SGK Bilişimle Büyüyor. Sağlık ve Sigorta Yazılımları ile Uluslararası Bilişim Markaları Çıkararak Dünya ya Açılıyor

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "SGK Bilişimle Büyüyor. Sağlık ve Sigorta Yazılımları ile Uluslararası Bilişim Markaları Çıkararak Dünya ya Açılıyor"

Transkript

1 SGK Bilişimle Büyüyor Sağlık ve Sigorta Yazılımları ile Uluslararası Bilişim Markaları Çıkararak Dünya ya Açılıyor

2 Misyonumuz Ülkemizde yaşanan değişim ve dönüşüm zincirinin en önemli halkalarından biri hiç kuşkusuz ki Sosyal Güvenlik Reformudur. Nesillerimizin sosyal güvenliklerini teminat altına alacak, aktüeryal ve mali açıdan sürdürülebilir bir sistem kurmayı amaçlayan sosyal güvenlik reformu ile ; Bilişim teknolojileri yatırımlarıyla çağın gerektirdiği ileri ve modern teknolojiyi kullanarak vatandaşların hizmetlere kolay erişebileceği, Hizmetin hızlı, düzenli, etkin ve kesintisiz verildiği, Vatandaşın beklentisinin de üzerinde bir hizmet anlayışı getirilmiştir

3 Vizyonumuz Bu kapsamda SGK bünyesinde kurulan Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü tarafından BT organizasyonun ve altyapısının yeniden yapılandırılması ve gerçekleştirilmekte olan BT yönetim modeli ile; İç ve dış kullanıcı memnuniyetinin, İş sürekliliği ve kesintisiz hizmetin, Hizmet ve ürün kalitesinin, Mevzuattaki değişimlere hızlı cevap verebilen yapının, İzlenebilir, ölçülebilir ve yönetilebilir BT hizmetlerinin, BT risklerinin yönetiminin, Bilgi ve belge güvenliğinin, Maliyet etkin hizmet sunumunun sağlanması hedeflenmektedir

4 Bilişim Projeleri Sosyal Güvenlik Kurumu 4

5 Sosyal Sigortacılık Uygulamalarına Ait Projeler Sağlık Provizyon Aktivasyon Sistemi (SPAS) E-Ödenek (Online İş Göremezlik Raporu) Hizmet Takip Projesi (HİTAP) Yurtdışı Hesaplaşma Projesi GSS İşlemleri (yeşilkart) Yurtdışı Ödeme İşlemleri Güvence Projesi E-Haciz Projesi E-Bildirge E-Borcu Yoktur Mobil Uygulamalar Sosyal Güvenlik Entegrasyon Projesi (SGEP) E-imza Destekli Elektronik Belge ve Arşiv Yönetim Sistemi BIG Data E-Devlet kapısı üzerinden sunulan başlıca hizmetler KADİMBİS

6 Sağlık Uygulamalarına Ait Projeler MEDULA Hastane Uygulaması MEDULA Eczane Uygulaması MEDULA Eczane-Doktor Uygulaması MEDULA Optik Uygulaması MEDULA Şahıs Ödemeleri Uygulaması Vatandaş Bilgilendirme Web Sayfası (Özel SHS) Hekim Bilgilendirme Web Servisi Biyometrik Yöntemlerle Kimlik Doğrulama Sistemi Projesi Elektronik Reçete Uygulaması; E-Sevk Uygulaması Ismarlama Ortez Protez Uygulaması E-Fatura Uygulaması E-Maluliyet Projesi Yurt Dışı Tedavi Giderleri Projesi Mobil Uygulamalar Risk Odaklı Denetim E-Görüntüleme Hizmetleri Uygulaması (MR-BT)

7 BT Projeleri Veri Merkezi İnteraktif Eğitim Ve Video Konferans Projesi İletişim Hizmeti Alımı (MPLS) Projesi Network Yönetim Yazılımı Alım Projesi Güvenlik Altyapısının Güncelleştirilmesi Projesi Aktif Network Cihazlarının İyileştirilmesi Projesi Yedekleme Projesi Bulut Bilişim Sanallaştırma Projesi

8 SGK Dijital Medya Projeleri SGK Akademi SGK Kurumsal TV SGK WEB TV SGK Sosyal Medya (Facebook, Twitter vb.) SGK Mobil Uygulamalar

9 Vatandaş Odaklı Diğer Hizmetler ALO 170 Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi SMS Bilgilendirme Sistemi GPS Projesi İnsansız Sosyal Güvenlik Merkezleri SGK Portal Sosyal Güvenlik Merkezleri

10 Sosyal Güvenlik Kurumu SGK Internet Portal SGK Intranet Portal Doküman Veritabanı Günlük Ortalama 25 milyon tık Günlük Ortalama 1.2 milyon tık Taranması planlanan 2.5 milyar evrak Günlük sıkıştırılmış 300 GB log kaydı olmak üzere günlük 80 milyon üzerinde yeni kayıt

11 Elektronik Arşiv Projesi Hedefleri Arşivlerde bulunan doküman ve belgeleri korumak ve yedeklemek, İş akışında maliyetleri azaltıp verimliliği arttırmak ve iş akış süreçlerini düzenlemek, Kapsamlı ve denetlenebilir bir Elektronik Arşiv Yönetim Sistemi Oluşturmak SGK hizmetlerini e-devlet yapısına uygun hale getirmek, Kurumsal alt yapıyı geliştirmek

12 Elektronik Arşiv Projesinin Kapsamı 4/1 a Sigortalı Sicil Dosyaları 4/1 b Sigortalama Dosyaları 4/1 c Sicil Dosyaları 4/1 a, b ve c kapsamındaki Tahsis Dosyaları (pasif dosyalar) Yurtdışı Sigortalılarının Dosyaları Tüm işe giriş bildirgeleri Aylık, 3 aylık ve 4 aylık dönem bordroları 5510 sayılı Kanunun geçici 20. Maddesi kapsamında yer alan dosyalar SGDP dosyaları Libya da çalışan sigortalılarımıza ait belgeler

13 Proje Süresi 1 inci faz Eskişehir: Proje Süresi : 4 Ay + 60 Gün (Proje Hazırlık Süresi) Proje kapsamında toplam yaklaşık 2,5 milyar evrakın sayısallaştırılması yapılacaktır 2 nci faz bütün Türkiye: Proje Süresi : 2 Yıl + 90 Gün (Proje Hazırlık Süresi)

14 Doküman Yönetim Sistemi Amacımız; Kurum içi ve Kurum dışı tüm yazışmaların e-yazışma ve e-devlet kapsamı içerisine alınmasıdır. Adalet Bakanlığıyla birlikte mobil imzaya mobil geçiş için telefon ile bir çok işlemin tek şifre ile yapılması hedeflenmektedir. Bunun için gerekli sistem, donanım ve altyapı çalışmaları devam etmektedir. DYS, tarihi itibariyle tüm merkez birimlerinde, Taşra teşkilatında ise 73 İl Müdürlüğümüz ile bağlı Merkez Müdürlüklerinde kullanılmaktadır tarihi itibariyle DYS ye kayıtlı toplam evrak sayısı adettir

15 Doküman Yönetim Sistemi Aktif DYS kullanıcısı sayısı dir. Aylık olarak kaydedilen ortalama evrak sayısı dir. Kurumun genelinde temin edilmiş elektronik imza sayısı dir. Tüm merkez ve taşra teşkilatı birimlerine DYS eğitimleri verilmiştir. Ayrıca SGK Koordinatör İl Müdürlüklerinde eğitici kapasitesi oluşturmak üzere 65 kişiye "Eğitici Eğitimi" verilmiştir. Eğiticilerin sayısının Merkez ve Taşra birimlerindeki ihtiyaçlar da dikkate alınarak arttırılması ve bunlar eliyle de kullanıcı eğitimlerinin devam etmesi planlanmaktadır

16 Sosyal Güvenlik Entegrasyon Projesi (SGEP) Sosyal Güvenlik Entegrasyon Projesi (SGEP) Kurumumuz tarafından verilmekte olan hizmetlere ilişkin belirlenmiş iş süreçlerinin birbirleriyle, Kurumun diğer uygulamalarıyla ve ilgili kurum ve kuruluşların uygulamalarıyla entegre bir şekilde yeniden tasarlanıp yazılıma aktarılmasıyla oluşturulacak bir sistemdir

17 SGEP in Kazanımları Aynı ekranda hem verilerin hem de ilgili evrakların, süreç odaklı olarak görülebilmesi Modellenmiş iş süreçlerinin uygulamaya konulması sonucunda hizmet standardizasyonu nun sağlanması Tescil, ödeme ve hizmet kütüklerindeki verilerin entegre edilmesi SGEP Ekranların (devredilen kurumların maaş bağlama) tekleştirilmesi Sunulan hizmetlerle ilgili iş ve işlem sürelerinin kısaltılması Sigortalı, emekli, işveren ve ilgili kurum ve kuruluşların memnuniyetinin artırılması

18 Neden Bilgi Yönetimi?

19 Enformasyon Çağı Analysis Data + = Information Information (Enformasyon) fark ve etki yaratan analiz edilmiş veridir

20 Bilgi Çağı Information + Understanding = Knowledge Knowledge (Bilgi) Deneyimle, yargıyla, sezgiyle ve değerlerle bütünleşmiş enformasyondur

21 Bilgi Yönetimi Veriler Veri Yönetimi Depola, sorgula, düzenle, özetle, kullan Erformasyon Bilgi Yönetimi Bul, sınıfla, ayıkla, düzenle, yayınla Bilgi Yönetimi; Doğru karar verilmesini sağlamak üzere, Doğru bilgiyi, doğru kimseye, Doğru zamanda ulaştırabilmektir. Bilgi

22 Veri Ambarı ve Veri Madenciliği Projesi Sosyal Güvenlik Kurumu 22

23 VERİ AMBARI Mimari Yapısı Operasyonel Sistemler Değişen Veriyi Yakalama SGK Veri Ambarı Veri Temizliği DataFlux SSK Emekli Sandığı Bağkur Attunity Stream & Trigger ETL (ODI) Operasyonel Veri Deposu İşlem Bölgesi Veri Ambarı Konu Kümeleri İş Zekası Raporlama Oracle BI Text File - DB2 Oracle Oracle 10gR2 HP-UX 11i

24 Niçin Veri Ambarı Veri Ambarı: Riskleri önceden görmek Denetim ve kaliteyi sağlamak Dinamikliği sağlamak Taktik geliştirmek Kaçakları yakalama altyapısı oluşturmak Risk odaklı sağlık ve sigorta denetimlerine raporlar sunmak Kayıtlı istihtamı teşvik projesine veri sunmak (Kitup) Geleceğe dönük aktüeryal denge analizi ve projeksiyonlar yapmak üzere rapor ve istatistik verileri sunmak Kurumsal politikaların geliştirilmesine olanak sağlamak amacıyla kurulmuştur

25 Veri Ambarı Sistemi Veri ambarında Sağlık, Sigortalama, Tahsis, (Emeklilik), Muhasebe, İnsan Kaynakları ve Evrak rapor grupları ile 370 standart rapordan on binlerce farklı kombinasyonda sorgu yapılarak rapor üretilmektedir. Yaklaşık 5 bin tablo, tablolarda 8.7 milyarı aşan veri kaydı bulunmaktadır. Sistem üzerinden alınan aylık sorgu sayımız üzerine ulaşmıştır. 300 ün üzerinde çalışan uygulamalara ait verileri raporlayabilmek ve analiz etmek için kurulan veri ambarı 33 TB büyüklüğe ulaşmıştır

26 Kurumsal Raporlama Hizmetlerini Geliştirme Faaliyetleri VERİ MADENCİLİĞİ (VERİMAD) PROJESİ Mevcut sistemin geliştirilmesi ile kayıt dışı istihdamın önlenmesi, sağlık harcamalarındaki usulsüzlüklerin tespitine yardımcı olunması ve geleceğe yönelik daha sağlıklı projeksiyonlarının oluşturulması hedeflenmektedir

27 Hedefimiz Verilerimizden çağımızın en değerli varlığı olan bilgiyi üretmek istiyoruz. Veriler içinde derinlerde saklanmış en değerli bilgiyi ortaya çıkarmak istiyoruz Doğum öncesinden ölüm sonrasına kadar tüm Türkiye'ye ait en fazla veriye sahip Kurum olarak verilerinden en çok bilgi üreten Kurum olmak istiyoruz Ancak verimizden bilgi üretebilirsek bilgiyle yönetilen bir Kurum olabileceğimizi biliyoruz Verilerimizin sadece SGK için değil ülkenin diğer kurumları, üniversiteleri ve özel kuruluşları için ne kadar kıymetli olduğunun farkındayız Bu verilerin analizi ile ülkemiz için çok ciddi çıkarımlar yapılabileceğine inanıyoruz

28 Kurumsal Raporlama Hizmetlerini Geliştirme Faaliyetleri Veri ambarı sisteminin altyapısı, veri madenciliği ve yeni projelerin veri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde güçlendirilecektir. Mevcut ham veri daha çok işlenerek, raporlarda kullanıcıya daha geniş sorgulama seçenekleri sunulacaktır. Kuruma klasik yollarla gelen yoğun bilgi talepleri azalacak, iş gücü ve zamandan tasarruf sağlanacaktır. Her türlü ihtilaflar görsel olarak sistem üzerinde izlenebilecek ve daha hızlı karar verilebilecektir. Kuruma bağlı birimlerinin bilgi talepleri çok hızlı karşılanarak karar süreçlerine yerinde ve zamanında katkı sağlanacaktır. Büyük ve dağıtık veri mimari yapısının temelleri oluşturulacaktır

29 Veri Merkezi Batıkent Data Center ile Bakanlık Bulut Bilişim alt yapısını kuracağız

30 Bulut Bilişim Yazılım Uygulamaları Hastaneni Seç Mobil Uygulaması Bu uygulama ile SGK çatısı altındaki sigortalılara en doğru ve en hızlı şekilde SGK ile anlaşmalı Sağlık Hizmet Sunucuları hakkında bilgi verilmektedir. Bu kapsamda; SHS (Hastane, Özel Dal Merkezi, Diyaliz Merkezi, Tıp Merkezi vb.) araması yapılarak SHS nin ilave ücret oranı, fotografı, harita üzerinde konumu, web adresi, telefonu, anlaşma konuları, SHS nin uygulayabildiği işlemler vb. hakkında bilgi alınabilmekte Doktor arama ile doktorların detaylı CV lerine ulaşabilmekte Bir tıbbi işlemin hangi tesislerde ne kadar ilave ücret alınarak yapıldığı görüntülenebilmekte Muayene katılım payı ve ilave ücret konusunda mevzuatsal olarak bilgi alınabilmekte Geçmiş tedaviler hakkında bilgi alınabilmektedir

31 Bulut Bilişim Yazılım Uygulamaları Hastaneni Seç Mobil Uygulaması 15 Aralık 2012 den itibaren Android Markette yayında olan uygulama şuana kadar i aşkın kullanıcı tarafından indirilmiştir. Uygulamanın IOS versiyonunun Apple Store da yayınlanması için çalışmalar devam etmektedir

32 Bulut Bilişim Yazılım Uygulamaları 4A Hizmet Dökümü Mobil Uygulaması Bu uygulama ile 4A kapsamında çalışanın hizmet dökümü kimlik bilgileriyle görüntülenir. Uygulamaya, Mobil cihazın tarayıcı adres çubuğuna https://mobil.sgk.gov.tr/hd4a yazarak giriş yapılır

33 Bulut Bilişim Yazılım Uygulamaları

34 Bulut Bilişim Yazılım Uygulamaları Uygulamalarımız; Anlaşılır ve Mobil ekranlar için optimize edilmiş arayüz sayesinde küçük ekranlarda, kolay bir kullanım sunmaktadır. Farklı cihazlarda ve farklı işletim sistemlerinde aynı görsellikte çalışmaktadır. Bulut bilişim yazılım uygulamalarımız tüm işletim sistemlerinden ücretsiz olarak indirilmektedir. Vatandaşlarımıza hizmet sunduğumuz 100 lerce uygulamamız bulut bilişim platformuna taşınacaktır

35 Bulut Bilişim Uygulamaları SGK nun sanallaştırma altyapısına geçmiş olduğu 2008 Aralık ayı itibariyle yaklaşık olarak çalışan 100 civarı kurumsal uygulama ve 100 adet fiziksel sunucu vardı. Bu sunucular hem kurumsal ve 3. parti uygulamaları (OBT, Sigortalı Tescil, hizmet dökümü, mail sunucuları, web sunucuları vb) hem temel network servislerini (Aktif dizin, DNS, DHCP vs) hem de veritabanı servislerini çalıştırmaktaydı. Dolayısıyla ilk satın alma maliyeti, elektrik, sunucuların kapladığı fiziksel alan, bu sunucuların bakım maliyetleri, sunucularla ilgili diğer bağlantı ekipmanları ve bu ürünlerin lisansları (switch, SAN switch, kablolama vb), iklimlendirme gibi konular belirli bir maliyet oluşturuyorlardı. O tarihten bugüne sadece kurumsal uygulamalarımız 100 rakamından 370 rakamına çıktı. Bunun dışında devreye alınan 3.parti uygulamalar (Sharepoint sunucuları, URL Filtering, monitörleme yazılımları vb) ve bunlara bağlı veritabanı ve Web sunucularını da sayarsak yaklaşık 500 civarında uygulamamız olduğunu söyleyebiliriz Sosyal Güvenlik Kurumu 35

36 Bulut Bilişim Uygulamaları Bu rakama paralel olarak kullandığımız sanal sunucu sayısı da Şubat 2013 tarihi itibariyle 520 oldu. Uygulama sayısının 4 sene içerisinde 4-5 katına çıktığı bu süre zarfında fiziksel sunucu sayımız ise tam 4 te birine indi. Şu anda sanallaştırma platformumuzda 25 fiziksel sunucu çalışmakta. Dolayısıyla kabaca bir hesap yapmak gerekirse 100 fiziksel sunucu için yapılan (ilk satın alma maliyeti, elektrik, soğutma, kablolama, bakım, çevre eleman ihtiyacı vs) harcamalar 4 te birine inmiş durumda Sosyal Güvenlik Kurumu 36

37 Bulut Bilişim Uygulamaları Yani verilen hizmetler 400% artmışken, yapılan harcamalarda 75% tasarruf sağladığımız rahatlıkla söylenebilir. Eğer sanallaştırmaya geçmemiş olsak masraflarımız 4 sene öncesine göre yaklaşık 5 katına çıkmış olacak hem belki de şu anda bulunduğumuz Mamak lokasyonu bize yetmeyecek ve yeni bir veri merkezine taşınmak zorunda kalmış olacaktık. Ortalama dolardan 500 sunucu alacaktık. Bu alıma $ yerine 25 sunucunun maliyeti olan sadece $ ödedik. Ayrıca fazladan alınacak 475 sunucunun elektrik, iklimlendirme, kablolama, personel ve bakım giderlerinden kurtulduk. Bu ise işletme maliyetlerinden bize yıllık yaklaşık en az milyon 1,5 milyon $ kazandırdı. Şu anda halen 4 sene önce aldığımız sunucuları kullanmaktayız. Yaklaşık 500 uygulamamızla ilgili hiç bir kesinti yaşamamaktayız Sosyal Güvenlik Kurumu 37

38 SGK nın Dünya Çapında aldığı ödüller Kurumumuz yılında " A Sınıfı Bilişim ve Sanallaştırma " konusunda Bulut Bilişimde Avrupa ve Türkiye Birincilikleri, Sosyal Güvenlik Kurumu 38

39 SGK nın Dünya Çapında aldığı ödüller 2010 yılında Bulut Bilişim konusunda 187 ülke 390 Kurum Arasında yapılan yarışmada "A Sınıfı Bilişim Altyapısına Doğru" ve "Bulut Bilişim altyapısında çalışan Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Bilgi Bankası, Medula Sistemi ve Bilgi Bankası " projeleriyle İki Dünya Birinciliği ve Altın Madalya Ödülleri almıştır Sosyal Güvenlik Kurumu 39

40 Üretilen Bilgileri Nerelerde Kullanıyoruz? Sosyal Güvenlik Kurumu 40

41 Kayıtdışı İstihdamla Mücadele Bilgi Sistemi (KADİMBİS) Denetim elemanlarının kullanımına münhasır olmak üzere ÇSGB, SGK ve İŞKUR bilgi sistemlerine tek bir uygulama üzerinden ulaşımın sağlandığı İşyerleri Elektronik Sicil Merkezi ve İşyeri Elektronik Denetim Defteri oluşturulmuş, Kayıt Dışı İstihdamla Mücadele de etkin bir denetim sistemine geçişe katkı sağlanmıştır

42 Risk Odaklı Denetim Veri ambarında biriken verilerin bilgiye dönüştürüldüğü risk odaklı denetim sürecinde risk yönetimi, bilgisayar destekli sürekli izleme ve denetim sistemleri ile gerek kayıt dışılık ve usulsüzlükler önlenmekte gerekse Kurumsal politikaların oluşturulmasına katkı sağlanmaktadır. Verilerin Analizi ve Raporlanması Politikaların Belirlenmesi

43 Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) Konuma dayalı bilgi sisteminin en büyük getirilerinden biri de, bu sistem aracılığıyla sisteme aktarılan tüm kayıtlar, envanter yada diğer kayıt girdileri ile ilgili sayısal analizler yapılabilmesi ve yapılan analiz ve yorum sonuçlarının anında harita ekranında da görülmesi sağlanacaktır. Proje ile; E-devlet projelerinin temel altlığı olan CBS, Bakanlık bünyesinde hizmet veren tüm bilgi sistemlerinin karar destek sistemlerine dönüşümünü sağlayacak; ÇSGB, SGK ve İŞKUR bilişim ve e-devlet uygulamalarının mobil erişim destekli uygulamalara dönüşümüne öncülük edecektir

44 Özel SHS Web Uygulaması Sosyal Güvenlik Kurumu çatısı altındaki sigortalılara Sosyal Güvenlik Kurumu ile sözleşmeli Özel Sağlık Hizmet Sunucuları hakkında vatandaşları bilgilendirmesi amacıyla kurum personeli tarafından geliştirilen bir web uygulamasıdır. Bu uygulamayla vatandaşlarımız : Özel Sağlık Hizmet Sunucularına ilişkin Özel Sağlık Hizmet Sunucularında çalışan hekimlerin CV lerine ve çalışma saatlerine ilişkin, Yaptırmak istekleri tıbbi işlemlerin hangi özel sağlık hizmet sunucularında yapılabildiğine ilişkin, Kendilerine yapılan tıbbi işlemler sonucu en fazla ne kadar ilave ücreti ve muayene katılım payı ödeyeceklerine ilişkin, Kendilerine yapılan tıbbi işlemlere ait istatistiki verilere ilişkin detaylı sorgular yaparak bilgi edinecekleri bir web uygulamasıdır

45 Biyometrik Yöntemlerle Kimlik Doğrulama Projesi Sağlık hizmetlerinin elektronik ortamda güvenli ve güvenilir altyapılar üzerinde vatandaş odaklı ve kaliteli olarak sunulmasının sağlanması, hizmet sunumunda vatandaşların kimliğinin geleneksel yöntemler ile doğru olarak saptanamamasının getirdiği usulsüzlüklerin önlenmesi amacıyla biyometrik yöntemlerle hasta kimlik doğrulama sistemine 01/07/2012 tarihinde Konya ilinde gerçek ortamda başlatılmıştır. Pilot uygulama sonucu, 01 Aralık 2012 tarihinde de AĞRI, AMASYA, BARTIN, BİLECİK, BİNGÖL, BİTLİS, BURDUR, ÇANKIRI, IĞDIR, KARABÜK, KARAMAN, KASTAMONU, KİLİS, MARDİN, MUŞ, NEVŞEHİR, NİĞDE, SİNOP, ŞIRNAK, YOZGAT illerinde devreye alınan projemiz, 01 Nisan 2013 tarihi itibariyle tüm özel ve üniversite hastanelerinde devreye girecektir

46 E-Reçete Elektronik Reçete Uygulaması; MEDULA ECZANE UYGULAMASI ile sigortalılarımızın ve bakmakla yükümlü olduğu kişilerin Kurumumuzla sözleşmeli eczanelerden almış oldukları ilaçlara ait reçete bilgilerinin on-line olarak elektronik ortamda kayda alınmasını ve faturalanmasını sağlayan bir uygulama yılı etr Ödülleri Finalisti Kurumumuzca verinin izinsiz ya da yanlışlıkla değiştirilmesini, silinmesini veya veriye ekleme yapılmasını önlemek amacıyla E-reçete uygulaması 15 Ocak 2013 tarihinden itibaren tüm Türkiye de devrede yılı etr Ödülleri Finalisti

47 E-Sevk E-sevk Uygulaması; Genel sağlık sigortalılarının yol ve gündelik giderlerinin herhangi bir sosyal güvenlik il/merkez müdürlüğünce ödenebilmesi için Elektronik Sevk uygulamasının çalışmaları tamamlanmış olup, 17/01/2013 tarihinde tüm Türkiye de başlatılmıştır

48 E-Fatura Uygulaması Medula Optik Projesi ile devreye alınması planlanan e-fatura uygulamasında; optisyenlerin kuruma gönderdikleri manuel faturalar, elektronik imza ile optisyenler tarafından imzalanacak faturalar elektronik ortamda alınıp, kurumumuz tarafından doğrulanmasının ardından yine elektronik ortamda Gelirler İdaresine aktarılacaktır

49 Maluliyet Uygulaması Tüm Sigortalı /hak sahiplerinin maluliyet, iş kazası, meslek hastalığı vb. kayıtlarının tespit ve takibine esas işlemlerinin yapıldığı, yine tüm sonuçların istatistiki bilgilerinin, raporlamaların alınabilmesi için geliştirilen uygulamada hedef; Gelişen teknoloji yazılımları ile uyumlu Java Programlama dili ile hazırlanan bu uygulamada manuel ve 3 ayrı devredilen kurum veri tabanlarının birleştirilerek tek veri tabanı üzerinden tek uygulama ile verilere erişim sağlamaktır. Kurumumuza bağlı 13 bölgenin tüm veri kaynağını görebileceği şekilde dizayn edilen uygulamada vatandaş istediği bölgeden işlemini yaptırabilecektir. Vatandaş işlemleri elektronik ortamda alınacağından hem vatandaş açısından hem de İl Müdürlükleri açısından zamandan tasarruf sağlanacaktır. Uygulama 31 Mart 2013 tarihinde hizmete girecektir.

50 E- Haciz Kurumun yıllardır azaltmak için mücadele ettiği prim alacaklarını tahsil edilebilmesi ve kuruma borçlu olanların elektronik ortamda takip edilmesini sağlamak amacıyla 01 Mart 2013 tarihinde e-haciz uygulamasına başlanacaktır. Bu kapsamda; Türkiye Bankalar Birliğine üye 30 mevduat ve 4 katılım bankası ile protokol imzalanacaktır. SGK tarafından hazırlanan e-haciz sistemiyle; haciz istek dosyası elektronik ortamda bankalara gönderilecek ve borçluların hesaplarındaki varlıklara bloke konularak kurum alacakları tahsil edilecektir Sosyal Güvenlik Kurumu 50

51 Gelecekteki Projelerimizden EMobilSağlık Uygulaması Mobil cihaz ve telefonlar ile Sağlık verileri toplamak, hekimlere hastanın anlık olarak sağlık durum bilgilerini ulaştırmak, hastaların vital bulgularını gerçek zamanlı olarak doktora iletmek için Medula uygulamalarında mobil cihazların kullanılması hedeflenmektedir

52 Gelecekteki Projelerimizden EMobilSağlık Uygulaması Kurumumuzla anlaşmalı Sağlık hizmet sunucularından sağlık hizmeti alan sağlık hak sahiplerimizin tedavi, tetkik, tahlil, BT, MR sonuçlarını mobil cihazlar ve telefonlar aracılığı ile anlık aktarım imkanı sağlamak, Sağlık hak sahiplerinin mobil cihazlar ve telefonlar aracılığı ile tedavi sonuçlarını hekimlerine anlık değerlendirebilme imkanı sağlamak, Süresi dolan ilaç ve tedavi raporlarını mobil cihazlar ve telefonlar aracılığı ile kontrol edebilme imkanı sağlamak, İlaç kullanım sürelerini mobil cihazlar ve telefonlar aracılığı kontrol edebilme imkanı sağlamak,

53 SGK WEB TV nin Amacı ve Uygulama Alanları Kamuoyunda sosyal güvenlik bilincini geliştirmeye yönelik; Bilgi, Haber, Duyuru vb. enformasyonu kamuoyu ile paylaşmak. SGK TV konseptini oluşturarak Web TV, IP TV, MOBİL TV ve UYDU yayın alt yapısını sağlamak

54 SGK WEB TV - Hedef Kitle SGK 5510 SAYILI KANUNDA BELİRTİLEN; Tüm Bireyler, Sivil Toplum Kuruluşları, İşverenler, Çalışanlar, Eczacılar, Doktorlar, Çocuklar, RATİNG BEKLENTİMİZ: Anlık kullanıcı, günlük ziyaretçi YAYINA GEÇİLDİĞİ ANDAN İTİBAREN GEOMETRİK ORANDA ARTAN RATİNG TAHMİNLERİ

55 Toplam Alo 170 İstatistikleri ( tarihleri arasında) tarihleri arasında Alo170 İletişim Merkezine u İŞKUR, u ÇSGB ve i SGK olmak üzere toplam adet çağrı gelmiştir. SGK ya gelen çağrıların u kayıtdışı istihdam hakkında, u ise bilgilendirme amaçlı olmuştur

56 Ekonomik Kazanımlar ALO 170 ile bugüne kadar ülke katkı ekonomisine sağlanan katkı ALO 170 ile bugüne kadar ülke ekonomisine sağlanan Anlasmalı Bosanma Sikayeti: Kayıtdısı istihdam Sikayeti X 600 TL (aylık) = 5,52 milyon TL x 12 ay = 66,24 Milyon TL Eksik Prim Yatırma Sikayeti: Yabancı Çalışma izni Bsv. : işveren ve isçi payları toplamı: 335 TL (Aylık) X 335 TL = 14,2 milyon TL X 12 ay = 171 Milyon TL * Isverenler işverenlerin dakikası kişi basına aylık 20150TL Kurusa eksik prim bu yatırdığını hizmeti varsaymamız ALO 170 halinde üzerinden ; almıs olup, X 150 TL = 675 bin TL X 12 ay = 8,10 Milyon TL danısmanlık firmalarına olan ihtiyaç ortadan kalkmıştır. *Hesaplamalar; ALO 170 e yapılan ihbar/şikayet başvurularının tamamının denetime alındığı ve sonuçlandırıldığı öngörülerek yapılmıştır

57 KAZANIMLAR Alo170 personeline Toplam 115 Bin saat eğitim verilmiştir. Bu eğitimler sonucunda; 7 Milyon Vatandaşımız ALO 170 ten hizmet aldı 521 Bin Vatandaşımız, rapor parası için ALO 170 e başvurdu. 144 Bin Vatandaşımız sağlık aktivasyon işlemleri için ALO 170 den destek aldı. 20 Milyon Dakika kurum çalışanlarına sağlanan zaman tasarrufu 380 Bin Emeklimiz ALO 170 den hizmet aldı. 147 Bin Vatandaşımız ALO 170 üzerinden yabancıların çalışma izinleri için destek aldı. 41 Bin Mesai günü kurum çalışanlarına zaman tasarrufu 205 Bin Vatandaşımız Genel Sağlık Sigortası işlemlerini ALO 170 üzerinden yaptı. 144 Bin Vatandaşımız ALO 170 üzerinden hizmet dökümünü sorguladı. * 15 Kasım Aralık 2012 tarihleri arası

58 Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi ALO 170, En İyi Dış Kaynaklı İş Ortaklığı kategorisinde Dünyanın en prestijli ödüllerinden biri olarak kabul edilen Contact Center World Yarışmasında Las Vegas da altın madalya kazandı. Vatandaş odaklı yönetim anlayışıyla, vatandaşların beklentilerinin de üzerinde bir hizmet anlayışını benimseyen Alo 170; Yabancı çalışma izinlerinden-işsizlik ödeneğine, ilaç kesintilerinden-sağlık aktivasyonuna, sigorta ve emeklilik hizmetlerinden-kayıt dışı istihdamla mücadeleye kadar; Kamu Çağrı merkezi olarak çok geniş bir yelpazede hizmet veriyor. ALO 170, dünya devlerinin yarıştığı organizasyonda %87 lik yüksek ilk temasta çözüm oranı ve yüksek müşteri memnuniyeti ile örnek Kamu projesi olarak gösterildi. Alo 170 Projesi, En iyi Dış Kaynak İş Ortaklığı'' kategorisinde, en yakın rakibi AMERICAS bölge birincisi ABD li şirketi kendi evinde geçerek Dünya birincisi oldu. Alo 170; Londra da Yapılan yarışmada da güçlü rakiplerini geride bırakarak EMEA (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) bölge birincisi olmuştu

59 Mobbing (İşyerinde Psikolojik Taciz) Bilindiği üzere İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing) çalışma hayatımıza, 2011/2 sayılı başbakanlık genelgesi ile girmiştir. Genelge kapsamında mobbing e maruz kalan vatandaşlarımız ALO 170 Hattını, psikologlar aracılığı ile bilgi ve destek almak amacı ile arayabildikleri gibi, ayrıca işyeri şikâyeti, mobbing kapsamında öneri ve taleplerini Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı yetkililerine iletebilmektedirler. Kamu sektöründe en fazla mobbing çağrısı aldığımız kurumlar; hastaneler (%16,45) ve MEB (%13,50) dir. Özel sektörde ise en çok sanayi kuruluşu çalışanlarından başvuru alınmıştır. Başvuruda bulunanların % 54 ü erkek, % 46 sı bayandır

60 Alo 170 in Yurtdışından Aranması Hem Alo 170 İletişim Merkezinin işlevselliğinin arttırılması ve bilgiye kolay erişimin sağlanması hem de vatandaşlarımızın Alo 170 İletişim Merkezine gösterdiği yoğun ilgi ve bağımsız firmaya yaptırılan memnuniyet anketlerinin sonuçlarının olumlu olması nedeniyle yurtdışında yaşayan vatandaşlarımızın yoğun olarak bulunduğu ülkelerden de iletişim merkezine kolay erişebilmesi için çalışmalara başlanmıştır. Bu kapsamda; tarihinden itibaren A.B.D., Almanya, Azerbaycan, Bosna, Çek Cumhuriyeti, Fas, İspanya, S.Arabistan, Sırbistan ve Rusya da yaşayan vatandaşlarımızın numarası ile iletişim merkezine ulaşmaları sağlanmıştır. Diğer ülkelerde yaşayan vatandaşlarımızın ise numarası üzerinden Alo170 i arayabilmeleri için çalışmalar devam etmektedir

61 Dünya Çağrı Merkezi Projeksiyonu Çağrı Merkezi sektörünün gelişmiş olduğu ülkeler: S.N. ÜLKE ADI 1 A.B.D. 2 İngiltere 3 Hindistan 4 Brezilya 5 Japonya 6 Almanya 7 Kanada 8 Çin 9 Fransa 10 Meksika 11 Avustralya 12 Filipinler 13 İspanya 14 Güney Afrika 15 Rusya 16 Türkiye Listede Hindistan, İngiltere ve Filipinler in nüfuslarına göre Pazar paylarının büyük olmasının nedeni yurtdışındaki şirketlerin çağrı merkezlerini bu ülkelerde yönlendirmelerinden kaynaklanmaktadır. Çağrı Merkezi Bulunan Sektörler: S.N. ÜLKE ADI Pazar Payı % 1 Telekomünikasyon 25,90 2 Finans 19,20 3 Taşımacılık - Lojistik 4,70 4 Toptan / Perakende 5,10 5 Elektronik / Bilişim 2,60 6 Sağlık 1,00 7 Otomotiv 0,60 8 Kamu 3,60 9 Diğer 37,

62 Türkiye nin Çağrı Merkezi Projeksiyonu Türkiye de büyümekte olan çağrı merkezi sektöründe 2013 yılı sonunda , önümüzdeki 5 yıl sonuna kadar , 2023 sonu itibariyle nin istihdam edilmesini sağlamak sonunda dünyanın en büyük ilk 10 çağrı merkezi ülkesi yapmak yılı pazarı 375 milyar $ bulması beklenilen çağrı merkezi Türkiye de sadece kamu ve özel sektörde değil kendi coğrafya üstünlüğünden de faydalanarak yurtdışına açılmak

63 Bilgi & Veri Paylaşımı

64 SGK Sosyal Medya AMAÇ: SGK uygulamaları ve Sosyal Güvenlik konularında vatandaşlarımızı bilgilendirmek, yaşanan problemler konusunda çözüm üretmek amacıyla sosyal medya araçlarını aktif olarak kullanmak. İÇERİK: Facebook, Twitter, Youtube, Blogger, Linkedin başta olmak üzere sosyal medya platformları üzerinde SGK ya ait kurumsal hesaplar oluşturulup profesyonel sosyal medya yönetimi gerçekleştirilecek

65 Örnekler

66 Neden Sosyal Medya?

67 Sosyal Medya Platformlarında SGK Google Insight / Son 12 Ay Sosyal Güvenlik Kurumu Arama Sonuçları Arama sonuçlarında vatandaşların Sosyal Güvenlik Kurumu platformu altında bilgiye erişimi konusunda bir talep göstermektedir. Toplumun bir çok kesimini ilgilendiren GSS Ocak ayında grafiği en üst noktaya çekmiştir. Bu tarz dönemlere hazırlık için birçok kaynaktan vatandaşın bilgi alması kolaylaştırılmalıdır

68 Sosyal Medya Platformlarında SGK Google Insight /#2 Genel Sağlık Sigortası Arama Sonuçları Toplumun bir çok kesimini ilgilendiren GSS Ocak ayında grafiği en üst noktaya çekmiştir. GSS döneminde kişilerin girdikleri grupları görebilmesi için test aşamasına yoğun talep göstermişlerdir. Aynı dönemde Fikir Lideri olarak adlandırdığımız Uzman kişi arama sonuçlarında yer alarak ref. Olarak kullanılmıştır

69 Sosyal Medya Platformlarında SGK Google Insight #2 Google Arama sonuçları kategorilerine göre SGK Finans ve Sağlık üzerine içerik üretmekte insan &toplum ve eğitim alanıında zayıf içerik üretmektedir.

70 SMS Bilgilendirme Sistemi AMAÇ : Hizmetlerin çabuklaştırılması, zaman ve iş gücü kayıplarının önlenmesi ve vatandaş memnuniyetinin arttırılmasını sağlamak, Bilgilere her an her yerden ulaşılabilmesi sağlamak, Tebligat zorunluluğu bulunmayan yazışmalarda posta giderlerinin azaltılması sağlamak, Şeffaf bir hizmet anlayışı ile vatandaş odaklı hizmet sunumunu sağlamak, Bilgi edinme hakkının, bürokrasi olmaksızın etkin şekilde kullanımını sağlamak, Telefon ve şikayet sayısının azaltılması

71 SMS Bilgilendirme Sistemi SMS Bilgilendirme Sistemi ile; Şeffaflık sayesinde otomatik denetimin sağlanması, e-devletten-mobil Devlete geçiş, Nitelikli hizmet sunmak, Kişiye yönelik özel hizmet, değer ve önem vermek, Vatandaşların SGK tarafından verilen hizmetlere zaman ve mekana bağlı kalmaksızın bilgi sahibi olmasın sağlamak, hedeflenmektedir

72 SMS Bilgilendirme Sistemi SMS Bilgilendirme Sistemi 3 bölümden oluşmaktadır ; Manuel Sistem On-Line Sistem İnteraktif Sistem

73 SMS Bilgilendirme Sistemi SGK SMS Bilgilendirme Sistemi Uygulaması ile vatandaşlarımız 07/09/2011 tarihinde manuel ve 01/01/2012 tarihinden itibaren de online olarak ücretsiz olarak bilgilendirilmeye başlanmıştır. Manuel SMS Bilgilendirme Sisteminden tarihleri arasında adet, On-Line SMS Bilgilendirme Sisteminden tarihleri arasında adet olmak üzere toplam adet SMS gönderilmiştir. Bu kapsamda; sigortalı, işveren ve hak sahiplerine maaş, şahıs ödemeleri, prim borç ve tahsilatları hakkında bilgilendirilme SMS lerinin gönderilmesi sürdürülmektedir

74 On-Line SMS gönderilen uygulamalar : On-Line SMS Uygulaması ŞAHIS ÖDEMELERİ, ÇÖLYAK ÖDEMELERİ, 4a SİGORTALI TESCİL, 4b SİGORTALI TESCİL, 4c SİGORTALI TESCİL, 4a SİGORTALI İŞTEN AYRILIŞ, 4b SİGORTALI İŞTEN AYRILIŞ, 4c SİGORTALI İŞTEN AYRILIŞ, 4a TOPTAN ÖDEME, 4b AYLIK BAĞLAMA, 4b TOPTAN ÖDEME, 4a GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK, 4b GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK, 4a EMZİRME YARDIMI ÖDEMESİ, 4b EMZİRME YARDIMI ÖDEMESİ, 4a HİZMET BORÇLANMALARI, 4a EMEKLİ ÖDEMELERİ, 4a CENAZE ÖDEMELERİ, Örnek SMS Mesajı Şablonları: UYGULAMA ADI İŞ GÖREMEZLİK ÖDENEĞİ EMZİRME YARDIMI ÖDENEĞİ CENAZE ÖDENEĞİ GÖNDERİLEN ÖRNEK MESAJ ŞABLONU SMS ADEDİ Sn. Ahmet BULUT, 330 TL. İşgöremezlik Ödeneğiniz herhangi bir PTT Bank Şubesinden alınmak üzere gönderilmiştir. Bilgilerinize iletiriz Sn. Ahmet BULUT, 120 TL. Emzirme Yardımı Ödeneğiniz herhangi bir PTT Bank Şubesinden alınmak üzere gönderilmiştir. Bilgilerinize iletiriz. 623 Sn. Ahmet BULUT, 890 TL. cenaze ödeneğiniz herhangi bir Ziraat Bankası Şubesinden alınmak üzere gönderilmiştir. Bilgilerinize iletiriz

75 İnteraktif SMS Uygulaması Projenin üçüncü aşamasında; interaktif (çift yönlü) mesaj uygulamasının başlatılması ile işveren, sigortalı ve hak sahiplerinin Aylık ödeme tutarlarını, Muayene katkı payını, Sigortalı toplam hizmet süreni ve prim ödemelerini, Gözlük cam ve çerçeve, fizik tedavi, diş tedavilerini, Sağlık hak sahipliği bilgilerini Ne zaman emekli olacağına dair bilgilerinin tüm operatörlerden anlık sorgulama ile cebinize geliyor. Bilgilerini Anlık Sorgulama ya da Abone olarak 5502 kısa mesaj hattından öğrenmeleri tarihi itibariyle sağlanmıştır

76 İnteraktif SMS Uygulaması İnteraktif SMS Uygulamasının başlaması ile birlikte; Kurumumuz web sayfasında konu ile ilgili duyuru yayınlanmakta olup, vatandaşlarımızın T.C. Kimlik numaraları ile cep telefon numaralarının eşlenmesi işlemlerine başlanmıştır. Ayrıca vatandaşlarımızın Sosyal Güvenlik İl Müdürlüklerine müracaatlarında vatandaşlarımızın cep telefon numaralarının alınmaktadır

77 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Adıma en son NE KADAR PRİM yatırıldı? SMS Metni Yaz; P yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet Bulut; İşvereniniz en son 2012 yılı Kasım ayında 30 gün ve TL esas kazanç üzerinden SGK ya bildirim yapmıştır

78 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor İlk İşe Giriş Tarihim ve Toplam Hizmet Günüm ne? SMS Metni Yaz; PT yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; SGK ya tabi ilk işe giriş tarihiniz: , toplam hizmet gün sayınız : 3568 gündür

79 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Emekli Aylığım Ödeniyor mu? SMS Metni Yaz; E yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT ; tahsis no ile tarafınıza aylık ödenmektedir. Sayın Ahmet BULUT; tarafınıza aylık ödenmemektedir

80 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor En Son Ödenen Emekli Aylık Tutarım ve Ödemenin Yapıldığı Banka? SMS Metni Yaz; A yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT ; 2012 yılı Kasım döneminde 701,59 TL tutarındaki aylığınız Vakıflar Bankası Samanpazarı Şubesine gönderilmiştir

81 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Sağlık Hak Sahipliğim Var Mı? SMS Metni Yaz; S yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; sağlık hizmetlerinden faydalanmaktasınız. Sayın Ahmet BULUT; sağlık hizmetlerinden faydalanmamaktasınız

82 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Muayene Katılım Payı Borcum Ne Kadar? SMS Metni Yaz; MPAY yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; tarihinde adınıza hesaplanmış olan muayene katılım payı tutarı 24,00 TL dir

83 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Ne Zaman Optik Cam Alabilirim? SMS Metni Yaz; CAM yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; te uzak sol, te uzak sağ, te yakın sol, te yakın sağ cam alma hakkınız doğacaktır

84 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Ne Zaman Optik Çerçeve Alabilirim? SMS Metni Yaz; CERCEVE yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; te yakın çerçeve, te uzak çerçeve alma hakkınız doğacaktır

85 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Fizik Tedavi Hizmetlerinden Yararlanabilir Miyim? SMS Metni Yaz; FTR yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; tüm bölgelerden Fizik Tedavi hizmeti alabilirsiniz. Sayın Ahmet BULUT; ;. Tarihine kadar bel bölgesi hariç diğer bölgelerden Fizik Tedavi Hizmeti alabilirsiniz. Sayın Ahmet BULUT;.tarihine kadar hiçbir bölgeden Fizik Tedavi hizmeti alamazsınız

86 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Diş Protez Hakkım Var Mı? SMS Metni Yaz; DIS yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO nu yaz 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; her iki çeneniz için diş protezi hakkınız bulunmaktadır. Sayın Ahmet BULUT; ;.tarihinden sonra alt çene,. tarihinden sonra üst çeneniz için diş protezi hakkınız bulunmaktadır. Sayın Ahmet BULUT; alt çene için diş protez hakkınız vardır. Üst çeneniz içinse.. tarihinden sonra diş protezi hakkınız olacaktır. Sayın Ahmet BULUT; üst çene için diş protez hakkınız vardır. Alt çeneniz için..tarihinden sonra diş protez hakkınız olacaktır

87 5502 İle Hizmet Cebinizde Siz 5502 ye mesaj atıyorsunuz cevabı anında cebinize geliyor Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim? SMS Metni Yaz; N yaz boşluk bırak T.C Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak, İşe Giriş Tarihini yaz (GG.AA.YYYY) boşluk bırak ve hangi kapsamda çalıştığını yaz (4A,4B,4C) 5502 ye kısa mesaj at. SMS Metni Yaz Hizmet Cebine Gelsin; Sayın Ahmet BULUT; Gönderdiğiniz bilgilere göre yaşlılık aylığına hak kazanma koşulu 53 yaş, 5600 prim ödeme gün sayısı ve 25 yıllık sigortalılık süresidir

88

89

5502 İLE HİZMET CEBİNİZDE

5502 İLE HİZMET CEBİNİZDE 5502 İLE HİZMET CEBİNİZDE 7 GÜN 24 SAAT Sayın Ahmet BULUT; İşvereniniz en son 2012 yılı Kasım ayında 30 gün ve 1.500 TL esas kazanç üzerinden ya bildirim yapmıştır. P 12345678912 123 Değişimi hisset Dönüşüme

Detaylı

5502 İLE HİZMET CEBİNİZDE

5502 İLE HİZMET CEBİNİZDE 5502 İLE HİZMET CEBİNİZDE 7 GÜN 24 SAAT İşvereniniz en son 2012 yılı Kasım ayında 30 gün ve 1.500 TL esas kazanç üzerinden ya bildirim yapmıştır. P 12345678912 123 Değişimi hisset Dönüşüme ortak ol SİZ

Detaylı

O.D.T.Ü. Elektrik-Elektronik Mühendisliği. Gazi Üniversitesi Bilgisayar Eğitimi (Tez Aşaması) İngilizce (Çok İyi), Almanca (Alman Kültür 8.

O.D.T.Ü. Elektrik-Elektronik Mühendisliği. Gazi Üniversitesi Bilgisayar Eğitimi (Tez Aşaması) İngilizce (Çok İyi), Almanca (Alman Kültür 8. KİŞİSEL BİLGİLER Adı- Soyadı Doğum Yeri/Yılı Medeni Durumu E-posta Twitter Youtube Adem ONAR Bayburt/1968 Evli, 3 Çocuk Babası ademonar@gmail.com @adem_onar http://www.youtube.com/ademonar ÖĞRENİM DURUMU

Detaylı

SGK e-devlet kapısı 2015 yılı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü

SGK e-devlet kapısı 2015 yılı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü 215 SGK e-devlet kapısı 215 yılı istatistikleri Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü SGK e-devlet kapısı 215 yılı istatistikleri İÇİNDEKİLER 4A Almanya/Bulgaristan Emekli Ödemeleri... 4

Detaylı

SGK e-devlet kapısı 2014 yılı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü

SGK e-devlet kapısı 2014 yılı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü 214 SGK e-devlet kapısı 214 yılı istatistikleri Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü SGK e-devlet kapısı 214 yılı istatistikleri İÇİNDEKİLER 4A Almanya/Bulgaristan Emekli Ödemeleri... 4

Detaylı

SGK e-devlet kapısı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Elektronik Yayın ve Bilgi Dağıtım D. Bşk. Portal Şube Müdürlüğü

SGK e-devlet kapısı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Elektronik Yayın ve Bilgi Dağıtım D. Bşk. Portal Şube Müdürlüğü 213 SGK e-devlet kapısı istatistikleri Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Elektronik Yayın ve Bilgi Dağıtım D. Bşk. Portal Şube Müdürlüğü İÇİNDEKİLER 213 YILI E-DEVLET ÜZERİNDEKİ SGK HİZMET İSTATİSTİKLERİ...

Detaylı

Mustafa CERİT SGK Başmüfettişi İstanbul SGK İl Müdür Yardımcısı

Mustafa CERİT SGK Başmüfettişi İstanbul SGK İl Müdür Yardımcısı SGK DA E-DEVLET E-TEBLİGAT UYGULAMASI (ÇALIŞAMAZLIK GİRİŞİ) Mustafa CERİT SGK Başmüfettişi İstanbul SGK İl Müdür Yardımcısı E-Devlet Kapsamında Sunulan Hizmetler https://www.turkiye.gov.tr/ https://www.kamu.turkiye.gov.tr/

Detaylı

T.C. VAN VALİLİĞİ. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI Sosyal Güvenlik Kurumu Müdürlüğü 2014 YILI DEĞERLENDİRME RAPORU

T.C. VAN VALİLİĞİ. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI Sosyal Güvenlik Kurumu Müdürlüğü 2014 YILI DEĞERLENDİRME RAPORU T.C. VAN VALİLİĞİ ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI Sosyal Güvenlik Kurumu Müdürlüğü 2014 YILI DEĞERLENDİRME RAPORU Van - 2015 BU RAPOR 3152 SAYILI İÇİŞLERİ BAKANLIĞININ TEŞKİLAT VE GÖREVLERİ HAKKINDA

Detaylı

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı e-uygulama Projeleri. Ayhan KURT HSGM Genel Müdür Danışmanı SGK Müfettişi

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı e-uygulama Projeleri. Ayhan KURT HSGM Genel Müdür Danışmanı SGK Müfettişi Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı e-uygulama Projeleri Ayhan KURT HSGM Genel Müdür Danışmanı SGK Müfettişi E-Devlet Kavramı SUNUM PLANI E Devlet Kavramı ÇSGB Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Tarafından

Detaylı

AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI. 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR

AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI. 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN GELİR İDARESİNDE KULLANIMI (VEDOP) Öğr.Grv.Dr. Şennur ÖZTÜRK Anadolu Üniversitesi AÖF VERGİ

Detaylı

1/10/2008 Tarihinde tüm maddeleri ile 5510 SS ve GSSK yürürlüğe girdi.

1/10/2008 Tarihinde tüm maddeleri ile 5510 SS ve GSSK yürürlüğe girdi. 7.YILINI DOLDURAN 5510 SAYILI KANUN İHTİYAÇLARI KARŞILAR MI? Bugün yazımızda özellikle 5510 sayılı Kanun ile birlikte SGK yaşanan değişiklikleri sizlerle paylaşacağız.ilerleyen günler yapılması gereken

Detaylı

İzmir, 14 Aralık 2012 FATİH ACAR SGK BAŞKANI

İzmir, 14 Aralık 2012 FATİH ACAR SGK BAŞKANI GENEL DEĞERLENDİRME TOPLANTISI İzmir, 14 Aralık 2012 FATİH ACAR SGK BAŞKANI TAKDİM PLANI 1 SOSYAL GÜVENLİK REFORMU 2 3 REFORM SÜRECİNDE GERÇEKLEŞTİRİLEN ÖNEMLİ ÇALIŞMALAR REFORM SONRASI MEVCUT DURUM (2008

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU. HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GSS Yazılımları Daire Başkanlığı MEDULA UYGULAMALARI ALİ GELENLER

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU. HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GSS Yazılımları Daire Başkanlığı MEDULA UYGULAMALARI ALİ GELENLER SOSYAL GÜVENLİK KURUMU HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GSS Yazılımları Daire Başkanlığı MEDULA UYGULAMALARI ALİ GELENLER SUNUM PLANI TANIM TARİHÇE AMAÇ-HEDEF MEDULA Hastane Uygulamasının Yapısı MEDULA Hastane

Detaylı

Devletin Kısayolu e-devlet Kapısı

Devletin Kısayolu e-devlet Kapısı Devletin Kısayolu e-devlet Kapısı e-devlet Nedir? Vatandaş açısından bakıldığında; Devlet in vatandaşa sunduğu hizmetlerden elektronik ortamdan faydalanabilme imkanı anlamına geliyor. Vatandaşlar daha

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU REFORMUN YANSIMALARI VE TEŞVİK UYGULAMALARI ŞUBAT/ 2013

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU REFORMUN YANSIMALARI VE TEŞVİK UYGULAMALARI ŞUBAT/ 2013 SOSYAL GÜVENLİK KURUMU REFORMUN YANSIMALARI VE TEŞVİK UYGULAMALARI ŞUBAT/ 2013 REFORMUNUN ANA BİLEŞENLERİ Bileşen 1 : Tek bir emeklilik sigortası sisteminin kurulması, Bileşen 2 : Genel sağlık sigortası

Detaylı

SGK Başkan Yardımcısı Mehmet Ali Sağlam Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi

SGK Başkan Yardımcısı Mehmet Ali Sağlam Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi SGK Başkan Yardımcısı Mehmet Ali Sağlam Malatya da SGK Başkan Yardımcısı Mehmet Ali Sağlam Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi SOSYAL

Detaylı

SAĞLIK PROVİZYON AKTİVASYON SİSTEMİ (SPAS) İSTANBUL DA UYGULANMAYA BAŞLADI

SAĞLIK PROVİZYON AKTİVASYON SİSTEMİ (SPAS) İSTANBUL DA UYGULANMAYA BAŞLADI SAĞLIK PROVİZYON AKTİVASYON SİSTEMİ (SPAS) İSTANBUL DA UYGULANMAYA BAŞLADI Ersin UMDU ** I. GİRİŞ 1.1.2012 tarihinden itibaren zorunlu Genel Sağlık Sigortası (GSS) uygulaması başladıbu uygulamadan yaklaşık

Detaylı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı 20/08/2014 DUYURU T.C. KİMLİK NUMARASI İLE YAPILAN ÖDEMELER HAKKINDA DUYURU Bilindiği üzere Kurumumuz ile T.C. Ziraat Bankası arasındaki protokole göre T.C. kimlik numarası ile yapılan tüm ödemeler (geçici

Detaylı

Türkiye e-devlet Değerlendirmesi

Türkiye e-devlet Değerlendirmesi Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu 25. Toplantısı Türkiye e-devlet Değerlendirmesi «Kamu Kurumlarında Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin Etkin Kullanımı» Prof. Dr. Yücel ALTUNBAŞAK Başkanı 15 Ocak 2013 23.

Detaylı

Devletin Kısayolu: e-devlet Kapısı Tuğan AVCIOĞLU e-devlet ve Bilgi Toplumu

Devletin Kısayolu: e-devlet Kapısı Tuğan AVCIOĞLU e-devlet ve Bilgi Toplumu Devletin Kısayolu: e-devlet Kapısı Tuğan AVCIOĞLU e-devlet ve Bilgi Toplumu e-devlet Kapısı e-devlet hizmetlerinin ortak bir noktadan kullanıcıya hızlı ve güvenli bir şekilde sunulduğu platformdur. Kamu

Detaylı

E-Devlet Kapısı Uygulamaları

E-Devlet Kapısı Uygulamaları E-Devlet Kapısı Uygulamaları SUNUM İÇERİĞİ Belediyemizin Sunduğu Hizmetler E-Devlet ve E-Devlet Kapısı Nedir? Yapmış Olduğumuz E-Devlet Projeleri E-Devlet Kapısından Sağlanan Kazanımlar Yapmayı Planladığımız

Detaylı

Başkan Yardımcısı Sağlam Malatya da

Başkan Yardımcısı Sağlam Malatya da Başkan Yardımcısı Sağlam Malatya da SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKAN YARDIMCISI MEHMET ALİ SAĞLAM: - ÇOCUKLARIMIZ VE TORUNLARIMIZIN RAHAT YAŞAMASI İÇİN SOSYAL GÜVENLİKTE YAPILAN REFORMLARA SAHİP ÇIKMALIYIZ

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU 2015 YILI TAŞRA PERFORMANS HEDEFLERİ ÖLÇME KILAVUZU

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU 2015 YILI TAŞRA PERFORMANS HEDEFLERİ ÖLÇME KILAVUZU SOSYAL GÜVENLİK KURUMU 2015 YILI TAŞRA PERFORMANS HEDEFLERİ ÖLÇME KILAVUZU STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI Stratejik Yönetim ve Proje Daire Başkanlığı Ocak/2015 1 EYLEMLER Eylem No Eylem göstergesi Hedefi

Detaylı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Sayı : B.13.2.SGK.0.13.06.04/411 02/07/2010 Konu: Daire Başkanlıklarının Görev Dağılımı GENELGE 2010/81 Bilindiği üzere, Yönetim Kurulumuzun 06/02/2008 tarihli ve 2008/51 sayılı Kararı ile bünyesinde,

Detaylı

Başarılı E-Devlet Projelerinin Değerlendirmesi Bütünleşik Projesi

Başarılı E-Devlet Projelerinin Değerlendirmesi Bütünleşik Projesi Başarılı E-Devlet Projelerinin Değerlendirmesi Bütünleşik Projesi 13 Şubat 2013 Ethem Cem ÖZKAN BİL 588 1 Akış Soybis Projesi Hakkında Bütünleşik Projesi Hakkında Proje Bilgileri Proje Amacı Projenin Hedefleri

Detaylı

e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ

e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ 1 İÇERİK Proje Amaçları e-kurum Kapsamı e-imza Altyapısı Sonuçlar Değerlendirmeler 2 PROJE AMAÇLARI Kurum Verimliliği Bilgi YönetimiY Hizmetler Zamandan ve maliyetten tasarruf

Detaylı

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü BAŞLIK ALANI Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Her Yerden Ulaşılabilir Servislerle Yeni Bir Dünya TARIM Mobil Cihazlar Başrolde (Milyon Adet) 1.500 1.000 500 Akıllı Telefonlar Tabletler Bilgisayar

Detaylı

ECE-581 E-Devlet ve e-dönüşüm. Türk Hava Kurumu Üniversitesi 17/01/2014

ECE-581 E-Devlet ve e-dönüşüm. Türk Hava Kurumu Üniversitesi 17/01/2014 ECE-581 E-Devlet ve e- 17/01/2014 MOBIL DEVLET SAMET SALIH ILICA sametilica@hotmail.com ECE 581 1 M-Devlet Nedir? M-Devleti Gerektiren Nedenler M-Devletin Yararları M-Devletin Uygulama Alanları ECE 581

Detaylı

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI SOSYAL GÜVENLİK KURUMU. Yadigar GÖKALP Başkan Yardımcısı ve Yönetim Kurulu Üyesi

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI SOSYAL GÜVENLİK KURUMU. Yadigar GÖKALP Başkan Yardımcısı ve Yönetim Kurulu Üyesi T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI SOSYAL GÜVENLİK KURUMU Yadigar GÖKALP Başkan Yardımcısı ve Yönetim Kurulu Üyesi SAĞLIK HARCAMALARI 03.07.2012 MEDULA-1 MEDULA NEDİR? MED(ikal) ULA(k) (Tıbbi haberci-haberleşme)

Detaylı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü 03.05.2012 DUYURU ÖZEL SAĞLIK HİZMET SUNUCULARINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRİCİ WEB SİTESİ HAKKINDA DUYURU Genel sağlık sigortası

Detaylı

KAMU PERSONELİNİN GENEL SAĞLIK SİGORTASI KAPSAMINA ALINMASI İLE İLGİLİ DUYURU

KAMU PERSONELİNİN GENEL SAĞLIK SİGORTASI KAPSAMINA ALINMASI İLE İLGİLİ DUYURU KAMU PERSONELİNİN GENEL SAĞLIK SİGORTASI KAPSAMINA ALINMASI İLE İLGİLİ DUYURU Bilindiği üzere Kurumumuzca 18/12/2009 tarih ve 27436 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Kamu Personelinin Genel Sağlık Sigortası

Detaylı

için Cenk Serdar Katma Değerli Servisler

için Cenk Serdar Katma Değerli Servisler E-Devlet Uygulamaları için Cenk Serdar Katma Değerli Servisler Genel Müdür Yardımcısı Nedir? 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu Kabul Tarihi: Ocak 2004 Islak imzaya eşdeğer nitelikli elektronik sertifika

Detaylı

Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı. Doç. Dr. Ahmet KESİK 23 Şubat 2007

Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı. Doç. Dr. Ahmet KESİK 23 Şubat 2007 Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı Doç. Dr. Ahmet KESİK 23 Şubat 2007 Neden Mali Yönetim Reformu Mali disiplin Kaynak tahsisi ve kaynakların stratejik önceliklere göre kullanılması Etkinlik

Detaylı

n SOSYAL GÜVENLİK KURUMU ALTINOVA MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

n SOSYAL GÜVENLİK KURUMU ALTINOVA MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI SOSYAL GÜVENLİK KURUMU ALTINOVA MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI SIRA NO HİZMET ADI BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Banka/Ptt Şube Değişikliği SİGORTALILIK DURUMU

Detaylı

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti?

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türkiye nin Telekomünikasyon Devi Aboneleriyle IBM WebSphere Portal Aracılığı ile Konuşuyor Alpaslan Tomuş İş Geliştirme Koordinatörü innova Bilişim Çözümleri Türk Telekom

Detaylı

TAMAMLAYICI VE DESTEKLEYİCİ SAĞLIK SİGORTALARI

TAMAMLAYICI VE DESTEKLEYİCİ SAĞLIK SİGORTALARI TAMAMLAYICI VE DESTEKLEYİCİ SAĞLIK SİGORTALARI 1 AB de Özel Sağlık Sigortası Uygulamaları Geçtiğimiz dönemlerde sağlık harcamalarında kaydedilen artış, kamu sağlık sistemlerinin sürdürülmesinde sorun yaşanmasına

Detaylı

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 IMI 2.Ankara Çağrı Merkezi Konferansı Emre ERTÜRK TURKCELL GLOBAL BİLGİ Stratejik Planlama Müdürü Dünya Çağrı Merkezi

Detaylı

e-dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı İlerleme Raporu Sunuşu

e-dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı İlerleme Raporu Sunuşu e-dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı İlerleme Raporu Sunuşu N.Murat İNCE DPT Bilgi Toplumu Dairesi Başkanlığı 15 Eylül 2005 1 2005 Eylem Planı Genel Tanıtımı - Bilgi Toplumu Stratejisi hazırlıklarının

Detaylı

DELFİN ANAHTAR TESLİM

DELFİN ANAHTAR TESLİM Biz Kimiz? DELFİN, her türlü doküman tabanlı teknolojileri araştırmak, geliştirmek, kurum ve şirketlere fiziksel arşiv ve elektronik arşivleme hizmetlerinde ANAHTAR TESLİM çözüm sunmak amacı ile kurulmuştur.

Detaylı

GELİR İDARESİNİN MÜKELLEF HİZMETLERİNE YAKLAŞIMI. Gelir İdaresi Başkanlığı Mükellef Hizmetleri Daire Başkanlığı 13 Aralık 2014 BURSA

GELİR İDARESİNİN MÜKELLEF HİZMETLERİNE YAKLAŞIMI. Gelir İdaresi Başkanlığı Mükellef Hizmetleri Daire Başkanlığı 13 Aralık 2014 BURSA GELİR İDARESİNİN MÜKELLEF HİZMETLERİNE YAKLAŞIMI Gelir İdaresi Başkanlığı Mükellef Hizmetleri Daire Başkanlığı 13 Aralık 2014 BURSA Mükellef Hizmetleri Kavramı Gönüllü Uyum Mükellef Hak, Ödev ve Memnuniyeti

Detaylı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Sosyal Sigortalar Genel Müdürlüğü Kısa Vadeli Sigortalar Daire Başkanlığı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Sosyal Sigortalar Genel Müdürlüğü Kısa Vadeli Sigortalar Daire Başkanlığı Sayı : B.13.2.SSK.5.01.09.00/X-1093-52-76-40257 A n k a r a Konu : Geçici İş Göremezlik Ödeneği 16.01.2008 ve Emzirme Yardımı Ödemeleri GENELGE 2008/7 Kurumumuza devredilen SSK na tabi sigortalılarının

Detaylı

1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ÖDEMELER

1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ÖDEMELER Sayfa 1 1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ÖDEMELER 2. Sorgu tipi seçim yapılır. 2.1 DEVREDİLEN SSK ÖDEMELERİ (4A)

Detaylı

SGK e-devlet kapısı 2016 yılı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü

SGK e-devlet kapısı 2016 yılı istatistikleri. Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü 216 SGK e-devlet kapısı 216 yılı istatistikleri Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Portal Şube Müdürlüğü SGK e-devlet kapısı 216 yılı istatistikleri İÇİNDEKİLER 4A Almanya/Bulgaristan Emekli Ödemeleri... 3

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

E-DEVLET ÜZERİNDEN YAPILACAK SAĞLIK YARDIMI TALEP VE TAAHHÜT UYGULAMASI KULLANIM KILAVUZU

E-DEVLET ÜZERİNDEN YAPILACAK SAĞLIK YARDIMI TALEP VE TAAHHÜT UYGULAMASI KULLANIM KILAVUZU E-DEVLET ÜZERİNDEN YAPILACAK SAĞLIK YARDIMI TALEP VE TAAHHÜT UYGULAMASI KULLANIM KILAVUZU Bazı genel sağlık sigortalıları ile bunların bakmakla yükümlü olduğu kişilerin sağlık hizmetlerinden yararlanabilmeleri

Detaylı

Genel Sağlık Sigortası MEDULA KASIM-2006

Genel Sağlık Sigortası MEDULA KASIM-2006 Sosyal Güvenlik G Kurumu Sağlık k Geri Ödeme Sistemi Genel Sağlık Sigortası MEDULA KASIM-2006 Hedefler Hizmet Sunucunun iç iş süreçlerine en az müdahale Tüm Hizmet Sunucularını kapsayan bütünleşik bir

Detaylı

E-Belediye Uygulaması Nedir?

E-Belediye Uygulaması Nedir? E-Belediye Uygulaması Nedir? E-Belediye uygulaması, teknoloji tabanlı kentsel yönetim sürecinin en önemli uygulamalarından bir tanesidir. Cep telefonlarına veya tabletlere yüklenen uygulama sayesinde kullanılan

Detaylı

T.C. ADALET BAKANLIĞI Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı... CUMHURİYET BAŞSAVCLIĞINA

T.C. ADALET BAKANLIĞI Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı... CUMHURİYET BAŞSAVCLIĞINA T.C. ADALET BAKANLIĞI Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Sayı : B.03.0.BİD.0.00.00.02.708.01/2608/6617 Konu : İcra Dairelerinde Online Takip Açılması 29/09/2011... CUMHURİYET BAŞSAVCLIĞINA Anayasanın 141'nci

Detaylı

e-devlet Kapısı 13 Şubat 2013 Cengiz Han MERAL BİL 588 1

e-devlet Kapısı 13 Şubat 2013 Cengiz Han MERAL BİL 588 1 e-devlet Kapısı 13 Şubat 2013 Cengiz Han MERAL BİL 588 1 Konu Başlıkları e-devlet Kapısı Nedir? e-devlet Kapısı nın Gelişimi & Fonksiyonları e-devlet Kapısı na Giriş e-devlet Kapısı nın Yurtdışındaki Örnekleri

Detaylı

GENEL SAĞLIK SİGORTASI UYGULAMASI VE GELİR TESTİ

GENEL SAĞLIK SİGORTASI UYGULAMASI VE GELİR TESTİ GENEL SAĞLIK SİGORTASI UYGULAMASI VE GELİR TESTİ Gelir Testi nasıl başladı, kimler muaf? Sosyal Güvenlik Reformu ile tüm vatandaşların sağlık güvencesi kapsamına alınması 1 Ocak 2012 tarihinde başladı.

Detaylı

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com Powered by www.etgigrup.com www.vedubox.com Entegre E-Eğitim Sistemi Uzaktan Eğitim Sisteminiz 1DK da Hazır! Kolay Basit İnovatif Esnek Entegre Entegre Eğitim Platformu Uzaktan Eğitim, e-eğitim, Online

Detaylı

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım PINGPONG Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım 1 Sunum İçeriği Biz Kimiz? Kuruluş amacımız ve gelişim sürecimiz. PINGPONG Sistem ve İşleyiş Çalışma modeli, aplikasyon işleyişi ve sistemimiz. PINGPONG Nedir?

Detaylı

Sosyal Güvenlik Kurumu Şahıs Ödemeleri Sorgulama KULLANIM KILAVUZU

Sosyal Güvenlik Kurumu Şahıs Ödemeleri Sorgulama KULLANIM KILAVUZU Sosyal Güvenlik Kurumu Şahıs Ödemeleri Sorgulama KULLANIM KILAVUZU 1 Başlamadan Önce... Bu hizmeti kullanarak, Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından adınıza yapılmış şahıs ödemelerini sorgulayabilirsiniz.

Detaylı

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR 2013/101 (Y) Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] BTYK nın 2009/102 no.lu kararı kapsamında hazırlanan ve 25. toplantısında onaylanan Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin koordinasyonunun

Detaylı

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi Sorgulama Servisleri Genel Teklifi Sorgulama Servisleri Sorgulama Servisleri, firmaların müşterilerini daha yakından tanımaları, analizler doğrultusunda hedef kitlelerine doğru hizmetleri sunabilmeleri

Detaylı

Tekirdağ SGK Müdürü KOTAN: Tekirdağ Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünün hedeflediği performansı yakaladı.

Tekirdağ SGK Müdürü KOTAN: Tekirdağ Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünün hedeflediği performansı yakaladı. Tekirdağ SGK Müdürü KOTAN: Tekirdağ Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünün hedeflediği performansı yakaladı. Tekirdağ Sosyal Güvenlik İl Müdürü Mahmut KOTAN, Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünün hedeflediği performansı

Detaylı

Yasal Ticaretin Kolaylaştırılmasında e(n)-kolay Yasadışı Ticaretin Önlenmesinde e(n)-zor Gümrük İdaresi

Yasal Ticaretin Kolaylaştırılmasında e(n)-kolay Yasadışı Ticaretin Önlenmesinde e(n)-zor Gümrük İdaresi MİSYONUMUZ Yasal Ticaretin Kolaylaştırılmasında e(n)-kolay Yasadışı Ticaretin Önlenmesinde e(n)-zor Gümrük İdaresi Elektronik Gümrükten Mobil Gümrüğe Elektronik Gümrükten Mobil Gümrüğe %85 oranında bürodan

Detaylı

1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ödemeler

1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ödemeler Sayfa 1 1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ödemeler 2. Sorgu tipi seçim yapılır. 2.1 DEVREDİLEN SSK ÖDEMELERİ (4A)

Detaylı

SUR SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER. 1 Banka Değişikliği Dilekçe 30 Dakika

SUR SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER. 1 Banka Değişikliği Dilekçe 30 Dakika SUR SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Banka Değişikliği Dilekçe 30 Dakika 2 3 4 5 6 Adres

Detaylı

MERKEZİ SİCİL KAYIT SİSTEMİNİN (MERSİS) ÜLKE ÇAPINDA UYGULAMAYA ALINMASI. İstanbul 09.01.2014

MERKEZİ SİCİL KAYIT SİSTEMİNİN (MERSİS) ÜLKE ÇAPINDA UYGULAMAYA ALINMASI. İstanbul 09.01.2014 MERKEZİ SİCİL KAYIT SİSTEMİNİN (MERSİS) ÜLKE ÇAPINDA UYGULAMAYA ALINMASI İstanbul 09.01.2014 1 SUNUM PLANI 1. 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu Getirileri 2. Sistemin Oluşturulmasına İlişkin Yasal Yapı 3.

Detaylı

E-MEB. Doküman Yönetimi, Yazışma ve İstatistik Sistemi

E-MEB. Doküman Yönetimi, Yazışma ve İstatistik Sistemi E-MEB Doküman Yönetimi, Yazışma ve İstatistik Sistemi E-MEB FAYDALARI Kağıt İsrafını Önler Yazışma Sürecini Hızlandırır Diğer Yazılımlar = 5-20 Dk. E-MEB = 1-7 Dk. Çevreyi Korur Bilgisayarınız Formatlandığında

Detaylı

Sosyal Güvenlik Kurumu Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama KULLANIM KILAVUZU

Sosyal Güvenlik Kurumu Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama KULLANIM KILAVUZU Sosyal Güvenlik Kurumu Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama KULLANIM KILAVUZU 1 Başlamadan Önce... Bu hizmeti kullanarak, şahıs ödemeleri için geçmişte yaptığınız banka hesabı tanımlama işlemlerini görüntüleyebilirsiniz.

Detaylı

10 GÜNDEN AZ ÇALIŞAN EV HİZMETLİSİNİN PRİM ÖDEMESİ %30 ZAMLANDI

10 GÜNDEN AZ ÇALIŞAN EV HİZMETLİSİNİN PRİM ÖDEMESİ %30 ZAMLANDI 10 GÜNDEN AZ ÇALIŞAN EV HİZMETLİSİNİN PRİM ÖDEMESİ %30 ZAMLANDI EV HİZMETLİSİ OLUP 10 GÜNDEN AZ ÇALIŞAN 5510/ Ek 9 uncu maddesi kapsamında ev hizmetlerinde 10 günden az sigortalı olarak çalışanlar ; Ø

Detaylı

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Biz Kimiz? Hizmetlerimiz Türmob ve İşNet Ortaklığı Hizmetlerimiz ve Artılarımız Temel Süreçler Biz Kimiz? Türkiye İş Bankası'nın %100 iştiraki

Detaylı

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü

T.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü SAYI : B.13.2.SGK.0.11.05.00/327 21/05 /2010 KONU : daire başkanlıklarının görev dağılımı GENELGE 2010/65 Bilindiği üzere, 19.12.2008 tarihli ve 2008/496 sayılı Yönetim Kurulu Kararı ve Bakanlık Makamının

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İÇ KONTROL STANDARTLARI EYLEM PLANI 2012 YILI BİRİNCİ DÖNEM İZLEME RAPORU I

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İÇ KONTROL STANDARTLARI EYLEM PLANI 2012 YILI BİRİNCİ DÖNEM İZLEME RAPORU I SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İÇ KONTROL STANDARTLARI EYLEM PLANI 2012 YILI BİRİNCİ DÖNEM İZLEME RAPORU I STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI İÇ KONTROL DAİRE BAŞKANLIĞI 2012 İÇ KONTROL STANDARTLARI EYLEM PLANI 2012

Detaylı

KIRMIZI KOLTUKTA SAĞLIK SİGORTASI

KIRMIZI KOLTUKTA SAĞLIK SİGORTASI KIRMIZI KOLTUKTA SAĞLIK SİGORTASI Yabancı Sağlık Sigortalarının Sektöre Kattıkları Ve Önümüzdeki Dönem Projeksiyonu Elvan ATALAY SASDER 4. Ulusal Kongre 5-8 Kasım Belek Antalya Yabancı Misafirlere

Detaylı

FASIL 10 BİLGİ TOPLUMU VE MEDYA

FASIL 10 BİLGİ TOPLUMU VE MEDYA FASIL 10 BİLGİ TOPLUMU VE MEDYA Öncelik 10.1. 2002 AB düzenleyici çerçevesi için anahtar başlangıç koşullarının kabul edilmesinin ve uygulanmasının tamamlanması 1 Mevzuat uyum takvimi Tablo 10.1.1 1 2002/20/AT

Detaylı

15/6/2012 tarihli ve 28324 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan, 6322 sayılı AATUHK ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun 32.

15/6/2012 tarihli ve 28324 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan, 6322 sayılı AATUHK ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun 32. Büyük Ölçekli Yatırımlar & Bölgesel Teşvikler & Stratejik Yatırımlar Genel Açıklamalar 15/6/2012 tarihli ve 28324 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan, 6322 sayılı AATUHK ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına

Detaylı

TEB KOBİ AKADEMİ Tarım Buluşmaları. 13 Aralık 2012 İZMİR

TEB KOBİ AKADEMİ Tarım Buluşmaları. 13 Aralık 2012 İZMİR TEB KOBİ AKADEMİ Tarım Buluşmaları 13 Aralık 2012 İZMİR Hizmetlerimiz 13 Aralık 2012 İZMİR KOBİ Akademi KOBİ lerin yurtiçi ve uluslararası pazarlardaki karlılıklarını ve rekabet güçlerini artırabilecekleri

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

ÇÖZÜM. TRAFİK KAZASI TEDAVİ GİDERLERİNİN ÖDENMESİNE İLİŞKİN USUL ve ESASLARDA MEYDANA GELEN DEĞİŞİKLİKLER

ÇÖZÜM. TRAFİK KAZASI TEDAVİ GİDERLERİNİN ÖDENMESİNE İLİŞKİN USUL ve ESASLARDA MEYDANA GELEN DEĞİŞİKLİKLER TRAFİK KAZASI TEDAVİ GİDERLERİNİN ÖDENMESİNE İLİŞKİN USUL ve ESASLARDA MEYDANA GELEN DEĞİŞİKLİKLER Yasin Kulaksız * 1.GİRİŞ Trafik kazası nedeniyle meydana gelen tedavi giderlerinin karşılanmasına yönelik

Detaylı

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. Kemal ÖZAT. İSG Uzman Yardımcısı İSG-KATİP Şubesi

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. Kemal ÖZAT. İSG Uzman Yardımcısı İSG-KATİP Şubesi T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kemal ÖZAT İSG Uzman Yardımcısı İSG-KATİP Şubesi Aralık, 2014 1 AMAÇ GENEL BİLGİLER PAYDAŞLAR MEVCUT DURUM SONUÇ 2 İSG-KATİP

Detaylı

1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ÖDEMELER

1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ÖDEMELER Sayfa 1 1. Borc Sorgulama Sayfasından Sorgu türü seçilir. 1.1 4A İŞVEREN ÖDEMELERİ (4A) 1.2 4B SİGORTALI ÖDEMELERİ (4B) 1.3 DİĞER ÖDEMELER 2. Sorgu tipi seçim yapılır. 2.1 DEVREDİLEN SSK ÖDEMELERİ (4A)

Detaylı

LOGO İş Zekası çözümü ile kurumsal raporlama ve analizler. Cem Yılmaz Genel Müdür LOGOBI Yazılım

LOGO İş Zekası çözümü ile kurumsal raporlama ve analizler. Cem Yılmaz Genel Müdür LOGOBI Yazılım LOGO İş Zekası çözümü ile kurumsal raporlama ve analizler Cem Yılmaz Genel Müdür LOGOBI Yazılım Hakkımızda LOGOBI Yazılım A.Ş. iş zekası alanında faaliyet gösteren, Türkiye de sahip olduğu yüzlerce müşterinin

Detaylı

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANM A SÜRESİ (EN GEÇ)

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANM A SÜRESİ (EN GEÇ) SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANM A SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Ödemelerin Yönetimi İl Müdürlüğü Yazısı / Talep Dilekçesi 30 iş günü 2 3 4 5 6 Eczacıların Talep Ve Şikayetlerinin

Detaylı

JetSMS İnteraktif Hizmetleri Genel Teklifi

JetSMS İnteraktif Hizmetleri Genel Teklifi JetSMS İnteraktif Hizmetleri Genel Teklifi İnteraktif SMS Hizmeti İnteraktif SMS Abonelerden SMS ile mesaj almanızı sağlayan sistemlerdir. Her üç operatör üzerinden alınacak 4 haneli kısa numara servislerine

Detaylı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı Teklif Dokümanı Vodafone Mobil Form Vodafone Mobil Form, kurumunuzun kağıtlar üzerinde formlar şeklinde yürüttüğü iş süreçlerini dijital platforma taşıyan bir mobil uygulamadır. IT yatırımı yapmadan sahadan

Detaylı

"En büyük sermayemiz sizlerin güvenidir..."

En büyük sermayemiz sizlerin güvenidir... "En büyük sermayemiz sizlerin güvenidir..." GALATA Müşteri odaklı hizmet anlayışı, konusunda deneyimli personeli, kaliteli ve verimli hizmet üretmede teknolojinin tüm imkanlarını kullanan yaklaşımı ile

Detaylı

Akıllı Bas Konuş. Vodafone Akıllı Bas Konuş. Sağlık Sektörü

Akıllı Bas Konuş. Vodafone Akıllı Bas Konuş. Sağlık Sektörü Akıllı Bas Konuş Vodafone Akıllı Bas Konuş Sağlık Sektörü Vodafone Akıllı Bas Konuş ile Sağlıklı İletişim! Vodafone Akıllı Bas Konuş ile acil durumlarda anlık sesli anons ile dakika dakika iletişimi sağlayın,

Detaylı

Türkiye Ulusal Sabit GPS İstasyonları Ağı (TUSAGA-AKTİF : CORS-TR) İşletilmesinde TÜRKSAT A.Ş. YAKLAŞIMI. Sunum Kapsamı

Türkiye Ulusal Sabit GPS İstasyonları Ağı (TUSAGA-AKTİF : CORS-TR) İşletilmesinde TÜRKSAT A.Ş. YAKLAŞIMI. Sunum Kapsamı Türkiye Ulusal Sabit GPS İstasyonları Ağı (TUSAGA-AKTİF : CORS-TR) İşletilmesinde TÜRKSAT A.Ş. YAKLAŞIMI 36 K 20 K 1K 1 Sunum Kapsamı 1. İstasyonların Bakımı, idamesi ve işletilmesi 2. Kontrol Merkezinin

Detaylı

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş Biz Kimiz? Destek, bilişim sektöründe; danışmanlık, tasarım, satış, kuruluş, network, dış kaynak, teknik ve bakım hizmetleri veren, müşterilerine

Detaylı

SİRKÜLER 1. BÖLÜM SOSYAL GÜVENLİK HUKUKU

SİRKÜLER 1. BÖLÜM SOSYAL GÜVENLİK HUKUKU SİRKÜLER SAYI: ARALIK 2015 1. BÖLÜM SOSYAL GÜVENLİK HUKUKU 1. 6111 Sayılı Kanun Teşvikinin Uygulama Süresi Uzatıldı Değişen Mevzuat: 08.09.1999 Tarih ve 23810 Sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe

Detaylı

5510 SAYILI SOSYAL SİGORTALAR VE GENEL SAĞLIK SİGORTASI KANUNU İLE GETİRİLEN YENİ İŞLEMLERİNE ETKİ EDECEK BAZI

5510 SAYILI SOSYAL SİGORTALAR VE GENEL SAĞLIK SİGORTASI KANUNU İLE GETİRİLEN YENİ İŞLEMLERİNE ETKİ EDECEK BAZI 5510 SAYILI SOSYAL SİGORTALAR VE GENEL SAĞLIK SİGORTASI KANUNU İLE GETİRİLEN YENİ DÜZENLEMELERDEN ÜCRET HESAPLARINA VE MUHASEBE İŞLEMLERİNE ETKİ EDECEK BAZI KONULARIN AÇIKLANMASI 15 5510 SAYILI SOSYAL

Detaylı

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Hibrit Dağıtık Yapı Örneği OpenScape 4000 V7 SoftGate IPDA AP 3700 OpenScape Access 3 OpenScape 4000 V7 Sanal Dağıtık

Detaylı

BÖLÜM-11 BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ ÇALIŞMALARI 44.DÖNEM ÇALIŞMA RAPORU 2014-2016

BÖLÜM-11 BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ ÇALIŞMALARI 44.DÖNEM ÇALIŞMA RAPORU 2014-2016 BÖLÜM-11 BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ ÇALIŞMALARI 44.DÖNEM ÇALIŞMA RAPORU 2014-2016 Odamızda kullanılan bilgisayar teknolojileri günümüz ihtiyaçlarına cevap verecek düzeydedir. Tüm üyelik hizmetleri mevcut bilgisayarlar

Detaylı

VeriCity = SİTE YÖNETİMİ

VeriCity = SİTE YÖNETİMİ VERİ BİLİŞİM VeriCity = SİTE YÖNETİMİ Yaşamın hızlandığı ve insanların dikey ya da yatay konutlarda birbirini bile tanımadan yaşadığı sitelerde türlü sorunlar oluşmaktadır Adil gelir/gider dağılımı Yasal

Detaylı

SİRKÜLER RAPOR GENELGE 2008/4. Sirküler Tarihi: 21.01.2008 Sirküler No: 2008/14

SİRKÜLER RAPOR GENELGE 2008/4. Sirküler Tarihi: 21.01.2008 Sirküler No: 2008/14 SİRKÜLER RAPOR Sirküler Tarihi: 21.01.2008 Sirküler No: 2008/14 GENELGE 2008/4 Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı tarafından Artışları konulu 2008/4 sayılı Genelge ekte yer almaktadır. yayımlanan 2008 Yılı

Detaylı

ARŞİVDE MALZEME SAKLAMA SÜRESİNİN LİSTESİ

ARŞİVDE MALZEME SAKLAMA SÜRESİNİN LİSTESİ ARŞİVDE MALZEME NİN LİSTESİ ARŞ.LS.01 01.08.2013 0 1/5 BİRİM ARŞİV KURUM ARŞİV Yatan Hasta Dosyası Kurumda saklanır Ameliyat defteri 20 yıl Kurumda saklanır Hasta Kayıt Defteri (Servisler) 20 yıl Devlet

Detaylı

e- - ÇED- 1 DOĞAKA Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED) Eğitim Semineri Yrd. Doç. Dr. Ergün PEHLİVAN 28-29- Mayıs 2014 5/27/14

e- - ÇED- 1 DOĞAKA Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED) Eğitim Semineri Yrd. Doç. Dr. Ergün PEHLİVAN 28-29- Mayıs 2014 5/27/14 DOĞAKA Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED) Eğitim Semineri Yrd. Doç. Dr. Ergün PEHLİVAN 28-29- Mayıs 2014 1 Çevrimiçi ÇED Süreci Yöne8mi Projesi 1.Aşama (e- ÇED - 1) 2012 yılı YaGrım Programında yer alan

Detaylı

iş zekası business intelligence- harita- performans göstergeleri - balanced scorecard 7 boyut da görsel tasarım LOGOBI İş Zekası Platformu

iş zekası business intelligence- harita- performans göstergeleri - balanced scorecard 7 boyut da görsel tasarım LOGOBI İş Zekası Platformu iş zekası business intelligence- harita- performans göstergeleri - balanced scorecard 7 boyut da görsel tasarım LOGOBI İş Zekası Platformu LOGOBI LOGOBI İş Zekası Platformu İnternet veya intranet ortamlarda

Detaylı

KOSGEB. KOBİGEL - KOBİ Gelişim Destek Programı Bilişim Teknolojileri KOBİ lerinin Geliştirilmesi Çağrısı

KOSGEB. KOBİGEL - KOBİ Gelişim Destek Programı Bilişim Teknolojileri KOBİ lerinin Geliştirilmesi Çağrısı KOSGEB KOBİGEL - KOBİ Gelişim Destek Programı Bilişim Teknolojileri KOBİ lerinin Geliştirilmesi Çağrısı Proje Teklif Çağrısının Adı Amacı Proje Başvuru Tarihleri Bilişim Teknolojileri alanında üretim ve

Detaylı

ÇERKEZKÖY SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER

ÇERKEZKÖY SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER ÇERKEZKÖY SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANM A SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Adres Değişikliği İşlemleri 1- Dilekçe 1

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU SOSYAL GÜVENLİK KURUMU GENEL SAĞLIK SİGORTASI MEDULA GENEL BİLGİLENDİRME Sürüm: 2.1 2006-2007 Sosyal Güvenlik Kurumu İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 3 1 İKİNCİ VERSİYON FARKLARI... 3 2 SİSTEMİN İŞLEYİŞİ... 3 3 ANA

Detaylı

e-fatura e-arşiv e-defter

e-fatura e-arşiv e-defter e-fatura e-arşiv e-defter Şirket Profili Veriban, Özel entegratör statüsü ile e-fatura ve ilgili hizmetleri hızlı, güvenilir ve etkin bir şekilde şirketlerin kullanımına sunabilmek amacıyla 2013 yılında

Detaylı

SON DÜZENLEMELERLE UYGULAMALI İŞ HUKUKU VE SOSYAL SİGORTALAR MEVZUATI İLE ÜCRET HESAP PUSULASI (BORDRO) BİLGİLENDİRMESİ

SON DÜZENLEMELERLE UYGULAMALI İŞ HUKUKU VE SOSYAL SİGORTALAR MEVZUATI İLE ÜCRET HESAP PUSULASI (BORDRO) BİLGİLENDİRMESİ SON DÜZENLEMELERLE UYGULAMALI İŞ HUKUKU VE SOSYAL SİGORTALAR MEVZUATI İLE ÜCRET HESAP PUSULASI (BORDRO) BİLGİLENDİRMESİ (25.02.2011 tarih ve 27857 sayılı 1. Mükerrer Resmi Gazetede yayımlanan 13.02.2011

Detaylı

Pardus Vizyonu. Prof. Dr. Abdullah ÇAVUŞOĞLU 25.06.2014

Pardus Vizyonu. Prof. Dr. Abdullah ÇAVUŞOĞLU 25.06.2014 Pardus Vizyonu Prof. Dr. Abdullah ÇAVUŞOĞLU 25.06.2014 Gündem Pardus Projesi Hakkında Proje hedefleri Kamu göç projelerimiz Yürüteceğimiz Faaliyetler AKASYA Projesi Açık Kaynak Kodlu Yazılımlar Açık kaynak

Detaylı

Seymen Isı - BayiPos Kullanım Klavuzu

Seymen Isı - BayiPos Kullanım Klavuzu 2014 Seymen Isı - BayiPos Kullanım Klavuzu SEYMEN ISI SİSTEMLERİ BayiPos Sistemi BayiPos, Seymen Isı Sistemlerinin bayilerine ve Seymen Isı Sistemleri bayilerinin kendi müşterilerine yapacakları ürün ve

Detaylı

w w w. a n k a r a b t. c o m

w w w. a n k a r a b t. c o m Şirket Profili w w w. a n k a r a b t. c o m AnkaraBT, yazılım geliştirme alanında faaliyet gösteren ve uzman kadrosuyla Türkiye'nin önde gelen kurumsal çözümlerini üreten %100 Türk sermayeli bilgi teknolojisi

Detaylı