Müslümanların mültecileree yönelik çalışmaları: uygun, empatik, bütünleştirici (Almanca kısaca: PEI ) adı

Transkript

1 MODEL PROJE Müslümanların mültecileree yönelik çalışmaları: uygun, empatik, bütünleştirici (Almanca kısaca: PEI ) adı altında yürütülen modelproje, Federal İçişleri Bakanlığı (BMI) tarafından desteklenmektedir. Federal Projenin Gayesi Federal İçişleri Bakanlığınca desteklenen modelprojeyi 2016 yılında yenilikçi bir konsept olarak uygulamayı ve ilgi duyan göçmen kuruluşların aaktarmayı başardık. Model projemizin özelliği eşit şekilde yararlanann üç hedef gruba yönelik olmasıdır: 1. Sosyal (müslüman) göçmen kuruluşları 2. Mülteciler ve 3. BFmF ekibi PEI projesi, göçmen kuruluşlarında mülteci çalışmalarının tesis edilmesini/uzmanlaştırılmasını ve sosyal hizmetin profesyonelleşmesini amaçlayan bir model projedir. Bu yıl uzmanlar olarak Almanya genelinde diğer kuruluşları mülteci çalışmaları konusunda eğittik. Mülteci çalışmalarında takip ettiğimiz yolu ve geliştirdiğimiz yapıyı kendi kuruluşlarında uygulayabilecek angeje olmuş çok insan var. Model proje aktif ve yoğun mülteci çalışmaları temelinde geliştirilmektedir. Mülteci çalışmalarının göçmen kuruluşlarının mevcut yapılarına dahil edilmesi Aynen uygulanabilecek örnek bir modelin geliştirilmesi PEI-Projesinin gayesi Sosyal hizmetin profesyonelleştirilmesi Pratik mülteci yardımı MODEL PROJE PEI 2016/2017 1

2 BFmF de mültecilere yönelik çalışmalar BFmF, mülteci çalışmalarına 2015 yılının başında gönüllü olarak başladı. Gönüllülerimiz mültecilere Almanca kursu, şehirturu rehberliği, birlikte yemek yeme ve sohbet ederek dertlerini dinleme gibi hizmetler sundular. Semtimizdeki geçici mülteci yurtlarında BFmF de Arapça da hizmet verildiği hızlı birşekilde yayılınca,bfmf yardıma ihtiyaç duyan mülteciler için ilk başvurulan yer oldu. Sosyal bir kuruluş olarak, mültecilere yönelik hizmet sunmalımıyız sorusunu kendimize sormamıza dahi gerek yoktu. Sosyal sorumluluğumuz ve müslümanlık anlayışımız gereği bu küresel sorunda sorumluluk alarak kapı larımızı ve gönlümüzü mülteci kardeşlerimize açtık. Mülteci çalışmalarımızın başlangıcında ağırlıklı olarak erkek mültecilere yardım ediyorduk. Kaçarak tehlikeli yollara düşenler ilk önce erkeklerdi ve zamanla aile birleşimi yoluyla ailelerini yanlarına aldırmaya başladılar. Kadınlar merkezi olarak bu durum bizim için üstesinden gelmemiz gereken yeni bir görevdi. BFmF olarak kuruluş felsefemize sadık kalmak adına, çözümler bulmak zorundaydık. Herkese açık danışmanlık bürolarımızı ikinci binaya taşıdık ve birinci ana binayı, daha önce olduğu gibi, merkezimizi ziyaret eden kadınlara yönelik faaliyetler için saklı tuttuk. Zaman içinde merkezimiz, kaçış tecrübesi yaşayan daha fazla mülteci kadın tarafından ziyaret edilmeye başlandı. İstatistik 1. BFmF mülteci çalışmalarında cinsiyet karşılaştırması Ocak 2016 Aralık 2016 Bayan Bay Bayan Bay MODEL PROJE PEI 2016/2017 2

3 Mülteci çalışması deneyiminin sınanması ve programlanmasında ağırlıklı olarak Arapça konuşan ve bize gelen mültecilerin bütün sorunlarıyla ilgilenebilecek sekiz personeli işe aldık. Böylece bir yılı aşkın süredir mülteci çalışmalarına farklı bir kalitede, nicelikte ve yoğunlukta katkı sağlıyoruz. PEI projesinde pratik mülteci çalışması aşağıdaki alanlardan oluşmaktadır: Resmi makamlara başvuru ve diğer işlemlerde destek Sığınmacılara hukuk danışmanlığı Barınma konusunda danışmanlık ve yardım Mali danışmanlık (SGB II, SGB XII) Eğitim ve istihdam konularında danışmanlık Bu alanlarla ilgili ve bunların dışında her türlü soru v esorunlarda (okul, aile, ana okulu vb.) mültecilere yardımcı oluyoruz. Bize başvuranlar daha ziyade Arapça konuşan Suriye veirak tan, az da olsa Pakistan, Bangladeş, Gana gibi ülkelerden kaçan mültecilerdir. Gelenler arasında erkekler, kadınlar, yalnız yaşayanlar, aileleriyle gelenler, gençler, yetişkinler, yüksek öğrenim görenler ya da eğitimden uzak kişiler, farklı dinlere mensup kişiler, Müslümanlar, Ezidiler, Hristiyanlar ve diğerleri bulunmaktadır. Gelenlere dini aidiyetlerini sormuyoruz. Sadece bize anlattıklarında haklarında bilgi ediniyoruz. Baş vuranların büyük bir bölümü kaybetme korkusu ve travma tecrübesi yaşamış insanlar. Bu nedenle çalışmamız, hassasiyet, kültürel yakınlık ve empati gerektiriyor. İletişim Ağının önemi İletişim ağı oluşturmak, korumak ve genişletmek, BFmF bünyesindeki profesyonel sosyal çalışmamızın önemli bir parçasıdır. İletişim ağı, mülteci çalışmalarının kurumsallaşması için hem bu alanda yardım sunan kurum ve kuruluşların iş birliği,hem de yardım alanlar için önemli bir yardım sistemidir. BFmF de yıllar içinde içeri ve dışarıya dönük profesyonel bir iletişim ağı oluşturulmuş ve geliştirilmiştir. Mülteci çalışmaları da bu oluşan ağ dan faydalanarak daha da geliştirmiştir. MODEL PROJE PEI 2016/2017 3

4 İç İletişim Ağı BFmF in iç iletişim ağı 11 birimden oluşuyor. Aile Eğitim Aile Eğitim İşsizlik Danışmanlığıı Uyum Kursları Borç ve İflas Danışmanlığı Aile Danışmanlığı İç İletişim Ağı BFmF Mülteci Çalışmaları Göç Danışmanlığı Uyum Ajansı Aile Gençlik Birimi Çocuk Birimi MODEL PROJE PEI 2016/2017 4

5 Mülteci çalışmaları yoluyla geliştirilen iç iletişim ağı: PEI Gönüllü refakatçiler projesi Kardeşlik Rehberliği Danışma Noktası Yerel Mülteci Danışma Kısa yol, sıkı iletişim ağı ve içe dönük doğrudan iletişim, hızlı, yararlı ve en uygun yardımın sağlanmasına imkan tanımaktadır. Bir yandan mülteci çalışması BFmF in diğer çalışma alanlarından faydalana bildiği gibi, diğer yandan da mültecilere yönelik ayrı bir kat açılarak, kuruluşun kadınlara yönelik şimdiye kadarki faaliyetlerinin zarar görmemesi ve devamlılığı sağlanmıştır. Bunun dışında bir yazılım şirketi ile anlaşılarak, BFmF e özgü, kuruluş içindeki ağın en uygun duruma getirilmesi (optimizasyonu) gayesiyle danışanlar için programı geliştirilmiştir. Dış İletişim Ağı 2015 yılında mülteciçalışmalarına başladığımız da, sadece Köln de değil, Almanya çapında kaos hakimdi. İletişim ağı yapısı bir tarafa, mülteci çalışmaları hakkında çok az ve bir biriyle bağlantısı olmayan bilgiler vardı. Dış iletişim ağımızı oluşturmaya bu şartlarda potansiyel ağ paydaşlarımızla irtibata geçerek ve merkezimize davet edip verimli bir sinerji oluşturarak başladık. Bu durum hem bizden, hem de paydaşlarımızdan destek alan mültecilerin işine yaradı. Devlet kuruluşları ve resmi daireler, eğitim merkezleri, odalar ve işletmeler, doktorlar, avukatlar, okullar, anaokulları vs. Ile ağ oluşturduk ve Köln de Aktif Müslüman Kuruluşlar Çalışma Grubu nunkurucuları arasında yer aldık. Dış iletişim ağımız sayesinde bize başvuranlara en uygun olan, meslek ve eğitim arzusuna uygun dil kursları, eğitim programları, staj vb. bağlantıları kurabiliyoruz. Benzer şekilde ağımız sayesinde ikamet ve geçici yurtlara yerleştirme ve diğer resmi sorunlarda doğrudan yardım sağlayabiliyoruz. MODEL PROJE PEI 2016/2017 5

6 PEI projesi ile bir yıl içinde başardıklarımız: 5400 talebi yerine getirdik: 1700 form dolduruldu 350 hukuki danışmanlık 450 eğitim ve işe yönlendirme danışmanlığı 2900 mali sorunlar, ikamet ve diğer danışmanlıklar 300 resmi dairelere ve doktorlara vb. refakat 2000 telefonla danışmanlık 1000 bire bir ilgilenme Almanya çapında göçmen organizasyonlarına yönelik geliştirme semineri Bunlarla birlikte istatistiklerle tespit edilemeyen diğer destekler gerçekleştirilmiştir. Teselli edici konuşmalar Motive edici konuşmalar Yüzlerde tebessüm oluşturmak Hoş geldin duygusu Dinlemek ve anlamak Ve daha fazlası... Mülteci Çalışmalarında Göçmen Kuruluşlarının Artı Değeri Kendimizi ve mülteci çalışmalarında aktif olan diğer göçmen kuruluşlarını, mülteciler ve devlet kurumları ve toplum arasında köprü olarak görüyoruz. Özellikle çalışanlarımızın Arapça, Türkçe ve Kürtçe gibi çok dilliliği sayesinde etkili ve hızlı destek sunabiliyoruz. Bu sadece resmi daireler ve devlet kuruluşları için büyük bir yardım değil, ayrıca toplumu da rahatlatıcı bir etkiye sahiptir. Göçmen kuruluşlarının artı değeri sadece onların çok dilliliğinde değil,aynı zamanda göç tecrübelerinde de yatmaktadır. Bu iki faktör, empatik iletişim ve tam olarak uygun destek için vazgeçilmezdir ve başarılı bir uyum için de büyük bir etki oluşturmaktadır. Mültecilerle anadillerinde iletişim kurabilmekte, sorunlarının çözülmesine yardımcı olmakta ve böylece başarılı bir uyuma katkı sunmaktayız. Pratik hayata olan bu yakınlığımız sayesinde mülteci problemindeki değişimi de gözlemledik, süreçleri etkin hale getirebildik ve çözümler bulabildik. Bütün bunlar, diğer göçmen kuruluşlar tarafından model alınarak üstlenilebilecek, pratiğe ve gerçekliğe yakın bir yapı oluşturma imkanı sağladı. Başarılı v emodel çalışmamız sayesinde 2016 yılında PEI projesi bir yıl daha uzatıldı. Böylece 2017 yılında ilgi duyan göçmen kuruluşlarına bu yolda profesyonellşme desteği verebileceğiz. MODEL PROJE PEI 2016/2017 6