DÜNYASI Üç Ayda Bir Yayınlanır. İş Makineleri Sayı 7

Transkript

1 Temmuz 2008 DÜNYASI Üç Ayda Bir Yayınlanır İş Makineleri Sayı 7

2

3 Sunuş Değerli Komatsu Dostları, Mehmet Buldurgan CEO Gerek yazın, gerekse global ve ulusal gündemin sıcaklığını iyiden iyiye hissettiğimiz şu günlerde, Temsa Global daki güzel gelişmeleri paylaşacağımız yeni bir Komatsu Dünyası nda daha sizlerle buluşmaktan mutluluk duyuyorum. Şirket ünvanımızı Temsa Global Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak değiştirerek yepyeni bir yapılanma sürecinin içine girdik. Yeni yapılanmamızın hem şirketimize hem de sizlere çok olumlu yansımaları ve etkileri olacak. Bu yapılanmaya paralel olarak sizlere, Temsa Global CEO su olarak liderlik etmekten büyük mutluluk duyuyorum. Deneyimlerimiz bizlere gösterdi ki zorluklar her zaman karşımıza çıkacak. Bu zorlukları aşmak ise ancak çalışarak, doğru işleri yaparak ve katma değer sağlayarak mümkün olacaktır. Bu deneyimlerden hareketle, Temsa Global olarak her zaman sektörümüzün ihtiyaçları doğrultusunda pazara ürünler sunuyor ve ülkemizin gelişimine katma değer yaratıyoruz. Küresel piyasalardaki tüm belirsizliklere ve olumsuz senaryolar bizi işimizi doğru yapmaktan alıkoymuyor, alıkoymayacaktır da 2008 yılının başından bu yana sektörümüzde gerçekleşen tüm olumsuzluklara, birlikte omuz omuza göğüs gerdik. Burada Komatsu Dostları ile karşılıklı güvene dayalı ilişkimizin rolünün çok büyük olduğunu düşünüyorum. Temsa Global olarak yapabildiklerimizin farkındayız ve fark yaratarak yürümeye devam edeceğiz. Hedeflerimizi sürekli büyütüyoruz çünkü size inanıyor, kendimize güveniyoruz. Türkiye de iş makineleri pazarının 2008 in ilk 6 ayında yaşadığı daralmaya rağmen, sektörün potansiyelini biliyoruz ve gelecek günlerde çalışmalarımızın meyvesini toplayacağımızı şimdiden görebiliyoruz. Komatsu nun dostluğunu seçen sizler sayesinde; satış ve satış sonrası hizmetlerimizle ve Temsa Global güvencesi ile pazarın lideriyiz. Birlikte hedeflerimize ulaşmamızı sağlayacak projelerimizle bugün olduğu gibi yarının da lideri olacağız. Geleceğe yönelik bu güvenimizin temeli size olan inancımıza dayanmaktadır. Komatsu Dostları olarak güveniniz ve özverili desteğiniz için tekrar teşekkür ederim. Sevgi ve saygılarımla Sektörümüzün en önemli buluşması olan Ankomak Fuarı nı geride bıraktık. Türk İş Makineleri pazarının bir önceki seneye oranla ciddi bir daralma yaşadığı böylesi bir dönemde gerçekleştirilen fuar, pazarın durumunu görebilmemiz açısından ayrı bir önem taşıyordu. Sektörün lideri olarak yer aldığımız fuarda, Komatsu Dostları nın ilgisi gerçekten görülmeye değerdi. Türk İş Makineleri sektörünün geleceğine yatırım yapmaya devam ediyoruz. İzmir de açılışını gerçekleştirdiğimiz Yumer Servisi miz ile beraber satış sonrası hizmetler alanında da fark yaratmayı sürdürüyoruz. Ülkemizin her yanında; inşaatlarda, ocaklarda, barajlarda, hemen yanı başınızda Komatsu nun gücünü ve Temsa nın güvencesini hissedebilmeniz için durmaksızın çalışıyoruz ve çalışmaya devam edeceğiz. Bizi geçen 7 ayın sonunda ürün kategorilerimizde pazarın lideri yapan sizlere olan borcumuzu sizlere daha yakın çalışarak ödüyoruz. Sadece Türkiye de değil, yurtdışında iş yapan Türk Müteahhitlerinin bulunduğu Fas, Cezayir, Tunus, Libya, Arnavutluk, Ukrayna, Katar, Kazakistan, Azerbaycan, Gürcistan da da hem satış hem de satış sonrası olarak hizmet götürerek sizlerin işlerini kolaylaştırmaya devam ediyoruz. Taner Köseler İş Makineleri Direktörü

4 DÜNYASI İÇİNDEKİLER Temmuz 2008 DÜNYASI Üç Ayda Bir Yayınlanır İş Makineleri Sayı İmtiyaz sahibi TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş. Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Cevat Cahit Ener Pazarlama Sorumlusu Katkıda Bulunanlar Komatsu İş Makineleri Departmanı İletişim Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail Moray Sok. No: 2/ Altunizade/İSTANBUL Tel : 0 (216) Yayına Hazırlayan APA Yayın Grubu Baskı Graphis Matbaa 3 Sunuş 5 Temsa Global Güncesi 6 Adı gibi aktif servis; Aktif İş Makinaları 8 Teknik özellikleriyle PC 138US - 2 Hidrolik Ekskavatör 10 Ankomak Fuarı nın yıldızı,, sektörün lideri Komatsu oldu 14 Temsa Global den servislerine tam donanımlı Canter 15 Gülen Yüzlü Operatörler Projesi ne destek 16 Doğuş İnşaat ın tercihi Komatsu dan yana 18 Yumer İş Makineleri, yeni tesisine taşındı 20 Temsa Global, Beton 2008 de ürünlerini sergiledi 21 İçimizden Biri: Tamer İsa Aktaş 22 Temsa Global, forklift grubunda pazar liderliğini sürdürüyor 6 21 Yayın Türü : Yerel Süreli Komatsu Dünyası Dergisi dahili ve harici kullanım içindir parayla satılmaz

5 Temsa Global Güncesi Uğur İnşaat: Komatsu ile iyi işler yapıyoruz 1983 yılında demirci olarak inşaat sektöründe çalışmaya başlayan Uğur İnşaat ortaklarından Yusuf Likos, STFA İnşaat ın 2. Boğaz Köprüsü ve viyadükleri, Hasdal Şantiyesi, Orhaneli Termik Santrali ve İzmit Kartonsan projelerinde formen olarak görev aldı. Trabzon da piyasa inşaatlarında, K.T.Ü. ve T.C.K. lojmanlarını, Trabzon Cumhuriyet İlköğretim Okulu, Beşikdüzü Halk Eğitim ve Sanat Okulu binasını yaptıktan sonra çeşitli kooperatif binaları yapan Likos, 1996 yılında Samsun Şehir Geçişi projesinde köprü ve sanat yapılarını yaptı. Yüksel İnşaat ve Gökdelen İnşaat ortaklığı olan Kozlu Balıkçı Barınağı işinde taşeronluk yapan Likos, şu anda bir açık işletme kömür ocağında 6 milyon metreküplük dekapaj işi yapıyor. 3 bin - 6 bin kalorilik kömür alabildiklerini söyleyen Likos, bu kömürün nakliyesini de yapacaklarını ifade etti. Yusuf Likos, kardeşi Osman Likos ile ortak işlettikleri Uğur İnşaat bünyesindeki makine parkında 8 adet Komatsu makine olduğunu belirtti ve Komatsu dan çok memnunuz, Komatsu ile iyi işler yapacağız dedi. Eğitim faaliyetleri hız kesmiyor Temsa Global eğitim faaliyetleri tüm hızıyla devam ediyor. Temsa Global İş Makineleri, Haziran tarihlerinde Kuşadası nda yedek parça eğitimi düzenledi. Eğitimin sonunda başarılı olan bayiler ödüllendirildi. Temsa Global, eğitim faaliyetlerine devam ediyor Temsa Global, operatörlerine G Sınıfı Operatör Ehliyeti Eğitimi veriyor. Her ay ortalama 35 kişilik bir gruba verilen eğitim, 2 gün sürüyor. Makine Mühendisleri Odası nın da destek verdiği eğitimin sonunda başarılı olan kursiyerler G Sınıfı Operatör Ehliyeti alıyorlar. Eğitimler, Temsa Global Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ve Makine Mühendisleri Odası Eğitimcilerinden Muzaffer Özcan tarafından Temsa Global Techno Center da veriliyor. G Sınıfı Operatör Ehliyeti Eğitimi hakkında bilgi aldığımız Sertaç Varol, sektörün en önemli sıkıntısının operatörlerin ehliyet sahibi olmaması ve bundan dolayı olabilecek iş kazalarına karşı operatörlerin ve işletmelerin kanun önünde suçlu duruma düşmeleri olduğuna dikkat çekti ve Temsa Global olarak amacımız, Komatsu operatörlerine veya Komatsu operatörlüğüne aday kişilere G sınıfı iş makinesi kullanım ehliyeti kazandırmak dedi. Türkiye nin her ilinden İstanbul a gelen operatörlerin otelde 2 gece misafir edildiğini ve tüm otel, yemek, ulaşım ve ehliyet masraflarının Temsa Global tarafından karşılandığını belirten Varol, sözlerine şöyle devam etti: Operatörlere tüm Komatsu makine modellerinin teknik özellikleri, bakım önlemleri, makinelerin doğru, ekonomik ve emniyetli kullanım özellikleri ile emniyet ve kazalar hakkında eğitimler veriliyor. Eğitimin ardından operatörler tercih ettikleri Komatsu makine modelini seçerek yazılı sınav ve direksiyon sınavına giriyorlar. Başarılı olan operatörlerimizin belgeleri ve sınav sonuçları, Makine Mühendisleri Odası nın Beyoğlu Şubesi ne gönderiliyor, yaklaşık 10 gün sonra G sınıfı ehliyet sertifikalarımız alınıyor ve belgeler operatörlerimize teslim ediliyor. Bu belgeler iş makinesi kullanımı için yeterli. Ancak operatörlerimiz mevcut ehliyet belgelerinin yanına G işaretini eklemek istiyorlarsa bizden almış oldukları G sınıfı Ehliyet Sertifikası ile beraber bağlı bulundukları ilin Trafik İşleri Dairesi ne başvuruda bulundukları takdirde ehliyet belgelerine G işaretini ekletebilirler. 5

6 Bayi Olmak Adı gibi aktif servis; Aktif İş Makinaları Temsa Global bayisi olarak Adana da faaliyet gösteren Aktif İş Makinaları firma ortaklarından Nurettin Dizidar, Aktif İş Makinaları olarak arıza anında makineye en kısa sürede müdahale ettiklerini, hızlı ve aktif bir servis olduklarını söylüyor Kemal Develi Şirket Müdürü Sizi biraz tanıyabilir miyiz? 1987 yılında Temsa da çalışmaya başladım. İşe teknisyen olarak başladım, 8 ay sonra atölye - servis sorumlusu oldum ve 1997 yılında da emekli oldum. Akabinde sözleşmeli olarak 4 yıl daha Temsa da çalıştım. Temsa da 2001 yılının Ağustos ayında işten çıkarmalar başladı ve ben de işten çıkarıldım. Ben işten çıkarıldıktan 3 ay sonra Temsa yetkili servis, bayi anlaşmaları yapmaya başladı. Nurettin Bey ve Ömer Bey hala Temsa da çalışıyorlardı, onlara yetkili servis olmaları için teklif gelmiş, onlar da bana teklif ettiler, ben de kabul ettim. 3 Aralık 2001 tarihinde Aktif İş Makinaları nda Temsa Yetkili Servisi olarak çalışmaya başladık. Aktif İş Makinaları nda şirket yöneticisi olarak 8 ay fabrika içerisinde çalıştık, 8 ay sonra fabrikayı kapatma kararı alınınca biz de fabrika dışına taşındık. Aktif İş Makinaları nın 3 ortağı var ve üçümüz de ortalama 15 yıldır bu işle uğraşıyoruz. Yani işin içinde olan kişileriz. O günden bugüne hem Türkiye iş makineleri sektöründe hem de sizde neler değişti? Önceden satış, yedek parça ve servis bölümleri ayrıydı, şimdi ise bu birimler aynı çatı altında. Makine modelleri ve motorları değişti; o zamanlar PC PC 300 lerin 5 versiyonu vardı, şimdi ise 6 / 7 / 8 versiyonu var. Yetkili servis olduğumuzda 4 kişi çalışıyorduk şimdi 6

7 Bayi Olmak ekibimiz büyüdü; 22 kişiyiz. Ayrıca Mersin de bir şubemiz daha var. Bu işe başladığımızda bir tane aracımız vardı şimdi ise 6 tane aracımız var. Aktif İş Makinaları bölgede ne ifade ediyor? Bizi bölgede, işinin ehli, işini takip eden, devamlılık sağlayan ve dürüst bir firma olarak nitelendirirler. Hepimiz Temsa kökenli olduğumuz için Temsa terbiyesi görmüş, Temsa eğitimi almış kişileriz. Ben de bundan dolayı mutluyum. Temsa Global servisi olmanın avantajı nedir? Temsa Global in ismi en önemli avantajımız. Dediğim gibi iş makinelerini yakından tanımamız, yeni versiyonları birebir görmemiz ve Temsa Global eğitimi almış olmamız bize avantaj sağlıyor. Bu bölgede Komatsu nun daha çok hangi modelleri satılıyor? Komatsu nun WA 430-6, PC 300-8, PC modelleri çok satılıyor. Miniler ise daha çok Anamur bölgesinde satılıyorlar. Mini makinelerde pazara çok geç girdik, bu nedenle belli sayıda satılıyor. Aktif İş Makinaları nın gelecek planları nedir? Gelecekte nasıl bir yerde konumlanmayı düşünüyorsunuz? Biz daima aktif adıyla, aktif bir şekilde devam etmek ve çevremizi daha çok genişletmek istiyoruz. Komtrax sistemini kullanıyor musunuz? 11 tane makinede Komtrax programı yüklü. Komtrax yüklü olan makineleri görebiliyoruz. Diğer makinelerin daha şifresi verilmedi. Komtrax programı çok faydalı. Bu program sayesinde bakımı gelen makineleri 2 3 gün önceden takip edip, yağını, filtresini hazırlayıp müşteri bizi aramadan bakımını yapmış oluyoruz. Ömer Bilici Servis Sorumlusu Sizi biraz tanıyabilir miyiz? 1991 yılından 2001 yılına kadar Temsa da çalıştım. Ben de servis kökenliyim yılında arkadaşlarımızla beraber Aktif İş Makinaları nı kurduk. Aktif İş Makinaları ndaki göreviniz nedir? Dış servislerle ilgileniyorum. Dış servislerden bilgileri alıyoruz, arızaların niteliğini kendi aramızda koordinasyon yapıp, servisteki arkadaşlarımızı o doğrultuda yönlendiriyoruz. getirdiği avantajlar çok. Tüm bu avantajlar Temsa Global ailesinin verdiği güçtür. Peki Aktif İş Makinaları nın hedefi nedir? Yani bölgede neyi hedefliyorsunuz? Hedefimiz Komatsu makinelerinin pazar payını artırmak ve müşterilerimize kısa sürede hizmet vermek. Bölgede güçlü olmayı, lider olmayı ve müşterilerimizle iç içe olmayı hedefliyoruz. Nurettin Dizidar Mersin Şube Sorumlusu Siz kendinizden biraz bahseder misiniz? Ben 1989 yılında Temsa da çalışmaya başladım ve işi Temsa da öğrendim yılına kadar Temsa da çalıştım ve daha sonra Aktif İş Makinaları nı kurduk. İş makineleri çok zor şartlar altında çalışıyor bu nedenle arıza yapmaları normal. Ancak bu arızalara kısa sürede müdahale etmek gerekli. Makinenin tekrar çalışır duruma gelmesi için nasıl bir süreç işletiyorsunuz? Müşteri bir problem olduğunda bize telefon açıyor, biz de ona problemin ne olduğunu soruyoruz. Müşteriden ön bilgiyi aldıktan sonra yedek parça ve bakım ünitelerini alıp derhal makineye gerekli müdahalelerde bulunuyoruz. Aktif İş Makinaları, adı gibi aktif ve hızlıdır. Biz, Temsa Global kültürüyle yetiştiğimiz için böyleyiz. Komatsu servisi olmanın avantajları nelerdir? Temsa Global ve Komatsu çok büyük markalar. Dolayısıyla müşterileri de elit müşteri. Peki Aktif İş Makinaları 7/24 çalışır mı? Evet, 7/24 çalışır. Temsa Global servisi olmanın avantajları nelerdir? Böyle büyük bir camianın yetkili bayisi olmak onur verici. Çok büyük bir aile içerisinde, güçlü bir firmadasınız. Buna paralel olarak da müşterilerimiz müteahhit kültürü almış seçici müşterilerdir. Bunların

8

9

10 Gündem Ankomak Fuarı nın yıldızı, sektörün lideri Komatsu oldu Temsa Global İş Makineleri standı Ankomak Fuarı nın en çok ilgi gören stantlarından biri oldu. ANKOMAK Fuarı na hem iç hem de dış alanda katılan Temsa Global İş Makineleri, toplamda bin 500 metrekarelik alanda tüm ürün gruplarını sergiledi. Fuarla ilgili bilgileri Temsa Global İş Makineleri Pazarlama Sorumlusu Cevat Cahit Ener den aldık 10

11 Gündem büyük makineler için açık alanda yaklaşık 200 metrekare, içeride ise bin 300 metrekare yer almıştık. Fuarda, lastikli yükleyici grubunda büyük makinelerimizden olan WA 600 ü; ekskavatör grubundan PC 850 modelimizi; D 85 ve D 275 model dozerlerimizi; CE belgeli GD 675 model greyderimizi; forklift grubunda başka hiçbir firmada olmayan 15 ton luk modelimizi; elektrikli ve normal forkliftlerimizi ve kendi üretimimiz olan Temsa Global kovalarını sergiledik. Özellikle WA 600 modelimiz çok ilgi gördü. Dozerler bizim için çok önemliydi çünkü dozerler bize paket satışlarda kapıyı aralayan ürünümüz. GD 675 in birçoğu Japonya da yüklenirken satılmıştı. Ayrıca yan yana dizdiğimiz üç lastikli yükleyicimizde Temsa Global kovalarını sergileme imkanı bulduk. Yaptığımız bir çalışmayla aktif kova broşürleri üzerinde yoğunlaşıyoruz, bu broşürleri müşterilerimize dağıtmayı düşünüyoruz. Temsa Global in fuarlara yaklaşımı nedir? Yıllar geçtikçe, sektör büyüdükçe bizler daha da bilinçleniyoruz. Özellikle fuarlar pazarlama faaliyetleri açısından çok önemli. Geçen senelerde bilinçsiz bir şekilde daha çok fuara katılıyorduk ama artık katılacağımız fuarlar konusunda seçici davranıyoruz. Sektörde etkili olan, bize hitap eden fuarlara katılıyoruz, ANKOMAK da bu fuarlardan biri. Benim ilk ANKOMAK tecrübem olmasına rağmen şu ana kadar katıldığım fuarlar arasında en tatmin olduğum fuarın bu fuar olduğunu söyleyebilirim. Fuarda hangi ürünleriniz sergileniyor? Fuara getirebildiğimiz kadar çok makine getirdik. İçeri alamadığımız Özel olarak bir ürününüzü ön plana çıkarttınız mı? Fuarda greyderimizi ön plana çıkardık. Ayrıca yüksek tonajlı yükleyicimizi ve dış alanda sergilediğimiz tersanelerde kullanılan PC 350 material handler modelimizi de ön plana çıkardık. PC 350 Türkiye ye ilk kez getirdiğimiz bom ve arm ı normalden uzun olan bir modelimiz, daha önce böyle bir model sergilememiştik. Ayrıca dozerimizi de öne koyduk. Dozerde pazar payımız yüzde 70 ve güvendiğimiz, iddialı olduğumuz ürünlerimizden birisi. Sektörde son birkaç aydır olumlu ya da olumsuz hareketli günler yaşandı. Fuarın nasıl geçeceğine dair kafalar biraz karışıktı. Siz fuarı nasıl değerlendiriyorsunuz? KDV de yaşanan olumsuzluklara rağmen ANKOMAK Fuarı çok iyi geçti. Çünkü Türkiye nin çok fazla makineye ihtiyacı var. An- 11

12 Gündem cak Türkiye de ekonomi o kadar değişken ki, birkaç gün sonra bile ne olacağını kestiremiyorsunuz ama ben her şeye rağmen ümitliyim. Leasing in bizi çok fazla etkileyeceğini düşünmüyordum ki, ilk 4 aylık satış rakamlarımız da gayet iyi. Hatta ilk 3 ayda hatırı sayılır rakamlarda makine sattık ve liderliğimizi devam ettirdik. Bu ay yine iyi satışlar yapacağız gibi görünüyor. Temsa Global sene sonunda liderliğini devam ettirecektir. Geçen seneye göre pazar payında çok fazla düşüş olacağını sanmıyorum ancak pazar daralacağı için geçen senenin rakamlarını yakalayamayız sanırım. Yine de minimum makine satarız diye tahmin ediyorum. Pazar payınızın iyi olması, kaç makine sattığınızdan daha önemli. Ben pazar lideri olmamızı şirkette herkesin inisiyatif sahibi olmasına; herkesin sorumluluğunun farkında olmasına bağlıyorum. Çünkü şirkette böylesine bir ortam olunca herkes motive olmuş bir şekilde daha çok satmaya çalışıyor. Ayrıca kendi ürünümüze çok güveniyoruz. Komatsu çok kaliteli ve kalitesini dünya çapında ispat etmiş birkaç firmadan biri. Ayrıca satışlarımızda referanslarımızın da katkısı var. Örneğin Tekfen e 12

13 Gündem sattığımız makineler bizim için çok iyi bir referanstı, bize birçok firmanın kapısını açtı. Makine alacak olan bir firma, Tekfen in son bir senede 100 adet Komatsu marka makine almasını kendine referans alıyor ve Komatsu ya yöneliyor. Tabii ki bu durumun bize olumlu yansımaları oluyor. Pazar şu anda yüzde 40 ın üzerinde daralmış durumda ama biz halen başarılıyız. Japonya daki ortaklarımız da bu durumdan memnun. Japonlar Türkiye ye çok önem veriyorlar. Bize fazlasıyla önem verdiklerini her geçen gün hissettiriyorlar. Toplantılarda yapılan konuşmalarda, yaklaşımlarda çok büyük değişiklikler oldu. Gelecekte çok daha büyüyeceğimizi varsayarak planlar yapıyor, 5-10 yılın planlarını hazırlıyorlar. Son olarak, bu sene başında distribütörlük anlaşmamızı 5 yıl daha uzattık. Bu durum da bizle çalışmaktan memnun olduklarını açıklıyor zaten. Sizin sadece Komatsu satmanız bilinçli bir tercih mi yoksa Komatsu satmak çok iyi olduğu için mi başka bir marka satmıyorsunuz? Başka bir markanın daha distribütörlüğünü almak her firmada olduğu gibi bizlerin de bir gün gündemimize girebilir ama sadece distribütörlük almış olmak için bir markayla anlaşmayı kimse istemez. Bir gün başka bir markayı daha bünyemize katacaksak Temsa Global e ve distribütörü olduğu Komatsu ya yakışacak, yanında duracağı bir marka olmalı. Komatsu yetkilileri de ANKOMAK Fuarı ndaydı Yoshisada Takahashi Komatsu Osaka Fabrika Müdürü Komatsu greyder rakiplere oranla çok daha kolay bir operasyon sağlıyor. Komatsu Greyder çok fazla elektronik kullanılmadan, bütün çözümlerin hidrolik olarak yapıldığı bir ürün. Hidro-mekanik olarak yapıldığı için, üründeki kontrol ve güç üniteleri çalışma şekli olarak daha az arıza yapan ve arızası daha kolay çözümlenebilen özelliğe sahip. Komatsu da genel konsept budur... Türkiye piyasası Ortadoğu ve Avrupa bölgesinde en hızlı şekilde büyüyen bir piyasa. Bu nedenle Türkiye ye çok önem veriyoruz. Bu fuarla da daha da büyüyeceğine inanıyoruz. 13

14 Haber Satış sonrasına yatırım hız kesmiyor Satış sonrası hizmetlerdeki liderliğini sürdüren Temsa Global İş Makineleri, bu alanda yatırım yapmaya devam ediyor ve her yıl 4 servisine tam donanımlı Mitsubishi Canter teslim ediyor Geçen sene Ankara Galen Grup, İstanbul Teknik Grup ve İstanbul İmser Makina ile Adana Aktif Makina ya 4 adet ücretsiz Canter teslim eden Temsa Global, bu sene de Ankara Delta İş Makinaları, Trabzon Kuzey Makine, Diyarbakır Diyar Makina ve Antalya Beşler Makina ya yine 4 adet Canter teslimatı gerçekleştirdi. Önümüzdeki sene de servislerine teslimat yapacaklarını söyleyen Temsa Global İş Makineleri Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Hüseyin Gümüştekin, Rakiplerimiz bizim servis yatırımımızın olmadığı için maliyetlerimizin düşük olduğunu söylüyor ama bu araçların tanesi 50 bin dolar, 4 tanesi 200 bin dolar dedi. Araçların donanımı hakkında bilgi veren Hüseyin Gümüştekin, yıkama makinesi, jeneratör, kaynak makinesi, yaklaşık 1.5 ton taşıyan elektrikli vinç, yağlama ünitesi, pompalar, anahtar takımları bulunduğunu söyledi. Gümüştekin, bayilerine bu sene Japonya dan getirilen Komatsu iş makinelerine ait özel test cihazlarını ve el aletlerini dağıtacaklarını belirtti. Canter ler Komcare satışlarını destekleyecek Canter araçlarının Komcare ve yedek parça satışlarını destekleyeceğini ifade eden Gümüştekin, her ay yaklaşık 50 makineyi Komcare li yaptıklarını söyledi. Arıza yapan bir makinenin yanına sadece teknisyenin değil bu araçla gitmenin daha etkileyici ve daha çözüm odaklı olduğunu belirten Hüseyin Gümüştekin, şöyle devam etti: Bu etkilenme ve hızlı çözüm bize makine satışı ve yedek parça satışı olarak geri dönecektir. Zaten biz teslim ettiğimiz ilk 4 kamyonda bunun faydasını çok gördük. Bizim her yıl 4 er adet tam donanımlı Canter teslimatı programımız var, ilerleyen yıllarda bu sayıyı artırarak bütün servislerimize servis kamyonu vereceğiz. Türkiye genelinde 35 tane kamyonumuz olacak. Canter teslim alan bayiler anlatıyor Diyarbakır Diyar Makina Rıza Kumaş Ankara Delta İş Makineleri Burhan Beyazova Bu araç bizi daha da güçlü kılacak. Bu araç müşterileri memnun etmek açısından bize avantaj sağlayacak, makine satışlarımızı artıracak. Trabzon Kuzey Makina Hasan Biçer Böyle bir ekipmanla müşteri karşısına çıkmanın olumlu birçok etkileri olacak. Bu araçlar satışlarımızı artıracak ve dolayısıyla rakiplerimiz karşısında da bizi öne geçirecek. Temsa Global yetkililerine böyle bir aracı bize verdikleri için teşekkür ederim. Bu araç servislere çok önemli avantajlar sağlıyor. Bizi rakiplerimizin önüne geçiriyor. Antalya Beşler Makina Bilge Günaydın Bu araçlar bizim için yürüyen birer atölye. Biz bu atölyelerle hizmeti müşterilerimizin ayağına kadar götüreceğiz. 14

15 Eğitim Gülen Yüzlü Operatörler Projesi ne destek Artık sahada bayan operatörler göreceğiz. Temsa Global İş Makineleri bir ilke daha imza attı ve Çanakkale Ticaret Borsası ile beraber yürüttüğü, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı çerçevesinde gerçekleşen Yüzü Gülen Operatörler Projesi dahilinde 14 bayan kursiyere forklift operatörlüğü eğitimi verdi. Kursiyerler 2 aylık eğitimin ardından sertifikalarını Temsa Global İş Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol dan aldılar Türkiye iş makineleri sektörü ilk bayan operatörlerine iş sahası açmaya hazırlanıyor. Türkiye nin gülen yüzlü bayan operatörleri eğitimlerini tamamladılar ve şimdi heyecanla sahaya inecekleri günü bekliyorlar. Çanakkale Ticaret Borsası, Birleşmiş Milletler Kalkınma Projesi çerçevesinde 14 bayana forklift operatörlüğü eğitim verdi. Projeye dahil olan Temsa Global İş Makineleri ise operatörlere forklift ve bakım eğitim verdi. Temsa Global İş Makineleri organizasyonuyla ANKOMAK Fuarı na gelen operatörler, organizasyon sorumlusu Oral Kaya ve Temsa Global Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ile görüştük. Proje hakkında bilgi veren Oral Kaya, Çanakkale Ticaret Borsası olarak yüzü gülen operatörler adı altında bir proje hazırladıklarını, bayanların iş hayatına daha fazla katılımını sağlamak amacıyla Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı nın kalkınma hedeflerinin yerleştirilmesi çerçevesinde çalışmalarını gerçekleştirdiklerini belirterek, Çanakkale de 2 aylık bir eğitim dönemimiz oldu. 14 bayan kursiyerimize forklift eğitimi verdik. Bu eğitim Türkiye de bir ilk olduğu için BM Kalkınma Programı projeyi çok beğendi. Hatta Kemal Derviş geçen yıl Türkiye ye geldiğinde projeyi bizzat kendisi ödüllendirdi. Proje New York a da gidebilir. Sertifikasını alan operatörler için Çanakkale de iş olanakları mevcut. Ayrıca Çanakkale Ticaret Borsası kursiyerlerimize bunun sözünü verdi. Zaten arkadaşlarımız şu anda Türkiye nin her yerinden bu alanda iş teklifi almaya başladılar dedi. Temsa Global İş Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ise öncelikle Çanakkale Borsası na bu projede onlara da yer verdiği için teşekkür etti ve Vermiş olduğumuz satış sonrası hizmetler ve makinelerle bizi bu projeye uygun gördüler. Çanakkale de servis mühendislerimiz tarafından operatörlük eğitimi, bakım eğitimleri verildi. Bu projeye bizim de bu şekilde bir desteğimiz oldu. Bugün de başarılı arkadaşlarımızın sertifikalarını vereceğiz dedi. Gülen Yüzlü Operatörler anlatıyor Sema Bozdemir Çanakkale de Yüzü Gülen Operatörler Projesi dahilinde forklift operatörü kursu açıldı, biz de bu kursa katıldık ve forklift operatörlüğü eğitimi aldık. Bu geziye ise proje dahilinde daha çok makine tanımak amacıyla katıldık. Burada daha fazla makineyi bir arada görme ve tanıma fırsatı bulduk. Gözde Gülüm Yalın Çanakkale de Yüzü Gülen Operatörler Projesi kapsamında forklift operatörlüğü eğitimi aldık. Eğitimlerimiz çok güzel geçti, bugün burada sertifikalarımızı alacağız. Çanakkale de çok fazla makine çeşidi olmadığı için ANKO- MAK Fuarı na makineleri görmek için geldik. Proje BM destekli bir proje. Bence artık bayanların da iş makinesi kullanması gerekiyor. Aslında erkeklerin büyüttüğü kadar zor bir iş değil herkes yapabilir. Ben kurs bittiğinde gerçekten sahaya çıkmak istiyorum, zaten kursa bu nedenle başvurduk. Kursu başarıyla bitirdik artık iş hayatına atılacağız. 15

16 Gücü Seçenler Doğuş İnşaat ın tercihi Komatsu dan yana Kızılırmak Nehri üzerinde inşa edilen Boyabat Barajı nın yapımını ve işletmesini üstlenen Doğuş İnşaat, barajın inşaatında Komatsu makineleri kullanıyor yılından beri Temsa Global ile çalıştıklarını belirten Doğuş İnşaat Makine İkmal Müdürü Selahattin Kolaşınlı, Komatsu yu teknik açıdan yeterli donanıma sahip olduğu için tercih ettiklerini söylüyor Bugün burada Boyabat Barajı nın temel atma töreni için toplandık. Barajı, 2012 yılında bitirmeyi planlıyorsunuz. Peki hangi aşamalardan geçtiniz ve şu anda hangi aşamadınız? Bize biraz projeden bahseder misiniz? Boyabat Barajı, Kızılırmak nehri üzerindeki 7 büyük barajdan sonuncusu. Bu barajların 5 tanesi şu anda çalışıyor, altıncı barajın su tutma işlemi başladı, 3-4 ay içerisinde enerji üretimine başlayacak. Boyabat Barajı ise Kızılırmak nehri üzerindeki son baraj. Boyabat Barajı, 520 megavat gücünde hidroelektrik bir santrale sahip. Barajının kret yüksekliği yaklaşık 190 metre. Yani en alt nokta ile en üst nokta arasındaki beton yaklaşık 190 metre olacak. Boyabat Barajı, beton ağırlıklı bir baraj. Barajın gövdesinde 2 milyon 300 bin metreküp, servis yolları, tüneller ve şalt sahası için de yaklaşık 400 bin metreküp olmak üzere toplam 2 milyon 700 bin metreküp civarında bir beton üretimi ve kullanımı söz konusu. Bugüne kadar Türkiye de, betonun baraj gövdesine bantlarla götürülüp kule vinçlerle yerleştirilmesi metodu hiç kullanılmadı. Biz bu metodu ilk kez uygulayacağız ve kule vinçlerle betonu barajın gövdesine yerleştireceğiz. Bu sistem barajın daha kısa sürede bitmesini sağlayacak. Biz barajı 48 ayda bitirmeyi planlıyoruz. Bu metot barajın yapım süresini azaltıyor. 16

17 Gücü Seçenler mizde dünya üzerinde kendini kanıtlamış birkaç marka var. Biz 1986 yılından beri Temsa Global ile çalışıyoruz. Komatsu yu teknik olarak bizim için yeterli donanıma sahip olduğu için seçtik. Biz firma olarak Komatsu dan memnunuz. Temsa Global ile de benzer hizmetleri verdiği sürece çalışabileceğimizi düşünüyorum. Burası merkeze uzak bir yer. Makinelerin bakım ve servis hizmetlerini düzgün alamamasından endişe ediyor musunuz? Hayır, kesinlikle endişe etmiyorum. Tolgahan Bey in telefonu 24 saat açık. Herhangi bir sorunda onu arıyorum ve servis birkaç saat içinde makineme müdahale ediyor. Satış sonrası hizmetler bana bir telefon uzaklığında. Bu baraj devreye girince bölgeye ne tür katkılarda bulunmuş olacak? Dünyada var olan enerji krizini aşmak amacıyla Türkiye de enerji kaynaklarının değerlendirilmesi kapsamında çalışmalar yapılıyor. Bu barajda o çalışmalardan bir tanesi. Barajın yapımı 48 ay sürecek ve bu süre içinde çevre çalışanlarına ciddi anlamda istihdam sağlayacak.en yoğun dönemde barajda 3 bin kişinin çalışacağı varsayılıyor. Ayrıca baraj bittiğinde de barajın işletilmesi için istihdam sağlanacak. Baraj bittikten sonra üretien elektrik ulusal dağıtım sistemine bağlanarak Türkiye nin enerji ihtiyacının bir kısmı giderilecek. Doğuş İnşaat projelerinde nelere dikkat eder? Bugüne kadar böyle büyük baraj projeleri devlet ihalesiyle yapılıyordu. İlk defa özel bir şirket baraj projesinde yer alıyor. Doğuş Holding, Doğan Holding ve Unid ortaklığıyla kurulan Boyabat Enerji A.Ş., devletten bu suyun kullanım hakkını aldı. Yani bu projenin finansını Boyabat Enerji sağlayacak. Bu şirket işin tümünü ana müteahhit olarak Doğuş İnşaat a verdi. Yani barajın yapım işini Doğuş İnşaat üstleniyor. Doğuş İnşaat ın özellikleri nelerdir? Doğuş İnşaat, 55 yıllık geçmişi olan, özellikle kendisini baraj inşaatlarında kanıtlamış bir inşaat şirketi. Örneğin Hasan Uğurlu Barajı nda ilk defa yabancı ortaksız bir Türk firması hidroelektrik santrali inşa eden firma; Doğuş İnşaat. Dolayısıyla baraj konusunda deneyimlerimiz var. 30 Nisan 2008 de barajın inşaatına başlandı. Şu anda suyun önünün batardo dediğimiz sedde ile kesilip başka bir kanaldan yola devam etmesi sağlandı. Baraj inşaatının yapılacağı, iki seddenin arasında kalan bölümde suyun deşarj işlemlerine işlemlerine önümüzdeki günlerde başlanacak. Türkiye de bu yılın başından beri ekonomik anlamda olumsuz bir tablo var. Böyle bir dönemde, böyle bir inşaata başlamak sizi korkutuyor mu? Bizim ana müteahhit firma olarak kaygımız yok çünkü aynı zamanda işveren şirkette de hissemiz var. Biz bu projenin finansmanının çok rahat bir şekilde karşılanabileceğini ve 48 ayda bitirilip, enerji üretimine başlanacağını düşünüyoruz. Böyle bir projede kullandığınız makineler de çok önemli. Makine alımı yaparken nelere dikkat ettiniz? Türkiye de böyle bir projede çalışacak makine markası çok az, ülke- Burada kaç tane Komatsu makine çalışıyor? Burada PC 450, PC 350, PC 200 ekskavatörlerimiz; D 85 ve D155 dozerlerimiz ile greyder ve yükleyicimiz var. Bu proje için Doğuş İnşaat olarak 8 tane makine satın aldık. Taşeronlarımızın aldığı makineleri de sayarsak burada çalışan toplam 20 adet Komatsu marka makinemiz var. Yükleyici, dozer ve greyder olarak ağırlıklı olarak Komatsu yu tercih ediyoruz. Peki bundan sonra makine alımları devam edecek mi? Evet, hem bu projeyle ilgili hem de bundan sonraki projelerde makine alımlarımız devam edecek. Temsa Global, benzer servis hizmetini verdiği ve benzer fiyat politikasını sürdürdüğü sürece Komatsu ile çalışacağız. Doğuş İnşaat a satılan makineler Komcare anlaşmalı Tolgahan Teleri Bölge Satış Yöneticisi Doğuş İnşaat ın bizi seçmesi bizim için gurur verici. Bu sayede Komatsu iş makinelerinin performansı, dayanıklılığı ve verimliliği onaylanmış oldu. Bu projede 8 adet PC 350LC-8, 4 adet WA 430-6, 2 adet D 155AX-5, 2 adet D 85EX-15, 1 adet PC 450LC-8 ve 1 adet GD greyder çalışıyor. Bu projenin HES projelerine başlayacak olan müşterilerimiz için iyi bir referans olacağını düşünüyorum. Doğuş İnşaat a sattığımız makinelerde Komcare anlaşması ve Komtrax (uydu takip sistemi) bulunuyor. Bu sayede makinelerin performansı müşterilerimiz ve Temsa Global tarafından takip edilebiliyor. 17

18 Yumer İş Makineleri yeni tesisine taşındı Komatsu yedek parçalarının Ege Bölge Yetkili Bayisi olan Yumer İş Makineleri, İzmir deki yeni tesisine 27 Haziran 2008 tarihinde taşındı. Yumer İş Makineleri yeni tesisinde ikinci el, yedek parça ve sıfır makine satışı yapacak ve servis hizmeti verecek Yusuf Telek Şirket Ortağı Genel ekonomik gelişmeler ve sektörün yılın ilk altı ayında yaşadığı durgunluk düşünüldüğünde bu tür yatırımların önemi bir kat daha artıyor. Sizden bu servisin hikayesini dinleyebilir miyiz? Bu sektörde yaklaşık olarak 30 yıldır hizmet veriyoruz ve çok iyi bir altyapımız olduğuna inanıyoruz yılında Temsa Global ile birlikteliğimiz başladı. Bu birliktelik öncelikle yedek parça konusunda idi. Yedek parça ile beraber servis faaliyetlerini de çok iyi bir şekilde sürdürebileceğimizi bilmemize rağmen altyapı şartlarının tamamen oluşmasını bekledik. Altyapı çalışmaları ile ilgili üç temel özellik gözlemledik. İlk olarak servis ağını oluşturduk; bu konuda 20 yıldır deneyimli bir arkadaşımızı 12 kişilik ekibiyle beraber alarak, servis hizmetlerini Komatsu kalitesi ve Temsa Global güvencesine yakışır hale getirdik. İkincisi finansmandı; onu da şu an ülkemizin kriz yaşadığı bir dönemde kredi kullanmadan kendi öz sermayemiz ile tamamladık. Üçüncü ise tesis idi. Bu tesisin yeri tamamıyla bize ait. Temsa Global ile bu altyapı çalışmalarını paylaştık, onlar da sağolsunlar bize güvenlerini ifade ettiler. Servis hizmetlerini sadece İzmir de değil Türkiye de layıkıyla yapabileceğimize olan inançlarını belirttiler. Yumer İş Makineleri servisinin teknik özellikleri nelerdir? Biz bu tesisi tamamıyle yeniden yapılandırdık. Bu tesisle beraber, ön tarafta 650 metrekarelik bir showroomumuz, 400 metrekare alt katta, 400 metrekare üst katta, idari katlarımız ve servis alanımız olmak üzere toplamda 2 bin 450 metrekarelik bir alan üzerinde hizmet vereceğiz. Temsa Global servisi olmanın avantajı nedir? Temsa Global in servisi olmanın çok büyük avantajları var. Temsa Global her şeyden önce, Komatsu gibi dev bir markanın Türkiye distribütörü. Temsa Global den servis ve yedek parça altyapısı konusunda çok ciddi destek almaktayız. Temsa Global gibi güçlü ve büyük bir partner ile çalışmaktan onur duyuyoruz. Tamer Telek Şirket Ortağı Genel Müdür Serviste kaç kişi çalışacak? Yedek parça ve servis bölümleri dahil olmak üzere 25 kişiyiz. Ayrıca servisimizde 8 adet müdahale aracımız mevcut bulunuyor. Ye- 18

19 Bayi Olmak dek parça ile beraber 15 aracımız var. Serviste satış sonrası hizmetleri çok önemsiyoruz. İyi hizmet verdiğinizde müşteri alternatif aramıyor. Yılın ilk altı ayında sektörümüzdeki daralma ve piyasalardaki olumsuz hava; bu yatırımı yapan sizleri korkutmadı mı? Aslında korkuttu tabii ki. Acaba zamanlamayı yanlış mı yapıyoruz diye düşündük. Ancak biz her şeyden önce kendimize, ekibimize güveniyoruz. Bu işi yapabileceğimizi ve her şart altında başarılı olacağımızı düşünüyoruz. Geçmişimiz de bunu kanıtlıyor Ali Demirtaş Servis Müdürü Buraya deneyimli ve bilgili ekibimizle beraber geldik yılından beri iş makineleri sektöründe hizmet veriyoruz. Şimdi bu bilgi ve deneyimimizi Yumer çatısı altında sürdüreceğiz. Amacımız bize servis hizmeti almaya gelen müşterilerimizin tam memnuniyetini sağlamaktır. Arızalı makineleri en kısa sürede çalışır hale getirmek temel hedefimiz. Hüseyin Gümüştekin Temsa Global Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Türkiye nin mevcut ekonomik görüntüsü çok da iyi görünmüyor. Bu nedenle insanlar yatırım kararı almakta zorlanıyor ve yatırım kararlarını erteliyorlar. Yumer ise Temsa Global satış sonrası hizmetler bünyesinde böyle bir yatırım yaptı. Siz bu duruma nasıl yaklaşıyorsunuz? Türkiye nin ekonomik durgunluk yaşadığı şu günlerde böyle bir yatırım yapmak cesaret işi. Biz, satış sonrası hizmetlerle varoluruz sözüyle yola çıktık ve bu yolda hareket ediyoruz. Gördük ki; bu şartlar altında bile makine satışları durmuyor, hatta yedek parça satışları geçen senenin üzerinde seyrediyor. Ekonomik durgunluğa rağmen yatırımların devam ettiğini anladık. Zaten ülkelerde ekonomik sıkıntılar olsa dahi yatırımlar devam etmeli, eğer yatırımlar devam ederse ekonomik kriz daha rahat bir şekilde atlatılır. Bu nedenle biz de yatırım yapmaktan çekinmiyoruz. verirken, neden iş makineleri sektörü bizim öncülüğünü yaptığımız bu sistemi yanlış buluyor anlamıyorum. İzmir de 3 tane Temsa Global servisi olunca insanlar Temsa Global servisi olmak kolay mı acaba diye düşünüyorlar. Temsa Global servisi olmak kolay mı? Temsa Global servisi olmak çok zor. Bundan 5 6 yıl önce 10 tane servisimiz vardı, ben o zamanlar kapı kapı dolaşıp servis aradım ama kimse bizim servisimiz olmak istemiyordu çünkü bu sisteme inanmıyorlardı. Şimdi ise ayda 7 8 kişi Temsa Global servisi olmak için beni arıyor, ben de onlara servis standartlarımızı yolluyorum. O standartlara uygun, yatırım yapabilecek güçte ve senelik bizim verdiğimiz yedek parça kotasını doldurabilecek kapasitede olanları seçiyoruz. Yumer, 5 yıldır Temsa Global in yedek parça bayiliğini yapıyor ama ancak bugün yatırımlarını tamamlayabildi ve bu tesise çok büyük para yatırdı. da arttırdık. Aylin Özgün Yedek Parça Sorumlusu Yeni tesisinizde işler nasıl yürüyecek? Yine aynı şekilde yürüyecek. Her zamanki gibi müşterimizi gayet güzel karşılayıp, isteklerini her şekilde cevap vereceğiz. Daha büyük bir yere geçtiğimiz için yedek parça depomuz da büyüdü. Müşterilerimize en iyi hizmeti verebilmek için stoğumuzu Müşteriler için nasıl bir kolaylık sağlayacak burası? Ulaşım açısından kolaylık sağlayacak. Burada müşterilere daha iyi hizmet vereceğiz. Peki yedek parçadaki teknoloji ne durumda şu anda? Temsa Global ile Komnet programı kullanıyoruz, Data hattımız var. Hiçbir şekilde iletişim kopukluğu olmuyor. Bilgisayarlarımız ve telefonlarımız onlara bağlı. Her zaman iletişim halindeyiz. Yumer İş Makineleri ile beraber İzmir de 3 tane servisiniz oldu. Bu durum Komatsu kullanıcılarına nasıl yansıyacak? Müşteriler her zaman her servisle anlaşamıyor. Bu noktada kullanıcılar istediği servisten hizmet alıyorlar. Biz müşterilerimizin istediği an, istediği servisten hizmet almasını sağlayabiliyoruz. Ayrıca eğer İzmir deki müşteri Ankara daki servisten hizmet almak istiyorsa, Ankara daki servisten hizmet alıyor. Müşteriler bu konuda da avantajlı. Tüm dünyada otomobil üreticileri yıllar önce kendi servislerini açtı daha sonra bayileşme sürecine girdiler. Bugün otomobil, otobüs, kamyon, TIR, ve diğer küçüklü - büyüklü araçlar bayiler kanalı ile hizmet 19

20 Haber Temsa Global, Beton 2008 de ürünlerini sergiledi Beton 2008 Kongre ve Fuarı nda ürünlerini sergileyen Temsa Global İş Makineleri, fuara dış alanda katılmayı tercih etti. Fuarla ilgili bilgileri Temsa Global İş Makinaları Pazarlama Sorumlusu Cevat Cahit Ener den aldık Beton 2008 Kongre ve Fuarı, Haziran tarihlerinde İstanbul Fuar Merkezi nde kapılarını ziyaretçilerine açtı. Temsa Global İş Makineleri nin de ürünlerini sergilediği fuarı, 7 bin 254 kişi ziyaret etti. Yaklaşık 30 bin metrekare kapalı ve açık alanda düzenlenen fuara, Temsa Global İş Makineleri açık alanda katılmayı tercih etti. Beton 2008 Fuarı hakkındaki görüşlerini aldığımız Temsa Global İş Makineleri Sorumlusu Cevat Cahit Ener, fuarda yükleyiciyi ön plana çıkardıklarını, beton sektöründe kullanılan WA 430 modelini sergilediklerini belirtti. Fuar aracılığıyla ziyaretçilere ürün portföyünü tanıttıklarını söyleyen Ener, pazarda öne sürmek istedikleri ürünleri fuara getirdiklerini ifade etti. Fuara sembolik bir katılımları olduğunu söyleyen Ener, sözlerine şöyle devam etti: Başlarda fuara katılıp katılmama konusunda tereddütteydik. Tarihten dolayı ziyaretçi sayısının az olacağını düşünüyordum, zaten dış alana çok az ziyaretçi geldi. Sektördeki birçok kişiyle bu fuarın 2 yılda bir yapılmasının doğru olduğu konusunda hemfikiriz. Bu fuar Nisan ortalarında en geç Haziran ayının ilk haftasında yapılmalı. Sektörde müşteri portföyümüz çalışan, çok fazla tatile çıkan insanlar değil ancak herkes de ister istemez yaz aylarının verdiği bir rehavet oluyor. Fuardaki ziyaretçi azlığını havanın sıcak olmasına ve piyasadaki durgunluğa bağlıyorum. Geçen seneye oranla piyasada bir durgunluk olduğunu söyleyen Ener, Bu senenin ilk 6 ayı tatmin edici olmamakla beraber, piyasanın durumuna bakıldığında şikayetçi olmamamız gereken rakamlarla kapandı. Yılın ikinci yarısının da çok farklı olacağını zannetmiyorum. Ancak bizim için sattığımız makine sayısı değil pazar payımız önemli. Pazar payı olarak oldukça ideal bir yerdeyiz yılına daha ümitle bakacağız. Sene sonuna kadar piyasadaki durgunluk devam edecek diye düşünüyorum dedi. Beton sektöründeki projelere ağırlıklı olarak yükleyici verdiklerini ifade eden Ener, Komatsu ürünlerinin beton sektöründe yer alan projelerin her zaman bir parçası olması istediklerini ve çalışmalarının o yönde olduğunu belirtti. 20

21 İçimizden Biri Satış temsilcisi olarak 2004 yılında Temsa Global de çalışmaya başlayan Tamer İsa Aktaş, son 1 yıldır ikinci el biriminde çalışıyor. Aktaş, iş hayatı boyunca makine sektörü dışında bir alanda çalışmayı düşünmemiş. Daha önce 3 farklı firmada çalıştığını söyleyen Aktaş, Temsa Global deki organizasyonun diğer firmalardan çok farklı olduğunu belirtiyor ve Temsa Global, çalışanlarını organizasyon, yetki ve inisiyatif anlamında daha işlevsel değerlendiriyor diyor İçimizden Biri: Tamer İsa Aktaş 1974 yılında doğan Tamer İsa Aktaş, Trakya Üniversitesi Ziraat Fakültesi mezunu. Aktaş, 1996 yılında iş makineleri sektöründe çalışmaya başladı. İlk olarak kısa vadeli olarak işe başladığını belirten Aktaş, Sadece yaz tatilinde çalışacaktım ama daha sonra bu sektörden kopamadım. Kriz döneminde işsiz kaldım yine de başka bir sektörde çalışmayı düşünmedim, işlerin açılmasını bekledim yılındaki depremden sonra bir arkadaşımla beraber hidrolik kırıcı üzerine girişimde bulunmuştuk. Ancak 2001 deki ekonomik krizin etkisiyle bu girişimi sonlandırdık dedi. Tamer İsa Aktaş, 2004 yılının Kasım ayında satış temsilcisi olarak Temsa Global deki iş yaşamına başladı. Yaklaşık 4 yıldır Temsa Global bünyesinde çalışmakta olan Aktaş, son 1 yıldır ikinci el biriminde çalışıyor. Temsa Global de çalışmaya başlamadan önce iş makineleri sektöründe faaliyet gösteren 3 farklı firmada çalıştığını belirten Aktaş, Temsa Global, çalıştığım diğer firmalara oranla çalışanlarını organizasyon, yetki ve inisiyatif anlamında daha işlevsel değerlendiriyor. Biz çalışanlar da bu anlamda kendimizi geliştirmek için Temsa Global de daha fazla fırsatlar buluyoruz. Temsa Global in yapısı, anlayışı ve organizasyonu çalıştığım diğer firmalardan oldukça farklı dedi. Evli ve 2 çocuk babası olan Aktaş, zamanının büyük bir bölümünü işte geçiriyor. Aktaş, Temsa Global de işlerin çok yoğun olduğunu ve çok çalıştıklarını belirtiyor. Müzikle ilgilendiğini ve bağlama çaldığını söyleyen Tamer İsa Aktaş, hobileriyle ilgili olarak, Bisiklete binmeyi çok severim, babam bisiklet işiyle uğraşıyordu. Herhalde kimsenin çocukluğunda benimki kadar çok bisikleti olmamıştır. Fırsat buldukça bisiklete binmeye çalışırım. Televizyon izlerim, genelde belgesel programlarını izliyorum. Fenerbahçeliyim ama maçlara gitmeye zamanım olmuyor dedi. 21

22 Ürün Grubundan Türkiye iş makineleri pazarında 2008 yılının başından itibaren bir durugunluk söz konusu. Pazardaki bu durgunluk aynı zamanda istif makineleri pazarına da yansıyor. Biz de Temsa Global Forklift Grubu Ürün Sorumlusu Hakan Demirbay ile Türkiye istif makineleri pazarının şu anki durumu ve geleceği hakkında konuştuk Temsa Global, forklift grubunda pazar liderliğini sürdürüyor İstif makineleri sektörünün genel değerlendirmesini yapar mısınız? İstif makineleri sektörü, büyüme potansiyeli çok yüksek olan bir sektör. Sanayi ürünlerinin depolanması, istiflenmesi artık gelişmiş ülkelerde olduğu gibi insan gücü yerine istifleme makineleriyle yapılmaya başlandı. Tüm dünyada istif makinelerinin kullanımı her geçen gün artıyor. Dizel forklift ile başlayan bu büyüme elektrikli forklift ve depo ekipmanlarıyla devam ediyor. Gelişmiş ülkelerde yıllık satışlar toplam bin adet civarında. Türkiye de henüz bu rakam 9-10 binlerde. Sektörün ülkemizde gideceği hedef nokta bu rakamlar. Sektördeki hızlı büyüme birtakım sorunları da doğal olarak beraberinde getiriyor. Pazarda çok fazla sayıda firma faaliyet gösteriyor ve maalesef bu firmaların bir çoğu müşterilere kaliteli satış sonrası hizmeti veremiyor. Tek amaçları forklifti satmak ve bunu gerçekleştirmek için ucuz fiyatlarla müşterilerin gözlerini boyuyorlar, ucuz fiyatın cazibesine kapılan müşteriler, satın aldıkları forklift arızalandığı zaman yeterli satış sonrası hizmeti alamıyor. Bu sebeple biz Komatsu olarak satış hacmimizi artırırken, satış sonrası hizmet kalitesini de bununla beraber artırmayı hedefliyoruz. İş makineleri sektöründe bu yılın başından beri bir durgunluk söz konusu. Bu bağlamda 2008 yılının ilk 6 ayını değerlendirir misiniz? İlk 6 ayda beklentilerinizi karşılayabildiniz mi? İlk 6 aydaki durgunluk şüphesiz sektörü bir hayli yavaşlattı, ancak şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki sektördeki bu yavaşlama en az bizi etkiledi. Haziran ayı sonu itibariyle geçen yıl sattığımız rakamı geçmiş olacağız. Bunun dışında Irak ve Azerbaycan pazarlarına yönelmeye, yani ihracata da ağırlık vermeye başladık. Pazardaki konumunuzu nasıl değerlendiriyorsunuz? Pazarda son 3 yıldır adetsel olarak en fazla satan marka konumundayız. Bu da bizim müşterilerimize karşı daha büyük bir sorumluluğa sahip olmamızı sağlıyor. Müşteri portföyü büyüdükçe sorumluluk sahamız artıyor. Komatsu forklift, çok sağlam ve dayanıklı bir forklift, günde 20 saatlik çalışma temposuna dayanabilecek kalitede üretiliyorlar. Komatsu nun yaklaşık 25 yıldır Türkiye distribütörü olduğumuz için müşterilerimiz Temsa Global e büyük bir güven duyuyor. Müşterilerimizin gözünde sağladığımız yüksek güven duygusu sebebiyle önümüzdeki yıllarda da en çok satan ve müşterilerine en iyi satış sonrası hizmeti veren firma olarak kalacağız. Sizce yılın son 6 ayı nasıl geçer? Ülkemiz siyasi hareketlerin ekonomiyi bolca etkilediği bir ülkeydi, ancak ufak tefek krizlerden artık çok fazla etkilenmemeye başladık. Şu anki politik belirsizlik sebebiyle ekonomik tahmin yapmak güç, ancak biz en az geçen yıl sattığımız rakam kadar satacağız. Şu an gelmekte olan müşteri sözleşmelerimiz bunu gösteriyor yılına dair pazar hedefleriniz nelerdir? Pazar hedefi olarak 2008 yılında bin 200 adet forklift satmayı ve ortalama yüzde 22 lik pazar payını hedefliyoruz. Amacımız bu yılda en çok satan marka özelliğimizi korumak. 22

23 Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı Aktif İş Makineleri Ceyhan Yolu Üzeri Keresteciler Sitesi Güzelevler Mah. 73. Sokak No: 70 ADANA T: 0 (322) F: 0 (322) Güney İş Makineleri Turhan Cemal Beriker Bul. Adana İş Mer. A Blok No: Seyhan ADANA T: (322) F: (322) HB Forklift Makine Turhan Cemal Beriker Bulvarı No: 650 Seyhan ADANA T: 0(322) F: 0(322) Delta İş Makineleri İvedik Organize Sanayi Eminel Sanayi Sitesi 691 Sokak No: 16 ANKARA T: 0 (312) F: 0 (312) Galen Grup Servis İstanbul Yolu 8.Km No:312 ANKARA T: 0 (312) F: 0 (312) Beşler İş Makineleri Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi ANTALYA T: 0 (242) F: 0 (242) Hilal Makine Küçük Sanayi Sitesi 15. Blok No: 41 BİLECİK T: 0 (228) F: 0 (228) Sevtaş İzmir Yolu 5.Km Ataevler Girişi no : 224 Nilüfer BURSA Tel: FAX: Marmara İstif Makineleri Beşevler Küçük Sanayi Sitesi 13. Blok No: 59 Nilüfer BURSA T: 0 (224) F: 0 (224) Teknik Grup İst. Ve Makineleri Oto Sanayi Sitesi Ankara Asfaltı 8.Blok No: BURSA T : 0 (224) F: 0(224) Erad Makine San. Ve Tic. Ltd. Şti. İskilip Yolu No: 18/1 ÇORUM T: 0 (364) F: 0 (364) Öztem Makine 3. Sanayi Sitesi 61. Sokak No: 2 DENİZLİ T: 0 (258) F: 0 (258) Başdaş Otomotiv 2. Sanayi Sitesi A4 Blok No: 8 DİYARBAKIR T: 0 (412) F: 0 (412) Diyar-Mak. Şanlıurfa Karayolu 8.Km No: 3 DİYARBAKIR T: 0 (412) F: 0 (412) Hazar İş Makineleri Doğukent Mahallesi Atmaca Sk. No: 135 ELAZIĞ T: 0 (424) F: 0 (424) Demsa İş Makineleri Sanayi Sitesi L Blok No: 23 ERZURUM T: 0(442) F: 0 (442) Umut İş Makinaları - Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No:3 Hakkari - Uğur Dürük - HAKKARİ TEL: FAX: Galen Grup Servis Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No: ESKİŞEHİR T:0 (222) F: 0 (222) Teknik Grup İstifleme ve İş Mak. Yakacık Yan Yol Örenler Mevkii Kartal İSTANBUL T: 0 (216) F: 0 (216) İmser İş Makineleri Sultan Çiftliği 2. Cebeci Yolu 2580 Sokak No: 5 Gaziosmanpaşa İSTANBUL T: 0 (212) F: 0 (212) İstanbul İstif Makineleri İkitelli Organize Sanayi Sitesi 2. Sokak No:30 İkitelli İSTANBUL T: 0 (212) F: 0 (212) Arser İş Makineleri Servis ve Tic. A.Ş. 108 / 1 Sokak No:2 Işıkkent - İZMİR T: (0232) F: (0232) Öztem Makine 1570 Sokak No: 24 Çınarlı İZMİR T: 0 (232) F: 0 (232) Yumer İş Makineleri Ankara cad. No : sanayi sitesi Bornova İZMİR Tel : pbx Fax : yumer@komatsubayi.com Beşler İş Makineleri Ankara Caddesi No: 369/6 Bornova İZMİR T: 0 (232) F: 0 (232) Mert İş Mak. Tamir ve Bakım Servisi Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 27. Sok. No:38 KAYSERİ T: 0 (352) F: 0 (352) Avrasya Fork. İş Makineleri Ankara Asfaltı Demirciler Sitesi 20. Cadde No: 2 Anbar KAYSERİ T: 0 (352) F: 0 (352) Alternatif Yedekparça Keykubat Mah. Osman Kavuncu Bulvarı No: 313 KAYSERİ T: 0 (352) F: 0 (352) Çamlıca Otomotiv E-5 Yan Yol Darıca Sapağı Karşısu Horoz Nakliyat Yanı Gebze KOCAELİ T: 0 (262) F: 0 (262) Galen Grup Servis Horozlu Han. Mah. Büyükgözü Sok. No: 20 Yeni Kamyon Garajı Yanı KONYA T: 0 (332) F: 0 (332) Aktif İş Makineleri Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat Mezitli MERSİN T: 0 (324) F: 0 (324) Öztem Makine San. Ve Tic. Ltd. Şti. Aydın-Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No: 10 Bayır MUĞLA T: 0 (252) F: 0 (252) Semaksan Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı SAKARYA T: 0 (264) F: 0 (264) Tekpa İstifleme İş Makineleri Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu Üzeri No:71 Dörtyol SAKARYA T: 0 (264) F: 0( 264) Uğur Makine İş Makineleri 19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sokak No: 12 Kutlukent SAMSUN T: 0 (362) F: 0 (362) Bakon İş Makineleri 4 Eylül San. Sitesi 38. Blok No: 24 SİVAS T: 0 (346) F: 0 (346) İstanbul İstif Makineleri Yeni San. Sit. 4 Blok No:16 Çorlu TEKİRDAĞ T: 0 (282) F: 0 (212) Özen Makine Malkara Yolu Üzeri 3.Km Merkez TEKİRDAĞ T: 0 (282) F: 0 (282) Kuzey Makina Deliklitaş Mevkii Eski Hekimoğlu Yanı Kutlugün TRABZON T: 0 (462) F: 0 (462) İşmaksan Deliklitaş Mevkii 2.Km Erzurum Yolu Değirmendere TRABZON T: 0 (462) F: 0 (462) Mert Makine Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6 Değirmendere TRABZON T: 0 (462) F: 0 (462) Urfa Makine Evren Sanayi Sitesi 2. Caddesi 13. Sokak No: 4 ŞANLIURFA T: 0 (414) F: 0 (414) Nur İş Makineleri Yeni San. Sit. 2.Kısım B-1 Blok No: 12 VAN T: 0 (432) F: 0 (432) Delta İş Makineleri Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli ZONGULDAK T: 0 (372) F: 0 (372) Yurt Dışı Önay Bahçe Lefkoşa Magosa Y. Üzeri Aslanköy KIBRIS T: 0 (532) Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari,Tbılısı GÜRCİSTAN T: F: Enerji - Sistem MMC Bakı Şahari, Binagadi Rayonu Xirdalan Gasabasi 31. Mahalle, Baku AZERBAYCAN T: (994 12)