Firmware Sürümü 11.0(0) için Cisco IP Phone 7800 Serisi Multiplatform Phone'lar Kullanıcı Kılavuzu

Transkript

1 Firmware Sürümü 11.0(0) için Cisco IP Phone 7800 Serisi Multiplatform Phone'lar Kullanıcı Kılavuzu İlk Yayımlama Tarihi: Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax:

2 BU KILAVUZDAKİ ÜRÜNLERLE İLGİLİ TEKNİK ÖZELLİKLER VE BİLGİLER HABER VERİLMEDEN DEĞİŞTİRİLEBİLİR. BU KILAVUZDAKİ TÜM BEYAN, BİLGİ VE ÖNERİLERİN HATASIZ OLDUĞUNA İNANILMAKLA BİRLİKTE, BUNLAR AÇIK VEYA ÖRTÜK HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN SUNULMAKTADIR. KULLANICILARIN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANIMA YÖNELİK UYGULAMALARININ TÜM SORUMLULUĞU KENDİLERİNE AİTTİR. BİRLİKTE GELEN ÜRÜNE İLİŞKİN YAZILIM LİSANSI VE SINIRLI GARANTİ ÜRÜNLE BİRLİKTE GELEN BİLGİ PAKETİNDE BELİRTİLMİŞTİR VE BU GÖNDERMEYLE BURAYA DA EKLENMİŞTİR. YAZILIM LİSANSINI VEYA SINIRLI GARANTİYİ BULAMIYORSANIZ, CISCO TEMSİLCİNİZE BAŞVURARAK BİR KOPYASINI İSTEYİN. Aşağıdaki bilgiler, Sınıf A cihazların FCC uyumluluğuna yöneliktir: Bu ekipman, test edilmiş ve FCC kurallarının 15. kısmı uyarınca Sınıf A dijital cihaz için sınırlarla uyumlu olduğu saptanmıştır. Bu sınırlar, ekipman ticari ortamda çalıştırıldığında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi üretir, kullanır ve yayabilir ve talimat kılavuzuna uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Bu ekipmanın ikamet edilen bir bölgede çalıştırılması, büyük olasılıkla zararlı girişime neden olur. Bu da kullanıcıların bu girişimi masraflar kendilerine ait olacak şekilde düzeltmelerini gerektirir. Aşağıdaki bilgiler, Sınıf B cihazların FCC uyumluluğuna yöneliktir: Bu ekipman test edilmiş ve FCC kurallarının 15. kısmı uyarınca Sınıf B dijital cihaz için sınırlamalarla uyumlu olduğu saptanmıştır. Bu sınırlamalar, ikamet edilen bölge kurulumlarında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi üretir, kullanır ve yayabilir ve talimatlara uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Ancak, belirli bir kurulumda bu girişimin gerçekleşmeyeceği kesin değildir. Ekipman, radyo veya televizyon sinyal alımında girişime neden olursa (ekipmanı kapatıp açarak saptanabilir), kullanıcıların aşağıda belirtilen önlemlerden biri veya daha fazlası ile girişimi düzeltmeyi denemesi önerilir: Alıcı antenin yönünü veya konumunu değiştirme. Ekipman ve alıcı arasındaki uzaklığı artırma. Ekipmanı, alıcının bağlı olduğu devreden farklı bir devredeki bir çıkışa bağlama. Yardım için satıcıya veya deneyimli bir radyo/tv teknisyenine başvurma. Bu üründe Cisco tarafından onaylanmayan değişiklikler yapılması, FCC onayını geçersiz kılabilir ve bu cihazı çalıştırma yetkinizi hükümsüz kılabilir. TCP üstbilgisi sıkıştırmanın Cisco uygulaması, Berkeley'deki Kaliforniya Üniversitesi (UCB) tarafından UCB'nin UNIX işletim sisteminin genel kullanıma açık sürümünün bir parçası olarak geliştirilen bir programdan uyarlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı 1981, Kaliforniya Üniversitesi Yönetim Kurulu Üyeleri. BURADAKİ DİĞER TÜM GARANTİLERE BAĞLI KALMAKSIZIN, BU TEDARİKÇİLERİN TÜM BELGE DOSYALARI VE YAZILIMLARI TÜM HATALARIYLA BİRLİKTE OLDUĞU GİBİ SAĞLANMAKTADIR. CISCO VE YUKARIDA ADI GEÇEN TEDARİKÇİLER, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE HAKLARIN İHLAL EDİLMEMESİ VEYA TİCARİ İŞLEMLER, KULLANIM VEYA TİCARİ UYGULAMA SIRASINDA OLUŞANLAR DAHİL OLMAK ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAMAK ÜZERE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI HERHANGİ BİR GARANTİYİ KABUL ETMEMEKTEDİR. CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ HİÇBİR DURUMDA DOLAYLI, ÖZEL, BAĞLANTILI VEYA ARIZİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ; KAZANÇ KAYBI VEYA BU KILAVUZUN KULLANIMINA VEYA YETERSİZLİĞİNE BAĞLI OLARAK ORTAYA ÇIKAN VERİ HASARI YA DA KAYIPLARI, CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ BU ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA BİLE SINIRSIZ OLARAK BUNA DAHİLDİR. Bu belgede kullanılan İnternet Protokolü (IP) adresleri ve telefon numaralarının gerçek adresler ve telefon numaraları olması amaçlanmamıştır. Bu belgede bulunan örnekler, komut ekranı çıktısı, ağ altyapısı diyagramları ve diğer şekiller, yalnızca tasvir etme amacıyla kullanılmaktadır. Tasvir edici içerikte gerçek IP adresleri veya telefon numaraları varsa, bunlar kasıtlı değildir ve tamamen rastlantısaldır. Cisco ve Cisco Logosu, Cisco ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Cisco ticari markalarının listesini görmek için şu URL yi ziyaret edin: Adı geçen üçüncü taraf ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. "Ortak" sözcüğünün kullanılması, Cisco ile herhangi diğer bir şirket arasında ortaklık ilişkisi olduğu anlamına gelmez. (1110R) 2017 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

3 İÇİNDEKİLER Telefonunuz 1 Cisco IP Phone 7800 Serisi 1 Yeni ve Değişen Özellikler 2 Üretici Yazılımı Sürümü 11.0 için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler 2 Üretici Yazılımı Sürümü 10.4(1)SR1 için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler 4 Üretici Yazılımı Sürümü 10.4(1) için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler 4 Telefonun Kurulumu 5 Ahize Tutucuyu Ayarlama 5 Telefonunuzun Görüş Açısını Değiştirme 6 Ağa Bağlanma 6 Telefonu İlk Çalıştırmada Parola Ayarlama 6 Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Açma 7 Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Kapatma 7 Telefonda bir Misafir olarak Oturum Açma 7 Telefonda bir Misafir olarak Oturumu Kapatma 8 Telefondaki Profil Kuralını Ayarlama 8 Bir İş Arkadaşınızın Hattını İzleme 8 Yapılandırma Yardımcı Program Sayfası 9 Hızlı Arama Numaraları 10 Düğmeler ve Donanım 11 Gezinme 13 Yazılım Tuşu, Hat ve Özellik Düğmeleri 14 Telefon Ekranı Özellikleri 14 Telefonun Ekranını Temizleme 15 Telefon Çağrıları ve Hatlar Arasındaki Farklar 15 Güç Gereksinimleri 15 Enerji Tasarrufları 15 İlave Yardım ve Bilgi 16 Erişilebilirlik Özellikleri 16 iii

4 İçindekiler Sorun Giderme 16 Telefonunuz Hakkında Bilgi Edinme 17 Telefonda Özelleştirme Durumunu Görüntüleme 17 Ağ Durumunu Görüntüleme 18 Telefon Durumunu Görüntüleme 19 Telefondaki Durum Mesajlarını Görüntüleme 19 Hat Durumunu Görüntüleme 19 İşlem Durumunu Görüntüleme 20 Tekrar Yükleme Geçmişini Görüntüleme 20 Tüm Telefon Sorunlarının Bildirilmesi 20 Kayıp Telefon Bağlantısı 21 Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları 21 Çağrılar 23 Çağrı Yapma 23 Çağrı Yapma 23 Hoparlör ile Çağrı Yapma 23 Kulaklık Kullanarak Çağrı Yapma 24 Numarayı Yeniden Arama 24 Hızlı Arama 24 Telefon Ekranından Hızlı Arama Kodu Atama 25 Hızlı Arama Koduyla Çağrı Yapma 25 Bir Hat Tuşunda Hızlı Arama Yapılandırma 25 Bir Hat Tuşundan Hızlı Aramayı Kaldırma 26 Uluslararası Numara Çevirme 26 Güvenli Çağrılar 26 Çağrıları Yanıtlama 27 Çağrı Yanıtlama 27 Bekleyen Çağrıyı Yanıtlama 27 Çağrıyı Reddetme 27 Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma 27 Bir Yıldız Kodu Kullanarak DND'yi Açma veya Kapama 28 İş Arkadaşınızın Telefonunu Yanıtlama (Çağrı Çekme) 28 Grubunuzdaki Bir Çağrıyı Yanıtlama (Çekme) 28 Çağrınızı Sessize Alma 28 Çağrıları Bekletme 29 iv

5 İçindekiler Çağrıyı Beklemeye Alma 29 Çok Uzun Süre Beklemede Kalan Bir Çağrıyı Yanıtlama 29 Etkin ve Beklemedeki Çağrılar Arasında Geçiş Yapma 29 Çağrı Parkı 30 Bir Çağrıyı Çağrı Parkı ile Beklemeye Alma 30 Beklemedeki Bir Çağrıyı Çağrı Bekletme ile Geri Alma 30 Çağrıları Yönlendirme 31 Yapılandırma Yardımcı Programı ile Belirli Durumlarda Çağrı Yönlendirme 31 Çağrıları Aktarma 32 Başka Bir Kişiye Çağrı Aktarımı 32 Bir Aktarımı Tamamlamadan Önce Görüşme 33 Konferans Çağrıları ve Toplantılar 33 Çağrıya Başka Bir Kişi Ekleme 33 Bir Telefon Grubu Çağrısı Yapma (Çok Noktaya Yayın Çağrısı) 33 Birden Fazla Hat 34 En Eski Çağrıyı En Önce Yanıtlama 34 Telefonunuzdaki Tüm Çağrıları Görüntüleme 34 Paylaşımlı Hatlar 34 Kendinizi Paylaşılan Bir Hattaki Çağrıya Ekleme 35 Kişiler 37 Kurumsal Dizin 37 Kurumsal Dizinde Kişi Arama 37 Broadsoft Dizini 37 Broadsoft Dizininde Kişi Arama (Temel Arama) 38 BroadSoft Dizinindeki bir Kişiyi arama (Gelişmiş Arama) 38 Broadsoft Dizininizde Kişi Türünü Düzenleme 39 BroadSoft Dizini Adınızı Düzenleme 39 Broadsoft Dizininizin Sunucu Adını Düzenleme 40 Broadsoft Dizininizin Kullanıcı Kimliğini Düzenleme 40 Broadsoft Dizini Parolanızı Düzenleme 41 LDAP Dizini 41 LDAP Dizininizdeki Bir Kişiyi Arama 41 Kişisel Adres Defteri 42 Kişisel Adres Defteri Bölümünüze Yeni Bir Kişi Ekleme 42 Yapılandırma Yardımcı Programıyla Kişisel Adres Defterinize Bir Kişi Ekleme 42 v

6 İçindekiler Kişisel Adres Defteri bölümünde Kişi Aramak 42 Kişisel Adres Defteri bölümündeki bir Kişiyi aramak 43 Kişisel Adres Defteri Bölümünüzdeki Bir Kişiyi Düzenlemek 43 Kişisel Adres Defteri Bölümünüzden Kişi silmek 43 Son Çağrılar 45 Son Çağrılar Listesi 45 Son Çağrılarınızı Görüntüleme 45 Son Çağrılardan Birine Dönüş Yapma 46 Son Çağrılar Listesini Temizleme 46 Son Çağrılar Kaydından Kişi Oluşturma 47 Çağrı Kaydını Silme 47 Tüm Çağrı Kayıtlarını Silme 48 Sesli Posta 49 Sesli Posta Hesabınız 49 Telefonunuzda Sesli Postayı Ayarlama 49 Yeni Sesli Mesajları Kontrol Etme 50 Sesli Postaya Erişme 50 Sesli Postaya Erişme 50 Ayarlar 51 Zil Sesini Değiştirme 52 Yapılandırma Yardımcı Programı ile bir Dahiliye Numaraya Zil Sesi Atama 52 Belirli Durumlarda Telefonunuzdan Çağrıları Yönlendirme 52 Belirli Bir Hat için Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma 53 Yapılandırma Yardımcı Programından DND'yi Tüm Hatlarda Açma 54 Bilinmeyen Çağrıyı Engelleme 54 Arayan Kimliğinizin Görüntülenmesini Engelleme 54 Güvenli Çağrı 55 Bir Otomatik Yanıt Sayfası Ayarlama 55 Sesli Posta Kurulumu Yapma 55 Görüntüleme Modunu Değiştirme 56 Saat Biçimini Değiştirme 56 Tarih Biçimini Değiştirme 56 Ekran Koruyucuyu Değiştirme 57 Yapılandırma Yardımcı Programı ile Ekran Koruyucuyu Yapılandırma 57 Kontrastı Ayarlama 59 vi

7 İçindekiler Telefon Ekranı Arka Işığını Ayarlama 59 Yapılandırma Yardımcı Programından Arka Işık Zamanlayıcısını Ayarlama 60 Dili Ayarla 60 Parola Ayarlama 60 Aksesuarlar 61 Desteklenen Aksesuarlar 61 Kulaklık 61 Standart Kulaklıklar 62 Standart Bir Kulaklığı Bağlama 62 Geniş Bant Bir Standart Kulaklığı Ayarlama 62 USB Kulaklıklar 63 USB Kulaklığın Bağlanması 63 Kablosuz Kulaklıklar 63 Bir Elektronik Çengel Anahtar Kulaklığını Etkinleştirme 63 Çağrı Sırasında Kulaklıklara Geçiş Yapma 64 Ürün Emniyeti ve Güvenliği 65 Emniyet ve Performans Bilgileri 65 Güç Kesintisi 65 Harici Cihazlar 65 Telefonunuza Güç Kazandırmanın Yolları 66 Ağ Tıkanıklığı Zamanlarında Telefon Davranışı 66 FCC Uyumluluk Beyanları 66 FCC Kısım Beyanı 66 FCC RF Radyasyonuna Maruz Kalma Beyanı 66 FCC Alıcılar ve Sınıf B Dijital Beyanı 67 Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış 67 Önemli Çevrimiçi Bilgiler 67 vii

8 İçindekiler viii

9 BÖLÜM 1 Telefonunuz Cisco IP Phone 7800 Serisi, sayfa 1 Yeni ve Değişen Özellikler, sayfa 2 Telefonun Kurulumu, sayfa 5 Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Açma, sayfa 7 Telefonda bir Misafir olarak Oturum Açma, sayfa 7 Telefondaki Profil Kuralını Ayarlama, sayfa 8 Bir İş Arkadaşınızın Hattını İzleme, sayfa 8 Yapılandırma Yardımcı Program Sayfası, sayfa 9 Düğmeler ve Donanım, sayfa 11 Güç Gereksinimleri, sayfa 15 Enerji Tasarrufları, sayfa 15 İlave Yardım ve Bilgi, sayfa 16 Cisco IP Phone 7800 Serisi Cisco IP Phone 7811, 7821, 7841 ve 7861 kullanımı kolay, güvenliği yüksek sesli haberleşme olanağı sağlar. 1

10 Yeni ve Değişen Özellikler Telefonunuz Tablo 1: Cisco IP Phone 7800 Serisi Önemli Özellikler Özellikler Ekran Gri ton, arka ışık yok Gri ton, arka ışık var Gri ton, arka ışık var Gri ton, arka ışık var Hatlar Sabitlenmiş özellik tuşları Telefonu kullanmak için, telefonun bir ağa bağlanması ve bir çağrı denetim sistemine bağlanmak için yapılandırılması gerekir. Telefonlar, çağrı denetim sistemine bağlı olarak, pek çok işlevi ve özelliği destekler. Telefonunuz, yöneticinizin telefonunuzun kurulumunu yaptığı ayarlara bağlı olarak, kullanılabilir tüm işlevlere sahip olmayabilir. Yeni ve Değişen Özellikler Üretici Yazılımı Sürümü 11.0 için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler Revizyon Telefonunuza sesli posta kurulumu eklendi. Telefonda özelleştirme durumunu görüntüleme eklendi DND Yıldız Kodu desteği eklendi Misafir oturum açma desteği eklendi Çağrı geçmişi kaydından kişi oluşturma eklendi Bir kullanıcı parolası ekleme eklendi Görüntüleme modunu değiştirme eklendi Yapılandırma yardımcı programında belirli durumlarda bir çağrı yönlendirme eklendi Belirli Durumlarda Telefonunuzdan Çağrıları Yönlendirme eklendi Güncellenmiş Bölüm Telefonunuzda Sesli Postayı Ayarlama, sayfa 49 Telefonda Özelleştirme Durumunu Görüntüleme, sayfa 17 Bir Yıldız Kodu Kullanarak DND'yi Açma veya Kapama, sayfa 28 Telefonda bir Misafir olarak Oturum Açma, sayfa 7 Son Çağrılar Kaydından Kişi Oluşturma, sayfa 47 Telefonu İlk Çalıştırmada Parola Ayarlama, sayfa 6 Görüntüleme Modunu Değiştirme, sayfa 56 Yapılandırma Yardımcı Programı ile Belirli Durumlarda Çağrı Yönlendirme, sayfa 31 Belirli Durumlarda Telefonunuzdan Çağrıları Yönlendirme, sayfa 52 2

11 Telefonunuz Üretici Yazılımı Sürümü 11.0 için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler Revizyon Telefonunuzda sesli postayı ayarlama eklendi Hat durumunu görüntüleme eklendi Ağ durumunu görüntüleme eklendi Telefon durumunu görüntüleme eklendi Profil kuralını görüntüleme eklendi Tekrar yükleme geçmişini görüntüleme eklendi İşlem durumunu görüntüleme eklendi Yapılandırma yardımcı programı sayfasında kişisel dizine yeni bir kişi eklemek için destek eklendi Yapılandırma Yardımcı Programı ile zil sesi atama eklendi Çağrı yönlendirme özelliği güncellendi USB kulaklık desteği güncellendi Kişisel adres defteri ek özelliklerle güncellendi BroadSoft Dizini düzenlemesinin geliştirmesi güncellendi Güncellenmiş Bölüm Telefonunuzda Sesli Postayı Ayarlama, sayfa 49 Hat Durumunu Görüntüleme, sayfa 19 Ağ Durumunu Görüntüleme, sayfa 18 Telefon Durumunu Görüntüleme, sayfa 19 Telefondaki Profil Kuralını Ayarlama, sayfa 8 Tekrar Yükleme Geçmişini Görüntüleme, sayfa 20 İşlem Durumunu Görüntüleme, sayfa 20 Yapılandırma Yardımcı Programıyla Kişisel Adres Defterinize Bir Kişi Ekleme, sayfa 42 Yapılandırma Yardımcı Programı ile bir Dahiliye Numaraya Zil Sesi Atama, sayfa 52 Çağrıları Yönlendirme, sayfa 31 USB Kulaklıklar, sayfa 63 Kişisel Adres Defteri, sayfa 42 Kişisel Adres Defteri Bölümünüze Yeni Bir Kişi Ekleme, sayfa 42 Kişisel Adres Defteri bölümünde Kişi Aramak, sayfa 42 Kişisel Adres Defteri bölümündeki bir Kişiyi aramak, sayfa 43 Kişisel Adres Defteri Bölümünüzdeki Bir Kişiyi Düzenlemek, sayfa 43 Kişisel Adres Defteri Bölümünüzden Kişi silmek, sayfa 43 Broadsoft Dizininizde Kişi Türünü Düzenleme, sayfa 39 BroadSoft Dizini Adınızı Düzenleme, sayfa 39 Broadsoft Dizininizin Sunucu Adını Düzenleme, sayfa 40 Broadsoft Dizininizin Kullanıcı Kimliğini Düzenleme, sayfa 40 Broadsoft Dizini Parolanızı Düzenleme, sayfa 41 3

12 Üretici Yazılımı Sürümü 10.4(1)SR1 için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler Telefonunuz Revizyon Sesli posta desteği güncellendi Paylaşımlı Hat desteği güncellendi Gelişmiş Hat Modu desteği güncellendi Çağrı geçmişi desteği güncellendi Ekran koruyucu desteği güncellendi Problem Raporlama Aracı desteği güncellendi DND desteği güncellendi Güncellenmiş Bölüm Yeni Sesli Mesajları Kontrol Etme, sayfa 50 Paylaşımlı Hatlar, sayfa 34 Yazılım Tuşu, Hat ve Özellik Düğmeleri, sayfa 14 Gezinme, sayfa 13 Telefon Çağrıları ve Hatlar Arasındaki Farklar, sayfa 15 Son Çağrılar Listesi, sayfa 45 Ekran Koruyucuyu Değiştirme, sayfa 57 Tüm Telefon Sorunlarının Bildirilmesi, sayfa 20 Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma, sayfa 27 Belirli Bir Hat için Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma, sayfa 53 Üretici Yazılımı Sürümü 10.4(1)SR1 için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler Revizyon Çok noktaya yayın desteği eklendi Güncellenmiş Bölüm Bir Telefon Grubu Çağrısı Yapma (Çok Noktaya Yayın Çağrısı), sayfa 33 Üretici Yazılımı Sürümü 10.4(1) için Yeni ve Değiştirilmiş Özellikler Revizyon Problem Raporlama Aracı desteği eklendi Bir hat tuşunda Hızlı Arama desteği eklendi Güncellenmiş Bölüm Tüm Telefon Sorunlarının Bildirilmesi, sayfa 20 Bir Hat Tuşunda Hızlı Arama Yapılandırma, sayfa 25 Bir Hat Tuşundan Hızlı Aramayı Kaldırma, sayfa 26 4

13 Telefonunuz Telefonun Kurulumu Revizyon Hazırlama Yetkisi desteği eklendi Meşgul Lambası Alanı desteği eklendi Çağrı Bekletme desteği güncellendi Güncellenmiş Bölüm Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Açma, sayfa 7 Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Kapatma, sayfa 7 Bir İş Arkadaşınızın Hattını İzleme, sayfa 8 Çağrı Parkı, sayfa 30 Bir Çağrıyı Çağrı Parkı ile Beklemeye Alma, sayfa 30 Beklemedeki Bir Çağrıyı Çağrı Bekletme ile Geri Alma, sayfa 30 Telefonun Kurulumu Ahize Tutucuyu Ayarlama Genellikle, yöneticiniz telefonunuzu ayarlar ve ağa bağlar. Telefonunuz ayarlanmamış ve bağlanmamışsa, talimatlar için yöneticinizle irtibata geçin. Telefonunuz duvara monte edilmişse veya ahizesi yerinden çok kolay bir şekilde çıkıyorsa, alıcının kaideden kaymaması için ahize tutucuyu ayarlamanız gerekebilir. 5

14 Telefonunuzun Görüş Açısını Değiştirme Telefonunuz Adım 5 Ahizeyi kaideden kaldırın ve ahize tutucudaki plastik tırnağı çekin. Tırnağı 180 derece döndürün. Tırnağı, köşe çentikleri size bakacak şekilde, iki parmağınızın arasında tutun. Tırnağı kaidedeki yuvayla aynı hizaya getirin ve yuvanın içine doğru dengeli şekilde itin. Döndürdüğünüz tırnağın üst kısmından bir uzantı dışa doğru uzanır. Ahizeyi ahize tutucunun üzerine bırakın. Telefonunuzun Görüş Açısını Değiştirme Ekrandaki parlamayı ortadan kaldırmak için telefonun açısını değiştirebilirsiniz. Adım 5 Adım 6 Adım 7 Telefonun ağ kablosunu çıkarın. Telefonu tuş takımı masaüstüne gelecek şekilde yerleştirin. Bir elinizle ayak standının bir tarafından tutun ve diğer elinizi telefonun üzerine koyun. Telefonu aşağıda tutun ve ayak standını yukarı doğru çekin. Ayak standını ters çevirin. Ayak standını yerine oturana kadar telefona geri itin. Telefonu dik olarak yerleştirin ve ağ kablosunu takın. Ağa Bağlanma Telefonunuzun, telefon ağına bağlı olması gereklidir. Kablolu bağlantı Telefon, bir Ethernet kablosu kullanılarak ağa takılır. Telefonu İlk Çalıştırmada Parola Ayarlama Telefonunuz ilk kez çalıştırıldığında, bir parola ayarlamanız istenebilir. Parola ayarlamanız istenmezse, yöneticiniz sizin için bir parola oluşturmuştur. 6

15 Telefonunuz Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Açma Yeni parola ve Yeni parolayı tekrar gir alanlarına parolanızı girin. Kaydet düğmesine basın. Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Açma Dahili hat taşınabilirliği yapılandırıldıysa, ağınızdaki farklı bir telefonda oturum açabilir ve kendi telefonunuzla aynı şekilde işlev görmesini sağlayabilirsiniz. Oturum açtıktan sonra, telefon kişisel dizin numaranızı edinir. Oturum aç düğmesine basın. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin ve ardından Oturum aç düğmesine basın. Başka Bir Telefondan Dahili Numaranızla Oturum Kapatma Oturumu kapat düğmesine basın. Telefonda bir Misafir olarak Oturum Açma Ağınızdaki farklı bir telefonda misafir olarak oturum açabilirsiniz. Oturum Aç düğmesine basın. Kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı girin. Kaydet düğmesine basın. 7

16 Telefonda bir Misafir olarak Oturumu Kapatma Telefonunuz Telefonda bir Misafir olarak Oturumu Kapatma Misafir Oturumunu Kapat düğmesine basın. Oturumu Kapat düğmesine basın. Telefondaki Profil Kuralını Ayarlama Uygulamalar düğmesine basın. Cihaz yönetimi > Profil kuralı öğelerini seçin. Yeniden Eşitleme düğmesine basın. Bir İş Arkadaşınızın Hattını İzleme Meşgul lambası alanı özelliğiyle, bir iş arkadaşınızın veya amirinizin hat durumunu izleyebilirsiniz. Bir iş arkadaşınızın çağrılarını düzenli olarak idare ediyor ve onun çağrıları alıp alamayacağını görmeniz gerekiyorsa bu özellik kullanışlıdır. Bu özellik telefonunuzda yapılandırılırsa, bir hat tuşunda aşağıdaki LED renkler görüntülenir. Yeşil LED İzlenen hat uygun. Kırmızı LED İzlenen hat meşgul. Yanıp sönen kırmızı LED İzlenen hatta bir çağrı çalıyor. Sarı LED Bu özellik ayarlanıyorken bir yapılandırma hatası oluştu. Aldığınız çağrılar için arayan kimliğini telefonunuzda görürsünüz. İzlediğiniz hatlar için, arayan kimliğini görmezsiniz. Daha da fazla esneklik için bu özelliği hızlı arama veya çağrı alma ile kullanabilirsiniz. Sahip olduğunuz özellik kombinasyonuna göre telefonunuzda görüntülenen farklı simgeler görebilirsiniz. Aşağıdaki tabloda her bir özellik kombinasyonuna göre çeşitli meşgul lambası alanı simgeleri gösterilir. 8

17 Telefonunuz Yapılandırma Yardımcı Program Sayfası Tablo 2: Cisco IP Phone 7800 Serisi üzerindeki Meşgul Lambası Alanı Simgeleri Meşgul Lambası Alanı Meşgul Lambası Alanı ve Hızlı Arama Meşgul Lambası Alanı ve Çağrı Bekletme Meşgul Lambası Alanı ve Çağrı Alma Meşgul Lambası Alanı, Hızlı Arama ve Çağrı Alma Meşgul Lambası Alanı, Hızlı Arama ve Çağrı Bekletme Meşgul Lambası Alanı, Çağrı Alma ve Çağrı Bekletme Meşgul Lambası Alanı, Hızlı Arama, Çağrı Alma ve Çağrı Bekletme Boşta Uyarma Kullanımda Çağrı bekletiliyor Hata Yapılandırma Yardımcı Program Sayfası Bazı telefon ayarlarını bilgisayarınızdan erişebileceğiniz Yapılandırma Yardımcı Program sayfasında özelleştirebilirsiniz. Yöneticiniz, sayfa URL'sini, kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı size verecektir. Yapılandırma Yardımcı Program sayfasında, telefonunuzla ilgili özellikleri, hat ayarlarını ve telefon hizmetlerini kontrol edebilirsiniz. Telefon özelliklerine hızlı arama, rahatsız etmeyin özelliği ve kişisel adres defteriniz dahildir. Hat ayarları, telefonunuzdaki belirli bir telefon hattını (dizin numarası) etkiler. Hat ayarlarında, çağrı yönlendirme, görsel ve sesli mesaj göstergeleri, zil sesi düzenleri ve hatta özgü diğer ayarlar yer alabilir. Aşağıdaki tabloda, Yapılandırma Programı sayfasını kullanarak yapılandırabileceğiniz bazı özellikler anlatılmaktadır. Özellikler Çağrı yönlendirme Açıklama Telefonunuzda çağrı yönlendirme özelliği etkinleştirildiğinde gelecek çağrıları alacak olan numarayı belirlersiniz. Örneğin, hattınız meşgul olduğunda kullanılmak üzere daha karmaşık çağrı yönlendirme işlevleri ayarlamak için Yapılandırma Yardımcı Program sayfasını kullanabilirsiniz. 9

18 Hızlı Arama Numaraları Telefonunuz Özellikler Hızlı arama Zil sesi Kişisel dizin kişisi Açıklama İlgili kişiyi hızlı bir şekilde arayabilmeniz için telefon numaralarını hızlı arama numaralarına atayabilirsiniz. Belirli bir hatta zil sesi atayabilirsiniz. Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasıyla kişisel dizin bölümünüze bir kişi ekleyebilirsiniz. İlgili Konular Hızlı Arama, sayfa 24 Çağrıları Yönlendirme Hızlı Arama Numaraları Telefonunuzda bir numara çevirdiğinizde, bir rakam dizisi girersiniz. Bir hızlı arama numarası ayarlarken, numara çağrıyı gerçekleştirmek için gerek duyacağınız tüm rakamları içermelidir. Örneğin, bir dış hat almak için 9 rakamını çevirmeniz gerektiğinde, 9 rakamını ve ardından çevirmek istediğiniz numarayı girersiniz. Ayrıca numaraya diğer çevrilmiş rakamları da ekleyebilirsiniz. Ek rakamlar, bir toplantı erişim kodu, bir dahili numara, bir sesli posta parolası, bir yetki kodu ve bir faturalandırma kodu olabilir. Arama dizisi, aşağıdaki karakterleri içerebilir: 0-9 diyez işareti (#) yıldız işareti (*) virgül (,) Bu, duraklatmayı ifade eden bir karakterdir ve numara çevirme sırasında 2 saniyelik bir gecikme sağlar. Tek bir satırda birden çok virgül kullanabilirsiniz. Örneğin, iki virgül (,,) 4 saniyelik bir duraklamayı gösterir. Çevirme dizilerinin kuralları şunlardır: Numara çevirme dizisini parçalara ayırmak için virgül kullanın. Bir hızlı arama dizisinde yetki kodu, daima faturalandırma kodundan önce gelmelidir. Dizide yetki kodu ile faturalandırma kodu arasına bir virgül konulması gerekir. Yetki kodları ve ek rakamlarla birlikte hızlı aramalar için bir hızlı arama etiketi gereklidir. Hızlı aramayı yapılandırmadan önce, rakam sıralamasının doğru olduğundan emin olmak için rakamları elle en az bir kere çevirmeye çalışın. 10

19 Telefonunuz Düğmeler ve Donanım Not Telefonunuz, hızlı aramada yer alan yetki kodu, faturalandırma kodu veya ek rakamları, çağrı geçmişine kaydetmez. Hızlı aramayı kullanarak bir hedefe bağlandıktan sonra Yeniden Arama'ya basarsanız, telefon gerekli yetki kodu, faturalandırma kodu veya ek rakamları elle girmenizi ister. Örnek Belirli bir dahili numaraya sahip kişiyi aramak üzere hızlı arama numarası oluşturmak için, bir yetki koduna ve faturalandırma koduna ihtiyaç duyarsanız, aşağıdaki gereklilikleri dikkate alın: Dış hat için 9'u çevirmeniz gerekmektedir 'e çağrı yapmak istiyorsunuz yetki kodunu girmeniz gerekmektedir faturalandırma kodunu girmeniz gerekmektedir. 4 saniye beklemeniz gerekmektedir. Çağrı bağlandığı zaman, tek yapmanız gereken şu dahili numarayı çevirmektir: 56789#. Bu senaryoda, hızlı arama numarası şöyledir: ,1234,9876,,56789#. Düğmeler ve Donanım Cisco IP Phone 7800 Serisi, farklı donanım türlerine sahiptir: Cisco IP Phone 7821 Ekranın sol yanında iki düğme vardır Cisco IP Phone 7841 Ekranın iki yanında iki düğme vardır Cisco IP Phone 7861 Telefonun sağ köşesinde 16 düğme vardır 11

20 Düğmeler ve Donanım Telefonunuz Aşağıdaki şekilde Cisco IP Phone 7841 gösterilmektedir. Şekil 1: Cisco IP Phone 7800 Serisi Düğmeleri ve Özellikleri Ahize ve Ahize ışık şeridi Programlanabilir özellik düğmeleri ve hat düğmeleri Yazılım düğmeleri Gezinti kümesi Gelen çağrı (yanıp sönen kırmızı) veya yeni sesli mesaj (sürekli yanan kırmızı) olup olmadığını gösterir. Telefon hatlarınıza, özelliklerinize ve çağrı oturumlarınıza erişin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazılım Tuşu, Hat ve Özellik Düğmeleri, sayfa 14. İşlevlere ve hizmetlere erişin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazılım Tuşu, Hat ve Özellik Düğmeleri, sayfa 14. Gezinti zili ve Seç düğmesi. Menüler arasında gezinin, öğeleri vurgulayın ve vurgulanan öğeleri seçin. 12

21 Telefonunuz Gezinme 5 Beklet/Sürdür, Konferans ve Aktar Beklet/Sürdür Etkin bir çağrıyı beklemeye alır ve beklemedeki bir çağrıyı sürdürür. Konferans Aktar Bir konferans çağrısı oluşturur. Bir çağrıyı aktarır. 6 Hoparlör, Sessiz ve Kulaklık Hoparlör Hoparlörü açar veya kapatır. Hoparlör açıkken düğmenin ışığı yanar. Sessiz Mikrofonu açar veya kapatır. Mikrofon kapalıyken düğmenin ışığı yanar. Kulaklık Kulaklığı açar veya kapatır. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar. 7 Kişiler, Uygulamalar ve Mesajlar Kişiler Kişisel ve kurumsal dizinlere erişim sağlar. Uygulamalar Çağrı geçmişine, kullanıcı tercihlerine, telefon ayarlarına ve telefon modeli bilgisine erişim sağlar. Mesajlar Sesli mesaj sistemini otomatik olarak arar. 8 Ses düğmesi Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (ahize açıkken) ve zil sesi düzeyini (ahize kapalıyken) ayarlar. Gezinme Menülerin içerisinde ve satırlar arasında gezinmek için Gezinti kümesinin dış halkasını kullanın. Öğeleri seçmek için Gezinti kümesinin içteki Seç düğmesini kullanın. Bir menü öğesinin bir dizin numarası varsa, öğeyi seçmek için dizin numarasını tuş takımını kullanarak girebilirsiniz. 13

22 Yazılım Tuşu, Hat ve Özellik Düğmeleri Telefonunuz Yazılım Tuşu, Hat ve Özellik Düğmeleri Telefonunuzdaki özelliklerle birçok şekilde etkileşim kurabilirsiniz: Ekranın altında bulunan ekran tuşları, size ekran tuşunun üzerinde bulunan ekranda gösterilen işlev için erişim sağlar. Ekran tuşları o anda yaptığınız işleme bağlı olarak değişir. Diğer... ekran tuşu, daha fazla işlevin kullanılabilir olduğunu gösterir. Ekranın her iki kenarında yer alan özellik ve hat düğmeleri telefon özelliklerine ve telefon hatlarına erişmenize izin verir. Özellik düğmeleri Hızlı Arama ya da Çağrı Alma gibi özellikler ve başka bir hattaki durumunuzu görüntülemek için kullanılır. Hat düğmeleri - Bir çağrıyı başlatmak veya yanıtlamak veya bekleme durumundaki bir çağrıyı sürdürmek için kullanılır. Ayrıca, çağrı oturumu penceresini açmak ve kapatmak ve çağrı oturumu penceresinde gezinmek için de bir hat tuşu kullanabilirsiniz. Hattaki çağrıları görmek için çağrı oturumu penceresini açın. Aşağıdaki durumları göstermek için özellik ve hat düğmelerinin ışıkları şu şekilde yanar: Yeşil Hat boşta. Sürekli yanan kırmızı Hat etkin veya kullanımda. Yanıp sönen kırmızı Hat beklemede veya gelen bir çağrı var. Sürekli yanan sarı Hat kaydedilmemiş (kullanılamaz). Yöneticiniz, bazı işlevleri yazılım tuşları veya özellik düğmeleri olarak ayarlayabilir. Aynı zamanda, bazı işlevlere, yazılım tuşlarıyla veya bu tuşlarla ilişkilendirilmiş sabit düğmeyle erişebilirsiniz. Telefon Ekranı Özellikleri Telefon ekranında, dizin numarası, etkin çağrı ve hat durumu, yazılım tuşları seçenekleri, hızlı aramalar, yapılan çağrılar gibi telefonunuz hakkındaki bilgiler ve telefon menüsü listeleri gösterilir. Ekran üç bölümden oluşur: üstbilgi satırı, orta kısım ve altbilgi satırı. Şekil 2: Cisco IP Phone 7800 Ekranı 14

23 Telefonunuz Telefon Çağrıları ve Hatlar Arasındaki Farklar Ekranın üst kısmında, üstbilgi satırı yer alır. Üstbilgi satırında telefon numarası, mevcut tarih ve saat ve birkaç simge yer alır. Özellikler etkin iken simgeler görünür. Telefon ekranının orta kısmında, hatla ve telefondaki özellik düğmeleriyle ilişkili bilgiler gösterilir. Ekranın altbilgi satırı yazılım tuşu etiketlerini içerir. Her bir etiket, ekranın altındaki yazılım tuşunun işlevini gösterir. Telefonun Ekranını Temizleme Telefon ekranınız kirlenirse yumuşak ve kuru bir bezle silin. Dikkat Telefon bileşenlerini kirletebileceği ve sorunlara neden olabileceği için telefon üzerinde herhangi bir sıvı veya toz kullanmayın. Telefon Çağrıları ve Hatlar Arasındaki Farklar Telefonunuzu nasıl kullanacağınızı açıklamak için çok spesifik şekillerde hatlar ve çağrılar terimlerini kullanıyoruz. Hatlar - Her hat, başka kişilerin size çağrı yapmak için kullanabildikleri bir dizin numarasına veya interkom numarasına karşılık gelir. Ne kadar dizin numarasına ve telefon hattı simgesine sahipseniz o kadar hattınız var demektir. Çağrılar - Her hat birden fazla çağrıyı destekleyebilir. Varsayılan olarak, telefonunuz hat başına iki bağlı çağrıyı destekler, ancak yöneticiniz ihtiyaçlarınıza göre bu sayıyı ayarlayabilir. Tek seferde sadece bir çağrı etkin olabilir; diğer çağrılar otomatik olarak beklemeye alınır. Örneğin, iki hattınız var ve her hat dört çağrıyı destekliyor; bu durumda hattınıza tek seferde sekize kadar çağrı bağlanabilir. Bu çağrılardan sadece bir tanesi etkin olur ve diğer yedi çağrı beklemeye alınır. Güç Gereksinimleri Enerji Tasarrufları Cisco IP Phone 7800 Serisi ile aşağıdaki Cisco onaylı güç adaptörleri kullanılmalıdır. Phihong adaptör (PSC18U-480); Anma gücü: 48 VDC 0,38A Delta adaptör (EADP-18VB B); Anma gücü: 48 VDC 0,375A Yöneticiniz, telefonunuzu kullanmadığınız zamanlarda telefon ekranının kullandığı güç miktarını azaltabilir. Sistem yöneticinizin ayarlayabileceği enerji tasarrufu seviyesi: 15

24 İlave Yardım ve Bilgi Telefonunuz Power Save Telefon belirli bir süre kullanılmadığı zaman arka ışık veya ekran kapanır. Arka ışığı ayarlayabilirsiniz. İlgili Konular Telefon Ekranı Arka Işığını Ayarlama, sayfa 59 İlave Yardım ve Bilgi Telefonunuzda kullanılabilen işlevler hakkında sorularınız olursa, yöneticinizle iletişime geçmeniz gerekir. Cisco web sitesi ( telefonlar ve çağrı denetim sistemleri hakkında daha fazla bilgi içerir. İngilizce hızlı başlangıç kılavuzları ve son kullanıcı kılavuzları için aşağıdaki bağlantıya tıklayın: products-user-guide-list.html İngilizce dışındaki dillerde hazırlanmış olan kılavuzlar için aşağıdaki bağlantıya tıklayın: tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html Lisans kullanımıyla ilgili bilgiler için aşağıdaki bağlantıya tıklayın: products-licensing-information-listing.html Erişilebilirlik Özellikleri Cisco IP Phone'lar, görme bozukluğuna sahip/görme engelli kişiler ve işitme ve hareket engelli kişiler için erişilebilirlik özellikleri sağlamaktadır. Bu telefonlardaki erişilebilirlik özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html. Erişilebilirlik hakkında daha fazla bilgi için şu Cisco web sitesine de bakabilirsiniz: Sorun Giderme Bazı durumlarda çağrı kalitesiyle ilgili sorunlar veya hattın beklenmedik bir şekilde kesilmesi veya özelliklerin aniden çalışmamaya başlaması gibi sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu sorunlar, aşağıdaki durumlarla ilgili olabilir: Telefonunuz çağrı denetim sistemiyle iletişim kuramıyor olabilir. Çağrı denetim sisteminin iletişim sorunları veya dahili sorunları olabilir. Telefonunuzun dahili sorunları olabilir. Sorun yaşarsanız, yöneticiniz sorunun temel nedenini tespit ederek sorun giderme konusunda yardımcı olabilir. 16

25 Telefonunuz Sorun Giderme Telefonunuz Hakkında Bilgi Edinme Yöneticiniz, telefonunuz hakkında bilgi isteyebilir. Bu bilgiler, sorun giderme amacıyla telefonunuzun kimliğini benzersiz bir şekilde tanımlar. Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Ürün Bilgileri öğelerini seçin. Aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz: Ürün adı Cisco IP Phone'un model numarası Seri numarası Cisco IP Phone'un seri numarası. MAC adresi Cisco IP Phone'un donanım adresi. Yazılım sürümü Cisco IP Phone üretici yazılımı sürümünün versiyon numarası. Donanım sürümü Cisco IP Phone donanımının versiyon numarası. Sertifika ITSP ağında kullanım için Cisco IP Phone'un kimliğini doğrulayan müşteri sertifikasının durumu. Bu alan, müşteri sertifikasının telefona doğru şekilde kurulup kurulmadığını belirtir. Özelleştirme Bu alan, bir RC ünitesi için, ünitenin özelleştirilip özelleştirilmediğini gösterir. Beklemede, yeni bir RC ünitesinin sağlama için hazır olduğunu gösterir. Ünite özelleştirilmiş profilini zaten aldıysa, bu alandaki özelleştirme durumu Alındı olarak görüntülenir. Çıkış'a basın. Telefonda Özelleştirme Durumunu Görüntüleme EDOS sunucusuna RC indirme tamamlandıktan sonra, LCD UI'de bir telefonun özelleştirme durumunu görüntüleyebilirsiniz. Uzaktan özelleştirme durumlarının açıklamaları şöyledir: Açık Telefon ilk kez başlatılmıştır ve yapılandırılmamıştır. Durduruldu DHCP seçenekleri gibi diğer Sağlamalar nedeniyle Uzaktan Özelleştirme durduruldu. Beklemede Profil EDOS sunucusundan indirilmiştir. Özel-Beklemede Telefon EDOS sunucusundan bir yeniden yönlendirme URL'si indirmiştir. Alındı EDOS sunucusundan indirilen profilde, sağlama yapılandırması için bir yeniden yönlendirme URL'si vardır. Sağlama sunucusundan yeniden yönlendirme URL'si indirme başarılı olursa, bu durum görüntülenir. Kullanılamaz Uzaktan özelleştirme durdu çünkü EDOS sunucusu boş bir sağlama dosyasıyla yanıt verdi ve HTTP yanıtı 200 TAMAM'dı. 17

26 Sorun Giderme Telefonunuz Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Ürün bilgileri > Özelleştirme öğelerini seçin. Geri düğmesine basın. Ağ Durumunu Görüntüleme Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Ağ Durumu öğelerini seçin. Aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz: Ağ türü Telefonun kullandığı Yerel Alan Ağı (LAN) bağlantısının türünü belirtir. Ağ durumu Telefonun bir ağa bağlı olup olmadığını belirtir. IP adresi Telefonun IP adresi. VLAN Kimliği Telefonun VLAN Kimliği. Adresleme türü Telefonun DHCP ile mi Statik IP ile etkinleştirildiğini belirtir. IP durumu Telefonun kullandığı IP'nin durumu. Alt Ağ maskesi Telefonun kullandığı alt ağ maskesi. Varsayılan yönlendirici Telefonun kullandığı varsayılan yönlendirici. DNS 1 Telefonun kullandığı Birincil Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sunucusu. DNS 2 Telefonun kullandığı isteğe bağlı Yedekleme DNS sunucusu. MAC adresi Telefonun Benzersiz Ortam Erişim Kontrolü (MAC) adresi. Ana bilgisayar adı Telefona atanan geçerli ana bilgisayar adını görüntüler. Etki alanı Telefonun ağ etki alanı adını görüntüler. Varsayılan: cisco.com Anahtar bağlantı noktası bağlantısı Anahtar bağlantı noktasının durumu. Anahtar bağlantı noktası yapılandırma Ağ bağlantı noktasının hızını ve çift yönünü belirtir. PC bağlantı noktası yapılandırma PC bağlantı noktasının hızını ve çift yönünü belirtir. PC bağlantı noktası bağlantısı PC bağlantı noktasının durumu. 18

27 Telefonunuz Sorun Giderme Telefon Durumunu Görüntüleme Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Telefon Durumu öğelerini seçin. Aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz: Geçen süre Sistemin tekrar yüklendiği en son andan itibaren geçen toplam süre Tx (Paketler) Telefondan aktarılan paketler. Rx (Paketler) Telefondan alınan paketler. Telefondaki Durum Mesajlarını Görüntüleme Uygulamalar düğmesine basın. Bilgi ve ayarlar > Durum > Durum mesajları seçeneğini işaretleyin. Sağlamanın en son yapıldığı andan itibaren çeşitli telefon durumlarının bir günlüğünü görüntüleyebilirsiniz. Not Durum mesajları UTC zamanını yansıtır ve telefondaki saat dilimi ayarlarından etkilenmez. Geri düğmesine basın. Hat Durumunu Görüntüleme Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Telefon durumu > Hat durumu öğelerini seçin. Telefondaki her bir hattın durumunu görüntüleyebilirsiniz. 19

28 Sorun Giderme Telefonunuz İşlem Durumunu Görüntüleme Uygulamalar düğmesine basın. Ağ yapılandırma > Ethernet yapılandırma > 802.1X kimlik doğrulaması > İşlem durumu öğelerini seçin. Aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz: İşlem durumu Protokol Tekrar Yükleme Geçmişini Görüntüleme Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Tekrar Yükleme geçmişi öğelerini seçin. Telefonun ne zaman tekrar yüklendiğine bakılmaksızın, telefon her tekrar yüklendiğinde tarih ve saatin ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz. Tüm Telefon Sorunlarının Bildirilmesi Sorun Raporlama Aracını (PRT) kullanarak telefon günlüklerini toplayıp yöneticinize gönderebilir ve sorunları rapor edebilirsiniz. Adım 5 Adım 6 Adım 7 Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Sorunu rapor et öğelerini seçin. Sorun Tarihi alanına ilgili sorunu yaşadığınız tarihi girin. Bu alanda varsayılan olarak geçerli tarih görünür. Sorun Saati alanına ilgili sorunu yaşadığınız saati girin. Bu alanda varsayılan olarak geçerli saat görünür. Sorun açıklaması'nı seçin. Görüntülenen listeden bir açıklama seçin. Gönder'e basın. 20

29 Telefonunuz Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları Kayıp Telefon Bağlantısı Bazen telefonunuz çağrı denetim sistemiyle bağlantısını kaybedebilir. Bu bağlantı kaybolduğu zaman, telefonunuz bunun olduğunu bildirmek için bir mesaj görüntüler. Bağlantı kaybedildiği zaman etkin bir çağrıdaysanız o çağrı devam eder. Ancak, normal telefon işlevlerinin hepsine erişiminiz olmaz çünkü işlevlerden bazıları için çağrı denetim sisteminden bilgi alınması gerekir. Ekran tuşlarınız beklediğiniz gibi çalışmayabilir. Telefon çağrı denetim sistemine yeniden bağlandığı zaman, telefonunuzu yeniden normal şekilde kullanabilirsiniz. Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları Donanım garantiniz ve garanti dönemi boyunca kullanabileceğiniz hizmetler için özel koşullar geçerlidir. Resmi Garanti Beyanı (Cisco yazılımıyla ilgili garantiler ve geçerli lisans anlaşmaları dahil olmak üzere) şu URL'deki Cisco.com sayfasında bulunur: 21

30 Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları Telefonunuz 22

31 BÖLÜM 2 Çağrılar Çağrı Yapma, sayfa 23 Çağrıları Yanıtlama, sayfa 27 Çağrınızı Sessize Alma, sayfa 28 Çağrıları Bekletme, sayfa 29 Çağrıları Yönlendirme, sayfa 31 Çağrıları Aktarma, sayfa 32 Konferans Çağrıları ve Toplantılar, sayfa 33 Bir Telefon Grubu Çağrısı Yapma (Çok Noktaya Yayın Çağrısı), sayfa 33 Birden Fazla Hat, sayfa 34 Çağrı Yapma Cisco IP Phone'unuz normal bir telefon gibi çalışır. Ancak, çağrı yapmanızı daha da kolaylaştırıyoruz. Çağrı Yapma Bir çağrı yapmak için, telefonunuzu herhangi bir telefonu kullandığınız gibi kullanın. Bir numara girin ve Ara seçeneğine basın. Hoparlör ile Çağrı Yapma Eller serbest çağrı için hoparlörünüzü kullanın. Çalışma arkadaşlarınızın da çağrınızı duyabileceğini unutmayın. 23

32 Kulaklık Kullanarak Çağrı Yapma Çağrılar Tuş takımını kullanarak bir numara girin. Hoparlör düğmesine basın. Kulaklık Kullanarak Çağrı Yapma Çalışma arkadaşlarınızı rahatsız etmeyen ve size gizlilik sağlayan eller serbest çağrı için kulaklığınızı kullanın. Bir kulaklık takın. Tuş takımını kullanarak bir numara girin. Kulaklık düğmesine basın. Numarayı Yeniden Arama En son çevrilen telefon numarasını arayabilirsiniz. (İsteğe Bağlı) Bir hat seçin. Yeniden ara öğesine basın. Giden çağrılar listesinden bir kişi seçin ve Ara düğmesine basın. Hızlı Arama Hızlı Arama, bir düğmeye basıp önceden ayarlanmış bir kodu girerek veya bir telefon ekranı öğesini seçerek çağrı yapmanıza olanak sağlar. Hızlı aramayı telefonunuzun ekranından veya telefon web sayfasından yapılandırabilirsiniz. Hızlı arama kodunu düzenleyebilir, silebilir ve doğrulayabilirsiniz. İlgili Konular Yapılandırma Yardımcı Program Sayfası, sayfa 9 Hızlı Arama Numaraları, sayfa 10 24

33 Çağrılar Hızlı Arama Telefon Ekranından Hızlı Arama Kodu Atama Telefon ekranından bir hızlı arama kodu yapılandırabilirsiniz. Telefon Yapılandırma Yardımcı Program sayfasından da bir hızlı arama kodu atayabilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Hızlı arama'yı seçin. Atanmamış bir hızlı arama indeksine gidin. Düzenle düğmesine basın ve aşağıdakilerden birini yapın: Ad ve numara girin. Adres defterinden bir kişi seçmek için Seçenek > Kişiden seç öğesini seçin. Adım 5 Kaydet öğesini seçin. Hızlı Arama Koduyla Çağrı Yapma Başlamadan Önce Telefonunuzun Yapılandırma Yardımcı Program sayfasında veya telefonunuzun Uygulamalar menüsünden hızlı arama kodlarını ayarlayın. Hızlı arama kodunu girip Ara düğmesine basın. Bir Hat Tuşunda Hızlı Arama Yapılandırma Telefonunuzdaki herhangi bir boşta hat tuşuna basabilir ve tuşta hızlı arama ayarlayabilirsiniz. Hızlı arama simgesi, ad ve dahili numara telefon ekranınızda hat tuşunun yanında görüntülenir. Ayrıca, bu değişikliği Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasındaki Genişletilmiş İşlev alanını işaretleyerek de doğrulayabilirsiniz. Bir hat tuşunda hızlı arama yapılandırdıktan sonra, hızlı arama bilgilerini değiştirmek ve yeni bir telefon numarası ve ad atamak için hat tuşuna basabilirsiniz. Başlamadan Önce Web sayfasına gidin ve hızlı arama tuşu olacak hat tuşunu devre dışı bırakın. 25

34 Uluslararası Numara Çevirme Çağrılar En az iki saniye boyunca telefonunuzdaki herhangi bir boşta hat tuşuna basın. Hızlı Arama penceresinde hızlı arama adını ve bu hat tuşuna bastığınızda aranacak telefon numarasını ekleyin. Kaydet e tıklayın. Bir Hat Tuşundan Hızlı Aramayı Kaldırma Telefonunuzdaki herhangi bir hat tuşuna basabilir ve tuşa atanan hızlı arayı silebilirsiniz. Hat tuşundaki hızlı arama kaldırıldı. Ayrıca, hızlı aramanın kaldırıldığını Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasını işaretleyerek de doğrulayabilirsiniz. Yapılandırılmış bir hızlı araması olan bir hat tuşuna en az iki saniye basın. Telefon ekranındaki Hızlı Arama kısmında bulunan Seçenek > Sil düğmelerine basın. Uluslararası Numara Çevirme Telefon numarasının önüne bir artı (+) işareti koyduğunuzda uluslararası numaraları çevirebilirsiniz. Yıldız (*) tuşunu en az 1 saniye boyunca basılı tutun. Artı (+) işareti telefon numarasının ilk basamağı olarak görüntülenir. Numarayı çevirin. Son tuşa basıldıktan on saniye sonra telefon, numarayı çevirir. Güvenli Çağrılar Yöneticiniz şirketiniz personeli dışındaki kişilerin kurcalamasını önlemek amacıyla çağrılarınızı korumak için gerekli önlemleri alabilir. Bir çağrı sırasında telefonunuzda bir kilit simgesi görüyorsanız, telefon çağrınız güvenlidir. Telefonunuzun nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak, birini aramadan veya ahizeden gelen güvenlik sesini duymadan önce oturum açmanız gerekli olabilir. 26

35 Çağrılar Çağrıları Yanıtlama Çağrıları Yanıtlama Cisco IP Phone'unuz normal bir telefon gibi çalışır. Ancak, gelen çağrıları yanıtlayabilmenizi daha da kolaylaştırıyoruz. Çağrı Yanıtlama Yanıp sönen kırmızı renkli hat düğmesine basın. Bekleyen Çağrıyı Yanıtlama Etkin bir çağrıdayken, tek bip sesi duyduğunuzda ve hat düğmesi kırmızı renkte yanıp söndüğünde bekleyen bir çağrınız olduğunu anlarsınız. (İsteğe Bağlı) Bekleyen durumda olan birden çok çağrınız varsa, gelen bir çağrıyı seçin. Hat düğmesine basın. Çağrıyı Reddetme Etkin veya çalan bir çağrıyı sesli posta sisteminize veya önceden belirlenmiş bir telefon numarasına gönderebilirsiniz. Gelen çağrıyı işaretleyin ve Reddet düğmesine basın. Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma Telefonunuzu sessize almak ve dikkat dağıtan öğelerden kaçınmak istediğinizde gelen çağrı bildirimlerini görmezden gelmek için rahatsız etmeyin (DND) özelliğini kullanın. DND özelliğini etkinleştirdiğinizde, gelen çağrılarınız, örneğin kuruluysa sesli postanız gibi başka bir numaraya yönlendirilir. DND telefonunuzdaki tüm hatları etkiler. Ancak, RhtszEtm özelliği açık olduğunda bile daima interkom ve acil çağrıları almaya devam edersiniz. RhtszEtm özelliği açıldığında, telefon ekranının üstbilgi kısmının rengi değişir ve telefon ekranında RhtszEtm görünür. 27

36 Bir Yıldız Kodu Kullanarak DND'yi Açma veya Kapama Çağrılar DND'yi kullanıcı tercihleriniz aracılığıyla da kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Ayarlar, sayfa 51. RhtszEtm'yi açmak için RhtszEtm'ye basın. DND'yi kapatmak için DND'yi Temizle düğmesine basın. Bir Yıldız Kodu Kullanarak DND'yi Açma veya Kapama Telefonunuz için yapılandırılmış ilgili yıldız kodlarını arayarak rahatsız etmeyin özelliğini açabilir veya kapatabilirsiniz. Yönetici, Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasında yıldız kodlarını DND Etkin Kodu ve DND Devre Dışı Kodu alanlarına sırayla girer. DND'yi açmak için, yöneticiniz tarafından sağlanan yıldız kodunu arayın. DND'yi kapamak için, yöneticiniz tarafından sağlanan yıldız kodunu arayın. İş Arkadaşınızın Telefonunu Yanıtlama (Çağrı Çekme) İş arkadaşlarınızla çağrı yönetimi görevlerini paylaşıyorsanız, iş arkadaşınızın telefonunda çalan bir çağrıyı yanıtlayabilirsiniz. Öncelikle, yöneticinizin sizi en az bir çağrı alma grubuna ataması gerekmektedir. Grubunuzdaki Bir Çağrıyı Yanıtlama (Çekme) Çağrı çekme grubunuzdaki başka bir telefona gelen bir çağrıyı yanıtlayabilirsiniz. Çekilebilecek birden fazla çağrı varsa, en uzun süre çalmakta olan çağrıyı yanıtlarsınız. (İsteğe Bağlı) Hat düğmesine basın. Çağrı çekme grubunuzdaki gelen çağrıyı telefonunuza aktarmak için Çağrı Çek düğmesine basın. Çağrınızı Sessize Alma Çağrı sırasında sesinizi kapatabilirsiniz, böylece diğer arayanın sesini duyabilirsiniz, ancak onlar sizi duyamaz. 28

37 Çağrılar Çağrıları Bekletme Sessiz düğmesine basın. Sessiz seçeneğini iptal etmek için tekrar Sessiz düğmesine basın. Çağrıları Bekletme Çağrıyı Beklemeye Alma Etkin bir çağrıyı beklemeye alabilir ve hazır olduğunuzda beklemedeki bir çağrıyı sürdürebilirsiniz. Beklet düğmesine veya Beklet ekran tuşuna basın. Beklemedeki bir çağrıyı sürdürmek için Sürdür ekran tuşuna veya Beklet düğmesine basın. Çok Uzun Süre Beklemede Kalan Bir Çağrıyı Yanıtlama Bir çağrıyı çok uzun süre beklemede bıraktığınızda, bu işaretleri alırsınız: Yanıp sönen kırmızı renkli hat düğmesi Ahize üstünde yanıp sönen mesaj göstergesi Telefon ekranında görsel bildirim Telefonun web sayfasıyla bir bekleme anımsatıcı yapılandırıldıysa telefonda zil çalma bildirimi Bekletilen çağrıyı sürdürmek için Beklet veya Yanıtla düğmesine basın. Bekletilen çağrıyı sürdürmek için Beklet veya Yanıtla düğmesine basın. Etkin ve Beklemedeki Çağrılar Arasında Geçiş Yapma Etkin ve bekletilen çağrılar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz. 29

38 Çağrı Parkı Çağrılar Beklemedeki çağrıyı sürdürmek ve diğer çağrıyı otomatik olarak beklemeye almak için beklemedeki çağrının hat düğmesine basın. Çağrı Parkı Bir çağrıyı bekletmek için telefonunuzu kullanabilirsiniz. Daha sonra, çağrıyı ya kendi telefonunuzdan ya da örneğin bir iş arkadaşınızın masasında veya bir konferans odasında bulunan bir telefon gibi başka bir telefondan alabilirsiniz. Çağrı çok uzun süre park edilmiş halde kalırsa bir uyarı sesi duyulur. Çağrıyı yanıtlayabilir veya başka bir telefondan geri alabilirsiniz. Belirli bir süre içinde yanıtlamazsanız, çağrı ilgili çağrı yöneticiniz tarafından ayarlanmış başka bir hedefe (örneğin, sesli posta) yönlendirilir. Bir Çağrıyı Çağrı Parkı ile Beklemeye Alma Telefonunuzda yanıtladığınız etkin bir çağrıyı park edebilir ve bu çağrıyı geri almak için çağrı kontrolü sistemindeki başka bir telefonu kullanabilirsiniz. Kendi telefonunuzda da bir çağrıyı bekletebilirsiniz. Bunu yaparsanız, bir kaydı duyamayabilirsiniz. Çağrı bekletme numarasında sadece bir çağrıyı bekletebilirsiniz: Başlamadan Önce Çağrınızın etkin olması gerekmektedir. Park'a basın. Telefonunuz, bekletilen çağrının numarasını isteyen bir kayıtlı mesaj oynatır. (İsteğe Bağlı) Bir temel genişleme modülünde çağrı bekletme yapılandırılmışsa, çağrı bekletme hat tuşuna basın. Numarayı girip Kare# tuşuna basın. (İsteğe Bağlı) Çağrının bekletildiği numarayı, çağrıyı alan kişiye iletin. Beklemedeki Bir Çağrıyı Çağrı Bekletme ile Geri Alma Bekletmeye alınmış çağrıyı ağınızdaki herhangi bir yerden alabilirsiniz. Başlamadan Önce Çağrıyı bekletmek için kullanılan numaraya ihtiyacınız olacaktır. 30

39 Çağrılar Çağrıları Yönlendirme Parktan çık'a basın. (İsteğe Bağlı) Bir temel genişleme modülünde çağrı bekletme yapılandırılmışsa, çağrı bekletme hat tuşuna basın. Çağrının bekletildiği numarayı girin ve Kare(#) işaretine basın. Ayrıca, bekletmeye alınmış çağrıyı geri almak için de Kare(#) işaretini kullanabilirsiniz. Kendi telefonunuzda bekletmeye alınmış bir çağrıyı geri alırsanız, bir numara girmeniz gerekmeyebilir. Çağrıları Yönlendirme Telefonunuzdaki herhangi bir hatta bulunan çağrıları başka bir numaraya iletebilirsiniz. Çağrı yönlendirme, telefon hattına özgüdür. Çağrı yönlendirmenin etkinleştirilmediği bir hatta size bir çağrı ulaşırsa çağrı zili her zamanki gibi çalar. Çağrılarınızı yönlendirmenin iki yolu vardır: Tüm çağrıları yönlendirebilirsiniz. Özel durumlarda, örneğin, telefon meşgulken veya yanıt olmadığı zaman çağrıları yönlendirebilirsiniz. Bir hat yönlendirildiğinde, hat ile birlikte Tümünü Yönlendir simgesini görürsünüz. Yönlendirilecek hat etkin değilse, Yönlendir düğmesine basın. Çağrı yönlendirme hedef numarasını, telefonunuzdan çevirir gibi eksiksiz bir şekilde girin veya son çağrılar listenizden bir giriş seçin. Yapılandırma Yardımcı Programı ile Belirli Durumlarda Çağrı Yönlendirme Telefonunuzu, telefonunuzun meşgul olması gibi belirli durumlarda tüm çağrıları yönlendirilecek şekilde ayarlamak için Yapılandırma Yardımcı Programını kullanın. Kullanıcı tercihlerinizden de çağrı yönlendirmeyi ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Ayarlar, sayfa

40 Çağrıları Aktarma Çağrılar Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasında, Kullanıcı Oturum Açma > Ses > Kullanıcı öğelerine tıklayın. Çağrı Yönlendirme bölümünün altında, Yönlendirme Ayarları seçeneğini Evet olarak ayarlayın ve etkinleştirmek istediğiniz her bir çağrı yönlendirme hizmeti için bir telefon numarası girin. Tüm Hedefler Yönlendirme Tüm çağrıları yönlendirir. Meşgul Hedefler Yönlendirme Yalnızca hat meşgulse çağrıları yönlendirir. Yanıtlanmayan Hedefler Yönlendirme Yalnızca hat yanıtlanmazsa çağrıları yönlendirir. Cfwd Yanıt Yok Geciktirme Bir çağrının yanıtlanması için bir gecikme süresi belirler. Yöneticiniz telefonunuzdaki özellik tuşu eşitlemesini (FKS) devre dışı bırakırsa, değeri, yönlendirilmesi gereken çağrının saniye sayısı olarak girebilirsiniz. Yöneticiniz telefonunuzdaki özellik tuşu eşitlemesini (FKS) etkinleştirirse, değeri, yönlendirilmesi gereken çağrının zil sayısı olarak girebilirsiniz. Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın. Çağrıları Aktarma Etkin çağrıyı başka bir kişiye aktarabilirsiniz. Başka Bir Kişiye Çağrı Aktarımı Bir çağrıyı aktardığınız zaman, diğer kişi yanıtlayana kadar asıl çağrıda kalabilirsiniz. Böylece kendinizi çağrıdan çıkarmadan önce diğer kişi ile özel olarak konuşma fırsatınız olur. Konuşmak istemiyorsanız, diğer kişinin yanıt vermesinden önce çağrıyı aktarabilirsiniz. Kendinizi çağrıdan çıkarmadan önce diğer arayan iki kişi ile tek tek konuşmak için her iki arayan arasında geçiş yapabilirsiniz. Adım 5 Beklemede olmayan bir çağrıdan Aktar düğmesine basın. Diğer kişinin telefon numarasını girin. (İsteğe Bağlı) Hattın çaldığını duyana kadar veya diğer kişi çağrıyı yanıtlayana kadar bekleyin. (İsteğe Bağlı) Beklemedeki çağrıya dönmek için hat tuşuna basın. Aktar düğmesine tekrar basın. 32

41 Çağrılar Bir Aktarımı Tamamlamadan Önce Görüşme Bir Aktarımı Tamamlamadan Önce Görüşme Bir çağrıyı aktarmadan önce, çağrıyı aktardığınız kişiyle konuşabilirsiniz. Başlamadan Önce Aktarılması gereken bir etkin çağrınız vardır. Adım 5 Adım 6 Aktar düğmesine basın. Aktarmak isteğiniz tarafın telefon numarasını girin. Diğer kişiler yanıtladığında, onlarla konuşabilirsiniz. (İsteğe Bağlı) Beklemedeki çağrıya dönmek için hat tuşuna basın. (İsteğe Bağlı) Aktarım hedef telefon numarasına dönmek için hat tuşuna basın. Aktarımı tamamlamak için Aktar'a basın. Konferans Çağrıları ve Toplantılar Tek bir çağrı içinde birçok kişiyle konuşabilirsiniz. Başka bir kişinin numarasını çevirip ilgili kişiyi konferans çağrısına ekleyebilirsiniz. Birden fazla telefon hattınız varsa iki hat üzerinden iki çağrıya katılabilirsiniz. Tüm katılımcılar telefonu kapattığında konferans sona erer. Çağrıya Başka Bir Kişi Ekleme Etkin bir çağrıdayken Konferans düğmesine basın. Eklemek istediğiniz tarafın telefon numarasını girip Çevir düğmesine basın. Konferans düğmesine basın. Konferans başlar. Bir Telefon Grubu Çağrısı Yapma (Çok Noktaya Yayın Çağrısı) Yöneticiniz telefonunuzu bir çağrı grubunun bir parçası olarak yapılandırabilir. Bir çağrı grubunda telefonunuz, telefon sistemindeki diğer Multiplatform phone'lardan gelen çağrıları otomatik olarak yanıtlayabilir. Her bir çağrı grubunun, grupla ilişkili benzersiz bir numarası vardır. Yöneticiniz, size yapılandırılmış çağrı grubu 33

42 Birden Fazla Hat Çağrılar üyelerini verir. Telefonunuza çağrı geldiğinde, üç kısa bip sesi duyarsınız. Telefon, siz ve sizi arayan telefon arasında tek yönlü ses oluşturur. Çağrıyı kabul etmek zorunda değilsiniz. Çağrı grubunun numarasını çevirin. Birden Fazla Hat Diğer kişilerle telefon numarası paylaşıyorsanız, telefonunuzda birden fazla telefon hattı olabilir. Birden fazla telefon hattınız olduğunda, daha fazla sayıda çağrı özelliği kullanabilirsiniz. En Eski Çağrıyı En Önce Yanıtlama Uyarı durumunda olan Bekletmeyi Geri Döndürme ve Parkı Geri Döndürme çağrıları dahil olmak üzere tüm telefon hatlarınızdaki mevcut olan en eski çağrıyı yanıtlayabilirsiniz. Gelen çağrılar daima Beklemedeki çağrılardan veya Parkı Geri Döndürme çağrılarından önceliklidir. Birden fazla hat ile çalışırken, yanıtlamak istediğiniz gelen çağrının hat düğmesine basabilirsiniz. Hattan bağımsız olarak sadece en eski çağrıyı yanıtlamak istiyorsanız Yanıtla düğmesine basın. Telefonunuzdaki Tüm Çağrıları Görüntüleme En eskiden en yeniye giden şekilde kronolojik olarak (tüm telefon hatlarınızdan gelen) etkin çağrılarınızın hepsini içeren listeyi görüntüleyebilirsiniz. Birden fazla hattınız varsa veya hatları diğer kullanıcılarla paylaşıyorsanız tüm çağrıları içeren liste kullanışlıdır. Liste, tüm çağrılarınızı birlikte görüntüler. Paylaşımlı Hatlar Bir ya da daha fazla çalışma arkadaşınızla aynı telefon numarasını paylaşabilirsiniz. Örneğin, bir yönetici asistanı olarak, desteklediğiniz kişi için çağrıları görüntülemekten sorumlu olabilirsiniz. Bir telefon numarasını paylaştığınız zaman, o telefon hattını başka bir hattı kullandığınız gibi kullanabilirsiniz, ancak paylaşılan hatlarla ilgili birkaç özel durumun farkında olmalısınız: Paylaşılan telefon numarası, numarayı paylaşan tüm telefonlarda görünür. Çalışma arkadaşınız çağrıyı yanıtlarsa, telefonunuzda paylaşılan hat düğmesi ve oturum düğmesi devamlı kırmızı olarak yanar. Bir çağrıyı beklemeye alırsanız, hat düğmeniz, devamlı kırmızı renkte yanar ve oturum düğmesi kırmızı renkte yanıp söner. İş arkadaşınızın hat düğmesi de sürekli kırmızı renkte yanar ve oturum düğmesi kırmızı renkte yanıp söner. 34

43 Çağrılar Paylaşımlı Hatlar Kendinizi Paylaşılan Bir Hattaki Çağrıya Ekleme Siz ya da çalışma arkadaşınız, paylaşılan hatta bir çağrıya katılabilirsiniz. Yöneticinizin, telefonunuzdaki özelliği etkinleştirmesi gerekir. Bir hat paylaştığınız bir kullanıcının gizlilik özelliği etkinleştirilmişse, bu kullanıcının hat ayarlarını göremezsiniz ve çağrılarına kendinizi ekleyemezsiniz. Paylaşılan hattın hat düğmesine basın. Katıl ya da SessizKatıl düğmesine basın. 35

44 Paylaşımlı Hatlar Çağrılar 36

45 BÖLÜM 3 Kişiler Kurumsal Dizin, sayfa 37 Kişisel Adres Defteri, sayfa 42 Kurumsal Dizin Telefonunuzdan bir iş arkadaşınızın numarasına bakabilirsiniz ve böylece daha kolay çağrı yapabilirsiniz. Bu dizini yöneticiniz oluşturur ve dizinin devamlılığını o sağlar. Telefonunuz üç tür kurumsal dizini destekler Hafif Dizin Erişim Protokolü (LDAP) Dizini, Broadsoft Dizini ve Cisco XML Dizini. Kurumsal Dizinde Kişi Arama Kişiler düğmesine basın. Kurumsal Dizin'i seçin. Bir arama kriteri seçin. Arama kriterlerinizi girin ve Gönder seçeneğine basın. Adım 5 Kişiyi seçin. Adım 6 Çevir düğmesine basın. Broadsoft Dizini Çağrı yapmayı kolaylaştıran Broadsoft Dizininizdeki kişisel, grup veya kurumsal kişileri arayabilir ve görüntüleyebilirsiniz. Yöneticiniz, telefonunuzdaki Broadsoft Dizininizi yapılandırır. Bu uygulama özelliği BroadSoft's Extended Services Interface (XSI) arayüzünü kullanır. 37

46 Broadsoft Dizini Kişiler Broadsoft Dizininde Kişi Arama (Temel Arama) Başlamadan Önce Yöneticiniz, telefonunuzdaki Broadsoft Dizininizi etkinleştirir. Yöneticiniz veya siz Broadsoft Dizini kullanıcı grubu türünü Kurumsal, Grup veya Kişisel olarak ayarlarsınız. Kişiler düğmesine basın. Broadsoft Dizini'ni seçin. Adı, Broadsoft Dizininiz için yapılandırdığınız dizin adı olarak görebilirsiniz. Temel Arama'yı seçin. Arama kriterlerinizi girin ve Gönder seçeneğine basın. BroadSoft Dizinindeki bir Kişiyi arama (Gelişmiş Arama) Başlamadan Önce Broadsoft Dizini kullanıcı grubu türünü Kurumsal veya Grup olarak ayarlayın. Kişiler düğmesine basın. Adım 5 BroadSoft Dizini'ni seçin. Gelişmiş Arama'yı seçin. Bir arama kriteri seçin. BroadSoft dizininde bir kişiyi Soyadı, Ad, Kullanıcı Kimliği, Numara, Dahili Numara, Departman ve E-postaya göre arayabilirsiniz. Arama kriterlerinizi girin ve Gönder seçeneğine basın. 38

47 Kişiler Broadsoft Dizini Broadsoft Dizininizde Kişi Türünü Düzenleme Kişiler düğmesine basın. Adım 5 Adım 6 BroadSoft Dizini'ni seçin. Seçenekler düğmesine basın. Ayarları Düzenle'yi seçin. Tür alanını seçin. Broadsoft Dizini kişi türü olarak Kurumsal, Grup veya Kişisel'i seçebilirsiniz. Değişikliği uygulamak için Kaydet'e basın. BroadSoft Dizini Adınızı Düzenleme Kişiler düğmesine basın. Adım 5 Adım 6 BroadSoft Dizini'ni seçin. Seçenekler düğmesine basın. Ayarları Düzenle'yi seçin. Dizin Adı alanını düzenleyin. Değişikliği uygulamak için Kaydet'e basın. 39

48 Broadsoft Dizini Kişiler Broadsoft Dizininizin Sunucu Adını Düzenleme Kişiler düğmesine basın. Adım 5 Adım 6 Adım 7 Adım 8 BroadSoft Dizini'ni seçin. Seçenekler düğmesine basın. Ayarları Düzenle'yi seçin. Ana Makine Sunucusu'nu seçin. Düzenle'ye basın ve sunucu girişini değiştirin. Ana Bilgisayar Sunucusu alanını düzenleyin. Değişikliği uygulamak için Kaydet'e basın. Broadsoft Dizininizin Kullanıcı Kimliğini Düzenleme Kişiler düğmesine basın. Adım 5 Adım 6 Adım 7 Adım 8 Adım 9 BroadSoft Dizini'ni seçin. Seçenekler düğmesine basın. Ayarları Düzenle'yi seçin. Kullanıcı Kimliği'ni seçin. Düzenle'ye basın ve Broadsoft Dizininizin kullanıcı kimliğini değiştirin. Değişikliği uygulamak için Uygula'ya basın. Kullanıcı Kimliği alanını düzenleyin. Değişikliği uygulamak için Kaydet'e basın. 40

49 Kişiler LDAP Dizini Broadsoft Dizini Parolanızı Düzenleme Kişiler düğmesine basın. Adım 5 Adım 6 Adım 7 Adım 8 Adım 9 BroadSoft Dizini'ni seçin. Seçenekler düğmesine basın. Ayarları Düzenle'yi seçin. Parola'yı seçin. Düzenle'ye basın ve girişi değiştirin. Değişikliği uygulamak için Uygula'ya basın. Parola alanını düzenleyin. Değişikliği uygulamak için Kaydet'e basın. LDAP Dizini Cisco IP Phone, Hafif Dizin Erişim Protokolü (LDAP) v3'ü destekler. Belirli bir LDAP dizinini ad, telefon numarası veya her ikisiyle arayabilirsiniz. Microsoft Active Directory 2003 ve OpenLDAP-tabanlı veritabanları gibi LDAP-tabanlı dizinler desteklenir. LDAP Dizininizdeki Bir Kişiyi Arama Kişiler düğmesine basın. LDAP Dizini'ni seçin. Arama kriterini girin. Kişiyi ad ve soyadına göre arayabilirsiniz. Gönder'e basın. 41

50 Kişisel Adres Defteri Kişiler Kişisel Adres Defteri Kişisel Adres Defteri Bölümünüze Yeni Bir Kişi Ekleme Kişiler düğmesine basın. Adım 5 Adım 6 Kişisel Adres Defteri'ni seçin. Ekle'ye ya da Seç düğmesine basabilirsiniz. Bir ad ve en az bir telefon numarası girin. Kişi için özel bir zil sesi seçin. Girişi kişisel dizininize eklemek için Kaydet düğmesine basın. Yapılandırma Yardımcı Programıyla Kişisel Adres Defterinize Bir Kişi Ekleme Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasında, Kullanıcı Oturum Açma > Kişisel Dizin öğelerini seçin. Kişisel Dizine Ekle seçeneğine tıklayın. Ad, iş numarası, cep telefonu numarası ve ev numarası ekleyin. Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın. Kişisel Adres Defteri bölümünde Kişi Aramak Kişiler düğmesine basın. Kişisel Adres Defteri'ni seçin. Seçenek > Ara seçin. Aranacak adres girişini yazın ve Gönder'e basın. Yalnızca ada göre arama yapabilirsiniz (büyük-küçük harfe duyarlı değildir). Numara ile arama yapmak desteklenmemektedir. 42

51 Kişiler Kişisel Adres Defteri bölümündeki bir Kişiyi aramak Kişisel Adres Defteri bölümündeki bir Kişiyi aramak Kişiler düğmesine basın. Kişisel Adres Defteri'ni seçin ve bir girişi arayın. Çevirmek istediğiniz numarayı içeren kişisel adres defteri girişini seçin. Ara'ya basın. Kişisel Adres Defteri Bölümünüzdeki Bir Kişiyi Düzenlemek Adım 5 Adım 6 Kişiler düğmesine basın. Kişisel Adres Defteri'ni seçin ve bir girişi arayın. Değiştirmek istediğiniz girişi seçin. Düzenle'ye basın. Giriş bilgilerinde değişiklik yapın. Telefon numarasında değişiklik yapmak için Kaydet düğmesine basın. Kişisel Adres Defteri Bölümünüzden Kişi silmek Kişiler düğmesine basın. Kişisel Adres Defteri'ni seçin. Adres girişi ara'yı seçin. Adres girişini seçin ve girişi silmek için Seçenek > Sil düğmelerine basın. 43

52 Kişisel Adres Defteri Bölümünüzden Kişi silmek Kişiler 44

53 BÖLÜM 4 Son Çağrılar Son Çağrılar Listesi, sayfa 45 Son Çağrılarınızı Görüntüleme, sayfa 45 Son Çağrılardan Birine Dönüş Yapma, sayfa 46 Son Çağrılar Listesini Temizleme, sayfa 46 Son Çağrılar Kaydından Kişi Oluşturma, sayfa 47 Çağrı Kaydını Silme, sayfa 47 Tüm Çağrı Kayıtlarını Silme, sayfa 48 Son Çağrılar Listesi En son gelen 180 bireysel çağrıyı ve çağrı gruplarını görmek için Son Çağrılar listesini kullanın. Son Çağrılar listeniz maksimum boyuta ulaşırsa, bir sonraki yeni giriş listedeki en eski girişin üzerine yazılır. Son Çağrılarınızı Görüntüleme Sizi en son kimin aradığını kontrol edin. Not Cevapsız çağrı göstergesi hat başınadır. Telefon ekranında her bir hattın cevapsız çağrı sayısını görüntüleyebilirsiniz. Maksimum cevapsız çağrı göstergesi 99'dur. Belirli bir hat için telefon ekranındaki Tüm çağrılar veya Cevapsız çağrılar listesini görüntülediğinizde, seçilen hattın cevapsız çağrı göstergesi silinir. Cevapsız çağrı göstergesi ve gerçek cevapsız çağrı sayısının farklı olduğu örnekler olabilir. Bunun nedeni, Son Çağrıların 180 çağrıyla sınırlı olmasıdır. Bu sınırda giden çağrılar, cevapsız çağrılar ve gelen çağrılar hesaba katılır. Ayrıca, cevapsız çağrı göstergesi sayımına eklenen bazı eski cevapsız çağrılar da olabilir. Son Çağrılar listesinde bunun üzerine yazılabilir. 45

54 Son Çağrılardan Birine Dönüş Yapma Son Çağrılar Görüntülenecek hattı seçin. Son Çağrılar'ı seçin. Tüm son çağrıları veya belirli türde son çağrıları görüntülemeyi seçin. Tüm Çağrılar Cevapsız Çağrılar Gelen Çağrılar Yapılan Çağrılar Seç'e basın. Son Çağrılardan Birine Dönüş Yapma Daha önce sizi arayan birini kolayca arayabilirsiniz. Adım 5 Son Çağrılar'ı seçin. (İsteğe Bağlı) Gereken hattı seçin. Aramak istediğiniz çağrı kaydını seçin. (İsteğe Bağlı) Çağrı kaydını düzenlemek için Aramayı düzenle düğmesine basın. Ara'ya basın. Son Çağrılar Listesini Temizleme Telefonunuzda Son Çağrılar listelerini temizleyebilirsiniz. Bir listeyi temizlediğinizde, yalnızca seçili hattın listesi temizlenir. Bir hat seçin. Son Çağrılar'ı seçin. (İsteğe Bağlı) Gereken hattı seçin. Tüm son çağrıları veya belirli türde son çağrıları görüntülemeyi seçin. 46

55 Son Çağrılar Son Çağrılar Kaydından Kişi Oluşturma Tüm çağrılar Cevapsız çağrılar Gelen çağrılar Giden çağrılar Adım 5 Adım 6 Adım 7 Seç'e basın. Listeyi sile basın. Sil'e basın. Son Çağrılar Kaydından Kişi Oluşturma Son Çağrılar geçmişini görüntüleyin. Seçeneklere basın. Adres defterine ekleye basın. Çağrı Kaydını Silme Çağrı geçmişinizden tek bir çağrıyı kaldırmak için Son Çağrılar'ı düzenleyebilirsiniz. Son Çağrılar'ı seçin. (İsteğe Bağlı) Gereken hattı seçin. Tüm son çağrıları veya belirli türde son çağrıları görüntülemeyi seçin. Tüm çağrılar Cevapsız çağrılar Gelen çağrılar 47

56 Tüm Çağrı Kayıtlarını Silme Son Çağrılar Giden çağrılar Adım 5 Adım 6 Adım 7 Adım 8 Seç'e basın. Silmek istediğiniz kaydı veya çağrı grubunu vurgulayın. Girdiyi sile basın. Onaylamak için tekrar Sil'e basın. Geri düğmesine basın. Tüm Çağrı Kayıtlarını Silme Telefonunuzdaki tüm çağrı geçmişi kayıtlarını silebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Son Çağrılar'ı seçin. Seçenek > Tümünü sil seçeneklerini seçin. Onaylamak için tekrar Sil'e basın. 48

57 BÖLÜM 5 Sesli Posta Sesli Posta Hesabınız, sayfa 49 Yeni Sesli Mesajları Kontrol Etme, sayfa 50 Sesli Postaya Erişme, sayfa 50 Sesli Postaya Erişme, sayfa 50 Sesli Posta Hesabınız Sesli postalarınıza doğrudan telefonunuzdan erişebilirsiniz. Fakat, sesli posta sistemine erişebilmeniz için yöneticinizin sesli posta hesabınızı kurması ve bir ihtimal, telefonunuzu ayarlaması gerekir. Telefonunuzdaki Mesajlar düğmesi, sesli posta sisteminde bir hızlı arama özelliği işlevi görür. Her bir sesli posta sistemi farklı olduğundan, sesli posta sisteminizi nasıl kullanacağınızı size söyleyemeyiz. Sesli posta komutlarınız veya sesli postanıza uzaktan nasıl erişeceğinizle ilgili daha fazla bilgi için sesli posta sistemi kullanıcı belgelerine bakın veya yöneticinizle iletişime geçin. Telefonunuzda Sesli Postayı Ayarlama Yöneticiniz telefonunuzda sesli posta telefon numaranızı ayarlamadıysa, bunu kendiniz ayarlayabilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı Tercihleri > Çağrı tercihlerini seçin. Sesli posta kısmına sesli posta telefon numaranızı girin. Ayarla düğmesine basın. 49

58 Yeni Sesli Mesajları Kontrol Etme Sesli Posta Yeni Sesli Mesajları Kontrol Etme Yeni sesli posta mesajlarınız olup olmadığını öğrenmek için, aşağıdaki işaretlerden birine bakın: Ahizenizdeki ışık şeridi sabit kırmızı. Yanıtsız çağrıların ve sesli posta mesajlarının sayısı, ekranınızda görüntülenir. 99'dan fazla yeni mesajınız varsa, bir artı (+) işareti görüntülenir. Acil sesli posta mesajları bir ünlem işareti (!) ile gösterilir. Ayrıca, bir telefon hattı kullandığınızda ahizenizden, kulaklığınızdan ya da hoparlörlü telefonunuzdan çalan bir kesikli ses duyulur. Bu ses, hatta özgüdür. Bu sesi, yalnızca sesli mesajlar olan bir hattı kullanırken duyarsınız. İlgili Konular Yapılandırma Yardımcı Program Sayfası, sayfa 9 Sesli Postaya Erişme Sesli istemleri takip edin. Sesli Postaya Erişme Yöneticinizin telefonunuzun kurulumunu nasıl yaptığına bağlı olarak, mesaj listesi görüntülemeden sesli postanızı alabilirsiniz. Sesli postalarınızın listesini görüntülemeyi tercih ettiğiniz zaman, bu seçenek sizin için kullanışlı olacaktır ancak görsel komutlar olmadan mesajlarınıza ara sıra erişirsiniz. Ekranda, Ses yazılım tuşuna basın. İstendiğinde, sesli posta kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı girin. 50

59 BÖLÜM 6 Ayarlar Zil Sesini Değiştirme, sayfa 52 Yapılandırma Yardımcı Programı ile bir Dahiliye Numaraya Zil Sesi Atama, sayfa 52 Belirli Durumlarda Telefonunuzdan Çağrıları Yönlendirme, sayfa 52 Belirli Bir Hat için Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma, sayfa 53 Yapılandırma Yardımcı Programından DND'yi Tüm Hatlarda Açma, sayfa 54 Bilinmeyen Çağrıyı Engelleme, sayfa 54 Arayan Kimliğinizin Görüntülenmesini Engelleme, sayfa 54 Güvenli Çağrı, sayfa 55 Bir Otomatik Yanıt Sayfası Ayarlama, sayfa 55 Sesli Posta Kurulumu Yapma, sayfa 55 Görüntüleme Modunu Değiştirme, sayfa 56 Saat Biçimini Değiştirme, sayfa 56 Tarih Biçimini Değiştirme, sayfa 56 Ekran Koruyucuyu Değiştirme, sayfa 57 Yapılandırma Yardımcı Programı ile Ekran Koruyucuyu Yapılandırma, sayfa 57 Kontrastı Ayarlama, sayfa 59 Telefon Ekranı Arka Işığını Ayarlama, sayfa 59 Yapılandırma Yardımcı Programından Arka Işık Zamanlayıcısını Ayarlama, sayfa 60 Dili Ayarla, sayfa 60 Parola Ayarlama, sayfa 60 51

60 Zil Sesini Değiştirme Ayarlar Zil Sesini Değiştirme Adım 5 Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Ses tercihleri > Dahili (n) - Zil sesi öğelerini seçin (n= dahili numara). Zil sesi listesinde gezinin ve örnek dinlemek için Oynat'a basın. Bir seçimi kaydetmek için Seç ekran tuşuna ve ardından Ayarla ekran tuşuna basın. Çıkmak için Geri düğmesine basın. Yapılandırma Yardımcı Programı ile bir Dahiliye Numaraya Zil Sesi Atama Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasından, Kullanıcı Oturum Açma > Ses > Dahili(n) öğelerini seçin; (n) bir dahili hattın numarasıdır. Aşağıdakilerden birini belirtmek için Çağrı Özellik Ayarları altındaki Varsayılan Zil (n) açılan liste kutusunu kullanın: Zil Yok 1'den 9'a kadar Uygun zil seslerinden birini seçin. Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın. Belirli Durumlarda Telefonunuzdan Çağrıları Yönlendirme Telefonunuzu, telefonunuzun meşgul olması gibi belirli durumlarda çağrılar yönlendirilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Başlamadan Önce Çağrılarınızı belirli durumlarda yönlendirmek için, çağrı yönlendirme özelliğinin telefonunuzda etkinleştirilmiş olması gerekir. 52

61 Ayarlar Belirli Bir Hat için Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı Tercihleri > Çağrı Tercihlerini seçin. Çağrı yönlendirmeyi etkinleştirmek için Açık tercihini seçin. Etkinleştirmek istediğiniz her bir çağrı yönlendirme hizmeti için bir telefon numarası girin: Tüm numaraları yönlendir: Gelen tüm çağrıları bir hedef telefon numarasına yönlendirir. Meşgul numarayı yönlendir: Birincil hat etkin olduğu sırada gelen tüm çağrıları bir hedef telefon numarasına yönlendirir. Yanıtlanmayan numarayı yönlendir: Bir gelen çağrı yanıtlanmadığı zaman ilgili çağrıyı yönlendirir. Yanıtlamayan numara geciktirmeyi yönlendir: Bir çağrının yanıtlanması için bir gecikme süresi belirler. Yöneticiniz telefonunuzdaki özellik tuşu eşitlemesini (FKS) devre dışı bırakırsa, değeri, yönlendirilmesi gereken çağrının saniye sayısı olarak girebilirsiniz. Yöneticiniz telefonunuzdaki özellik tuşu eşitlemesini (FKS) etkinleştirirse, değeri, yönlendirilmesi gereken çağrının zil sayısı olarak girebilirsiniz. Adım 5 Ayarla düğmesine basın. Belirli Bir Hat için Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma Dikkatinizin dağıtılmasını istemediğiniz zamanlarda telefonunuzu susturmak ve gelen çağrı bildirimlerini devre dışı bırakmak için rahatsız etmeyin (DND) özelliğini ayarlayın. Tüm gelen çağrı bildirimlerini veya belirli bir arayandan gelen çağrı bildirimlerini devre dışı bırakabilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Çağrı tercihleri > Rahatsız etmeyin öğelerini seçin. Listeden belirli bir hat seçin. Rahatsız Etmeyin özelliğini açmak için Açık veya kapatmak için Kapalı'ya basın. İlgili Konular Rahatsız Etmeyin Özelliğini Açma 53

62 Yapılandırma Yardımcı Programından DND'yi Tüm Hatlarda Açma Ayarlar Yapılandırma Yardımcı Programından DND'yi Tüm Hatlarda Açma Yapılandırma Yardımcı Programı sayfasında, Kullanıcı Oturum Açma > Ses > Kullanıcı öğelerine tıklayın. Ek Hizmetler altındaki, DND Ayarları'nı Evet olarak ayarlayın. Yöneticiniz tarafından tuş eşitleme özelliği (FKS) etkinleştirilmezse DND'yi tüm hatlarda açabilirsiniz. Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın. Bilinmeyen Çağrıyı Engelleme Arayan bilgisi olmayan bir gelen çağrıyı engelleyebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Çağrı Tercihi > Bilinmeyen çağrıyı engelle öğelerini seçin. Arayan bilgisi olmayan çağrıyı engellemek isterseniz Açık, çağrıya izin vermek için Kapalı öğesini seçin. Ayarı kaydetmek için Ayarla'yı seçin. Arayan Kimliğinizin Görüntülenmesini Engelleme Arayan adınızı ve numaranızı aradığınız kişiden saklayabilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Çağrı tercihi > Arayan kimliğini engelle öğelerini seçin. Arayan kimliğinizin görüntülenmesini engellemek için Evet veya arayan kimliği görüntülenmesine izin vermek için Hayır'a basın. Değişiklikleri uygulamak için Ayarla'yı seçin. 54

63 Ayarlar Güvenli Çağrı Güvenli Çağrı Dinlemeye karşı korumak için çağrıları şifreleyebilirsiniz. Güvenli çağrı özelliğini tüm giden çağrılar veya belirli bir çağrı için ayarlayabilirsiniz. Güvenli çağrı etkinleştirildiğinde, çevrilen telefon numarasının yanında bir kilit simgesi görürsünüz. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Çağrı tercihi > Güvenli çağrı öğelerini seçin. Güvenli çağrı özelliğini etkinleştirmek için Açık veya devre dışı bırakmak için Kapalı'ya basın. Değişiklikleri uygulamak için Ayarla'yı seçin. Bir Otomatik Yanıt Sayfası Ayarlama Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Çağrı tercihi > Otomatik yanıt sayfası öğelerini seçin. Otomatik yanıt sayfasını etkinleştirmek için Açık veya devre dışı bırakmak için Kapalı düğmesine basın. Değişiklikleri kaydetmek için Ayarla düğmesine basın. Sesli Posta Kurulumu Yapma Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Çağrı tercihleri > Sesli posta öğelerini seçin. Sesli postayı kontrol etmek için bir telefon numarası girin. Mesajlar düğmesine basarsanız, sesli posta numarasını çevirir ve sesli posta mesaj listesini görüntüler. Atanan numarayı onaylamak için Ayarla düğmesine basın. 55

64 Görüntüleme Modunu Değiştirme Ayarlar Görüntüleme Modunu Değiştirme Bu özellik Cisco IP Phone 7821, 7841 ve 7861'de desteklenmez. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Operatör konsolu tercihleri > Görüntüleme modu öğelerini seçin. Aşağıdaki seçenekler kullanılabilir: Ad İç İkisi de Görüntüleme modunu seçin ve Ayarla düğmesine basın. Saat Biçimini Değiştirme Telefon ekranının görüntülediği mevcut saat biçimini değiştirebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Cihaz yönetimi > Tarih/Saat > Saat biçimi öğelerini seçin. Bir saat biçimi seçin ve değişiklikleri uygulamak için Ayarla düğmesine basın. Tarih Biçimini Değiştirme Telefonunuzun ekranında görmek istediğiniz tarih biçimini değiştirebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Cihaz yönetimi > Tarih/Saat > Tarih biçimi seçeneklerini seçin. Bir tarih biçimi seçin ve değişiklikleri uygulamak için Ayarla düğmesine basın. 56

65 Ayarlar Ekran Koruyucuyu Değiştirme Ekran Koruyucuyu Değiştirme Telefonunuzun ekran koruyucusunu etkinleştirebilir, görünümünü ve ekran koruyucu görünmeden önce telefonun boşta kalma süresini belirleyebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Ekran tercihleri > Ekran koruyucu öğelerini seçin. Ekran koruyucuyu etkinleştirmek için Açık veya ekran koruyucuyu kapatmak için Kapalı'ya basın. Aşağıdaki ayarları seçmek için Ekran koruyucu ayarları'nı seçin: Ekran koruyucu türü: Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin: Saat: Arka planda bir duvar kağıdı ile yuvarlak bir saati görüntüler. Saat: Düz bir arka planda bir dijital saat görüntüler. Resim İndirme: Telefonun web sayfasından alınan bir resmi görüntüler. Kilit: Telefon ekranında bir kilit simgesi görüntüler. Tetik aralığı: Ekran koruyucu açılmadan önce telefonun boşta kalacağı saniye sayısını girin. Yenileme aralığı Ekran koruyucunuzun (örneğin, bir resim döndürme seçerseniz) yenilemesi gerekmeden önceki saniye sayısını girin. Adım 5 Ayarla düğmesine basın. Yapılandırma Yardımcı Programı ile Ekran Koruyucuyu Yapılandırma Telefon için bir ekran koruyucu yapılandırabilirsiniz. Telefon belirtilen bir süre için boşta kaldığında, ekran koruyucu moduna girer. Herhangi bir düğmeye basılması telefonu normal moda döndürür. Bir kullanıcı parolası ayarlanırsa, ekran koruyucu modundan çıkmak için kullanıcı bu parolayı girmelidir. Ekran bölümünde, Ekran Koruyucu Etkinleştirildi alanı için Evet'i seçin. Alanları aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi ayarlayın. 57

66 Yapılandırma Yardımcı Programı ile Ekran Koruyucuyu Yapılandırma Ayarlar Parametre Ekran Koruyucuyu Etkinleştirme Ekran Koruyucu Türü Açıklama Telefondaki bir ekran koruyucuyu etkinleştirir. Telefon belirtilen bir süre için boşta kaldığında, ekran koruyucu moduna girer. Varsayılan: Hayır Ekran koruyucunun türü. Seçebileceğiniz seçenekler: Saat: Düz bir arka planda bir dijital saat görüntüler. Resim İndirme: Telefonun web sayfasından alınan bir resmi görüntüler. Ekran Koruyucu Bekleme Ekran Koruyucu Yenileme Süresi Arka Işık Zamanlayıcısı LCD Kontrastı Logo Türü Ekran koruyucu görüntülenmeden önceki boşta zaman miktarı. ekran koruyucu başlamadan önce geçen boş zamanın saniye sayısını girin. Varsayılan: 300 Ekran koruyucusunun (örneğin, bir resim döndürme seçerseniz) yenilemesi gerekmeden önceki saniye sayısını girin. Arka ışık zamanlayıcısının açık olacağı saniye sayısı. İstenen kontrast değeri. Telefon ekranında görüntülenen logonun türü. Seçebileceğiniz seçenekler: Varsayılan Resim İndirme Metin Logosu Metin Logosu Telefon çalıştırıldığında görüntülenecek metin logosu. Örneğin bir hizmet sağlayıcı, logoyu aşağıda belirtildiği gibi girebilir: En çok 2 satır metin Her bir satır 32 karakterden daha az olmalıdır Satırlar arasına yeni bir satır karakteri (\n) ekleyin Kaçış kodu %0a ekleyin Örneğin, Super\n%0aTelecom görüntülenen: Super Telecom Biçimlendirme için boşluklar eklemek üzere + karakterini kullanın. Örneğin, metni ortalamak için, metinden önce ve sonra birden fazla + karakteri ekleyebilirsiniz. 58

67 Ayarlar Kontrastı Ayarlama Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın. Kontrastı Ayarlama Ekranı okumayı kolaylaştırmak için telefon ekranınızın kontrastını değiştirebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Ekran tercihleri > Kontrast tercihini seçin. 1 ile 10 arasında bir rakam girin. Kontrastı sabitlemek için Kaydet'e basın. Telefon Ekranı Arka Işığını Ayarlama Telefon ekranını okumayı kolaylaştırmak için arka ışığı ayarlayabilirsiniz. Adım 5 Adım 6 Uygulamalar düğmesine basın. Kullanıcı tercihleri > Arka ışık zamanlayıcısı öğelerini seçin. Arka ışık modunu değiştirmek için Düzenle'ye basın. Arka ışığı açmak için Açık'a veya kapatmak için Kapalı'ya basın. Ayrıca, arka ışığın açık kalma süresini ayarlamak için listeden bir zaman seçebilirsiniz. (İsteğe bağlı) Arka ışığın kapalı kalma süresini ayarlamak için listeden bir zaman seçebilirsiniz. Ayrıca, arka ışığı daima açık olarak ayarlamak için seçeneği işaretleyebilirsiniz. Seçili arka ışık modunu uygulamak için Seç'e basın. 59

68 Yapılandırma Yardımcı Programından Arka Işık Zamanlayıcısını Ayarlama Ayarlar Yapılandırma Yardımcı Programından Arka Işık Zamanlayıcısını Ayarlama Dili Ayarla Telefonunuzun nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak, telefonunuzun kullandığı dili değiştirebilirsiniz. Uygulamalar düğmesine basın. Cihaz yönetimi > Dil öğelerini seçin. Mevcut dillerin bulunduğu listeden bir dil seçin. Kaydet öğesini seçin. Parola Ayarlama Ağ güvenliğini korumak için telefon parolanızı düzenli olarak sıfırlayın. Hırsızlığı önlemek için tüm parolaları güvenli bir yerde tutun. Başlamadan Önce Mevcut parolanıza sahip olmalısınız. Adım 5 Uygulamalar düğmesine basın. Cihaz yönetimi > Parola ayarla öğelerini seçin. Eski parola alanına geçerli parolanızı girin. Yeni parola ve Yeni parolayı tekrar gir alanlarına yeni parolanızı girin. Kaydet öğesini seçin. 60

69 BÖLÜM 7 Aksesuarlar Desteklenen Aksesuarlar, sayfa 61 Kulaklık, sayfa 61 Desteklenen Aksesuarlar Cisco IP Phone 7800 Serisi, hem Cisco hem de üçüncü taraf aksesuarları destekler. Aşağıdaki tabloda X, belirli bir telefon modeline göre aksesuar desteğini, tire (-) işareti ise destek olmadığını gösterir. Tablo 3: Cisco IP Phone 7800 Serisi Aksesuar Desteği Aksesuar Tür Cisco IP Phone 7811 Cisco IP Phone 7821 Cisco IP Phone 7841 Cisco IP Phone 7861 Analog - X X X Analog Geniş Bant - X X X Mikrofon Harici Hoparlörler Harici Duvara Montaj Harici X X X X Üçüncü Taraf Aksesuarlar Kulaklık Kulaklık Cisco telefonunuzla birlikte kullanıp kullanamayacağınızı onaylamak için kulaklık üreticisine danışın. 61

70 Standart Kulaklıklar Aksesuarlar Etkin bir çağrı sırasında telefona kulaklık takarsanız ses otomatik olarak kulaklığa aktarılır. Standart Kulaklıklar Telefonunuz ile birlikte standart bir kulaklık kullanabilirsiniz. Standart Bir Kulaklığı Bağlama Standart kulaklıklar telefonun arkasına takılır. Kulaklığı telefonun arkasında yer alan girişe takın ve kabloyu kablo kanalına bastırın. Geniş Bant Bir Standart Kulaklığı Ayarlama Geniş bant sesi destekleyen bir kulaklık kullanabilirsiniz. Geniş bant ses, kulaklıkta duyduğunuz sesin kalitesini iyileştirir. Uygulamalar düğmesine basın. Durum > Aksesuarlar > Analog kulaklık > Kurulum öğelerini seçin. Analog kulaklık için geniş bandı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Açık veya Kapalı düğmesine basın. Geri Dön düğmesine basın. 62

71 Aksesuarlar USB Kulaklıklar USB Kulaklıklar Telefonunuzun USB bağlantı noktası varsa çağrılarınız için USB kulaklık kullanabilirsiniz. Telefonunuzda birden fazla USB bağlantı noktası varsa, bir defada yalnızca bir USB kulaklık bağlanabilir. Desteklenen kulaklıkların bir listesi için Unified Communications Uç Nokta ve İstemci Aksesuarları bölümüne bakın. Listede bulunmayan USB kulaklıkları USB bağlantı noktasına bağladığınızda, bu kulaklıklar düzgün çalışmayabilir. Daha fazla bilgi için USB kulaklığınızın üreticisinin sağladığı belgelere bakın. USB Kulaklığın Bağlanması Telefonunuzla USB kulaklıkları kullanırken aşağıdaki hususlara dikkat edin: Bir defada sadece bir kulaklık kullanabilirsiniz. En son bağlanmış kulaklık, etkin kulaklıktır. Etkin bir çağrıda olduğunuz sırada USB kulaklığın bağlantısını keserseniz, ses otomatik olarak hoparlöre geçer. Etkin bir çağrıda olduğunuz sırada bir USB kulaklık bağlarsanız, ses USB kulaklığa geçer. USB kulaklığı telefon üzerindeki USB portuna takın. Kablosuz Kulaklıklar Telefonunuzla birçok kablosuz kulaklık kullanabilirsiniz. Desteklenen kulaklıkların bir listesi için bk. Kulaklığı bağlamaya ve özelliklerini kullanmaya ilişkin bilgiler için kablosuz kulaklığınızın dokümantasyonuna başvurun. Bir Elektronik Çengel Anahtar Kulaklığını Etkinleştirme Elektronik Çengel Anahtar kulaklıkları, bir baz istasyonu ve kablosuz bir kulaklık kullanır. Baz istasyonu, telefon kulaklığınızın jakına bağlanır. Kulaklığı taktıktan sonra etkinleştirmeniz gerekir. Uygulamalar düğmesine basın. Gezinmek için gezinti kumandasını ve Seç düğmesini kullanın ve Ayarları seçin. Elektronik Çengel Anahtar bağlı öğesini seçin. Evet öğesini seçin. 63

72 Çağrı Sırasında Kulaklıklara Geçiş Yapma Aksesuarlar Çağrı Sırasında Kulaklıklara Geçiş Yapma Telefonunuza aynı anda bir analog kulaklık, bir Bluetooth kulaklık ve bir USB kulaklık bağlayabilirsiniz. Fakat, bir defada yalnızca bir kulaklık kullanabilirsiniz. Telefona birden çok kulaklık bağladığınızda, telefondaki Kulaklık tuşuna basarak bir çağrı sırasında kulaklıklar arasında geçiş yapabilirsiniz. Telefon birden çok cihaza bağlı olsa da, aşağıdaki öncelik sırasında tercih edilen ses cihazı olarak belirli bir kulaklığın seçildiğini görürsünüz: Telefona bir USB kulaklık, bir Bluetooth ve bir analog kulaklık bağladığınızda, USB kulaklığınızı tercih edilen ses cihazı yapabilirsiniz. Telefona bir Bluetooth ve bir analog kulaklık bağladığınızda, Bluetooth cihazınızı tercih edilen ses cihazı yapabilirsiniz. Telefona yalnızca bir analog kulaklık bağladığınızda, analog kulaklığınızı tercih edilen ses cihazı yaparsınız. Bir çağrı yapmadan veya yanıtlamadan önce Kulaklık'a basın. (İsteğe Bağlı) Bir çağrı yaparsanız, numarayı tuşlayın. 64

73 BÖLÜM 8 Ürün Emniyeti ve Güvenliği Emniyet ve Performans Bilgileri, sayfa 65 FCC Uyumluluk Beyanları, sayfa 66 Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış, sayfa 67 Önemli Çevrimiçi Bilgiler, sayfa 67 Emniyet ve Performans Bilgileri Güç Kesintisi Telefon aracılığıyla acil durum hizmetine erişebilmeniz için telefonunuza güç gitmesi gerekir. Güç kesintisi meydana gelirse, güç geri gelene kadar hizmet ve acil çağrı servisi işlevi kullanılamaz. Güç kesintisi veya güçle ilgili bir aksaklık yaşanması halinde, hizmet veya acil çağrı servisini kullanabilmek için cihazı sıfırlamanız ya da yeniden yapılandırmanız gerekebilir. Harici Cihazlar İstenmeyen radyo frekansı (RF) ve ses frekansı (AF) sinyallerine karşı koruması olan kaliteli harici cihazları kullanmanızı öneririz. Harici cihazlara kulaklıklar, kablolar ve bağlayıcılar dahildir. Bu cihazların kalitesine ve onların diğer cihazlara (örneğin, cep telefonları veya iki yönlü telsizler) yakınlık durumuna bağlı olarak, yine de bazı ses parazitleri ortaya çıkabilir. Bu durumlarda, aşağıdaki eylemlerden birini veya birkaçını gerçekleştirmenizi öneririz: Harici cihazı RF veya AF sinyallerinin kaynağından uzaklaştırın. Harici cihaz kablolarını RF veya AF sinyallerinin kaynağının uzağından geçirin. Harici cihaz için korumalı kablolar kullanın veya daha iyi bir koruması ve bağlayıcısı olan kablolar kullanın. Harici cihaz kablosunu kısaltın. 65

74 Telefonunuza Güç Kazandırmanın Yolları Ürün Emniyeti ve Güvenliği Harici cihazın kablolarının üzerine ferrit çekirdek veya buna benzer başka bir cihaz uygulayın. Cisco, harici cihazların, kabloların ve bağlayıcıların performansı hakkında herhangi bir garanti veremez. Dikkat Avrupa Birliği ülkelerinde, yalnızca, EMC Yönergesi [89/336/EC] ile tamamen uyumlu olan harici hoparlörleri, mikrofonları ve kulaklıkları kullanın. Telefonunuza Güç Kazandırmanın Yolları telefonunuza aşağıdaki iki yoldan biri aracılığıyla güç verebilirsiniz: Telefonunuz ile birlikte gelen kablo ile. Ağınız Ethernet Üzerinden Güç (PoE) desteğine sahipse, telefonunuzu ağa bağlayabilirsiniz. Ethernet kablosunu Ethernet telefon bağlantı noktasına ve ağınıza bağlayın. Ağınızın PoE'yi desteklediğinden emin değilseniz, yöneticinizle görüşün. Ağ Tıkanıklığı Zamanlarında Telefon Davranışı Ağ performansını azaltan herhangi bir durum, Cisco IP Phone'un ses ve görüntü kalitesini etkileyebilir ve kimi durumlarda bir çağrının kesilmesine neden olabilir. Ağ bozulmasının kaynakları aşağıdaki etkinlikleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: Dahili port taraması veya güvenlik taraması gibi yönetimle ilgili görevler Ağınızda oluşabilecek saldırılar (örneğin, Hizmet Engelleme saldırısı) FCC Uyumluluk Beyanları Federal İletişim Komisyonu, aşağıdakiler için uyumluluk beyanları ister: FCC Kısım Beyanı Uyumluluktan sorumlu olan tarafça açık onaylanmayan değişiklikler veya düzenlemeler kullanıcının ekipmanı çalıştırma yetkisini geçersiz kılabilir. FCC RF Radyasyonuna Maruz Kalma Beyanı Bu ekipman, kontrol edilmeyen bir ortam için ortaya konulan FCC radyasyona maruz kalma sınırlarıyla uyumludur. Son kullanıcılar, RF'ye maruz kalma uyumluluğunu sağlamak için belirli kullanım talimatlarına uymalıdır. Bu transmitter, kullanıcıdan en az 20 cm uzakta olmalıdır ve başka bir anten veya transmitterle yan yana yerleştirilmemeli veya birlikte çalıştırılmamalıdır. 66