HASTA BĠLGĠLENDĠRME REHBERĠ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "HASTA BĠLGĠLENDĠRME REHBERĠ"

Transkript

1 HASTA BĠLGĠLENDĠRME REHBERĠ

2 ĠÇĠNDEKĠLER Hastanemiz Hakkında Genel Bilgi 3 Hastanemiz Kalite Politikaları 4 Güvenlik Hizmetleri Şikayet ve Öneriler 5 Hekim Seçme Hakkı 6 Hasta Hakları ve Sorumlulukları 7 Hastanemiz de Verilen Hizmetler Çalışma Saatleri 9 Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS 11 Başvuru Belgeleriniz 13 Hasta Kayıt İşlemleri 16 Muayeneye Gelirken Dikkat Edilecek Hususlar 16 Ağız ve Diş Sağlığı Konusunda Dikkat Edilecekler 17 Hastane İhtiyaç Telefon Numaraları 19 Bağlı Polikliniklerimiz 20 Hastanemize Ulaşım ve İletişim Adresi 21 2

3 HASTANEMĠZ HAKKINDA GENEL BĠLGĠ 2010 yılı Ağustos ayında Sayın Başbakanımızın açılışını yaptığı Hastanemiz Yenikent Mahallesi Piri Reis Caddesi 28 Numarada, Yenikent Aile Sağlığı Merkezi yanında hizmet vermeye devam etmektedir. Sağlıkta Kalite Standartları rehberliğinde; hasta- çalışan memnuniyetine, güvenliğine, görüş ve önerilerine önem veren, ağız ve diş sağlığında kaliteyi en üst düzeyde tutmak için izlem ve ölçüm yaparak sürekli kendini geliştiren bir kalite yönetim sistemiyle hastalarımıza hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Bakanlığımız tarafından yapılan değerlendirmelerde aldığımız puanla kalitemizi tescillemiş durumdayız. Hastanemiz yaklaşık olarak 8700 metrekare içerisinde, 99 poliklinik, 1+2 Nöbet Hizmetler polikliniği, 1 ameliyathane, Merkezi Sterilizasyon Ünitesi, Protez Laboratuarı, Röntgen Birimi, Konferans Salonu, kafeterya hizmetleri, bebek bakım odası, mescitleri, merkezi ısıtma ve soğutma, güneş enerjisi ve serpantin su ısıtma sistemi, medikal gaz ve kompresör sistemleri kesintisiz güç kaynakları ile destekli olup bir hastanede bulunması gereken tüm fiziki alt yapıya sahip bulunmaktadır. Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde, Hekim Seçme Hakkının hayata geçirilmesi, Hasta Hakları Biriminin oluşturulması ile hastalarımıza vermiş olduğumuz değeri belgelendirmiş bulunmaktayız. Günümüz koşullarında kuruluşlar, hastalarını zamanında, en kaliteli hizmetle birlikte doğru tedaviyi uygulayabilme becerisine sahip olduğu düzeyde rekabet ortamında başarıya ulaşma şansını elde edecektir. En ileri teknolojiyi halkımızın hizmetine sunma çabasında olan hastanemiz2009 yılında vermiş olduğu hizmetlerde İş Sağlığı ve Güvenliğinin yanı sıra Çevre Sağlığına da önem vererek kurmuş olduğu sistemini Entegre Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ile taçlandırmıştır. Hastanemizde sizlere her zaman iyi ve kaliteli hizmet verebilmek için çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz. Sağlıklı gülüşler dileriz. Hastane Yöneticisi 3

4 KALĠTE POLĠTĠKASI Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları rehberliğinde; hastaçalışan memnuniyetine, güvenliğine, görüş ve önerilerine önem veren, ağız ve diş sağlığında kaliteyi en üst düzeyde tutmak için izlem ve ölçüm yaparak sürekli kendini geliştiren bir kalite yönetim sistemi oluşturmaktır. VĠZYONUMUZ Hasta - çalışan memnuniyetini ve güvenliğini en üst düzeyde tutarak, hasta mahremiyetine ve haklarına önem veren son bilimsel ve teknolojik gelişmeler çerçevesinde ağız ve diş sağlığı konusunda; güvenilir, saygın, tercih edilen örnek bir ağız ve diş sağlığı hastanesi olmaktır. MĠSYONUMUZ Yasal ve etik kurallar çerçevesinde hasta ve insan hakları gözetilerek, toplum ağız ve diş sağlığını koruyan, tedavi eden ve bilgilendiren bir sağlık programı ile hasta ve hasta yakınlarının istek ve beklentilerini en kısa sürede karşılamak gayesiyle zamanında, kolay ulaşılır, güvenilir, kesintisiz ve izlenebilir, koruyucu, tedavi edici, estetik, güler yüzlü ve güven telkin edici çalışmaları ile konusunda uzman personelinin hizmet sunduğu, çevre koruma bilinciyle çalışan bir kurum olmaktır 4

5 GÜVENLĠK BĠLGĠLERĠ Hastanemiz 24 saat güvenlik kameraları ile kontrol edilmektedir. Tüm kamera görüntüleri kayıt altına alınmaktadır. Herhangi bir eşyanızın kaybolması, çalınması ya da sahipsiz bir eşya görülmesi halinde derhal güvenlik görevlilerini haberdar ediniz. Nüfus Kâğıdınızı, Sağlık karnenizi ve adınıza yazılan reçeteyi görevliler dışında hiç kimseye vermeyiniz. Tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz ve onların yardım tekliflerini kabul etmeyiniz. Şüpheli bir durum ya da şahıs gördüğünüzde güvenlik görevlisine haber veriniz. Hastane görevlileri dışındaki kişilerin sizi yönlendirmesine izin vermeyiniz. Yangın, su baskını vb. doğal afetler sırasında acil çıkış kapılarına yönlenerek görevlilerin talimatlarını takip ediniz. Güvenlik Birimi Dahili No1000 Polis İmdat : 155 ġġkâyet VE ÖNERĠLERĠNĠZ Hastalarımızın hizmetlerdeki memnuniyeti ve memnuniyetsizlikleri, geliştirilmesi gerektiği konularda fikirleri bizim için önemlidir. Şikâyet ve önerilerinizi yazılı olarak hastanemizin katlarında bulunan dilek ve şikâyet öneri kutularında yer alan formu doldurarak yapabilirsiniz. Eğer kutularda form bulunmamakta ise Danışmadan ve Kalite Yönetim Biriminden (Dahili Telefon 3030) temin edebilirsiniz. Bildirimleriniz aylık olarak kalite direktörü, hasta hakları temsilcisi ve yönetimden bir kişinin katıldığı ekiple değerlendirilerek belirttiğiniz iletişim bilgilerinizle size geri dönüş yapılarak bilgi verilecektir. 5

6 Şikâyet, önerileriniz ve sorularınız için dilerseniz hastanemiz web sitesinden (www.eskisehir.adsm.saglik.gov.tr) bize iletinizi ulaştırabilirsiniz. İletişim adresinizden size mutlaka geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca dilerseniz giriş katında bulunan Hasta Hakları Birimine şahsen başvurarak şikayetlerinizi yazılı olarak başvurduğunuz takdirde şikayetinizin Hasta Hakları Kurulu tarafından değerlendirilmesini isteyebilirsiniz. HEKĠM SEÇME UYGULAMASI Hekim seçme hakkını hasta ve hasta yakınlarının temel hakkı olan sağlık hizmeti alımında hekimini seçmesi ve değiştirmesi, teşhis ve tedavilerinde katılımcı rol oynamaları şeklinde tanımlanabilir Hasta Haklarına İlişkin Avrupa Statüsü Ana Sözleşmesi, 1998 Hasta Hakları Yönetmeliği madde 9., 2005 Yataklı Tedavi İşletme Yönetmeliği madde 8 gereğince hastalarımıza Hekim Seçme Hakkı hastanemizde 2005 yılından beri uygulanmaktadır. HASTA HAKLARI BĠRĠMĠ Hasta Hakları Birimimizin görevi her türlü şikâyet ve önerilerinize yanıt vermekte olup, ayrıca engelli hastalarımızın tedavilerinde de her türlü yardım ve desteği sağlamaktadır. Hastanemiz tüm çalışanları hasta hakları bilinci ile sizlere hizmet sunmaktan onur duymaktadır. Hastanemizden en iyi hizmeti alabilmek için sizlerin haklarınız kadar sorumluluklarınızın da olduğunu bilmelisiniz. 6

7 HASTA SORUMLULUKLARI NELERDĠR? 1. Genel Sorumluluklar 1.1. Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır Kişi uygunsa kan verebilir ya da organ bağışında bulunabilir Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır. 2. Sosyal Güvenlik Durumu 2.1.Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır. 2.2.Hasta; sağlık karnesinin (Bağ-Kur, Yeşil Kart gibi) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır. 3. Sağlık ÇalıĢanlarını Bilgilendirme 3.1.Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir. 4. Hastane Kurallarına Uyma 4.1. Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır Hasta sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır. 5. Tedavisi Ġle Ġlgili Önerilere Uyma 5.1.Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır. 5.2.Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir. 7

8 5.3.Hasta sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir. 5.4.Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur. HASTA HAKLARI NELERDĠR? 1. Hizmetten genel olarak faydalanma: Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanma. Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet alma hakkı vardır. 2. Bilgilendirme ve bilgi isteme: Her türlü sağlık hizmetinin ve imkânının neler olduğunu öğrenmeye ve sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı isteme hakkı vardır. 3. Sağlık kuruluģunu ve personelini, seçme ve değiģtirme: Sağlık kuruluşunu seçmeye, değiştirmeye ve seçtiği sağlık tesisinde verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmaya, sağlık hizmeti verecek vermekte olan tabiplerin ve diğer sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye seçme ve değiştirmeye hakkı vardır. 4. Mahremiyet: Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti almaya hakları vardır. 5.Reddetme, durdurma ve rıza: Tedaviyi reddetmeye, durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahalelerde rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya hakkı vardır. 6. Güvenlik: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya, 7. Dini vecibeleri yerine getirebilme: Sağlık tesisinin imkânları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye hakkı vardır. 8. Ġnsani değerlere saygı gösterilmesi, saygınlık görme ve rahatlık: Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir ortamda, her türlü hijyenik şartlar sağlanmış gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir sağlık hizmeti almaya hakkı vardır. 9. Ziyaret ve refakatçi bulundurma: Sağlık tesislerince belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul etmeye ve mevzuatın ve 8

9 sağlık tesisinin imkânları ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurmaya hakkı vardır 10) Müracaat, Ģikâyet ve dava hakkı: Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikâyet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır. HASTANEMĠZDE VERĠLEN HĠZMETLER DiĢ Hekimlerimizle Verilen Poliklinik Hizmetleri; Muayene, Diş Çekimi, Dolgu, Kanal Tedavisi, Protez, Diş Taşı Temizliği, Koruyucu Diş Hekimliği Uygulamaları DOKTORALI HEKĠMLERĠMĠZ Protez Uzmanı; Tam ve Bölümlü Protez, Sabit Protezler Endodonti Uzmanı; Kanal tedavisi Periodontoloji Uzmanı; Dişeti hastalıkları tedavisi Röntgen Hizmetleri; Dijital Panaromik Röntgen, Periapikal Diş Röntgeni, Dental Tomografi Laboratuar Hizmetleri; Biyokimya, Hbs, HIV, HCV, Kanama Zamanı Evde Sağlık Hizmeti: Bu kapsamda oluşturulan ekibimizle sağlık problemleri nedeniyle hastanemize gelemeyen hastaların dolgu, çekim, hareketli protez ve diş eti tedavileri evlerinde yapılmaktadır. Bu hizmetten faydalanmak isteyen hastalarımız: - Hastanemizin telefonunu ya da - Sağlık Müdürlüğünün Evde Sağlık Birimi telefonu olan numarasını arayarak ya da 9

10 - Hastanemiz danışma birimine direk başvurarak bu hizmetimizden faydalanabilir. Ameliyathane Hizmetleri: İletişim kurulamayan engelli hastalar ile diş tedavisi korkusunu yenemediği için tedavi olamayan hastalarımızın ameliyathanemizde sedasyon ve genel anestezi altında tedavileri yapılmaktadır. Bu hizmetimizden faydalanmak isteyen hastalarımız hastanemiz ameliyathane sekreterliğine başvurabilir. ÇALIġMA SAATLERĠ Poliklinik ÇalıĢma Saatleri Sabah: Öğleden Sonra: Mesai DıĢı kalan hekimlerin çalıģma saatleri: Hafta içi: Hafta sonu: NÖBET HĠZMETLERĠ: Nöbet polikliniği travma, kanama, akut apse gibi acil durumlara müdahale etmek için her gün 24 saat devam etmektedir. Poliklinik işlemleriniz (dolgu, protez, diş taşı temizliği vb.) için mesai içi polikliniklerimize başvurarak acil hastalarımızın haklarına saygı gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Randevu saatinden 15 dk. önce ilgili kliniğe baģvurunuz. Randevunuzla ilgili kurum tarafından yapılması gereken değiģiklikler için lütfen iletiģim bilgilerinizi(özellikle telefon numaranızı) doğru veriniz! 10

11 HĠZMETLERĠMĠZDEN FAYDALANMAK ĠÇĠN: Hastanemiz randevulu sistemle çalıģmakta olup internet üzerinden ya da ev, iģ, ankesör, cep telefonundan Alo 182 (MHRS) yi arayarak istediğiniz doktora randevu alabilir, zamandan kazanırsınız. MERKEZĠ HASTANE RANDEVU SĠSTEMĠ (MHRS) MHRS NEDĠR? MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır. MHRS nin AMAÇLARI NELERDĠR? Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılmasıdır. Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması)suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılmasıdır. MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunmasıdır. RANDEVU NASIL ALINIR? Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi arayabilirsiniz. 182 numaralı telefonu aradığınızda çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) T.C. Kimlik Numarasını vererek randevu işleminizi başlatabilirsiniz. Asistan tarafından vatandaş bilgileri doğrulanır. 11

12 Bilgileriniz kontrol edildikten sonra randevu talebinde bulunduğunuz hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinizi asistana bildiriniz. Asistan tarafından talep etmiş olduğunuz randevuya ilişkin uygun tarih ve saat dilimlerini size bildirilir. Seçiminizi yaparak randevunuzu alabilirsiniz. RANDEVU NASIL ĠPTAL EDĠLĠR? 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 6 saat önce yapılmalıdır. 182 numaralı telefonu arayarak T.C. Kimlik numarası verilerek randevu iptal talebinde bulunulur. Asistan tarafından bilgilerini doğrulanır. İptalini istediğiniz randevunun, tarih ve zamanı asistana bildirilir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir. NOT: RANDEVU ZAMANINDAN 30 DAKİKA ÖNCE İLGİLİ HASTANENİN MHRS HASTA KABUL BÖLÜMÜNE BAŞVURUNUZ. HASTANEMĠZ KĠMLERE HĠZMET VERMEKTEDĠR? 1. Sosyal Güvencesi olan çalışan veya emekli, 2. Özel Sağlık Sigortalı, 3. Yeşil kartlı, 4. Resmi Kurum Mensupları, 5. Silahlı Kuvvetler Sivil ve Resmi Görevlileri ve Emeklileri, 6. Şehit Yakını, Gazi, Engelli vatandaşlarımıza hizmet verilmektedir. 7. Herhangi bir sosyal güvencesi olamaya vatandaşlarımıza SUT fiyatları üzerinden ücretli hizmet verilmektedir. Ayrıca; *18 Yaş Altı Sosyal Güvencesi olmayan hastalardan ücret alınmamaktadır. *18 yaş üstü herhangi bir sosyal güvencesi olmayan hastalara ücretli muayene hizmeti verilmektedir. 12

13 HASTANEMĠZDE HEKĠM SEÇME HAKKI UYGULANMAKTADIR MUAYENE ĠÇĠN BAġVURU BELGELERĠNĠZ 1. Tüm hastalarımız Hastanemize başvuruları sırasında TC Kimlik Numaralarını ibraz etmek zorundadırlar. 2. Hastanemize yapılan ilk başvurularda kimlik, adres ve telefon bilgilerini tam ve eksiksiz olarak bildirilmesi gerekmektedir. 3. SGK güvenceli (çalışanı ve emeklisi) hastalarımız hastanemize sadece T.C kimlik numarası ve fotoğraflı kimlikleriyle başvurmaları gerekmektedir. 4. Devlet Memurları, Üniversite Personeli T.C kimlik Numaraları ile başvurabilirler, fakat yönetmelik gereği kimlik belgesi ibraz etmek zorundadırlar. 5. Sığınmacıların (Mültecilerin) Mülteciler Yüksek Komiserliğinden ya da Emniyet Müdürlüğü yabancılar şubesinden alacakları belgeleriyle başvurmaları gerekmektedir. Mülteciler kurumumuza Mülteci Kimlik Belgesini göstermek zorundadır. 6. Yurt Dışı Sigortalı hastalarımız SGK kurumundan alınan Muayene Müstahaklık Belgesini göstermek zorundadırlar. 7. İşsizlik Sigortası kapsamında kurumumuzda muayene olmak isteyen vatandaşlarımız İşsizlik Sigorta Karnelerini ibraz etmek zorundadırlar. 8. Tutuklu ve Hükümlülerin Cezaevi Müdürlüklerinden alacakları sevklerle başvurmaları gerekmektedir. 13

14 9. Odalar ve Borsalar Birliği, Polis Meslek Eğitimi öğrencileri kurumlarına özel evrakla merkezimize başvurabilirler. 10. Huzurevi ve Çocuk Esirgeme Kurum personeli hastaların Kurumlarından alacakları muayene belgeleri ile müracaat etmeleri gerekmektedir. 11. Banka ve Vakıf Mensuplarının Kurumlarından (Tedavisi Kurumumuzca karşılanacaktır) ibareli belgelerle müracaat etmeleri gerekmektedir. 12. İl Jandarma ve Hava Taktikte çalışan üniformalılar ve bakmakla yükümlü olduğu yakınları Hava Hastanesinden Diş Şemalı Sevk Belgesi getirmeleri gerekmektedir. 13. Askeriyede çalışan Sivil Memurlar Hava Hastanesinden Diş Şemalı Sevk Belgesi ve bakmakla yükümlü oldukları yakınları T.C Kimlik numaraları ile başvurabilirler. 14. Muhtaç Er Erbaşlar sağlık karneleri ile başvurabilirler. Sağlık Karnesi Fotokopisi teslim etmekle yükümlüdürler. 15. Üniversitede okuyan öğrenciler Üniversitelerini kullanarak muayene olamamaktadırlar. Ancak 25 yaşına kadar anne ve babaları üzerinden SGK kayıtlarını yaptırdıkları sürece SGK güvencesi altında merkezimizde muayene ve tedavi işlemlerini yaptırabilmektedirler. 16. Yeşil kartlı hastalarımız fotoğraflı T.C kimlik numaralı kimliklerini ibraz etmek zorundadırlar. Diğer Sosyal Güvenlik Kurumları: 1. TBMM Mensuplarının ve Bakmakla Yükümlü Oldukları Hastaların TBMM Karneleri ile başvurmaları gerekmektedir. 2. Devlet Parasız Yatılı Okullarında Okuyan Öğrencilerin Okullarından alacakları sevklerle başvurmaları gerekmektedir. 3. Adli Vakaların kaza tespit tutanakları ile müracaat etmeleri gerekmektedir. Şayet hastalar karakol ya da adli tıptan gönderiliyor ise Sosyal Güvenlik Belgeleri ile müracaat etmek durumundadırlar. 4. Bakıma muhtaç hastaların 2022 belgeleri yeşil karta çevrilmesi gerektiğinden dolayı (Acil Vakalar Dışında) işleme tabi tutulmayıp yeşil kart çırakmaları istenmektedir. 14

15 Ücretli Hastalar: Bütçe Uygulama Talimatı fiyatları üzerinden ücret ödeyerek her türlü diş tedavi işlemleri gerçekleştirilecektir. On gün içerisinde tekrar merkezimize başvurmanız dahilinde tedavi ücreti haricinde muayene ücreti ödemeyeceksiniz. Hastanemizde: 2010/73 Sayılı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Genelgesi Uyarınca; Acil Vakalar Ağır Özürlü Raporu Bulunan Engelliler Hamileler 65 YaĢ Üstü YaĢlılar 7 YaĢından Küçük Çocuklar Harp ve Vazife ġehitlerinin Dul ve Yetimleri Malül ve Gaziler ile Gazi Yakınları Kolluk kuvvetlerince önceden randevu alınarak sevk edilen hastalar muayene öncelik sırasına tabidir. Engelli ve yaģlı hastalarımız DanıĢma Birimine baģvurduklarında hosteslik hizmetimizden faydalanarak hizmetlerimize kolaylıkla ulaģabilirler. 15

16 HASTA KAYIT ĠġLEMLERĠ 1. Muayene olmak için hasta kabul ünitesinde işlem yaptırmadan önce halkla ilişkiler bölümünden (danışma) sıra numarası alınması gerekmektedir. 2. Hastanemizde randevulu hizmet verilmekte olup, ilk muayene ve çekim için randevu alınması zorunludur. 3. Hekiminiz ilk muayene sonrası tedavi gerektiren durumlarda tedavi planına göre randevularınızı düzenleyecektir. 4. Hastanemizde mutlaka T.C Kimlik Numarası ve fotoğraflı kimlik belgeniz ile başvuru yapılması zorunludur. 5. İlk müracaatınızda zemin katta bulunan hasta kayıt birimine başvurarak kayıt yaptırması zorunludur. Kayıt işlemleriniz bir kez yapıldıktan sonra diğer gelişlerinizde giriş katında ve katlarda bulunan kioskları kullanarak poliklinik kaydınızı yaptırabilirsiniz. 6. Polikliniklerimizden daha önce tedavileriniz için randevusu verilmiş ise giriş katında ve katlarda bulunan kioskları kullanarak yada direk polikliniklere başvurarak kaydınızı yaptırabilirsiniz. MUAYENEYE GELĠRKEN DĠKKAT EDĠLMESĠ GEREKENLER 1. Muayeneye gelirken lütfen dişlerinizi fırçalayınız. 2. Muayene için lütfen tok karnına geliniz. 3. Daimi kullandığınız ilaçlarınız varsa (Tansiyon, kalp, şeker, vb.) diş hekiminize bilgi veriniz. 16

17 AĞIZ ve DĠġ SAĞLIĞINDA DĠKKAT EDĠLECEK HUSUSLAR Ağız, vücudumuza hastalıkların giriş yollarından bir tanesidir. Bu yüzden hastalıkları engelleme, ağız-diş sağlığının korunması konusunda düzenli bakım büyük önem taşır. Diş fırçalamakla yaptığımız bu bakterileri dişin üzerinden sürekli olarak uzaklaştırmaktır. DiĢ Fırçası Seçimi; Küçükbaşlı, sık kıllı, kıl uçları yuvarlatılmış, düz kesimli kıl demetleri olan fırçalar seçilmelidir. Bu fırçalar Diş Hekiminiz aksini belirtmediği sürece orta sert olmalıdır. Dişler çok sert bir tabaka olan mine ile kaplı olmasına rağmen sadece yanlış bir teknikle uygulayacağınız bir fırçadan bile büyük zarar görebilir. Bir diģ fırçasını ne kadar kullanabilirim? Genelde 3 4 ay kullanılabilir. Diş fırçasının bozulduğunu kıl demetlerinin birbirinden ayrılmasından, dağılmasından ve eğilmesinden anlayabilirsiniz. Sert kıllı fırçalar dişlerinize zarar verebilir. Çocuklar ise henüz doğru fırçalamayı tam olarak uygulayamadıklarından daha çabuk fırça eskitirler. DiĢler Nasıl Fırçalanır? Diş fırçası ile hem dişler hem de diş etleri temizlenmelidir. Bu amaçla fırçalama sırasında fırça kıllarının yarısını diş yüzeyinde, diğer yarısının da diş eti yüzeyinde konumlandırılmalıdır. Dişetinden dişe doğru süpürür tarzda tüm diş yüzeyleri 2 dakika süre ile temizlenmelidir. Dişler günde en az 2 kez fırçalanarak temizlenmelidir. Yatmadan önce mutlaka dişler fırçalanmalıdır. Dil yüzeyi de nazikçe fırçalanmalıdır. 17

18 Diş ipi kullanarak diş fırçasının ulaşamadığı diş araları da temizlenmelidir. DiĢ Macunu Nasıl Olmalıdır; Diş macunu, dişlerimizin gündelik ihtiyacı olan flor dozunu alması için idealdir. Diş macunu seçenekleri çoktur. Dişlerde istenmeyen lekelere yol açabilecek, mikro çiziklere neden olacak yoğun içerikli bir diş macunu seçmeyin. 6 AYDA BĠR KEZ DĠġ HEKĠMĠNĠZE MUAYENE OLMANIZ AĞIZ VE DĠġ SAĞLIĞI AÇISINDAN ÖNEMLĠDĠR. 18

19 ESKĠġEHĠR AĞIZ VE DĠġ SAĞLIĞI HASTANESĠ ĠHTĠYAÇ DUYABĠLECEĞĠNĠZ TELEFON NUMARALARI Hastane Santral: Kalite Yönetim Birimi Dahili: 3030 Hasta Hakları Dahili: 2028 Hasta DanıĢma Dahili: 2012 Güvenlik Dahili: 1000 Röntgen Dahili: Biyokimya Laboratuarı Dahili: Kurum Protez Laboratuarı Dahili: 5015 Ameliyathane Dahili: Enfeksiyon Kontrol Birimi Dahili: Evde Sağlık Hizmetleri Poliklinik ve Diğer Birimlerimize Hastane Santralinden Bağlanabilirsiniz. 19

20 MAVĠ HASTANE SEMT POLĠKLĠNĠĞĠMĠZ Diş Hekimlerimizle sizlere poliklinik hizmeti vermeye başladık. Hastanemizde verilen tüm hizmetler, aynı standartlarda semt polikliniğimizde de verilmektedir. Randevu için 182 MHRS hattını arayabilirsiniz 20

21 Hastanemiz RANDEVU SĠSTEMĠ ile hizmet sunmaktadır. Lütfen yapacağınız başvurularınızda aşağıdaki randevu telefonunu kullanarak randevu alınız! RANDEVU TEL Merkezi Hastane Randevu Telefon (MHRS) 182 WEB ADRESĠ ADRES: Yenikent Mah. Piri Reis Cad. No: 28 Odunpazarı/ ESKİŞEHİR Telefon : Faks : E-Posta : ULAġIM HATLARI: (Siyah) Belediye Halk Otobüslerili 32 Numaralı Minibüs Odunpazarı Evleri Karşısı 34 Numaralı Minibüs Şehitlik ULAŞIM VE İLETİŞİM 21

22 ADRES: Yenikent Mah. Piri Reis Cad. No: 28 Odunpazarı/ ESKİŞEHİR 22

HASTA HAKLARI VE SORUMLULUKLARI. Bir Sağlık Kuruluşuna, Sağlık Hizmeti Almak İçin Başvurduğunuzda;

HASTA HAKLARI VE SORUMLULUKLARI. Bir Sağlık Kuruluşuna, Sağlık Hizmeti Almak İçin Başvurduğunuzda; HASTA HAKLARI VE SORUMLULUKLARI Bir Sağlık Kuruluşuna, Sağlık Hizmeti Almak İçin Başvurduğunuzda; HAKLARINIZ İnsan, sadece insan olmasından dolayı doğuştan bazı hakları kazanarak dünyaya adımını atmaktadır.

Detaylı

Hasta Hakları ve Uygulamaları Hasta Sorumlulukları. Özgül GÖKÇE ÜNGÜR Sosyal Hizmet Uzmanı Hasta Hakları Birim Sorumlusu

Hasta Hakları ve Uygulamaları Hasta Sorumlulukları. Özgül GÖKÇE ÜNGÜR Sosyal Hizmet Uzmanı Hasta Hakları Birim Sorumlusu Hasta Hakları ve Uygulamaları Hasta Sorumlulukları Özgül GÖKÇE ÜNGÜR Sosyal Hizmet Uzmanı Hasta Hakları Birim Sorumlusu HASTA HAKLARI 1) Hizmetten genel olarak faydalanma Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri

Detaylı

ISPARTA KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ

ISPARTA KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ HASTANEMİZİN TARİHÇESİ ISPARTA KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ Hastanemiz Sağlık Bakanlığı tarafından Temmuz 1958 de kurucu Başhekim olarak görevlendirilen Çocuk Sağlığı

Detaylı

Salih AKYÜZ Hasta ve Çalışan Hakları ve Güvenliği Derneği Başkanı

Salih AKYÜZ Hasta ve Çalışan Hakları ve Güvenliği Derneği Başkanı Salih AKYÜZ Hasta ve Çalışan Hakları ve Güvenliği Derneği Başkanı Hak Kavramı Herhangi bir varlığın, kanuni veya ahlaki gerekçelerle, sahip olması veya yapabilmesi olağan şeyler.. Hak Kavramı Kazanımlara

Detaylı

HAZıRLAYAN: AYŞE YıLMAZ YETIM KALITE YÖNETIM DIREKTÖRÜ ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

HAZıRLAYAN: AYŞE YıLMAZ YETIM KALITE YÖNETIM DIREKTÖRÜ ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ HAZıRLAYAN: AYŞE YıLMAZ YETIM KALITE YÖNETIM DIREKTÖRÜ ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ HASTANEMİZİN YERLEŞİM PLANI 1. KAT PROTEZ LABORATUARI 1. KAT POLİKLİNİKLER 2. KAT İDARİ BİRİM BODRUM KAT AMBAR

Detaylı

T.C SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELER KURUMU İSTANBUL İLİ BEYOĞLU KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ

T.C SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELER KURUMU İSTANBUL İLİ BEYOĞLU KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ T.C SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELER KURUMU İSTANBUL İLİ BEYOĞLU KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BEŞİKTAŞ SAİT ÇİFTÇİ DEVLET HASTANESİ KURUM REHBERİ BEŞİKTAŞ SAİT ÇİFTÇİ DEVLET HASTANESİ

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ÖZEL VİTALE KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM HASTANESİ

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ÖZEL VİTALE KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM HASTANESİ T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ÖZEL VİTALE KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM HASTANESİ GÜNCEL KURUM BİLGİLERİ REHBERİ 2013 Doküman No:YÖN.RH.01 Yayın Tarihi: NİSAN 2013 Rev.Tar. No:-/0 1 AMAÇ Özel Vitale Hastanesi olarak

Detaylı

T.C. BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ HASTA HAKLARI. Uzm. Feride DURSUN

T.C. BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ HASTA HAKLARI. Uzm. Feride DURSUN T.C. BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ HASTA HAKLARI Uzm. Feride DURSUN 1 EĞİTİMİN İÇERİĞİ 1 Hasta Hakları 2 Hasta Sorumlulukları 3 Memnuniyet 4 Hasta Hakları Birimleri 2

Detaylı

4) MAHREMİYET: GİZLİLİĞE UYGUN BİR ORTAMDA HER TÜRLÜ SAĞLIK HİZMETİ ALMAYA HAKLARI VARDIR. HASTA REHBERİ

4) MAHREMİYET: GİZLİLİĞE UYGUN BİR ORTAMDA HER TÜRLÜ SAĞLIK HİZMETİ ALMAYA HAKLARI VARDIR. HASTA REHBERİ 16 HASTA REHBERİ 1. BAŞVURU İŞLEMLERİ 1.1 POLİKLİNİKLERDE ÖNCELİK HAKKI, BİLGİLENDİRME 2. YATAN HASTA BİLGİLENDİRME 3. HASTA VE HASTA YAKINLARI İÇİN KURALLAR 4. REFAKATÇİ GENEL KURALLARI 5. GÜVENLİK KURALLARI

Detaylı

İÇİNDEKİLER MİSYONUMUZ VİSYONUMUZ HASTA İLETİŞİM TARİHÇEMİZ SAĞLIK KURULU POLİKLİNİK HİZMETLERİ ORGAN BAĞIŞI BİRİMİ 11 RANDEVU SİSTEMİ

İÇİNDEKİLER MİSYONUMUZ VİSYONUMUZ HASTA İLETİŞİM TARİHÇEMİZ SAĞLIK KURULU POLİKLİNİK HİZMETLERİ ORGAN BAĞIŞI BİRİMİ 11 RANDEVU SİSTEMİ 2 3 İÇİNDEKİLER MİSYONUMUZ VİSYONUMUZ 04 TARİHÇEMİZ 05 06 POLİKLİNİK HİZMETLERİ 09 HASTA İLETİŞİM 08 SAĞLIK KURULU ORGAN BAĞIŞI BİRİMİ 12 11 RANDEVU SİSTEMİ MİSYONUMUZ Uzman kadrosuyla tanı ve tedavi hizmeti

Detaylı

AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ NE HOŞGELDİNİZ

AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ NE HOŞGELDİNİZ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ NE HOŞGELDİNİZ NASIL RANDEVU ALABİLİRİM? 182 MHRS ÇAĞRI MERKEZİ ARAYIN RANDEVUNUZU ALABİLİRSİNİZ. www.mhrs.gov.tr adresinden RANDEVUNUZU alabilirsiniz. MHRS (MERKEZİ RANDEVU

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI SAĞLIK HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI SAĞLIK HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI SAĞLIK HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı SAVUNMASIZ VE ÖRSELENEBİLİR GRUPLARDA SAĞLIK HİZMETİ SUNUM PLANI Temel Hasta Hakları Hasta

Detaylı

E T İ K HASTA HAKLARI

E T İ K HASTA HAKLARI E T İ K ve HASTA HAKLARI ETİK NEDİR? KURAMSAL AHLAK NEDİR? Etik değerler evrenseldir ve her ülkede geçerliliği olan kurallardır. T I P E T İ Ğ İ ( DEONTOLOJİ ) Deonto : Görev, Yükümlülük Logia : Bilgi

Detaylı

GİRESUN AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

GİRESUN AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU EK2 GİRESUN AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sıra No Hizmetin Adı Başvuruda İstenen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi (En Geç) 1. Hekim seçme Hizmeti Kurum panolarında ve kurumun

Detaylı

SUSURLUK DEVLET HASTANESĠ HĠZMET STANDARTLARI

SUSURLUK DEVLET HASTANESĠ HĠZMET STANDARTLARI SUSURLUK DEVLET HASTANESĠ HĠZMET STANDARTLARI Sıra No Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda Ġstenen Bilgi/ Belgeler 1 Poliklinik Muayene 1. T.C. kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

Detaylı

KURUM TANITIM REHBERİ

KURUM TANITIM REHBERİ Doküman No : F BT 109 Yayın Tarihi : Kasım 2009 Revizyon Tarihi: 08/2011 Rev.No : 02 T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Çankırı İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Çankırı

Detaylı

KURUM TANITIM REHBERİ

KURUM TANITIM REHBERİ Doküman No : F BT 109 Yayın Tarihi : Kasım 2009 Revizyon Tarihi: 08/2011 Rev.No : 02 T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Çankırı Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Çankırı Ağız

Detaylı

AYVACIK DEVLET HASTANESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

AYVACIK DEVLET HASTANESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU AYVACIK DEVLET HASTANESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sıra No Hizmetin Adı İstenilen Bilgi/ Belgeler Hizmetin En Geç Sunulma Süresi 1 Poliklinik muayeneleri ve raporlar 1-T.C. Kimlik numarası yazılı

Detaylı

YENİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI BİLGİ FORMLARI 1

YENİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI BİLGİ FORMLARI 1 Personel Uzman Diş Hekimi Doktoralı Diş Hekimi Ağız Diş Hizmetlerinde Çalışan Personeller YENİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI BİLGİ FORMLARI Ağız,Diş ve Çene Cerrahisi Ağız, Diş ve Çene Radyolojisi Çocuk Diş Hekimliği

Detaylı

Hastane Yöneticisinden;

Hastane Yöneticisinden; Hastane Yöneticisinden; Amacımız Hastanemizde Ulusal ve Uluslararası gelişmeleri sürekli izleyerek, değişen koşullara uyum sağlayarak, ülkemiz için diş sağlığında bir model oluşturmaktır. Bu onurlu görevi

Detaylı

ADANA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

ADANA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ ADANA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ İSTATİSTİK 2013 HAZIRLAYAN Şennur ERDEM Tıbbi Teknolog GİRİŞ Ağız ve diş sağlığı, genel sağlığın, yaşamsal fonksiyonların ve yaşam kalitesinin önemli bir parçasıdır. Dünya

Detaylı

KURUM TANITIM REHBERİ

KURUM TANITIM REHBERİ T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Çankırı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Baştabipliği KURUM TANITIM REHBERİ Doküman No : YÖN.RH.001 Yayın Tarihi : Temmuz 2015 Revizyon Tarihi : / /.. Rev.No : 00 İÇİNDEKİLER SAĞLIK TESİSİMİZ

Detaylı

ÖZEL KÖRFEZ MARMARA HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ

ÖZEL KÖRFEZ MARMARA HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ ÖZEL KÖRFEZ MARMARA HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ Sağlık Mutluluktur Sağlığınızın Her Anında 7 Gün 24 Saat Hizmetinizdeyiz Hastanemize Hoş Geldiniz; Özel Körfez Marmara Hastanesi olarak tecrübeli ve

Detaylı

İZMİR- BORNOVA TÜRKAN ÖZİLHAN DEVLET HASTANESİ

İZMİR- BORNOVA TÜRKAN ÖZİLHAN DEVLET HASTANESİ 1 Poliklinik muayenesi 2 3 4 5 Hekim seçme hakkının kullandırılması Laboratuar tetkikleri (Tam kan, Tam idrar, Biyokimya, Gaitada parazit, gizli kan v.s) Laboratuar tetkikleri ACİL (Hemogram, İdrar, Kardiyak

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Kocaeli İli Kamu Hastaneleri Genel Sekreterliği Kocaeli Nuh Çimento Sanayi Vakfı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ORYANTASYON REHBERİ ORYANTASYON REHBERİ

Detaylı

HASTA YÖNLENDĐRME KLAVUZU

HASTA YÖNLENDĐRME KLAVUZU S.B. ĐSTANBUL GÖZTEPE EĞĐTĐM VE ARAŞTIRMA HASTANESĐ HASTA YÖNLENDĐRME KLAVUZU Bu rehber; S.B. Đstanbul Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi nin, tanıtımını yapmak ve hastanemiz ile polikliniklerimizde

Detaylı

Cinsel haklar / üreme hakları insan haklarıdır.

Cinsel haklar / üreme hakları insan haklarıdır. halk için Cinsel haklar / üreme hakları insan haklarıdır. Bu haklar varolusumuzdan, ileri gelir. Tüm cinsel haklar / üreme hakları yasalarla koruma altına alınmıstır., Hazırlayan : Eylem Karakaya. Illüstrasyonlar

Detaylı

REMEDY HOSPİTAL HASTANE BİLGİ REHBERİ

REMEDY HOSPİTAL HASTANE BİLGİ REHBERİ Sayfa: 1/2 GİRİŞ: Hastanemize Hoş Geldiniz; Özel Remedy Hospital olarak tecrübeli ve uzman kadrosundan aldığı güçle modern tıbbın imkanlarını kullanarak mümkün olan en iyi sağlık hizmetini halkımıza sunma

Detaylı

TRABZON FATİH DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

TRABZON FATİH DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU TRABZON FATİH DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sıra No Hizmetin Adı 1 Poliklinik muayenesi 2 Hekim seçme hakkının kullandırılması 3 MR çekilmesi 4 CT(Tomografi çekilmesi) 5 Ultrason Çekilmesi

Detaylı

BURHANİYE DEVLET HASTANESİ HİZMET ENVANTER TABLOSU

BURHANİYE DEVLET HASTANESİ HİZMET ENVANTER TABLOSU 10 Gün 10 Gün 25100000 08:00-17:00 124 Nolu Oda 17:00-08:00 7726 600230104 2 Saat 291048 254990000 291084 KURUM KODU SUNULAN HİZMETİN ADI STANDART DOSYA PLANI KODU HİZMETİN TANIMI HİZMETİN DAYANAĞI HİZMETTEN

Detaylı

HASTANE BİLGİ REHBERİ ACİL ŞİFALAR DİLERİZ

HASTANE BİLGİ REHBERİ ACİL ŞİFALAR DİLERİZ T. C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Muğla İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Dalaman Devlet Hastanesi HASTANE BİLGİ REHBERİ ACİL ŞİFALAR DİLERİZ DOKÜMAN KODU YÖN.RH.01 YAYIN

Detaylı

Türkiye de Uluslararası Koruma Arayan Kişiler İçin SAĞLIK HİZMETLERİ

Türkiye de Uluslararası Koruma Arayan Kişiler İçin SAĞLIK HİZMETLERİ Türkiye de Uluslararası Koruma Arayan Kişiler İçin SAĞLIK HİZMETLERİ SORULAR & YANITLAR MÜLTECİLER İÇİN ÜCRETSİZ HUKUKİ DESTEK Şubat 2016 Güncellemesi Türkiye ye sığındım. Sağlık hizmetlerinden ücretsiz

Detaylı

ÖZEL EGEUMUT HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ

ÖZEL EGEUMUT HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ ÖZEL EGEUMUT HASTANESİ HASTANE BİLGİ REHBERİ ODAK NOKTAMIZ SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI SİZİN SAĞLIĞINIZ İÇİN HEP BİRLİKTE ÇABALIYORUZ Hastanemize Hoş Geldiniz; Özel Ege Umut Hastanesi olarak tecrübeli

Detaylı

GÖNEN DEVLET HASTANESĐ HĐZMET STANDARTLARI

GÖNEN DEVLET HASTANESĐ HĐZMET STANDARTLARI GÖNEN DEVLET HASTANESĐ HĐZMET STANDARTLARI Sıra No Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda Đstenen Bilgi/ Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi (En Geç) 1 Hekim Seçme, 2Seçilen Hekim Đsmi 2 Poliklinik Muayene, 2Yeşil

Detaylı

663 Sayılı KHK Madde 34

663 Sayılı KHK Madde 34 1 663 Sayılı KHK Madde 34 Hastaneler; tıbbî ve malî kriterler ile kalite, hastaçalışan güvenliği ve eğitim kriterleri çerçevesinde Kurumca belirlenecek usûl ve esaslara göre altı aylık veya bir yıllık

Detaylı

GAZİEMİR TOPLUM SAĞLIĞI MERKEZİ KAMU HİZMET STANDARDI TABLOSU

GAZİEMİR TOPLUM SAĞLIĞI MERKEZİ KAMU HİZMET STANDARDI TABLOSU GAZİEMİR TOPLUM SAĞLIĞI MERKEZİ KAMU HİZMET STANDARDI TABLOSU SI RA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Adli tıbbi hizmetler Adli rapor işlemleri 1- Nüfus Cüzdanı

Detaylı

KURUM TANITIM REHBERİ

KURUM TANITIM REHBERİ T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Çankırı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Baştabipliği KURUM TANITIM REHBERİ Doküman No : F BT 109 Yayın Tarihi : Kasım 2009 Revizyon Tarihi: 08/2011 Rev.No : 02 İÇİNDEKİLER MERKEZİMİZ

Detaylı

RİZE DEVLET HASTANESİ KURUM BİLGİ REHBERİ

RİZE DEVLET HASTANESİ KURUM BİLGİ REHBERİ RİZE DEVLET HASTANESİ KURUM BİLGİ REHBERİ www.rdh.gov.tr 2014 HAZIRLAYAN Gülay ERTEN Kalite Yönetim Direktörü KONTROL EDEN & DÜZENLEYEN Gülay ERTEN Kalite Yönetim Direktörü ONAYLAYAN Hastane Yöneticisi

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Kocaeli İli Kamu Hastaneleri Genel Sekreterliği Kocaeli Nuh Çimento Sanayi Vakfı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi BÖLÜM UYUM REHBERİ BÖLÜM UYUM REHBERİ

Detaylı

ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ

ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ ACİL TIP TEKNİSYENİ GENEL ve BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ Hazırlayan Kontrol Eden Onaylayan Kalite Birim Sorumlusu Kalite Yönetim Direktörü Başhekim/Hastane Yöneticisi KODU:

Detaylı

Hasta Kayıt Birimi 2

Hasta Kayıt Birimi 2 ÖRNEK UYGULAMALAR 1 Hasta Kayıt Birimi 2 Hasta Kayıt Biriminde Yeterli Oturma Grupları 3 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Öncelikli Oturabilmeleri 4 5 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Önceliği İle İlgili Bir

Detaylı

EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ. Hastane (Kamu, Üniversite ve Özel)

EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ. Hastane (Kamu, Üniversite ve Özel) EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ Anket Uygulama Yöntemi Kurumlar, yüzyüze, internet, telefon, posta yolu gibi yöntemler ile anket uygulayabilirler. Anket Uygulanmayacak Kişiler 16 yaşından küçükler

Detaylı

EK-1 HAVRAN ĠLÇE DEVLET HASTANESĠ HĠZMET ENVANTERĠ TABLOSU

EK-1 HAVRAN ĠLÇE DEVLET HASTANESĠ HĠZMET ENVANTERĠ TABLOSU SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI KODU HĠZMETĠN ADI HĠZMETĠN TANIMI HĠZMETĠN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI HĠZMETTEN YARARLANANLAR MERKEZĠ ĠDARE TAġRA BĠRĠMLERĠ MAHALLĠ ĠDARE DĠĞER (ÖZEL

Detaylı

AMASYA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ

AMASYA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ 1.AMAÇ: Bu rehber; kalite bilincinin temel alındığı Merkezimizde aramıza yeni katılan çalışma arkadaşlarımızın kısa sürede hastanemize uyum sağlamaları amacıyla yürütülen uyum programına katkı amacıyla

Detaylı

SAĞLIK BAKANLIĞI BURSA DUAÇINARI AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ KAMU HİZMET ENVANTERLERİ TABLOSU

SAĞLIK BAKANLIĞI BURSA DUAÇINARI AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ KAMU HİZMET ENVANTERLERİ TABLOSU KURUM ADI TANIMI DAYANAĞI GEREKEN İÇ GEREKEN DIŞ A A ELEKTRONİK SAĞLIK BAKANLIĞI BURSA DUAÇINARI AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI KAMU HİZMET ENVANTERLERİ TABLOSU SUNUM SÜRECİNDE 1 69475423 215401010 2 69475423 215401010

Detaylı

BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA ve ARAŞTIRMA HASTANESİ MESAİ DIŞI ÖĞRETİM ÜYESİ SAĞLIK HİZMETLERİ İLAVE ÜCRET UYGULAMA İLKELERİ

BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA ve ARAŞTIRMA HASTANESİ MESAİ DIŞI ÖĞRETİM ÜYESİ SAĞLIK HİZMETLERİ İLAVE ÜCRET UYGULAMA İLKELERİ BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA ve ARAŞTIRMA HASTANESİ MESAİ DIŞI ÖĞRETİM ÜYESİ SAĞLIK HİZMETLERİ İLAVE ÜCRET UYGULAMA İLKELERİ Amaç ve Kapsam Madde 1. Bu İlkeler, Balıkesir Üniversitesi Sağlık

Detaylı

-Evde sağlık hizmetleri. -Genel anestezi ile müdahale işlemleri

-Evde sağlık hizmetleri. -Genel anestezi ile müdahale işlemleri Yapılan araştırmalar, Türkiye nüfusunun %10-12'sinin fiziksel ya da zihinsel engelli olduğunu göstermektedir. Bu rakam ortalama her 7-8 aileden birinde engelli bir birey yaşadığı anlamına gelmektedir.

Detaylı

T.C. TRAKYA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

T.C. TRAKYA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU T.C. TRAKYA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Yatış İşlemleri Hasta Kabul

Detaylı

. HALK SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ

. HALK SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ . HALK SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ GÖREVE YENİ BAŞLAYAN SAĞLIK ÇALIŞANLARI İÇİN UYUM REHBERİ İÇİNDEKİLER Önsöz T.C. Sağlık Bakanlığı Teşkilat Şeması Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Organizasyon Yapısı. Halk Sağlığı

Detaylı

10 15 dakika 4. Askeri Personel İçin sevk kağıdı 5. Banka Çalışları İçin Sevk Kağıdı

10 15 dakika 4. Askeri Personel İçin sevk kağıdı 5. Banka Çalışları İçin Sevk Kağıdı 1 Yatış İşlemleri 1. Yatış kararı/dr. tarafından verilen yatış kağıdı 2.TC Numaralı Nüfus Kağıdı 3. Yeşil Kartlı Hastalar İçin Sevk Kağıdı 10 15 dakika 4. Askeri Personel İçin sevk kağıdı 5. Banka Çalışları

Detaylı

Değerli öğrenciler Hacettepe Üniversitesine hoş geldiniz.

Değerli öğrenciler Hacettepe Üniversitesine hoş geldiniz. SAĞLIKLI BİREY Değerli öğrenciler Hacettepe Üniversitesine hoş geldiniz. Dr.Semih Leloğlu Hacettepe Üniversitesi Sıhhiye Yerleşkesi Öğrenci Sağlık Merkezi Dünya Sağlık Örgütü tanımına göre Sağlık, sadece

Detaylı

HAKKIMIZDA MEGAPARK HASTANESİ

HAKKIMIZDA MEGAPARK HASTANESİ MEGAPARK HASTANESİ Megapark Hastanesi, 2005 yılında kurulmuş bulunan KMS Kahramanmaraş Sağlık Hizmetleri A.Ş nin ilk sağlık hizmetleri projesidir.hastane binası inşaatı 2007-Haziran ayında, cihaz montajları

Detaylı

15/10/2015 TARİHLİ KURUL KARARLARI

15/10/2015 TARİHLİ KURUL KARARLARI 15/10/2015 TARİHLİ KURUL LARI BOLVADİN H.İ.ÖZSOY DEVLET HASTANESİ 29.10.2015 2015-56523 15.10.15 Hasta Hakları Yönetmeliği 42/C Maddesindeki 'Tıbbi Hata iddialarına ilişkin başvurular kurul tarafından

Detaylı

Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Mali Hizmetler Kurum Başkan Yardımcılığı Finansal Analiz Daire Başkanlığı SEVİL DENER. Nisan 2015 KIRIKKALE

Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Mali Hizmetler Kurum Başkan Yardımcılığı Finansal Analiz Daire Başkanlığı SEVİL DENER. Nisan 2015 KIRIKKALE Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Mali Hizmetler Kurum Başkan Yardımcılığı Finansal Analiz Daire Başkanlığı 506 SAYILI SOSYAL SİGORTALAR KANUNU GEÇİCİ 20. MADDESİ KAPSAMINDA KURULMUŞ OLAN VAKIFLAR İLE PROTOKOLLER

Detaylı

SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR

SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI). KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR. SHKS (Sağlık Hizmet Kalite Standartları) zorunlu dokümanları oluşturuldu.

Detaylı

T. C. SAĞLIK BAKANLIĞI KEÇİÖREN EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ TELEFON REHBERİ

T. C. SAĞLIK BAKANLIĞI KEÇİÖREN EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ TELEFON REHBERİ T. C. SAĞLIK BAKANLIĞI KEÇİÖREN EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ TELEFON REHBERİ İDARİ BİRİMLER KALİTE YÖNETİM BİRİMİ Kalite Direktörü 2103 Kalite Yönetim Birimi 1387 Kalite Sekreteri 1382 PERSONEL (ÖZLÜK)

Detaylı

SAĞLIK ĠġLERĠ PROSEDÜRÜ

SAĞLIK ĠġLERĠ PROSEDÜRÜ Hazırlayan Kontrol Onay Yürürlük Tarihi 10.08.2010 Sağlık İşleri Müdürü Başkan Yardımcısı Sayfa 1 /4 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; Kartal Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğünün faaliyet alanında, yetki,

Detaylı

7- Kamu personeli ve aile fertlerinin katılım payının tahsili 7.1. Birinci basamak sağlık kuruluşlarında muayene katılım payının tahsili

7- Kamu personeli ve aile fertlerinin katılım payının tahsili 7.1. Birinci basamak sağlık kuruluşlarında muayene katılım payının tahsili 18 Eylül 2009 CUMA Resmî Gazete Sayı : 27353 TEBLĐĞ Maliye Bakanlığından: TEDAVĐ KATILIM PAYININ UYGULANMASI HAKKINDA TEBLĐĞ (SIRA NO: 12) 1- Amaç Bu Tebliğin amacı; kapsama dahil kişilerden, ayakta tedavilerinde

Detaylı

TÜRKİYE HASTANE AFET PLANI EĞİTİMLERİ HASTANE AFET PLANI (HAP) OPERASYON

TÜRKİYE HASTANE AFET PLANI EĞİTİMLERİ HASTANE AFET PLANI (HAP) OPERASYON TÜRKİYE HASTANE AFET PLANI EĞİTİMLERİ HASTANE AFET PLANI (HAP) OPERASYON Olay Komuta Sistemi HAP Başkanı Operasyon Şefi Alan Yönetimi Tıbbı Bakım Sorumlusu Tehlikeli Madde Direktörü Hastane Ünitesi Acil

Detaylı

ARŞİVDE MALZEME SAKLAMA SÜRESİNİN LİSTESİ

ARŞİVDE MALZEME SAKLAMA SÜRESİNİN LİSTESİ ARŞİVDE MALZEME NİN LİSTESİ ARŞ.LS.01 01.08.2013 0 1/5 BİRİM ARŞİV KURUM ARŞİV Yatan Hasta Dosyası Kurumda saklanır Ameliyat defteri 20 yıl Kurumda saklanır Hasta Kayıt Defteri (Servisler) 20 yıl Devlet

Detaylı

Acil Serviste En Sık Neler Şikayet Ediliyor? Doç. Dr. Selahattin KIYAN Ege ÜTFH Acil Tıp AD 11.01.2013 4. ATOK «Acilde Adli Tıp»

Acil Serviste En Sık Neler Şikayet Ediliyor? Doç. Dr. Selahattin KIYAN Ege ÜTFH Acil Tıp AD 11.01.2013 4. ATOK «Acilde Adli Tıp» Acil Serviste En Sık Neler Şikayet Ediliyor? Doç. Dr. Selahattin KIYAN Ege ÜTFH Acil Tıp AD 11.01.2013 4. ATOK «Acilde Adli Tıp» Bu sunum nasıl ilerleyecek.. «Ege ÜTFH Acil Servise Yapılmış Şikayet Başvurularının

Detaylı

SAĞLIK HİZMETLERİ YÖNETİMİ. Sağlık Hizmetleri. Hizmetleri. Hizmetleri. n Destek Sağlık Hizmetleri. n Veteriner Halk Sağlığı

SAĞLIK HİZMETLERİ YÖNETİMİ. Sağlık Hizmetleri. Hizmetleri. Hizmetleri. n Destek Sağlık Hizmetleri. n Veteriner Halk Sağlığı YÖNETİMİ Sağlık n Destek Sağlık n Veteriner Halk Sağlığı n Acil Sağlık ve Cankurtarma n Sağlıklı Gıda n İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ I 011 FAALİYET RAPORU Sağlık Yönetimi 14 YÖNETİMİ Stratejik Amaç 4

Detaylı

3. SIKLIKLA TEDAVİ EDİLEN HASTALIKLAR, UYGULANAN PROSEDÜRLER VE HİZMETLER:

3. SIKLIKLA TEDAVİ EDİLEN HASTALIKLAR, UYGULANAN PROSEDÜRLER VE HİZMETLER: Rev. No : 03 Rev.Tarihi : 28 Şubat 2012 1 / 5 1. HİZMET KAPSAMI: Çocuk Alerji Bilim Dalı, 0-18 yaş grubu ayaktan ve yatan hastalara tanı ve tedavi hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmet haftada 7 gün ve 24

Detaylı

İfade eder. Genel ilkeler Madde 4- (1)İlave ücret alınması

İfade eder. Genel ilkeler Madde 4- (1)İlave ücret alınması T.C. ERCİYES ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ İLE SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ ÖĞRETİM ÜYELERİ TARAFINDAN İLAVE ÜCRETLE MESAİ SAATLERİ DIŞINDABİZZAT VERİLEN SAĞLIK HİZMETLERİNDE ÜCRETLENDİRME, ÖDEME

Detaylı

BALIKESİR DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

BALIKESİR DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU BALIKESİR DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sıra No Hizmetin Adı İstenilen Bilgi / Belgeler Hizmetin En Geç Sunulma Süresi 1 Poliklinik muayenesi 1- T.C. kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU SAĞLIK UYGULAMA TEBLİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR TEBLİĞ HAKKINDA KARŞILAŞTIRMALI BİLGİ NOTU

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU SAĞLIK UYGULAMA TEBLİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR TEBLİĞ HAKKINDA KARŞILAŞTIRMALI BİLGİ NOTU SOSYAL GÜVENLİK KURUMU SAĞLIK UYGULAMA TEBLİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR TEBLİĞ HAKKINDA KARŞILAŞTIRMALI BİLGİ NOTU YENİ HALİ RG Tarih :25.07.2014; Sayı : 29071 ESKİ HALİ AÇIKLAMA MADDE 5-Aynı Tebliğin

Detaylı

Evde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı

Evde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı Evde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI DR. SAMİ ULUS KADIN DOĞUM, ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ Evde Sağlık

Detaylı

Çevremizdeki Sağlık Kuruluşları VE Sağlık Hizmetleri

Çevremizdeki Sağlık Kuruluşları VE Sağlık Hizmetleri Çevremizdeki Sağlık Kuruluşları VE Sağlık Hizmetleri Çevremizde bulunan sağlık kuruluşları, herhangi bir sağlık probleminde müdahalede bulunan ve tedavi amacı güden kuruluşlardır. Yaşadığınız çevrede bulunan

Detaylı

6331 sayılı İş Kanunu kapsamında iş sağlığı ve güvenliği konusunda çalışmalar yaparak, Şifa Ortak Sağlık Güvenlik Birimi tarafından ;

6331 sayılı İş Kanunu kapsamında iş sağlığı ve güvenliği konusunda çalışmalar yaparak, Şifa Ortak Sağlık Güvenlik Birimi tarafından ; 17.12.2013 İŞ GÜVENLİĞİ KAPSAMINDAKİ HİZMET TEKLİFİ TEKLİF BİLGİLERİ YETKİLİ ANKARA DİŞ HEKİMLERİ ODASI DANIŞMAN ŞİFA ORTAK SAĞLIK VE GÜVENLİK BİRİMİ ADRES: HEPKEBİRLER MAH. NASRULLAH İŞ MERKEZİ KAT:5

Detaylı

Genel Bilgiler. Hastalar için önemli hususlar

Genel Bilgiler. Hastalar için önemli hususlar Genel Bilgiler Bölümümüzde uyguladığımız kapsamlı muayene esnasında; genel sağlık durumunuz ile ve varsa sürekli kullandığınız ilaçlarla ilgili bilgi alınır; genel ağız muayeneniz yapılır, tedaviden beklentileriniz

Detaylı

İSMMMO ÜYELERİNE ÖZEL DENTAL TEDAVİLERDE UYGULANMAK ÜZERE İNDİRİM TEKLİFİ

İSMMMO ÜYELERİNE ÖZEL DENTAL TEDAVİLERDE UYGULANMAK ÜZERE İNDİRİM TEKLİFİ İSMMMO ÜYELERİNE ÖZEL DENTAL TEDAVİLERDE UYGULANMAK ÜZERE İNDİRİM TEKLİFİ 14.10.2011 Değerli İSMMMO Üyeleri ne; İSMMMO üyeleri ve birinci derece aile yakınları için yapılacak her türlü dental tedaviyi

Detaylı

Bursa İl Sağlık Müdürlüğü. Bursa Duaçınarı ADSM YOK. Bursa İl Sağlık Müdürlüğü. Bursa Duaçınarı ADSM YOK. Bursa İl Sağlık Müdürlüğü

Bursa İl Sağlık Müdürlüğü. Bursa Duaçınarı ADSM YOK. Bursa İl Sağlık Müdürlüğü. Bursa Duaçınarı ADSM YOK. Bursa İl Sağlık Müdürlüğü SAĞLIK BAKANLIĞI BURSA DUAÇINARI AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ KAMU HİZMET ENVANTERLERİ TABLOSU SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI KODU HİZMETİN ADI HİZMETİN TANIMI HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü.... VALİLİĞİNE (İl Sağlık Müdürlüğü) GENELGE 2004/...

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü.... VALİLİĞİNE (İl Sağlık Müdürlüğü) GENELGE 2004/... T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü SAYI : B100THG0100002-3120 25.02.2004-3109 KONU : Semt Poliklinikleri Yönergesi... VALİLİĞİNE (İl Sağlık Müdürlüğü) GENELGE 2004/... Yataklı tedavi

Detaylı

İl Müdürlüğü Yazısı / Talep Dilekçesi Ödemeleri. Ödemelerin Yönetimi İl Müdürlüğü Yazısı / Talep Dilekçesi 40 dakika

İl Müdürlüğü Yazısı / Talep Dilekçesi Ödemeleri. Ödemelerin Yönetimi İl Müdürlüğü Yazısı / Talep Dilekçesi 40 dakika KAHRAMANMARAġ SAĞLIK SOSYAL GÜVENLĠK MERKEZĠNDE YAPILAN ĠġLEMLER VE ĠSTENEN BELGELER SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANM A SÜRESĠ (EN GEÇ) 1 ġahıs Fatura İl Müdürlüğü Yazısı

Detaylı

Doküman No: İlk Yayın Tarihi: Revizyon Tarihi: Revizyon No: Toplam Sayfa Sayısı: BES_T04 14.06.2012 15.07.2014 02 7 REVİZYON DURUMU

Doküman No: İlk Yayın Tarihi: Revizyon Tarihi: Revizyon No: Toplam Sayfa Sayısı: BES_T04 14.06.2012 15.07.2014 02 7 REVİZYON DURUMU REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 08.03.2013 Madde 5.9.3 teki laboratuar numunelerinin 01 toplama ve taşıma talimatları ifadesi değiştirildi. 15.07.2014 Poliklinik hizmet tarih ve saatleri

Detaylı

İYTE SAĞLIK HİZMETLERİ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI HAKKINDA YÖNERGE

İYTE SAĞLIK HİZMETLERİ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI HAKKINDA YÖNERGE İYTE SAĞLIK HİZMETLERİ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI HAKKINDA YÖNERGE Amaç ve Kapsam Madde 1 Bu yönergenin amacı, İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığına bağlı olarak

Detaylı

ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ

ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ TIBBİ SEKRETER GENEL ve BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ Hazırlayan Kontrol Eden Onaylayan Kalite Birim Sorumlusu Kalite Yönetim Direktörü Başhekim/Hastane Yöneticisi KODU: EY.RH.04

Detaylı

Kurum Tabipliklerinin Standardına Dair Tebliğ

Kurum Tabipliklerinin Standardına Dair Tebliğ Sağlık Bakanlığından: Kurum Tabipliklerinin Standardına Dair Tebliğ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Temel İlkeler Amaç Madde 1 - Bu Tebliğin amacı; etkin, verimli ve kaliteli sağlık hizmeti

Detaylı

KIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ

KIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ KIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ ÖZGEÇMİŞ 1961 tarihinde 10 yataklı Sağlık Merkezi olarak hizmete başlayan kurumumuz 1974 yılında 25 yataklı Sağlık Merkezi

Detaylı

DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI MEDİKO-SOSYAL VE GENÇLİK DANIŞMA MERKEZİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM

DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI MEDİKO-SOSYAL VE GENÇLİK DANIŞMA MERKEZİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI MEDİKO-SOSYAL VE GENÇLİK DANIŞMA MERKEZİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- Bu yönergenin amacı,

Detaylı

SAĞLIK SİGORTASI. Temel Sigorta

SAĞLIK SİGORTASI. Temel Sigorta SAĞLIK SİGORTASI Temel Sigorta İsviçre de ikamet eden tüm kişiler hastalık ve kazaya karşı sigorta yaptırmak zorundadırlar. Bu temel sigorta yaş, köken ve ikamet statüsü ne olursa olsun, herkes için zorunludur.

Detaylı

TEKİRDAĞ AİLE VE SOSYAL POLİTİKALAR İL MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

TEKİRDAĞ AİLE VE SOSYAL POLİTİKALAR İL MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI ADI 1 Evlat Edinme İlk Başvuru 1-Dilekçe 2-EE İlk Görüşme Formu 3-Aile Bilgilendirme Dökümanı 4-Evrak Teslim Taahhütnamesi5-Özgeçmiş Anahattı 6-İl Dışı Çocuk Talep Formu(Talep Edilmesi Halinde) 1 saat

Detaylı

HASTANE BİLGİ REHBERİ

HASTANE BİLGİ REHBERİ HASTANE BİLGİ REHBERİ Adres : Aksu Mah. Öğretmenler Sok. (Merkez Bina) Kırkevler Mah. (Ek Bina) Telefon : 0 376 213 10 ---- 0 376 213 27 27 Fax :0376 213 07 83 + E- Mail : cankiridhs6@saglik.gov.tr Web

Detaylı

2014 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI. YÖN. PL.24 Yayın Tarihi: 18.01.2013 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: 00 Sayfa No: 1/16

2014 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI. YÖN. PL.24 Yayın Tarihi: 18.01.2013 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: 00 Sayfa No: 1/16 OCAK-2014 YÖN. PL.24 Yayın Tarihi: 18.01.2013 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: 00 Sayfa No: 1/16 SIRA NO 1 2 DÖNEM EĞİTİMİN KONUSU KATILIMCILAR EĞİTİMCİ HASTA BAŞI TEST CİHAZI TEMİZLİĞİ VE BAKIMI HASTALARIN

Detaylı

5- Bankalar (Ziraat Bankası ve Halk Bankası promed kartı ile,diğer bankalar sevk ile)

5- Bankalar (Ziraat Bankası ve Halk Bankası promed kartı ile,diğer bankalar sevk ile) CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ HASTANESİ KAMU HİZMETLERİ STANDARTLARI TABLOSU POLİKLİNİK HİZMETLERİ (HASTA KAYIT) - SGK (Emekli Sandığı, SSK, Bağkur, Vatansız Sığınmacılar, Yurtdışı (Almanya), 8 Yaşaltı, İsteğe

Detaylı

SAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE

SAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE SAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve İlkeler

Detaylı

DALAMAN DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Hizmetin Tamamlanma Süresi Sıra No. (En Geç) 1 Mevzuat işleri

DALAMAN DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Hizmetin Tamamlanma Süresi Sıra No. (En Geç) 1 Mevzuat işleri DALAMAN DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi Sıra No (En Geç) 1 Mevzuat işleri Dilekçe 3gün 2 Prosedürler/takip

Detaylı

KAHRAMANMARAŞ NECİP FAZIL ŞEHİR HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

KAHRAMANMARAŞ NECİP FAZIL ŞEHİR HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU KAHRAMANMARAŞ NECİP FAZIL ŞEHİR HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO 1 HİZMETİN ADI Poliklinik Hasta Kabul ve Hekim Seçme hakkının Kullandırılması 2 Poliklinik muayenesi 3 Muayene Süresi 4 Acil

Detaylı

Bayındır Hastanesİ Söğütözü Genel Yoğun Bakım Zİyaretçİ Kılavuzu

Bayındır Hastanesİ Söğütözü Genel Yoğun Bakım Zİyaretçİ Kılavuzu Bayındır Hastanesİ Söğütözü Genel Yoğun Bakım Zİyaretçİ Kılavuzu Bu broşür, Bayındır Hastanesi Söğütözü (BHS) Genel Yoğun Bakım (Reanimasyon) süreci hakkında sizi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Detaylı

SİVAS NUMUNE HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU EK 2

SİVAS NUMUNE HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU EK 2 SIRA NO SİVAS NUMUNE HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU EK 2 HİZMETİN ADI 1- Poliklinik muayenesi 2- Acil müracaat işlemleri BAŞVURUDA İSTENEN BİLGİ / BELGELER 1- T.C. kimlik numarası yazılı (15 yaş

Detaylı

Çalışan Güvenliği Genelgesi

Çalışan Güvenliği Genelgesi Çalışan Güvenliği Genelgesi Sağlık çalışanlarımızın güvenli ortamlarda ve yüksek motivasyonla çalışmasının sağlanması Sağlıkta Dönüşüm Programımızın temel hedeflerindendir. Bakanlığımızca bu çerçevede,

Detaylı

MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU 1 Poliklinik Hizmetleri 2. Adres ve Telefon Bilgileri Beyanı, 3. Ücretli Hastalar İçin Vezne Makbuzu, Hizmet Akdi İle Çalışanlar İçin Günlük Vizite Kâğıdı, 4. Banka çalışanları, asker, mahkum, sığınmacı,

Detaylı

NAZİLLİ DEVLET HASTANESİ HASTA KİMLİĞİNİN TANIMLANMASI VE DOĞRULANMASI PROSEDÜRÜ İÇİNDEKİLER TABLOSU

NAZİLLİ DEVLET HASTANESİ HASTA KİMLİĞİNİN TANIMLANMASI VE DOĞRULANMASI PROSEDÜRÜ İÇİNDEKİLER TABLOSU Sayfa 1 / 5 İÇİNDEKİLER TABLOSU 1.0 AMAÇ:... 2 2.0 KAPSAM:... 2 3.0 SORUMLULAR:... 2 4.0 TANIMLAR... 2 5.0.UYGULAMA:... 2 5.1 HASTA KİMLİK DOĞRULAMA HANGİ BİRİMLERDE YAPILIR?... 2 5.2 HASTA KİMLİK DOĞRULAMA

Detaylı

VERİMLİLİK KARNESİ GÖSTERGE KARTLARI

VERİMLİLİK KARNESİ GÖSTERGE KARTLARI VERİMLİLİK KARNESİ GÖSTERGE KARTLARI T.C Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Ankara-2012 İzleme Ölçme ve Değerlendirme Başkan Yardımcılığı Verimlilik Daire Başkanlığı İÇİNDEKİLER KARNE GÖSTERGELERİ

Detaylı

SAĞLIK KURULU İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

SAĞLIK KURULU İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ: Bu prosedürün amacı; Kartal Yavuz Selim Hastanesine gelen kişilerin sağlık durumları hakkında tek hekimin yetkisi dışında kalan hususlara karar vermek. 2.KAPSAM: Bu prosedür, Sağlık Kurulu Başkanı,

Detaylı

HASTANE BİLGİ REHBERİ

HASTANE BİLGİ REHBERİ Doküman Kodu YÖN.RH.07 İlk Yayın Tarihi 29.07.2013 Revizyon Tarihi 28.07.2015 Revizyon No 03 Sayfa:1/14 T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI KAMU HASTANELER KURUMU SAKARYA KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ

Detaylı

YATAKLI TEDAVİ KURUMLARI DAİRESİ YATAKLI TEDAVİ KURUMLARI BAŞHEKİMİ KADROSU HİZMET ŞEMASI

YATAKLI TEDAVİ KURUMLARI DAİRESİ YATAKLI TEDAVİ KURUMLARI BAŞHEKİMİ KADROSU HİZMET ŞEMASI YATAKLI TEDAVİ KURUMLARI BAŞHEKİMİ KADROSU Kadro Adı : Yataklı Tedavi Kurumları Başhekimi Maaş : Barem 18 B (1) Müdürün yönergeleri uyarınca Daire hizmetlerinin yürütülmesinde Müdüre yardımcı olmak; (2)

Detaylı

18 Sürekli İlaç Kullanım Raporu (AH Uzmanı) T.C.Kimlik Numarası, Tetkikler vs. 2 GÜN

18 Sürekli İlaç Kullanım Raporu (AH Uzmanı) T.C.Kimlik Numarası, Tetkikler vs. 2 GÜN AİLE HEKİMLİĞİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU (10.12.001) 5 Sağlık Kurumuna Sevk T.C.Kimlik Numarası AİLE HEKİMLİĞİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU (10.12.002) 5 Sağlık Kurumuna Sevk T.C.Kimlik Numarası AİLE

Detaylı

T.C. Ahi Evran Üniversitesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Yüksekokulu

T.C. Ahi Evran Üniversitesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Yüksekokulu T.C. Ahi Evran Üniversitesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Yüksekokulu 2013 2014 Eğitim Öğretim Yılı FTR 315 Klinik Staj Değerlendirmesi Öğrencinin Adı-Soyadı : Öğrencinin Numarası : ÖĞRENCĠ GENEL BĠLGĠLERĠ

Detaylı

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ ETİK DAVRANIŞ İLKELERİ VE ETİK KOMİSYON YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ ETİK DAVRANIŞ İLKELERİ VE ETİK KOMİSYON YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ ETİK DAVRANIŞ İLKELERİ VE ETİK KOMİSYON YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönergenin amacı; Dokuz Eylül Üniversitesinde etik kültürünü

Detaylı