Sosyal medya turizmde pazarlamanın tanımını değiştiriyor. CATHIC 4. kez turizm profesyonellerini buluşturdu

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Sosyal medya turizmde pazarlamanın tanımını değiştiriyor. CATHIC 4. kez turizm profesyonellerini buluşturdu"

Transkript

1 24 TEMMUZ 2014 ǀ 10 TL ÜCRETSİZ ÖZEL EK REGNUM CARYA GOLF&SPA RESORT CATHIC 4. kez turizm profesyonellerini buluşturdu Oteller, bilgi ve iletişim teknolojilerini yakından takip ediyor Anadolu daki iş ve toplantı otelleri, pazarı hareketlendiriyor Sosyal medya turizmde pazarlamanın tanımını değiştiriyor

2

3

4 acenteler / havayolları Sosyal medya turizmde pazarlamanın tanımını değiştiriyor Haber kongre turizmi Anadolu daki iş ve toplantı otelleri, pazarı hareketlendiriyor Haber yatırımlar İmaj konusunda sıkıntı yaşasa da Türkiye yatırımlar açısından hala cazibesini koruyor Haber tedarikçiler Oteller, bilgi ve iletişim teknolojilerini yakından takip ediyor Haber Haberler İstatistikler Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan Genel Koordinatör Bülent Büyükaras Editör Özlem Kasa Görsel Yönetmen Eylül Eren Yazı İşleri Özlem Has Yayın Danışmanı Erol Karabulut İletişim Tel: pbx Reklam Tel: pbx Faks: Baskı: Özgün Ofset Tel: Issn: Adres: Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul Abonelik 12 aylık abonelik bedeli 90 TL dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. IBAN: TR (Dekont ve adres bilgilerinizi nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Temmuz turizm&yatırım

5

6

7

8 SUNUŞ Ziyaretçi girişlerindeki durgunluk düşündürüyor Yılın ilk yarısını geçmemize rağmen gelen turist sayısındaki büyüme beklenenin altında kaldı. Türkiye nin ana pazarlarından Almanya başta olmak üzere Avrupa nın bazı pazarlarında düşüşler görülürken, büyümeyi sürükleyen Rusya ve komşu ülkeler oldu. Sezonun gidişatını belirleyecek olan bundan sonraki dönem. İlk yarıda beklediği dolulukları yakalayamayan otelciler, temmuz, ağustos, eylül, ekim ve kasım ayında bekledikleri dolulukları yakalamaya çalışacaklar. Bunda kuşkusuz son dakika satışları etkili olacak. Önümüzdeki sayı sizlerden de alacağımız bilgiler ışığında sezonu değerlendireceğiz. Bu sayımızda kapağımıza büyük bir hızla gelişen sosyal medyanın etkilerini taşıdık. Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Youtube, Vkontakte (Rusya), Foursquare gibi sosyal medya kanallarının yanı sıra TripAdvisor, HolidayCheck, Zoover gibi tavsiye sitelerinin hızlı gelişimi dijital pazarlamanın seyrini değiştirdi. Sosyal medyanın birçok internet sitesinin önüne geçmesi, satış pazarlama çalışmalarının da bu alana kaymasını beraberinde getirdi. Artık turizmciler, tanıtım, markalaşma ve pazarlama çalışmalarına sosyal medyayı da eklediler. Nitekim turizmciler için bu alanın dışında kalmak neredeyse imkansız Öte yandan Kongre Özel Bölümü nde objektifimizi Anadolu da açılan iş ve toplantı otellerine çevirdik. Daha önce yatırım haberlerimizde ele aldığımız gibi Anadolu nun birçok kentinde uluslararası zincirlere bağlı orta segmentte hizmet veren çok sayıda otel açıldı. Bu otellerin hemen hepsi iş ve şehir oteli olarak kendini konumlandırdı. Biz de haberimizde Anadolu daki bu otellerdeki iş potansiyeline, rekabete, arz-talep dengesine ve konaklayan kesimlere baktık. Gördük ki farklı şehirlerdeki bu oteller, bölgenin ticari hayatıyla bütünleşerek bölgeye bir hareketlilik getiriyor. Bildiğiniz gibi Türkiye otel yatırımları anlamında uluslararası zincirlerin yakın markajında Haziran da gerçekleştirilen CATHIC Konferansı na katılan uluslararası zincirlerin ve bu zincirlerin üst düzey yöneticilerinin ilgisi bunun göstergesi oldu. Türkiye de daha fazla büyüme planları yapan zincirler, Türkiye üzerinden komşu ülkelerde de büyüme planları yapıyor. Bunun yanı sıra Türk müteahhitlerinin girdiği pazarları da yakın takibe alıyor. Diğer yandan danışmanlık şirketlerinin de yoğun ilgi gösterdiği konferansa yatırımcıların ilgisi düşük kaldı. Ayrıntıları dosyamızdan takip edebilirsiniz. Bu sayımızda tedarikçiler bölümünde iletişim ve bilgi teknolojileri sektörünü ele aldık. Türkiye nin dinamik sektörleri arasında yer alan iletişim ve bilgi teknolojileri sektörü, ithalata dayalı bir büyüme gösteriyor. Turizme de önemli oranda ürün ve hizmet sunan sektör, 2013 yılında yüzde 11,3 büyüme göstererek, 61,6 Milyar TL ye ulaştı yılında yüzde 11 ile 15 arasında büyüme beklenen sektörle ilgili gelişmeleri dosyamızdan okuyabilirsiniz. Keyifle okumanız dileğiyle Turizm ve Yatırım Dergisi 6 turizm&yatırım

9

10

11

12 ACENTELER DOSYA ACENTELER Sosyal medya turizmde pazarlamanın tanımını değiştiriyor Geniş topluluklar ve kitleler tarafından yaygın olarak kullanılan sosyal medya, hem tatilcilerin hem de turizmcilerin aktif olarak kullanması nedeniyle klasik pazarlamanın tanımını değiştiriyor. Geleceğin etkin pazarlama yöntemleri arasına giren sosyal medya, havayolu şirketleri, acenteler ve oteller başta olmak üzere tüm turizm sektörünün pazarlama kanalları arasına girdi. Yayılma hızıyla diğer web sitelerini geride bırakan sosyal medya, turizmcilerin web sitelerine trafik çekebiliyor ve direkt satışı arttırabiliyor. 10 turizm&yatırım

13 Turizmde sosyal medyanın etkisi giderek artıyor. Bilindiği gibi internet erişiminin tüm dünyada hızla yayılması online turizmi de bir hayli geliştirdi. Öte yandan mobil teknolojilerin ortaya çıkışı ve artışı da bu süreci hızlandırdı. İnternetin tanıtım, markalaşma ve satışta gücünü erken keşfeden turizm sektörü, satış pazarlama kanalları arasında dijital pazarlamayı öne çıkarmaya başladı. Geleceğin etkin pazarlama yöntemleri arasına giren sosyal medya, havayolu şirketleri, acenteler ve oteller başta olmak üzere tüm turizm sektörünün pazarlama kanalları arasına girdi. Sosyal medya online pazarı sallıyor Sosyal medya kanalları kitleler arasında büyük bir hızla yayılarak diğer web sitelerini geride bıraktı diyebiliriz. Günümüzde sosyal medya mecralarını tüketicilerin yanı sıra birçok sektör etkin olarak kullanıyor. Bire bir iletişimin de önünü açan sosyal medya, diğer online kanallardan farklı olarak interaktif bir alan sunuyor. Firmalara, diğer reklam kanallarına göre daha küçük bütçelerle tanıtım olanağı tanıyan sosyal medya kanalları, firmalara markalaşma ve tanıtım alanında önemli kapılar açıyor. Bugün tatilciler başta olmak üzere turizm sektörünün kullandığı Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Vkontakte (Rusya) Google Plus, Foursquare, Youtube gibi kanallara gün geçtikçe yenileri de ekleniyor. Öte yandan HolidayCheck, TripAdvisor, Zoover gibi daha çok değerlendirme ve itibar yönetimi siteleri ile fiyat karşılaştırma siteleri de sosyal medya gibi kullanılıyor. Sosyal medya rezervasyonlara katkı sağlıyor Sosyal medya dijital pazarlamada turizmcilere yeni bir alan açıyor. Geleneksel medyada hedef kitleye ulaşım ölçümleri, sınırlı sayıdaki kişiler üzerinden yapılabilirken, sosyal medyada bu ölçüm çok daha kolay yapılıyor. Turizm sektöründe büyük önem taşıyan misafir iletişimi konusunda avantaj sağlayan sosyal medya, rezervasyonlara doğrudan olmasa da dolaylı olarak katkı sunuyor. Sosyal medya kanalları, otellerin web sitelerine trafik çekebiliyor ve direkt satışı arttırabiliyor. Sözel ve görsel içerikler sayesinde oluşturulan topluluğa etkili bir pazarlama yapılabiliyor. Sosyal medyada stratejinin olması gerektiğini savunan dijital pazarlama uzmanları, turizmcilerin sosyal medya pazarlaması için profesyonellerden destek almaları gerektiğini vurguluyorlar. Sosyal medyayı havayolu şirketleri ve acenteler daha etkin kullanıyor Dijital pazarlamanın en etkili mecrası sosyal medya, edinilen tecrübelerin paylaşılmasını esas alıyor. Bu paylaşımlarda seyahatin payı ise yüzde 70 ile ilk sırada yer alıyor. Sosyal medyayı en etkin şekilde havayolu şirketleri kullanırken, onu acenteler takip ediyor. Oteller ise bu konunun önemini biraz geç fark etmekle birlikte bu alanda çalışma yapmaya başladı. Dijital pazarlama uzmanları, otellerin sadece sosyal medya hesabı açmakla yetindiğini ancak bunun yeterli olmadığını belirtiyorlar. Bir bütün olarak planlanması gereken dijital medyada, alt yapısı güçlü, satış yapabilecek, içeriği sağlam ve güncellenen bir web sitesi kurmak gerektiğini belirtiyorlar. Kurumsal sosyal medya hesaplarının stratejik bir yönetim ile günlük paylaşımlarda bulunmak, online itibar yönetimi yapmak, etkileşimi arttırmak ve sadık misafir topluluğu oluşturmak gerekiyor. Uzmanlar ayrıca sosyal medyada oluşabilecek krizlere de hazır olunması gerektiğine işaret ediyorlar. Uzmanlar, dijital çağın seçkin misafirlerinin, seyahatlerinde ortalama misafirlere göre yaklaşık yüzde 30 daha fazla harcama yaptığına işaret ediyorlar. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar gibi en az birkaç kanal üzerinden internet kullanan bu Dijital Seçkinler i yakalamak için tesislerin ve online acentelerin, sosyal medyada aktif olması gerekiyor. Turizmciler Dijital Seçkinler i yakalamalı Uzmanlar, dijital çağın seçkin misafirlerinin seyahatlerinde ortalama misafirlere göre yaklaşık yüzde 30 daha fazla harcama yaptığına işaret ediyorlar. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar gibi en az birkaç kanal üzerinden internet kullanan bu Dijital Seçkinler i yakalamak için tesislerin ve online acentelerin, sosyal medyada da aktif olması gerekiyor. CloudArena Kurucu Ortağı Arden Agopyan, Dijital Seçkinler in yüzde 84 ünün olumlu bir web sitesi deneyimi olduğunu belirtiyor. Bu gezginlerin seyahat planlarını yaparken en az 22 web sitesini incelediğine işaret eden Agopyan, Facebook, Twitter, Instagram başta olmak üzere en az 4 sosyal medya mecrasındaki fotoğraf ve yorumları incelediklerine dikkat çekiyor. Sosyal medya tatil kararı alırken öne çıkıyor Günümüzde tüketici alışkanlıkları, sosyal medyayı diğer web sitelerinden daha fazla ön plana çıkardı. Antalya Ticaret Odası (ATSO) Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı (BAKA) ve Kalkınma Bankası işbirliği ile hazırlanan Alman Pazarında Seyahat Kararının İncelenmesi ve Sosyal Medyanın Etkileri araştırmasına göre yaş arası internet kullanan Alman halkının yaklaşık 1/3 ü sosyal medya kanallarını kullanarak tatilleri hakkında fikir edindi. Almanlar aynı sıklıkla fiyat karşılaştırma sitelerini kullanı turizm&yatırım 11

14 ACENTELER DOSYA yor. Türkiye ye 2012 de seyahat eden online kaynak kullanıcıları; genelde orta eğitim seviyesine sahip, daha genç, daha çok çocukla seyahat eden kitle olarak öne çıkıyor. Almanlar interneti bilgi almak için kullanıyor Güncel Alman seyahat pazarı araştırmasında, 2013 Seyahat Analizi yapıldı. Yaklaşık 8 bin kişiyle yüz yüze, 2500 kişiyle online röportaj yapılan araştırmaya göre, 14 yaş üstü Almanların dörtte üçü internete ulaşabiliyor. Yaş artıkça internet kullanımının düştüğü pazarda, yaş arası, internet kullanan kesimin yüzde 90 ını oluşturuyor. Alman halkının yüzde 38 i ise mobil internet kullanıyor. Yapılan araştırmaya göre, 2012 yılında internet erişimine sahip (yüzde 84) Almanların yüzde 60 ı interneti tatil öncesi bilgi almak için kullanmış, yüzde 33 ü ise internetten seyahat satın almış. Araştırmada Almanlar ın internetten seyahat satın alma konusunda halen çekingen davrandığı ortaya çıktı. Online seyahat portalları birinci sırada geliyor Almanların yüzde 44 ü Türkiye seyahati için geleneksel bilgi kaynakları olan tur operatörleri, seyahat acenteleri ve akraba/ arkadaş tavsiyesini kullanıyor. Online bilgi kaynaklarında yüzde 20 ile birinci sırada online seyahat portalları, yüzde 17 si bir tur operatörünün veya seyahat acentesinin web sayfası, yüzde 15 ila 9 arı ise arkadaş / akraba, destinasyonun web sayfası veya değerlendirme platformlarını tercih ediyor. Online bilgi kaynakları arasında yüzde 18 ile birinci sırada online seyahat portalları, sonrasında ise yüzde 14 lük pay ile seyahat acentelerinin, tur operatörlerinin siteleri veya değerlendirme siteleri geliyor. Akdeniz e gelen Alman tatilciler sosyal medyayı daha çok tercih etmiş Araştırmaya göre Türkiye tatilcilerinin yüzde 4 lük ve yüzde 6 lık bir kısmı tatil esnasında değerlendirme sitelerinden bilgi alırken, yüzde 15 ile 18 arası kesim internette yer alan tatil fotoğrafları, videoları veya bloglardan fikir almış. İnternet bazlı sosyal ağlar en fazla yüzde 18 tarafından fikir edinmiş. Almanların sosyal medya kullanımına ilişkin veriler şöyle: Alman kullanıcıların 2/3 ü aşağıdaki dört değerlendirme platformunun en az birini kullanıyor. Akdeniz tatilcilerinde bu oran yüzde 88 dir. Büyük bir kesim aynı zamanda fiyat karşılaştırma sitelerini tercih ediyor. (Yüzde 52 online kullanıcılar, yüzde 73 Akdeniz tatilciler.) Yüzde başka kullanıcıların fotoğraflarını, bloglarını incelemiş. Yüzde sosyal ağlar yardımı ile tatilleri hakkında bilgi edinmiş. TripAdvisor, App Store un en popüleri TripAdvisor un iphone ve Android telefonlar için geliştirdiği ücretsiz uygulaması mobil dönüm noktası olarak bilinen 100 milyon indirme seviyesine ulaştı. Distimo nun verilerine göre, TripAdvisor ın mobil uygulaması, App Store da en popüler seyahat uygulaması haline geldi. Şirketin CEO su Stephen Kaufer, Seyahat planlaması erkenden yapmak zorunda olduğunuz bir şey olmaktan çıkıp her an yapabileceğiniz bir şey haline geldiği zaman, TripAdvisor ın mobil uygulaması milyonlarca seyahat severin refakatçisi oldu. 100 milyon indirmeye ulaşmış olmak, dünyanın dört bir yanında seyahat eden kişilerin TripAdvisor dan yarar sağladığı anlamına gelir diye konuştu. % Değerlendirme İmkanları Başka internet kullanıcılarının seyahat/konaklama tesisleri hakkında bilgi aldıkları değerlendirme siteleri (Ör. Holidaycheck, Trivago) Seyahat hizmeti sunan şirketlerin web siteleri (Ör. Havayolu şirketleri, oteller, seyahat acenteleri) Destinasyon bölgelerin web sayfalarında değerlendirme imkanları Online seyahat portallarında değerlendirme imkanları (Örn. Opodo, Expedia) % Fiyat karşılaştırma Tatillerini veya kısmi hizmetlerin fiyatlarının karşılaştırılabileceği platformlar % Foto Video Bloglar Başka kullanıcıların internette tatil fotoları, videoları ve blogları % Sosyal Ağlar Sosyal ağlarda başka kullanıcıları verdiği bilgiler (Ör. Facebook, Twitter, Google +) Sosyal ağlarda başka seyahat hizmeti sunanların verdiği bilgiler (Ör. Facebook, Twitter, Google +) Türkler tatilde de sosyal medyayı kullanıyor Skyscaner ın son yaptığı araştırmaya göre internet ve sosyal medya kullanımının yanı sıra, Türkler mobil internet kullanımında da ön sıralarda yer alıyor. Yaklaşık katılımcıyla gerçekleştirilen araştırmaya göre Türkler tatilde de internetten kopamıyor. Ankete katılan seyahatseverlerin yüzde 88 i, tatildeyken kablosuz internet erişimi için bir ücret ödemeyi kabul ettiğini, seyahat severlerin sadece yüzde 19 u ise tatillerinde ücretsiz Wi-Fi (Kablusuz İnternet Erişimi) hizmetinin otel seçimlerinde önemli olmadığı belirtiyor. Araştırma sonuçları aynı zamanda katılımcıların yüzde 74 ünün tatilde lerini en az bir kere kontrol ettiklerini ve sadece yüzde 7 sinin telefonunu almadan tatile çıkmayı düşündüğünü gösteriyor. İnternet ve sosyal medya kullanımının yanı sıra, Türkler mobil internet kullanımında da ön sıralarda yer alıyor. Türkiye deki 3G abone sayısı neredeyse yaklaşık 50 milyon. Mobil internet kullanımının bu kadar yüksek olması, tatildeki internet kullanımı alışkanlıklarımızı da doğrudan etkiliyor. Türkler tatilde en çok arkadaş ve aileleriyle iletişim kurmak için interneti kullanıyor. Ankete katılan seyahat severlerin yüzde 67 si interneti sosyal medya hesaplarını güncellemek, yüzde 72 si ise internet bankacılığı işlemleri için tatilde internet kullandıklarını belirtiyor. 12 turizm&yatırım

15

16 ACENTELER GÖRÜŞLER Serdar Kuzuloğlu / Köşe Yazarı ve Danışman - MserdarK Danışmanlık Turizme sosyal medyanın etkisi büyük ve pozitif Sosyal medya insanların ilgi alanlarını veya fikirlerini paylaşmak için verimli bir ortam sundu. Bu kadar fazla seçeneğin olduğu bir ortamda dev bir tavsiye motoruna dönüştü. Bugün İstanbul da tatil yapacak birinin sosyal medya taraması ile ulaşabileceği bilgileri, bundan 10 yıl önce sadece profesyonel rehber biliyordu. Bugün birçok şey çok daha ulaşılabilir halde ve en önemlisi bu ticari filtrelerden arınma şansına sahip. Yani reklam ya da bütçe gücüyle değil ama yarattığı tatminle karşılık bulabilen bir yapıda. Bu kadar fazla seçeneğimizin olduğu bir ortamda tatil gibi artık neredeyse hiçbir sürprize kafamızda pay bırakmadığımız bir etkinlik için biçilmiş kaftan bence. Turizme sosyal medyanın etkisi büyük ve pozitif... Çünkü daha önce kendisini tanıtacak gücü ve bütçesi olan yerleri ve seçenekleri biliyor ve duyuyorduk. Ama artık küçük ama güzel, özenli şeylerinde farkına varabilir durumdayız. İnternetin genel anlamda aracıları kaldırma etkisi var. Yani girdiği her sektörde aradaki mümkün olan bütün katmanları ortadan kaldıran biraz bozucu, yenileyici bir yapıya sahip Turizmin de bundan muaf kalacağını kesinlikle düşünmüyorum. Eskisi kadar çok aracının yaşamadığı, insanların doğrudan bir şeyleri pazarladığı, doğrudan müşterisine ulaştığı bir sürece doğru geleceğiz. Dolayısıyla bunların hepsini bir araya toplayan bir aracı kuruma ihtiyaç duyacağız. Benim turizm işletmecileriyle alakalı söylemek istediğim şey şu: Sosyal medyanın kendileri için sunduğu avantajların neredeyse hiçbiri farkında değil. Yani bugün çok basit bir zihniyet değişikliği ile ve insanları yönlendirme ile bütün ziyaretçilerinin kendileri için bir tanıtım elçisine dönüştürebilir. Bugün pazarlama ve reklama en az bütçe ayırması gereken sektör turizm, çünkü birçok insan yüzünü sosyal medyaya dönüyor. Sosyal medyada insanların paylaşmaktan en hoşlandığı şey tatil anıları, tatil fotoğrafları ve tatil videoları... En basitinden işletmenizin bir sosyal medya hesabı olsa, bir hashtag i olsa ve insanları küçük küçük ödüller karşılığında paylaşım yapmaya teşvik etseler, bunun tahmin etmeyecekleri kadar çok getirisi olacak. Murat Gencer / Webius CEO Günümüzde sosyal medya, web sitelerinden fazla ön plana çıktı Ülkemize gelen turistler ve hedef kitlenin kullandığı başlıca sosyal medya siteleri Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Vkontakte (Rusya) Google Plus, Foursquare, Youtube gibi kanallar. Daha çok değerlendirme ve itibar yönetimi siteleri olan HolidayCheck, TripAdvisor, Zoover gibi otel değerlendirme siteleri sosyal medya kanalı diye anılıyor. Sosyal medya misafirlerin, sizlerle direkt olarak temasa geçebildikleri bir platformdur. Doğrudan; iyi bir misafir ilişkileri kanalı olarak kullanılır ve bu şekilde pazarlama yapma şansı elde edersiniz. Dolaylı yollardan ise misafir bilgileri, alışkanlıkları, beklentileri toplayarak pazarlama yapabilir ve çabalarınızı satışa dönüştürebilirsiniz. Günümüzde tüketici alışkanlıkları sosyal medya kanallarını web sitelerinden daha fazla ön plana çıkarttı. Sadık misafir topluluğunun da oluşturulmasıyla tesisinizdeki anlık gelişmeleri, hizmetlerinizi ve duyurularınızı kolaylıkla sosyal ağlardan paylaşabilirsiniz. Burada en önemli şey bir stratejinizin olması ve içerik yönetimidir. Sözel ve görsel içerikleriniz sayesinde oluşturduğunuz topluluğa etkili bir pazarlama yapma şansınız olur. Sosyal medya kanallarınız sayesinde web sitenize trafik çekebilir ve direkt satışı arttırabilirsiniz. Satın alma sürecinde misafirler sosyal medya kanalları ve değerlendirme sitelerindeki izlenimlerinden sonra karar veriyor ve ellerinde bir kaç otel ismiyle satış ofislerine gidiyorlar. Dijital pazarlamanın en etkili mecrası sosyal medyanın doğasında; edinilen tecrübelerin paylaşılması var. Bu paylaşımlarda seyahatin payı yüzde 70 ile ilk sıradadır. Turizmciler de dijital pazarlamanın farkına vardılar ve etkili bir şekilde kullanmaya çalışıyorlar. Tur operatörleri artık tesislere ve satış acentelerine kendi sosyal medya kanallarını oluşturmalarını tavsiye ediyorlar. Kendileri de bizzat dijital pazarlamanın içerisindeler. Havayolları da gerek itibar yönetimi gerek ise pazarlama için sosyal mecraları kullanıyorlar. Otellerin sosyal medyaya bakış açısı ise bütçe odaklıdır ve nasıl olsa acente beni satıyor mantığı ile bu mecralara bütçe ayırmıyorlar. Zincir işletmeler bağımsız işletmelere göre daha aktif kullanıyorlar. Sosyal medya pazarlamadaki maliyeleri düşürecek ve işletmeleri daha şeffaf hale getirecek. Ölçülebilir ve analiz yapılabilir olmasından dolayı tüketicilerin isteklerine uyan hizmetler, etkili bir pazarlama ve doğru yatırımlar yapmak için de sosyal medyadan faydalanılacak. Gelecekteki teknolojik değişikliklerle orantılı bir şekilde sosyal medya da değişime uğrayacak ve daha efektif kullanılacak. Önemli olan strateji, iyi bir stratejiniz varsa sosyal medya özellikle müşteri bilgisi toplama ve iletişim kanalı olarak daha etkili olacak. 14 turizm&yatırım

17 Arden Agopyan / CloudArena Kurucu Ortağı Turizmciler Dijital Seçkinler i yakalamalı İnternet kullanımının artmasıyla, sosyal medya kullanımı da artıyor. Her an internete bağlanmalarını sağlayan en az iki cihaza sahip olan Dijital Seçkinler seyahatlerini online planlıyor, akıllı telefon ve tabletlerinden online rezervasyon yaptırıyorlar. Üstelik konaklama süresi boyunca dış dünyayla sürekli haberleşiyor ve yaşadıkları seyahat deneyimlerini gerçek zamanlı olarak sosyal medyada aktarıyorlar. Dijital Seçkinler i yakalayamayan işletmeleri zor günler bekliyor. İnternet sayesinde sayısız konaklama seçeneğine erişme imkânları olduğu için indirim ve fırsatları en kolay şekilde bularak değerlendiriyor olsalar da, dijital çağın seçkin misafirleri seyahatlerinde ortalama misafirlere göre yaklaşık yüzde 30 daha fazla harcama yapıyor. Dijital Seçkinler i yakalamak için tesisler ve online acenteler, sosyal medyada da aktif olmalı ve onların ilgisini çekecek paylaşımlarda bulunmalılar. Dijital Seçkinler in yüzde 84 ü olumlu bir web sitesi deneyiminin önemli olduğunu, işin içine online rezervasyon da girdiği takdirde bunun öneminin daha da arttığını söylüyor. Bu gezginler seyahat planlarını yaparken en az 22 web sitesini inceliyorlar ve Facebook, Twitter, Instagram başta olmak üzere en az 4 sosyal medya mecrasındaki fotoğraf ve yorumları inceliyorlar. Yüzde 20 si online deneyimlerinin kişisel deneyimlerine eşdeğer olduğunu düşünüyor. Yüzde 39 u satın almalarını tabletlerinden gerçekleştiriyor. Dolayısıyla yalnızca internet bağlantısı sağlanamaması bile rezervasyon sayısında düşüşe neden olabiliyor. Bu da dijital seçkinleri kaybetmek anlamına geliyor. Üstelik yalnızca bu konunun bile olumsuz yorumlar eşliğinde her türlü sosyal paylaşım platformunda anında yer alacağı ve satışları büyük ölçüde düşürebileceği de göz ardı edilmemesi gereken bir gerçek. Turizm sektörü için sosyal medya ve dijital pazarlamaya yönelik ürünler geliştirdiğimiz için sosyal medya ve paylaşım şirket kültürümüzün bir parçası. Geliştirdiğimiz servis ve ürünlerle tesislerin sosyal medyayı etkin kullanarak pazarlama güçlerini ve sosyal bilinirliklerini artırmalarını sağlıyoruz. CloudArena nın, bulut tabanlı otel, acente yönetim ve online pazarlama platformu HotelRunner a ait blogumuz ve sosyal medya hesaplarımız var. Her gün blogumuzda tesis ve acenteleri bilgilendirmek amaçlı sosyal medya, otel pazarlaması, otel teknolojileri, online ve dijital pazarlama, SEO ve SEM ile ilgili Türkçe ve İngilizce yazılara yer veriyoruz. Bu yazıları da Facebook, Twitter, LinkedIn ve Google+ hesaplarımızda paylaşıyoruz. Böylelikle platformumuzda yer alan otellerimizin de pazarlamasını yapmış oluyoruz. Yine HotelRunner platformumuz adına marka bilinirliği yaratmak için sosyal medyayı ve doğrudan satışa yönlendiren Facebook reklamları, Google görsel reklamları ve Adwords kullanıyoruz. Aynı zamanda HotelRunner platformunu kullanan tesislerimiz için Sosyal Promosyon adlı, tamamen kendi icadımız olan bir promosyon teknolojimiz var. Sosyal medya yoluyla ulaşanların yüzde 25 i online rezervasyonla sonuçlanıyor Sosyal medya, online pazarlama ve doğru teknolojik altyapı ile desteklendiğinde rezervasyonlara ciddi ve olumlu bir etki yaratıyor. Otellerin ve acentelerin HotelRunner ın sağladığı online rezervasyon araçlarını entegre ettikleri web sitelerine, Facebook sayfalarına ve mobil sitelerine sosyal medya yoluyla ulaşan ziyaretlerin yüzde 25 i online rezervasyon ile sonuçlanıyor. Türkiye de, 2013 yılında konaklama endüstrisi satışları 7,4 Milyar Dolar (2016 için beklenen 12 Milyar Dolar) ve kayıt dışı günlük kiralık daireler gibi tesisler hariç kayıtlı tesis sayısı ise dur (2016 için beklenen ). Bu tesislerin yüzde 65 ini ise 4 ve 5 yıldızlılar dışında kalan konaklama tesisleri oluşturuyor. Türkiye deki otellerin online varlığının yüzde 20 nin altında olduğuna dikkat çekersek, ülke- mizde gerçekleşen internet satışları 2013 yılında yüzde 10 un altında kaldı. Kısacası, tamamen internet üzerinden gerçekleşen oda satışı 2013 te yaklaşık yüzde 6 gibi son derece düşük bir seviyede kaldı. Türkiye deki yüzde 6 ya karşılık Avrupa nın gelişmiş ülkelerinde turistik tesislerin kendi internet siteleri üzerinden satış oranı yüzde 32 seviyesinde bulunuyor. Online satış yapmak ciddi bir yatırımın yanı sıra teknik bilgi ve tecrübe gerektirdiği için, birçok tesis çok önemli bir gelir kapısı olabilecek bu kanaldan uzak duruyor. HotelRunner platformu turizm acentelerini ve otelleri aynı platformda buluşturarak, acentelerin tesisleri internet üzerinden satabilecekleri teknolojik altyapı ve entegrasyonu sağlıyor. Aynı zamanda tesislerin internet üzerinden direkt satış kanallarını da güçlendirecek yeni teknolojileri ve sosyal medyayı kullanmalarını sağlıyor. Böylece yerli acentelerin yabancılar karşısındaki konumunu güçlendiriyor. Ayrıca üyelerinin yıllık tanıtım maliyetlerini ortalama 9 bin Dolar azaltan platform, diğer yandan doluluk oranlarının çarpıcı bir şekilde yükseltilmesini mümkün kılıyor turizm&yatırım 15

18 ACENTELER GÖRÜŞLER Murat Özkök / Skyscanner Türkiye Pazarlama Müdürü Sosyal medya marka bilinirliğini ve tanınmayı artırıyor Uçak bileti, otel ve araba kiralama seçeneklerini aynı platformda sunan Skyscanner olarak, sosyal medyayı derin market analizleri yaparak müşterilerin ihtiyaçlarına cevap verdiğiniz, soru ve yorumlarını değerlendirebildiğiniz, reklam optimizasyonu yapabileceğiniz ve çapraz pazarlama departmanı işbirliği yapabileceğiniz bir platform olarak görüyoruz. Bu anlamda iletişim çalışmalarımızda Skyscanner ı tüketicilerin fiyatlarla ilgili net bilgiler alabileceği, seyahatle ilgili ilham verici ve ilgi çekici içerikler bulabileceği bir seyahat uzmanı olarak konumluyoruz. Sosyal medya bize marka bilinirliği, tanınma ve kullanıcılılarla iletişim kurma imkanı sağlıyor. Skyscanner, kullanıcılarıyla iletişimde olabileceği pek çok sosyal medya platformunu kullanıyor. Türkiye de en sık kullandığımız platformlar Twitter ve Facebook ancak Google Plus da kullanıyoruz. Sosyal medya tüketicilerimizle etkileşime geçmede bizim için önemli bir kanal ün başından bugüne kadar Twitter takipçi sayımızda yüzde 31 ve fan sayımızda da yüzde 47 lik bir artış gözlemledik. Sosyal medya iletişimimizde Rezervasyon yapmak için en iyi zaman nedir? gibi kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına cevap verecek içerikler vermenin yanı sıra uçak bileti fiyat bilgisi uyarıları, işbirlikleri ve Cüneyt Baycan / Jolly Tour Digital Pazarlama Direktörü Sosyal medya satış kanallarımızın verimliliğinde ilk 5 te yer alıyor Son yıllarda hızla gelişen sosyal medyanın tanıtım, satış ve pazarlamaya doğrudan ve dolaylı etkileri var. Hem marka bilinirliliğimizin artmasında hem de direk satış anlamında sosyal medya trafik kanallarımızda çok önemli yer tutuyor. Sosyal medya bizim için kampanyalarımızın duyurulmasında, sadık müşteri kitlesine ulaşmamızda ve müşteri görüş ve önerilerini değerlendirmede aktif rol oynuyor. Facebook, Twitter, Instagram ve Google Plus ı aktif olarak kullanıyoruz. Bu ka- nalların rezervasyonlara etkisi de oluyor. Sosyal medya satış kanallarımızın verimliliği anlamında ilk 5 te yer alıyor. Turizmcilerin sosyal medyada sadece kampanya ve promosyon değil, birazcık da içerik anlamında geliştirmeleri gerekiyor. Reklam bütçeleri buralara kaydırılabilir. Kullanıcının ilgisini çekecek içerik yaratılması anlamında şirketlerin bu kanallara yatırım yapması gerekiyor. Çünkü sosyal medya daha yolun başında, ilerde çok daha fazla hayatımızın içinde olacağına inanıyorum. yarışmalar bulunuyor. Sosyal medya sayfalarımıza olan trafiğin artması satışların artmasını sağlıyor. Sosyal medya stratejimizi Twitter ve Facebook üzerinden beğenme yoluyla mobil aplikasyonlarımızı indirmeye yöneltme, marketlere özel olarak hazırlanan en uygun kitleye ulaşacak yaratıcı reklamlarımızın olduğu, mobil stratejimizi destekleyecek şekilde oluşturuyoruz. Skyscanner geçtiğimiz mart ayında SocialBakers tarafından Facebook marka etkileşiminde dünyada 1. sırada, Socialbakers ın e-ticaret stratejisinde ise içerik etkileşiminde 2. sırada yer aldı. Turizm sektörünün sosyal medyaya hala alışmaya çalıştığını düşünüyorum. Türkiye, özellikle mobil iletişimi tercih eden bir ülke... Seyahatleri için mobil cihazları kullanarak rezervasyon ve satın alma yapan kullanıcıların sayısı gittikçe artarken, mobil uygulamaları sadece ilham almak için kullananlar da var. Bir markanın gelişmesi için sosyal medyada kullanıcılarla birebir iletişimde olmak, ihtiyacı olan bilgileri ve ilham verici önerileri paylaşmak bir markanın gelişmesi için oldukça önemli. Yapılan bir araştırma kullanıcılarını yüzde 75 inin alışveriş fırsatları yakalamak için sosyal ağları kullandığını, yüzde 30 unun ise özellikle seyahat ile ilgili fırsatları araştırdığını gösteriyor. Bu da sosyal medyada oldukça etkileşim halinde olan bir hedef kitle olduğunu gösteriyor. Başka bir araştırma da pek çok Facebook kullanıcısının arkadaşlarının yüklediği fotoğraflardan etkilendiğini gösteriyor. Yani sektör için burada çok ciddi bir fırsat var. Ancak bu alanda müşterileri dinlemek ve onlara ihtiyaçları olan bilgileri sağlamak çok önemli Markaların yenilikçi ve mobil olmaları da büyük önem taşıyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma sosyal medya kullanıcılarının 1/3 ünün mobil cihazlar üzerinden uygun kampanyalı uçak biletleri bulduğunu ve otel rezervasyonları yaptığını gösteriyor. Yani mobil değilseniz kaçırıyorsunuz demektir. Gelecekte sosyal medyanın daha kişisel ve kullanıcının ilgi alanlarına daha odaklı olacağını düşünüyorum. 16 turizm&yatırım

19

20 ACENTELER GÖRÜŞLER Oğuz Terzi / MNG Turizm Genel Müdürü Facebook üzerinden online satış sistemi geliştirdik Sosyal medya araçlarından sadece 2013 sonunda Facebook dünya genelinde 1 milyar 230 bin aylık kullanıcıya ve Twitter ise aylık 255 milyon kullanıcıya ulaştı. Böylesi büyük bir kullanım ağının etki düzeyinin tartışmasız olduğunu düşünüyorum. Sosyal medya; tek taraflı iletişim sağlayan geleneksel pazarlama yöntemleri yerine dinamik yapısıyla müşterisi ile birebir gerçek iletişim sağlıyor. Satış ve pazarlamada mekan ve zaman sınırlaması tanımaz, etkisi ile karşılaştırıldığında bütçesi daha uygun... Bu kadar etkili bir mecrada satış ve pazarlama çalışmalarına kaynak ayırmayan şirketlerin, pazarda rakiplerinden geride kalacağına dair genel düşünceyi paylaşıyorum. Sosyal medyayı ilk yıllardan itibaren en etkin kullanan acentelerden biriyiz. Teknolojimizi ve insan kaynakları planlamalarımızı da bu şekilde oluşturduk. Turizm hem yapısı hem de hizmet verdiği hedef kitle açısından çok dinamik bir sektör. Sosyal medya aracılığı ile tüm misafirlerimiz ile etkili ve aracısız iletişim kurabiliyoruz. Gerçek zamanlı yapısı nedeniyle kampanyalarımızı ya da aksiyonlarımız çok daha etkili oluyor. Ayrıca kendimizi ve ürünlerimizi daha iyi ifade edebildiğimizi düşünüyorum. Yaptığımız pazarlama çalışmalarının satışa daha hızla döndüğüne şahit oluyoruz ki bu bize sosyal medyanın gücünü gösteriyor. Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Vimeo, Tumblr, Google Plus gibi tüm popüler sosyal ağlarda güncel kampanyaları ve seyahatle ilgili haberleri paylaşıyoruz. Alican Aksu / Sirene İstanbul Hotel Genel Müdürü Türkiye nin en ünlü seyahat bloger larıyla çalışmalar yapıyoruz. Kısa süre önce seyahat kültürü konusunda önemli bir referans kaynağı olma iddiasında yazı ve fotoğrafları ile zengin bir içerik sunan MNG Turizm Blog u yayına başlattık. Blog da Türkiye nin ve dünyanın dört bir yanından gezilecek yerler ve kültürleri konusunda bilgi veriliyor. Ayrıca satışla ilgili yeni ve çok önemli bir proje üzerinde çalışıyoruz. Kısa sürede tamamlanacak olan çalışma ile Facebook üzerinden online satış yapabileceğiz. Bu projenin bize önemli avantaj sağlayacağını düşünüyoruz. Gözlemlerime göre sosyal medyayı en etkin havayolu ve acenteler kullanıyor. Otellerin kullanımı da artıyor. Hedef kitleniz ile ilgili bir durum. Turizm sektörünün müşterisi internet kullanan, sosyal medyada etkin zaman geçiren, bilinçli, seçenekleri olduğunu bilen, özel hizmet bekleyendir. Eğer otobüste işten eve dönerken müşterinize siz değil rakibiniz ulaşıyorsa varoluşunuzla ilgili çok önemli bir probleminiz var demektir. Rekabet ortamında sosyal medyada satış ve pazarlama yapmayan havayolu, acente ve otelin ayakta kalacağını düşünmüyorum. Dünya Seyahat Platformu nun yaptığı araştırmaya göre dünya genelinde tatile gidenlerin yüzde 85 i akıllı telefon kullanıyor. Milyonlarca insan bu telefonlarla gittiği yerleri çekiyor, izlenimlerini paylaşıyor. Yediği yemekten ya da kaldığı otelden memnun olmadığını profilindeki en az 500 kişiyle paylaşıyor. Böylesi bir güçten pazarlama araçlarının etkilenmemesi mümkün değil. Sonuç olarak sosyal medya da satış ve pazarlama çalışmalarınızdaki başarı da sektörde var olmanızı belirleyecek. Sosyal medya pazarlama tanımlarını değiştirdi Son yıllarda sosyal medyanın etkisi artarak devam ediyor. Sosyal medya pazarlaması aslında geleceğin en etkili pazarlama yöntemlerinden birisi diyebiliriz. Ürünümüzü ya da hizmetinizi sosyal medya siteleri, ağları üzerinde tanıtıyor, satış yapıyor, marka bilinirliğini artırıyor, kampanya ve haberlerin duyurabiliyoruz. Pazarlama tanımlarını değiştiren sosyal medya pazarlamasında; dijital pazarlama ve klasik yöntemli internet pazarlama tekniklerinden farklı teknikler kullanılıyor. Geleneksel medyada hedef kitleye ulaşım ölçümleri, sınırlı sayıdaki denek üzerindeki yapılabilirken, sosyal medya ve internet pazarlamalarında bu ölçüm nerdeyse birebir yapılabiliyor. Pazarlama iletişimi, akıllı telefonlar, bilgisayarlar gibi internet ulaşım araçlarıyla çift yönlü ve anlık olarak izlenebiliyor. Bu yeni medyanın pazarlamaya getirmiş olduğu analitik, interaktif pazarlama, müşteri ilişkileri gibi çalışma alanlarına birçok yenilikler getiriyor. Biz otel olarak ağırlıklı facebook, Google Plus ve twitter kullanıyoruz. Aslında sosyal medyanın etkin olması açısından tüm internet mecraların sistematik ve planlı kullanılması daha etkin olacaktır. Sosyal medyanın rezervasyonlara doğrudan etkisi olsa da marka bilinirliğinin artması nedeniyle mutlak etkisi oluyor. Sosyal medyayı bilinçli ve profesyonel bir yönetim anlayışıyla çalışmaları yürütmek gerekiyor. Bu konularda analitik hesaplamalar yol gösterici olacak. 18 turizm&yatırım

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI Sosyal medya yönetimine artık diğer pazarlama aktivasyonları gibi stratejik bir bakış

Detaylı

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca

Detaylı

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Paragon Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Hakkımızda DENEYİM Rakipsiz YARATICILIK Takip edilen YENİLİKLER Biz Kimiz? ParagonTasarım dijital medya alanında hizmet veren İstanbul merkezli bir tasarım

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR?

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Haziran 2010 SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI: TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Proje Koordinatörleri: İndeks Araştırma Ekibi Simge Şahin, İstanbul Bilgi Üniversitesi Giriş:

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA. İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi

DİJİTAL PAZARLAMA. İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi DİJİTAL PAZARLAMA İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi DİJİTAL ÇAĞ Dijitalleşme süreci internetin günlük hayatımıza girmesi ile başladı. Bu ilk dönemde şirketler tek taraflı iletişim sağlayan kurumsal

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ

DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ Sadece E-mail Abonelerine Özel BİLİYOR MUYDUN? Tüketicilerin %90 ı satın alma kararlarında internetteki yorumların etkili olduğunu düşünüyor.

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medya Uzmanlığı - Müfredat // Ders Saati: 48 Saat Orhan Akkuş - Sosyal Beyin 23 Ocak 2015 Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medyada Uzmanı Nedir? Ne İş yapar? Ders Saati ( 2 Saat) Giriş

Detaylı

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain Video Reklamlar «Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain 1 2 3 4 Türkiye deki Arama Türkiye Pazarında Arama Hacmi Türkiye de Beyazperde Nerede? Rakip Analizi, Yıllık Analiz YouTube

Detaylı

SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Eğitim Ücreti: Ücretsiz Eğitim Programının Amacı: SEO Sosyal Medya Dijital Pazarlama Sanatı

Detaylı

İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi

İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi Boğaziçi Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Bölümü Burçin Hatipoğlu Maria Dolores Alvarez Kıvanç İnelmen Dilek Ünalan Değerlendirme... İnsan Kaynağına Yatırım

Detaylı

IRMAK HANDAN iarslanoglu@boomads.com. : @irmakhandan

IRMAK HANDAN iarslanoglu@boomads.com. : @irmakhandan IRMAK HANDAN iarslanoglu@boomads.com : @irmakhandan What s yours? Bulunduğumuz çağın ekosisteminin özünde «paylaşmak» ve «konuşmak» yer alıyor. TÜKETİCİ HİKAYELERİ HİKAYELERİN GÜCÜ NEREDEN GELİYOR? EĞLENCELİ

Detaylı

Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? HASHTAG KULLANIM REHBERİ

Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? HASHTAG KULLANIM REHBERİ HASHTAG KULLANMA REHBERİ 1 Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? #HASHTAG Hangimiz günlük olarak kullandığımız sosyal medya platformlarında

Detaylı

Dijital Pazarlama Planı

Dijital Pazarlama Planı 2015 için güncellendi 2015 Dijital Pazarlama Planı Değişen pazarlama kurallarını yakından takip eden markalar, internet pazarlama çabalarını kalıcı kılmak ve elde ettikleri sonuçları takip etmek için uğraşmaktadır.

Detaylı

13. yıl. Reklam. Kiti 10

13. yıl. Reklam. Kiti 10 13. yıl Reklam Kiti 10.. içindekiler Hakkımızda 1 Cinsiyet Dağılımı 2 Yaş Grubu 2 Eğitim Durumu 3 Çalışılan Departman 3 Ünvan Dağılımı 4 Çalışılan Bölüm 4 Çalışan Sayısı Ortalaması 5 Sektörel Dağılım 5

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ

KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ Kurumunuzu veya markalarınızdan birini tanıtmak, farkınızı

Detaylı

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu info@deskport.net BİZ KİMİZ? Biz Kimiz? Deskport Bilişim ekibinin karakteristik özellikleri olan; özgüven, çalısma azmi, tecrübe ve liderlik vasıflarımızla amacımız, müşterilerimizi

Detaylı

Marka ya üyelik farklılık yaratır

Marka ya üyelik farklılık yaratır Marka ya üyelik farklılık yaratır bestwestern.com Best Western, dünyanın en büyük otel zincirine katılmanın avantajları. Best Western bağımsız kişiler tarafindan sahip olunan ve yönetilen bir otelciler

Detaylı

KRUVAZİYER TURİZMİNDE DÜNYA VE İZMİR, TÜRKİYE KRUVAZİYER PLATFORMU NUN ÇALIŞMALARI

KRUVAZİYER TURİZMİNDE DÜNYA VE İZMİR, TÜRKİYE KRUVAZİYER PLATFORMU NUN ÇALIŞMALARI KRUVAZİYER TURİZMİNDE DÜNYA VE İZMİR, TÜRKİYE KRUVAZİYER PLATFORMU NUN ÇALIŞMALARI DÜNYA KRUVAZİYER PAZARI NEREYE GİDİYOR? Hazırlayan: Mine Güneş Kruvaziyer destinasyonlar içerisinde, son yıllara kadar

Detaylı

EYLÜL 2011 YIL: 15 SAYI: 10 KDV DAHİL 10 TL. Medya Kit 11

EYLÜL 2011 YIL: 15 SAYI: 10 KDV DAHİL 10 TL. Medya Kit 11 EYLÜL 2011 10 YIL: 15 SAYI: 10 KDV DAHİL 10 TL Medya Kit 11 içindekiler Hakkımızda 1 Cinsiyet Dağılımı 2 Yaş Grubu 2 Eğitim Durumu 3 Çalışılan Departman 3 Ünvan Dağılımı 4 Çalışılan Bölüm 4 Çalışan Sayısı

Detaylı

Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009

Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009 Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009 www.webrazzi.com 2/16 Rapor Hakkında Bu araştırma Türkiyeʼde mobil internet kullanımı ve 3Gʼnin bilinirliğini ölçmek amacıyla Webrazzi okuyucuları

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM İÇERİĞİ. Tarih: 21 28 Mayıs 2016 Cumartesi. (2 Gün / 16 Saat / 09:00 18:00)

DİJİTAL PAZARLAMA VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM İÇERİĞİ. Tarih: 21 28 Mayıs 2016 Cumartesi. (2 Gün / 16 Saat / 09:00 18:00) DİJİTAL PAZARLAMA VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM İÇERİĞİ Tarih: 21 28 Mayıs 2016 Cumartesi (2 Gün / 16 Saat / 09:00 18:00) 1) DİJİTAL PAZARLAMA Sosyal Medyanın Dayanılmaz Cazibesi 3Ders

Detaylı

TOBB SEKTÖREL HABER BÜLTENİ

TOBB SEKTÖREL HABER BÜLTENİ 2010 TURİZM HABER BÜLTENİ 11 Kasım 2010 TOBB SEKTÖREL HABER BÜLTENİ Türkiye Seyahat Acenteleri ve Rehberler Meclisi Türkiye Turizm Meclisi 11/11/2010 TOBB 1 İNGİLTERE'DEKİ TURİZM OSKARINI TÜRK OTELİ KAZANDI

Detaylı

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik Ufuk Kayador Pazarlama ve Satış Direktörü 10 Nisan 2012 - İstanbul YIL 2005 Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamaya

Detaylı

İÇİNDEKİLER RESMİ DOKUMANLAR

İÇİNDEKİLER RESMİ DOKUMANLAR İÇİNDEKİLER 1. FİRMA TANITIMI 2. FİRMANIN FAALİYETLERİ 3. FİRMANIN REFERANSLARI RESMİ DOKUMANLAR 4. TURSAB BELGESİ 5. IATA BELGESİ FİRMA TANITIMI 2000 yılında kurulan şirketimiz, inanç turizmin ilk ve

Detaylı

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek BKM Genel Müdürü Canko: Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek Son üç yılda İnternet ten ödeme hacminin dünyada yüzde 16, Türkiye de ise 41 büyüme gösterdiğini

Detaylı

SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016

SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016 SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016 STRATEJİK DİJİTAL MEDYA PLANLAMA MEDYA SATIN ALMA SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ KREATİF TASARIM ÇALIŞMALARI Stratejik Planlama Nedir? Dijital, gerçek zamanlı, tam detaylı ve

Detaylı

13. yıl. Reklam. Kiti 10

13. yıl. Reklam. Kiti 10 13. yıl Reklam Kiti 10 içindekiler Hakkımızda 1 Cinsiyet Dağılımı 2 Yaş Grubu 2 Eğitim Durumu 3 Çalışılan Departman 3 Ünvan Dağılımı 4 Çalışılan Bölüm 4 Çalışan Sayısı Ortalaması 5 Sektörel Dağılım 5 Mesken

Detaylı

* 2012 yılında stabil kalan küresel ekonominin, 2013 yılında yüzde 3,1 lik bir büyümeye ulaşması bekleniyor.

* 2012 yılında stabil kalan küresel ekonominin, 2013 yılında yüzde 3,1 lik bir büyümeye ulaşması bekleniyor. Turizmcilere yol gösteren 'Global Trendler Raporu 2013' yayımlandı 6.11.2013-16:03:02 WTM'de açıklanan "Global Trends Report 2013"de, bir yandan küresel ekonominin durumuna ve küresel turizme dair bir

Detaylı

50-55 milyar TL dır. Türkiye de Ev Dışı Tüketim

50-55 milyar TL dır. Türkiye de Ev Dışı Tüketim Nisan 2016 Türkiye de Ev Dışı Tüketim Evin dışında tüketimin gerçekleştiği otel, restoran, kafe, fastfood, pastane, hastane, okul, ofis, sanayi kuruluşları, askeri birlikler ve kamu kuruluşları ile buralara

Detaylı

Doğruların buluştuğu adres...

Doğruların buluştuğu adres... M E D I A Doğruların buluştuğu adres... İletişim Sanattır Firmaların kıyasıya rekabet ettikleri Etnik Pazar sürekli yeniliklere açıktır. Reklam stratejileri yapılırken hedef kitlenin doğru bir şekilde

Detaylı

23 Ekim 2013 DenizBank Güncel Haber Bülteni

23 Ekim 2013 DenizBank Güncel Haber Bülteni 23 Ekim 2013 DenizBank Güncel Haber Bülteni TÜRKİYE NİN ONLINE PERAKENDE HARİTASI: 36 MİLYON İLE EN ÇOK İNTERNET KULLANISINA SAHİP 20. ÜLKE Markafoni son çalışmasında e-ticarete dair merak edilen pek çok

Detaylı

Yükselen Yıldız: Anlık İleti Uygulamaları

Yükselen Yıldız: Anlık İleti Uygulamaları DIGINEWS 2015 Yükselen Yıldız: Anlık İleti Uygulamaları Anlık İleti Uygulamaları Anlık mesajlaşma, internet üzerinden gerçek zamanlı olarak ileti transferi sağlayan bir online mesajlaşma şeklidir. Mart

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet

Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu Powered by MyBilet Online yayın nedir? MyStreamTurkey teknolojisi ile, firmanız tarafından uygun bulunulan görsel içerik ile, ekibimiz tarafından firmanızın veya

Detaylı

TÜRSAB - BAYRAM TATİLİ VE TURİZM SEZONU RAPORU TÜRKLER YÜZDE 20 İNDİRİMLE BAYRAM YAPACAK

TÜRSAB - BAYRAM TATİLİ VE TURİZM SEZONU RAPORU TÜRKLER YÜZDE 20 İNDİRİMLE BAYRAM YAPACAK TÜRSAB - BAYRAM TATİLİ VE TURİZM SEZONU RAPORU TÜRKLER YÜZDE 20 İNDİRİMLE BAYRAM YAPACAK Rusya daki ekonomik kriz nedeniyle zor bir sezon geçiren turizm sektörü asıl hareketi Ramazan Bayramı ve sonrasında

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı 19 Nisan 27 Haziran 2014 Her Cumartesi Saat 10:30 17:30 arası toplam 66 saat yapılacaktır. Program Ücreti 2250 TL + KDV (%8) Kadir Has Üniversitesi Yaşam Boyu

Detaylı

VAKANTIEBEURS 2014 TURİZM FUARI SONUÇ RAPORU

VAKANTIEBEURS 2014 TURİZM FUARI SONUÇ RAPORU VAKANTIEBEURS 2014 TURİZM FUARI SONUÇ RAPORU AR-GE BİRİMİ TÜRSAB UTRECHT VAKANTIEBEURS 2014 FUAR RAPORU Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) bu yıl 14-19 Ocak tarihleri arasında Hollanda nın Utrecht

Detaylı

SOSYAL MEDYANIN ÖNEMİ VE BARACK OBAMA ÖRNEĞİ

SOSYAL MEDYANIN ÖNEMİ VE BARACK OBAMA ÖRNEĞİ SOSYAL MEDYANIN ÖNEMİ VE BARACK OBAMA ÖRNEĞİ Sosyal medya zaman ve mekan sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir iletişim şeklidir. Wikipedia sosyal medyanın özelliklerini

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

WEB ARAÇLARI VE UZAKTAN EĞİTİM CEIT357-4.HAFTA

WEB ARAÇLARI VE UZAKTAN EĞİTİM CEIT357-4.HAFTA WEB ARAÇLARI VE UZAKTAN EĞİTİM CEIT357-4.HAFTA 1 Giriş Bu bölümümde günümüzde en çok kullanılan Web araçları tanıtılacak ve anlatılacaktır.bunların eğitimde, özellikle uzaktan eğitimde nasıl kullanıldığından

Detaylı

TOBB SEKTÖREL HABER BÜLTENİ

TOBB SEKTÖREL HABER BÜLTENİ 2010 TURİZM HABER BÜLTENİ 30 Aralık 2010 TOBB SEKTÖREL HABER BÜLTENİ Türkiye Seyahat Acenteleri ve Rehberler Meclisi Türkiye Turizm Meclisi 30/12/2010 TOBB 1 TAMİNCE: TURİZMİ DENİZ SUYU SICAKLIĞINDAN KURTARMALIYIZ

Detaylı

türkiye talep profili 2014

türkiye talep profili 2014 1 AKDENİZ TURİSTİK OTELCİLERİ VE İŞLETMECİLER BİRLİĞİ türkiye talep profili 2014 ilk yarı Sonuçları (özet değerlendirme) 30 YIL 1984-2014 AKTOB ARAŞTIRMA /EROL KARABULUT GECELEMELER % 10, GELİR % 6 ARTTI

Detaylı

17 Haziran 2014 DenizBank Güncel Haber Bülteni

17 Haziran 2014 DenizBank Güncel Haber Bülteni 17 Haziran 2014 DenizBank Güncel Haber Bülteni Mobil RTB Harcamaları %459 Artış Gösterdi emarketer tahminlerine göre RTB harcamaları (tüm reklam çeşitleri dahil) 2018 yılında toplamda $12 milyar a ulaşacak.

Detaylı

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor Tarih: 06.10.2013 Sayı: 2013/16 Türkiye de e-ticaret Raporu na göre online alışveriş beş yılda 3 e katlandı 5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor İSMMMO nun Türkiye de e-ticaret adlı raporuna

Detaylı

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr Türkiye'nin ilk konut çöpçatanı Tüketici ile bankaların arasını bulan bir çöpçatan gibi çalışıyor. Türkiye de büyüme potansiyelinin en yüksek olduğu piyasalardan biri de şüphesiz konut. Dünyada 2008 de

Detaylı

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,

Detaylı

MediaClick Web Tasarım Hakkında

MediaClick Web Tasarım Hakkında MediaClick Web Tasarım Hakkında MediaClick, Gen Medya A.Ş. bünyesinde yer alan, Bütünleşik Dijital İletişim Ajansı dır. Biz bu kelimeyi özellikle kullanıyoruz. Zira, bir web projesinin başarısının sadece

Detaylı

Pazarlama Otomasyonu Kullanırken Unutulmaması Gereken 5 Nokta

Pazarlama Otomasyonu Kullanırken Unutulmaması Gereken 5 Nokta f Pazarlama Otomasyonu Kullanırken Unutulmaması Gereken 5 Nokta Reklamın satmadığı dönemlere çoktan girdik. Markalar satış ve pazarlama stratejilerini bunun üzerine kurduğu, odaklandırdığı devirler de

Detaylı

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye REKABET Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye 1 Hemen her ürüne, markaya her yerden ulaşabiliyoruz Ben yine çarşıdaki ayakkabıcıya gideyim Biliyorum o telefonu istiyorsun ama

Detaylı

The Future Generation Social Media Agency

The Future Generation Social Media Agency Sosyal Medya Yönetimi; kısa dönemli bir planlama değil, uzun dönemli bir yolculuktur. Dolayısı ile sabırlı olmalı ve doğru adımlar zamanında atılmalıdır. AMAÇ Sosyal Medya Eğitim Programı nın amacı; çok

Detaylı

Çok tatil yapan ülke imajı yanlış!

Çok tatil yapan ülke imajı yanlış! Tarih: 19.05.2013 Sayı: 2013/09 İSMMMO nun Türkiye de Tatil ve Çalışma İstatistikleri raporuna göre Türkiye tatil günü sayısında gerilerde Çok tatil yapan ülke imajı yanlış! Türkiye, 34 OECD ülkesi arasında

Detaylı

adjust, ülkelerin Apple App Store ve Google Play' deki en popüler sosyal ağ uygulamalarını açıklıyor

adjust, ülkelerin Apple App Store ve Google Play' deki en popüler sosyal ağ uygulamalarını açıklıyor Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin, Almanya Telefon: +49 309 146 0083 Faks: +49 302 574 9675 ABD ofisi: 25 Taylor St, San Francisco, CA 94102 www.adjust.com adjust, ülkelerin Apple App Store ve Google Play'

Detaylı

Çalışma şeklimizle fark yaratıyorum!

Çalışma şeklimizle fark yaratıyorum! Merhabalar Ben Uğur Şeşen. Yılların deneyimi ile bütünleştirdiğim çalışmalarımda Zeki Triko,Fujitsu ve Bilgitaş gibi büyük firmaların bilişim mutfaklarında yer aldım. Gelişen bilişim sektörü ile beraber

Detaylı

Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek

Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek Tarih: 19.01.2013 Sayı: 2014/01 İSMMMO dan Türkiye nin Yaratıcı Geleceği / Y Kuşağı Raporu Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek İSMMMO nun Türkiye nin Yaratıcı Geleceği / Y Kuşağı adlı

Detaylı

www.campaignwall.com

www.campaignwall.com #Hashtag li kampanyalar ve etkinlikler için her türlü iç/dış ekranda kullanılabilen; Tweet leri, Insagram / Facebook Post larını izleme, sayma, gereğinde filtreleme, yönetme ve infografikle raporlama sistemidir.

Detaylı

Misyonumuz. Vizyonumuz

Misyonumuz. Vizyonumuz Misyonumuz Bütçeleri ne olursa olsun eğlence ve iş gezilerinde kullanıcıların dünya çapında kalabileceği en iyi yerleri kolaylıkla keşfetmesini, rezervasyon yapmasını ve buralarda gezilerinin tadını çıkarmasını

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

SPONSORLUK DOSYASI. www.bahamuzik.com

SPONSORLUK DOSYASI. www.bahamuzik.com SPONSORLUK DOSYASI Misafir Şarkılar İkimiz İçin albümünden sonra 2014 yaz aylarına sımsıcak bir başlangıçla adım atan Pınar Ayhan, Baha Müzik'in sosyal medya projesi olan Misafir Şarkılar'ın ilk konserini

Detaylı

Google Adwords Reklam Stratejileri ve Markalar İçin Önemi

Google Adwords Reklam Stratejileri ve Markalar İçin Önemi Google Adwords Reklam Stratejileri ve Markalar İçin Önemi Türkiye de İnternet Kullanımı Potansiyel Müşterileriniz Artık Size İnternet Üzerinden Ulaşıyor Amacınız işletmenizin daha fazla ulaşılır olmasını

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı 19 Nisan 28 Haziran 2014 Her Cumartesi Saat 10:30 17:30 arası toplam 66 saat yapılacaktır. Program Ücreti 2250 TL + KDV (%8) Kadir Has Üniversitesi Yaşam Boyu

Detaylı

TUR 2013 GÖTEBORG TURİZM FUARI RAPORU 21 24 MART 2013 GÖTEBORG - İSVEÇ

TUR 2013 GÖTEBORG TURİZM FUARI RAPORU 21 24 MART 2013 GÖTEBORG - İSVEÇ TUR 2013 GÖTEBORG TURİZM FUARI RAPORU 21 24 MART 2013 GÖTEBORG - İSVEÇ Aykut TERZİOĞLU Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası Organizasyonlar Müdürlüğü Fuarcılık Masası Uzmanı TUR 2013 GÖTEBORG TURİZM

Detaylı

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com Rapor Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı www.toyzeria.com Rapor Oyuncak sektörünün Orta Doğu daki merkezi Toyzeria büyüyor Toplam 117 ulusal ve uluslararası katılımcı (2013 de 105) Toyzeria yı 30 Ekim

Detaylı

AJANSLAR ve MARKALAR için

AJANSLAR ve MARKALAR için AJANSLAR ve MARKALAR için Video içeriğin önemine inanan disiplinler üstü bir içerik atölyesidir. Hem Yara?cıların* Hem De Markaların YouTube Kanallarını, ROKETLiYORUZ! *YouTube daki kanal sahipleri RocketWorks,

Detaylı

Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık?

Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık? Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık? Bu pazarlamacılar, sosyal medya 'uzmanları' ve PR uzmanlarının her gün konuştuğu konu; Sosyal medyanın geleceği nasıl gözüküyor? 1. Geleneksel medya,

Detaylı

DİJİTAL & SOSYAL MEDYA NIN GELENEKSEL MEDYA YA GÖRE AVANTAJLARI

DİJİTAL & SOSYAL MEDYA NIN GELENEKSEL MEDYA YA GÖRE AVANTAJLARI Düzen Değişti HAMİNNE DİJİTAL MEDYA & SOSYAL AĞ PAZARLAMA Haminne, dijital medya ve sosyal ağlar üzerinde; lokal ve ulusal pazarlama çözümleri üreten, şehir hedefli yayın ve yayıncıları ile yüz binlerce

Detaylı

2016 DA DİJİTAL DÜNYA

2016 DA DİJİTAL DÜNYA we are social DA DİJİTAL DÜNYA WE ARE SOCIAL IN DÜNYA ÇAPINDA DİJİTAL, SOSYAL VE MOBİL VERİ, TREND VE İSTATİSTİKLERİNİN İNCELEMESİ SIMON KEMP WE ARE SOCIAL @wearesocialsg 1 GLOBAL VE BÖLGESEL DEĞERLENDİRMELER

Detaylı

POLONYA DA TÜRKİYE İMAJI YENİLENMELİ

POLONYA DA TÜRKİYE İMAJI YENİLENMELİ POLONYA DA TÜRKİYE İMAJI YENİLENMELİ Hazırlayan: TÜRSAB Ar-Ge Departmanı, Türkiye, Polonya da yakın tarihlere kadar bir tatil destinasyonu olarak tanınmıyordu. Türkiye bu anlamda ucuz ya da orta kalitede

Detaylı

2014 Ericsson ConsumerLab

2014 Ericsson ConsumerLab 2014 Ericsson ConsumerLab TÜRKİYE MOBİL GENİŞBANT KULLANICI ARAŞTIRMASI Ericsson ConsumerLab 2014 Türkiye Mobil Genişbant Çalışması 19.09.2014 Page 1 ARAŞTIRMA METOD VE KAPSAMI Örneklem 3G mobil interneti

Detaylı

Dünyanın en büyük sosyal dil öğrenme ağı busuu şimdi Türkiye de!

Dünyanın en büyük sosyal dil öğrenme ağı busuu şimdi Türkiye de! BASIN BÜLTENİ 18 Mart 2014 Türkiye busuu'da en hızlı büyüyen ülkelerden birisi... Dünyanın en büyük sosyal dil öğrenme ağı busuu şimdi Türkiye de! 40 milyonun üzerinde kullanıcıyla dünyanın en büyük sosyal

Detaylı

İçerik 03 04 06 07 08 09 10 11

İçerik 03 04 06 07 08 09 10 11 PLUS Broşür 2014 İçerik 03 04 06 07 08 09 10 11 Direkörün Mesajı Social Plus Ne Yapıyoruz? Nasıl Yapıyoruz? Topluluk Yönetimi Sosyal Eğitimler Eğitim Kadromuz Neden Sosyal Medya? Social Plus İhtiyaçlarınızı

Detaylı

BAYRAM'DA TERCİH BODRUM VE ROMA. KOCADON: HAZIRIZ

BAYRAM'DA TERCİH BODRUM VE ROMA. KOCADON: HAZIRIZ BAYRAM'DA TERCİH BODRUM VE ROMA. KOCADON: HAZIRIZ Bayram tatili için tatilciler yurt içinde Bodrum u, yurt dışında Roma yı tercih ediyor Ramazan Bayramı nın hafta içine denk gelmesi ve çalışanların yıllık

Detaylı

İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması

İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması Türkiye nin ilk ve öncü dijital ajansı adinteractive in Türk internet kullanıcısının davranış alışkanlıklarına ışık tuttuğu araştırması İnteraktif

Detaylı

Ajans Sunumu İstanbul, 2015

Ajans Sunumu İstanbul, 2015 Ajans Sunumu İstanbul, 2015 Biz Kimiz? Dijital dünyanın afacanları, sorunlarınızın çözüm ortaklarıyız. Minik ofisimize sığdırdığımız kocaman dünya ile deli dolu, enerjik bir ekibiz. Tüm bu enerjimizi,

Detaylı

M-GEN (emgen okunur) yolunu açtık. Sonra kendimiz de yoğun istek üzerine Dijital Ajans olduk:)

M-GEN (emgen okunur) yolunu açtık. Sonra kendimiz de yoğun istek üzerine Dijital Ajans olduk:) MERHABA M-GEN (emgen okunur) Türkiye nin Fütürist İş Tasarımları sunan ilk şirketi olarak 2006 da Fütürist Ufuk Tarhan tarafından kuruldu. Adımız M-GEN. Millennium Generation dan (Milenyum Nesli) türetilmiş

Detaylı

Ericsson Consumer Lab - 2008 / Türkiye Sonuçları

Ericsson Consumer Lab - 2008 / Türkiye Sonuçları Ericsson Consumer Lab Türkiye Raporu 2008 Yiğit Kulabaş Ericsson Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Ericsson Consumer Lab Pazar Araştırması ve Tahminleri 2008 Araştırmaları Ülke: Görüşme Sayısı: Seçki: Arjantin

Detaylı

SIGN İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU

SIGN İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU SIGN İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU 10-13 Eylül 2015 tarihlerinde 17.kez organize edilen Uluslararası SIGN İstanbul Endüstriyel Reklam ve Dijital Baskı Teknolojileri Fuarı; katılımcılarının ve ziyaretçilerinin

Detaylı

2KiloMavi de. Misafir Yazarlık. Eylül 2012. 2kilomavi.wordpress.com

2KiloMavi de. Misafir Yazarlık. Eylül 2012. 2kilomavi.wordpress.com de Misafir Yazarlık Eylül 2012 de Misafir Yazarlık Nedir? Misafir yazarlık, de yazar olmayan takipçilerimizin yazdıkları herhangi bir yazılarının de yayınlanması anlamına gelir. Kendi bloğunuz olsun ya

Detaylı

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü BAŞLIK ALANI Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Her Yerden Ulaşılabilir Servislerle Yeni Bir Dünya TARIM Mobil Cihazlar Başrolde (Milyon Adet) 1.500 1.000 500 Akıllı Telefonlar Tabletler Bilgisayar

Detaylı

Tarih: 13 Temmuz 2012 Daha fazla bilgi için Nurgül Usta Genel Md. Yardımcısı Tel: 0212 349 48 50 E mail:nurgul.usta@dorinsight.

Tarih: 13 Temmuz 2012 Daha fazla bilgi için Nurgül Usta Genel Md. Yardımcısı Tel: 0212 349 48 50 E mail:nurgul.usta@dorinsight. BASIN BÜLTENİ Tarih: 13 Temmuz 2012 Daha fazla bilgi için Nurgül Usta Genel Md. Yardımcısı Tel: 0212 349 48 50 E mail:nurgul.usta@dorinsight.com Hitay Yatırım Holding firmalarından Türkiye nin en büyük

Detaylı

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İŞ YERİNDE GELİŞİM Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İş gücünüz, müşterileriniz, ortaklarınız ve tedarikçileriniz, farklı konumlara dağılmış durumda ve hareketli. Akıllı telefonlar ve

Detaylı

Dijital Uygulamalar Rehberi. bajsrcx. www.filliboya.com.tr

Dijital Uygulamalar Rehberi. bajsrcx. www.filliboya.com.tr Dijital Uygulamalar Rehberi bajsrcx www.filliboya.com.tr QR kodları akıllı cihazınıza okutun Filli Boya yı takip edin! Facebook Youtube Twitter Google Plus Linkedin Instagram Vimeo Bukombin Filli Boya

Detaylı

BIT MİLANO 2014 TURİZM FUARI SONUÇ RAPORU

BIT MİLANO 2014 TURİZM FUARI SONUÇ RAPORU BIT MİLANO 2014 TURİZM FUARI SONUÇ RAPORU AR-GE BİRİMİ TÜRSAB BIT MİLANO 2014 TURİZM FUAR RAPORU Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) bu yıl 13-15 Şubat tarihleri arasında İtalya nın Milano kentinde

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

İLK VE TEK ERKEN REZERVASYON FUARI

İLK VE TEK ERKEN REZERVASYON FUARI En avantajlı tatil fırsatları burada! www.erkenrezervasyonfuari.com İLK VE TEK ERKEN REZERVASYON FUARI "BU FUAR 5174 SAYILI KANUN GEREĞİNCE TOBB (TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ) DENETİMİNDE DÜZENLENMEKTEDİR"

Detaylı

Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak

Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak PRECISE.PROVEN.PER FORMANCE. Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak Profesyonel hizmetlerin dünyasında, en başarılı firmalar, işlerini küresel piyasalarda en iyi

Detaylı

9 Aralık 2013 DenizBank Güncel Haber Bülteni

9 Aralık 2013 DenizBank Güncel Haber Bülteni 9 Aralık 2013 DenizBank Güncel Haber Bülteni Türkiye nin İlk Bitcoin ATM si İstanbul Atatürk Havalimanı nda Kullanıma Açıldı Geçtiğimiz Nisan ayında ilk kez Güney Kıbrıs ta kullanılmaya başlayan Bitcoin

Detaylı

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Sektörünüze layık bir hizmet! İhtiyaçlarınıza göre hizmetlerini şekillendirir, size özel çözümleri, sizin tercihlerinize göre sunarız.

Detaylı

DOĞRUDAN PAZARLAMA SEKTÖR ARAŞTIRMASI ÖZET RAPOR

DOĞRUDAN PAZARLAMA SEKTÖR ARAŞTIRMASI ÖZET RAPOR DOĞRUDAN PAZARLAMA SEKTÖR ARAŞTIRMASI ÖZET RAPOR TEMMUZ 2009 Bu araştırma projesi Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği için tarafından hazırlanmıştır. Yazılı izin alınmadan çoğaltılamaz ve üçüncü

Detaylı

09.08.2011 TURKCELL. Bireysel Pazarlama Basın Toplantısı. Emre SAYIN Genel Müdür Yardımcısı

09.08.2011 TURKCELL. Bireysel Pazarlama Basın Toplantısı. Emre SAYIN Genel Müdür Yardımcısı 09.08.2011 TURKCELL Bireysel Pazarlama Basın Toplantısı Emre SAYIN Genel Müdür Yardımcısı TURKCELL MOBİL PAZARDA LİDER Abone Pazar Payı(%) 56% 55% 56% 56% 56% 57% 56% 56% 55% 55% 55% 54% 54% 54% 27% 27%

Detaylı

Uluslar arası Organizasyon Hizmetleri

Uluslar arası Organizasyon Hizmetleri Uluslar arası Organizasyon Hizmetleri Turizm sektörü birikimi ve tecrübesiyle, 2009 Haziran ayı içerisinde Platinyum Turizm A.Ş. ünvanlı kurduğumuz firmayla çalışma hayatına başladık. Çeşitli Kamu Kurumları

Detaylı

ELEX SEKTÖRÜNÜN TEK FUARI

ELEX SEKTÖRÜNÜN TEK FUARI ELEX SEKTÖRÜNÜN TEK FUARI 26-29 Eylül 2013 tarihleri arasında organize edilen ve T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından desteklenen Türkiye nin ve bölgenin sektöründeki tek ihtisas fuarı olan

Detaylı

İSTATİSTİKLERİ MEHMET ÖZÇELİK

İSTATİSTİKLERİ MEHMET ÖZÇELİK GİRİŞ TÜRKİYE DE İNTERNET KULLANIMI ve E-TİCARET Günümüz teknoloji çağında 2000 li yılların başından itibaren, özellikle bilişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, bilgi toplumunun oluşmasına büyük katkı

Detaylı

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr ANKARA KALKINMA AJANSI www.ankaraka.org.tr TÜRKİYE'NİN En Genç Kalkınma Ajansı Ankara Kalkınma Ajansı bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak, bölgenin rekabet gücünü artırmak ve gelişimini hızlandırmak

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 6 Şubat 2013 Güçlü Büyüme ve Karlılık 2012 de Devam Etti Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom,

Detaylı

Web 2.0 ve E-Pazarlama

Web 2.0 ve E-Pazarlama Web 2.0 ve E-Pazarlama Yaşar Tonta, Orçun Madran ve Umut Al tonta@hacettepe.edu.tr omadran@baskent.edu.tr umutal@hacettepe.edu.tr -1 Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti

Detaylı