Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form Sık Sorulan Sorular (SSS)

Transkript

1 Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form Sık Sorulan Sorular (SSS) DELL ETHICS HELPLINE VE ÇEVRİMİÇİ ETHICS WEB FORM Dell Ethics Helpline ve Ethics Web Form nedir? Dell Ethics Helpline (telefon tabanlı) ve Ethics Web Form (çevrimiçi web formu), Dell ekibi üyelerinin hatalı davranışlar (örn. finans, muhasebe, dolandırıcılık, yolsuzluk karşıtı çalışmalar), şirket politikaları veya uygulanabilir yasalarla ilgili endişelere, sorunlara veya sorulara dikkat çekmelerine yardımcı olmaya yönelik kapsamlı ve gizli raporlama araçlarıdır. Dell'in neden bir Ethics Helpline'ı ve Ethics Web Form'u var? Ekip üyelerimizin en önemli varlığımız olduğuna inanıyoruz. Verimli bir raporlama sistemi; etik kararlar verme, güven ve dürüstlük kültürü oluşturmaya yönelik diğer çabalarımızı güçlendirir. Dell Ethics Helpline ve Ethics Web Form, ekip üyelerinin ve dış tarafların anonim olarak (yasaların izin verdiği durumlarda) yardım istemesi veya endişelere/sorunlara dikkat çekmeleri için oluşturulmuştur. Yöneticilerle açık iletişim kurulmasını daima teşvik etsek de bu iletişim kanallarını sağlayarak şirketimiz için her zaman rahat bir alan bulunduğundan ve oluşturulan raporların zamanında ve adil şekilde değerlendirileceğinden ve araştırılacağından emin olabiliriz. Çalışanlar arasındaki ilişkiyle ilgili endişeler gibi genel İK sorunlarına dikkat çekmek için Açık Kapı Politikasından yararlanarak yöneticinizle konuşun veya MyHR portal'ı kullanarak İnsan Kaynaklarıyla iletişime geçin. Ethics Helpline'ı neden aramalı veya çevrimiçi Ethics Web Form'u neden kullanmalıyım? Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form temel olarak, şüphelenilen hatalı davranışların yanı sıra finansal, muhasebe, denetleme, bankacılık ve yolsuzluk karşıtı çalışma alanlarındaki yasal veya düzenleyici yükümlülükler ve diğer çok ciddi konularla ilgili raporları teslim etmek için kullanabileceğiz araçlardır. Etik kurallarıyla ilgili bir politikadan ya da durumdan emin değilseniz veya Code of Conduct'ı anlamada yardıma ihtiyacınız varsa genel tavsiye ve geri bildirim almak için adresine e-posta atmanızı teşvik ediyoruz. Aynı şekilde, şirket dışı veya ikincil iş fırsatları gibi şeylerle ilgili Etik Kuralları Ofisinden onay almanız gerekiyorsa adresine ulaşmanızı öneriyoruz. Çalışanlar arasındaki ilişkiyle ilgili endişeler gibi genel İK sorunlarına dikkat çekmek için Açık Kapı Politikasından yararlanarak yöneticinizle konuşun veya MyHR portal'ı kullanarak İnsan Kaynaklarıyla iletişime geçin. Ethics Helpline'ı nasıl arayabilir veya çevrimiçi Ethics Web Form'dan nasıl faydalanabilirim? Dell Ethics Helpline, yılın 365 günü gece veya gündüz istediğinizde arayabileceğiniz bir telefon numarasıdır. Dell Ethics Helpline'ı aramak için cep veya akıllı telefonunuz dahil olmak üzere herhangi bir telefonu kullanabilirsiniz. Aradığınız ülkeye bağlı olarak spesifik arama talimatları bulunur; bu yüzden ihtiyacınız olan bilgilere ulaşmak için bu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun. Bu site, Dell'in ana intranetinin "MyTools" bölümünün içindeki bir düğme olan Dell Global Ethics & Compliance Office site'ında bulunur. Bu site aynı şekilde çevrimiçi Ethics Web Form'a giden bir bağlantı sağlar; böylece tercih ettiğiniz dili seçtikten sonra raporunuzu oluşturmaya başlayabilirsiniz. Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form, herhangi bir zamanda dönüş yaparak bilgi eklemeniz veya sorular sormanız için size bir Rapor Anahtarı ve Parola sağlar. Sayfa 1 / 6

2 Ethics Helpline'ı aradığımda veya çevrimiçi Ethics Web Form'u kullandığımda ne olur? Dell Ethics Helpline'ı aradığınızda Dell bünyesindeki birine değil, ilgilendiği tek şey sorularınızı ve endişelerinizi dinlemek ve raporlamak olan özel olarak eğitilmiş bir NAVEX iletişim uzmanına (bağımsız bir üçüncü taraf) ulaşırsınız. Dell Ethics Helpline'a iletilen tüm ithamlar iyi niyetle yapılmalıdır ve Dell'e bildirilen gerçekler raporlanan ithamla ilgili olmalıdır. İlk diliniz İngilizce değilse NAVEX sizin için bir çevirmen bulacaktır. Daha sonra sorunuzu veya endişelerinizi açıklamanız istenecektir. Arama sırasında NAVEX iletişim uzmanı size nerede bulunduğunuzu soracaktır; böylece sorunuzu ya da endişenizi incelenmesi ve yanıtlanması için konumunuzdaki veya ülkenizdeki birine atayabilecektir. Uzman, yalnızca ilgili gerçekleri içeren ve notların doğru olduğundan emin olabilmeniz için daha sonra size okunacak olan bir rapor oluşturacaktır. Daha sonra NAVEX iletişim uzmanı, tekrar arayıp raporunuzun durumunu öğrenebilmeniz için size, raporunuz için bir Rapor Anahtarı atayacaktır ve bu numarayı ve Parolayı size aktaracaktır. Çevrimiçi Ethics Web Form'u kullanma deneyimi yukarıda açıklanan arama deneyimiyle neredeyse tamamen aynıdır. Aradaki tek fark bilgileri telefonda canlı olarak bir kişiye aktarmak yerine forma yazmaktır. Arama kaydı gibi form da doğrudan üçüncü taraf olan NAVEX'e gönderilecektir. Ne tür durumları rapor etmeliyim? Avrupa Birliği (EU) ülkelerinde gerçekleşen (veya rapor edilen) durumlar için raporlarda finans, muhasebe, denetleme, bankacılık alanlarında ve yolsuzluğa karşı çalışmalarda yasa veya mevzuat zorunluluklarına ve diğer çok ciddi konulara odaklanılmalıdır. EU dışındaki raporlara, Dell Code of Conduct'ta belirtilmiş prensiplerden herhangi biri veya herhangi diğer şirket politikası veya ilgili kanunlar gibi sorun türleri de dahil edilebilir. NOT: Kişisel bilgilerin (müşterilere veya ekip arkadaşlarınıza ait) yanlış kullanımından veya ifşa edilmesinden şüpheleniyorsanız Dell Ethics Helpline veya başka bir e-posta adresine başvurmak yerine lütfen durumu derhal adresine bildirin. Etik kurallarıyla ilgili bir politikadan ya da durumdan emin değilseniz veya Code of Conduct'ı anlamada yardıma ihtiyacınız varsa genel tavsiye ve geri bildirim almak için adresine e-posta atmanızı teşvik ediyoruz. Aynı şekilde, şirket dışı veya ikincil iş fırsatları gibi şeylerle ilgili Etik Kuralları Ofisinden onay almanız gerekiyorsa adresine ulaşmanızı öneriyoruz. Çalışanlar arasındaki ilişkiyle ilgili endişeler gibi genel İK sorunlarına dikkat çekmek için Açık Kapı Politikasından yararlanarak yöneticinizle konuşun veya MyHR portal'ı kullanarak İnsan Kaynaklarıyla iletişime geçin. Bir ihlal görürsem bunu yöneticime, insan kaynaklarına veya hukuk ve uyumluluk departmanına rapor edip bu işi onlara bırakmamalı mıyım? İdeal olarak sorularınızı veya endişelerinizi doğrudan yöneticilerinize, yerel İnsan Kaynaklarına, yerel Hukuk ve Uyumluluk Departmanına veya yerel raporlama prosedürleri kapsamında sağlanan kanallara iletmeniz gerekir. Ancak bir sorunu bu şekilde raporlamaktan rahatsızlık duyacağınız koşullar olabileceğinin de farkındayız. Bu alternatif raporlama yöntemlerini bunun gibi koşullar için geliştirdik. Avrupa Birliği (EU) ülkelerinde gerçekleşen (veya rapor edilen) durumlar için raporlarda finans, muhasebe, denetleme, bankacılık alanlarında ve yolsuzluğa karşı çalışmalarda yasa veya mevzuat zorunluluklarına ve diğer çok ciddi konulara odaklanılmalıdır. EU dışındaki raporlara, Dell Code of Conduct'ta belirtilmiş prensiplerden herhangi biri veya herhangi diğer şirket politikası veya ilgili kanunlar gibi sorun türleri de dahil edilebilir. Telefon veya çevrimiçi web formundan birini kullanarak raporlayabilir miyim? Evet, Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form, size ister kendinizi tanıtarak, ister anonim olarak (uygulanabilir yerel yasalara bağlıdır) bir endişeyi veya soruyu bildirme olanağı tanır. Bildiğim bir şeyi neden raporlamam gerekir? Hepimizin pozitif bir ortamda çalışmaya hakkı vardır. Bu hak, etik bir şekilde davranma ve birinin uygunsuz davrandığına inanıyorsanız bunu uygun insanlara bildirme sorumluluğunu da beraberinde Sayfa 2 / 6

3 getirir. Birlikte çalışarak sağlıklı ve üretken bir ortam oluşturabiliriz. Kurum içerisindeki hatalı davranışlar Dell'in varlıklarını, saygınlığını ve itibarını tehdit edebilir. Dell gerçekten benim raporlamamı istiyor mu? Kesinlikle istiyoruz. Hatta sizi, endişelerinizi ve sorularınızı raporlamanız için teşvik ediyoruz. Dell'de hem iyi hem kötü neler olduğunu siz biliyorsunuz. Endişeye yol açacak bir hareketten haberdar olan ilk kişi siz olabilirsiniz. Bunun gibi durumları raporlamanız, Dell'e ve çalışanlarımıza gelebilecek potansiyel olumsuz etkileri en aza indirebilir. Ayrıca, yapacağınız olumlu katkılar birtakım sorunların tespit edilmesine ve kurumsal kültürümüzün ve performansımızın gelişmesine yardımcı olabilir. Bildirdiğimiz bu endişeler nereye gidiyor? Onlara kim erişebilir? Herhangi bir olası güvenlik endişesini önlemek için raporlar doğrudan NAVEX'in (bağımsız bir üçüncü taraf) güvenli sunucularına girilir. Raporlanan endişeler, raporlanan endişenin türüne ve olayın konumuna bağlı olarak raporları değerlendirmekle görevli Global Ethics & Compliance ekibi üyelerinin kullanımına sunulur. Bu ekibin her bir üyesi (İK ve Güvenlik gibi ekibin dolaylı üyeleri dahil), mevcut koşullar altında bu raporları mümkün olabildiğince gizli tutmak için eğitim almıştır. Bu sistem beni gözetleyen birine benzemiyor mu? Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form, genel felsefemizin olumlu yönleri olmaya odaklanır ve güvenli ve etik bir iş ortamını sürdürmemize yardımcı olur. Sizi etik kurallarına dair ikilemlerle ilgili rehberlik almaya, olumlu öneriler sağlamaya veya endişelerinizi iletmeye teşvik ediyoruz. Etkili iletişim bugünün iş ortamında çok önemlidir ve bu araçlar iletişimi güçlendirmek için mükemmel araçlardır. Olumlu bir raporlama ortamını sürdürürken uyumluluk ihtiyaçlarımızın karşılanması için dikkatli bir şekilde en iyi raporlama araçlarını seçtik. RAPORLAMA GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ Anladığım kadarıyla bir şirket bilgisayarından gönderdiğim tüm endişeler, bilgisayarımın bağlandığı tüm web sitelerini gösteren bir sunucu günlüğü oluşturuyor. Bu günlük, raporu benim oluşturduğumu ortaya çıkarmayacak mı? NAVEX (bağımsız bir üçüncü taraf); Dell Ethics Helpline ve çevrimiçi Ethics Web Form'un arkasındaki çalışma gücünü sağlar ve IP adresleriyle herhangi bir şirket içi bağlantı günlüğü oluşturmaz ya da saklamaz. Dell Ethics Helpline'a veya Ethics Web Form'a eriştiğinizde bilgisayarınızı NAVEX'e bağlayan hiçbir bilgiye ulaşılamaz. Hatta NAVEX, yapılan sözleşmeyle rapor gönderen kişilerin kimliğini araştırmamaya kendini adamıştır. Bir endişemi evden bildirsem bile yasaların izin verdiği durumlarda anonim kalabilir miyim? Evden, bir komşunun bilgisayarından veya herhangi bir İnternet portalından gönderilen raporlar güvenli ve anonim kalacaktır. Bir İnternet portalı hiçbir zaman bir ziyaretçiyi ekran adından tespit etmez ve üçüncü taraf olan NAVEX, IP adresi gibi tespit edici bilgileri ortadan kaldırır; böylece anonimlik korunmuş olur. NAVEX ayrıca yapılan sözleşmeyle rapor gönderen kişilerin kimliğini araştırmamaya kendini adamıştır. NAVEX Global'a sağladığım bilgilerin eninde sonunda kimliğimi ortaya çıkaracağından endişe duyuyorum (not: bazı ülkelerdeki yasalar, anonim raporlamaya izin vermez). Bunun olmayacağını bana nasıl garanti edebilirsiniz? NAVEX Global sistemi, yasalar izin verdiği takdirde anonimliğinizi korumak için tasarlanmıştır. Yapılan sözleşmeyle NAVEX, rapor gönderen kişilerin kimliğini araştırmamaya kendini adamıştır. Anonim kaldığınızdan (yasalar izin verdiği takdirde) tamamen emin olmak için raporlayan taraf olarak sizin, raporunuz dahilinde herhangi bir kimlik tespit edici ayrıntı vermemeye dikkat etmeniz gerekiyor. Sayfa 3 / 6

4 Telefon tabanlı Dell Ethics Helpline da yasaların izin verdiği durumlarda gizli ve anonim midir? Evet. Yerel yasalara bağlı olarak İnternet tabanlı bir raporda sağlayacağınız bilgilerin aynısını sağlamanız istenecektir; görüşmeyi yapan kişi, cevaplarınızı doğrudan NAVEX'in güvenli ortamına yazacaktır. Telefon tabanlı Helpline raporları, teslimat sırasında İnternet tabanlı raporlarla aynı güvenlik ve gizlilik önlemlerine tabi tutulur. Kendimi tanıtmamın duruma bir katkısı olur mu? Bir raporu araştırmak, Dell Global Ethics & Compliance team sorunu raporlayan kişiyle doğrudan iletişim kurabildiğinde genelde daha hızlı ve daha etkili olur. Kendinizi tanıttıysanız gizliliğinize saygı göstermek için makul önlemler alınacaktır. Tam bir soruşturma yürütmek için ihtiyaç duyulmadıkça, yasal işlemler sırasında gerekmedikçe veya yerel yasalar ya da yerel şirket yükümlülüklerince gerekmediği sürece kimliğiniz ifşa edilmeyecektir. Dell'in Anti-Retaliation Policy'ye bağlılığı gereğince Dell, endişelerin iyi niyetle raporlanmasına karşı yapılan hiçbir tür misillemeye tolerans göstermez. Anonim kalmayı (yasalar izin verdiği takdirde) seçersem endişemle ilgili raporun ilerlemesini nasıl takip edebilirim? Endişenizi raporlamayı bitirdikten sonra size bir Rapor Anahtarı sağlanacak ve bir Parola oluşturmanız istenecektir. Bu iki tanılama aracıyla birlikte, ister çevrimiçi Ethics Web Form portalını ziyaret ederek ister Dell Ethics Helpline ile iletişime geçerek raporu takip edebilirsiniz. Raporu teslim ettikten sonra ilerlemeyi gözlemlemeden ve sizden ek bir bilgi istenip istenmeyeceğini kontrol etmeden önce birkaç gün beklemeniz gerekebilir. Rapor Anahtarımı veya Parolamı kaybedersem ne olur? Gizliliği en üst seviyede tutmak adına Rapor Anahtarınızı veya Parolanızı kaybederseniz yeni bir endişe bildirmeniz istenecektir. Yeni raporunuzun daha önce sağladığınız bir raporla ilgili olduğundan bahsetmelisiniz. Ethics Helpline'ı aradıktan sonra (bu yöntemi kullanmayı seçersem) ne olur? NAVEX iletişim uzmanı, güvenli sistemlerini kullanarak raporunuzun bir kopyasını gönderir ve sistemde yalnızca raporu görme yetkisi olan belirli bireyler (örn. Global Etik ve Uyumluluk bünyesindeki) rapora erişebilir. Sorunun türüne bağlı olarak Dell çalışanları; inceleme, araştırma ve yanıtlama için raporu uygun şirket içi Dell yetkilisine iletir. Bu, genellikle raporun konumuna ve raporlanan sorunun türüne göre belirlenir. Dell Ethics Helpline ile alınan veriler, soruşturmanın mecbur kılması durumunda Amerika Birleşik Devletleri gibi Avrupa topluluğu dışındaki ülkeler de dahil olmak üzere Dell grubu içerisinde iletilebilir. Herhangi bir gerekli veri transferi, Dell s Global Privacy Policy'ye uygun şekilde yapılacaktır. Adınızı verirseniz atanan Dell iletişim kişisi, öneride bulunmak veya daha fazla bilgi istemek için e-posta veya telefon aracılığıyla sizinle iletişime geçebilir. Anonim olarak (yasalar izin verdiği takdirde) bir rapor oluşturabilirsiniz. Ancak adınızı verirseniz Dell, sizi misillemeye karşı daha iyi şekilde korur ve raporunuzu daha iyi şekilde soruşturabilir. NAVEX ve Dell adınıza gizlilikle yaklaşacaktır ve raporu, yalnızca gerektiğinde yerel yasalar izin verdiği takdirde olayı araştıranlara veya müteakip yasal işlemler sırasında ifşa edecektir. Raporlar, daima gizlilikle işlenecektir ve toplanan bilgiler, yapılan ithamları araştırmak ve takip etmekle sorumlu sınırlı bir grup insan arasında tutulacaktır. Unutmayın; hatalı davranış veya yasa dışı bir eylem olduğunu düşündüğünüz bir şeyi raporlarsanız Dell'deki kimse bu eylemleri raporladığınız için size misilleme yapamaz. Dell s Anti-Retaliation Policy gereğince, Dell'de misilleme yapmak kesinlikle yasaktır ve misilleme yapmaya kalkışan kişiler disiplin işlemine tabi tutulacaktır. Daha fazla bilgi için ethics@dell.com adresine bir e-posta yollayabilir veya doğrudan Global Ethics & Compliance Office'teki biriyle iletişime geçebilirsiniz. Yapılan ithamların araştırılmasındaki herhangi bir sürecin parçası olarak raporda tespit edilen kişi, kendisine yapılan ithamlarla ilgili bilgilendirilecektir. Bu sayede söz konusu kişi, yapılan ithamlara karşı kendini savunma hakkını kullanabilir. Raporun ayrıntıları kişiye en kısa zamanda aktarılacaktır; ancak bu Sayfa 4 / 6

5 bilgilendirme, özellikle kanıtların yok edilmesini engelleyecek önlemler olmak üzere gerekli önlemler alınmadan yapılmayacaktır. Peki misilleme ne olacak? Dell Anti-Retaliation Policy gereğince, hatalı davranış veya yasa dışı bir eylem olduğunu düşündüğünüz bir şeyi raporlarsanız Dell'deki kimse bu eylemleri raporladığınız için size misilleme yapamaz. Dell'de misilleme yapmak kesinlikle yasaktır ve misilleme yapmaya kalkışan kişiler disiplin işlemine tabi tutulacaktır. Öte yandan, kötü niyetle yapılan yanlış suçlamalar da hoş görülmeyecektir. Bu politika kapsamında bir soruşturma, bir çalışanın kasten yanlış bir suçlama yaptığını ortaya çıkarırsa söz konusu çalışan yasalar izin verdiği takdirde fesih ihtimali de dahil olmak üzere disiplin işlemine tabi tutulabilir. Ancak iyi niyetle (kişinin mantıklı bir şekilde doğru olduğuna inandığı) rapor oluşturan kişiler disiplin işlemine tabi tutulmayacaktır. Son sonuçtan haberdar olacak mıyım? Hayır. Dell, çalışanların gizlilik hakkından dolayı potansiyel disiplin cezalarıyla ilgili bulguları veya ayrıntıları sizinle paylaşamaz. Yanlış bir şey yaptığı keşfedilen kişilerin bile korunması gereken hakları vardır. Eylemlerin bildirilmesi veya duruma bağlı olarak dışarıya duyurulması zorunlu olmasa da lütfen tüm raporların çok ciddiye alındığını, tümüne adil davranıldığını ve gerekli eylemlerin gerçekleştirildiğini bilin. Süreçle ilgili düşüncelerinizi ve sorularınızı memnuniyetle karşılıyor ve sizi adresi üzerinden temas kurmaya teşvik ediyoruz. İPUÇLARI VE EN İYİ UYGULAMALAR Bazı şahısların etik olmayan eylemler gerçekleştirdiğini biliyorum ancak bu beni etkilemiyor. Neden bunu raporlamakla uğraşayım? Dell, etik davranışları teşvik eder. Derecesi fark etmeksizin tüm hatalı davranışlar nihayetinde Dell'e ve siz de dahil olmak üzere tüm ekip üyelerimize zarar verir. Bir kişinin, etik kurallarıyla ilgili zararsız görünen küçük bir kusurun sağlıklı bir şirket üzerindeki korkunç etkilerini görmesi için yalnızca son zamanlarda gerçekleşen kurumsal skandalları düşünmesi yeterlidir. Hatalı davranış veya etik kurallarının ihlaliyle ilgili bir olaydan haberiniz varsa bunu raporlamayı kendinize ve iş arkadaşlarınıza karşı bir sorumluluk olarak görün. Gözlemlediğim veya duyduğum şeyin Dell'in ilkelerini, şirket politikasını ya da uygulanabilir yasaları ihlal ettiğinden veya etik olmayan davranışlar içerdiğinden emin değilim ancak bana yanlış gelen bir şeyler var. Ne yapmalıyım? Endişenizi bildirin. Endişenizin iyice anlaşılabilmesi için telefon tabanlı Dell Ethics Helpline'ı kullanarak NAVEX'ten (bağımsız bir üçüncü taraf) endişenizi hazırlayıp bildirmek için yardım alabilirsiniz. Dell, olası bir hatalı veya yasa dışı davranışın emin olamadığınız için kontrol edilmemesindense zararsız olabilecek bir durumu raporlamanızı tercih eder. Peki patronum veya diğer yöneticilerin bu ihlalde parmağı varsa? Raporu aldıktan sonra olayın üstünü örtmeye çalışmayacaklar mı? Dell Ethics Helpline veya çevrimiçi Ethics Web Form, NAVEX'in (bağımsız bir üçüncü taraf) sistemi ve rapor dağıtım protokolleri tarafından yönetilir ve yerel yasalar gerektirmedikçe söz konusu taraflar, adlarının geçtiği raporlarla ilgili bilgilendirilmeyecek veya taraflara, bu raporlara erişim hakkı verilmeyecek şekilde tasarlanmıştır. Peki endişemi dosyaladıktan sonra olayla ilgili önemli bir şey hatırlarsam ne olur? İnternet üzerinden veya NAVEX'in iletişim merkeziyle iletişime geçerek Dell Ethics Helpline veya çevrimiçi Ethics Web Form aracılığıyla bir endişeyi dosyaladığınızda, özel bir Rapor Anahtarı alırsınız ve bir Parola belirlemeniz istenir. Rapor Anahtarı ve parolanızla birlikte internet veya telefon aracılığıyla sisteme geri dönerek orijinal rapora ulaşabilirsiniz. Bu noktada daha fazla ayrıntı ekleyebilirsiniz. Sayfa 5 / 6

6 Raporumla ilgili sizin bana soracağınız sorular varsa ne olur? NAVEX tarafından yönetilen üçüncü taraf sistemi, anonim olarak (yasalar izin verdiği takdirde) rapor oluştursanız bile Dell soruşturmacılarının sizin için sorular yayınlamasını sağlayan bir özelliğe sahiptir. Rapor Anahtarınızı aldığınızda, raporun işleme alınması için beklediğimiz süreyi size bildireceğiz. Bu süre geçtikten sonra herhangi bir sorunun yayınlanıp yayınlanmadığını kontrol etmenizi şiddetle öneririz. Böyle bir diyaloğun gerçekleşmesi için fırsat yaratmak, ne kadar karmaşık olsalar da olayların yalnızca tespit edilebileceğini değil, çözülebileceği de gösterir. Raporlarla ilgili takipler ilk rapor kadar güvenli midir? Tüm NAVEX sistem yazışmaları, bunu tercih ettiğiniz takdirde yerel yasalar izin verdiği müddetçe anonimlik kapsamında sürdürülür ve ilk raporla aynı derecede katı bir şekilde gizli tutulur. İnternet erişimim yoksa bile rapor oluşturabilir miyim? İnternet erişimi olan herhangi bir bilgisayar kullanarak çevrimiçi Ethics Web Form aracılığıyla rapor oluşturabilirsiniz. Çoğu halka açık kütüphane de dahil olmak üzere birçok halka açık mekan İnternet erişimi olan bilgisayarlara sahiptir. Erişiminiz yoksa veya bilgisayar kullanmak konusunda rahat değilseniz yılın 365 günü 24 saat ulaşılabilir olan Dell Ethics Helpline'ı arayabilirsiniz. Ülkelere göre özel arama seçenekleri mevcuttur. Sayfa 6 / 6