Dolunay ve Window Çeyiz Seti Kullanım Kılavuzu. Garanti Belgesi

Transkript

1 Dolunay ve Window Çeyiz Seti Kullanım Kılavuzu Garanti Belgesi

2 Değerli Müşterimiz, KARACA ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Temizlik, Bakım, Onarım ve Kullanımda Uyulması Gereken Kurallar 1- Ürün üzerindeki her türlü etiket ve ambalaj malzemeleri çıkartınız. 2- İlk kullanımdan önce çelik ürünlerinizin, iç ve dış yüzeyini bol sabunlu sıcak suda iyice yıkayıp, kurulayınız. 3- Kesinlikle başka herhangi bir kimyasal çözücü veya zarar verici maddeler kullanmayınız. 4- Ürünün üzerinde sudaki kireç ve minerallerden kaynaklanabilecek lekelerin oluşmasını engellemek için her yıkamadan sonra yumuşak bir bezle mutlaka kurulanması gerekir. Çelik ürünlerin yıkandıktan sonra kurulanması, ürünün uzun süreli ve sağlıklı kullanımı için önemlidir. 5- Elde veya bulaşık makinesindeki yıkamalarda sıvı veya jel gibi çizmeyen uygun bir deterjan kullanınız. Beyazlatıcı ve limon içeren yoğun deterjanlar zararlı olabilir. Bulaşık süngerinin yumuşak tarafını kullanmaya özen gösteriniz. 6- Her kullanımdan sonra bekletmeden yıkayıp, kurulayınız. 7- Ürününüzü makineye koymadan önce üzerinde kalan artık maddeleri su ile akıtınız. Artık maddelerin ürün üzerinde kurumasını ve bunun sonucunda üreyen asit ve tuzların ürüne zarar vermesini, çelik üzerinde yer yer renk değişimlerini engellemiş olurusunuz. Sertleşmiş yemek atıkları için sıcak sabunlu su ve yumuşak bir bez yardımıyla temizleme yapınız. 8- Ürününüzü hareketli ateşte kullanmayınız. Her zaman kısık yada orta ateşte kullanmaya dikkat ediniz. Tüm pişirme gereçlerinde ocak büyüklüğünün pişirme gerecinizle uygunluğuna dikkat ediniz. Ürünü alt tabanından daha geniş ocaklarda kullanmayınız. Aksi takdirde yüksek ateş ürüne zarar verebilir. Tabanın temiz ve kuru olmasına özen gösteriniz. 9- Ürünü, suyun içinde (su temiz bile olsa) uzun süre bırakmayınız. Suyun içindeki

3 mineraller uzun süre suda beklediğinde üründe korozyona sebep olabilir. 10- Temizleme işlemi, yüzeyi yabancı maddelerden arındırma işlemidir. Düzenli temizleme ve bakım ile paslanmaz çelikler görünümlerini uzun süre koruyabilir. Temizleme işleminden sonra yüzey tamamen kurulanmalıdır. 11- Temizleme suyu kireçli ise yüzeyde leke bırakabilir. Bunun için temizleme sırasında sert tanecikli ve lifli yapıda olmayan bir bez kullanılması önerilir. 12- Temizleme için özellikle tuz ruhu veya çamaşır suyu gibi klor içeren kimyasalların kullanımından kaçınılmalıdır. 13- Çelik ürünleri makinenize dağınık ve ısıtıcıdan uzak olarak yerleştirin. 14- Bulaşık makinesinde hassas yıkama programını seçiniz. 50 ºC nin üzerindeki yüksek sıcaklıklarda yıkamayınız. Yüksek sıcaklıklara maruz kalması durumunda renk değişimi, lekelenme ve kararma gözlenebilir. 15- Makinenizi yetkili servise bağlatarak, topraklama hattı yaptırınız. Aksi takdirde elektrik kaçakları ark yapıp, ürününüz üzerinde deformasyon oluşturabilir. 16- Kesinlikle çamaşır suyunda kaynatmayınız. 17- Temizleme işlemi sırasında madeni tel veya fırça kullanmayınız. Bu fırça ve teller kullanıldığı takdirde çelik üzerinde çizilmelere yol açacaktır. 18- Çelik ürünlerinizde zaman içerisinde oluşabilecek lekelenmeleri kaliteli bir çelik temizleyici ile çizmeden temizleyebilirsiniz. 19- Mümkünse son kurutmayı daha düşük ısıda yapın, fazla sıcak ortam üründe renk değişmesine sebep olabilir. 20- Pişirme süresince ürün gövdesi elinizi yakacak kadar sıcak olacaktır. Yanmalara karşı ürünü kulptan tutunuz veya tutacak kullanınız. 21- Çocuklarınızın pişirme süresince güvenli bir yerde bulunmasına özen gösteriniz. 22- Ürününüzü kullanırken ve/veya temizlerken her zaman iç ve dış yüzeyin çizilmesine sebep olabilecek metal mutfak araçları kullanmayınız. Bu tür aletlerin kullanımı çizilmelere neden olur. Ürünün iç ve dış yüzeyine sivri uçlu veya keskin cisimler temas ettirmeyiniz. Dış yüzeyi sert ve aşındırıcı temizleyicilerle temizlemeyiniz ve çizilmemesine dikkat ediniz. 23- Ürün taban kısımlarını ocak üzerinde sürükleyerek taşımayın, zemine sert bir şekilde koymayın. Bu durum ürüne zarar verebilir.

4 24- Ürününüzün kapağı, tutma parçaları çarpma, düşme veya fazla ısıya maruz kalma sonucu hasar görebilir. Böyle durumlarda, yedeği olan parçaları bayi veya satış noktalarından ücret karşılığı temin edebilirsiniz. 25- Ürününüzü nemli ortamlarda saklamayınız. 26- Çelik ürünler içerisinde susuz, boş olarak pişirme işlemi yapmayınız. Ürünün susuz bir şekilde yüksek bir ısı ile teması, susuz bırakılan ürün içerisinde soğuk su dökülerek hızlı bir şekilde soğumasının sağlanması ile oluşacak gerilim ürünün zarar görmesine neden olabilir. 27- Ürünü kesinlikle fırına ve mikrodalgaya koymayın. 28- Ürünü amaç dışı kullanmayınız. 29- Ürününüzün uzun ömürlü olması açısından kullanım talimatlarına önemle dikkat etmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde kullanım kaynaklı hatalar garanti kapsam dışında tutulacaktır. 30- Ürününüz üzerinde herhangi bir arıza oluştuğunda yetkili satış noktalarına veya merkez teknik servislerimize başvurunuz. Taşıma ve Nakliye Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar Taşıma ve nakliye işlemini orijinal ambalajı ile yapınız. İndirme-bindirme ve taşıma sırasında, ürüne maksimum dikkat gösterilmelidir. Taşıma ve nakliye sırasında ambalajın tamamen kapalı olduğundan emin olun. Ambalaja ve pakete zarar verebilecek (nem, su, darbe, vs) etkenlere karşı koruyunuz. Garanti Dışı Durumlar Kullanım hatası sonucunda yanan, kararan, renk değiştiren, kırılan, deforme olan tabanı zarar gören ürünler. Ürünün tüketiciye tesliminden sonra taşıma esnasında oluşan hasar ve arızalar. Dış etkenler (vurma, çarpma, düşürme vb.) nedeniyle meydana gelebilecek zararlar. ÜRÜNÜNÜZÜ İYİ GÜNLERDE KULLANINIZ.

5 DOLUNAY ÇEYİZ SETİ 18,20,24 Derin Tencere (6Prç) 18,20 Sahan (4 Prç) 26 Basık Ten. (2 Prç) Düdüklü (2 Prç) Cezve (4 Prç) Çaydanlık(4 Prç) Ürün Özellikleri WİNDOW ÇEYİZ SETİ 18,20,22 Derin Tenc. (6 Prç). 18,20 Sahan (4 Prç) 24 Basık Tencere (2 Prç) Düdüklü (2 Prç) Çaydanlık (4 Prç) Cezve (4 Prç) Garanti Şartları 1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2(iki) yıldır. 2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı yasal süre içerisinde firmamızın garanti kapsamı altındadır. 3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20(yirmi) iş günüdür. (İş Günü: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günleri) Bu süre,mala ilişkin arızanın servis istasyonuna; servis istasyonunun olmaması durumunda; malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçı veya imalatçı herhangi birisine bildirildiği tarihten başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. 4- Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından kaynaklanan arızalar halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. 5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içerisinde kalmak kaydı ile, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması; tamiri için gerekli azami sürenin aşılması, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırası ile; satıcı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalat veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün olmadığının belirlenmesi durumunda, ücretsiz olarak değiştirilmesini,bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. 6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından ve kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 7- Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklâm ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Otuz

6 gün içerisinde satıcıya bildirilmeyen ayıplardan, satıcı sorumlu tutulamaz. Ayıbı satıcıya bildiren tüketici; bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. 8- Garanti süresi içerisinde servis istasyonları tarafından yapılmasının zorunlu olduğu imalatçı veya ithalatçı tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda; verilen hizmet karşılığında tüketicinin işçilik ücreti veya benzeri bir ücret talep edilmez. 9- Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin hükümlerine ve Genel Müdürlükçe onaylanmış belgeye uygun olarak hazırlanacak garanti belgesinin tasdik edilerek tüketiciye verilmesini temin etmek ve ayrıca bu yükümlülüğün yerine getirildiğini ispat etmekle satıcı,bayi ve acentalar sorumludurlar.satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez.ancak servis istasyonlarında yapılan onarım ve parça değişimi işlemleri sonucunda verilen fatura,bu yönetmeliğin öngördüğü garanti şartlarını içermesi kaydıyla garanti belgesi yerine geçer.tüketici arıza bildirimini;telefon,faks,e-posta,iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür.ancak uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. 10- Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü ne başvurulabilir. Garanti Belgesi Bu garanti belgesinin kullanılmasına 4077 sayılı Kanun ile bu Kanun a dayanılarak düzenlenen TRKGM-95/ sayılı Tebliğ uyarınca T.C.Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir. Garanti Kapsamında bulunan ürünlerin Garanti Belge Numarası ve Belge İzin Tarihleri Malın Cinsi: PASLANMAZ ÇELİK MUTFAK GEREÇLERİ Marka: KARACA Tencere takımı Tüm modelleri kapsamaktadır Sahan takımı Tüm modelleri kapsamaktadır Çaydanlık takımı Tüm modelleri kapsamaktadır Cezve takımı Tüm modelleri kapsamaktadır Bu belge Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ve İl Bölge Müdürlüğü nden alınan yukarıdaki izin belgelerine göre tanzim edilmiştir. İş bu belgeler tebliğ gereği 2 yıl da bir vize edilmektedir. Karaca Züccaciye Tic.ve Sanayi A.Ş.bu ürünü teslim tarihinden itibaren, arkada belirtilen şartlar dahilinde 2(iki) sene servis garantisi (değişim şartları geçerli olmak kaydıyla)vermektedir. Garanti kartı malı satan bayii veya firma tarafından mutlaka imzalanması ve kaşelenmesi gerekmektedir. Aksi durumlarda malın faturasının ibrazı garanti belgesinin yerine geçmeyecektir.

7 İmalatçı Firma ve Servis Hizmetleri Yedek Parça Temin Adresi : Ünvanı : Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi A.Ş. Adresi : Yakuplu Merkez. Mah. Birlik Cad. No:24 Beylikdüzü-İstanbul/TÜRKİYE Telefonu : Pbx Telefaksı : Müşteri Hizmetleri : Firma Yetkilisinin İmza ve Kaşesi Satıcı Firmanın Malın Cinsi : Menşei : Türk Malı Markası : Karaca Modeli : Fatura No. : Fatura Tarihi : Tüketiciye Teslim Tarihi ve Yeri : Azami Tamir Süresi : 20 (Yirmi) İş günü Garanti Süresi : 2 (iki) yıl Satıcı Firmanın Tarih, İmza ve Kaşesi : Kullanım Ömrü: 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik uyarınca malın, tüketiciye teslimi tarihinden başlayan ve her mal grubu için tespit edilen süreler olup, söz konusu ürün için kullanım ömrü süresi belirlenmediğinden, satış sonrası hizmetler ürünün garanti süresi ile sınırlıdır.

8 KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SANAYİ A.Ş. Yakuplu Merkez Mah. Birlik Cad. No : 24 Beylikdüzü / İSTANBUL Tel.: Pbx Fax.: /