SEVİLAY KILINÇARSLAN Telefon : : : sevilaykilincarslan.

Transkript

1 SEVİLAY KILINÇARSLAN Telefon : sevilay.kilincarslan@giresun.edu.tr,s.kilincarslan@mynet.com Web: : sevilaykilincarslan.com Doğum Tarihi Medeni Hali : / Denizli : Bekar EĞİTİM : : AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ / İLETİŞİM FAKÜLTESİ İLETİŞİM ANABİLİMDALI (Doktora Programı) : ANKARA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANA BİLİMDALI (Doktora Programı, Özel Öğrenci) : SELÇUK ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ RADYO VE TELEVİZYON ANABİLİMDALI İLETİŞİM BİLİMLERİ BÖLÜMÜ (Yükseklisans Programı) Tez adı: İş hayatındaki kadının giysi seçiminde renk tercihi: Giresun Üniversitesi örneği (2011) Tez Danışmanı:(Prof. Dr. Mehmet FİDAN) : AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ / İLETİŞİM FAKÜLTESİ Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü : ANKARA ÜNİVERSİTESİ / ZİRAAT FAKÜLTESİ Ev Ekonomisi Bölümü

2 Görevler GİRESUN ÜNİVERSİTESİ ALUCRA TURAN BULUTCU MESLEK YÜKSEKOKULU Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programında Öğretim Görevlisi Verdiği dersler: Halkla İlişkiler, Halkla İlişkiler Uygulamaları, Halkla İlişkiler Ortam ve Araçları, Halkla İlişkiler Kampanyaları, İkna Edici İletişim, İletişim Bilimi, Etkili ve Güzel Konuşma, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Etkili Sunum Teknikleri, Kongre ve Fuar Organizasyonu, Davranış Bilimi, İşletme Becerileri ve Grup Çalışması, Kişisel Gelişim, Gazetecilik ve Metin Yazarlığı, Reklamcılık, Medya ve Medya Planlama, İnsan Kaynakları Yönetimi, Türk Dili PAMUKKALE ÜNİVERSİTESİ HONAZ MESLEK YÜKSEKOKULU (Ders Ücretli Öğr. Gör.) İkna Edici İletişim, Medya Planlama, Siyasal İletişim ve Seçim Kampanyaları, Satış Yönetimi, Davranış Bilimi, Örgütsel Davranış, Araştırma Yöntem ve Teknikleri. İdari Görev GİRESUN ÜNİVERSİTESİ ALUCRA TURAN BULUTCU MESLEK YÜKSEKOKULU Pazarlama ve Dış Ticaret Bölüm Başkanlığı Eserler Uluslararası hakemli dergilerde yayımlanan makaleler: 1. Kılınçarslan, Sevilay (2016). Avram Noam Chomsky nin Düşünce Düzlemninden ABD nin Demokrasi Anlayışı, Dış Politikaları ve ABD Medyasının İşleyiş Sistemi. Akademik Bakış(54), (Yayın No: )

3 2. Kılınçarslan, Sevilay (2016). Reklam Metinlerindeki Metinlerarasılık İlişkilerinin Axe Deodorant Reklam Filmleri Örneğinde İncelenmesi. İstanbul Sosyal Bilimler Dergisi(14), (Yayın No: ). Yazılan ulusal/uluslararası kitaplar veya kitaplardaki bölümler: A. Yazılan ulusal/uluslararası kitaplar: 1. İletişime Giriş (2016)., Kılınçarslan, Sevilay, Seçkin Yayıncılık, Basım sayısı:1, Sayfa Sayısı 233, ISBN: , Türkçe(Ders Kitabı), (Yayın No: ). 2. Renk&İletişim (2013)., Kılınçarslan, Sevilay, Tablet, Türkçe(Bilimsel Kitap), (Yayın No: ) B. Yazılan ulusal/uluslararası kitaplardaki bölümler: 1. Halkla İlişkiler, Bölüm adı:(iletişim ve Halkla İlişkiler) (2015)., Kılınçarslan, Sevilay,Çiçek Sefa Eyyüp, Lisans, Editör:Göksu, Nilüfer Fatma, Basım sayısı:1, Sayfa Sayısı 197, ISBN: , Türkçe(Ders Kitabı), (Yayın No: ). 2. Halkla İlişkiler I-II, Bölüm adı:(kurumsal Kimlik, Kurumsal İmaj ve Kurumsal İtibar) (2015)., Kılınçarslan, Sevilay, Lisans Yayıncılık, Editör:Yıldırım, Gonca; Utma, Seçil, Basım sayısı:1, Sayfa Sayısı 263, ISBN: , Türkçe(Ders Kitabı), (Yayın No: ). Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler : Fidan Mehmet, Kılınçarslan Sevilay (2012). Giresun Üniversitesi ndeki Çalışan Kadın Personelin Renklere Bakışı. E-Gifder, 1(4), (Kontrol No: ). Üniversite Dışı Deneyim EGS PARK - MURAT CENTER / DENİZLİ

4 Halkla ilişkiler ve İnsan Kaynakları Uzmanı İletişim faaliyetlerinin düzenlenmesi, müşteri şikâyet ve beklentilerinin yanıtlanması ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların planlanması ve yeni bir formatın oluşturulması, medya iletişiminin düzenlenmesi, kampanyaların planlanması ve hedef kitleye duyurulması için gerekli çalışmaların planlanması, yürütülmesi, kurum içi ve müşteri iletişime yönelik gözlemlerin yapılması ve yönetime rapor edilmesi ve öneriler sunulması BÜYÜK EKSEN DERSHANESİ /DENİZLİ Halkla ilişkiler -Kayıt Kabul Bu firmada öğrenci, veli, öğretmen iletişiminin sağlanması, yeni kayıtların yapılması, veli şikâyetlerinin yönetime aktarılması, iç iletişimin sağlanması Kurumsal İletişim Danışmanlığı (Bağımsız)/ANTALYA (Danışmanlık yapılan kurumlar: Körfez Reklam, Ün Çiçekçilik ve Tarım Ltd.Şti, Giritli Ahşap Ltd.Şti., Aykon Optik Deposu) Kurumsallaşma: Şirketteki çalışma ve yönetim sistemdeki eksikliklerin belirlenmesi, kurumsallık için gerekli olan alt yapı çalışmalarının planlanması ve uygulamaya dönüştürülmesine destek çalışmalar yapmak. Kurumsal İtibar ve İmaj Yönetimi: Kurumun piyasadaki imajındaki eksiklikleri belirleyerek bu eksikliklerin düzeltilmesi çalışmalarını koordine etmek.( Şirket tabelasının değişiminden, mekan düzen-temizliği, bina çevresinin düzenlenmesi, çalışanların giyimi, yaka kartlarının kullanımına değin çalışmalar) Müşteri İlişkileri Yönetimi: Ürün ve hizmetlerin hazırlanması, müşteriye sunumu, müşteriye satışından sonraki dönemde müşteri memnuniyetine yönelik anket araştırmasıyla eksik ve hatalı olan kısımları belirleyerek rapor halinde yönetime sunarak çözüm önerileri tavsiye etmek.

5 Pazarlama İletişimi: Kurumda geçmişte yapılmış olan pazarlama çalışmalarının değerlendirilmesi, yeni pazarlama stratejilerinin belirlenmesi. Bu bağlamda bütünleşik pazarlama iletişimi kullanıldı. Medya İlişkileri: Kurumun özel günlerinde, kampanyalarında ya da yaratılan özel olaylarla medyada yer almak için basın bültenlerinin veya advertorial haberlerin ya da reklam tasarımın hazırlanıp hedef kitlemizin takip ettiği medya kanallarında yayınlanmasını sağlamak. Kurum içi iletişim: Yönetim ile işgörenler, işgörenlerin kendi arasındaki iletişim kopuklukların belirlenip çözümlerin bulunması, kurum işi sosyal hayat eğlencelerinin planlanması, iletişim bütünlüğünün sağlanması. Haziran 2004 ÜNİVERSİAD (İzmir) Basın ve halkla ilişkiler (Staj) TİENDA HALKLA İLİŞKİLER (ANTALYA) Halkla İlişkiler Müdürlüğü Organizasyon, müşteri ilişkileri, pazarlama departmanlarında yönetici olarak çalıştım. Altın Portakal Film Festivali Açık Hava Sponsorluk görüşmelerinin takibi YATAŞ PUFFY CENTER (Ankara) Mağaza İdareciliği AMERİCAN LİFE HAYAT SİGORTASI A.Ş.,( Ankara) Sigorta Danışmanlığı SERTİFİKALAR * PAUSEM in düzenlemiş olduğu İnsan Kaynakları Yönetimi (2,5 ay) sertifikalı programı

6 *Psikoloji ve Psikiyatristler Derneği nin düzenlemiş olduğu Temel Kuantum Düşünme Teknikleri sertifikalı programı. İLGİ ALANLARI Kitap okumak(özellikle sosyal psikoloji, davranış psikolojisi, kişisel gelişim üzerine yazılmış kitaplar), trekking, tenis, step, scuba diving, rafting, yamaç paraşütü, at biniciliği, paraşütle atlama, el sanatları.