EMARSYS SMART INSIGHT MÜŞTERİ YAŞAM DÖNGÜSÜ PAZARLAMASI İÇİN İDEAL ANALİTİK PLATFORMU

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "EMARSYS SMART INSIGHT MÜŞTERİ YAŞAM DÖNGÜSÜ PAZARLAMASI İÇİN İDEAL ANALİTİK PLATFORMU"

Transkript

1 EMARSYS SMART INSIGHT MÜŞTERİ YAŞAM DÖNGÜSÜ PAZARLAMASI İÇİN İDEAL ANALİTİK PLATFORMU

2 Neden Müşteri Yaşam Döngüsü Pazarlama Analitikleri? Pazarlama profesyonelleri bağlılığı maksimize etmek ve yaşam boyu değeri artırmak amacıyla müşterilerini yaşam döngüsü boyunca etkin bir şekilde hedeflemek için veriyle desteklenen bilgilere ihtiyaç duyar. BAĞLILIK YOLUYLA MÜŞTERİ YAŞAM DÖNGÜSÜ DEĞERİNİ MAKSİMİZE ETME Her ticari işletmenin ana hedefi yaşam boyu müşteri değerini maksimize etmektir.. Bu doğrultuda yaşam boyu değeri maksimize etmek için en iyi strateji, müşterilerin yaşam döngüsünde bulundukları aşamaya göre kişilik özelliklerini belirlemek ve her birine göre performansı optimize etmek en iyi stratejidir. Müşteri yaşam döngüsü analitikleri kişilik özelliklerini optimize etmek için şu imkanları sunar: müşterileri anlamak, yeni fırsatları keşfetmek, yaşam döngüsüne özgü otomasyon yapmak, ve etkinliği gerçek zamanlı olarak ölçmek. Smart Insight müşteri yaşam döngüsü pazarlaması için en ideal analitik platformudur. Detaylı görsel raporlar yaratmak için veri bilimini ve makine öğrenmesini kullanan Smart Insight, pazarlama profesyonelinin yeni fırsatları keşfetmesini, kişilik özelliklerini anlamasını ve her aksiyonun etkinliğini ölçmesini sağlar. 2

3 Müşteri Yaşam Döngüsü Pazarlamasının Zorlukları VERİ KÖRLÜĞÜ Perakende alanındaki faaliyetlerde milyonlarca farklı müşteriyi gerçekten anlamak şarttır. Ama pazarlama profesyonelleri çok fazla sayıdaki temas noktasından yakalanan ve işlenmesi gereken bu kadar çok verinin arasında entegre raporlama ve müşteri KPI ları olmadan kaybolabilir. HAREKETE GEÇİREBİLECEK SEGMENTASYON VE VERİLERİN TAZELİĞİ Yaşam döngüsü pazarlamasında verilen her karar ve alınan her aksiyon, verilerin tazeliğine ve etkileşim otomasyonu için anında segmentasyon yapabilme yeteneğine bağlıdır. Kampanya segmentlerini güncel tutmak ve en yeni verilerle doldurulmasını sağlamak, pazarlama profesyonellerinin harekete geçebilme kabiliyeti açısından bir zorluktur. ERİŞİLEMEZ RAPORLAMA Dijital iletişimden sorumlu pek çok pazarlama profesyoneli, müşteri etkileşimlerini tetikleyen veri destekli kararlar verebilmek için ihtiyaç duydukları detaylı raporları oluşturma ve görüntüleme fonksiyonlarına hızla erişemiyor. Şirketin başka birimlerinde mevcut olabilen veriler ve raporlar çoğu zaman pazarlama profesyoneli için erişilmez oluyor ve sonuçta karar verme kabiliyetini zaafa uğratıyor. BİRDEN FAZLA VERİ AMBARIYLA ÇALIŞMA Birden fazla veri kaynağıyla uğraşmak zorunda olmak, verilerini uyumlu hale getirmeye çalışarak daha çok zaman harcayan pazarlama profesyonelleri için admin maliyetlerini yükseltebiliyor. Web sitesi, alışveriş ve kampanya verilerinin farklı sistemlere dağılmış olması nedeniyle pazarlama profesyonelleri analitik ve segmentasyon çalışmalarını birleştirmekle ve akıcı hale getirmekle boğuşuyor. DEĞER YARATAN ETKENLERİ BELİRLEME Pazarlama profesyonelleri başarılı olmak için 'iyinin' tam olarak ne anlama geldiğini bilmeden sürekli kampanya alternatiflerini test etmek zorunda. Buna karşın istatistiksel kontrol grubu testlerini uygulayabilmek veya referans iş performansına göre kolayca ölçülebilecek aksiyonlarla başarıyı ilişkilendirebilmek çok zor. AĞIR IT GEREKLİLİKLERİ İş Zekası projeleri genellikle pahalı veya yavaş olur, dolayısıyla da pek çok perakende şirketi için tamamıyla geçersizdir. Bu tam zamanlı projeler IT tarafında yürütülmelidir; raporları oluşturmak ve sonuçları yorumlamak için de analistlerin olmasını gerektirir. YAŞAM BOYU MÜŞTERI DEĞERI NASIL ARTIRILIR CLTV 2 Aktif müşterileri çoğaltma ve etkileşimi artırma ZAMAN Bağlılığı artırma ve pasif müşterileri geri kazanma Daha çok potansiyel müşteriyi dönüştürme 3 1 POTANSİYEL MÜŞTERİLER İLK KEZ ALIŞVERİŞ YAPANLAR AKTİF MÜŞTERİLER KAYBEDİLEN MÜŞTERİLER 3

4 Emarsys Smart Insight ın Gücü Smart Insight yaşam boyu müşteri değerini maksimize etmek için veri biliminden ve ön görme özellikli analitiklerden yararlanır; bunun için aksiyon alınmasını sağlayan ileri veri teknolojileriyle tam otomatize çok kanallı bir platformu birlikte kullanır. B2C Marketing Cloud ile tam entegre olan çözüm, anında segmentasyon, birleştirilmiş profil yönetimi ve gücünü gelişmiş makine öğrenmesi teknolojilerinden alan veri destekli analitikler gibi özellikler sunar. Keşfetme verilerde gizli yeni fırsatları keşfetme Ölçme performansı artıracak sonuçları ölçme SMART INSIGHT IN DÖRT ANA BİLEŞENİ: Anlama müşterilerin kişilik özelliklerini anlama Otomatize etme etkileşim stratejilerini kişilik özelliklerine göre otomatize etme 4

5 KEŞFETME Yaşam Döngüsünden Anlık Görüntüler Yaşam döngüsünde bulundukları aşamalara ve harcama düzeylerine göre müşterilerinizin nasıl dağıldığını anlık olarak görebilirsiniz. Aktif ama az harcama yapanlarla kaybetmekte olduğunuz platin müşterilerinizi bir bakışta birbirlerinden ayırt edebilirsiniz. Sonraki Doğru Aksiyonlar Veri madenciliği ve makine öğrenmesinin bir sonraki en iyi adımı öngörmesine izin verin. Getiriyi maksimize etmek için çabalarınızı nereye yoğunlaştırmanız gerektiğini bırakın gelecek tahminleri belirlesin. Ürün Beğenileri Belirli ürünleri beğenen kişiler arasındaki benzerlikleri keşfedebilirsiniz. Son derece hedefli, spesifik ürünlere odaklı mesajlarla yeni fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Yaşam döngüsünde bulundukları aşama ve harcama bazında müşterileri keşfedin ANLAMA Akıllı Ölçütler Kişilik özelliklerini anlamak için dönüşüm oranlarını, gelir tahminlerini, satın alma kalıplarını ve etkileşim istatistiklerini birlikte kullanabilirsiniz. Daha bilgilenmiş olarak karar verebilmek ve stratejiler belirlemek için alışverişler arasındaki süre veya potansiyel müşteri edinme değeri gibi ölçütler kullanarak kişilik özelliklerine göre kolayca profiller oluşturabilirsiniz. Akıllı ölçütlerden yararlanarak kişilik özelliklerini anlayın Derinlemesine Analiz Verileri en detaylı düzeyde analiz etme imkanı veren kapsamlı raporlar kişilik özelliklerini farklı açılardan görmenizi sağlar. Satın alma olasılığı, gelir trendleri, ortalama sipariş değerleri, çok satan ürünler gibi pek çok bilgiyi görebilirsiniz. Başarı İlişkilendirmesi İlgi ve etkileşim yaratma çabalarınızın şirketin genel gelir üretimine katkısını anlayabilirsiniz. Kampanya sonuçlarında her müşteri yaşam döngüsü aşamasına dikkat çekmek için sezgisel görselleştirmeleri kullanabilirsiniz. 5

6 OTOMATIZE ETME Yaşam Döngüsü Optimizasyonu Müşteri sadakatini artırmak, aktif kalmalarını sağlamak ve yaşam boyu değeri yükseltmek için her müşteriye bulundukları konuma göre davranan programları otomatize edebilirsiniz. Aktif müşterileri ödüllendirmek veya kaybedilmelerini önlemek gibi çeşitli amaçlarla programatik yanıtlar oluşturabilirsiniz. Potansiyel Yeni Müşterileri Dönüştürme Potansiyel müşterileri dönüştürme çabalarınızın etkinliğini artırabilirsiniz. Hoş geldiniz programınıza tepki vermeyen potansiyel müşterileri tespit edebilir ve izleyebilir, fırsat penceresi kapanmadan onları takip kampanyalarıyla hedefleyebilirsiniz. Çapraz ve Yukarı Satış Kampanyaları Ürünleri bitmek üzereyken yeniden stoklama yapmaları için müşterilere hatırlatmalar gönderebilir, önceki alışverişlerine veya ürün beğeni tahminlerine göre spesifik ürünler önerebilirsiniz. İzin verin Cloud satış sonrası fırsatların detaylarıyla ilgilensin ve alışveriş ivmesinden maksimum fayda yaratsın. ÖLÇME İlk alışverişlerini yapanlarla tekrar gelen müşterilerin etkisini analiz edin Bağlılık Gelirlerinin Etkisi Otomatize yaşam döngüsü kampanyaları yürütme Satın alma davranışlarına göre gelirlerin nasıl dağıldığını tespit edebilir veya bir kerelik alışverişlerle tekrarlayan alışverişlerin hacimlerini karşılaştırabilirsiniz. Karlılığı daha yüksek, bağlılıkla desteklenen bir gelir modeline doğru ciddi geçiş yapmaya başlamak için gelir akışlarını performans göstergelerine dönüştürebilirsiniz. Dönüşüm Oranı Performansı Faaliyetlerinizin müşterileri yaşam döngüsü grupları bazında dönüştürmekte ne kadar başarılı olduğunu ölçebilirsiniz. Hangi kampanyaların en iyi sonuçları ürettiğini ve bunları nasıl geliştirebileceğinizi anlamak için zaman içindeki değişimleri takip edebilirsiniz. Gerçek Katma Değer Kampanya performansını ve kampanyaların hangi noktalarda gerçekten değer kattığını doğrulamak için bilimsel kontrol grubu testleri uygulayabilirsiniz. Başarı formülünüzün ana bileşenlerini belirleyebilir ve bu doğrultuda gelecekteki kampanyalarınızın daha başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. 6

7 Smart Insight ın Benzersiz Kabiliyetleri B2C Müşteri Yaşam Döngüsü Pazarlaması için Yaratıldı Emarsys sektörde karşılaşılan zorlukları ve müşteri yaşam döngüsü pazarlamasının nasıl işlemesi gerektiğini anlıyor, önceden kurgulanmış raporlar ve mevcut ölçütlerle pazarlama profesyonellerine yardımcı oluyor. Zenginleştirilmiş Bilgi Müşteri yaşam döngülerini değerlendirmeye, akıllı ölçütlere, tahmin analitiklerine ve ürün beğenilerine benzersiz yaklaşımımızla kişi profillerini zenginleştiren güçlü veri kombinasyonları yaratıyoruz. Pazarlama profesyonelleri de bu akıllı profillerle dönüşümü artırmak için mümkün olan en akıllı kararları verebiliyor. Emarsys Cloud un Kalbinde Tam entegre çözümümüz; tek tıkla segmentasyon, birleştirilmiş profil yönetimi ve otomatize çapraz kanallı düzenleme platformuna doğrudan eklenen veri destekli analitikler gibi özelliklere sahip. ROI Odaklı Bir Sonraki En İyi Adım Danışmanı, Başarı İlişkilendirmesi ve Değer Kontrolü gibi entegre ROI göstergeleriyle pazarlama profesyonelleri 'iyinin' ne anlama geldiğini ve çabalarını nerelere yoğunlaştıracaklarını biliyor. Nihai hedefi yaşam boyu müşteri değerini maksimize etmek olan Smart Insight, üst düzey karar vericiler için tasarlanan detaylı stratejik raporlamayla pazarlama profesyonellerinin doğru yolda ilerlemesine yardımcı oluyor. Kolay Uyum Sıra dışı çözümümüz ve Emarsys B2C Marketing Cloud ile kesintisiz entegre olan veri uzantılarıyla IT maliyetlerini düşürebilirsiniz. Verilerinizi yorulmadan bilgiye dönüştürebilir, hızlı bir başlangıç yapabilirsiniz. Müşterilerimizin Yorumları? Bugünün müşterileri yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş bir yaklaşım arıyor. Emarsys i seçtiğimiz için hem otomatize e-posta pazarlaması yapabiliyoruz, hem de Smart Insight sayesinde akılcı ve farklılaştırılmış müşteri etkileşimi yaratabiliyoruz. Müşterilerimizin bizden istediği tam da bu. Todd McElmurray, Toys R Us Avrupa E-ticaret Pazarlama Direktörü Smart Insight ı pek çok farklı şey için kullandık. Bunlardan biri, müşterilerin ne zaman pasiften aktife veya maalesef aksi yöne geçmekte olduğunu görebilmemizdi. Ama aynı zamanda sörf, kayak ve paten kategorilerindeki aktif segmentleri gerçekten anlamamızı ve belli kategorilere yoğunlaşmamızı, her müşteriye doğru mesajı gönderdiğimizden emin olmamızı sağladı. Jon Lane, Surfdome COO 7

8 DÜNYANIN EN AKILLI PAZARLAMACILARININ TERCİHİ: ÜYELİKLER: Emarsys İletişim Sistemleri Tic. Ltd Şti. Büyükdere Cad. Meydan Sokak Spring Giz Plaza Kat: Maslak, İstanbul Telefon:

EMARSYS CRM ADS PAZARLAMA STRATEJINIZE VERI DESTEKLI, AKILLI REKLAMLARLA GÜÇ KATIN

EMARSYS CRM ADS PAZARLAMA STRATEJINIZE VERI DESTEKLI, AKILLI REKLAMLARLA GÜÇ KATIN EMARSYS CRM ADS PAZARLAMA STRATEJINIZE VERI DESTEKLI, AKILLI REKLAMLARLA GÜÇ KATIN Emarsys CRM Ads Pazarlama stratejinize veri destekli, akıllı reklamlarla güç katın Kendi kişi verilerinizi kullanarak

Detaylı

SOCIAL ADS ALICILARINIZI FACEBOOK TA HEDEFLEYİN. ÇOK KANALLI PAZARLAMA YAPIN

SOCIAL ADS ALICILARINIZI FACEBOOK TA HEDEFLEYİN. ÇOK KANALLI PAZARLAMA YAPIN SOCIAL ADS ALICILARINIZI FACEBOOK TA HEDEFLEYİN. ÇOK KANALLI PAZARLAMA YAPIN SOCIAL ADS ALICILARINIZI FACEBOOK TA HEDEFLEYİN. ÇOK KANALLI PAZARLAMA YAPIN Social Ads Social ads mevcut müşterilerinizi facebook

Detaylı

PREDICT SEVECEKLERİ ÜRÜNLERLE HER MÜŞTERİNİZİN İLGİSİNİ ÇEKİN.

PREDICT SEVECEKLERİ ÜRÜNLERLE HER MÜŞTERİNİZİN İLGİSİNİ ÇEKİN. PREDICT SEVECEKLERİ ÜRÜNLERLE HER MÜŞTERİNİZİN İLGİSİNİ ÇEKİN. PREDICT SEVECEKLERİ ÜRÜNLERLE HER MÜŞTERİNİZİN İLGİSİNİ ÇEKİN. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN TAVSİYELERİ Bu akıllı tavsiye sistemi, doğru kişiler

Detaylı

EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN.

EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN. EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN. EMARSYS SMS SMS Pazarlamasını Çok Kanallı Stratejinize Ekleyin Emarsys SMS: SMS Pazarlamasını

Detaylı

EMARSYS SMART INSIGHT MÜŞTERILERINIZI TANIYIN. BAĞLILIĞI MAKSIMIZE EDIN.

EMARSYS SMART INSIGHT MÜŞTERILERINIZI TANIYIN. BAĞLILIĞI MAKSIMIZE EDIN. EMARSYS SMART INSIGHT MÜŞTERILERINIZI TANIYIN. BAĞLILIĞI MAKSIMIZE EDIN. VERİ DESTEKLİ PAZARLAMA SMART INSIGHT, MÜŞTERİ BAĞLILIĞINDAN MAKSİMUM GETİRİ ELDE ETMEK İÇİN GELİŞTİRİLEN BİR MÜŞTERİ VERİLERİ PLATFORMUDUR.

Detaylı

AUTOMATION CENTER MAKSİMUM BAĞLILIK. MİNİMUM KAYNAK.

AUTOMATION CENTER MAKSİMUM BAĞLILIK. MİNİMUM KAYNAK. AUTOMATION CENTER MAKSİMUM BAĞLILIK. MİNİMUM KAYNAK. AUTOMATION CENTER MAKSİMUM BAĞLILIK. MİNİMUM KAYNAK. MÜŞTERİ BAĞLILIĞINI OTOMATİZE EDİN BİRE BİR, KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ MÜŞTERİ BAĞLILIĞINI MİNİMUM KAYNAKLA

Detaylı

EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN.

EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN. EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN. EMARSYS SMS SMS Pazarlamasını Çok Kanallı Stratejinize Ekleyin Emarsys SMS: SMS Pazarlamasını

Detaylı

EMARSYS VISUAL CMS & MOBILE SENSE %100 UYUMLU E-POSTA. GARANTİLİ. (ÜSTELİK TEKNİK BİLGİ GEREKTİRMEDEN)

EMARSYS VISUAL CMS & MOBILE SENSE %100 UYUMLU E-POSTA. GARANTİLİ. (ÜSTELİK TEKNİK BİLGİ GEREKTİRMEDEN) EMARSYS VISUAL CMS & MOBILE SENSE %100 UYUMLU E-POSTA. GARANTİLİ. (ÜSTELİK TEKNİK BİLGİ GEREKTİRMEDEN) Emarsys Visual CMS & Mobile Sense %100 UYUMLU E-POSTA. GARANTİLİ. (ÜSTELİK TEKNİK BİLGİ GEREKTİRMEDEN)

Detaylı

7 ADIMDA BAŞARILI BAĞLILIK OTOMASYONU MÜŞTERI VERILERINIZDEN MAKSIMUM GELIR ELDE ETME KILAVUZUNUZ

7 ADIMDA BAŞARILI BAĞLILIK OTOMASYONU MÜŞTERI VERILERINIZDEN MAKSIMUM GELIR ELDE ETME KILAVUZUNUZ 7 ADIMDA BAŞARILI BAĞLILIK OTOMASYONU MÜŞTERI VERILERINIZDEN MAKSIMUM GELIR ELDE ETME KILAVUZUNUZ Yeni bir müşteri kazanmanın maliyeti yüksektir; üstelik büyük çoğunluğu bir kez alışveriş yaptıktan sonra

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

EMARSYS OPEN TIME CONTENT GERÇEK ZAMANLI BAĞLAMA GÖRE KİŞİSELLEŞTİRME

EMARSYS OPEN TIME CONTENT GERÇEK ZAMANLI BAĞLAMA GÖRE KİŞİSELLEŞTİRME EMARSYS OPEN TIME CONTENT GERÇEK ZAMANLI BAĞLAMA GÖRE KİŞİSELLEŞTİRME AÇILMA ZAMANINA GÖRE PAZARLAMA NEDEN ÖNEMLİ? Açılma zamanına göre pazarlama teknolojisi, pazarlama profesyonellerine en güçlü içerikleri

Detaylı

OTOMATİZE KAMPANYALAR KULLANARAK DÖNÜŞÜM ORANINDA % 45 E VARAN ARTIŞ

OTOMATİZE KAMPANYALAR KULLANARAK DÖNÜŞÜM ORANINDA % 45 E VARAN ARTIŞ BAŞARI ÖYKÜSÜ: TOYS R US OTOMATİZE KAMPANYALAR KULLANARAK DÖNÜŞÜM ORANINDA % 45 E VARAN ARTIŞ Toys R Us mağazaları dünya çapında küçük ve büyük çocukların favori destinasyonu olarak bilinir! Emarsys B2C

Detaylı

EMARSYS PROFESYONEL HİZMETLER TAM KAPSAMLI PAZARLAMA OLANAKLARI

EMARSYS PROFESYONEL HİZMETLER TAM KAPSAMLI PAZARLAMA OLANAKLARI EMARSYS PROFESYONEL HİZMETLER TAM KAPSAMLI PAZARLAMA OLANAKLARI PROFESYONEL HİZMETLER BİZ KİMİZ Emarsys Profesyonel Hizmetler birimi, Emarsys i dünyanın en büyük bağımsız pazarlama platformu şirketi haline

Detaylı

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Tahmine Dayalı Analitik Tahmine Dayalı Analitik bugünün koşulları ve gelecek aktivitelerden

Detaylı

Murat Erdör 7 Mayıs 2015. Müşteri Bağlılığı Konusunda Yapılması Gerekenler

Murat Erdör 7 Mayıs 2015. Müşteri Bağlılığı Konusunda Yapılması Gerekenler Murat Erdör 7 Mayıs 2015 Müşteri Bağlılığı Konusunda Yapılması Gerekenler Biz kimiz? a global marketing-cloud company 1000 + CUSTOMERS 400 + EMPLOYEES 6 BILLION E-MAILS SENT EACH MONTH Müşteri bağlılığına

Detaylı

Kutalmış Damar Emre Uzuncakara. 07 Haziran 2012 - İstanbul

Kutalmış Damar Emre Uzuncakara. 07 Haziran 2012 - İstanbul Kutalmış Damar Emre Uzuncakara 07 Haziran 2012 - İstanbul Unica ve Netezza Hızlı analitik, etkili pazarlama Unica ve Netezza İşbirliği 2010 yılında Unica ve Netezza IBM e katıldı İlk Unica Netezza işbirliği

Detaylı

6_ _ _n.mp4

6_ _ _n.mp4 SAP Business One SAP Business One http://gateteknoloji.com/wp-content/uploads/2016/12/1567832 6_306102789784420_1572539796541145088_n.mp4 Muhasebe araçlarından daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Küçük

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medya Uzmanlığı - Müfredat // Ders Saati: 48 Saat Orhan Akkuş - Sosyal Beyin 23 Ocak 2015 Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medyada Uzmanı Nedir? Ne İş yapar? Ders Saati ( 2 Saat) Giriş

Detaylı

Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın.

Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın. Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın. Satışlarınızı ve müşteri bağlılığını, reklam yatırımlarına oranla en yüksek seviyeye çıkarmak için pazarlama teknolojileri geliştiriyoruz. Amacımız,

Detaylı

SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler

SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler 60+ deneyimli çalışan 2.000+ yerel & küresel müşteri 6 ofis SmartMessage Marketing Platform Müşterilerinize ulaştığınız dijital kanallardan maksimum fayda almanızı

Detaylı

Şimdi Çok Daha Yetenekli

Şimdi Çok Daha Yetenekli Şimdi Çok Daha Yetenekli Müşterinizi daha yakından tanıyın, müşteri odaklı süreçlerinizle Türkiye nin modern kurumları arasındaki yerinizi alın. Microsoft un Silver Partner seviyesindeki iş ortağı İnnova,

Detaylı

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor ŞİRKET n11.com Müşteri n11.com, Mart 2013'te Türk Doğuş Grubu ile Güney Kore'li SK Grubu

Detaylı

Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark

Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark Birbirleriyle karıştırılan terimleri düşününce akla ilk olarak multichannel ve omnichannel pazarlama geliyor. Omnichannel ve multichannel

Detaylı

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın.

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın. SATIŞ Microsoft Dynamics CRM Satış verimliliğini artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Çalışanlarınız: Satışa Daha Fazla Zaman Ayırsın Satış ekibinize doğal ve kolay anlaşılabilir bir CRM çözümü verin;

Detaylı

BAĞLILIK PAZARLAMASI TAMAMEN MÜŞTERİ İLE İLGİLİDİR

BAĞLILIK PAZARLAMASI TAMAMEN MÜŞTERİ İLE İLGİLİDİR BAĞLILIK PAZARLAMASI TAMAMEN MÜŞTERİ İLE İLGİLİDİR İLETİŞİMDE DÖNÜŞÜM YARATIN VE DİJİTAL YOLCULUK BOYUNCA DAHA SIKI MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDEN MAKSİMUM FAYDA SAĞLAYIN İÇİNDEKİLER GİRİŞ 3 VERİ DÜNYASINI ANLAMAK

Detaylı

E-Posta Pazarlama Listenizdeki Pasif Üyelerle Ne Yapmak Gerekir?

E-Posta Pazarlama Listenizdeki Pasif Üyelerle Ne Yapmak Gerekir? E-Posta Pazarlama Listenizdeki Pasif Üyelerle Ne Yapmak Gerekir? Burada yayınlanan notların tüm hakları Emarsys e aittir. İzin almadan ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz, çoğaltılamaz ve kopyalanamaz.

Detaylı

BAYİ YÖNETİM ÇÖZÜMÜ A K I L L I. K O L A Y. E NTEGRE

BAYİ YÖNETİM ÇÖZÜMÜ A K I L L I. K O L A Y. E NTEGRE ARETE BULUT TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ BAYİ YÖNETİM ÇÖZÜMÜ A K I L L I. K O L A Y. E NTEGRE BAYİ YÖNETİM ÇÖZÜMÜ A R E T E C O N S U L T I N G VERİMLİ. GÖRÜNÜR. GÜVENİLİR. ARETE Bayi Yönetim Çözümüyle, satış terminallerinden

Detaylı

VARLIK YÖNETİMİ ÇÖZÜMÜ AKILLI. KOLAY. ENTEGRE

VARLIK YÖNETİMİ ÇÖZÜMÜ AKILLI. KOLAY. ENTEGRE ARETE BULUT TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ VARLIK YÖNETİMİ ÇÖZÜMÜ AKILLI. KOLAY. ENTEGRE VARLIK YÖNETİMİ ÇÖZÜMÜ A R E T E C O N S U L T I N G GÜÇLÜ. ENTEGRE. AKILLI. ARETE Varlık Yönetimi Çözümüyle, şirket içinde

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

7 ADIMDA BAŞARILI BAĞLILIK OTOMASYONU MÜŞTERİ VERİLERİNDEN MAKSİMUM GELİR ELDE ETME KILAVUZU

7 ADIMDA BAŞARILI BAĞLILIK OTOMASYONU MÜŞTERİ VERİLERİNDEN MAKSİMUM GELİR ELDE ETME KILAVUZU 7 ADIMDA BAŞARILI BAĞLILIK OTOMASYONU MÜŞTERİ VERİLERİNDEN MAKSİMUM GELİR ELDE ETME KILAVUZU @Emarsys Emarsys Yeni bir müşteri elde etmenin maliyeti yüksek olmasına rağmen, halihazırda zor kazanılan müşterilerin

Detaylı

CRM UYGULAMALARINDA BAŞARI ĐÇĐN BĐLĐNMESĐ GEREKENLER

CRM UYGULAMALARINDA BAŞARI ĐÇĐN BĐLĐNMESĐ GEREKENLER 1-Pazarlama konsepti ve bilişim destekli CRM sistemleri 2-CRM Nedir? Neden CRM? 3- CRM modelleri 4-CRM uygulama noktaları 5-CRM projelerinde başarı ve başarısızlığı etkileyen faktörler CRM UYGULAMALARINDA

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

ERFM:: MÜŞTERİ BAĞLILIĞINI DAHA İYİ ANLAMANIN YOLLARI ŞIMDI DAHA DA İYI YENİ SEGMENTASYON BİLİMİ İLE DERİN DAVRANIŞSAL VERİLER NASIL SAĞLANIR

ERFM:: MÜŞTERİ BAĞLILIĞINI DAHA İYİ ANLAMANIN YOLLARI ŞIMDI DAHA DA İYI YENİ SEGMENTASYON BİLİMİ İLE DERİN DAVRANIŞSAL VERİLER NASIL SAĞLANIR ERFM:: MÜŞTERİ BAĞLILIĞINI DAHA İYİ ANLAMANIN YOLLARI ŞIMDI DAHA DA İYI YENİ SEGMENTASYON BİLİMİ İLE DERİN DAVRANIŞSAL VERİLER NASIL SAĞLANIR İÇINDEKILER MÜŞTERİ BAĞLILIĞINA YENİ BİR YAKLAŞIM 3 Segmentasyonda

Detaylı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın. Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini

Detaylı

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU 2016 Kimdir? Türkiye'nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, Yönetim ve Liderlik, İş Dünyasında Hukuk, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında, sınıf içi ve online

Detaylı

Power BI. Neler Öğreneceksiniz?

Power BI. Neler Öğreneceksiniz? Power BI Kendi kendinize iş zekasını keşfedin. Verilerinizi analiz edin, etkileşimli raporlar oluşturun ve bulgularınızı firmanız genelinde paylaşın. Neler Öğreneceksiniz? Bu iki günlük eğitim, güçlü görseller

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MİY(CRM) E GELENEKSEL YAKLAŞIM WEB ETKİN VE BÜTÜNLEŞİK YAKLAŞIM Ünite 4 Öğr. Gör. Cemile AVCI AKAN Bu dersimizde, sizlere Müşteri İlişkileri Yönetimi konusundan bahsedeceğiz. Telefon, mail ve çalışan yoluyla

Detaylı

Kredi Limit Optimizasyonu:

Kredi Limit Optimizasyonu: Kredi Limit Optimizasyonu: «Teorik Değil Pratik" Simge Danışman Analitik Direktörü, Experian EMEA Kar Gelişimi Kredi Limit Optimizasyonu Optimizasyona Genel Bakış Profilleme Modelleme Karar Matrisleri

Detaylı

AdWords Kitle Çözümleri Önemli anlarda alakalı bağlantılar sunar

AdWords Kitle Çözümleri Önemli anlarda alakalı bağlantılar sunar Önemli anlarda alakalı bağlantılar sunar Değineceğimiz konular Mobil ağa geçiş Mikro anlar önemlidir Mikro anlarla dolu bir dünyada başarılı olma Müşteri Eşleştirme Tanımadığınız kullanıcıları hedefleme

Detaylı

TÜKETİCİ NEDİR? MÜŞTERİ NEDİR?

TÜKETİCİ NEDİR? MÜŞTERİ NEDİR? MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ NİN TEORİK VE KAVRAMSAL ÇERÇEVESİ Yrd.Doç.Dr.Ayşen Akyüz MIS-4 Ppt.1 TÜKETİCİ NEDİR? MÜŞTERİ NEDİR? Tüketici kişisel arzu, istek ve ihtiyaçları için pazarlama bileşenlerini

Detaylı

MasterFi. İş Analitiği Çözümleri. Müşteri portföy analizlerinde yeni bir devir!

MasterFi. İş Analitiği Çözümleri. Müşteri portföy analizlerinde yeni bir devir! MasterFi İş Analitiği Çözümleri Müşteri portföy analizlerinde yeni bir devir! Hiç Bir Şey Tesadüf Değildir! MasterFi Mobil IntelliFi MasterFi Web MasterFi, pazar araştırması yapmak isteyen şirketlerinin

Detaylı

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Ajanda Perakende Sektöründe Planlama IBM Planlama Çözümleri Merchandise Planlama Çeşitlilik Planlama Kurumsal Karneleme Mağaza Bazında Planlama

Detaylı

Dijital Pazarlama Ajansı

Dijital Pazarlama Ajansı Ocak 2018 Strateji ve Hizmetler Dijital Pazarlama Ajansı Eda Kara Marketing Director Reklam taktikleri ve dijital çözümler İçindekiler 4 01 Hakkımızda Naapsak Sosyal Medya Ajansı hakkında merak 04 Müşteriler

Detaylı

SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ. Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz...

SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ. Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz... SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz... OEM İŞ ORTAKLIĞI NEDİR? MDS ap SAP OEM iş ortaklığı modeli, SAP platformlarını

Detaylı

Adımız kalite! Her biri sektöründe lider üstün nitelikli birçok firma kurumsal internet çözümlerinde Egebilgi yi tercih etti.

Adımız kalite! Her biri sektöründe lider üstün nitelikli birçok firma kurumsal internet çözümlerinde Egebilgi yi tercih etti. Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

AJANS SUNUMU.

AJANS SUNUMU. AJANS SUNUMU SİZİN İÇİN NELER YAPIYORUZ! WEB SİTE TASARIMI WEB SİTE YAZILIMI SOSYAL MEDYA İÇERİK YÖNETİMİ E-TİCARET YÖNETİMİ SEO DİJİTAL MEDYA REKLAMLARI E-POSTA PAZARLAMA Pazarlama ürettiğiniz şey neyse,

Detaylı

"Bir adamı anlamak için önce onun çarıklarıyla bir mil yürümen gerekir." (Kızılderili Atasözü)

Bir adamı anlamak için önce onun çarıklarıyla bir mil yürümen gerekir. (Kızılderili Atasözü) Observor hakkında 1 "Bir adamı anlamak için önce onun çarıklarıyla bir mil yürümen gerekir." (Kızılderili Atasözü) 2 Derinlemesine müşteri yolculuğu gözlemi Observor, mevcut ve potansiyel müşterilerinizin

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

Neden Para Puan Card?

Neden Para Puan Card? Günümüz rekabet ortamında artan rekabet baskısı; ürün ve hizmetlerin giderek birbirine benzemesine, ürün ve hizmet farklılaştırmasının zorlaşmasına,fiyat rekabetine bağlı olarak müşteri sadakatinin azalmasına

Detaylı

Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı

Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı 1 Google Ads Ads, Google'ın reklamcılık ürünüdür. Ads ile Google arama sonuçlarında, görüntülü reklamcılık ağında, YouTube'da, Google Play'de ve diğer web sitelerinde

Detaylı

Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme

Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme Günümüzün giderek zorlaşan rekabet ortamında artan müşteri sayıları nedeniyle müşteri ilişkileri yönetimi her geçen gün boyut değiştirmektedir. Müşterilerine

Detaylı

GELİRLERİ ÖNGÖRME, KORUMA VE KURTARMA

GELİRLERİ ÖNGÖRME, KORUMA VE KURTARMA DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ SÜRESİNCE GELİRLERİ ÖNGÖRME, KORUMA VE KURTARMA Gelir kurtarma stratejileri online mağazacıların kayıplarını nasıl engeller? @Emarsys Emarsys İÇİNDEKİLER Gelirlerin Kurtarılması

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

Verileri Daha Verimli Kullanmak için 3 İpucu

Verileri Daha Verimli Kullanmak için 3 İpucu Verileri Daha Verimli Kullanmak için 3 İpucu Yayınlanma tarihi: Aralık 2016 Konular Ölçüm, Reklamcılık Bugünün çok kanallı ve çok cihazlı dünyasında, veriler bir markanın hem en önemli varlığı hem de karşılaştığı

Detaylı

ERPA İLETİŞİM ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

ERPA İLETİŞİM ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ERPA İLETİŞİM ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. KURUMSAL ŞİRKET SUNUMU Şirket Profili Misyonumuz / Vizyonumuz Kalite Politikamız Faaliyet Alanlarımız Projelerimiz ERPA, TEKNOLOJİYE DEĞER KATAR ERPA, Yüksek

Detaylı

Bilgiyi Keşfedin! Özelleştirme, Eklenti ve Veri Entegrasyonu Kurumsal Seviyede Yönetim ve Performans

Bilgiyi Keşfedin! Özelleştirme, Eklenti ve Veri Entegrasyonu Kurumsal Seviyede Yönetim ve Performans Bilgiyi Keşfedin! LOGO MIND INSIGHT (powered by Qlik) İŞ ANALİTİĞİ ÜRÜNÜ, HERKESİN SEZGİLERİ İLE ARAŞTIRMA VE KEŞİF YAPMASINI SAĞLAYAN ÇOK ÇEŞİTLİ ESNEK VE İNTERAKTİF GÖRSELLER OLUŞTURABİLECEĞİ YENİ NESİL

Detaylı

GELİRLERİ ÖNGÖRME, KORUMA VE KURTARMA

GELİRLERİ ÖNGÖRME, KORUMA VE KURTARMA GELİRLERİ ÖNGÖRME, KORUMA VE KURTARMA DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ SÜRESİNCE GELİR KURTARMA STRATEJİLERİ ONLINE MAĞAZACILARIN KAYIPLARINI NASIL ENGELLER? İÇINDEKILER Gelirlerin kurtarilmasi nedir? 3 Gelir

Detaylı

Tedarik Zinciri Performans Ölçümü

Tedarik Zinciri Performans Ölçümü Tedarik Zinciri Performans Ölçümü Arş.Gör. Duran GÜLER Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü Tedarik Zinciri Yönetim Etkinliğinin Artırılmasında Kullanılan Performans Ölçüleri 1. Maliyet

Detaylı

Doğal olarak dijital

Doğal olarak dijital Doğal olarak dijital 1 Doğadan ilham alan, yeni nesil teknoloji şirketi. Doğada her şey birbiri ile uyum ve bir denge içinde. Bitkiler etkin bir veri analitiği ve network yönetimi ile hayatta kalabiliyorlar.

Detaylı

Veriye dayalı aksiyon alın

Veriye dayalı aksiyon alın Enerji şirketlerinin tahsilat stratejilerini optimize etmelerine yönelik kılavuz Giriş Genel ekonomik koşullar, piyasada likiditenin azalması, müşteriyi korumaya yönelik mevzuatsal gelişmeler ve maliyetleri

Detaylı

ONE Bilgi Sistemleri A.Ş., 18 yılı aşan tecrübesiyle muhtemel sorunlardan uzak durmanıza, taleplerinize çözüm olmaya birebir

ONE Bilgi Sistemleri A.Ş., 18 yılı aşan tecrübesiyle muhtemel sorunlardan uzak durmanıza, taleplerinize çözüm olmaya birebir ONE Bilgi Sistemleri A.Ş., 18 yılı aşan tecrübesiyle muhtemel sorunlardan uzak durmanıza, taleplerinize çözüm olmaya birebir Kurucu ikinci ortak da Siemens dünyasında çalışmaya başlıyor. Lorem ipsum sit

Detaylı

Müşteri İlişkileri Yönetimi. Serpil Çoker

Müşteri İlişkileri Yönetimi. Serpil Çoker Müşteri İlişkileri Yönetimi Serpil Çoker İçerik CRM tanım-tarihçe CRM in önündeki engeller Başarılı CRM için kriterler İdeal CRM sistemi- Satış ve Müşteri Hizmetleri modülleri CRM in evreleri CRM in hedefleri

Detaylı

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor?

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? www.pwc.com Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? Mustafa Fuat Vardar Dijital dönüşümü anlamak Büyük veri- Neden Şimdi? KENTLİEŞME Yeni Müşteriler Yeni Davranışlar Yeni Talepler Yeni Formatlar

Detaylı

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri

Detaylı

21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları. Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü yasemin.ozen@ipsos.com

21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları. Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü yasemin.ozen@ipsos.com 21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü yasemin.ozen@ipsos.com Neden Marka İzleme? Tüketiciler ve iletişim paradigmaları değişiyor Performans artık

Detaylı

MAKİNELERE GÜVENİN VERİ BİLİMİ VE ÇOK KANALLI, ÇOK CİHAZLI MÜŞTERİ

MAKİNELERE GÜVENİN VERİ BİLİMİ VE ÇOK KANALLI, ÇOK CİHAZLI MÜŞTERİ MAKİNELERE GÜVENİN İÇINDEKILER MAKİNELERE GÜVENİN: VERİ BİLİMİ VE ÇOK KANALLI, ÇOK CİHAZLI MÜŞTERİ PERAKENDE VE MAKİNELERİN YÜKSELİŞİ MAKİNELERDEN YARARLANIN POTANSİYELİ ÖNGÖRÜN UYGULAMAYI GELİŞTİRİN SONUÇ

Detaylı

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

Gündem. Demo 3D ile Geleceği Görmek. Dijitalis Yazılım ve Danışmanlık Ltd.Şti. www.dijitalis.com

Gündem. Demo 3D ile Geleceği Görmek. Dijitalis Yazılım ve Danışmanlık Ltd.Şti. www.dijitalis.com Gündem Demo 3D ile Geleceği Görmek 1 Dijitalis Dijitalis, stratejik taktiksel ve operasyonel doğru kararlar verebilmek ve dinamik değişiklere çok hızlı adapte olabilmek için entegre çözümler sunar. Tedarik

Detaylı

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi?

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi? Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Neden Müşteri Sadakat Kartı? Müşteriyi tanımak, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını analiz edebilmek, müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirebilmek,

Detaylı

Google Adwords. Yalnızca Sonuç Aldığınızda Para Ödersiniz. Neden Adwords?

Google Adwords. Yalnızca Sonuç Aldığınızda Para Ödersiniz. Neden Adwords? 1 Google Adwords Adwords, Google'ın reklamcılık ürünüdür. Adwords ile Google arama sonuçlarında, görüntülü reklamcılık ağında, YouTube'da, Google Play'de ve diğer web sitelerinde reklamlarınızı yayınlayabilirsiniz.

Detaylı

Google Görüntülü Reklam Ağı.Hedefleme

Google Görüntülü Reklam Ağı.Hedefleme Google Görüntülü Reklam Ağı.Hedefleme seçenekleri. Hedefleme seçeneğiniz. Google Görüntülü Reklam Ağı Nedir? (GDN), reklamlarınızı yerleştirebileceğiniz reklam alanlarına sahip web sitesi ağıdır, ilgi

Detaylı

İşinizi Yönetmenin En Kolay Yolu!

İşinizi Yönetmenin En Kolay Yolu! İşinizi Yönetmenin En Kolay Yolu! Netoloji Hakkında Operasyonel faaliyetlerini İstanbul Ataşehir, Ar-Ge faaliyetlerini Ankara Üniversitesi Teknopark ta yürüten Netoloji, tüm Türkiye de yetkin iş ortakları

Detaylı

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz.

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI BİZ KİMİZ? Başarı Bilişim, web sitesi tasarımı ve dijital pazarlama konularında 18 yılı aşan tecrübe

Detaylı

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SUNUM DOSYASI

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SUNUM DOSYASI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SUNUM DOSYASI Sosyal Medya Kanallarımız Günlük olarak milyonlarca insan tarafından kullanan tüm sosyal medya ortamlarında HEM BİLGİSAYAR HEM DE MOBİL CİHAZLARDA en sık kullanılan

Detaylı

AKTİF İNSAN KAYNAKLARI İÇİN İNTERAKTİF ÇÖZÜM!

AKTİF İNSAN KAYNAKLARI İÇİN İNTERAKTİF ÇÖZÜM! AKTİF İNSAN KAYNAKLARI İÇİN İNTERAKTİF ÇÖZÜM! Tiger HR ile daha hızlı ve verimli İK süreçleri... Tiger HR ile tüm insan kaynakları süreçleriniz kontrol altında. Web tabanlı online mimarisi, modüler yapısı

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

CRYSTAL BALL Eğitimi

CRYSTAL BALL Eğitimi CRYSTAL BALL Eğitimi İki günlük bu kursun ilk yarısında, Crystal Ball Fusion Edition kullanılarak Excel tablolarına dayalı risk analizi öğretilecektir. Monte Carlo simülasyonu, tornado analizi ve Crystal

Detaylı

Dijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

Persono Dijital İK Yönetim Sistemi

Persono Dijital İK Yönetim Sistemi Persono Dijital İK Yönetim Sistemi Persono Dijital İK Yönetim Sistemi; içerisinde online olarak 360 Dereceye kadar Performans Yönetimi, Anket Yönetimi ve Öneri Yönetimi yapabileceğiniz pratik, esnek ve

Detaylı

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur.

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur. 2002 2005 2008 2011 2014 2016 Adjans Kimdir Dijital reklam ajansı olan Adjans, 2002 yılında dijital dünya sektörüne giriş yapmış ve sektörde hızla yükselerek adını duyurmuş prestijli bir kuruluştur. Markanızı

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Birinci Bölüm : Müşteri İlişkileri Yönetimi: Tanımı, Kapsamı ve Önemi Hazırlayan ÖĞR. GÖR. Hamza CORUT İŞLEYİŞ AŞAMALARI Birinci Aşama: İçerik Sunumu İkinci Aşama: İçeriğin

Detaylı

1. Aşama: Terminoloji değişimi

1. Aşama: Terminoloji değişimi 1. Aşama: Terminoloji değişimi Perakende satış yok tüketici / alışverişçi talebi (alımı) var Dağıtım sistemi tuzaklarla doludur İş başarısının ölçümü nihai taleptir Her şey talebi anlamakla başlar 2 Dağıtım

Detaylı

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5 Ön Koşul Dersleri BBA 102 Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin Koordinatörü

Detaylı

EXPERIAN BANKACILIK BÜLTENİ Çeyrek

EXPERIAN BANKACILIK BÜLTENİ Çeyrek EXPERIAN BANKACILIK BÜLTENİ 2017 1. Çeyrek Bankacılık sektörüne genel bakış Bankaların aktif büyümesi ve kredi stoğu büyümeye devam ediyor ve bu büyüme personel ve şube sayısı artmadan gerçekleşiyor İki

Detaylı

Teknoloji Dünyasında İşletme Yönetimi. Mayıs 2018

Teknoloji Dünyasında İşletme Yönetimi. Mayıs 2018 Teknoloji Dünyasında İşletme Yönetimi Mayıs 2018 Uygulama Endüstri Devrimleri Teknoloji Bilgi Endüstri Devrimleri ve İşletmelerin Dönüşümü Endüstri 4.0 Bileşenleri Otomasyon - Optimizasyon Makinelerle

Detaylı

Windows Azure Sunumu. Y. Bora Kaykayoğlu Ocak 2018 Kahramanmaraş

Windows Azure Sunumu. Y. Bora Kaykayoğlu Ocak 2018 Kahramanmaraş Windows Azure Sunumu Y. Bora Kaykayoğlu 11-13 Ocak 2018 Kahramanmaraş 25 Cloud Platformları Big Data Bulut Teknolojisi Veri, görsel vs Bulut (Cloud) Teknolojisi; Tüm dünyaya yayılmış ve birbirlerine bağlanarak

Detaylı

LOGO İş Zekası çözümü ile kurumsal raporlama ve analizler. Cem Yılmaz Genel Müdür LOGOBI Yazılım

LOGO İş Zekası çözümü ile kurumsal raporlama ve analizler. Cem Yılmaz Genel Müdür LOGOBI Yazılım LOGO İş Zekası çözümü ile kurumsal raporlama ve analizler Cem Yılmaz Genel Müdür LOGOBI Yazılım Hakkımızda LOGOBI Yazılım A.Ş. iş zekası alanında faaliyet gösteren, Türkiye de sahip olduğu yüzlerce müşterinin

Detaylı

Offline Veri Nasıl Toplanmalı?

Offline Veri Nasıl Toplanmalı? Offline Veri Nasıl Toplanmalı? Offline ve Online Pazarlama nerelerde birleşebilir? Burada yayınlanan notların tüm hakları Emarsys e aittir. İzin almadan ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz, çoğaltılamaz

Detaylı

Bilgisayar Danışmanlık ve Ticaret Ltd.Şti.

Bilgisayar Danışmanlık ve Ticaret Ltd.Şti. Bilgisayar Danışmanlık ve Ticaret Ltd.Şti. Müşteri ilişkileri yönetimi programları işletmeler için model oluşturmaktadır.netflex sadece bir Müşteri İlişkileri Yönetimi proğramı olmayıp, işletmelerin diğer

Detaylı

Önce Mobilin Geldiği Bir Dünyaya Hazır Mısınız? Şimdi Hazırlanmak için 5 Neden

Önce Mobilin Geldiği Bir Dünyaya Hazır Mısınız? Şimdi Hazırlanmak için 5 Neden Önce Mobilin Geldiği Bir Dünyaya Hazır Mısınız? Şimdi Hazırlanmak için 5 Neden Giriş Önce mobil pazarlama stratejinizi optimize etme konusunda rakiplerinizin gerisinde kaldıysanız, endişelenmekte haklısınız.

Detaylı

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life Bir adımda değişir HAYAT! Touch Box interaktif zemin ve yüzey çözümü, yansıtılan görüntü ile insan vücudu hareketlerine bağlı olarak görsel efektler

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM Küreselleşme ve bilgi teknolojilerindeki gelişmeler sonucunda ortaya çıkan değişim işletmelerin müşteri profilini de değiştirmiştir. Müşteriler eskiden pazarda ne bulursa

Detaylı

Sanal dünyada sağlıklı çözümler için...

Sanal dünyada sağlıklı çözümler için... Sanal dünyada sağlıklı çözümler için... http://www.okaynet.net MERHABA OkayNet Bilişim Hizmetleri olarak iş yerinizi yeniden inşa ediyoruz. Duvarlarınızı yıkıyor, çerçevelerinizi değiştiriyor ve masalarınızı

Detaylı

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO KİMDİR? 01 Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanır, uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurarız. Müşterilerimiz için değer katacak ve işlerini kolaylaştıracak çözümler

Detaylı