- Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak?

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "- Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak?"

Transkript

1 İletişim ve kişisel gelişim danışmanlık İletişim, yaşamamızın her anının vazgeçilmez bir ögesidir. 21. yüzyılda, iş dünyasında da, yapılan iş ne olursa olsun bireylerin başarılarını belirleyen temel bir faktördür iletişim. Ve artık hangi görev için olursa olsun bir işletmede çalışan ve/veya çalışacak olan bireylerde aranan birinci sıradaki yetkinliktir. Bu seminer de, katılımcılara, kendileriyle ve çevrelerindeki diğer insanlarla etkili iletişimler kurabilmek ve sağlıklı ilişkiler geliştirebilmek için gerekli yeterlikleri, bir workshop ortamında, etkileşimli ve uygulamalı olarak kazandırmayı amaçlıyor. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler İLETİŞİM BECERİLERİ - İletişim ve Algılama Süreci - Rol Oynama: Şu Japonlar... - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar - Konuşma - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Sözcüklerin Dili

2 - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - Sözel Zekamızı Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - İki Sözcük - Yaratıcı Sözcük Üretme - Sözcüklerle Öykü Yaratma - Dinleme - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kol Saati - Kıvrımlar - P leri Bulalım - Beden Dili - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - Beden Dilinin Ögeleri ve Verilen Mesajların Analizi - Video Klip: Olumlu ve Olumsuz Etki Bırakan Sözsüz Mesajlar - İletişim Çatışmaları ve Empati - İletişim Çatışmalarına Neden Olan Kalıplaşmış Düşüncelerimiz - Yapıcı ( Destekleyici ) ve Yıkıcı ( Savunmacı ) İletişim Biçimleri - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Empatiyi Başarmak İş dünyasında pekçok kez, bir grup karşısına, belli bir konuyu ya da düşünceyi sunmak amacıyla çıkıyor ve onları bilgilendirmek durumunda kalıyoruz. Ancak, farkında olmadan, bazen heyecanımız ve güvensizliğimizi sesimize yansıttığımızdan dolayı, bazen doğru kelimeleri bulamadığımız için ya da beden dilimizle verdiğimiz olumsuz mesajlar v.b. nedenlerle istediğimiz sonuca ulaşmakta güçlük

3 çekebiliyoruz. İşte bu program, sesimizi, kelimeleri ve beden dilimizi doğru ve etkileyici biçimde kullanarak konuşmalarımızın daha etkili bir hale dönüştürülmesini sağlamak üzere, katılımcılarda Beceri geliştirmeye yönelik geliştirilmiş bir Workshop tur. Neler Paylaşacağız? - Diksiyon Nedir? - Eğitimden Beklentiler - Eğitimin İş Ve Sosyal Hayata Olumlu Katkıları - Katılımcıların Beklentisi - Katılımcılar Üzerinde Dil Ve Diksiyon Kusurları Üzerine Tespit Egzersizleri - Diksiyon un Temel Özelikleri - Fonetik - Söyleyiş - Boğumlama - Vurgu - Durak - Ulama - Konuşma Ve Yazı Dili Farkları - Türkçe Yazıldığı Gibi Okunmayan Bir Dildir - Diyafram Kullanımı - Soluma Ve Nefes Almanın Öğrenimi - Dogru Nefes Alma Diyafram Kullanımı - Teknikler Alıştırmalar - Soluğu Diyaframda Tutma Ve Kontrol Edebilme Yeteneği - Tasarruflu Diyafram Kullanımı - Artikülasyon - Artikülasyon Bozuklukları

4 - Dil Diş Ve Dudakların Konusmadaki Önemli Rolü - Dudak Tembelliği - Problemlerin Çözümüne Yönelik Alıştırmalar Ve Okuma Parçaları Üzerinde Çalışmalar - Alfabe Üzerinde Artikülasyon Çalısmaları - Sesi Tanımak - Ses Rengi Aralığı - Ses Kusurları - Kusurların Gıderilmesine Yönelik Okuma Parçalarıyla Alıştırmalar - Sese Tını Kazandırma - Söyleme Hızı - Diksiyon Hatalarının Düzeltilmesi - Yanlış Kullanılan Kelimelerin Öğrenilmesi - Yazı Dili Ve Okuma Dilindeki Farklılıkların Öğrenilmesi - Yabancı Dillerden Alınan Sözcüklerin Okunusları - Harflerin Okunuş Özellikleri - Sözcüklerin Doğru Şekilde Çıkarılması ***Bu Bölümler Daha Çok Okuma Parçaları Üzerinde Birebir Çalışılacaktır*** - Vurgu, Durak - Vurgu`nun Söze Anlam Ve Duygu Katması - Vurgu Çeşitleri - Pekiştirme Vurgusu - Şiddet Vurgusu - Tamlama Vurgusu - Uyum Vurgusu - Grup Vurgusu - Tümce Vurgusu

5 - İsim Ve Yer Adlarında Vurgunun Yeri - Konusmada Duraklar - Okuma Parçalarıyla Alıştırmalar - Söyleme Ve Konuşma Kusurları - Tutukluk - Heyecan - Kekemelik - Harf Değiştirme - Duraksayarak Konuşma - Yanlış Ton Vurgu Ve İfade Kullanımları - Tutuklugu Gidermeğe Yönelık Okuma Parçalarının Çalışılması Ve Hataların Tespitiyle Tekrar Uygulamaları - Topluluk Önünde Konuşmak - Etkili Konuşmayı Sağlayan Etmenler - İnanma İnandırma - Konuşmamızı Olumsuz Etkileyen Faktörler - Dinleyici Kitlesinin Analizi - Konuşma Metninin Özellıkleri - Cesaret Güven Kazanımı - Heyecanı Pozitife Çevirme - Konuşma Provası - Konuşma Öncesi Gerginlık - Konuşma Oncesi Yüz Kaslarının Ve Konuşma Uzuvlarının Isıtılması - Beden Dili - Poz-Postür - Ağırbaşlılık Ve Soğukkanlılık - Güven Vermek - Doğallıgın Sırları

6 - Dinleyicinin Tepkisini Ölçme - Konusmanın Hızı Tarzı - Göz Kontağı - Mimik Kullanımı - Beden Kullanımı Ve İp Uçları - Mizah - Söze Bslama - Süzü Noktalama - Canlılık - Akıcılık - Açıklık - Enerji - Hız - Ses Hacmi - Ton Ve Vurgular - Soru Ve Cevaplar - Hazır Cevap Verebilme - Cevaptan Kaçınma Teknikleri - Konu Değiştirme Memnun Olunmayan Soru Karşısında Duygu Ve Beden Kontrolü - El Ve Kollardaki Rahatsızlık İçin Konuşmacıya İpuçları, Teknikler - Katılımcıların Konuşma Yapma Uygulamalarının Videoya Kaydedilmesi ve Değerlendirmeler Gerçek bir sinerji yaratmanın yolu, gerçek bir BİZ bilincinden geçmektedir. Takım çalışmasını tüm çalışanlarına sindiren bir işletmenin verimliliği, işletmede çalışan herkesin bireysel verimliliklerinin toplamından daha büyüktür. İşte bu eğitimle katılımcılar, BİZ bilinciyle çalışmanın keyfine varacak. Bu program sonunda katılımcılar bir yandan eğlenip keyifli zaman geçirirken diğer yandan;

7 - Kendilerini ve takım arkadaşlarını daha iyi tanıma ve özdeğerlendirme yapma olanağı bulacak, kendilerine, takım arkadaşlarına, şirketlerine ve hayata karşı bakış açılarını olumlu yönde değiştirecekler, - Kendilerini daha değerli hissedecek, özgüvenleri artacak; takım arkadaşlarına ve şirketlerine daha fazla değer vermeye ve daha fazla güvenmeye başlayacaklar, - Takımlarına, departmanlarına, şirketlerine karşı aidiyet duygularını geliştirecekler, - Daha yüksek performanslı bir takım olabilmek için gerekli özellikleri tanıyacak ve kendi takımlarında da bu özellikleri geliştirmek ve daha yüksek performanslı bir takım olma yönünde çaba göstermek için motivasyonlarını artıracaklar, - Ve sonuç olarak daha yüksek performanslı bir kurum olma çabalarına katkılarını artıracaklardır. Neler Paylaşacağız? TAKIM ÇALIŞMASI - Takım Kurma Oyunları: Biz Neyiz? ve Parçalı Bulmaca - Biz Bilinci nin Anlamı ve Biz Bilinci Oluşturmanın Önündeki Engeller - Kazan Kazan Yaklaşımı - Takım Nedir? - Takım Çalışmasının Amaçları ve Yararları Nelerdir? - Takım Oyunu: Yaratıcı Düşünce Üretme - Grup Çalışması: Etkin Takımlar... - Performansı Yüksek Takımların Özellikleri - Test: Takımınızın Rekabet Gücü Ne Düzeyde? - Test: Nasıl Bir Takım Oyuncusuyum? - Takım Oyuncusu Stilinin Analizi - Takım İçi İletişimi, İşbirliğini, Güveni ve Motivasyonu Geliştirmeye Yönelik Çalışmalar - Takım Oyunu: Kulenin Gücü - Takım Oyunu: Ayna - Takım Oyunu: Bağlan Çözül - Takım Oyunu: Toplu Kalkış - Takım Oyunu: Bana Güven

8 - Takım Oyunları: Birbirimizi Nasıl Algılıyoruz ve Takdir Etmeyi Öğreniyorum 21. Yüzyıl organizasyonlarının vazgeçilmez ögesi haline gelen Takım Çalışması nın başarılabilmesinde en önemli faktör, takım içerisindeki iletişimler ve ilişkilerdir. Kendilerini ve takımın diğer üyelerini çok iyi tanıyan, her üyenin takım içerisindeki rolünün ve değerinin farkında olan bireyler ancak etkin ve sağlıklı iletişim kurabilir ve sinerji yaratan etkin bir takım olabilirler. Bu seminer de, katılımcılara, yaşamda kalite bilinci ile pozitif enerji üreterek önce kendileriyle sonra da takım içerisindeki diğer üyelerle etkili iletişimler kurabilmek ve sağlıklı ilişkiler geliştirebilmek için gerekli yeterlikleri, yine etkileşimli ve uygulamalı olarak kazandırma amaçlayan bir Workshop tur. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler VİZYON YÖNETİMİ - Bireysel Vizyon ve Mükemmel Hizmet Misyonu Geliştirmek - Takım / Kurum Vizyonunu Yaratmak ve Aktarmak - Örnek Olay: Ustaların Yaklaşımı - Oyun: İlke ve Değerlerimize Ne Kadar Sadığız? - Örnek Olay: Hayal Hırsızı Doğru Hedefi Saptamak - Vizyonu Gerçekliğe Dönüştürmek: Stratejik Planlama TAKIM ÇALIŞMASI ( BİZ BİLİNCİ ) - Takım Kurma Oyunları: Biz Neyiz? ve Parçalı Bulmaca - Biz Bilinci nin Anlamı ve Biz Bilinci Oluşturmanın Önündeki Engeller - Kazan Kazan Yaklaşımı

9 - Takım Nedir? Takımların Tipleri Nelerdir? - Takım Çalışmasının Amaçları ve Yararları Nelerdir? - Takım Oyunu: Yaratıcı Düşünce Üretme - Grup Çalışması: Etkin Takımlar... - Performansı Yüksek Takımların Özellikleri - Test: Takımınızın Rekabet Gücü Ne Düzeyde? - Test: Nasıl Bir Takım Oyuncusuyum? - Takım Oyuncusu Stilinin Analizi - Takım İçi İletişimi, İşbirliğini, Güveni ve Motivasyonu Geliştirmeye Yönelik Çalışmalar - Takım Oyunu: Kulenin Gücü - Takım Oyunu: Ayna - Takım Oyunu: Bağlan Çözül - Takım Oyunu: Toplu Kalkış - Takım Oyunu: Bana Güven - Takım Oyunları: Birbirimizi Nasıl Algılıyoruz ve Takdir Etmeyi Öğreniyorum İLETİŞİM BECERİLERİ - İletişim ve Algılama Süreci - Rol Oynama: Şu Japonlar... - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar - Konuşma - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Sözcüklerin Dili - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak

10 - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - Sözel Zekamızı Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - İki Sözcük - Yaratıcı Sözcük Üretme - Sözcüklerle Öykü Yaratma - Dinleme - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kol Saati - Kıvrımlar - P leri Bulalım - Beden Dili - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - Beden Dilinin Ögeleri ve Verilen Mesajların Analizi - Video Klip: Olumlu ve Olumsuz Etki Bırakan Sözsüz Mesajlar - İletişim Çatışmaları ve Empati - İletişim Çatışmalarına Neden Olan Kalıplaşmış Düşüncelerimiz - Yapıcı ( Destekleyici ) ve Yıkıcı ( Savunmacı ) İletişim Biçimleri - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Empatiyi Başarmak Bu program sonunda katılımcılar; - İletişimin temel amacı ve bileşenleri ile telefonla iletişimin temel ilkeleri konusunda bütünsel bir bakış açısı geliştirecekler,

11 - Ses ve nefeslerini doğru kullanma, doğru, güzel ve etkileyici konuşma yapmanın temel gerekleri konusunda bilgi sahibi olacak ve uygulamalarla bu becerilerini geliştirme olanağı bulacaklar, - Arayanların ihtiyaçlarını doğru anlama konusunda dinleme ve soru sorma becerilerini geliştirecekler, - Telefonla profesyonel iletişim kurarak müşterilerden gelen her aramayı keyifli bir dostluk fırsatına dönüştürmek için gerekli becerilerin alt yapısını oluşturacak. Ve telefonla iletişimi, müşteri bağlılığı yaratmada bir rekabet avantajına dönüştürmeyi sağlayacak altın önerilere ulaşabilecekler. Neler Paylaşacağız? İLETİŞİM BECERİLERİ - İletişim ve Algılama Süreci - Rol Oynama: Şu Japonlar... - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar - Konuşma - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Sözcüklerin Dili - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - Sözel Zekamızı Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - İki Sözcük - Yaratıcı Sözcük Üretme - Sözcüklerle Öykü Yaratma

12 - Dinleme - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kol Saati - Kıvrımlar - P leri Bulalım - Beden Dili - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - Beden Dilinin Ögeleri ve Verilen Mesajların Analizi - Video Klip: Olumlu ve Olumsuz Etki Bırakan Sözsüz Mesajlar - İletişim Çatışmaları ve Empati - İletişim Çatışmalarına Neden Olan Kalıplaşmış Düşüncelerimiz - Yapıcı ( Destekleyici ) ve Yıkıcı ( Savunmacı ) İletişim Biçimleri - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Empatiyi Başarmak TELEFONLA İLETİŞİM - Telefonla İletişimin Özellikleri ve Farklılıkları - Telefonda Konuşma Davranışının Önemi ve Boyutları - Müşteriyi Telefonda Karşılamak ve Kurumu Temsil Etmek - Telefon Konuşmamızla Karşımızdaki Kişiyi Etki Alanımıza Almak, Güven Kazanmak ve Bizi Dinlemeye İkna Etmek - Olumsuz Duyguları Telefona Taşımamak - Uygun Zamanda Aramak - Telefon Kayıtlarının Tutulması: Mesajların Doğru Alınması ve İletilmesi

13 - Telefonu Yönlendirme, Beklemeye Alma - Telefonla İletişimde Özel Durumlar - Telefonda İtirazları Karşılama - Uygulamalar: Portatif Telefonlar Kurularak Telefonla İletişim Uygulamaları Gerçekleştirilir Bu program sonunda katılımcılar; Yüzyılla hizmet anlayışı ve yeni teknolojilerle birlikte gelişen yeni trendler hakkında bilgi sahibi olacaklar, - Yeni teknolojierin iletişime getirdiği yenilikler ve bunların hizmet sektörüne yansımaları hakkında bütünsel bir bakış açısına sahip olacaklar, - Doğru, güzel, etkili ve müşterileri mutlu edici yazılı yanıt vermenin, kurumları ve kendileri için ne denli önemli olduğunun farkına varacaklar, - Yazılı iletişimde kalite ve yazılı iletişim kalitesini belirleyen boyutlar hakkında bilgi sahibi olacak, kaliteli yazılı yanıt verme konusunda olumlu tutum geliştirecekler, - Yazılı iletişim yoluyla şikayet eden bir müşteriyi, mutlu müşteriye dönüştürmenin ipuçlarını elde etme olanağı bulacaklar, - Müşterileriyle kendi kurdukları yazılı iletişimler hakkında özdeğerleme yaparak geliştirme yönünde olumlu tutum oluşturabilecekler, - Ve yazılı iletişim yoluyla müşteri bağlılığı yaratmayı sağlayacak altın önerilere ulaşabilecekler. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME BAKIŞ VE MÜŞTERİ MUTLULUĞU - Takım Kurma Oyunu: Biz Neyiz? - Grup Çalışması: Dünya Nereye Gidiyor? - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? Yüzyılda Rekabet Edebilmek İçin Temel Kriterler - Fark Yaratın! - Grup Çalışması: Müşteriler Ne Bekler? - Müşteriler Sizden Neden Vazgeçer?

14 - Örnek Olay: Hata Kimde? MÜŞTERİLERLE YAZILI İLETİŞİM - Müşteriler Neden Yazılı İletişimi Tercih Ediyorlar? - Söz Uçar, Yazı Kalır - Yeni Teknolojilerle Birlikte Gelişen Yazının Rolü - Müşterinin Mesajına Ne Zaman Yanıt Verilmeli? - Müşterinin Mesajına Yanıt Vermek Yeter Mi? - Müşteriler Aldıkları Yazılı Yanıttan Mutlu Olmadıkları Zaman Neler Yaparlar? - Müşteriyi Memnun Etmeyen Bir Elektronik Posta Nelere Mal Olur? - Örnek Olay: Erol un Telefon Faturası - Yazılı İletişimde Kaliteyi Yakalamak, Doğru, Güzel, Etkileyici ve Müşteriyi Mutlu Edici Yanıt Yazmak - Yazı Yazmada Ana Ögeler - Anlatım ve Cümle Bozuklukları - Ezgersizler: P leri Bulalım, Sözcüklerin Dili, Sözcüklerle Öykü Yaratmak - Dilbilgisi Kuralları Ve Noktalama İşaretleri - Örnek Metinler ve Değerlendirmeleri - İş Yazılarında Etkinlik - İş Yazılarının İçerik Yönünden İncelenmesi - Amac - Bilgilerin Doğruluğu - Yazıda 5 N, 1 K - Pozitif Dil Kullanmak - Ezgersiz: Pozitif Dil: Yanlış İnançlarımı Tersine Çeviriyorum - İnandırıcılık - Kısa ve Öz Olmak

15 - Açıklık - Canlılık - İçtenlik ve Doğallık - Saygı ve Nezaket Kurallarına Uygunluk - Kesinlik - Okuyan İçin Dilin Uygunluğu - İş Yazılarının Şekil Yönünden İncelenmesi - Giriş, Gelişme ve Sonuç - Yazı Planı ve Zihin Haritası - TSE 1390 Standardına Uygunluk - Farklı Müşteri Profilleriyle (Bireysel, Kurumsal, Kamu v.b.) Etkili Yazılı İletişime Yönelik Yaklaşım Biçimleri - Amacına Göre İş Mektupları Çeşitleri - Bilgi İsteme ve Bilgi Verme Mektupları - Tanıtım, Reklam ve Satış Mektupları - İstek ve Sipariş Mektupları - Tekit (Üsteleme) Mektupları - Teyit (Doğrulama) Mektupları - Tahsilat ve Ödeme Takip Mektupları - Özür Dileme Mektupları - Alındı ve Teşekkür Mektupları - Ret / Kabul Mektupları - Diğer Resmi Yazı Çeşitleri - Raporlar, Dilekçeler, Tutanaklar, Sözleşmeler - Yazıların Gönderilmeden Önceki Kontrolü - Yazıyı Değerlendirme Kriterleri - Eklerin Kontrolü - Gönderme Yöntemleri

16 - E-Posta Yazışma Kuralları - İyi Yazı Yazmanın Koşulları - Uygulamalar: Katılımcıların Verilecek Konularda Yazı Yazma Çalışmaları ve Değerlendirilmesi - Uygulama: Kurumsal Yanıt Şablonlarından Örneklerin Değerlendirilmesi ve Geliştirilmesi Eğer avuç içleriniz dışa dönük konuşuyorsanız, karşınızdaki birey, konuyla ilgili düşüncelerini söyleme gereği hissetmeyecektir, çünkü ne söylerse söylesin, siz onun düşüncelerini önemsemediğiniz ve kabul etmeyeceğiniz mesajını veriyorsunuz. Doğruyu söylemediğimiz zaman da bizi en kolay ele veren yine ellerimiz ve avuçlarımızdır. Karşınızdaki kişinin yüzüne bakmadan konuşuyor, bir yandan da başka bir işle ilgileniyorsanız, konuştuğunuz kişinin de kollarını bağlayarak bacaklarını üst üste atması ya da kaşlarını çatması her an karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Çünkü siz yüzüne bakmayarak onun, sizin için pek de değerli olmadığı mesajını verdiniz, o da savunmaya geçerek kendisini sizinle iletişime kapattı. Sözlerimizle ne söylersek söyleyelim, eğer bedenimizin verdiği mesajla çelişiyorsa, insanlar, bedenimizin verdiği mesajı dikkate alıyor ve ona göre tepkilerini oluşturuyorlar. Beden dili, iş yaşamında insanlarla yüz yüze iletişime geçen ve iletişimlerinin etkin olmasını isteyen herkesin alması gereken bir eğitim. Neler Paylaşacağız? - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - Beden Dilinin Ögeleri ve Verilen Mesajların Analizi - Dış Görünüş: Görünüşümüz İç Dünyamızın Aynasıdır! - Duruş ve Oturuş Biçimleri - Baş Hareketleri - Yüz İfadeleri ve Bakışlar - Jestler - Dokunma - Alan Kullanımı - Araçlar - Ne Zaman, Nerede, Nasıl Bir Giyim?

17 - Takılarımız Neler Anlatır? - Nasıl Bir Makyaj - Renklerin Dili - Savunmacı ya da Açık İletişime Dönük Beden Dili Bireysel Yeniden Yapılanma Programı, katılımcıların, bilim ve teknolojide, ekonomik sistemlerde, toplumsal yapıda, bireyde ve doğada meydana gelen hızlı değişimin neden ve sonuçları hakkında bilgilendikleri ve başarı bileşenleri üzerinde düşünmeyi öğrendikleri bütünsel bir kişisel gelişim programıdır. Bu program sonunda katılımcılar; - Bilim ve teknolojide, ekonomik sistemlerde, toplumsal yapıda, bireyde ve doğada meydana gelen hızlı değişimin neden ve sonuçları hakkında bilgi sahibi olacaklar, - Bireysel değişim ve yeniden yapılanmanın başarı bileşenleri üzerine bütünsel bir bakış açısı ve kalite bilinci geliştirecekler, - Uygulamalar, örnek olaylar ve testler aracılığıyla başarı bileşenlerini keşfederek değişimle başa çıkma, zamanı yönetme, etkili iletişim kurma, yaratıcılık, takım çalışması ve liderlik becerilerini geliştirme ve özgüvenlerini arttırma fırsatı yakalayacaklar - Ve böylelikle, değişimin talep ettiği olumlu değerler doğrultusunda kendilerini yeniden yapılandırarak daha mutlu, daha başarılı ve daha etkili olma yolunda önemli adımlar atacaklardır. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler BİREYSEL YENİDEN YAPILANMA

18 - Neden Kendimi Yeniden Yapılandırmalı ve Neden Başarılı Olmalıyım? - Bireysel Kaliteyi Neler Belirler? - Bireysel Kalitemi Nasıl Yönetirim? Başarının 20 Anahtarı İNSANI VE KENDİMİZİ TANIMAK VE ANLAMAK - Bireysel Yaşam Vizyonu ve Yaşamda Kalite Felsefesi - Örnek Olay: İnsan Düşüncelerinin ve Davranışlarının Karmaşıklığı, Düşüncelerimizi ve Davranışlarımızı Etkileyen Etmenler - Kişiliğin Düşünceler, Davranışlar, İletişimler Üzerindeki Etkisi - Farklı Kişilik Profillerinin İletişim Biçimleri - İnsanın Üç Yönü ve Etkileşim Analizi - Test: Kişilik Profili - Kendimizi Tanıyalım - Egzersiz: Dengeyi Kurmak - Test: İhtiyaç Düzeyini Belirlemek - Test: İçimizde Bulunan Dürtüyü Belirlemek - Sağlıklı Düşünce, Sağlıklı Kişilik ve Sağlıklı İletişim İçin: Kendimizi Tanımak ve Anlamak ÖZGÜVEN - Özgüven Bileşenleri - Test: Kendinizi Nasıl Görüyorsunuz? - Egzersizler: Özgüven Geliştirme Alıştırması - Kendime Karşı Olumlu Bakış Açısı Geliştiriyorum - Kendi Değerimin Farkına Varıyorum - Kendi Hatalarıma Karşı Bağışlayıcı Oluyorum - Kendi Başarılarımı Onaylıyorum

19 - Kendimi Geliştirmeye İstekliyim, Gelişme Yolun da Kendi Eksik ve Zayıf Yönlerimin Farkına Varıyorum - Kendimi Olduğum Gibi Kabul Ediyorum - Video Klip: Özsaygımızı ve Özgüvenimizi Geliştirmek İçin Eylem Planı - Örnek Olay: Elmas Madenleri DUYGUSAL ZEKA - Duygusal Zeka Kuramı da Nereden Çıktı ve Başarıyla İlişkisi Nedir? - Duygusal Yeterlikler - Test: Özdeğerlendirme: Benim Duygusal Yeterliğim... - Duygusal Zekası Yüksek Kişilerin Özellikleri - Duygusal Zekası Düşük Kişilerin Özellikleri - Duygu Dünyamız: Duygularımızı Tanıyalım... - Kişisel Yeterlilik - Özbilinç - Duygusal Özbilinç - Doğru Özdeğerlendirme - Özgüven - Özyönetim - Duygusal Özdenetim - Saydamlık - Uyumluluk - Başarma Dürtüsü - İnisiyatif - İyimserlik /Olumlu Düşünme - Sosyal Yeterlilik - Sosyal Bilinç

20 - Empati - Örgütsel Bilinç - Hizmet - İlişki Yönetimi - Esinleyici Liderlik - Etkileme - Başkalarını Geliştirmek - Değişim Katalizörlüğü - Çatışma Yönetimi - Bağlar Kurmak - Takım Çalışması - Kurumlarda ve Liderlikte Duygusal Zeka - Katılımcıların Herbir Duygusal Yeterliğini Tanıma ve Geliştirmeye Yönelik Testler, Örnek Olaylar, Oyunlar ve Uygulamalar İLETİŞİM BECERİLERİ - İletişim ve Algılama Süreci - Rol Oynama: Şu Japonlar... - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar - Konuşma - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Sözcüklerin Dili - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak

21 - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - Sözel Zekamızı Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - İki Sözcük - Yaratıcı Sözcük Üretme - Sözcüklerle Öykü Yaratma - Dinleme - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kol Saati - Kıvrımlar - P leri Bulalım - Beden Dili - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - Beden Dilinin Ögeleri ve Verilen Mesajların Analizi - Video Klip: Olumlu ve Olumsuz Etki Bırakan Sözsüz Mesajlar - İletişim Çatışmaları ve Empati - İletişim Çatışmalarına Neden Olan Kalıplaşmış Düşüncelerimiz - Yapıcı ( Destekleyici ) ve Yıkıcı ( Savunmacı ) İletişim Biçimleri - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Empatiyi Başarmak ZAMAN YÖNETİMİ - Zaman Kavramı ve Önemi: Geçmiş Şimdi Gelecek

22 - Bireysel Verimlilik İçin Zaman Karşısında Kendimizi Yönetmek - Egzersiz: Sahip Olduğum Yaratıcı Enerjinin Geçmiş Zamanda Yitirilmesini Engelliyorum - Örnek Olaylar: Hülya nın Öyküsü ve Halim Bey in Öyküsü - Özdeğerlendirme: Zaman Nereye Gidiyor? Zamanı Etkili Kullanmada Ne Kadar Başarılıyız? - Egzersiz: Geleceğin Şekillenmesinde, Sahip Olduğum Yaratıcı Enerjiden Yararlanıyorum - Planlama ve Önemi - Egzersiz: Bir Günlük Ömrüm Kalsa... Yaşamımızı Planlayalım... - Öncelikleri Belirlemek - Egzersiz: Bir Günümü Planlıyorum... - Yaşamımızdaki Zaman Tuzakları ve Başetme Teknikleri - Alışkanlıkları Değiştirmek - Zaman Yönetimi ve Stres İlişkisi STRESLE BAŞA ÇIKMA - Stres ve Yaşamımızdaki Önemi - Test: Stres Kaynaklarımın Farkına Varıyorum... - Test: Strese Nasıl Tepki Veriyorum? - Test: Yaşam ve İş Endeksi - Kişiliğim, Stres Eğilimimi Nasıl Etkiliyor? - Örnek Olay: Stres Düzeyimi Artıran Olumsuz Hayalim... - Egzersiz: Günlük Yaşamda Nasıl Rahatlıyorum? - Egzersiz: Derin Nefes Alıştırması - Egzersiz: Aşamalı Gevşeme Alıştırması - Egzersiz: Beslenme Alışanlıklarımı Geliştiriyorum - Egzersiz: Stres Yaratması Muhtemel Durumlarla Başa Çıkma Becerisi Kazanıyorum MOTİVASYON

23 - Motivasyon Ne Anlama Geliyor? - Motivasyonun Yönetici ve Çalışanlar Açısından Önemi - Motivasyonu Etkileyen Faktörler ve Türk Toplumu Açısından Geçerlilikleri: Araştırma Sonuçları - Nasıl Motive Edilir? - Motivasyon Nasıl Kırılır? - Beni Neler Motive Eder?: Bir Uygulama ve Sonuçların Değerlendirilmesi - Takımları Motive Etmek... - Çalışanların Motivasyonunu Artırmaya Yönelik Araçlar ve Bunlardan Etkin Yararlanma Yolları - Performansı Motive Etmek... - Patronunuzu /Yöneticinizi Motive Etmek... - Kendinizi Motive Etmek... - Egzersiz: Motivasyona Yönelik Eylem Planı YARATICILIK - Yaratıcı İnsanların Kişilik Profili - Yaratıcılık = Bilgi + Düşünce + Hayal Gücü - Beynimin Yarımküreleri - Düşünce Denizi nde Neler Var? - Test: Yaratıcılık Eğilimim Ne Düzeyde? - Test: Yaratıcılığımın Düşmanları... - Yaratıcılıkla Tanışalım - Egzersiz: Yaratıcılığımı Geliştiriyorum... - Egzersiz: Çubuklardan Üçgen Yapmak - Takım Oyunu: Fikir Satmak Yılında Şirketim - Yaratıcılıkla Dost Oluyorum

24 TAKIM ÇALIŞMASI ( BİZ BİLİNCİ ) - Takım Kurma Oyunları: Biz Neyiz? ve Parçalı Bulmaca - Biz Bilinci nin Anlamı ve Biz Bilinci Oluşturmanın Önündeki Engeller - Kazan Kazan Yaklaşımı - Takım Nedir? Takımların Tipleri Nelerdir? - Takım Çalışmasının Amaçları ve Yararları Nelerdir? - Takım Oyunu: Yaratıcı Düşünce Üretme - Grup Çalışması: Etkin Takımlar... - Performansı Yüksek Takımların Özellikleri - Test: Takımınızın Rekabet Gücü Ne Düzeyde? - Test: Nasıl Bir Takım Oyuncusuyum? - Takım Oyuncusu Stilinin Analizi - Takım İçi İletişimi, İşbirliğini, Güveni ve Motivasyonu Geliştirmeye Yönelik Çalışmalar SONUÇ - Kişisel Gelişim Yolunda 50 Altın Öneri Bireysel Kalitemi Yönetiyorum eğitim programı, katılımcıların, bilim ve teknolojide, ekonomik sistemlerde, toplumsal yapıda, bireyde ve doğada meydana gelen hızlı değişimin neden ve sonuçları hakkında bilgilendikleri ve başarı bileşenleri üzerinde düşünmeyi öğrendikleri bir kalite bilinçlendirme ve kalite kültürü yerleştirme programıdır. Bireyler başarı bileşenlerini keşfettikçe, değişimle başa çıkma, zamanı yönetme, etkili iletişim kurma, yaratıcılık, takım çalışması ve liderlik becerileri gelişmekte ve özgüvenleri artmaktadır. Bu, bireylerin, değişimin talep ettiği olumlu değerler doğrultusunda kendilerini yeniden yapılandırarak daha mutlu, daha başarılı ve daha verimli olma yolunda önemli adımlar atmalarına doğrudan etki etmektedir. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ

25 - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler BİREYSEL KALİTE YÖNETİMİ - Neden Bireysel Kalitemi Yönetmeli ve Neden Başarılı Olmalıyım? - Bireysel Kaliteyi Neler Belirler? - Bireysel Kalitemi Nasıl Yönetirim? Başarının 20 Anahtarı: - Kendimizi Tanımak - Doğru Hedefi Saptamak - Hedefe Ulaşmak İçin Güçlü Bir İsteğe Sahip Olmak - Hedefe Ulaşacağına Dair İnançlı Olmak - Yapılan İşe Kendini Adamak - Özgüven Sahibi Olmak - Uğraşılan Konuya İlişkin Gerekli Tüm Bilgilere Sahip Olmak - Öz disiplin ve Cesaretle Çalışmak - Zamanı Yönetmek - Yaratıcı Olmak - Etkin İletişim Becerisine Sahip Olmak - Olumlu İnanç, Düşünce, Duygular Doğrultusunda Davranmak - Stres Yönetimi Uygulamak - Motivasyonu Sağlamak - Gözleri Hedeften Ayırmamak ve İşi Yarıda Bırakmamak

26 - Başarısızlıklardan Ders Almak - Esnek Olmak ve Gerektiğinde Plan Değişikliği Yapmak - Asla, Dürüstlük ve Doğruluktan Ayrılmamak - Beden Zihin Ruh Dengesini Kurmak - Takım Çalışması na Yatkın Olmak - Kişisel Gelişim Yolunda 50 Altın Öneri Bu program sonunda katılımcılar, - Dünyadaki hızlı değişimin neden ve sonuçları ile gerektirdiği yetkinlikler hakkında bilgi edinecekler, - Kendilerini daha iyi tanıma yönünde içgörü geliştirecekler, - Her bireyin farklı ve saygıya değer olduğu yönünde görüş açısı geliştirecekler, - İlişkilerinde daha olumlu ve daha esnek yaklaşım ggeliştirebilecekler, - Duygusal zeka kullanım becerilerini geliştirme konusunda olumlu tutum geliştirecekler, - Daha başarılı iç ve dış iletişim iletişim ve ilişkiler kurabilmek için gerekli yöntem ve teknikleri tanıyarak kendi iletişim ve ilişkilerinde bu yöntem ve teknikleri kullanma yönünde olumlu tutum geliştirebilecekler, - Empati kavramını ve önemini tanıyacaklar, - Empati kurmayı başarmak için gerekli davranışları öğrenecekler, - Değişimin talep ettiği yetkinlikler doğrultusunda kendilerini yeniden yapılandırabilecekler, - Daha mutlu, verimli, daha olumlu, daha başarılı bireyler olma yönünde iç motivasyonlarını artırabileceklerdir. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar

27 - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler DUYGUSAL ZEKANIN GELİŞTİRİLMESİ - Değişmeliyiz Ama Nasıl? - Egzersiz: Başarı Bileşenleriyle Tanışıyorum... - Nasıl Başarılı Olurum? - Beynimiz Nasıl Çalışıyor? - Duygusal Zeka Kuramı da Nereden Çıktı ve Başarıyla İlişkisi Nedir? - Duygusal Yeterlikler - Test: Özdeğerlendirme: Benim Duygusal Yeterliğim... - Duygusal Zekası Yüksek Kişilerin Özellikleri - Duygusal Zekası Düşük Kişilerin Özellikleri - Duygu Dünyamız: Duygularımızı Tanıyalım... - Kişisel Yeterlilik - Özbilinç - Duygusal Özbilinç - Doğru Özdeğerlendirme - Özgüven - Özyönetim - Duygusal Özdenetim - Saydamlık - Uyumluluk - Başarma Dürtüsü - İnisiyatif - İyimserlik /Olumlu Düşünme

28 - Sosyal Yeterlilik - Sosyal Bilinç - Empati - Örgütsel Bilinç - Hizmet - İlişki Yönetimi - Esinleyici Liderlik - Etkileme - Başkalarını Geliştirmek - Değişim Katalizörlüğü - Çatışma Yönetimi - Bağlar Kurmak - Takım Çalışması - Kurumlarda ve Liderlikte Duygusal Zeka - Katılımcıların Herbir Duygusal Yeterliğini Tanıma ve Geliştirmeye Yönelik Testler, Örnek Olaylar, Oyunlar ve Uygulamalar Bu program sonunda katılımcılar, - Dünyadaki hızlı değişimin neden ve sonuçları ile gerektirdiği yetkinlikler hakkında bilgi edinecekler, - Kendilerini daha iyi tanıma yönünde içgörü geliştirecekler, - Her bireyin farklı ve saygıya değer olduğu yönünde görüş açısı geliştirecekler, - İlişkilerinde daha olumlu ve daha esnek yaklaşım ggeliştirebilecekler, - Duygusal zeka kullanım becerilerini geliştirme konusunda olumlu tutum geliştirecekler, - Daha başarılı iç ve dış iletişim iletişim ve ilişkiler kurabilmek için gerekli yöntem ve teknikleri tanıyarak kendi iletişim ve ilişkilerinde bu yöntem ve teknikleri kullanma yönünde olumlu tutum geliştirebilecekler, - Empati kavramını ve önemini tanıyacaklar, - Empati kurmayı başarmak için gerekli davranışları öğrenecekler, - Değişimin talep ettiği yetkinlikler doğrultusunda kendilerini yeniden yapılandırabilecekler,

29 - Daha mutlu, verimli, daha olumlu, daha başarılı bireyler olma yönünde iç motivasyonlarını artırabileceklerdir. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler DUYGUSAL ZEKANIN GELİŞTİRİLMESİ - Değişmeliyiz Ama Nasıl? - Egzersiz: Başarı Bileşenleriyle Tanışıyorum... - Nasıl Başarılı Olurum? - Beynimiz Nasıl Çalışıyor? - Duygusal Zeka Kuramı da Nereden Çıktı ve Başarıyla İlişkisi Nedir? - Duygusal Yeterlikler - Test: Özdeğerlendirme: Benim Duygusal Yeterliğim... - Duygusal Zekası Yüksek Kişilerin Özellikleri - Duygusal Zekası Düşük Kişilerin Özellikleri - Duygu Dünyamız: Duygularımızı Tanıyalım... - Kişisel Yeterlilik - Özbilinç - Duygusal Özbilinç

30 - Doğru Özdeğerlendirme - Özgüven - Özyönetim - Duygusal Özdenetim - Saydamlık - Uyumluluk - Başarma Dürtüsü - İnisiyatif - İyimserlik /Olumlu Düşünme - Sosyal Yeterlilik - Sosyal Bilinç - Empati - Örgütsel Bilinç - Hizmet - İlişki Yönetimi - Esinleyici Liderlik - Etkileme - Başkalarını Geliştirmek - Değişim Katalizörlüğü - Çatışma Yönetimi - Bağlar Kurmak - Takım Çalışması - Kurumlarda ve Liderlikte Duygusal Zeka - Katılımcıların Herbir Duygusal Yeterliğini Tanıma ve Geliştirmeye Yönelik Testler, Örnek Olaylar, Oyunlar ve Uygulamalar Bu program sonunda katılımcılar, - Sağlıklı ve etkili insan ilişkileri kurma ve geliştirmenin öneminin farkına varacaklar,

31 - Sağlıklı ve etkili ilişkileri kurmanın ve sürdürmenin ilke ve yöntemlerini öğrenecekler, - İnsanları etkileme ve ikna etmenin ilke ve yöntemlerini öğrenecekler, - Kurumsal duyarlıklarını ve esnekliklerini geliştirecekler, - Empati kavramını ve empati kurmanın ilke ve yöntemlerini öğreneceklerdir. Neler Paylaşacağız? İNSAN İLİŞKİLERİ - İnsan İlişkilerinin Başarıyla Nasıl Bir İlişkisi Var? - İnsan İlişkilerinde Biz Bilinci ve Kazan Kazan Yaklaşımı - İnsanlarla İlişki Kurmak ve Çevre Oluşturmak İçin... - İnsanların Akıllarında İz Bırakmak: İlişkiye Geçtiğimiz İnsanları Etkilemek İçin... - İlişkilerimizde İletişim Becerimizin Etkisi - Rol Oynama: Şu Japonlar... İletişimde Neler Önemlidir? - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim ve İnsan İlişkilerim: Özdeğerlendirme - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar Ne Kadar Araştırmacıyız ya da Ne Kadar Tahminlerimize Dayalı Hareket Ediyoruz? - Farklı Bakış Açılarına Açık ve Esnek Olmak - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - İkna Edici Bir Konuşma Yapmak İçin... - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor?

32 - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - İkna Edici Sunuş Yapmak - Heyecan, Korku, Kızgınlık Gibi Duygularla Başetmek - Empatiyi Başarmak - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kurumsal İlişkilere Yönelik Duyarlılık Geliştirebilmek - Egzersiz: İnsan İlişkilerimi Geliştirmeye Yönelik Eylem Planım... Bu program sonunda katılımcılar, - Sağlıklı ve etkili insan ilişkileri kurma ve geliştirmenin öneminin farkına varacaklar, - Sağlıklı ve etkili ilişkileri kurmanın ve sürdürmenin ilke ve yöntemlerini öğrenecekler, - İnsanları etkileme ve ikna etmenin ilke ve yöntemlerini öğrenecekler, - Kurumsal duyarlıklarını ve esnekliklerini geliştirecekler, - Empati kavramını ve empati kurmanın ilke ve yöntemlerini öğreneceklerdir. Neler Paylaşacağız? İNSAN İLİŞKİLERİ - İnsan İlişkilerinin Başarıyla Nasıl Bir İlişkisi Var? - İnsan İlişkilerinde Biz Bilinci ve Kazan Kazan Yaklaşımı - İnsanlarla İlişki Kurmak ve Çevre Oluşturmak İçin... - İnsanların Akıllarında İz Bırakmak: İlişkiye Geçtiğimiz İnsanları Etkilemek İçin... - İlişkilerimizde İletişim Becerimizin Etkisi - Rol Oynama: Şu Japonlar... İletişimde Neler Önemlidir? - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim ve İnsan İlişkilerim: Özdeğerlendirme

33 - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar Ne Kadar Araştırmacıyız ya da Ne Kadar Tahminlerimize Dayalı Hareket Ediyoruz? - Farklı Bakış Açılarına Açık ve Esnek Olmak - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - İkna Edici Bir Konuşma Yapmak İçin... - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - İkna Edici Sunuş Yapmak - Heyecan, Korku, Kızgınlık Gibi Duygularla Başetmek - Empatiyi Başarmak - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kurumsal İlişkilere Yönelik Duyarlılık Geliştirebilmek - Egzersiz: İnsan İlişkilerimi Geliştirmeye Yönelik Eylem Planım... İş dünyasında pekçok kez, bazen müşteriler, bazen yöneticiler, bazen de yatırımcılar karşısına çıkıyor, onları bilgilendirmek ve onlara sunduğumuz öneriler doğrultusunda EVET e vardırmak durumunda kalıyoruz. Ancak, farkında olmadan, bazen heyecanımız ve güvensizliğimizi yansıtacak, bazen de çatışmaya neden olacak biçimdeki konuşmalarımız ya da beden dilimizle verdiğimiz mesajlar v.b. nedenlerle istediğimiz sonuca ulaşmakta güçlük çekebiliyoruz. İşte bu program, iletişime geçtiğimiz kişi ve gruplardan olumlu tepkiler alabilmek ve onları EVET e vardırmak için, kişiliğimiz, davranışlarımız, algılamalarımız, konuşmalarımız ve beden dilimizin değerlendirmelerinden yola çıkarak katılımcılarda Beceri geliştirmeye yönelik geliştirilen bir Workshop tur. Neler Paylaşacağız?

34 - Grup Çalışması - Videolu Uygulama: Katılımcıların Grup Müzakerelerinin Video ya Kaydedilmesi, Değerlendirilmesi ve Geliştirilmesi Gereken Yönlerinin Belirlenmesi - Etkili Müzakere İçin, Önce Etkili İletişim - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Rol Oynama: Şu Japonlar... İletişimde Neler Önemlidir? - Test: İletişim Becerilerim ve İnsan İlişkilerim: Özdeğerlendirme - İkna Edici Bir Konuşma Yapmak İçin... - Düşünceleri İnşa Etmek - Anlaşılır Anlatım Kullanmak - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek Ne Kadar İyi Bir Anlatıcıyız ve Nasıl İyi Bir Anlatıcı Olabiliriz? - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Egzersizler: Heyecan, Korku, Kızgınlık Gibi Duygularla Başetmek - Rol Oynama: Empatiyi Başarmak - Takip Dikkatini Korumak - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Zor İnsanlarla Başa Çıkabilmek - Durum Üzerinde Çekişmemek - İnsanları Problemlerden Ayrı Tutmak - Kazan Kazan Yaklaşımı - Problemler Üzerinde Değil Çıkarlar Üzerinde Durmak - Ortak Kazanç İçin Ortak Seçenekler Üretmek - Objektif Kriterler Kullanılmasında Israr Etmek - Karşı Taraf Daha Güçlüyse, Saldırırsa ya da Hileye Başvurursa...

35 - Hazırcevaplılık - Grup Çalışması - Videolu Uygulama: Katılımcıların Grup Müzakerelerinin Video ya Kaydedilmesi, Değerlendirilmesi Kalitenin temel taşı, özgüven sahibi bireylerdir. Kendime Güvenimi Geliştiriyorum Eğitim Programı, bireyin, özgüven geliştirmesine veya sahip olduğu özgüven düzeyini geliştirmesine yönelik bir Workshop tur. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler KENDİNİ TANIMA - Örnek Olay: İnsan Düşüncelerinin ve Davranışlarının Karmaşıklığı, Düşüncelerimizi ve Davranışlarımızı Etkileyen Etmenler - Kişiliğin Düşünceler, Davranışlar, İletişimler Üzerindeki Etkisi - Farklı Kişilik Profillerinin İletişim Biçimleri - İnsanın Üç Yönü ve Etkileşim Analizi - Test: Kişilik Profili - Kendimizi Tanıyalım - Egzersiz: Dengeyi Kurmak - Test: İhtiyaç Düzeyini Belirlemek - Test: İçimizde Bulunan Dürtüyü Belirlemek ÖZGÜVEN

36 - Özgüven Bileşenleri - Test: Kendinizi Nasıl Görüyorsunuz? - Egzersizler: Özgüven Geliştirme Alıştırması - Kendime Karşı Olumlu Bakış Açısı Geliştiriyorum - Kendi Değerimin Farkına Varıyorum - Kendi Hatalarıma Karşı Bağışlayıcı Oluyorum - Kendi Başarılarımı Onaylıyorum - Kendimi Geliştirmeye İstekliyim, Gelişme Yolun da Kendi Eksik ve Zayıf Yönlerimin Farkına Varıyorum - Kendimi Olduğum Gibi Kabul Ediyorum - Video Klip: Özsaygımızı ve Özgüvenimizi Geliştirmek İçin Eylem Planı - Örnek Olay: Elmas Madenleri Bu program sonunda katılımcılar, - Sağlıklı ve etkili insan ilişkileri kurma ve geliştirmenin öneminin farkına varacaklar, - Sağlıklı ve etkili ilişkileri kurmanın ve sürdürmenin ilke ve yöntemlerini öğrenecekler, - İnsanları etkileme ve ikna etmenin ilke ve yöntemlerini öğrenecekler, - Kurumsal duyarlıklarını ve esnekliklerini geliştirecekler, - Empati kavramını ve empati kurmanın ilke ve yöntemlerini öğreneceklerdir. Neler Paylaşacağız? İNSAN İLİŞKİLERİ - İnsan İlişkilerinin Başarıyla Nasıl Bir İlişkisi Var? - İnsan İlişkilerinde Biz Bilinci ve Kazan Kazan Yaklaşımı - İnsanlarla İlişki Kurmak ve Çevre Oluşturmak İçin... - İnsanların Akıllarında İz Bırakmak: İlişkiye Geçtiğimiz İnsanları Etkilemek İçin... - İlişkilerimizde İletişim Becerimizin Etkisi

37 - Rol Oynama: Şu Japonlar... İletişimde Neler Önemlidir? - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Test: İletişim Becerilerim ve İnsan İlişkilerim: Özdeğerlendirme - Takım Oyunu: Hangisi Kayıp? - Ne Kadar İyi Bir Konuşmacı ve Ne Kadar İyi Bir Dinleyiciyiz? - Egzersiz: Dünyayı Olduğu Gibi Değil Olduğumuz Gibi Görürüz - Algılama Süreci ve Özellikleri - Test: Varsayımlar Ne Kadar Araştırmacıyız ya da Ne Kadar Tahminlerimize Dayalı Hareket Ediyoruz? - Farklı Bakış Açılarına Açık ve Esnek Olmak - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek - Nasıl İyi Konuşmacı Olabiliriz? - İkna Edici Bir Konuşma Yapmak İçin... - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - İletişimde Beden Dilinin Önemi ve Özellikleri - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Takım Oyunu: Hangisinin Mesleği Hangisi? - İkna Edici Sunuş Yapmak - Heyecan, Korku, Kızgınlık Gibi Duygularla Başetmek - Empatiyi Başarmak - Test: Empatik Beceri Ölçeği - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Dinleme Becerilerini Geliştirmeye Yönelik Egzersizler - Kurumsal İlişkilere Yönelik Duyarlılık Geliştirebilmek - Egzersiz: İnsan İlişkilerimi Geliştirmeye Yönelik Eylem Planım... İş dünyasında pekçok kez, bazen müşteriler, bazen yöneticiler, bazen de yatırımcılar karşısına çıkıyor, onları bilgilendirmek ve onlara sunduğumuz öneriler doğrultusunda EVET e vardırmak durumunda kalıyoruz. Ancak, farkında olmadan, bazen heyecanımız ve güvensizliğimizi yansıtacak, bazen de

38 çatışmaya neden olacak biçimdeki konuşmalarımız ya da beden dilimizle verdiğimiz mesajlar v.b. nedenlerle istediğimiz sonuca ulaşmakta güçlük çekebiliyoruz. İşte bu program, iletişime geçtiğimiz kişi ve gruplardan olumlu tepkiler alabilmek ve onları EVET e vardırmak için, kişiliğimiz, davranışlarımız, algılamalarımız, konuşmalarımız ve beden dilimizin değerlendirmelerinden yola çıkarak katılımcılarda Beceri geliştirmeye yönelik geliştirilen bir Workshop tur. Neler Paylaşacağız? - Grup Çalışması - Videolu Uygulama: Katılımcıların Grup Müzakerelerinin Video ya Kaydedilmesi, Değerlendirilmesi ve Geliştirilmesi Gereken Yönlerinin Belirlenmesi - Etkili Müzakere İçin, Önce Etkili İletişim - Grup Çalışması: Mükemmel İletişimciler - Rol Oynama: Şu Japonlar... İletişimde Neler Önemlidir? - Test: İletişim Becerilerim ve İnsan İlişkilerim: Özdeğerlendirme - İkna Edici Bir Konuşma Yapmak İçin... - Düşünceleri İnşa Etmek - Anlaşılır Anlatım Kullanmak - Takım Oyunu: Bütünü Oluşturma ve Bakmadan Çizmek Ne Kadar İyi Bir Anlatıcıyız ve Nasıl İyi Bir Anlatıcı Olabiliriz? - Egzersiz: Ses ve Nefesi Doğru ve Etkileyici Biçimde Kullanmak - Egzersiz: Konuşmanın Müziği Olan Tonlama ve Vurgulamalar - Egzersiz: Sıkça Yapılan Yanlışlar ve Konuşmada Gerekli Olan Çeşitli Üsluplar - Egzersiz: Beden Dilimiz Neler Anlatıyor? - Egzersizler: Heyecan, Korku, Kızgınlık Gibi Duygularla Başetmek - Rol Oynama: Empatiyi Başarmak - Takip Dikkatini Korumak - Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabiliriz?: Aktif Dinleme, Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme İlkeleri - Zor İnsanlarla Başa Çıkabilmek - Durum Üzerinde Çekişmemek - İnsanları Problemlerden Ayrı Tutmak

39 - Kazan Kazan Yaklaşımı - Problemler Üzerinde Değil Çıkarlar Üzerinde Durmak - Ortak Kazanç İçin Ortak Seçenekler Üretmek - Objektif Kriterler Kullanılmasında Israr Etmek - Karşı Taraf Daha Güçlüyse, Saldırırsa ya da Hileye Başvurursa... - Hazırcevaplılık - Grup Çalışması - Videolu Uygulama: Katılımcıların Grup Müzakerelerinin Video ya Kaydedilmesi, Değerlendirilmesi Bu program sonunda katılımcılar, - Motivasyon konusunda kendi davranışlarının özdeğerlendirmesini yaparak olumlu ve olumsuz davranışlarının farkına varacaklar, - Başkalarını motive etmenin yöntem ve tekniklerini öğrenecekler, - Örnek olay grup çalışması, oyunlar yoluyla öğrendiklerini sınayacaklar, - Başkalarını daha iyi motive etme yönünde olumlu tutum geliştirecekler, kendi motivasyonlarını da artıracaklar. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler

40 MOTİVASYON - Motivasyon Ne Anlama Geliyor? - Motivasyonun Yönetici ve Çalışanlar Açısından Önemi - Motivasyonu Etkileyen Faktörler ve Türk Toplumu Açısından Geçerlilikleri: Araştırma Sonuçları - Nasıl Motive Edilir? - Motivasyon Nasıl Kırılır? - Beni Neler Motive Eder?: Bir Uygulama ve Sonuçların Değerlendirilmesi - Takımları Motive Etmek... - Çalışanların Motivasyonunu Artırmaya Yönelik Araçlar ve Bunlardan Etkin Yararlanma Yolları - Performansı Motive Etmek... - Patronunuzu /Yöneticinizi Motive Etmek... Giydiğimiz giysilerden mutfak aletlerine, kullandığımız arabadan hidroelektrik santrallere, okuduğumuz kitaptan uzay yolculuğuna, dinleğimiz müzikten sofra düzenlemesine kadar herşey yaratıcı düşüncenin bir ürünüdür. Yaratıcılığımı Geliştiriyorum Programı, bireyin yaratıcılık becerisi geliştirmeyi öğrenmesine yönelik bir Workshop tur. Neler Paylaşacağız? DEĞİŞİME GENEL BAKIŞ - Dünya Nereye Gidiyor ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor? - Değişime Zorlayan Güçler ve Rekabet Ortamına Yansımaları - Örnek Olay: Gelecekle İlgili Yanılanlar - Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? - Yarına Kimler Kalacak?: Değişimi Yönetmek İçin Bireylerin Sahip Olmaları Beklenen Yetkinlikler YARATICILIK

41 - Yaratıcı İnsanların Kişilik Profili - Yaratıcılık = Bilgi + Düşünce + Hayal Gücü - Beynimin Yarımküreleri - Düşünce Denizi nde Neler Var? - Test: Yaratıcılık Eğilimim Ne Düzeyde? - Test: Yaratıcılığımın Düşmanları... - Yaratıcılıkla Tanışalım - Egzersiz: Yaratıcılığımı Geliştiriyorum... - Egzersiz: Çubuklardan Üçgen Yapmak - Takım Oyunu: Fikir Satmak Yılında Şirketim Stres nükleer enerji gibidir, faydalı veya zararlı olması bize bağlıdır. Stresi kontrol etmeyi öğrenerek, hayatı neşeli, enerji dolu ve verimli hale getirmek elimizdedir. Stresle Başa Çıkıyorum, bireyin, stresin etkilerini daima olumlu düzeyde tutabilmeyi öğrenmesine yönelik bir Workshop tur. Bu program sonunda katılımcılar; - Stres kavramı ve yaşamımızdaki önemi hakkında bilgi sahibi olacaklar, - Kendi stres kaynaklarının ve strese karşı nasıl tepkiler gösterdiklerinin farkına varacaklar, - Stresi yönetmede yardımcı olacak yöntemleri tanıyarak bunları yaşama geçirme yönünde olumlu tutum geliştirebilecekler, - Ve stres yaratması muhtemel durumlarla başa çıkma becerilerini geliştirmelerini sağlayacak örnek uygulamalar yapma olanağı bulacaklar. Neler Paylaşacağız? - Stres ve Yaşamımızdaki Önemi - Stres Türleri Nelerdir? - Stresin Faydası Var mıdır? - Stres Ne Zaman Tehlikelidir? - Stresi Etkili Yönetmek İçin Üç Aşamalı Reçete - Test: Stres Kaynaklarımın Farkına Varıyorum...

- 21. Yüzyılda Dünyadaki Yeni Ekonomik Düzenin Hizmete ve Sağlık Sektörüne Yansımaları

- 21. Yüzyılda Dünyadaki Yeni Ekonomik Düzenin Hizmete ve Sağlık Sektörüne Yansımaları Hastane ve sağlık sektörüne özel danışmanlık hizmetleri Tüm işletmelerde olduğu gibi, hastanelerin de temel amacı, elbette hastalarına sağlıklarını yeniden kazandırırken aynı zamanda varlıklarını sürdürerek

Detaylı

OPERASYONEL LİDERLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM

OPERASYONEL LİDERLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM OPERASYONEL LİDERLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM Programın İş Sonuçlarına Faydaları: Birinci kademe yöneticilerden, hem takımın bir üyesi hem de takımın yöneticisi olarak, Bir yandan istenen sonuçları

Detaylı

Hizmet geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri

Hizmet geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Hizmet geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Tüm işletmelerin temel amacı, varlıklarını sürdürerek rekabet gücünü artırmaktır. Günümüzde bunun tek koşulu, müşterilerinin davranışlarını etkin bir biçimde

Detaylı

- 21. Yüzyılda Dünyadaki Yeni Ekonomik Düzenin Müşteriye Bakış Açısına, Pazarlama ve Satış Stratejilerine Yansımaları

- 21. Yüzyılda Dünyadaki Yeni Ekonomik Düzenin Müşteriye Bakış Açısına, Pazarlama ve Satış Stratejilerine Yansımaları Parekende sektöründe özel danışmanlık hizmetleri İşletmelerin temel amacı, varlıklarını sürdürerek rekabet gücünü artırmaktır. Günümüzde bunun tek koşulu, müşterilerinin davranışlarını etkin bir biçimde

Detaylı

Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi

Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi Programın İş Sonuçlarına Faydaları Bilindiği gibi, hizmet sektörünün biçiminde ve niteliklerindeki değişimle birlikte, geleneksel satıcılık anlayışı

Detaylı

Kişisel Gelişim ve Başarı Yönetimi Atölyesi

Kişisel Gelişim ve Başarı Yönetimi Atölyesi Kişisel Gelişim ve Başarı Yönetimi Atölyesi Programın İş Sonuçlarına Faydaları "Kişisel Gelişim ve Başarı Yönetimi Atölyesi", katılımcıların, bilim ve teknolojide, ekonomik sistemlerde, toplumsal yapıda,

Detaylı

Satış becerilerini geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri

Satış becerilerini geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Satış becerilerini geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Bilindiği gibi, hizmet sektörünün biçiminde ve niteliklerindeki değişimle birlikte, geleneksel satıcılık anlayışı da yerini profesyonel bir bakış

Detaylı

- Müşteri odaklı hizmet üretmek ve müşterilerle etkili iletişim kurma yöntemleri konusunda bütünsel bir bakış açısına sahip olacaklar,

- Müşteri odaklı hizmet üretmek ve müşterilerle etkili iletişim kurma yöntemleri konusunda bütünsel bir bakış açısına sahip olacaklar, İşletme ve yöneticilerine koçluk danışmanlık hizmetleri Bu program sonunda katılımcılar; - Hizmet sektörünün ve mağazacılığın özellikleri, hizmette ve müşteriye yaklaşımdaki değişmeler ve geleceğin mağazacılık

Detaylı

LİDER YÖNETİCİLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM (1. ve 2. Gün)

LİDER YÖNETİCİLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM (1. ve 2. Gün) LİDER YÖNETİCİLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM (1. ve 2. Gün) Programın İş Sonuçlarına Faydaları: Kurumlarda en önemli ögenin "İnsan" olduğunun farkına varılmasıyla birlikte, yönetim de, insanların, insan

Detaylı

- Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak?

- Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? Uzun dönemli eğitim danışmanlığı Kurumlarda en önemli ögenin İnsan olduğunun farkına varılmasıyla birlikte, yönetim de, insanların, insan tarafından, insanca ve insan için amaçlara doğru yöneltilme sanatı

Detaylı

AYŞE DEMİRBAŞ İLE EĞİTMENLİK BECERİLERİ GELİŞİM ATÖLYESİ - IX.GÜN

AYŞE DEMİRBAŞ İLE EĞİTMENLİK BECERİLERİ GELİŞİM ATÖLYESİ - IX.GÜN AYŞE DEMİRBAŞ İLE EĞİTMENLİK BECERİLERİ GELİŞİM ATÖLYESİ - IX.GÜN Programın İş Sonuçlarına Faydaları: "Eğitimin pahalı olduğunu düşünüyorsanız, bir de cehaletin bedelini hesaplayın." Goethe "Dünyayı değiştirmek

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

Lider Yöneticilik Becerileri Gelişim Atölyesi

Lider Yöneticilik Becerileri Gelişim Atölyesi Lider Yöneticilik Becerileri Gelişim Atölyesi Programın İş Sonuçlarına Faydaları Kurumlarda en önemli ögenin "İnsan" olduğunun farkına varılmasıyla birlikte, yönetim de, insanların, insan tarafından, insanca

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

- Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak?

- Geleceğin Şirketleri Ve Bu Şirketlerde Yönetim Anlayışı Nasıl Olacak? Yönetim geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Kurumlarda en önemli ögenin İnsan olduğunun farkına varılmasıyla birlikte, yönetim de, insanların, insan tarafından, insanca ve insan için amaçlara doğru

Detaylı

Eğitim Kataloğumuz 2017

Eğitim Kataloğumuz 2017 Eğitim Kataloğumuz 2017 Etkili İletişim Teknikleri Üst ve orta kademe yöneticiler, işyeri sahipleri, hekimler, memurlar, iletişim sektöründe çalışanlar, şirket sunumlarını yapan görevliler, öğrenciler,

Detaylı

TARİH SEMİNER KONUSU EĞİTİMCİ

TARİH SEMİNER KONUSU EĞİTİMCİ 2013 YILI I. DÖNEM KİŞİSEL GELİŞİM SEMİNER PROGRAMLARI TARİH SEMİNER KONUSU 30 MART 2013 DİKSİYON VE HİTABET SANATI EBRU YAŞAR SEÇEN 06 NİSAN 2013 ETKİLİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ DOÇ.DR.KAZIM DEVELİOĞLU

Detaylı

Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS. 3. (Güz) Yarıyıl BĠS210

Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS. 3. (Güz) Yarıyıl BĠS210 DERS BĠLGĠLERĠ Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS Diksiyon ve Güzel KonuĢma BĠS210 3. (Güz) Yarıyıl 2+0 2 3 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Seviyesi Ön Lisans Dersin Türü

Detaylı

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 TELEFONDA TEMEL İLETİŞİM BECERİLERİ TELEFONDA MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETİ VERMEK TELEFONDA BAŞARILI

Detaylı

Eğitimin Amacı: Eğitimin İçeriği: STRES YÖNETİMİ Eğitimin Süresi*:

Eğitimin Amacı: Eğitimin İçeriği: STRES YÖNETİMİ Eğitimin Süresi*: Stres Yönetimi Etkili Zaman Yönetimi İkna Teknikleri Sunum Teknikleri Kriz Yönetimi İletişim Becerileri Sosyal Davranış ve Protokol Müzakere Teknikleri EĞİTİMLER Müşteri Odaklılık İş Süreçlerini İyileştirme

Detaylı

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2017 ÖNSÖZ 5-Element Eğitim ve Danışmanlık olarak, kişisel performans gelişim eğitimlerindeki temel amaç, kurumların taleplerine göre eğitim programlarını

Detaylı

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul www.ccegitim.com.tr ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARI İÇİN İŞ BAŞI EĞİTİM PROGRAMI PROGRAM İÇERİĞİ Müşteri Odaklı

Detaylı

Office Phone:

Office Phone: www.aimdanismanlik.com Office Phone: 0212 698 00 40 İÇİNDEKİLER 1. NEDEN AIM? 2. İŞ ORTAKLARIMIZ ve ÜYE KURUMLAR 3. DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ 4. İHTİYAÇLARINIZ, RİSKLERİNİZ ve BEKLENTİLERİNİZ NELER? 5.

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills)

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Programın Amacı Yöneticiniz olarak benim görevim, işinizi daha iyi yapabilmeniz adına sizlere hizmet etmektir felsefesinin temel alındığı bu eğitimde

Detaylı

Necati DAĞTEKİN. DHL Express. Commercial Union (Avivasa)

Necati DAĞTEKİN. DHL Express. Commercial Union (Avivasa) Necati DAĞTEKİN Necati DAĞTEKİN DHL Express 2008 -... Central Bölgesi Grup Satış Müdürü 2006 2008 Özel Müşteriler Müdürü 2004 2006 Saha Satış Müdürü Commercial Union (Avivasa) 2002 2004 Finansal Danışman

Detaylı

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com KOÇLUK HİZMETLERİMİZ Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com Gelişim Koçluğu Gelişim Koçluğu, bireyin isteği doğrultusunda, mevcut durumundan arzu ettiği duruma gerçekçi hedeflerle ulaşmasını sağlayan

Detaylı

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik Video Başlığı Açıklamalar Süresi Yetkinlikler Liderlikte Güncel Eğilimler Konuşan Değil, Dinleyen Lider Son on yıl içinde liderlik ve yöneticilik konusunda dört önemli değişiklik oldu. Bu videoda liderlik

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

Office Phone:

Office Phone: www.aimdanismanlik.com Office Phone: 0212 698 00 40 İÇİNDEKİLER 1. NEDEN AIM? 2. İŞ ORTAKLARIMIZ ve ÜYE KURUMLAR 3. DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ 4. İHTİYAÇLARINIZ, RİSKLERİNİZ ve BEKLENTİLERİNİZ NELER? 5.

Detaylı

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri!

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri! Kurumsal Gelişim leri Konusu İçerik Hedef kitle Kazanımlar İnovasyon Yönetimi Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama Süreç Yönetimi ve İnovasyonu İnovasyon nedir; neden önemlidir?

Detaylı

CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ. Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul.

CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ. Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul. CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul www.ccegitim.com.tr MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETİ Hizmet Sektörüne Genel Bakış Hizmet Sektörünün Özellikleri

Detaylı

Yüz Okuma Yoluyla Gerçekleri Anlama

Yüz Okuma Yoluyla Gerçekleri Anlama BANU GÖKÇÜL 24-25 Kasım 2012 Cumartesi / Pazar Eğitim Programının Amacı Yüz Okuma Yoluyla Bu eğitim, bugüne değin oluşmuş bazı yanlış zihin haritalarının değiştirilmesi ve zenginleştirilmesini sağlayacak

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

1 2.ADIM. Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN 3.ADIM .ADIM

1 2.ADIM. Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN 3.ADIM .ADIM BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN 212 Derece Koçluk Akademisine hoş geldiniz! Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! Binlerce kilometrelik seyahatler, küçük bir adımla başlar. -Lao Tzu 1 2.ADIM.ADIM

Detaylı

ÖĞRENME NLP. GELiŞiM. ANALiZ. insan. TAKiP NLP KONFERANS. YETiŞKiN SATIŞ FARKINDALIK. ikna IŞMANLIK. BECERi YÖNETİM. ViZYON KONFERAN.

ÖĞRENME NLP. GELiŞiM. ANALiZ. insan. TAKiP NLP KONFERANS. YETiŞKiN SATIŞ FARKINDALIK. ikna IŞMANLIK. BECERi YÖNETİM. ViZYON KONFERAN. UYUM N N YÖNETİMİ NLP Ri MI N KURUMSAL FARKINDALIK insan ÖĞRENME KONFERANS SATIŞ Merhaba YÖNETİM IŞMANLIK FARKINDALIK izasyon AÇIKLIK OZİTİF ŞÜNCE NLP BECERi GELİŞTİRME STRATEJİ İLETİŞİM EKiP KONTROL DANIŞMANLIK

Detaylı

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ SatıĢ ve MüĢteri ĠliĢkileri Eğitimi Müşteriyi markaya/kuruma âşık etmek Müşteriyi tanıyalım - Müşteri tipleri Kartvizit verme sanatı Satış Tüyoları ve İlave Satış Yapma Teknikleri

Detaylı

1. SINIF - 1. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME FORMU Öğretim Yılı

1. SINIF - 1. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME FORMU Öğretim Yılı 1. SINIF - 1. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME FORMU 2017-2018 Öğretim Yılı DİSİPLİNLERÜSTÜ TEMA Bireyin kendi doğasını sorgulaması, inançlar ve değerler, kişisel, fiziksel, zihinsel, sosyal ve ruhsal

Detaylı

E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri

E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri 1. Müşterimizin hizmetindeyiz! 2. Yenilikçi bir kültüre sahibiz ve gelecek için fikirlerimiz var 3. EGO nun en değerli varlığı biz çalışanlarıyız 4. Tüm iş faaliyetlerimizde

Detaylı

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU 2016 Kimdir? Türkiye'nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, Yönetim ve Liderlik, İş Dünyasında Hukuk, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında, sınıf içi ve online

Detaylı

Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz

Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz Neden Blue Code? Blue Code tüm dünyada, temel yaşam fonksiyonları risk altındaki bireylere medikal müdahalenin eğitimli ve deneyimli uzmanlar tarafından hızlı ve güvenli bir biçimde en kısa sürede yapılmasını

Detaylı

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRMEK YÖNETİCİLER İÇİN KOÇLUK BECERİLERİ

Detaylı

Teknoloji Şirketleri için Yönetim & Liderlik MasterClass Oturumları Kurgusu ve İçeriği.

Teknoloji Şirketleri için Yönetim & Liderlik MasterClass Oturumları Kurgusu ve İçeriği. Yayın Tarihi : Eylül 2017 MindMomentum by Selim Geçit Teknoloji Şirketleri için Yönetim & Liderlik MasterClass Oturumları Kurgusu ve İçeriği. i DÖKÜMANIN AMACI Çalışan sayısı arttıkça karmaşıklaşan yönetsel

Detaylı

İŞVERENLERİN ÇALIŞANLARDAN BEKLENTİLERİ

İŞVERENLERİN ÇALIŞANLARDAN BEKLENTİLERİ İŞVERENLERİN ÇALIŞANLARDAN BEKLENTİLERİ TEMEL YETENEKLER YETENEKLER Okuma: El kitapları, grafikler ve programlar gibi kaynaklardaki yazılı bilgileri bulma, anlama ve yorumlama Yazma: Düşünceleri, fikirleri,

Detaylı

Müşteri Odaklı Kurum Kültürü

Müşteri Odaklı Kurum Kültürü Eğitim Kataloğu Müşteri Odaklı Kurum Kültürü Müşteri Odaklı Kurum Kültürünün Oluşturulması programının hedefi, ekip üyelerinin kişisel katkısının ve öneminin nihai sonuca etkisini fark ettirmek. Her ekip

Detaylı

MÜŞTERİ YÖNETİMİNDE KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ

MÜŞTERİ YÖNETİMİNDE KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Koçluk yöntemi ile müşteri ilişkilerinde yüksek performansı yakalamak, müşteri ile iletişimi güçlendirmek, müşterinizi doğru dinleyebilmek ve istediği hizmetin üzerine çıkabilmek, koşulsuz

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098

Detaylı

Dinleme DİNLEME. Dinlemenin Amaçları. Dinlemeyi Etkileyen Faktörler. Motivasyonun, Duyguların ve Amacın Etkisi

Dinleme DİNLEME. Dinlemenin Amaçları. Dinlemeyi Etkileyen Faktörler. Motivasyonun, Duyguların ve Amacın Etkisi Dinleme DİNLEME Öğr. Gör. A. Alper ERTEM Dinleyicinin, daha önce söylenilenler ile bir sonra söylenilen cümle arasında bağlantı kurma ve iletişim içindeki işlevini anlama yeteneğidir. Duyma farklılıklar

Detaylı

1. Bölüm: Toplumsal Yapı ve Sınıf Yönetimi...1

1. Bölüm: Toplumsal Yapı ve Sınıf Yönetimi...1 İçindekiler 1. Bölüm: Toplumsal Yapı ve Sınıf Yönetimi...1 Giriş...1 ÖĞRENCİ DAVRANIŞINI ETKİLEYEN TOPLUMSAL ETMENLER...2 Aile...3 Anne Babanın Çocuğu Yetiştirme Biçimi...3 Ailede Şiddet...4 Aile İçi Çatışmanın

Detaylı

DERS BİLGİLERİ ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA TBY305 3 1 + 0 1 3. Öğretim Görevlisi Handan BOYALI

DERS BİLGİLERİ ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA TBY305 3 1 + 0 1 3. Öğretim Görevlisi Handan BOYALI DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA TBY305 3 1 + 0 1 3 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Seviyesi Önlisans Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Öğretim

Detaylı

Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan Öğretim( ) Diğer ( )

Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan Öğretim( ) Diğer ( ) Ders Tanıtım Formu Beden Dili Dersin Adı Öğretim Dili Türkçe Ön Lisans (x) Lisans ( ) Yüksek Lisans() Doktora() Dersin Verildiği Düzey Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan Öğretim( ) Diğer

Detaylı

EĞİTİM KOÇLUĞU SERTİFİKA PROGRAMI. 22-23 ve 29-30 KASIM 2014 TARİHLERİNDE CANİK BAŞARI ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ NDE

EĞİTİM KOÇLUĞU SERTİFİKA PROGRAMI. 22-23 ve 29-30 KASIM 2014 TARİHLERİNDE CANİK BAŞARI ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ NDE EĞİTİM KOÇLUĞU SERTİFİKA PROGRAMI 22-23 ve 29-30 KASIM 2014 TARİHLERİNDE CANİK BAŞARI ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ NDE Eğitim Koçluğu Sertifika programı öğrencilerin okul, aile ve özel yaşamındaki

Detaylı

OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ

OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ Marmara Evleri Anaokulunda Rehberlik Hizmetleri (3 6 yaş) Okulumuzdaki tüm öğrencilerin her yönüyle sağlıklı gelişmeleri, okul ortamına uyum sağlamaları ve kapasitelerini

Detaylı

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI İçindekiler Koçluk Mini MBA... Motivasyon Toplantı Yönetimi Zaman Yönetimi ve Stratejik Önceliklendirme... Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Koçluk K im le r k a t ı

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE SATIŞ DERSİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE SATIŞ DERSİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE SATIŞ DERSİ Dersin Modülleri Satış Bilgisi Müşteri İlişkileri Kazandırılan Yeterlikler İyi bir satış elemanının ve satılacak ürünlerin özelliklerini tanıyacaktır. Müşterileri memnun

Detaylı

SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ SATIŞ EĞİTİMİ Bu eğitimin amacı satış ve satışa dair tüm aşamaların uluslararası kabul görmüş standartlar da, eğitimi alan şirket ve personele kazandırılması amaçlanmıştır.. SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Detaylı

GÜNÜMÜZ İŞLETMELERİNiN YÖNETİMİ. 2. Bölüm YÖNETİM ve YÖNETİCİ

GÜNÜMÜZ İŞLETMELERİNiN YÖNETİMİ. 2. Bölüm YÖNETİM ve YÖNETİCİ GÜNÜMÜZ İŞLETMELERİNiN YÖNETİMİ 2. Bölüm YÖNETİM ve YÖNETİCİ Yönetimde Etkinlik İçin Stratejik Yönetim Günümüz Yöneticilerinin Çalışma Alanları Yöneticilerin Görevleri, Rolleri ve Görev Boyutları Yönetici

Detaylı

REHBERLİK NEDİR? Bahsedilen rehberlik tanımlarının ortak yönleri ise:

REHBERLİK NEDİR? Bahsedilen rehberlik tanımlarının ortak yönleri ise: REHBERLİK SÜREÇLERİ REHBERLİK NEDİR? Bireye kendini anlaması, çevredeki olanakları tanıması ve doğru kararlar vererek özünü gerçekleştirebilmesi için yapılan sistematik ve profesyonel yardım sürecidir

Detaylı

2

2 Kriter Kurumsal Eğitim ve Danışmanlık; Eğitim sadece slayt okumak değildir anlayışıyla 2010 yılında kurulmuştur. Kaliteli eğitimin teorik bilgileri, etkili bir şekilde katılımcıya aktarırken, katılımcıyı

Detaylı

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Koçluk prensiplerini ve satış yöntemlerini bir arada kullanmak, yaratıcı sorularla ikna yöntemleri geliştirmek, satışı hedeflenen ölçüde ve istikrarlı bir biçimde arttırmak, doğru sorularla

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

MEDYA VE İLETİŞİM YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ YOĞUNLAŞMA ALANI BİLGİ PAKETİ

MEDYA VE İLETİŞİM YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ YOĞUNLAŞMA ALANI BİLGİ PAKETİ MEDYA VE İLETİŞİM YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ YOĞUNLAŞMA ALANI BİLGİ PAKETİ 1. Program Bilgileri Amaçlar: Medya ve İletişim Yönetimi Yüksek Lisans Programına

Detaylı

En İyi Yönetici, En Kötü Yönetici

En İyi Yönetici, En Kötü Yönetici En İyi Yönetici, En Kötü Yönetici Bu çalışma kâğıdını şimdiye kadar çalıştığınız en iyi ve en kötü yöneticilerin özelliklerini değerlendirmek için tek başınıza veya bir grupla birlikte kullanın. Nasıl

Detaylı

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı TEMEL OYUNCULUK KURS PROGRAMI

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı TEMEL OYUNCULUK KURS PROGRAMI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı KURS PROGRAMI ANKARA 2010 KURS PROGRAMI KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUNUN ADI : PROGRAMIN DAYANAĞI : 1739 sayılı Millî Eğitim Temel

Detaylı

ÖNSÖZ 5 1 İLETİŞİM SÜRECİ VE EĞİTİM...

ÖNSÖZ 5 1 İLETİŞİM SÜRECİ VE EĞİTİM... İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 5 Bölüm 1 İLETİŞİM SÜRECİ VE EĞİTİM... 13 İletişim Sürecinin Ögeleri... 13 İletişim Sürecinin İşleme Süreci... 14 Kod ve Kodlama... 14 Etkili İletişimde Kodlama ve Kod Açımlama... 15

Detaylı

DUYGUSAL ZEKA. Birbirinden tamamen farklı bu iki kavrama tarzı, zihinsel yaşantımızı oluşturmak için etkileşim halindedirler.

DUYGUSAL ZEKA. Birbirinden tamamen farklı bu iki kavrama tarzı, zihinsel yaşantımızı oluşturmak için etkileşim halindedirler. 0212 542 80 29 Uz. Psk. SEMRA EVRİM 0533 552 94 82 DUYGUSAL ZEKA Son yıllarda yapılan pek çok çalışma zeka tanımının genişletilmesi ve klasik olarak kabul edilen IQ yani entelektüel zekanın yanı sıra EQ

Detaylı

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ SİRKÜLER (G-2014) YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Sayın Üyemiz, OAİB bünyesinde Dale Carnegie Training aracılığıyla Yöneticiler için Liderlik eğitimi düzenlenmesi planlanmaktadır. Söz konusu eğitim için

Detaylı

İNSAN MÜHENDİSLİĞİ 1

İNSAN MÜHENDİSLİĞİ 1 İNSAN MÜHENDİSLİĞİ 1 Prof.Dr.Coşkun Can Aktan İnsan mühendisliği, insanı yönetme sanatıdır. Bir başka ifadeyle insan mühendisliği, insanı yönetme sanatı ve insan kalitesi ni arttırmaya yönelik tüm çaba

Detaylı

İşte Stratejik Müzakere Teknikleri

İşte Stratejik Müzakere Teknikleri İşte Stratejik Müzakere Teknikleri İşte Stratejik Müzakere Teknikleri Atölyesi Bu atölye Kurum içinde çalışanlar arasında ya üçüncü şahıs kurumlar ile yapılan müzakerelerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi

Detaylı

212 Derece Hakkında. Koçluk Modelimiz ve Koçluk İlkelerimiz. Neden 212 Derece? Koçlukta Temel Aldığımız İlkeler

212 Derece Hakkında. Koçluk Modelimiz ve Koçluk İlkelerimiz. Neden 212 Derece? Koçlukta Temel Aldığımız İlkeler Tanıtım Kataloğu Koçluk Modelimiz ve Koçluk İlkelerimiz 212 Derece Hakkında Akademimiz Can Deniz Timur tarafından profesyonel koçluk ve kişisel gelişim programları vermek üzere 2014 yılında Ankara da kuruldu.

Detaylı

THOMAS SATIŞ MOTİVASYONU & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ

THOMAS SATIŞ MOTİVASYONU & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Öncelikle kendinizi daha doğru, detaylı ve objektif olarak tanımanızı sağlamak ve bu gücü satışta nasıl başarıyla uygulayacağınız konusunda size yardımcı olmak. Karşınızdaki olası müşteri

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

Çatışma Yönetimi ve Çözüm Rehberi

Çatışma Yönetimi ve Çözüm Rehberi Çatışma Yönetimi ve Çözüm Rehberi Copyright 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc. 290 Motor Parkway, Hauppauge, New York 11788. All rights reserved. 1 Çatışma Yönetimi ve Çözüm Rehberi Bu yönergeleri izleyerek,

Detaylı

PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI

PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 İŞ YERİNDE GÜVENLİ DAVRANIŞ TMI EĞİTİMCİNİN EĞİTİMİ TIME MANAGER 04 05 06 MÜZAKERE PERFORMANSINI ARTTIRMAK TMI SUNUŞ TEKNİĞİ

Detaylı

TTI TriMetrix. Kişisel Yetenekler Versiyonu 1..2011

TTI TriMetrix. Kişisel Yetenekler Versiyonu 1..2011 TTI TriMetrix Kişisel Yetenekler Versiyonu D 1..2011 Türkiye Ana Distribütörü Barbaros Bulvari, Ertugrul Sitesi, No 133, Kat 5, Daire 11, 34349 BESİKTAS - ISTANBUL - TURKIYE +90 (212) 258 7625 / +90 (212)

Detaylı

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively)

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Programının Amacı Bu program, bir yöneticinin ekibini doğru bir şekilde nasıl yönetmesi gerektiğine odaklanmaktadır.

Detaylı

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri İletişim Eğitimleri

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri İletişim Eğitimleri İletişim Eğitimleri İletişim; insanlar arasında duygu ve düşüncenin akışıdır, bireyler arasında anlamları ortak kılma sürecidir, bir kaynağın mesajını bir kanal üzerinden alıcıya iletme sürecidir ve günümüzde

Detaylı

STRATEJİK LİDERLİK PROGRAMI

STRATEJİK LİDERLİK PROGRAMI Neden Liderlik Diploma Programı Günümüzde iş dünyasında başarılı olmak, fark yaratmak, yenilikçi olabilmek ve vizyonu yeni dinamiklere göre şekillendirebilmek için yöneticilerin liderlik becerilerini edinmeleri

Detaylı

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri Satış Eğitimleri

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri Satış Eğitimleri Satış Eğitimleri Satış; bir firmanın yaşamını sürdürebilmesi için vazgeçilmez bir gereksinimdir. Ne kadar kaliteli ve ekonomik üretim yapılırsa yapılsın üretilenin alıcısının bulunup, üretilen hakkında

Detaylı

3. SINIF 3. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME BÜLTENİ Öğretim Yılı

3. SINIF 3. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME BÜLTENİ Öğretim Yılı 3. SINIF 3. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME BÜLTENİ 2017-2018 Öğretim Yılı DİSİPLİNLERÜSTÜ TEMA Düşünceleri, duyguları, doğayı, kültürü, inançları, değerleri keşfetme ve ifade etme yollarını sorgulama;

Detaylı

ANTALYA OSB EĞİTİM HİZMETLERİ EĞİLİM ANKETİ

ANTALYA OSB EĞİTİM HİZMETLERİ EĞİLİM ANKETİ ANTALYA OSB EĞİTİM HİZMETLERİ EĞİLİM ANKETİ Tarih:./12 /2017 1) Firmanızın adı: 2) İsim ve Göreviniz: 3) Firmanızın ana faaliyet konusu: 4) Firmanızın çalışan sayısı: 5) Şirketiniz eğitim ve kalite dalında

Detaylı

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci Neden Koçluk? İnsanların günlük koşuşturma içinde hayatlarının bazı yönlerinde dengenin kaçtığını fark edemez. (iş, aile, dostlar ve kendimiz

Detaylı

KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ

KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ DÜNYANIN EN BÜYÜK MARKALARI, GÖRMENİN ÖTESİNE GEÇTİLER. Onlara Katılın, Bugün. GÖRMENİN ÖTESİNDE GELİŞMEK Karanlıkta Diyalog Nedir? Karanlıkta Diyalog atölye çalışmaları

Detaylı

TFF- Futbolda Psikolojik Performans Danışmanı Yetiştirme Eğitimi Ders Notları - 1. Modül 2013, Prof. Dr. Acar BALTAŞ, Psikolog

TFF- Futbolda Psikolojik Performans Danışmanı Yetiştirme Eğitimi Ders Notları - 1. Modül 2013, Prof. Dr. Acar BALTAŞ, Psikolog Futbolda Psikolojik Performans Danışmanı Eğitim Programı Prof. Dr. Acar Baltaş Psikolog 4 Haziran 2013 SON YILLARIN MODA YAKLAŞIMI! İstersen başarırsın! 8/5/2013 8/5/2013 8/5/2013 8/5/2013 8/5/2013 SON

Detaylı

Kodu: KLK202 Adı: Klavye Kullanımı II Teorik + Uygulama: 2+ 2 AKTS: 3

Kodu: KLK202 Adı: Klavye Kullanımı II Teorik + Uygulama: 2+ 2 AKTS: 3 T.C. İSTANBUL RUMELİ ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU TIBBİ DÖKÜMANTASYON ve SEKRETERLİK PROGRAMI 2. SINIF 4.DÖNEM Kodu: KLK202 Adı: Klavye Kullanımı II Teorik + Uygulama: 2+ 2 AKTS: 3

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

ÖZEL BEYKENT ANAOKULU

ÖZEL BEYKENT ANAOKULU 2016-2017 ÖZEL BEYKENT ANAOKULU KULÜP TANITIM KİTAPÇIĞI Değerli Velimiz, 2016-2017 eğitim-öğretim yılında sizlerden gelen talepler doğrultusunda kulüplerimizi oluşturduk. Öğrencilerimiz için belirlemiş

Detaylı

21. YÜZYIL BECERİLERİ

21. YÜZYIL BECERİLERİ 21. YÜZYIL BECERİLERİ 21. YÜZYIL BECERİLERİ 21. yüzyıl becerileri genel olarak, öğrencilerin bilgi çağında başarılı olabilmeleri için geliştirmeleri gereken üst düzey becerileri ve öğrenme eğilimlerini

Detaylı

Üniversitede Sanat Eğitimi Alan Gençlerle Yapılabilecek. yaratıcı drama programı

Üniversitede Sanat Eğitimi Alan Gençlerle Yapılabilecek. yaratıcı drama programı 1 Üniversitede Sanat Eğitimi Alan Gençlerle Yapılabilecek yaratıcı drama programı lider: Prof.Dr.Güzin Yamaner 12 hafta ders, bir hafta vize oturumu, bir hafta final sınavı oturumu toplam 14 hafta vize

Detaylı

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org. MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.tr Eğitim katılımcı sayısı ve eğitim tarih değişiklikleri Odamız tarafından

Detaylı

Etkili Konuşmanın Özellikleri

Etkili Konuşmanın Özellikleri Etkili Konuşmanın Özellikleri Yalın bir tanımla konuşma, duygu ve düşüncelerimizi, görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözle iletme işidir. Konuşma günlük yaşamımızın bir parçası gibidir. Tıpkı soluk

Detaylı

OLMA YÖNETİCİ HALLERİ BİRE-BİR KOÇLUK SEANSLARI DESTEKLİ ATÖLYE ÇALISMALARI

OLMA YÖNETİCİ HALLERİ BİRE-BİR KOÇLUK SEANSLARI DESTEKLİ ATÖLYE ÇALISMALARI HALLERİ BİRE-BİR KOÇLUK SEANSLARI DESTEKLİ ATÖLYE ÇALISMALARI Daha önce hiç sahip olmadığın bir şeye sahip olmak istiyorsan daha önce hiç yapmadığın bir şey yapmalısın. N. Peseschkian İş hayatında, Yönetme

Detaylı

Zirve Takvimi

Zirve Takvimi 2016-2017 Zirve Takvimi İK profesyonellerinin buluşma noktası... 2016-2017 Zirve Takvimi 13. Seçme Yerleştirme & Yetenek Yönetimi Zirvesi 5-6 Ekim 2016, İstanbul Marriott Hotel Asia Performans, Ücret ve

Detaylı

Metodolojimiz. Oyna. Sergile. Üret. Deneyimle

Metodolojimiz. Oyna. Sergile. Üret. Deneyimle Eğitim Kataloğu Metodolojimiz Oyna Çalışanlarınızın iş hayatında yaşadıklarını, sorunlarını, eğlenceli veöğretici oyunlarlagözlerönünesermelerine ve yaşadıkları farkındalık sonrasında daha verimli ve daha

Detaylı

Etkin Dinleme. Yönetici tarafından yazıldı Salı, 03 Mart :38 - Son Güncelleme Çarşamba, 18 Mart :25. Etkin Dinleme

Etkin Dinleme. Yönetici tarafından yazıldı Salı, 03 Mart :38 - Son Güncelleme Çarşamba, 18 Mart :25. Etkin Dinleme Etkin Dinleme DİNLEMEK Dinlemeyi öğrenen kişi, her konuşmadan olumlu bir mesaj alır... İnsan iletişiminin büyük bir çoğunluğu sözeldir. Sözel iletişimin ancak yarısı kısa bir süre sonra hatırlanabilir.

Detaylı

2015 KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI

2015 KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI 2015 KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI "İŞ HAYATINIZI YÖNETİN" EĞİTİM SÜRESİ (GÜN) "Yeni Geleni Geliştirmek" - İş Hayatına Giriş ve Uyum 1 "Teknik Ekibi Geliştirmek" - Service Business (S- Business) 2 "Gerçekleştirme

Detaylı

BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR ALANLAR. twitter.com/baltasbilgievi Facebook.

BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR ALANLAR. twitter.com/baltasbilgievi Facebook. BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR ALANLAR GÖRÜŞME GENEL YETENEK KULLANILAN YÖNTEMLER KİŞİLİK REFERANS YETKİNLİK TESTLERİ DEĞERLENDİ RME MERKEZİ 2 GÖRÜŞME Sonraki adımların

Detaylı

BİREYLERE YÖNELİK HİZMETLER

BİREYLERE YÖNELİK HİZMETLER EKİBİMİZ Altis; 1989 yılında Dr. Bülent Madi tarafından nöroloji ve sanat çalışmalarının birlikteliği amacıyla kurulmuştur. İki yıl süren çalışmalarının ardından 1991 yılında diğer bilim dalları ile interdisipliner

Detaylı

YARATICI ÖĞRENCİ GÜNLERİ Her Öğrenci Yaratıcıdır

YARATICI ÖĞRENCİ GÜNLERİ Her Öğrenci Yaratıcıdır YARATICI ÖĞRENCİ GÜNLERİ Her Öğrenci Yaratıcıdır Öğrencinin ilgi alanları, becerileri ve yetenekleri düşünüldüğü zaman kendi öğrenme yöntemlerine göre akademik ve/veya kültürel alanda başarılı olabilir.

Detaylı

ANAOKULU 4 YAŞ GRUBU 1. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME BÜLTENİ

ANAOKULU 4 YAŞ GRUBU 1. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME BÜLTENİ ANAOKULU 4 YAŞ GRUBU 1. SORGULAMA ÜNİTESİ VELİ BİLGİLENDİRME BÜLTENİ 2017-2018 Eğitim - Öğretim Yılı DİSİPLİNLERÜSTÜ TEMA Kendimizi İfade Etme Yollarımız Düşünceleri, duyguları, doğayı, kültürü, inançları,

Detaylı