10. Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetimi Kongresi Mayıs 2012 Mardin Bilimsel Program

Transkript

1

2 24 Mayıs Perşembe 14:00 Hoşgeldiniz Yrd.Doç.Dr. Onur Yarar Sağlık Yöneticileri Derneği Başkanı 14:10-18:00 Bilimsel Bildiriler Adnan Adıvar Salonu Saat: 14:10-15:00 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Selma Söyük, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi A1 1 Evde Bakım Hizmetlerinde Desantrilizasyon Ve Yaşlılık Olgusu Üzerine Proje Murat İskender Aktaş, Rasime Acar Aktaş, Selma Söyük A1 2 Sağlıkta Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Olarak Kurumda Doğan Çocukların Burslu Olarak Okutulması Emel Aydın, Fatih Ölmez, Gürkan Kolbaşı, Emel Aydın A1 3 Bursa da Hastanelerin Marka Yönetiminin Değerlendirilmesi Gonca Buran, Mithat Kıyak A1-4 İstanbul İlinde Faalıyet Gösteren Özel Hastanelerdeki Müşteri (Hasta) İlışkilerı Yönetimi Uygulamalarında Ön Büro Çalışanlarının Rolünü Tespit Etmeye Yönelik Bir Araştırma Burcu Pekduyurucu, Hilal Kamer A1 5 Bulut Bilişim, Hukuki Boyutu Ve Sağlık Sektöründeki Yansımaları Nilgün Karataş Gümüştaş, Özlem Öztürk, Yeşim Atasoy A1 6 Akdeniz Üniversitesi Uygulama Ve Araştırma Hastanesi Ayaktan Ve Yatan Hasta Memnuniyet Araştırması Selma Söyüncü, Işık Özcan, Hüseyin Güneş, Halime Taşkınsoy, Deniz Hizay

3 Refik Saydam Salonu Saat: 14:10-15:00 Oturum Başkanı: : Prof.Dr. Hanifegül Taşkıran, Okan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Yüksek Okulu A2-1 Sağlık Hizmetlerinde Verimlilik Ve Etkin Maliyet Denetimi İçin Bir Yaklaşım Zeynep Kahveci, Tuncer Hatunoğlu, Elif Evke, Nevzat Kahveci A2-2 Hastane Enfeksiyonlarının Hastaların Bakım- Tedavi Maliyetlerine Etkisi Gülden Akkan A2-3 Kronik Böbrek Yetmezliği Tedavisinde Renal Transplantasyon Ve Hemodiyalizin Ekonomik Açıdan Karşılaştırılması Sinem Kanar Dinar, Ayhan Dinçkan, Gültekin Süleymanlar, Gizem Burgucu A2 4 Hastanelerde Faaliyet Tabanlı Maliyetleme Ve Bir Örnek Uygulama Emre Boztekin, Metin Ateş, Seher Çimen A2-5 Kaliteli Ve Sürdürülebilir Sağlık Hizmeti Sunumunda Hizmet Birim Maliyet Yönetiminin Etkinliği Emin Murat, Vedat Açar, Fehime Işık, Mehtap Omaç Sönmez, Onur Yarar A2-6 Evde Sağlık Hizmetinin Maliyet Analizi Ve Klinik Yatan Hasta Maliyetiyle Karşılaştırılması Gülhan Akbulut, Emel Aydın Nusret Fişek Salonu Saat: 14:10-15:00 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Gülbahar Keskin, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi A3-1 Sağlık Hizmet Çalışanlarına Yönelik Psikolojik Güçlendirme Kavramının İncelenmesi Gözde Demirelli, Elif Bakkal, Cem Dikmen A3-2 Global Hasta Güvenliği Endeksi Versiyon 1.0 Mehmet Nurullah Kurutkan, Mustafa Bulun A3-3 İnönü Üniversitesi Turgut Özal Tıp Merkezine Başvuran Hastaların Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi Mehmet Karataş, Engin Burak Selçuk, Nusret Nak, Esra Pınar Akdağ A3-4 Hasta Memnuniyeti: İstanbul da Bir Özel Hastane Uygulaması Cem Dikmen, Ülker Taflıoğlu, Sevinç Mutlu A3-5 Sağlık Sektöründe Satınalma Birimi Performansı Ölçümü İçin Ölçütler Belirlenmesi Gerekli Mi? Emel Aydın, Gülhan Akbulut

4 Adnan Adıvar Salonu Saat: 15:00-15:50 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Zafer Acar, Okan Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi B1-1 Hekim Ve Hemşirelerde Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Örgütsel Sessizlik, Çalışan Performansı Ve Aralarındaki İlişkinin İncelenmesi Erhan Kılınç, Hatice Ulusoy B1-2 Eğitim Yoluyla Yöneticilere Çalışanlarının Davranışlarını Düzeltmek Amacıyla Verdikleri Geribildirimlerde Kullanabilecekleri Ayrıştırma Yöntemi Ni (Pinpointing) Öğretmek: Deneysel Bir Çalışma Duysal Aşkun Çelik B1-3 Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi Ve Bir Devlet Hastanesi Örneği Saadet Söyük, Hakan Kitapçı, Selma Söyük B1-4 Mobbing Davranışı ve İstanbul İli Ana Çocuk Sağlığı Merkezlerinde Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma Gamze Fışkın, Selma Söyük B1-5 Hemşirelerin Örgütsel Sinizm Algı Düzeyinin Belirlenmesi Abidin Özbey, Haydar Sur, Selma Söyük, Filiz Coşkun Refik Saydam Salonu Saat: 15:00-15:50 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Yıldırım B. Gülhan, Okan Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi B2-1 İlk Türk Tıp Mektebi Ve Kliniği Gevher Nesibe Darüşşifası na Tarihsel Bir Bakış Nejla Aydınoğlu, Yücel Öztürk, Gürhan Korkmaz B2-2 Cumhuriyet Dönemi Sağlık Alanında Yapılan Yeniliklerin Basındaki Yansımaları; Bir Örnek Yoldaş Gazetesi Yücel Öztürk, Nejla Aydınoğlu, Gürhan Korkmaz B2-3 Balkan Savaşları Sırasında Sağlık Hizmetlerinin Koordinasyonu Gürhan Korkmaz, Nejla Aydınoğlu, Yücel Öztürk B2-4 Sağlığın Geliştirilmesinde Evrensel Sağlık Bildirgelerinin Önemi Ve Türkiye de Sağlık Reformları Meral Madenoğlu Kıvanç, Gülbahar Keskin

5 B2-5 İlköğretim Okulları Öğretmenlerinin İlk Yardım Bilinç Düzeyi Döne Arslan, Oğuz Özyaral Nusret Fişek Salonu Saat: 15:00-15:50 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Cem Dikmen, İstanbul Bilim Üniversitesi Sağlık Yüksek Okulu B3-1 İnsani Kalkınma Endeksi Ve Türkiye nin Diğer Ülkelerle Kıyaslanması Pınar Güngör, Aslı Cebeci, Pırıl Karataş, Haydar Sur B3-2 İstanbul da Kamuda Sağlık Yöneticilerinin İnsani Gelişme Endeksi İle İlgili Bilgi Düzeyleri Aslı Cebeci, Pınar Güngör, Pırıl Karataş, Haydar Sur B3-3 Sağlık Çalışanlarının Tıbbi Hata Tutumu Konusundaki Görüşlerinin Araştırılması Şebnem Aslan, Demet Akarçay, Emine Ocak B3-4 Geleceğin Sağlık Yöneticileri Ve Beklenen Yeterlilikler Dilaver Tengilimoğlu, Aysu Kurtuldu, Alper Güzel, Ceyda Şengör B3-5 İstanbuldaki Hastane Eczacılarının Klinik Eczacılık Konusundaki Bilinçliliği Pırıl Karataş, Haydar Sur, Aslı Cebeci, Pınar Güngör Adnan Adıvar Salonu Saat: 16:10-17:00 Oturum Başkanı: Prof.Dr. Zeynep Kahveci, Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi C1-1 Sağlık Kurumlarında Örgüt Kültürü Ve İnovasyonun Firma Performansı Üzerine Etkileri A.Zafer Acar, Pınar Acar C1-2 Hastane Yöneticilerinin Proaktivite Düzeylerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma Nurperihan Karabulut, Ahmet Murat Özkan C1-3 Hastanelerde Hemşire İnsan Gücü Planlaması Özgül Özkoç, Murat Kılıç C1-4 Bir Özel Dal Hastanesinde Yılları Arasında Çalışan Memnuniyet Oranlarının Değerlendirilmesi F. Şebnem Özdem, Pınar Güngör, Meryem Yaşar Kocabey, M.Şeyda Öcalmaz, Ramazan Uluhan

6 C1-5 Ayakta Teshis Ve Tedavi Yapılan Özel Tıp Merkezinde Çalışan Personelin Motivasyonunu Etkileyen Faktörler Akvardar Tülay, Özçelik Baycan, Düzgün Jale, F. Aylin Konkan, Ekrem Tatoğlu Refik Saydam Salonu Saat: 16:10-17:00 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Birkan Tapan, İstanbul Bilim Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu C2-1 Çalışan Güvenliği Kapsamında Kesici- Delici Alet Yaralanmalarının Epidemiyolojisi Ve Korunma Önlemlerinin Etkinliği Pınar Güngör, Ayşegül Samatlı, Zühal Bolca, M.Şeyda Öcalmaz, Ramazan Uluhan C2-2 Farklı Meslek Gruplarındaki Sağlık Çalışanlarının Çalışma Memnuniyetleri Düzeylerinin İncelenmesi Jale Düzgün, Baycan Özçelik, Tülay Akvardar, F. Aylin Konkan C2-3 Hastane Yönetiminde İşe Alıştırma (Oryantasyon) Eğitiminin Önemi Ve Uygulama Örnekleri F. Aylin Konkan, Baycan Özçelik, Jale Düzgün, Tülay Akvardar, Kemal Özden C2-4 Tükenmişliğin Mesleki Bağlılık Ve İş Performansına Etkisi: Hemşireler Üzerine Bir Araştırma Hakan Kitapçı, Emine Göksel Nusret Fişek Salonu Sözel Poster Bildirileri Saat: 16:10-17:00 Oturum Başkanı: Doç.Dr. Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi C3-1 Yönetimde Etkin Dinlemenin Rolü Gülbahar Keskin, Meral Madenoğlu Kıvanç C3-2 Yönetimde Kariyer Engeli: Cam Tavan Sendromu Ve Yansımaları Sinem Somunoğlu, Gonca Buran C3-3 İnsan Kaynakları Yönetiminde Personel Güçlendirme (Empowerment) Müge Yurtsever C3-4 Hasta İle Sağlık Personeli İletişimi Kayhan Tandoğan C3-5 Evde Bakım Hizmetleri Sinem Kanar Dinar, Cenk Dikmen, Gülçin Yanar C3-6 Sağlık Turizmi Şebnem Kişmir,Fazile Yaşar, Cangül Karakaya, Çilem Çapkınoğlu

7 C3-7 Hastanelerde Atık Yönetimi Ve Sorunlar Nurcan Kara C3-8 İstanbul Tıp Fakültesinde Tıpta Uzmanlık Öğrencilerine Yapılanuygulamalı İnfeksiyon Kontrolü Eğitimi Hatice Kaymakçı, Aslı Özdemir, Derya Aydın, Selma Karabey Adnan Adıvar Salonu Saat: 17:10-18:00 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Hatice Ulusoy, Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi D1-1 Hastanede Çalışan Hekim Ve Yardımcı Sağlık Personelinin Empati Düzeylerinin Yönetimsel Bakış Açısı İle İncelenmesi Ahmet Elmalı, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu D1-2 Sağlıkta Dönüşüm Programı Kapsamında Aile Ağız Diş Sağlığı Merkezleri Modeli Önerisi Ve Maliyet Hesabı Bilgehan Doğru, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu D1-3 Sağlık Hizmeti Kalite Yönetiminde Laboratuvar Akreditasyonu Ve Önemi Yusuf Erdoğan, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu D1-4 Özel Bir Hastanenin Dış Müşteri Odaklı Şikayetlerinin Analizi Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu, Tuğçe Savaş, Gülfer Bektaş, Burcu Çalık, Orhan Zengin D1-5 Hastane Öncesi Acil Sağlık Hizmetleri Yönetimi Ve Sağlık Yönetimi İlkeleri Uyarınca Bir Model Önerisi Temel Kılınçlı, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu, Gülfer Bektaş D1-6 Türkiye de Afet Durumlarında Hastane Öncesi Acil Sağlık Hizmetlerinin Yönetimi: Proje Model Önerisi Temel Kılınçlı, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu, Gülfer Bektaş Refik Saydam Salonu Saat: 17:10-18:00 Oturum Başkanı: Yrd.Doç.Dr. Meral Madenoğlu, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi D2-1 Malatya Devlet Hastanesi Beyaz Kod Olay Bildirimlerinin İncelenerek Sağlık Çalışanlarına Uygulanan Şiddetin Değerlendirilmesi Fehime Işık, Makbule Karaman, Fatma Mordoğan, Emin Murat, Onur Yarar D2-2 Liderlik Davranışlarının Hastane Çalışanları Üzerindeki Tükenmişliğe Etkisi Begüm Zeynep Özbaş, Yıldırım B. Gülhan, Pınar Acar

8 D2-3 Bekleme Hattı Modellerinden Genel Kuyruk Teorisi Ve Bir Özel Hastanede Vaka Çalışması Mehmet Bircan Güleç, Ülker Taflıoğlu, Şeref Dilekçi, Sinan Durmuş, Hüseyin Güneş D2-4 Avrupa Birliği Ve Türk Mevzuatı Açısından Sağlık Kuruluşlarında İş Sağlığı, İş Güvenliği, Meslek Hastalıkları Ve Bir Araştırma Gülnur Akkaya D2-5 Türkiye de Medikal Turizm Ve Seçilmiş Bazı Ülkelerin Medikal Turizme Yaklaşımları Özlem Karatana, Pınar Güngör, Meryem Yaşar Kocabey, Ramazan Uluhan D2-6 Bezdiri nin (Mobbing) Kamu Sağlık Çalışanlarını Üzerine Etkisi:Balıkesir Atatürk Devlet Hastanesi Örneği Seher İlhan, Hanife Gül Taşkıran, İbrahim İlhan Nusret Fişek Salonu Sözel Poster Bildirileri Saat: 17:10-18:00 Oturum Başkanı: Doç.Dr. Şebnem Aslan, Selçuk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi D3-1 Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Birkan Tapan, Neşe Çapraz, Sinem Kanar Dinar D3-2 Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasının Ülkeler Bazında Uygulanma İlkeleri Ve Türkiye Uygulaması Neşe Çapraz, Birkan Tapan, Cenk Dikmen D3-3 Hastane Bilişim Teknolojilerinde Dış Kaynaklardan Yararlanma (Outsourcing) Ve Hizmet Kalitesine Etkileri Cem Dikmen, Çiğdem Savaş D3-4 Toplam Kalite Yönetimi Sağlık Sektöründe Müşteri Odaklılık Ve Hasta Memnuniyeti Dilan İlhan D3-5 Sağlık Hizmetlerinde Benchmarkıng (Kıyaslama) Çalışmaları Elif Bakkal, Cem Dikmen, Gözde Demirelli D3-6 Kamu Sağlık İşletmelerinde İndikatör Yönetimi, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Ve Akreditasyon Süreçleri Gülfer Bektaş, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu Sosyal Etkinlik 21:00 Tavla Turnuvası Açılış Kokteyli kandil nedeni ile Cuma akşamına alınmıştır.

9 25 Mayıs Cuma Eğitim Panelleri (Mardin Artuklu Üniversitesi Salonları) 09:20 Otelden transfer 10:00-10:50 Geçmişten Günümüze Sağlık Yapıları Yrd.Doç.Dr. Alidost Ertuğrul, Mardin Artuklu Üniversitesi, Mimarlık Fakültesi 11:00-11:50 Evde Sağlık Hizmetleri Doç.Dr. Oğuz Özyaral,Yeni Yüzyıl Üniversitesi SHMYO Müdürü 12:00-13:30 Öğle Yemeği / Mardin Artuklu Üniversitesi 13:30-15:00 Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Hasta Odaklılık Prof.Dr. Emrah Cengiz, İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilimler Fakültesi Dekanı, İşletme Bölüm. Bşk Sosyal Etkinlik 07:30 Midyat, Mardin Kültür Turu 18:30-21:00 Açılış Kokteyli - (18:10 Otelden transfer) Sakıp Sabancı Mardin Kent Müzesi Terası, Mardin Belediyesi Desteği ile 26 Mayıs Cumartesi 09:00 Resmi Açılış Töreni Yrd.Doç.Dr. Onur Yarar, Sağlık Yöneticileri Derneği Başkanı Av. Mehmet Beşir Ayanoğlu, Mardin Belediye Başkanı Prof. Dr. Serdar Bedii Omay, Mardin Artuklu Üniversitesi Rektörü, Kongre Onursal Başkanı Turhan Ayvaz, Mardin Valisi Şiir ve Sevgi Eşliğinde Mardin / Uz. Dr.Nureddin Özdener, Mardin İl Halk Sağlığı Müdürü 09:30-10:20 Konferans: Sağlık Girişiminde Risk Yönetimi Oturum Başkanı: Dr. Ayhan Cingi, SYD II. Başkanı Dr. Cevat Şengül, Medicine Hospital Asya Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı, OHSAD Genel Sekreteri 10:20-10:30 Çay Kahve Arası 10:30-12:00 Panel: Sağlıkta Dönüşümün 10. Yılı Oturum Başkanı: Prof. Dr. Dilaver Tengilimoğlu, Gazi Üniversitesi Dr. Mehmet Derviş, Mardin İl Sağlık Müdürü Prof. Dr. Haydar Sur, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanı

10 Prof. Dr.Mithat Kıyak, Okan Üniversitesi Sağlık Yönetimi Bölümü Dr. Kamuran Yıldırım, Mardin Tabip Odası Başkanı 12:00-13:30 Öğle Yemeği 13:30-14:45 Panel: Geleceğe Bakış: Halk Sağlığı Kurumu ve Yapılandırması Oturum Başkanı: Prof. Dr.Mithat Kıyak, Okan Üniversitesi Sağlık Yönetimi Bölümü Uz. Dr. Nureddin Özdener, Mardin İl Halk Sağlığı Müdürü Prof. Dr. Ali Ceylan, Dicle Üniversitesi Tıp Fak. Halk Sağlığı ABD Dr. Mustafa Sönmez, Mardin Aile Hekimleri Derneği Başkanı 14:45-15:00 Çay Kahve Arası 15:00-15:50 Konferans: Hasta odaklı yaklaşımı nasıl anlamalıyız? Oturum Başkanı: Prof.Dr. Emrah Cengiz, İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilimler Fakültesi Dekanı Prof.Dr. Haydar Sur, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanı 16:00-16:50 Konferans: Özel Sağlık Kuruluşlarında Yönetsel Raporlama Oturum Başkanı: Elvan Atalay, Güneş Sigorta Sağlık Sigortaları Grup Müdürü Dr. Çetin Köksal, Göztepe Medikal Park Hastanesi Genel Müdürü 16:50-17:20 Kapanış ve Bildiri Ödül Töreni 19:30 Gala Yemeği Cerciş Murat Konağı (Serbest Kıyafet, otantik mekan ve yöresel yemekler, otelden hareket saati 19:00 dan itibaren) 27 Mayıs Pazar Sosyal Etkinlik Tam Gün Hasankeyf Turu Mardin, Diyarbakır **, Batman ** havaalanlarına transfer ** : Tura katılanlar için Detaylı bilgi ve kayıt için: