T.C. ESKİŞEHİR BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI HAL ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Transkript

1 DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI HAL ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI 1 Tahsis Hakkı Devri 1-Dilekçe (Alandan- Satandan) 2-Ticaret Odası Kayıt Belgesi (ETO) 3-Yaş Sebze-Meyve Ticareti ile Uğraştıklarına Dair Belge (Ticaret Sicil Memurluğu) 4-Savcılık Sabıka Kaydı 5-Nufus Cüzdan Örneği. İkametgah İlmuhaberi 6-Kayıtlı olduğu vergi dairesi adı ve vergi kimlik numarası beyanı. 7-Belediye adına düzenlenmiş teminatlar ile gayri kabili rücu yetki belgesi.(1 Yıllık Kira Bed.) 8- Şirket İse Şirket Sözleşmesi ve Ticaret Sicil Gazetesi Fotokopisi. 9-Devir Eden İşletmecinin Stokta ve Sistemdeki (HKS) Borçlarını Ödediğine Dair Makbuz HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ SÜRE) 1 Ay 2 Yaş Sebze ve Meyve Denetimi 1- Satıcının/Üreticinin/Komisyoncunun Künye Numarası. 2- Künye Numarası ile Nakliyeci Araç Plaka No Uyumu. Tutanak ilk Encümen Toplantısında görüşmek üzere sunulur. Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Hal Şb. Md.lüğü İkinci Müracaat Yeri : Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı İsim : Cemal ÇARKÇI İsim : Hayri DOĞAN Unvan : Hal Şb. Md. Unvan : Daire Başkanı Adres : Ankara Yolu Selami Vardar Bulvarı Adres : Ankara Yolu Selami Vardar Bulvarı Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : idari.sb@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : idari.sb@eskisehir-bld.gov.tr 1

2 SIRA NO 1 VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI Aşevi Hizmetleri 1-Aşevi Başvuru Formu 2-Muhtarlık Onayı 3-Nüfus Kayıt Örneği 4-Tapu Sicil Formu, T.C. DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI İDARİ İŞLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ 2 Yıllık Damga ve Muayene 1-Ölçü ve Tartı Aletine Ait Beyanname HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ SÜRE) 1-3 Gün Beyanla başvuruda bulunan Merkeze bağlı esnafların Ölçü ve Ölçü Aletlerinin muayene edilmesi ve damga işlemlerinin yapılması,(mart-nisan-mayıs Aylarında). Beyanla başvuruda bulunan İlçelerdeki esnafların Ölçü ve Ölçü Aletlerinin muayene ve damgalama işleminin yapılması, (Haziran, Temmuz, Ağustos Aylarında)Beyanda bulunup belirtilen zamanda muayene için gelmeyen esnafların Eylül Ekim aylarında uyarılarak muayene ve damgalama işleminin yapılması, 3 Evlendirme 1-Evlenme Dosyası, 2-Evlenme Beyannamesi, 3-Sağlık Raporu, (Verem Savaş Dispanserinden) 4-Evlenme Ehliyet Belgesi, (İlçe Nüfus Müdürlüğü) 5-Tarafların bağlı bulunduğu devlet makamlarından temin edilen Evlenme Ehliyet Belgesi ve Doğum Belgesi (Yabancı Uyruklular İçin) 10 Gün 6-İl Emniyet Müdürlüğünce Tutulan Kayıtlar (Mülteciler İçin) 7-Mahkeme Kararı (Bayan; İddet Müddetli ise) 8-Fotoğraf (5' er Adet) 9-Şehir Dışındakiler İçin Bulundukları İlin Nikâh Dairesinden İzin Belgesi Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : İdari İşler Şb. Md.lüğü İkinci Müracaat Yeri : Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı İsim : Melek CEVİZ İsim : Hayri DOĞAN Unvan : İdari İşler Şb. Md.V. Unvan : Daire Başkanı Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : idari.sb@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : idari.sb@eskisehir-bld.gov.tr 2

3 SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI T.C. İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 Memur Alımları 657 Sayılı devlet Memurları Kanununun 71 ve 92 inci maddeleri ile 5216 Sayılı Büyükşehir Belediye Kanununun 18/i. Maddesindeki yetkiye istinaden Açıktan Atama yoluyla kadro ihtiyacına göre başvuruda bulunan personelin durumu değerlendirilerek en son ayrıldığı kurumdan Hizmet Belgesi ve Sicil Özeti istenilerek ataması yapılır. İşlemlerin sonuçlanmasına müteakip ataması yapılır. 2 Geçici İşçi Alımları 1- Başvuru Formu 2- Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 3- Diploma Fotokopisi 4- Savcılık Belgesi 5- Sağlık Raporu 6- İkametgah Belgesi 7- Fotoğraf 8- Askerlik Belgesi 1 Ay 3 Memur Personelin Emeklilik İşlemleri 4 İşçi Personelin Emeklilik İşlemleri 1- Dilekçe 2-5 fotoğraf 3- Kimlik Fotokopisi 4- Varsa Sigortalı veya Bağ kur lu evrakları 5- Diploma 6- Askerlik borçlanması Hizmet yılı dolan personelin emeklilik belgesi düzenlenerek SGK ya gönderilir. 1- Dilekçe 2- Fotoğraf 3- Kimlik Fotokopisi 4- Askerlik borçlanması 5- SGK dan emekli olabilir yazısı Personelin emeklilik işlemleri bittikten sonra hizmet belgesi düzenlenir, kıdem tazminatı hesaplanarak ödemeyi yapacak saymanlığa evrak gönderilir 2 Gün 1 Hafta 3

4 5 Sözleşmeli Personel Alımı 1- Başvuru Formu 2- Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 3- Noter tasdikli Diploma Fotokopisi 4- Savcılık Belgesi 5- Sağlık Kurulu Raporu 6- İkametgâh Belgesi 7- Fotoğraf 8- Askerlik Belgesi İşlemlerin sonuçlanmasına müteakip ataması yapılır. 6 Ücretsiz Staj İşlemleri 1- Dilekçe 2- Staj yapması zorunlu olduğunu gösterir belge 3- İlgili birimden kontenjan dâhilinde kabul edildiğine dair uygun görüş belgesi 1 Hafta 7 Beceri Eğitimi 1- Dilekçe 2- İlgili birimden kontenjan dâhilinde kabul edildiğine dair uygun görüş belgesi 3- Okuldan alınan Okul Müdürü imzalı MEB işletmelerde mesleki eğitim sözleşmesi 2 Gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : İnsan Kaynakları Dai.Bşk. İkinci Müracaat Yeri: İnsan Kaynakları Dai.Bşk. İsim : Nüket DİLSİZ İsim : Süleyman ÇAM Unvan : Şef Unvan : Daire Başkanı Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / 1238 Tel : / 1241 Faks : Faks : E-Posta : info@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : suleyman.cam@eskisehir-bld.gov.tr 4

5 BASIN YAYIN HALKLA İLİŞKİLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 Bilgi Edinme İstek ve öneri ve şikayetin içeriğine göre gerekli doküman. 7 Gün 2 Resmi Törenler, Özel Gün ve Hafta Organizasyonları (-) Etkinliğin içerik ve tarihine göre değişiklik göstermektedir. 3 Festival Organizasyonları 1- Kurum ve Kuruluşlardan ; a-üst Yazı b-festival Tanıtım Dosyası 2- Kişilerden; a-dilekçe b-festival Tanıtım Dosyası Etkinliğin içerik ve tarihine göre değişiklik göstermektedir 4 Sempozyum, Sergi, Seminer, Söyleşi vb. Etkinlikler 1- Kurum, Kuruluşlardan Talep Yazısı. a-etkinlik tanıtım dosyası 2- Kişilerden Dilekçe. a-etkinlik tanıtım dosyası 7 Gün 5

6 5 Sivil Toplum Kuruluşları ve Öğrenci Kulüplerine Destek Verilmesi 1- Öğrenci Kulüplerinden; a-üst Yazı, b-etkinlik Tanıtım Dosyası 2- Sivil Toplum Kuruluşları a-dilekçe b-ayni Bağış Alındı Belgesi c-dernek Yetki Belgesi 1 Hafta 6 Sportif Faaliyetler 1- Spor Kulüplerinin Talep Yazısı 2- Kuruluşların Talep Yazısı 10 Gün 7 Salon Tahsisleri 1- İlgili Kurum ve Kuruluşlardan Talep Yazısı 7 Gün 8 Amfi Tiyatro Tahsisi 1- İlgili Kurum ve Kuruluşlardan Talep Yazısı 7 Gün 9 Ses Sistemi Tahsisi 1- Talep Yazısı 5 Gün 10 Düzenlenecek Diğer Hizmet, Faaliyet ve Kültürel Etkinlikler - Organizasyon içerik ve tarihine göre değişiklik göstermektedir. 11 Okul Binaları ve Mabetlerin Bakım, Onarım ve Malzeme İhtiyacını Karşılamak 1- Başvuru Dilekçesi İhtiyaç duyulan malzemenin çeşit ve temin süresine göre değişiklik göstermektedir. 12 Bulvar, Cadde ve Sokakları Dekoratif Aydınlatılma İşi - 30 Gün 6

7 13 Kitap, broşür, katalog, afiş, davetiye vb. dokümanların grafik tasarımı ve bastırılması işini gerçekleştirmek. - İşin çeşidine ve yetişmesi gereken tarihe göre değişiklik göstermektedir. 14 Halkla İletişim ve duyuru bülteni Bizim Şehir tasarım, baskı ve dağıtım koordinasyonun gerçekleştirilmesi - 15 Gün 15 Kardeş Şehir Projelerini Yürütmek Kardeş Şehir İlişkilerini güçlendirecek çalışmalar yapmak - İşin çeşidine ve yetişmesi gereken tarihe göre değişiklik göstermektedir. 16 Haber, reklam, duyuru ve tanıtım video görüntüleri hazırlanması işi - Hizmetin Tarih ve Çeşidine Göre Değişiklik Göstermektedir 17 Basın Bülteni Hazırlanması İşi - Hizmetin Tarih ve Çeşidine Göre Değişiklik Göstermektedir Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Evrak Kayıt İkinci Müracaat Yeri : Şube Müdürü İsim : Görevli Personel İsim : Süleyman ÇAM Unvan : Yazı İşleri Şube Müdürlüğü Unvan : Basın Yay. ve Halkla İlişk. Şb.Md. V. Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : info@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : suleyman.cam@eskisehir-bld.gov.tr 7

8 MÜZELER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 ZİYARET 1. Biletli Giriş (Meclis Kararında belirtilen ücret tarifeleri uygulanmaktadır.) Müzenin açılış ve kapanış saatleri içerisinde ziyaretçinin isteğine tabidir. 2 ÜCRETSİZ ZİYARET HİZMETİ 3 SERGİLER VE PANELLER 1. Basın Kartı 2. Icom, Unesco ve Icomos Üyelik Kartları 1. Başvuru Dilekçesi 2. Özgeçmiş 3. Sergi içeriği hakkında hazırlanmış bir metin Müzenin açılış ve kapanış saatleri içerisinde ziyaretçinin isteğine tabidir. - 4 KÜTÜPHANE YAYIN VE TANITIM - - Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Eskişehir Büyükşehir Belediyesi İkinci Müracaat Yeri : Müzeler Şube Müdürlüğü İsim : Özden YILMAZ İsim : Mine AKISKALIOĞLU Unvan : Sanat Tarihçisi Unvan : Müzeler Şube Müdür V. Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Şarkiye Mahallesi Türkmen Hoca Sok. No:28 Tel : Akarbaşı/Odunpazarı Faks : Tel : E-Posta : : info@eskisehir-bld.gov.tr Faks : E-Posta : mineakiskali@hotmail.com 8

9 1.HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ YAZI İŞLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO 1 VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI Gerçek ve Tüzel Kişilerin İstek, Şikâyet ve İhbar Dilekçeleri ile Resmi Kurumlardan Gelen evrakların kaydedilmesi Sayılı Bilgi Edinme Hakkı HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1- Resmi Yazı 2- Başvuru Dilekçesi 1 Saat 1- Resmi Yazı 2- Başvuru Dilekçesi 3- Bilgi Edinme Başvuru Formu 2 iş günü 3 Belge Yönetimi ve Arşiv İşlemleri 1- Resmi Yazı 1 Yıl Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri :Yazı İşleri Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Yazı İşleri Şube Müdürlüğü İsim : Mesut EDİL İsim : Engin AYMAN Unvan :Yazı İşleri Şube Müdürlüğü Şefi Unvan : Yazı İşleri Şube Müdürlüğü Şefi Adres :Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / 1497 Tel : /1267 Faks : Faks : E-Posta : : mesut.edil@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : engin.ayman@ eskişehir-bld.gov.tr 9

10 KÜLTÜR VE SOSYAL İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 Klasik müzik konserleri verilmesi 1-Başvuru dilekçesi 2-CV 2-3 saat 2 Tiyatro oyunlarının temsili 1-Başvuru dilekçesi 2-CV 2-3 saat 3 Festival katılım 1-Başvuru dilekçesi 2-3 saat gün Sergi Faaliyetleri 1-Başvuru dilekçesi Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Haller Gençlik Merkezi Tepebaşı Sahnesi Bilet Satış Gişesi İkinci Müracaat Yeri : BSM Bilet Satış Gişesi İsim : Murat ACAR İsim : Bedri ÇALIŞKAN Unvan : Gişe Sorumlusu Unvan : Gişe Sorumlusu Adres : Haller Gençlik Merkezi Tepebaşı Sahnesi Adres : İki Eylül Cd. Büyükşehir Sanat Merkezi Tel : Tel : sehirtiyatrolari@eskisehir-bld.gov.tr esk.senfoni@yahoo.com.tr 10

11 ÇEVRE KORUMA VE KONTROL DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÇEVRE SAĞLIK KORUMA VE KONTROL ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 Tıbbi Atık Protokolü 1-Firma ile yapılan protokol (Tıbbi atık bertaraf hizmetini veren firma) 2 Hafta 2 Hafriyat Toprağı, İnşaat/Yıkıntı Atıkları Taşıma Aracı İzin Belgesi 1. Başvuru dilekçesi ve beyannamesi 2. Mülkiyet durumu ( Araç kiralık ise her 2 tarafında faaliyet belgesi veya vergi levhası fotokopisi ve kira sözleşmesi) 3. Araçların listesi ve araç ruhsatının aslı ve fotokopisi veya noter tasdikli fotokopisi 4. Vergi levhası 5. Taahhütname 6. Ücret ödendi belgesi (Gelir Md. ne Taşıma Aracı İzin Belgesi) 7. Araç fotoğrafı ( Aracın plakası resimde arkadan ve önden okunabilir olacak, kasası sarı renkte olacak ve kasa yanlarına büyük harflerle İnşaat/Yıkıntı Atığı Taşıma Aracı yazacak) 8. Sürücü Belgesi fotokopisi 9. K1/K2 Belgesi 2 Hafta 3 Katı Atık Düzenli Depolama Tesisine Atık Kabulü 1-Dilekçe 2-Gerektiğinde atık analiz istenecektir. 2 Hafta 4 İlköğretim okullarında, Geri Dönüşüm, Bitkisel Atık Yağlar ve Atık Piller Konusunda eğitim verilmesi 1-Program dahilinde sürekli yapılmaktadır. Talep doğrultusunda da eğitim verilmektedir. - 5 Vatandaşlardan gelen şikayetler doğrultusunda ve rutin olarak ilgili yönetmelikler çerçevesinde gerekli denetimlerin yapılması Mail, Dilekçe veya Telefon 2 Hafta 11

12 6 Hafriyat Toprağı döküm izni 1-İzin istenilen yere ait tapu 2- İzin istenilen yere ait vaziyet ve döküm planı 3- İlgili kurum görüşleri. 2 Hafta 7 Hafriyat Toprağı döküm izni 1- İzin istenilen yere ait tapu 2- İzin istenilen yere ait vaziyet ve döküm planı 3- İlgili kurum görüşleri. 2 Hafta 8 İnşaat ve Yıkıntı Atıkları Geri Kazanım Tesisi İzin Belgesi Verilmesi 1- Mülkiyet durumu 2- Geri kazanım tesisindeki ünitelerin yerleşim planları, 3- Geri kazanım tesisi işletim projesi, 4- İşin özelliğine uygun, en az bir tanesi üniversitelerin ilgili dört yıllık teknik bölümünden mezun olan teknik eleman olmak üzere çalıştırılacak personel sayısı ve özellikleri, 5- Geri kazanım tesisinde kullanılacak makine ve araç-gereç listesi, her birinin teknik özellikleri ve kapasiteleri, 6- Ticaret Sicil Gazetesi 7- ÇED olumlu/ ÇED gerekli değildir kararı yazısı. 8- Kapatılma ve sonrası için önerilen rehabilitasyon planı ve prosedürü, 2 Hafta 9 Bitkisel Atık Yağların Toplanması Mail, Dilekçe veya Telefon 2 Gün 12

13 10 Atık Pillerin Toplanması Mail, Dilekçe veya Telefon 2 Gün 11 İlköğretim okullarına su altı canlıları hakkında eğitim verilmesi Talep doğrultusunda eğitim verilmektedir - Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri: Çevre Sağlığı Kor. Kont. Şb. Md. İkinci Müracaat Yeri: Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Bşk. İsim : Tamer ENTOK İsim : Serap Aylin ŞENER Unvan : Çevre Mühendisi Unvan : Daire Başkan Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / Tel : / 1234 Faks : Faks : E-Posta : tamerentok@eskişehir-bld.gov.tr E-Posta : : asener@eskisehir-bld.gov.tr 13

14 ÇEVRE KORUMA VE KONTROL DAİRESİ BAŞKANLIĞI PARK VE BAHÇELER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO 1 2 VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI AĞAÇ SÖKME MAKİNASI KİRALAMA YAPISAL DONATILARIN ALANA MONTAJI Dilekçe Dilekçe HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 gün Olanaklar dahilinde 3 BİTKİSEL MATERYALİN TEMİNİ VEYA DİKİMİ Dilekçe Olanaklar dahilinde 4 YEŞİL ALAN DÜZENLEMESİ Dilekçe Olanaklar dahilinde 5 YEŞİL ALAN BAKIMI Dilekçe Olanaklar dahilinde 6 BUDAMA Dilekçe, Telefon ile başvuru, Sözlü başvuru 7 gün 7 İLAÇLAMA Dilekçe, Telefon ile başvuru, Sözlü başvuru 3 gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Park ve Bahçeler Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Başkanlığı İsim : Koray YELER İsim : Serap Aylin ŞENER Unvan : Peyzaj Mimarı Unvan : Daire Başkanı Adres :Orhangazi Mh. Ömür mevkii No:40 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : :kyeler@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta :asener@eskisehir-bld.gov.tr 14

15 FEN İŞLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI AYKOME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI 1 Altyapı Ruhsatı Verilmesi HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) Gerçek ve Tüzel Kişiler İçin: 1-) Kazı İzni Müracaat Dilekçesi (Kazı adresi, kazı konusu belirtilecek) 2-) İlgili Kurumun İzin Belgesi (ESKİ-ESGAZ-TELEKOM-OEDAŞ) Not: 1 gün Altyapı Ruhsatı ile ilgili Büyükşehir Belediye Meclisinin belirlediği harç ve ücret tarifesi uygulanmaktadır 2 Altyapı Ruhsatı Verilmesi Kurum ve Kuruluşlar İçin: 1-) Kazı İzni Müracaat Yazısı (Kazı adresi, kazı konusu, kazı metrajı belirtilecek) 2-) Kazı Güzergah Projesi/Planı ((Kazı adresi, kazı konusu, kazı metrajı belirtilen yazılı basım ve cd ye yazdırılmış) 3- Kazıya ait ilgili diğer kurumların izin belgesi. Not:Altyapı Ruhsatı ile ilgili Büyükşehir Belediye Meclisinin belirlediği harç ve ücret tarifesi uygulanmaktadır 7 gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri: Aykome Şb.Müdürlüğü(Altyapı Ruhsat Birimi) İkinci Müracaat Yeri: Aykome Şube Müdürlüğü İsim : Cem ERYİĞİT İsim : Levent ERSOY Unvan : İnşaat Teknikeri Unvan : Aykome Şb.Md. Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / 296 Tel : / 1225 Faks : Faks : E-Posta : ceryigit@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : lersoy@eskisehir-bld.gov.tr 15

16 MALİ HİZMETLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI GELİR ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 Kira Sözleşmesi (Gerçek Kişilerden) 1- Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 2- Vergi Levhası Fotokopisi 3- Noter Tasdikli İmza Sirküsü 4- Adres Belgesi 5- Kayıtlı olduğu Oda Belgesi, 30 dakika 2 Kira Sözleşmesi (Tüzel Kişilerden) 1-Tebligat Adresi Taahhütnamesi 2- Vergi Levhası Fotokopisi 3- Noter Tasdikli İmza Sirküleri 4- Şirket Ana Sözleşmesi 5- Noter Tasdikli Yetki Belgesi, Yetkilinin Nüfus Cüzdan Fotokopisi ve Adres Belgesi 6- Kayıtlı olduğu Oda belgesi 30 dakika 3 İlan ve Reklam Vergisi 1- Dilekçe 2- İlan Reklam Vergisi Beyannamesi 3- Karayolları Şube Müdürlüğünden alınan izin belgesi 4- Kent Estetik Şube Müdürlüğü izni 10 dakika 16

17 4 Yangın Sigorta Vergisi 1-Yangın Sigorta Vergisi Beyannamesi 10 dakika 5 Eğlence Vergisi Biletle girilmesi zorunlu olmayan eğlence yerlerinde her aya ait vergi o ayı takip eden ayın 20 nci günü akşamına kadar ilgili belediyeye yatırılır. 10 dakika 6 Yangın Rapor Ücreti 1-İşyerinin veya gayrimenkulün adresini gösterir belge 10 dakika 7 Yol Harcamalarına Katılım Payı 1-Gayrimenkulün tapu kaydı 2-Vergi ihbarnamesi 10 Dakika 8 Tellallık Harcı 1-Resmi Kurumlar, Gerçek ve Tüzel Kişilerden gelen evraklar 10 Dakika 9 Vezne 1-T.C. No veya Mükellef Sicil No 1 Dakika Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Gelir Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı İsim : Cem SERTTAŞ İsim : Ali Rıza ÖZSALTIK Unvan : Gelir Şube Müdürü Unvan : Mali Hizmetler Dairesi Başkanı Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel. : /1268 Tel. : / 1291 Faks : Faks : e-posta : cserttas@eskisehir-bld.gov.tr. e-posta : arozsaltık@eskisehir-bld.gov.tr 17

18 MALİ HİZMETLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI GİDER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) 1 Gelirlerden ret ve iade 1- Gerçek kişilerden kimlik belgesi 2- Tüzel kişilerden vekalet halinde noter tasdikli vekaletname veya imza sirküleri 30 Dakika 2 Kesin teminat mektubu iadesi 1- Gerçek kişilerden kimlik belgesi 2- Vekalet halinde noter tasdikli vekaletname ( Kesin teminat mektupları; ihale konusu işin kabul tarihi ve/veya garanti süresi dikkate alınmak suretiyle gerekli işlemler tamamlandıktan sonra iade edilir.) Elden iadeler 30 Dakika Posta yoluyla iadeler 1gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Gider Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı İsim : Hülya DEVECİ İsim : Ali Rıza ÖZSALTIK Unvan : Şef Unvan : Mali Hizmetler Dairesi Başkanı Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel. : / 1282 Tel. : / 1291 Faks : Faks : e-posta : hdeveci@eskisehir-bld.gov.tr. e-posta : arozsaltık@eskisehir-bld.gov.tr 18

19 İMAR VE ŞEHİRCİLİK DAİRESİ BAŞKANLIĞI CBS ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ) 1 Mevcut Binalar İçin Numarataj Belgesi Düzenlenmesi 1-Dilekçe, 2-Tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı fotokopisi, 3-Kiracılar için kira sözleşmesi, 15 Dakika 2 Yeni Yapılacak Binalar İçin Numarataj Belgesi Düzenlenmesi 1-Dilekçe, 2-Tapu fotokopisi, 3-Mimari projenin (dgn, dwg, dxf) formatında sayısal hali veya onaylı mimari projenin TIFF veya JPEG olarak taranmış halinin CD ortamında teslim edilmesi, 4-İmar çapı, 5-Aplikasyon Krokisinin bina ve parsel (ncz,shp,dgn vb.) formatında İMAR veya ITRF koordinat sisteminde CD ortamında sayısal halinin teslim edilmesi, 6-İnşaat yapılacak alanda bina mevcut ise binanın Yanan ve Yıkılan Yapılar Formu. 1 Gün 3 Adres Tespit Talepleri İçin Numarataj Belgesi Düzenlenmesi 1-Dilekçe, 2-Tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı fotokopisi. 2 Gün 4 Adres Değişiklik Yazısı Verilmesi 1-Dilekçe, 2-Tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı fotokopisi, 3- İşyerleri için eski adresi gösterir belge (İşyeri açma ve çalışma ruhsatı, vergi levhası vb.) 3 Gün 19

20 5 Kapı Plakaları ve Sokak Tabelası Çakım İşlemleri 1-Dilekçe 1 Ay 6 Harita Çıktısı Talebi 1-Dilekçe 3 Gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : CBS Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkanlığı İsim : Serdar ERGEN İsim : Necmi ÇALIŞKAN Ünvan : Elektrik Elektronik Mühendisi Ünvan : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkan V. Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / 1295 Tel : / 1469 Faks : Faks : E-Posta : serdar@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : necmicaliskan@gmail.com T.C. İMAR VE ŞEHİRCİLİK DAİRESİ BAŞKANLIĞI EMLAK İSTİMLAK ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ) 1 Vatandaşın Talebine İstinaden Kamulaştırma 1-İlgilinin dilekçesi 2-Tapu fotokopisi 3-Varisli ise veraset ilamı 4-İşlem vekalet ile yürütülecekse Noter tasdikli vekaletname 4 Ay (Kamulaştırma bedelinde anlaşmazlık olması durumunda dava açılır, Mahkeme Kararı sonuçlandıktan sonra süreç tamamlanır.) 20

21 2 Vatandaşın Talebine İstinaden Belediyemize ait Taşınmaz Malların Satışı 1-Vatandaşın belediyemize ait taşınmaz mal satın alma talebine ilişkin dilekçesi /17 maddesine göre yapılan satışlar 2 Ay (İhale süreci hariç) sayılı kanuna göre yapılan satışlar 1 ay 15 gün (İhale süreci hariç) 3 Trampa (Takas) İşlemleri 1-Dilekçe 2-Tapu Fotokopisi 1 Ay 15 Gün 4 El Atılan Araziler ile İlgili İşlemler 1-Dilekçe 2-Tapu Fotokopisi 3-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 4-Taşınmaz sahibi kendisi değil ise vekaletname 4 Ay Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Emlak İstimlak Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkanlığı İsim : İlhami TOKAÇ İsim : Necmi ÇALIŞKAN Ünvan : Tekniker Unvan : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkan V. Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : /1242 Tel : / 1469 Faks : Faks : E-Posta : tulin.celik@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : necmicaliskan@gmail.com 21

22 İMAR VE ŞEHİRCİLİK DAİRESİ BAŞKANLIĞI HARİTA VE İMAR BİLGİ İŞLEM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ) 1 Sayısal Halihazır Haritaların Manyetik Ortamda (CD) Verilmesi, Pafta Baskılarının Yapılması 1-İlgilinin dilekçesi 2- İlgili işleme ait ücretin Gelir Şube Müdürlüğüne yatırıldığına ilişkin dekont. 5 Gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : Harita ve İmar Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkanlığı İsim : Metin BÜKÜLMEZ İsim : Necmi ÇALIŞKAN Ünvan : Mühendis Ünvan : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkan V Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / 1247 Tel : / 1469 Faks : Faks : E-Posta : mbukulmez@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : necmicaliskan@gmail.com 22

23 İMAR VE ŞEHİRCİLİK DAİRESİ BAŞKANLIĞI İMAR PLANLAMA ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ) 1 Nazım İmar Planı Değişiklik Talebi 1- Talep sahibinin (mülk sahibinin/hissedarlarının) dilekçesi, 2- Bilgi talebi konusu mülke/mülklere ilişkin onaylı tapu kayıt örneği, 3- Talepte geçen maliklerin imza sirküleri, eğer malikler başvurmuyor ise noter tasdikli muvaffakatname /vekaletnameleri, veraset ilamları, 4- Plan müellifi imzalı plan değişikliği (5 adet), 5- Plan müellifi imzalı plan değişikliği açıklama ve gerekçe raporu (5 adet), 6- Plan müellifinin yeterliliğini gösterir belge fotokopisi, 7- Kadastral durumu gösterir belge (koordinatlı tespit krokisi v.b.), 8- Planlama çalışması yapılacak alanın konumu ve planlamanın konusu itibari ile gerekli görülecek kurum/kuruluş görüşleri). Meclis kararına istinaden tamamlanır. 2 İmar Planı Pafta Baskılarının Yapılması 1-Talep sahibinin dilekçesi, 2- İlgili işleme ait ücretin Gelir Müdürlüğü ne yatırıldığına ilişkin dekont. İlgili dekontun Planlama Şube Müdürlüğü'ne getirilmesini takiben 10 gün içerisinde 1-1-Talep sahibinin dilekçesi, 3 Nazım İmar Planına İlişkin Bilgi- 2-2-Bilgi talebi konusu mülke ilişkin tapu örneği. Belge Verilmesi Dilekçenin Planlama Şube Müdürlüğü ne geldiği gün itibariyle 10 gün içersinde 23

24 4 Nazım İmar Planı Talebi 1- Talep sahibinin (mülk sahibinin/hissedarlarının) dilekçesi, 2- Bilgi talebi konusu mülke/mülklere ilişkin onaylı tapu kayıt örneği, 3- Talepte geçen maliklerin imza sirküleri, eğer malikler başvurmuyor ise noter tasdikli muvaffakatname /vekaletnameleri, veraset ilamları, 4- Plan müellifi imzalı plan değişikliği (5 adet), 5- Plan müellifi imzalı plan değişikliği açıklama ve gerekçe raporu (5 adet), 6- Plan müellifinin yeterliliğini gösterir belge fotokopisi, 7- Kadastral durumu gösterir belge (koordinatlı tespit krokisi v.b.), 8- İlgili kurum görüşleri (İl Gıda ve Hayvancılık Müdürlüğü, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Orman Bölge Müdürlüğü, İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, Osmangazi Elektrik Dağıtım A.Ş., ESKİ, ESGAZ, Telekom, Karayolları 4. Bölge Müdürlüğü, Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü, TEİAŞ, BOTAŞ, Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü, Meden İşleri Genel Müdürlüğü, MSB ve planlama çalışması yapılacak alanın konumu ve planlamanın konusu itibari ile gerekli görülecek diğer kurum/kuruluş görüşleri), 9-İlgili onama merciince onaylı Jeolojik ve Jeoteknik Etüt Raporu ve onay yazısının aslı veya onaylı birer suretleri, 10- İl İdare Kurulu Kararı ile onaylanmış ise, kararın, paftanın ve açıklama raporunun onaylı birer suretleri ile (varsa onaylı planın altlığını oluşturan tüm kurum görüşleri), 11- Onaylı Halihazır harita paftası. Meclis kararına istinaden tamamlanır. Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : İmar Planlama Şube Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : İmar ve Şehircilik Dairesi Başkanlığı İsim : Sıla Senem BÜKÜLMEZ İsim : Necmi ÇALIŞKAN Unvan : İmar Planlama Şube Müdürü Unvan : İmar ve Şehircilik Daire Başkan V. Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Adres : Arifiye Mah. İki Eylül Cad. No: 53 Tel : / 1522 Tel : / 1469 Faks : Faks : E-Posta : sbukulmez@eskisehir-bld.gov.tr E-Posta : necmicaliskan@gmail.com 24