UPS Birlikte Çözüm Üretiyoruz

Transkript

1

2 UPS Birlikte Çözüm Üretiyoruz UPS olarak misyonumuz çok basit: lojistikte karşılaştığınız sorunlara birlikte çalışarak çözüm üretmek ve iş hedeflerinize ulaşmanızda size yardımcı olmak. Bunun da ötesinde, fırsatları görüp şirketinize değer katmak için yanınızdayız. Bu, ihtiyaçlarınızı ve işinizin zorluklarını iyi kavrayarak, sizinle ve şirketinizle anlamlı bir işbirliği kurmak demek. Pazardaki yerinizde fark yaratmak ve rekabet gücünüzü artırmak için yardımcı olabiliriz. İşinizin performansını hızlandırmak için sizinle birlikte çalışacağız. UPS i lojistik çözüm ortağınız olarak tercih ettiğinizde, 400,000 UPS linin iş hedeflerinize ulaşmada size yardımcı olmak için yanınızda olduğunu hissedersiniz. Karşılaşabileceğiniz zorlukları, onlar birer soruna dönüşmeden fark eden ve tutkusu hedefe ulaşmak olan uzmanlarımızla birebir çalışacaksınız. Bizim işimiz sadece taşımacılık değil, bu işi nasıl başlatırım ve büyütürüm sorusuna cevap bulmak, çözüm üretmek. Gelin zorlukları birlikte fırsata çevirelim. İşinizin planlanmasından, tamamlanacağı ana kadar, destek olmak için yanınızdayız. Tedarik zincirinizi güçlendirebileceğimiz pek çok yöntem hakkında daha fazla bilgi edinmek için, adresini ziyaret ediniz. 2

3 BÖLÜM A Temel Hizmetler KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ İhtiyaçlarınızı en iyi karşılayacak servisi saptayınız ve bölge tablolarımızı kullanarak nereye gönderebileceğinizi ve size nereden gönderi yapılabileceğini belirleyiniz. KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER Tercih ettiğiniz servis seçeneğinin maliyetini öğreniniz. KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER Tercih ettiğiniz servis seçeneğinin maliyetini öğreniniz. KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER Sunulan katma değerli hizmetler hakkında bilgi edininiz ve gönderi ücretlerinizde herhangi bir ek masrafın söz konusu olup olmadığını belirleyiniz. KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ Faturalama seçeneklerini gözden geçirmek, hangi tür gönderilere izin verilmediğini, diğer hizmet kısıtlamalarını ve sorumluluklarımızı öğrenmek için Taşıma Kural ve Şartları'nı inceleyiniz. BÖLÜM B Kargo Hizmetleri KISIM 6 KARGO Kargo hizmetlerimiz hakkında bilgi edinebilir ve kargo gönderi ihtiyaçlarınıza en uygun hizmeti belirleyebilirsiniz. Sunduğumuz diğer tedarik zinciri hizmetleri hakkında da bilgi edinebilirsiniz. Bu kılavuz yayınlandığı tarih itibariyle geçerli olan sürümdür. Yeni gönderiler için geçerli olacak kılavuzun en güncel sürümünü w adresindeki internet sitemizde bulabilirsiniz. 3

4 Bölüm A Temel Hizmetler DOĞRU SERVİS SEÇİMİ KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ SAYFA 4 KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER SAYFA 11 KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER SAYFA 19 KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER SAYFA 26 KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ SAYFA 35 KISIM 6 KARGO SAYFA 43 Temel UPS hizmet opsiyonları UPS, sunduğu geniş kapsamlı servis seçenekleri ile bütünüyle entegre bir gönderi dağıtım şirketidir. UPS, mallarınızın uluslararası üç farklı saat ve gün belirleme seçeneği sunan Express Servis aracılığı ile gönderilmesine yardımcı olup, planlanan günde sabah saat 09:00, 10:30, genellikle 12:00 veya gün sonuna kadar teslim edilmesini sağlar. Ayrıca UPS, zaman hassasiyeti daha az olan gönderileriniz için ekonomik bir alternatif de sunar. İthalat servisleri de mevcuttur. Kılavuzun 3.Kısmında yer alan ithalat ücretlerini inceleyebilir veya adresinde yer alan Süre ve Maliyeti Hesapla bölümündeki Bölge ve Tarifeler seçeneğini tıklayabilirsiniz. UPS ile gönderi yaptığınızda şu avantajlara sahip olursunuz: Kusursuz hizmet güvenilirliği Adresinizden alım UPS Express servisler için Para İade Garantisi¹ Üç sefere kadar teslimat girişimi² Çevrimiçi gönderi hazırlama seçenekleri Gönderilerinizin geçtiği bütün aşamaları görüntüleme Şehir merkezlerinde uygun gönderi noktaları Dünya çapında müşterilerinizin tanıdığı ve saygı duyduğu bir teslimat şirketi. UPS in ek hizmetlerine ve ücretlerine ilişkin ayrıntılar bu kılavuzun 4. Kısmında bulunmaktadır. Kullanacağınız servisi özel olarak belirtmediğiniz takdirde, gönderi otomatik olarak UPS Express servisi ile (o bölgeye servis bulunuyorsa) gönderilecek ve faturalandırılacaktır. ¹Para İade Garantisi Bu hizmet için kısıtlamalar geçerlidir. Eğer UPS tarafından uygulanması mümkün olan zamanlar içerisinde teslimat girişimi yapılmazsa, talep üzerine para iade garantisi kapsamında gönderi ücreti için geri ödeme yapılmaktadır. Para iade garantisi hakkında daha fazla bilgi için lütfen kılavuzdaki Taşıma Kural ve Şartları kısmına bakınız. ² UPS Worldwide Express Freight için uygulanabilir değildir. 4

5 DÜNYA ÇAPINDA BÖLGE TABLOSU Servis Tanım Özellikler UPS Express Plus Zaman açısından kritik olan gönderiler için sabah erken saatte teslimat Avrupa da çoğu iş adresine ertesi gün sabah 09:00 a kadar teslimat. Amerika daki çoğu iş adresine ve Kanada daki önemli iş merkezlerine ikinci iş günü içinde sabah 08:00 gibi erken bir saatte, genel olarak 09:00 a kadar teslimat. Asya daki önemli iş merkezlerine ikinci iş günü sabah 09:00 dan önce teslimat. İş günü başlangıcında teslim edilmesi gereken acil gönderiler için idealdir. Gönderi sürecinin her aşamasında önceliklendirme. İşinizi kolaylaştırmak adına ücretsiz UPS paket ve ambalajlarını kullanabilirsiniz. Para İade Garantisi* UPS Express Avrupa çapında ertesi iş günü sabahı ve dünya çapında süresi belirli teslimat UPS Express Saver Avrupa çapında ertesi iş günü teslimat ve dünya çapında hızlı teslimat UPS Expedited Dünyanın pek çok varış yerine günü belirli tarifeli teslimat Türkiye'deki çoğu iş adresine ertesi iş günü sabah 10:30'a kadar teslimat. Avrupa daki çoğu iş adresine ertesi iş günü sabah 10:30 gibi erken bir saatte ve öğlen saat 12:00 de teslimat. Amerika daki çoğu iş adresine ve Kanada daki önemli iş merkezlerine, ikinci iş günü sabah 10:30, öğlen 12:00 veya öğleden sonra 14:00'da teslimat. Asya da çoğu iş merkezine 2 ila 3 iş günü içinde öğlen saat 12:00 a veya 14:00'a kadar teslimat. Avrupa daki ticari bölgelerin hemen hemen tamamına ertesi iş günü teslimat. Amerika daki çoğu iş adresine ve Kanada daki önemli iş merkezlerine ikinci iş günü mesai bitimine kadar teslimat. Asya ya 2 ila 3 iş günü içinde gün içi teslimat. UPS Express Saver kimi zaman UPS Saver olarak da anılmaktadır. Dünya çapında başlıca pazarlara daha az acil gönderiler için günü belirli ekonomik teslimat. UPS Expedited servisi transit sürelerine kolayca ulaşmak için, sitesini ziyaret ederek Türkiye sayfasındaki Süre ve Maliyeti Hesapla başlığını ziyaret ediniz. Sabah varması gereken acil gönderiler için ideal bir seçimdir. İşinizi kolaylaştırmak adına ücretsiz UPS paket ve ambalajlarını kullanabilirsiniz. Para İade Garantisi* Teslimat zamanları varış noktasına göre değişiklik gösterir. İthalat servislerimiz mevcuttur. Bu konuda ayrıntılı bilgi için lütfen adresindeki Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanınız. Bu servis, 200 den fazla ülke ve bölgeye sunulmaktadır. Express gönderiler için gün sonuna kadar teslimat hizmetidir. İşinizi kolaylaştırmak adına ücretsiz UPS paket ve ambalajlarını kullanabilirsiniz. Para İade Garantisi* İthalat servislerimiz mevcuttur. Bu konuda ayrıntılı bilgi için lütfen adresindeki Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanınız. Bu servis, 200 den fazla ülke ve bölgeye sunulmaktadır. Süre konusunda daha az hassas olan gönderiler için ideal bir seçimdir. Günü belirli teslimat, önceden plan yapmanızı sağlar. Kapıdan kapıya gümrüklü taşıma servisidir. İthalat servislerimiz mevcuttur. Bu konuda ayrıntılı bilgi için lütfen adresindeki Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanınız. UPS Worldwide Express Freight Paletli gönderiler için dünya çapında hızlı teslimat 70 kg ve üzeri paletli gönderilerde varış noktasına bağlı olarak 1-3 iş günü içinde teslimat. - Kapıdan kapıya; Gün sonuna kadar teslimat. - Kapıdan kapıya olmayan taşıma opsiyonları mevcuttur. - Para İade Garantisi* den fazla ülkeden/ülkeye ve bölgeye ithalat/ihracat. - Toplama, dağıtım ve rutin gümrük işlemleri dahildir. *Para İade Garantisi. Bu hizmet için kısıtlamalar geçerlidir. Eğer UPS tarafından uygulanması mümkün olan zamanlar içerisinde teslimat girişimi yapılmazsa, talep üzerine para iade garantisi kapsamında gönderi ücreti için geri ödeme yapılmaktadır. Para iade garantisi hakkında daha fazla bilgi için lütfen kılavuzdaki Taşıma Kural ve Şartları kısmına bakınız. 5

6 DÜNYA ÇAPINDA BÖLGE TABLOSU Bölge tabloları Aşağıdaki tablolar, belirli bir çıkış veya varış noktasına hangi hizmet seçeneklerinin sunulduğunu, ayrıca bir gönderinin bölge numarasını belirlemek için kullanılır. Gönderinizin ücretini hesaplarken bölge numarasına ihtiyacınız olacaktır. Gönderi yapma ya da gönderi alma Taşıma ücretlerinin gönderen ülkedeki bir tarafa fatura edildiği durumlarda, Gidiş Bölgeleri sütununu kullanınız*. Taşıma ücretlerinin alıcı ülkedeki bir tarafa fatura edildiği durumlarda, Geliş Bölgeleri sütununu kullanınız*. Bölge tablosunun kullanımı 1 Gönderdiğiniz ya da gönderi aldığınız yeri bulunuz. 2 Seçtiğiniz ülkenin gönderen ya da alıcı sütununda bir bölge numarası varsa, genellikle bu hizmet sunuluyor demektir. 3 Bölge numarasını daha sonra maliyeti hesaplarken kullanmak için not ediniz. * Faturalama seçenekleriyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen Faturalama Opsiyonları kısmına bakınız. Ülke Ülke Kodu Gidiş Bölgeleri A ISO Kodu Express Plus Express Express Saver Expedited WW Express Freight Geliş Bölgeleri Afganistan AF Almanya DE Amerika Birleşik Devletleri US Amerika Samoası AS Andora AD Angila AI Angola AO Antigua ve Barbuda AG Arjantin AR Arnavutluk AL Aruba AW Avustralya AU Avusturya AT Azerbaycan AZ Azor Adalair PT B Bahamalar BS Bahreyn BH Bangladeş BD Barbados BB Barbuda (Antigua) AG Batı Şeria (Gaza) PS Belarus BY Belçika BE Belize BZ 8 8 Benin BJ Bermuda BM Bhutan BT Birleşik Arap Emirlikleri AE Birleşik Krallık GB - Galler GB İngiltere GB İskoçya GB Kuzey İrlanda GB Bolivya BO Bonaire BQ Bosna-Hersek BA Botswana BW Brezilya BR Brunei BN Bulgaristan BG Burkina Faso BF Burundi BI C Cape Verde Adaları CV Cayman Adaları KY Cebelitarık GI Ceuta ES 6 6 Cezayir DZ Cibuti DJ Cook Adaları CK 9 9 Express Express Saver Expedited WW Express Freight Servis kullanılabilirliği adresinde bulunan Türkiye ana sayfamızdaki Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanarak, seçtiğiniz menşe posta kodundan varış yerine bütün servis seçeneklerini birkaç saniye içinde görebilirsiniz. 6

7 DÜNYA ÇAPINDA BÖLGE TABLOSU Ülke Ülke Kodu Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri Ülke Ülke Kodu Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri ISO Kodu Express Plus Express Express Saver Expedited WW Express Freight Express Express Saver Expedited WW Express Freight ISO Kodu Express Plus Express Express Saver Expedited WW Express Freight Express Express Saver Expedited WW Express Freight Curaçao CW Çad TD Çek Cumhuriyeti CZ Çin Halk Cumhuriyeti CN D Doğu Timur TL 9 9 Danimarka DK Dominik Cumhuriyeti DO Dominika DM E Ekvator EC Ekvator Ginesi GQ 9 9 El Salvador SV Endonezya ID Eritre ER Ermenistan AM Estonya EE Etiyopya ET F Faroe Adaları FO 6 6 Fas MA Fiji Adası FJ Fildişi Sahili CI Filipinler PH Finlandiya FI Fransa FR Fransız Guyanası GF 8 8 Fransız Polinezyası PF G Gabon GA Galler GB Gambiya GM Gana GH Gaza (Batı Şeria) PS Gine GN Gine-Bissau GW Grenada GD Grönland GL 6 6 Guadelup GP Guam GU Guatemala GT Guernsey GG Guyana GY Güney Afrika ZA Gürcistan GE H Haiti HT Hindistan IN Hırvatistan HR Hollanda NL Honduras HN Hong Kong HK I Irak IQ İngiliz Virgin Adaları VG İngiltere GB İrlanda Cumhuriyeti IE İskoçya GB İspanya ES İsrail IL İsveç SE İsviçre CH İtalya IT İzlanda IS J Jamaika JM Japonya JP Jersey JE K Kamboçya KH Kamerun CM Kanada CA Kanarya Adaları IC Karadağ ME Katar QA Kazakistan KZ Kenya KE Kıbrıs CY Kırgızistan KG Kiribati KI 9 9 Kolombiya CO Komor KM Kongo CG Kongo Halk Cumhuriyeti CD Kore, Güney KR Kosova KV Kosrae (Mikronezya, Federe Devletleri) FM 9 9 Kosta Rika CR Kuveyt KW Kuzey İrlanda GB Kuzey Mariana Adaları MP L Laos LA Lesotho LS Letonya LV Liberya LR Libya LY Liechtenstein LI Litvanya LT Lübnan LB Lüksemburg LU M Macaristan HU Macau MO

8 DÜNYA ÇAPINDA BÖLGE TABLOSU Bölge tabloları Aşağıdaki tablolar, belirli bir çıkış veya varış noktasına hangi hizmet seçeneklerinin sunulduğunu, ayrıca bir gönderinin bölge numarasını belirlemek için kullanılır. Gönderinizin ücretini hesaplarken bölge numarasına ihtiyacınız olacaktır. Gönderi yapma ya da gönderi alma Taşıma ücretlerinin gönderen ülkedeki bir tarafa fatura edildiği durumlarda, Gidiş Bölgeleri sütununu kullanınız*. Taşıma ücretlerinin alıcı ülkedeki bir tarafa fatura edildiği durumlarda, Geliş Bölgeleri sütununu kullanınız*. Bölge tablosunun kullanımı 1 Gönderdiğiniz ya da gönderi aldığınız yeri bulunuz. 2 Seçtiğiniz ülkenin gönderen ya da alıcı sütununda bir bölge numarası varsa, genellikle bu hizmet sunuluyor demektir. 3 Bölge numarasını daha sonra maliyeti hesaplarken kullanmak için not ediniz. * Faturalama seçenekleriyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen Faturalama Opsiyonları kısmına bakınız. Ülke Ülke Kodu Gidiş Bölgeleri ISO Kodu Express Plus Express Express Saver Expedited WW Express Freight Geliş Bölgeleri Madagaskar MG Madeira PT Makedonya (FYROM) MK Malavi MW Maldiv Adaları MV Malezya MY Mali ML Malta MT Marshall Adaları MH 9 9 Martinik MQ Mauritius MU Mayotte YT Meksika MX Melilla ES 6 6 Mikronezya (Federal Devletleri) FM Mısır EG Moğolistan MN Moldova MD Monako MC Montserrat MS Moritanya MR Mozambik MZ Myanmar MM N Namibya NA Nepal NP Nevis (St. Kitts) KN Nijer NE Nijerya NG Nikaragua NI Norveç NO O Orta Afrika Cumhuriyeti CF 9 9 Özbekistan UZ P Pakistan PK Palau PW 9 9 Panama PA Papua Yeni Gine PG Paraguay PY Peru PE Polonya PL Ponape (Mikronezya, Federe Devletleri) FM 9 9 Portekiz PT Porto Riko PR R Reunion RE Romanya RO Rota (Kuzey Mariana Adaları) MP Express Express Saver Expedited WW Express Freight Servis kullanılabilirliği adresinde bulunan Türkiye ana sayfamızdaki Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanarak, seçtiğiniz menşe posta kodundan varış yerine bütün servis seçeneklerini birkaç saniye içinde görebilirsiniz. 8

9 DÜNYA ÇAPINDA BÖLGE TABLOSU Ülke Ülke Kodu Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri Ülke Ülke Kodu Gidiş Bölgeleri Geliş Bölgeleri ISO Kodu Express Plus Express Express Saver Expedited WW Express Freight Express Express Saver Expedited WW Express Freight ISO Kodu Express Plus Express Express Saver Expedited WW Express Freight Express Express Saver Expedited WW Express Freight Ruanda RW Rusya ( ) RU Rusya ( ) RU Rusya (other) RU S Saba BQ Saipan (Kuzey Mariana Adaları) MP Samoa WS San Marino SM Senegal SN Seyşel Adaları SC Sierra Leone SL Singapur SG Sırbistan RS Slovak Cumhuriyeti SK Slovenya SI Solomon Adaları SB Sri Lanka LK St. Barthelemy BL St. Christopher (St. Kitts) KN St. Croix (ABD Virgin Adaları) VI St. Eustatius BQ St. John (ABD Virgin Adaları) VI St. Kitts (St. Christopher) KN St. Luçia LC St. Maarten SX St. Martin (Gaudelup) SX St. Thomas (ABD Virgin Adaları) VI St. Vincent ve Grenadines VC Surinam SR Suudi Arabistan SA Swaziland SZ Şili CL T Tacikistan TJ 4 4 Tahiti (Fransız Polinezyası) PF Tanzanya TZ Tayland TH Tayvan TW Tinian (Kuzey Mariana Adaları) MP Togo TG Tonga TO 9 9 Tortola (Ingiliz Virgin Adaları) VG Trinidad ve Tobago TT Truk (Mikronezya Federal Devletleri) FM 9 9 Tunus TN Türkmenistan TM Turks ve Caicos Adaları TC Tuvalu TV 9 9 U Uganda UG Ukrayna UA Umman OM Union Adası (St. Vincent ve Grenadines) VC Ürdün JO Uruguay UY V Vanuatu VU Venezuela VE Vietnam VN Virgin Adaları ABD VI Virgin Gorda (İngiliz Virgin Adaları) VG W Wallis ve Futuna Adaları WF Y Yap (Mikronezya Federal Devletleri) FM 9 9 Yemen Cumhuriyeti YE Yeni Kaledonya NC Yeni Zelanda NZ Yunanistan GR Z Zambiya ZM Zimbabve ZW

10 10

11 Bölüm A Temel Hizmetler MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ SAYFA 4 KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER SAYFA 11 KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER SAYFA 19 KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER SAYFA 26 KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ SAYFA 35 KISIM 6 KARGO SAYFA 43 Bir UPS gönderisi yapmanın maliyeti, servis çeşidine, varış yerinin ait olduğu bölgeye, gönderinin ağırlığına ve ek ücretlere göre belirlenmektedir. Gönderi ücretinizin hesaplanması: 1 Doğru kısımda olduğunuzu kontrol ediniz. Bu kısımdaki giden gönderi ücretleri, yurtdışına giden herhangi bir uluslararası gönderide taşıma ücretlerinin gönderen ülkedeki bir tarafa fatura edildiği durumlarda uygulanır. 2 Gönderinin ücretlendirilebilir ağırlığını hesaplayınız. 3 Tercih ettiğiniz servis opsiyonu sayfasına gidiniz (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Expedited ya da Worldwide Express Freight) 4 Gönderi türünüzü çizelgede bulunuz (UPS Express Envelopes [Express Zarflar], dokümanlar ya da paketler). 5 Gönderinizin ücretlendirilebilir ağırlığına ve bölgesine denk düşen ücrete bakınız. 6 Opsiyonel hizmetler de dahil olmak üzere, herhangi bir ek masraf olup olmadığına dikkat ediniz. Zaman kazandıran öneri Gönderinizin toplam maliyetini adresindeki Türkiye sayfasından Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanarak da öğrenebilirsiniz. Ücret değişiklikleri ve ek ücretler Maliyet ve vergilerdeki değişimi dikkate almak ve rekabetçi bir hizmet sağlayabilmek için, UPS ücretlerde değişiklik yapma ve ek ücret koyma hakkını saklı tutar. En az 10 gün önceden bildirimde bulunulacaktır. 11

12 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ Bu kısım nasıl kullanılır? Bu kısımdaki ücretler, gönderi ücretleri gönderen ülkedeki tarafa faturalandığında geçerlidir. Bölge Bölge numarasını belirlemek için Dünya Çapında Bölge Tablosu'na bakınız. Faturalanabilir ağırlık - küçük paket gönderileri için Faturalanabilir Ağırlık: Faturalanabilir ağırlık, fiyatı hesaplamak için kullanılan ağırlıktır. Yurt içi ve uluslararası hizmetler için, faturalanabilir ağırlık, gerçek ağırlıkla boyut ağırlığı karşılaştırıldığında daha büyük olandır. Faturalanabilir Ağırlığı Hesaplama Gerçek Ağırlığı Belirle: Paketinizin gerçek ağırlığını tespit etmek için herhangi bir standart tartı kullanın. Herhangi bir küsuratı bir sonraki yarım kilograma çıkarın. Boyut Ağırlığını Belirle: Paketinizin santimetre cinsinden küp boyutunu (uzunluk x genişlik x yükseklik, her ölçüyü en yakın tam santimetreye yuvarlayın) 5.000'e bölün. Bu sayfanın altındaki şekile bakınız. Herhangi bir küsuratı bir sonraki yarım kilograma çıkarın. Faturalanabilir Ağırlığı Belirle: Paketin gerçek ağırlığını boyut ağırlığıyla karşılaştırın. İki ağırlıktan daha ağır olanı, faturalandırılabilir ağırlıktır ve fiyatı hesaplamak için bunun kullanılması gerekir. Çok paketli gönderiler için, gönderideki tüm paketlerin faturalanabilir ağırlığını toplayın. Ek ücretler Bu ücretler, ek ücretleri veya opsiyonel hizmetleri içermez. Ayrıntılı bilgi için lütfen Ek Hizmetler ve Ücretler kısmına bakınız. Vergi Fiyatlara vergiler dahil değildir. Geçerli olan yerlerde, standart oranlarda KDV, Evrensel Posta Hizmeti ve BTK Katkı Payı uygulanacaktır. UPS 10 kg ve 25 kg Express Kutuları UPS 10 kg ve 25 kg Express Kutularını yerel UPS ofisinizi arayarak temin edebilirsiniz. Temsilcilerimiz UPS konşimentosu ve gerekli ihracat belgelerinin düzenlenmesinde yardımcı olabilir. Ticari fatura gereklidir. Faturadaki bilgiler, gönderinin gideceği ülkede uygulanan harç ve/veya vergi miktarlarının hesaplanmasında kullanılır. Paketinizin alımı için Paketinizin alımını ayarlamak için lütfen numaralı telefondan UPS i arayınız. UPS Express Envelope Sadece yazışmalar ve belgeler içindir. Zarf ağırlık limiti Zarf fiyatlarının geçerli olduğu ve 0.5 kg ı geçmeyecek yurt içi ve yurt dışı dökümanlar, yazışmalar ve elektronik araçlar UPS Express Envelope içinde gönderilecektir. 0.5kg'dan fazla 5kg ya da 5kg'dan az olan ithalat ve ihracat zarfları döküman tarifesine göre faturalandırılacaktır. 0.5 kg'dan fazla olan yurt içi ve 5 kg'dan fazla olan yurt dışı zarflar paket tarifesine göre faturalandırılacaktır. Azami ağırlık Her bir paket için azami ağırlık 70 kg dır. 70 kg dan ağır paketler göndermeniz gerekiyorsa, lütfen bu kılavuzdaki Kargo Hizmetleri kısmına bakınız veya (212) numaralı telefondan UPS i arayınız. Birden fazla paketten oluşan ve toplam olarak 70 kg dan veya UPS Expedited servisi için 100 kg dan daha ağır bir gönderi ücretini belirlemek için, toplam ağırlığı (kesirler bir üst kilograma yuvarlanmış olarak) yukarıda gösterilen uygun kilogram fiyatıyla çarpınız. Faturalanacak miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya asgari ücret olarak gösterilen miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. 12

13 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ Faturalanabilir ağırlık UPS Worldwide Express Freight gönderileri Gönderinin gerçek ağırlığını ve boyutsal ağırlığını kıyaslayınız. Gerçek ağırlık ve boyutsal ağırlığın en büyük olanı faturalanabilir ağırlık olacaktır ve navlun bedelinin hesaplanmasında bu ağırlık kullanılmalıdır. Faturalanacak miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya asgari ücret olarak gösterilen miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. Çok kaplı gönderiler için faturalanabilir ağırlık, her paletin yukarı yuvarlanmış gerçek ağırlığı veya boyutsal ağırlığının en büyük olanının toplamıdır. 1. Gerçek ağırlığı belirleyiniz ve kilogram küsuratını bir sonraki kilograma yuvarlayınız. 2. Paketin en, boy ve yükseklik ölçülerini çarparak boyutsal ağırlığı belirleyiniz. Her bir boyut için en büyük uzunluğu alınız, her bir ölçümü bir üst ölçüye yuvarlayınız. Kübik boyutlu bu sonucu 5000'e bölünüz. Kilogram küsuratını bir sonraki kilograma yuvarlayınız. Faturalanabilir Gönderi Ağırlığı: Palet Kullanımı İle* Parça adedi Tür Uzunluk (her bir) En (her bir) Yükseklik (her bir) Gönderi ağırlığı Palet ağırlığı Gerçek ağırlık Boyut ağrılığı Faturalanabilir ağırlık 1 Palet 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 162 kg 146 kg 162 kg * Faturalanabilir paletli gönderi ağırlığı gönderinin ağırlığı (143kg) ve paletin kendi ağırlığı (yaklaşık 19kg) toplamına eşittir. Bir palet ve bu palete yüklenerek sabitlenen muhteviyatı tek bir parça olarak kabul edilir. 13

14 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express Plus ZAMAN AÇISINDAN KRİTİK OLAN GÖNDERİLER İÇİN SABAH ERKEN SAATTE TESLİMAT UPS Express Zarflar1 UPS Express Envelopes bölge USD 116,80 117,40 132,95 149,80 149,70 155,30 158,80 160,35 Dökümanlar (5 kg a kadar olan), UPS Express Envelopes hariç Ağırlık 0,5 kg 126,75 127,55 142,35 157,05 156,85 163,65 170,10 171,25 1,0 kg 143,15 143,80 158,50 184,10 183,70 192,00 198,40 201,50 1,5 kg 175,70 177,95 192,55 206,15 203,30 220,40 226,65 231,80 2,0 kg 192,10 194,85 212,85 239,80 223,30 248,65 254,95 262,15 2,5 kg 208,40 211,85 233,20 263,45 243,00 276,75 283,25 292,60 3,0 kg 234,25 237,55 252,55 286,10 262,95 298,20 307,30 322,55 3,5 kg 260,20 263,25 270,00 308,80 282,65 319,45 331,45 352,85 4,0 kg 275,60 279,65 287,05 331,65 302,60 340,55 355,35 383,05 4,5 kg 291,20 295,95 303,30 354,45 322,30 361,70 379,40 413,25 5,0 kg 306,95 312,35 319,45 377,25 342,15 382,85 403,55 443,55 Paketler ve 5 kg dan daha ağır Dökümanlar bölge Ağırlık 0,5 kg 127,60 128,90 142,60 161,20 161,05 165,30 170,40 172,10 1,0 kg 143,80 145,15 158,80 188,25 187,85 193,55 198,65 202,40 1,5 kg 176,30 179,15 192,80 208,00 207,70 221,80 226,90 232,80 2,0 kg 192,70 196,10 213,30 240,85 227,60 250,10 255,20 263,15 2,5 kg 209,00 213,10 233,75 264,60 247,40 278,40 283,60 293,30 3,0 kg 234,70 238,80 252,90 287,15 267,15 299,70 307,55 323,35 3,5 kg 260,55 264,75 270,35 309,85 287,00 320,90 331,80 353,70 4,0 kg 276,75 281,00 287,45 332,90 307,00 342,30 355,65 383,85 4,5 kg 292,95 297,05 303,65 355,50 326,60 363,35 379,70 414,00 5,0 kg 309,35 313,45 319,95 378,55 346,15 384,50 403,80 444,25 5,5 kg 325,40 330,15 336,05 389,75 360,10 396,40 415,65 465,85 6,0 kg 341,65 347,10 352,25 401,80 374,40 408,40 427,80 487,50 6,5 kg 357,85 363,95 368,50 413,75 388,45 420,50 439,75 509,20 7,0 kg 374,05 380,80 384,70 425,70 399,20 432,60 451,60 530,90 7,5 kg 390,30 397,65 400,80 437,90 409,65 444,60 463,75 552,50 8,0 kg 398,50 406,15 409,75 449,95 420,25 456,60 475,70 574,30 8,5 kg 406,75 414,65 418,25 462,00 430,70 468,65 487,70 595,80 9,0 kg 415,05 423,00 427,00 474,15 441,35 480,65 499,85 617,35 9,5 kg 423,20 431,45 435,70 486,15 452,05 492,55 511,85 638,90 10 kg 431,45 439,80 444,40 498,35 462,45 504,65 524,00 660,50 11 kg 447,75 456,60 461,10 522,15 482,45 528,80 547,90 686,60 12 kg 464,05 473,40 477,85 546,25 502,25 552,90 571,65 712,35 13 kg 480,45 490,00 494,70 570,30 522,05 576,90 595,60 738,40 14 kg 496,75 506,75 511,45 594,25 541,75 600,95 619,55 764,35 15 kg 513,05 523,45 528,20 618,20 561,55 624,95 643,60 790,55 16 kg 529,35 540,10 544,80 641,75 581,55 646,00 668,95 816,70 17 kg 545,65 556,95 561,25 665,05 601,25 667,20 694,45 842,65 18 kg 562,05 573,70 577,95 688,50 621,05 688,30 719,90 868,55 19 kg 578,35 590,40 594,70 711,90 640,85 709,45 745,50 894,40 20 kg 594,60 607,00 611,25 735,45 660,90 730,75 771,05 920,60 21 kg 610,85 623,80 627,80 758,90 679,05 754,70 795,00 946,30 22 kg 627,10 640,50 644,40 782,35 697,60 778,70 819,10 972,35 23 kg 643,30 657,35 661,10 805,80 715,85 802,85 843,10 997,95 24 kg 659,50 674,05 677,70 829,15 734,25 826,80 867, ,05 25 kg 675,60 690,85 694,35 852,60 752,50 850,85 891, ,00 26 kg 691,85 707,50 711,00 876,00 771,05 874,85 915, ,85 27 kg 708,05 724,20 727,60 899,50 789,45 899,05 939, ,80 28 kg 724,20 741,00 744,20 923,10 807,80 923,20 963, ,50 29 kg 740,45 757,85 760,75 946,35 826,10 947,20 987, ,40 30 kg 756,55 774,55 777,40 969,90 844,55 971, , ,35 31 kg 760,80 779,35 782,60 977,90 868,90 979, , ,90 32 kg 765,10 784,10 788,00 986,05 893,40 987, , ,95 33 kg 769,35 788,80 793, ,35 917, , , ,85 34 kg 773,50 793,40 798, ,90 942, , , ,00 35 kg 777,90 798,10 803, ,15 966, , , ,05 40 kg 873,55 891,30 913, , , , , ,10 45 kg 969,45 984, , , , , , ,40 50 kg 1.065, , , , , , , ,60 55 kg 1.160, , , , , , , ,80 60 kg 1.256, , , , , , , ,95 65 kg 1.352, , , , , , , ,25 70 kg 1.448, , , , , , , ,40 70 kg üzeri kg başına fiyat 20,69 20,70 22,45 30,08 26,18 29,19 30,96 36,89 Asgari ücret 1.448, , , , , , , ,40 UPS 10 kg Express Box (Boyutlar: 41 x 32 x 26 cm) 10 kg ağırlığa kadar 341,75 347,20 352,40 401,80 374,55 408,60 427,85 487,55 UPS 25 kg Express Box (Boyutlar: 48 x 45 x 35 cm) 25 kg ağırlığa kadar 529,40 540,30 544,80 641,75 581,60 646,10 669,05 816,70 14

15 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express AVRUPA ÇAPINDA ERTESİ SABAH VE DÜNYA ÇAPINDA SÜRESİ BELİRLİ TESLİMAT PS Express Zarflar1 UPS Express Envelopes bölge USD 47,45 48,10 63,15 86,90 82,45 88,10 91,75 108,35 112,75 Dökümanlar (5 kg a kadar olan), UPS Express Envelopes hariç Ağırlık 0,5 kg 56,05 57,35 72,75 96,90 89,80 96,75 103,30 119,25 125,65 1,0 kg 72,20 74,30 89,05 126,25 117,10 125,65 132,10 149,50 159,00 1,5 kg 104,25 106,45 121,10 154,15 137,20 154,55 160,95 179,80 190,55 2,0 kg 120,40 122,85 140,95 187,80 157,60 183,30 189,80 210,15 222,30 2,5 kg 136,60 139,20 160,85 211,45 177,60 212,10 218,70 240,60 253,95 3,0 kg 162,20 164,30 178,70 234,10 198,00 233,85 243,25 270,55 285,65 3,5 kg 187,80 189,25 196,45 256,80 218,10 255,70 267,80 300,85 317,35 4,0 kg 203,30 204,65 211,80 279,65 238,45 277,15 292,25 331,05 349,05 4,5 kg 218,65 219,95 227,15 302,45 258,40 298,70 316,75 361,25 380,70 5,0 kg 234,10 235,05 242,55 325,25 278,85 320,25 341,30 391,55 412,35 Paketler ve 5 kg dan daha ağır Dökümanlar bölge Ağırlık 0,5 kg 56,80 58,70 73,05 98,15 94,10 98,40 103,55 120,10 127,25 1,0 kg 72,75 75,70 89,30 127,50 121,40 127,25 132,40 150,40 160,35 1,5 kg 104,80 107,60 121,30 155,35 141,65 156,10 161,20 180,80 192,25 2,0 kg 121,00 124,00 141,35 188,85 161,90 184,90 190,10 211,15 223,95 2,5 kg 137,10 140,30 161,30 212,60 182,00 213,80 219,05 241,30 255,80 3,0 kg 162,65 165,50 179,05 235,15 202,35 235,45 243,50 271,35 287,45 3,5 kg 188,10 190,70 196,75 257,85 222,55 257,10 268,15 301,70 319,10 4,0 kg 204,40 205,95 212,15 280,90 242,80 278,85 292,50 331,85 350,75 4,5 kg 220,25 221,10 227,45 303,50 262,80 300,45 317,05 362,00 382,55 5,0 kg 236,40 236,60 243,00 326,55 282,90 321,95 341,55 392,25 414,15 5,5 kg 252,95 254,95 262,30 337,75 297,10 334,20 353,85 413,85 439,35 6,0 kg 268,65 270,85 277,90 349,80 311,65 346,45 366,10 435,50 464,80 6,5 kg 284,50 286,60 293,25 361,75 325,95 358,55 378,25 457,20 490,10 7,0 kg 300,45 302,30 309,00 373,70 336,85 371,00 390,40 478,90 515,50 7,5 kg 316,25 318,20 324,55 385,90 347,60 383,20 402,75 500,50 540,65 8,0 kg 324,10 326,05 333,00 397,95 358,35 395,50 415,05 522,30 565,85 8,5 kg 332,00 334,05 341,40 410,00 369,05 407,85 427,20 543,80 591,05 9,0 kg 339,90 341,90 349,90 422,15 379,90 420,00 439,55 565,35 615,95 9,5 kg 347,75 349,90 358,40 434,15 390,80 432,20 451,90 586,90 641,15 10 kg 355,65 357,85 366,80 446,35 401,50 444,40 464,10 608,50 666,25 11 kg 372,35 374,60 382,95 470,15 421,75 469,10 488,55 634,60 696,50 12 kg 388,90 390,90 398,90 494,25 442,00 493,70 512,85 660,35 726,90 13 kg 405,60 407,65 415,05 518,30 462,15 518,20 537,20 686,40 757,00 14 kg 422,25 424,30 431,20 542,25 482,40 542,65 561,70 712,35 787,45 15 kg 438,90 440,90 447,15 566,20 502,55 567,20 586,20 738,55 817,95 16 kg 455,30 457,10 463,35 589,75 522,90 588,60 612,00 764,70 848,00 17 kg 471,55 473,20 479,35 613,05 543,00 610,20 638,10 790,65 878,40 18 kg 488,10 489,25 495,45 636,50 563,30 631,75 664,00 816,55 908,90 19 kg 504,30 505,35 511,55 659,90 583,40 653,30 690,10 842,40 939,05 20 kg 520,65 521,30 527,70 683,45 603,80 675,05 716,15 868,60 969,35 21 kg 536,65 537,60 543,70 706,90 622,40 699,55 740,50 894,30 999,40 22 kg 552,70 553,80 559,90 730,35 641,30 724,00 765,20 920, ,75 23 kg 568,60 570,10 575,85 753,80 659,90 748,60 789,70 945, ,00 24 kg 584,50 586,30 592,00 777,15 678,70 773,05 814,25 972, ,00 25 kg 600,50 602,70 608,15 800,60 697,30 797,55 838,75 998, ,40 26 kg 616,45 618,75 624,25 824,00 716,15 822,15 863, , ,50 27 kg 632,40 635,10 640,35 847,50 734,80 846,80 888, , ,80 28 kg 648,35 651,15 656,40 871,10 753,65 871,40 912, , ,95 29 kg 664,20 667,45 672,45 894,35 772,35 895,80 936, , ,10 30 kg 680,15 683,65 688,55 917,90 791,20 920,35 961, , ,25 31 kg 684,45 688,40 693,25 925,90 816,05 928,35 968, , ,80 32 kg 688,75 693,15 697,80 934,05 841,00 936,55 976, , ,40 33 kg 693,15 697,70 705,15 957,35 866,05 965, , , ,00 34 kg 697,35 702,60 712,40 980,90 890,60 994, , , ,50 35 kg 701,65 707,30 719, ,15 915, , , , ,05 40 kg 793,20 798,55 828, , , , , , ,50 45 kg 884,55 889,85 936, , , , , , ,25 50 kg 976,05 981, , , , , , , ,75 55 kg 1.067, , , , , , , , ,45 60 kg 1.158, , , , , , , , ,85 65 kg 1.250, , , , , , , , ,60 70 kg 1.341, , , , , , , , ,95 70 kg üzeri kg başına fiyat 19,16 19,23 21,14 29,34 25,69 28,77 30,57 36,14 40,84 Asgari ücret 1.341, , , , , , , , ,95 UPS 10 kg Express Box (Boyutlar: 41 x 32 x 26 cm) 10 kg ağırlığa kadar 267,70 268,55 276,90 350,05 311,80 346,50 366,10 435,65 464,85 UPS 25 kg Express Box (Boyutlar: 48 x 45 x 35 cm) 25 kg ağırlığa kadar 455,75 456,75 462,75 584,65 522,95 588,75 612,10 764,70 848,1 Not: Sadece zarflar ve belgeler bazı varış ülkelerine gönderilebilir.detaylı bilgi için adresini ziyaret ediniz. 15

16 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express Saver AVRUPA ÇAPINDA ERTESİ İŞ GÜNÜ TESLİMAT VE DÜNYA ÇAPINDA HIZLI TESLİMAT UPS Express Zarflar1 UPS Express Envelopes bölge USD 43,90 44,50 58,50 80,45 77,65 83,10 86,40 102,10 106,20 Dökümanlar (5 kg a kadar olan), UPS Express Envelopes hariç Ağırlık 0,5 kg 51,85 53,05 67,35 89,65 84,25 91,30 97,10 112,10 118,25 1,0 kg 66,85 68,75 82,45 116,85 110,15 118,25 124,10 140,85 149,65 1,5 kg 96,50 98,55 112,10 142,65 129,25 145,45 151,30 169,25 179,60 2,0 kg 111,50 113,70 130,50 173,90 148,15 172,60 178,20 197,55 209,40 2,5 kg 126,45 128,90 148,95 195,75 167,30 199,80 205,15 226,00 239,45 3,0 kg 150,15 152,10 165,45 216,70 186,15 219,95 228,35 254,45 269,30 3,5 kg 173,90 175,25 181,80 237,75 205,05 240,30 251,45 282,80 298,95 4,0 kg 188,20 189,45 196,10 258,90 224,00 260,55 274,60 311,20 328,80 4,5 kg 202,40 203,65 210,30 280,00 242,80 281,00 297,80 339,75 358,75 5,0 kg 216,70 217,70 224,55 301,10 261,90 301,25 320,85 368,10 388,45 Paketler ve 5 kg dan daha ağır Dökümanlar bölge Ağırlık 0,5 kg 53,15 54,30 68,20 90,50 88,40 92,60 97,45 112,70 119,80 1,0 kg 68,20 69,90 83,10 117,60 114,35 119,70 124,50 141,35 151,05 1,5 kg 98,00 99,70 112,70 143,35 133,20 146,75 151,65 169,85 181,05 2,0 kg 112,80 115,00 131,10 174,55 151,95 173,85 178,55 198,25 210,95 2,5 kg 127,75 130,15 149,50 196,40 170,90 201,00 205,60 226,85 240,80 3,0 kg 151,50 153,10 166,70 217,30 189,80 221,35 228,70 255,20 270,70 3,5 kg 175,25 176,10 184,00 238,40 208,80 241,95 251,80 283,50 300,60 4,0 kg 190,00 191,30 198,70 259,40 227,95 262,20 275,00 311,95 330,30 4,5 kg 204,85 206,35 213,65 280,50 247,00 282,70 298,15 340,35 360,25 5,0 kg 219,55 221,45 228,55 301,60 266,10 303,05 321,30 368,65 390,10 5,5 kg 234,20 236,00 242,90 312,70 279,45 314,45 332,70 389,00 413,55 6,0 kg 248,75 250,75 257,25 323,95 293,15 325,85 344,20 409,50 437,30 6,5 kg 263,40 265,35 271,55 334,90 306,65 337,30 355,90 429,90 460,85 7,0 kg 278,10 279,90 286,00 346,00 316,95 348,80 367,40 450,30 484,55 7,5 kg 292,80 294,65 300,50 357,25 327,25 360,05 379,00 470,70 508,25 8,0 kg 300,05 301,90 308,35 368,40 337,55 371,60 390,55 491,10 531,85 8,5 kg 307,35 309,30 316,10 379,60 347,80 383,00 402,15 511,60 555,45 9,0 kg 314,70 316,65 324,05 390,85 358,00 394,45 413,75 531,95 579,20 9,5 kg 322,00 324,05 331,85 402,00 368,30 405,90 425,30 552,40 602,85 10 kg 329,30 331,30 339,65 413,20 378,70 417,40 437,00 572,80 626,40 11 kg 344,75 346,80 354,55 435,35 397,55 440,50 459,80 597,20 655,05 12 kg 360,05 361,95 369,40 457,60 416,30 463,60 482,85 621,30 683,50 13 kg 375,55 377,45 384,25 479,85 435,25 486,60 505,85 645,55 712,05 14 kg 390,95 392,90 399,25 502,05 454,20 509,75 528,85 669,95 740,65 15 kg 406,35 408,10 414,05 524,25 473,05 532,85 551,90 694,10 769,25 16 kg 421,55 423,20 428,95 546,00 491,95 553,95 576,30 718,35 797,55 17 kg 436,60 438,10 443,85 567,65 510,80 574,95 600,85 742,70 825,95 18 kg 451,90 453,00 458,65 589,40 529,75 596,10 625,20 767,20 854,45 19 kg 467,00 467,90 473,65 611,00 548,45 617,05 649,55 791,30 882,80 20 kg 482,05 482,70 488,60 632,80 567,30 638,10 673,95 815,60 911,15 21 kg 496,85 497,75 503,45 654,50 585,10 659,35 697,00 840,00 939,70 22 kg 511,70 512,80 518,40 676,20 602,65 680,30 719,95 864,40 968,00 23 kg 526,40 527,95 533,25 697,95 620,30 701,45 743,05 888,75 996,45 24 kg 541,20 542,85 548,10 719,60 637,75 722,35 766,10 913, ,95 25 kg 556,00 558,05 563,10 741,30 655,50 743,40 789,10 937, ,30 26 kg 570,80 572,95 577,95 762,95 672,90 764,55 812,15 961, ,60 27 kg 585,55 588,05 592,90 784,65 690,60 785,65 835,10 986, ,00 28 kg 600,30 602,95 607,80 806,55 708,05 806,75 858, , ,50 29 kg 615,00 618,05 622,55 828,05 725,75 836,10 881, , ,85 30 kg 629,75 633,00 637,55 849,85 743,30 857,45 904, , ,30 31 kg 633,70 637,40 641,90 857,30 767,50 878,60 910, , ,35 32 kg 637,75 641,70 646,10 864,85 791,40 899,80 917, , ,70 33 kg 641,70 646,00 652,95 886,40 815,50 921,15 946, , ,00 34 kg 645,70 650,55 659,65 908,20 839,30 942,35 975, , ,35 35 kg 649,65 654,85 666,45 929,75 863,40 963, , , ,65 40 kg 734,35 739,30 766, ,55 982, , , , ,60 45 kg 819,00 823,90 867, , , , , , ,60 50 kg 903,75 908,45 967, , , , , , ,60 55 kg 988,25 993, , , , , , , ,70 60 kg 1.072, , , , , , , , ,75 65 kg 1.157, , , , , , , , ,65 70 kg 1.242, , , , , , , , ,65 70 kg üzeri kg başına fiyat 17,74 17,80 19,57 27,16 24,20 27,33 28,78 34,09 38,38 Asgari ücret 1.242, , , , , , , , ,65 UPS 10 kg Express Box (Boyutlar: 41 x 32 x 26 cm) 10 kg ağırlığa kadar 248,85 250,85 257,45 323,95 293,25 325,95 344,45 409,60 437,40 UPS 25 kg Express Box (Boyutlar: 48 x 45 x 35 cm) 25 kg ağırlığa kadar 421,70 423,45 429,15 546,15 492,15 554,10 576,35 718,60 797,70 16

17 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Expedited DÜNYANIN PEK ÇOK YERİNE GÜNÜ BELİRLİ TARİFELİ TESLİMAT Paketler bölge USD Ağırlık 1 kg 63,50 63,60 76,20 108,50 99,20 109,40 112,05 129,25 146,95 2 kg 105,55 106,50 120,40 159,65 135,90 158,35 162,50 179,75 205,40 3 kg 141,05 141,35 154,65 198,05 172,70 207,30 212,85 230,10 263,55 4 kg 175,85 175,95 188,85 236,60 202,85 237,50 242,95 273,85 321,60 5 kg 197,05 200,40 209,10 253,10 233,05 267,55 273,00 317,80 379,75 6 kg 197,50 200,85 209,50 253,50 233,70 268,10 273,55 318,35 425,75 7 kg 198,00 201,25 210,05 253,80 234,40 268,80 274,40 318,95 471,80 8 kg 198,60 201,75 210,65 254,20 235,10 269,50 275,00 319,75 517,90 9 kg 199,00 202,35 211,10 254,60 235,70 270,10 275,55 320,25 564,00 10 kg 199,60 202,80 211,65 255,05 236,35 270,80 276,10 321,05 610,00 11 kg 205,55 208,80 217,30 263,45 242,85 280,60 286,10 332,35 631,30 12 kg 211,50 214,65 223,00 271,80 249,20 290,40 295,80 343,85 658,70 13 kg 217,40 220,55 228,75 280,25 255,70 300,10 305,65 355,40 686,20 14 kg 223,40 226,40 234,40 288,55 261,95 310,05 315,40 366,85 713,80 15 kg 229,30 232,40 240,15 296,95 268,60 319,85 325,35 378,40 741,35 16 kg 235,20 238,30 245,85 305,15 275,00 329,60 335,00 389,65 768,60 17 kg 241,10 244,30 251,75 313,55 281,15 339,40 344,90 400,85 795,95 18 kg 247,10 250,15 257,50 321,80 287,55 349,25 354,60 412,10 814,90 19 kg 252,95 256,15 263,30 330,00 293,90 359,05 364,45 423,30 841,85 20 kg 259,05 262,15 269,10 338,25 300,10 368,80 374,25 434,60 868,90 21 kg 264,85 268,00 275,20 347,85 306,40 378,40 384,15 445,75 896,15 22 kg 270,80 273,95 281,15 357,40 312,50 388,00 393,80 457,00 923,20 23 kg 276,65 279,90 287,35 366,85 318,70 397,50 403,70 468,15 950,20 24 kg 282,65 286,00 293,35 376,55 325,15 407,10 413,45 479,45 977,45 25 kg 288,50 291,80 299,40 385,95 331,20 416,65 423,30 490, ,50 26 kg 294,50 297,85 305,55 395,60 337,40 426,15 433,10 501, ,70 27 kg 300,35 303,65 311,50 405,15 343,45 435,75 442,95 513, ,40 28 kg 306,40 309,60 317,70 414,60 349,80 445,20 452,60 524, ,35 29 kg 312,25 315,45 323,65 424,20 355,90 454,80 462,50 535, ,15 30 kg 318,20 321,50 329,70 433,75 362,20 464,30 472,25 546, ,90 31 kg 330,40 333,75 342,25 451,60 375,45 482,95 491,55 569, ,70 32 kg 336,50 339,85 348,30 460,95 381,60 492,30 501,30 580, ,65 33 kg 342,50 345,80 354,20 470,25 387,80 501,90 511,25 592, ,60 34 kg 348,60 351,90 360,45 479,60 393,95 511,40 521,00 603, ,40 35 kg 354,70 357,85 366,40 489,00 400,15 520,75 531,00 615, ,25 40 kg 388,30 392,20 400,55 530,80 437,40 566,00 575,65 682, ,20 45 kg 421,85 426,70 434,60 572,35 474,60 611,40 620,05 749, ,05 50 kg 455,65 460,90 468,75 613,95 511,95 656,60 664,75 816, ,00 55 kg 489,25 495,25 502,80 655,80 549,10 701,85 709,35 883, ,85 60 kg 522,95 529,50 536,85 697,45 586,25 747,10 753,95 950, ,70 65 kg 556,60 563,85 571,05 739,20 623,60 792,35 798, , ,45 70 kg 590,25 598,20 605,00 780,85 660,70 837,70 843, , ,40 75 kg 623,85 632,30 639,10 822,70 698,05 897,15 902, , ,05 80 kg 657,50 666,80 673,10 864,25 735,20 956,95 962, , ,35 85 kg 691,20 700,95 707,35 906,10 772, , , , ,20 90 kg 724,70 735,25 741,20 947,75 809, , , , ,75 95 kg 758,50 769,70 775,45 989,60 847, , , , , kg 792,10 803,95 809, ,20 884, , , , , kg üzeri kg başına fiyat 7,92 8,03 8,09 10,31 8,84 11,96 12,03 15,48 35,66 Asgari ücret 792,10 803,95 809, ,20 884, , , , ,55 17

18 GİDEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Worldwide Express Freight PALETLİ GÖNDERİLER İÇİN DÜNYA ÇAPINDA HIZLI TESLİMAT UPS Worldwide Express Freight Bölge USD Asgari ücret 1.259, , , , , , , ,40 Ağırlık kg kg başına fiyat 17,74 17,80 19,57 27,16 24,20 27,33 28,78 34, kg kg başına fiyat 17,36 17,43 19,17 26,60 23,70 26,76 28,19 33, kg kg başına fiyat 17,02 17,08 18,78 26,06 23,22 26,22 27,62 32, kg kg başına fiyat 16,67 16,73 18,39 25,53 22,75 25,69 27,06 32, kg ve üzeri kg başına fiyat 16,32 16,39 18,03 25,01 22,30 25,17 26,49 31,42 18

19 Bölüm A Temel Hizmetler MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ SAYFA 4 KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER SAYFA 11 KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER SAYFA 19 KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER SAYFA 26 KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ SAYFA 35 KISIM 6 KARGO SAYFA 43 Bir UPS gönderisi almanın maliyeti, servis seviyesine, menşe ülkenin ait olduğu bölgeye, gönderinin ağırlığı ve ek ücretlere göre belirlenmektedir. Döviz kurundaki dalgalanmalardan etkilenmemek ve ithalat gönderi maliyetlerinizi yönetebilmeniz için, USD olarak verilen ücretlerimiz önceden sabitlenmiştir. Gönderi ücretinizin hesaplanması: 1 Doğru kısımda olduğunuzu kontrol ediniz. Bu kısımdaki gelen gönderi ücretleri, yurtdışından gelen herhangi bir uluslararası gönderide taşıma ücretlerinin alıcı ülkedeki bir tarafa fatura edildiği durumlarda uygulanır. 2 Gönderinin ücretlendirilebilir ağırlığını hesaplayınız. 3 Tercih ettiğiniz servis opsiyonu sayfasına gidiniz (UPS Express, Express Saver, Expedited ya da Worldwide Express Freight). 4 Gönderi türünüzü çizelgede bulunuz (UPS Express Envelopes [Express Zarflar], dokümanlar ya da paketler). 5 Gönderinizin ücretlendirilebilir ağırlığına ve bölgesine denk düşen ücrete bakınız. 6 Opsiyonel hizmetler de dahil olmak üzere, herhangi bir ek masraf olup olmadığına dikkat ediniz. Önemli Lütfen gönderenin, UPS hesap numaranızı UPS gönderi belgelerinin üzerinde belirttiğinden emin olunuz. İthalatın eksiksiz kontrolü UPS, gönderilerinizi dünyanın her bir yerinden alabilir. Güvenli UPS Import Control hizmetimiz hakkında bilgi için lütfen kılavuzun Ek Hizmetler ve Ücretler kısmına bakınız. Zaman kazandıran öneri Gelen gönderinizin toplam maliyetini adresindeki Türkiye sayfasından Süre ve Maliyeti Hesapla aracını kullanarak da öğrenebilirsiniz. Ücret değişiklikleri ve ek ücretler Maliyet ve vergilerdeki değişimi dikkate almak ve rekabetçi bir hizmet sağlayabilmek için, UPS ücretlerde değişiklik yapma ve ek ücret koyma hakkını saklı tutar. En az 10 gün önceden bildirimde bulunulacaktır. 19

20 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ Bu kısım nasıl kullanılır? Bu kısımdaki ücretler, gönderi ücretleri alıcı ülkedeki tarafa faturalandığında geçerlidir. Bölge Bölge numarasını belirlemek için sayfa Dünya Çapında Bölge Tablosu'na bakınız. Faturalanabilir ağırlık - küçük paket gönderileri için Faturalanabilir Ağırlık: Faturalanabilir ağırlık, fiyatı hesaplamak için kullanılan ağırlıktır. Yurt içi ve uluslararası hizmetler için, faturalanabilir ağırlık, gerçek ağırlıkla boyut ağırlığı karşılaştırıldığında daha büyük olandır. Faturalanabilir Ağırlığı Hesaplama Gerçek Ağırlığı Belirle: Paketinizin gerçek ağırlığını tespit etmek için herhangi bir standart tartı kullanın. Herhangi bir küsuratı bir sonraki yarım kilograma çıkarın. Boyut Ağırlığını Belirle: Paketinizin santimetre cinsinden küp boyutunu (uzunluk x genişlik x yükseklik, her ölçüyü en yakın tam santimetreye yuvarlayın) 5.000'e bölün. Herhangi bir küsuratı bir sonraki yarım kilograma çıkarın. Faturalanabilir Ağırlığı Belirle: Paketin gerçek ağırlığını boyut ağırlığıyla karşılaştırın. İki ağırlıktan daha ağır olanı, faturalandırılabilir ağırlıktır ve fiyatı hesaplamak için bunun kullanılması gerekir. Çok paketli gönderiler için, gönderideki tüm paketlerin faturalanabilir ağırlığını toplayın. İthalat gönderilerinde boyutsal ağırlığı belirlemek için lütfen ithalatı yaptığınız ülkenin UPS ana sayfasını ziyaret ediniz. Ek ücretler Vergi Fiyatlara vergi dahil değildir. Geçerli olan yerlerde, standart oranlarda KDV, Evrensel Posta Hizmeti ve BTK Katkı Payı uygulanacaktır. UPS Express Envelope Sadece yazışmalar ve belgeler içindir. Zarf ağırlık limiti Zarf fiyatlarının geçerli olduğu ve 0.5 kg ı geçmeyecek yurt içi ve yurt dışı dökümanlar, yazışmalar ve elektronik araçlar UPS Express Envelope içinde gönderilecektir. 0.5kg'dan fazla 5kg ya da 5kg'dan az olan ithalat ve ihracat zarfları döküman tarifesine göre faturalandırılacaktır. 0.5kg'dan fazla olan yurt içi ve 5 kg'dan fazla olan yurt dışı zarflar paket tarifesine göre faturalandırılacaktır. Azami ağırlık Her bir paket için azami ağırlık 70 kg dır. 70 kg dan ağır paketler göndermeniz gerekiyorsa, lütfen bu kılavuzdaki Kargo Hizmetleri kısmına bakınız veya (212) numaralı telefondan UPS i arayınız. Birden fazla paketten oluşan ve toplam olarak 70 kg dan veya UPS Expedited servisi için 100 kg dan daha ağır bir gönderi ücretini belirlemek için, toplam ağırlığı (kesirler bir üst kilograma yuvarlanmış olarak) yukarıda gösterilen uygun kilogram fiyatıyla çarpınız. Faturalanacak miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya asgari ücret olarak gösterilen miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. Bu ücretler, ek ücretleri veya opsiyonel hizmetleri içermez. Ayrıntılı bilgi için lütfen 26. sayfaya bakınız. 20

21 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ Faturalanabilir ağırlık UPS Worldwide Express Freight Gönderinin gerçek ağırlığını ve boyutsal ağırlığını kıyaslayınız. Gerçek ağırlık ve boyutsal ağırlığın en büyük olanı faturalanabilir ağırlık olacaktır ve navlun bedelinin hesaplanmasında bu ağırlık kullanılmalıdır. Faturalanacak miktar, hesaplama sonucunda bulunan veya asgari ücret olarak gösterilen miktardan hangisi büyükse, o olacaktır. Çok kaplı gönderiler için faturalanabilir ağırlık, her paletin yukarı yuvarlanmış gerçek ağırlığı veya boyutsal ağırlığının en büyük olanının toplamıdır. 1. Gerçek ağırlığı belirleyiniz ve kilogram küsuratını bir sonraki kilograma yuvarlayınız. 2. Paketin en, boy ve yükseklik ölçülerini çarparak boyutsal ağırlığı belirleyiniz. Her bir boyut için en büyük uzunluğu alınız, her bir ölçümü bir üst ölçüye yuvarlayınız. Kübik boyutlu bu sonucu 5000'e bölünüz. Kilogram küsuratını bir sonraki kilograma yuvarlayınız. Faturalanabilir Gönderi Ağırlığı: palet kullanımı ile* Parça adedi Tür Uzunluk (her bir) En (her bir) Yükseklik (her bir) Gönderi ağırlığı Palet ağırlığı Gerçek ağırlık Boyut ağrılığı Faturalanabilir ağırlık. 1 Palet 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 162 kg 146 kg 162 kg * Faturalanabilir paletli gönderi ağırlığı gönderinin ağırlığı (143kg) ve paletin kendi ağırlığı (yaklaşık 19kg) toplamına eşittir. Bir palet ve bu palete yüklenerek sabitlenen muhteviyatı tek bir parça olarak kabul edilir. 21

22 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express AVRUPA ÇAPINDA ERTESİ SABAH VE DÜNYA ÇAPINDA SÜRESİ BELİRLİ TESLİMAT UPS Express Zarflar1 UPS Express Envelopes bölge USD 70,50 113,85 117,25 119,15 57,90 126,00 136,45 147,75 Dökümanlar (5 kg a kadar olan), UPS Express Envelopes hariç Ağırlık 0,5 kg 90,45 121,15 124,25 126,00 78,00 130,90 142,20 156,95 1,0 kg 99,65 150,70 154,65 156,15 91,55 161,05 174,55 189,45 1,5 kg 108,90 173,15 177,20 178,95 103,95 186,70 202,00 218,95 2,0 kg 118,05 195,65 199,80 201,70 116,50 212,30 229,50 248,45 2,5 kg 129,35 218,15 222,45 224,45 128,95 237,70 257,10 278,05 3,0 kg 138,00 235,00 240,70 244,15 140,80 262,40 283,75 307,55 3,5 kg 146,65 251,60 259,00 263,70 152,70 287,05 310,20 336,85 4,0 kg 155,50 268,40 277,25 283,60 164,70 311,75 336,85 366,15 4,5 kg 164,15 285,25 295,50 303,20 176,55 336,30 363,60 395,75 5,0 kg 172,75 301,95 313,60 322,90 188,45 361,05 390,15 425,20 Paketler ve 5 kg dan daha ağır Dökümanlar bölge Ağırlık 0,5 kg 120,25 159,85 162,25 179,25 82,75 184,90 201,00 222,05 1,0 kg 129,65 189,30 192,80 209,40 96,15 215,10 233,30 254,35 1,5 kg 138,75 211,60 215,30 232,15 108,65 240,70 260,80 283,90 2,0 kg 148,00 234,30 237,85 254,90 121,00 266,25 288,20 313,40 2,5 kg 157,15 256,65 260,40 277,45 133,25 291,90 315,70 342,90 3,0 kg 165,80 273,40 279,20 297,40 145,35 316,50 342,45 372,30 3,5 kg 174,55 290,15 297,80 317,50 157,50 341,40 369,00 401,80 4,0 kg 183,30 306,90 316,45 337,65 169,60 366,10 395,80 431,05 4,5 kg 191,90 323,50 335,05 357,70 181,85 390,90 422,50 460,50 5,0 kg 200,70 340,25 353,75 377,65 194,00 415,70 449,20 489,95 5,5 kg 207,60 355,00 369,15 397,50 203,90 440,10 475,90 519,20 6,0 kg 214,65 369,75 384,65 417,20 214,05 464,70 502,45 548,50 6,5 kg 221,50 384,65 400,10 437,00 224,15 489,30 529,40 578,00 7,0 kg 228,50 399,50 415,70 456,70 234,20 513,70 556,00 607,40 7,5 kg 235,60 414,30 431,35 476,55 244,30 538,30 582,75 636,75 8,0 kg 242,55 429,10 446,90 496,35 254,50 562,70 609,50 666,20 8,5 kg 249,50 443,85 462,30 516,10 264,50 587,35 636,20 695,60 9,0 kg 256,70 458,65 477,90 536,00 274,60 611,80 662,80 725,00 9,5 kg 263,50 473,45 493,40 555,80 284,55 636,40 689,65 754,40 10 kg 270,65 488,20 509,00 575,55 294,75 660,80 716,20 783,75 11 kg 282,70 516,50 539,95 612,60 315,55 706,90 769,40 840,60 12 kg 294,85 544,65 570,95 649,60 336,60 752,90 822,55 897,45 13 kg 307,25 572,95 601,90 686,60 357,50 798,85 875,75 954,45 14 kg 319,40 601,15 632,75 723,65 378,50 844,80 928, ,20 15 kg 331,60 629,35 663,75 760,75 399,45 890,80 982, ,25 16 kg 343,15 657,40 694,65 796,85 420,25 934, , ,55 17 kg 354,85 685,30 725,75 833,05 440,90 978, , ,05 18 kg 366,55 713,10 756,60 869,35 461, , , ,45 19 kg 378,20 741,35 787,55 905,65 482, , , ,80 20 kg 389,90 769,15 818,40 941,95 503, , , ,40 21 kg 401,15 797,00 847,00 976,90 524, , , ,00 22 kg 412,45 824,90 875, ,15 545, , , ,85 23 kg 423,75 852,70 903, ,30 565, , , ,55 24 kg 435,00 880,45 932, ,30 586, , , ,30 25 kg 446,30 908,35 960, ,35 607, , , ,05 26 kg 457,55 936,15 988, ,50 628, , , ,85 27 kg 468,90 964, , ,65 649, , , ,50 28 kg 480,20 991, , ,60 669, , , ,30 29 kg 491, , , ,75 690, , , ,00 30 kg 502, , , ,90 711, , , ,75 31 kg 514, , , ,10 732, , , ,15 32 kg 525, , , ,30 753, , , ,70 33 kg 536, , , ,50 773, , , ,15 34 kg 547, , , ,65 794, , , ,75 35 kg 559, , , ,85 815, , , ,10 40 kg 600, , , ,15 916, , , ,45 45 kg 641, , , , , , , ,95 50 kg 683, , , , , , , ,40 55 kg 724, , , , , , , ,80 60 kg 766, , , , , , , ,20 65 kg 807, , , , , , , ,65 70 kg 848, , , , , , , ,05 70 kg üzeri kg başına fiyat 12,12 30,89 31,84 35,44 21,79 46,10 50,83 55,24 Asgari ücret 848, , , , , , , ,05 22

23 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Express Saver AVRUPA ÇAPINDA ERTESİ İŞ GÜNÜ TESLİMAT VE DÜNYA ÇAPINDA HIZLI TESLİMAT UPS Express Zarflar¹ UPS Express Envelopes bölge USD 67,10 108,75 111,95 113,35 55,15 120,05 130,20 141,05 Dökümanlar (5 kg a kadar olan), UPS Express Envelopes hariç Ağırlık 0,5 kg 86,25 115,35 118,65 120,05 74,35 124,75 135,40 149,80 1,0 kg 94,90 143,50 147,60 148,80 87,25 153,60 166,20 180,50 1,5 kg 103,70 164,90 169,25 170,50 99,15 177,90 192,50 208,55 2,0 kg 112,50 186,40 190,60 192,25 110,95 202,15 218,65 236,90 2,5 kg 123,30 207,85 212,15 213,80 122,85 226,60 244,95 264,95 3,0 kg 131,55 223,90 229,55 232,50 134,35 250,15 270,25 292,90 3,5 kg 139,80 239,75 246,75 251,15 145,75 273,65 295,75 321,00 4,0 kg 147,95 255,80 264,20 269,95 157,20 297,35 321,20 349,00 4,5 kg 156,30 271,80 281,60 288,70 168,60 320,90 346,45 377,10 5,0 kg 164,40 287,70 298,75 307,40 180,05 344,35 371,70 405,10 Paketler ve 5 kg dan daha ağır Dökümanlar bölge Ağırlık 0,5 kg 115,00 152,70 155,25 171,10 79,05 176,70 191,80 212,00 1,0 kg 123,85 180,90 184,15 199,85 92,15 205,60 222,65 242,75 1,5 kg 132,60 202,25 205,70 221,40 103,85 229,90 248,80 270,85 2,0 kg 141,25 223,80 227,20 242,95 115,55 254,20 274,90 299,00 2,5 kg 150,00 245,15 248,75 264,45 127,20 278,65 301,05 327,15 3,0 kg 158,30 261,05 266,30 283,55 138,85 302,15 326,60 355,20 3,5 kg 167,50 277,00 284,05 302,55 150,35 325,65 352,05 383,15 4,0 kg 176,70 292,95 301,80 321,75 161,95 349,35 377,55 411,20 4,5 kg 185,10 308,90 319,55 340,80 173,45 372,85 403,00 439,25 5,0 kg 193,40 324,90 337,20 359,90 185,05 396,40 428,40 467,25 5,5 kg 199,85 338,85 351,85 378,70 194,40 419,65 453,85 495,25 6,0 kg 206,60 352,85 366,70 397,35 204,10 443,20 479,35 523,20 6,5 kg 213,20 366,95 381,40 416,30 213,70 466,65 504,85 551,30 7,0 kg 219,95 381,10 396,25 435,05 223,30 490,00 530,30 579,30 7,5 kg 226,60 395,20 411,10 453,95 232,90 513,45 555,80 607,25 8,0 kg 233,35 409,15 425,90 472,80 242,50 537,05 581,25 635,30 8,5 kg 240,00 423,25 440,60 491,65 252,00 560,40 606,80 663,30 9,0 kg 246,65 437,40 455,50 510,50 261,65 583,85 632,25 691,35 9,5 kg 253,45 451,40 470,20 529,45 271,25 607,25 657,70 719,35 10 kg 260,00 465,35 485,00 548,15 281,00 630,80 683,25 747,30 11 kg 271,65 492,35 514,55 583,45 300,85 674,50 733,90 801,75 12 kg 283,20 519,35 544,05 618,65 320,75 718,35 784,70 855,90 13 kg 294,75 546,50 573,65 653,85 340,95 762,25 835,40 910,25 14 kg 306,35 573,45 603,15 689,15 360,90 806,15 886,10 964,40 15 kg 318,00 600,40 632,70 724,40 380,85 849,90 936, ,70 16 kg 329,20 627,05 662,35 758,90 400,70 891,70 983, ,70 17 kg 340,40 653,70 691,95 793,50 420,65 933, , ,65 18 kg 351,65 680,55 721,45 827,90 440,45 975, , ,70 19 kg 362,80 707,15 750,95 862,40 460, , , ,70 20 kg 373,95 733,90 780,60 896,90 480, , , ,70 21 kg 384,80 760,65 807,65 930,50 500, , , ,05 22 kg 395,60 787,20 834,50 963,85 519, , , ,55 23 kg 406,45 813,75 861,65 997,40 539, , , ,05 24 kg 417,20 840,45 888, ,90 559, , , ,40 25 kg 428,05 867,05 915, ,25 579, , , ,90 26 kg 438,80 893,65 942, ,85 599, , , ,30 27 kg 449,60 920,15 969, ,35 619, , , ,60 28 kg 460,45 946,75 996, ,65 639, , , ,20 29 kg 471,15 973, , ,20 658, , , ,70 30 kg 482, , , ,70 678, , , ,05 31 kg 492, , , ,50 698, , , ,25 32 kg 503, , , ,25 718, , , ,45 33 kg 514, , , ,00 738, , , ,65 34 kg 524, , , ,80 758, , , ,80 35 kg 535, , , ,55 778, , , ,05 40 kg 575, , , ,90 875, , , ,90 45 kg 614, , , ,10 972, , , ,85 50 kg 654, , , , , , , ,75 55 kg 693, , , , , , , ,70 60 kg 733, , , , , , , ,55 65 kg 772, , , , , , , ,40 70 kg 811, , , , , , , ,35 70 kg üzeri kg başına fiyat 11,59 29,52 30,37 33,77 20,82 44,00 48,49 52,71 Asgari ücret 811, , , , , , , ,35 23

24 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Expedited DÜNYA ÇAPINDAKİ ADRESLERDEN GÜNÜ BELİRLİ TARİFELİ TESLİMAT Paketler bölge USD Ağırlık 1 kg 110,95 162,10 164,80 178,50 82,00 181,10 198,25 215,65 2 kg 125,75 198,70 201,00 216,10 102,65 224,15 245,35 267,05 3 kg 140,60 235,05 237,40 253,75 123,30 267,45 292,55 318,60 4 kg 158,50 263,15 267,80 287,05 142,60 309,30 338,35 368,20 5 kg 173,45 290,10 296,90 320,00 160,95 351,25 384,30 418,10 6 kg 185,20 316,95 326,00 352,95 179,60 393,20 430,10 468,00 7 kg 196,90 343,70 355,10 385,95 198,05 435,10 476,05 517,85 8 kg 204,60 366,55 381,05 418,00 215,55 475,90 521,80 567,65 9 kg 216,10 389,55 407,10 450,05 233,25 517,60 567,65 617,50 10 kg 227,55 412,45 432,90 482,15 245,90 559,45 613,45 667,25 11 kg 234,40 431,55 450,45 503,80 259,60 582,75 642,15 696,10 12 kg 241,15 450,70 467,95 525,30 273,15 605,00 671,05 724,95 13 kg 247,80 470,00 485,60 547,00 286,95 627,15 699,80 753,85 14 kg 254,75 489,15 502,90 568,50 300,55 649,45 728,60 782,75 15 kg 261,45 508,20 520,50 590,10 314,15 671,65 757,40 811,65 16 kg 266,80 527,15 537,00 610,25 326,90 693,90 784,95 839,65 17 kg 272,30 545,95 553,40 630,45 339,70 715,95 812,65 867,65 18 kg 277,60 565,00 570,00 650,60 352,60 738,30 840,25 895,70 19 kg 282,90 583,85 586,45 670,95 365,25 760,65 867,75 923,75 20 kg 288,40 602,85 602,95 691,10 378,05 782,85 895,40 951,75 21 kg 292,95 617,50 618,35 707,80 389,95 804,55 919,95 978,90 22 kg 297,70 632,15 633,85 724,65 401,95 826,30 944, ,95 23 kg 302,60 646,80 649,35 741,35 413,90 847,90 968, ,10 24 kg 307,25 661,50 664,80 757,95 426,05 869,60 993, ,20 25 kg 311,90 676,20 680,15 774,90 438,10 891, , ,35 26 kg 316,70 691,00 695,65 791,60 450,00 913, , ,40 27 kg 321,25 705,65 711,15 808,15 461,95 934, , ,55 28 kg 326,10 720,25 726,60 824,95 474,05 956, , ,75 29 kg 330,80 735,00 742,00 841,70 486,00 978, , ,80 30 kg 335,60 749,65 757,50 858,45 498, , , ,85 31 kg 346,95 779,65 788,30 892,45 519, , , ,70 32 kg 351,95 794,60 804,05 909,60 530, , , ,20 33 kg 356,75 809,45 819,75 926,75 541, , , ,65 34 kg 361,50 824,60 835,60 943,70 553, , , ,35 35 kg 366,25 839,45 851,45 960,85 564, , , ,75 40 kg 391,05 915,70 930, ,05 619, , , ,40 45 kg 423,95 992, , ,10 673, , , ,00 50 kg 449, , , ,30 728, , , ,50 55 kg 474, , , ,35 783, , , ,20 60 kg 499, , , ,45 837, , , ,80 65 kg 524, , , ,70 892, , , ,50 70 kg 550, , , ,70 947, , , ,95 75 kg 584, , , , , , , ,35 80 kg 618, , , , , , , ,95 85 kg 652, , , , , , , ,70 90 kg 686, , , , , , , ,40 95 kg 720, , , , , , , , kg 754, , , , , , , , kg üzeri kg başına fiyat 7,54 18,97 19,04 20,80 13,37 27,11 30,78 33,53 Asgari ücret 754, , , , , , , ,70 24

25 GELEN GÖNDERİ ÜCRETLERİ UPS Worldwide Express Freight PALETLİ GÖNDERİLER İÇİN DÜNYA ÇAPINDA HIZLI TESLİMAT UPS Worldwide Express Freight Bölge USD Asgari ücret 822, , , , , , ,80 Ağırlık kg kg başına fiyat 11,59 29,52 30,37 33,77 20,82 44,00 48, kg kg başına fiyat 11,45 28,91 29,75 33,08 20,40 43,11 47, kg kg başına fiyat 11,21 28,31 29,15 32,41 19,97 42,24 46, kg kg başına fiyat 10,98 27,75 28,56 31,77 19,57 41,39 45, kg ve üzeri kg başına fiyat 10,76 27,19 27,98 31,12 19,17 40,56 44,70 25

26 Bölüm A Temel Hizmetler EK HİZMETLER VE ÜCRETLER KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ SAYFA 4 KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER SAYFA 11 KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER SAYFA 19 KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER SAYFA 26 KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ SAYFA 35 KISIM 6 KARGO SAYFA 43 Bu kısımda UPS in sunduğu ek hizmetler hakkında bilgiler bulabilirsiniz. Bu hizmetler: UPS Çevrimiçi Gönderi Çözümleri UPS Çevrimiçi Bilgilendirme Hizmetleri UPS Returns UPS Gümrükleme Hizmetleri UPS Import Control UPS World Ease Toplam gönderi maliyetini hesaplamak için: 1 Gönderilen ya da alınan bir gönderinin taşıma maliyetini hesaplayınız. 2 Bu kısımda gönderiniz için geçerli olabilecek ek hizmet ücretini araştırınız. Bazı ücretlerin paket başına, bazılarının ise gönderi başına hesaplandığını unutmayınız. Tek bir konşimento kapsamındaki bütün paketler tek bir gönderi olarak kabul edilir. 3 Bu iki tutarı birbiriyle toplayarak gönderinizin toplam maliyetini (gümrük harç ve vergileri hariç) hesaplayınız. Aksi belirtilmedikçe, ek hizmetlerin ücretleri ödemeyi yapan kişiye fatura edilecektir ve bütün UPS servis seçenekleri için geçerli olacaktır. Bu yayında ayrıntılarıyla açıklanan ek masraflar ve ücretler 26 Aralık 2016'dan itibaren geçerlidir. Konuyla ilgili en güncel bilgilere UPS in adresinden ulaşabilir veya UPS Müşteri Hizmetleri Merkezi ni numaralı telefondan arayarak bilgileri teyit edebilirsiniz. Ücret değişiklikleri ve ek ücretler Maliyet ve vergilerdeki değişimi dikkate almak ve rekabetçi bir hizmet sağlayabilmek için, UPS ücretlerde değişiklik yapma ve ek ücret koyma hakkını saklı tutar. En az 10 gün önceden bildirimde bulunulacaktır. 26

27 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER UPS, ürünlerimi gönderme ve izleme konusunda bana nasıl yardımcı olabilir? UPS Çevrimiçi Gönderi Çözümleri Günün 24 saati gönderilerinizi hazırlayabilir, teslimatı takip edebilir ve müşterinize bildirimler gönderebilirsiniz. Gönderilerinizi hazırlama, gönderme ve takip etme işlemlerinizi elektronik hizmetlerimiz sayesinde elle evrak hazırlamayı, maliyet ve süreyi azaltarak yapabilirsiniz. Ayrıca, güvenilir işleme ve elleçleme için, UPS ağı üzerinden barkodlu etiketler oluşturabilirsiniz. Hizmet Tanım Özellikler Ücret UPS Internet Shipping Günde beş veya daha az küçük paket veya kargo gönderisi yapan müşteriler için idealdir. Kullanımı kolaydır ve yazılım yüklemenizi gerektirmez. Farklı iş lokasyonlarından gönderi işlemlerinin yapılmasını mümkün kılar. Hizmet seçeneklerini karşılaştırmanızı ve gönderinizin süre ve maliyetini tahmini olarak hesaplamanızı sağlar. Gönderilerinizi internet üzerinden takip edebilir, teslimat imzalarını görebilir ve ticari faturalar gibi standart gümrük belgelerini yazdırabilirsiniz. Ücretsiz. UPS CampusShip UPS Internet Shipping in sunduğu bütün imkanlara ek olarak, merkezi kontrol sağlar. UPS Internet Shipping hizmetinde olduğu gibi, personel birden fazla mekandan gönderi işlemlerini gerçekleştirebilir. Tarafınızca atanacak hesap yöneticileri çeşitli gönderi yönergeleri oluşturabilir, departman veya mekanlara göre gönderi maliyetlerini doğru olarak takip edebilir ve ayrıntılı kullanım raporları hazırlayabilir. Ücretsiz. WorldShip Düzenli olarak yüksek miktarda paket veya hava taşımacılığı gönderisi yapanlar için etkin bir gönderme ve izleme yazılımıdır. Hem bağımsız PC lerde hem LAN ortamlarında çalışan WorldShip istenen bütün gönderi belgelerini hazırlar, bilgileri otomatik olarak UPS e gönderir ve zaman kazanmanızı sağlayan pek çok özellik sunar. UPS in tüm ek hizmetlerine erişim sağlar. Ücretsiz. UPS Developer Kit UPS gönderi işlevini doğrudan internet sitenize ya da kurumsal sisteminize entegre edebilirsiniz. UPS Shipping API, en yeni XML teknolojisiyle kullanılabilir ve size birden fazla UPS hizmetine erişim imkanı sunar. Bu araç ayrıca farklı perakende konumlarındaki, satıcılardaki veya şube ofislerindeki gönderi faaliyetlerini ağ üzerinde birleştirmek için de idealdir. UPS Signature Tracking API, teslimat adresi ve alıcı imzasının dijital bir görüntüsünü de kapsayan teslim tutanaklarını temin eder. UPS Rates and Service Selection API, elektronik ortamda alışveriş yapanların fiyatları karşılaştırabilmelerini ve gönderi hizmetlerini seçebilmelerini sağlar. UPS Tracking API, müşterilerinize dakika dakika gönderi durumu bilgisi sağlar. UPS Time in Transit API, çalışanlarınıza ve müşterilerinize farklı UPS gönderi hizmetlerini karşılaştırma olanağı sağlar. Ücretsiz. UPS Konşimento Eğer çevrimiçi gönderi hizmetlerimizden yararlanamıyorsanız, her gönderi için elle bir UPS Konşimentosu doldurmanız gerekir. Elle UPS Konşimentosu doldurduğunuzda UPS Returns gibi bazı opsiyonel hizmetler kullanılamayacaktır. Zaman kazandıran öneri Çevrimiçi gönderi çözümlerimiz hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen sitesini ziyaret ediniz. Önemli Lütfen UPS gönderi belgesindeki bilgilerin eksiksiz ve doğru olmasını sağlayınız. Bu bilgilerin, gerektiği yerde, ihracat belgelerinizle tutarlı olması gerekir. 27

28 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER UPS Çevrimiçi Bilgilendirme Hizmetleri Paketlerinizi internet üzerinden ya da hareket halindeyken izlemenin kolay yolları. UPS, gönderilerinizi farklı şekillerde takip etmeniz için sektördeki en kapsamlı izleme, takip ve teslim tutanağı hizmetlerini ücretsiz olarak sunmaktadır. Hizmet Tanım Ücret UPS Takip aynı anda 25 gönderiye kadar takip yapabilme olanağı. Ücretsiz. Referans Numarasıyla Takip Paketleri kendi iç ya da müşteri referans kodunuzu kullanarak takip edebilirsiniz. Önceden tanımlanmış referansı kullanarak gönderinizi, standart bir UPS izleme numarası ile yaptığınız gibi izleyebilirsiniz. UPS Internet Shipping, WorldShip veya UPS CampusShip kullandığınızda (bakınız sayfa 28), aynı referans kodları sayesinde maliyetleri kolaylıkla doğru departmanlara ya da müşterilere göre ayırabilirsiniz. Ücretsiz. UPS SMS ile Takip Nerede olursanız olun gönderilerinizi cep telefonunuzla takip edebilmenizi sağlar. Herhangi bir UPS ücreti yoktur. Teslim Tutanağı (POD)* UPS Tracking API UPS Signature Tracking API Internet erişimi olmayan müşteriler için ideal bir hizmet. UPS, isteğiniz üzerine, faks ya da posta yoluyla gönderinizin teslim tutanağını size sağlayacaktır. Müşterinize, web sitenizden paket takip bilgilerine erişim imkanı verebilirsiniz. Takip, sipariş ya da referans numaranız ile yapılabilir. UPS Signature Tracking API, teslimat adresi ve alıcı imzasının dijital bir görüntüsünü de kapsayan teslim tutanağını elde etmenizi sağlar. Teslim tutanağına internet üzerinden ulaşmak için UPS kullanıcı hesabı bilgileri gerekmektedir ve sadece yetkilendirdiğiniz müşterileriniz bu erişime sahip olabilir. Her mektup ya da faks iletisi 6,50 USD karşılığında talep eden tarafa fatura edilir. Ücretsiz. Ücretsiz. Küçük paket ve kargo gönderilerinizi merkezi olarak izlemek ve yönetmek için, Quantum View ailesinin olanaklarından yararlanınız. Hizmet Tanım Özellikler Ücret Quantum View Notify Bir gönderi yapıldığında, gönderim süresi yeniden düzenlendiğinde veya teslimat yapıldığında, belirlenen alıcılar otomatik e-posta veya SMS hizmetiyle bilgilendirilir. Gönderi Bildirimi: Gönderi tarihi, bir izleme bağlantısı ve tarifeli ulaşım zamanını içeren bir bildirimdir. İstisnai Durum Bildirimi: Gecikme halinde sizi yeniden belirlenmiş teslimat tarihleri konusunda önceden bilgilendirir. Teslimat Bildirimi: Teslimat zamanı ve alıcı ismi dahil, teslimat ve gönderi bilgilerini sunar. Quantum View Notify; UPS Internet Shipping, UPS CampusShip veya WorldShip hizmetlerinin tercihler menüsündeki seçeneklerinden biridir. Ücretsiz. Quantum View Manage Giden ve gelen UPS gönderileri, faturalama bilgileri ve varsa ithalat gümrük işlemlerine ilişkin bilgilerin internet üzerinden sunulmasıdır. Üç tür bilgiyi görebilirsiniz: Giden gönderi, gelen gönderi, alternatif faturalama bilgileri. Ücretsiz. Quantum View Data Gönderi ve faturalama bilgilerini kendi veri sistemlerinizde kullanmak üzere indirebilirsiniz. Yazılım uyumluluğu için.csv,.xml veya.txt dosya formatlarından birini seçebilirsiniz. Bilgiler her saat başında güncellenir ve veri dosyaları yedi gün süreyle adresinden indirilebilir. Otomatik yükleme seçeneğinden faydalanarak, internet sitesine tekrar tekrar girmek zorunda kalmazsınız. Ücretsiz. Flex Global View UPS Supply Chain Solutions kargo çeşitlerinin tümünde siparişten son dağıtıma kadar takip ve proaktif durum bildirimi sağlar. UPS Supply Chain Solutions kargo çeşitlerinin tümünde siparişten son dağıtıma kadar takip ve proaktif durum bildirimi sağlar. Ücretsiz. Önemli Quantum View Manage ve Quantum View Data, güvenli bir giriş ve PIN kodu gerektirir; kodunuzu UPS satış temsilcinizden alabilirsiniz. Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Lütfen sitesini ziyaret ediniz. Dikkat Ek ücretlerimizin ve opsiyonel hizmet ücretlerimizin tümü vergi hariç tutularak hesaplanmıştır. Uygulandığı hallerde, standart oran üzerinden KDV,Evrensel Posta Hizmeti ve BTK Katkı Payı alınacaktır. * UPS Worldwide Express Freight için uygulanabilir değildir. 28

29 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER UPS, ürünlerimin geri dönüşünde nasıl yardımcı olabilir? UPS Returns Ürünlerinizin iadesi, gönderilmeleri kadar kolaydır. Bir gönderinin Avrupa sınırları içindeki yakın bir şehirden veya dünyanın öbür ucundan geri dönmesini istediğinizde, UPS Returns, ters yöndeki lojistik ihtiyaçlarınızı karşılayarak süreci basitleştirir. Hizmet Tanım Ücret UPS Returns Plus UPS Paket Alım Uğraması 1 kez UPS Paket Alım Uğraması 3 kez* UPS Returns UPS İade Etiketi Yazdır ve Gönder UPS Yazılı İade Etiketi UPS Elektronik İade Etiketi Paketinizin iadesini hemen yapmak için teslim alma talebi yapmanıza imkan verir. UPS sürücüsü, iade paketini teslim almak için bir ziyarette bulunur. Eğer paketi teslim alamazsa, sürücümüz müşteriniz için bir etiket bırakır. Sonrasında müşteri etiketi pakete yapıştırır ve paketi UPS ofisine götürür ya da teslim almaları için UPS i arar. Hizmet kullanımıyla ilgili olarak aşağıdaki notlara bakınız. Paketinizin iadesini hemen yapmak için teslim alma talebi yapmanıza imkan verir. UPS sürücüsü, paketinizi teslim almak için peş peşe üç iş günü boyunca ziyarette bulunur. Üçüncü ziyaretin sonunda sürücü gönderiyi hala teslim alamadıysa, etiket UPS e iade edilir ve tekrar hizmet talebinde bulunmanız gerekir. Hizmet kullanımıyla ilgili olarak aşağıdaki notlara bakınız. UPS, müşteriniz için iade etiketleri yazdırır ve gönderir. Bu hizmet, ürünlerin geri çağırılması gibi çeşitli durumlar için uygundur. Bir kez başvurduktan sonra, müşteriniz UPS e paketi teslim aldırabilir. Hizmet kullanımıyla ilgili olarak aşağıdaki notlara bakınız. Etiket oluşturmanıza ve bu etiketi dünya çapında 135 ten fazla ülkeye yapabileceğiniz uluslararası gönderilerinizle birlikte göndermenize olanak sağlar. Etiketleri gönderinizi yaptıktan sonra ayrı olarak da dağıtabilirsiniz. Müşteri sonrasında kolayca etiketi pakete yapıştırıp, paketi yetkili UPS toplama noktasına getirebilir veya paketin UPS tarafından alınmasını sağlayabilir. Bu konuyla ilgili olarak sunulan hizmet kullanılabilirliği veya UPS konum detayları için lütfen numaradan UPS i arayınız veya www. ups.com adresini ziyaret ediniz. 135 ten fazla ülkede müşterilerinize e-postayla iade etiketi göndermenize olanak sağlar. Müşteriniz öncesinde iade etiketi ve bir fatura basarak paketi UPS yetkili toplama noktasına getirebilir veya paketin UPS tarafından alınmasını sağlayabilir. Bu konuyla ilgili olarak sunulan hizmetler için lütfen dan UPS i arayınız veya adresini ziyaret ediniz. Gönderi alma masraflarına ek olarak paket başına (veya WW Express Freight için palet başına) 7,65 USD. Gönderi alma masraflarına ek olarak paket başına 9,30 USD. Gönderi alma masraflarına ek olarak paket (veya WW Express Freight için palet başına) başına 5,40 USD. Gönderi alma masraflarına ek olarak paket başına (veya WW Express Freight için palet başına) 1,35 USD. Gönderi alma masraflarına ek olarak paket başına (veya WW Express Freight için palet başına) 1,78 USD. Kolay Erişim UPS Returns e her an ulaşabilirsiniz. UPS in ücretsiz gönderi sistemleriyle bütün hizmetlerden faydalanabilirsiniz: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip veya merkezden merkeze (host-to-host EDI sistemleri). Notlar Gönderinin gümrükten sorunsuz geçmesi için, AB dışındaki ülkelere veya bu ülkelerden yapılacak gönderilerde hem iade etiketi hem de ticari fatura gerekmektedir. Her bir ürün için gereken belgelerle ilgili yönetmelikler ve gereklilikler ülkeden ülkeye değişir. Hem menşe ülkenin, hem de gönderinin gideceği ülkenin ürünle ilgili özel belge talepleri mutlaka gözden geçirilmelidir. Ürüne ve kullanımına bağlı olarak, ürüne ilişkin belgeler için özel lisans ve kodlar/notlar gerekebilir. Uluslararası bir gönderinin, talep eden tarafın ikamet ettiği ülkeden farklı bir ülkeye iade edilmesi durumunda, müşteri sözleşmesi gereklidir. UPS 1 Attempt ve UPS 3 Attempts Returns Plus Hizmeti, AB ülkeleri ve belirtilen ülkelerde kullanılabilir: Amerika Birleşik Devletleri, İsviçre, Kanada, Lihtenştayn, Meksika, Norveç, Porto Riko, Rusya UPS Prints and Posts Return Label Hizmeti, AB ülkeleri ve belirtilen ülkeler veya konumlardaki ürünlerin alınması için kullanılabilir: Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Brezilya, Çin, Filipinler, Güney Kore, Hindistan, Hong Kong, İsviçre, Japonya, Kanada, Lihtenştayn, Malezya, Meksika, Norveç, Porto Riko, Rusya, Singapur, Tayland. İade gönderileri, UPS sistemine girişleri yapıldıktan sonra faturalandırılır. UPS Prints ve Posts Return Label, UPS 1 Attempt Returns Plus ve UPS 3 Attempts Returns Plus, UPS Returns Exchange ve UPS Returns Pack and Collect, sözleşmeli hizmetin ek ücretleri talep yapıldığı anda faturalandırılır. UPS Print Return Label, UPS Electronic Return Label ve Import Control ücretleri ise ilgili paket UPS sistemine girildiğinde faturalandırılır. Bütün UPS Returns gönderileri, UPS in Taşıma Kural ve Şartlarına tabidir. Dikkat Ek ücretlerimizin ve opsiyonel hizmet ücretlerimizin tümü vergi hariç tutularak hesaplanmıştır. Uygulandığı hallerde, standart oran üzerinden KDV,Evrensel Posta Hizmeti ve BTK Katkı Payı alınacaktır. * UPS Worldwide Express Freight için uygulanabilir değildir. 29

30 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER UPS ten hangi opsiyonel hizmetleri alabilirim? Hizmet Tanım Ücret Taşıma için Beyan Edilen Değer UPS her gönderiyi, otomatik olarak, kayıp ve hasara karşı 39. sayfada özetlenen şekilde belli bir değere kadar korur. Taşıma için Beyan Edilen Değer ile, UPS sevkiyat evrakında daha yüksek bir değer beyan ederek, kanıtlanmış kayıplar için UPS in sorumluluk sınırını yükseltebilirsiniz. Her bir paket için azami beyan edilen değer USD veya yerel para birimi eş değerini geçemez. Daha fazla bilgi için, 40. sayfada UPS in Taşıma Kural ve Şartlarına bakınız. Gönderinin beyan edilmiş değerinin %1 i veya en az 6,80 USD. Cumartesi Günü Teslimat İmza Gerekliliği Yalnızca Doğrudan Teslimat Zaman hassasiyeti olan gönderiler için UPS, Cumartesi Teslimatı rahatlığını sunar. Teslimat saati, seçtiğiniz sevkiyat hizmetine ve gönderinizin menşe ve hedefine bağlıdır. Bu servis WW Express Freight için ABD ve Kanada'da sadece seçili noktalarda mümkündür. Lütfen bu hizmetin kullanılabilirliği hakkında bilgi almak için UPS Müşteri Hizmetleri Merkezi ile numaralı telefondan bağlantı kurunuz. Normal şartlarda UPS her türlü teslimatta alıcının imzasını gerekli kılar. Ancak istisnai olarak, belli ülkelerde teslimatlar Güvenli Bölge olarak (teslimat imzasına gerek olmaksızın alıcının adresinde bir mekana teslimat) yapılabilmektedir. Uygulanabilecek ülkelerde Güvenli Bölge seçeneğinin kullanılmasını önlemek için İmza Gerekliliği seçeneğini kullanınız. Yalnızca Doğrudan Teslimat, paketin gönderi etiketindeki adrese teslim edildiğini garanti eder. Yalnızca Doğrudan Teslimat ile gönderilen paketler yeniden yönlendirilemez, alternatif bir adrese teslim edilemez ya da yönleri değiştirilemez. Yalnızca Doğrudan teslimat paketleri etiketteki adreste Kurye Bırakması ya da Posta Kutusu Bırakması için uygundur. Yalnızca Doğrudan Teslimat, ev ve ticari adreslere yapılacak paket teslimatları için geçerlidir. Taşıma maliyetine ek olarak, teslimat başına 88,00 USD ücret alınacaktır. WW Express Freight için gönderi başına 230 USD ücret alınacaktır. Taşıma maliyetine ek olarak, teslimat başına 1,45 USD ücret alınacaktır. Taşıma maliyetine ek olarak, paket başına 2,20 USD ücret alınacaktır. Gönderinize başka hangi ek masraflar uygulanabilir? Hizmet Tanım Ücret Eve Teslimat Hizmeti UPS iş adreslerine olduğu kadar, ev adreslerine de teslimat sağlamaktadır. Eve teslimatlar, iş yapılan konutların da dahil olduğu tüm ev adreslerini kapsamaktadır. WW Express Freight Taşıma maliyetine ek olarak gönderi başına, 116 USD ücret alınacaktır. Diğer tüm temel hizmetler Taşıma maliyetine ek olarak gönderi başına,1,50 USD ücret alınacaktır. Dikkat Ek ücretlerimizin ve opsiyonel hizmet ücretlerimizin tümü vergi hariç tutularak hesaplanmıştır. Uygulandığı hallerde, standart oran üzerinden KDV,Evrensel Posta Hizmeti ve BTK Katkı Payı alınacaktır. * UPS Worldwide Express Freight için uygulanmamaktadır. 30

31 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER Gönderinize başka hangi ek masraflar uygulanabilir? Ek Masraf Tanım Ücret Fuel Surcharge (Ek Yakıt Ücreti) Yakıt fiyatlarında bir değişiklik olması halinde, UPS, bu değişikliğin doğrudan işletme giderlerinde meydana gelen artışı yansıtacak makul bir ek ücreti fiyatlarına ekleme veya bu ücrette değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu ücret, taşıma ücretlerine ve aşağıdaki ek hizmete uygulanmaktadır: Ek ücrette yapılan değişiklikler her haftanın Pazartesi günü yürürlüğe girer. Adres Düzeltme Teslim Edilemeyen Gönderiler için Özel Taşıma Alıcının/Üçüncü Partinin Ödemeyi Reddetmesi Eksik ya da Geçersiz Hesap Numarası İşlem Ücreti Geç Ödeme Döviz Değişimi* Harç ve Vergi Yönlendirme Ücreti Ek Elleçleme Ücreti¹* Büyük Paket Ek Ücreti¹* Limit Aşım Ücreti* Büyük Palet Ücreti¹ Express Servisler ve Expedited Servis Ek Yakıt Ücreti UPS, ABD Enerji Bakanlığı tarafından haftalık olarak bildirilen US Gulf Coast Jet Yakıtı fiyatlarının, iki hafta önceki tutarına bağlı olarak endeks bazlı bir ek ücret tarifesi uygulamaktadır. Adreste hata yapılması ve doğru adresin aynı hedef ülkede olması halinde, doğru adresi bulmak ve gönderiyi teslim etmek için UPS makul her çabayı gösterecektir. Tüm uluslararası gönderiler için, UPS göndericiyle temas kuracak ve gönderiyi talimatlarınız doğrultusunda işleme alacaktır. Bu şekilde teslim edilemeyen her gönderi için, taşıma ücretleri ve ek ücretler göndericiye yansıtılacaktır. Bu ücret, göndericinin taşıma ücretlerini alıcının ya da üçüncü partinin ödemesini seçtiğinde ve belirtilen tarafın ücreti ödemeyi kabul etmediğinde geçerlidir. Taşıma ücretlerini alıcının ya da üçüncü bir partinin ödemesi seçildiğinde hesap numarası yanlış veya hiç yazılmamışsa, UPS kayıtlarında doğru hesap numarasını bulmak için bir araştırma yapar. Sunulan hizmetler için ödeme tarihi belirtilmiş bir fatura gönderilir. Belirtilen tarihte ya da öncesinde ödeme tahsil edilemezse, UPS in faiz tahakkuk etme hakkı bulunmaktadır. Faiz oranı (mevcut faiz oranlarına göre belirlenir) faturada belirtilecektir. Yabancı para birimi üzerinden ödeme yapan bir müşterinin hesabına faturalama yapılırken, söz konusu rakam ödemeyi yapan müşterinin para birimine belli başlı para merkezlerindeki bankalardan edinilen haftalık bir döviz kuru kullanılarak çevrilir. Uluslararası gönderilerde vergi ve harçları ödeyen kişinin varış ülkesinde olmadığı durumlar için geçerlidir. Aşağıdaki durumlarda Ek Elleçleme gereklidir ve Ek Elleçleme Ücreti geçerlidir: Metal veya tahtadan yapılma bir harici kutu, paket vb. içine konmuş her türlü emtia Harici bir oluklu mukavva kutu içine yerleştirilmemiş, silindir biçiminde (bidon, kova, varil veya tekerlek gibi) her türlü emtia En uzun kenarı 122 cm uzunluğunu ya da ikinci en uzun kenarı 76 cm uzunluğunu geçen her paket 32 kg dan daha fazla gerçek ağırlığı olan her paket Ortalama ağırlığı 32 kg dan fazla olan çok paketli bir gönderideki her paket için, ağırlıklarının kaynak dökümanlarda ya da kullanılan UPS otomasyonlu gönderi sistemlerinde tek tek belirtilmediği durumlarda. UPS ayrıca kendisinin özel elleçlemenin gerekli olduğunu gördüğü herhangi bir paket için Ek Elleçleme Ücreti uygulama hakkını saklı tutar. Büyük Paket Ek Ücreti uygulanan durumlarda, Ek Elleçleme Ücreti alınmayacaktır. Bir paketin Büyük Paket sayılması için uzunluk artı çevre uzunluğunun [çevre uzunluğu = (2 x genişlik) + (2 x yükseklik)] 330 cm yi aşması, ancak maksimum UPS boyutu olan 419 cm yi aşmaması gerekmektedir. Büyük Paketler için faturalandırılabilir minimum ağırlık 40 kg dır. Ayrıca, Büyük Paket Ek Ücreti uygulanır. Gerçek ağırlığı 70 kg dan ağır olan ya da uzunluğu 270 cm yi geçen veya uzun kenarla çevre uzunluğunun [çevre uzunluğu = (2 x genişlik) + (2 x yükseklik)] toplamı 419 cm yi aşan paketler taşıma için kabul edilmeyecektir. UPS küçük paket sisteminde bulunmaları durumunda bunlara ek bir ücret uygulanacaktır. Uzun kenarla çevre uzunluğunun toplamı 419 cm yi geçen paketlere Büyük Paket Ek ücreti uygulanacaktır. Çıkış noktası ve varış noktasına bağlı olarak, belirli UPS Worldwide Express Freight gönderilerinde ek ücret geçerli olabilir. Belirli çıkış ve varış noktalarındaki büyük palet limitlerini görüntülemek için lütfen u ziyaret ediniz. Geçerli ek yakıt ücretleri hakkındaki en son bilgiler adresinde açıklanır. Gönderi ücretine ek olarak, göndericiye, gönderi başına 8,35 USD fatura edilecektir. Teslim edilemeyen gönderi başına 6,50 USD tutarında bir ücret, taşıma ücretine ek olarak alınacaktır. Taşıma ücretine ve ödemenin gerçekleşmemesi durumunda faturalanacak diğer ücretlere ek olarak, göndericiye gönderi başına 12,85 USD tutarında bir işlem ücreti fatura edilecektir. Hesap numarası bulunsun ya da bulunmasın, gönderi başına 12,85 USD işlem ücreti olarak göndericiye fatura edilir. Ayrıca, çevrilen tutarın %0,75 i oranında döviz harcı fatura edilecektir. Gönderi ücretini ödeyen tarafa 19,10 USD olarak fatura edilecektir. Gönderi ücretine ek olarak, paket başına 2,15 USD fatura edilecektir. Gönderi ücretine ek olarak, paket başına 67,50 USD fatura edilecektir. Gönderi ücretine ek olarak paket başına 67,50 USD fatura edilecektir. Gönderi ücretine ek olarak palet başına 125 USD olarak fatura edilecektir. ¹ Tarafımızdan yerine getirilmesi gereken ekstra işlemler ve elleçlemeye bağlı olarak gönderilerin işlenmesinde meydana gelebilecek muhtemel gecikmeler nedeniyle bu duruma tabii olan gönderiler için UPS para iade garantisi vermemektedir. Bu nedenle Ek Elleçleme, Büyük Paket ya da Limit Aşım ücreti uygulanan gönderilerin önceden belirlenen zaman aralığı içerisinde teslim edilememesi durumunda UPS gönderi ücreti için para iadesi yapmamaktadır. Dikkat: Ek ücretlerimizin ve opsiyonel hizmet ücretlerimizin tümü vergi hariç tutularak hesaplanmıştır. Uygulandığı hallerde, standart oran üzerinden KDV,Evrensel Posta Hizmeti ve BTK Katkı Payı alınacaktır. * UPS Worldwide Express Freight için uygulanmamaktadır. 31

32 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER Başka hangi UPS hizmetleri sağlanmaktadır? UPS Import Control UPS Proactive Response ¹ Bu hizmet, 120 den fazla ülkeden ithalat gönderilerinin teslim alınmasını, zamanlamasını ve faturalandırmasını daha iyi yönetmenize imkan vermektedir. Gelişmiş teknolojiyi kullanarak, gümrük dokümantasyonu, teslimat hızı ve faturalandırma seçenekleri dahil olmak üzere kritik ithalat konularını kontrol edebilirsiniz. İçerdiği servisler: UPS Paket Alım Uğraması 1 kez Gönderi etiketlerini ve ticari faturaları UPS e gönderdiğinizde, paketi teslim almak için bir ziyarette bulunulur. Eğer paket teslim alınamazsa, sürücümüz ilgili belgeleri ihracatçınıza bırakır. Gönderi ücretine ek olarak, paket başına 7,65 (veya WW Express Freight için palet başına) USD faturalanacaktır. UPS Paket Alım Uğraması 3 kez Gönderi etiketlerini ve ticari faturaları UPS e gönderdiğinizde, paketi teslim almak için üç kere ziyarette bulunulur. Üçüncü ziyaretin ardından sürücümüz paketi teslim alamazsa, belgeler UPS e iade edilir ve tekrar hizmet talebinde bulunmanız gerekir. Gönderi ücretine ek olarak, paket başına 9,30 USD faturalanacaktır. Ticari Fatura Çıkarılması Malların değerini ifşa etmeksizin doğrudan üçüncü taraflara gönderebilmenize imkan verir. Gönderi ücretine ek olarak, gönderi başına 25,55 USD fatura edilecektir. UPS Yazılı İade Etiketi, UPS Elektronik İade Etiketi, UPS İade Etiketi Yazdır ve Gönder hizmetleri dahildir. Bu servisler hakkında daha detaylı bilgiyi UPS Returns bölümünde bulabilirsiniz. UPS Import Control; UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS Developer Kit ve WorldShip in son versiyonu gibi UPS gönderi sistemlerinde bir seçenek olarak mevcuttur. UPS Proactive Response gönderilerinizi 7/24 izlemeniz için gelişmiş iç sistem kullanmaktadır ve beklenen barkod okuması gerçekleşmez ise paketleri durdurur. Eğer aşamalar eksikse, önceden tanımlanmış talimatlarınıza göre, sizlerle proaktif bir şekilde iletişime geçeceğiz ve gönderilerinizi durdurmak için tüm gerekli aksiyonları alacağız. UPS Proactive Response Secure² UPS Proactive Response sisteminin faydalarına ek olarak, UPS Proactive Response Secure sistemi gönderilerinize finansal bir güvence sunmaktadır. Eğer aşamalar eksikse, sizlerle proaktif bir şekilde iletişime geçeceğiz ve tüm gerekli aksiyonları alacağız (Özel kurye anlaşması dahil olmak üzere); UPS Proactive Response Secure anlaşmanızda belirtilen değere göre, hasar ve kayıp nedeniyle harcamış olduğunuz parayı sizlere iade edeceğiz. Daha fazla bilgi için lütfen sayfamızı ziyaret ediniz. UPS Trade Direct* UPS Trade Direct Air Asya ve Kuzey Amerika'da ana ticaret yolları üzerindeki zamana duyarlı hava kargo operasyonlarını etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar. Trade Direct Air ile tek bir noktadan çıkan gönderiler konsolide edilir ve hızlı ve sorunsuz bir şekilde birçok perakende satış mağazasına ya da son kullanıcıya gönderilir. Böylece taşıma maliyetleriniz azalırken yeni ürünleriniz ve yüksek değerli mallarınız piyasaya daha hızlı ulaşır. UPS Trade Direct Ocean Asya ve Kuzey Amerika'da bulunan ana ticaret yolları üzerindeki etkili deniz kargo taşımacılığı hizmetidir. Trade Direct Ocean stok zamanını 20 güne kadar kısaltabilen tümüyle entegre kapıdan kapıya bir gönderi çözümüdür. Bu hizmet yardımıyla maliyetlerinizi azaltabilir, gönderileriniz üzerinde daha fazla kontrol elde edebilir ve ürünleri ilk yüklemenizden piyasaya ulaşana kadar geçen sürenin daha kısa olduğunu görebilirsiniz. Daha fazla bilgi Bu hizmetlerin herhangi biri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen adresindeki sitemizi ziyaret ediniz veya satış temsilcinizle temasa geçiniz. * UPS Worldwide Express Freight için uygulanabilir değildir. ¹ Bu servis sadece sözleşmeli müşteriler için sunulmaktadır. ² UPS Proactive Response Secure A.B.D'de UPS Next Day Air servisiyle birlikte, Avrupa'dan ve Avrupa içerisinde UPS Worldwide Express servis ile mevcuttur. 32

33 ADDITIONAL SERVICES AND CHARGES UPS TradeAbility Servisler hakkında ücretsiz bilgi paketimiz, uluslararası gönderilerinizin hareketini etkin bir biçimde yönetmenize yardımcı olur. Uyumlu tarife kodları, son teslimat maliyeti ücretleri,uyumluluk bilgileri ve daha fazlasının hepsine tek bir web ara yüzünden ulaşın veya TradeAbility hizmetlerini kendi web sitenize ya da bilgisayarınıza entegre etmek için web hizmetleri teknolojimizden faydalanabilirsiniz. UPS TradeAbility Uyumlaştırıcısı Bunu bir ürünün tarife kodunu doğru tanımlamak ve uygulamak için kullanın. UPS TradeAbility Son Teslim Alma Maliyeti İlgili vergiler, çeşitli ücretler ve taşıma tutarı dahil bir ürünün toplam gönderi maliyetini hesaplayın. UPS TradeAbility Engelli Taraf Tarayıcısı Ticareti sınırlandırılmış olan tarafları araştırın. World Ease* World Ease ile, tek bir ülkeye gidecek olan, aynı veya farklı hizmet düzeylerinde birden fazla gönderiyi tek bir ana gönderi olarak gönderebilirsiniz. Böylelikle tek bir resmi tescilli ithalatçı olacağı için konsolide gümrüklemeden yararlanılabilir. Bu, 65 ten fazla ülkeye WorldShip ya da bir host-to-host sistemi kullanan müşterilerin ihracat gönderileri için sözleşmeye dayalı olarak verilen bir hizmettir. World Ease, AB üyesi ülkeler arasındaki gönderiler için kullanılamaz. World Ease in sağladıkları Önceden belirlenmiş İthalat Gümrük Kapısı Belirli transit süreleri Beklenmedik ücret yoktur önceden belirlenmiş faturalama Gönderi süresince eksiksiz izleme görünürlüğü Kendi kurumunuzdaki sistemlerle tam bir uyumun sağlanması Basitleştirilmiş gönderi sürecinde gerekli bütün belgeler WorldShip ile veya bir host-to-host sistemle otomatik olarak hazırlanır. UPS TradeAbility İhracat Lisansları Bulucusu Ülkelerin ihracata uygunluğuna yönelik belirli ticaret yönetmeliklerini, tarifelerini ve yasalarını doğrulayın. UPS TradeAbility Formları Gönderi özelliğine göre önemli ithalat-ihracat dökümanlarını tanımlayın, hazırlayın ve otomatikleştirin. UPS TradeAbility İthalat Uygunluğu Ülkelerin ithalata uygunluğuna yönelik belirli ticaret yönetmeliklerini, tarifelerini ve yasalarını doğrulayın. 33

34 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER UPS uluslararası gümrükleme işlemlerinde size nasıl yardımcı olabilir? UPS Gümrükleme Hizmetleri Gönderilerinizin sınırlardan süratle geçmesini ve zamanında yerine ulaşmasını sağlayınız. UPS her gün dünya çapında milyonlarca gümrükleme işlemini güvenilir bir biçimde gerçekleştirmektedir. Deneyimimiz ve global bilgi dağarcığımız ile yerel gerekliliklere uymanıza ve gümrükle ilgili gecikmeleri önlemenize yardımcı olabiliriz. Rutin gümrükleme hizmetleri ücretsiz olarak sunulmaktadır; rutin olmayan gümrükleme hizmetleri aşağıda listelenmiştir. Buna ek olarak Avrupa genelinde UPS, uyumlu ve güvenilir bir uluslararası tedarik zinciri ortağı olarak Yetkili Ekonomik Operatör (AEO) statüsünü almış veya almak için aktif olarak girişimlerini sürdürmektedir. Bu AB akreditasyonu, UPS gönderilerinin gümrüklerden daha hızlı geçmesi anlamına gelmekte olup tedarik zincirinizi hızlandırmamıza katkıda bulunur. Hizmet Tanım Ücret Özel Girişler Diğer İlave Gümrükleme Hizmetleri Diğer Hizmetler Hesap Kullandırma Ücreti Ticari malların girişi için ek, rutin olmayan faaliyetler gerektiğinde, ithalatçının talebi üzerine UPS bazı hizmetleri sağlayabilir. Harç ve vergilerin ödenmesinden müşteriler sorumludur. UPS, harç, vergi ve diğer resmi masrafları mükellef adına önceden ödeyebilir. Avans miktarına bağlı olarak bir ücret alınacaktır. Ücretler veya ek bilgi için, lütfen numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri Merkezi mize başvurunuz. En az 15 USD veya avans miktarının %2 si uygulanmaktadır. Daha fazla bilgi Gümrükleme işlemleri hakkında daha fazla bilgi veya en son ücret bilgileri için, lütfen u ziyaret ediniz veya numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri Merkezi mizi arayınız. Zaman kazandıran öneri Gümrük ve gümrükleme yönetmelikleriyle ilgili ek bilgi için, (bilgi yalnızca İngilizce olarak mevcuttur) adresine başvurabilirsiniz. Sunulan hizmetler Bazı hizmet seçenekleri bütün çıkış noktalarından ve/veya bütün varış noktalarına sunulmamaktadır. Sunulan hizmetleri öğrenmek için, lütfen adresindeki sitemizi ziyaret ediniz veya UPS satış temsilcinizle temasa geçiniz. 34

35 Bölüm A Temel Hizmetler REFERANS BİLGİLERİ KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ SAYFA 4 KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER SAYFA 11 Bu kısımda aşağıdaki konularla ilgili bilgi edinebilirsiniz: Faturalama opsiyonları Taşınması yasak maddeler ve hizmet kısıtlamaları Sorumluluk Taşıma Kural ve Şartları KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER SAYFA 19 KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER SAYFA 26 KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ SAYFA 35 KISIM 6 KARGO SAYFA 43 35

36 REFERANS BİLGİLERİ Ne tür faturalama uygulanabilir? UPS, müşterilerine çok çeşitli faturalama opsiyonları sunmaktadır. Size en uygun opsiyona karar vermek için, aşağıdaki tabloya bakınız. Faturalama kalemi Kim ödüyor Kapsam Açıklamalar Taşıma ücretleri Gönderen Tüm varış yerleri Giden gönderi ücretleri uygulanacaktır Alıcı Tüm menşe ülkeler Gönderinin gideceği ülkedeki gelen gönderi ücretleri uygulanacaktır Tüm gönderiler için, gönderenin veya alıcının geçerli bir hesap numarası olması gerekir Eğer geçerli bir alıcı hesap numarası verilmemiş ise, UPS, hesap numarasını araştıracaktır. Bu durumda, doğru hesap numarası bulunsun ya da bulunmasın, Geçersiz veya Yazılmamış Hesap Numarasına İşlem Ücreti uygulanacaktır Aşağıdaki ülkelerde ikamet eden üçüncü taraf: Gönderen Ülke Alıcı Ülke Üçüncü Ülke Tüm menşe ülkeler ve varış yerleri Üçüncü taraf alıcı ülkede olmadığı sürece, giden gönderi ücretleri uygulanacaktır Geçerli bir UPS hesap numarası gereklidir. Üçüncü bir tarafın başka bir ülkede (AB ye dahil olan veya olmayan) ödeyici olduğu AB içindeki gönderiler için, ödeyecek tarafın bir kurum olması ve geçerli bir KDV veya Kurumsal Vergi Kimliğinin UPS tarafından biliniyor olması gerekmektedir. Faturalama kalemi Kim ödüyor Kapsam Açıklamalar Vergi ve harçlar Gönderen Tüm varış yerleri Geçerli bir UPS hesap numarası gereklidir Zarf ve doküman (ticari değeri bulunmayan) gönderilerine uygulanmaz Alıcı Tüm menşe ülkeler Zarf ve doküman (ticari değeri bulunmayan) gönderilerine uygulanmaz Aşağıdaki ülkelerde ikamet eden üçüncü taraf: Gönderen Ülke Alıcı Ülke Üçüncü Ülke Tüm menşe ülkeler ve varış yerleri Geçerli bir UPS hesap numarası gereklidir Zarf ve doküman (ticari değeri bulunmayan) gönderilerine uygulanmaz. AB içindeki gönderilerde, üçüncü taraf AB içerisinde yerleşik olmalıdır. AB orijinli olmayan bir ülkeden AB dışı bir yere yapılan gönderi için, ödeyecek taraf AB ülkelerinden birinde yerleşik ise, ek olarak KDV fatura edilecektir. Genel bilgiler UPS, gerekli hallerde, ödemeye karşılık teslimat yapmama hakkını saklı tutar. Gönderi yaptığınız yerdeki geçerli faturalama opsiyonları için numaralı telefondan UPS Müşteri Hizmetleri Merkezi yle irtibata geçiniz. Fatura geçerlilik süresi: Faturanın yeniden düzenlenmesi için fatura tesliminden itibaren 8 gün içinde UPS ten yazılı bir talepte bulunulmamışsa, bütün faturalar düzenlendikleri şekilde kabul edilmiş sayılacaktır. 36

37 REFERANS BİLGİLERİ Taşınması yasak maddeler ve hizmet kısıtlamaları Taşınması yasak maddeler Aşağıdaki maddelerin UPS in hizmet verdiği ülkelere gönderilmesi yasaktır (Özel sözleşme yapıldığı durumlar haricinde): Alkollü içecekler Ateşli silahlar Bitkiler Çabuk bozulan, çürüyen mallar Canlı hayvan Fildişi ve fildişi ürünleri Hayvan derileri (evcil olmayan) İstisnai değere sahip parçalar (örneğin; sanat eserleri, antikalar, kıymetli taşlar, altın ve gümüş) Kürk Paket başına 500 USD ya da bunun yerel para birimi eşdeğerini aşan mücevherat ve saatler (taklit mücevherat ve taklit saatler hariç)¹ Para, paraya çevrilebilir değerli kağıtlar ve önceden ödenmiş kartlar Pornografik malzemeler Refakatsiz bagaj Şahsi eşyalar (Mail Boxes Etc. gibi merkezlerin katıldığı seçilmiş ülkelerdeki gönderiler hariç) Tehlikeli mallar/zararlı maddeler (Uluslararası Havayolu Taşımacıları Birliği (IATA) nin ve tehlikeli maddelerin uluslararası karayolu ile taşınması anlaşması (ADR)'nin mevzuatlarına uygun olarak) Tohumlar Tütün ve tütün ürünleri Şahsi eşyalar, genel olarak, göndericinin kendi kişisel kullanımı için olan ve en az 6 aydır göndericiye ait olan malları kapsamaktadır. Şahsi eşyanın tam tanımı ise (yürürlükteki gümrük kurallarına dayalı olarak) ülkeden ülkeye değişmektedir. Daha fazla bilgi için numaralı telefondan UPS Müşteri Hizmetleri Merkezi yle irtibata geçiniz. Taşınması yasak maddelerin UPS ile imzalanacak sözleşmeye dayalı olarak taşınması Yasak listesine koyduğumuz maddelerden bazıları, düzenli olarak sevkiyat yapan ve yürürlükteki bütün mevzuatlara uyan göndericilerle imzalanacak sözleşmelere dayalı olarak UPS tarafından kabul edilir. UPS, Uluslararası Özel Ürünler (ISC) programını uygulamaya koyarak, müşterilerin taşınması sınırlandırılmış maddeleri (Ör: Ek evrak işine veya denetime tabi olan ya da bozulabilecek maddeler) belirli yerlere gönderebilmelerine olanak sağlıyor. Aşağıdaki maddeler Uluslararası Özel Ürünler (ISC) programı kapsamına girebilir: Alkollü içecekler Biyolojik maddeler, B kategorisi, hayvan ve insan numuneleri dışında Bitkiler Çabuk çürüyen, bozulan ürünler (balık ve et) Tohumlar Tütün İstisnai durumlar Her ticari ürünün, her ülkeye gönderilmesi mümkün değildir. Bu program sözleşme gerektirmektedir. Daha fazla bilgi için lütfen numaralı telefonu arayınız ya da UPS temsilcinizle bağlantı kurunuz.. Refakatsiz bagaj, içeriği ne olursa olsun, bavul, poşet, sırt çantası, evrak çantası ve bunlara benzer bagajlar anlamına gelmektedir (Boş, kilitsiz ve UPS kurallarına göre paketlenmiş olan gönderiler hariçtir). Yasaklanan diğer maddeler: ATA Karnesi uyarınca taşınan mallar ve bütün geçici ihraç ve ithal malları; FCR, FCT ve CAD (Evrak Mukabili Ödeme) uyarınca taşınan mallar; niteliği gereği zararlı olan ve kişileri, ticari malları ya da ekipmanı lekelemesi, bozması ya da zarar vermesi muhtemel olan gönderiler; taşınması menşe, transit ya da varış ülkesi tarafından yasaklanan mallar (fildişi ve fildişi ürünler gibi), özel tüketim vergisine tabi olan mallar (alkollü içkiler gibi) ya da özel muamele, güvenlik önlemi ya da izin gerektiren mallar. Yürürlükteki yasalar çerçevesinde, bazı mallar yalnızca belirli şartlarda taşınabilir, bazı malların ise hava yoluyla taşınması yasaktır (cam konteynerlerdeki sıvılar gibi). ¹ Taklit mücevherat ve taklit saatler: Perakende fiyatı parça başına 150 USD dan daha düşük olan ve kıymetli metal(ler) ve/veya taş(lar) içermeyen mücevher ve saatler. 37

38 REFERANS BİLGİLERİ Taşınması yasak maddeler ve hizmet kısıtlamaları Tehlikeli Maddeler UPS, Uluslararası Havayolu Taşımacıları Birliği (IATA) nin mevzuatına ve UN ADR nin belirlediği karayolu taşımacılığı mevzuatlarına uymaktadır ve ulusal ya da uluslararası sistemine Tehlikeli Maddeleri kabul etmemektedir. Yerel ulusal mevzuatlar karayolu taşımacılığı için de geçerlidir. Usulüne uygun etiketleme, belgeleme ve ambalajlama yapılmadan Tehlikeli Madde gönderen işletmeler ciddi mali ve hukuki cezalara çarptırılabilirler. UPS ile gönderi yaparken aşağıdaki hususların unutulmaması gerekli ve önemlidir: 1 Eğer ambalaj ya da kartonları yeniden kullanıyorsanız, lütfen eski etiketlerin çıkartılmış olmasına dikkat ediniz. Bir paketteki herhangi bir Tehlikeli Madde etiketi, gönderinin alıkonmasına ve incelenmesine yol açacak, böylelikle meydana gelebilecek gecikmeler sizi ve müşterinizi sıkıntıya sokacaktır. 2 Eğer Tehlikeli Madde olmayan ama olağan dışı isimleri, görünüşleri vs. nedeniyle potansiyel olarak Tehlikeli Madde olarak görülebilecek mallar gönderiyorsanız, taşıma belgesinde net olarak malların Tehlikeli Madde sınıfına girmediğini beyan etmeniz yararınıza olacaktır. Böylece gönderinin gereksiz gecikmelere uğraması engellenecektir. Herhangi bir gerçeğe aykırı beyanat, gönderenin ciddi cezalara çarptırılmasına yol açacaktır. Hizmet kısıtlamaları UPS, posta kutularına teslimat veya posta kutularından alım yapmaz. Paket başına azami değer ve beyan edilen değer, USD ya da yerel para birimi eşdeğeridir. Palet başına azami değer ve beyan edilen değer, dünya çapında Express Freight gönderiler için USD ya da yerel para birimi eşdeğeridir. Mücevherat ve saat içeren paket başına (taklit mücevherat ve taklit saatler¹ hariç) azami değer ve beyan edilen değer 500 USD ya da yerel para birimi eşdeğeridir. UPS in bir gönderici için alıcıdan kabul edeceği azami nakit miktar USD ya da yerel para birimi eşdeğeridir (Fransa da azami 750 Euro ve İtalya da azami Euro) Yurt içi UPS 1 Attempt Returns Plus gönderilerinde paket başına azami değer ve beyan edilen değer 999 USD veya yerel para birimi eşdeğeridir. Yurt içi UPS 3 Attempt Returns Plus gönderilerinde paket başına azami değer ve beyan edilen değer USD veya yerel para birimi eşdeğeridir. 3. Parti Perakendiceleri ne veya UPS Access Point noktalarına paket bırakması durumunda paket başına azami değer ve beyan edilen değer 1000 USD dir. Paket başına azami değer ve beyan edilen değerin 999 USD yi geçtiği uluslararası gönderiler için gönderi UPS sorumluluğuna geçmeden önce, gönderen tarafından yüksek değerli gönderi özeti oluşturulup, UPS kuryesi tarafından imzalanması şartıyla her bir Uluslararası UPS 1 Attempt Returns Plus veya uluslararası UPS 3 Attempt Returns Plus gönderilerinde paket başına azami değer ve beyan edilen değer USD dir. Yüksek değerli gönderi özetinin oluşturulup UPS kuryesi tarafından imzalanmaması durumunda uluslararası UPS 1 Attempt Returns Plus veya uluslararası UPS 3 Attempt Returns Plus gönderilerinde paket başına azami değer ve beyan edilen değer 999 USD dir. Yerel para birimi eşdeğeri için UPS Müşteri Hizmeti Merkezi ni numaralı telefondan arayabilirsiniz. Ağırlık ve boyut sınırları UPS, tüm UPS hizmetleriyle gönderdiğiniz paketler için özel ağırlık ve boyut sınırları belirlemiştir. Aşağıdaki sınırlamalar sadece münferit paketle ilgilidir. Gönderinizin toplam ağırlığı veya gönderinizdeki toplam paket sayısı için hiçbir sınır yoktur. Paket başına azami ağırlık (gerçek ağırlık) 70 kg dır². Paket başına azami uzunluk 270 cm dir. Paket başına azami boyut, uzunluğu ve çevre uzunluğu toplamı 419 cm dir. 25 kg dan daha ağır olan paketlere özel ağır paket etiketi yapıştırılması gerekmektedir. Boyut/ağırlık oranı büyük olan paketlerin boyutsal ağırlıkları gerçek ağırlıklarından daha fazla olabilir. Bu durumda, UPS boyutsal ağırlık temelinde ücretlendirme yapacaktır. Ek elleçleme gerektiren paketler için Ek Elleçleme Ücreti ödenmesi gerekebilir. Belirli boyut kısıtlamalarını aşan ancak UPS in paket başına maksimum boyutunu aşmayan paketler, Büyük Paket Ek Ücreti'ne tabi olabilir. UPS in ağırlık ve boyut limitlerini aşan paketler kabul edilmemektedir. UPS in küçük paketler sisteminde tespit edildikleri takdirde, Limit Aşımı ücretine tabi tutulurlar. ¹ Taklit mücevherat ve taklit saatler: Perakende fiyatı parça başına 150 USD dan daha düşük olan ve kıymetli metal(ler) ve/veya taş(lar) içermeyen mücevher ve saatler. ² Yukarıda belirtilen sınırlar, çoğu paket ve varış noktaları için geçerlidir, ancak bazı ülkelerdeki farklı yerel sınırlamalardan dolayı bazı farklılıklar vardır. Ayrıntılar için lütfen UPS Müşteri Hizmeti Merkezi ni numaralı telefondan arayınız. 38

39 REFERANS BİLGİLERİ UPS Sorumluluğu Kaybolma, hasar ya da gecikme durumunda sorumluluk UPS Taşıma Kural ve Şartları nın bazı ilgili hükümlerinin bir özeti aşağıda bilgilendirme amacıyla sunulmuştur. Kuralların bütünü UPS Taşıma Kural ve Şartları kısmında bulunmaktadır ve işbu özetle kuralların bütünü arasında tutarsızlık olduğu durumlarda kuralların bütünü geçerlidir. Uluslararası Taşıma: Taşıma uluslararası olduğunda, uluslararası sözleşmeler uygulanabilir: bunlar özellikle, hava taşımacılığında Varşova ya da Montreal Sözleşmeleri ve karayolu taşımacılığında CMR Sözleşmesi dir (bundan böyle birlikte Sözleşme olarak anılacaktır). Bazı ülkelerin ulusal yasaları bu tür Sözleşmelerin kurallarını tümüyle yurtiçinde gerçekleşen taşıma için de genişletebilir. Uygulandıkları durumlarda, Sözleşme kuralları bizim kayıp, hasar ve gecikme ile ilgili sorumluluğumuzu düzenler ve çoğu durumda sınırlar. UPS e yöneltilecek bütün iddia ve talepler mümkün olan en kısa zamanda ve kural ve şartlarda belirtilen süreler içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Bazı durumlarda, Sözleşme kuralları (uygulanıyor ise) UPS e karşı bir tazminat talebinin bu süreler dışında yapılmasını mümkün kılabilir. Yukarıdakilere ek olarak, bir gönderiyle ilgili herhangi bir yasal kovuşturma, malların tesliminden itibaren sekiz ay içinde ya da teslimatın yapılamadığı durumlarda programlanan teslimat tarihinden itibaren sekiz ay içinde başlatılmalı ve UPS e tebliğ edilmelidir. Sözleşme kurallarının geçerli olduğu durumlarda, yasal kovuşturma başlatmak için daha uzun zaman limitleri vardır: özetle, Varşova ve Montreal Sözleşmeleri nde 2 yıl, ve CMR Sözleşmesi nde 1 yıl (UPS in kasıtlı kötü davranışı varsa 3 yıl). Varşova ve Montreal Sözleşmeleri nin sınırı, genellikle, etkilenen malların kilosu başına 19 Özel Çekme Hakkı dır¹ (SDR) CMR Sözleşmesi nin sınırı kilo başına 8,33 SDR dir (fakat gecikme durumunda toplam taşıma ücretleriyle sınırlıdır). Diğer Taşıma: Sözleşme kurallarının uygulanmadığı hallerde, paketin yalnızca kendi ihmalimiz nedeniyle kayıp, hasar veya gecikmeye uğraması durumunda ve gönderi başına sadece 100 USD karşılığı ulusal para birimi tutarında (tüm durumlarda olduğu gibi) kanıtlanmış zararla sınırlı tazminat ödenecektir. Ayrıntılı bilgi için kural ve şartlarımıza bakınız. Daha yüksek bir sorumluluk sınırından UPS gönderi belgelerinde mal için daha yüksek bir değer belirterek ve buna uygun olarak ek bir ücret ödeyerek faydalanabilirsiniz. Daha yüksek bir değer belirtir ve buna uygun ek ücreti öderseniz, UPS in sorumluluğu belirtilen değeri aşmayacak şekilde kanıtlanmış hasarla sınırlı olacaktır (Lütfen kılavuzdaki Opsiyonel Hizmetler kısmına bakınız). Bir küçük paket gönderisindeki, söz konusu malların değeri hiçbir durumda paket başına USD (kostüm mücevheratı ve kostüm saatleri dışında mücevherat ve saat başına 500 USD) ya da yerel para birimi eşdeğerini geçmeyecektir ya da uluslararası Express Freight gönderide palet başına USD ya da yerel para birimi eşdeğerini geçmeyecektir, zaten UPS bedeli daha yüksek mallar için taşıma hizmeti sunmamaktadır. Sözleşme kuralları ya da diğer zorunlu emredici kanunlar uygulandığı ve aksini öngörmediği müddetçe, UPS salt ekonomik kayıplar (kar kaybı, iş fırsatlarının kaybı veya kullanım kaybından doğan gelir kaybı gibi) için, söz konusu gönderi için bir değer beyan edilmiş olsa dahi, tazminat ödemeyecektir. Ayrıca, UPS, ambalajın ya da palet altlığının zarar görmesi veya kaybolması halinde de sorumluluk kabul etmez. ¹ Özel Çekme Hakkı, Uluslararası Para Fonu (IMF) tarafından kabul edilmiş bir hesap birimidir. Bir SDR nin cari değeri başlıca finans gazetelerinde düzenli olarak yayınlanmaktadır. 39

40 REFERANS BİLGİLERİ UPS Taşıma Kural ve Şartları İş bu versiyon, rehberin yayınlandığı tarihte geçerli olan versiyondur. Yeni gönderilerde her zaman en son versiyon geçerlidir. En son versiyonu sitesinde bulabilirsiniz. 1. Giriş A. Bu kural ve şartlar ( kurallar ), UPS nin paket, doküman ve zarf ( paketler ) taşıma esaslarını ve paletlenmiş malları ( Paletler; Paletler ve paketler hep birlikte Gönderiler ) düzenler. Halihazırda yürürlükte olan UPS Hizmet ve Tarife Kılavuzunda ( Kılavuz ) açıklanan hizmet detayları, bu kuralları tamamlayıcı nitelikte belgelerdir. Kılavuz, UPS hizmetleri hakkında gönderenin okuması gereken ve UPS ile gönderen arasındaki sözleşmenin bir parçasını oluşturan önemli detay bilgiler içermektedir. B. UPS terimi, irtibat adresi c/o 5 Avenue Ariane, 1200 Brüksel, Belçika olan ve gönderinin taşınmak üzere teslim edildiği ülkede bulunan yetkili UPS hizmet yüklenicisini ifade edecek ve gönderen taşıma kontratını da bu yetkili UPS hizmet yüklenicisi ile yapacaktır (ancak bu tek başına bir ikametgah tercihi veya herhangi bir mahkemeye yargı yetkisi tanıma olarak anlaşılmayacaktır). Bu şirket aynı zamanda, paragraf C de belirtilen Konvansiyonlar açısından malların (ilk) taşıyıcısı olacaktır. C. Hava yoluyla yapılan bir taşımada, menşe ülke dışında nihai bir varış yeri veya durak söz konusu olduğunda, Varşova Konvansiyonu uygulanır. Varşova Konvansiyonu, taşıyıcıların yükün kaybolması, hasar görmesi ya da gecikmesi konusundaki sorumluluklarını ele alır ve çoğu durumda bu sorumlulukları sınırlar. (Bu kuralların amaçları bakımından Varşova Konvansiyonu ifadesi, duruma göre, şu belgeleri ifade eder: (i) Varşova da 12 Ekim 1929 da imzalanan Hava Yoluyla Uluslararası Mal Taşımacılığına İlişkin Belirli Kuralların Birleştirilmesine Dair Konvansiyon veya (ii) herhangi bir protokol veya ek konvansiyon marifetiyle değiştirildiği, tadil edildiği veya ilaveler yapıldığı şekliyle sözü geçen Konvansiyon veya (iii) 1999 tarihli Montreal Konvansiyonu.) Karayoluyla uluslararası mal taşımacılığı, 19 Mayıs 1956 tarihinde Cenevre de imzalanan Karayoluyla Uluslararası Mal Taşıma Sözleşmelerine İlişkin Konvansiyon ( CMR Konvansiyonu ) hükümlerine tabidir. D. Bir gönderi, UPS nin uygun gördüğü birtakım ara duraklar üzerinden taşınabilir. UPS, hem kendisi adına hem de kendi memur, vekil, temsilci ve taşeronları adına hizmet ifa etmek ve kontratlar yapmak üzere taşeronlar tutabilir; bunların hepsi de bu kurallardan istifade etme hakkına sahiptir. E. Bu kurallarda Konşimento, tek bir UPS ordino/konşimento veya bir toplama kaydına aynı tarih, adres ve hizmet düzeyinde kaydedilmiş girişleri ifade edecektir. Bir Konşimento altında toplanmış tüm paketler ve paletler tek bir gönderi olarak değerlendirilecektir. 2. Hizmet Kapsamı Herhangi bir özel hizmette mutabık kalınmış olmadıkça ve bu kurallara tabi olarak, normal olarak UPS nin sağlayacağı hizmet, gönderinin alınması, taşınması, varsa gümrüklenmesi ve teslimatından ibaret olacaktır. Gönderen, gönderilerinin nakliye amacıyla diğer gönderenlerin gönderileriyle birleştirileceğini ve UPS nin müstakil gönderilerin tüm taşıma merkezlerinde yurtdışından geliş ve yurtdışına gidiş hareketini izlemeyebileceğini kabul eder. UPS, bir umumi taşıyıcı değildir ve kendisine nakliye için verilen gönderileri taşımayı reddetme hakkı tamamıyla kendi insiyatifindedir. 3. Taşıma Şartları Bu Madde UPS nin gönderileri taşımasında uygulanan çeşitli kısıtlama ve şartları ortaya koymakta, ve ilaveten, taşınmak üzere UPS ye gönderileri teslim eden bir gönderenin, bu şartları yerine getirmemesi halinde doğabilecek sonuçlara açıklık getirmektedir. 3.1 Hizmet Kısıtlama ve Şartları Gönderiler, aşağıda (i) (iv) (dahil) arasındaki paragraflarda getirilen kısıtlamalara uygun olmalıdır. (i) Paketler (Kılavuzda belirtildiği gibi, gönderinin taşınmak üzere UPS ye verildiği ülkeye ve gideceği ülkeye bağlı olarak) 31,5 kilogram veya 70 kilogramdan ağır olmamalı ya da uzunluk itibariyle 270 santimetreden veya uzunluk ve çevre uzunluğu toplamı itibariyle 419 santimetreden daha büyük olmamalıdır. Paletler, kalkış ve varış yerine göre değişik makisimum boyut ve ağırlık limitlerine tabidir ve bunlar web adresinde düzenlenmiştir. (ii) Herhangi bir paketin değeri, yerel para birimi eşdeğeriyle USD yi aşmamalıdır. İlaveten bir paketin içindeki herhangi bir mücevheratın ve saatin (taklit takılar ve taklit saatler hariç) değeri, yerel para birimi eşdeğeriyle 500 USD yi aşmamalıdır. Her hangi bir paletin değeri USD eş değeri olan yerel para birimini geçmeyecektir. (iii) Gönderilerde, olağandışı bir değer taşıyan mallar (sanat eserleri, tarihi eserler, değerli taşlar, pullar, benzersiz şeyler, altın veya gümüş), para veya kıymetli evrak (çekler, bonolar, tahviller, hesap cüzdanları, peşin ödemeli kredi kartları, hisse senetleri veya diğer menkul kıymetler), silahlar ve tehlikeli maddeler dahil fakat bunlarla da sınırlı olmamak üzere, Kılavuzda liste halinde sayılan herhangi bir yasak mal bulunmamalıdır. (iv) Gönderilerin içinde, insan veya hayvan yaşamını ya da herhangi bir nakliye vasıtasını tehlikeye sokabilecek, veya UPS tarafından taşınan diğer malları başka bir surette bozabilecek veya onlara hasar verebilecek ya da taşıma, ihracat veya ithalatı kanunla yasaklanmış herhangi bir mal bulunmamalıdır. Paletler, paletlenmiş, istiflenebilir, forklift ile kaldırılabilir ve kızağa shrink ambalajlı ya da bantlı olmalıdır. Gönderen, Konşimentoya dahil edilen hususların tam ve doğru olmasından ve tüm gönderilerde paketi gönderen ve alan tarafla ilgili uygun irtibat bilgilerinin bulunmasından ve tüm malların nakliyeye hazır, elverişli ve Hizmet ve Tarife Kılavuzu ve ilgili kanun hükümlerine uygun hale getirmek için gerektiği şekilde paketlenmiş, işaretlenmiş ve etiketlenmiş, muhteviyat itibariyle tarif ve tasnif edilmiş olmasından ve malların aynı şekilde nakliyeye hazır, elverişli ve Kılavuz ve ilgili kanun hükümlerine uygun hale getirmek için gerekebilecek her türlü dokümanın hazırlanmasından sorumlu olacaktır. Konşimentoda veya diğer bir uygulanabilir UPS gönderi dokümanında farklı bir hizmet seviyesi açıkca seçilmiş olmadıkça gönderiler Ekspres (Ekspres Kargo) hizmet çerçevesinde (seçilen varış noktasında mevcut olduğu durumda) taşınacaktır ve tüm uygulanabilir ücretler buna göre hesaplanacaktır. Gönderen, bu kurallar çerçevesinde taşınmasını istediği tüm gönderileri yukarıda (i) (iv) (dahil) paragraflarda belirtilen kısıtlamalara uygun olduğunu ve güvenli bina veya tesislerde, (gönderen bir kişi olduğunda) kendisi tarafından veya istihdam ettiği güvenilir personel tarafından veya (diğer durumlarda) gönderiyi UPS ye ihale eden tarafça hazırlandığını, ve bunların hazırlanması, depolanması ve UPS ye nakli sırasında yetkisiz kişilerin kurcalama girişimleri veya müdahalelerine karşı korunduğunu garanti eder. UPS, bu sözleşmeye istinaden yapılacak taşıma için herhangi bir gönderiyi kabul ederken bu verilen garantiye dayanarak hareket eder. Diğer hiçbir gönderinin taşıması yapılmaz. 3.2 Bozulabilir ve ısıya duyarlı mallar, gönderenin bu riski göze alması şartıyla nakledilecektir. UPS, bu tür gönderiler için özel bir taşıma yapmamaktadır. 3.3 Taşımanın Reddi ve Durdurulması (i) UPS nin herhangi bir şekilde bir gönderinin yukarıdaki kısıtlama veya şartlardan birine uymadığını veya bir Ödemeli konşimentoda belirtilen herhangi bir COD miktarının paragraf 8 de getirilen limitlerin dışına taştığını fark etmesi halinde, UPS söz konusu gönderiyi (veya bunlarla ilgili herhangi bir parçayı) taşımayı reddedebileceği gibi, eğer taşıma işi fiilen devam ediyorsa, taşımayı durdurarak söz konusu gönderiyi (veya bunlarla ilgili herhangi bir parçayı) gönderenin talimatına göre hareket etmek üzere bekletebilir. (ii) UPS, ayrıca, teslimatı gerçekleştiremez ise, alıcı teslimatı almayı reddeder ise, yanlış adres nedeniyle (doğru adresi bulmak için makul her türlü çabayı gösterdikten sonra) veya doğru adresin gönderi veya konşimentoda belirtilen ülkeden başka bir ülkede olması nedeniyle teslimatı yapamaz ise veya teslimatta alıcıdan alması gereken herhangi bir meblağı tahsil edemez ise, yine taşımayı durdurabilir. (iii) UPS, bir gönderinin (veya bunlarla ilgili herhangi bir parçanın) taşınmasını durdurma hakkı bulunduğu hallerde, aynı zamanda söz konusu gönderiyi (veya bunlarla ilgili herhangi bir parçayı), tümüyle kendi takdirine bağlı olmak üzere, gönderene iade etme hakkına da sahiptir. 3.4 Gönderen, bir gönderinin yukarıda 3.1 paragrafında getirilen herhangi bir kısıtlama, şart veya beyana uygun olmaması ya da bu paragraf 3 ün izin verdiği ölçülerde UPS nin bir gönderiyi (veya bunların bir parçasını) taşımayı reddetmesi, durdurması ya da iade etmesi nedeniyle yapabileceği tüm makul masraf ve harcamaları (depolama dahil), uğrayabileceği her türlü zarar ziyan, vergi ve gümrük vergilerini ve UPS ye yöneltilen her türlü talebi karşılamak ve bunlar için UPS yi tazmin etmek zorundadır. Bir paket veya gönderinin iadesi halinde gönderen, ayrıca UPS nin o dönemde geçerli ticari fiyatları üzerinden hesaplanacak iade nakliyesi ücretlerini ödemekten de sorumlu olacaktır. 3.5 Eğer gönderen UPS ye yukarıda 3.1 de belirtilen kısıtlama ve şartların herhangi birine uygun olmayan bir gönderiyi UPS nin açık yazılı onayı olmadan verirse, UPS bu gönderinin taşınması nedeniyle gönderenin her ne şekilde olursa olsun maruz kalabileceği herhangi bir zarar ziyanı (söz konusu uygunsuzluğun bu zarara sebep olduğu veya zarara katkıda bulunup bulunmadığına bakılmaksızın ve UPS nin, kasıt hariç olmak üzere ihmali veya UPS çalışanları, yüklenicileri veya temsilcilerinin kasıt da dahil olmak üzere ihmalleri olsa dahi) karşılamayacak ve, UPS nin bu kurallar çerçevesinde herhangi bir nedenle taşımayı durdurması halinde, gönderenin ödediği taşıma ücretini herhangi bir şekilde geri almak gibi bir hakkı bulunmayacaktır. UPS, bu uygunsuzluktan ötürü dava açabilir ve hak iddiasında bulunabilir. 3.6 Bu hükümler uyarınca bir gönderinin (veya bunlarla ilgili herhangi bir parçanın) taşımasının durdurulduğu bir durumda, UPS nin makul bir süre içinde bunun akıbeti hakkında gönderenden herhangi bir talimat alamaması veya göndereni veya mallar üzerinde hakkı olan diğer herhangi bir kişiyi (gerekliyse gönderiyi açarak) teşhis edememesi halinde, UPS tümüyle kendi takdirine bağlı olarak, gönderiyi (veya bunlarla ilgili herhangi bir parçayı) imha etme veya satma hakkına sahip olacaktır. Bu tür bir satış işleminden elde edilen gelir, önce bu gönderiyle bağlantılı olarak veya gönderen tarafından henüz ödenmemiş ücret, masraf veya harcamalara (faiz dahil) sayılacaktır. Varsa bakiye miktar, gönderenin talimatına göre işlem görmek üzere muhafaza edilecektir. 3.7 UPS, herhangi bir zamanda nakliye amacıyla kendisine teslim edilen bir gönderiyi açarak kontrol etme veya bir röntgen cihazıyla inceleme hakkını saklı tutar, fakat bunu yapmakla yükümlü değildir. 4. Gümrükleme Bir gönderi gümrüğe tabi olduğunda, UPS ye aksi yönde, yani gümrüklemenin yapılması hususunda masraf ve riski gönderen veya alıcıda olarak bir talimat verilmedikçe, gümrükleme için gerekli dokümanların tam ve doğru bir şekilde doldurulması veya alıcının sağlayacağının temin edilmesi gönderenin yükümlülüğündedir. Fakat şu şartla ki, hem gönderme hem de varış noktaları aynı gümrük sahası içinde bulunan gönderilerde UPS, kendisine talimat verilmesi halinde, sadece gümrüklemeyi yapar. Gönderen ayrıca, hukuken kabul edildiği kadarıyla UPS nin, sadece gümrüklemeyi yapmak üzere bir gümrük komisyoncusu atanması için, gönderinin veya paketin alıcısı sayılabileceğini kabul eder. 5. Ödeme 5.1 Taşıma ve diğer hizmetlerin fiyatları, Kılavuzda belirtilmektedir ve gönderiden önce ödenmediği hallerde, tüm ücretler faturanın alınmasını takip eden 7 gün içinde veya gönderenin yazılı olarak UPS ile mutabık kalabileceği bu tür başka bir süre içinde ödenecektir. UPS gönderilerin gerçek ve/veya ebatlı ağırlığını tahkik edebilir ve beyan edilen ağırlıktan daha fazla ise, bunu esas alarak faturalandırır. Bu çerçevede, aksi kanıtlanmadıkça bir fatura, fatura tarihini takip eden üç iş günü içinde alınmış kabul edilecektir. 5.2 a) UPS nin, gönderen, alıcı veya üçüncü bir kişi adına herhangi bir vergi, gümrük, ücret veya harcı ödemeye mecbur edilmesi, b) seçilen faturalama şeklinin alıcı veya üçüncü bir kişinin tüm masrafları ödemesi gerektiğini belirtmesi, veya c) idari makamlarca doğru veya yanlış olarak veya gönderen veya alıcının taşıma ile ilgili gerekli bilgi, belge, izin veya ruhsatı temin etmemesi dahil herhangi bir durum sebebiyle UPS tarafından herhangi bir vergi, resim, ceza, harç veya sair masrafların yüklenilmesi veya bunlara maruz kalınması halinde, bunun gibi her bir olayda (gönderenin sözleşmeden doğan ödeme yükümlülüğü saklı kalmak kaydıyla) öncelikle alıcı veya uygun olan hallerde, üçüncü kişiden ilk ödeme talebinde gönderen, alıcı ve bu üçüncü kişilerle müştereken ve müteselsilen UPS ye karşı bu tutarlardan sorumlu olacaktır.. Yukarıda belirtilen kişilerce UPS ye söz konusu meblağın hemen ve tam olarak ödememesi halinde, bu meblağ gönderen tarafından ilk yazılı talepte ödenecektir. UPS alıcı veya herhangi bir üçüncü kişiye ayrı bir talepte bulunma yükümlülüğünde değildir. Tereddüt halinde, meblağın ödendiğini ispat yükü gönderene aittir. 5.3 UPS ye ödenmesi gereken vadesi geçmiş her türlü meblağa, vade tarihi ile UPS nin (ister yargı kararından önce isterse sonra) gerekli ödemeyi aldığı tarihe kadar olan dönem için, ilgili paketin taşınmak üzere UPS ye teslim edildiği ülkede, söz konusu vade tarihinde geçerli olan bankalararası repo faiz oranının %2 fazlası oranında faiz tahakkuk ettirilecektir. Buna ilaveten UPS, fatura başına yerel para birimi eşdeğeriyle azami 15 EUR yu aşmamak üzere geç ödeme idari ücretini talep hakkını saklı tutar. 5.4 Bu kurallar çerçevesinde gönderen, alıcı veya başka bir tarafça ödenmesi gereken herhangi bir meblağın ödenmemesi halinde, UPS taşımakta olduğu gönderileri (veya ilgili parçayı), söz konusu ödemeyi tam olarak tahsil edinceye kadar elinde tutabilir veya bunları satarak elde ettiği geliri, yerel yasalar uyarınca söz konusu borcu kapatmakta kullanabilir. Bu tür bir durumda kapatılamayan bakiye miktar, borç olarak kalmaya devam eder. 5.5 Kılavuzda belirtilen UPS nin taşıma ücretleri sadece paragraf 3.1(ii) de düzenlemiş meblağlarda (veya olması halinde daha düşük uygulanan değer) gönderi taşımaları için hesaplanmıştır. UPS nin bu değeri aşan bir gönderiyi, kendi açık yazılı onayı olmaksızın taşıdığını fark etmesi halinde, bu kural ve şartlar altında uygulanan diğer ücretlere, masraflara ve taleplere ek olarak paragraf 3.1(ii) de düzenlemiş meblağları aşan gönderi değerinin %5 ine eşit bir ek taşıma ücreti uygulanır. 40

41 REFERANS BİLGİLERİ 6. Hizmetin Kesintiye Uğraması UPS nin, bir gönderenin verdiği bir gönderiyi kontrolü dışında olan bir nedenle taşımaya başlayamaması veya taşımaya devam edememesi halinde, UPS gönderenle yaptığı sözleşmeyi ihlal etmiş olmayacak fakat UPS, taşıma işlemini başlatmak veya devam ettirmek için, o dönemde mevcut durum ve şartlar altında makul surette alınabilecek her türlü tedbiri alacaktır. UPS nin kontrolü dışındaki olay örnekleri arasında şunlar sayılabilir: kötü hava şartları nedeniyle hava veya kara yolu nakliyesinin kesintiye uğraması, yangın, sel, savaş, çatışma, karışıklık, ayaklanmalar, (gümrük dahil fakat bununla sınırlı olmamak üzere) hükümet veya diğer makamların müdahaleleri ve iş ihtilafları veya UPS veya başka bir tarafı etkileyen yükümlülükler. 7. Para İade Garantisi Belirli hizmetler ve belirli varış yerleri için UPS, gönderi ücreti için para iade garantisi vermektedir. Bu garantinin uygulama kapsamı ve bu tür hizmet ve varış yerleri için teslimat ve son paket toplama tarihleriyle ilgili ayrıntılar, her biri UPS nin bu tür malları taşımayı kabul ettiği tarihte yürürlükte olduğu şekliyle, Kılavuzda ve UPS web sitesinde ( açıklanır. Ayrıca gönderenin yerel UPS ofisinden de durum teyit edilebilir. Herhangi bir tereddüde yer bırakmamak bakımından belirtmek gerekirse, para iade garantisi uygulaması kapsamında UPS nin sorumluluğu yukarıdaki hususlarla sınırlı olacaktır; yoksa garanti, gönderinin belli bir tarihte yerine ulaşacağı hususunda verilmiş bir beyan veya taahhüt teşkil etmeyecektir. 8. Teslimatta Tahsilat (COD) Yerel UPS ofisinden bilgi alabileceğiniz belirli varış yerleri ve hizmetleri için, UPS Kılavuzda belirtildiği gibi ek bir ücret ödenmesi kaydıyla bir COD hizmeti sunmaktadır. Gönderenin, aşağıda belirtilen hükümlere (kur dönüşümleriyle ilgili olanlar dahil) tabi olmak kaydıyla, bu hizmetten yararlanması halinde UPS, konşimentoda belirtilen COD miktarını gönderen namına tahsil edecektir. Bu hizmet paletler için mevcut değildir. COD miktarlarında konşimento üzerinde ya EUR cinsinden ya da EUR dan farklı bir para birimi söz konusu ise, gönderinin gideceği ülkenin para birimi cinsinden belirtilmelidir. Konşimentoda belirtilen, alıcıdan tahsil edilen ve/veya gönderene ödenen herhangi bir COD miktarının farklı para birimleri cinsinden ifade edilmiş değerler olması halinde, para birimleri arasındaki dönüşüm(ler), UPS nin makul surette tespit edeceği döviz kuru oranları üzerinden yapılacaktır. UPS, döviz kuru riskleri konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. 8.1 Nakit COD İlgili UPS kuralları çerçevesinde konşimentoda UPS ye tahsilatta sadece nakit kabul etmesi talimatı verilmesi halinde, UPS gönderinin gideceği ülkenin para birimi cinsinden sadece nakit tahsilat yapacaktır. Nakit tahsilat yapılan durumlarda, bir gönderen adına bu şekilde tahsil edilebilecek azami miktar, yerel para birimi eşdeğeriyle alıcı başına her gün için USD dir. Bununla birlikte, COD gönderilerinde aşağıdaki ülkelerde yer alan alıcılardan bir gönderen adına nakit olarak tahsil edilebilecek ilgili miktar, alıcı başına her gün için Belçika da Euro yu, İspanya da Euro yu, Yunanistan da Euro yu, Portekiz de 1000 Euro yu, İtalya da Euro yu, Fransa da 750 Euro yu; İsveç te İsveç Kronu nu aşamaz. Zaman zaman belirli ülkeler için başka sınırlamalar söz konusu olabilir; ayrıntılar, mevcut Kılavuzda düzenlendiği gibidir ve UPS Web sitesindedir ( Gönderenin yukarıdaki en üst tutarları aşan bir tutar belirtmesi halinde UPS, tutarın tamamı veya bir kısmı için çek kabul etme hakkı kazanır. 8.2 Çek COD Konşimentoda UPS nin sadece nakit kabul etmesi yönünde açık bir şekilde (ve ilgili UPS kurallarına uygun olarak) talimat verilmemiş olması halinde, UPS ödemeyi nakit (Paragraf 8.1 deki kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla) olarak veya gönderen adına kesilmiş ve gönderinin teslim edildiği ülkede kabul görmüş herhangi bir çek türüyle kabul edebilir. UPS nin çek kabul ettiği durumlarda herhangi bir şekilde tahsil edilebilecek azami miktar, paket başına USD (veya olması halinde daha düşük uygulanan değeri) aşmayacaktır. UPS nin çek kabul etmesine izin verilen durumlarda, UPS ya EUR cinsinden ya da EUR dan farklı bir para birimi söz konusu ise, gönderinin teslim edildiği ülkenin yerel para birimi cinsinden çek tahsil edebilir. 8.3 Tahsil Edilen COD Miktarlarının Ödenmesi UPS nin nakit tahsilat yaptığı durumlarda, UPS gönderinin nakil amacıyla UPS ye teslim edildiği ülkenin yerel para birimi cinsinden eşdeğer bir miktarı gönderene ödeyecektir. UPS bu tür COD miktarı ödemelerini, gönderenin UPS ye bildirdiği bir banka hesabına havaleyle ya da gönderen adına bir çek keserek yapabilir. Yukarıda açıklandığı gibi UPS tarafından gönderen adına kesilmiş ya da alıcı tarafından gönderen adına kesilmiş ve Paragraf 8.2 uyarınca UPS tarafından tahsil edilmiş bir çek, tüm risk gönderene ait olmak üzere normal posta ile gönderene gönderilebileceği gibi, gönderen veya gönderen adına çek kabul etme yetkisine sahip olduğu anlaşılan başka bir kişiye de teslim edilebilir. 8.4 Bu tür COD miktarlarının gönderen tarafından alınamaması halinde gönderen, ilgili gönderinin teslimat tarihini takip eden 45 gün içinde durumu yazılı olarak UPS ye bildirmelidir. 8.5 Gönderen, UPS nin bir gönderiyi alıcının uygun bir şekilde COD miktarını ödemeyi veya gönderiyi kabul etmeyi reddetmesi nedeniyle teslim edememesi halinde, alıcı veya bir üçüncü şahıs tarafından UPS ye yapılan zarar, gider ve diğer talepleri tazmin edecektir. 8.6 Tahsil edilecek miktarlar bakımından UPS nin sorumluluğu söz konusu miktar konusunda bu kurallarda getirilen tahsili kabil azami miktardan ya da konşimentoda belirtilen COD miktarından fazla olmayacaktır (bunlardan daha az olanı geçerli olmak üzere). Dahası, COD miktarı hiçbir durumda malların varış yerindeki değeri ile ilgili taşıma ücretleri toplamını geçmeyecektir. Herhangi bir tereddüde yer bırakmamak bakımından belirtmek gerekirse, bir COD miktarı paragraf 9.4 ün amaçları veya başka amaçlar bakımından bir değer beyanı niteliği taşımaz ve bu yüzden de, UPS nin malların kaybolması, hasar görmesi veya gecikmesi konusundaki sorumluluğunu etkilemeyecektir. UPS, sahte veya karşılıksız çek vermek dahil fakat bunlarla da sınırlı olmamak üzere, alıcının başvurabileceği hileli veya aldatmaya yönelik fiil ve işlemler veya alıcı tarafından eksik/yanlış doldurulmuş çekler konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. 9. Sorumluluk 9.1 Varşova ya da CMR Sözleşmelerinin ya da söz konusu sözleşmeleri (burada Sözleşme Kuralları denilmiştir) uygulayan ya da kabul eden ulusal yasaların yürürlükte olduğu hallerde ya da diğer bir emredici ulusal kanunların geçerli olduğu hallerde (ya da ölçüde), UPS nin sorumluluğu yürürlükteki kurallara göre düzenlenecek ve sınırlandırılacaktır. 9.2 Sözleşme Kurallarının ya da diğer emredici ulusal kanunların yürürlükte olmadığı hallerde ise, UPS yalnızca makul dikkat ve beceri ile hareket etmede başarısız olduğu takdirde sorumlu tutulacaktır ve bu sorumluluk UPS Taşıma Kural ve Şartları tarafından münhasıran belirlenecektir ve (bedensel yaralanma ya da ölüm halleri dışında) gönderen tarafından aşağıda paragraf 9.4 te belirtildiği şekilde daha yüksek bir değer beyan edilmediyse, gönderi başına 100 ABD Doları karşılığı ulusal para birimi tutarında kanıtlanmış zararla sınırlıdır. 9.3 Eğer hak sahibi (ya da bu hakkı devraldığı kişi) bir paketin ya da paletin zarar görmesine, hasara uğramasına ya da gecikmesine sebebiyet verdiyse ya da buna katkıda bulunduysa, UPS nin söz konusu miktarda (yukarıda belirtilen meblağda) üstlenebileceği sorumluluk mütefarik kusur hükmü uyarınca azaltılabilir ya da itfa edilebilir. 9.4 Aşağıdaki 9.5 numaralı paragrafın hükümlerine tabi olan gönderen taraf, UPS nin yukarıdaki paragraf 9.2 uyarınca üstlendiği sorumluluktan ya da Sözleşme Kuralları veya bir başka emredici ulusal yasanın sağlayabileceği sorumluluktan daha geniş kapsamlı sorumluluktan istifade edebilir. Bunun için gönderenin Konşimento üzerinde daha yüksek bir değer beyan etmesi ve Kılavuzda belirtildiği üzere ek bir ücret ödemesi gerekmektedir. Eğer gönderen taşıma için daha yüksek bir değer beyan ederse ve söz konusu ücreti öderse, UPS nin sorumluluğu beyan edilen toplam tutardan fazla olamayacak kanıtlanmış hasarlarla sınırlı olacaktır. Söz konusu malların değeri her halükarda 3.1 (ii) paragrafındaki sınırları geçemez. 9.5 Sözleşme Kuralları ya da diğer emredici ulusal kanunlar aksini talep etmediği müddetçe, UPS alternatif taşıma araçlarının maliyeti, karlılığın azalması, iş fırsatlarının azalması ya da paragraf 9.4 uyarınca bir gönderi için bir değer beyan edilmiş olsa da olmasa da söz konusu gönderide (ilgili parçada) meydana gelebilecek kayıp, hasar ya da gecikme nedeniyle kullanımdaki azalma sonucu gelirlerin azalması gibi salt ekonomik kayıplar için sorumluluk kabul etmez. UPS, paketlemeye ya da palet kızağına ilişkin zarar veya hasardan sorumlu olmayacaktır. 10. Teslimat UPS bir gönderiyi alıcıya veya alıcı adına gönderiyi teslim alma yetkisine sahip olduğu anlaşılan başka bir kişiye (alıcı ile aynı bina ve tesislerde bulunan kişiler gibi) teslim edebilir. Eğer böyle bir kişi erişilebilir değilse paket alıcının posta kutusuna uygun olması halinde bırakılabilir veya gönderen uygulanan ek hizmetleri kullanarak bu teslim seçeneklerini hariç tutmuş olmadıkça bir komşuya teslim edilebilir. Alıcı, herhangi alternatif bir teslim düzenlemesi (veya bir UPS Erişim Noktası/ UPS Access Point e yeniden yönlendirme) durumunda bina ve müştemilatına bırakılan not ile bilgilendirilir. Önceki paragrafa bakılmaksızın ve gönderen ile aksi kararlaştırılmadıkça UPS, UPS My Choice Servis Kuralları veya alıcı ile arasındaki herhangi diğer Sözleşme uyarınca gönderen tarafından seçilen herhangi alternatif teslimat usulünü uygulayabilir. Bu alternatif teslimat usulleri, sınırlama olmaksızın paketin teslimatının öteki bir adrese yönlendirilmesini, (bir UPS Erişim Noktası dahil), alıcının bina ve müştemilatına bir paketin bırakılması için kurye-şoför yetkilendirmeyi, gönderen tarafından seçilen bir hizmetin değiştirilmesini, veya teslimatı yeniden programlamayı içerir. Gönderen ayrıca alıcının bir pakete ilişkin teslim bilgisini almasını kabul eder. Gönderen, alıcı tarafından yapılan UPS nin izlediği herhangi benzer talimatlardan kaynaklanan UPS ye yöneltilebilecek tüm taleplerden açıkça feragat eder. UPS, teslim belgesini bir elektronik cihaz yardımıyla alabilir ve gönderen, UPS nin vesika olarak bu tür bir belgenin yazılı çıktısına isnat ettiği hallerde, salt söz konusu bilgilerin elektronik bir ortamda saklandığı ve bu tür bir ortamdan alındığı gerekçesiyle UPS ye itiraz etmeyeceğini kabul eder. Konvansiyon Kuralları veya diğer emredici ulusal yasalarda aksi belirtilen hususlar hariç olmak kaydıyla UPS, taşımanın durdurulması, teslimatın başka bir kişi veya adrese yönlendirilmesi (ister konşimentoda belirtilenden farklı, isterse farklı olmayan bir kişi veya adrese) veya bir gönderiyi tekrar gönderen kişiye iade edilmesi hususunda, durum ve şartlar ne olursa olsun, hiçbir sorumluluk kabul etmez ve bu şekilde taşımayı durdurması, bir gönderiyi başka bir kişi veya adrese yönlendirmesi ya da tekrar gönderen kişiye iade etmesi gereken bir durumda, bunu denediği fakat başaramadığı hallerde meydana gelebilecek kayıp, zarar ve ziyan konusunda hiçbir sorumluluk taşımaz. 11. Veri Koruması Gönderen, UPS nin ve UPS şirketler grubunun bir üyesi olarak dünyanın çeşitli bölgelerinde faaliyet gösteren diğer şirketlerin (gönderinin taşınmak üzere UPS ye teslim edildiği ülkeyle aynı düzeyde veri koruması bulunmayan ülkelerdeki şirketler dahil), gönderenin UPS ye verdiği bilgi ve verileri UPS in web sitesi html'de (bu vesileyle işbu terimlere referans olarak dahil edilmiştir) yayınladığı Gizlilik Bildirimine tabi ve bu amaç doğrultusunda kullanabileceğini kabul eder. Gönderenin, (ilgili UPS tarafından uygulanabilir) yasalar çerçevesinde, UPS nin elinde bulundurduğu kendisiyle ilgili verilere erişim sağlama, bunları düzeltme, bunların doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına itiraz etme veya bunları çıkarmak hususunda belirli hakları vardır. 12. Taleplerde Usul Zamanaşımı UPS ye yöneltilecek bütün şikayetler mümkün olan en kısa zamanda yazılı olarak bildirilmeli ve (gönderinin kısmi kayba uğraması da dahil) hasar halinde paket teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde ve gecikme halinde teslimatın yapılacağı kişiye teslim edilmesinden itibaren 21 gün içinde ve kayıp halinde malların taşıma için UPS ye teslim edilmesinden itibaren 60 gün içinde yapılmalıdır. Ayrıca, malların tesliminden itibaren sekiz ay içinde ya da teslimatın yapılamadığı durumlarda, programlanan teslimat tarihinden itibaren sekiz ay içinde yasal kovuşturma açılmadığı ve UPS ye yazılı beyanatta bulunulmadığı takdirde UPS ye karşı gönderilerle ilgili yapılacak her türlü talep zamanaşımına uğrayacaktır. Bu süre gönderenin Sözleşme Kuralları ya da diğer emredici ulusal kanunlar nezdinde sahip olduğu hakları etkilemez. 13. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Bölünebilirlik UPS nin niyeti, kendisi ve gönderen arasındaki kontratın tüm hüküm ve kurallarının işbu belgede ve Kılavuzda vücut bulmuş olmasıdır. Gönderenin bu hüküm ve kurallarda herhangi bir değişiklik yapılmasını arzu etmesi halinde, bu değişikliğin, UPS nin söz konusu gönderiyi taşımayı kabul etmesinden önce yazılı olarak kayıt altına alınması ve gönderen tarafından ve UPS adına imzalanmış olması şarttır. İşbu kuralların herhangi bir bölümünün geçersizliği veya yürürlüğe konulamaması, bu kuralların diğer bölümlerinin geçerliliğini veya yürürlüğe sokulmasını etkilemeyecektir. 14. Uygulanacak Hukuk Bu kurallar, gönderinin taşınmak üzere UPS ye teslim edildiği ülkenin yasalarına tabi olacaktır. REV. 01/16 41

42 42

43 Bölüm B Kargo Hizmetler KARGO KISIM 1 DOĞRU SERVİS SEÇİMİ SAYFA 4 KISIM 2 MALİYET SAPTAMA: GİDEN GÖNDERİLER SAYFA 11 KISIM 3 MALİYET SAPTAMA: GELEN GÖNDERİLER SAYFA 19 UPS, lojistik ve dağıtım, taşıma ve kargo hizmetleri, entegre lojistik ile tedarik zinciri tasarımı ve planlaması alanlarında geniş bir portföy sunmaktadır. Takip eden kısım; UPS Havayolu Taşımacılığı, Denizyolu Taşımacılığı ve mevcut tedarik zinciri hizmetlerine odaklanmaktadır. Tedarik zinciri hizmetleri hakkında ek bilgi almak, hizmetin kullanılabilirliğini öğrenmek veya fiyat almak için, lütfen yerel satış temsilcinize başvurunuz veya (212) numaralı telefondan UPS Supply Chain Solutions ofisini arayınız. Alternatif olarak u da ziyaret edebilirsiniz.* KISIM 4 EK HİZMETLER VE ÜCRETLER SAYFA 26 KISIM 5 REFERANS BİLGİLERİ SAYFA 35 KISIM 6 KARGO SAYFA 43 * UPS kargo hizmetlerini sağlayan: UPS SCS ULUSLARARASI NAKLIYAT LTD.STI. Seyitnizam Mahallesi Mevlana Caddesi No:85 Kat: Zeytinburnu Istanbul Türkiye 43

44 KARGO HİZMETLERİ UPS Havayolu Taşımacılığı Teslimata kadar geçen süreyle ilgili gereksinimlerinizi karşılayan global havayolu taşımacılığı hizmetlerinden oluşan kapsamlı portföyümüzle dünyanın herhangi bir yerine hava kargosu göndermek artık hiç olmadığı kadar kolay UPS teknolojisini kullanarak ve geniş ağımızın gücünden faydalanarak, size kargonuzu kapıdan kapıya gönderme ve bilgisayarınızdan kargonuzu takip etme kabiliyetini sunuyoruz. Bir hava kargo gönderisini planlamak için birden fazla kolay seçenek bulunmaktadır WorldShip UPS Internet Freight Shipping and UPS CampusShip Freight Shipping on Bir hava kargo gönderisini ayarlamak ve takip etmek için Kargo kısmına gidiniz. Daha fazla bilgi için yerel satış temsilcinizle iletişime geçiniz veya (212) numaralı telefondan UPS Supply Chain Solutions ofisini arayınız. Teslimat süreleri UPS Servisleri Özellikleri Varış yerine bağlı olarak 1-3 iş günü içinde teslimat UPS Air Freight Direct Havaalanından havaalanına İstenen günde teslimatlı planlama Dünya çapında Paket alımı, teslimat ve gümrükleme işlemleri opsiyonel Varış yerine bağlı olarak 3-5 iş günü içinde teslimat UPS Air Freight Consolidated Havaalanından havaalanına İstenen günde teslimatlı planlama Dünya çapında Paket alımı, teslimat ve gümrükleme işlemleri opsiyonel UPS Denizyolu Taşımacılığı UPS Supply Chain Solutions hem Freight Forwarding hem de Non-Vessel Operating Common Carrier (NVOCC) olarak faaliyet gösterir ve benzersiz pozisyonuyla deniz taşımacılığı işlerinizi tek kaynaktan halleder. Süre, kargo boyutu ve rota gereksinimlerinize göre servislerimizden size en uygun olanı seçebilirsiniz. Tam konteyner (FCL) Parsiyel Konteyner (LCL) Dökme Yükleme (Breakbulk) Tüm önemli ticari hatlarda özel yer Her hafta çok sayıda güvenilir gemi seferi Kapıdan kapıya servis Gemi operatörleriyle Elektronik Veri Değişimine bağlanabilirlik Minimum miktar şartı yok Birleştirme merkezleri ve geçitlerinden oluşan global ağ Sabit gün gemi seferleri Kapıdan kapıya servis Konteyner için fazla büyük olan kargo gönderileri Uzman ekip UPS Preferred UPS Preferred çözümleri havayolu taşımacılığının hızıyla, denizyolu taşımacılığının fiyat avantajını birleştirir. Bu çoklu yöntem çözümleri havayolu ve denizyolu taşımacılığı için geliştirilmiştir. Preferred FCL and LCL UPS Denizyolu Havayolu Kuzey Amerika'da LCL transit sürelerini hızlandırmak için dedike UPS kamyon ağımızı kullanıyoruz. Öte yandan Çin ve Avrupa arasında denizyolu konteynerlerini Çin Ray hattındaki araçlara koyarak, müşterilerin hava kargo masrafından tasarruf etmelerini sağlıyoruz veya denizyolu komple konteyner ve parsiyel konteyner gönderileri için transit sürelerini kısaltıyoruz. UPS Deniz - Hava hizmeti mevcut denizyolu taşımacılığının hızını 2 katına çıkarıp, havayolu taşımacılığına karşı %40'a kadar tasarruf sağlarken, havayolu taşımacılığının masrafına gerek kalmadan envanter taleplerinizi karşılıyor. 44

45 FREIGHT Havayolu Taşımacılığında Katma Değerli Hizmetler* Service Paket Alımı/Teslimatı Gümrükleme İşlemleri Tehlikeli Mallar/Zararlı Maddeler Tedarikçi Yönetimi Müşteri Konsolidasyonu UPS Temperature True ¹ Description Paket alımı ve teslimatı UPS Express Freight servisine dahildir. UPS Air Freight Direct ve UPS Air Freight Consolidated servislerinde ise istek üzerine sunulur. Gümrükleme işlemleri, UPS Express Freight servisinde UPS tarafından gerçekleştirilir. Yazılı talep halinde UPS, diğer havayolu taşımacılığı servislerinde de gümrükleme işlemlerini üstlenebilir. Tehlikeli Mallar/Zararlı Maddeler, yalnızca UPS Air Freight Direct ile gönderilebilir. Kurallara uygun olmayan kargolar, hizmette gecikmelere neden olabilir. UPS bayi yönetim hizmetleri - satın alma emri bilgilerini kullanarak sipariş yönetimini, tedarik zinciri yönetimini ve bayi uyumunu artırmanızı sağlar. UPS Müşteri Konsolidasyonu Uluslararası Hava Taşımacılığı için birden fazla uluslararası üretim kaynakları nedeniyle oluşan karmaşıklığı azaltmanıza yardımcı olur. UPS Temperature True portföyü ısıya duyarlı kargo gönderileri için ürün koruma, ihtiyaca yönelik transit süresi ve doğru seviyede risk azaltma imkanı sunar. UPS Temperature True gereksinimlere göre hazırlanmış özel çözümler sunar: belgelenmiş süreçler, küresel kontrol kuleleri, özel kalite güvencesi, katma değerli servisler, yardımcı ambalajlama, sıcaklık izleme, raporlama ve acil durum planlaması. UPS Temperature True sıcaklık ve zaman hassasiyeti farklılık gösteren ısıya duyarlı kargo gönderi ihtiyaçlarınızı karşılamak için üç farklı seçenek sunmaktadır: UPS Temperature True Plus UPS Temperature True Saver² UPS Temperature True Standard Nitelikli ilaç taşıyıcılarının hem aktif hem de pasif gönderileri için direkt hava kargo gönderi rotalaması sağlar. Bu, transitte en sıkı sıcaklık aralığı gerektiren ve sabit fazlalık içeren, acil durum planlaması, 7/24 takip ve müdahale hizmetleri gerektiren değeri yüksek ürünler için idealdir. Gönderileri uygun maliyetle kıtalar arasında FCL denizyolu taşımacılığı hizmeti ile aktif soğutulmuş konteynerlarla taşır. Bu çözüm yüksek hacimli ve düşük riskli/daha az değeri olan ilaçlar için idealdir. Pasif ambalajlı ürünler için tercih edilen taşıyıcılar üzerinde, ürün süresi dolmadan önce 7/24 izleme ile doğrudan hava yolu taşımacılık hizmeti sunar. Entegre Lojistik UPS in lojistik deneyimi, taşıma ağlarının ötesine uzanarak daha geniş tedarik zincirlerine uzanır. Tedarik zincirinizi tasarlamanıza, düzenlemenize ve maksimum faydayı sağlamanıza yardımcı olabiliriz. En son teknoloji ürünü IT sistemleriyle desteklenen hizmetlerimiz, siz ve tedarikçileriniz arasındaki etkin entegrasyona olanak sağlar ve tedarik zincirinin önemli noktalarında stok ve gönderilerin görülebilmesini mümkün kılar. Satış Sonrası Hizmetleri Global hizmet yedek parça lojistik ağımız 950 stoklama sahasıyla, aynı gün taşıma ve sonraki uçakla yola çıkarma seçenekleriyle parçaların tedarik zincirlerinden geçişini hızlandırmak için tasarlanmıştır. Günün 24 saati ve haftanın 7 günü ulaşabildiğiniz parça stok bilgileriyle sürecin her anında ürün görülebilirliğinden yararlanabilirsiniz. Tersine lojistik hizmetlerimizi de eklediğimizde sonuç; artan hız, esneklik ve operasyon verimliliğidir. Dağıtım ve Sipariş Tamamlama Çapraz yükleme, al ve paketle (pick and pack), takım hazırlama (kitting), son aşama montaj, konfigürasyon ve depolamaya hazırlama hizmetleri dahil olmak üzere dağıtım ve sipariş tamamlama hizmetlerimizle toplam çevrim sürenizi azaltın. UPS ayrıca 120 yi aşkın ülkede 3 milyon m² nin üzerinde yer kaplayan dağıtım ve depo alanı ile yaklaşık 1000 adet sahaya sahiptir. Böylece stoklarınızın en uygun şekilde tutulması mümkün olur, teslimat süreleri hızlanır ve toplam taşıma maliyetleri düşer. Daha fazla bilgi. Tedarik zinciri hizmetleri hakkında ek bilgi almak, hizmetin kullanılabilirliği öğrenmek veya fiyat almak için, lütfen yerel satış temsilcinize başvurunuz veya (212) numaralı telefondan UPS Supply Chain Solutions ofisini arayınız. Alternatif olarak u da ziyaret edebilirsiniz. * Katma değerli hizmet seçenekleri, menşe ülkeye, varış yerine ve seçilen havayolu taşımacılığı hizmetine göre farklılık gösterebilir. ¹ Bu servisler sadece sözleşmeli müşteriler için sunulmaktadır. ² Sadece Ocean Freight ile mevcut. 45

46 Dizin Dizin Adres Düzeltme, 31 Alkollü İçecekler, 37 Alıcının/Üçüncü Tarafın Ödemeyi Reddetmesi, 31 Ateşli Silahlar, 37 Ağırlık ve Boyut Sınırları, 38 Bireysel Paket Gönderi, 38 Bitkiler, 37 Biyolojik Maddeler, 37 Boyutsal Ağırlığın Belirlenmesi, 12 Büyük Paket Ek Ücreti, 31 CampusShip, 27 Canlı Hayvan, 37 Cumartesi Günü Teslimat, 30 Developer Kit, 27 Doğru Servis Seçimi, 4 Döviz Değişimi, 31 Dünya Çapinda Bölge Tablosu, 6 Ek Elleçleme Ücreti, 31 Eksik ya da Geçersiz Hesap Numarası İşlem Ücreti, 31 Elektronik İade Etiketi, 29 Fildişi ve Fildişi Ürünleri, 37 Flex Global View, 28 Fuel Surcharge (Ek Yakıt Ücreti), 31 Geç Ödeme, 31 Gümrükleme Hizmetleri, 34 Gümrükleme İşlemleri, 40 Harç ve Vergi Yönlendirme Ücreti, 31 Hayvan Derileri (Evcil Olmayan), 37 Hizmet Kısıtlamaları, 38 Hizmetler, 5 Hızın Belirlenmesi - Gelen Gönderiler, 19 Hızın Belirlenmesi - Giden Gönderiler, 11 İade Etiketi Yazdır ve Gönder, 29 Import Control, 32 İmza Gerekliliği, 30 Internet Shipping, 27 İstisnai Değere Sahip Parçalar, 37 Kargo Sigortası, 44 Kürk, 37 Limit Aşım Ücreti, 31 Paket Alım Uğraması 1 kez, 29 Paket Alım Uğraması 3 kez, 29 Paket Alımı/Teslimatı, 44 Paketin Teslim Alınması İçin Havaalanında Bekletilmesi, 44 Pornografik Malzemeler, 37 Quantum View, 28 Quantum View Data, 28 Quantum View Manage, 28 Quantum View Notify, 28 Refakatsiz Bagaj, 37 Referans Numarasıyla Takip 28 Returns, 29 Returns plus, 29 Servis Kullanılabilirliği, 6 Signature Tracking API, 28 Taşıma için Beyan Edilen Değer, 30 Taşıma Kural ve Şartları, 40 Taşıma Ücretleri, 36 Tehlikeli Mallar/Zararlı Maddeler, 37 Temel UPS Hizmet Seçenekleri, 4 Teslim Edilemeyen Gönderiler İçin Özel Taşıma, 31 Teslim Tutanağı (POD), 28 Tohumlar, 37 Tracking API, 28 Tütün ve Tütün Ürünleri, 37 UPS Expedited, 5 UPS Expedited/Gelen Gönderi Ücretleri, 24 UPS Expedited/Giden Gönderi Ücretleri, 17 UPS Express, 5 UPS Express Freight, 5 UPS Express Freight - Faturalandırılabilir Ağırlık, 13, 21 UPS Express Freight/Gelen Gönderi Ücretleri, 25 UPS Express Freight/Giden Gönderi Ücretleri, 18 UPS Express Plus, 5 UPS Express Plus/Giden Gönderi Ücretleri, 14 UPS Express Saver, 5 UPS Express Saver/Gelen Gönderi Ücretleri, 23 UPS Express Saver/Giden Gönderi Ücretleri, 16 UPS Express/Gelen Gönderi Ücretleri, 22 UPS Express/Giden Gönderi Ücretleri, 15 UPS Konşimento, 27 UPS SMS ile Takip, 28 UPS Sorumluluğu, 39 UPS Takip UPS Temperature True, 45 Vergi ve Harçlar, 36 World Ease, 32 WorldShip, 27 Yazılı İade Etiketi, 29 Yerel Para Çevrilebilir Değerli Kağıtlar ve Önceden Ödenmiş Kartlar, 37 Zaman Kazandıran Öneri, 11, 19, 27, 34 Çabuk Bozulan/Çürüyen mallar, 37 Çevrimiçi Gönderi Cözümleri, 27 Çoklu Paket Gönderiler, 38 Ücretlendirilebilir Ağırlık, 12, 20 Şahsi Eşyalar, 37 46

47 47

48