1. Kalite kontrolde pazar lideri

Transkript

1

2 1. Kalite kontrolde pazar lideri

3 Güçlü Yönlerimiz kalite kontrolde 11 yıllık deneyim kalite kontrol alanında pazar lideri alanında uzman, tecrübeli yönetim ekibi hizmet kapsamını sürekli genişleten ve yeni çözümler sunan bir organizasyon ürün kalitesini iyileştiren hizmet hizmet verdiğimiz ülkeler Almanya, Polonya, Slovakya, Çek Cumhuriyeti, Rusya, Türkiye Romanya İngilitere Macaristan

4 Kapsamımız tecrübeli çalışan Organize Sanayi Bölgeleri ne hizmet sunumu Acil aksiyon depoları Hizmetlerimizi Amerika, İtalya, Ukrayna ve Çin de genişletiyoruz Avrupa da 35 ofis merkezi 300 den fazla ana üretim firmasına hizmet 900 den fazla tedarikçiye hizmet

5 Müşterilerimiz OEM

6 Müşterilerimiz OEM

7 Müşterilerimiz Tier I / II

8 Müşterilerimiz Tier I / II

9 Müşterilerimiz Beyaz Eşya

10 Otomotiv Endüstrisindeki Müşterilerimiz Number of parts inspected Kontrol Edilen Parça Adedi

11 2. Hizmetlerimiz

12 Hizmetlerimiz

13 PARÇALARIN AYIKLANMASI VE TASHİHİ

14 Parçaların kontrol edilmesi ve tashihi parçaların kontrolü ve tashih işlemleri müşterimizin prosedürlerine göre yapılır sadece yüksek kalitede, uygun seviyede üretilmiş parçalar sevk edilir kalite spesifikasyonlarına göre üretilmiş parçalar sevk edilir ve üretimin durmasına asla izin verilmez.

15 HARİCİ DEPODA KONTROL

16 Acil aksiyon prosesi UYGUN TEDARİKÇİ MÜŞTERİ Exact Systems HARİCİ DEPO

17 FİNAL ÜRÜN KALİTE KONTROLÜ

18 Final ürün kalite kontrolü teslimat öncesi final ürünün kalite kontrolü iadelere ve şikayetlere bağlı maliyetlerin azaltılması ürünün kalite sorumluluğunun alınması

19 MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ PROGRAMI

20 Mühendislik Hizmeti Programı mühendisimiz tedarikçimizi müşteri fabrikasında temsil eder problemin çıkar çıkmaz acilen tanımlanmasını ve çözümlenmesini sağlar müşterimizin prestijini her zaman korur mühendisimizin temel görevleri: müşterimizin mühendislik ekibi ile iyi ilişkiler içerisinde olmak parçaların akışını takip etmek müşterimizi, problemler ve yapılan çalışmalar hakkında bilgilendirmek.

21 CSL II KONTROLLERİ

22 CSL II kontrolleri otomotiv firmalarında yaptığımız kontroller sonucu edindiğimiz tecrübe, bize otomobil üreticileri ile çalışma fırsatı verdi Polonya da, Çek Cumhuriyeti nde, Slovakya da ve diğer Avrupa ülkelerinde CSLII kontrollerini gerçekleştiriyoruz. kalite kontrol operatörlerimiz sıkı bir işe alma sürecinden geçer ve kapsamlı olarak eğitim alırlar. personelimizin aşağıdaki konular ile ilgili eğitildiğinden emin oluruz: ISO Kalite Yönetim Sistemi ISO/TS dan seçilmiş uygulamalar Kalite kontrol denetimlerinin planlanması ve uygulanması TQM ve MS Excel FMEA, QFD ve kalite izleme araçları PDCA döngüsü ve ISHIKAWA diyagramı ile problem çözme Kalite Yönetimi nde SPC gibi istatistiksel metotlar Yalın Üretim Teknikleri ve 6 Sigma

23 MONTAJ VE ÜRETİM

24 Montaj ve üretim müşterimiz, montaj ve üretim yapılması için, üretim prosesinin tamamını veya bir kısmında bizi delege eder. Üretim ve kalite sorumluluğunu tamamen Exact Systems alır. operatörler işe alım sürecinde titizlikle seçilir ve tecrübeli uzmanlar tarafından eğitilirler

25 PROSES İYİLEŞTİRME

26 3. Süreç nasıl işliyor?

27 Proses nasıl çalışıyor?

28 4. Exact Systems ile çalışmanın avantajları

29 Standartlar siparişler 24 saat içinde uygulanır günde 24 saat, haftada 7 gün, yılın her günü, kesintisiz hizmet verilir gelişmiş ofis altyapısı eksiksiz raporlama sistemi acil durum harici deposu tek basamaklı PPM ürün geri çağırma sigortası, 5 Milyon entegre hizmetler deneyimli ekip

30 ON-LINE İZLEME VE RAPORLAMA her zaman erişimin mümkün olduğu on-line sistemde kesintisiz ve hızlı raporlama raporlar koordinatörlerin laptoplarından doğrudan bilgi işlem merkezine gönderilir. müşteriden onay formu alındıktan ve işe başladıktan 2 saat sonra ilk rapor gönderilir gün içerisinde bilgiler güncellenir ve istenildiği durumda ile bilgi verilir raporlar.xls,,.pdf,.html formatlarında elde edilebilir kullanıcı dostu bir arayüz tüm sonuçların detaylı bir şekilde analiz edildiği bilgi bankasına kolay erişim

31 Akreditasyon 2004 te, ISO 9001:2000 sertifikasyonunu Det Norske Veritas tan aldık 2008 de, TÜV Thuringen tarafından denetlendik ve sertifikamız yenilendi 2010 da, ISO 9001:2008 sertifikasyonunutüv Thüringen den aldık 2013 te, ISO 9001:2008 sertifikasyonunu TÜV Hessen den aldık 2014 te ISO 9001:2008 sertifikasyonunu TÜV Hessen den aldık 2015 te ISO 9001:2008 sertifikasyonunu TRB International dan aldık

32 5. Ne tür faydalar kazanacaksınız

33 Faydalar sıkı bir işe alım sürecinden geçen operatörler ile yapılan kontroller sonucu sadece uygun olan parçaların sevkiyatının sağlanması müşteri şikayetleri ve iadelerinin azalması üretim duruşlarının azalması kalite bilinci yüksek tedarikçilerin oluşması müşterimize katma değer yaratılması rekabetçi fiyat ve kaliteli hizmet, kontrol, montaj ve paketlemede esneklik Avrupa daki ofislerimizden yurtdışı desteğinin verilmesi

34 Sizin için çalışmaya hazırız Kerem Aslan Ticari Müdür Commercial Manager GSM: Office: Fax: Hakan Öcal Genel Müdür General Manager GSM: Office: Fax: