HÜRRİYET TE MOBİL DÖNÜŞÜM 23 ARALIK 2016

Transkript

1 HÜRRİYET TE MOBİL DÖNÜŞÜM 23 ARALIK 2016

2 1948 de yayın hayatına başlamıştır. Bölgesel Yayınlar: İzmir, Ankara, Bursa, Eskişehir, Çukurova, GAP, Akdeniz Yan Yayınlar: Cumartesi Şehir&İnsan, Cumartesi Moda&Yaşam, Cumartesi Keyif, Pazar, Pazar Keyif, Seyahat, Kelebek, Hürriyet İK, Emlak Yaşam, Oto Yaşam, Hürriyet Kampüs, Look Yurtdışı Yayınlar: Hürriyet Avrupa Okuyucu profili: Ortalama yaş 42 %44 ü 45+ yaş grubunda %22 si yaş grubunda %20 si yaş grubunda %12 si yaş grubunda % 70 erkek, % 30 kadın 2

3 Hürriyet Dünyası İçerik ve Topluluk E-Business Üretim

4 Medya ve içeriğin ulaştırılması 1996 İçerik Üretimi İçerik Dağıtımı İçerik Tüketimi Dijital dönüşüm ve internet öncesi

5 Convergence Yakınsama İçerik Dağıtımı 2012 İçerik Üretimi İçerik Tüketimi

6 Dijital Yayıncılığın Gündemi 2015 Dijital Yayıncılığın Gündeminde Neler Var? Mobil Data Video Web trafiği mobile kayıyor Mobil hala web kadar iyi monetize edilemiyor. Daha az reklam envanteri, mobile uyumsuz reklam formatları ve hedefleme zorluğu. Data tabanlı hedefleme ile cross-device reklam satışı giderek yaygınlaşıyor. Native reklamlar ve mobil abonelik mobilde yükselen diğer gelir modellerinden. Davranış takibi ile kullanıcıya özel içerik Kullanıcı segmentasyonu ve hedefli reklam gösterimi Sosyal medya analizi Gerçek zamanlı dashboardlar Veri odaklı A/B testleri İçerik-içerik, içerik-kullanıcı ve kullanıcı-kullanıcı eşleştirmeleri Yüksek CPM getirisi, yüksek dönüşüm oranı ve TV reklam bütçelerinden pay alabilmek Kaliteli video üretimi yaygınlaşıyor Video üretim ekipleri Youtube kanallarını 3,5M kişi takip ediyor. Gazete markalı programlar Abonelere özel canlı yayınlar

7 MOBİL Mobilin Önemi Arttı 2015 Web trafiği hızlı bir şekilde mobile yöneldi... Dünyada web trafiğin 1/3 ü mobilde Türkiye de bu oran % ten beri Türkiye de mobil trafik %62 arttı Hürriyet için 75K %4 günlük UV %96 Mobil Uygulama vs Yüksek etkileşim ve performans Yüksek Bağlılık Kolay kişiselleştirme Native cihaz özellikleri Hürriyet için 1,8 milyon günlük UV Mobil Site Yüksek erişim Cross-device Anlık güncellenebilirlik Genellikle geliştirmesi daha hızlı ve ucuz Kolay destek ve sürdürebilirlik

8 Veri odaklı hedefler Kullanıcı hareketlerinin takibi Dinamik İçerik/Sayfa Yönetimi «Event» ve Aksiyon Yönetimi Segmentasyon Kişiye Özel Teklif/Reklam Sadakat Yönetimi Data-driven, kullanıcı odaklı, cross-device yayıncılık

9 Neden Mobil Uygulama Çok Önemli? Bounce Rate* Mobil Web %54.92 Desktop %26.47 Trafik desktoptan mobil web e döndükçe kullanıcılardaki sadakat azalıyor. Sosyal medya etkisi Eğer bir kullanıcı mobil uygulamayı indirmiş ve silmemişse sadakati yüksek demektir Sayfa/Oturum* Mobil Web 5.02 Desktop App Kullanıcı başına oturum sayısı* Mobile Web 3.21 Desktop 3.48 App *Son 1 Aylık Hürriyet verileri

10 Durum Analizi 2015 Eski Hürriyet Mobil Uygulamamız Android de uninstall rate %52,03 Kullanıcı yorumları olumsuzdu. Çok sayıda 3rd party SDK bağımlılığı vardı. Bu da uygulamayı çok kırılgan hale getiriyordu. Uygulama puanları düşüktü. Crash oranları çok yüksek Crash Free Rate %92lerde seyrediyordu.

11 Yeni Mobil Uygulama 2016 Kasım 2015 Ocak 2016 Şubat 23 Nisan 23 Mayıs 2016 Eski uygulamanın toparlanması Altyapının yenilenmesi Yeni Uygulama UX/UI Süreçleri MVP Uygulama geliştirme + Bugfix Kullanıcı testleri + Feedbacks Store da yayınlanması Continuous Delivery

12 MVP nin çıkarılması Ürün ekibimiz UX çalışmalarını yaparken mevcut uygulamanın toparlanması geliştirmeleri yapıldı. Kullanıcılardan gelen feedbacklerin de desteğiyle MVP için scope çıkarıldı. Mobil uygulama için development ekibi outsource destekle kuruldu. (Geçmişte uygulamalar hep 3rd party ler tarafından geliştirilmişti) MVP Geliştirme tamamlanınca MVP Hürriyet içi kullanıcı testlerine açılarak ilk yorumlar toplanıldı. Bu yönde iyileştirmeler yapıldı. 23 Mayısta yayına çıkıldı. CHALLENGE: Hem kullanıcıyı mutlu eden, hem de para kazandıran bir uygulama yapmaktı. (Reklam vskullanıcı)

13 Hürriyet Mobil Uygulama Mimarisi ve Ortamlar + + Alpha Uygulaması Her feature için ayrı branch Fabric de Alpha olarak tanımlı Ara katman Dev Ortamı 3rd Party lersandboxtanımlı Beta Uygulaması Staging branch Crashlytics de Beta olarak tanımlı Ara katman Dev Ortamı 3rd Party lersandboxtanımlı Release Versiyonu IOS için Testflight üzerinde Android için yine Fabric üzerinde store Master branch Ara katman Canlı Ortamı 3rd Party ler Live Tanımlı

14 Software Development Lifecycle 1 Haftalık design sprint 3 Haftalık development sprint Ayda 1 realease

15 Kullanılan Ürün ve teknolojiler

16 Continuous Delivery Product Lifecycle A/B Testing Optimizely Navigasyon akışı HEDEF: Kullanıcının kategoriler arası gezinme sıklığını arttırmak Sonuç: Yakında

17 Segmentler App segmentlerimiz üzerinden aksiyon almaya hazırız

18 Continuous Delivery Product Lifecycle Design Sprint Çıktısı Örneği SORUN: Kullanıcılar fotogaleride gezinirken fotoğrafla ilgili yazıları rahatça okuyamadıklarından şikayet ediyorlardı. AMAÇ: Fotogaleri deneyimini iyileştirmek SONUÇ: Yeni fotogaleri deneyimi Product + UX + UI + Soft. Development Ekipleri beraber

19 Uygulamanın son durumu Android de uninstall rate %37 (%32 iyileşme) Olumlu kullanıcı yorumları Hızlı çalışan, okunurluğu yüksek ve sürekli kendini yenileyen uygulama %99,77 Android, %99,3 IOS Crash-free rate

20 Son 1 senede mobil uygulamadaki kullanıcı artışı 2016 IOS ve Android toplam +%280 artış! IOS Android

21 2017 ilk çeyrekte yapacaklarımıza birkaç örnek Test Otomasyonu Manuel test çok fazla kaynak gerektiriyor ve hataya açık. Regresyon testi çok kolay değil Özellikle Android in cihaz yelpazesine ulaşmak çok zor. Örn. Android 7 General Mobile da yaşadığımız crash sorunu SONUÇ: Test tool seçimi, senaryoların yazılmazı ve güncellenmesi, Cloud Device Testing, BDD? Yeni Reklam Formatları Interstitial kullanmıyoruz, yalnızca standart reklam alanları kullanıyoruz. Kullanıcıyı rahatsız etmeyecek yeni reklam modelleri denemek, tasarım sürecine reklamı daha fazla dahil etmek çok önemli.

22 Teşekkürler,