Satışa Yönelik Çözüm Kılavuzu

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Satışa Yönelik Çözüm Kılavuzu"

Transkript

1 Yalnızca Intel Teknoloji Sağlayıcıları içindir Bu kapsamlı kılavuz, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) Intel tabanlı satış noktası (POS) çözümleri satmanızda size yardımcı olacaktır. Ürün ve/veya hizmet satan her işletme bir POS çözümünden faydalanabilir. Doğru POS çözümünü belirlemek, mevcut müşterilerinizle olan ilişkilerinizi geliştirmeniz, yeni müşterilere ulaşmanız ve sürekli hizmetler sunmanız için önemli fırsatları beraberinde getirir. Yönetici Özeti Bu kapsamlı kılavuz, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) Intel tabanlı satış noktası (POS) çözümleri satmanızda size yardımcı olacaktır. İçerisinde hem geleneksel sabit hem de mobil POS çözümlerine genel bir bakış, birçok farklı pazarda faaliyet gösteren (örn. perakende, restoran) KOBİ'lere kazandırdığı değerle ilgili bilgiler, uygulama senaryoları ve çözüm formülleri yer almaktadır. Bu belge: Sistem entegratörleri Kanal bayileri, sistem geliştiriciler ve Katma Değerli Bayiler ile OEM'ler Bileşen sağlayıcılar içindir. Giriş Yaklaşık bir yüzyıl önce icat edildiklerinde çekmeceleri olan bu mekanik cihazlar yazar kasa olarak adlandırıldılar. Mağazalar ve restoranlar bu cihazları, satışların hesabını tutmak, para saklamak, günlük makbuzların takibini yapmak ve hırsızlıkları önlemek için kullanıyorlardı. Günümüzde, nakit para yönetimi modern satış noktası (POS) sisteminin işlevlerinden yalnızca biri. POS sistemleri, artık ürünlerin taranması ve ağırlığının ölçülmesi, indirimlerin otomatik olarak hesaplanması, sadık müşterilerin tanınması, envanter tutma ve daha birçok görev için kullanılıyor. Artık, satışların yazar kasaya işlenmesi gibi temel görevinin yanı sıra pazarlama, fiyatlandırma, envanter kontrolü, müşteri hizmetleri gibi görevleri de var. POS sistemleri, günümüzün perakende mağazaları için önemli bir temas noktasıdır bu noktalarda yalnızca işlemler tamamlanmaz, aynı zamanda müşteri ilişkileri geliştirilir. Üstelik giderek mobil bir temas noktası halini alıyorlar. Günümüzün POS çözümleri, tabletlere ve diğer taşınabilir cihazlara entegre ediliyor. Satış danışmanları, bu cihazları kullanarak sorulara yanıt verebiliyor, bilgi sağlayabiliyor ve mağazanın her yerinde müşterilerden ödeme alabiliyor. Garsonlar, müşterilerin siparişlerini masada elektronik olarak kaydedebilir. Hatta müşteriler kendi mobil cihazlarını POS çözümleri olarak kullanabilirler. Mobil POS, büyük bir devrim. Pazar araştırma şirketi IHL Group'un belirttiği gibi mobil POS sistemlerini devreye alarak perakendeciler, perakendenin temel özelliğini değiştirme fırsatı elde ediyorlar ve böylece hem müşteri deneyimini hem de kazançlarını arttırıyorlar. 1 Tüm bunlar, geliştiriciler ve sistem entegratörleri için büyük bir fırsat yaratıyor. Bu çözüm kılavuzu, bu fırsattan en iyi şekilde faydalanmanıza yardımcı olacak. Burada hem geleneksel sabit POS sistemlerinin hem de yeni mobil seçeneklerin değerini göstermek için kullanabileceğiniz bilgiler bulacaksınız: Günümüzde KOBİ'lerin POS sistemlerini günlük operasyonlarına entegre etmek için atabileceği adımlar POS çözümlerinin daha düşük maliyetler, daha yüksek gelirler ve daha iyi müşteri deneyimleri yaratmada sağlayacağı avantajlar Çözüm formülleri: giriş seviyesi/genel/ ileri teknoloji talep eden müşteriler için devreye alma örnekleri

2 İçindekiler Yönetici Özeti... 1 Giriş Sohbete Başlayın Katma Değerden Bahsedin... 4 POS'ta Mobilite Devrimi Dikey Pazarlar için POS Çözümleri POS Çözümünün Bileşenleri... 8 İçerik Yönetimi Yazılımı POS Çözümlerinin Faydaları... 9 POS Çözümlerinin KOBİ'ler İçin Konumlandırılması...10 POS Çözüm Formülleri...11 POS için Intel Tabanlı Çözümlerin Ayrıcalıkları Zamanı Geldi...14 Günümüzün POS çözümleri, iş süreçlerine entegre edilebilen ve gelir artışı sağlama, harcamaları kontrol etme, müşteri sadakatini güçlendirme hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olabilen birçok özellik sunar. Intel Active Management Teknolojisi (uzaktan yönetim için ve Intel Retail Content Manager gibi Intel tabanlı teknolojilerden faydalanma Ürün ve/veya hizmet satan her işletme bir POS çözümünden faydalanabilir. Doğru POS çözümünü belirlemek, mevcut müşterilerinizle olan ilişkilerinizi geliştirmeniz, yeni müşterilere ulaşmanız ve sürekli hizmetler sunmanız için önemli fırsatlar sunar. POS çözümlerinde ilk deneyiminiz ise, bu kılavuzu okuyun. Sohbete Başlayın Doğru POS çözümünü seçmek söz konusu olduğunda, her şirketin ihtiyaçlarının farklı olduğunu bilmek gerekir. Alanın büyük önem taşıdığı ve genel müşteri alışverişlerinin belirli birkaç üründen oluştuğu küçük ve özel ürünler satan bir perakende mağazasında, mağazanın her yerinde kolay ödeme olanağı sunan bir mobil POS (mpos) çözümü büyük avantajlar sunacaktır. Bu durumda, perakendeci diğer geleneksel, sabit POS çözümlerinden vazgeçebilir. Müşterilerin "sepetlerinin" düzinelerce farklı ürün içerebileceği bir markette ya da toptan satış yeri ortamında, mpos çözümü temel olarak müşteri hizmetleri sunmak (örneğin, soruları yanıtlamak, stok kontrolü yapmak) için kullanılabilir; son ödeme ise geleneksel, sabit POS çözümü ya da self-ödeme kiosklarından yapılabilir. Bir restoran hem garsonların masada kullanabileceği mobil çözümler hem de online ve restoran içi siparişleri aynı anda yönetebilecek geleneksel ve sabit bir POS sistemiyle ilgilenebilir. Bir benzin istasyonu marketinde POS için en önemli öncelik, akıllı telefon ile ödeme, aynı anda yapılan gaz/benzin ve diğer ürün satın alımları dahil çeşitli ödeme seçeneklerinin hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmesi ve tüm müşteri sadakat seçeneklerinin takibinin yapabilmesidir. Bu örnekler gösterdiği üzere, POS sistemleri değişim geçirerek yalnızca işlem kaydı tutmak, nakit saklamak ve fiş kesmek dışında birçok işlemi yapabilecek hale gelmiştir. Günümüzün POS çözümleri, iş süreçlerine entegre edilebilen ve gelir artışı sağlama, harcamaları kontrol etme, müşteri sadakatini güçlendirme hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olabilen birçok özellik sunar. POS çözümlerini müşterilerin özel ihtiyaçlarına uygun hale getirmeye zaman ayırmak büyük bir fırsat sunacaktır. Bunu yaparken, büyük resmi aklınızdan çıkarmayın ve tüm işletmelerde karşılaşılması muhtemel zorlukları ele alın. Örneğin: Müşteri Deneyimini Geliştirme Neredeyse tüm işletmeler daha iyi müşteri deneyimi sunmak isterler. Akıllı ve etkili mağaza içi satış deneyimi sunulamadığında, müşterilerin rakip bir işletmeye gitme ya da online alışveriş yapma olasılığı artar. Satış danışmanlarını ister ödeme için kullanılsın ister kullanılmasın mobil POS çözümü ile donatmak, daha iyi mağaza içi deneyim sunmak için büyük bir adım olabilir. Müşterilere taşınabilir bir cihaz ile ödeme yapma seçeneği sunmak, müşteri deneyimini iyileştirmenin bir yoludur. Bir dükkanda selfödeme seçeneği müşterilerin memnuniyetle karşılayacağı bir seçenek olacaktır. Hız ve Basitlik Her POS sisteminin temel amacının müşterilerin alışverişlerini daha hızlı ve daha kolay hale getirmek olduğunu unutmayın. İşletmelerin yapmak isteyeceği son şey, alışveriş yapmak isteyen bir müşterinin yolunu kesmektir. POS sistemlerinin tüm ilginç eklentileri ve araçları da müşterilerinizin ilgisini çekecektir, ancak en çok öğrenmek isteyecekleri şey çözümünüzün ne kadar kolay kullanıldığı, ne kadar güvenilir olduğu ve ödeme sırasında kusursuz performansa nasıl katkıda bulunduğu olacaktır. Hız ve kolay kullanım kaygısı, Boston Retail Group'un yürüttüğü 14. Yıllık POS Kriterleri Araştırması'nda ortaya çıkan bir sonuçtur. Ankette perakendeciler müşteri hizmetinin en 2

3 önemli öncelikleri olduğunu belirtmişlerdir. Bu şaşırtıcı bir sonuç değil elbette. Buna en yakın ikinci öncelik ise katılımcıların %91'inin önemli/çok önemli olarak belirttiği kasada etkili işlem yapma özelliğidir. 2 Entegrasyon POS çözümü, KOBİ'lerin kullandığı tek teknoloji/ uygulama olmayacaktır. İşletmeye bağlı olarak arka ofis, envanter, muhasebe, güvenlik vb. gibi unsurlar da önem taşıyacaktır. POS çözümünüzün, diğer sistemlere nasıl entegre olabileceğini ve güvenliği desteklerken fiyatları güncellemek gibi çift görev yürütme becerisini açıklamak, satış sunumlarında atlanmaması gereken bir adımdır. Uzun Vadeli Bir Çözüm POS çözümü yatırımı, küçük işletmelerin yaptığı en önemli yatırımlardan biridir. Müşterilerinizi sunduğunuz çözümün onların ihtiyaçlarını hem bugün hem de gelecekte karşılayacağı konusunda ikna etmeniz gerekir. Önerdiğiniz çözümün şu kritik gereklilikleri karşıladığından emin olun: İşlevsellik söz konusu müşterinin faaliyet gösterdiği pazara özel tasarlanmış özellikleri destekler Esneklik özel ihtiyaçları karşılaması için değişiklikler yapılabilir ya da genişletilebilir Uzun ömürlülük yeni trendlere yanıt vermek üzere perakendeci ile birlikte büyüyebilir ve geliştirilebilir Neden Intel Intel tabanlı bir POS çözümü, anında ve uzun vadeli avantajlar sunar. Intel tabanlı bir POS çözümü, envanter kontrolü, güvenlik, dijital ekran, depolama gibi diğer Intel tabanlı çözümlerle kolaylıkla entegre edilebilir. Böylece, uygulama maliyeti düşerken uzaktan kontrol, güvenlik ve hedef kitle analizleri için gelişmiş özelliklerin kapısı açılmış olur. Her POS sisteminin temel amacının müşterilerin alışverişlerini daha hızlı ve daha kolay hale getirmek olduğunu unutmayın. 3

4 Katma Değerden Bahsedin Bugünlerde POS teknolojisinde tarihte görülmemiş bir değişim yaşanıyor. Ancak yeni bir POS çözümü konumlandırılırken, teknolojisinden çok kattığı değerlerden bahsetmek gerekir. Aşağıdakiler aklınızda bulunsun: Mobilite Mobil POS çözümleri, geleneksel bir çözümde yapılan küçük bir değişiklikten çok daha fazlasını ifade eder. Bir mpos çözümü uygulanarak sabit bir POS'un getirdiği maliyetler önemli ölçüde azaltılabilir. Aynı zamanda bir satış personelinin kasiyer/ stok sorumlusu rolünden satış danışmanı rolüne bürünmesini sağlayarak personel yatırımınıza daha çok değer katar (ayrıca işi daha ileriye dönük bir hale getirir). İş Yönetimi POS çözümü, muhasebe, envanter yönetimi, fiyatlandırma, gayrimenkul yönetimi, satın alma gibi sistemlerle entegre olarak bilginin daha iyi yönetilmesine ve işin yürütülmesine yardımcı olur. Örneğin, bugün bir POS sistemi anlık, doğru ve güncel envanter değerlendirmesi sunar. Her ödemeden sonra, satılan ürünler anında envanterden çıkarılır. Bulunması zor ürünlerin stokta bulunurluğunun sürdürülmesi için uyarılar ayarlanabilir. Bazı POS sistemleri yeniden sipariş geldiğinde, nelerin ödemesinin yapıldığını kontrol edebilir ve böylece tedarikçilerle daha iyi anlaşmalar yapılmasını sağlayabilir. Intuit tarafından yürütülen pazar araştırmasına göre, envanter yönetimi ve diğer görevler için bir entegre POS sistemi kullanarak, dolar geliri olan bağımsız bir perakendeci giderlerini %10'a kadar düşürebilir ve yılda dolar tasarruf edebilir. Bu POS yatırımından elde edilebilecek önemli bir getiridir. 3 Müşteri Sadakati Her işletmenin müdavimleri olmalıdır. Bu nedenle, müşteri sadakat programları çok önemlidir; müşterileri tekrar gelmeleri için teşvik ederler. Perakende pazarlama liderleri, bir müşteri sadakat programında müşterilerin tekrar tekrar gelmesini sağlamanın sırrının ödeme işleminde yattığını göstermiştir. Günümüzün POS sistemleri, kart ya da benzeri bir belgeyi (sürücü belgesi gibi) ya da akıllı telefondaki bir barkodu tarayarak bunu kolaylıkla yapabilir. Merkezileştirme Birden çok konumda yer alan işletmeler için POS'un merkezileştirilmesi bir diğer seçenektir. Sunucuları, işletim sistemini ve uygulamaları tek bir konumda (veri merkezi ya da ev ofis) birleştirmek ya da sanallaştırmak her bir mağazada bu işlemleri ayrı ayrı yürütmekten daha kolay ve daha düşük maliyetli bir iştir. Bu sayede, mağazalar zincirinde devreye alınması ve bakımının yapılması gereken cihaz ve lisans sayısı azalır, ayrıca tüm uygulama güncellemeleri merkezden daha hızlı ve daha kolay bir şekilde devreye alınabilir. Ayrıca, müşterilerin talep ettikleri her kanala hakim bir ortamı yaratmak için tüm kanallarda ve temas noktalarında gerçek zamanlı entegrasyonu mümkün kılar. Müşterilerinizi Bilgilendirin Bu durumda, potansiyel müşterilerinizi aydınlatmaya ve tüm POS sistemi kullanım olasılıklarını açıklamaya hazır olun. Entegrasyon kilit öneme sahip. İşletmelerin geleneksel POS sistemlerinin bundan böyle işe yaramayacağını anlamaları gerekiyor. POS sisteminin değeri, kişiden kişiye değişecektir. Bir şirket sahibine, satış ya da pazarlama yöneticisine, CFO'ya veya bu üç görevi de yürüten birine satış yapıyor olabilirsiniz. Bazen BT görevlisi sürece hiç dahil olmayabilir. Satış sunumunuzu, farklı kilit kişilere göre yeniden düzenlemeye hazırlıklı olun. Temel noktaları unutmayın: Müşteriniz en çok kolay, etkili ve güvenilir performansa önem verecektir. Kolay çünkü işe yeni alınanların sayısı yüksek olduğunda, bu yeni çalışanların çözümleri hızlı bir şekilde öğrenmesi gerekir. Etkili çünkü tüketiciler neredeyse anında hizmet ve memnuniyet bekler, eğer bunlar sağlanmazsa başka bir yere giderler. Güvenilir çünkü POS her işletmede en çok kullanılan uygulamadır. Diğer tüm teknolojilerden daha çok etkileşimden sorumludur. POS'ta Mobilite Devrimi Mobilite devrimi, POS'un üstlendiği görevi bütünüyle yeniden şekillendiriyor: Mobil POS (mpos) çözümü sunulan satış danışmanları, müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olabilir ve hatta aynı çözümü kullanan diğer satış danışmanlarını yardım etmeleri için yönlendirebilirler. Böylece showrooming durumunu, yani müşterilerin ürünlere mağazada bakıp daha sonra internetten satın almalarını azaltırken sadakat ve ağızdan ağza reklamı arttıran etkileşimler ve ilişkiler kurulmasına yardımcı olur. Müşterileri sırada beklemek zorunda bırakarak alışveriş deneyimini olumsuz bir şekilde sonlandırmak yerine mpos'a sahip bir satış danışmanı reyonda ödeme alabilir. Geçtiğimiz yıllarda, birçok üst düzey perakende şirketi mobil POS çözümlerini kullanmaya başladı. mpos'ta özellikle artan tablet cihazı kullanımından bahsedilirken, aynı zamanda tabletler ve özelleştirilmiş, taşınabilir cihazlar da barkod tarayıcılarla birlikte mpos için devreye alınabilir (özellikle restoranlarda). Pazar araştırması şirketi IHL, perakendecilerin yaklaşık %45'inin mobil cihaz kullanımına rasyonel yaklaştığını bunların yarısının ise bu tür cihazları özellikle ödeme için kullanmak istediklerini belirtiyor. IHL'ye göre, bu geleneksel ödeme sırasının sona erdiği anlamına gelmiyor. Geleneksel sabit POS sistemlerinin satışları giderek artacak ancak oldukça yavaş bir şekilde. 4 mpos için üç genel kullanım senaryosu sunuyoruz: 4

5 Mağazada Standartlaştırma Bir mobil cihaza POS sistemi eklenerek müşterilerin mağazanın her yerinde ödeme yapması mümkün kılınarak mağaza içi deneyimler kolaylaşır ve standart bir hal alır. Müşteriler, hızlı çalışıldığını görmekten hoşlanırlar ve perakendeciler de bu sayede gerçek etkin çalışmayı yakalamış olurlar. POS çok fazla yer kaplar ve genellikle bu yer oldukça stratejiktir. Artık bu yerin en azından bir kısmı başka bir şekilde kullanılabilir. Ve şüphesiz, iyi tasarlanmış tablet tabanlı bir mpos çözümü, geleneksel sabit perakende ünitesine göre çok daha maliyet etkindir; bu sayede her mağazaya daha çok sayıda POS sistemi alınabilmesi için tasarruf sağlar. Satışların Kurtarılması Perakendeciler için bir müşterinin mağazaya girmesini sağlamak savaşın yarısının kazanıldığı anlamına gelir. Müşteri mağazaya girdiğinde, artık "satışın kurtarılması" için sıra mpos çözümlerindedir. En önemli anda yani satın almada tereddüt yaşarken müdahale edebilme esnekliği kazanma Showrooming, yani müşterilerin ürünlere mağazada bakıp daha sonra internetten satın almalarını önlemek için bire bir etkileşimleri mümkün kılma Ürünler stokta olmadığında ya da mağazaya taşınmadığında müşteri ihtiyaçlarını karşılama İlişkilerin Geliştirilmesi Perakendede başarı her zaman ilişkilere bağlıdır. Ticaret yapanların müşterilerini bilmeleri ve ihtiyaçlarını önceden tahmin etmeleri önemlidir. Müşteriler, en iyi çözümü sunmaları ve yeni ürünler hakkında kendilerini bilgilendirmeleri konularında satıcıya güvendiler. Mobil POS çözümleri, işletmelerin aşağıdaki yöntemlerle yeniden ilişkiler kurmasına yardımcı olabilir: Özel ve kesintisiz mağaza içi müşteri deneyimi sunmaları için satış danışmanlarına gerekli donanımı sağlamak Satış danışmanlarına geniş ürün içeriği, çapraz satış önerileri ve kurumsal envanter görünürlüğü gibi e-ticaret imkanları sağlamak Tüm satış kanallarında, önceki alışverişler, müşteri stili ve marka tercihleri dahil 360 derece müşteri görünümü sağlamak Müşteri, yeni aldığı bir ürünle mağazadan ayrıldıktan sonra, alışverişten memnun olup olmadığını kontrol etmek ve/veya (mevcutsa) ürünle birlikte kullanılabilecek önerilen çapraz satış ürünlerinin tanıtımını yapmak için bir takip mesajı göndermek Satış danışmanlarına tamamlanan görevler gibi performans bilgilerini girebilecekleri bir pano sağlamak Güvenlik Mobil POS çözümleri ve self-ödeme kioskları ve interaktif imzalar gibi tüketicilerin gördüğü diğer yeni sistemler, müşterilerin "ayakizini" genişletirken aynı zamanda kötü niyetli kişilere karşı daha korunmasız olmalarına neden oluyor. Günümüzün perakendecilerinin çoğu, PCI uyumluluğu gibi güvenlik konuları hakkında yeterince bilgiye sahip, ancak sayıları artan ve giderek değişen mağaza sistemleri için uygun güvenlik ve uyumluluk yönetimini sağlamaya çalışıyorlar. Intel tabanlı POS çözümlerinin sahip olduğu uygulamaları beyaz listeye alma gibi özellikler, yalnızca onaylanan uygulamanın çalışmasına izin vererek kötü amaçlı yazılımların POS sistemlerinin veya diğer cihazların güvenliğini ihlal etmelerini önler. 5 Bir mobil cihaza POS sistemi eklenerek müşterilerin mağazanın her yerinde ödeme yapması mümkün kılınır ve böylece mağaza içi deneyimler kolaylaşır ve standart bir hal alır. 5

6 Dikey Pazarlar için POS Çözümleri Günümüzün POS çözümlerinin en iyi yanlarından biri de neredeyse tüm sektörlerin ihtiyaçlarına uygun hale getirilebilmeleridir. En büyük POS pazarlarına hızlıca göz atalım. Belirli Özel Ürünlere Odaklanan Perakendeciler Belirli ürünlere ve hizmetlere (örn., ev aksesuarları, ayakkabılar, giysiler, spor malzemeleri vb.) odaklanan özel mağazalar bunlardan biridir. Hizmet kaliteleri ve deneyimleri üst düzeydedir; bu mağazalarda belirli bir ürüne ya da niş ürüne odaklanılır. Bu tür özel mağazalar için POS sistemi, mağaza envanterlerinin yönetimi, müşteri takibi, pazarlama kampanyaları oluşturma ve indirim programları için güçlü bir araç olabilir. Ayrıntılı satış trendleri, envanter ve müşteri raporları, bir işletmenin ilerleme durumu, önemli satış trendleri, mağaza karlılığı ve daha birçok konuda önemli bilgiler sağlayabilir. Sattıkları ürüne ve büyüklüklerine bağlı olarak, bu özel mağazalar aşağıdaki alanlarda destek almak isteyebilirler: İadeler ve değişimler Çizelgeler belirli bir ürün için bir envanter ve fiyat girişi oluşturulurken, aynı zamanda diğer kriterlere göre satışları takip edebilme (örn., bir kazağın bedenine ve rengine göre takibi) Paketler (örn., "20 dolara 3 adet kampanyalarını yürütme) Taksitli alışveriş, çoklu ödeme ve hediye kartı seçenekleri Restoranlar POS sistemi, her restoranda olması gereken bir sistemdir ancak çözümler işletmenin şekline göre değişebilir: Masaya servis yapılan şık restoranlarda POS sisteminin açık hesaplar oluşturabilmesi ve saklayabilmesi gerekir (çünkü siparişler yemek süresince devam edebilir) ve ayrıca hangi garsonun hangi masadan sorumlu olduğunu da takip edebilmesi gerekir. Mobil sipariş ya da masada sipariş de talepler arasındadır. Hızlı servis yapılan restoranlarda çalışanlar siparişleri doğrudan yiyeceklerin hazırlandığı alanda görüntüleyen terminaller üzerinden alır, böylece yemek hızlı bir şekilde hazırlanır ve servis edilir. Perakende türü restoranlar (örn., sandviç satan yerler), siparişleri iletmek, işlem başına süreyi kısaltmak ve aceleyle yazılmış okunması zor siparişlerin mutfağa aktarılmasında meydana gelebilecek hataları azaltmak için POS sistemlerinden faydalanırlar. Tüm restoranların ilgilenebileceği bazı avantajlar vardır: - İnternetten yapılan siparişler, sabit ücretli paketler, hesap bölme seçenekleri, kredi kartı ve hediye kartı işlemleri ve daha iyi PCI güvenliği gibi işlemleri yapmak - Yüksek marjlı ürünlerin ve/veya az satılan yemeklerin satışlarını arttırmak için satış raporları kullanmak - Dijital menü panolarını desteklemek Otel Otellerde POS sistemleri misafir giriş ve çıkışlarında kritik önem taşır; diğer müşteri odaklı pazarların gerektirdiği özelliklerin yanı sıra farklı hizmet merkezlerinin entegre edilmesini (örn., konaklama, restoran, eğlence, spa, vb.) ve böylece restorandaki yemek ücretlerinin ziyaretçilerin odalarına yalnızca bir iki düğme ile aktarılmasını sağlarlar. Oteller aynı zamanda, konaklama tercihlerini, satın alma alışkanlıklarını, önceki yemek siparişlerini ve alışverişleri kaydedebilen ve bu bilgileri müşterilere daha doğru seçenekler, öneriler ve daha iyi hizmet sunmak için kullanabilen POS sistemleriyle de ilgilenebilirler. Bir otel ortamında, gayrimenkul yönetimi sistemiyle entegrasyon da en önemli önceliklerdendir. Marketler Çok sayıda farklı ürün satın alan yoğun müşteriler için hızlı ve etkili ödeme olanağı sunmak marketler için çok önemlidir. Bu, etkili dokunmatik ekranlı arayüzler, entegre ölçüm cihazları, otomatik indirim uygulaması ve diğer sistemlere sahip POS sistemlerine olan talebi arttırır. Self-ödeme kioskları da marketlerde sevilen seçeneklerdir. Doğru envanter bilgisi bir diğer önemli özelliktir. Marketlerde satılan birçok ürün kolay bozulur ve raf ömrü kısadır. Bu durumda, örneğin, hızlı ve yavaş satılan ürünlerin belirlenmesi, minimum ve maksimum stok miktarlarının ayarlanabilmesi önemlidir. Marketlerde önemli ve gerekli olabilecek diğer özellikler şöyle sıralanabilir: Müşteri sadakati planlarının yürütülmesi Her kasiyerin kendi mesaisi sırasında kendi kasasından sorumlu olmasının sağlanması Çalışanların çalışma saatlerinin yönetilmesi Bakkallar/Benzin İstasyonları Benzin satışlarının da yapıldığı benzin istasyonu marketlerinde hız, etkili çalışma ve kolaylık büyük önem taşır. Talep edilen genel özelliklerden bazıları şöyledir: En çok satılan benzin markalarıyla doğrudan bağlantı Filo, ACH ve ön ödemeli kartlar gibi çok çeşitli elektronik ödeme seçeneklerinin desteklenmesi 6

7 Pazarlama girişimlerini destekleyen birçok müşteri sadakati programının (örn., koalisyon programları, satın alma sıklığı ya da puanlara dayalı modeller) yer aldığı bir arayüz Önemli arka ofis sistemleri ile bağlantı Arabaya serviste kullanılan POS Araç yıkama ödemesi entegrasyonu Bankacılık/ Finansal Hizmetler Bankacılık/finansal hizmetler ortamında doğru POS çözümü, zaman alan işlemlerin ortadan kaldırılmasında önemli bir rol oynar ve böylece tüketicilerle yüzyüze etkinliklere daha çok zaman ayrılmasına olanak tanır. Zamandan tasarruf sağlayan bu uygulamalara birkaç örnek verebiliriz: Müşteri uygulamalarının (örn., mortgage, krediler) elektronik olarak iletilmesine olanak tanımak Müşterileri anında tanımak ve veznedar işlemlerini standartlaştırmak Ek bankacılık hizmetleri sunmak Elektronik imzalı dijital belgeleri hızlı bir şekilde oluşturmak Kamu Sektörü (Eğitim, Devlet, Sağlık) Kamu sektörü kurumları devlet, eğitim kurumları, sağlık ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar maliyetleri düşürmek, şeffaflığı arttırmak ve bağlı şirket hizmetlerini arttırmak gibi konularda baskı altındadır. Yenilikçi süreçler üretmeleri için insanlara olanaklar tanımak şimdi hiç olmadığı kadar önemli. POS çözümleri, satın alma, yemek tesisleri ve etkinlikler için zamandan tasarruf sağlayan ve verimliliği arttıran çözümler sunabilirler. Devlet Devlet kuruluşları, aşağıdaki özellikleri talep edebilirler: Vergi ödeme çözümleri Araç/sürücü belgesi ödeme çözümleri Park bileti ve diğer bilet ödeme çözümleri Eğitim Eğitim kurumları, aşağıdaki özellikleri talep edebilir: Öğle yemeği ücreti ödeme çözümleri Okul ücreti ödeme çözümleri Sağlık Sağlık kuruluşları aşağıdaki özellikleri talep edebilir: Hasta yatırma işlemlerinin standartlaştırılması Sağlık uygulamaları arasında ücretlerin dağıtılması Üçüncü taraf ya da kamu sektörü sigortasıyla entegrasyon Gizlilik düzenlemelerine uygunluk 7

8 POS Çözümünün Bileşenleri POS sistemleri, birçok bileşen kullanılarak özelleştirilebilir. Geleneksel bir sabit POS sistemi, bir bilgisayar, yazar kasa, barkod tarayıcı, makbuz yazıcı ve uygun POS yazılımından oluşur. Bir mpos çözümü, bir mobil (giyilebilir) yazıcı ile makbuz yazan bir tablete dayalı olabilir. Gerçek şu ki günümüzün POS sistemleri, birçok farklı işlevi yerine getirebilir ve bir tek çözümden bahsetmek mümkün değildir. Bunun yerine, birçok bileşen bir araya getirilebilir ve eşleştirilebilir. POS çözümü ister sabit, ister mobil isterse ikisi bir arada olsun, en sık kullanılan bileşenler şunlardır: Bilgisayar/merkez iş istasyonu: POS yazılımını çalıştıran, özel bir çözüm olarak hazırlanan ya da önceden mevcut bir bilgisayarda kurulan geleneksel sabit POS sisteminin kalbidir Tablet bilgisayarlar: Mobil POS çözümleri için giderek daha çok tercih edilen hafif ve taşınabilir tablet bilgisayarlar Taşınabilir cihazlar: Çok amaçlı taşınabilir cihazlar, zaman zaman envanter ve fiyat kontrolü, mesajlaşma, uzun sıraların oluşmasını önleme ve mobil ödeme işlemleri için kullanılır Arka ofis sunucuları: Perakende yazılımları ve diğer iş uygulamalarını çalıştıran ve aynı zamanda bölge denetleyicileri ya da satış noktası iş istasyonlarını iki katına çıkarabilecek merkezi bilgisayarlar Depolama: Güvenli günlük yedeklemeler ve olağanüstü durum kurtarma özellikleri için yerleşik RAID desteği sunan bir sabit sürücü Barkod tarayıcılar: Farklı barkod türleri kullanan (UPC, Code 39, Zip+4 Postnet, EAN/ JAN-13, vb.), envanter ve sipariş numaraları, çalışanların kimlik kartları, müşteri sadakat kartları vb. bilgileri yönetebilen yüksek hızlı ve doğru giriş sağlayan cihazlar Yazar kasalar: Doğrudan POS sisteminin seri ya da paralel bağlantı noktalarına ya da satış noktası yazıcısına bağlanabilen nakit çekmeceleri Çek okuyucular: Standart kişisel ya da iş çeklerinin alt kısmında yer alan yönlendirme numaralarını, banka hesaplarını ve çek rakamlarını tanıyan manyetik mürekkep karakter tanıma (MICR) cihazları Dijital ekran: Satışları arttıracak, ürün promosyonları ve özel teklifleri duyuracak grafikler, videolar ve logoların görüntülendiği dijital ekranlar Monitörler: Tüketiciye odaklı çözümler kısa sürede yıprandığı için ticari nitelikte olanların kullanımının giderek arttığı standart ya da dokunmatik ekranlı monitörler Bağlantı parçaları: Tezgah alanından en iyi şekilde faydalanmak için POS'un duvara monte edilmesini sağlayan malzemeler MSR'ler: Kredi kartı, banka kartı, hediye kartı, müşteri sadakat kartı ve çalışan kimlik kartlarının işlenmesinde kullanılan, tek başına ya da POS terminali veya klavye ile entegre olan manyetik şerit okuyucular (MSR) PIN tuş takımları: banka kartı, çip ve PIN kart (EMV kartlar) işlemlerini yapmak için PIN (kişisel kimlik numarası) tuş takımları POS yazılımı: Her çözümün en önemli parçası olan uygulamalar; belirli müşteri odaklı pazarların (örn., perakende, restoran, konaklama, hizmet organizasyonu) ihtiyaçlarına göre özelleştirilirler Makbuz yazıcıları: Makbuz yazan kompakt makbuz yazıcı ya da tam boy faturalar, satın alma siparişleri, raporlar ve diğer belgeler için standart yazıcılar İmza alma cihazları: Kredi kartı işlemleri, A/R ücreti ödemeleri ve diğer işlemler için müşterinin imzasını elektronik olarak alan cihazlar Tartılar/ağırlık ölçen cihazlar: Rastgele ağırlık barkodlarını tarayarak ve dökme ürünlerin miktarını (yani ağırlığını) ve ürünün fiyatını otomatik olarak hesaplayan elektronik cihazlar İçerik Yönetimi Yazılımı Her satış ya da hizmet ortamında, POS sistemi temel müşteri temas noktalarından biridir. Müşterileri aşağıdaki yollarla bilgilendirme ve pazarlama yapmak için önemli fırsatlar sunar: Duyurular Satış promosyonları Marka mesajları Reklamlar ücreti ödenen reklamlar dahil Ürün bilgileri İçerik olanakları sınırsızdır. Bu nedenle günümüzde ister POS'ta ister dijital ekranda olsun içerik oluşturma ve yönetme çok büyük önem taşımaktadır. İşletmelerin doğru içeriği, doğru kişilere, doğru zamanda gösterdiklerinden emin olmaları gerekir. Özetlemek gerekirse, Intel Retail Client Manager'ın (Intel RCM) amacı budur. Bu yazılım, POS sistemleri, kiosklar, raf etiketleri gibi diğer dijital temas noktalarındaki içeriğin yönetimi amacıyla tasarlanmıştır. HD videolardan fotoğraflara, hareketli grafiklerden slatylara ve daha birçok formata kadar neredeyse her türlü formattaki her türlü içeriği görüntüleyebilecek şekilde tasarlanmış olan Intel RCM, bilgilerin ve pazarlama kampanyalarının düzenlenmesini ve yönetilmesini çok daha kolay hale getirir. Intel RCM'ye hangi içeriğin, nerede ve ne zaman görüntüleneceğini söylemeniz yeterlidir. Sezgisel arabirimi, masaüstü yazılımları kullanmış olan herkese tanıdık gelecektir. Kampanyaların oluşturulması, devreye alınması ve yönetilmesi için gereken süreyi ve kaynakları azaltma Temas noktalarını, yaya trafiği, demografik özellikler (örn, sabahları kadın, akşamları erkek müşterilerin daha yoğun olması) ya da hava durumu gibi değişen koşullara göre gerçek zamanlı uyum sağlayacak şekilde etkinleştirme 8

9 Ekranları, konumları, hedef kitleleri ya da diğer iş verileri/ölçütlerine göre sınıflandırma ve filtreleme Intel AIM Suite yardımıyla, içeriği izleyen hedef kitle hakkında ölçüm değerlerini sağlama (reklam ve işletme yatırım getirisi analizi için kritik önem taşır) Intel RCM, uzaktan yönetim ve bakıma yönelik Intel AMT ve hedef kitle verilerinin toplanmasına yönelik Intel AIM Suite gibi diğer Intel tabanlı çözümlere kusursuz biçimde entegre olur. Intel RCM; günümüzün bayileri için dijital temas noktalarının performansını arttıracak benzersiz fırsatlar sunarak, müşterilerinize sağladığınız değeri maksimum düzeye çıkarmanız ve sürekli içerik oluşturma ve içerik yönetimi hizmetleri gibi uzun süreli ilişkiler kurmanız için size yardımcı olur. Artık, Intel RCM içerik yönetiminde yeni bir kapıyı aralıyor. Uzaktan yönetim, güvenlik ve hedef kitle analizlerine yönelik Intel çözümleriyle entegrasyon sayesinde Intel RCM, müşterilerin ve bayilerin güvenebileceği ve ihtiyaç duydukları sürece orada olacağını bileceği tek bir kapsamlı platform sunar ve pazarlama ve müşteri deneyimlerinde sürekli karşılaşılan zorluklara çözüm getirilmesine yardımcı olur. POS Çözümlerinin Faydaları POS sistemleri, şirkete ve müşteri odaklı pazara göre değişiklik gösterebilecek birçok avantaj sunar. Bu avantajlardan bazıları şöyledir: Daha Fazla Gelir Elde Etme Güne, saate, sezona göre satış durumlarını görün ve satışları en üst düzeye çıkarmak için personelinizi ve envanterinizi bu bilgilere göre ayarlayın Genellikle çift halinde satılan kalemleri belirleyin (örn., el fenerleri ve piller) ve bunları daha yüksek fiyatlı ürün satışı için yeniden düzenleyin Daha fazla tekrarlanan satış ve yüksek tutarlı satış için bir bağlılık programı uygulayın En çok satış yapılan saatleri belirleyin ve o saatlerde satış ekibini genişletin Satış noktası promosyonları için görsel müşteri ekranları kullanın Ek gelir akışı için tedarikçilere reklam noktaları satın Tasarruf Etme ve Daha Verimli Bir İş Yapma Hangi ürünlerin satılıp hangilerinin satılmadığını göstererek bilinçli satın alma kararları almanızı sağlayan satış raporları elde edin Denetim geçmişi bilgileri ile siz işyerinde değilken bile olup biteni takip edin Tedarikçilere stok yenileme siparişlerini otomatik olarak hesaplayın, oluşturun ve e-posta ile gönderin Kayıtları daha iyi tutun Aynı siparişin iki kez girilmesini önleyin Müşteri İlişkilerini Geliştirme Çalışanlarınızın müşterilerinize yardım etmek için daha çok zaman ayırıp kasa başında daha az zaman geçirmesini sağlayın Yeniden para yüklenebilir hediye kartlarından ve perakende yazılımına entegre A/R ücreti hesaplarından faydalanın Müşterilerinizin kim olduğunu ve neler satın aldığını bilin, böylece doğru teşviklerle doğru müşterileri hedef alan anlamlı pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz İşletmenizin Güvenliğini Sağlama Sürekli değişmekte olan güvenlik gerekliliklerini karşılamak için PCI DSS uyumlu perakende yazılımlarına güvenin Her Kanalda İyi Performans Her kanalda yani mağazada ya da internetten yapılan satın alımları ve iadeleri takip edin Satın alımlar, iadeler, promosyonlara ve özel tekliflere katılımlar gibi müşteri etkinliklerini her açıdan gözlemleyin Müşterilerle birebir iletişim kurabilirsiniz Çapraz satışlar ve daha yüksek fiyatlı ürün satışı yöntemleriyle gelirinizi arttırabilirsiniz Geçmiş bilgilere ve bilinen tercihlere göre daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz Etkileşim noktasında müşteri sadakatini tanıyarak ve ödüllendirerek müşteri hizmeti becerilerinizi geliştirin Gerçek şu ki günümüzün POS sistemleri, birçok farklı işlevi yerine getirebilir ve bir tek çözümden bahsetmek mümkün değildir. Bunun yerine, birçok bileşen bir araya getirilebilir ve eşleştirilebilir. POS çözümü ister sabit, ister mobil isterse ikisi bir arada olsun bu durum geçerlidir. 9

Modüler Yangın Paneli 5000 Serisi Planlarınız kadar esnek

Modüler Yangın Paneli 5000 Serisi Planlarınız kadar esnek Modüler Yangın Paneli 5000 Serisi Planlarınız kadar esnek 2 Modüler Yangın Paneli 5000 Serisi ile endişelerinizden kurtulun Sistemi ihtiyaçlarınız belirler sadece size gereken için ödeme yaparsınız Uzak

Detaylı

SC-T47. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci

SC-T47. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci Genel Bakış ViewSonic SC-T47 PC, güçlü Intel J1900 2GHz CPU ile Windows 8 Embedded Standard işletim sistemi kullanır. SC-T47, Citrix ICA/HDX, VMware PCoIP ve Microsoft RemoteFX gibi başlıca uzak ağ protokollerinin

Detaylı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın. Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini

Detaylı

SC-T46. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci

SC-T46. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci Genel Bakış ViewSonic SC-T46 PC, güçlü Intel N2930 1.8GHz CPU ile Windows 8 Embedded Standard veya Linux işletim sistemi kullanır. SC-T46, Citrix ICA/HDX, PCoIP ve Microsoft RemoteFX gibi başlıca uzak

Detaylı

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. İletişiminiz ne kadar iyi? Bu, günümüzün mobil ve sanal iş alanı ortamında çalışanları iş ortakları ve müşterileri arasında kesintisiz iletişim

Detaylı

DELL KILAVUZU MOBILITE

DELL KILAVUZU MOBILITE DELL KILAVUZU MOBILITE DİZÜSTÜ BİLGİSAYARLAR OLMASI GEREKTİĞİ GİBİ Hiçbir şeyden ödün vermeyen bir dizüstü bilgisayar istiyorsunuz. En sık seyahat edenlere bile dayanabilecek sistemlerle servis dışı kalma

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life Bir adımda değişir HAYAT! Touch Box interaktif zemin ve yüzey çözümü, yansıtılan görüntü ile insan vücudu hareketlerine bağlı olarak görsel efektler

Detaylı

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür. Nagios Enterprises, kurumsal ölçekte, BT altyapı gözetiminde endüstri standardı olan Nagios için resmi ürünler, hizmetler ve çözümler sunuyor. Dünya çapında yüz binlerce kullanıcıyla Nagios bilgi teknolojileri

Detaylı

İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri

İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu

Detaylı

TABLET MENÜ RESTORANLAR/KAFELER İÇİN TABLET MENÜLER

TABLET MENÜ RESTORANLAR/KAFELER İÇİN TABLET MENÜLER TABLET MENÜ RESTORANLAR/KAFELER İÇİN TABLET MENÜLER TABLET MENÜ NEDİR? Tablet bilgisayar üzerinde çalışan dokunmatik ve etkileşimli bir menüdür. Müşterilerinize sunduğunuz klasik karton menülerin yerini

Detaylı

EDM SAP Business One

EDM SAP Business One EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere

Detaylı

Satışa Yönelik Çözüm Kılavuzu

Satışa Yönelik Çözüm Kılavuzu Yalnızca Intel Teknoloji Sağlayıcıları içindir Bu kapsamlı kılavuz, küçük ya da orta ölçekli restoranlara ve yemek hizmeti sunan şirketlere Intel tabanlı teknoloji çözümleri sunmanıza yardımcı olacak.

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

Sizin başarınız için çalışıyorlar

Sizin başarınız için çalışıyorlar Sizin başarınız için çalışıyorlar NAVmobile ve AXmobile çalışanlarınıza ve ortaklarınıza daha erişimli yaparak iş verilerinizin gücünü arttıran çözümlerdir. NAVmobile ve AXmobile firmanın İşletme kaynaklarını

Detaylı

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Kurumsal unsurlar ve BT üzerindeki etkileri ÇEVİKLİK Hızlı hareket edin, çevik ve esnek olun İşletme sahiplerinin %66'sı kurumsal çevikliğin öncelik olduğunu

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

İşletmenin en çok ve an az ziyaret aldığı zamanları belirleme

İşletmenin en çok ve an az ziyaret aldığı zamanları belirleme TEKNOLOJIMIZ En son görüntü işleme teknolojilerini kullanarak, istenilen her noktada, geçen insanları sayar,detaylı sayma raporlarını ofisinize kadar getirir.mağazalarda, alışveriş merkezlerinde,her türlü

Detaylı

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın.

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın. SATIŞ Microsoft Dynamics CRM Satış verimliliğini artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Çalışanlarınız: Satışa Daha Fazla Zaman Ayırsın Satış ekibinize doğal ve kolay anlaşılabilir bir CRM çözümü verin;

Detaylı

Intel Eğitim Çözümleri. En İleri Teknolojilerle, Dijital Eğitimde Yeni Bir Döneme Geçin

Intel Eğitim Çözümleri. En İleri Teknolojilerle, Dijital Eğitimde Yeni Bir Döneme Geçin Intel Eğitim Çözümleri En İleri Teknolojilerle, Dijital Eğitimde Yeni Bir Döneme Geçin Intel Eğitim Çözümleri Gelişmiş Öğrenci ve Öğretmen Sınıf Yönetim Yazılımı GELIŞMIŞ ÖĞRENCI VE ÖĞRETMEN ETKILEŞIMI

Detaylı

Elektronik Mürekkep Teknolojisi

Elektronik Mürekkep Teknolojisi Elektronik Mürekkep Teknolojisi TAGINK NEDİR? Tagink görünmez, neredeyse tüm basılı dokümanlara ve ürünlere uygulanabilen ve uygulandığı her yüzeyi interaktif bir uygulamayla çalıştıracak hale getiren

Detaylı

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İŞ YERİNDE GELİŞİM Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İş gücünüz, müşterileriniz, ortaklarınız ve tedarikçileriniz, farklı konumlara dağılmış durumda ve hareketli. Akıllı telefonlar ve

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

2014inovasyonları. Adam Perakende Otomasyon Sistemleri

2014inovasyonları. Adam Perakende Otomasyon Sistemleri 2014inovasyonları Adam Perakende Otomasyon Sistemleri İnovasyonlar 2013 01 ELEKTRONİK RAF ETİKETİ 02 KASA TERAZİLERİ 03 EFT POS 04 PC BASE TERAZİLER 05 MYAHAWK 06 DİJİTAL TABELA 07 KASİYERSİZ KASA İnovasyon

Detaylı

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi?

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi? Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Neden Müşteri Sadakat Kartı? Müşteriyi tanımak, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını analiz edebilmek, müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirebilmek,

Detaylı

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz?

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz? Web Sitesi Hazırlarken İş Stratejisi Birçok firma başarısını web sitesine olan ziyaret sayısı ile ölçer. Hâlbuki gerçek başarı genel olarak belirlenen strateji ile ilgilidir. Web tasarımcıları ile çalışmaya

Detaylı

ÇOK KANALLI DİJİTAL ÖDEME SİSTEMİ PLATFORMU

ÇOK KANALLI DİJİTAL ÖDEME SİSTEMİ PLATFORMU Hazır Ödeme Sistemi Terminalleri... ÇOK KANALLI DİJİTAL ÖDEME SİSTEMİ PLATFORMU İçindekiler - SmartPAY Nedir? - Projenin Amaçları - Ne Yapar? - Ne Sağlar? - Sistemin İşleyişi Nedir? SmartPAY, Çok Kanallı

Detaylı

GENEL BAKIŞ MOBILTECH

GENEL BAKIŞ MOBILTECH GENEL BAKIŞ MOBİL ÇÖZÜMÜMÜZ ile sağlanacak kazanımları sıralarsak; İşletme maliyetlerinizi azaltır, Daha verimli ve güncel bilgilerle çalışmasını sağlar, Anlık olarak merkezden hatasız bilgi alımını sağlar,

Detaylı

Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü

Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü Hazırlayan ve Sunan Mehmet Demirel Openbravo Çözüm Danışmanı Openbravo Solutions Consultant Mail: mehmet@unibravo.com https://twitter.com/unibravo

Detaylı

MOBİL PAZARLAMA. -Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine rağmen tele pazarlamadan farklıdır, çünkü:

MOBİL PAZARLAMA. -Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine rağmen tele pazarlamadan farklıdır, çünkü: MOBİL PAZARLAMA -Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine rağmen tele pazarlamadan farklıdır, çünkü: MOBİL PAZARLAMA Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine

Detaylı

Stoklarınız ile ilgili tüm hareket ve detaylara menüler arasında gezmeden ulaşabilirsiniz.

Stoklarınız ile ilgili tüm hareket ve detaylara menüler arasında gezmeden ulaşabilirsiniz. OFİS Mikro Perakende Çözümleri 1 MİKRO OFİS SERİSİ Küçük ve orta ölçekteki perakende firmaları için hazırlanan programları, perakende satış noktalarının belkemiği olan satış noktası terminalleri (POSlarla),

Detaylı

Merhaba! Karşınızda Pisano;

Merhaba! Karşınızda Pisano; Merhaba! Karşınızda Pisano; Pisano, firmanızın müşteri ilişkilerini yönetmesine odaklanmış mobil çözümler sunar. Pisano ürünleri, işletmenizi mutlu ve sadık müşterilerle doldurmanın en hızlı ve en akıllı

Detaylı

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü BAŞLIK ALANI Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Her Yerden Ulaşılabilir Servislerle Yeni Bir Dünya TARIM Mobil Cihazlar Başrolde (Milyon Adet) 1.500 1.000 500 Akıllı Telefonlar Tabletler Bilgisayar

Detaylı

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1 Çevrimiçi baskı 4.0 Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Ajanda Perakende Sektöründe Planlama IBM Planlama Çözümleri Merchandise Planlama Çeşitlilik Planlama Kurumsal Karneleme Mağaza Bazında Planlama

Detaylı

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME BILGI SISTEMLERI ÜNİTE 7 GİRİŞ İşletmelerin işlerini yürütebilmeleri için tedarikçileri, müşterileri, çalışanları, faturaları, ödemeleri, mal ve hizmetleri ile ilgili birçok

Detaylı

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma

Detaylı

VISISYS. Akıllı Görüntüleme Sistemleri

VISISYS. Akıllı Görüntüleme Sistemleri VISISYS Akıllı Görüntüleme Sistemleri 2008 Gözlem Teknolojileri: İhtiyaçlarınıza uygun Yürürlükteki Güvenlik yatırımlarını geliştirme Güvenlik İşletim Sistemi Açık Dağıtım Mimarisi Olay güdümlü Sistem

Detaylı

www.dbnet.com.tr info@dbnet.com.tr +90 (312) 480 03 00

www.dbnet.com.tr info@dbnet.com.tr +90 (312) 480 03 00 www.dbnet.com.tr info@dbnet.com.tr +90 (312) 480 03 00 İNSAN-BİLGİSAYAR ETKİLEŞİM TEKNOLOJİLERİNİN GELİŞİMİ 1970 lerdeki mouse-klavye bilgisayar-insan etkileşiminden başlayan gelişim 1990 larda dokunmatik

Detaylı

Seçimin Gücü. WD Kalitesi.

Seçimin Gücü. WD Kalitesi. Seçimin Gücü. WD Kalitesi. www.westerndigital.com Western Digital, WD, the WD logo, Put Your Life On It, WD Caviar ve WD Scorpio, Western Digital Technologies Inc. şirketinin ABD ve diğer ülkelerdeki tescilli

Detaylı

aberon PICK-BY-LIGHT aberon PICK CART,

aberon PICK-BY-LIGHT aberon PICK CART, DEPO OTOMASYONU VELTIONoptimum ilaç ve kozmetik ürünleri dağıtıcılarına çok çeşitli seçenekler sunar. Toplama otomasyonuna ilişkin sunduğumuz çözümler, dağıtıcıların ürün akışlarını ve hizmet seviyelerini

Detaylı

Bina Teknolojileri. Sintony 60: Güvenlik tasarım ile tanıştı

Bina Teknolojileri. Sintony 60: Güvenlik tasarım ile tanıştı Bina Teknolojileri Sintony 60: Güvenlik tasarım ile tanıştı Yaşam kalitesi İhtiyaçlarımı karşılayacak, evimin tasarımıyla uyumlu, kullanımı kolay ve güvenli bir çözüm istiyorum. İhtiyaç Evinizde yüksek

Detaylı

1.Baskı Çözümleri: 2. Bilgisayar Bileşenleri: 1.Baskı Ürünleri. 1.1. Faks Cihazları. 1.2. Fotokopi Cihazları. 1.3. Tarayıcılar. 1.4.

1.Baskı Çözümleri: 2. Bilgisayar Bileşenleri: 1.Baskı Ürünleri. 1.1. Faks Cihazları. 1.2. Fotokopi Cihazları. 1.3. Tarayıcılar. 1.4. Yıldırım Bilişim - 2014 1.Baskı Çözümleri: 1.Baskı Ürünleri 1.1. Faks Cihazları 1.2. Fotokopi Cihazları 1.3. Tarayıcılar 1.4. Yazıcılar 2. Bilgisayar Bileşenleri: 2.1. Anakartlar 2.2. Bellekler 2.3. Ekran

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

GATSO T-SERİSİ. Trafik denetlemenin geleceği

GATSO T-SERİSİ. Trafik denetlemenin geleceği GATSO T-SERİSİ Trafik denetlemenin geleceği GATSO T-Serisi: maksimum esneklik minimum maliyet Yol güvenliği Bugünün etkin çözümleri için ihtiyacı: Çok yönlü kullanım T-Serisi rakipsiz kullanılabilirliği

Detaylı

Bosch 1200 Serisi Yangın Paneli Değer verdiklerinizi koruyun

Bosch 1200 Serisi Yangın Paneli Değer verdiklerinizi koruyun Bosch 1200 Serisi Yangın Paneli Değer verdiklerinizi koruyun 2 1200 Serisi Yangın Paneli Rahatlık kurmak İhtiyaçlarınıza göre tasarlanmış eksiksiz koruma 1200 Serisi Yangın Paneli, yangın koruma için esnek,

Detaylı

Merhaba! Karşınızda Pisano;

Merhaba! Karşınızda Pisano; Merhaba! Karşınızda Pisano; Pisano, firmanızın müşteri ilişkilerini yönetmesine odaklanmış mobil çözümler sunar. Pisano ürünleri, işletmenizi mutlu ve sadık müşterilerle doldurmanın en hızlı ve en akıllı

Detaylı

Satış Noktalarındaki Yeni Dijital Medya İletişim Mecranız

Satış Noktalarındaki Yeni Dijital Medya İletişim Mecranız 2016 Satış Noktalarındaki Yeni Dijital Medya İletişim Mecranız Digital Signage Nedir? Hedef kitlenizi bilgilendirme ya da davranışlarında teşvik edici değişiklik yaratmak amacıyla ses, video, grafik veya

Detaylı

En iyi Ödeme Sistemi. www.turkpayonline.com

En iyi Ödeme Sistemi. www.turkpayonline.com En iyi Ödeme Sistemi www.turkpayonline.com ÖNSÖZ DITRIX Ltd. ve telekomünikasyon alanındaki markası Turk- PAY, ödeme sistemlerinin reel sektöre entegrasyonunu sağlamayı amaçlamaktadır. Şirketimiz için

Detaylı

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi 2013 Sayın Yetkili; Sunduğumuz danışmanlık hizmeti ve geliştirmiş olduğumuz yazılım çözümleriyle müşterilerimizin Bilgi Teknolojileri alanında sektörel rekabet

Detaylı

Evren Yazılım Donanım Mühendislik Bilgisayar İthalat İhracat Turizm Tic. San. Ltd. Şti. Saray Mah. Huriler Sok. Demirağa Apt. No:23/B Alanya/Antalya

Evren Yazılım Donanım Mühendislik Bilgisayar İthalat İhracat Turizm Tic. San. Ltd. Şti. Saray Mah. Huriler Sok. Demirağa Apt. No:23/B Alanya/Antalya Evren Yazılım Donanım Mühendislik Bilgisayar İthalat İhracat Turizm Tic. San. Ltd. Şti. Saray Mah. Huriler Sok. Demirağa Apt. No:23/B Alanya/Antalya * RestPro ve RestPro logosu Evren Yazılım Ltd. Şti nin

Detaylı

Dile Gift ten ne dilersen!

Dile Gift ten ne dilersen! Dile Gift ten ne dilersen! Multinet in kurumsal firmaların çalışanlarına ve iş ortaklarına yapacakları teşvik ve yardım harcamalarına yönelik geliştirdiği ürünü Gift, firmanıza vergi avantajı ve karlılık

Detaylı

Sonsuz İmkan için Esnek İnce İstemci

Sonsuz İmkan için Esnek İnce İstemci SC-T45 İnce İstemci: Güç ve Esneklik Sonsuz İmkan için Esnek İnce İstemci Genel Bakış ViewSonic SC-T45 İnce İstemci PC'si, Windows 7 Embedded Standard OS ile güçlü Intel Atom N2800'ü kullanır. SC-T45;

Detaylı

İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri

İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun A.B.D de tescilli ticari markasıdır.

Detaylı

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Hibrit Dağıtık Yapı Örneği OpenScape 4000 V7 SoftGate IPDA AP 3700 OpenScape Access 3 OpenScape 4000 V7 Sanal Dağıtık

Detaylı

Praesideo Dijital Genel Seslendirme ve Acil Anons Sistemi Her koşulda mesajlarınızı iletin

Praesideo Dijital Genel Seslendirme ve Acil Anons Sistemi Her koşulda mesajlarınızı iletin Praesideo Dijital Genel Seslendirme ve Acil Anons Sistemi Her koşulda mesajlarınızı iletin 2 Praesideo Dijital Genel Seslendirme ve Acil Anons Sistemi İnsanları bilgilendirmenin ve korumanın en iyi yolu

Detaylı

Opcode Yazılım. Opcode Yazılım; alanlarında uzman mühendislerin bir araya gelerek kurdukları bir yazılım şirketidir.

Opcode Yazılım. Opcode Yazılım; alanlarında uzman mühendislerin bir araya gelerek kurdukları bir yazılım şirketidir. Opcode Yazılım Opcode Yazılım; alanlarında uzman mühendislerin bir araya gelerek kurdukları bir yazılım şirketidir. Şirketin çalışma alanları arasında; Nükleer tıp sektörüne yönelik otomasyon yazılımları,

Detaylı

Metin Gulgez 090.000.011. 360. Lyoness Kurumsal Sunum. www.lyoness.com

Metin Gulgez 090.000.011. 360. Lyoness Kurumsal Sunum. www.lyoness.com Metin Gulgez 090.000.011. 360 Lyoness Kurumsal Sunum NEDEN LYONESS? Her alışverişte para iadesi, Yeni Müşterilere Ulaşma, Devamlı ve Memnun Müşteriler, İşletmeye maliyetsiz reklam avantajı, 5 kıtada, 48

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

Üye İşyerlerimizi Happy Yüzümüzle Donattık! Yeni Reklam Malzemelerimiz ile Üye İşyerlerimiz Hem Gülümsüyor Hem Gülümsetiyor.

Üye İşyerlerimizi Happy Yüzümüzle Donattık! Yeni Reklam Malzemelerimiz ile Üye İşyerlerimiz Hem Gülümsüyor Hem Gülümsetiyor. POSt@cı TÜRKİYE FİNANS POS BÜLTENİ 2. Sayı Nisan-Mayıs-Haziran 2013 Üye İşyerlerimizi Happy Yüzümüzle Donattık! Yeni Reklam Malzemelerimiz ile Üye İşyerlerimiz Hem Gülümsüyor Hem Gülümsetiyor. Cam etiketi,

Detaylı

Hangi POS? POS ürünlerimiz, bağlantı şekilleri göre ve yetkilendirmelerine göre 2 ayrı katogoride hizmete sunulmaktadır.

Hangi POS? POS ürünlerimiz, bağlantı şekilleri göre ve yetkilendirmelerine göre 2 ayrı katogoride hizmete sunulmaktadır. Hangi POS? Denizbank, siz müşterilerimize geniş bir yelpazede POS ürün ve hizmetleri sunmaktadır. Seçeneklerimizi inceleyecek ve size en uygun POS ürününü belirleyebileceksiniz POS ürünlerimiz, bağlantı

Detaylı

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ Mobil pazarlama nedir? Mobil pazarlama, tüke4cide sa7n alma isteği yaratma amacıyla, mobil mecra üzerinden ve/ veya mobil ürünler kullanılarak yapılan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır. Bir başka ifadeyle;

Detaylı

Operatör Çözümleri. SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri

Operatör Çözümleri. SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri Operatör Çözümleri Operatör ve servis sağlayıcı gibi sorunsuz altyapı üzerinden müşterilerine hizmet sunma ihtiyacı duyan müşterilerimize Mobil TV için altyapılar, Sinyal İşleme merkezleri ile sorunsuz

Detaylı

Windows 10 ve Yenilikçi Mobil Cihazlar

Windows 10 ve Yenilikçi Mobil Cihazlar Windows 10 ve Yenilikçi Mobil Cihazlar WINDOWS 10 ile Geleceğe Hazır Mısınız? Selcen Arslan Windows Cihazları Çözüm Uzmanı sturkben@microsoft.com Parolalar artık yeterince güvenli değil Kurumlardan neler

Detaylı

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor ŞİRKET n11.com Müşteri n11.com, Mart 2013'te Türk Doğuş Grubu ile Güney Kore'li SK Grubu

Detaylı

Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil!

Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil! Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil! Turint, turizm sektöründe faaliyet gösteren acentelere artı değer katma esasına göre geliştirilmiş, emsalsiz bir bilgi yönetim sistemidir! Çağın en etkili mecrası

Detaylı

REON Enerji, müşterilerine yenilikçi, kaliteli ve verimliliklerini arttıran hizmetler sunmayı misyon edinmiştir.

REON Enerji, müşterilerine yenilikçi, kaliteli ve verimliliklerini arttıran hizmetler sunmayı misyon edinmiştir. REON Enerji, müşterilerine yenilikçi, kaliteli ve verimliliklerini arttıran hizmetler sunmayı misyon edinmiştir. Reon Enerji, enerji tüketimini daha ekonomik ve fonksiyonel bir hale getirme misyonundan

Detaylı

Intel Retail Client Manager

Intel Retail Client Manager Yalnızca Intel Teknoloji Sağlayıcıları için Sunulmuştur Intel Retail Client Manager Bu kapsamlı kılavuz, müşteri temas noktaları için çözümler satmanıza yardımcı olacaklar. Yönetici Özeti Bu kapsamlı kılavuz,

Detaylı

Mobil Takip Sistemleri

Mobil Takip Sistemleri Mobil Takip Sistemleri Trio Filo Yöne,m Sistemi Yazılım Fonksiyonları Üstün teknolojik altyapısı ile rakiplerinden ayrılan bir araç takip yazılımıdır. Tüm internet tarayıcılarında ek kurulum gerektirmeden

Detaylı

ModulA. Daha da fazlasını ister misiniz? Pompadan daha fazlası www.masgrup.com

ModulA. Daha da fazlasını ister misiniz? Pompadan daha fazlası www.masgrup.com ModulA Daha da fazlasını ister misiniz? Pompadan daha fazlası www.masgrup.com Yeni Biral ModulA: Konu enerji verimliliği ise, pompa teknolojisi modüller halinde yapılandırılabilen bu üstün çözüm hiç bu

Detaylı

2. hafta Bulut Bilişime Giriş

2. hafta Bulut Bilişime Giriş 1 2. hafta Bulut Bilişime Giriş 3. Bulut Bilişime Duyulan İhtiyaç Son yıllarda veri kullanımında görülen artışlar sayesinde verinin elde edilmesi ve üzerinde analizler yapılarak genel değerlendirmelerde

Detaylı

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,

Detaylı

Donanım ve Yazılım Altyapısı Bileşeni

Donanım ve Yazılım Altyapısı Bileşeni Donanım ve Yazılım Altyapısı Bileşeni Her Okula 1 Adet Çok Fonksiyonlu Yazıcı 1 Adet Doküman Kamera Her Dersliğe Etkileşimli Tahta Panel Tip Etkileşimli Akıllı Tahta Kablolu İnternet Bağlantısı Her Öğretmene

Detaylı

Mutlu Müşteriler. Kararsız Müşteriler. Mutsuz Müşteriler

Mutlu Müşteriler. Kararsız Müşteriler. Mutsuz Müşteriler ANKETCHI Müşterileriniz Sizden Memnun Mu? Her gün yüzlercesine ürün ve hizmet sattığınız müşterileriniz sizden memnun mu? Müşterileriniz sizin hakkınızda ne düşünüyor? Uzak mağazalarınızın müşteri memnuniyet

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083

Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ SEYAHAT İŞLETMELERİNDE OTOMASYON SUNUMU Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083

Detaylı

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ BT İşletim Maliyetleri Dünya Genelinde Sunucu, Güç, Soğutma ve Yönetim İçin Yapılan Harcamalar 100 %8 %29 %63 130 %11 %46 %43 175 %16 %51 %33 217 %12 %66 %22 tahmini 247 %11

Detaylı

MAKİNELERİN YÜKSELİŞİ: Avrupa, mobil işgücü seçeneklerini araştırmaya başlıyor

MAKİNELERİN YÜKSELİŞİ: Avrupa, mobil işgücü seçeneklerini araştırmaya başlıyor MAKİNELERİN YÜKSELİŞİ: Avrupa, mobil işgücü seçeneklerini araştırmaya başlıyor Hibrit cihazlar, iş amaçlı dizüstü bilgisayarların Avrupa daki egemenliğini tehdit ediyor Tabletlerin mobil çalışma biçimini

Detaylı

SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri

SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri Kamu Çözümleri Kamu sektöründe ihtiyaç duyulan düşük işletme maliyetine sahip, uzun ömürlü ve güncellenebilen network altyapılarını gerektiğinde birbiriyle entegre ederek minimum ilk yatırım maliyetleriyle

Detaylı

EN AKILLI KARAR En Kolay İş Uygulaması

EN AKILLI KARAR En Kolay İş Uygulaması EN AKILLI KARAR En Kolay İş Uygulaması Çeyrek yüzyıldır işimiz, hayatı kolaylaştıran çözümler sunmak! LOGO, KOBİ lere ve Ar-Ge ye yaptığı büyük yatırımlarla büyüyor. Yazılımlarımızla Türkiye ekonomisine

Detaylı

Compiere Açık kodlu ERP + CRM yazılımı. Hüseyin Ergün Önsel Armağan Serkan Demir

Compiere Açık kodlu ERP + CRM yazılımı. Hüseyin Ergün Önsel Armağan Serkan Demir Compiere Açık kodlu ERP + CRM yazılımı Hüseyin Ergün Önsel Armağan Serkan Demir ERP Nedir? ERP = Kurumsal Kaynak Planlama Organizasyonların farklı fonksiyonlarının ve departmanlarının kullandığı enformasyonu

Detaylı

Neden Para Puan Card?

Neden Para Puan Card? Günümüz rekabet ortamında artan rekabet baskısı; ürün ve hizmetlerin giderek birbirine benzemesine, ürün ve hizmet farklılaştırmasının zorlaşmasına,fiyat rekabetine bağlı olarak müşteri sadakatinin azalmasına

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım PINGPONG Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım 1 Sunum İçeriği Biz Kimiz? Kuruluş amacımız ve gelişim sürecimiz. PINGPONG Sistem ve İşleyiş Çalışma modeli, aplikasyon işleyişi ve sistemimiz. PINGPONG Nedir?

Detaylı

Yazılım Destek Hizmeti

Yazılım Destek Hizmeti Veri sayfası Yazılım Destek Hizmeti HP Care Hizmetleri kapsamında Care Pack ve Sözleşmeli Hizmetler Hizmetin sağladığı avantajlar Sorun çözme amacıyla HP teknik kaynaklarına Yazılım güncellemelerini ayrı

Detaylı

LOGO DİKEY ÇÖZÜMLER FİYAT LİSTESİ 20 Mayıs 2015 tarihinden itibaren geçerlidir.

LOGO DİKEY ÇÖZÜMLER FİYAT LİSTESİ 20 Mayıs 2015 tarihinden itibaren geçerlidir. LOGO DİKEY ÇÖZÜMLER FİYAT LİSTESİ 20 Mayıs 2015 tarihinden itibaren geçerlidir. Genel Açıklamalar 1. Fiyat listesinde bulunan tüm lisans fiyatları Logo tarafından tavsiye edilen son kullanıcı fiyat ve

Detaylı

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma

Detaylı

30 yılı aşkın bir süredir, Rauland-Borg hemşire. çağrı sistemlerinde mükemmellik standardını. belirlemiştir. Şimdi de, komple, entegre ve

30 yılı aşkın bir süredir, Rauland-Borg hemşire. çağrı sistemlerinde mükemmellik standardını. belirlemiştir. Şimdi de, komple, entegre ve 30 yılı aşkın bir süredir, Rauland-Borg hemşire çağrı sistemlerinde mükemmellik standardını belirlemiştir. Şimdi de, komple, entegre ve kullanımı kolay bir iletişim sistemi olan son Responder versiyonu

Detaylı

Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru?

Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru? Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru? Paranın icadından AVM lere Ticaret, insanlık tarihi kadar eskidir, yalnızca araçlar değişmiştir. Kullanılan araçlarla beraber, ticaretin

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

Fiyat nedir? Müşterilerin Değer Algısı FİYATLANDIRMA 5/21/2013. Copyright 2005 Brainy Betty, Inc. 1

Fiyat nedir? Müşterilerin Değer Algısı FİYATLANDIRMA 5/21/2013. Copyright 2005 Brainy Betty, Inc. 1 Fiyat nedir? Dar anlamda, mal ya da servis için ödenen para miktarı. FİYATLANDIRMA Geniş anlamda, tüketicilerin mal ya da hizmeti kullanmak ya da sahip olmak için takas ettikleri değerlerin toplamı Copyright

Detaylı

Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015

Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015 Elektrik Perakende Sektörü Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları 30 Eylül 2015 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 1 Elektrik perakende pazarında sektör içi/dışı oyuncularla

Detaylı

Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması,

Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması, Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması, işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde

Detaylı

CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Yrd. Doç. Dr. Fazlı YILDIRIM fazli.yildirim@okan.edu.tr Oda: C522 www. fazliyildirim.com BIS364 Rekabet Avantajı İçin ç Müşteri ş İlişkileri Yönetimi Abdullah BOZGEYİK CRM

Detaylı

4k ultra HD teknolojisi. Odak noktamız her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlamaktır

4k ultra HD teknolojisi. Odak noktamız her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlamaktır 4k ultra HD teknolojisi Odak noktamız her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlamaktır 2 teknolojisi Her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlıyor Büyük bir alanı kapsamak ve uzun bir mesafeden nesneleri tanımlamak

Detaylı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı Teklif Dokümanı Vodafone Mobil Form Vodafone Mobil Form, kurumunuzun kağıtlar üzerinde formlar şeklinde yürüttüğü iş süreçlerini dijital platforma taşıyan bir mobil uygulamadır. IT yatırımı yapmadan sahadan

Detaylı