KURUM İDARİ KURULU 2012 NİSAN AYI (25/04/2012) TOPLANTI RAPORU

Transkript

1 KURUM İDARİ KURULU 2012 NİSAN AYI (25/04/2012) TOPLANTI RAPORU 4688 sayılı Kamu Görevlileri Sendikaları ve Toplu Sözleşme Kanununun Kurum İdari Kurulları başlıklı 22 nci maddesi gereğince kurulan Kurum İdari Kurulu, İşveren PTT Genel Müdürlüğü vekilleri; Yönetim Kurulu Üyesi Genel Müdür Yardımcısı Özay ATBAŞ ve I.Hukuk Müşaviri M.Süreyya HALLI, Posta ve Telgraf Dairesi Başkanı Mustafa SORAN, Muhasebe ve Finansman Dairesi Başkanı Seyit Ahmet SULUOVA, Malzeme Dairesi Başkanı Şevket ÇEKEREK, İnsan Kaynakları Daire Başkanı Erdal ÖRGEN in, Yetkili Sendika olarak Türk Haber-Sen Temsilcileri; Genel Başkan İsmail KARADAVUT, Genel Sekreter Ahmet KURT, Genel Teşkilat Sekreteri Sedat YILMAZ, Genel Mali Sekreter Kemal ÖZTOPRAK, Genel Toplu Görüşme Sekreteri Musa KARABİNA ve Ankara 3 Nolu PTT Şube Başkanı Tahir KARATOP un, Katılımıyla ve Türk Haber Sen tarafından hazırlanan gündemle 25/04/2012 tarihinde saat 14:00 de PTT Genel Müdürlüğü toplantı salonunda toplanmıştır. MADDE 1: PTT nin memur alımını kısıtlayan Finansman Kararnamesinden çıkarılması Bu konuda Kuruluşumuz tarafından yapılacak bir işlem bulunmamaktadır. MADDE 2: Personel ihtiyacının ve cihetlerin belirlenmesinin kurulacak komisyon marifetiyle yapılması Kuruluşumuzun norm durumu dikkate alınarak, 2012 yılında, 52 adet Memur ve 100 adet Dağıtıcı personelin göreve başlayışı sağlanmıştır. Ayrıca, 634 memur ve 181 adet Dağıtıcı personel istihdam edilmesi planlanmış olup, 613 Memur pozisyonu ÖSYM Başkanlığınca yerleştirme yapılmak üzere Devlet Personel Başkanlığına bildirilmiş ve 181 adet Dağıtıcı yetkisi de 2012 yılı KPSS 2. Yerleştirme için bildirilecektir. Cihetlerin belirlenmesi esnasında sadece gönderi sayısının değil, dağıtımı etkileyen diğer unsurlarda nüfus artışı, coğrafi durum, dağıtım sahasının genişliği, inişli-çıkışlı olması, dağıtımın yaya, bisikletli veya motorize yapılması, işyeri ve konutların durumu, binaların tek veya çok katlı ya da dağınık olması dikkate alınarak yapılması hususunda 17/02/2010 tarih ve 2067, Cihet Eşleştirme Çalışmalarında komisyon oluşturulması hususunda ise 01/03/2011 tarihli ve 3100 sayılı tebliğler yapılmıştır (EK-1). Komisyon oluşturulmasına ilişkin yapılan tebliğler gereğince Sendika temsilcilerinin de katılımı ile oluşturulan komisyon üyelerince hazırlanan raporlar değerlendirilmiş olup, düzenlenen tutanaklar imza altına alınmıştır. Diğer norm belirleme çalışmalarına katılma talebi bilahare değerlendirilecektir. 1/19

2 MADDE 3: Zorunlu personelin dışında personel ihtiyacının dağıtıcı unvanıyla karşılanması Kuruluşumuz asli hizmet alanı posta toplama ayrım ve dağıtım hizmetleri olmakla beraber, bankacılık ve lojistik alanlarında da hizmet sunumunu gerçekleştirmektedir. Bu nedenle Kuruluşumuzun personel ihtiyacı, Dağıtıcı pozisyonlarının yanında Memur pozisyonlarında da olmakta ve bu ihtiyacın öncelikle karşılanması gerekebilmektedir. Diğer taraftan Kuruluşumuzda Dağıtıcı pozisyonunda göreve başlayan bir personelin üç yıllık bir hizmetten sonra Memur pozisyonuna geçirilmesi, Dağıtım hizmetlerinde hem tecrübeli personel yetiştirilmesini engelleyebilir hem de Başdağıtıcı pozisyonlarının doldurulmasında sıkıntılar yaratabilir. Ayrıca, PTT Personeli Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Yönetmeliğinde yapılan değişiklik ile dört yıllık yüksekokul mezunu olup, beş yıl hizmeti bulunan dağıtıcı personel Görevde Yükselme Sınavında başarılı olması halinde Memur pozisyonuna atanabilecektir. Diğer taraftan Dağıtıcı personele Başdağıtıcı ve dört yıl Başdağıtıcı olarak görev yaptıktan sonra Şef Sınavına girme hakkı tanınmıştır. Kuruluşumuzda ilk defa göreve başlayan Memur ve Dağıtıcı personele 15 gün iş başı eğitimi verildikten sonra görev verilmesi Ünitelere bildirilmekte olup, ayrıca ilk işe başlayan personele Oryantasyon, Kurumsal Bağlılık Yaratma, Kurumsal Sadakat ve Kişisel Gelişim Eğitimi gibi eğitimler verilmektedir. MADDE 4: Kargo Başmüdürlüğünün kurulması, personel ve araç ihtiyacının karşılanması İllerde iki ayrı Başmüdürlüğün oluşturulması idari sorunlar çıkaracağından ve kargo trafiği dikkate alındığında Kargo Başmüdürlüklerinin kurulması şimdilik uygun mütalaa edilmemektedir. Kargo ve kuryelerin trafikleri gerek Başmüdürlükler ve gerekse ilgili Dairelerce düzenli olarak takip edilmekte olup, trafik rakamları ve artışlar dikkate alınarak araç ve personel tahsisi imkânlar dahilinde sağlanmaktadır. Kargo ve Kurye hizmetlerinde mevcut durumda adet araç kullanılmaktadır. İl merkezlerindeki gerek ihtiyaç olan araç ve personelin belirlenmesi ve gerekse kargo dağıtım cihetlerinin tespiti amacıyla İşletme Kontrolörleri çalışma programında gerekli planlamalar yapılmış olup, inceleme sonucu düzenlenen raporlar değerlendirilmektedir. Kargoların kabul ve sevk hizmetlerinde yörenin sosyal ve ekonomik durumu, kargo trafiği gibi faktörler değerlendirilerek şu an itibariyle 14 adet Kargo İşleme Merkezi, 107 adet Kargo Şube ve İşletme Şeflikleri kurulmuş olup, ihtiyaca göre kurulmaya devam edilecektir /04.05/2012 tarihleri arasında İşletme Daireleri Semineri kapsamında tüm İşletme Müdürleri, KİM Müdürleri, PİM Müdürleri, Kargo Dağıtım Müdürleri, Posta Dağıtım Müdürleri ve İşletme Kontrolörlerine seminer verilmiştir. Bu tür eğitim faaliyetlerinin düzenli olarak yapılması planlanmaktadır. Barkod okuyuculara hasar verilmesi durumunda, kasta dayalı herhangi bir husus tespit edilmediğinde zarar personele rücu edilmemektedir. 2/19

3 Kargo servislerimizde ağırlıklı olarak taşeron firma elemanı çalışmakta olup, bunlardan ayırım-sevkte çalışanlara iş önlüğü, kabul ve dağıtım hizmetinde çalışanlara ise dağıtıcı kıyafetine benzer giysilerin firma tarafından karşılanması teknik şartname gereğidir. Kabul edilen kargo ve kuryelerin daha sağlıklı ayırım ve sevkinin yapılabilmesi amacıyla 2 kg/desi ağırlık ve ebadındaki kargolar plastik taşıma kutuları veya kapalı torbalarla sevk edilerek büyük ve ağır ebatlı kargolardan ayrıştırılarak sevk işlemine başlanılmıştır. Bu amaçla, 2011 yılında adet plastik taşıma kutusu ve adet kafes tipi taşıma aracı alınarak hizmete sunulmuştur. Hizmetteki faydası dikkate alınarak 2012 yılında da adet plastik taşıma kutusu ve adet kafes tipi taşıma aracı alımının yapılması çalışmaları devam etmektedir. Plastik taşıma kutularının ölçüleri kafes tipi taşıma araç ölçüleri dikkate alınarak standart hale getirilmiştir. Plastik kargo taşıma kutusunun bir sonraki alımında farklı ebatlarda kutu alınması hususu ayrıca değerlendirilecektir. MADDE 5: Maaşlarda düzey artışı yapılması, Başmüdür, Başkan Yardımcısı ve Avukatların ücretlerinin yeniden düzenlenmesi 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararname eki II sayılı cetvele dahil pozisyonlarda sözleşmeli olarak çalışan personelin sözleşme temel ücretleri, Yüksek Planlama Kurulu kararına göre unvanlar itibariyle belirtilen ücret grubuna ait en düşük ve en yüksek temel ücret miktarları arasında kalmak kaydıyla görevin niteliği ve önemi, görev yerinin özelliği, personelin eğitim düzeyi gibi hususlar ile Kuruluşun hiyerarşik yapısı ve mali imkanları dikkate alınarak Yönetim Kurulumuzca üç ayrı düzeyden belirlenmiştir. Yönetim Kurulumuzun 22/08/2008 tarihli ve 345 sayılı kararı ile sözleşme ücretlerinin belirlenmesine ilişkin esaslarda, Kuruluşumuzda 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararname nin II sayılı cetveline tabi pozisyonlarda çalışan personel için uygulanan temel ücret I.düzeydir.İş gerekleri ve çalışma şartları itibariyle farklılık arzeden görevler için temel ücret II. veya III.düzeyden belirlenmektedir. Buna göre, örneğin 10 yıllık Dağıtıcı personelin Mali sorumlu olması sebebiyle, 2 inci düzey ücreti 2.298,71 TL, haftanın 6 ncı günü çalışmasından dolayı 3 üncü düzey ücreti ise 2.375,67 TL olup, haftanın 6 ncı günü çalışmasından dolayı ödenen aylık brüt ücret farkı 76,96 TL dir. Bu personelin, bir ayda yapacağı 32 saatlik fazla çalışma ücreti ise tarihinden geçerli olan 1.35 TL fazla çalışma ücret karşılığı ( 32*1,35) brüt 43,20 TL dir. Görüleceği üzere haftanın 6 ncı günü çalışması karşılığı ödenen ücret düzeyi farkı ile fazla çalışma ücreti kıyaslandığında fazla çalışma ücretinin daha düşük olduğu düzey farkının ise personel lehine daha yüksek olduğu görülmektedir. Kuruluşumuzda 7297 personelimize haftanın 6 ncı günü çalışması sebebiyle 3 ncü düzeyden ücret ödenmektedir.bu personele aylık 32 saat üzerinden fazla çalışma yaptırılması durumunda (7297*32*12) yıllık toplam saat fazla çalışma kontenjanına ihtiyaç duyulmaktadır. Ancak, Kamu İktisadi Teşebbüsleri ve Bağlı Ortaklıklarının, 2012 yılına ait Genel Yatırım ve Finansman Programının Fazla Çalışma başlıklı 9 uncu maddesine göre; 3/19

4 2012 yılında, 2011 yılı için belirlenen fazla çalışma tavanını (saat/yıl) aşmayacak şekilde fazla çalışma yaptırılabilmesi ve Hazine Müsteşarlığınca da 2012 yılı için fazla çalışma tavanının saat olarak belirlenmesi sebebiyle, Kuruluşumuza buna ilave olarak saat fazla çalışma kontenjanı ilave edilmesi mümkün bulunmamaktadır. Öte yandan, 3 ayrı düzey uygulamasının çalışma koşulları farklı olan personele farklı ücret ödenmesini öngörmesi nedeniyle, daha adil bir uygulama olduğu düşünülmektedir. Bulundukları ücret grubunun tavanına yakın bir ücret tespit edilen Başdağıtıcıların temel ücretlerinin yeniden tespit edilebilmesi Yüksek Planlama Kurulunca yapılacak bir düzenleme ile mümkün bulunmaktadır. Bu nedenle, Başdağıtıcı unvanının bir üst gruba alınarak yeni ücret gruplarına göre sözleşme ücretlerinin düzenlenmesi için Yönetim Kurulumuza yetki verilmesi hususu 31/01/2012 tarihli ve B.11.2.PTT sayılı yazı ile Hazine Müsteşarlığı, Devlet Personel Başkanlığı ve Kalkınma Bakanlığından, talep edilmiş olup sonucu beklenmektedir. 666 sayılı KHK eki II sayılı cetvelinin 8. sırasına Daire Başkanı unvanından sonra gelmek üzere Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müşaviri unvanı ile 9. sırasına Kamu İktisadi Teşebbüslerinin Bölge Müdürü unvanından sonra gelmek üzere PTT Başmüdürü unvanının eklenmesi hususu 22/12/2011 tarihli ve B.11.2.PTT sayılı yazı ile Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığından talep edilmiş olup sonucu beklenmektedir. Başkan Yardımcısı ücretlerinin artırılması yasal düzenleme ile mümkün bulunmakta olup, Avukatların ücretlerinin artırılması konusu değerlendirilmektedir. MADDE 6: Bütün personele İkramiye verilmesi ayrıca kurumumuz bankacılık hizmetlerinin tamamını yapmasından dolayı çalışanlara bankacılık tazminat ödenmesi 399 sayılı KHK nin 30/c maddesinde Sözleşmeli personele bu Kanun Hükmünde Kararnamede belirtilen ödemeler dışında herhangi bir ödeme yapılamaz. hükmü gereğince sözleşmeli personele ikramiye verilebilmesi için kanuni düzenleme gerekmektedir. MADDE 7: Harcırahların artırılması 399 sayılı KHK nin 31 inci maddesinde Yurt içinde ve yurt dışında geçici olarak görevlendirilecek sözleşmeli personele gündelik ve yol gideri ödenir. Ödenecek gündelik miktarı 6245 sayılı Harcırah Kanunu uyarınca en yüksek Devlet memuru için belirlenen gündeliği geçmemek üzere ilgililerin görev ve unvanları dikkate alınarak teşebbüs veya bağlı ortaklık yönetim kurullarınca tespit edilir. hükmü yer almaktadır. Ancak, Kuruluşumuzda I ve II sayılı cetvelde yer alan personelimize farklı gündelikler ödenmemesi ve uygulamada birlikteliğin sağlanması için, Bütçe Kanununda belirlenen harcırah yevmileri sözleşmeli personelin emekli keseneğine esas aylığı dikkate alınarak ödenmektedir. 4/19

5 MADDE 8: Temsil ödeneğinin artırılması, Avukatlara da temsil giderinin verilmesi, kutlama giderlerinin karşılanması Temsil, Tören ve Ağırlama Giderleri tertibinden Merkez Teşkilatımız, Başmüdürlük ve Merkez Müdürlüklerinin yöneticilerine makamlarında ziyaretlerde bulunan misafirlere İşletmemizi temsilen ikramda bulunabilmeleri ve görevle bağlantılı olmak üzere müşteri ziyaretlerinde hizmetlerimizin öngörülen hedefler doğrultusunda yürütülmesini teminen 14/01/2010 tarihli, 463 sayılı tebliğimiz ve ekinde yer alan miktarlar ve esaslar üzerinden ödeme yapılmaktadır. PTT Genel Müdürlüğünün Temsil, Tören ve Ağırlama Giderlerine İlişkin Harcama Esaslarında hangi unvanlara temsil ödeneği verileceği belirtilmiş olup, söz konusu esaslarda Avukat unvanı yer almadığından Temsil, Tören ve Ağırlama Giderinin bu personele ödenmesi Yönetim Kurulumuzca uygun görülmemiştir. MADDE 9: Boş kadroların ilan edilmesi 24/06/2011 tarih ve 6496 sayılı Yetki Devri Genelgesi gereğince ünite içi nakil ile normu aşmamak kaydıyla eş durumu, sağlık durumu, olağanüstü ve zaruri haller nedeniyle ünite dışı yapılacak nakillerde yetkinin Başmüdürlüklerde olması, nakil talebinde bulunan personelin söz konusu talepleri değerlendirilirken nakil istediği birim ile birlikte halen görev yaptığı biriminde norm durumunun dikkate alınması ve normların sürekli değişiklik göstermesi nedeniyle boş kadroların internet ortamından duyurulması mümkün bulunmamakta olup, tayin talepleri karşılandıktan sonra internet ortamında ilan edilmektedir. MADDE 10: Mesai sınırlamasının kaldırılması Kuruluşumuzda çalışan kritik görevli sözleşmeli personele 399 sayılı KHK nın 30/a maddesine istinaden fazla çalışma yaptırıldığından 6 aylık sınırlama söz konusu değildir. Genel Yatırım ve Finansman Kararnamesi ile verilen fazla çalışma yetkisinin, tüm personel göz önünde bulundurulduğunda, 50 saatlik sınırlama zaruri olmaktadır. MADDE 11: Personelin Görev tanımlarının yapılması Kalite Yönetim Sistemi Kapsamında, Başdağıtıcı ve Dağıtıcıların görev tanımları yapılmış, Postada Dağıtım Hizmetleri Yönetmeliğinde Başdağıtıcı ve Dağıtıcıların yapacağı görevler belirlenmiştir. Ayrıca, Ankara, İstanbul, İzmir bünyesinde Posta İşleme Merkezi bulunan Başmüdürlüklerde firma elemanı çalıştırılmakta, kayıt düşüm işlemleri memur ya da firma personeline yaptırılmaktadır. 5/19

6 MADDE 12: Seyyar Görev tazminatının artırılması 6245 sayılı Harcırah Kanununun 49. maddesinde Maliye ve Gümrük Bakanlığınca görev unvanları ile iş ve çalışma özellikleri uygun görülenlere; bu Bakanlıkça vize edilen cetvellere dayanılarak fiilen gezici görev yaptıkları günler için almakta oldukları aylık/kadro derecelerine göre müstahak oldukları yurtiçi gündeliklerinin üçte biri günlük tazminat olarak verilir hükmüne istinaden, köy dağıtımı yapan ve Maliye Bakanlığı Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğü tarafından vize edilen personelimize gündeliklerinin üçte biri seyyar görev tazminatı olarak ödenmekte olup, söz konusu Kanun hükmüne istinaden seyyar görev tazminatının artırılması mümkün bulunmamaktadır. Merkezlerimizde 868 dağıtıcı köy dağıtımı hizmetlerinde görev yapmakta olup, Doğu ve Güneydoğu illerinde görev yapan köy dağıtıcılarının can güvenliği açısından 17/10/2011 tarihli ve 2725 sayılı tebliğimiz ile Terör sorunu olan illerde (Şırnak, Diyarbakır, Bitlis, Hakkari ve Elazığ) resmi ve filo taşıtlarının giydirme ve logoları söktürülmüştür. MADDE 13: PTT merkezlerinde Cumartesi çalışmalarının tamamen kaldırılması, Dağıtım birimlerinde ise nöbetli hale getirilmesi Dağıtım birimlerinde çalışan dağıtıcı sayısına göre Cumartesi çalışmalarının nöbetli uygulanması hususunda 08/07/2011 tarihli ve 8816 sayı ile tebliğ yapılmış olup; arası dağıtıcı olan iş yerlerinde en fazla 5, arası dağıtıcı olan iş yerlerinde en fazla 7, arası dağıtıcı olan yerlerde en fazla 10, 36 ve üzerinde dağıtıcı olan iş yerlerinde ise Başmüdürlüğün yetkisinde olacak şekilde belirlenmiştir (EK-2). MADDE 14: Resmi ve dini bayramlarda idari izin kullanılması Resmi ve dini bayramlarda, nöbetli çalışan servisler ile hangi gönderilerin dağıtımının yapılacağı her bayram öncesi dönemsel olarak yapılan tebliğler ile açıkça ifade edilmekte olup, bunların dışında kalan personel izinli sayılacaktır. MADDE 15: Mesai-yol ücreti ve yemek verilmesi Resmi ve dini bayramlarda çalışan personele Bütçe Kanunlarında belirlenen miktarlarda fazla çalışma ücreti ödenmekte olup, 2012 Mali Yılı Bütçe Kanununa göre yaptırılan fazla çalışmaların karşılığında saat başına 1,35 TL ödenmektedir. Yılbaşı ve Dini Bayram günlerinde fiilen görev başında bulunacak personele verilecek bir öğün yemek bedelinin, kantini olan yerlerde günlük yemek maliyeti üzerinden yemek verilmesi, kantin imkanlarının kullanılmaması halinde ise görevli personellerin mağdur edilmemesi için kantini bulunmayan yerlerde olduğu gibi yemek bedeli 2012 yılı için KDV dahil 11,00 TL yi geçmeyecek şekilde yiyecek yardımı giderleri faslından karşılanarak dışarıdan yemek temin edilmek suretiyle, iş yerinde bir öğün yemek verilmesi sağlanmaktadır. 6/19

7 MADDE 16: Merkez ve Şubelerde çalışma saatleri. Zarar eden ve geçici görevle sürekli personel gönderilen merkezlerin şubeye dönüştürülmesi a) Merkez ve Şubelerde Çalışma Saatleri: Tüm dünyada bankacılık başta olmak üzere birçok hizmet alanında hızla gelişen teknoloji, ülkemizi de etkilemiş ve günümüzde birçok hizmet elektronik ortamda yürütülmeye başlanmıştır. Bilim ve teknolojide yaşanan gelişmeleri tecrübesi ile birleştirmek suretiyle ülke çapında yaygınlaşmış hizmet ağı ile müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamaya çalışan Kuruluşumuz işyerlerinde bu doğrultuda interaktif hizmetin ve 2009 yılında başlayan Pttmatik cihazlarının uygulamaya geçirilmesi müşterilerimiz tarafından memnuniyet verici bulunmuştur. Bununla birlikte, Pttmatik cihazlarının yaygınlaşması gerek İdaremiz giderlerinin azaltılması gerekse de müşteri beklentilerinin karşılanması bakımından işyerlerimizde uygulanan çalışma saatlerinde yeni bir düzenlemeye gidilmesi zorunluluğunu da beraberinde getirmiştir. Bu kapsamda, çok sayıda mesai şeklinin uygulandığı işyerlerimizde, çalışma saatlerinde yeknesaklığın sağlanması, çalışanlarımızın motivasyonunun arttırılarak verimliliğinin yükseltilmesi, dış müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmetsiz işgücü istihdamının önlenerek öz kaynaklarımızın rasyonel bir şekilde kullanılması bakımından 01/08/2011 tarihinden itibaren havalimanı, gümrük kapıları vb. yerlerde hizmet verenler hariç olmak üzere gişe hizmetlerinin tüm merkezlerde hafta içi günleri 08:30-17:30, şubelerde ise 08:30-12:30, 13:30-17:30 (Antalya da merkezler 09:00-18:00, şubeler 09:00-12:30, 13:30-18:00) şeklinde standart olarak uygulanması, cumartesi, pazar ve resmî tatil günleri işletmeye kapalı bulundurulması, Gişe ve dağıtım hizmetleri birlikte yürütülen işyerlerinde gişe hizmetlerinin yukarıda belirtildiği şekilde uygulanması, dağıtım hizmetlerinde ise mevcut uygulanan mesaiye devam edilmesi, PİM, KİM, Dağıtım Merkezleri, Kargo Şubeleri/Şube Şeflikleri, Kargo İşletme Şeflikleri (PTT merkezinin içinde olanlar dahil) ve Kargo şubesi bulunan işyerlerinin ise 01/08/2011 tarihinden önce uygulanan mesai şekline göre kargo ve kurye gönderilerini kabul işlemlerini gerçekleştirmeye devam etmesi ve kargo işyerlerinin cumartesi günleri mektup postası gönderilerini kabul etmesi Genel Müdürlüğümüzce uygun görülmüştür. Ayrıca, merkez ve şubelerimizde, mesai saatleri içerisinde işyerlerimize gelen müşterilerin işlemlerinin mesai saati bitmesine rağmen sonuçlandırılmasının, görevli personelin gün sonu işlemlerini tamamlayıp işyerini terk etme süresini uzattığı ve işyerlerimizde güvenlik riskinin yanında iç müşteri memnuniyetsizliğine yol açtığının tespit edilmesi üzerine hizmetlerimizin aksatılmadan yürütülmesi, gişe hesap kapatma sürecinin daha etkin bir şekilde sağlanması ve görevli personelin moral ve motivasyonunun arttırılarak iş verimliliğinin yükseltilmesi bakımından merkez ve şubelerimizde (güvenlik nedeniyle özel yetki alınarak 16:30 a kadar müşteriye hizmet veren şubeler hariç), mesai saatleri içerisinde görevli personelin görevinin başında olacak şekilde mesai bitimine 30 dakika kala işyerinin müşteri giriş kapısının kapatılması, içerideki son müşterinin işlemi bitinceye kadar hizmete devam edilmesi, kalan süre içerisinde hesap kapatmaya dönük gün sonu işlemlerinin tamamlanması, gişe hizmeti verilmeyen işyerlerimizde ise halen uygulanan mesaiye devam edilmesi, 7/19

8 Müşteri nezdinde herhangi bir karışıklığa sebebiyet verilmemesini teminen merkez ve şubelerimizin giriş kapılarına mesai saatleri yerine Gişe Çalışma Saatleri başlığı altında müşteri hizmet saatlerinin vatandaşlarının görebileceği şekilde asılması 22/06/2011 tarihli ve 7085 sayılı yazı ile Genel Müdürlüğümüzce uygun görülmüştür. b) Zarar eden Merkezlerin Şubeye Dönüştürülmesi: Karlılık ve verimlilik ilkeleri çerçevesinde, devamında gerek ve zorunluluk bulunmayan ve özelliğini kaybeden ve sürekli zarar eden merkezlerin şubeye dönüştürülmesine yönelik çalışmalar yapılmakta olup bu kapsamda 2011 yılı sonu itibariyle aşağıda adı başmüdürlüğü, bağlandığı merkezi belirtilen 4 merkezin şubeye dönüştürülmesi uygun görülmüş olup 3 tanesinin şubeye dönüştürülme işlemi tamamlanmıştır yılında ise 5 merkezin şubeye dönüştürülmesi uygun görülmüş olup çalışmalar halen devam etmektedir YILI Şubeye dönüştürülen merkezler: Başmüdürlüğü Merkez Adı Bağlandığı Merkezi 2011Yılı Zararı BURDUR AĞLASUN BURDUR ,09 TL BURDUR KARAMANLI BURDUR ,37 TL BURDUR TEFENNİ BURDUR ,00 TL ,46 TL MADDE 17: Kurum içi unvan yükselme sınavları Kuruluşumuz Personelinin Görevde Yükselmesine ilişkin hiyerarşi PTT Personeli Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Yönetmeliğinde tanımlanmıştır, 1, 2, 3. Sınıf Merkez Müdürlüğü Sınavı yapılmakta, 4. Sınıf Merkez Müdürlüğü için sınav yapılmamaktadır. Müdür Sınavına katılmak için Veznedar olarak 10 yıl çalışmış olma şartının beş yıla indirilmesi gibi bir durum söz konusu değildir. Kuruluşumuzda unvan değişikliği sınavı 2008 yılında yapılmış olup, 2012 yılında da yapılması planlanmıştır. Ancak, Kuruluşumuzda değişik unvanlarda görev yapan Mühendislik Fakültesi mezunlarının mezun oldukları bölümler incelendiğinde bu bölümlerin büyük çoğunluğunun Kuruluşumuzca ihtiyaç duyulmayan bölümler olduğu görülmektedir. Dolayısıyla Kuruluşumuzun personel ihtiyacının öncelikle çalışan personel arasından karşılanması mümkün gözükmemektedir. PTT Personeli Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Yönetmeliğinde yapılan değişiklikle Mühendis pozisyonunda görev yapan ve en az sekiz yıl hizmeti bulunan personelin Şube Müdürü ve Müdür sınavına katılımı sağlanmıştır. 8/19

9 Bunlara ilave olarak, PTT Personeli Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Yönetmeliği gereğince dört yıllık yüksekokul mezunu olan Hizmetli pozisyonundaki personelin sekiz yıl hizmeti, Şoför pozisyonunda görev yapan personel ise beş yıl hizmeti varsa Unvan Değişikliği Sınavına müracaat edebilecektir. İki yıllık Meslek Yüksekokulunu bitirmiş Teknisyenler için Teknikerlik Sınavı planlanmamıştır. Ayrıca, Kuruluşumuz Görevde Yükselme Yönetmeliği gereğince, teknisyen pozisyonunda görev yapan personelin Tekniker ve Teknik Amir olmadan Teknik Uzman pozisyonuna atanmaları mümkün bulunmamaktadır yılında Merkez ve Taşra Teşkilatı için Şef Görevde Yükselme Sınavı yapılması planlanmıştır yılında özel güvenlik hizmet alım ihalesi yapılacak olup bu aşamada kapsama yeni illerin dahil edilmesi durumunda buradaki sözleşmeli güvenlik personeli durumlarına uygun görevlere atanacaktır. MADDE 18: Teknik personelin görevine iadesi tarihli ve 9359 sayılı genelge ile teknik personel için yapılan uygulamanın, Danıştay 5. Dairenin vermiş olduğu yürütmeyi durdurma Kararına uygun şekilde karar kapsamına giren teknik personelin iadeleri yapılmıştır. Diğer taraftan, Başmüdürlüklerin işyeri ve donanım sayısına göre otomasyon teknik normları belirlenmiştir. Normu bu duruma göre belirlenemeyen birkaç Başmüdürlük dışında sorun yaşanmamaktadır. MADDE 19: Dağıtıcılık ve güvenlikte geçen sürelerin şeflik sınavında sayılması 10/07/2010 tarihli ve sayılı Resmi Gazete de yayımlanan PTT Personeli Görevde Yükselme ve Unvan değişikliği Yönetmeliğinin 8 inci maddesinin (g) fıkrasının 3 üncü bendinde Şef pozisyonuna atanabilmek için Memur olarak en az dört yıl çalışmış olmak şartı aranmaktadır. Buna göre, Dağıtıcı ve Koruma ve Güvenlik Görevlisi pozisyonunda görev yapmakta iken Memur pozisyonuna geçen bir personelin söz konusu görevlerde geçen hizmetinin Memur unvanında geçmiş gibi sayılması mümkün değildir. Ancak, dört yıl Memur pozisyonunda çalışmış ise Şef Görevde Yükselme Sınavına müracaat edebilecek, Dağıtıcı ve Koruma Güvenlik Görevlisi pozisyonlarında geçen hizmetleri de toplam hizmetinde değerlendirilecektir. MADDE 20: Yıllık ve mazeret izinlerinin kullanılması 2011 Kasım ayında Ünitelerden elektronik ortamda yıllık izinlerini hiç kullanamayan, tamamını kullanan, 15 günden fazla ve az izin kullanan personelin tespiti yapılarak birebir ikazlarla izin kullanma oranı artırılmıştır. 9/19

10 2012 yılında ise yukarıdaki çalışmaların sonucu dikkate alınarak 27/02/2012 tarihli ve 2241 sayılı genelge yapılmış, bu genelge ile; daha önce de uygulandığı üzere Yıllık İzin Program Çizelgesinin doldurularak, bu çerçevede personelin 2012 yılı yıllık izinlerini kullanma aylarının ve sürelerinin önceden belirlenmesi, Yıllık İzin Takip Tablosunun doldurularak, Ocak-Mart, Nisan-Haziran, Temmuz-Eylül, Ekim-Aralık olarak dört dönem halinde ve dönem sonunu takip eden ilk haftasında e-posta olarak gönderilmesi istenilerek izinlerin kullanılıp kullanılmadığının takibi hedeflenmiştir. (EK-3) Mazeret izinleri ise (ölüm, evlenme, doğum öncesi, doğum sonrası, babalık) amirinin takdirine bırakılmadan yasa gereğince verilmektedir. MADDE 21: Dağıtıcı kıyafetlerinin yeniden yapılması tarihinde Cemil İPEKÇİ ile yapılan sözleşme ile imaj değişikliğine gidilmiştir. Yapılan yeni tasarımlara göre ilk olarak 2006 yılı Yazlık ve Kışlık Giyim eşyaları alınmıştır yılında 2 yıllık ihtiyaç için ihaleye çıkılarak stoklu çalışılmaya başlanmıştır yılında; şekil özellikleri aynı kalmak kaydıyla yazlık gömleklerin kumaş teknik özellikleri değiştirilmiştir yılında; tarih ve 3377 sayılı Makam Onayı ile oluşturulan komisyon tarafından, şekil özellikleri aynı kalmak kaydıyla, Mont, Pantolon, Şapka (kumaş teknik özellikleri) ve Kışlık Bot teknik şartnamelerinde değişikliğe gidilmiştir ve 2013 yıllarına ait giyim eşyaları ile ilgili ihale süreci başlamış olduğundan, bu konuda komisyon kurulması talebiniz bir sonraki ihale sürecinde değerlendirmeye alınabilecektir. MADDE 22: Gelen Giden ve mübadele servisinin sorunları Gelen-Giden servislerinin normları, postaların geliş-gidiş saatleri dikkate alınarak tespit edilen iş gücüne göre belirlenmekte ve buna göre personel çalıştırılmaktadır. MADDE 23: Gişe personeline ve dağıtıcıya sahip çıkılması, personele hukuk yardımı yapılması Personelimizin zaman zaman maruz kaldığı kötü muamele karşısında korunmasını teminen 03/05/2012 tarihli ve 1532 sayılı tebliğ ile; (EK-4) Personelimizin, görevleri sebebiyle saldırgan davranışlara ve kötü muameleye maruz kalması durumunda idari, sağlık, vb. gerekleri ilgili Başmüdürlüğünce derhal yapılacağı, ayrıca durum tespiti yapılarak konu aynı gün hukuki destek verilmek üzere bağlı bulunan Hukuk İşleri Müdürlüğüne intikal ettirilerek konunun ilgili Başmüdürlüğünce hassasiyetle takip edileceği Ünitelere bildirilmiştir. 10/19

11 MADDE 24: Sözleşmelerden iş bitimi ibaresinin çıkarılması Kuruluşumuzda 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin 3/c maddesine göre istihdam edilen II sayılı cetvele tabi sözleşmeli personel ile akdedilen sözleşme, Devlet Personel Başkanlığı tarafından hazırlanan TİP sözleşme olup, buna ilişkin düzenlemenin anılan Başkanlıkça yapılması gerekmektedir. MADDE 25: Para sayma makinesi ve bilgisayar ihtiyacının karşılanması 2006 yılından bugüne kadar Kuruluşumuza 2712 adet sahte banknot yakalama ve sayma makinesi satın alınmış ve bu yıl adet daha sahte banknot yakalama ve sayma makinesi alınması için Teknik Şartname hazırlanmış olup ihale aşamasındadır yılında alımı yapılacak olan adet bilgisayar ile ekonomik ve kullanım ömrünü tamamlamış bilgisayarların değişimi sağlanacaktır. MADDE 26: Mazeret tayin talepleri 25/06/1983 tarih ve sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren Devlet Memurlarının Yer Değiştirme Suretiyle Atanmalarına İlişkin Yönetmeliğin Eş Durumunun Belgelendirilmesi başlıklı 14. Maddesinde ve bu yönetmelik doğrultusunda hazırlanarak 01/12/2007 tarihli ve sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren Kuruluşumuz Personeli Atama ve Yer Değiştirme Yönetmeliğinin Eş Durumu Nedeniyle Yer Değiştirmeler başlıklı 14. Maddesinde, personelin eş durumu nedeniyle nakil talebinde bulunabilmesi için eşinin 8/6/1984 tarihli ve 217 sayılı Devlet Personel Başkanlığı Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye tabi bir kurumda çalıştığını belgelemesi gerekmektedir. Ayrıca söz konusu yönetmelikte becayiş ve öğrenim durumu nakil nedeni olarak belirlenmemiştir. MADDE 27: Cihet değiştirme ve başdağıtıcı görevlendirme 24/06/2011 tarih ve 6496 sayılı Yetki Devri Genelgesinin B maddesinin 6. bendinde II sayılı cetvele tabi pozisyonlara kesinlikle yürütme görevi verilmeyeceği hususunda tüm teşkilatımıza tebliğ yapılmıştır. Dağıtıcıların raporlu veya izinli olmaları durumunda cihetlerde sıkıntı yaşanmaması için belirli zaman aralıklarında rotasyon uygulanarak tüm cihetlerin dağıtıcılar tarafından öğrenilmesi sağlanmaktadır. 11/19

12 MADDE 28: Merkezlere internet bağlanması PTT Merkez Müdürlüklerinin ihtiyaç duydukları web siteleri internete açılmıştır. Bunların dışındakiler güvenlik gereği internete açılmamakta ancak ilgili Dairelerce uygun görülen ve merkezlerce talep edilen sitelerde internete açılabilmektedir. MADDE 29: El terminallerinin yenilenmesi Ödeme şartlı gönderilerin kredi kartı ile kapıda ödenmesine imkan verecek şekilde yeni teknolojiye sahip el terminali alınması yönünde çalışmalar devam etmekte olup, kayıtlı ve tebligat hizmetlerinde kullanılmak üzere mevcut el terminallerine nazaran daha hızlı iletişimi sağlayabilecek ve kullanımı daha kolay el terminallerinin araştırılması yapılmaktadır. MADDE 30: İş yerlerinin bakım ve onarımı - PTT Merkezi ve Şubelerinde PTT Bank tadilatı kapsamında fiziki mekanların iyileştirilmesinin yanı sıra, havalandırma, ısıtma, wc ve lavabolar da yenilenmektedir. - Posta İşleme Merkezlerinin (bünyelerindeki kargo işleme alanları da dahil) gerek yeni fonksiyonlara göre düzenleme gerekse fiziki mekanların iyileştirilmesine yönelik proje çalışmaları devam etmektedir. - İstanbul Avrupa Yakası Posta İşleme Merkezi Hadımköy deki yeni binada hizmet vermektedir. - Samsun ve Erzurum Posta İşleme Merkezi binalarında gerekli tadilatlar yapılmıştır. - Van Posta İşleme Merkezi ve Kargo İşleme Merkezi için yeni bina yapılacak olup yatırım programında yer almaktadır. - Ankara Kargo İşleme Merkezi için yeni bina yapılacak olup, yatırım programında yer almaktadır. - Bursa Kargo İşleme Merkezi için yeni bina yapılacak olup, yatırım programında yer almaktadır. - Trabzon Posta İşleme Merkezi tadilat ihale aşamasındadır. - Kayseri Posta İşleme Merkezi Binası tadilatı için ihale hazırlıkları yapılmaktadır. Diğer Posta İşleme Merkezi binalarının tadilat projeleri için ilgili Başmüdürlükler yetkilendirilmiş olup, proje çalışmaları devam etmektedir. 12/19

13 MADDE 31: Kreş, işyeri hekimi ve ambulans hizmeti Ankara PTT Başmüdürlüğüne bağlı PİD Başmüdürlüğü hizmet binasında 80 çocuk kapasiteli 2-6 yaş grubu çocuğa hizmet vermekte olan Çocuk Bakımevi bulunmakta olup, şu anda 54 çocuk mevcut bulunmaktadır. Ayrıca İstanbul Avrupa Yakası ve Anadolu Yakası PTT Başmüdürlüklerinde Çocuk Bakımevi açılabilmesi için gerekli çalışmalar başlatılmıştır. İşyeri hekimi konusunda; 27/11/2010 tarihli ve sayılı Resmi Gazete de yayımlanan İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Yönetmeliği nin 2 nci maddesi 4857 sayılı İş Kanunu kapsamında yer alan ve devamlı olarak en az elli işçi çalıştırılan işyerlerini, 5 inci maddesi ise İşyeri sağlık ve güvenlik birimi oluşturulması ve işyeri hekimi istihdam edilmesini kapsamaktadır. Kuruluşumuzda İş Kanununa tabi 50 den fazla işçi çalıştıran işyeri bulunmamaktadır. Hizmet alımları ile ilgili olarak firmalarla imzalanan sözleşmelere, bu yükümlülüğün yerine getirilmesi konusunda hüküm konulmuştur. Ambulans hizmeti konusunda; 5283 sayılı Bazı Kamu Kurum ve Kuruluşlarına Ait Sağlık Birimlerinin Sağlık Bakanlığına Devredilmesine Dair Kanunun 6. Maddesi gereğince Kurum tabipliklerinin standartları çerçevesinde mevcut ambulanslarda Sağlık Bakanlığı na devredildiğinden, rahatsızlanan personele acil müdahale edilmesini ve nakledilmesini teminen 112 acil servis hizmetlerinden yararlanılması uygun olacaktır. MADDE 32: Zırhlı araç ve güvenlik memuru 2010 yılında 10 adet idare malı, 64 adet de kiralık olmak üzere toplam 74 adet zırhlı araç edinilmiştir. 208 kurum personeli, 1210 özel güvenlik personeli olmak üzere toplam 1418 güvenlik görevlisi görev yapmaktadır. Bu imkanlar ölçüsünde şubelerden merkezlere para toplama işi bu zırhlı araç ve güvenlik görevlileri ile yapılmaktadır. Merkezlerden bankaya olan para nakilleri ise Ziraat Bankası para nakil araçları tarafından yapılmaktadır. MADDE 33: Araç kullanan personele ilave ücret verilmesi Toplu iş sözleşmesi ile 01/07/2012 tarihinden geçerli olmak üzere dağıtıcılardan tebligat, kayıtlı posta, telgraf, koli-kargo, ödemeli kargo ve konutta teslim gibi hizmetleri aynı zamanda araç kullanarak fiilen yerine getirenlere aylık ilave 20 TL. ücret ödenmesi karar altına alınmıştır. MADDE 34: Cezaların kurum tarafından karşılanması Taşıt kullanan personelin kendi hatası dışında yazılan cezalar İdare tarafından ödenmektedir. AB müktesebatı çerçevesinde haberleşme ile ilgili hizmet vermek için görev yapan taşıtlara park cezası yazılamayacağı hususuyla ilgili olarak çalışma başlatılacaktır. 13/19

14 MADDE 35: Merkez ve şubelere damacana su verilmesi, her dağıtıcıya günlük 1 litre su parası ödenmesi Yönetim Kurulumuzun 25/12/2009 tarih ve 489 sayılı kararı ile Posta İşleme Merkezi (PİM), Kargo İşleme Merkezi (KİM), Dağıtım-Toplama Merkezi ve Dağıtım Merkezi ile bu merkezlerin bulunduğu il merkezlerindeki Başmüdürlük, Müstakil Ünite Müdürlüğü ve bu Başmüdürlüklere bağlı birimler ve diğer işyerlerimizde çalışan personel (bu illerdeki merkez ilçelerde ve bunlara bağlı şubelerde çalışan personel dahil olup, ilçe merkezleri ve bunlara bağlı şubelerde çalışan personel hariç) ile İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakası Başmüdürlüklerinde ise Başmüdürlük ve Başmüdürlüğe bağlı diğer tüm işyerlerimizdeki personele içme suyu verilmektedir. MADDE 36: Yeterli sayıda temizlik elemanı çalıştırılması Tüm teşkilatımızda Hizmetlisi bulunmayan ya da yeterli sayıda olmayan iş yerlerimize ait binaların temizliği ve kalorifer yakma hizmetleri her yıl Hazine Müsteşarlığınca Kuruluşumuza tahsis edilen ödenek çerçevesinde Başmüdürlüklerden gelen taleplerde dikkate alınmak suretiyle ihale yoluyla özel firmalara yaptırılmaktadır. Temizlik hizmetleri için görevlendirilen taşeron firma personelinin başka işlerde çalıştırılmaması, özellikle yapılacak bir program dahilinde hizmetlisi ya da taşeron firma personeli bulunmayan merkez ve şubelerin haftada en az bir kere temizliklerinin yapılması hususunda 16/05/2012 tarih ve 1567 sayılı tebliğ yapılmıştır. 09/12/2002 tarih ve 358 sayılı Yönetim Kurulu Kararı ile kabul edilen ve hizmetlisi (odacısıkalorifercisi) bulunmayan ya da yeterli sayıda olmayan PTT Merkez ve Şubelerine verilen temizlik gider yetkisinin mevcut şekli ile uygulamada birtakım sakıncalar yaratacağı değerlendirildiğinden tarih ve 55 sayılı Yönetim Kurulu Kararı ile iptal edilmiştir. MADDE 37: Misafirhane ve sosyal tesisler yapılması Kuruluşumuz bünyesinde mevcut misafirhaneler başta olmak üzere tüm sosyal tesislerimizin yeniden düzenlenmesi hususunda başlatılan çalışmada, tasarruf tedbirlerine uygun hareket edilmesi esas olup, personelimize en iyi hizmetin sunulması için sosyal tesislerimizin Kuruluşumuza yaraşır hale getirilmesini teminen ilk etapta misafirhanelerin birinci, ikinci ve üçüncü sınıf olarak gruplandırılması, ayrıca banyoları oda dışında olan ve düzenlenmesi mümkün bulunmadığı gibi uzun süredir konaklama yapılmayan üçüncü sınıf misafirhanelerden Başmüdürlüklerin teklifi ile kapatılacak olanlar ile birinci sınıfa yükseltilen misafirhaneler Başmüdürlüklere tebliğ edilmiştir. İstanbul Anadolu Yakası ile Avrupa Yakası PTT Başmüdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren misafirhaneler bulunmaktadır. Avrupa Yakası Başmüdürlüğünde PİM, Beyoğlu ve Hadımköy de, Anadolu Yakası Başmüdürlüğünde Büyükada ve Üsküdar da bulunmaktadır. Antalya Lara da atıl durumda bulunan kampın hizmete açılması ile ilgili Lara kent planı, plan tadilatı nedeniyle kiralama işlemleri geçici bir süre durdurulmuştur. 14/19

15 MADDE 38: Personele ücretsiz toplu taşım kartı verilmesi, ücretsiz personel servisi uygulaması Toplu iş sözleşmesi ile 01/01/2013 tarihinden geçerli olmak üzere büyükşehir belediyeleri sınırları içerisinde dağıtıcı olarak görev yapanlara, belediye tarafından işletilen toplu taşıma araçları ile özel halk otobüslerinden ücretsiz yararlanmaları için fotoğraflı birer kart verilmesi karar altına alınmıştır. MADDE 39: Dağıtıcı çantalarının kalitesinin artırılması Posta Dağıtıcıları Sosyal Yardımlaşma ve Kanuni Haklarını Koruma Derneği Başkanı da Teknik Şartname hazırlama komisyonunda görevlendirilerek dağıtıcı çantalarının kalitesi artırılmış ve Bay dağıtıcı çantası, Bayan dağıtıcı sırt çantası ve Bay dağıtıcı tebligat çantası olmak üzere 3 tip dağıtıcı çantası için tarihinde ihaleye çıkılmıştır. MADDE 40: Sendikaların komisyonlara katılması ve toplantılara davet edilmesi Cihetlerin belirlenmesi, merkez konut tahsis komisyonu, yüksek disiplin kurulu, merkez disiplin kurulu, teşkilat disiplin kurullarına sendika temsilcileri davet edilmekte ayrıca ihtiyaç olması halinde de sendikaların bilgisine başvurulmaktadır. MADDE 41: Cenazeye katılım için araç temin edilmesi 18/05/2007 tarihli ve 828 sayılı tebliğimizin Taşıt Görevlendirilmesi başlıklı maddesinin c bendinde Personelin veya 1. Derece yakınlarının vefatında, il hudutları dahilinde cenazeye iştirak edecekleri defin yerine kadar götürüp getirmek üzere taşıt görevlendirilebilecektir. denilmekte olup taşıt istenmesi halinde imkanlar çerçevesinde taşıt görevlendirilmektedir. MADDE 42: Moral gecelerinin düzenlenmesi Teşekkülümüz personelinin sosyal ihtiyaçlarını karşılamak, moral ve motivasyonunu artırmak iş verimini artırmak, birlik ve beraberlikleri sağlamak amacıyla, tarih ve 2063 sayılı tebliğimiz ile tüm ünitelerimize duyuruda bulunulmuş olup, Başmüdürlüklerce çeşitli etkinlikler düzenlenmektedir. Bu etkinliklerin artırılması hususunda da çalışmalar devam etmektedir. Ayrıca, 2012 yılında ilk etapta Ankara, İstanbul ve İzmir de olmak üzere PTT Şenliği düzenlenmesi planlanmakta olup, ayrıca tüm Başmüdürlüklerde bowling turnuvası düzenlenmesi çalışmaları devam etmektedir. Başarılı personel Ünite amirlerince teklif edilmesi halinde, PTT Personelinin Taltif Edilmesine İlişkin Esaslar çerçevesinde ödüllendirilmektedir. MADDE 43: Tefrik (ayrım) kasalarının yenilenmesi Posta ve kargo ayrım kasalarından yenilenmesine ihtiyaç duyulan 502 adedinin yenilenmesi için 24/05/2012 tarihinde ihale yapılmıştır. 15/19

16 MADDE 44: Kontör verilmesi PTT Merkez ve Kargo Müdürlerine ihtiyaç oranında cep telefonu verilmiştir. Ayrıca, İl PTT Merkez Müdürleri ile Kargo Müdürlerinin ikametgahlarında kurulu bulunan sabit telefonlarına yıllık 2500 kontör, diğer merkez müdürlerine 2000 kontör limiti verilmektedir. MADDE 45: Çay ocaklarında yaşanan sorunlar Kuruluşumuza ait hizmet binalarındaki çay ocaklarının Kuruluşumuz personeli dışında işletilmesi amacıyla hazırlanan, PTT Genel Müdürlüğü Hizmet Binalarındaki Çay Ocaklarının İşletme Hakkının Kiraya Verilmesine İlişkin Esaslar Yönetim Kurulunun 02/10/2007 tarihli ve 429 sayılı kararıyla kabul edilmiştir. Yeni yapılacak ihale ile sorunlar giderilmeye çalışılacaktır. MADDE 46: Motosikletlerin yenilenmesi, elektrikli motosiklet ve bisiklet alınması 2012 yılı yatırım programında 1386 adet motosiklet ve 523 adet akülü bisiklet alımı yer almaktadır. Konu hakkında teknik şartname hazırlıklarına başlanılmış olup, taşıt alımı hususunda Bakanlar Kurulu izni beklenmektedir. Aynı zamanda yüksek bakım onarım masrafı gerektiren 786 adet motosiklet hurdaya ayrılmak üzere tespit edilmiş olup, yeni motosiklet alımı ile birlikte bu motosikletlerin tasfiye işlemleri birlikte yürütülecektir. MADDE 47: Asker ödemelerinin ATM den yapılması Asker maaşı ödemeleri hususunda Genelkurmay Başkanlığı ile Ziraat Bankası arasında anlaşma sağlandığı öğrenilmiştir. MADDE 48: Gişe işlemlerinde kurum personeline öncelik verilmesi Pttkartı olan personelimizin kart okuyucu ünitesi olan sıramatiklerde öncelik alma imkanı bulunmaktadır. Bunun dışında bir ayrım yapılması müşteri memnuniyeti açısından mümkün bulunmamaktadır. MADDE 49: Personelin eğitimi - Başmüdürlüklerimize bağlı Merkez Müdürlüklerimizde (Şubeler dahil) görevli memur personele yönelik olarak PTTBank Personeli Geliştirme Eğitimi 2010 ve 2011 yıllarında gerçekleştirilmiş olup, bu eğitimlere bir önceki yıl dikkate alınarak, en çok işlem yapan, müşteriyle olumlu diyalog kurabilen, çalışkanlığı ve erdemliği ile öne çıkan, 1. ve 2. Sınıf Merkez Müdürlüklerinden 3 memur, diğer Merkez Müdürlüklerinden 1 memur olmak üzere, daha önce PTTBank Personeli Geliştirme Eğitimi ne katılmamış olan memur kadrosunda görevli personelin, memur unvanlı personelin bulunmadığı merkez ve şubelerde ise yukarıda 16/19

17 belirtilen kriterlere uymak şartıyla veznedar ya da dağıtıcı unvanlarındaki personelin katılımları sağlanmış ve 2010 yılında 1015 memur ve 23 dağıtıcı personel, 2011 yılında ise 956 memur ve 100 dağıtıcı personelimizin katılımı sağlanmıştır. Bu tür eğitimlere devam edilecektir. - Kuruluşumuzun yıllık olarak düzenlemiş olduğu eğitim programı doğrultusunda 2011 yılında personelimiz eğitime katılmış olup, hemen hemen her personelimiz en az iki kez eğitime katılmıştır yılında ise toplam personelimizin eğitim alması hedeflenmiştir. Başkanlığımız tarafından hazırlanan yıllık eğitim programları Kurul ve Daire Başkanlıkları ile Başmüdürlüklerimizin talepleri doğrultusunda belirlenmekte olup, 1032 nolu Parasal Posta Otomasyonu ve 1006 nolu Dağıtım Hizmetleri Semineri gibi eğitimlerde kıstaslar konularak katılacak personel belirlenmektedir. - Eğitime katılan personelimizin takibi düzenli olarak yapılmakta ve devamlı olarak aynı personelin eğitime katılması önlenmektedir. - Kuşadası ve Erzincan Eğitim Merkezi Müdürlüğünde konaklamalar ikişer kişilik odalarda yapılmaktadır. - İstanbul Eğitim Merkezi Müdürlüğünün İçerenköy yerleşkesindeki daha önce Başmüdürlük binası olarak kullanılan yere taşınması ve mevcut binanın yıkılarak yerine modern bir eğitim merkezi açılması çalışmaları devam etmektedir. - Ankara Eğitim Merkezi Müdürlüğünün yenilenmesi için proje çalışmaları yapılmaktadır. - Samsun PTT Başmüdürlüğü bünyesinde oluşturulan MFYS eğitim sınıfında eğitime katılan personelimizin konaklaması için mevcut misafirhane de gerekli tadilat ve onarımlar yapılmış ve personelimizin hizmetine açılmıştır. Ayrıca Atakum hizmet binası yapımı projesi içerisinde yeni bir eğitim merkezi yapılması da yer almaktadır. - Bir günlük eğitimler uzaktan personel çağrılmaması için bölgesel yapılmaktadır. MADDE 50: Filo araçlarının sorunları Kargo ve kuryelerin dağıtımında mevcut uygulamanın yerine gönderi bazlı dağıtıma geçilmesi planlanmakta olup, buna uygun olarak Teknik ve İdari Şartname düzenleme çalışması yapılmış olup, ihale aşamasındadır. 86 Başmüdürlüğümüzde 1911 adet filo taşıtının bulunması ve bu taşıtların muayene bitiş sürelerinin aynı zamana denk gelmesinden dolayı yüklenicilerin bu hususta yaşayacakları sıkışıklığı önlemek için taşıtların muayenelerinin Başmüdürlüklerimizce yaptırılması bildirilmiştir. Muayene işlemleri sırasında muayene istasyonlarından yetki belgesi istenmesi nedeniyle yükleniciler tarafından Kurum personelimize yetki verilmektedir. Bakım ve onarımlarda ise şartname ve sözleşme gereği taşıtlarda arıza meydana geldiğinde veya periyodik bakım zamanında Kurum personelimiz tarafından taşıtın o il içindeki anlaşmalı servis istasyonlarında bakım ve onarımları yaptırılmaktadır. 17/19

18 MADDE 51: Genel Müdürlük tarafından çıkartılan genelgelere uyulması Genel Müdürlükçe yayımlanan genelgeler uyulması gereken genelgelerdir. Uyulmaması halinde gerekli tedbirler alınmaktadır. MADDE 52: Sağlık Yardım Sandığı PTT Sağlık Yardım Sandığı nın tarihli Tüzüğü ile PTT Sağlık Yardım Sandığı Yönetmeliğinde yer alan hükümler uyarınca emekliye ayrılan PTT personelinin Sandığın yardımlarından faydalanması mümkün bulunmamaktadır. MADDE 53: Banka promosyonlarının dağıtılması. Başbakanlığın 2007/21 ve 2008/18 sayılı Banka Promosyonları genelgelerine uygun olarak yapılan maaş ödeme protokolünde ve Yönetim Kurulu kararında tarihinden sonra başlayacak personellerle ilgili bir husus ortaya konulmamış, protokolde belirtildiği üzere promosyonun 2/3 ü tarihinde görevi başında olan personele, kalan 1/3 ünün ise yine tarihinde görevi başında olan personele eşit miktarda dağıtılmasına karar verilmiştir. Ayrıca; 2010/17 sayılı Başbakanlık genelgesinde bulunan Banka tarafından verilecek promosyon miktarının tamamı personele dağıtılacaktır. hükmü doğrultusunda promosyon miktarı aynı gün ödenmiş olduğundan sonradan Kuruluşumuza katılacak personele herhangi bir ödeme yapılması mümkün bulunmamaktadır. MADDE 54: Bütün lise mezunlarının önlisans diploması alması. Kuruluşumuz ile Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Rektörlüğü arasında imzalanan protokol gereğince lise mezunu personelimizin adı geçen üniversitenin Alaçam MYO Posta Hizmetleri Teknolojileri Ön Lisans Programına sınavsız kayıt yaptırmalarına imkan sağlanmıştır. Ancak eğitim öğretim yılında hayata geçmesi beklenen projede üniversite ile YÖK arasındaki görüşmelerin henüz sonuçlanmaması nedeniyle ilerleme kaydedilememiştir. Genel Müdürlüğümüzün konu ile ilgili girişimleri devam etmektedir. MADDE 55: Şube yönetim kurulu üyelerimizin sendikal izinlerini kullanmaları 4688 sayılı Kamu Görevlileri Sendikaları ve Toplu Sözleşme Kanununun 18 inci maddesinde sendika şubelerinin en az 400 üye ile kurulacağı, aylıksız izine ayrılmayan yönetim kurulu üyelerinin haftada bir gün kurumlarından izinli sayılacağı belirtilmiş olup ayrıca sendika yönetim kurulu üyelerinin bu haklardan yararlanabilmesi için bağlı bulundukları sendikanın şube kurulması için öngörülen üye sayısına ulaşması gerekmektedir. hükmü bulunmaktadır. Kuruluşumuz hizmet kolunda faaliyet gösteren ve yukarıdaki şartları taşıyan sendika şubelerinin yönetim kurulu üyelerine sendikal izinleri kullandırılmaktadır. 18/19

19 Kurum İdari Kurulu kararı 55 maddeden ibaret olup, 25/04/2012 tarihinde taraflarca kararlaştırılmıştır. İ M Z A L A R 19/19