TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI

Transkript

1 TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI İZMİR EĞİTİM ARAŞTIRMA HASTANESİ 22 Şubat 2013 Prof. Dr. Behzat ÖZKAN İzmir Güney Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Raporu Hazırlayan: Sevil ERKEN-Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğü

2 İzmir Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlükleri 2. Toplantısı İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi nde 22 Şubat 2013 günü gerçekleştirildi. Toplantı İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği ne bağlı hastanelerin Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürleri, Müdür Yardımcıları, Süpervizörler, Hizmetiçi Eğitim Hemşireleri, Enfeksiyon Kontrol Hemşireleri, Kalite Yönetim Birimi Hemşireleri ve Tıbbi Hizmetler Başkanlığı ekibi katımlı ile gerçekleşmiştir. Açılış Konuşması: -Yük. Hem. Emine SARIOĞLU - İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağ. Bak. Hiz. Müd. Emine SARIOĞLU nun açılış konuşması ve Tıbbi Hizmetler Başkanı Op.Dr.Mesut ÖZOĞUL un Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğü ile ilgili bilgilendirmesinin ardından, İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğü 2013 yılı planı ve çalışmaları ile ilgili sunumuna geçilmiştir. Toplantı Programı 10:00-10:15 Açılış Konuşması Emine SARIOĞLU Güney Genel Sekreterliği Bakım Standartları Çalışması Bilgilendirme- Sevil ERKEN 10:15-10:45 İzmir Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Sunumu-Emine SARIOĞLU 10:45-11:00 Kahve molası 11:00-12:00 İzmir Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Hizmet İçi Eğitim Hemşireliği Sunumu- Serap ARICAN 12:00-13:00 Öğle Yemeği 13:00 Güney Genel Sekreterliği Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlükleri Görev Tanımları Çalışması: Hazırlanan Görev Tanımlarının Tartışılması 15:00-15:15 Çalışma Planı Yapılması Kapanış Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 1

3 - Uzm. Sevil ERKEN- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörü Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğü 2013 Planı ve Hemşirelik Bakımının Standartları Çalışması Sağlık Bakım Hizmetleri Hemşirelik Bakımının Standartları Projesi konulu sunumda, Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğün 2013 yılı planı ve başlatılan projeye ilişkin bilgilere yer verildi. Projenin kapsamı, projenin gereksinimi ve amacı, hemşirelik mesleğinin sağlık hizmetlerindeki yeri, koordinatörlüğün genel amacı, projenin başarı göstergeleri, proje zamanlaması ve dönüm noktaları, projenin uygulama ve yöntemleri, standartların oluşturulması ve Sağlık Bakım Hizmetleri nin standartlara ulaşmada karşılaşabileceği engellere değinilen sunumda, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlükleri nin kurulması ve yeni organizasyon yapısındaki yeri ile tüm bu engellerin aşılabileceği ve ulaşılan bütün hedeflerin ancak İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği tüm hastanelerinin oluşturacağı dinamik bir ekiple mümkün olabileceğine değinildi. Projenin İzmir Güney Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği vizyon ve misyonu çerçevesinde yürütüleceği; hastanelerin insani kuruluşlar olduğunun bilinciyle projenin bireye özgü sağlık bakım hizmetlerine odaklanan bir kapsama sahip olduğu belirtildi. Hemşirelik mesleğinin bir bilim ve sanat olması yanında altruistik değerlere de sahip bir meslek olmasının, sağlık meslek grupları içinde özel bir anlam ifade ettiğine değinilen sunumda, projenin amacı; sağlık bakım hizmetlerinin kapsamlı sağlık bakımına odaklanması, ve hemşirelik bakım standartlarının belirlenmesi, uygulama ve değerlendirilmesi şeklinde özetlendi. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 2

4 Projenin zamanlaması ve dönüm noktaları; Projenin 1. Kilometre Taşı; Hemşirelik Süreci ve Bakımının Yönetimi ile ilgili çalışmaların tamamlanması (Nisan 2013) ile projenin ilk dönüm noktasının gerçekleşeceğinin belirtildiği sunumda; hemşirelik tanılarının sahada daha standart bir şekilde kullanılması için bütün hastanelerle ortak çalışma yapılması ve hemşirelik sürecinin önemli bir kısmını oluşturan bakım Nisan 2013 standartlarının güncellenerek, digital bir kılavuz oluşturulmasının hedeflendiği belirtildi. Projenin 2. Kilometre Taşı; Hemşirelik Hizmetlerinin Yönetimi adı verilen projenin 2. dönüm noktasının özellikle görev tanımlarının revizyonu ve optimal hemşirelik bakımının sağlanması için gerekli insan gücü planlaması çalışmasının tüm hastanelerde tamamlanması (Temmuz 2013) ile sürdürüleceği belirtildi. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 3

5 Ekim 2013 Projenin 2. Kilometre Taşı; Hemşirelik Hizmetlerinin Yönetimi adı verilen projenin 2. dönüm noktasının özellikle görev tanımlarının revizyonu ve optimal hemşirelik bakımının sağlanması için gerekli insan gücü planlaması çalışmasının tüm hastanelerde tamamlanması (Temmuz 2013) ile sürdürüleceği belirtildi. Projenin 3. Kilometre Taşı; Sağlık hizmetlerinde hasta ve çalışan güvenliği ve kaliteli sağlık bakımının verilmesinde önemli bir yeri olan Enfeksiyon Önleme Standartlarının Yönetimi ile ilgili çalışmaların yürütülmesinin projenin 3. dönüm noktasını (Ekim 2013) oluşturacağının belirtildiği sunumda; hastanelerde enfeksiyon kontrol önlemlerinin uygulamasının standart hale getirilmesi ile ilgili planlanan çalışmalara değinildi. Temmuz 2013 Projenin 4. Kilometre Taşı; Sağlık Bakım Hizmetlerinde hemşirelik bakımının kendine özgü standartlarının belirlenmesini kapsayan Değerlendirme Yönetimi aşamasında, standartların yazılı hale getirilmesi ve özdeğerlendirme sürecinin amaçlandığı konularına değinildi. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 4

6 -Yük. Hem. Emine SARIOĞLU- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Çalışmaları SARIOĞLU, yönetici kadrosunun tanıtımı, hastane tarihçesi, hastane yatak kapasitesi ve arsa alanı bilgileri, klinik ve yoğun bakım yatak sayıları, kurumun vizyon ve misyonu, hemşire, ebe, sağlık memuru sayıları, çalışma yerlerine göre dağılımı, sertifikalı hemşire sayısı, hemşire başına düşen hasta sayıları gibi bilgilerin ardından, Hastane Eğitim Hemşireliği, EKK Hemşireliği, Kanser Kayıt Hemşireliği, Diyabet Hemşireliği, Evde Bakım Hemşireliği, Nutrisyon Hemşireliği, Diyaliz Hemşireliği, Kalite çalışmaları ile ilgili ayrıntılı bilgilere yer verdi. Hasta Güvenliği çalışmaları kapsamında, güvenli ilaç uygulamalarına yönelik örneklerinin paylaşımı, SBHM İndikatör çalışmalarına yönelik olarak; düşen hasta oranı ve hemşire bölüm değiştirme oranları, yapılan düzeltici önleyici faaliyet ve kök-neden analizlerine yer veren SARIOĞLU, Sağlık Bakım Hizmetleri Bakım Standartları çalışması kapsamında; Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 5

7 SAĞ. BAK. HİZM. ÇALIŞAN BİLGİLERİ 55 adet yönerge, 150 adet NANDA (North American Nursing Diagnosis Association) hemşirelik tanısı, bakım hizmetleri aylık çalışma planı, hemşirelik vizitleri, bakım hizmetleri günlüğü, klinik denetim formları, haftalık çalışma raporları, klinik ve acil denetim formları, haftalık çalışma raporları, karne göstergeleri, bakım hizmetlerinde çalışan hemşire yönelik çalışmalar ve 2013 yılı hedeflerine ait ayrıntılı bilgi paylaşımında bulundu. YATAKLI KLİNİKLERDE HASTA BAŞINA DÜŞEN HEMŞİRE SAYILARI. Sunumuna 2013 yılına ait hedeflerden bahsederek son veren SARIOĞLU, 2013 yılı içerisinde; Genel ve birim eğitimlerinin % 100 oranında tamamlanması, İndikatör takip hedeflerinin gerçekleştirilmesi, Stoma ve yara bakım hemşireliğinin kurulması, Hasta bakım planlarının otomasyon üzerinden kullanılmaya başlanması, Hemşirelik Bakım standartlarının Genel Sekreterlikle birlikte tamamlanması, Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 6

8 Bilimsel araştırma ekibinin aktif çalışması ve bilimsel çalışmaların yapılmasına yönelik hedeflerine yönelik çalışmaların devam ettiğini belirtti. İNDİKATÖR VERİLERİ İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Ekibi Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 7

9 - Uzm. Hem. Serap ARICAN- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Hizmet İçi Eğitim Hemşiresi İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Hizmet İçi Eğitim Çalışmaları Hastane uyum eğitimleri ( genel ve bölüm uyum), Hizmet İçi Eğitimler (genel eğitimler, bölüm bazlı eğitimler, destek hizmet personeli eğitimleri, kongre, sempozyum, seminer vb.) kalite yönetim birimi eğitimleri, hasta ve hasta yakınları ile ilgili eğitimler, halk eğitimleri, sertifikalı kurslar, aday memur eğitimleri öğrenci staj ve uygulamaları ile ilgili ayrıntılı bilgilerin ardından; 2013 yılı eğitim planı, hastanede aktif olarak kullanılan eğitim modülü, ayrıntılı eğitim istatistikleri ile ilgili bilgileri aktardı. Eğitim Modülü Örneği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 8

10 Hemşirelik sürecinin ve sürecin önemli bir parçası olan bakım planının önemine değinen ARICAN, NANDA tarafından onaylanan fonksiyonel sağlık örüntülerine göre gruplandırılmış hemşirelik tanıları ile ilgili genel bilgi sonrası, hastane otomasyon sistemine aktarılan 40 adet hemşirelik tanısına otomasyon sisteminden aktardığı örneklerle ayrıntılı olarak yer verdi. Hasta bakıma yönelik olarak geliştirilen toplam 55 adet yönergeden örneklere (Ağız Bakım Yönergesi, Bası Yarası Önleme/Tanılama/Bakım Yönergesi) yer veren ARICAN, hemşirelik bakım tablosu eşliğinde hemşirelik bakım planı örneklerini paylaştı. Hasta Bakım Planı Örneği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 9

11 BASI YARASI TANILAMA VE BAKIM TABLOSU ARICAN, hasta taburculuğu ile ilgili toplam 136 adet tabuculuk eğitim formu kullanıldığı bilgisinin ardından tedavi, diyet, dikkat edilecek noktalar, özel uyarılar ve iletişim bilgilerini içeren (Organ Nakli Servisi Nefrektomi Hasta İçin Evde Bakım İlkeleri, Genel Cerrahi Kliniği Akut Kolesistit Evde Bakım İlkeleri), örnek formlarının paylaşımı ve hemşire nöbet teslimlerine yönelik düzenlemelere değindi. Hizmet İçi Eğitim Hemşireliği Ekibi Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 10

12 Öğleden sonraki oturumda Sağlık Bakım Hizmetlerinin önemli bir parçası olan görev tanımları ile ilgili olarak, İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü nün hazırladığı dokümanlar üzerinden görev tanımları formatı, görev tanımları oluşturulurken başvurulacak mevzuat bilgileri paylaşıldı. Tüm toplantı katılımcıları ile hazırlanan görev tanımları dokümanlarının ortak bir dil oluşturması amacı ile, bir sonraki toplantıda tartışmaya açılmak üzere, adresine gönderilmesi konusunda fikir birliğine varıldı. Görev tanımları ile ilgili bilgi paylaşımlarının ardından periyodik toplantıların 3. sünün İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Dr. Behçet Uz Çocuk Hastalıkları ve Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü öncülüğünde, 28 Mart 2013 günü yapılmasına karar verildi. Toplantıda ayrıca hastanenin çeşitli bölümleri, İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü eşliğinde ziyaret edilerek, hizmetlerle ilgili genel bilgi aktarımında bulunuldu. Ziyaret edilen birimler; Organ ve Doku Nakli Ünitesi, Yanık Ünitesi, Dahili Klinikler, Cerrahi Klinikler, Genel Yoğun Bakım Ünitesi. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 11

13 Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 12

14 İZMİR GÜNEY BÖLGESİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI 123/11 Sok. No:6 Poligon Mh. Karabağlar / İZMİR Tlf: (0232) Fax: (0232) tibbihizmetler@gmail.com