Protokol Yönetimi. DOÇ.DR. ASLı YAĞMURLU

Transkript

1 Protokol Yönetimi DOÇ.DR. ASLı YAĞMURLU

2 Protokol Listesi 1. Cumhurbaşkanı2. TBMM Başkanı3. Başbakan4. Anayasa Mahkemesi Başkanı5. Genelkurmay Başkanı6. Ana Muhalefet Partisi Başkanı7. Eski Cumhurbaşkanları8. Başbakan Yardımcıları9. Yargıtay Birinci Başkanı10. Danıştay Başkanı11. Diyanet İşleri Başkanı12. Bakanlar Kurulu üyeleri13. Kuvvet komutanları (Kara, Deniz, Hava, Jand.)14. Orgeneraller/Oramiraller15. YÖK Başkanı16. TBMM Başkan Vekilleri17. TBMM de Grubu Bulunan Siyasi Partilerin Genel Başkanları18. TBMM Katip Üyeleri ve İdare Amirleri19. TBMM de Temsil Edilen Siyasi Partilerin Genel Başkanları20. TBMM Siyasi Partiler Grup Başkanları ve Başkan Vekilleri

3 Taşrada Protokol Sırası 1. Mahallin En Büyük Mülki İdare Amiri (İlde Vali, İlçede Kaymakam)2. TBMM Üyeleri3. Mahallin en büyük komutanı, general ve amiraller, garnizon komutanı,4. Belediye Başkanı5. Cumhuriyet Başsavcısı6. Adli Yargı Adalet Komisyonu Başkanı7. Bölge İdare Mahkemesi Başkanı8. Üniversite Rektörleri9. Baro Başkanı10. Rektör yardımcıları, fakülte dekanları, enstitü ve yüksek okul müdürleri11. Genel Müdürler12. Valilikçe belirlenecek sayıda, Garnizon Komutanınca tespit edilecek silahlı kuvvetler mensupları13. Vali yardımcıları, İl Emniyet Müdürü, (Büyük Şehir Belediyesi olan İllerdeki İlçe Kaymakamları ile İlçe Belediye Başkanları)14. Hakimler, Savcılar15. İktidar Partisi İl (İlçe) Başkanı16. Ana Muhalefet Partisi İl (İlçe) Başkanı17. Mecliste Grubu Bulunan Partilerin İl (İlçe) Başkanları18. Dekan yardımcıları, enstitü ve yüksek okul müdür yardımcıları ile üniversitelerce belirlenecek diğer öğretim üyeleri19. Bakanlık müfettişleri, hesap uzmanları, sayıştay denetçileri20. Bakanlar Kurulu kararlarındaki imza sırasına göre bakanlıkların il teşkilatındaki amir, başkan ve müdürleri, il milli eğitim müdürlüğünce belirlencek orta öğretim ve temel eğitim okul müdürleri ile öğretmenler21. Genel müdürlük ve bölge müfettişleri22. Resmi bankalar müdürleri, KİT ve TRT üst yönetecileri23. Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde grubu bulunmayan siyasi partilerin il başkanları (alfabetik sıraya göre)24. İl genel meclisi ve belediye meclisi üyeleri25. O yerdeki mesleki kuruluşlar ve en fazla üyeye sahip basın kuruluşunun temsilcileri26. Özel banka müdürleri27. Kamu yararına çalışan dernek başkanları,

4 TOPLANTI PROTOKOLÜ BAŞKAN TEK BAŞKANLI ÇİFT TARAFLI TOPLANTI DÜZENİ BAŞKAN KONUK EVSAHİBİ

5

6 EŞBAŞKANLI VE ÇİFT TARAFLI TOPLANTI DÜZENİ EŞBAŞKAN EŞBAŞKAN

7

8 Tören Oturma Düzeni Onur konuğu her zaman orta merkezde oturur. Ev sahibi onun sağında oturur EVSAHİBİ 3 5

9 TÖRENLERDE TAKDİM HİTAP VE KONUŞMA KURALLARI Konuşmacıları takdim sırasında, önce konuşmacının kurumunu ve/veya unvanını, varsa akademik titrini ya da rütbesini, sonra sayın sözcüğünü ekleyerek adını ve soyadını söyler. Örnek: - Maliye Bakanı Sayın Kemal ŞİMŞEK - Millî Eğitim Bakanlığı Müsteşarı Prof. Dr. Sayın İsmail Bircan. Takdimde, ast konuşmacıları kürsüye davet ederken, davet ediyorum ; üst konuşmacıları ve onur konuklarını davet ederken teşriflerini arz ediyorum demek uygundur. Örnek: - Konuşmalarını yapmak üzere, Devlet Bakanı Sayın Ali BABACAN ın teşriflerini arz ediyorum.

10

11 TÖRENLERE ÇAĞRILI OLDUĞU HALDE KATILAMAYANLARIN TELGRAFLARINDAN YALNIZCA, TÖRENDEKİ ONUR KONUĞUNUN ÜSTÜNDE OLANLARIN MESAJLARI, AÇILIŞ KONUŞMASINDAN SONRA, PROGRAM SUNUCUSU TARAFINDAN OKUNUR. ONUR KONUĞU İLE EŞDÜZEYDE OLANLARDAN TELGRAF ÇEKENLERİN SADECE ADI, SOYADI VE/VEYA UNVANLARI ZİKREDİLİR. ONUR KONUĞUNUN ALTINDA OLUP TELGRAF ÇEKENLERİN HEPSİNE SADECE TEŞEKKÜR EDİLİR. HİTAPTA; TÖRENE KATILAN TÜM KONUKLAR EN ÜST TEN ASTLARA DOĞRU ÖNDEGELME SIRASINA GÖRE ZİKREDİLİR: SAYIN BAKAN, SAYIN MÜSTEŞAR, SAYIN GENEL MÜDÜRLER, SAYIN MÜFETTİŞLER, SAYIN MÜHENDİSLER, SAYIN KONUKLAR TÖRENDE EN UYGUN HİTAP YÖNTEMİ, YALNIZCA TÖRENE KATILAN ONUR KONUĞU İLE TÜM KONUKLARI VE VARSA BASIN MENSUPLARINI ZİKRETMEKTİR: SAYIN BAKAN, SAYIN KONUKLAR. ONUR KONUĞU (1 NUMARA), KONUŞMASINDA YALNIZCA SAYIN KONUKLAR DİYE HİTAP EDER.

12 Kılık-Kıyafet ve Protokol Dış etkilerden korunmak için değil, kültürel, ekonomik ve sosyal konumlarla ilgili olarak giyiniyoruz. Kıyafet, ayakkabılar, saç, makyaj ve kullandığımız aksesuarlar sözsüz iletişim araçları olarak değerlendirilmelidir. Moda önemli bir belirleyici, biz modayı takip etmesek de moda bizi takip ediyor.

13 Erkekler

14 Erkekler- Resmi Tören Kıyafeti

15 Yarı-Resmi

16 İş kıyafeti

17

18 İkili takım

19 Spor-şık

20 Gündelik kıyafet

21 Mekan Kullanımı ve Protokol Mekanların tasarımının iletişim davranışı üzerinde etkisi vardır. Pek çok tasarım katılımı kısıtlayıcı rol oynar. Büyük odalar, büyük sandalyeler, masalar kişileri hiyerarşik olarak daha üst konuma oturtmak için sıklıkla kullanılır. Aynı şekilde yapay olarak konulan engeller, örneğin kapılar, iletişim üzerinde de engel oluşturur.

22 Protokolde oturuş biçimleri

23 Protokolde tokalaşma kuralları

24 Kartvizit protokolu

25 Çiçek Protokolu

26 Hediye verme/alma Kişisel değil kurumsal olmalı Paketli olmalı Verildiğinde açılmalı ve teşekkür edilmeli Yabancı bir ülke heyetine verilecekse yerel bir ürün olmalı Cumhurbaşkanı Abdullah Gül ün Amerikan Başkanı Obama ya hediyesi Sevan Bıçakçı tarafından yapılmış iki kol düğmesi ve mavi ve gümüşlü cam vazo (4/6/2009. Yaklaşık değerleri $1,550.00)

27 Davetler Yemek davetleri Akşam yemeği Öğle yemeği Brunch Kahvaltı Büfeler Kokteyl büfe Akşam yemeği büfe Garden party

28 Köşk Daveti

29

30 Kokteyl

31 Kokteyl

32

33 Sofra Düzeni

34 Kuver Molton, masa örtüsü Peçete Çeşitli tabaklar Çeşitli çatal, kaşık ve bıçak takımları Çeşitli bardaklar Menaj

35 Mönüde yemek sıralaması Meze-ordövr Çorba Antre Balık Et Salata Tatlı Meyve Kahve

36

37 Oturma planı

38 Yemek yeme kuralları Ağız kapalıyken yemek çiğnenir Yemek yerken ağız şapırdatılmaz Ağızda lokma varken konuşulmaz Yemekte sandalyeye dik oturulur Yemek ağıza götürülür Masaya fazla yaklaşılmaz Dirsekler masaya dayanmaz, bilekler dayanır Otururken ayaklar uzatılmaz Tabakta yemek tabağın ortasında olacak şekilde yenir

39 Çatala bir lokmadan fazla yemek alınmaz İçki içmeden önce dudaklar silinir Masadan kalkmak gerekirse izin istenir ve sandalye içeri itilir Otururken hanımlara yardımcı olunur Garsondan bir şey istenecekse alçak sesle istenir Servise yardımcı olunmaz Yere düşürülen şey alınmaz Dişler karıştırılmaz Masada el kol sallanmaz Yemek ve davetle ilgili beğenmeme ifade edilmez