna basın Gerekli düzeltmeleri yapın (hatalar ekranın üst kısmında belirtilmektedir) ve kleymi tekrar Kaydedin ve Kontrol Edin Parça İadesi (Varsa) MY B & ST uygulaması gönderilen kleymler için parça iadesi gerekip gerekmediğini otomatik olarak belirler. Parça iadesi gerekiyorsa kleym Yapılacaklar ekranında görünür Faturalandırma Garanti faturaları Yapılacaklar ekranında Düzenlenen Faturalar başlığı altında görülür. 22

23 3.2 Kleymler: Ayrıntılı içerik Kleym Giriş ekranının bölümleri: Başlık Arızalar İşlem Başlık Başlık bölümündeki gruplar Ana Veri, Diğer Veri, Fiyat ve Metinler dir: Ana Veri Temel alanlar Kleym numarası, tarihler, Servis kodu, Seri No, Kilometre/Saat ve Değişim tarihidir. Şunları da unutmayınız: - Bayi Kodu portala giriş için kullanılan Kullanıcı Kimliğine göre otomatik olarak doldurulmaktadır ve değiştirilemez - Kleym Numarası bayi tarafından girilen eşsiz, sadece rakam içerebilen ve en fazla altı basamaklı olan bir kleym numarasıdır. MY B & ST bayinin girdiği Kleym Numarasını bir IVECO Kleym Numarası ile eşleştirir. - IVECO Kleym no değiştirilemez ve kleym sistem tarafından kaydedildiği zaman sistem tarafından otomatik olarak doldurulur. Sistem bu numarayı bayinin Kleym Numarası alanına girdiği ile eşleştirir. - İş Emri alanı bayinin doldurabileceği isteğe bağlı bir alandır ve birden fazla kleym için aynı olabilir. Kleym Numarasının daima eşsiz bir alan olması gerektiği için bu alanı iş emirlerini birkaç kleym arasında takip etmek için kullanılması önerilmektedir. - Kilometre/Saat alanı bayi tarafından doldurulup arıza zamanında aracın km/saat değerini göstermelidir. Kullanılan numara sistemde önceki kleym ya da denetlemelerden kaydedilen bilgiye göre artarak gitmelidir aksi takdirde kleym Politika Onaylama kontrollerinden geçemeyecektir. - Şasi ya da VAN alanı araç seri numarası içindir. Gönderildiği zaman bunlardan yalnızca biri zorunludur, sistem diğerini otomatik olarak S/N ifadesi ile dolduracaktır 23

24 Diğer Veri Bu alan bölümlere ayrılmıştır: Araç bilgileri, Bakım planı, Yedek parça garantisi ve Yetkilendirme Parça kleymi ile ilgili bilgi girmek için bu alanı kullanın. Fiyatlar. Hem kleymin gönderildiği anda istenen tutar hem de faturalandırılan tutar (denetçinin onayladığı toplam tutar) için fiyatlandırma ayrıntılarını içerir. Metinler Bu alan denetleme sonrası denetçi yorumlarının görülebilmesini sağlar Arızalar Arızalar bölümü kullanıcıların kleym ile ilgili arıza ayrıntılarını görüntülemesini sağlar. Hata Kodu, Arıza Kodu, Kapsamlı Arıza Açıklaması (şikayet, sebep ve düzeltme) ile Garanti Tipi buraya girilir. Garanti Tipi Garanti Tipleri açılır menüde gösterilir. Görülebilir olmalarına rağmen hepsi aracınız için mevcut olmayabilir. Konum Ayrıntıları Konum ayrıntıları tablosu kullanıcıların bir arızanın nasıl çözüldüğü ile ilgili ayrıntıları girebilmesini sağlar. Kullanıcılar tüm onarım satırı birimlerinin ayrıntılarını kaydetmek için sıra eklemelidir. Tek bir sıra eklemek için butonunu kullanın Girilen satır birimlerinin hepsinin kleym edilen telafi türünü belirten bir konum kategorisi ile eşleştirilmesi gerekmektedir. MY B & ST uygulamasındaki konum kategorileri şunlardır: - Sebep Olan Parça Bu kategori arızaya sebep olan parçayı belirtmek için kullanılır. Arızaların kaydedilmeden önce sebep olan parça içermesi gerekmektedir. Not: Sebep Olan Parça bilgi amaçlı belirtilir ve telafi edilmeyecektir. Sebep Olan Parça da değiştirildiyse, Parça kısmında tekrar belirtilmesi gerekecektir. 24

25 - İşçilik İşçilik yapılan işlemleri ve işlemlerin sürdüğü süreyi belirtir. Yapılan işlemi belirtmek için İşlem Kodunu kullanın. Yapılan tüm işlemlerin işçilik için ödeme kleym edebilmesi amacıyla kendi sırası olması gerekmektedir. -Parça - Birimde değiştirilen herhangi bir parça. - Harici İş Bu kategori bir onarımla ilgili harici masrafların iadesini kleym etmek için kullanılır. Bu durumda, işin makbuzları talebe ya da temsili kodlamanın sebebine eklenmelidir. Girilen her konum kategorisi için malzeme kodu, kleym edilen değer ve miktar girilmelidir. Aşağıdaki tablo bu bilgilerin konum kategorileri için nasıl girileceğini gösterir. Gri renkli alanlar MY B & ST uygulamasında otomatik olarak doldurulur 25

26 Konum Kat. Malzeme Malzeme Tanımı Kleym Edilen Değer Kleym Edilen Para Birimi Adet Birim Sebep Olan Parça Parça Numarası Açıklama 0 İşçilik İşlem Kodu Açıklama İşçilik Fiyatı (iş birimi bazında) zorunlu değil TYR 1 TYR İş Birim i Adet (PC) [Boş] Parça Parça Numarası Açıklama Parça fiyatı (zorunlu değil) TYR Parça adedi Adet (PC) Harici İş İş kodu Açıklama İşin masrafı TYR 1 [Boş] Malzeme alanı Harici İş için kleym ettiğiniz birim türüne göre değişir. İşçilik için miktar bayi tarafından elle girilir, fakat denetçi girilen miktarı standart onarım süresi ile kıyaslayacaktır. Ek ya da ekstra işçilik kleymi gerekiyorsa kullanıcı Genel Kod kullanarak işçilik için yeni bir sıra ekleyebilir ve kleym edilecek iş için toplam değeri elle belirleyebilir. Ekstra süre için Kapsamlı Arıza Açıklaması içinde ayrıntılı bir açıklama yaptığınızdan emin olun. Konum ayrıntılarına değiştirilmiş bir parça (konum kategorisi: Parça) eklerken, sistem kleym girildikten sonra değiştirilmiş parçayı otomatik olarak fiyatlandıracaktır. Fiyat kleym edilen değer alanında da görülür. Kleym edilen değer fiyatı vergi, taşıma ya da sertifikasyon gibi etkenleri kapsamamaktadır. Geri Çağırma/PIP (ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) durumlarında taşıma ve seyahat masrafları GERİ ÇAĞIRMA/PIP(ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) bülteninde belirtilen özel konum ve kod kullanarak kleym edilebilir. Konum ayrıntılarını ya doğrudan konum kategorisi sırasına ya da sırayı seçip Konum Ayrıntıları butonuna tıklayarak seçin. Konum Ayrıntıları butonu bir giriş formu sağlar ve kullanıcının ek bilgi girmesine izin verir. Alanlar aşağıdaki formatta görülür: *İade edilen tutar İade Edilen Adet alanında görülür ve vergi içermez. 26

27 3.2.3 Özel Kodlama Bazı durumlarda SRT te belirli bir işçilik kodu bulunmayabilir ya da belirli bir parça Iveco listesinde bulunmayabilir. Bu durumlarda kullanıcı temsili bir malzeme ya da işlem kullanmalıdır. A. Ekonomi EKONOMİ işlemi aşağıdakiler için oluşturulmuş temsili bir işçilik kodudur: belirli onarım işlevi için kullanıldığı listelenmeyen işlemler SRT de onaylanan süre içine dahil olmayan işlemler Her aksaklık için tek bir EKONOMİ sırasında kleym edilmelidir. Ayrıca, genel kod kullanıldığında kleym değerlendirmesi için kapsamlı bir arıza ve müdahale açıklaması kleym edilir. B. Yağ ve sıvılar Onarımda kullanılan, istisnai olarak onaylanmış, yağ ve sıvılar belirli temsili malzemelerle kleym edilebilir. Piyasanıza özel kodları edinmek için alan yöneticinize başvurunuz. C. Dummy (sebep olan parça) Sebep olan parçanın bulunmadığı onarımlar için, alan CSP si zorunlu olduğu için dummy(yapay) kod kullanılmalıdır. Kullanılacak referans: UNKNOWCSP. D. Geri çağrılan parçalar için taşıma harcamalarının iade edilmesi (varsa) Özel geri çağırma taleplerinde ilgili parçaların belirtilen CNH Industrial Parça Geri Çağırma Merkezi ne iade edilmesini talep ederse IVECO ilgili taşıma masraflarını Bayiye iade edecektir. Bazı durumlarda IVECO nun Garanti kapsamı dışındaki birimlerden çıkarılan parçaların iadesini talep edebilir. Bu durumlarda, Bayinin bu parçalar için yaptığı harcama masraflar da iade edilecektir. Tüm iadeler Bayi işletme konumundan alıcıya gönderiler için IVECO tarafından talep edilen yönteme göre belirlenmektedir. Bayi ilgili parçaların IVECO ya taşınması için yapılan taşıma masrafları için bir garanti kleymi gönderebilir. Bu kleymleri gönderirken aşağıdaki kurallar uygulanacaktır: Kleym, parçanın gönderildiği tarihten sonra 30 gün içerisinde gönderilecektir ve IVECO tarafından talep edilen parçaların taşınmasını da içermelidir. NAKLİYE Masrafı kleymi iade edilmeli ve orijinal talebe eklenmelidir. Garanti kleyminin yorum bölümünde, belirtilen taşıma ücretlerinin ön garanti kleyminin kapsadığı parça iadelerinde yapılanlar olduğu belirtilmeli ve kleym ilk kleym numarası ile eşleştirilmelidir. Kleymin gövdesi parça iadesinin istendiği kleym ile aynı bilgileri içermelidir, örneğin: 27

28 Seri numarası KM/SAAT Arıza kodu Sebep olan parça numarası, vs. Garanti Sisteminde, Bayi taşıma ücreti için ekstra işçilik girmelidir. Bayinin faturayı da talebe eklemesi gerekmektedir. E. Teleservisler Iveco ürünlerinin elektronik ortamda yönetilmesini geliştirmek ve ağın elektronik problemleri çözmesine yardım etmek için telematik sistemi desteklemektedir. Uzaktan programlama bayinin kleym edebileceği tek işlemdir. Aşağıdaki kodlarla bir malzeme olarak kleym edilmelidir: TELERSS1UNIT: (1 jeton) toplam tutar piyasanızın özelliklerine göre kesinleşecektir TELERSS2UNIT: (2 jeton) toplam tutar piyasanızın özelliklerine göre kesinleşecektir TELERSS3UNIT: (3 jeton) toplam tutar piyasanızın özelliklerine göre kesinleşecektir TELERSS4UNIT: (4 jeton) toplam tutar piyasanızın özelliklerine göre kesinleşecektir Bayi çalışmayan kod için maksimum dört token kleym edebilir. İlgili işçilik kodu: ( 6 WU) F. Arıza teşhisi Lütfen market özelliklerine dayanan koşul ve prosedürlere bakınız. G. Tüketici Ürünleri KAMYON: Bayinin Iveco listesinde bulunmayan bir parça kleyminde bulunması gerektiğinde temsili malzeme kullanılmalıdır. (Örneğin: Vida, cıvata, vb.) Her aksaklık için dan oluşan tek sıra kleym edilmelidir. 28

29 3.3 Kleym Durumu Kleym durumu kleym bir denetçi tarafından her incelendiğinde MY B & ST uygulamasında gerçek zamanlı olarak güncellenir. Kleym durumları aşağıdaki gibidir Durum Açıklama İlgili Süreç 1 TASLAK İlk kleym durumu. Aynı zamanda resmi onaylama hatası bulunmayan kaydedilmiş kleym için de kullanılan durum. 2 KLEYM DEĞİŞTİRİLDİ TEKRAR GÖNDERİLECEK Önceden Taslak ya da Hatalı Kleym durumundaki kleym değiştirildi ve değerlendirme için tekrar gönderilmelidir. 3 KLEYM DENETLENİYOR Kleym başarılı bir şekilde gönderildi ve denetleniyor 5 KLEYM İPTAL EDİLDİ/ DEĞİŞTİRİLDİ Kleym iptal edildi ve tekrar güncellenemez. Kleym yeni bir kleym girerek değiştirilebilir KLEYM HATALI (DÜZELTİLECEK) ÇİFT KLEYM Kleymin gönderilmesi politika hataları sebebiyle başarısız oldu. Düzeltilmesi ve yeniden gönderilmesi gerekiyor. Kleym daha önceden kaydedilmiş/gönderilmiş bir kleymin kopyası olduğu için kaydedilemiyor. Bir talebe itiraz ederken kleym Numarası eşsiz değilse meydana gelebilir. 30 KLEYM İŞLEMDE Kleym sorunun çözülmesini beklemek üzere denetçi tarafından manüel olarak engellendi. 36 KLEYM MALZEME İADESİ SEBEBİYLE ENGELLENDİ Kleym parça iade edileceği için engellendi 70 KLEYM ONAYLANDI Kleym değerlendirmesi tamamlandı ve kleym onaylandı, kleym faturalandırma için hazır. 80 KLEYM ÖDENDİ Kleym ödendi, fatura MY B & ST uygulamasında 81 KLEYM AYARLANDI mevcut. Kleym denetçileri ödenen talebe düzeltme yaptı 85 KLEYM REDDEDİLDİ TEKRAR GÖNDERİLECEK Kleym reddedildi ama bayi itiraz edebilir 29

30 3.4 Geri Çağırma/PIP(ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI) Aratma ve Geri Çağırma/PIP Kleymi Gönderme Geri Çağırma/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) üzerine kleym oluşturmak da mümkündür. Geri Çağırma/PIP(Ürün İyileştirme Programı) erişime iki şekillidir: 1. GERİ ÇAĞIRMA/PIPS tabında Yapılacaklar ekranından bir GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) seçin 2. Basit ya da kapsamlı bir arama kullanarak Geri Çağırma/PIP(Ürün İyileştirme Programı) menüsü/ekranında GERİ ÇAĞIRMA/PIPS aratın MY B & ST uygulamasında iki tür arama bulunmaktadır: Basit Arama ve Detaylı Arama. Bu iki seçenek GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) ekranında ve diğer ekranlarda mevcuttur. Basit Arama belirli bir GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) için arama yapar. Bu arama şekli GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) Kodu ya da Şasi Numarası ile bir GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) araması yapmayı içermektedir. Detaylı Arama kullanıcının belirlediği bir Geri Çağırma/PIPs aralığı üzerinde arama yapar ve birden fazla sonuç getirebilir. Kapsamlı Arama sonuçları aşağıdaki alanların bir ya da daha fazlasında belirtilen değerlere bağlıdır: GERİ ÇAĞIRMA/PIPS Kodu, Seri No ya da Ref. Tarihi (Başlangıç Tarihi, Bitiş Tarihi). Kapsamlı Arama özelliği kullanıcının GERİ ÇAĞIRMA/PIPS kodu ile araç seri numarası bilinmiyorsa bile bir GERİ ÇAĞIRMA/PIPS için arama yapabilmesini sağlar. Örneğin, iki tarih arasındaki tüm Geri Çağırma/PIPs leri aratın ve sonuç listesini görün: GERİ ÇAĞIRMA/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) araması aşağıdaki alanların olduğu bir tablo ile sonuçlanır: 30

31 GERİ ÇAĞIRMA /PIPs(Ürün İyileştirme Programı) Durum: MY B & ST uygulaması GERİ ÇAĞIRMA/ PIPs(Ürün İyileştirme Programı) Durumunu belirtmek için trafik lambası ikonu kullanır. Yeşil ışık GERİ ÇAĞIRMA/PIPS in hala açık olduğu anlamına gelir. Kırmızı ışık GERİ ÇAĞIRMA/PIPS in kapalı olduğu anlamına gelir. Geçerlilik Başlangıcı: Geçerlilik Başlangıcı Geri Çağırma/PIPS başlangıç tarihini belirtir GERİ ÇAĞIRMA Kodu: GERİ ÇAĞIRMA/PIPS kodu IVECO GERİ ÇAĞIRMA/PIPS kodunu gösterir GERİ ÇAĞIRMA Açıklaması: GERİ ÇAĞIRMA/PIPS Açıklaması GERİ ÇAĞIRMA/PIPS hakkında kısa bir özet sağlar. 2. Herhangi bir GERİ ÇAĞIRMA/PIPS için ayrıntıları görüntülemek için satırın sol tarafındaki kutucuğa tıklayın 3. Araçlar başlığı GERİ ÇAĞIRMA/PIPS için bayiye özel araçları gösterir. GERİ ÇAĞIRMA/PIPS ten bir kleym oluşturmak için, bir araç seçin, GERİ ÇAĞIRMA/PIPS'ten Kleym Yarat öğesini seçin ve açılır İşlem listesinden Yap seçeneğine tıklayın. Kullanıcı Kleym Oluşturma sayfasına götürülecektir. 31

32 4. Basit Geri Çağırma/PIPS ler için kleym girişinin çoğu kendiliğinden doldurulmaktadır. Kullanıcının kleym için yalnızca Başlık bilgisini doldurması gerekmektedir buna kendiliğinden dolan VAN kodu ile seri numara dahil değildir. Kleym numarasını, arızalanma tarihini, servis kodunu, kullanım miktarını, değiştirildiği tarihi ve Kapsamlı Arıza Açıklamasını Arızalar bölümüne girin. Satır birimleri de (örneğin Nakliye, Seyahat, vb.) eklenebilir fakat onaya tabidir. Daha karmaşık Geri Çağırma/PIPs ler için Arıza bilgisi GERİ ÇAĞIRMA/PIPS bildiriminde belirtilen konum ayrıntıları dahil olmak üzere manüel olarak girilmelidir. 5. Kleym kaydedildikten sonra Bölge Müdürünüze gönderin. Açılan İşlem kutusundan Kleymi Kontrol Etme öğesini seçin ve butonuna tıklayın. Not: MY B & ST uygulaması bayiye özel GERİ ÇAĞIRMA/PIPS bilgisini o bayinin sattığı araçlara referansta bulunarak görüntüler. Bayinin ilgili araç o bayi tarafından satılmış olmasa bile herhangi bir araç için GERİ ÇAĞIRMA/PIPS kleymi gönderebileceği unutulmamalıdır. Bu durumda, araç bayinin GERİ ÇAĞIRMA/PIPS listesinde görülmeyecektir ve garanti tipi H seçip ve GERİ ÇAĞIRMA/PIPS bildiriminde belirtilen konum ayrıntıları ile arıza bilgilerini de dahil edip kleymi sıfırdan oluşturmaları gerekecektir. 32

33 Bölüm Özeti MY B & ST uygulamasında iki tür arama bulunmaktadır: Belirli kriterlere dayanan ve tüm IVECO veri tabanında yapılan Basit Arama ile birden fazla kriter ya da bir kriter aralığı kullanılarak yapılan Kapsamlı Arama. Her kleym girilişinde MY B & ST uygulaması iki tür onaylama gerçekleştirmektedir: o o o Resmi Onaylama (kleym kaydedildiğinde yapılır) Politika Onaylaması (kleym gönderildiğinde yapılır) Geri Çağırma/PIPs Yapılacaklar ekranında ya da GERİ ÇAPIRMA/PIPS ekranından görülebilir. 33

34 4. Bölüm: Kleym Yönetimi Kleym Yönetimi bölümü kleym düzeltmesi, itirazı ve yönetimi için yapılan süreç ve işlemleri içermektedir. Hedefler Bir kleymdeki politika onaylaması hatalarını düzeltmek Bir kleyme itiraz Parça İadesi sürecini yürütmek Kleym araması yapmak Fatura erişimi ve aratmak Önemli Terim ve Konseptler Önemli Terim Açıklama İtiraz Parça İadesi (varsa) Fatura İtiraz reddedilmiş ya da kısmen reddedilmiş bir kleymin tekrar değerlendirilmesi için tekrar gönderilmesidir. Parça İadesi değiştirilmiş bir parçanın iade edilmesinin gerekip gerekmediğinin doğrulanması ve, gerekliyse, parçanın iade edilmesi sürecidir. Fatura kleym iade tutarlarını listeler 34

35 4.1 Yapılacaklar Listesine Genel Bakış Kleymler, parça iadeleri, Geri Çağırma/PIP MY B & ST uygulamasında iki şekilde yönetilebilir: Yapılacaklar menüsünde/ekranında İlgili ekranlarda (Kleym Yönetimi, Parça İadesi, GERİ ÇAĞIRMA/PIPS) Yapılacaklar Listesi bilgiyi Yapılacaklar menüsünde/ekranında tablolar şeklinde özetlemektedir. Bu liste sıralanan tüm kayıtlara çabuk erişim sağlar. Aşağıdaki alanlara ayrılmıştır: Gönderilen kleymler: Son zamanlarda gönderilen kleymleri sıralar ve kleymlerin durumunu belirtir Hatalı kleymler Bir hata ile gönderilen kleymleri listeler. Bu kleymler politika onaylaması kontrollerinden geçmemiştir, bu yüzden kaydedilmiştir fakat bir Bölge Müdürüne gönderilmemiştir. Yeni Geri Çağırmalar: Son PIP listesi İade Edilecek Parçalar: (Varsa) Parça iadesi gerektiren son kleymleri listeler Düzenlenen Faturalar: Düzenlenen son faturaları listeler 34

36 Açık Kleymler Kleymleri durumlarına göre özetler ve ilgili değeri gösterir. Burada mevcut şube konumlarının bir özetini edinmek de mümkündür. Yapılacaklar Listesinden bir satır birimine erişilmesi kullanıcıyı otomatik olarak bu birim için işlem yapılabilecek ilgili ekrana götürür. Örneğin, Gönderilen Kleymler bölümünden bir kleyme erişilmesi kullanıcıları o kleymin Kleym yönetimi ekranında ayrıntılarına götürür. Aynı şekilde Düzenlenen faturalar bölümünden bir faturaya erişilmesi kullanıcıyı o faturanın Faturalar ekranında ayrıntılarına götürür. Yapılacaklar Listesinden birim yönetimi için: 1. Görüntülenecek satırın yanındaki kutucuğu seçin. 2. butonuna tıklayın 3. Kısa bir kleym özeti satırı belirir; daha fazla ayrıntı için kleymi yanındaki kutucuğa tıklayarak seçin Not: Her Şeyi İşaretle ve Tüm İşaretleri Kaldır butonlarını kullanarak tüm kleymleri seçmek ya da seçimleri kaldırmak mümkündür. Veri Filtrelemek Bir tabloda uzun bir liste bulunduğu zaman gösterilen veriyi filtrelemek kullanışlı olabilir. Sütun başlığının hemen altındaki boş alana bir değer girip Enter tuşuna ya da ikonuna basınca veri girilen değere göre filtrelenecektir. Bu örnekte kullanıcı yalnızca durum 2 deki kleymleri görmek istemektedir - 35

37 Filtreyi kaldırmak için sütun başlığının hemen altındaki alana girilen içeriği kaldırın ya da ikona tıklayın. Veriyi Sıralamak Varsayılan olarak tablolardaki bilgiler yeniden eskiye doğru sıralanır. Sütun başlıklarına ya da sütunlardaki yukarı-aşağı oklarına basınca bilgi yeniden organize edilecek ve o sütuna göre sıralanacaktır (aşağıdaki örnekte liste kleym numarasına göre sıralanmaktadır). Tek tıklama bilgiyi artan düzende sıralar. İkinci tıklama bilgiyi azalan düzende sıralar. Excel e Aktarma butonunu kullanarak liste verisini Excel e aktarmak mümkündür. Bu, kullanıcıların MY B & ST uygulamasından bir bilgisayara yerel olarak aktarılmış kleym bilgisini sisteme internet üzerinden erişmeden yönetebilmelerini sağlar. Örneğin Yapılacaklar ekranındaki gönderilmiş kleymleri ya da belirli bir kleymin ayrıntılarını dışa aktarmak mümkündür. Dışa aktarılacak birimleri işaretleyerek listenin bir kısmını dışa aktarın, Görüntüle ve sonra Dışa Aktar butonuna tıklayın. Excel e veri aktarımı kullanıcıların MY B & ST uygulamasına giriş yapmadan veri yönetimi yapabilmesini ve inceleyebilmesini sağlar. Örneğin, bir kullanıcı Yapılacaklar Listesindeki kleym listesini kendi kayıtları için dışa aktarabilir ya da belirli bir kleymin ayrıntılarını dışa aktarabilir ve bunları MY B & ST uygulaması dışında saklayabilir. 36

38 Dışa aktarma özelliği Yapılacaklar ekranının Gönderilen Kleymler, Hatalı Kleym, Yeni GERİ ÇAĞIRMA/PIP ve İade Edilecek Parçalar ile Düzenlenen Faturalar bölümleri için mevcuttur. 4.2 Kleym Araması Geri Çağırma/PIP için olduğu gibi, kleymler Basit ve Kapsamlı arama kullanılarak da aratılabilir. Basit kleym Araması bir kleymin aşağıdakilerden yalnızca birine göre aranmasıdır: Kapsamlı kleym Araması kullanıcıların aşağıdakilerden bir ya da daha fazlasına göre arama yapmalarını sağlar: Arama sonuçları belirdikten sonra kleym ayrıntıları Dışa Aktar butonu ile Excel e aktarılabilir. 4.3 Kleymin Yeniden Gönderilmesi Son duruma ulaşmış herhangi bir kleyme itiraz etme seçeneği bulunmaktadır: Kleym Ödendi durum 80 (tamamen ya da kısmen), Kleym Reddedildi durum 85 ya da Kleym Ayarlandı durum 81. Kleyme İtiraz özelliği aşağıdaki gibi işler: Tamamen ya da kısmen ödenen kleymler için itiraz kleymin yalnızca tam ödenmemiş kısımlarını içerecektir. Ayarlanmış kleymler için itiraz yalnızca denetçinin değiştirdiği kleym edilen birimleri içerecektir. Reddedilen kleymler için itiraz orijinal kleymin tam kopyası olacaktır Ayrıca, aynı kleym numarasına sahip iki kleym olamayacağından dolayı kullanıcı yeni itiraz kleymi için kleym numarasını değiştirmelidir. Yeni IVECO Kleym numarası sistem tarafından otomatik olarak oluşturulacaktır. Not: Reddedilen kleymler ile kısmen ödenen kleymler için, Metinler bölümü Bölge Müdürünün kleymin tamamını ya da bir kısmını ödememe kararını açıklayan yorumlarını göstermektedir. 37

39 Kleyme itiraz süreci: GİZLİ Kleyme itiraz Süreç ayrıntılarıyla aşağıdaki gibidir: 1. İtiraz edilecek kleymi basit ya da kapsamlı arama ile Kleym Yönetimi ekranından bulun. 2. Kleymi seçin ve ayrıntılarına bakın. Sistem otomatik olarak kleym ekranına girip başlık, arıza ve işlem bölümlerini gösterir. 38

40 3. Kleymi görüntülerken ekranın en altına gidin ve İşlem Yap açılır kutusundan Kleyme İtiraz öğesini seçin ve TAMAM butonuna tıklayın. Yeni kleym (itiraz kleymi)görülecektir. Not: O kleym için henüz onaylanmamış ya da reddedilmemiş (diğer bir deyişle, hala işlemde olan) bir itiraz kleymi varsa bir hata mesajı verecektir. 4. İşlem Yap açılır kutusundan Kleymi Değiştir öğesini seçin ve TAMAM butonuna tıklayın. 5. Eşsiz bir sayı olması için Kleym numarası alanını değiştirin, çünkü orijinal kleym numarası ile aynı kalamaz. Kleymi kontrol et işlemini seçip TAMAM butonuna basıp kleymi kaydedin ve tekrar gönderin. 6. Orijinal kleyme(reddedilen kleym) ekli herhangi bir dosya var ise, itiraz kleymine tekrar eklenmeleri gerekecektir çünkü sistem bunları itiraz edilen kleymde tutmamaktadır. 39

41 4.3.2 Kleym Kopyalama Kullanıcılar Kleym Kopyalama işlemini kullanarak mevcut bir kleym ile aynı özelliklere sahip ama farklı bir araç için olan bir kleym oluşturabilirler. Bu işlem aşağıdaki durumlardan herhangi birine sahip kleymlerde mümkündür: 5 Kleym İptal/Değiştirildi, 80 Kleym Ödendi, 81- Kleym Ayarlandı, 85- Kleym Reddedildi. Kleym Kopyalama özelliğini kullanmak için kopyalanacak kleymi açın ve alttaki İşlem Yap açılır kutusundan Kleym Kopyalama öğesini seçin. Daha sonra, yeni kleymde başlık bilgisini girin. Kleymin geri kalanı kopyalanan orijinal kleymde olduğu gibi doldurulacaktır ama gerekirse değiştirilebilir. 40

42 4.4 Parça İadesi (Varsa) Parça İadesi süreç akışı aşağıda verilmiştir: Parça iadesi için üç belirgin sebep vardır: 1. Bir parçanın arıza için Geri Çağırılması 2. Bir parçanın garanti kleymi yönetimi için Geri Çağırılması 3. Bir parçanın tedarikçi garanti düzeltmesi için Geri Çağırılması Kleymi gönderdikten sonra parça iadesi gerektiren kleymlerin listesini ve parça iadesinin aciliyet göstergesini görmek için Parça İade taleplerini İade menüsünden ya da Yapılacaklar menüsündeki alanlardan takip edin. MY B & ST uygulamasında parça iadesi ayrıntılarını görüntülerken parça iadesi için bir durum görüntülenmektedir. MY B & ST uygulamasında aşağıdaki Parça İadesi Durumları bulunmaktadır: Parça İadesi Açıklama Durumu 1 Normal Parça İadesi Talebi U Acil parça iadesi talebi X Parça Geri Çağırma/PIPs iptal edildi Y Parça parça iade konumunda teslim alındı Bir kleymde parça iadesi gerektiğinde kleym, iade edilecek parça ve parçanın gönderileceği adresi içeren önceden doldurulmuş bir iade nakliyesi belgesi indirmek mümkündür. Parçayı iade etmek için bu nakliye belgesini kullanın. Nakliye belgelerini Yapılacaklar ekranından indirmek için aşağıdaki adımları uygulayın: 41

43 1. Yapılacaklar ekranından başlayacak İade Edilecek Parçalar bölümüne gidin (Temel Parça iadeleri için Temel Parça İadesi bölümüne bakın). Parça iadeli kleymi seçin ve tıklayın 2. Sistem daha sonra kleym özetini İade ekranında görüntüleyecektir. Solundaki kutucuğa tıklayarak tekrar seçin. Ayrıntılar aşağıda belirecektir 3. Nakliye belgesini PDF formatında görmek için aşağıdaki butonuna tıklayın. Butonuna tıklayarak belgeyi kaydedin ya da butonuna tıklayarak yazdırın. 4. Parçayı talep edildiği gibi geri gönderin Parça iadesi gereken kleymleri Parça İadesi ekranından açmak ve görüntülemek de mümkündür Nakliye Yönetimi Onarım yapıldıktan sonra çıkartılan parçanın derhal parça numarası, araç modeli, seri numara ve onarım saatinde mevcut diğer tüm bilgileri içeren bir etiketle birlikte iade edilmesi gerektiğini unutmayınız. Bu adım parçanın belirlenmesi ve ilgili kleym ile eşleştirilmesi için çok önemlidir. MY B & ST uygulaması bir parça iadesi talebinde bulunduğunda parçanın nakliyesini yönetmek için aşağıdaki adımları uygulayın: Nakliye belgesini MY B & ST ten yazdırın Nakliye belgesini iade edilecek parçayı belirten etikete zımbalayın ve bilginin görülür olduğundan emin olun Belgeyi korumak için plastik bir dosyaya yerleştirin Nakliyeye başlayın 42

44 4.5 Faturalar (kleym ödenmiş) MY B & ST uygulamasındaki kleym ödemesi durumunu takip edin. Kleym durumları sistemde gerçek zamanlı olarak güncellenmektedir. Faturalar ilgili hafta içinde ödenen tüm kleymler için haftalık olarak düzenlenmektedir. Bir faturada bayinin girdiği Kleym Numarası, IVECO Kleym Numarası ve kleymlerin İş Emri numarası bulunmaktadır. Not: Aynı hafta içinde birden fazla kleym ödenmişse bir faturada birden fazla kleym için ödeme ayrıntısı bulunabilir. Faturaya Yapılacaklar ekranından erişmek için aşağıdaki adımları uygulayın: 1. Yapılacaklar ekranından Düzenlenen Faturalar bölümüne gidin Faturayı sırasının solundaki kutucuğa tıklayarak seçin ve Görüntüle butonuna tıklayın 2. Ayrıntıları görmek için faturayı tekrar seçin. Fatura üzerindeki kleymlerden herhangi birinin ayrıntılarını görmek için butonuna tıklayın. Değerlendirilmiş bir kleymi görüntülerken Fiyatlar bölümü kleym fiyatlandırma ayrıntılarını gösterir ve Metinler bölümü denetçi tarafından girilen yorumları gösterir. butonuna tıklayarak kullanıcı faturayı PDF olarak görebilir, bir bilgisayara kaydedebilir ve yazdırabilir. Ek olarak kullanıcılar butonunu kullanarak yüksek seviyeli fatura verisini Excel e aktarabilir. Bu özellikle de fatura birden fazla kleym için ödeme bilgisi içerdiğinde ve faturada hangi kleymlerin bulunduğu kaydı gerektiğinde kullanışlıdır. Dealer Dealer Dealer Dealer Dealer Dealer Dealer 43

45 3. Save the document by clicking the button, or print it by clicking the button. Faturalara Faturalar ekranından da erişilebilir. Bu özellikle de nispeten eski bir faturanın incelenmesi gerektiğinde kullanışlıdır. Faturalar ekranından bir faturaya erişmek için fatura için bir arama yapın. Diğer MY B & ST uygulama ekranlarında olduğu gibi, faturalar için iki çeşit arama bulunmaktadır: Basit Arama ve Kapsamlı Arama. Basit fatura Araması bir faturanın aşağıdakilerden yalnızca birine göre aranmasıdır: Kapsamlı fatura Araması sonuçları aşağıdaki alanların bir ya da daha fazlasında belirtilen değerlere bağlıdır: 44

46 Bölüm Özeti Yapılacaklar listesi son kleymlere, hatalı kleymlere, parça iadesi gerektiren kleymlere ve faturalara hızlı erişim sağlayan bir listedir. Kleymin hatalı olması politikaya uygun olmaması anlamına gelmektedir. Kleym kaydedilir fakat hatalar düzeltilene kadar denetçiye gönderilmeyecektir. Politika hatalarını düzeltmek için Kleymi Değiştirme özelliğini kullanın Kleyme İtiraz özelliği reddedilmiş bir kleym için orijinalin aynısı olan yeni bir kleym oluşturur, ayarlanmış ya da kısmen ödenmiş kleymler için ise yalnızca ödenmemiş kısmı içerecektir. MY B & ST uygulaması kullanıcının parça iadeleri ile birlikte gönderilecek nakliye belgesini yazdırmasına izin verir Faturalar MY B & ST uygulamasında haftalık olarak yayınlanacaktır, Excel formatında dışa aktarılabilir ya da PDF formatında kaydedilebilir ve yazdırılabilir. 45

47 5. Bölüm: Araç Garantisi Yönetimi Araç Garantisi Yönetimi bölümü MY B & ST uygulamasında araç garantisi yönetimi ile ilgili süreç ve işlemleri kapsamaktadır. Hedefler Araç araması yapmak Araç ayrıntıları kontrolü Son müşteri verisi yönetimi Garanti başlangıç tarihi kaydı Araç kaydından kleym oluşturmak Önemli Terim ve Konseptler Önemli Terim Son Müşteri Açıklama Son Müşteri bayi nin müşterisidir 46

48 5.1 Araç Garantisi Yönetimine Genel Bakış Araç Yönetimi süreci aşağıda açıklanmıştır Araç Yönetimi ekranı kullanıcıların aşağıdaki işlemleri yapmasını sağlar: Araç araması yapmak: Araç veri tabanındaki araçlar için Basit ve Kapsamlı aramalar yapmak Araç Ayrıntıları Kontrolü: Araç verisi, onarım geçmişi, garanti kapsamı, geçerli Geri Çağırma/PIPs(Ürün İyileştirme Programı), son müşteri verisi ve ana parçaların (motor gibi) seri numaralarını görüntülemek Son müşteri verisi yönetimi: Son müşteri verisini görüntülemek ya da değiştirmek ya da garanti transferi Garanti başlangıç tarihi kaydı: Son müşteriye satılan bir araç için garanti kaydı Demo Garantisi Kaydı (yalnızca özel onay ile mevcuttur): Demo için kullanılan ve henüz bir son müşterisi olmayan birim için garanti kaydı Araç için bir kleym oluşturmak: Doğrudan araç kaydından kleym oluşturmak 5.2 Araç Araması Yapmak Diğer MY B & ST uygulama ekranlarında olduğu gibi, araçlar için iki çeşit arama bulunmaktadır: Basit Arama ve Kapsamlı Arama: Hızlı Arama doğrudan Hızlı Arama boşluğuna yazarak, açılan menüden girilen veri türünü seçerek ve cam ikonuna tıklayarak yapılır. Hızlı Aramalar araç seri numarasına göre yapılır: VAN kodu: 10 basamaklı olarak yazılmalıdır Şasi: 17 basamaklı olarak yazılmalıdır Şasi (son 6 karakteri): Sistem kullanıcının ilgili aracı seçebileceği bir liste sağlayacaktır. Kayıt Numarası 47

49 Açılan menüde arama kriterlerinden birini belirtirken kullanıcının araç kodunu boş alana girmesi ve büyüteç ikonunu kullanarak arama yapması gerekmektedir. Kapsamlı Arama bir ya da birden fazla parametre kullanarak bir ya da daha fazla araç için arama yapmanızı sağlar. Genişletilmiş arama özelliğine erişmek için Kapsamlı arama butonuna tıklayın Araç sonuçları aşağıdakilerden bir ya da daha fazlası için belirtilen değerlere bağlıdır: 5.3 Araç Ayrıntıları Kontrolü Araç kaydına erişildikten sonra, aracın ayrıntılı bilgilerini yanındaki kutucuğa tıklayarak görüntülemek mümkündür: 48

50 Araç ayrıntıları aşağıdaki başlıklarda sunulmaktadır: Genel Veri Araç modeli, garanti başlangıç tarihi ve kayıt bilgisi gibi genel araç bilgilerini görüntüler. Aşağıdaki işaretleri de bulabilirsiniz (Sözleşmeler ya da uzatılmış garantiler, Otobüs, En İyi Haliyle Satış (yüksek indirimle ama garantisiz satılan araçlar)). Onarım Geçmişi Araç geçmişindeki önceden girilmiş kleymleri görüntüler, kleym gönderen bayiden bağımsız olarak). Kleym özet sırasının yanındaki kutucuğa ve ayrıntılara tıklayarak kleymlere erişin. Hizmetler Birimdeki satın alınan garanti bilgisi dahil olmak üzere mevcut standart garantileri görüntüler. Geri Çağırma/PIPs(Ürün İyileştirme Programı) Aracın Geri Çağırma/PIPs listesini görüntülemek mümkündür. Her GERİ ÇAĞIRMA/PIPS için ilgili durum (Tamamlandı, Tamamlanmadı) görülür. Ayrıntıları kullanarak GERİ ÇAĞIRMA/PIPS ayrıntılarına girmek de mümkündür. Son Müşteri Son müşterinin adını ve adresini görüntülemek Araç Komponent Bilgileri (PLC) Ana parçaların(motor, şanzıman, vb) seri numaralarını görüntülemek Sözleşmeler Bu bölümde belirli bir araç ile ilgili sözleşme ve uzatılmış garantiler hakkındaki bilgiler görüntülenmektedir. 49

51 5.4 Son Müşteri Verisi Yönetimi MY B & ST uygulaması kullanıcıların son müşteri verisini yönetebilmesini ve veri tabanına kayıtlı son müşteriler arasında garanti devri yapabilmesini sağlar. Not: Bir araca aynı anda sadece bir müşteri bağlanabilir. Ve yalnızca kendi veri tabanınızdaki müşteriler düzenlenebilir. Listede kullanıcı aşağıdaki işlemleri yapabilir: Son müşteri veri tabanında arama (sistemdeki son müşterileri bulmak için) Yeni müşteri kaydı oluşturma Mevcut müşteri kaydını düzenleme (yalnızca sisteme kullanıcının bayisi tarafından girilen müşteriler için) Araç kaydına mevcut Son Müşteri eklemek 1. Mevcut bir son müşteriyi araç kaydına eklemek için Araç Yönetimi ekranından arama yapıp araca erişin 2. Araç kaydına erişmek için aracı seçin Ayrıntılar aşağıda belirir: 50

JLR EPC. Hızlı Başlangıç Kılavuzu. İçidekiler. Turkish Version 2.0. Adım Adım Kılavuz Ekran Kılavuzu

JLR EPC. Hızlı Başlangıç Kılavuzu. İçidekiler. Turkish Version 2.0. Adım Adım Kılavuz Ekran Kılavuzu JLR EPC Hızlı Başlangıç Kılavuzu İçidekiler Adım Adım Kılavuz......2-7 Ekran Kılavuzu.....8-11 Turkish Version 2.0 JLR EPC Hızlı Başlangıç Kılavuzu 1. Uygulamaya Giriş İnternet tarayıcınızı açıp https://epc.jlr-apps.com/

Detaylı

HYS KANITLAYICI BELGE KILAVUZU. TEMMUZ-2014 Uygulama Geliştirme ve Destek Şubesi

HYS KANITLAYICI BELGE KILAVUZU. TEMMUZ-2014 Uygulama Geliştirme ve Destek Şubesi HYS KANITLAYICI BELGE KILAVUZU TEMMUZ-2014 Uygulama Geliştirme ve Destek Şubesi İçindekiler Tablosu GİRİŞ...2 I. BÖLÜM...3 HARCAMA BİRİMİ TARAFINDAN YAPILACAK İŞLEMLER...3 A. Kanıtlayıcı Belge Ekleme...3

Detaylı

PERSONEL BANKA IBAN BİLGİSİ DEĞİŞİKLİĞİ UYGULAMA KILAVUZU

PERSONEL BANKA IBAN BİLGİSİ DEĞİŞİKLİĞİ UYGULAMA KILAVUZU PERSONEL BANKA IBAN BİLGİSİ DEĞİŞİKLİĞİ UYGULAMA KILAVUZU ŞUBAT - 2014 PERSONEL ÖDEMELERİ UYGULAMA GELİŞTİRME VE DESTEK ŞUBESİ 1 İçindekiler GİRİŞ......3 1. HARCAMA BİRİMLERİNCE YAPILACAK İŞLEMLER..3 1.1.

Detaylı

Resimdeki alandan tarih aralığı belirterek de (testlerin hasta hesabına aktarıldığı tarihi baz alır). İstek yapılan hasta listesine ulaşabilirsiniz.

Resimdeki alandan tarih aralığı belirterek de (testlerin hasta hesabına aktarıldığı tarihi baz alır). İstek yapılan hasta listesine ulaşabilirsiniz. LABORATUAR MODÜLÜ GENEL İŞLEYİŞ Meddata laboratuar modülünde hastalarınızı dosya numarasıyla onaylı işlemleri id numarasıyla kolaylıkla erişebilirsiniz. Bunun için ilgili alanlara numaraları girip enter

Detaylı

MEDULA Sistemi E-Fatura Gönderme

MEDULA Sistemi E-Fatura Gönderme Versiyon : 1.00 Yayınlama Tarihi : 16.09.2007 23:00 Sayfa Aralığı : 1-19 MEDULA Sistemi E-Fatura Gönderme MEDULA Sistemi ile E-Fatura gönderme işleminde ilk adım gönderilecek faturaların GSS** icmallerinin

Detaylı

ZİRVEDRİVEWEB YAZILIMI KULLANIM KILAVUZU

ZİRVEDRİVEWEB YAZILIMI KULLANIM KILAVUZU ZİRVEDRİVEWEB YAZILIMI KULLANIM KILAVUZU Kullanıcı Girişi:Giriş ekranınd dan kullanıcı adı ve şifre bilgileri girilip giriş butonuna basılaraksisteme giriş yapılır. Sistem Ekranı: 4 2 Klasörler Dosyalar

Detaylı

Satış Destek Personeli Eğitim Dökümanı

Satış Destek Personeli Eğitim Dökümanı Satış Destek Personeli Eğitim Dökümanı İçindekiler 1. Giriş Ekranı 2. Genel Görünüm 3. Dosyalar 4. Firmalar 5. Aktivasyon 1 6. Aktivasyon 2 1. Giriş Ekranı Redcrm sistemine giriş için kullanılacak linkler

Detaylı

Kullanıcı Kılavuzu. Temel Arama. help.ebsco.com

Kullanıcı Kılavuzu. Temel Arama. help.ebsco.com Kullanıcı Kılavuzu Temel Arama help.ebsco.com EBSCOhost lider bilgi sağlayıcılarından derlenmiş çeşitli tam metin ve popüler veri tabanları sunan güçlü bir danışma aracıdır. Bu kullanıcı kılavuzunda, EBSCOhost

Detaylı

Ecat 8. Hakbim Bilgi İşlem A.Ş. Versiyon

Ecat 8. Hakbim Bilgi İşlem A.Ş. Versiyon Ecat 8 Hakbim Bilgi İşlem A.Ş. Versiyon 2015 01.01 1 Ecat8 Nedir? Firmaların elektronik yedek parça kataloğu ihtiyacını karşılamak için Hakbim Bilgi İşlem tarafından geliştirilmiş ve geliştirilmeye devam

Detaylı

Ecza Depolarına Ait E-Fatura Aktarım Modülü

Ecza Depolarına Ait E-Fatura Aktarım Modülü Bilge Elektronik Ltd. Şti. Eczanem Otomasyon Sistemi Ecza Depolarına Ait E-Fatura Aktarım Modülü 1 1. SELÇUK/AS/NEVZAT/DİLEK Ecza Depoları E-Fatura Aktarımı.. 3 2. HEDEF Ecza Deposu E-Fatura Aktarımı..

Detaylı

E-Birlik İhracat. Basitleştirilmiş Gümrük Hattı. Uygulaması - KULLANICI KILAVUZU -

E-Birlik İhracat. Basitleştirilmiş Gümrük Hattı. Uygulaması - KULLANICI KILAVUZU - E-Birlik İhracat Basitleştirilmiş Gümrük Hattı Uygulaması - KULLANICI KILAVUZU - İNDEKS: 1. GİRİŞ SAYFASI... 3 2. YENİ KULLANICI HESABI OLUŞTURMA İŞLEMİ... 4 2.1 Kullanıcı Giriş Profili Oluşturma İşlemi...

Detaylı

FATURA Fatura kayıtları sekmesinden Alış Faturası- Satış Faturası- Alış İade Faturası- Satış İade Faturası ve Hızlı Satış Faturasını girebilirsiniz.

FATURA Fatura kayıtları sekmesinden Alış Faturası- Satış Faturası- Alış İade Faturası- Satış İade Faturası ve Hızlı Satış Faturasını girebilirsiniz. FATURA Fatura kayıtları sekmesinden Alış Faturası- Satış Faturası- Alış İade Faturası- Satış İade Faturası ve Hızlı Satış Faturasını girebilirsiniz. Şimdi Fatura nın içindeki sekmeleri ve sekmelerin içindeki

Detaylı

TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Basılı Evrak Stok Takip Sistemi ) Kullanma Kılavuzu

TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Basılı Evrak Stok Takip Sistemi ) Kullanma Kılavuzu 1. Giriş Bu kılavuz; Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu Online İşlemler sisteminde, Basılı Evrak Stok Takip Sisteminin kullanımını anlatmak amacı ile hazırlanmıştır. Bu sistem ile; - Basılı Evrak

Detaylı

Bakım Yönetimi Logo Nisan 2016

Bakım Yönetimi Logo Nisan 2016 Bakım Yönetimi Logo Nisan 2016 İçindekiler Bakım Yönetimi... 4 Bakım Yönetimini Etkileyen Öndeğer ve Parametreler... 4 Tanımlar... 5 Bakım Parametreleri... 5 Parametre Bilgileri... 6 Arıza Kodları... 8

Detaylı

ASELSAN TEDARİKÇİ PORTALI KALİTE SÜREÇLERİ DOKÜMANI

ASELSAN TEDARİKÇİ PORTALI KALİTE SÜREÇLERİ DOKÜMANI ASELSAN TEDARİKÇİ PORTALI KALİTE SÜREÇLERİ DOKÜMANI Versiyon: 2 Tarih: 28.09.2017 1 İçindekiler 1. Sisteme Giriş... 3 2. Geri Bildirim Süreci... 4 2.1. Geri bildirim oluşturma... 6 3. Denetim Talebi...

Detaylı

T.C. istanbul ÜNiVERSiTESi ÖĞRENCi BiLGi SiSTEMi. ÖĞRETiM ELEMANI KULLANIM KILAVUZU

T.C. istanbul ÜNiVERSiTESi ÖĞRENCi BiLGi SiSTEMi. ÖĞRETiM ELEMANI KULLANIM KILAVUZU T.C. istanbul ÜNiVERSiTESi ÖĞRENCi BiLGi SiSTEMi ÖĞRETiM ELEMANI KULLANIM KILAVUZU 1 1. Sisteme Giriş Nokta Üniversite Otomasyonu sistemini kullanabilmek için öncelikle Windows işletim sisteminde bulunan

Detaylı

Admin. Admin.

Admin. Admin. Admin İçindekiler VeduBox Admin... 3 Ana Sayfa... 3 Ayarlar... 3 Genel... 3 Ödeme... 4 Ders... 4 Sms-Email... 4 Diğer... 5 Şube Yetkilileri... 5 Öğretmenler... 5 Kullanıcı İşlemleri... 5 Şubeler... 5 Şube

Detaylı

KBS VEKALET - İKİNCİ GÖREV AYLIĞI İŞLEMLERİ UYGULAMA KILAVUZLARI

KBS VEKALET - İKİNCİ GÖREV AYLIĞI İŞLEMLERİ UYGULAMA KILAVUZLARI KBS VEKALET - İKİNCİ GÖREV AYLIĞI İŞLEMLERİ UYGULAMA KILAVUZLARI Personel Yazılım ve Uygulama Dairesi KASIM -2014 I - VEKALET AYLIĞI FİHRİST 1. Bölüm : Vekalet İşlemleri Bilgi Girişi 1.1. Vekalet Bilgi

Detaylı

InnGenius. InnGenius Ana Ekran...2. Rezervasyon İşlemleri...4. Grup Rezervasyon İşlemleri...8. Housekeeping...10

InnGenius. InnGenius Ana Ekran...2. Rezervasyon İşlemleri...4. Grup Rezervasyon İşlemleri...8. Housekeeping...10 InnGenius Vega Yazılım ın en son ürünü InnGenius PMS küçük ve orta ölçekli otel,motel, pansiyon gibi misafir ağırlayan işletmelerin oda kontrolü, satış kanallarının yönetimi ve perakende satışlarını kontrol

Detaylı

UZAKTAN EĞİTİM YÖNETİM SİSTEMİ (MMYO)EĞİTMEN YARDIM KILAVUZU

UZAKTAN EĞİTİM YÖNETİM SİSTEMİ (MMYO)EĞİTMEN YARDIM KILAVUZU UZAKTAN EĞİTİM YÖNETİM SİSTEMİ (MMYO)EĞİTMEN YARDIM KILAVUZU MERSİN, 2018 MERSİN MESLEK YÜKSEKOKULU ANA SAYFASI TANITIMI Mersin Meslek Yüksekokulu resmi web sitesine http://uzak4.mersin.edu.tr/index.php

Detaylı

AYBEL YAZILIM E-REÇETE PROGRAMI

AYBEL YAZILIM E-REÇETE PROGRAMI AYBEL YAZILIM E-REÇETE PROGRAMI İŞYERİ HEKİMLERİNİN YAPMASI GEREKEN İŞLEMLER E-REÇETE YAZABİLMELERİ İÇİN - E-imza sahibi olmak, Elektronik imza (e-imza) usb dongle cihazınızın bilgisayarınıza tanıtılması

Detaylı

YENİ NISSAN GROUP EPC NİZ BAŞLANGIÇ KILAVUZU

YENİ NISSAN GROUP EPC NİZ BAŞLANGIÇ KILAVUZU YENİ NISSAN GROUP EPC NİZ BAŞLANGIÇ KILAVUZU ARACI TANIMLA Microcat Live tarafından desteklenen Nissan EPC en üst düzey parça satış sistemi sunar. Başlamak için, ana ekranlara göz atın. Araç Arama Araç

Detaylı

SATIŞ EKRANININ KULLANIMI:

SATIŞ EKRANININ KULLANIMI: , Teperes KULLANIM PROGRAMI ÇALIŞTIRMAK: Programı çalıştırmak için masa üstündeki, Teperes Sale simgesine çift tıklayınız. Açılan pencerede işlem yapılacak P.O.S u ( point tof sale) seçiniz ve satış görünümüne

Detaylı

İçindekiler Tablosu Talep Destek Yönetim Sistemi Programı...3

İçindekiler Tablosu Talep Destek Yönetim Sistemi Programı...3 İçindekiler Tablosu Talep Destek Yönetim Sistemi Programı...3 1. Özellikler.3 2. Kullanım..3 2.1. Ana Sayfa..5 2.2. Talep Modülü.7 2.3. Takibim Modülü 9 2.4. Takipte Modülü..11 2.5. Silinen Talepler Modülü...11

Detaylı

IOSİS SOS BAYIPUAN BAYI KULLANICI KILAVUZU

IOSİS SOS BAYIPUAN BAYI KULLANICI KILAVUZU IOSİS SOS BAYIPUAN BAYI KULLANICI KILAVUZU Revizyon numarası: 0 Revizyon tarihi: 03.04.2013 Sistek Bilgisayar Yazılım ve Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti. REVİZYON TAKİBİ Revizyon No Tarih Açıklama veya

Detaylı

GOOGLE DRİVE KULLANARAK FORM OLUŞTURMA

GOOGLE DRİVE KULLANARAK FORM OLUŞTURMA GOOGLE DRİVE KULLANARAK FORM OLUŞTURMA Google Docs yani Google Dokümanlar hizmeti bir süre önce Google Drive adlı bulut depolama hizmetinin içerisine alındı ve çok daha gelişerek yoluna devam etti. Google

Detaylı

EBA İŞ SÜREÇLERİ TEDARİKÇİ ÖDEME TALEBİ Ver 1.0

EBA İŞ SÜREÇLERİ TEDARİKÇİ ÖDEME TALEBİ Ver 1.0 EBA İŞ SÜREÇLERİ TEDARİKÇİ ÖDEME TALEBİ Ver 1.0 Yazılıma aşağıdaki internet adresi üzerinden girebilirsiniz. Şirket ağı üzerinden giriş yaptığınızda EBA ya şifre yazmadan giriş yapabilirsiniz. Şirket dışı

Detaylı

Giriş. TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri A.TR) Kullanma Kılavuzu

Giriş. TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri A.TR) Kullanma Kılavuzu Giriş Bu kılavuz; Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Online İşlemleri arasında yer alan A.TR Dolaşım Belgesi ve Menşe İspat belgelerinin elektronik ortamda düzenlenmesi, onaylanması ve

Detaylı

Resim 7.20: Yeni bir ileti oluşturma

Resim 7.20: Yeni bir ileti oluşturma F İLETİLER Konuya Hazırlık 1. E-posta adresinden yeni bir ileti nasıl oluşturulur? 1. İLETI GÖNDERME a. Yeni bir ileti oluşturma: Yeni bir ileti oluşturmak için Dosya/Yeni/E-posta iletisi seçilebileceği

Detaylı

ELEKTRONİK PROVİZYON SİSTEMİ (E-PRO) KULLANIM KLAVUZU

ELEKTRONİK PROVİZYON SİSTEMİ (E-PRO) KULLANIM KLAVUZU ELEKTRONİK PROVİZYON SİSTEMİ (E-PRO) KULLANIM KLAVUZU Sürüm 1.0 Ocak 2011 İÇİNDEKİLER 1. Sisteme Giriş Ve Program Kullanımı 2. Provizyon Süreci 3. Paket Oluşturma ve Fatura Gönderim Süreçleri 1 1. Sisteme

Detaylı

MÜŞTERİ PORTALI EĞİTİM DOKÜMANI

MÜŞTERİ PORTALI EĞİTİM DOKÜMANI MÜŞTERİ PORTALI EĞİTİM DOKÜMANI Yazar : Mehmet Kemal ASLAN Oluşturulma Tarihi : 25.08.2014 Son Değişiklik : 23.09.2014 Kontrol Numarası : Sürüm : 1 İÇİNDEKİLER SİSTEME GİRİŞ... 3 ORGANİZASYON SEÇİMİ...

Detaylı

Giriş. TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri Menşe İspat D-8) Kullanma Kılavuzu v4

Giriş. TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri Menşe İspat D-8) Kullanma Kılavuzu v4 Giriş Bu kılavuz; Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Online İşlemleri arasında yer alan MENŞE İSPAT D-8 Dolaşım Belgesi ve Menşe İspat belgelerinin elektronik ortamda düzenlenmesi, onaylanması

Detaylı

AYAKTAN HASTA İLAÇ MUAFİYET RAPORU

AYAKTAN HASTA İLAÇ MUAFİYET RAPORU S İS O F T S AĞ L I K BİL G İ S İS T E ML E R İ 2019 - ANK AR A 1. SUNUM 1.1. Genel Hususlar İlaç Muafiyet Raporu, hastanın muayenesi sonrasında uzun süreli ilaç kullanımına karar verildiği durumlarda

Detaylı

AKINSOFT NetFoto. Yardım Dosyası. Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 27.12.2010. Sayfa-1. Copyright 2010 AKINSOFT

AKINSOFT NetFoto. Yardım Dosyası. Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 27.12.2010. Sayfa-1. Copyright 2010 AKINSOFT AKINSOFT Yardım Dosyası Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 27.12.2010 Sayfa-1 1- ÇALIŞMA ŞEKLİ HAKKINDA KISA BİLGİ AKINSOFT programı tüm fotoğraf sütüdyolarına hitap etmektedir. A-) Güvenli hızlı ve çok

Detaylı

ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ ZİMBRA E-POSTA SİSTEMİ KULLANICI DOKÜMANI

ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ ZİMBRA E-POSTA SİSTEMİ KULLANICI DOKÜMANI ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ ZİMBRA E-POSTA SİSTEMİ KULLANICI DOKÜMANI İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 3 EPOSTA SİSTEMİNE BAĞLANMA... 3 ESKİ E-POSTLAR... 5 YENİ KİŞİ VEYA GÖREV OLUŞTURMA... 6 MESAJ YAZMA... 6 KİŞİLER...

Detaylı

Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı eprovizyon Sistemi Kullanma Klavuzu

Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı eprovizyon Sistemi Kullanma Klavuzu Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı eprovizyon Sistemi Kullanma Klavuzu 1. Provizyon Alınması : Programa kullanıcı ve şifre ile girildiğinde, Ana Sayfa ekranı açılacaktır. Hastanın provizyon işlemlerini

Detaylı

Toplu İşlem ve Talep Dosyası Kullanım Kılavuzu

Toplu İşlem ve Talep Dosyası Kullanım Kılavuzu Toplu İşlem ve Talep Dosyası Kullanım Kılavuzu Kurumsal İnternet şube menü ağacında bulunan Grup işlemleri adımı içerisindeki Toplu işlem ve Talep dosyası indir butonuna tıklanır. Açılan Dosya masa üstüne

Detaylı

Giriş. TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri Menşe Şahadetnamesi) Kullanma Kılavuzu v5

Giriş. TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri Menşe Şahadetnamesi) Kullanma Kılavuzu v5 Giriş Bu kılavuz; Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Online İşlemleri arasında yer alan MENŞE ŞAHADETNAMESİ Dolaşım Belgesi ve Menşe İspat belgelerinin elektronik ortamda düzenlenmesi,

Detaylı

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (KARAYOLU UYGUNLUK) Başvuru

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (KARAYOLU UYGUNLUK) Başvuru AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (KARAYOLU UYGUNLUK) Başvuru 1 AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (KARAYOLU UYGUNLUK) Başvurusu Başvuru için «https://basvuru.tse.org.tr/uye/» adresinden TSE 360 sistemine

Detaylı

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (İMALAT) Başvuru

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (İMALAT) Başvuru AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (İMALAT) Başvuru 1 AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (İMALAT) Başvurusu Başvuru için «https://basvuru.tse.org.tr/uye/» adresinden TSE 360 sistemine kayıt olunması

Detaylı

Luca NET Kobi Ticari Yazılımında ilk yapılacaklar

Luca NET Kobi Ticari Yazılımında ilk yapılacaklar Luca NET Kobi Ticari Yazılımında ilk yapılacaklar Luca MMP (Mali Müşavir Paketi) bilgileri ile Luca Üye girişinden sisteme giriş yapıldıktan sonra Luca Net Kobi Ticari Giriş butonuna basarak programa giriş

Detaylı

EPİAŞ ABONE BİLGİLERİ KAYDI KILAVUZ DOKÜMANI V.2. Kullanıcı. Kapsam. Yasal Dayanak. Veri Kayıt Sorumlusu. Veri kayıt süresi. Ekran Adı.

EPİAŞ ABONE BİLGİLERİ KAYDI KILAVUZ DOKÜMANI V.2. Kullanıcı. Kapsam. Yasal Dayanak. Veri Kayıt Sorumlusu. Veri kayıt süresi. Ekran Adı. EPİAŞ ABONE BİLGİLERİ KAYDI KILAVUZ DOKÜMANI V.2 Kullanıcı Tedarikçiler Kapsam Yasal Dayanak Portföyde yer alan ölçüm noktasındaki tüketici (sözleşme tarafı gerçek/tüzel kişi) bilgilerinin kaydedilmesi,

Detaylı

DHL Connect 3.3 Kullanım Kılavuzu

DHL Connect 3.3 Kullanım Kılavuzu DHL Connect 3.3 Kullanım Kılavuzu DHL Bilgi Sistemleri ve Teknolojisi Departmanı Programı çalıştırdığınızda karşınıza gelen bu ekrandan istediğiniz bölümlere ilgili ikonları tıklayarak giriş yapabilirsiniz.

Detaylı

Temel Sağlık İstatistikleri Modülü TSİM Hizmet Detay Belgesi HDB Halk Sağlığı Müdürlüğü HSM Toplum Sağlığı Merkezi TSM Aile Sağlığı Merkezi

Temel Sağlık İstatistikleri Modülü TSİM Hizmet Detay Belgesi HDB Halk Sağlığı Müdürlüğü HSM Toplum Sağlığı Merkezi TSM Aile Sağlığı Merkezi ÇORUM, KASIM 2012 2 Kısaltmalar Temel Sağlık İstatistikleri Modülü Hizmet Detay Belgesi Halk Sağlığı Müdürlüğü Toplum Sağlığı Merkezi Aile Sağlığı Merkezi Halk Sağlığı Laboratuvarı Kanser Erken Teşhis

Detaylı

KAMUYU AYDINLATMA PLATFORMU

KAMUYU AYDINLATMA PLATFORMU KAMUYU AYDINLATMA PLATFORMU YATIRIM FONU FİNANSAL RAPORLARININ KAP A GÖNDERİM TESTİ KILAVUZU (MKK-2018) Yatırım fonları finansal rapor gönderim testlerine tüm fon kurucularının ve bildirim gönderecek fonların

Detaylı

E-PERFORMANS SİSTEMİ KULLANICI KILAVUZU

E-PERFORMANS SİSTEMİ KULLANICI KILAVUZU İÇİNDEKİLER Referans No: İKD.1-KK-001 İlk Yayım Tarihi: 09.09.2015 Revizyon Tarihi / No: 01.07.2016/01 Doküman Sahibi Departman: Ücret Yönetimi ve Raporlama Bölümü Yayımlayan Departman: Organizasyon ve

Detaylı

Kurulum; Ana Bilgisayar ve Tahtalara ayrı ayrı yapılmaktadır. KURULUM ŞEMASI x.x x.x x.x x.

Kurulum; Ana Bilgisayar ve Tahtalara ayrı ayrı yapılmaktadır.  KURULUM ŞEMASI x.x x.x x.x x. KURULUM ŞEMASI 192.168.x.x 192.168.x.x 192.168.x.x 192.168.x.x ANA BİLGİSAYAR Kurulum; Ana Bilgisayar ve Tahtalara ayrı ayrı yapılmaktadır. KURULUM SİHİRBAZI adresine girerek aktahta_kur.exe dosyasını

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı HASTA BAŞVURU BİLDİRİM SİSTEMİ (HBBS) KULLANIM KILAVUZU İÇİNDEKİLER (Başlık üzerine CTRL + Mouse sol tıklama ile ilgili sayfaya gidilir.) 1. HASTA BAŞVURU BİLDİRİM SİSTEMİ (HBBS) 3 2. PERSONEL GİRİŞİ/PERSONEL

Detaylı

VAKIFBANK SANAL POS PANELİ KULLANICI KILAVUZU

VAKIFBANK SANAL POS PANELİ KULLANICI KILAVUZU VAKIFBANK SANAL POS PANELİ KULLANICI KILAVUZU DEĞERLİ ÜYE İŞYERİMİZ! Vakıfbank Sanal POS Ekibi olarak, sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmaya devam ediyoruz. İlerleyen dönemlerde panelimizin

Detaylı

Eğitmen. Öğretmen/Eğitmen.

Eğitmen. Öğretmen/Eğitmen. Öğretmen/Eğitmen İçindekiler VeduBox İçeriği- Öğretmen... 3 Ana Sayfa... 3 Takvimim... 4 Takvimim... 4 Akademik Takvim... 4 Derslerim... 4 Ders Profili... 5 İçerik... 5 Duyurular... 7 Ödevler:... 8 Anketler...

Detaylı

(OKS)

(OKS) Kamu İçin Otomatik BES Şube ile kurumunuza ait otomatik BES sözleşmelerine dair tüm operasyonel süreçlerinizi yönetebilir, kurumunuz ve çalışanlarınız özelinde ihtiyacınız olan tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

Detaylı

Sisteme daha önce kayıt olmuş yazar giriş ekranında (Resim 1) kullanıcı adı (kayıt olduğu

Sisteme daha önce kayıt olmuş yazar giriş ekranında (Resim 1) kullanıcı adı (kayıt olduğu EMANUSCRIPT YAZAR İÇİN KULLANIM KILAVUZU 1. Sisteme Giriş Sisteme Kayıtlı Yazar ise Sisteme daha önce kayıt olmuş yazar giriş ekranında (Resim 1) kullanıcı adı (kayıt olduğu e-mail adresidir) ve şifresini

Detaylı

DHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip User Guide

DHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip User Guide DHL EXPRESS 1 DHL IntraShip User Guide IntraShip Uygulamasının Genel Özellikleri; WEB tabanlı olup kurulum gerektirmez Internet erişimi ve çıktı almak için bir yazıcı yeterli Ortak veri tabanı vasıtası

Detaylı

BEŞHEKİM GRUP AYBEL YAZILIM İBYS PROGRAMI KULLANIMI

BEŞHEKİM GRUP AYBEL YAZILIM İBYS PROGRAMI KULLANIMI BEŞHEKİM GRUP AYBEL YAZILIM İBYS PROGRAMI KULLANIMI PROGRAM İNDİRME : Beşhekim grup Aybel Yazılım İbys programımızı http://aybelsoft.com/uploads/aybelsoft-ibys.rar linkinden programı indirebilirsiniz.

Detaylı

HR- Şemalar Modülü. Kullanıcı Kitabı

HR- Şemalar Modülü. Kullanıcı Kitabı HR- Şemalar Modülü Kullanıcı Kitabı 1 İnsan Kaynakları - Şemalar Modülü Genel Bakış Şemalar modülünde organizasyon modülünde tanımlamış olduğunuz birimler arası ilişkilere göre organizasyon şemasını görüntüleyebilirsiniz.

Detaylı

IBM MAXIMO KULLANIM KILAVUZU İŞ EMRİ AÇMA - KAPAMA

IBM MAXIMO KULLANIM KILAVUZU İŞ EMRİ AÇMA - KAPAMA IBM MAXIMO KULLANIM KILAVUZU İŞ EMRİ AÇMA - KAPAMA HAZIRLAYAN: OKAN OKŞAK 26.10.2008 IBM Maximo Giriş ekranında Kullanıcı Adı ve Şifremizi yazıp,giriş butonuna tıklatın. Başlangıç Merkezi nden İş Emri

Detaylı

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvuru

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvuru AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvuru 1 AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvurusu Başvuru için «https://basvuru.tse.org.tr/uye/» adresinden TSE 360 sistemine kayıt olunması

Detaylı

B2B Portal - Eğitim Dökümanı

B2B Portal - Eğitim Dökümanı B2B Portal - Eğitim Dökümanı Giriş Ekranı; http://www.sirius.info.tr/ ya da http://b2b.sirius.info.tr/ adresinden, verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. Şifre Değiştirme; Şifre değişiklik işlemleri

Detaylı

TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri EURO-MED) Kullanma Kılavuzu v6

TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU Online İşlemler (Dolaşım Belge İşlemleri EURO-MED) Kullanma Kılavuzu v6 Giriş Bu kılavuz; Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Online İşlemleri arasında yer alan EUROMED Dolaşım Belgesi ve Menşe İspat belgelerinin elektronik ortamda düzenlenmesi, onaylanması

Detaylı

LUCA Sabit Kıymet İşlemleri

LUCA Sabit Kıymet İşlemleri PAKET PROGRAMLAR I WEB TABANLI MUHASEBE SİSTEMİ LUCA Sabit Kıymet İşlemleri Yrd.Doç.Dr.Murat ACET SABİT KIYMET İŞLEMLERİ İşletmelerin Sabit Kıymet Giriş/Çıkışı Sabit Kıymet Listesi Sabit Kıymetlerin Amortisman

Detaylı

AGSoft Okul Aidat Takip Programı Kullanım Kılavuzu

AGSoft Okul Aidat Takip Programı Kullanım Kılavuzu Giriş: Program ilk açıldığında karşımıza çalışmak istediğimiz İşletme Çalışma Yılı ve Aidat Dönemi seçim bölümü gelir. İşletme Çalışma Yılı: İşletme defterinin yılı bu bölümden seçilir. Eğer kayıt yapılmamış

Detaylı

ÖĞRENME FAALİYETİ 1 ÖĞRENME FAALİYETİ 1

ÖĞRENME FAALİYETİ 1 ÖĞRENME FAALİYETİ 1 ÖĞRENME FAALİYETİ 1 ÖĞRENME FAALİYETİ 1 AMAÇ Bilgisayar ve elektronik tablolama yazılımı sağlandığında elektronik tablolama yazılımı çalışma alanı düzenlemelerini yapabileceksiniz. ARAŞTIRMA Güncel olarak

Detaylı

Talep ve Şikayet Geri Dönüş Ekranı Kullanım Kılavuzu

Talep ve Şikayet Geri Dönüş Ekranı Kullanım Kılavuzu - SAMBA Uygulaması - Talep ve Şikayet Geri Dönüş Ekranı Kullanım Kılavuzu Türkçe İstanbul, 16.01.2012 Doküman Değişim Takibi Tarih Versiyon Değişikliği Yapan Değişiklik Tanımı 16.01.2012 1 Dilek Güzel

Detaylı

LUCA YENİ ARAYÜZ UYGULAMASI

LUCA YENİ ARAYÜZ UYGULAMASI LUCA YENİ ARAYÜZ UYGULAMASI İçindekiler LUCA Yeni Arayüz Uygulaması... 1 Fiş Listesi Kullanımı... 3 Yeni Fiş... 7 KDV Hesapları... 16 KDV Hesapları Örnek Uygulamalar... 17 Fiş Ayarları... 21 Kısa Yollar...

Detaylı

Öğrenci Hızlıbaşlama Kılavuzu, Turnitin i kullanmaya başlamanızda ve ilk ödevinizi göndermenizde adım adım size yardımcı olacaktır.

Öğrenci Hızlıbaşlama Kılavuzu, Turnitin i kullanmaya başlamanızda ve ilk ödevinizi göndermenizde adım adım size yardımcı olacaktır. Öğrenci Hızlıbaşlama Kılavuzu Tanıtım Öğrenci Hızlıbaşlama Kılavuzu, Turnitin i kullanmaya başlamanızda ve ilk ödevinizi göndermenizde adım adım size yardımcı olacaktır. Başlamak için, Turnitin e kayıt

Detaylı

Kurumsal Grup E-Posta Eğitim Dokümanı

Kurumsal Grup E-Posta Eğitim Dokümanı Kurumsal Grup E-Posta Eğitim Dokümanı Bu Eğitim Dokümanı Bilişim Merkezi Modelleme Grubu Öğrencileri Tarafından Hazırlanmıştır. İçindekiler Kurumsal Grup E-Posta Nedir?... 2 Amaçlar... 3 1. Liste Talebinde

Detaylı

KULLANIM KILAVUZU. Programda veri gireceğiniz yerler beyaz renklidir. Sarı renkli alanlar hesaplama veya otomatik olarak gelen bilgilerdir.

KULLANIM KILAVUZU. Programda veri gireceğiniz yerler beyaz renklidir. Sarı renkli alanlar hesaplama veya otomatik olarak gelen bilgilerdir. Programın Ekran görüntüsü şekildeki gibidir: KULLANIM KILAVUZU Programda veri gireceğiniz yerler beyaz renklidir. Sarı renkli alanlar hesaplama veya otomatik olarak gelen bilgilerdir. Banka: Program kurulduğunda

Detaylı

Sık Sorulan Sorular TR.MYHERBALIFE.COM'DAN SİPARİŞ TÜRKİYE, 14 Kasım 2014

Sık Sorulan Sorular TR.MYHERBALIFE.COM'DAN SİPARİŞ TÜRKİYE, 14 Kasım 2014 Cevabını görüntülemek için aşağıdaki sık sorulan sorulardan herhangi birine tıklayın. Sorunuzun cevabını bulamıyorsanız Pazartesi - Cuma günleri 08:30 ile 17:30 arasında arasında +90 216 542 75 90 numaralı

Detaylı

T.C. BAŞBAKANLIK ATATÜRK KÜLTÜR, DİL VE TARİH YÜKSEK KURUMU PROJE TAKİP VE YÖNETİM SİSTEMİ KULLANICI KILAVUZU

T.C. BAŞBAKANLIK ATATÜRK KÜLTÜR, DİL VE TARİH YÜKSEK KURUMU PROJE TAKİP VE YÖNETİM SİSTEMİ KULLANICI KILAVUZU T.C. BAŞBAKANLIK ATATÜRK KÜLTÜR, DİL VE TARİH YÜKSEK KURUMU PROJE TAKİP VE YÖNETİM SİSTEMİ KULLANICI KILAVUZU I. İçindekiler 1. PROJE SİSTEMİ WEB ADRESİ... 2 2. GİRİŞ EKRANI... 2 3. KAYIT VE SİSTEME GİRİŞ...

Detaylı

ICATT ÇEVİRİ UYGULAMASI SİSTEM MİMARİSİ VE VERİTABANI TASARIMI

ICATT ÇEVİRİ UYGULAMASI SİSTEM MİMARİSİ VE VERİTABANI TASARIMI ICATT ÇEVİRİ UYGULAMASI SİSTEM MİMARİSİ VE VERİTABANI TASARIMI İÇİNDEKİLER 1. GİRİŞ 1.1. KAPSAM 1.2. SİSTEM ÖZETİ 1.3. DOKÜMAN ÖZETİ 2. ÇALIŞMA KONSEPTİ 2.1. Yeni Kullanıcı Oluşturmak 2.2. Şirket Bilgilerini

Detaylı

TAŞINIR MAL KAYIT VE TAKİP MODÜLÜ

TAŞINIR MAL KAYIT VE TAKİP MODÜLÜ MALİYE SGB..net TAŞINIR MAL KAYIT VE TAKİP MODÜLÜ 1 Taşınır Mal Yönetimi Taşınır Mal Yönetimi ile ilgili işlemlere Kaynak Yönetimi menüsü altındaki Taşınır Mal alt menüsünden ulaşıyoruz. Bu menünün seçenekleri

Detaylı

İçindekiler Hitit Sayım Cihazı Kurulum ve Kullanım Kılavuzu... 2 Sayım Cihazı Kurulum İşlemleri... 2 Hitit Kurulum işlemleri...

İçindekiler Hitit Sayım Cihazı Kurulum ve Kullanım Kılavuzu... 2 Sayım Cihazı Kurulum İşlemleri... 2 Hitit Kurulum işlemleri... 1 İçindekiler Hitit Sayım Cihazı Kurulum ve Kullanım Kılavuzu... 2 Sayım Cihazı Kurulum İşlemleri... 2 Hitit Kurulum işlemleri... 5 Cihazdan Sayım İşlemleri... 8 Sayım Dosyasının Hitit e Okutulması...

Detaylı

Yeni Adrese Tebligat Gönderim İşlemleri

Yeni Adrese Tebligat Gönderim İşlemleri Yeni Adrese Tebligat Gönderim İşlemleri Yeni Adrese Tebligat Gönderim İşlemleri İÇİNDEKİLER Yeni Adrese Tebligat Gönderilme Aşamaları (Barkodsuz)... 3 YENİ ADRESE TEBLİGAT GÖNDERİLMESİ... 3 1- Tebliğ Durumu

Detaylı

Kullanıcı Kılavuzu. support.ebsco.com

Kullanıcı Kılavuzu. support.ebsco.com Kullanıcı Kılavuzu support.ebsco.com EBSCOhost lider bilgi sağlayıcılarından derlenmiş çeşitli tam metin ve popüler veri tabanları sunan güçlü bir danışma aracıdır. Bu kullanıcı kılavuzunda, EBSCOhost

Detaylı

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ Sayın Bologna Birim Sorumlusu, HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM PROGRAMLARI BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ KULLANIM KILAVUZU Bu kılavuz Üniversitemizde Bologna Sürecine uyum çalışmaları kapsamında hazırlanan Program

Detaylı

YABİL. Sınav Planlama Programı İş Adımları. Ağustos - 2015

YABİL. Sınav Planlama Programı İş Adımları. Ağustos - 2015 YABİL Sınav Planlama Programı İş Adımları Ağustos - 2015 Yazılım Bilgisayar ve Elektronik Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi 6007/13 Sok. No:2 D:1 Karşıyaka / İZMİR Gsm: 0-532-7444599 / 0-545-2533545

Detaylı

TURKCELL HİZMETLERİ. Kullanım Bilgileri. LOGO Kasım 2014

TURKCELL HİZMETLERİ. Kullanım Bilgileri. LOGO Kasım 2014 TURKCELL HİZMETLERİ Kullanım Bilgileri LOGO Kasım 2014 İçindekiler TURKCELL HİZMETLERİ... 3 Online Turkcell Fatura Aktarımı... 4 Fatura Eşleştirme Tabloları... 5 Online Fatura Aktarımları... 6 Toplu Mesaj

Detaylı

MİKROKOM GMS.NET. Defter Beyan Sistemi (DBS) MODÜLÜ İLE İLGİLİ AÇIKLAMALAR İÇİNDEKİLER. 1.2 API KEY ve API SECRET Bilgilerinin GMS.

MİKROKOM GMS.NET. Defter Beyan Sistemi (DBS) MODÜLÜ İLE İLGİLİ AÇIKLAMALAR İÇİNDEKİLER. 1.2 API KEY ve API SECRET Bilgilerinin GMS. MİKROKOM GMS.NET Defter Beyan Sistemi (DBS) MODÜLÜ İLE İLGİLİ AÇIKLAMALAR İÇİNDEKİLER 1. Tanımlamalar 1.1 Entegratör Seçimi 1.2 API KEY ve API SECRET Bilgilerinin GMS.NET e Kaydedilmesi 1.3 Hizmet Satış

Detaylı

bayi.obaperdesan.com.tr Kullanıcı Dokumanı

bayi.obaperdesan.com.tr Kullanıcı Dokumanı bayi.obaperdesan.com.tr Kullanıcı Dokumanı Bayi siparişlerinin giriş ve ekstre takibini yapmak üzere geliştirdiğimiz web sitemiz bayi.obaperdesan.com.tr nin kullanımı bu dokumanda açıklanmıştır. Siteye

Detaylı

Yeni TIR EPD nasıl kullanılır?

Yeni TIR EPD nasıl kullanılır? Yeni TIR EPD nasıl kullanılır? İçerik Yeni TIR-EPD Girişi TIR-EPD kontrolü TIR-EPD yazdırılabilir belgeler Yeni bir TIR-EPD oluşturmak için daha önceden gönderilmiş bir beyanın kullanılması Page 2 TIR-EPD

Detaylı

HAL KAYIT SİSTEMİ HAL HAKEM HEYETİ İŞLEMLERİ KULLANICI KILAVUZU

HAL KAYIT SİSTEMİ HAL HAKEM HEYETİ İŞLEMLERİ KULLANICI KILAVUZU HAL KAYIT SİSTEMİ HAL HAKEM HEYETİ İŞLEMLERİ KULLANICI KILAVUZU Ekim 2015 İçindekiler 1. HAL KAYIT SİSTEMİ NE GİRİŞ... 2 2. HAL HAKEM HEYETİ BAŞVURU OLUŞTURMA SÜRECİ... 2 2.1. BAŞVURU İÇİN GEREKLİ BİLGİLERİN

Detaylı

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvuru

AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvuru AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvuru 1 AİTM Münferit Araç Uygunluk Belgesi (TADİLAT) Başvurusu Başvuru için «https://basvuru.tse.org.tr/uye/» adresinden TSE 360 sistemine kayıt olunması

Detaylı

BU CİHAZ BİLGİSAYAR BAĞLANTILI SİSTEM OLMAYIP, BAĞLI OLDUĞU BİLGİSAYAR İLE DEVAMLI İLETİŞİM YAPMAMAKTADIR. Mali Onaylı Yazarkasa

BU CİHAZ BİLGİSAYAR BAĞLANTILI SİSTEM OLMAYIP, BAĞLI OLDUĞU BİLGİSAYAR İLE DEVAMLI İLETİŞİM YAPMAMAKTADIR. Mali Onaylı Yazarkasa Hugin ALPHA Alpha ER-425TX ER-350N BU CİHAZ BİLGİSAYAR BAĞLANTILI SİSTEM OLMAYIP, BAĞLI OLDUĞU BİLGİSAYAR İLE DEVAMLI İLETİŞİM YAPMAMAKTADIR. Mali Onaylı Yazarkasa 1 İÇİNDEKİLER İÇİNDEKİLER... 2 Bilgisayar

Detaylı

ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ WEBMAIL KULLANIM KLAVUZU

ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ WEBMAIL KULLANIM KLAVUZU ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ WEBMAIL KULLANIM KLAVUZU Üniversitemiz Webmail servisi yenilenmiş olup Roundcube webmail üzerinden servis vermeye başlamıştır. Daha önce kullanılan SquirrelMail servisi https://oldwebmail.cankaya.edu.tr/

Detaylı

Emerald insight tan en iyi şekilde yararlanma rehberiniz

Emerald insight tan en iyi şekilde yararlanma rehberiniz Emerald insight tan en iyi şekilde yararlanma rehberiniz Aşağıdaki başlıklarda adım adım rehberlik: Bir hesap oluşturma - Emerald Insight için kendi kullanıcı hesabınızın oluşturulması Arama ve gözden

Detaylı

AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu (Yeni Başvuru)

AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu (Yeni Başvuru) AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu (Yeni Başvuru) 1 AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu Başvuru için «https://basvuru.tse.org.tr/uye/» adresinden TSE 360 sistemine kayıt olunması ve

Detaylı

MEKAN TAKİP UYGULAMASI

MEKAN TAKİP UYGULAMASI Imona Technologies Ltd. www.imona.com ITU Ayazaga Kampusu, Teknokent ARI-3, No: B204-2, 34469, Maslak, Istanbul, Turkey Tel: +90 212 366 57 46 Fax: +90 212 366 5802 MEKAN TAKİP UYGULAMASI Sosyal Görüntü

Detaylı

BİLGİ İŞLEM HİZMETLERİ OTOMASYON PROGRAMI KULLANIM KILAVUZU

BİLGİ İŞLEM HİZMETLERİ OTOMASYON PROGRAMI KULLANIM KILAVUZU BİLGİ İŞLEM HİZMETLERİ OTOMASYON PROGRAMI KULLANIM KILAVUZU BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI EYLÜL 2016 1 Bu kılavuzda yazılı bilgiler Eskişehir Osmangazi Üniversitesinde Bilgi İşlem Otomasyonu dahilinde kullanılan

Detaylı

B2B Portal - Eğitim Dökümanı

B2B Portal - Eğitim Dökümanı B2B Portal - Eğitim Dökümanı Giriş Ekranı; http://www.sirius.info.tr/ ya da http://b2b.sirius.info.tr/ adresinden, verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. Şifre Değiştirme; Şifre değişiklik işlemleri

Detaylı

NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ E-POSTA YARDIM BELGESİ

NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ E-POSTA YARDIM BELGESİ Zimbra Webmail GENEL ÖZELLİKLER Zimbra yüksek performanslı bir e-posta programı olup, e-posta, adres defteri, takvim, görev listeleri ve web dokümanları gibi özelliklere sahip bir uygulamadır. e-posta

Detaylı

Kantar Otomasyonu Özellikler Kullanım Satış Kamyon Hareketleri Ağırlık Bilgisi... 9

Kantar Otomasyonu Özellikler Kullanım Satış Kamyon Hareketleri Ağırlık Bilgisi... 9 İçindekiler Tablosu Kantar Otomasyonu... 3 1.Özellikler... 3 2.Kullanım... 3 2.1. Satış... 4 2.2. Kamyon Hareketleri... 8 2.2.1. Ağırlık Bilgisi... 9 2.3. Ayarlar... 10 2.3.1. Kullanıcı Tanımlama... 11

Detaylı

PCB ENVANTER PROGRAMI TESİSLER İÇİN KULLANIM KILAVUZU

PCB ENVANTER PROGRAMI TESİSLER İÇİN KULLANIM KILAVUZU PCB ENVANTER PROGRAMI TESİSLER İÇİN KULLANIM KILAVUZU Tesisler için Kullanım Kılavuzu 1. Çevre Bilgi Sistemi için sahip olduğunuz ya da Đl Müdürlüğü nden yeni aldığınız kullanıcı kodu ve parolayı kullanarak

Detaylı

Ana Sayfaya Git. Yukarıdaki adrese tıklayıp, sizlere e-posta ile iletilen, «Kullanıcı adı» ve «Şifre» bilgileriniz ile giriş yapınız.

Ana Sayfaya Git. Yukarıdaki adrese tıklayıp, sizlere e-posta ile iletilen, «Kullanıcı adı» ve «Şifre» bilgileriniz ile giriş yapınız. Yukarıdaki adrese tıklayıp, sizlere e-posta ile iletilen, «Kullanıcı adı» ve «Şifre» bilgileriniz ile giriş yapınız. Sisteme giriş yapıldıktan sonra karşımıza bu ekran gelir. Burada sol üstte bulunan

Detaylı

CAMPUSIUM UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİ KULLANIM KILAVUZU

CAMPUSIUM UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİ KULLANIM KILAVUZU CAMPUSIUM UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİ KULLANIM KILAVUZU YÖNETİM PANELİ 1-Kategori Tanımlama: Sistemde öncelikle kategori eklemelisiniz. Kategori eklemek için işlemler menüsünden kategoriler sekmesini tıklayınız.

Detaylı

İÇİNDEKİLER 1. E-DEVLET SİSTEMİNE GİRİŞ... 2 2. KULLANICI İŞLEM MENÜSÜ... 6

İÇİNDEKİLER 1. E-DEVLET SİSTEMİNE GİRİŞ... 2 2. KULLANICI İŞLEM MENÜSÜ... 6 İÇİNDEKİLER. E-DEVLET SİSTEMİNE GİRİŞ.... KULLANICI İŞLEM MENÜSÜ... 6.. YENİ DÖNEM AÇMA... 6.. EĞİTİM DÖNEMLERİ LİSTELE... 7.3. DÖNEME DERS EKLEME/SİLME... 8.4. DERS LİSTELEME... 9.5. DÖNEME KURSİYER EKLEME/SİLME...

Detaylı

İçindekiler TURKKEP E-FATURA KONEKTÖRÜ KULLANIM KILAVUZU

İçindekiler TURKKEP E-FATURA KONEKTÖRÜ KULLANIM KILAVUZU TURKKEP E-FATURA KONEKTÖRÜ KULLANIM KILAVUZU İçindekiler Hakkında... 2 Özellikler... 2 Fatura İnceleme... 3 1. GELEN FATURALAR... 3 1.1. TEMEL FATURALAR... 3 1.2. TİCARİ FATURALAR... 4 2. GİDECEK FATURALAR...

Detaylı

ASELSAN TEDARİKÇİ PORTALI KALİTE SÜREÇLERİ DOKÜMANI

ASELSAN TEDARİKÇİ PORTALI KALİTE SÜREÇLERİ DOKÜMANI ASELSAN TEDARİKÇİ PORTALI KALİTE SÜREÇLERİ DOKÜMANI Versiyon: 1 Tarih: 27.11.2016 İçindekiler 1. Sisteme Giriş... 3 2. Geri Bildirim Süreci... 4 3. Denetim Talebi... 14 4. Kontrol Partisi... 21 5. Görev

Detaylı

Yüksek Seçim Kurulu. Oy Verme Günü Belirleme (Randevu)Sistemi Kullanım Kılavuzu. Her hakkı saklıdır 2014,T.C. Yüksek Seçim Kurulu

Yüksek Seçim Kurulu. Oy Verme Günü Belirleme (Randevu)Sistemi Kullanım Kılavuzu. Her hakkı saklıdır 2014,T.C. Yüksek Seçim Kurulu Yüksek Seçim Kurulu Oy Verme Günü Belirleme (Randevu)Sistemi Kullanım Kılavuzu Her hakkı saklıdır 2014,T.C. Yüksek Seçim Kurulu İçindekiler Ekranlar ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Detaylı

AKINSOFT WOLVOX Beyanname

AKINSOFT WOLVOX Beyanname AKINSOFT Yardım Dosyası Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 17.01.2011 Sayfa-1 1- ÇALIŞMA ŞEKLİ HAKKINDA KISA BİLGİ programı, ticari işletmelerin periyodik sürelerde resmi olarak vergi dairelerine vermesi

Detaylı

AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu (Kapsam Genişletme, Belge İtiraz, Adres/Unvan Güncelleme)

AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu (Kapsam Genişletme, Belge İtiraz, Adres/Unvan Güncelleme) AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu (Kapsam Genişletme, Belge İtiraz, Adres/Unvan Güncelleme) 1 AİTM Seri Tadilat Tip Onay Belgesi Başvurusu Başvuru için «https://basvuru.tse.org.tr/uye/» adresinden

Detaylı