ERP deneyimi - Kullanıcı memnuniyeti, yararları, beklentiler 2014/2015

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "ERP deneyimi - Kullanıcı memnuniyeti, yararları, beklentiler 2014/2015"

Transkript

1 Anket soruları ERP deneyimi - Kullanıcı memnuniyeti, yararları, beklentiler 2014/2015 Sadece örnek olarak verilmiştir. Anket çalışmasına katılım için, lütfen tıklayınız. Legende Zorunlu alan Çoklu seçim Tek seçim 1. Kontak bilgisi Şirket * Unvan * İsim * Departman / Bölüm * Adres * Ülke * Posta Kodu Şehir * Telefon Soy isim * Faks Para Birimi * 2. Şirketinizde bir ERP yada iş yazılımı kullanılıyor mu? Evet Hayır 3. ERP kullanımında, pozisyonunuzu, yetki ve sorumluluk anlamında nasıl tanımlarsınız? Lütfen önem seviyesine göre belirtiniz. ERP uygulama sorumlusu Yönetici & kullanıcı destek Yoğun kullanıcı (örn. Planlama) Bilgi kullanıcısı (örn. Raporlama ve analiz) Onay kullanıcısı (örn. Sipariş ş onay) Deneyimim yok 1

2 4. Lütfen, şirketinizde bilgi teknolojileri ile bağlantılı iş stratejinizi belirtiniz. Çoklu seçim / 1-3 cevap Süreçlerin sadeleştirilmesi Süreçlerin hızlandırılması ve verimli hale getirilmesi Süreçlerin esnekliğinin inin artırılması Süreçlerin standart hale getirilmesi İş süreçlerindeki şeffaflığın ın artırılması Süreçlerin daha iyi planlanması ve ölçülmesi Karmaşık yapısının yönetimi ve azaltılması Kapasite kullanımının optimizasyonu Sipariş işlem süreci boyunca müşteri memnuniyetinin artırılması Ürün ile ilgili müşteri memnuniyetinin artırılması Farklı ülke ya da bölgeler için ortak ağ oluşturma ve senkronizasyon Maliyetleri azaltma Yeni ülke, bölge ve pazarlarda büyüme Diğer 5. ERP çözümünüzün adı? Sistem/çözüm ismi * Sürüm ismi Sunucu veritabanı Sunucu işletim sistemi Yazılım sağlayıcı (üretici) * Sistemin uygulama alanı * ERP sistemi, şirketinizin kaç farklı lokasyonunda kullanılmaktadır? Sistemin uygulandığı ı ülke (merkez dahil) sayısı kaçtır? Ana kullanım alanı Yönetim Lojisik/ / Üretim Entegre (Yönetim & Lojistik) 2

3 6. Kullanılan dil Çoklu seçim Almanca İngilizce Fransızca Hollanda dili İtalyanca İspanyolca İsveç dili Finlandiya dili Norveç dili Danimarka dili Macar dili Polonya dili Çek dili Solovanya dili Hırvatistan dili Sırbistan dili Rusça Romanya dili Geleneksel çince Basit çince Kore dili Japonca Hint dili Türkçe Arapça Diğer 3

4 7. Aşağıdaki alanların hangisinde yazılım çözümü kullanılmaktadır? ERP Temel alanlar Muhasebe Finans, Maliyet muhasebesi İnsan Kaynakları (HR) Bordro Satış ve sipariş işleme Üretim Planlama (PPS) Satınalma / Malzeme Yönetimi / Depo Yönetimi Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Kalite Yönetimi (QMS) Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Proje Yönetimi (PM) İş Zekası (BI), Yönetim Bilgi Sistemi (MIS) Doküman Yönetim Sistemi (DMS), Arşivleme Diğer uygulama alanları Sabit Kıymet Yönetimi Personel planlama Puantaj (PDKS) Üretim Yönetim Sistemi (MES) Varyant Yönetimi Müşteri Hizmetleri Veri Toplama Makineden veri toplama Online mağaza Müşteri servisi (SMS) Eletronik Veri Alışverişi (EDI) Ürün Yaşam am Döngüsü Yönetimi (PDM/PLM) Bilgisayar Destekli Tasarım (CAD) Gümrük Yönetimi Lojistik, Ulaştırma Yönetimi İş Akış Yönetimi AutoID, RFID İş Süreç Yönetimi (BPM) Yukarıda belirtilen ERP çözümü Farklı yazılım ürünü Şirket için geliştirme ile sağlanan ürün / MS Office 4

5 8. Proje özellikleri Anket çalışmasının aşağıdaki bölümü, ERP/İş yazılımları uygulamalarının başlangıç aşamasına odaklanmıştır. Kullandığınız nız eski sistemin/çözümün adı? (ürün adı) (YENİ) Uygulama iş ortağı : ERP projesi uygulaması sırasında hangi şirketten hizmet aldınız? * Ön hazırlık çalışmasının başlangıcı [AA.YYYY] Sistem / sağlayıcı seçimi bağımsız bir kişi ya da şirket tarafından mı yapıldı? Proje uygulama başlangıcı [AA.YYYY] Canlı kullanıma geçiş [AA.YYYY] * Donanım maliyeti (kabaca) Yazılım maliyeti (lisanslama; kabaca) Canlı kullanıma geçişteki kullanıcı sayısı (YENİ) x1000tl x1000tl x1000tl Proje uygulama maliyeti (danışmanlık, uyarlama, kurulum; kabaca) Proje ekibinde yer alan şirket için çalışan sayısı (ortalama,kabaca) Proje ekibinde yer alan şirket dışı çalışan sayısı (ortalama, kabaca) 9. Uygulama sağlayıcıdan alınan sistem bileşenleri nelerdir? Çoklu seçim Lisanslar - Yazılım Lisanslar - Veritabanı SaaS, Bulut bilişim, ASP Donanım Kavramsal tasarım danışmanlık Proje Yönetimi (Metoda dayalı / kapasitif) (YENİ) Uyarlama / özelleştirme Arayüz entegrasyonu (veri alışverişi) (YENİ) Eğitim Veri birleştirme desteği (araçlar, kapasite) (YENİ) Uluslar arası yaygınlaştırma desteği (YENİ) Donanım kurulum / veri merkezi kurulum ve işletim (YENİ) Diğer - Hiçbiri, kendi uygulamamız 5

6 10. Yeni sisteme geçişi tetikleyici tikleyici ana sebep nedir? Tek seçim İhtiyaç ve süreçlerin değişimi İş alanlarında yeni stratejik kararların alınması Şirket yapısındaki değişiklikleri iklikleri (örn. Satınalma, küçülme, hızlı büyüme) Değişen en yasal düzenlemeler / Uygunluk (örn. E-fatura, E-İmza) Eski sistemin işletme maliyetinin yüksek olması Lisans ya da bakım anlaşmasının sona ermesi Eski sistem / destek hizmetlerinden memnuniyetsizlik Sistem / sağlayıcının artık pazarda yer almaması Anahtar pozisyonlardaki değişim (yönetim, BT müdürü) (YENİ) Şirket için yazılım geliştirmeden vazgeçme Sistemin eski olması (örn. Teknoloji, kullanım özellikleri) Yeni şirket kurulumu (YENİ) Diğer sebepler: 11. Uygulamaya geçişte neler hedeflenmiştir? Çoklu seçim / 1-3 cevap Süreçlerin yalın hale getirilmesi ve hızlandırılması Süreç otomasyonu Süreçler arası daha iyi entegrasyon Daha iyi bilgi toplama Bilgiye hızlı erişim Daha iyi veri entegrasyonu BT yapısındaki karmaşıklığın ın giderilmesi / azaltılması Kullanılan farklı sistem sayısının ve sistemler arası bağlantıların azaltılması BT performansının artırılması BT giderlerinin düşürülmesi Süreç maliyetlerinin azaltılması Yönetimin BT üzerindeki kontrolünün sağlanması Daha iyi veri güvenliği Daha iyi harici i sistemler ile entegrasyon (EDI) Diğer hedefler : 12. ERP seçim ve değerlendirmede erlendirmede dikkate alınan alternatif çözümler hangileridir? 3 çözüme kadar Alternatif çözüm 1 : Alternatif çözüm 2 : Alternatif çözüm 3: Başka bir çözüm değerlendirilmedierlendirilmedi 6

7 13. Sistem seçiminde en önemli sebep ne olmuştur? Çoklu seçim / 1-5 cevap Fonksiyonellik : Fonksiyonel ihtiyaçları yüksek seviyede karşılama Pratiklik : KOBİ'ler için kolay uygulanabilir olma Ergonomi : Basit kullanıcı arayüzü / kullanım kolaylığı Teknoloji : Farklı teknoloji platformları üzerinden ulaşılabilirlik (örn. iseries, Linux) Modern ve yenilikçi teknoloji Özelleştirmede esneklik Yazılımın uluslarası alanda kullanılabilirliği (örn. dil ve ülkeye göre lokalizasyonlar) Yüksek fayda-maliyet oranı Düşük işletim maliyeti, toplam sahip olma maliyeti (TCO) Sürüm yayınlama politikası İyi seviyede mobil kullanım (YENİ) Kurumsal ilkeler (YENİ) Proje uygulama süresi : Zaman planına uygunluk Edinme maliyeti : Bütçeye uygunluk Eski ERP sağlayıcısı ile iş birliğinin sonlandırılması Teklif edilen ödeme modeli (SaaS, On demand) Sağlayıcının imkanları (bölgesel iş ortağı ağı, uluslarası yerleşim) Sağlayıcının yetkinliği Sağlayıcının sektör bilgisi ve tecrübesi Diğer şirketlerden alınan referanslar Yazılımın yaygın kullanımı Sağlayıcının önerdiği i finansal olanaklar Tatmin edici uygulama metodolojisi Sağlayıcı tarafında yeterli seviyedeki insan kaynağı Cazip ek hizmetler (örn. Eğitim programları, telefon destek) Duysusal sebepler (örn. Özel güvenceler, tanışıklık) Diğer sebepler:: 7

8 14. Uygulama süresi boyunca uygulama iş ortağını nasıl çok iyi iyi tatmin edici yeterli yetersiz çok yetersiz Genel : Projenin uygulanmasında hizmet veren iş ortağının performansını nasıl Eğitim : Çalışanlara verilen eğitimlerin verimliğiliğini nasıl Proje boyunca destek : Proje uygulama sırasında sorulan sorulara verilen cevaplar açısından, uygulama iş ortağının performansını nasıl Yetkinlik : Uygulama iş ortağınızın, iş alanınınız ve sektörünüzdeki bilgi ve tecrübesini nasıl Taahhüt : Proje uygulama sürecinde, ortaya çıkan problemlere karşı, uygulama iş ortağının yaklaşımını ve taahütlerini nasıl Proje yönetimi : Uygulama iş ortağının proje yönetim yetkinliğini nasıl erlendirirsiniz? Özelleştirme : Süreç içi fonksiyonel, arayüz gibi özel geliştirme ihtiyaçlarınızı karşılama seviyesi dikkate alındığında uygulama iş ortağını nasıl Veri birleştirme : Eski verilerin yeni sisteme aktarılması/uyarlanması çalışmalarında iş ortağını nasıl (YENİ) 15. Aşağıdaki konularda uygulama projesinin sonucunu nasıl değerlendirisiniz? erlendirisiniz? çok iyi iyi tatmin edici yeterli yetersiz çok yetersiz Genel : Uygulamadan ne derecede memnunsunuz? Hedeflenen başarı arı : Proje hedeflerinin gerçekleştirilmesi, kapsam açısından nasıl Bütçeye bağlılık : Proje, hedeflenen bütçe içerisinde gerçekleşti mi? Zamana bağlılık : Proje, hedeflenen zaman planı içerisinde gerçekleşti mi? Personel maliyeti : Proje, planlanan insan kaynağı kapasite kullanımı ile gerçekleşti mi? Özel geliştirme : Size özel ihtiyaçların çözüm içerisinde geliştirilmesinden ne derecede memnusunuz? (sınır dahilinde) 8

9 16. Başlangıçta öngörülen / planlanan hedefler ne seviyede gerçekleştirildi? Proje uygulama süresi Bütçe (finansal) Planlanan hedeften %5 ten fazla aşağıda Planlanan hedef (+/- %5) Planlanan hedefin %25'e kadar üzerinde Planlanan hedefin %50'ye kadar üzerinde Planlanan hedefin %50'den daha fazla üzerinde Cevap yok 17. Uygulama sırasında ne tür zorluklarla karşılaştınız? Çoklu seçim / 1-3 cevap Sistem içerisindeki fonksiyonların, iş süreçleri ile tam uyum sağlamaması Yönetimin yetersiz yaklaşımı (örn. destek, yönlendirme) (YENİ) Çok fazla geliştirme Gerekli verilerin hazırlığı, ı, aktarımı Diğer sistemlerle entegrasyon (Interface) (YENİ) Yazılımdan beklentilerin erin seçim ve uygulama öncesinde yeterli seviyede tanımlanmaması Uygulama iş ortağının teknik bilgi ve uzmanlık yetersizliliği Uygulama iş ortağının iş alanı ve sektör bilgi ve tecrübesindeki eksiklikler Uygulama iş ortağının projeye atadığı insan kaynağındaki yetersizlik Proje ekibinde kaynak yetersizliği Çok yüksek eğitim maliyeti Zaman darlığı Planlananın üzerinde maliyetler Proje ekibi içerisinde iletişim im problemleri Proje yönetimindeki eksiklikler Yazılımın kurulum ve özelleştirilmesinde yetersiz dokümantasyon (YENİ) Uygulama sürecinde iş ortağının proje metodolojisi Danışmanlık iş birliği i taleplerindeki yaklaşımı (örn. İlgisizlik, geç cevaplama) Diğer problemler: Problemle karşılaşılmadı 18. Çalışma karakteristikleri Mevcut ERP uygulamanızın desteğini veren sağlayıcı şirket hangisidir? * Mevcut kullanıcı sayısı (yaklaşık) * Yıllık bakım bedeli (yaklaşık) Sistemin kullanımından sorumlu olan yönetici sayısı (tam zamanlı, yaklaşık, kabaca) Çözümün uygulanması sırasında sağlanan desteğin (özelleştirme, uyarlama gibi) yaklaşık maliyeti (Bakım anlaşması dışında, yıllık yaklaşık değer) Son sürüm değişikliği i [AA.YYYY] * Sadece Veri merkezi kullanımı/kiralama için : Bedel (Her yıl için ortalama) X1000TL X1000TL X1000TL 9

10 19. Uygulama sırasında iş ortağının desteğini nasıl Genel : Yazılım iş ortağınızın performansının genel olaral nasıl Destek/Telefon hattı : Uygulama boyunca aldığınız desteği (telefon hattı ile) nasıl Müşteri temsilcisi: Müşteri olarak sizden sorumlu satış personelini nasıl erlendirirsiniz? Eğitim ve bilgilendirme : Yazılım iş ş ortağını, aldığınız eğitimin kalitesi bakımından nasıl Güncelleme / Sürüm : Yazılım güncelleme ve sürüm desteği bakımından aldığınız ınız desteği nasıl Danışmanlık : Yazılım kullanımında geliştirme ve optimizasyon performansı olarak iş ş ortağını nasıl (YENİ) çok iyi iyi tatmin edici yeterli yetersiz çok yetersiz 10

11 20. Aşağıdaki özelliklere göre sisteminizi nasıl Genel izlenim : Sistemi genel olarak nasıl Fonksiyonellik : Günlük çalışmalarınızda sistemi fonksiyonellik açısından nasıl Arayüz (Interface) : Sistemi diğer harici sistem ve uygulamalar ile bağlantısı açısından nasıl Ergonomi : Sistemi ergonomi (kullanım kolaylığı) bakımından nasıl Performans : Sistem performansını (veri işleme hızı, tepki süresi) açısından nasıl Güncelleme / Sürüm : Yazılım güncelleme ve sürüm desteği bakımından sistemi nasıl Form, rapor ve analiz : Sistemi, özel form, rapor ve analiz tasarım esnekliği i bakımından nasıl KOBI uygunluğu u : Sistemin KOBI için uygunluğunu nasıl Fiyat/Performans : Sistemin genelini fiyat/performans oranı açısından nasıl Özelleştirme / Esneklik : Sistemi, özel isteklerin kurgulanmasında/geliştirilmesinde kolaylık ve esneklik olarak nasıl erlendirirsiniz? Kararlılık : Sistemi kararlılığı ı ve hatasız çalışma açısından nasıl Mobil kullanım : Sistemin mobil kullanıma uygunluğunu nasıl erlendirirsiniz? (YENİ) Uluslar arası uygulama : Sistemi uluslar arası kullanım özelliği olarak nasıl değerlendirisiniz? (YENİ) Veri yönetimi (ana veri hazırlık, aktarma) için harcanan efor (YENİ) çok iyi iyi tatmin edici yeterli yetersiz çok yetersiz 11

12 21. Sistemin avantajları ve dezevantajları nelerdir? Her bir alan için max. 240 karakter Avantajlar: Pozitif özellikler nelerdir? Dezavantaj: Negatif özellkler nelerdir? 22. Uygulama sırasında karşılaşılan en büyük sorun nedir? Çoklu seçim / 1-5 cevap Yazılımın fonksiyonelliği : İş süreçlerinin kurgulanmasında yetersizlik Ergonomi : Kullanım kolaylığında yetersizlik Patiklik : KOBI için uygunlukta yetersizlik Veri kalitesi (güncellik, fazlalık, bütünlük) Esneklik : Yazılım esnekliğinde yetersizlik Arayüz (interface) & entegrasyon : Diğer sistemler ile bağlantı problemleri Ofis entegrasyonu": Excel, Acces gibi uygulamalara veri aktarımında yetersizlik Performans : Sistem çok yavaş ya da tepki süresi çok uzun Planlanan çok daha fazla destek ihtiyacı Tedarik Zinciri Yönetimi : Şirketleri arası işlemlerde yetersizlik Mobil kullanım : Sisteme erişimde yetersiz mobilite Eski teknoloji (donanım, işletim sistemi, programlama dili gibi) Bakım ve işletim giderleri çok yüksek Sistem ve kullanıcı desteği yüksek maliyetli Veri yönetimindeki efor ve giderler Bakım : Alınan hizmet sayısı ve kalitesi Güncelleme ve sürüm değişikliklerinde uygulama maliyeti Destek taleplerinde cevaplama geri dönüş süresi Müşteri temsilcisi ve telefon desteği kalitesi Yazılım iş ortağı tarafında destek ekibindeki değişiklikler ve yetersizlik Yazılım iş ortağının şirket yapısı, finansal ve pazardaki durumu ile ilgili belirsizlik Diğer: : Sorun yok 12

13 23. Operasyonel özellikler Merkezi altyapı (sunucu) fiziksel olarak nerede bulunmaktadır? Yerinde Harici veri merkezi (data center) Merkezi altyapının kontrolü ve işletilmesi kimin sorumluğundadır? Kendimiz Servis sağlayıcı Değerlendirilen sistemin doğru işletilmesi esi ve kontrolünden kim sorumludur? Kendimiz Servis sağlayıcı Uygulamanızı bulut bilişim im kullanımı olarak nasıl sınıflandırırsınız? Küçük çaplı bulut Özel bulut Hibrid bulut Açık kullanım bulut (public) Cevap yok Yazılımınız hangi ödeme modeli ile satın alınmıştır? Lisans satınalma Lisans kiralama Leasing Kullanım bazında ödeme (veri işleme sayısına bağlı) Uygulama yazılımı kimin sahipliğindedir? Bizim Yazılım sağlayıcının Merkezi altyapı kimin sahipliğindedir? Bizim Yazılım sağlayıcının ERP/İş yazılım çözümünün uygulanmasında hangi mobil cihazlar kullanılmaktadır? Hiçbiri Notebook Akıllı telefonlar (Smart phones) Tabletler Diğer (barcode okuyucular gibi) 13

14 24. Yazılım sağlayıcısı ile yapılan bakım destek anlaşması hangi hizmetleri kapsamaktadır? Çoklu seçim Bakım anlaşması yok Güncelemeler (yazılım üzerindeki yeni geliştirmeler, yasal düzenlemelere adaptasyon) Hata düzeltme Özel geliştirmelerin güncellenmesi/veri birleştirme Telefon hattı desteği Web sitesi/bilgi platformu Bilgi veritabanı, kütüphane Danışmanlık (YENİ) Geliştirme (YENİ) Eğitim (YENİ) Hizmet seviyesi anlaşması (SLA, 7/24 destek) (YENİ) Takip & İzleme (Sorun tanımlama -ticket- ) (YENİ) Yedekleme / geri yükleme,kurtarma hizmetleri (YENİ) Veri merkezi üzerinden hizmet (hosting) (YENİ) Sistem hizmet yönetimi (uygulamanın işletilmesi) (YENİ) Dışarıdan sağlanan hizmetler (örn. Bordro) (YENİ) 25. Sistemin sağladığı ı faydalar nelerdir? Çoklu seçim / 5'e kadar cevap Süreçlerin sadeleştirilmesine ve hızlandırılmasına katkı sağlamıştır. Bilgiye hızlı ve kolayca erişilmesini ilmesini sağlamıştır. Doğru bilgiye ulaşılmasını sağlamıştır. Süreçlerin daha şeffaf ve anlaşılır olmasını sağlamıştır. Hataların sıklığını ını ve dolayısıyla olumsuz sonuçlarını azaltmıştır. Anlamlı sayılacak derecede performans iyileşmesine yol aşmıştır. Süreçlerin otomasyonunu desteklemiştir. Karar verme sürecindeki zamanı kısaltmıştır. İş süreçleri arasındaki uyumu desteklemiştir. Veri kaybı, çalınma ve suistimali önlemiştir. İlişkisel verinin doğru bir şekilde izlenebilirliğini sağlamıştır. Dokümantasyon ve arşivleme maliyetlerini düşürmüştür. Uluslar arası iş ilişkilerini kolaylaştırmıştır. Bilgi işlem giderlerini düşürmüştür. ürmüştür. Süreç maliyetlerini azaltmıştır. Şirketler arası çalışmaları basitleştirmiş ve hızlandırmıştır. Yazılım alt yapısındaki karmaşıklığı azaltmıştır. Diğer faydalar : 26. Başka bir sistemi değerlendirmek erlendirmek ister misiniz? Evet Hayır 14

15 27. Hangi uygulama alanlarında yeni yatırım planı yapmaktasınız? Entegre ERP çözümü Muhasebe Finans, Maliyet muhasebesi İnsan Kaynakları (HR) Bordro Satış ve sipariş işleme Üretim Planlama (PPS) Malzeme Yönetimi/Satın alma/depo Yönetimi (WMS) Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Kalite Yönetimi (QMS) Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Proje Yönetimi Yönetim Bilgi Sistemi (MIS), İş Zekası (BI) Doküman Yönetim Sistemi (DMS), Arşivleme Üretim Yönetim Sistemi (MES) Ürün Yaşam am Döngüsü Yönetimi (PDM/PLM) IT-Service Management Bu yıl Gelecek yıl Daha sonra Planlanmadı Diğer Diğer Diğer 15

16 28. Sizce aşağıdaki hangi konular/eğilimler ERP uygulamanız ile ilişkilendirildiğinde önem taşımaktadır? ERP/İş yazılımına mobil erişim Kullanım kolaylığı Uluslar arası kullanım düzeyi Bulut Bilişim (Cloud Computing) Kurumsal Bilgi Yönetimi (EIM) Sosyal Medya Industry 4.0 / Cyber-Physical Systems (Akıllı Fabrika) Kurumsal Uygulama Entegrasyonu (EIA) / Arayüz ile bağlantı BYOD - Bring Your Own Device (Kişisel teknolojik cihazların sistem içerisinde kullanımı) Rol ve içerik bazlı kullanıcı kılavuzu Dinamik Süreç Modelleme ve Kontrol ERP/İş yazılımının mobil uygulamalar üzerinden kullanımı (örn. Sipariş girişi i için sunulun özel IOS/Android uygulaması) Büyük veri (Big data) Çok önemli Oldukça önemli Önemli Önem derecesi düşük Önemsiz İlişkili değil 29. Şirketin faaliyet alanı Tek seçim (en yakın alan) Hizmet Banka Sigorta Hotel ve restoran sektörü, turizm Profesyonel hizmetler Danışmanlık (hukuk, pazarlama dahil) Basın, yayın Telekomünikasyon Taşıma, nakliye Enerji ve Su Kamu hizmetleri Sağlık Diğer servisler Ticaret Toptan satış Perakende zinciri (YENİ) Toptan teknik alan satış (örn. Motor ticareti) Posta ile satış Perakendecilik Diğer ticaret alanları Üretim ve işleme Tarım ve hayvancılık Ham madde üretim Ham madde işleme (örn. Kağıt, kereste) Metal işleme Plastik Elektronik, elektrikli cihaz üretimi Mühendislk Otomotiv sanayi (parça tedarik dahil) Kimya, İlaç Gıda Tekstil ve konfeksiyon El işçiliği İnşaat Diğer üretim sanayi 16

17 30. Lütfen şirketiniz ile ilgili bilgileri giriniz. Şirket çalışan sayısı (kabaca) Şubenizdeki / lokasyonunuzdaki çalışan sayısı (kabaca) Şube / lokasyon sayısı (adet) Şube bulunan ülke sayısı Yıllık ciro (kabaca) Yıllık BT (Bilgi teknolojisi) bütçesi (kabaca) (YENİ) BT departmanı çalışan an sayısı (yaklaşık) (YENİ) X1000TL X1000TL 31. Anket çalışmasını nereden duydunuz? Magazin, medya (örn. BTHaber) Anket çalışmasını organize eden şirketler (Trovarit, 2BCS,ERP-Tuner, pragmatiq) Yazılım sağlayıcı üzerinden Çalışma arkadaşları, çevre üzerinden Yazılım kullanıcı grupları üzerinden Kuruluşlar lar üzerinden (örn. Dernekler) Diğer: Desteğiniz için teşekkür ekkür ederiz! Kullanıcı memnuniyeti anketi başarıyla tamamlanmıştır. 17

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Mobil Devrimi Başarmak

Mobil Devrimi Başarmak Mobil Devrimi Başarmak Melih Murat Kıdemli Analist Servis & Yazılım IDC Orta Doğu, Afrika & Türkiye E- Posta: mmurat@idc.com Ekim 2013 Üçüncü Platform da Rekabet Küresel Pazar Sosyal 2013 Mobilite Teknolojiler

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

2008/2 Sayılı Tebliğin 4 üncü ve 5 inci Maddeleri Kapsamında Değerlendirilen Tanıtım Faaliyetleri Şunlardır:

2008/2 Sayılı Tebliğin 4 üncü ve 5 inci Maddeleri Kapsamında Değerlendirilen Tanıtım Faaliyetleri Şunlardır: Ek 1 2008/2 Sayılı Tebliğin 4 üncü ve 5 inci Maddeleri Kapsamında Değerlendirilen Tanıtım Faaliyetleri Şunlardır: TV TV reklamları TV reklam yayın telifi TV reklam videolarının ülke bazlı adaptasyonu TV

Detaylı

Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi

Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi 04.11.2010 Mine Berker IBTech A.Ş. Gündem İş Süreçleri Yönetimi (BPM) Modeli Yaşam Döngüsü 1 BPM e Neden İhtiyaç Duyduk? BPM Çözüm Araçlarının

Detaylı

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu

Detaylı

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan

Detaylı

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKCONCENTO Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları Kurumsal İş & Operasyonel süreçlerin performans tabanlı otomasyonu ile hizmet verimliliği ve kalitesinde artış sağlanır. sıgnum WINDESK

Detaylı

Gıda Sektöründe Bir Değişim Hikayesi

Gıda Sektöründe Bir Değişim Hikayesi Gıda Sektöründe Bir Değişim Hikayesi İçerik Likom Yazılım Gusto Kurumsal Kaynak Planlama Yazılımı Gıda Sektörüne Yönelik Uygulamalar Uyarlama Adımları Referanslar 2 Likom Yazılım, 24 yıldır büyük ölçekli

Detaylı

Ek Gereksinimler Standard Pro Plus EE HR

Ek Gereksinimler Standard Pro Plus EE HR Haziran-Aralık 2013 Workcube E-Business Portal Editions* Paketler (Sunucu bazlı lisanslama) / USD Standart Edition 19.900 $ Pro Edition 29.900 $ Plus Edition 39.900 $ Enterprise Edition 49.900 $ Open Enterprise

Detaylı

www.pwc.com.tr Bulut Bilişim 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013

www.pwc.com.tr Bulut Bilişim 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013 www.pwc.com.tr Bulut Bilişim. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Bulut Bilişim nedir? 2. Bulut Bilişim Trendleri 3. Bulut Bilişim Genel Riskleri 11. Çözüm Ortaklığı Platformu 2 Bulut Bilişim Nedir?

Detaylı

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 Gündem SAP Kurumsal Profil SAP Entegre Çözümü Sorular 2011 SAP AG. All rights reserved. 2 SAP, Lider Kurumsal

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

Nebim Winner Kurumsal Fiyat Listesi

Nebim Winner Kurumsal Fiyat Listesi Nebim Winner Kurumsal Fiyat Listesi Son güncelleme: 19 Ocak 12 Winner Merkez ve Zincir Mağaza......2 Winner Ticari ı......4 Opsiyon Fiyatlar...... Winner Üretm Yönetmi......6 Winner Tedarik Yönetmi......7

Detaylı

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti. Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yönetim Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Akosis, sektörel olarak farklılık gösteren dinamikler ve iş

Detaylı

Kuruluş: Kişi sayısı: Sermaye: Ocak 2011 1 0 TL Müşteri sayısı: Vizyon: Bilist Hakkında

Kuruluş: Kişi sayısı: Sermaye: Ocak 2011 1 0 TL Müşteri sayısı: Vizyon: Bilist Hakkında Bilist Hakkında Bilist Hakkında Kuruluş: Kişi sayısı: Sermaye: Ocak 2011 1 0 TL Müşteri sayısı: Vizyon: 1 1TÇ yazılım ürünlerini satmak ve tam desteği sağlamak; - Satış - Eğitim/Destek - Yazılım geliştirme

Detaylı

İŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI. Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi

İŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI. Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi İŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi 4 Haftalık Ajanda 1. Hafta: Örneklerle BPM-ERP İlişkisi 2. Hafta:

Detaylı

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014 1 Temmuz 2014 Ana Paket Fiyatı Saati Netsis Standard 2 Temel Set ( 1 Kullanıcı) Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Stok Yönetimi, Finans Yönetimi, Genel Muhasebe, Kalite Kontrol, Esnek yapılandırma, Dinamik

Detaylı

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Ajanda Perakende Sektöründe Planlama IBM Planlama Çözümleri Merchandise Planlama Çeşitlilik Planlama Kurumsal Karneleme Mağaza Bazında Planlama

Detaylı

DESTEKLENECEK FAALİYET

DESTEKLENECEK FAALİYET LENECEK FAALİYETLER I.TASARIMCI ŞİRKETLERİNİN LENMESİ Tasarımcı şirketlerin yurt dışında tanınmaları ve markalaşmaları amacıyla aşağıdaki faaliyetler belirtilen tutarda desteklenmektedir. LENECEK FAALİYET

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014 1 Temmuz 2014 Ana Paket Eğitim Fiyatı Eğitim Saati Netsis Standard 2 Temel Set ( 1 Kullanıcı) Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Stok Yönetimi, Finans Yönetimi, Genel Muhasebe, Kalite Kontrol, Esnek yapılandırma,

Detaylı

Dijital Dönüşümde BT Maliyet Yönetimi

Dijital Dönüşümde BT Maliyet Yönetimi www.pwc.com Dijital Dönüşümde BT Maliyet Yönetimi Dijital dönüşümü anlamak İÇERİK Dönüşüm Nedir? Dijital Nedir? Dijital Dönüşüm Nedir? Dijital Dönüşümde BT Maliyetleri BT Maliyetlerinin İzlenmesi ve Şeffaflık

Detaylı

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4)

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) Özet Bilgilendirme Marka Destek Programı Kapsamına Alınan Şirketlerin

Detaylı

EDM SAP Business One

EDM SAP Business One EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere

Detaylı

Dijitalleşme Yolunda ERP Dönüşümü

Dijitalleşme Yolunda ERP Dönüşümü www.pwc.com Recep Alagöz İsmail Doğan Dijital dönüşümü anlamak Klasik ERP Yaklaşımı APO SD FI PLM MM CO HR PP QM R/3 Client / Server ABAP/4 PM TR AM PS SRM CRM WM CS BI GRC 2 Yeni Dönem Yıkıcı Etkiler

Detaylı

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM Orçun M. Özalp 1 Ajanda 1 Bulutistan Teknoloji de Yol Arkadaşınız 2 Veri Merkezi Yatırımımız ve Teknik Yetkinlikler 3 Çağrı Merkezi Yatırımımız ve Yardım Masası Hizmetimiz 4 Ürün Kataloğumuz ve İşyerim

Detaylı

İhtiyaç Analiz Anketi

İhtiyaç Analiz Anketi İhtiyaç Analiz Anketi ERZURUM DA KOBİ LERİN E-TİCARET KONUSUNDA STRATEJİ ve HEDEFLERİ KONULU BAŞVURU FORMU 1. Firma Bilgileri Firma Adı : Telefon : Faks : e-posta : Faaliyet Gösterdiği : Ana Sektör Ürünler

Detaylı

Global Risk. Management. Survey DEĞİŞEN DÜNYADA DEĞİŞEN RİSKLER AON 2013 GLOBAL RİSK YÖNETİM ANKETİ

Global Risk. Management. Survey DEĞİŞEN DÜNYADA DEĞİŞEN RİSKLER AON 2013 GLOBAL RİSK YÖNETİM ANKETİ Global Risk DEĞİŞEN DÜNYADA DEĞİŞEN RİSKLER Management AON 2013 GLOBAL RİSK YÖNETİM ANKETİ Survey 2013 Sunan: Presenter: Selda Peter Oknas Mullen Türkiye Özel Risklerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

Detaylı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın. Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini

Detaylı

Daha ayrıntılı bilgi için: rabia.basay@pargesoft.com Tel :0216 5756070 Mobil : 0530 2949101

Daha ayrıntılı bilgi için: rabia.basay@pargesoft.com Tel :0216 5756070 Mobil : 0530 2949101 Daha ayrıntılı bilgi için: Rabia Başay rabia.basay@pargesoft.com Tel :0216 5756070 Mobil : 0530 2949101 Doğadaki uyumu projelerinize taşıyın... Hizmet Sektörü Firmaları için Uluslararası ERP Yazılımı -

Detaylı

2008 den günümüze. 130 Firma 1.000 Kullanıcı SmartWM DEPO YÖNETİMİ

2008 den günümüze. 130 Firma 1.000 Kullanıcı SmartWM DEPO YÖNETİMİ Depolarını 2008 den günümüze 130 Firma 1.000 Kullanıcı İle Yönetiyor! SmartWM DEPO YÖNETİMİ Çözüm Ortaklarımız SENTIA BİLİŞİM HİZMETLERİ SAN TİC. LTD.ŞTİ AKTİF PROJE VE DANIŞMANLIK ERBİLİŞİM BİLGİSAYAR

Detaylı

Şeffaf İnsan Kaynakları. Aktif personel. Etkin yönetici

Şeffaf İnsan Kaynakları. Aktif personel. Etkin yönetici Şeffaf İnsan Kaynakları Aktif personel Etkin yönetici HR-WEB ile Fark Yaratacak uygulamalar! HR-WEB İnsan Kaynakları ve Bordro Yönetimi çözümümüz, uzun yıllar boyunca edindiğimiz tecrübelerimiz ve iş dünyasının

Detaylı

TURQUALITY DESTEKLERİ

TURQUALITY DESTEKLERİ TURQUALITY DESTEKLERİ PROGROUP, Dünyanın En Güvenilir Danışmanlık ve Eğitim Markasıdır Faydalı Model, Endüstriyel Tasarım, Marka Tesciline İlişkin Harcamalar Yurtdışında tescil ettirilmesine ilişkin bütün

Detaylı

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur BuluTT TÜRK TELEKOM Gurubu Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur Gelirde Türkiye telekom pazarında %46 pazar payı ~15 milyon erişim

Detaylı

Anket`e katılan KOBİ lerin ait olduğu branş 10,02% 9,07% 5,25% 3,10% Enerji sanayi. Oto sanayi. Gıda sanayi. Ağaç sanayi. İnformasyon teknolojisi

Anket`e katılan KOBİ lerin ait olduğu branş 10,02% 9,07% 5,25% 3,10% Enerji sanayi. Oto sanayi. Gıda sanayi. Ağaç sanayi. İnformasyon teknolojisi Metodoloji Anket`e katılan KOBİ lerin ait olduğu branş 25,0% 2 17,42% Birden fazla cevap 22,20% 15,0% 1 5,0% 12,89% 10,02% 9,07% 7,88% 8,11% 6,21% 5,97% 5,25% 5,49% 5,25% 3,10% 12,17% 10,26% 2,86% 3,58%

Detaylı

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi nde Microsoft ERP Canlı kullanıma alındı

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi nde Microsoft ERP Canlı kullanıma alındı ANA SAYFA OUR NETWORK»» ERP NEDİR? ERP KARİYER SPONSORLAR»» İLETİŞİM BLOGS Search this site... Ana Başlıklar»» Haberler Makaleler Başarı Hikayeleri Etkinlikler Sektörler»» Kaynaklar»» ANA SAYFA HABERLER

Detaylı

KOLAY & HER AÇIDAN VERİMLİ

KOLAY & HER AÇIDAN VERİMLİ C sınıfı ürünlerin tedariği KOLAY & HER AÇIDAN VERİMLİ www.simplesystem.com.tr C parçaları için B2B tedarik platformu 2 C sınıfı ürünlerin tedariği kolay hızlı & şeffaf 3 İkna eden gerçekler: B2B tedarik

Detaylı

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi 6 Aralık 2012 1 2012 IBM Corporation Gündem 2 Günümüzde BT güvenliği gereksinimi IBM güvenlik çerçevesi QRadar: Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama

Detaylı

LOJİSTİK ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

LOJİSTİK ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ LOJİSTİK ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ Mehmet TANYAŞ İTÜ Endüstri Mühendisliği Bölümü Öğretim Üyesi ve Lojistik Derneği (LODER) Başkanı ORACLE Applications Day 14.03.2006, İSTANBUL SUNUM PLANI Lojistik Yönetimi

Detaylı

AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI. 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR

AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI. 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN GELİR İDARESİNDE KULLANIMI (VEDOP) Öğr.Grv.Dr. Şennur ÖZTÜRK Anadolu Üniversitesi AÖF VERGİ

Detaylı

Dijital Dönüşüm ile. Değişen Üretim Süreçleri ve Yeni İş Modelleri. Doç. Dr. Alp ÜSTÜNDAĞ 12.04.16

Dijital Dönüşüm ile. Değişen Üretim Süreçleri ve Yeni İş Modelleri. Doç. Dr. Alp ÜSTÜNDAĞ 12.04.16 Dijital Dönüşüm ile Değişen Üretim Süreçleri ve Yeni İş Modelleri Doç. Dr. Alp ÜSTÜNDAĞ 12.04.16 https://www.youtube.com/watch?v=f6gb9uwbzl Endüstri de 4. Devrim ile yeni bir dönem başlıyor 1.0 2.0 3.0

Detaylı

BİLİŞİM SİSTEMLERİ GÜVENLİĞİNDE YENİ EĞİLİMLER

BİLİŞİM SİSTEMLERİ GÜVENLİĞİNDE YENİ EĞİLİMLER BİLİŞİM SİSTEMLERİ GÜVENLİĞİNDE YENİ EĞİLİMLER Dr. Hayrettin Bahşi bahsi@uekae.tubitak.gov.tr 11 Mart 2010 Gündem Bulut Hesaplama Sistemleri ve Bilgi Güvenliği Güvenli Yazılım Geliştirme Hayat Döngüsü

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

12 Mayıs s 2009, Salı

12 Mayıs s 2009, Salı Đş inize Gelecek Çözümler 12 Mayıs s 2009, Salı Divan Kuruçeşme Varlıklar klarınızı Tivoli ile Yönetin Y Nilgün n BökeerB Genel Müdür M r Yardımc mcısı,, Boğazi aziçi i Yazılım m AŞA Gündem Varlık Yönetimi

Detaylı

BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri *

BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * Anıl l Erkan, Kıdemli K Müdür, M Danış ışmanlık Hizmletleri Seda Babür, Danış ışman, Danış ışmanlık Hizmletleri PwC

Detaylı

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ERP'ye Bakış ve ARGUS Plus Zaman içinde firmalar geliştikçe, iş yapış şekilleri değişmekte ve ihtiyaçları artmaktadır. Bir çok gelişen firma, gerçekleştirdikleri operasyonel

Detaylı

Main-Cert Kompetenzprofil für Fach- und Führungskompetenzen in der Instandhaltung (Supervisor)

Main-Cert Kompetenzprofil für Fach- und Führungskompetenzen in der Instandhaltung (Supervisor) 1 Bakım ihtiyacı analizi 1.1 Temel bakım işlemleri bakım, teknik servis, inceleme, onarım 1.2 Bakım yöntemleri (stratejiler) önleyici, düzeltici, arıza temelli, döngüsel önleyici, duruma dayalı bakım 1.3

Detaylı

e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ

e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ 1 İÇERİK Proje Amaçları e-kurum Kapsamı e-imza Altyapısı Sonuçlar Değerlendirmeler 2 PROJE AMAÇLARI Kurum Verimliliği Bilgi YönetimiY Hizmetler Zamandan ve maliyetten tasarruf

Detaylı

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri Mayıs 2015 İçindekiler 1 ÇALIŞMANIN PAYDAŞLARI Alt sektör kategorileri için faydalanılan veri kaynakları ve işbirliği yapılan paydaşlar 2 3 ÇALIŞMANIN

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Tahmine Dayalı Analitik Tahmine Dayalı Analitik bugünün koşulları ve gelecek aktivitelerden

Detaylı

İş Zekâsı Sistemi Projesi

İş Zekâsı Sistemi Projesi BI İş Zekâsı Sistemi Projesi Ulaş Kula, Bilişim Ltd. Esinkap 5. Ar-Ge Proje Pazarı 31 Mayıs 2012 Bilişim Ltd. 1985 te kurulan Bilişim Ltd, Türkiye nin üstün başarıyla sonuçlanmış önemli projelerine imza

Detaylı

GEOVISION GROUP ÇÖZÜMLERİ

GEOVISION GROUP ÇÖZÜMLERİ GEOVISION GROUP ÇÖZÜMLERİ Geovision Group Araştırma Route To Market Geovision Group, Türkiye ve Dünyadaki lider firmalara Coğrafi Bilgi Sistemleri altyapısı ile Satış & Dağıtım ve Pazarlama çözümleri sunan

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Ercan ÇELİK. İş Geliştirme ve Projeler Müdürü GÖKBİL

Ercan ÇELİK. İş Geliştirme ve Projeler Müdürü GÖKBİL Ercan ÇELİK İş Geliştirme ve Projeler Müdürü GÖKBİL GÖKBİL Bilişim Güvenlik Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Türk Hava Kurumu(THK) bağlısı olarak 2011 yılında kuruldu. Hosting, Telekomünikasyon,

Detaylı

Nebim Winner Kobi/Kampanya Fiyat Listesi

Nebim Winner Kobi/Kampanya Fiyat Listesi Nebim Winner Kobi/Kampanya Fiyat Listesi Son Güncelleme: 28 Aralık 11 Winner Sektörel Kobi... 2 Winner Ticari Hesap Kobi... 4 Winner Tek Mağaza Kobi... Winner Üretim Yönetimi Kobi... 7 Winner Tedarik Yönetimi

Detaylı

Sağlıkta Maliyet. B.Burcu TANER Mayıs.2015

Sağlıkta Maliyet. B.Burcu TANER Mayıs.2015 Sağlıkta Maliyet B.Burcu TANER Mayıs.2015 14 Mayıs 2015 tarihinde Acıbadem Üniversitesi nde yapılan ASG XV. Hemşirelik Haftası Etkinliklerinde sunulmuştur. Hedef Daha geniş kitleler için daha iyi sağlık

Detaylı

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Bulut Tabanlı Servis Masası

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Bulut Tabanlı Servis Masası HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Bulut Tabanlı Servis Masası Yazılım Denetlemeleri DevOps IT performans metrikleri BYOD Zorunluluk Beklentiler değişiyor...

Detaylı

Sizlere sunduklarımız?

Sizlere sunduklarımız? Müşteriye özen göstererek, istemlerine göre kaliteli hizmet sunuyoruz. Müşterinin beklentilerini tamamlayarak, kararlaştırılan süreler çerçevesinde projelerimizi eksiksiz gerçekleştiriyoruz. Müşteri ile

Detaylı

KTTO PROJE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ. Mağazacılıkta Lojistik ve Depo Yönetimi. 13 Nisan 2013. Eğitmen: Cem Yücel İmal

KTTO PROJE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ. Mağazacılıkta Lojistik ve Depo Yönetimi. 13 Nisan 2013. Eğitmen: Cem Yücel İmal KTTO PROJE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Mağazacılıkta Lojistik ve Depo Yönetimi 13 Nisan 2013 Eğitmen: Cem Yücel İmal Mağazacılıkta Lojistik ve Depo Yönetimi Eğitimin Amacı: Depo lojistiği kavramının önemi

Detaylı

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor ŞİRKET n11.com Müşteri n11.com, Mart 2013'te Türk Doğuş Grubu ile Güney Kore'li SK Grubu

Detaylı

MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Denizli Verimliliği Artırma Projesi

MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Denizli Verimliliği Artırma Projesi MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Denizli Verimliliği Artırma Projesi Verimlilik ve Toplam Kalite Yönetimi 10 Nisan 2010 Hatice EKSEN Uzman MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Ülke ekonomisinin

Detaylı

E-MEB. Doküman Yönetimi, Yazışma ve İstatistik Sistemi

E-MEB. Doküman Yönetimi, Yazışma ve İstatistik Sistemi E-MEB Doküman Yönetimi, Yazışma ve İstatistik Sistemi E-MEB FAYDALARI Kağıt İsrafını Önler Yazışma Sürecini Hızlandırır Diğer Yazılımlar = 5-20 Dk. E-MEB = 1-7 Dk. Çevreyi Korur Bilgisayarınız Formatlandığında

Detaylı

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız En doğru Teknoloji Yatırımı için Intercomp'u tercih edin! biz kimiz? Kuruluş, 1993, Bilişim 500 sıralamasında bilişim hizmetleri sıralamasında ilk 30 da, Sistem Entegratörü, 45 kişiden oluşan seritifikalı

Detaylı

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı

Detaylı

Bütünleşik Örnek Olay Çalışması: Bandon Grup Şirketi. Bölüm 1 Kurumsal Kaynak Planlaması Sistemlerine Giriş 1

Bütünleşik Örnek Olay Çalışması: Bandon Grup Şirketi. Bölüm 1 Kurumsal Kaynak Planlaması Sistemlerine Giriş 1 iv Bütünleşik Örnek Olay Çalışması: Bandon Grup Şirketi K onular Bölüm 1 Kurumsal Kaynak Planlaması Sistemlerine Giriş 1 Bölüm 2 Yeniden Yapılanma ve KKP Sistemleri 17 Bölüm 3 KKP Sistemlerinde Planlama,

Detaylı

Üçüncü Taraf Risklerinin Denetimi

Üçüncü Taraf Risklerinin Denetimi Üçüncü Taraf Risklerinin Denetimi «Outsourcing the work but not the risks» XVIII. Türkiye İç Denetim Kongresi 20 Ekim 2014 Pelin Altındal Kıdemli Müdür, CRMA EY Risk Danışmanlık Hizmetleri Ajanda Üçüncü

Detaylı

3. LOJİSTİKTE OTOMASYON TEKNOLOJİLERİ SEMİNERİ DEPOLAMADA TEKNOLOJİ KULLANIMI

3. LOJİSTİKTE OTOMASYON TEKNOLOJİLERİ SEMİNERİ DEPOLAMADA TEKNOLOJİ KULLANIMI 3. LOJİSTİKTE OTOMASYON TEKNOLOJİLERİ SEMİNERİ DEPOLAMADA TEKNOLOJİ KULLANIMI Dr. İsmail KARAKIŞ LODER Genel Sekreteri 06.11.2014, İstanbul İçerik Neden Depo ve Depolarda Teknoloji? Konvansiyonel / Otomatik

Detaylı

Click to edit Master title style. RFID Çözümleri. KoçSistem Çözüm ve İş Geliştirme Grubu

Click to edit Master title style. RFID Çözümleri. KoçSistem Çözüm ve İş Geliştirme Grubu RFID Çözümleri KoçSistem Çözüm ve İş Geliştirme Grubu Click to edit M.Engin Master Güney subtitle style RFID Hakkında Deloitte un, Telekomünikasyon, Medya ve Teknoloji (TMT) alanlarındaki dört bölümlü

Detaylı

Tedarikçi risklerini yönetebilmek

Tedarikçi risklerini yönetebilmek www.pwc.com.tr Tedarikçi risklerini yönetebilmek. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Tedarikçi risklerini yönetme ihtiyacı 2. Tedarikçi risk yönetimi bileşenleri 3. Yasal gelişmeler 2 Tedarikçi risklerini

Detaylı

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ BT İşletim Maliyetleri Dünya Genelinde Sunucu, Güç, Soğutma ve Yönetim İçin Yapılan Harcamalar 100 %8 %29 %63 130 %11 %46 %43 175 %16 %51 %33 217 %12 %66 %22 tahmini 247 %11

Detaylı

LOUPE, IP Data ağlarında çalışan katma değerli servislerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlar. www.netas.com.tr

LOUPE, IP Data ağlarında çalışan katma değerli servislerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlar. www.netas.com.tr LOUPE, IP Data ağlarında çalışan katma değerli servislerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlar. www.netas.com.tr IP Tabanlı Servis Oturumlarınızı İzlemenin Kolay Yolu Loupe, Katma Değerli Servislerinizi IP

Detaylı

Compiere Açık kodlu ERP + CRM yazılımı. Hüseyin Ergün Önsel Armağan Serkan Demir

Compiere Açık kodlu ERP + CRM yazılımı. Hüseyin Ergün Önsel Armağan Serkan Demir Compiere Açık kodlu ERP + CRM yazılımı Hüseyin Ergün Önsel Armağan Serkan Demir ERP Nedir? ERP = Kurumsal Kaynak Planlama Organizasyonların farklı fonksiyonlarının ve departmanlarının kullandığı enformasyonu

Detaylı

Zeynep Baş. İhracat/İthalat Operasyon Soru. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri. İş Tecrübesi 1 / 6

Zeynep Baş. İhracat/İthalat Operasyon Soru. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri. İş Tecrübesi 1 / 6 Zeynep Baş İhracat/İthalat Operasyon Soru Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Asya) - Maltepe - İstanbul Ev Telefonu : 90 (216) 370 78 67 Cep Telefonu : 90 (533) 226 06 40 E-Posta : baszeynep@hotmail.com

Detaylı

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Yeni Nesil Akıllı Servis Masası

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Yeni Nesil Akıllı Servis Masası HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Yeni Nesil Akıllı Servis Masası Yazılım Denetimleri DevOps IT performans metrikleri BYOD Zorunluluk Beklentiler değişiyor...

Detaylı

Dış Ticaretin Gelişimi Bölgesel Yaklaşımlar Anket Sonuçları AVRUPA

Dış Ticaretin Gelişimi Bölgesel Yaklaşımlar Anket Sonuçları AVRUPA Dış Ticaretin Gelişimi Bölgesel Yaklaşımlar Anket Sonuçları AVRUPA I. Ticaret Müşavirleri Konferansı 25-30 Nisan 2011 28 Nisan 2011 TİM Dış Ticaret Kompleksi Fırsatlar Bölgenin potansiyeli en yüksek pazarı

Detaylı

LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI

LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI Program 1: Program 2: Taşımacılık Yönetimi Depo Yönetimi Stok Yönetimi Satınalma ve Tedarik

Detaylı

Çalışanları ihtiyaç duyduğu bilgiye en hızlı ulaştıran araç. www.innova.com.tr

Çalışanları ihtiyaç duyduğu bilgiye en hızlı ulaştıran araç. www.innova.com.tr Çalışanları ihtiyaç duyduğu bilgiye en hızlı ulaştıran araç - Önceki müşteri tekliflerine nasıl ulaşabilirim? - Servisim kaçta nereden kalkıyor? - Bilgisayarım bozuldu kim onarabilir? - Bu dosyanın çıktısını

Detaylı

Microsoft Dynamics İş Çözümleri Pazarlama Müdürü

Microsoft Dynamics İş Çözümleri Pazarlama Müdürü Microsoft Dynamics İş Çözümleri Pazarlama Müdürü http://www.youtube.com/watch?v=phmwz96_gos Akışkan topluluklarda işbirlikleri Bilgi sizi bulur Telefon, e-posta, konferans ve birlikte çalışmada entegre

Detaylı

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Kapsamlı bir yazılım seçim metodolojisi, kurumsal hedeflerin belirlenmesiyle başlayan çok yönlü bir değerlendirme sürecini kapsar. İş süreçlerine, ihtiyaçlarına

Detaylı

aberon PICK-BY-LIGHT aberon PICK CART,

aberon PICK-BY-LIGHT aberon PICK CART, DEPO OTOMASYONU VELTIONoptimum ilaç ve kozmetik ürünleri dağıtıcılarına çok çeşitli seçenekler sunar. Toplama otomasyonuna ilişkin sunduğumuz çözümler, dağıtıcıların ürün akışlarını ve hizmet seviyelerini

Detaylı

BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008

BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008 BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008 Bilgi Sistemlerinde Outsourcing Modeli Outsourcing (Dış Kaynak Kullanımı): Outsourcing, "Dış kaynak kullanımı olarak" tanımlayabileceğimiz bir kavramdır. İş yönetiminde, belli

Detaylı

Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr

Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG TÜRKİYE Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG Türkiye dünya standartlarında yönetim danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır. KPMG Türkiye Yönetim Danışmanlığı ekibimiz şirketlerin Yönetim Kurulu

Detaylı

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 IMI 2.Ankara Çağrı Merkezi Konferansı Emre ERTÜRK TURKCELL GLOBAL BİLGİ Stratejik Planlama Müdürü Dünya Çağrı Merkezi

Detaylı

İşletme Bilgi Yönetimi. Doç. Dr. Serkan ADA

İşletme Bilgi Yönetimi. Doç. Dr. Serkan ADA İşletme Bilgi Yönetimi Doç. Dr. Serkan ADA Bilgi Toplanmış, organize edilmiş, yorumlanmış ve belli bir yöntemle etkin karar vermeyi gerçekleştirmek amacıyla ilgili birime sevkedilmiş, belirli bir amaç

Detaylı

IBM Big Data. Emre Uzuncakara emre@tr.ibm.com Big Data Sales. 2009 IBM Corporation

IBM Big Data. Emre Uzuncakara emre@tr.ibm.com Big Data Sales. 2009 IBM Corporation IBM Big Data Emre Uzuncakara emre@tr.ibm.com Big Data Sales Büyük Veri Nedir? Hız Hacim 12 terabyte Günlük Tweet verisi Ürün Analizi 350 5 Çeşitlilik milyon Ticari hareket - saniyede Potansiyel suistimal

Detaylı

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans Kurumsal e-posta Dosya Paylaşımı Artı HD Video Konferans Office Masaüstü uygulamaları Office Web uygulamaları Office Mobil Her Yerden Erişim Teknik Destek Basit BT Yönetimi Finansal olarak yedekli SLA

Detaylı

"En büyük sermayemiz sizlerin güvenidir..."

En büyük sermayemiz sizlerin güvenidir... "En büyük sermayemiz sizlerin güvenidir..." GALATA Müşteri odaklı hizmet anlayışı, konusunda deneyimli personeli, kaliteli ve verimli hizmet üretmede teknolojinin tüm imkanlarını kullanan yaklaşımı ile

Detaylı

WAMAS LOJİSTİK YAZILIMLARI. Verimli. Esnek. Güvenilir.

WAMAS LOJİSTİK YAZILIMLARI. Verimli. Esnek. Güvenilir. WAMAS LOJİSTİK YAZILIMLARI Verimli. Esnek. Güvenilir. SSI SCHAEFER Otomasyon: Küresel düşün yerel hareket et Pazar liderliği Konu verimli intralojistik projelerinin planlaması, tasarımı ve uygulaması olduğunda,

Detaylı

TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 4 Ağustos 2011 tarihinden itibaren geçerlidir.

TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 4 Ağustos 2011 tarihinden itibaren geçerlidir. TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 4 Ağustos 2011 tarihinden itibaren geçerlidir. Genel 1. Fiyat listesinde bulunan tüm lisans ve eğitim fiyatları ile eğitim süreleri LOGO tarafından tavsiye edilen son kullanıcı

Detaylı

Dijital Dünyada Yazılım Varlık Yönetiminin Artan Önemi

Dijital Dünyada Yazılım Varlık Yönetiminin Artan Önemi www.pwc.com Dijital Dünyada Yazılım Varlık Yönetiminin Artan Önemi Dijital dönüşümü anlamak İçerik 001 Yazılım Varlık Yönetimi 002 Lisans Değerlendirme Süreci 003 Optimizasyon Modeli ve Öneriler 004 Doğru

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu

Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu Tanım : Kurumların kendi kaynaklarını kullanarak bilgi sistemlerinin yeterlilik düzeylerini sayısal olarak ölçebilecekleri bir özdeğerlendirme kılavuzu

Detaylı

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Novartis İş Zekası Çözümü 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Gündem Novartis İlaç Sektörü Cognos Raporlama Sistemi Projeler Faydalar 2 Novartis Biz kimiz? AMACIMIZ Hastalıkları önleyen ve tedavi

Detaylı

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli Etkin Kaynak Yönetimi Kolay İş Planlaması Verim ve Karlılık ITIL v3 Standartlarında Hizmetler

Detaylı

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti?

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türkiye nin Telekomünikasyon Devi Aboneleriyle IBM WebSphere Portal Aracılığı ile Konuşuyor Alpaslan Tomuş İş Geliştirme Koordinatörü innova Bilişim Çözümleri Türk Telekom

Detaylı

Rekabetçi Üretim Yönetimi

Rekabetçi Üretim Yönetimi Rekabetçi Üretim Yönetimi Kayseri Nisan 09, 2009 Dr. Adem Göleç Katılımcılar: Sanayi Kuruluşları Öğretim Üyeleri Öğrenciler Önümüzdeki bir saat Bir Üretim Sistemi Kurum Stratejisi Rekabet Öncelikleri Đmalat

Detaylı

Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek...

Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek... Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek... Yeni TTK ya uyum, mevzuatı kavrayarak tamamlayabileceğimiz bir sürecin ötesinde; önemli altyapısal değişiklikler getirecek bir dönüşümdür Dış Paydaşlar

Detaylı

Yahya YILMAZ Kamu Satış Yöneticisi. Kayıtlı Elektronik Posta ve E-Tebligat

Yahya YILMAZ Kamu Satış Yöneticisi. Kayıtlı Elektronik Posta ve E-Tebligat Yahya YILMAZ Kamu Satış Yöneticisi Kayıtlı Elektronik Posta ve E-Tebligat TNB KEP Türkiye Noterler Birliği Vakfı Teknoloji Şirketidir. Genel Merkez: Ankara Bölge Müdürlüğü: İstanbul Veri Merkezi: Ankara

Detaylı