İLETİŞİM KILAVUZ BİLGİLERİ. STELLUX Austrian Crystal Marka İletişim Sözleşmesi

Transkript

1 İLETİŞİM KILAVUZ BİLGİLERİ STELLUX Austrian Crystal Marka İletişim Sözleşmesi Mart 2015

2 Giriş Hedef grup Tanımlar Gereklilikler Bu belgenin amacı STELLUX Bu İletişim Kılavuzu Swarovski ile Bu Marka Kılavuz unda kullanılan Müşteri, Swarovski nin müşteriye Austrian Crystal ürünlerinin doğru STELLUX Austrian Crystal Marka terimler müşteri tarafından kabul STELLUX ürünleri satmasının kullanımı ve sergilenmesine ilişkin İletişim Sözleşmesi imzalamış edilen STELLUX Austrian Crystal temel bir önkoşulu olarak, bu pratik bilgiler sunmaktadır. müşteriler için geçerlidir. Marka İletişim Sözleşmesi nde kılavuza tamamen uymayı kabul tanımlanmıştır ve sözleşmedeki ile etmiştir ve uymaya zorunludur. aynı anlamları ifade etmektedir. Made with STELLUX Austrian Crystal Marka İletişim Sözleşmesi ni Müşteri tarafından imzalanan yazılı olarak kabul etmiş olan bir STELLUX Austrian Crystal İletişim müşteri STELLUX markasının Sözleşmesi uyarınca bu kılavuz uygulanmasından önce Swarovski nin yasal olarak bağlayıcıdır. yazılı onayını almak zorundadır. Müşteri, STELLUX markasını içeren ambalaj, çevrim içi ve/veya basılı reklam, pazarlama ve promosyon malzemelerinin taslaklarını ve/veya örneklerini Swarovski nin yazılı ön onayına sunacaktır. Müşteri, STELLUX logosunun daha önceden onaylanmış kullanımı, uygulamaları ya da kopyalamalarında Swarovski nin önceden yazılı onayını almadan herhangi bir değişiklik, tadilat, ekleme, silme, yenileme ya da iyileştirme yapamaz.. 2

3 1. MÜŞTERİNİN İLETİŞİMİ Önceden onaylı ifade Markalamada anlaşılırlık Swarovski markaları ürünlerin ayrıca pazarlanması Müşteri, STELLUX Austrian Crystal ürünlerinin pazarlanması, promosyonu ya da satışı ile bağlantılı olarak sadece STELLUX Austrian Crystal ürünlerinin kullanımına atıfta bulunabilir ve Swarovski şirketi ya da markasına doğrudan/dolaylı herhangi bir atıfta bulunamaz. STELLUX Austrian Crystal ürünlerinin kullanıldığına dair iletişim için aşağıda belirtilen önceden onaylı ifade kullanılacaktır: STELLUX Avusturya da yüksek Avrupa çevre standartlarına göre üretilmiş üstün kaliteli, kurşunsuz* kristallerin markasıdır. Daha ışıltılı görünmesini sağlayan benzersiz kesimi, uzun ömürlü ve ulaşılabilir olması ve geniş ürün çeşitliliği ile sınıfının en değerlisidir. Müşterinin kendi ürün ve hizmetleri müşterinin kendi adı ve markalarının ürünleri ve/veya hizmetleri olarak açıkça ve karışıklığa neden olmayacak şekilde belirtilmeli, pazarlanmalı ve satılmalıdır. STELLUX Austrian Crystal ürünlerinin pazarlanması, promosyonu ve satışına ilişkin kendine ait tüm ambalaj ve iletişim malzemelerinde müşterinin adı ve logosu açıkça belirtilmeli ve STELLUX markasından belirgin şekilde daha büyük olmalıdır. Müşterinin aynı zamanda Swarovski markalı ürünler de satın alması durumunda müşteri, STELLUX ürünlerinin ve müşterinin STELLUX ürünleri kullandığı kendi ürünlerinin, Swarovski markalı ürünler ve Swarovski markalı ürünler kullanılan mallardan ayırt edilecek şekilde pazarlandığından, tanıtıldığından ve satıldığından ve böylelikle hangi ürünlerin STELLUX ürünü, hangilerinin Swarovski ürünü olduğu konusunda bir karışıklığa mahal verilmediğinden emin olmalıdır. * %0.009 ya da daha az kurşun içeren kristal cam ve tüm diğer malzemeler 3

4 1. MÜŞTERİNİN İLETİŞİMİ Yazılı marka Austrian Crystal Kalite Logosu Made with STELLUX Austrian Crystal Kalite Etiketi Kopyalama halinde STELLUX Austrian Crystal markasının tutarlı görünmesini sağlamak için marka adı her zaman şu şekilde yazılmalıdır: STELLUX Austrian Crystal STELLUX her zaman büyük harfle yazılmalıdır. Austrian ve Crystal kelimelerinin ilk harfleri her zaman büyük olmalıdır. Ürünün promosyonunda en çok dikkat çeken isim ya da markanın, kendi adınız ya da markanız olduğundan emin olun. STELLUX Austrian Crystal logosunun kullanımına sadece aşağıdaki durumlarda izin verilmektedir: STELLUX Austrian Crystal ürün seçkisi açıklanırken. Kataloglar gibi satışla ilgili malzemelerde ilgili STELLUX ürün seçkisinin açıklamasıyla açıkça ilişkilendirilerek. Ürün arama kategorilerine ilişkin web siteleri/gezinme sırasında STELLUX ürünlerinin web sitesinin ilgili bölümünde bulunabileceğini belirtmek için. STELLUX Austrian Crystal logosu Pantone 875C (4C: C30 M40 Y70 K0), 100% siyah ya da vurgulamak için beyaz çakıştırma şeklinde basılmalıdır. Logo 15 mm den (çevrim içi: 80 piksel) küçük olmamalıdır. Siz ya da müşterileriniz STELLUX Austrian Crystal kullanılan mamul ürünleri için Made with STELLUX Austrian Crystal kalite etiketimizi kullanmak isterse, lütfen yerel müşteri temsilcinizle temasa geçin. Mamul ürünlerinizde Made with STELLUX Austrian Crystal Kalite Etiketimizi kullanmayı istiyorsanız lütfen yerel müşteri yöneticinizle temasa geçin. 4

5 1. MÜŞTERİNİN İLETİŞİMİ Swarovski Marka Kimliği kullanılamaz Alt müşteriler için bağlayıcılık STELLUX Austrian Crystal in pazarlanması, promosyonu ya da satışı ile bağlantılı olarak herhangi bir Swarovski şirketine doğrudan ya da dolaylı olarak atıfta bulunulmasına izin verilmemektedir. Swarovski markasının ya da Swarovski Marka Ailesinden herhangi bir markaya (ya da bir kısmına) atıfta bulunulmasına ya da bunların kullanımına izin verilmemektedir. STELLUX Austrian Crystal ürünlerinin promosyonunda STELLUX markası hariç hiçbir marka kullanılamaz. Müşteriler kendi müşterilerini STELLUX ürünlerinin Swarovski Marka Ailesi ile ilişkilendirilerek kullanımının kesinlikle yasak olduğu konusunda bilgilendirmelidir. Ayrıca müşteri müşterilerine STELLUX Austrian Crystal ürünleri satışının temel bir önkoşulu olarak tüm müşterilerinin Marka İletişim Sözleşmesi ve bu İletişim Kılavuzu şartlarını kabul etmelerini ve bunlara uymalarını isteyecek ve Swarovski tarafından yazılı olarak uygun lisans ve izinler verilmediği takdirde Swarovski Marka Ailesinden herhangi bir markayı kullanamayacakları konusunda müşterilerini bilgilendirecektir. 5

6 CHATONs CHATONs 2. UYGULAMA ÖRNEKLERİ Müşteri web sitesi Satış noktası STELLUX Austrian Crystal Logosu bir web sitesinin sayfa düzeninde bir ya da daha fazla STELLUX Austrian Crystal ürünü gösterildiği durumlarda kullanılabilir. Web sitesinin hizmet sağlayıcısının logolarının bulunduğu yerlerden ayrı olmalı ve farklı büyüklükte olmalıdır. Özellikle Satış Noktalarında müşterilerden STELLUX Austrian Crystal ürünlerini Swarovski Markalı ürünlerden belirgin şekilde ayrı yerleştirmeleri istenmektedir. STELLUX.AT adresinde bulunan STELLUX web sitesine bağlantı verilebilir. Başka bir Swarovski web sitesine bağlantı verilemez. MÜŞTERİ LOGOSU Giriş Kayıt Müşteri Hizmetleri Sepeti Görüntüle Çıkış STELLUX TM AUSTRIAN CRYSTAL BEADELLE KOLEKSİYONU YARATICI KÖŞE KRİSTAL HAKKINDA HER ŞEY TOPTAN SATIŞ Ara... Chaton lar MÜŞTERİ LOGOSU MÜŞTERİ LOGOSU MÜŞTERİ LOGOSU STELLUX Chaton Büyüklükleri STELLUX Renk ve Efekt Seçkisi STELLUX Avusturya da yüksek Avrupa çevre standartlarına göre üretilmiş üstün kaliteli, kurşunsuz* kristallerin markasıdır. Daha ışıltılı görünmesini sağlayan benzersiz kesimi, uzun ömürlü ve ulaşılabilir olması ve geniş ürün çeşitliliği ile sınıfının en değerlisidir. Örnek: Müşteri web sitesi Örnek: Showroom 6