planlarken yanınızdayız...

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "planlarken yanınızdayız..."

Transkript

1 Geleceğinizi planlarken yanınızdayız Faaliyet Raporu

2 İçindekiler Sunuş 1 Kurumsal Profil 2 Misyon, Vizyon, Kurumsal Amaç ve Stratejiler, Başlıca Rekabet Avantajları 3 Finans Emeklilik Tarihinden Satırbaşları 5 Özet Finansal Bilgiler 5 Şirket in Ortaklık Yapısı 6 Şirket in Tarihsel Gelişimi ve Hesap Dönemi İçinde Varsa Ana Sözleşmesinde Yapılan Değişiklikler ile Nedenleri 8 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı 10 Genel Müdür ün Değerlendirmesi Yılında Dünya, Türkiye ve Sektörde Görünüm 17 Finans Emeklilik in 2011 Yılı Faaliyetlerinin ve Sektördeki Konumunun Değerlendirilmesi 24 Yıllık Faaliyet Raporu Uygunluk Görüşü Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamalarına İlişkin Bilgiler 26 Yönetim Kurulu 26 Üst Yönetim 28 Organizasyon Şeması 30 Genel Kurula Sunulan Özet Yönetim Kurulu Raporu 31 İnsan Kaynakları Uygulamalarına İlişkin Bilgiler 33 Şirket in Dahil Olduğu Risk Grubu ile Yaptığı İşlemler 34 Şirket in Vizyon, Misyon ve Stratejik Hedefleri Finansal Bilgiler ve Risk Yönetimine İlişkin Değerlendirmeler 36 29/6/1956 Tarihli ve 6762 Sayılı Türk Ticaret Kanunu nun 347 nci Maddesi Uyarınca Teşkil Olunan Denetçiler Tarafından Hazırlanan Rapor Yılı Olağan Genel Kurul Gündemi Yılı Kâr Dağıtım Tablosu 39 İç Denetim Faaliyetleri Hakkında Bilgiler 40 Bağımsız Denetim Raporu Tarihi İtibarıyla Hazırlanan Yıl Sonu Konsolide Olmayan Finansal Raporu 42 Ayrıntılı Bilanço 47 Ayrıntılı Gelir Tablosu 49 Ayrıntılı Özsermaye Değişim Tablosu 50 Nakit Akım Tablosu 51 Kâr Dağıtım Tablosu Tarihinde Sona Eren Yıla Ait Finansal Tablolara İlişkin Dipnotlar 111 Mali Durum, Kârlılık ve Tazminat Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme 113 Risk Türleri İtibarıyla Uygulanan Risk Yönetimi Politikalarına İlişkin Bilgiler 116 Reasürans Şirketleri ile ilgili Risklere İlişkin Yönetim Süreci 120 Rapor Dönemi Dahil Beş Yıllık Döneme İlişkin 120 Özet Finansal Bilgiler 124 İletişim

3 Kurumsal Profil Finans Emeklilik: Genç, dinamik, güvenilir... Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş. (Finans Emeklilik) bireysel emeklilik, hayat ve kaza sigortaları branşlarında uluslararası standartlarda hizmet veren, dinamik, yenilikçi, rekabetçi özellikleriyle sektörünün güçlü şirketlerinden biridir. Kasım 2007 itibarıyla faaliyete geçen ve sektöre hızlı bir giriş yapan Finans Emeklilik, 2011 yılında bireysel emeklilik ile hayat ve kaza sigortaları branşlarında ana ortağı ve dağıtım kanalı olan Finansbank ile yarattığı sinerjiyi daha da artırarak sektördeki konumunu güçlendirmiştir. Bankacılık sektöründe 25 yıldır faaliyet gösteren Finansbank ın engin tecrübesi, yetkin insan kaynağı, güçlü mali yapısı ve yaygın şube yapılanması, faaliyete geçtiği ilk günden bu yana Finans Emeklilik müşterilerine kaliteli ve güvenilir hizmet sunumunda temel dayanağı teşkil etmektedir. Finans Emeklilik in hedefi sektörde hızlı ve sürdürülebilir bir büyüme kaydeden, müşteri odaklı, yenilikçi ve fark yaratan bir emeklilik ve hayat sigorta şirketi olarak müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya devam etmektir. 1

4 Misyon, Vizyon, Kurumsal Amaç ve Stratejiler, Başlıca Rekabet Avantajları Misyon Müşterilerin beklentileri üzerinde hizmet sunan, hissedar ve çalışanlarının ortağı ve mensubu olmaktan gurur ve mutluluk duydukları, güvenilir, kârlı, sosyal sorumluluğunun bilincinde bir emeklilik ve hayat sigortası şirketi olmak. Vizyon Örnek alınan ve beğenilen bir emeklilik ve hayat sigortası şirketi olmak. Kurumsal Amaç ve Stratejiler Ana dağıtım kanalımız Finansbank ın müşteri ihtiyaçları doğrultusunda yeni ve rekabetçi ürünler geliştirerek Şirketimizin pazar payını artırmak, Müşterilerimiz nezdinde kazanmış olduğumuz güven ve memnuniyeti devam ettirmek, Finansbank ın finans piyasasındaki itibarına ve güvenilirliğine yakışan bir yönetim anlayışı ile, Şirket imajını ve kârlılığını gözeterek sektörde fark yaratan bir emeklilik şirketi olmaktır. Başlıca Rekabet Avantajları Ana dağıtım kanalı Finansbank ın güçlü ve rekabetçi markası Müşteri veri tabanı Teknolojik altyapı Güçlü sermaye yapısı Yaygın dağıtım kanalı ve Finansbank ile birlikte yürütülen etkin satış ve pazarlama faaliyeti

5 Finans Emeklilik Tarihinden Satırbaşları 2007 T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı ndan kuruluş izni alınmasının ardından, hayat ve kaza sigortaları ile bireysel emeklilik branşlarında faaliyet göstermek üzere 10 Temmuz 2007 tarihinde kuruldu. Kasım 2007 de hayat ve kaza sigortaları branşlarında faaliyete başladı. Emeklilik branşında faaliyet ruhsatı almak için Aralık 2007 de başvuruda bulundu T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı, Sermaye Piyasası Kurulu ve Emeklilik Gözetim Merkezi tarafından inceleme ve denetimlerin yapılmasından sonra, 11 Nisan 2008 tarihinde bireysel emeklilik branşında faaliyet ruhsatı aldı. 30 Kasım 2008 tarihinde ilk bireysel emeklilik sözleşmesini tanzim etti Ocak 2009 tarihi itibarıyla ferdi hayat sigortası ürünleri satışına başladı. Sermayenin TL ye çıkarılması kararı doğrultusunda, taahhüt edilen TL ortaklar tarafından 5 Haziran 2009 tarihinde nakden ödendi. Sermaye itfa, evlilik/doğum ve yatırım fonlu sigortalar branşlarında sigortacılık faaliyeti göstermek üzere ruhsat aldı yılında Şirketin sermayesi TL den TL ye artırıldı yılında Şirketin sermayesi TL artışla TL den TL ye artırıldı. Artırılan TL sermaye Finansbank A.Ş. tarafından muvazaadan ari şekilde tamamen taahhüt edildi. 31 Ekim 2011 tarihinde nakit olarak karşılandı.

6 Finans Emeklilik, 2011 yılında 124,7 milyon TL prim üretimine karşılık, 19,4 milyon TL sigorta tazminatı ödemesi yapmıştır. Aynı dönemde Şirket in genel giderleri 29,1 milyon TL olarak gerçekleşirken yatırım gelirleri 7,2 milyon TL olarak gerçekleşmiştir. Şirket, beşinci faaliyet yılını %5,13 artışla 9,8 milyon TL net kârla kapatmıştır.

7 Özet Finansal Bilgiler Finansal Göstergeler TL Değişim (TL) Değişim (%) BES Katkı Payı* %110,65 BES Toplam Fon Büyüklüğü %106,28 Alınan Primler %45,85 Ödenen Tazminatlar %43,72 Genel Giderler** %31,57 Teknik Kâr / Zarar %29,85 Yatırım Gelirleri ( ) (%7,25) Yatırım Giderleri ( ) ( ) ( ) %10,50 Net Kâr / Zarar %5,13 (*) BES Katkı Payı kredi kartı blokede bekleyen tutarları da içermektedir. (**) Genel giderler, sırasıyla ertelenmiş komisyon giderleri ve ertelenmiş komisyon gelirleri ile netleştirilmiş üretim komisyon giderleri ve reasürans komisyon gelirleri hariç toplam faaliyet giderlerinden oluşmaktadır. Şirket in Ortaklık Yapısı Ortağın Adı/Unvanı Sermaye Payı(%) Toplam Sermaye (TL) 1. FİNANSBANK A.Ş. %99, , FİNANS YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. %0, , FİNANS FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. %0, , FİNANS PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. %0, , IBTECH A.Ş. %0, ,1917 TOPLAM % Şirket in Sermayesinde ve Ortaklık Yapısında Hesap Dönemi İçinde Meydana Gelen Değişikliklere, Nitelikli Paya Sahip Gerçek veya Tüzel Kişilerin Unvanları ve Paylarına İlişkin Bilgiler Şirket, 17 Ekim 2011 tarihli Olağanüstü Genel Kurul da TL olan nominal sermayesini TL ye çıkartma kararı almıştır. Artırılan sermaye, 26 Ekim 2011 tarihinde tescil edilmiş, 1 Kasım 2011 tarih ve 7933 sayılı Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan edilmiştir. Finansbank A.Ş. tarafından taahhüt edilen TL tutarındaki sermaye taahhüdü, 31 Ekim 2011 tarihinde nakit olarak karşılanmıştır. Şirketin ortaklık yapısında nitelikli pay bulunmamaktadır. Şirket in Yönetim Kurulu Başkan ve Üyeleri ile Genel Müdür ve Yardımcılarının Varsa Sahip Oldukları Paylara İlişkin Açıklamalar Şirketin yönetim kurulu başkanı, yönetim kurulu üyeleri ile genel müdür ve yardımcılarının Şirket te ortaklık payları bulunmamaktadır. 5

8 Şirket in Tarihsel Gelişimi ve Hesap Dönemi İçinde Varsa Ana Sözleşmesinde Yapılan Değişiklikler ile Nedenleri Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş. nin kuruluş çalışmaları 2007 yılı başında başlatılarak gerekli hazırlıklar ve fizibilite çalışmaları tamamlanmış ve kuruluş izni alınması için 20 Nisan 2007 tarihinde T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı na başvuru yapılmıştır. Buna istinaden 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 4632 Sayılı Bireysel Emeklilik Tasarruf ve Yatırım Sistemi Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı tarafından yapılan değerlendirmeler sonucunda Şirket e 9 Mayıs 2007 tarihinde kuruluş izni verilmiştir. Kuruluş çalışmalarının tamamlanmasını müteakip hayat ve kaza sigortaları ile bireysel emeklilik branşlarında faaliyet göstermek üzere 4 Temmuz 2007 tarihinde Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş. kurulmuştur. Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş., hayat ve kaza sigortaları branşlarında faaliyet ruhsatı almak için 20 Ağustos 2007 tarihinde başvuruda bulunmuş ve T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı tarafından yapılan inceleme ve değerlendirmeler neticesinde 21 Kasım 2007 tarihinde Şirket e, hayat ve kaza branşlarında faaliyet ruhsatı verilmiştir. Şirket, 27 Kasım 2007 tarihinde hayat ve kaza sigortaları branşlarında faaliyete başlamıştır. Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş. bireysel emeklilik branşında gerekli hazırlık çalışmalarını tamamladıktan sonra faaliyet ruhsatı almak için 17 Aralık 2007 tarihinde T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı na müracaatta bulunmuştur. Faaliyet ruhsatı için gerekli inceleme ve denetimlerin Sermaye Piyasası Kurulu ve Emeklilik Gözetim Merkezi tarafından yapılmasından sonra Şirket, 11 Nisan 2008 tarihinde bireysel emeklilik branşında faaliyet ruhsatı almış ve 30 Kasım 2008 tarihinde ilk bireysel emeklilik sözleşmesini tanzim etmiştir. Şirket, T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı nın 26 Ekim 2009 tarih ve B.02.1.HZN numaralı kararı ile sermaye itfa, evlilik/ doğum ve yatırım fonlu sigortalar branşlarında sigortacılık faaliyeti göstermek üzere ruhsat almış bulunmaktadır. İlgili karar, 13 Kasım 2009 tarihli ve 7438 numaralı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi nde ilan edilmiştir. Şirket in ana sözleşmesinin 6. maddesi 2011 faaliyet yılı içinde tadil edilmiştir. 6

9 Eski Şekil Sermaye Madde 6- Şirketin sermayesi TL (Onmilyon Türk Lirası) artışla (Otuzmilyon Türk Lirası) TL den TL (Kırkmilyon Türk Lirası) ye artırılmıştır. Sermaye, her biri 1.-TL (Bir Türk Lirası) kıymetinde olan adet hisseye ayrılmıştır. Önceki TL sermayenin tamamı ortaklar tarafından nakden ve muvaazadan ari olarak ödenmiştir. Yeni Şekil Sermaye Madde 6- Şirketin sermayesi TL (Beşmilyon Türk Lirası) artışla (Kırkmilyon Türk Lirası) TL den TL (Kırkbeşmilyon Türk Lirası) ye artırılmıştır. Sermaye, her biri 1.-TL (Bir Türk Lirası) kıymetinde olan adet hisseye ayrılmıştır. Önceki TL sermayenin tamamı ortaklar tarafından nakden ve muvaazadan ari olarak ödenmiştir. Bu defa artırılan adet hisse karşılığı, TL sermayenin TL si Olağanüstü Yedeklerden karşılanacaktır, kalan TL ise, Finansbank A.Ş. tarafından muvazaadan ari şekilde tamamen taahhüt edilmiştir. Olağanüstü yedeklerden sermayeye ilave edilen TL karşılığındaki hisselerden ortaklara hisseleri nispetinde bedelsiz hisse senedi verilecektir. Söz konusu bedelsiz verilen hisseler ile ilgili olarak ortakların sahip oldukları paylardan doğan hakları saklıdır. 1.- TL ye tamamlanamayan paylar için kesir belgesi düzenlenecektir adet hisse karşılığı TL Finansbank A.Ş. 1 adet hisse karşılığı 1.- TL Finans Yatırım Menkul Değerler A.Ş. 1 adet hisse karşılığı 1.-TL Finans Finansal Kiralama A.Ş. 1 adet hisse karşılığı 1.-TL Finans Portföy Yönetimi A.Ş 1 adet hisse karşılığı 1.-TL IBTECH Uluslararası Bilişim ve İletişim Teknolojileri Araştırma, Geliştirme, Danışmanlık, Destek San. ve Tic. A.Ş. Kalan 1 hisse için ortaklara hisseleri oranında kesir belgesi düzenlenecektir. Taahhüt edilen sermayenin ¼ ü tescil ve ilan tarihinden itibaren en geç üç ay içerisinde, kalan ¾ ü ise Yönetim Kurulu tarafından tespit edilecek esaslara göre üç yıl içinde nakden ve defaten ödenecektir. Bu defa artırılan adet hisse karşılığı, TL sermaye Finansbank A.Ş tarafından muvazaadan ari şekilde tamamen taahhüt edilmiştir. Sermaye artışından sonraki hisse dağılımı ve sermaye tutarları aşağıdaki gibidir; adet hisse karşılığı TL Finansbank A.Ş. 1 adet hisse karşılığı 1.- TL Finans Yatırım Menkul Değerler A.Ş. 1 adet hisse karşılığı 1.-TL Finans Finansal Kiralama A.Ş. 1 adet hisse karşılığı 1.-TL Finans Portföy Yönetimi A.Ş 1 adet hisse karşılığı 1.-TL IBTECH Uluslararası Bilişim ve İletişim Teknolojileri Araştırma, Geliştirme, Danışmanlık, Destek San. ve Tic. A.Ş. Kalan 1 hisse için ortaklara hisseleri oranında kesir belgesi düzenlenecektir. Taahhüt edilen sermayenin ¼ ü tescil ve ilan tarihinden itibaren en geç üç ay içerisinde, kalan ¾ ü ise Yönetim Kurulu tarafından tespit edilecek esaslara göre üç yıl içinde nakden ve defaten ödenecektir. 7

10 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı Değerli Hissedarlarımız, Küresel ekonomik krizin ardından 2010 yılında yeniden toparlanma sürecine girilmiş ve küresel ve gelişmiş ekonomiler genelinde belirli oranlarda büyüme gerçekleşmiştir. Ancak belli bir dönem boyunca etkisini sürdüren büyüme, 2011 yılında aynı yükselişi devam ettirememiş ve bir takım risk faktörlerinin devreye girmesiyle başta gelişmiş ülkeler olmak üzere küresel düzeydeki ekonomik büyümede hissedilir yavaşlama gözlenmiştir. Ekonomik krizin etkilerinin hafifletilmesi ve bu sürecin kısaltılması amacıyla alınan mali önlemler bütçe açığı sorunlarının gündeme gelmesine vesile olurken, bu önlemler ile yaratılan etkin talebin canlandırılması süreci beklenilenden uzun sürmüştür. Bunun yanı sıra 2011 yılında bazı AB üye ülkelerince izlenmiş olan nispeten daha az sıkı kamu maliye politikalarının reel bir sonucu olarak ortaya çıkan kamu borç stoku sorunları ve bunun bankacılık sektörüne yansımaları Avro Bölgesini olumsuz yönde etkilemiştir. Bu gelişmelere ek olarak Japonya da yaşanan büyük deprem ve tsunami, Orta-Doğu ve Kuzey Afrika da ortaya çıkan siyasi ve sosyal gelişmeler ile petrol fiyatlarındaki yükseliş, yine küresel bazda ekonomik konjonktüre etki eden faktörlerden olmuştur. Krizden daha derin biçimde etkilenmiş olan merkezi ve Doğu Avrupa ülkeleri ile Bağımsız Devletler Topluluğu ülkelerinde ise ekonomik toparlanma daha hızlı bir biçimde gerçekleşmiş, beklendiği üzere emtia fiyatlarındaki tırmanma gelişmekte olan ülkelerde ekonomik büyümeye önemli katkıda bulunmuştur. Özetle, 2011 yılının ekonomik süreçleri gelişmiş ülkeler ve gelişmekte olan ülkelerde farklı biçimde seyretmiştir. Gelişmekte olan ekonomiler nispeten daha hızlı büyüme oranlarını yakalayabilirken küresel ekonomideki toparlanmanın itici gücünü oluşturmuş, gelişmiş ekonomilerdeki toparlanma süreçleri ise beklentileri tam olarak karşılayamamıştır. Önümüzdeki dönemde para piyasaları, başta ABD olmak üzere gelişmiş ekonomilerdeki konjonktürü ve bunun para politikaları üzerindeki etkilerini izleyecektir. Bunun yanı sıra emtia ve enerji fiyatlarındaki gelişmeler de yakından takip edilecektir. Türkiye Ekonomisi 2011 Yılında Diğer Ülke Ekonomilerinden Ayrışma Gösterdi 2011 yılında dünya genelinde ekonomik dalgalanmaların etkileri hissedilirken, Türkiye gelişimini devam ettirdiği bir yılı daha geride bırakmıştır. Küresel kriz ertesinde ekonomik çevrelerde toparlanma sürecine girilmesi ile birlikte ülkemizde gözlemlenen büyüme 2011 yılının ilk üç çeyrek döneminde de sürmüştür. Yılın ilk dokuz aylık döneminde, ekonomik büyüme önceki yılın aynı dönemine göre %9,6 olarak gerçekleşmiştir. Gerçekleştirilen reformların ve uygulamaya konulmuş olan makroekonomik politika önlemlerinin de desteğiyle ve uluslararası piyasalardaki likiditenin katkısıyla küresel krizden nispeten daha az etkilenen Türkiye ekonomisi, son dönemde kayda değer bir büyüme sergilemiştir. Tüm dünyada küresel krizin en olumsuz etkileri istihdam üzerinde gerçekleşirken, 2011 yılında Türkiye ekonomisi, yüksek büyüme oranı, istihdam artışı, iyileşen kamu finansman dengeleri ve güçlü bankacılık yapısı ile birçok ülkeden olumlu yönde farklılaşmış ve özellikle istihdam konusunda da diğer ülkelerden ayrışma göstererek işsizlik oranları azalmıştır. Bireysel Emeklilik Sistemi nin Gelişimi Memnuniyet Veriyor Türkiye de 9. faaliyet yılını tamamlayan Bireysel Emeklilik Sistemi nin 23 Aralık 2011 itibarıyla katılımcı sayısı e ulaşırken, katılımcıların toplam fon tutarı TL ye, toplam katkı payı tahsilatı TL ye, yatırıma yönlendirilen toplam tutar ise TL ye yükselmiştir. Türkiye nin Bireysel Emeklilik Sistemi ne geç başlayan ülkelerden biri olmasına rağmen özellikle demografik yapısı, sistemin hızlı gelişimi açısından önemli bir etken oluşturmuş, bugün itibarıyla sektörün geldiği nokta bunun önemli bir göstergesi olmuştur. Türkiye de son dönemlerde yaşanan memnuniyet verici ekonomik gelişmeler, bireylere önemli avantajlar sunan ve bu sayede sisteme katılımı olumlu yönde etkileyen yasal düzenlemelerin de etkisi ile sektördeki hızlı büyümenin önümüzdeki yıllarda da artan bir ivmeyle devam etmesini sağlayacaktır. Bu gelişmeler, bugün toplam fon büyüklüğünün Türkiye nin GSMH sine göre %2 seviyesinde olan oranının önümüzdeki 10 yıl içerisinde beklenen seviyelere ulaşacağının da sinyallerini vermektedir. Hayat Sigortaları ile İlgili Bilinç Hızla Artıyor Hayat sigortalarının önemi, sosyal, ekonomik, çevresel ve teknolojik alanlarda yaşanan gelişmelerle de paralel olarak artan olası yaşamsal riskler ile birlikte daha dikkat çekici hale gelmektedir. Geçmişten günümüze hayat sigortacılığının gelişimi konusunda önemli katkıları bulunan bankaların, hayat sigortalarının özellikle bu riskler kapsamında sağladığı fayda açısından kamuoyuna tanıtılmasında ve farkındalığın artırılmasında etkin bir rolü 8

11 Finans Emeklilik, müşterilerine ihtiyaçlarını karşılayan hizmet ve ürünleri, kaliteli ve güvenilir bir hizmet anlayışı çerçevesinde sunarak müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmayı kendine öncelikli prensip edinmiştir. olmuştur. Bugün itibarıyla ferdi hayat sigortalarının yaklaşık %25 inin, grup hayat sigortalarının ise yaklaşık %85 inin banka dağıtım kanalı aracılığıyla satılıyor olması bunun önemli bir göstergesidir. Finans Emeklilik, geçmiş faaliyet yıllarında ağırlıklı olarak bankaların yaygın şekilde satışını gerçekleştirdikleri bireysel kredilerle bağlantılı hayat sigortası ürünlerinin satışını gerçekleştirmiştir yılı itibarıyla bireysel kredilerle bağlantılı hayat sigortası ürünlerinin yanında bireysel (ferdi) ihtiyaçlara yönelik hayat sigortası ürünlerinin satışına da odaklanmış, bu bağlamda ürün ağına kattığı 2 farklı ferdi hayat sigortası ürününü Finansbank müşterilerinin kullanımına sunmaya başlamıştır. Sektörde başarılı banka sigortacılığı uygulamalarıyla örnek olarak gösterilen Finans Emeklilik, Finansbank ile gerçekleştirdiği uyumlu işbirliği çerçevesinde hayat sigortalarının öneminin kamuoyuna anlatıldığı etkin bir faaliyet yılını daha geride bırakmıştır. Dünya örneklerinin de açıkça kıyaslanabildiği istatistiksel veriler, hayat sigortası ürünlerine ilişkin bilincin yüksek olduğu ülkelerde ürün kullanım oranlarının da belirli seviyelerin üzerinde olduğunu göstermektedir. Ülkemizde de bu bilincin artması için özverili şekilde hizmet veren Finans Emeklilik, kamuoyunun farkındalığının artması ve hayat sigortası ürünlerinin faydalarının fark edilmesi anlamında sektöre önemli bir katma değer sağlamaktadır. Finans Emeklilik Başarılı Bir Faaliyet Yılını Daha Geride Bıraktı 2011 yılı, Finans Emeklilik açısından, gerek satış-pazarlama, gerekse insan kaynakları ile teknik altyapı ve operasyonel süreçlere yapmış olduğumuz yatırımların olumlu sonuçlarının alındığı bir yıl olmuştur. Hem hayat sigortaları hem de bireysel emeklilik branşlarında 2011 yılı için belirlenen tüm hedeflere ulaşan Finans Emeklilik başarılı bir faaliyet yılı geçirmiştir. Etkin Banka Sigortacılığının Haklı Başarısı Finans Emeklilik in ana ve tek dağıtım kanalı, sermayedarı Finansbank tır. Sektörde banka sigortacılığının başarılı örneklerinden birini teşkil eden Finans Emeklilik, Finansbank ile yürütülen üretken işbirliğinin etkisi ile 2011 yılında ana faaliyet alanı olan hayat sigortaları branşında %4,64 oranında bir pazar payı elde ederek hayat sigortası prim üretimine göre yılı 7. sırada tamamlamış ve 2011 yılında dikkat çekici bir gelişim sergilemiştir. Şirketimiz, yaygın olarak faaliyetine 2009 yılının Şubat ayında başladığı bireysel emeklilik branşında ise 2011 yılında sektördeki yeni katılımcıların %6 sının sisteme dahil olmasını sağlamıştır. Hayat sigortaları ürün portföyü ağırlıklı olarak bireysel bankacılık ürünlerine bağlı olarak satılan hayat sigortası ürünlerinden oluşan Finans Emeklilik, 2011 yılında ürün portföyünü geliştirdiği yeni ferdi ürünler ile genişletmiş, hayat ve kaza sigorta branşlarında toplam TL prim üretimi gerçekleştirerek sektörde fark edilir bir üretim gelişimi grafiği çizmiştir. Hayat sigortaları branşındaki beşinci tam faaliyet yılının sonunda Finans Emeklilik in hayat sigortası poliçe/sertifika sayısı adete ulaşmıştır yılında, TL toplam fon büyüklüğüne ulaşan Finans Emeklilik, doğası gereği uzun vadeli bir işleyişe sahip olan bireysel emeklilik branşında 4 yıl gibi kısa bir süre zarfında sözleşme adedine göre %2,3 oranında pazar payı elde ederek sektördeki konumunu güçlendirmiş, Finansbank ile gerçekleştirdiği etkin işbirliğinin bir yansıması olan uzun vadeli güven ilişkisine dayalı satış ve iletişim faaliyetleri ile sektörde atılım yapan ve dikkat çeken şirketlerden biri olmuştur. Müşterilerimizin Memnuniyeti Her Zaman Değişmez Önceliğimiz Müşterilerinin beklentileri üzerinde hizmet sunmak, hissedar ve çalışanlarının ortağı ve mensubu olmaktan gurur ve mutluluk duydukları, güvenilir, sosyal sorumluluğunun bilincinde bir emeklilik ve hayat sigortası şirketi olmak misyonuyla hareket eden Finans Emeklilik, müşterilerine ihtiyaçlarını karşılayan hizmet ve ürünleri, kaliteli ve güvenilir bir hizmet anlayışı çerçevesinde sunarak müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmayı kendine öncelikli prensip edinmiştir. Bundan hareketle, toplam hizmet kalitesini ve operasyonel verimliliği artırmak için teknolojik alt yapısına, ana dağıtım kanalı olan Finansbank ile oluşturulan entegrasyon düzeyine ve etkin iş modellerine yönelik başarılı proje çalışmalarını ve yatırımlarını sürekli kılmış, 2011 yılında da bu konuda önemli çalışmalar gerçekleştirmiştir yılında elde edilen satış performansının teknik kârlılık ve bilanço rakamlarına yansımaları da ayrıca memnuniyet verici olmuştur. Finansbank ve Finans Emeklilik in ortak işbirliğinden doğan güç sayesinde, Finansbank müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda yeni ve rekabetçi ürün ve hizmetler geliştirerek, kendilerinin nezdinde kazanmış olduğumuz güven ve memnuniyeti 2012 yılında da devam ettireceğiz. Başarılarımıza vesile olan sevgili Finans Emeklilik ve Finansbank ailesine, bizleri tercih eden ve güvenen değerli müşterilerimize teşekkür ederim. Saygılarımla, Dr. Mehmet Ömer Arif Aras Yönetim Kurulu Başkanı 9

12 Genel Müdür ün Değerlendirmesi 10 Değerli Müşterilerimiz ve Mesai Arkadaşlarım, 2011 yılı, sektör ve Finans Emeklilik açısından olumlu gelişim çizgisinin devam ettirildiği, beklentilerin ve hedeflerin gerçekleştiği, geleceğe dair umut veren ekonomik gelişmelerin yaşandığı verimli bir üretim yılı olmuştur. Bireysel Emeklilik Sistemi 9. faaliyet yılında toplam katılımcı sayısında %15, toplam fon büyüklüğü tutarında ise %18 lik bir büyüme ile tatminkâr bir performans gösterirken, hayat sigortaları prim üretiminde %23 lük önemli bir büyüme sağlanmıştır. Bu rakamsal veriler, emeklilik ve hayat sigortası ile ilgili sistemlerin artık ülkemizde de sağlam bir zemine oturduğunun ve kamuoyunun bu sistemlere duyduğu güvenin günden güne arttığının memnuniyet verici göstergeleridir. Genç, dinamik, müşterisini anlayan ve yenilikçi yaklaşımıyla sektörde faaliyet gösteren Finans Emeklilik 2011 yılında, bireysel emeklilik ve hayat sigortaları branşlarında artan prim ve katkı payı üretiminin yanı sıra teknik ve mali kârlılıklar açısından da şirkete katma değer sağlayan tatminkâr sonuçlar elde etmiştir. Finans Emeklilik 2010 yılında, satış öncesi ve sonrası hizmet kalitesinin artırılması amacıyla yenilediği iş süreçlerinin hayata geçirilmesiyle, 2011 yılında da genel müdürlük ve satış kadrolarının tam koordinasyonunu sağlamaya devam etmiş, bu sayede tüm görev tanımlarına göre oluşturulan bağlantı noktalarında müşteri memnuniyetine odaklı faaliyetlerini eksiksiz bir şekilde sürdürmüştür. Hayat Sigortaları Branşında Ses Getiren Başarı 2011, hayat sigortacılığı branşındaki faaliyetlerimiz açısından sektör genelinde hızlı ve dikkat çekici bir gelişim gösterdiğimiz önemli bir yıl olmuştur. Yıl boyunca etkin bir üretim gerçekleştirilmiş ve 2011 sonunda net prim tutarı TL ye ulaşmıştır. Sektörün en genç oyuncularından biri olan Finans Emeklilik bu anlamda 2011 yılında fark edilir bir başarıya imza atarak, hayat sigortacılığı branşında %4,64 oranında bir pazar payını elde etmiş ve bu branştaki 5. faaliyet yılını sektörde prim üretimine göre 7. sırada tamamlamıştır. Geçmiş faaliyet yıllarında, hayat sigortaları ürün ağı ağırlıklı olarak bireysel bankacılık ürünlerine bağlı olarak satılan hayat sigortası ürünlerinden oluşan Finans Emeklilik, 2011 yılında ürün ağına müşteri riskine yönelik yeni ferdi hayat sigortası ürünleri eklemiştir. Özellikle son yıllarda oluşan ekonomik durum ve piyasalardaki gelişmeler sonucunda işsizlik teminatlı sigorta ürünlerinin talep edilen ürünler haline gelmesiyle birlikte, Şirketimiz geliştirdiği dikkat çekici işsizlik teminatlı ürün çeşidi zengin hayat sigortası ürünlerinin yanı sıra, yeni ferdi hayat sigortası ürünleri ile de müşteri ihtiyacını karşılamak anlamında önemli bir atılım gerçekleştirmiştir. Finans Emeklilik bu vesile ile 2011 yılında müşterilerinin yaşamsal risklerini farklı sigorta ürünleri ile teminat altına almış, ihtiyaç, beklenti ve talepleri eksiksiz şekilde karşılamıştır. Hayat sigortacılığı branşında tamamladığımız 5. faaliyet yılı sonunda toplam hayat sigortası poliçesi / sertifikası sayımız adete ulaşmıştır. Bu üretim verilerinin bir sonucu olarak Finans Emeklilik 2011 yılında da teknik kârlılığını sürdürmüştür. Hayat sigortacılığı branşında TL teknik kâr elde edilirken, teknik kârlılık oranı da %8,9 olarak gerçekleşmiştir. Bireysel Emeklilik Branşında Emin Adımlar ile Yola Devam 2011 yılında Finans Emeklilik, emeklilik branşında sektör genelinde net katılımcı sayısındaki artışın %6 sını gerçekleştirmiştir tarihinde yayınlanan resmi EGM verilerine göre Finans Emeklilik toplamda adet sözleşme ve TL katkı payı tahsilatı ile bireysel emeklilik branşındaki 4. faaliyet yılını sektörde 10. sırada tamamlamıştır. Ana sermayedarı ve dağıtım kanalı olan Finansbank ile bağlı ortaklıkları arasında oluşturduğu etkin iş birliği ve sinerji sayesinde kısa zamanda hızlı ve sağlıklı bir şekilde büyüyerek bugün itibarıyla Türkiye de sektörün önemli oyuncularından biri haline gelen Finans Emeklilik, 2011 yılını tatminkâr üretim rakamları ile tamamlamış ve emeklilik branşındaki 4. faaliyet yılı sonunda da istikrarlı gelişim çizgisini koruyarak sektördeki konumunu güçlendirmeye devam etmiştir. Sektör genelinde gelişimi yakından takip edilen kurumsal katılımlar kapsamında ise, 2011 yılında bir yandan Şirket in ana sermayedarı Finansbank A.Ş. ve bağlı ortaklıklarında istihdam edilen yaklaşık çalışan ve onların yakınlarının Bireysel Emeklilik Sistemi ne grup emeklilik sözleşmeleri ile dahil olmalarına yönelik hizmet vermeye devam edilirken, diğer yandan Finansbank tüzel kişi müşterilerine gruba bağlı bireysel emeklilik ve işveren grup emeklilik sözleşmeleri satışının gerçekleştirilmesine başlanmıştır.

13 Finans Emeklilik 2011 yılında, bireysel emeklilik ve hayat sigortaları branşlarında artan prim ve katkı payı üretiminin yanı sıra teknik ve mali kârlılıklar açısından da şirkete katma değer sağlayan tatminkâr sonuçlar elde etmiştir. Özellikle yeni hak ediş uygulamasının hayata geçmesi ile birlikte sektörde daha da önemli bir yer edinmiş olan işveren grup emeklilik sözleşmelerinin satışına başlanmasının ardından Finans Emeklilik sektöre yeni Grup Kurucuları ve Sponsor Kuruluşlar kazandırmak konusunda etkili bir performans sergilemiştir. Bu başarılı gelişim çizgisi 2012 yılı için kurumsal satışlarda daha yüksek adetlere ulaşmak ve bu anlamda sektör gelişimine de katkı sağlamak adına bizleri umutlandırmaktadır. Başarımızın İtici Gücü; Etkin Banka Sigortacılığı Başarımızın en önemli itici gücü, 25 yıllık piyasa tecrübesi, engin bilgi birikimi ve yaygın şube ağı üzerine inşa ettiği banka sigortacılığı hizmet yapılanması, yetkin ve deneyimli insan kaynağı ve sağlam mali yapısıyla sektörde faaliyet göstermekte olan ana sermayedarımız ve ana dağıtım kanalımız Finansbank ile sürdürdüğümüz sinerjiye dayalı verimli iş birliğimizdir. Finansbank ile kurgulanan etkin iş modelleri sayesinde sektörde banka sigortacılığı uygulamalarında başarılı örneklerinden birini teşkil eden Finans Emeklilik, geçmiş faaliyet yıllarında olduğu gibi 2011 yılında da güçlü ve etkin dağıtım kanalı yönetimiperformans ilişkisinin sektördeki önemli örneklerinden birini oluşturmaya devam etmiştir. Bu sayede, Finansbank müşterilerinin ihtiyaçlarına hitap eden doğru bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünleri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı çerçevesinde sunulmuş ve satış sonrası süreçlerde de operasyonel verimlilik ve hız ölçütleri gözetilerek, müşteri ihtiyaçları eksiksiz bir şekilde karşılanmış ve müşteri memnuniyetinin devamlılığı sağlanmıştır. Bu iş birliğinde, nitelikli ve deneyimli Finans Emeklilik satış ekipleri ve genel müdürlük personelinin sağladığı katma değerin yanı sıra, Finansbank şubelerinde görev alan bireysel emeklilik aracılığı lisanslı şube çalışanlarının gelişimi, performansları ve satış yetkinlikleri de oldukça önem arz etmektedir. Finans Emeklilik in bu konuya bakış açısı ve yaklaşımı, gerek kendi satış ekiplerimizin gelişimini, gerekse Finansbank şubelerinde görevli personelin hizmet kalitesini olumlu yönde etkilemiş, bu sayede ortak bir amaca yönelik iş yapıyor olmanın sağladığı işbirliğini daha da kuvvetlendirmiştir. Bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimizin, Finansbank ın müşteri segmentasyonu, hedef kitlesi ve belirlenen müşteri ihtiyaçları dikkate alınarak makul ve rekabetçi maliyetlerde tasarlanması 2011 yılında da önceliklerimiz arasında olmuştur yılında gerçekleşen performansımızın memnuniyet verici olmasında etkili olan diğer önemli unsurlar arasında; ana dağıtım kanalımızın güçlü yönetimi, müşteri ihtiyaçlarının önceliklendirilmesi, satış öncesi ve satış sonrası süreçlerin planlı ve özenli bir şekilde takip edilmesi ve gerekli görülen hallerde iyileştirici tedbirlerin alınması, operasyonel süreçlerin ve teknik altyapının doğru bir şekilde kurgulanması ve Finansbank şube çalışanları ile Finans Emeklilik çalışanları arasında doğru ve etkin bilgi akışının sağlanması yer almaktadır. Farkındalığı Artıran Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri Kurulduğu günden bu yana genç ve yenilikçi yapısı, müşterisine yakın duran ve anlayan, modern ve samimi tarzıyla dikkat çeken Finans Emeklilik 2011 yılında da sektörde müşterilerinin beklenti ve taleplerini önceliklendiren pazarlama ve iletişim stratejilerini hayata geçirmiştir. Yeni ürün geliştirme çalışmalarını ve pazarlama iletişimini, müşterilerinin güvenine sahip, ihtiyaç ve beklentilerini eksiksiz olarak karşılamak ilkesine dayalı bir yaklaşımla devam ettiren Finans Emeklilik, bu sayede uzun vadeli güven esasına dayalı ilişkiler kuran ve müşterileri tarafından tercih edilen şirket olma kimliğini bir adım daha öteye taşımıştır. Uzun vadeli ilişkiye dayanan işimizde, müşterilerimizin ihtiyaçlarını saptamak ve bu ihtiyaçlara uygun ürünleri temin edebilmek bizim değişmez önceliğimizdir. Yaşamlarının her evresinde bunu müşterilerimize sağlayabilmenin ve aynı zamanda yenilikçi ürün ve hizmet geliştirme yetkinliklerimizi artırmanın önemli bir rekabet eşiği olduğuna inanıyor, tüm projelerimizi bunu gözeterek kurguluyoruz. Stratejik olarak satılmasını planladığımız ve bu kapsamda tamamlamış olduğumuz bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürün ağımıza, bireysel emeklilik branşında 2011 yılında eklediğimiz Elit Emeklilik Planı ve Özel Bankacılık Müşterileri Bireysel Emeklilik Planı sayesinde, Finansbank ın üst gelir grubunda bulunan müşterilere hitap eden farklı alternatif planlar sunma imkanı elde ettik. Hayat sigortası branşında ise 2011 yılında ürün ağımıza eklediğimiz Güvenli Yaşam Yıllık Hayat Sigortası ve Finans Emeklilik Tehlikeli Hastalıklar Yıllık Hayat Sigortası ürünleri ile birlikte, 4 adedi işsizlik teminatı içeren toplam ferdi hayat sigortası ürün adedimizi 12 ye çıkartırken, müşterilerimize sahip olduğumuz geniş ürün yelpazesi ile hizmet vermeye devam ettik. Müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayan yeni bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürün geliştirme çalışmalarımızı 2012 yılında da devam ettireceğiz yılında pazarlama ve iletişim projelerimizi ve faaliyetlerimizi kamuoyu nezdinde bireysel emeklilik ve hayat sigortaları ile ilgili farkındalığı artırmak, sistem ve ürünlerin gereklilik ve faydalarını Türk Halkı na doğru şekilde aktarmak amacını esas alarak kurguladık ve hayata geçirdik. Sakın Geç Kalma Erken Gel sloganıyla yola çıktığımız 11

14 Genel Müdür ün Değerlendirmesi iletişim çalışmalarımızı 2011 yılında, BES tarafında bu sistemin bireylerin emeklilik dönemleri için bugünden birikim yapmaları amacıyla kurgulandığını, uzun vadeli bir yatırım sistemi olduğunu ve önemli olanın emeklilik günleri için bugünden tasarruf yapmak olduğunu anlatan yazılı ve görsel çalışmalar ile devam ettirdik. Hayat sigortaları tarafında ise bireylerin olası yaşamsal riskler karşısında kendilerini ve sevdiklerini maddi güvence altına almalarının önemini vurgulayan, bu gibi istenmeyen durumlar ile karşılaşılması halinde hayat sigortası ürünlerinin sigortalılara ve yakınlarına sağladığı faydaları anlatan çalışmalara ağırlık verdik. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını gözeten ve kendilerine fayda sağlamayı amaçlayan, öncelikli olarak memnuniyetlerine odaklı yeni pazarlama ve iletişim faaliyetlerimiz 2012 yılında da devam edecektir. Müşteri Memnuniyeti Değişmez Kaidemiz Finans Emeklilik, müşteri talep ve ihtiyaçları karşısında, kaliteli, hızlı ve kalıcı çözümler üreterek, gerek satış süreçlerinin gerekse satış sonrası hizmetler ve operasyonel süreçlerin daha etkin bir şekilde yönetilmesine ve bu sayede müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmaya yönelik çalışmalarını 2011 yılında da yoğun olarak devam ettirmiştir. Düzenli olarak gerçekleştirilen kalite kontrol aramaları sayesinde müşteriler, satış sonrasında sistemin gereklilikleri ve ürünler hakkında bir kere daha eksiksiz bir şekilde bilgilendirilmiş, doğru müşteriye ihtiyacı olan doğru ürünün satılması uygulaması kuvvetlendirilmiştir numaralı çağrı merkezimize özel olarak tasarlanan yeni ekranların kullanıma geçmesiyle birlikte 2011 yılında da müşterilerimizin taleplerine anında cevap verilebilmiş, ilgili taleplerin elektronik ortamda karşılanabilmesine imkan veren uygulamalar ile hızlı ve kaliteli hizmet sunma anlayışı pekiştirilmiştir. Operasyon ve satış sonrası hizmet süreçlerini iyileştirmeye ve geliştirmeye yönelik olarak yeniden kurgulanan iş akışları ve ekranlar sayesinde müşterilerimizin talep ve şikâyetleri kayıt altına alınmış, herhangi bir detayın atlanmasına mahal verilmeden, belirli hedef süreleri içerisinde müşterilerin soruları yanıtlanmış, olası sorunları ise çözüme kavuşturulmuştur. Müşterilerimize ulaşma kabiliyetimizi artıran, müşterilerimizin de Şirketimize erişimini bir derece daha kolaylaştırmış olan bu uygulamanın yaygın olarak kullanılması sonucu aldığımız geri bildirimler ışığında, değişmez kaidemiz olan müşteri memnuniyetini artırıcı projelerimiz 2011 yılında da önemli gündem maddelerimizi oluşturmuştur. Müşteri sadakatini artırmada ve şirket-müşteri arasında güven esasına dayalı güçlü bağlar kurulması için müşterilerle sürekli iletişim halinde olan kanalların daha etkin olarak kullanılmasında, müşteri ile temas noktalarının geliştirilmesinin son derece önemli olduğuna inanıyoruz. Ürün farklılaştırmasının sınırlı olduğu Bireysel Emeklilik Sistemi nde özellikle yeni müşterileri sisteme dahil etmek kadar mevcut müşterilerin korunmasının da giderek önem kazandığı günümüz şartlarında, hizmet sunumu ve kalitesi ile müşteri memnuniyetinin önemi daha da ön plana çıkmaktadır. Operatörlerimizin günlük faaliyetlerinde daha etkin olmalarını sağlayan sistem ve alt yapı revizyonları sayesinde, bugün tüm ürün gruplarında müşteri taleplerinin mevzuat çerçevesinde anında yerine getirilebildiği bir operasyon merkezine dönüşmüş olan çağrı merkezimiz bu anlamda müşterilerimize son derece kaliteli hizmet vermektedir. Memnun Müşteri, Memnun Çalışan ile Kazanılır Kurulduğu günden bu yana müşteri memnuniyeti odaklı iş yapış modelini benimseyen ve yol haritalarını bu şekilde oluşturan Finans Emeklilik, çalışan memnuniyetine de aynı derecede önem vermekte ve bu konuda özverili çalışmalar gerçekleştirmektedir. Memnun müşterinin kazanımında ve korunmasında, yaptığı işi seven, şirketine bağlı, özverili memnun çalışanların önemli bir etken oluşturduğuna inanan Finans Emeklilik, bu sebeple Şirket bünyesinde görev alan her çalışanını kendi yetenek ve özelliklerine uygun pozisyonlarda istihdam etmekte, performans ve kariyer gelişimlerini ise yakından takip etmektedir yılı rekabetçi İnsan Kaynakları uygulamalarımızın etkisiyle, Şirketimizde nitelikli insan kaynağının istihdam edilmesi, performans ölçümlemesinin düzenli olarak yapılabilmesi ve çalışan memnuniyetinin sağlanması gibi süreçlerin geçmiş tüm faaliyet yıllarında olduğu gibi etkin bir şekilde yürütüldüğü bir yıl olmuştur. E-performans uygulaması kapsamında, çalışanlarımızın hedefleri elektronik ortamda atanmış, kendilerine hedeflerini bu ortamdan takip ederek değerlendirme aşamasında mutabakatlarını sunabilme imkânı sağlanmıştır. Çalışanlarımız için planlanan ve kendileri ile paylaşılan kariyer yolları ve kariyer aşamaları, bu sayede performans değerlendirme süreçlerinde göz önünde bulundurulmuş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. İnsan kaynakları uygulamalarında kullanılan yeni teknolojik altyapılar sayesinde, bir yandan kurumsal süreçlerin çalışanlarımız açısından hızlı bir şekilde ilerlemesi sağlanırken, diğer yandan da insan kaynakları iş süreçlerimiz hızlandırılmış ve bu sayede daha verimli zaman ve süreç yönetimi yapılabilmiştir. 12

15 Genç, dinamik, profesyonel ve yetkin Finans Emeklilik ekibi, şirketimizi 5 yıl gibi kısa bir süre zarfında sektörün etkili oyuncularından biri konumuna getirmiş olup, güven ve kaliteli hizmetten oluşan yapı taşlarıyla örülmüş bu sağlam konumu kalıcı ve sürdürülebilir kılmak için özveriyle çalışmaya devam etmektedir. Çalışanlarımızın iş dışında da ortak hareketle sosyalleşmeleri ve paylaşımlarının artırılması amacıyla şirketimiz bünyesinde kurulmuş olan Doğa Sporları Faaliyet Grubu ve Tiyatro Faaliyet Grubu aracılığıyla dağcılık, yürüyüş, dalış ve tiyatro gibi faaliyetler gerçekleştirilmiştir. Şirket içinde gönüllü katılım esasına dayanan ve zaman zaman üst yönetimin de iştirak ettiği bu aktivite gruplarının etkisiyle çalışanlarımız arasındaki sinerji ve ekip ruhu algısı kuvvetlendirilerek, çalışan memnuniyetine katma değer sağlanmıştır Yılı Öngörü ve Hedeflerimiz 2011 yılı itibarıyla 5. faaliyet yılını tamamlayan Finans Emeklilik in faaliyet alanlarında kaydettiği gelişmeler ve sektörde bugün edinmiş olduğu konum memnuniyet vericidir. Şirketimizi bu konuma taşıyan Finansbank Grubu Yönetimi nin desteğinin, banka dağıtım kanalımızın gücünün, etkin işbirliğimizin ve nitelikli insan kaynağımızın bizi çok daha ileri noktalara taşıyacağına inancım tamdır. Finans Emeklilik olarak temel yaklaşımımız, öncelikle ana dağıtım kanalımız ve sermayedarımız olan Finansbank ın müşterilerine sunduğu ürün yelpazesi içinde şirketimizin bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerini ön sıralara taşıyarak Finansbank ın toplam satış kültürü içinde etkin bir şekilde yer almak olmuştur. Bu amaçla Finans Emeklilik, ana dağıtım kanalı ve ana sermayedarı olan Finansbank ın müşteri profiline uygun makul maliyetli bireysel emeklilik planları ve hayat sigortası ürünleri geliştirmiştir. Bu sayede, gerek ürünlerin dağıtımında gerekse satış sonrası hizmetlerin sağlanmasında kaliteli ve güven esasına dayalı bir faaliyet sergilemektedir. Bu amaç doğrultusunda da Finansbank ile iş birliğimiz çerçevesinde müşteri segmentasyon çalışmaları yürütülerek, doğru müşteriyle uygun dağıtım kanalı aracılığıyla temas edilmekte, doğru hizmet ve ürünleri sunmak için müşteri ilişkileri etkin bir şekilde yönetilmektedir. Gerek genel müdürlük ve saha teşkilatındaki, gerekse banka şubelerindeki lisanslı çalışanların deneyim ve tecrübelerinden yola çıkıp, bilgi birikimlerinden yararlanarak kaynaklarımızı en etkili ve verimli şekilde kullanmak her zaman önceliğimiz olmuştur. Bu verimlilik ve kaynaklarımızın etkin kullanımı sonucunda varmak istediğimiz noktayı belirlerken, yapılan işin tümünü bir hizmet bütünü olarak kabul ederek, hizmet kalitemizi geliştirmek ve müşteri memnuniyetini değişmez kaidemiz haline getirmek ile ilgili hedefimizi her zaman ilk sıraya yerleştirdik. Müşteri Memnuniyeti kavramının tanımını yaparken sadece satış süreçlerini değil müşteri ile doğrudan veya dolaylı etkileşimde bulunan tüm tarafların dahil olduğu büyük resmi görebildiğimiz bir süreci işaret ettik. Bu sürecin en önemli itici gücünün ise sahip olduğumuz güçlü yönetim kabiliyetlerimiz ve nitelikli insan kaynağımız olduğuna inanıyoruz. Çünkü müşteri memnuniyetinin ancak, ortak bir amaca hitap eden ekip ruhuyla ortaya çıkarılabilecek bir hizmet bütünü ile sağlandığına inanıyoruz. Kurulduğu günden bu yana faaliyetlerini geliştirmek ve çeşitlendirmek adına yeni projeler üreten, yenilikçi bakış açısıyla müşterilerini anlamaya odaklı, hizmet kalitesini tüm süreçlerde uygulamayı kendine esas ilke edinmiş, sektörün genç oyuncularından Finans Emeklilik sektörde kısa sürede edindiği kalıcı ve güvenilir konumunu her geçen gün kuvvetlendirmeye devam etmektedir. Hizmet kalitemizi geliştirmek ve sürekli bir adım daha ileriye taşımak adına kurgulayacağımız ve hayata geçireceğimiz projelerimiz 2012 yılında da devam edecektir. Bunların yanı sıra 2012 yılı, iletişim faaliyetlerimizde de müşterilerimizle bire bir temasa geçebileceğimiz, müşteri memnuniyetinin devamlılığının daha yüksek oranlara çekilmesini amaçlayan proje çalışmalarımızın daha yoğun şekilde devam edeceği bir faaliyet yılı olacaktır. Bu amaca hizmet etmek için başlanmış olan segmentasyon projelerimizde önemli aşamalar kaydedilmiştir. Müşteri ihtiyaçlarına göre, tüm ürün gruplarımızda mevcut ürün yelpazemizin genişletileceği yeni ürün geliştirme çalışmaları yine 2012 yılı iş planlarımızın öncelikli maddelerindendir. Teşekkürler... Genç, dinamik, profesyonel ve yetkin Finans Emeklilik ve Hayat ekibi, şirketimizi 5 yıl gibi kısa bir süre zarfında sektörün etkili oyuncularından biri konumuna getirmiş olup, güven ve kaliteli hizmetten oluşan yapı taşlarıyla örülmüş bu sağlam konumu kalıcı ve sürdürülebilir kılmak için özveriyle çalışmaya devam etmektedir. Bu amaçla sarf edilen gayret ve başarılı çalışmalarından dolayı çalışanlarımıza, yol gösterici ve çalışmalarımızı destekleyici yaklaşımları için Yönetim Kurulumuza teşekkür ederim. Ana dağıtım kanalımız olan Finansbank ve her biri bu işbirliğimizin ayrılmaz birer parçası olan Finansbank Yönetimi ve çalışanlarına sağladıkları katma değer için teşekkür ediyorum. Sigortalılarımıza ve katılımcılarımıza, bizlere duydukları sürekli güven ve bağlılık için ayrıca teşekkür ediyorum. Saygılarımla, Ajlan Sözütek Genel Müdür 13

16 BES 2010 yılının ardından, 2011 yılını da tatminkâr bir performans ile tamamlamıştır. 23 Aralık 2011 tarihinde yayımlanan sektör verileri, toplam fon büyüklüğünün 14,3 milyar TL yi aştığını, toplam katılımcı sayısının ise 2 milyon 650 bin kişinin üzerine çıktığını göstermektedir.

17 2011 Yılında Dünya, Türkiye ve Sektörde Görünüm Dünya Ekonomisi Genel Dünyada 2010 yılında yeniden ekonomik toparlanma sürecine girilmiş ve küresel ekonomide %5,1 ve gelişmiş ekonomiler genelinde de %3,1 oranında büyüme gerçekleşmiştir. Ancak bu büyüme sürdürülememiş ve bazıları önceden tahmin edilen faktörlerin devreye girmesiyle gelişmiş ülkeler başta olmak üzere küresel düzeyde ekonomik büyüme hissedilir biçimde yavaşlamıştır. Bunların yanı sıra Japonya da yaşanan afetler, Orta-Doğu ve Kuzey Afrika da yaşanan siyasi ve sosyal huzursuzluklar ile petrol fiyatlarındaki yükseliş küresel anlamda ekonomik ortamı daha da zorlaştıran etkenler olmuştur. Tüm bu etkenlerin özellikle 2011 yılının ikinci yarısında olmak üzere gelişmiş ekonomilerde büyüme hızını %0,5 oranında gerilettiği tahmin edilmektedir. Uluslararası Para Fonunun (IMF) 24 Ocak 2012 de yayımlanan Dünya Ekonomik Görünümü güncelleme raporunda büyüme hızında öngörülen yavaşlamanın hem gelişmiş ülkelerdeki ekonomik görünümün kötüleşmesini hem bu grup ülkelerin önde gelenlerinin bazılarında iç talebin zayıflamış olduğunu yansıttığı belirtilmiştir. IMF tarafından yapılan açıklamada Euro Bölgesi için 2012 yılında ekonomik küçülmenin 0,5 olarak gerçekleşmesinin beklendiği bu çerçevede, İtalya nın %2,2, İspanya nın ise %1,7 oranında küçüleceği tahmininde bulunulmuştur. BM tarafından yayımlanan 2012 Dünya Ekonomik Görünümü ve Beklentileri Raporu nda ise, iyimser tahminlere göre dünya ekonomisinin 2012 yılında %2,6 oranında, 2013 yılında ise %3,2 oranında, kötümser tahminlere göre ise 2012 yılında sadece %0,5 oranında, 2013 yılında ise %2,2 oranında büyüyebileceği tahmininde bulunulmuştur. Türkiye Ekonomisi Genel Küresel ekonomide yaşanan gelişmelere ilişkin endişeler, Türkiye de de zaman zaman piyasaları tedirgin etmesine rağmen ülke ekonomisi, yüksek büyüme oranı ve mali disiplinin devam etmesi sonucu, özellikle gelişmekte olan ülkeler ve Avrupa ekonomileri içinde ön plandaki yerini korumuştur. Yılın ilk iki çeyreğinde sırasıyla %11,6 ve %8,8 ile yüksek büyüme hızını yakalayan Türkiye ekonomisi, 3. çeyrekte de büyümede istikrarını sürdürmüş ve 3. çeyreği %8,2 oranında büyüyerek kapatmıştır. Büyümede ivme yakalayan Türkiye de işsizlik oranı da düşüş eğilimi göstermiş, 2011 Eylül ayında geçen yılın aynı dönemine göre 2,5 puan düşerek, %8,8 e gerilemiştir yılı eylül ayında işsiz sayısı 2 milyon 398 bin kişi, istihdam ise 24 milyon 749 bin olarak gerçekleşmiştir. Sanayi üretimi bu yılın Ekim ayında, geçen yılın aynı ayına göre %7,3 oranında artmıştır. Parasal Göstergeler Yıl içinde enflasyon rakamları yükseliş göstermiştir. Enflasyon, bu yıl ÜFE de tekrar iki haneli rakamlara çıkmıştır. Yıllık bazda ÜFE %13,33 TÜFE %10,45 olarak gerçekleşmiştir yılı sonu itibarıyla faiz dışı fazla geçen yılın aynı dönemine göre, %201 oranında artarak, 24 milyar 772 milyon TL olarak gerçekleşmiştir. Kamu harcamalarının finansmanı da büyük oranda vergi gelirleri ile sağlanırken, 2010 yılı sonu itibarıyla %86 olan vergi gelirlerinin faiz hariç bütçe giderlerini karşılama oranı, 2011 yılında %94 olarak gerçekleşmiştir. Dış Ticaret Bilançosu İhracatta Türkiye nin en önemli ihracat pazarları olan Avrupa ülkelerinin ekonomilerinde yaşanan sorunlara rağmen, artış trendi sürmüştür. Türkiye İhracatçılar Meclisi kayıtlarına göre 2011 Ocak-Aralık döneminde toplam 225 milyar TL tutarında ihracat gerçekleştirilmiş, 2010 yıl sonu verilerine göre %31,70 oranında artış kaydedilmiştir. Öte yandan, cari açık Türkiye ekonomisinde risk unsuru olmaya devam etmektedir. Cari açık 2011 yılında ekonomide en fazla konuşulan konulardan biri olmuştur. Merkez Bankası nın açıkladığı ödemeler dengesi bilançosuna göre, 2011 yılı cari işlemler hesabı, 2010 yılına göre milyon ABD doları artarak milyon ABD doları açık kaydetmiştir. Bu gelişmede dış ticaret açığının milyon ABD doları tutarında artarak milyon ABD dolarına ulaşması etkili olmuştur. Yıl içinde TL de yaşanan değer kaybı, ihracatı olumlu etkilerken, ithalat üzerindeki etkisi yapısal sorunlar nedeniyle sınırlı kalmıştır. Bireysel Emeklilik Sistemi BES 2010 yılının ardından, 2011 yılını da tatminkâr bir performans ile tamamlamıştır. Her geçen gün artan tasarruf bilinci, sistemin daha iyi tanıtılması, şeffaflığı ve kamuoyunun sisteme duyduğu güven gibi önemli faktörler sayesinde hızlı büyüme devam etmektedir. Emeklilik Gözetim Merkezi tarafından 23 Aralık 2011 tarihinde yayımlanan sektör verileri, toplam fon büyüklüğünün 14,3 milyar TL yi aştığını, toplam katılımcı sayısının ise 2 milyon 650 bin kişinin üzerine çıktığını göstermektedir. BES için mevcut vergi uygulamasında katkı payı ödemeleri gelir vergisinden istisna edilmek suretiyle teşvik sağlanmaktadır. Doğrudan teşvik sistemi ile beyannameye tabi olmayanlar ve beyanname sınırının altında geliri olan bireylerin de tasarruf etmeye yönlendirilmesinin amaçlandığı mevzuat düzenlemeleri gerçekleştiği takdirde, 2012 de Bireysel Emeklilik Sistemi hızlı bir gelişme gösterebilecektir. 15

18 Hayat sigortaları branşında pazar payını %0,73 oranında artırarak %4,64 e çıkartan ve hayat sigortası prim üretimine göre 7. sırada yer alan Finans Emeklilik toplamda TL prim üretimi gerçekleştirmiştir. Bireysel emeklilik branşında ise toplam adet katılımcısıyla yeni katılımcı adedine göre %6 oranında bir pazar payına sahip olmuş ve sektörde 7. sırada yer almıştır.

19 Finans Emeklilik in 2011 Yılı Faaliyetlerinin ve Sektördeki Konumunun Değerlendirilmesi Bireysel emeklilik sektörüne 2008 yılı sonunda giriş yapan Finans Emeklilik tarihli Emeklilik Gözetim Merkezi (EGM) verilerine göre toplam adet katılımcısıyla bireysel emeklilik branşında yeni katılımcı adedine göre %6 oranında bir pazar payına sahip olmuş ve sektörde 7. sırada yer almıştır. Aynı tarih ve kaynaklı verilere göre Finans Emeklilik adet emeklilik sözleşmesi ile %2,3 oranında pazar payına sahip olmuştur. Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketler Birliği (TSRŞB) Aralık 2011 sonu verilerine göre, hayat sigortaları branşında pazar payını %0,73 oranında artırarak %4,64 e çıkartan ve hayat sigortası prim üretimine göre 7. sırada yer alan Finans Emeklilik toplamda TL prim üretimi gerçekleştirmiştir. Aynı tarih itibarıyla Finans Emeklilik hayat ve kaza branşlarında adet sigortalı mevcuttur. 30 Kasım 2008 tarihinde ilk bireysel emeklilik sözleşmesini tanzim eden Finans Emeklilik in hedefi, sektörde hızlı ve sürdürülebilir bir büyüme kaydeden, müşteri odaklı, yenilikçi, dinamik ve fark yaratan bir emeklilik ve hayat sigorta şirketi olarak müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya devam etmektir. Alternatif Satış Kanalları ve Kurumsal Satış Koordinasyon Faaliyetleri Alternatif Satış Kanalları Faaliyetleri Finansbank Tele Satış Ekibi aracılığı ile müşterilere sunulan Kredi Ödeme Güvencesi ürünlerinin satışına 2011 yılı son çeyreğine kadar devam edilmiştir. Kredi Ödeme Güvencesi ürünlerinin yenileme aramaları ise Finansbank Tele Satış Ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Mayıs 2010 da işbirliğine başlanan Finansbank ın anlaşmalı olduğu dış kaynaklı çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirilen CardFinans Ekstre Güvencesi hayat sigortası ürününün satış faaliyetleri 2011 yılı boyunca da devam ettirilmiştir. > Finans Emeklilik, Finansbank ve dış kaynaklı çağrı merkezinin ortak bir platformda buluştuğu işbirliği kapsamında, üçlü bir organizasyon ve işleyiş yapısına geçilmiştir. Buna paralel olarak yılın ikinci yarısından itibaren üç şirketin satış performansları ile ilgili sorumluluğu paylaştığı bir iş modeli uygulanmaya başlanmıştır. > Bu işleyiş ile eş zamanlı olarak, ürün performansını ve satış kalitesini artırmak amacıyla ürün yapısında da iyileştirmeler yapılmıştır. > Motivasyonu artırmak ve satışları olumlu yönde etkilemek amacı ile 2011 yılı son çeyreğinden itibaren, dış kaynaklı çağrı merkezi satış ekibine yönelik, satış artırıcı düzenli faaliyet ve kampanyalar gerçekleştirilmiştir. > CardFinans Ekstre Güvencesi hayat sigortası ürünü dışında farklı hayat sigortası ürünlerinin satışına yönelik pilot çalışmalar yapılmaya başlanmıştır yılının dördüncü çeyreği itibarıyla ürün yapısı yenilenen CardFinans Ekstre Güvencesi ürününün Finansbank Direkt Satış Kanalı aracılığıyla da satışına başlanmıştır. Bu kapsamda, satış faaliyetleri koordine edilmiş, satış ekiplerinin performans takibi yapılarak satış kalitesi düzenli olarak izlenmiş ve satış ekipleri için eğitimler düzenlenmiştir. Kredi Ödeme Güvencesi hayat sigortası ürünlerinin Finansbank Kredi Kolay şubelerinden satılması ile ilgili süreç düzenleme çalışmalarına devam edilmiştir. Bu kapsamda, ürün eğitimleri düzenlenerek, birebir satış koçluğu yapılmış, satış ekiplerinin performans takibi yapılarak satış kalitesi düzenli olarak izlenmiştir yılının Temmuz ayında yıllık hayat sigortası Toplu Provizyon Uygulaması hayata geçirilmiştir. Bu sayede CardFinans Ekstre Güvencesi hayat sigortası ürünü dışında Alternatif Satış Kanalları ndan satılan yıllık hayat sigortası ürünlerinde prim tahsilatları kredi kartından taksitli olarak gerçekleştirilmeye başlanmıştır. Banka Çağrı Merkezi, Internet Bankacılığı, ATM gibi diğer alternatif satış kanallarından, CardFinans Ekstre Güvencesi hayat sigortası ürünü ile ilgili talep toplamayı teşvik eden düzenli kampanyalar gerçekleştirilmiştir. Talepte bulunan müşteriler ile, dış kaynaklı çağrı merkezi aracılığıyla irtibata geçilmesi sağlanarak, bu talepler satışa dönüştürülmüştür. Tüm alternatif satış kanalları ile satışı gerçekleştirilen hayat sigortası ürünleri için ana dağıtım kanalımız Finansbank ile iş birliği içinde ürün iyileştirmesi, yeni ürün planlaması, ürün performans takibi ve geliştirilmesi sağlanmıştır. Bunun yanı sıra ürün satış kalitesi düzenli olarak ölçümlenmiş, saha ziyaretleri ile ürün yöneticileri ve satış ekibi toplantıları gerçekleştirilmiş, ürün eğitimleri tasarlanarak satış ekiplerine eğitimler verilmiş, satış artırıcı faaliyet ve kampanyalar kurgulanıp hayata geçirilmiş, müşteri memnuniyetinin devamlılığının sağlanmasına yönelik projeler geliştirilmiş ve uygulanmıştır. Kurumsal Satış Koordinasyon Faaliyetleri Geçmiş faaliyet yıllarında Finansbank ve bağlı ortaklıkları ile banka müşteri veri tabanında yer alan hedef kitleye yönelik ürün satışlarına ağırlık veren Finans Emeklilik, 2011 yılında ana dağıtım kanalı Finansbank ın tüm tüzel kişi müşteri potansiyelini barındıran kâr merkezlerine yönelik ürün satışlarına ayrı ayrı ağırlık vermeye devam etmiştir. Bu çerçevede, tüzel kişi müşteri katılımlarını artırmak ve bireysel emeklilik branşında gruba bağlı bireysel emeklilik ve işveren grup emeklilik sözleşmelerinde derinleşmek için satış faaliyetleri ile hukuksal ve teknolojik altyapı geliştirme çalışmaları sürdürülmüş ve toplam 600 e yakın gruba ulaşılması sağlanmıştır. Hayat Sigortaları branşında da önemli bir potansiyel taşıyan tüzel kişi müşteri portföyü için ticari ve kurumsal kâr merkezlerinin farkındalıklarının artırılarak bu ürün grubuna yönelik satış faaliyetlerine odaklanmaları sağlanmıştır. Bu kapsamda, hayat 17

20 Finans Emeklilik in 2011 Yılı Faaliyetlerinin ve Sektördeki Konumunun Değerlendirilmesi sigortalarının satışını artırıcı faaliyetler organize edilmiş ve hayat sigortası prim üretiminde dikkat çekici bir ivme yakalanmıştır. Kurumsal Satış Koordinasyon faaliyetleri çerçevesinde, 2009 yılında Finans Emeklilik in ana sermayedarı Finansbank ve bağlı ortaklıklarında istihdam edilen yaklaşık çalışanın ve yakınlarının Bireysel Emeklilik Sistemi katılımcısı yapılması amaçlanarak geliştirilmiş olan Finansbank ve Bağlı Ortaklıkları Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı kapsamında, grup emeklilik sözleşmesi satışları için Finansbank ve bağlı ortaklıklarının her birinde etkin koordinasyon sağlanarak tanıtım ve satış faaliyetlerine devam edilmiştir. Mevcut Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi katılımcıları için; çağrı merkezi aramaları, kısa mesaj gönderme, elektronik posta gönderme, görsel tanıtım ve benzeri pazarlama yöntemleri kullanılarak satış artırıcı faaliyetler kapsamında kampanya, katkı payı artırma, grup doluluk oranlarının artırılması çalışmaları organize edilmiş ve yönetilmiştir yılı sonunda sayıları yaklaşık 440 a ulaşmış olan mevcut Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi katılımcıları için, hizmet kalitesinin sürdürülebilir kılınması ve müşteri memnuniyetinin devamlılığının sağlanması amacıyla satış sonrası hizmetlerin eksiksiz şekilde verilmesine özenle devam edilmiştir. müşteri portföyüne sahip olan ticari kâr merkezi için de hayat sigortaları branşında sürekli prim üretimi gerçekleştirilmesi sağlanmıştır. Finansbank ın ticari ve kurumsal kâr merkezleri ile geliştirilen iş birliği sayesinde, tüzel kişi müşterilere en yüksek seviyede penetrasyon sağlanması amacıyla; yıl içinde başlanarak ileriye de dönük olacak şekilde, ilgili segmentasyon ve kullanılan bankacılık ürünlerine yönelik mevcut ürün iyileştirmeleri, yeni ürün planlaması, satış hedeflerinin belirlenmesi, performans takibi, raporlamalar ve yeni satış artırıcı faaliyetler ile ilgili ortak çalışmalar yürütülmüş ve mutabakat sağlanmıştır. 18 Tüm gruba bağlı bireysel emeklilik sözleşmesi (GBBES) sahibi Finansbank ve bağlı ortaklıkları çalışanları ve yakınlarına sunulan hizmet kalitesinin sürdürülebilir kılınması ve müşteri memnuniyetinin devamlılığının sağlanması amacıyla satış sonrası hizmetlerin eksiksiz bir şekilde verilmesine özenle devam edilmiştir. Bu özel grup emeklilik planı kapsamındaki mevcut katılımcılar için grup kurucuları ve şirket içinde diğer ilgili birimler ile koordineli olarak katkı payı artışı çalışmaları organize edilmiştir. Bu sayede ürünün katılımcılara sağladığı faydanın en üst seviyeye çıkartılmasına çalışılmıştır. Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Sözleşmeleri nin (GBBES) satışının yapıldığı Finansbank ın öncelikli maaş müşterileri ve maaş müşterisi dışındaki diğer tüm tüzel kişi müşteri portföyü bulunduran Finansbank kâr merkezleri ile iş birliği yapılarak, belirlenmiş olan satış stratejileri ve iş akış süreçleri ile çok sayıdaki tüzel kişi firmanın Grup Kurucusu olarak sistemde tanımlanması sağlanmış ve söz konusu firmaların çalışanları ile yakınları gruba bağlı bireysel emeklilik sözleşmeleri ile sisteme dahil edilmiştir yılı başında sunulmaya başlanan İşveren Grup Emeklilik Sözleşmeleri nin (IGES) satış performansını artırmak için gerekli satış faaliyetlerine yıl boyunca devam edilmiştir. Bu emeklilik planları sayesinde yine Finansbank ın maaş müşterileri ve bunun dışındaki tüm tüzel kişi müşteri portföyüne sahip Finansbank kâr merkezleri ile ortak çalışmalar düzenlenmiş, KOBİ 1 ve KOBİ 2 kâr merkezlerinin yanı sıra ticari ve kurumsal kâr merkezleri ile de yürütülen işbirliği sonucunda 2011 yılı sonunda İşveren Grup Emeklilik Sözleşmeleri kapsamında 113 Sponsor Kuruluş ile işveren grup emeklilik sözleşmesi imzalanmıştır yılı başında Finansbank ile ortaklaşa düzenlenen eğitimlerin olumlu etkisiyle Finansbank ticari kâr merkezi ile oluşturulan sinerji sayesinde grup emeklilik planlarında olduğu kadar, yine bu kâr merkezinin tüzel kişi müşteri portföyüne sunulabilecek olan hayat sigortası ürünleri ile ilgili planlamalar ve çalışmalar yapılmıştır. Özellikle yılın son çeyreğinde gerçekleştirilen üç aylık satış kampanyası ile hedeflenenden daha büyük bir başarı elde edilerek, Finansbank ın en büyük tüzel kişi Finans Emeklilik Bölge Satış Temsilcilikleri nin tüm kurumsal satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine destek vermek amacı ile, satış ekipleri içinde sadece kurumsal ürünlerin satışına odaklanan Kurumsal Satış Yetkilileri (KSY) nin norm kadro sayısı artırılmıştır yılı kurumsal ürün satış hedeflerinin gerçekleştirilmesinde önemli katma değer sağlamış olan bu kadro için, Finans Emeklilik bölge temsilciliklerinde kurumsal hayat sigortası ürünlerinin satış performansını artırmaları adına gerekli altyapı çalışmaları yapılmıştır. Satış ve Bilgi Geliştirme Faaliyetleri Lisanslama Çalışmaları Satış ve Bilgi Geliştirme Birimi, Finans Emeklilik in ana ve tek dağıtım kanalı Finansbank şubelerinde görevli personelin 2011 yılı içerisinde de bireysel aracılık lisanslama işlemlerinin devam ettirilmesini sağlamıştır. Bu amaçla, sınava girecek personelin katıldığı beş farklı e-öğrenme destekli dörder günlük eğitim programı düzenlenmiş ve bu eğitim programlarını takiben beş adet sınav açılmıştır. İlgili sınavlar sonucunda, 2011 yılı sonu itibarıyla bireysel emeklilik aracılığı lisansı bulunan personele sahip olan

FAALİYET RAPORU 2010. Bugün. bir planınız yoksa. Finans Emeklilik e. Rapor. bekliyoruz.

FAALİYET RAPORU 2010. Bugün. bir planınız yoksa. Finans Emeklilik e. Rapor. bekliyoruz. FAALİYET RAPORU 2010 Bugün bir planınız yoksa Finans Emeklilik e bekliyoruz. Rapor İÇİNDEKİLER Sunuş 1 Kurumsal Profil 2 Misyon, Vizyon, Kurumsal Amaç ve Stratejiler, Başlıca Rekabet Avantajları 3 Kuruluştan

Detaylı

Finans Emeklilik Faaliyet Raporu 2012

Finans Emeklilik Faaliyet Raporu 2012 Finans Emeklilik Faaliyet Raporu 2012 İçindekiler Sunuş 1 2 3 4 5 6 8 10 16 18 28 30 32 32 34 37 38 40 41 43 44 45 46 47 48 53 56 57 58 59 121 123 128 131 135 Kurumsal Profil Misyon, Vizyon, Kurumsal Amaç

Detaylı

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 Mart 2009 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2009 31.03.2009 Bankanın Ticaret Ünvanı : Bankpozitif Kredi ve Kalkınma

Detaylı

ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş GRUPLARA YÖNELİK GELİR AMAÇLI KAMU BORÇLANMA ARAÇLARI EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR

ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş GRUPLARA YÖNELİK GELİR AMAÇLI KAMU BORÇLANMA ARAÇLARI EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş GRUPLARA YÖNELİK GELİR AMAÇLI KAMU BORÇLANMA ARAÇLARI EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR Bu rapor ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş Gruplara Yönelik Gelir Amaçlı Kamu Borçlanma Araçları

Detaylı

ARAP TÜRK BANKASI A.Ş. Ve Konsolidasyona Tabi Bağlı Ortaklığı

ARAP TÜRK BANKASI A.Ş. Ve Konsolidasyona Tabi Bağlı Ortaklığı ARAP TÜRK BANKASI A.Ş. Ve Konsolidasyona Tabi Bağlı Ortaklığı 1 OCAK 30 EYLÜL 2014 KONSOLİDE ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 30 Eylül 2014 Bankanın Ticaret Unvanı : Arap Türk Bankası

Detaylı

GARANTİ EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. ALTIN EMEKLİLİK YATIRIM FONU 2013 YILI 6 AYLIK FAALİYET RAPORU 1-Ekonominin Genel durumu Dünya ekonomisi 2013 ü genel olarak bir toparlanma dönemi olarak geride bıraktı.

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 2015 Yılı I. Dönem Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER Başlık... Sayfa

Detaylı

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2015 31.03.2015 Bankanın Ticaret Ünvanı Genel Müdürlük Adresi : Bankpozitif

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2014 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2015 31.03.2015 Bankanın Ticaret Ünvanı : Bankpozitif Kredi ve Kalkınma

Detaylı

Yapı Kredi olarak müşteri merkezli bir strateji izliyoruz. 6,5 milyon aktif müşteriye hizmet veriyoruz.

Yapı Kredi olarak müşteri merkezli bir strateji izliyoruz. 6,5 milyon aktif müşteriye hizmet veriyoruz. bankacılık ve sigortacılık Müşteri odaklı yaklaşımlarımız, güçlü finansal yapımız, milyonlarca aktif müşteri sayımızla Türkiye nin lider bankacılık ve sigortacılık grubu olarak anahtar biziz! Yapı Kredi

Detaylı

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Egeli & Co. Yatırım Holding A.Ş. 13 Ekim 2010 Basın Bülteni EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Halka açık bir şirket olan Egeli & Co. Yatırım

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

T.C. Ziraat Bankası A.Ş.

T.C. Ziraat Bankası A.Ş. T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 2009 Yılı II. Üç Aylık Ara Dönem Konsolide Faaliyet Raporu İçindekiler Ana Ortaklık Bankanın Ortaklık Yapısı...1 Ana Ortaklık Bankanın Hesap Dönemi İçerisinde Ana Sözleşmesinde

Detaylı

AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Değerlendirme Raporu

AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Değerlendirme Raporu AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Değerlendirme Raporu Bu değerlendirme raporu Piyasası Kurulu nun 22/06/2013 tarihinde Resmi Gazete de yayınlanan Seri: VII 128.1 numaralı Pay Tebliği

Detaylı

2010 Yılı Faaliyet Raporu

2010 Yılı Faaliyet Raporu 2010 Yılı Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER A. Sunuş a. Ulusal Faktoring ve 2010 a Genel Bakış b. Önemli Kilometre Taşları B. Faaliyetler a. Faktoring Sektörü b. Ulusal ın Başlıca Finansal Göstergeleri ve Sektördeki

Detaylı

Halkbank 2009 Yılı I. Dönem Konsolide Faaliyet Raporu

Halkbank 2009 Yılı I. Dönem Konsolide Faaliyet Raporu 2009 YILI I. DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Sunuş Bankamızın, 31 Mart 2009 dönemine ait solo finansal veriler üzerinden hazırlanan Ara Dönem Faaliyet Raporu, 14 Mayıs 2009 tarihinde web sitesinde yayımlanmıştır.

Detaylı

DÜNYA EKONOMİSİNDEKİ GELİŞMELER

DÜNYA EKONOMİSİNDEKİ GELİŞMELER DÜNYA EKONOMİSİNDEKİ GELİŞMELER 1.KÜRESEL EKONOMİK GÖRÜNÜM 2013 yılının ikinci çeyreğinde yüzde 2,8 oranında büyüyen ABD ekonomisi üçüncü çeyrekte yüzde 3,6 oranında büyümüştür. ABD de 6 Aralık 2013 te

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU FİNANS Koç-Amerikan Bank ile 1980 li yıllarda büyümeye başladığımız bankacılık sektöründe ülkemiz ekonomisi ve sektördeki değişimleri doğru okuduk ve 2005 yılında Yapı Kredi Bankası nı bünyemize katarak

Detaylı

ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş BÜYÜME AMAÇLI HİSSE SENEDİ EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR

ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş BÜYÜME AMAÇLI HİSSE SENEDİ EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş BÜYÜME AMAÇLI HİSSE SENEDİ EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR Bu rapor ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş Büyüme Amaçlı Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu nun 01.01.2004-31.12.2004

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2011 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2012 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU UBS MENKUL DEĞERLER A.Ş. SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin Eylul 2009 dönemine ilişkin faaliyetleri

Detaylı

TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2009 YILI I. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2009 31.03.2009

TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2009 YILI I. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2009 31.03.2009 TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2009 YILI I. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2009 31.03.2009 Şirketin Ticaret Ünvanı : TEB Mali Yatırımlar A.Ş. Genel Müdürlük Adresi : Meclis-i

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2010 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

Genel Görünüm. ABD, Euro Bölgesi, İngiltere ve Japonya merkez bankaları da kısa dönemde faiz artırımı yapmayacaklarının sinyalini vermişlerdir.

Genel Görünüm. ABD, Euro Bölgesi, İngiltere ve Japonya merkez bankaları da kısa dönemde faiz artırımı yapmayacaklarının sinyalini vermişlerdir. Genel Görünüm 2008 yılı son çeyreğinde tüm dünya ekonomilerini ve finans piyasalarını derinden etkileyen küresel kriz, tüm ülke hükümetlerinin aldıkları mali ve para politikası önlemleri ile 2009 yılı

Detaylı

CİGNA FİNANS EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. PARA PİYASASI LİKİT KAMU EMEKLİLİK YATIRIM FONU 01.01.2015 30.06.2015 DÖNEMİ ALTI AYLIK RAPORU

CİGNA FİNANS EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. PARA PİYASASI LİKİT KAMU EMEKLİLİK YATIRIM FONU 01.01.2015 30.06.2015 DÖNEMİ ALTI AYLIK RAPORU CİGNA FİNANS EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. PARA PİYASASI LİKİT KAMU EMEKLİLİK YATIRIM FONU 01.01.2015 30.06.2015 DÖNEMİ ALTI AYLIK RAPORU Bu rapor Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş. Para Piyasası Likit Kamu

Detaylı

BANK MELLAT Merkezi Tahran Türkiye Şubeleri 2014 III. ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

BANK MELLAT Merkezi Tahran Türkiye Şubeleri 2014 III. ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANK MELLAT Merkezi Tahran Türkiye Şubeleri 2014 III. ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU 1 İ Ç İ N D E K İ L E R I. GENEL BİLGİLER 1. Şubenin Gelişimi Hakkında Özet Bilgi 2. Şubenin Sermaye ve Ortaklık Yapısı 3.

Detaylı

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ HAZİRAN 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ HAZİRAN 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU UBS MENKUL DEĞERLER A.Ş. SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ HAZİRAN 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin Haziran 2009 dönemine ilişkin faaliyetleri

Detaylı

FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN ANALİST RAPORU 7 Kasım 2014

FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN ANALİST RAPORU 7 Kasım 2014 AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Hakkında Değerlendirme ve Analiz Raporu 1 Amaç A1 Capital Menkul Değerler A.Ş. tarafından hazırlanmış olan bu rapor, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Detaylı

AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kuruluş ve Gelişimi

AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kuruluş ve Gelişimi AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. HALKA ARZ FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN DEĞERLENDİRME RAPORU Şeker Yatırım Menkul Değerler A.Ş. tarafından hazırlanan bu rapor SPK nın VII-128.1 nolu Pay Tebliği nin 29.Maddesi

Detaylı

FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN

FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN 74 KOÇ HOLDİNG 2014 FAALİYET RAPORU biz değilsek KIM FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN BIZIZ KOÇ HOLDİNG 2014 FAALİYET

Detaylı

1- Ekonominin Genel durumu

1- Ekonominin Genel durumu GARANTİ EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. GELİR AMAÇLI KAMU BORÇLANMA ARAÇLARI EMEKLİLİK YATIRIM FONU 2014 YILI 12 AYLIK FAALİYET RAPORU 1- Ekonominin Genel durumu 2014 yılı TCMB nin Ocak ayında faizleri belirgin

Detaylı

T.C. Ziraat Bankası A.Ş.

T.C. Ziraat Bankası A.Ş. T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 2009 Yılı III. Üç Aylık Ara Dönem Konsolide Faaliyet Raporu İçindekiler Ana Ortaklık Bankanın Ortaklık Yapısı...1 Ana Ortaklık Bankanın Hesap Dönemi İçerisinde Ana Sözleşmesinde

Detaylı

Türkiye de Özel Sağlık Sigortası

Türkiye de Özel Sağlık Sigortası Türkiye de Özel Sağlık Sigortası Dünya da ekonomi ve sağlık sektörü açısından gelişmişliğin bir göstergesi olan ve gelişmiş ülkelerde neredeyse nüfusun büyük bölümüne sirayet eden Özel Sağlık Sigortalı

Detaylı

ARAP TÜRK BANKASI A.Ş. ve Konsolidasyona Tabi Bağlı Ortaklığı

ARAP TÜRK BANKASI A.Ş. ve Konsolidasyona Tabi Bağlı Ortaklığı ARAP TÜRK BANKASI A.Ş. ve Konsolidasyona Tabi Bağlı Ortaklığı 1 OCAK 30 HAZİRAN 2014 KONSOLİDE ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 30 Haziran 2014 Bankanın Ticaret Unvanı : Arap Türk Bankası

Detaylı

TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2010 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2010 31.03.2010

TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2010 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2010 31.03.2010 TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2010 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2010 31.03.2010 Şirketin Ticaret Ünvanı : TEB Mali Yatırımlar A.Ş. Genel Müdürlük Adresi : Meclis-i

Detaylı

DÜNYA EKONOMİSİNDEKİ GELİŞMELER

DÜNYA EKONOMİSİNDEKİ GELİŞMELER DÜNYA EKONOMİSİNDEKİ GELİŞMELER 1.KÜRESEL EKONOMİK GÖRÜNÜM ABD Merkez Bankası FED, 18 Aralık tarihinde tahvil alım programında azaltıma giderek toplam tahvil alım miktarını 85 milyar dolardan 75 milyar

Detaylı

MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU ARALIK 2008 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ

MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU ARALIK 2008 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU ARALIK 2008 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ 1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 01 OCAK 2011-30 HAZİRAN 2011 FAALİYET RAPORU ORTAKLIK YAPISI VE SERMAYE DAĞILIMI Esas Sermaye Ödenmiş Sermaye : 12.500.000 TL : 12.500.000 TL Şirketimizn

Detaylı

https://www.garantiemeklilik.com.tr/fon-ile-ilgili-duyurular.aspx internet adreslerinden

https://www.garantiemeklilik.com.tr/fon-ile-ilgili-duyurular.aspx internet adreslerinden GARANTİ EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. ALTERNATİF STANDART EMEKLİLİK YATIRIM FONU 2013 YILI 6 AYLIK FAALİYET RAPORU 1- Ekonominin Genel durumu Dünya ekonomisi 2013 ü genel olarak bir toparlanma dönemi olarak

Detaylı

Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar

Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar Yatırım (Sermaye Bütçelemesi) ve Finanslama Kararları Şirket Nedir? Finansal Yönetici Kimdir? Şirketin Amaçları Finansal piyasalar ve kurumların

Detaylı

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 30 HAZİRAN 2014 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 30 HAZİRAN 2014 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 30 HAZİRAN 2014 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 2014 Yılı II. Dönem Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER Başlık...

Detaylı

BANK MELLAT Merkezi Tahran-İran Türkiye Şubeleri 1 OCAK 31 MART 2009 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

BANK MELLAT Merkezi Tahran-İran Türkiye Şubeleri 1 OCAK 31 MART 2009 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANK MELLAT Merkezi Tahran-İran Türkiye Şubeleri 1 OCAK 31 MART 2009 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU 1 GENEL BİLGİLER Şubenin Gelişimi Hakkında Özet Bilgi Şube Tahran İran da kurulu Bank Mellat ın Türkiye de

Detaylı

LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Sayfa No: 3 1. Çeyrek Özeti LOGO, üç yıldır sürdürdüğü çift haneli büyüme ivmesini 2013 yılının ilk çeyreğine de taşıdı.

Detaylı

İTKİB Genel Sekreterliği AR&GE ve Mevzuat Şubesi

İTKİB Genel Sekreterliği AR&GE ve Mevzuat Şubesi HALI SEKTÖRÜ 2014 EYLÜL AYLIK İHRACAT BİLGİ NOTU İİTKİİB GENEL SEKRETERLİİĞİİ AR & GE VE MEVZUAT ŞUBESİİ EKİİM 2014 1 2014 YILI EYLÜL AYINDA HALI SEKTÖRÜ İHRACATININ DEĞERLENDİRMESİ Ülkemizin halı ihracatı

Detaylı

KATILIM EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. ALTERNATİF KATKI EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR

KATILIM EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. ALTERNATİF KATKI EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR KATILIM EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. ALTERNATİF KATKI EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR Bu rapor Katilim Emeklilik ve Hayat A.Ş Alternatif Katkı Emeklilik Yatırım Fonu nun 22.07.2014 31.12.2014 dönemine ilişkin

Detaylı

NUROL YATIRIM BANKASI A.Ş. 2013 YILI BİRİNCİ ÇEYREK ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

NUROL YATIRIM BANKASI A.Ş. 2013 YILI BİRİNCİ ÇEYREK ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU NUROL YATIRIM BANKASI A.Ş. 2013 YILI BİRİNCİ ÇEYREK ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU DÖNEM İÇERİSİNDE BANKANIN YÖNETİM KURULU ÜYELERİNE İLİŞKİN DEĞİŞİKLİKLER Dönem içerisinde Bankamız ortaklık yapısında değişiklik

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2012 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 70 yılı aşkın endüstri,

Detaylı

2015 2017 Yılları Bütçesinin Makroekonomik Çerçevede Değerlendirilmesi

2015 2017 Yılları Bütçesinin Makroekonomik Çerçevede Değerlendirilmesi 2015 2017 Yılları Bütçesinin Makroekonomik Çerçevede Değerlendirilmesi Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İktisadi ve Mali Analiz Yüksek Lisansı Bütçe Uygulamaları ve Mali Mevzuat Dersi Kıvanç

Detaylı

2005 YILI İLERLEME RAPORU VE KATILIM ORTAKLIĞI BELGESİNİN KOPENHAG EKONOMİK KRİTERLERİ ÇERÇEVESİNDE ÖN DEĞERLENDİRMESİ

2005 YILI İLERLEME RAPORU VE KATILIM ORTAKLIĞI BELGESİNİN KOPENHAG EKONOMİK KRİTERLERİ ÇERÇEVESİNDE ÖN DEĞERLENDİRMESİ 2005 YILI İLERLEME RAPORU VE KATILIM ORTAKLIĞI BELGESİNİN KOPENHAG EKONOMİK KRİTERLERİ ÇERÇEVESİNDE ÖN DEĞERLENDİRMESİ TEPAV EPRI Dış Politika Etütleri AB Çalışma Grubu 9 Kasım 2005 Ankara Zeynep Songülen

Detaylı

ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş GELİR AMAÇLI ESNEK EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR

ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş GELİR AMAÇLI ESNEK EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş GELİR AMAÇLI ESNEK EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR Bu rapor ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş. Gelir Amaçlı Esnek Emeklilik Yatırım Fonu nun 01.01.2008-31.12.2008 dönemine ilişkin

Detaylı

Ekonomi Bülteni. 22 Haziran 2015, Sayı: 16. Yurt Dışı Gelişmeler Yurt İçi Gelişmeler Finansal Göstergeler Haftalık Veri Akışı

Ekonomi Bülteni. 22 Haziran 2015, Sayı: 16. Yurt Dışı Gelişmeler Yurt İçi Gelişmeler Finansal Göstergeler Haftalık Veri Akışı Ekonomi Bülteni, Sayı: 16 Yurt Dışı Gelişmeler Yurt İçi Gelişmeler Finansal Göstergeler Haftalık Veri Akışı Ekonomik Araştırma ve Strateji Dr. Saruhan Özel Ezgi Gülbaş Orhan Kaya İnci Şengül 1 DenizBank

Detaylı

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 2014 Yılı I. Dönem Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER Başlık... Sayfa

Detaylı

ARACI KURUMUN UNVANI Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

ARACI KURUMUN UNVANI Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayfa No: 1 MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU HAZİRAN 2009 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ 1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Merrill Lynch Menkul Değerler

Detaylı

Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi: Sonuçlar, Fırsatlar ve Beklentiler

Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi: Sonuçlar, Fırsatlar ve Beklentiler Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi: Sonuçlar, Fırsatlar ve Beklentiler Ali Haydar ELVEREN Daire Başkanı Özel Emeklilik Dairesi Hazine Müsteşarlığı Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi

Detaylı

KATILIM EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. BÜYÜME AMAÇLI ALTERNATİF HİSSE SENEDİ EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR

KATILIM EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. BÜYÜME AMAÇLI ALTERNATİF HİSSE SENEDİ EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR KATILIM EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. BÜYÜME AMAÇLI ALTERNATİF HİSSE SENEDİ EMEKLİLİK YATIRIM FONU YILLIK RAPOR Bu rapor Katilim Emeklilik ve Hayat A.Ş Büyüme Amaçlı Alternatif Hisse Senedi Emeklilik Yatırım

Detaylı

MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU MART 2009 FAALİYET RAPORU

MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU MART 2009 FAALİYET RAPORU MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU MART 2009 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ 1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. (

Detaylı

TEB HOLDİNG A.Ş. 2013 YILI 3. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

TEB HOLDİNG A.Ş. 2013 YILI 3. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU TEB HOLDİNG A.Ş. 2013 YILI 3. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2013 30.09.2013 Şirketin Ticaret Unvanı : TEB Holding A.Ş. Şirketin Ticaret Sicil Numarası : 176711 Genel

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

DEMİR HAYAT SİGORTA A.Ş. 30 HAZİRAN 2014-30 HAZİRAN 2015 TARİHLİ KARŞILAŞTIRMALI BİLANÇOSU (TL.)

DEMİR HAYAT SİGORTA A.Ş. 30 HAZİRAN 2014-30 HAZİRAN 2015 TARİHLİ KARŞILAŞTIRMALI BİLANÇOSU (TL.) DEMİR HAYAT SİGORTA A.Ş. 30 HAZİRAN 2014 30 HAZİRAN 2015 TARİHLİ KARŞILAŞTIRMALI BİLANÇOSU (TL.) VARLIKLAR I Cari ( Dönen ) Varlıklar A Nakit ve Nakit Benzeri Varlıklar ( Hazır Değerler ) 44.570.887 46.750.559

Detaylı

KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI

KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI yılların birikimi tek bir çatı altında KARPA & VENA YAPI ORTAK GİRİŞİMİ hakkımızda İnşaat sektöründe 20 yılı aşkın süredir geniş bir yelpazede hizmet veren KARPA YAPI VE VENA

Detaylı

Türk Bankacılık ve Banka Dışı Finans Sektörlerinde Yeni Yönelimler ve Yaklaşımlar İslami Bankacılık

Türk Bankacılık ve Banka Dışı Finans Sektörlerinde Yeni Yönelimler ve Yaklaşımlar İslami Bankacılık İÇİNDEKİLER FİNANS, BANKACILIK VE KALKINMA 2023 ANA TEMA SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA: FİNANS VE BANKACILIK ALT TEMALAR Türkiye Ekonomisinde Kalkınma ve Finans Sektörü İlişkisi AB Uyum Sürecinde Finans ve Bankacılık

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

BANK MELLAT Merkezi Tahran Türkiye Şubeleri 2014 II. ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

BANK MELLAT Merkezi Tahran Türkiye Şubeleri 2014 II. ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANK MELLAT Merkezi Tahran Türkiye Şubeleri 2014 II. ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU 1 İ Ç İ N D E K İ L E R I. GENEL BİLGİLER 1. Şubenin Gelişimi Hakkında Özet Bilgi 2. Şubenin Sermaye ve Ortaklık Yapısı 3.

Detaylı

Dünya ve Türkiye Ekonomisindeki Gelişmeler ve Orta Vadeli Program. 22 Kasım 2013

Dünya ve Türkiye Ekonomisindeki Gelişmeler ve Orta Vadeli Program. 22 Kasım 2013 Dünya ve Türkiye Ekonomisindeki Gelişmeler ve Orta Vadeli Program 22 Kasım 201 Büyüme Tahminleri (%) 4, 4,1 Küresel Büyüme Tahminleri (%) 4,1,2,0 ABD Büyüme Tahminleri (%) 2,,,,,,1,6,6 2,8 2,6 2,4 2,2

Detaylı

13.02.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ

13.02.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ 13.02.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ Aralık ayı cari işlemler açığı piyasa beklentisi olan -7,5 Milyar doların üzerinde -8,322 milyar dolar olarak geldi. 2013 yılı cari işlemler açığı bir önceki yıla göre

Detaylı

MALİYE BAKANI SAYIN MEHMET ŞİMŞEK İN MAKROEKONOMİK GELİŞMELER İLE 2013 YILI İLK YARI MERKEZİ YÖNETİM BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİNİ

MALİYE BAKANI SAYIN MEHMET ŞİMŞEK İN MAKROEKONOMİK GELİŞMELER İLE 2013 YILI İLK YARI MERKEZİ YÖNETİM BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİNİ MALİYE BAKANI SAYIN MEHMET ŞİMŞEK İN MAKROEKONOMİK GELİŞMELER İLE 2013 YILI İLK YARI MERKEZİ YÖNETİM BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİNİ DEĞERLENDİRMEK ÜZERE DÜZENLEDİĞİ BASIN TOPLANTISI KONUŞMA METNİ 15 TEMMUZ 2013

Detaylı

İçindekiler. > Sunuş. > Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamalarına İlişkin Bilgiler

İçindekiler. > Sunuş. > Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamalarına İlişkin Bilgiler İçindekiler > Sunuş 1 Kurumsal Profil 2 Misyon, Vizyon, Kurumsal Amaç ve Başlıca Rekabet Avantajları 3 Kuruluştan Bugüne Finans Emeklilik 5 Özet Finansal Bilgiler 6 Hesap Dönemi İçinde Ana Sözleşmede Yapılan

Detaylı

SERİ:XI NO: 29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SERİ:XI NO: 29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayfa No: 1 ŞİRKETİN ÜNVANI : İŞ YATIRIM ORTAKLIĞI ANONİM ŞİRKETİ MERKEZİ : İstanbul KURULUŞ TARİHİ : 16/08/1995 FAALİYETİ : Portföy İşletmeciliği RAPORUN DÖNEMİ : 01/01/2011 31/03/2011 ÇIKARILMIŞ SERMAYESİ

Detaylı

KOÇ FİNANSAL HİZMETLER A.Ş. 30 HAZİRAN 2013 TARİHİ İTİBARİYLE HAZIRLANAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

KOÇ FİNANSAL HİZMETLER A.Ş. 30 HAZİRAN 2013 TARİHİ İTİBARİYLE HAZIRLANAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU KOÇ FİNANSAL HİZMETLER A.Ş. 30 HAZİRAN 2013 TARİHİ İTİBARİYLE HAZIRLANAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU 1 İçindekiler 1. Koç Finansal Hizmetler in Kısa Tarihçesi ve Ortaklık Yapısı... 3 2. Yönetim Kurulu Başkan

Detaylı

INTERNATIONAL MONETARY FUND IMF (ULUSLARARASI PARA FONU) KÜRESEL EKONOMİK GÖRÜNÜM OCAK 2015

INTERNATIONAL MONETARY FUND IMF (ULUSLARARASI PARA FONU) KÜRESEL EKONOMİK GÖRÜNÜM OCAK 2015 INTERNATIONAL MONETARY FUND IMF (ULUSLARARASI PARA FONU) KÜRESEL EKONOMİK GÖRÜNÜM OCAK 2015 Hazırlayan: Ekin Sıla Özsümer AB ve Uluslararası Organizasyonlar Şefliği Uzman Yardımcısı IMF Küresel Ekonomik

Detaylı

Cari işlemler açığında neler oluyor? Bu defa farklı mı, yoksa aynı mı? Sarp Kalkan Ekonomi Politikaları Analisti

Cari işlemler açığında neler oluyor? Bu defa farklı mı, yoksa aynı mı? Sarp Kalkan Ekonomi Politikaları Analisti Cari işlemler açığında neler oluyor? Bu defa farklı mı, yoksa aynı mı? Sarp Kalkan Ekonomi Politikaları Analisti TEPAV Değerlendirme Notu Şubat 2011 Cari işlemler açığında neler oluyor? Ekonomide gözlemlenen

Detaylı

12.03.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ

12.03.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ 12.03.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ Ocak ayı cari işlemler açığı piyasa beklentisi olan -5,2 Milyar doların altında -4,88 milyar dolar olarak geldi. Ocak ayında dış ticaret açığı geçen yılın aynı ayına göre

Detaylı

MALİYE BAKANI SAYIN MEHMET ŞİMŞEK İN MAKROEKONOMİK GELİŞMELER İLE 2010 YILI OCAK- HAZİRAN DÖNEMİ MERKEZİ YÖNETİM BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİNİ

MALİYE BAKANI SAYIN MEHMET ŞİMŞEK İN MAKROEKONOMİK GELİŞMELER İLE 2010 YILI OCAK- HAZİRAN DÖNEMİ MERKEZİ YÖNETİM BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİNİ MALİYE BAKANI SAYIN MEHMET ŞİMŞEK İN MAKROEKONOMİK GELİŞMELER İLE 2010 YILI OCAK- HAZİRAN DÖNEMİ MERKEZİ YÖNETİM BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİNİ DEĞERLENDİRMEK ÜZERE DÜZENLEDİĞİ BASIN TOPLANTISI KONUŞMA METNİ

Detaylı

Bölüm 1 (Devam) Finansal Piyasalar & Kurumlar

Bölüm 1 (Devam) Finansal Piyasalar & Kurumlar Bölüm 1 (Devam) Finansal Piyasalar & Kurumlar İşlenecek Konular Finansal piyasalar ve kurumların önemi Tasarrufların şirketlere akışı Finansal piyasaların ve aracıların fonksiyonları Değer maksimizasyonu

Detaylı

TEB HOLDİNG A.Ş. 2015 YILI 3. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

TEB HOLDİNG A.Ş. 2015 YILI 3. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU TEB HOLDİNG A.Ş. 2015 YILI 3. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2015 30.09.2015 Şirketin Ticaret Unvanı : TEB Holding A.Ş. Şirketin Ticaret Sicil Numarası : 176711 Genel

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

İŞ FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. 30 EYLÜL 2004 TARİHİ İTİBARİYLE ÖZET KONSOLİDE MALİ TABLOLAR

İŞ FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. 30 EYLÜL 2004 TARİHİ İTİBARİYLE ÖZET KONSOLİDE MALİ TABLOLAR İŞ FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. 30 EYLÜL TARİHİ İTİBARİYLE ÖZET KONSOLİDE MALİ TABLOLAR İŞ FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. BAĞIMSIZ SINIRLI DENETİM RAPORU İş Finansal Kiralama A.Ş. Yönetim Kurulu na 1. İş Finansal Kiralama

Detaylı

NUROL YATIRIM BANKASI A.Ş. 2013 YILI İKİNCİ ÇEYREK ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

NUROL YATIRIM BANKASI A.Ş. 2013 YILI İKİNCİ ÇEYREK ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU NUROL YATIRIM BANKASI A.Ş. 2013 YILI İKİNCİ ÇEYREK ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU DÖNEM İÇERİSİNDE BANKANIN YÖNETİM KURULU ÜYELERİNE İLİŞKİN DEĞİŞİKLİKLER Dönem içerisinde Bankamız ortaklık yapısında değişiklik

Detaylı

ERGOĐSVĐÇRE EMEKLĐLĐK ve HAYAT A.Ş PARA PĐYASASI LĐKĐT KAMU EMEKLĐLĐK YATIRIM FONU 3 AYLIK RAPOR

ERGOĐSVĐÇRE EMEKLĐLĐK ve HAYAT A.Ş PARA PĐYASASI LĐKĐT KAMU EMEKLĐLĐK YATIRIM FONU 3 AYLIK RAPOR ERGOĐSVĐÇRE EMEKLĐLĐK ve HAYAT A.Ş PARA PĐYASASI LĐKĐT KAMU EMEKLĐLĐK YATIRIM FONU 3 AYLIK RAPOR Bu rapor ERGOĐSVĐÇRE EMEKLĐLĐK ve HAYATA.Ş. Para Piyasası Likit Kamu Emeklilik Yatırım Fonu nun 01.01.2009-31.03.2009

Detaylı

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Mart 2015 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Mart 2015 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir. Tarihi İtibarıyla Bilanço VARLIKLAR 1 Denetimden Cari Dönem Denetimden Geçmiş 31 Aralık 2014 I- Cari Varlıklar A- Nakit ve Nakit Benzeri Varlıklar 14 399.876.679 329.752.725 1- Kasa 14 3.009 2.079 2- Alınan

Detaylı

1- Ekonominin Genel durumu

1- Ekonominin Genel durumu GARANTİ EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. İKİNCİ GELİR AMAÇLI ESNEK EMEKLİLİK YATIRIM FONU 2014 YILI 12 AYLIK FAALİYET RAPORU 1- Ekonominin Genel durumu 2014 yılı TCMB nin Ocak ayında faizleri belirgin şekilde arttırmasıyla

Detaylı

SS KORU SİGORTA KOOPERATİFİ'nin 31.3.2013 TARİHİ İTİBARİYLE BİLANÇOSU

SS KORU SİGORTA KOOPERATİFİ'nin 31.3.2013 TARİHİ İTİBARİYLE BİLANÇOSU SS KORU SİGORTA KOOPERATİFİ'nin 31.3.213 TARİHİ İTİBARİYLE BİLANÇOSU (TL) VARLIKLAR TOPLAMI Cari Varlıklar Nakit ve Nakit Benzeri Varlıklar Kasa Alınan Çekler Bankalar Verilen Çekler ve Ödeme Emirleri

Detaylı

YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU

YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU GİRİŞ 30 Ocak 2002 tarihinde Koç Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (Koç Yatırım) nin iştiraki olarak kurulan Koç Portföy Yönetimi A.Ş. (Şirket), 29.12.2006

Detaylı

TEB HOLDİNG A.Ş. 2015 YILI 2. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

TEB HOLDİNG A.Ş. 2015 YILI 2. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU TEB HOLDİNG A.Ş. 2015 YILI 2. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2015 30.06.2015 Şirketin Ticaret Unvanı : TEB Holding A.Ş. Şirketin Ticaret Sicil Numarası : 176711 Genel

Detaylı

30 Mart 2007 CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI

30 Mart 2007 CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI 30 Mart 2007 Mali Tabloların Sunumuna İlişkin Esaslar CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI Şirket in işlevsel ve raporlama para birimi Yeni Türk Lirası dır ( YTL ). Ekte sunulan bağımsız denetimden geçmiş

Detaylı

Küresel gelişmeler, Türkiye ekonomisi ve bankacılık sektörü. 21 Ocak 2015

Küresel gelişmeler, Türkiye ekonomisi ve bankacılık sektörü. 21 Ocak 2015 Küresel gelişmeler, Türkiye ekonomisi ve bankacılık sektörü 21 Ocak 2015 Sunum Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Aydın ın değerlendirmesi Küresel ekonomi Türkiye ekonomisi Bankacılık sektörü 2 Değerlendirme

Detaylı

Yapı Kredi Sigorta A.Ş. 31 Mart 2014 tarihi itibariyle konsolide olmayan finansal tablolar

Yapı Kredi Sigorta A.Ş. 31 Mart 2014 tarihi itibariyle konsolide olmayan finansal tablolar 31 Mart 2014 tarihi itibariyle konsolide olmayan finansal tablolar 31 Mart 2014 Tarihi İtibariyle Ayrıntılı Konsolide Olmayan Bilanço (Para Birimi Aksi Belirtilmedikçe Türk Lirası ( TL ) Olarak Gösterilmiştir)

Detaylı