UPS Hizmet ve Tarife Kılavuzu 2008

Transkript

1 UPS Hizmet ve Tarife Kılavuzu Aralık 2007 den itibaren geçerlidir. Türkiye de bulunan müşteriler için Fiyatlar USD üzerindendir

2 UPS hizmetleri 2008 kılavuzunuza hoş geldiniz. Dünyanın en büyük paket dağıtım kuruluşu ve tedarik zinciri çözümlerinde dünya lideri olan UPS, ürün, bilgi ve para hareketlerinin senkronize edilmesine yönelik kapsamlı seçenekler sunmaktadır. UPS dünya çapında 200 den fazla ülke ve bölgeye hizmet vermektedir. İşinizi kolaylaştırmak için, teknoloji çözümleriyle desteklenmiş, sektördeki en zengin, süresi belli ve tarifeli teslimat hizmetlerini sunuyoruz. Bu yayın, UPS ile döküman ve paket gönderme ve alma sürecinde size adım adım yardımcı olacak bir kılavuzdur. Paketinizin alınması için lütfen numaralı telefondan UPS i arayın.

3 HİZMET VE TARİFE KILAVUZU İçindekiler 1 UPS hizmetleri ve hizmet seçenekleri sayfa 3 İhtiyaçlarınıza en uygun hizmeti bulmak için UPS hizmetlerine göz atın. Gönderinizin gideceği yere göre hizmetin hızlı ya da ekonomik olması arasında bir tercih yapabilirsiniz. Bu bölümde, dünya çapında bölge tablolarımızı kullanarak, nereye gönderebileceğinizi ve size nereden gönderi yapılabileceğini de görebilirsiniz. Bölge tabloları sayfa 6. 2 Giden gönderilerin maliyeti sayfa 9 Gönderinin ücretlendirilebilir ağırlığını hesaplayın sayfa 9-12 Tercih ettiğiniz hizmet seçeneğinin maliyetini öğrenin sayfa 9-12 Uygulanacak herhangi bir opsiyonel ya da ek hizmetin ücretini ekleyin sayfa 17 3 Gelen gönderilerin maliyeti sayfa 13 Gönderinin ücretlendirilebilir ağırlığını hesaplayın sayfa Tercih ettiğiniz hizmet seçeneğinin maliyetini öğrenin sayfa Uygulanacak herhangi bir opsiyonel ya da ek hizmetin ücretini ekleyin sayfa 17 4 Ek hizmetler ve ücretler sayfa 17 Varolan UPS hizmetleriyle ilgili faydalı ek bilgileri lütfen okuyun: UPS Online Gönderi Çözümleri sayfa 18 UPS Online Bilgilendirme hizmetleri sayfa 19 UPS Cashflow Service (UPS Nakit Akışı Hizmeti) sayfa 20 UPS İadeler sayfa 21 UPS Trade Direct (UPS Doğrudan Ticaret) sayfa 22 UPS World Ease sayfa 22 Bu bölümde, gönderinizde uygulanabilecek ek ücretlerin açıklaması ve maliyeti de verilmektedir. 5 UPS Taşıma Kural ve Şartları da dahil olmak üzere referans bilgileri sayfa 25 Bu bölümü aşağıdaki amaçlar için kullanın: Faturalama seçeneklerini gözden geçirmek için bakınız sayfa 26 Hangi tür gönderilere izin verilmediğini ve diğer hizmet kısıtlamalarını öğrenmek için bakınız sayfa UPS sorumlulukları, UPS Taşıma Kural ve Şartları için bakınız sayfa Bu kılavuzun A-Z dizini için bakınız sayfa 32 İnternet üzerinden gönderi parmaklarınızın ucunda Eğer gönderilerinizi İnternet üzerinden yönetmek istiyorsanız, adresinden Türkiye sayfasını ziyaret edin. Burada gönderi yapmakla ilgili her türlü bilginin yanısıra, izleme ve takip konularında yardım alabilirsiniz. Bu sayfadaki konular kısaca şöyle: UPS Hizmetleri adresindeki Türkiye ana sayfasında UPS Service Guide hızlı bağlantısını tıklayarak UPS gönderi hizmetleriyle ilgili genel bilgilere ulaşabilirsiniz. Gönderi Shipping Gönderi sürecinizi hızlandırmak için İnternetin sunduğu kolaylıklardan yararlanın Shipping kısmı, gönderi işlemlerinizi yürütmek için gerekli bütün bilgileri içermektedir. Yapabilecekleriniz: Bir gönderi oluşturun Süreyi ve maliyeti hesaplayın Destek Support : İhtiyacınız olan tüm bilgilere sistemli bir şekilde ulaşabilirsiniz Bütün önemli bilgilere ulaşmanızı sağlayacak bağlantıları kapsamlı tek bir sayfada bir araya getirdik. Bu sayfada bulabilecekleriniz: Müşteri destek İndirilebilir Hizmet ve Tarife Kılavuzu, fiyat ve bölge tablosu UPS gönderileri hakkında bilmeniz gereken hemen her şey İş Çözümleri Business Solutions Sizin için tasarlanmış UPS çözümünü bulun Faaliyet konunuz veya iş hacminiz ne olursa olsun UPS in firmanıza ve ihtiyaçlarınıza uygun iş çözümü vardır. Takip Tracking Bütün gönderilerinizi adresinden takip edebilirsiniz Size sunulan seçenekler dahilinde aşağıdaki takip yöntemlerinden birini seçebilirsiniz. Referans numarası Takip numarası E-posta ile takip Cep telefonunuzdan SMS ile takip Quantum View proaktif bilgilendirme hizmetleri

4 2 UPS hizmet opsiyonları UPS size, Avrupa ya ya da dünyanın herhangi bir yerine, neresi olursa olsun hızlı ve hesaplı gönderi hizmetleri arasında dengeli tercihler yapabilme imkanı veren en kapsamlı hizmet yelpazesini sunmaktadır. Ayrıca, UPS ile gönderi yaptığınızda, herhangi bir ek maliyetle karşılaşmaksızın şu avantajlara sahipsiniz: Kusursuz hizmet güvenilirliği Adresinizden alma Üç sefer teslimat girişimi Internet üzerinden gönderi hazırlama seçenekleri Kolay takip seçenekleri ve teslimat bilgisi Şehir merkezlerinde uygun gönderi noktaları Dünya çapında müşterilerinizin tanıdığı ve saygı duyduğu bir teslimat şirketi. Tek bir şirket tarafından yürütülen baştan sona bütünleşmiş teslimat hizmeti UPS.

5 3 Kısım 1: UPS hizmetleri ve hizmet seçenekleri Nereye gönderebileceğinizi ve size nereden gönderi yapılabileceğini bölge tablolarını kullanarak öğrenebilirsiniz 6-8 sayfadaki bölge tabloları, seçtiğiniz hizmet opsiyonunun bulunduğunuz ülkeye ve varış noktasına ya da buralardan sağlanıp sağlanmadığını belirlemeye ve gönderinin bölge numarasını tanımlamaya yarar. Bölge numaraları gönderinizin maliyetini hesaplarken de kullanılmaktadır*. Gönderme ya da gönderi alma Yurtdışına giden bütün gönderilerde taşıma ücretlerinin alıcıya ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsa fatura edildiği durumlar haricindeki faturalama opsiyonları için giden bölge sütünunu kullanın. Bu kısmı kullanmak için aşağıdaki üç adımı izleyin: 1 Gönderdiğiniz ya da gönderi aldığınız yeri bulun. 2 Giden ya da gelen sütununda seçtiğiniz hizmet opsiyonunun altında bir bölge numarası olup olmadığına bakın; eğer varsa, bu hizmet genellikle sunuluyor demektir. 3 Daha sonra maliyeti hesaplarken kullanmak için bölge numarasını not edin (bakınız sayfa 9-16). Zaman kazanmanızı sağlayacak bir öneri adresinde bulunan Türkiye ana sayfamızdaki Süreyi ve Maliyeti Hesaplayın aracını kullanırsanız, seçtiğiniz menşe posta kodundan varış yerine kadar olan mesafe için sunulan bütün hizmet seçeneklerini birkaç saniye içinde görebilirsiniz. Yurtdışından gelen bütün gönderilerde alıcı veya alıcı ülkedeki bir üçüncü şahıs gönderinin faturasını ödüyorsa gelen bölge sütununu kullanın. * Faturalamayla ilgili daha fazla bilgi için lütfen 26. sayfaya bakın.

6 4 UPS Ana hizmet seçenekleri İhracatlar UPS, geniş hizmet opsiyonlarının içinden ihtiyaçlarınıza uygun olanını kullanarak, mallarınızı Avrupa ve ya dünya çapında göndermenize yardımcı olur. Hızını ekonomik olarak da dengelemenize yardımcı olan, gönderilerinizin emin ellerde olduğuna dair güvende hissedeceğiniz en iyi hizmeti seçin. UPS in ek hizmetlerine ve ücretlerine ilişkin ayrıntılar için bakınız Kısım 4 sayfa 17. İthalatlar UPS size ihracatta olduğu gibi ithalatta ya da gönderilerin alınmasında da yardımcı olabilir. Dünyanın her yerinden gönderilerinizi toplarken, ihracat yaparken yararlanmaktan keyif aldığınız tüm hizmet seçeneklerini sunmaktayız. Gönderi maliyetlerinizi ve süreçlerinizi, hem giden hem de gelen gönderiler için aynı kalite güvencesiyle, kontrol altında tutabilirsiniz.

7 HİZMETLER 5 Hizmet Tanım Özellikler İthalat AB ülkelerine ertesi işgünü sabahı ve dünya çapında hızlı teslimat için UPS Express Avrupa da ertesi gün yapılacak teslimatlar ve Kuzey Amerika, Asya ve Afrika da hızlı, ekonomik teslimat için UPS Express Saver SM Dünyanın pek çok yerinde tarifeli teslimatlar için UPS Expedited Avrupa Birliği, Liechtenstein, Norveç ve İsviçre deki ticari adreslerin %70 inden fazlasına ertesi işgünü sabahı gibi erken bir saatte ya da en geç öğlen saat 12 ye kadar. Amerika daki bütün iş yerlerinin %75 inden fazlasına ve Kanada daki başlıca iş bölgelerine, ikinci iş günü saat a kadar. Amerika daki bütün iş yerlerinin %90 ına ve Kanada daki başlıca iş bölgelerine, ikinci iş günü öğlen saat ye kadar. Asya da belirli bölgelere 2 ila 3 iş günü içinde gibi erken bir saatte veya en geç öğlen saat ye kadar. Avrupa Birliği, Liechtenstein, Norveç ve İsviçre deki ticari alanların hemen hemen tamamına bir sonraki iş günü. Amerika daki bütün iş yerlerine ve Kanada daki başlıca iş bölgelerine ikinci iş günü mesai saatinin bitimine kadar. Tüm Asya da 2-3 iş günü içinde mesai saatinin bitimine kadar. Dünya çapında başlıca pazarlara ve bu pazarlardan güvenilir teslimat. UPS Expedited Service transit sürelerine kolayca ulaşmak için, sitesini ziyaret ederek Türkiye sayfasındaki Süreyi ve maliyeti hesaplayın başlığına girin. UPS Express hizmetine göre hesaplı bir alternatif. Bu hizmet, 200 den fazla ülke ve bölgede sunulan dünya çapında bir hizmettir. UPS Express Saver kimi zaman UPS Saver olarak da anılmaktadır. Dünya çapında hızı tasarrufla dengeleyin. Avrupa Birliği ülkelerinden Türkiye nin birçok şehrine öğlen 12 ye kadar ithalat imkanı. Avrupa Birliği harici ülkelerden genellikle 1 ila 2 işgünü içinde teslimat. Arnavutluk, Belarus, Bosna, Hırvatistan, İzlanda, Makedonya, Moldova, Karadağ, Rusya, Sırbistan ve Ukrayna dahil olmak üzere, Avrupa nın (AB üyesi olan veya olmayan) herhangi bir yerinden Türkiye nin hemen hemen tüm bölgelerine bir sonraki iş günü mesai saati içinde ithalat imkanı. Dünyanın her yerinden hızlı, ekonomik teslimat. Tasarruf ile güvenilirlik arasında güçlü bir denge kurmak istediğinizde, başlıca dünya pazarlarından ithalat için. SUNULAN HİZMETLER

8 6 Nereye gönderebileceğinizi ve size nereden gönderi yapılabileceğini bölge tablolarını kullanarak öğrenebilirsiniz Variş Yeri IATA Code Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri Variş Yeri IATA Code Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri IATA Code Express Express Saver Expedited Express Express Saver Expedited A Almanya AB DE Amerika Birleşik Devletleri US Amerika Samoası AS Andora AD 6 6 Angila AI Angola AO Antigua ve Barbuda AG Arjantin AR Arnavutluk AL Aruba AW Avustralya AU Avusturya AB AT Azerbaycan AZ Azor Adaları PT 4 3 B Bahamalar BS Bahreyn BH Bangladeş BD Barbados BB Barbuda (Antigua) AG Batı Samoa WS Batı Şeria (Gaza) PS Belarus BY Belçika AB BE Belize BZ 8 Benin BJ Bermuda BM Bhutan BT Birleşik Arap Emirlikleri AE Birleşik Krallık AB GB Galler AB GB İngiltere AB GB İskoçya AB GB Kuzey İrlanda AB GB Bolivya BO Bonaire (Hollanda Antilleri) AN Bosna-Hersek BA Botswana BW Brezilya BR Brunei BN Bulgaristan AB BG Burkina Faso BF Burundi BI 9 C Cape Verde Adaları CV Cayman Adaları KY Cebelitarık GI Ceuta ES 6 Cezayir DZ Cibuti DJ Cook Adaları CK 9 Curaçao (Hollanda Antilleri) AN Ç Çad TD IATA Code Express Express Saver Expedited Express Express Saver Expedited Çek Cumhuriyeti AB CZ Çin Halk Cumhuriyeti CN D Danimarka AB DK Doğu Timur TL Dominik Cumhuriyeti DO Dominika DM E Ekvator EC Ekvator Ginesi GQ 9 El Salvador SV Endonezya ID Eritre ER Ermenistan AM Estonya AB EE Etiyopya ET F Faroe Adaları FO 7 Fas MA Fiji Adası FJ Fildişi Sahili CI Filipinler PH Finlandiya AB FI Fransa AB FR Fransız Guyanası GF 8 Fransız Polinezyası PF G Gabon GA Galler AB GB Gambiya GM Gana GH Gaza (Batı Şeria) PS Gine GN Gine-Bissau GW Grenada GD Grönland GL 7 Guadelup GP Guam GU Guatemala GT Guyana GY Güney Afrika ZA Gürcistan GE H Haiti HT Hindistan IN Hırvatistan HR Hollanda AB NL Hollanda Antilleri AN Honduras HN Hong Kong HK I Irak IQ 7 7 İ İngiliz Virgin Adaları VG İngiltere AB GB

9 DÜNYA ÇAPINDA BÖLGE TABLOSU 7 SUNULAN HİZMETLER Variş Yeri IATA Code Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri IATA Code Express Express Saver Expedited Express Express Saver Expedited İrlanda Cumhuriyeti AB IE İskoçya AB GB İspanya AB ES (Kanarya Adaları, Ceuta, Melilla hariç) İsrail IL İsveç AB SE İsviçre CH İtalya AB IT İzlanda IS J Jamaika JM Japonya JP K Kamboçya KH Kamerun CM Kanada CA Kanarya Adaları IC 6 4 Karadağ ME Katar QA Kazakistan KZ Kenya KE Kıbrıs AB CY Kırgızistan KG Kiribati KI 9 Kolombiya CO Komor KM Kongo CG Kongo Halk Cumhuriyeti CD Kore, Güney KR Kosova RS Kosrae (Mikronezya, Federe Devletleri) FM 9 Kosta Rika CR Kuveyt KW Kuzey İrlanda AB GB Kuzey Mariana Adaları MP L Laos LA Lesotho LS 7 Letonya AB LV Liberya LR Libya LY Liechtenstein LI Litvanya AB LT Lübnan LB Lüksemburg AB LU M Macaristan AB HU Macau MO Madagaskar MG Madeira PT 4 3 Makedonya (FYROM) MK Malavi MW Maldiv Adaları MV 9 Malezya MY Mali ML Variş Yeri IATA Code Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri Bu tablolara bakarak göndermek istediğiniz noktaya gönderi hizmeti olup olmadığını kontrol edin ve gönderiniz için gerekli bölge numarasını saptayın. Gönderinizin ücreti bölgelere göre hesaplanır. doğru bölge numarasını bulmak için aşağıdaki satırlara bakın. Express Express Saver Expedited Malta AB MT Manş Denizi Adaları (Guernsey) GG Manş Denizi Adaları (Jersey) JE Marshall Adaları MH 9 Martinik MQ Mauritius MU Mayotte YT Meksika MX Melilla ES 6 Mikronezya (Federal Devletleri) FM 9 Mısır EG Moğolistan MN Moldova MD Monako MC Montserrat MS Moritanya MR Mozambik MZ 9 N Namibya NA Nepal NP Nevis (St. Kitts) KN Nijer NE Nijerya NG Nikaragua NI Norveç NO O Orta Afrika Cumhuriyeti CF 9 Ö Özbekistan UZ P Pakistan PK Palau PW 9 Panama PA Papua Yeni Gine PG 9 Paraguay PY Peru PE Polonya AB PL Ponape (Mikronezya, Federe Devletleri) FM 9 Portekiz AB PT Porto Riko PR IATA Code Express Express Saver Expedited Seçtiğiniz çıkış posta kodundan seçtiğiniz varış yerine bir hizmet opsiyonunun sunulup sunulmadığını görmek için adresinden Türkiye sayfasındaki Süreyi ve maliyeti hesaplayın aracını kullanabilir ya da yerel UPS ofisinizi arayabilirsiniz. Bir hizmeti özel olarak belirtmediğiniz takdirde, gönderi otomatik olarak servis bulunuyorsa, UPS Express olarak gönderilecek ve faturalandırılacaktır.

10 8 Nereye gönderebileceğinizi ve size nereden gönderi yapılabileceğini bölge tablolarını kullanarak öğrenebilirsiniz Variş Yeri IATA Code Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri IATA Code Express Express Saver Expedited Express Express Saver Expedited R Reunion RE Romanya AB RO Rota (Kuzey Mariana Adaları) MP Ruanda RW 9 Rusya RU a a a a Aşağıdaki bölgeler için , , , , S Saba (Hollanda Antilleri) AN Saipan (Kuzey Mariana Adaları) MP San Marino SM Senegal SN Seyşel Adaları SC Sierra Leone SL Singapur SG Sırbistan RS Slovak Cumhuriyeti AB SK Slovenya AB SI Solomon Adaları SB 9 Sri Lanka LK St. Barthelemy GP St. Christopher (St. Kitts) KN St. Croix (ABD Virgin Adaları) VI St. Eustatius (Hollanda Antilleri) AN St. John (ABD Virgin Adaları) VI St. Kitts (St. Christopher) KN St. Luçia LC St. Maarten (Hollanda Antilleri) AN St. Martin (Gaudelup) GP St. Thomas (ABD Virgin Adaları) VI St. Vincent ve Grenadines VC Surinam SR Suriye SY Suudi Arabistan SA Swaziland SZ 7 Ş Şili CL T Tacikistan TJ 7 Tahiti (Fransız Polinezyası) PF Tanzanya TZ Tayland TH Tayvan TW Tinian (Kuzey Mariana Adaları) MP Togo TG Tonga TO 9 Tortola (Ingiliz Virgin Adaları) VG Trinidad ve Tobago TT Truk (Mikronezya Federal Devletleri) FM 9 Tunus TN Türkmenistan TM 7 Variş Yeri IATA Code Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri Bu tablolara bakarak göndermek istediğiniz noktaya gönderi hizmeti olup olmadığını kontrol edin ve gönderiniz için gerekli bölge numarasını saptayın. Gönderinizin ücreti bölgelere göre hesaplanır. doğru bölge numarasını bulmak için aşağıdaki satırlara bakın. Express Express Saver Expedited Turks ve Caicos Adaları TC 8 Tuvalu TV 9 U Uganda UG Ukrayna UA Umman OM Union Adası (St. Vincent ve Grenadines) VC Uruguay UY Ü Ürdün JO V Vanuatu VU 9 Venezuela VE Vietnam VN Virgin Adaları ABD VI Virgin Gorda (İngiliz Virgin Adaları) VG W Wallis ve Futuna Adaları WF 9 Y Yap (Mikronezya Federal Devletleri) FM 9 Yemen Cumhuriyeti YE Yeni Kaledonya NC Yeni Zelanda NZ Yunanistan AB GR Z Zambiya ZM Zimbabve ZW IATA Code Express Express Saver Expedited Seçtiğiniz çıkış posta kodundan seçtiğiniz varış yerine bir hizmet opsiyonunun sunulup sunulmadığını görmek için adresinden Türkiye sayfasındaki Süreyi ve maliyeti hesaplayın aracını kullanabilir ya da yerel UPS ofisinizi arayabilirsiniz. Bir hizmeti özel olarak belirtmediğiniz takdirde, gönderi otomatik olarak servis bulunuyorsa UPS Express olarak gönderilecek ve faturalandırılacaktır.

11 9 2. Kısım: Giden gönderilerin maliyeti Bir UPS gönderisinin gidiş maliyeti, hizmet düzeyine, varış yerinin dahil olduğu bölgeye, gönderinin ağırlığına ve ek ücretlere göre belirlenmektedir. Gönderinizin ücretini öğrenmek için aşağıda tarif edilen altı adımı izleyin: 1 Doğru kısımda olup olmadığınızı kontrol edin. Taşıma ücretlerinin alıcıya ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsa fatura edildiği durumlar haricindeki faturalama opsiyonlarından biri seçildiğinde, yurtdışına giden bütün gönderilerde bu kısımdaki giden gönderi ücretleri uygulanır. 2 Gönderinin ücretlendirilebilir ağırlığını hesaplayın. 3 Tercih ettiğiniz hizmet opsiyonu kısmına dönün (UPS Express, Express Saver ya da Expedited). 4 Gönderi türünüze uyan çizelgeye bakın ( UPS Express Envelopes Express Zarflar, Dökümanlar ya da Paketler). 5 Gönderinizin ücretlendirilebilir ağırlığına ve bölgesine denk düşen ücrete bakın. 6 Opsiyonel hizmetler de dahil olmak üzere, herhangi bir ek masraf olup olmadığına dikkat edin. (Alıcının ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsın faturalandığı bir gönderi alacaksanız, lütfen gelen gönderi ücretleri için bakınız sayfa 13.) Zaman kazanmanızı sağlayacak bir öneri Gönderinizin toplam maliyetini adresindeki Türkiye sayfasından Süreyi ve maliyeti hesaplayın aracını kullanarak da öğrenebilirsiniz.

12 10 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express AB ÇAPINDA ERTESİ SABAH, DÜNYA ÇAPINDA HIZLI TESLİMAT Bu ücretler, taşıma ücretlerinin alıcıya ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsa fatura edildiği durumlar dışındaki faturalama seçeneklerinden biri seçildiğinde uluslararası gönderiler için geçerlidir. Bölge Bölge numarasını belirlemek için 6. sayfaya bakın. Ücretlendirilebilir ağırlık Fiyatlar, gönderilen paketlerin toplam gerçek ağırlığı veya toplam hacimsel ağırlığından hangisi büyükse ona bağlıdır. Hacimsel ağırlığın belirlenmesi U x G x Y = Boyutsal ağırlık 6000 U = Uzunluk (cm olarak) G = Genişlik (cm olarak) Y = Yükseklik (cm olarak) G Ek ücretler Bu ücretler, uzak bölge teslimatı gibi ek ücretleri veya opsiyonel hizmetleri içermez. Ayrıntılı bilgi için lütfen 17 sayfaya bakın. Vergi Fiyatlara vergi dahil değildir. Geçerli olan yerlerde, standart oranlarda KDV uygulanacaktır. UPS 10 kg ve 25 kg Kutuları UPS 10 kg ve 25 kg Kutuları yerel UPS ofisinizi arayarak temin edebilirsiniz. Temsilcilerimiz UPS konşimentosu ve gerekli ihracat belgelerinin düzenlenmesinde yardımcı olabilirler. Ticari fatura gereklidir. Faturadaki bilgiler, gönderinin gideceği ülkede uygulanan harç ve/veya vergi miktarlarının hesaplanmasında kullanılır. Paketinizin alınmasını ayarlayın Paketinizin alınması için lütfen numaralı telefondan UPS Kurye Rezervasyonu arayın Notlar 1 Sadece yazışmalar ve belgeler için. UPS Express Envelope UPS Express Zarfına konabilecek sayfa sayısı veya ağırlığı konusunda sınırlama yoktur. Gösterilen ağırlığın üzerindeki her bir kilogram kesiri bir üst ücret sınıfına girer. * Tek paket için azami ağırlık 70 kg dır. Birden fazla paketten oluşan ve toplam olarak 70 kg dan daha ağır bir gönderi ücretini belirlemek için, toplam ağırlığı (kesirler bir üst kilograma yuvarlanmış olarak) yukarıda gösterilen uygun kg başı fiyatla çarpın. Faturada belirtilecek miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya gösterilen asgari miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. U Y UPS Express Envelopes UPS Express Zarflar 1 bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD UPS Express Envelopes dışında, 2,5 kg a kadar olan belgeler Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg dan daha ağır Dökümanlar ve Paketler bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg , kg , , , kg , , , , kg , , , , , kg , , , , , kg , , , , , , , kg 1, , , , , , , , kg üzeri* kg başına fi yat Asgari ücret 1, , , , , , , , UPS 10 kg Box (Boyutlar: 41 x 32 x 26 cm) 10 kg ağırlığa kadar kg ağırlığın üzerindeki bölüm için her kg başına ekleyiniz (Azami ağırlık 15 kg) UPS 25 kg Box (Boyutlar: 48 x 45 x 35 cm) 25 kg ağırlığa kadar kg ağırlığın üzerindeki bölüm için her kg başına ekleyiniz (Azami ağırlık 30 kg)

13 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ 11 UPS Express Saver AVRUPA ÇAPINDA ERTESİ GÜN, KUZEY AMERİKA, ASYA VE AFRİKA DA HIZLI, EKONOMİK TESLİMAT UPS Express Envelopes UPS Express Zarflar 1 bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD UPS Express Envelopes dışında, 2,5 kg a kadar olan belgeler Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg dan daha ağır Dökümanlar ve Paketler bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg , kg , kg , , kg , , , kg , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , , kg üzeri* kg başına fi yat Asgari ücret , , , , , , , UPS 10 kg Box (Boyutlar: 41 x 32 x 26 cm) 10 kg ağırlığa kadar kg ağırlığın üzerindeki bölüm için her kg başına ekleyiniz (Azami ağırlık 15 kg) UPS 25 kg Box (Boyutlar: 48 x 45 x 35 cm) 25 kg ağırlığa kadar kg ağırlığın üzerindeki bölüm için her kg başına ekleyiniz (Azami ağırlık 30 kg) GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ

14 12 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Expedited DÜNYANIN PEK ÇOK YERİNE TARİFELİ TESLİMAT UPS Expedited ücretleri, taşıma ücretlerinin alıcıya ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsa fatura edildiği durumlar dışındaki faturalama seçeneklerinden biri seçildiğinde uluslararası gönderiler için geçerlidir. Bölge Bölge numarasını belirlemek için 6. sayfaya bakın. Ücretlendirilebilir ağırlık Fiyatlar, gönderilen paketlerin toplam gerçek ağırlığı veya toplam hacimsel ağırlığından hangisi büyükse ona bağlıdır. Hacimsel ağırlığın belirlenmesi U x G x Y = Boyutsal ağırlık 6000 U = Uzunluk (cm olarak) G = Genişlik (cm olarak) Y = Yükseklik (cm olarak) G Ek ücretler Bu ücretler, uzak bölge teslimatı gibi ek ücretleri veya opsiyonel hizmetleri içermez. Ayrıntılı bilgi için lütfen 17 sayfaya bakın. Vergi Fiyatlara vergi dahil değildir. Geçerli olan yerlerde, standart oranlarda KDV uygulanacaktır. Paketinizin alınmasını ayarlayın Paketinizin alınması için lütfen numaralı telefondan UPS Kurye Rezervasyonu arayın Notlar Gösterilen ağırlığın üzerindeki her bir kilogram kesiri bir üst ücret sınıfına girer. * Tek paket için azami ağırlık 70 kg dır. Birden fazla paketten oluşan ve toplam olarak 100 kg dan daha ağır bir gönderi ücretini belirlemek için, toplam ağırlığı (kesirler bir üst kilograma yuvarlanmış olarak) yukarıda gösterilen uygun kg başı fiyatla çarpın. Faturada belirtilecek miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya gösterilen asgari miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. U Y Paketler bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD Ağırlık 1 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg* kg* kg* kg* , kg* , kg* , kg üzeri* kg başına fi yat Asgari ücret ,129.20

15 13 3. Kısım: Gelen gönderi maliyetleri İthalatın eksiksiz kontrolü Gelen Gönderileriniz ihracatlarınızın yönetimi kadar önemli olabilir. UPS, gönderi yaparken yararlanmaktan keyif aldığınız tüm hizmet seçeneklerini dünyanın her yerinden gönderilerinizi toplarken de sunabilir. Döviz kurundaki dalgalanmalardan etkilenmemek için ücretlerimiz USD üzerinden sabitlenmiştir. Bir gönderi alacağınız zaman, gönderinin maliyetini kontrol edebilir, teslimat süresini programlayabilir ve gönderi yaparken sunulan hizmet opsiyonunu aynı seviyedeki kalite güvencesi ile seçebilirsiniz. Bir UPS gönderisi almanın maliyeti, hizmet düzeyi, menşe ülkenin dahil olduğu bölge, gönderinin ağırlığı ve ek ücretlere göre belirlenmektedir. Gönderinizin ücretini öğrenmek için aşağıda tarif edilen altı adımı izleyin: 1 Doğru kısımda olduğunuzu kontrol edin. Bu kısımdaki gelen gönderi ücretleri, ancak taşıma ücretlerinin alıcıya ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsa fatura edildiği uluslararası gelen gönderilerde uygulanır. 2 Gönderinin ücretlendirilebilir ağırlığını hesaplayın. 3 Tercih ettiğiniz hizmet opsiyonu kısmına dönün (UPS Express, Express Saver ya da Expedited). 4 Gönderi türünüze uyan çizelgeye bakın ( UPS Express Envelopes Express Zarflar, Dökümanlar ya da Paketler). 5 Gönderinizin ücretlendirilebilir ağırlığına ve bölgesine denk düşen ücrete bakın. 6 Opsiyonel hizmetler de dahil olmak üzere, herhangi bir ek masraf olup olmadığını belirleyin. (Eğer alıcının ya da alıcı ülkedeki üçüncü bir şahsın faturalandırılmadığı bir paket göndermek istiyorsanız, lütfen sayfa 9 daki giden gönderi ücretlerine bakınız). Önemli Lütfen gönderenin, UPS hesap numaranızı, UPS gönderi belgelerinin üzerinde belirttiğinden emin olun. Gelen Gönderi Yönlendirme Formu Bütün tedarikçilerinizin ithalat için uluslararası taşımacınız olarak UPS i seçtiğinizi bilmeleri için her tedarikçi için bir Gelen Gönderi Yönlendirme Formu doldurmanız ve bu formları UPS temsilcinize göndermeniz yeterlidir. Ek kopyalar için, lütfen UPS Müşteri Hizmetleri Merkezi ni no lu telefondan arayın. Zaman kazanmanızı sağlayacak bir öneri Gelen gönderi ücretlerini ayrıca adresinden ulaşabileceğiniz Türkiye sayfasındaki Destek Support kısmından öğrenebilirsiniz.

16 14 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİNDEN ERTESİ SABAH VE DÜNYA ÇAPINDA HIZLI TESLİMAT Bu ücretler, ancak taşıma ücretlerinin alıcıya ya da alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsa fatura edildiği uluslararası gelen gönderilerde uygulanır. Bölge Bölge numarasını belirlemek için 6. sayfaya bakın. Ücretlendirilebilir ağırlık Fiyatlar, gönderilen paketlerin toplam gerçek ağırlığı veya toplam hacimsel ağırlığından hangisi büyükse ona bağlıdır. Hacimsel ağırlığın belirlenmesi U x G x Y = Boyutsal ağırlık 6000 U = Uzunluk (cm olarak) G = Genişlik (cm olarak) Y = Yükseklik (cm olarak) G Ek ücretler Bu ücretler, uzak bölge teslimatı gibi ek ücretleri veya opsiyonel hizmetleri içermez. Ayrıntılı bilgi için lütfen 17 sayfaya bakın. Vergi Fiyatlara vergi dahil değildir. Geçerli olan yerlerde, standart oranlarda KDV uygulanacaktır. U Notlar 1 Sadece yazışmalar ve belgeler için. UPS Express Envelope UPS Express Zarfına konabilecek sayfa sayısı veya ağırlığı konusunda sınırlama yoktur. Gösterilen ağırlığın üzerindeki her bir kilogram kesiri bir üst ücret sınıfına girer. * Tek paket için azami ağırlık 70 kg dır. Birden fazla paketten oluşan ve toplam olarak 70 kg dan daha ağır bir gönderi ücretini belirlemek için, toplam ağırlığı (kesirler bir üst kilograma yuvarlanmış olarak) yukarıda gösterilen uygun kg başı fiyatla çarpın. Faturada belirtilecek miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya gösterilen asgari miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. Y UPS Express Envelopes UPS Express Zarflar 1 bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD UPS Express Envelopes dışında, 2,5 kg a kadar olan belgeler Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg dan daha ağır Dökümanlar ve Paketler bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg , kg , kg , kg , , kg , , kg , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , , kg , , , , , , , kg , , , , , , , kg üzeri* kg başına fi yat Asgari ücret , , , , , , ,025.50

17 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ 15 UPS Express Saver AVRUPA DAN ERTESİ GÜN TESLİMAT (AB VE AB HARİCİ) VE DÜNYA ÇAPINDA HIZLI, EKONOMİK TESLİMAT UPS Express Envelopes UPS Express Zarflar 1 bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD UPS Express Envelopes dışında, 2,5 kg a kadar olan belgeler Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg dan daha ağır Dökümanlar ve Paketler bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD Ağırlık 0.5 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg , kg , kg , kg , , kg , , kg , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , kg , , , , , , , kg , , , , , , , kg üzeri* kg başına fi yat Asgari ücret , , , , , , , GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ

18 16 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Expedited TARİFELİ TESLİMAT Bu ücretler, ücretini alıcının veya alıcı ülkedeki bir üçüncü şahsın ödediği, yurtdışından gelen uluslararası gönderiler için geçerlidir. Bölge Bölge numarasını belirlemek için 6. sayfaya bakın. Ücretlendirilebilir ağırlık Fiyatlar, gönderilen paketlerin toplam gerçek ağırlığı veya toplam hacimsel ağırlığından hangisi büyükse ona bağlıdır. Hacimsel ağırlığın belirlenmesi U x G x Y = Boyutsal ağırlık 6000 U = Uzunluk (cm olarak) G = Genişlik (cm olarak) Y = Yükseklik (cm olarak) G Ek ücretler Bu ücretler, uzak bölge teslimatı gibi ek ücretleri veya opsiyonel hizmetleri içermez. Ayrıntılı bilgi için lütfen 17 sayfaya bakın. Vergi Fiyatlara vergi dahil değildir. Geçerli olan yerlerde, standart oranlarda KDV uygulanacaktır. Notlar Gösterilen ağırlığın üzerindeki her bir kilogram kesiri bir üst ücret sınıfına girer. * Tek paket için azami ağırlık 70 kg dır. Birden fazla paketten oluşan ve toplam olarak 100 kg dan daha ağır bir gönderi ücretini belirlemek için, toplam ağırlığı (kesirler bir üst kilograma yuvarlanmış olarak) yukarıda gösterilen uygun kg başı fiyatla çarpın. Faturada belirtilecek miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya gösterilen asgari miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. U Y Paketler bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge bölge USD Ağırlık 1 kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg kg , kg , kg , kg , , kg , , , kg , , , kg , , , , kg , , , , kg , , , , , kg , , , , , , kg* , , , , , , kg* , , , , , , kg* , , , , , , kg* , , , , , , kg* , , , , , , kg* , , , , , , , kg üzeri* kg başına fi yat Asgari ücret , , , , , , ,432.90

19 17 4. Kısım: Ek hizmetler ve ücretler Bu kısımda UPS in opsiyonel ve ek hizmetleri hakkında bilgileri bulabilirsiniz. Bu hizmetlere şunlar dahildir: UPS Online Gönderi Çözümleri sayfa 18 UPS Online Bilgilendirme sayfa 19 UPS Cashflow Service (UPS Nakit Akışı Hizmeti) sayfa 20 UPS İadeler sayfası 21 UPS Trade Direct (UPS Doğrudan Ticaret) sayfa 22 UPS World Ease sayfa 22 Gelen ya da giden bir gönderinin gönderi maliyetini hesaplamak için, aşağıda tarif edilen üç basit adımı izleyin: 1 Gelen ya da giden bir gönderinin gönderi masrafını hesaplayın (bakınız sayfa 9 ve 13). 2 Bu kısımda gönderiniz için geçerli olabilecek herhangi bir opsiyonel ya da ek hizmet ücretini araştırın. 3 Bu iki tutarı birbiriyle toplayarak gönderinizin toplam maliyetini (gümrük harç ve vergileri hariç) hesaplayın. Aksi belirtilmedikçe, ek hizmetlerin ücretleri ödemeyi yapan kişiye fatura edilecektir ve bütün UPS servis seçenekleri için geçerli olacaktır. Bu yayında ayrıntılarıyla açıklanan ek masraflar ve ücretler 31 Aralık 2007 den itibaren geçerlidir. Bazı ücretler paket başına, bazıları ise gönderi başına hesaplanmaktadır. Tek bir konşimento kapsamındaki bütün paketler tek bir gönderi olarak kabul edilir. Konuyla ilgili en güncel bilgilere UPS in adresinden ulaşabilir veya UPS Müşteri Hizmetleri Merkezi ni numaralı telefondan arayarak bilgileri teyid edebilirsiniz. Zaman kazanmanızı sağlayacak bir öneri Bu Hizmet ve Tarife Rehberindeki bilgilere adresindeki Türkiye sayfasından ulaşılabilir. Ücret değişiklikleri ve ek ücretler Maliyet ve vergilerdeki değişimi dikkate almak ve rekabetçi bir hizmet sağlayabilmek için, UPS ücretlerde değişiklik yapma ve ek ücret koyma hakkını saklı tutar. En az 10 gün önceden bildirimde bulunulacaktır.

20 18 UPS, gönderilerimi gönderme ve izleme konusunda bana nasıl yardımcı olabilir? UPS Online Gönderi Çözümleri İşinizin de gönderileriniz kadar düzgün gitmesini sağlamak için, UPS in bilgi zengini teknolojisinden güç alan yenilikçi araçlarıyla iş yapma şeklinizin hızını ve etkinliğini arttırın. Her ay binlerce müşteri gönderilerini hazırlamak, göndermek ve izlemek için Son derece haklı gerekçelerle elektronik hizmetlerimizi kullanmaya başlıyor. Gönderi işleme faaliyetini bilgisayar üzerinden yaparak, evrak işlerinden, maliyetlerden ve zamandan tasaruf edip, güvenilir bir ayrıştırma için barkodlu etiketler oluşturarak, bütün işlemler boyunca süreci takip edebilirsiniz. Hizmet Tanım Özellikler Ücret UPS Internet Shipping UPS CampusShip UPS WorldShip UPS OnLine Araçları Az sayıda paket gönderen ya da çok sayıda çalışanı firma merkezi dışında bireysel iş merkezlerinden veya yoldayken paket almak ya da göndermek isteyen işletmeler için idealdir. UPS Internet Shipping in (UPS İnternetten Gönderi) sunduğu bütün imkanlara ek olarak, daha sıkı merkezi denetim sağlar. Gönderi ve paketlerinizin gönderilmesi ve izlenmesi için verimli bir yöntemdir. Modern iletişimin gereklerini yerine getirir ve gönderi işlemlerini kolaylaştırır. UPS OnLine Araçları, e-ticaretinizi ve işletme ortamlarınızı kendi ihtiyaçlarınıza uyarlayarak değiştirmeye yönelik çeşitli seçenekler sunar. Alıcılarınıza kendi paketlerini takip etme, ihtiyaçları ve bütçelerine en uygun gönderi hizmetlerini kıyaslama ve seçme olanağını sağlayın. Gönderi belgenizi işleyebilirsiniz. Gönderilerinizi internet üzerinden takip edebilirsiniz. Gerekli bütün gümrük belgelerini yazdırabilirsiniz. İade hizmetlerine erişim sağlar. Çalışanlarınızın seçebileceği gönderi düzeylerinde kontrolü elden bırakmayarak gönderi maliyetlerinin etkin bir biçimde yönetilmesi Departmanlara ya da müşterilere göre gönderi ücretlerinin kolayca raporlanabilmesi Global, kişisel ya da harici adres defterlerinize erişim Kolay muhasebe işlemeleri ve maliyetin dağıtılması için çalışanlara ilişkin verileri, gönderici hesap numaralarını ve referans kodlarını import edebilme imkanı Daha fazla esneklik eksik gönderi bilgisi kaydedilerek daha sonraki bir aşamada tamamlanabilir. Ücretsiz. Ücretsiz. Hem bağımsız PC lerde hem LAN ortamlarında çalışan UPS WorldShip istenen bütün Ücretsiz. gönderi belgelerini hazırlar, bilgileri otomatik olarak UPS e gönderir ve zaman kazanmanızı sağlayan pek çok özellik sunar. UPS Fiyat ve Hizmet Seçme Aracı, elektronik ortamda alışveriş yapanların fiyatları karşılaştırabilmelerini ve gönderi hizmetlerini seçebilmelerini sağlar. UPS Takip Aracı, müşterilerinize dakika dakika gönderi durumu bilgisi sağlar. Müşterilerinizin sipariş işlemlerini tamamen şirketinizin sitesinden yapmasını olanaklı kılarak, e-ticaret sitenizde daha fazla zaman geçirmelerini sağlar. İadeleri, müşteri destek hattı telefon görüşmelerini ve sipariş girişte adres hatalarını azaltarak etkinliği arttırır ve maliyetleri azaltır. Ücretsiz. UPS Konşimentosu Eğer online gönderi hizmetlerimizden herhangi bir sebepten dolayı yararlanamıyorsanız, her gönderi için elle bir UPS Konşimentosu doldurmanız gerekir.elle bir UPS Konşimentosu doldurduğunuzda bazı opsiyonel hizmetler seçilemeyecektir. Zaman kazanmanızı sağlayacak bir öneri UPS WorldShip siparişi vermek için lütfen UPS in Web sitesi, da yer alan İş Çözümleri bölümüne başvurun veya numaralı telefondan UPS Müşteri Hizmetleri Merkezini arayın. Önemli UPS gönderi belgesindeki bilgilerin eksiksiz ve doğru olmasını sağlayın. Bu bilgilerin Türkiye dışına tüm gönderiler için ihracat belgeleriyle tutarlı olması gerekir. Talep ettiğiniz hizmeti belirttiğinizden emin olun. Hiçbir hizmet belirtilmediği takdirde, bulunuyorsa, UPS Express varsayılan hizmet olacaktır.