Genel Davranış Kuralları

Transkript

1 Genel Davranış Kuralları

2 Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin.

3 İcra Kurulu Başkanından Mesaj Güçlü etik davranışların, günlük hayatımızda bize yol göstermesi gerekir. Davranış Kurallarımız, Rolls-Royce da neyin kabul edilebileceğini ve neye tolerans gösterilmeyeceğini anlamamızı sağlar. Ürün hedeflerinden tutun müşteri taleplerine kadar her gün birçok zorluk ve baskıyla karşılaşabileceğimizi hepimiz biliyoruz fakat Davranış Kurallarına olan bağlılığımızdan asla ödün vermemeliyiz. Ben, Yönetim Kurulu üyeleri, yöneticiler veya çalışanlarımızdan biri olması fark etmez, şirketteki rolümüz ne olursa olsun eylem ve davranışlarımız Rolls-Royce un itibarını çok ciddi şekilde etkileyebilir. Bu herkes için her yerde ve her gün geçerlidir. Trusted to Deliver Excellence pasaportumuzu her daim yanımızda taşımamız gerekir. Bu şirkette, uzun süreli ilişkiler çok önemlidir ve yaptığımız her şeyin temelinde güven olmalıdır. Bu bizimle etkileşime geçen, bize malzeme tedarik etmek isteyen, bizden bir şeyler satın almak isteyen, bize yatırım yapmak isteyen ve en önemlisi bizimle çalışmaya başlayıp bunu devam ettirmek isteyen kişileri etkiler. Şirketimizin ortaya koyduğu olağanüstü teknolojinin haklı gururunu yaşıyoruz fakat iş yapma şeklimiz ve Rolls-Royce un hem Şirket içinde hem de Şirket dışında sahip olduğu itibarın da bizi aynı şekilde gururlandırmasını istiyorum. Güçlü etik davranışlar, kültürümüzün bir parçasıdır ve kim olduğumuzu temsil eder. Herhangi bir konuda aklınız karıştıysa veya sizi rahatsız eden bir şeyler varsa yardım istemek için her zaman başvurabileceğiniz dört kanal vardır. Bu kanallar Bölüm Müdürünüz, İnsan Kaynakları veya Hukuk Bölümünden bir Konu Uzmanı (SME), Yerel Etik Danışmanınız (LEA) veya Rolls-Royce Ethics Line dır. Trusted to Deliver Excellence pasaportunu taşımaya devam etmek için hem kendimizi hem de birbirimizi teşvik etmeliyiz. Etik davranış, adalet ve dürüstlük konularında hepimiz birer rol modeli olmalıyız. Bu, şirketimizin sürekli başarısı için çok önemlidir. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Warren East İcra Kurulu Başkanı 01

4 1.0 Giriş 1.1 Değerlerimiz ve işlerimizi yürütme şeklimiz Bu Kurallar neden var? Bu Kurallar kimin için geçerli? Bu Kurallara bağlılığınız Etik ikilemlerini tespit etme ve çözme Soru sorma ve endişeleri dile getirme Etiğe uygun karar verme için TRUST Modeli Şirketimizde işleri yürütme 3.1 İş kayıtlarında doğruluk ve bütünlük Kalite ve sürekli gelişme Varlıklarımızı koruma Başkalarının gizli ve özel bilgilerine saygı gösterme Gizlilik ve kişiye özellik Medya ve iletişim Birlikte çalışma 2.1 Çeşitlilik ve dahil etme Performans ve ödül Çalışanların katılımı İşlerimizi yürütme 4.1 Rüşvet ve yolsuzluk karşıtlığı Çıkar çatışmaları İhracat kontrolleri ve ithalat yükümlülükleri Rekabet Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla çalışma 30 02

5 5.0 Dünyadaki yerimiz 5.1 Sağlık, güvenlik ve çevre Toplum için yatırım Lobi faaliyetleri ve politik destek 36 Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin. Rolls Royce Ethics Line Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 03

6 1.0 Giriş 1.1 Değerlerimiz ve işlerimizi yürütme şeklimiz Bu Kurallar neden var? Bu Kurallar kimin için geçerli? Bu Kurallara bağlılığınız Etik ikilemlerini tespit etme ve çözme Soru sorma ve endişeleri dile getirme Etiğe uygun karar verme için TRUST Modeli 09 Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin. 04

7 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 05

8 1.1 Değerlerimiz ve işlerimizi yürütme şeklimiz Kim olduğumuz ve nasıl davrandığımız, birlikte çalıştığımız kişiler ve işimizle ilgili çıkarları olan pek çok paydaş için önemlidir. Gurur duyulacak bir mirasa ve dünyanın en güçlü markalarından birine sahibizve gelecek nesillere güçlü vedevretme sorumluluğumuz var. Tutkumuz, müşterilerimizleilişkilerimizde ve dünya standartlarındaki teknolojileri vehizmetleri sunmada birinci sınıf ve rakipsiz olmaktır. Bunu başarmak için yalın ve ekonomik süreçler, ve basit ve etkili işlemler uygulamanın yanı sıra yüksek etik standartlarına göre çalışma doğrultusunda sağlam bir kararlılığa sahibiz. Her gün, "trusted to deliver excellence" olmamızı değerlerimizebirşekilde: Güven Her ne olursa olsun insanların bize daima güveneceği gibi bir yanılgıya asla düşmeyin; bu güveni her gün yeniden kazanmamız gerekir. Güven müşterilerimizden ve diğer paydaşlarımızdan kazanılır; zor kazanılır ama kolay kaybedilir. Güven olmadan birbirimizle veya müşterilerimizle güçlü ilişkiler kuramayız. Sunum Yalnızca son başarımız kadar iyiyiz. İyi olduğumuza inanmak yeterli değildir; bu inancımızı müşterilerimizin de paylaşması gerekir. Müşteriler, başarılarımızdan yararlanmalı ve söylediklerimizin yaptıklarımızla aynı olduğunu fark etmelidir. Mükemmellik Bu, yaptığımız şeylerdeki ve bunları yapış şeklimizdeki standart olmalıdır. Bugün yaptıklarımızın her zaman daha da iyi hale getirilebileceğine inanma. Bu, müşterilerimizin ve diğer paydaşlarımızın sunduğumuz ürünler ve hizmetlerin yanı sıra davranışlarımız ve işleri yürütme şeklimiz bakımından bize güvenmesi anlamına gelir. Her birimiz, değerlerimize uygun yaşama ve birbirimizle, müşterilerimizle ve işimizle ilgili çıkarları olan birçok paydaşla güven oluşturma konusunda kişisel bir sorumluluğa sahibiz. 1.2 Bu Kurallar neden var? Yüksek standartlı etiğe uygun davranışlar ve yasa ve yönetmeliklere uygunluk, işletmemizin saygınlığını ve uzun vadedeki başarısını korumak için son derece önemlidir. Günlerimizi motorlar yapma, sözleşmeleri güvenceye alma, bileşenler tasarlama ya da projeleri planlama ve yönetme gibi farklı farklı işlerle geçiriyor olsak da, her birimiz eylemlerimiz ve kararlarımız yoluyla saygınlığımızı inşa etme ve "trusted to deliver excellence"ı sağlayan değerlerimize uygunkonusundakişisel. Bu (Kurallar), değerlerimizin ve işlerimizi yürütme şeklimizin temelini oluşturan etik ilkelerini ortaya koyarak bunu yapmamıza yardımcı olur. Bu Kurallar, bu ilkelerin yaptığımız her şeye nasıl uygulanacağı konusunda yol gösterir. 06

9 1.3 Bu Kurallar kimin için geçerli? 1.4 Bu Kurallara bağlılığınız Tüm Rolls Royceçalışanlarının, Rolls Royce'a bağlı kuruluşların ve Rolls Royce tarafından kontrol edilenortak girişimlerin bu Kurallara uyması gerekir. Tedarikçilerimizin, alt yüklenicilerimizin, geçici çalışanlarımızın ve birlikte çalıştığımız diğer üçüncü tarafların bu Kurallarda belirtilen ilkeleri uygulamasını veya kendi benzer standartlarına göre çalışmasını istiyoruz. Kontrol edilmeyen ortak girişimlerin Görevdeki Yöneticileri olan Rolls-Royce çalışanları, ortak girişimi bu Kuralları bir model olarak benimsemeye veya benzer kuralları kullanmaya teşvik etmelidir. Bu Kurallar, Haziran 2009 tarihli Genel İş Etiği Kuralları nın yerini almıştır ve düzenli aralıklarla gözden geçirilip güncellenecektir. Bu Kuralların en son sürümü İş Etiği kurum içi ağında veya RRPS kurum içi ağında bulunabilir. Bu Kuralların içeriğiyle ilgili geri bildiriminize önem veriyoruz ve yorumların tamamını titizlikle değerlendireceğiz. Geri bildirimde bulunmak için lütfen İş Etiği kurum içi ağını veya RRPS kurum içi ağını ziyaret edin. Hepimizin bu Kurallara uyması gerekmektedir. Bu Kurallarda ortaya konan ilkeleri ve esasları okumak ve anlamak için zaman ayırmalısınız. Sorularınız varsa müdürünüzle görüşün veya Rolls Royce Ethics Line a danışın. Lider, müdür veya yöneticiyseniz aşağıdakiler gibi belirli sorumluluklarınız vardır: Yasalara ve yönetmeliklere uymanın yanı sıra davranışlarınızla örnek olma ve uygun etik davranış ve iş yürütme şeklini teşvik etme ve sergileme Tüm ekip üyelerinin bu Kurallara erişebildiğinden ve bu Kuralları anladığından emin olma Sorumlu olduğunuz kişilerin bu Kurallarla ilgili etik konuları ve ilkeleri hakkında eğitim aldığından emin olma Ekibinizdeki üyelerin kendilerini güvende hissettiği ve etikle ilgili endişelerini dile getirebildikleri bir ortam yaratma ve Etikle ilgili dile getirilen endişelerin ciddiye alındığından ve takip edildiğinden emin olma Bu Kuralların ihlal edilmesi kabul edilemez ve Şirketin işten çıkarmaya kadar varan disiplin cezaları uygulamasına neden olabilir. Bu Kuralların çok ayrıntılı olması ve her yasal ihtiyacı ya da Şirket gereksinimini ortaya koyması mümkün değildir. Bazı durumlarda, bu Kurallarda yer alan ilkelere bağlı olarak etiğe uygun kararlar vermek için sağduyunuzu ve mantığınızı kullanmanız gerekir. Nasıl çözüleceğinden emin olamadığınız bir ikilemle karşılaştığınızda yardım istemelisiniz. Yerel yasalar ve gelenekler Şirket olarak sosyal anlamda sorumlu bir şekilde hareket eder, geçerli yasalara uyar ve içinde çalıştığımız toplumlara saygı duyarız. İnsan haklarına olan saygımız; iş etiği, sağlık, güvenlik ve çevre, çalışanlar ve toplum için yatırım konularını kapsayan ilkelerimize ve standartlarımıza yansır. Yaklaşımımızın, çalışanlarımızın ve onların toplumlarının refahının artmasına yardımcı olacağını umuyoruz. Yasalar epeyce karmaşık olabilir ve bölgeden bölgeye farklılık gösterebilir; bu yüzden, yasaların anlamları ya da uygulanabilirlikleri hakkında herhangi bir şüpheniz olursa tahmin yürütmek yerine Rolls Royce Hukuk ekibine danışın. Bu Kurallar, coğrafi konumumuz ne olursa olsun işlerimizi yürütürken bizden beklenen minimum standartları belirler. Bu Kurallardaki yönlendirmenin yerel yasalarla çeliştiğini düşünüyorsanız ve nasıl hareket edeceğinizden ya da davranacağınızdan emin değilseniz daha yüksek olan standardı takip etmelisiniz. Bu durumda, müdürünüzden veya Rolls RoyceHukuk ekibinden rehberlik istemeniz gerekebilir. Yardım için başvurulacak yerler İlgili İlkeler/Ek Rehberlik: İş Etiği kurum içi ağı, RRPS kurum içi ağı Kişiler: Müdürünüz, Hukuk ekibi veya Rolls Royce Ethics Line 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 07

10 1.5 Etik ikilemlerini tespit etme ve çözme 1.6 Soru sorma ve endişeleri dile getirme İşleri yürütürken, doğru yanıtın aşikar olmadığı ve hangi hareket tarzını uygulayacağınızdan emin olamadığınız durumlarla karşılaşabilirsiniz. Bu bölüm, 1.7 bölümündeki TRUST modeliyle birlikte size yardımcı olacaktır etik ikileminin yaşanabileceği durumları tespit etmenize ve bu durumlarda etiğe uygun olan doğru kararları vermenize yardımcı olur. Etik olmayan davranışları veya etik ikilemini tespit etme Aşağıdaki sorulardan bazılarını sorun: Bu davranışlar yasal, adil ve dürüst mü? Sonrasında kendimi nasıl hissederdim? Bu mesele medyaya yansısa nasıl görünürdü? Bu durumu mahkemede rahatça açıklayabilir miydim? Ailem ve arkadaşlarım yaptıklarımı bilse kendimi nasıl hissederdim? Çevrenizde konuşulanları dinleyin. Kendinizi aşağıdakilere benzer ifadeleri dinlerken veya söylerken bulursanız bir etik ikilemiyle karşılaşmış olabilirsiniz: Kimse duymaz. Olsundaolursa olsun. Herkes yaptığına göre sorun olmaz. Endişelenmenegerekyok;işler böyle yürür. Bunubilmek. Misilleme yapılmasından korkmadan iş etiği hakkında soru sorabileceğiniz ve endişeleri dile getirebileceğiniz bir çalışma ortamı yaratma konusunda kararlıyız. İş yerinde yasa dışı durumlar dahil olmak üzere etik olmayan davranışlarla karşılaşır veya bu tür davranışlara tanık olursanız bunları rapor etmeniz gerekir. Bu konularda rehberlik istemekten çekinmeyin. Zamanında soru sormak veya endişeyi dile getirmek, uzun vadede daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir etik sorununu yok saymaktan daha iyidir. Sorular ve endişeler Sorunuz veya endişeniz varsa ilk başvuru noktası müdürünüzdür. Müdürünüze başvurduktan sonra, müdürünüz veya siz bir uzmandan (örneğin, İnsan Kaynakları, Hukuk, Uyumluluk, Finans veya Sağlık, Güvenlik ve Çevre) öneri alabilirsiniz. Müdürünüzle konuşamayacağınızı düşünüyorsanız veya yardım için nereye başvuracağınızdan emin değilseniz Rolls Royce Ethics Line a ya da Yerel Etik Yetkilinize başvurabilirsiniz. Rolls Royce Ethics Line Bu Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla, herhangi bir etik sorunu hakkında soru sorabilir veya öneri alabilir, ya da araştırılabilmesi için Etik ekibi yoluyla endişenizi dile getirebilirsiniz. Sizi, birden fazla dilde 7/24hizmet veren bağımsız olarakyönetilen bir web sitesine bağlayan adresinde oturum açarakbunu yapabilirsiniz. Bu web sitesi, çevrimiçi form doldurarak ya da telefon aracılığıyla sorunuzu nasıl soracağınız veya endişenizi nasıl dile getireceğiniz konusunda sizi yönlendirir. Yurt içi telefon numaralarını bu Kurallar belgesinin son bölümünde de bulabilirsiniz. Sorunuz veya endişenizle isim belirtilmeden ilgilenilebilir; ancak isminizi vermek sorunuzun yanıtlanmasına ya da endişenizle ilgili gerekenin yapılmasına yardımcı olabilir. Tüm sorular ve endişeler, gerekenin yapılması için Etik ekibine iletilir. Anonim kalmayı seçerseniz Etik ekibi, anonimliğinizi koruyarak harici web sitesi aracılığıyla sizinle iletişim kurabilir. Ayrıca, doğrudan Etik ekibinin bir üyesine başvurabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz İş Etiği kurum içi ağında bulunmaktadır. İyi niyetle etiğe uygunlukla ilgili bir endişeyi dile getiren kişilere misilleme yapmak kabul edilemez ve disiplin cezalarına neden olabilir. 08 Endişeleri dile getirme konusundaki kısıtlamalar Bazı ülkelerdeki yerel yasalar, Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla dile getirebileceğiniz endişeleri ve anonim kalmanızı kısıtlayabilir. Bu ülkelerden birinde çalışıyorsanız endişenizi İnsan Kaynakları veya İş Yeri Konseyi Temsilciniz (hangisi uygunsa) aracılığıyla dile getirmeniz gerekir. Bahsi geçen Rolls Royce Ethics Line, tüm kısıtlamalarla ilgili ayrıntılı bilgi verir. Yardım için başvurulacak yerler İlgili İlkeler/Ek Rehberlik: İş Etiği kurum içi ağı, RRPS kurum içi ağı, Dünya genelinde RRPS, Dürüstlük ve Uyumluluk, RRPS kurum içi ağı Süreçler ve Yönergeler Kişiler: Rolls Royce Ethics Line, Yerel Etik Yetkilileri, Etik ekibi, RRPS Dürüstlük ve Uyumluluk ekibi, ilgili RRPS konu uzmanı

11 1.7 Etiğe uygun karar verme için TRUST Modeli Çoğu zaman doğru kararı vermek zor değildir; ancak bazen çözmesi daha zor olan bir etik ikilemiyle karşılaşabilir ve değerlendirme yaparak karar vermek zorunda kalabilirsiniz. Bu durumlarda, TRUST modeli, "trusted to deliver excellence" olmamızı sağlayan değerlerimizle tutarlı olan etiğe uygunvermenizeyardımcı. TRUST THINK Etik ikilemi hakkında düşünün İkilem nedir? İlgili gerçeklerin tümünü biliyor musunuz? Kimi etkiliyor? READ İlgili ilkeyi veya prosedürü okuyun Genel Davranış Kurallarında size yol gösterecek bir ilke var mı? İlgili ilkeler, prosedürler ve/veya yasalar nelerdir? UNDERSTAND Endişe duyulan tüm konularda kararın sonuçlarını anlayın Sizin için ya da işimiz veya diğer paydaşlar (örneğin müşteriler, tedarikçiler, toplum) için potansiyel risk nedir? İş (ör. saygınlık, maliyet, kalite, teslim) üzerindeki olası etki nedir? SPEAK Rehberlik için başkalarıyla konuşun Müdürünüzle, iş arkadaşlarınızla veya bir uzmanla (örn. İnsan Kaynakları, Hukuk, Kalite, Sağlık, Güvenlik ve Çevre) görüşün. Ek öneriler için Rolls Royce Ethics Line veya Yerel Etik Yetkilinizle iletişime geçin. TAKE ACTION Etik ikilemini çözmek için harekete geçin Bilinçli bir şekilde karar verin Bu, "doğru" ve "yanlış" arasında bir seçimiki arasında verilmesi gereken dahabir olabilir. Kararınızın sonuçlarını değerlendirin. Sonuç neydi ve bu durumdan ne öğrendiniz? 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 09

12 2.0 Birlikte çalışma 2.1 Çeşitlilik ve dahil etme Performans ve ödül Çalışanların katılımı 15 Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin. 10

13 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 11

14 2.1 Çeşitlilik ve dahil etme Rekabetçi konumumuzu sağlamlaştıran şeylerden biri de iş gücümüzün çeşitliliğidir. Her bireyin kendisine saygı duyulduğunu ve değer verildiğini hissettiği kucaklayıcı bir iş yerini amaçlarız. Sorular ve Cevaplar S. Yüksek profilli acil bir iş için bir proje ekibi toplamam gerekiyor. Toplantı zamanları bakımından bize esneklik sağlamaları için yalnızca genç ve tam zamanlı ekip üyelerini davet edebilir miyim? C. Bu şekilde hareket ederseniz, ekibe katılmaya istekli ve kabiliyetli olan diğer çalışanları dışarıda bırakmış olursunuz. Çeşitlilik gösteren ve farklı becerilere, bakış açılarına ve deneyime sahip olan bir ekip muhtemelen daha etkili olacaktır. İlke lerimiz Birbirimize karşı açık, dürüst ve nazik oluruz. Her tür zorbalığa, tacize veya yasa dışı ayrımcılığa karşı çıkarız ve çalışanları karşılaştıkları veya gözlemledikleri olaylar hakkında harekete geçmeye teşvik ederiz. İş yerindeki tüm çalışanlar için yasa dışı ayrımcılıktan uzak olarak çeşitliliğe değer verir ve eşit fırsatlar sunarız. Irk, renk, din, cinsiyet, yaş, cinsel yönelim, medeni durum, engellilik veya geçerli yasalarla korunan diğer niteliklere bakmaksızın hak eden kişileri işe alır, seçer ve geliştiririz. Çalışanların iş yeridışındaki ve çalışanlarımızı iş ve ev hayatı arasındaki dengeyi tutturma konusunda destekleriz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Çalışırken karşılaştığınız herkese karşı nazik, saygılı ve ölçülü davranmalısınız (örneğin, çalışanlar, müşteriler ve tedarikçiler); Zorbalık, taciz ya da ayrımcılık teşkil ettiğine inandığınız davranışlara tanık olursanız veya bunları fark ederseniz bu durumu açıkça dile getirmelisiniz; Saygısız, zorbaca, göz korkutucu, saldırgan veya kötü amaçlı davranmamalı ya da ayrımcı veya uygunsuz şakalar yapmamalısınız; İstenmeyen fizikseltemas, söz, vücut hareketi, yorum veya davetler dahil olmak üzere cinsel tacizde bulunmamalısınız; Irk, renk, din, cinsiyet, yaş, cinsel yönelim, medeni durum, engellilik veya yasalar gereğince korunan diğer nitelikler nedeniyle kimseyi projelerin, tartışmaların ve fırsatların dışında bırakmamalısınız; ve Yönetici olarak, çalışanların işe alınması, seçilmesi ve gelişimi hakkında nitelikler, beceriler ve deneyim gibi tarafsız ölçütlere göre karar vermelisiniz. S. Ekibimin üyeleri ırkımla ilgili yorumlarda bulunuyor. Karşı çıktığımda, şaka yaptıklarını ve üzerime alınmamı söylüyorlar. Bu durumu yok saymam mı gerekir? C. Hayır. Öncelikle müdürünüzle veya İnsan Kaynakları ile görüşmeniz gerekir. İddialarınızın tamamı ciddiye alınacak ve gereken yapılacaktır. Durumunuzun gerektiği gibi ele alınmadığını düşünüyorsanız Rolls Royce Ethics Line a da başvurabilirsiniz. 12

15 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 13

16 2.2 Performans ve ödül Yüksek performansı fark eder ve ödüllendiririz ve performans düşüklüğünü aktif olarak yönetiriz. Sorular ve Cevaplar S. Bu çeyrekte çalıştığım işle ilgili hedeflerin gerçekleştirebileceği konusunda endişelerim var ve bu yüzden ekibimi önemli ölçüde baskı altında tutuyorum. Onlara performanslarının kesinlikle artması gerektiğini bildirmem doğru mu? C. Sınırları zorlayıcı hedefler koymak ve ekibinizin performansını arttırmaksorumlul uğunuzunparçasıdır. Ancak, göz korkutmaya veya zorbalığa dayanan bir yönetim şeklini desteklemiyoruz. Ekibinizi engelleyebilecek faktörlerin tamamını birlikte analiz etmeyi ve tartışmayı denemeniz ve ekip üyeleribeklenen performansı sergilemiyorsaşirket yönergelerine göre yönetmeniz gerekir. Yaptığımız her şeyde etiğe uygun davranmamız son derece önemlidir. İlke lerimiz Çalışanlarımızı adil bir şekilde ödüllendirmeye ve işletmenin performansına yönelik bireysel katkıları hesaba katmaya çalışıyoruz. Performans hedeflerini adil ve tutarlı bir şekilde değerlendiriyoruz. Düzenli aralıklarla çalışanlarımızın performansını gözden geçiriyor ve yapıcı geri bildirimlerde bulunuyoruz. Çalışanlarımızın becerilerini ve işletmenin kabiliyetini geliştirmek için yetiştirme, eğitim ve gelişime yatırım yapıyoruz. Çalışanlarımızı Şirketin hissedarıteşvik ediyoruz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Gerektiğinde destek ve geri bildirim isteyerek işinizi elinizden gelen en iyi şekilde yapmalısınız Gerektiğinde Şirket performanssürecine katılmalısınız Yönetici olarak, ekibinizin performansını adil ve tutarlı bir şekilde değerlendirmeli ve onlara düzenli olarak geri bildirimde bulunmalısınız Yönetici olarak, personelinizin gelişimini desteklemeli ve teşvik etmelisiniz; ve Yönetici olarak performans düşüklüğünü aktif olarak yönetmelisiniz S. Görevime başlayalı 18 ay oldu ve bu süre içinde performansım gözden geçirilmedi. Bu konuyu gündeme getirdiğimde müdürüm çok meşgul olduğunu söylüyor. Ne yapmam gerekir? C. Bu kabul edilemez. Müdürünüzün geri bildirimde bulunma ve gelişiminizi destekleme sorumluğu vardır. Bu sorunu müdürünüzle birlikte çözmeniz veya İnsan Kaynakları ile görüşerek resmi bir performans geliştirme gözden geçirmesinin yapılmasını sağlamanız gerekir. 14

17 2.3 Çalışanların katılımı Herkesin en iyi şekilde çalışabilmesini sağlayacak doğru çalışma ortamını yaratma konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. Ekibimin üyelerinden birinin şikayeti var. Ne yapmam gerekir? C. Şikayetler ve sıkıntılar ilk fırsatta çözülmelidir. Mümkünse, sizinle yapılan bir görüşme sonucunda çözüme ulaşılmalıdır. Çözüme ulaşılamazsa uygun prosedürlere başvurulması gerekir. Süreci nasıl devam ettirmeniz gerektiğini size önerecek olan İnsan Kaynakları na başvurun. İlkelerimiz Tüm ilişkilerimizde açıklığı ve dürüstlüğü teşvik ederiz. Küresel ölçekte çalışırız ve birlikte çalıştığımız kişiler arasında karşılıklı saygı ve iş birliği olmasını bekleriz. Birlikte çalıştığımız kişileri işi geliştirmenin içine katar ve geri bildirimlerine önem veririz. Birlikte çalıştığımız kişiler ve onların temsilcileriyle bilgi paylaşmaya ve iş ve çalışmayla ilgili sorunları tartışmaya gayret ederiz. Anlaşmazlıkları adil bir şekilde çözeriz. Sendikaya katılıp katılmama kararı kişisel bir seçimdir. Çalıştığımız ülkelerde kolektif temsil ve müzakereyle ilgili süreçlere ve yasalara saygı gösteririz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Geri bildirim istemeli, sağlamalı ve buna göre hareket etmelisiniz; Müşterilerimiz için en iyi sonuçları sunma konusunda hesap verme sorumluluğunu kabul etmelisiniz; Birlikte çalıştığınız insanlara karşı açık olmalısınız; Yönetici olarak ekibinizi süreçlere dahil etmeli, onlardanbildiklerinden emin olmalı ve onlarla başarımıza yaptıkları katkı hakkında belirli aralıklarla konuşmalısınızveolarak kararlarınızın ve eylemlerinizin ekibinizi nasıl etkilediğinin farkında olarak ekibinizin ihtiyaç duyduğu yardım ve desteği aldığından emin olmalısınız 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 15

18 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 3.1 İş kayıtlarında doğruluk ve bütünlük Kalite ve sürekli gelişme Varlıklarımızı koruma Başkalarının gizli ve özel bilgilerine saygı gösterme 3.5 Gizlilik ve kişiye özellik Medya ve iletişim Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin. 16

19 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 17

20 3.1 İş kayıtlarında doğruluk ve bütünlük İş kayıtlarımızda yüksek doğruluk ve bütünlük standartlarını yakalama konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. Müdürüm, departmanımızın bütçeyi aştığının fark edilmemesi için benden bazı masrafları az harcama gösterenfarklı bir departmana taşımamı istedi. Bunu yapmam doğru olur mu? C. Hayır. Bunu yaptığınızda sonuçları manipule etmiş olursunuz. Masraflar yalnızca ilgili alana yönelik bir hizmetin sağlanması gibi geçerli bir neden olduğunda departmanlar veya işler arasında taşınabilir. İlkelerimiz İşletmemiz ile harici kişiler ve kuruluşlar arasındaki tüm işlemler dahil olmak üzere iş ilişkilerimizin ve tüm giderlerimizin ve işçilik ücretlerimizin kayıtlarını doğru ve eksiksiz bir şekilde tutarız. Yasalara ve geçerli teknik ve profesyonel standartlara uygun olarak hareket ederiz. Gerçekleri doğru ve eksiksiz olarak yansıtan finansal kayıtlarımızı zamanında hazırlarız. Finansal, işletimsel ve uyumlulukla ilgili kontrollerden oluşan ve titizlikle çalıştırılan bir sistemimiz ve etkili bir risk yönetimi sistemimiz vardır. Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi ve tespit edilmesi için kararlılıkla çalışıyoruz ve her tür sahtekarlık şüphesini araştırıyoruz. Dolandırıcılık ceza gerektiren ve asla tolerans göstermeyeceğimiz bir suçtur. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Tüm giderleri, çalışılan saatleri, işlemleri veya Şirketişlerininyönlerini doğru şekilde, zamanında ve yerel prosedürlere göre kaydetmelisiniz; Belgeleri ve kayıtları, geçerli yasal gereksinimlere uygun olarak muhafaza etmelisiniz; Finansal ve diğer iş kararlarının onayı için Yetkili Makam Düzeyleri ne uymalısınız; Vergi daireleriyle yaşanan tüm vergi meseleleri ve ilişkilerle ilgili olarak Grup Vergisi İlkeleri ne uymalısınız; Dolandırıcılık şüphelerini Kurumsal Güvenlik, İç Denetim veya Rolls Royce Ethics Line a derhal bildirmelisiniz; Ürün denetimini ve test belgelerini doğru ve güvenilir bir şekilde tamamlamalısınız; İş kayıtları, raporlar, ürünler ya da hizmetlerimizin bütünlüğünü tehlikeye atan herhangi bir şey yapacak şekilde etkilenmemeli veya diğerlerini bu şekilde etkilememelisiniz; ve Raporlara, kayıtlara veya gider talebi formuna yanlış ya da bilerek yanıltıcı bilgi girmemeli veya kurumsal kayıtları tahrif etmemelisiniz (örneğin finansal, güvenlik, çevre veya kalite sonuçları). S. Hesaplara kaydetmem gerekenlerle kar payı ölçüleri için yararlı olacak eylem arasında bir uyuşmazlık var. Neyi kaydetmeliyim? C. Asıl sorumluluğunuz kayıtları doğru bir şekilde tutmaktır. 18

21 3.2 Kalite ve sürekli gelişme Kalitenin yaptığımız her şeyin merkezinde olmasını sağlarız. Sorular ve Cevaplar S. Alanımda kalite prosedürlerinden ödün verildiğinden şüpheleniyorum. Ne yapmam gerekir? C. Kalite prosedürlerinden asla ödün verilmemelidir. Öncelikle müdürünüzle görüşmelisiniz. Müdürünüzle konuşamayacağınızı düşünüyorsanız bir sonraki yönetim düzeyi veya Kalite başvuru noktası ile görüşün. S. Alanımdayeniyimişletmektensorumluprose dürlerdenemin. Bunları nasıl öğrenirim? C. Müdürünüzle konuşun. Tüm çalışanlar, işlerine yön veren prosedürler hakkında bilgilendirilmelidir. İlkelerimiz Sağlam kalitenin güvenliğin temel yapı taşı olduğunun farkındayız ve ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini ve verimliliğini sürekli olarak arttırıyoruz. İşlemlerimizin tamamında Kalite Yönetim Sistemimizi uyguluyoruz. İşler, görevler ve coğrafyalar arasında birlikte çalışarak ve kabul edilmiş süreçlere uyarak sürekli gelişmeye odaklanmış durumdayız. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Müşterilerimizin beklentilerini karşılayan yüksek kaliteli bir deneyim sunma konusundaki sorumluluğunuzu yerine getirmelisiniz; Ürün ve hizmetlerimizin bütünlüğünü sağlamak için genel kalite yönetimi prosedürlerimizi takip etmelisiniz; Harekete geçerek olası kalite sorunlarıyla ilgili endişelere derhal yanıt vermelisiniz; ve Süreç mükemmelliğine yönelik gayretimizi desteklemek için çalışma şeklimizi sürekli olarak geliştirmenin yollarını aktif bir şekilde tanımlamalısınız. 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 19

22 3.3 Varlıklarımızı koruma İşimizi büyütmek için varlıklarımızı (insan, finansal, fiziksel ve fikri) kullanırız. Sorular ve Cevaplar S. Çalışmam sırasında yeni olduğunu ve işimize fayda sağlayacağını düşündüğüm bir şey keşfettim. Bu konuda ne yapmam gerekir? C. Bu konuyu, patent başvurusu yapılmasının gerekip gerekmediğine dair bilgi verecek olan Fikri Mülkiyet ekibiyle görüşmelisiniz. Buluşun önceden harici olarak ifşa edilmesinin patent alamamaya neden olabileceğini unutmayın. İlkelerimiz Teknolojilerimiz, fikri mülkiyetimiz ve ticari açıdan önemli bilgilerimiz işletmemizin hayati varlıklarıdır ve bunları yetkisiz kullanıma ve ifşa edilmeye karşı koruruz. BT sistemleri, materyaller, tesisler ve ekipmanlar dahil olmak üzere, işimizin ve müşteri mülkiyetinin uygun kullanımı için bireysel sorumluluk alırız. İş bilgi sistemlerimizin saldırgan, müstehcen veya uygunsuz olduğu düşünülen bilgilere ya da verilere erişmek, bunları kopyalamak, depolamak veya aktarmak için kullanılmasına izin vermeyiz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Farklı kullanım yetkileri verilmediği sürece varlıklarımızı yalnızca iş amacıyla kullanmalı ve bunları israfa ve kötüye kullanıma karşı özenle korumalısınız; Yetkiniz olmadan iş varlıklarımızın kullanımı, satışı, aktarımı veya başka şekillerde elden çıkarılmasından kişisel kazanç elde etmeye çalışmamalısınız; Şirketin zamanınavermelivesorumluluklarını yerine getirmek için özenle ve sabırla çalışmalısınız; BT güvenliği kontrollerinden kaçınmaya çalışmamalısınız; Belgelerimizin tümünü korumalı ve güvende tutmalısınız; Fikri mülkiyet haklarını korumak için yürürlükte olan uygun bir sözleşmenin yapıldığını doğrulamadan gizli bilgilerimizi tedarikçiler, müşteriler veya ortak girişimler gibi diğer taraflara ifşa etmemelisiniz; ve Fikri mülkiyet konularında görüş bildirmeden veya yorum yapmadan önce her zaman Fikri Mülkiyet ekibinden yardım istemelisiniz. S. Şirketin dizüstü bilgisayarını kullanıyorum. Mesai saatleri dışında evde internete girmek için bu bilgisayarı kullanmayla ilgili herhangi bir kısıtlama var mı? C. Bilgi sistemlerimiz işleri yürütmek amacıyla kullanılır. Asgari düzeyde kişisel kullanım kabul edilebilir, ancak kişisel kullanım iş kullanımını aksatmamalıdır. Yasa dışı, rahatsız edici veya uygunsuz içeriğe erişmek hiçbir zaman kabul edilmez. Ekip için kabul edilebilir kullanım yönergeleri hakkında müdürünüzle görüşün. 20

23 3.4 Başkalarının gizli ve özel bilgilerine saygı gösterme Diğer tarafların tümününgizli özel mülkiyetteki bilgilerini ya da ticari sırlarını bütünlük içinde ve ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun şekilde değerlendirme konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. Son zamanlardaki bir satış ziyaretinde, müşteri, fiyatımızı düşürmetalebiniiçin bana rakibimin fiyat listesinin bir kopyasını verdi. Bu listeden yararlanabilir miyim? C. Hayır. Müşteri size rakibin genel kullanıma açık olmayan fiyatlandırma bilgilerini verirse bunu kullanmayın ve yardım için Hukuk ekibine başvurun. S. Müşteri ile yapılan bir toplantı sırasında rakibin içerebilecek birbilgiönüme koyuldu. Daha sonra müşteri odadan ayrıldı. Bu dosyayı bilgileri okuyabilir miyim? C. Dosyayı açmayın ve bilgileri okumayın. Müşteri geri döndüğünde bilgilere bakmadığınızı doğrulamanız gerekir. İlkelerimiz Bütünlük içinde hareket eder ve gizli ya da müşteriler, tedarikçiler, ortak girişimler ve diğer iş ortakları dahil olmak üzere diğer tarafların mülkiyetinde olan sahip olduğumuz bilgileri koruruz. Rekabet amaçlı istihbaratı yasa dışı veya etik olmayan yollarla elde etmeyiz ve sahip olmamamız gereken rakip bilgilerini okumayız ya da kullanmayız. Özel mülkiyette olduğunu veya ifşa edilmesinin kısıtlandığını bildiğimiz diğer taraflara ait gizli ya da özel mülkiyetteki bilgileri talep etmeyiz, ele geçirmeyiz, okumayız ya da kullanmayız. Projelerin ulusal güvenlik sorunları yaratabileceği hükümetler ve savunma şirketleri gibi müşterilerle çalışırken, materyallere yönelik gereksiz veya yetkisiz erişim talebinde bulunmayız ve müşterinin gizlilik dereceli ya da özel mülkiyetteki bilgilerini ilgili yasalara, ilkelere ve süreçlere göre işleriz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Yetkiniz yoksa kendinizi veya Şirketi, diğer tarafların gizli veya özel mülkiyetteki bilgilerini ya da ticari sırlarını (yazılım dahil olmak üzere) alır düşürmekten kaçınmalısınız. Şüpheniz varsa Hukuk veya Fikri Mülkiyet ekibine; Belgeleri ya da materyalleri (yazılım dahil olmak üzere) bunlara ilişkin izniniz yoksa almamalı veya kopyalamamalı ve şüphe içindeyseniz Hukuk ya da Fikri Mülkiyet ekibinden izin istedikten sonra bunu yapmalısınız; Yasal iş amaçları için erişim gerekli değilse veya yetkiniz yoksa gizlilik dereceli materyallere erişmeye çalışmamalısınız; Diğer taraflarca bize sır olarak sunulan tüm belgeleri korumalı ve güvende tutmalısınız. Devletlerin gizlilik dereceli bilgilerine veya üzerinde koruyucu işaretler olan belgelerine erişim imkanına sahip olan çalışanlarımızın bu tür bilgi ve belgeler konusunda iş prosedürlerine, ilgili yasalara, ilkelere ve süreçlere uygun olarak davranması son derece önemlidir; Müşteri, tedarikçi, ortak girişim veya diğer iş ortağı şirketlerle ilgili ticari açıdan çok önemli bilgileri, onların izni olmadan dahili ya da harici olarak ifşa etmemelisiniz; ve Şüpheye düştüğünüzde Hukuk ekibinin tavsiyesini almalısınız. 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 21

24 3.5 Gizlilik ve kişiye özellik Birlikte çalıştığımız insanların gizliliğini ve kişiye özelliğini koruma konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. Eski bir çalışan olan arkadaşım şimdi kendi işini kurdu. Pazarlamabroşürleriiçin çevremdeki herkesin adını ve ev adresini sordu. Bu bilgileri verebilir miyim? C. Hayır. Bu bilgileri arkadaşınıza göndermemelisiniz. Bilgileri göndermek bu Kurallardaki ilkelere ters düşer, ulusal yasaları ihlal edebilir ve şirketin hakkında ve/veya sizin hakkınızda yasal işlem yapılmasına neden olabilir. İlkelerimiz Geçerli yasalar ve şirket ilkeleri doğrultusunda, birlikte çalıştığımız insanların kişisel gizliliğine saygı gösteririz. Önemli iş ihtiyaçlarını ve yasal gereksinimleri karşılamak için, kişisel bilgileri yalnızca çalıştığımız ülkelerdeki şirket ilkelerimiz doğrultusunda toplar ve işleriz. Hepimizin, kişisel bilgilerin güvende olmasını sağlama ve bireylerin gizliliğine saygı gösterme konusunda sorumluluğu var. Geçerli yasalar doğrultusunda, güvenlik ve diğer iş amaçları için mesajları ve arama kayıtlarını düzenli aralıklarla inceleyebilir ve izleyebiliriz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Kişisel bilgilerini işlediğiniz bireylerin haklarına saygı duymalısınız; Kişisel bilgileri yalnızca ilgili yasalar doğrultusunda oluşturmalı, kaydetmeli, işlemeli, tutmalı, ifşa etmeli ve aktarmalısınız; Çalıştığınız iş alanında kişisel bilgilerin nasıl korunduğu, işlendiği veya paylaşıldığı konusunda endişeleriniz varsa müdürünüzü bu konuda bilgilendirmelisiniz; Kişisel bilgilerin ifşa edilmesi ilgili yasalara ve şirket ilkelerimize uygun olmadığı sürece kişisel bilgilere erişmemeli veya bu bilgileri kuruluş içindeki ya da dışındaki hiç kimseye ifşa etmemelisiniz; ve Ne yapılması gerektiğinden emin değilseniz Hukuk ekibiyle veya Genel Veri Gizliliği Biriminin üyelerinden biriyle görüşmelisiniz. Gizlilikçalıştığımız ülkelere göre göstermektedir. S. Ofiste olmadığımda bazı bilgiler (bunlar kişisel verileri de içeriyor) üzerinde çalışabilmek için bu bilgileri paylaşılan sürücümüzden taşınabilir bir belleğe aktarmak istiyorum. Bunu yapabilir miyim? C. Kişisel veriler her zaman gizli tutulmalıdır. Kişisel verilerin çıkarılabilir medyada taşınması belirli riskleri içerir ve bu yönteme yalnızca başka bir alternatif olmadığında başvurulmalıdır. Bu nedenle, kişisel verileri çıkarılabilir medyaya koyma işlemine üst düzey bir müdür veya yönetici tarafından yetki verilmesi gerekir. Yetki verilirse bu veriler BT Güvenliği ilkelerinde açıklandığı şekilde yalnızca şifrelenmiş çıkarılabilir medyaya koyulabilir ve çalışma tamamlandıktan sonra bunların silinmesi gerekir. 22

25 3.6 Medya ve iletişim Markamızı ve saygınlığımızı koruma konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. Bir gazeteci, belirli bir meseledeki konumumuz hakkında soru sormak üzere telefonla beni ararsa ne yapmam gerekir? C. Gazetecilerden gelen tüm aramalar soruyu cevaplamadan Kurumsal İlişkiler departmanına iletilmelidir. Gazeteciyle konuşması uygun olan kişi sizseniz, Kurumsal İlişkiler görüşmenin aracılığını yapar ve mülakatın kurallarını belirler. S. Müşterilerimden veya tedarikçilerimden biri Rolls Royce logosunu kullanmak isterse ne yapmam gerekir? C. Belirli marka yönergeleri vardır ve bu tür talepler Kurumsal İlişkiler e iletilmelidir. İlkelerimiz Saygınlığımız temel varlığımızdır ve her zaman markamıza yansıması iyi olacak bir şekilde davranırız. Ticari hedeflere ulaşmayı sağlayacak etkinliklerin sponsorluğunu yaparak işletmemizin ve onun paydaşlarının saygınlığına olumlu yönde katkıda bulunuruz. İşimizi anlamalarına ve verdiğimiz bilgilerin doğru olup yanıltıcı olmadığından emin olmalarına yardımcı olmak için medyayla birlikte çalışırız. Hissedarlarımızın tümüne kolayca erişebilecekleri bilgiler sunarak onların olup bitenden en iyi şekilde haberdar olmasını sağlarız. Kurumsal İlişkiler, sosyal medya kanallarında şirketin resmi varlığının ve yorumların yönetiminden sorumludur. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Her zaman saygınlığımızı ve markamızı koruyan veya geliştiren şekilde hareket etmelisiniz; İş yerinde olmasanız bile işimiz veya birlikte çalıştığımız insanlardan bahsederken özenli ve sağduyulu olmalısınız; Önceden yetkilendirilmeden medya veya yatırım topluluğu üyeleriyle işimiz hakkında konuşmamalısınız; Şirket ve paydaşlarıyla ilgili kaba, müstehcen, tehditkar, göz korkutucu, taciz edici, karalayıcı veya ayrımcı bilgileri göndermek ya da göstermek için sosyal medyayı kullanmamalısınız; ve Kurumsal İlişkiler in yazılı onayı olmadan, resmi hüviyetle şirketin adına hareket ederken iş amacıyla sosyal medya forumlarına katılmamalısınız. 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 23

26 4.0 İşlerimizi yürütme 4.1 Rüşvet ve yolsuzluk karşıtlığı Çıkar çatışmaları İhracat kontrolleri ve ithalat yükümlülükleri Rekabet Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla çalışma 30 Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin. 24

27 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 25

28 4.1 Rüşvet ve yolsuzluk karşıtlığı Doğrudan veya üçüncü taraf aracılığıyla herhangi bir amaç için rüşvet veya komisyon teklif etmeyiz, ödemeyizkabul etmeyiz. İlkelerimiz Rüşvet ve yolsuzluğa karşı sıfır tolerans ilkesini uygularız. İş kararlarını uygunsuz şekilde etkiliyormuş gibi görülen değerli hiçbir şeyiteklif etmez,veya kabul etmeyiz. Kendi çalışanlarınıyürütmekiçinşirketin görevidir. Ancak, bazen Şirket, danışmanlar ve dağıtıcılar gibi aracıları, ürünleri ve hizmetleri pazarlamaya ve dağıtmaya yardımcı olmaları için kullanır. Yalnızca dürüstlüğü ile tanınmış aracıları atar ve her zaman bunların iş yürütme şekillerinin standartlarımıza uymasını şart koşarız. Kolaylaştırma ödemeleri yapmayız veya başkalarının bizim adımıza yapmasına izin vermeyiz. Rüşvet ve yolsuzluğu önleme yasalarına ve rüşvet ve yolsuzluğu önleyen Rolls Royce ilkelerine ve prosedürlerine uyarız. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: yalnızca ilgili şirket ilkelerinin izin verdiği hediyeleri veya ağırlamaları teklif veya kabul eder; gerekli özen gösterilerek tüm aracıların ilgili şirket ilkeleri altında onaylandığından ve bunların onaylanmış geçerli bir sözleşme altında Rolls Royce için çalıştıklarından emin olur; Kolaylaştırma ödemeleri yapmamalısınız; Bir görevliye ödeme yapmamanız durumunda kişisel refah, sağlık veya güvenliğinize karşı inandırıcı bir tehdit oluşuyorsa kendinizi riske atmamalısınız. Bu durumda ödemeyi yapmalı ve bunu derhal Güvenlik Müdürü ne ve Uyum Görevlisi ne bildirmelisiniz; Tüm sponsorlukların ve bağışların gerektiği gibi onaylandığından emin olmalısınız; ve Siyasi bağışlar için kurumsal fonları veya varlıkları kullanmamalısınız. Sorular ve Cevaplar S. Aracı kullanmam gerekiyor ancak Rolls Royce süreci ile onay almaya vaktim yok. Ne yapmam gerekir? C. Onaylanmamış ve geçerli ve onaylanmış mevcut bir sözleşmeye sahip olmayan aracıları kullanamazsınız. Aracının Rolls Royce adına hareket etmediğinden emin olmalı ve yardım için Uyum Görevlinize başvurmalısınız. Onaylı olmayan bir aracının şirket adına hareket ettiğini fark ederseniz bunu derhal Uyum Görevlinize veya Uyum Görevlileri Şefine bildirmelisiniz. 26

29 4.2 Çıkar çatışmaları İş ilişkilerimizde çıkar çatışmalarından kaçınırız ancak çıkar çatışmaları oluştuğunda bunları yönetiriz. Sorular ve Cevaplar S. Eşim bize ekipman sağlayan bir şirket için çalışıyor. Bazen bu şirketten malzeme almaktan sorumlu oluyorum. Ne yapmam gerekir? C. Bu durum, eşinizin şirketteki görevine bağlı olarakbirçatışması olabilir. Bunu müdürünüze açıklayın veya yol gösterecek olan Rolls Royce Ethics Line ile görüşün. S. Ekipman tedariği sürecinde sık sık askeri müşterilerle ilgileniyorum. Müşterilerden biri, bana, ordudan ayrıldıktan sonra şirkette çalışma imkanı olup olmadığını sordu. Ne yapmam gerekir? C. İş fırsatlarının ayrıntılarıyla ilgili açıklama yapmamanız gerekir. İşe alımlarla ilgili konuşmadan önce müdürünüzle ve Rolls Royce Ethics Line ile görüşmelisiniz. Eski askeri personeli işe almayla ilgili göz önünde bulundurulması gereken çıkar çatışması yönetmelikleri bulunmaktadır. İlkelerimiz İşlerimizi yaparken adil ve tarafsız karar verebilme kabiliyetimizi zayıflatan ilişkiler, etkilenmeler veya etkinliklerden uzak dururuz. Bir çıkar çatışması olduğunu veya olabileceğini düşünüyorsak bu durumu sorumlu müdüre rapor ederiz. Şu anda veya önceden askeri ve sivil hükümet personeli olanların işe alınması ya da bu kişilerle bağlantı kurulmasıyla ilgili geçerli yasa ve yönetmeliklere uyarız. İçeriden bilgi alarak iş yapmaya kalkışmayız, bunu teşvik etmeyiz veya kolaylaştırmayız. Hisseleri, diğer tahvilleri veya finansal araçları kişisel kazanç için satın almak ya da satmak üzere işletmemiz veya diğer şirketlerle ilgili kamuya açık olmayan bilgileri kullanmayız. Ayrıca benzer bilgileri hiç kimseye iletmeyiz. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Çıkar çatışmalarının açığa çıkarıldığından, yönetildiğinden ve kaydedildiğinden emin olmalısınız; Çıkar çatışmasına neden olabilecek kişisel veya profesyonel ilişkileri müdürünüzle görüşmelisiniz; Bir rakibe veya potansiyel bir rakibe herhangi bir hizmet sunmamalısınız; Önceden yetki verilmediği sürece bir Rolls Royce çalışanının veya ailelerinin sahip olduğu ya da kontrol ettiği bir firmayla iş yapmamalısınız; önceden yetki verilmediği sürece Rolls Royce müşterisi, tedarikçisi veya rakibi ya da potansiyel müşterisi, tedarikçisi veya rakibi olan bir şirkete ya da bu şirketteki büyük bir hisseye sahip olmamalısınız; Kişisel kazanç için kamuya açık olmayan bilgileri kullanmamalı veya bu tür bilgileri yasal gereksinimi olmayan başka bir kişiye (şirket içinde ya da dışında) iletmemelisiniz; Kendinizi bir aile ferdini veya romantik ilişki yaşadığınız biri dahil olmak üzere yakın bir arkadaşını işe alan ya da denetleyen konumuna sokmamalısınız; ve Yönetici olarak ekibinizin hisselerimizi satın alma ve satma ve geçerli olan "kapalı dönem" kurallarıyla ilgili kurallarınolduğundanemin. 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 27

30 4.3 İhracat kontrolleri ve ithalat yükümlülükleri Operasyonlarımızda küresel ölçekte geçerli olan ithalat ve ihracat yasaları, yönetmelikleri ve prosedürlerine uyma konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. İhracat lisansı bekleyen bir parçayı müşterimize zamanında ulaştıramadık. Önümüzdeki hafta bu müşteriyi ziyaret edeceğim. Parçayı yanımda götürüp evrak işlerini daha sonra halledeceğim. Bu uygun olur mu? C. Hayır. Bu Kurallarda, geçerli ithalat ve ihracat yasalarına uyduğumuz belirtilmektedir. Bu yasaları ihlal etmek müşterimize karşı itibarımızı zedeleyebilir, ulusal güvenlik riski yaratabilir ve saygınlığımıza ciddi anlamda zarar verecek yasal yaptırımlara neden olabilir. İlkelerimiz Belirli Rolls Royce teknolojileri, ürünleri ve hizmetlerinin ihracatı ve bazı ülkelerden bilgi alınması ve/veya diğer ülkelere bilgi verilmesi yasalarla belirlenmiş kısıtlamalara tabidir. İş yaptığımız her yerde geçerli tüm ihracat kontrolü ve ithalat yasalarına, yönetmeliklerine ve prosedürlerine uyarız. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Ürün, hizmet, yazılım veya teknolojileri ülkenizde ya da ülke sınırları dışında taşırken geçerli ihracat ve ithalat yasalarına ve yönetmeliklere uymalısınız; Diğer ülkelerdeki kuruluşlarla iş yaparken ulusal ve uluslararasıyaptırımlarave şirketin varış noktasına özgü ilkelerine uymalısınız; Ürün, hizmet, yazılım ya da teknolojilerin (el bagajında taşınan eşyalar dahil olmak üzere) taşınmasında rol oynuyorsanız, taşımadan etkilenen diğer ülkelerdekiler de dahil olmak üzere geçerli yasaları ve yönetmelikleri anladığınızdan emin olmalısınız. Ne yapılacağından emin değilseniz İhracat Kontrolü ekibinden yardım almalısınız; Yerel İhracat Başvuru Noktanızdan uygun yetkiyi almadan kontrollü teknoloji içeren dizüstü bilgisayar veya diğer elektronik cihazlarla seyahat etmemelisiniz; Yaptırımlar ve ambargolar nedeniyle veya ürünlerimizi, yazılımlarımızı ve teknolojilerimizi yasa dışı bir Kitle İmha Silahları programına gönderecekleri için ürünlerimize, yazılımlarımıza ve teknolojilerimize ulaşmaları engellenmiş olabilen ve bunlara ulaşmaya çalışan kuruluşlar adına hareket eden bireylerden, kuruluşlardan veya üçüncü taraflardan gelen şüpheli incelemelere karşı hazır olmalısınız; Tüm gümrük vergileri, harçlar ve vergi borçlarının ödendiğinden, ithalat veya ihracat yetkilerine yönelik hüküm ve koşullara uyulduğundan, çıkış ve/veya giriş noktasındaki Gümrük Makamına yapılanlar dahil olmak üzere gerekli ithalat ya da ihracat beyanlarının yapıldığından emin olmalısınız; ve veya ihracat içeren durumlardaki hareket biçimlerinden emin olunmayan anlarda her zaman İhracat Kontrolleri ya da Gümrük ve Vergiler ekiplerinin bir üyesine danışmalısınız. S. Yeni bir potansiyel tedarikçiye bir bileşenin çizimini ihraç etmem gerekiyor. Bunu yapmaya yetkim olup olmadığını nasıl öğrenebilirim? C. Yapmak istediğiniz işlemin ayrıntılı bir açıklamasını hazırlayın ve yerel İhracat Başvuru Noktanızdan ve/veya İhracat Kontrolleri, Güvenlik ve Fikri Mülkiyet teki şirket uzmanlarından yardım alın. 28

31 4.4 Rekabet İşlerimizi, bazı ülkelerde tekelciliği önleme yasalar olarak da bilinen rekabet yasalarına uygun şekilde yürütürüz. Sorular ve Cevaplar S. Bir ticaret birliği toplantısında rakiplerimizden ikisi kar marjları ve birim fiyatlar hakkında konuşmaya başladı. Toplantıya müdahale etmem gerekir miydi? C. Düzenleyici yetkili, toplantıdaki herkesin bu bilgileri fiyatları sabitlemek için kullanmayı zımnen kabul ettiği sonucunu çıkarabilir. Bu konuşmanın uygunsuz olduğunu düşündüğünüzü belirtmeniz, toplantıdan derhal ayrılmanız ve konuyu Hukuk ekibiyle görüşmeniz gerekir. İlkelerimiz Açık ve adil rekabete inanıyoruz. İşlerimizi açık ve dürüst bir şekilde yürütürüz. Rekabet yasalarına ve tekelciliği önleme yasalarına uyarız. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Neredeyse her zaman yasa dışı oldukları için, rakiplerle fiyat sabitleme, ihaleye fesat karıştırma ve pazar paylaşımı ile sonuçlanacak resmi ya da resmi olmayan sözleşmeler ve tedariği sınırlamaya yönelik anlaşmalar yapmaktan kaçınmalısınız; Müşteriler, ortak girişimciler veya tedarikçiler için, hangi koşullarda kime satış yapabilecekleri ve kimden satın alabilecekleriyle ilgili kısıtlamaları kabul etmeden önce dikkatli olmalısınız; Fiyatlar, devam eden ihaleler, satış hüküm ve koşulları, pazar paylaşımı, maliyetler veya kar marjlarıyla ilgili ayrıntılarıticari açıdan gizli bilgileri rakiplerle paylaşmamalısınız; Rekabeti engelleyici davranış şüphelerini veya iddialarını Hukuk ekibinize bildirmelisiniz; ve Nasıl devam etmeniz gerektiğinden emin değilseniz ya da daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız her zaman Hukuk ekibinizden tavsiye almalısınız. 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 29

32 4.5 Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla çalışma Tüm müşterilerimize, tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza adil ve dürüst davranma konusunda kararlıyız. Sorular ve Cevaplar S. Tedarikçilerimizden birinin, çalışanlarına yasal olan yerel asgari ücretin altında maaş verdiğinden şüpheleniyorum. Ne yapmam gerekir? C. Endişeleriniz konusunda müdürünüzle ve bu tedarikçiden sorumlu müdürle görüşmelisiniz. Daima, tedarikçilerimizin çalışanlarından yasalara aykırı bir şekilde yararlanmadığından emin olmak isteriz. İlkelerimiz Tüm müşterilerimize ve tedarikçilerimize işlemin değeri veya ilişkimizin uzunluğuna bakmaksızın adil ve dürüst davranır ve onlarla karşılıklı yararlı ilişkiler kurarız. Kaliteyi, iş teslimini, hızlı yanıt verme yeteneğini ve güvenilirliği daha iyi hale getirme konusundaki kararlılığımızla yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti yaratmayı ve bunu sürdürmeyi amaçlıyoruz. Bize sunulan ticari açıdan önemli bilgilerin gizliliğine saygı duyar ve bu bilgileri yalnızca yasal iş amaçları için kullanırız. Tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın (uygun alanlarda ortak girişimler dahil olmak üzere), onların çalışanlarının ve tedarik zincirlerinin en yüksek kalite ve bütünlük standartlarına göre çalışmalarını bekleriz. Yeni tedarikçiler ve iş ortakları ararken gerekli özeni gösteririz. Temel değerleri ve işleri etiğe uygun olarak yürütme konusundaki kararlılıkları bizimkilere uyan tedarikçileri ve iş ortaklarını seçeriz. Her türden çocuk işçiliğinin veya çocukların gelişimini engelleyen uygulamaların kullanılmasına karşıyız. İşin özgürce seçilmesi gerektiğine inanır ve her tür zorlanmış ya da isteksiz iş gücünü kullanmaktan kaçınırız. Bunun sizin için anlamı Yapmanız gerekenler: Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla açık ve dürüst bir şekilde iletişim kurmalı ancak fikri mülkiyetimizi korumaya özen göstermeli ve yetkiniz olmadıkça gizli bilgileri ifşa etmemelisiniz; İhale hazırlıkları ve müşterilerle yapılan sözleşme görüşmelerindeki tüm iletişimlerin doğru ve gerçeğe uygun olduğundan emin olmalısınız; Tedarikçilerin liyakata göre seçildiğinden emin olmak için tedarikçi seçimi ölçütlerine uymalısınız; Müşteriler, tedarikçiler ve iş ortaklarıyla açık ve net koşulları olan sözleşmeler yapmalı ve tüm iletişimlerin doğruluğundan emin olarak bunlara uygun şekilde çalışmalısınız; Ürünlerimiz ve hizmetlerimizin bütünlüğünü sağlamak için genel kalite ve güvenlik yönetimi prosedürlerimizi takip etmeli, endişelerle gerektiği gibi ilgilenmeli ve ortaya çıkan sorunlara karşılıklı yararlı çözümler bulmak için tedarikçilerimizle çalışmalısınız; ve Tedarikçilerin veya iş ortaklarının davranışları bu Kurallarda yer alan ilkelere ters düşerse gerekeni yapmalısınız. S. Çalışanlardan birinin şirketi dolandırmak için bir tedarikçiyle gizli bir şekilde iş birliği yapıyor olabileceğini düşünüyorum. Ne yapmam gerekir? C. Durumu derhal Kurumsal Güvenlik veya İç Denetim e bildirmelisiniz. Alternatif olarak, gizli Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla raporlar da oluşturulabilir. 30

33 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 31

34 5.0 Dünyadaki yerimiz 5.1 Sağlık, güvenlik ve çevre Toplum için yatırım Lobi faaliyetleri ve politik destek 36 Ethics Line İstediğiniz zaman Rolls Royce Ethics Line aracılığıyla soru sorun veya endişenizi dile getirin. 32

35 1.0 Giriş 2.0 Birlikte çalışma 3.0 Şirketimizde işleri yürütme 4.0 İşlerimizi yürütme 5.0 Dünyadaki yerimiz 33