Genel Eğitim Notları Özetleri

Transkript

1 Genel Eğitim Notları Özetleri Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği 09/2007

2 İÇİNDEKİLER MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN :... 1 KOMBİ İLK ÇALIŞTIRMA VEYA ARIZA AMAÇLI MÜŞTERİ EVİNE GİDİLDİĞİNDE YAPILACAK İŞLEMLER :..2 ÜRÜNLERİN ÜZERİNDE YER ALAN BARKODUN AÇILIMI :...3 DOGALGAZ YAKITLI CİHAZLARIN GAZ BAGLANTISI PROSEDÜR 23 : KOMBİ ENJEKTÖR ÇAPLARI VE MİN.- MAKS. GAZ BASINÇ DEGERLERİ :...6 ADEN SERİSİ KOMBİLER SESLİ YANIŞ DURUMUNDA YAPILACAK İŞLEMLER : ADEN SOLARİS KOMBİ ÖLÇÜM NOKTALARI : ADEN SOLARİS SARGON KALİSTO NİTRON NANOMİKS PARAMETRE TABLOSU : ADEN SOLARİS TEKNİK VERİLER TABLOSU : ADEN KOMBİ KUMANDA PANOSU ADEN KOMBİ KART ÜZERİNDEKİ SERVİS AYARLARI : TAYROS KOMBİ TEKNİK VERİLER TABLOSU: BACALI VE HERMETİK KOMBİ MONTAJ ŞARTLARI : TAYROS KOMBİ PARAMETRE AYARLARI : İSOFAST CE1-FE1 PARAMETRE AYAR TABLOSU: İSOFAST CE1-FE1 ARIZA KODLARI: İSOFAST RC KOMBİ MONTAJCI VE SERVİS AYAR PARAMETRELERİ: İSOFAST RC KOMBİ MÜŞTERİ AYAR PARAMETRELERİ: İSOFAST RC KOMBİ ARIZA KODLARI : THEMAFAST 1 KOMBİ SERVİS AYAR PARAMETRELERİ : THEMAFAST KOMBİ BACA AYARLARI TABLOSU: THEMAFAST 2 KOMBİ SERVİS AYAR PARAMETRELERİ : İSOFAST 335 CE VE 335 FE DİP SİVİÇ AYARLARI :...40 VİNTO VE THEMAFAST KOMBİ ARIZA KODLARI : VİNTO KOMBİ SERVİS PARAMETRE AYARLARIı : VİNTO KOMBİ EKRAN KARTI DEGİŞTİRİLDİGİNDE YAPILACAK İŞLEMLER :... 43

3 KALİSTO KOMBİ ARIZA KODLARI VE PARAMETRE AYARLARI ( DİJİTAL:) : KASKAD SİSTEM HABERLEŞME KARTLARI SİVİÇ AYARLARI :...46 KASKAT SİSTEMİ UZAKTAN KUMANDA KULLANMA KLAVUZU VE AYARLARI : SARGON PREMİKS KOMBİ ARIZA KODLARI SİVİÇ AYARLARI BACA GAZI ANALİZİ : NANOMİKS KOMBİ ARIZA KODLARI SİVİÇ AYARLARI BACA GAZI ANALİZ : NİTRON NANOMİKS VE KALİSTO KOMBİ PROGRAM SAATİ AYARLARI : NİTRON KOMBİ ARIZA KODLARI PARAMETRE AYARLARI TEKNİK VERİLER : GÜNEŞ ENERJİSİ VE KALORİFER SİSTEMLERİNDE DONMAYA KARŞI ÖNLEMLER : PANEL RADYATÖRLERİN ÜZERİNDEKİ İMALAT TARİHİ BİLGİSİ :...75 ARTECH KAT KALORİFERİ KULLANICI AYAR PARAMETRELERİ : ARTECH KAT KALORİFERİ SERVİS AYAR PARAMETRELERİ : ARTECH KAT KALORİFERİ DG-LPG MEME ÇAPLARI VE GAZ BASINÇLARI :...81 ARTECH KAT KALORİFERİ DG -LPG DÖÖNÜŞÜM SETİ KODLARI :...82 DÖKÜM DİLİMLERİN ÜZERİNDE YER ALAN DÖKÜM TARİHİ BİLGİSİ :...82 ARTECH KAT KALORİFERİ BOYLER KİTİ MONTAJI :...83 ESKİ TİP KAT KALORİFERLERİNDE BOYLER KİTİ KULLANILMAK İSTENDİGİNDE :...83 COMPACT BACALI ŞOFBEN DG -LPG DÖNÜŞÜM SETLERİ : COMPACT HERMETİK ŞOFBEN DG-LPG DÖNÜŞÜMÜ VE PARAMETRE AYARLARI : COMPACT BACALI SEİ ŞOFBEN ELEKTRİK BAGLANTI ŞEMASI :...86 GOLDSTAR ROLE VE EGO EMERSON ÜÇLÜ TERMOSTAT KOTAK UÇLARI :...87 SHD 90 SOBA TEKNİK ÖZELLİKLERİ :...88 DHS SOBA TEKNİK ÖZELLİKLERİ:...89 SHD 70 TEKNİK ÖZELLİKLERİ :...90 SBD SOBA TEKNİK ÖZELLİKLERİ :...91 ADEN KOMBİ SERVİS ARIZA BULMA ÇİZELGESİ : TAYROS KOMBİ SERVİS ARIZA BULMA ÇİZELGESİ : YELİ ÜRETİM KOMBİLERDE KULLANILAN ELEKTRONİK KART SEÇİM TABLOSU :

4 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN, Randevunuza kesinlikle sadık kalınız. Randevunuza uyamadığınızda müşterinize telefon ile bilgi veriniz. Mutlaka belge bırakınız. Kendinizi müşterinizin yerine koyunuz. Daima güleryüzlü olunuz. Müşterinizle kesinlikle tartışmayınız. Müşterinizin sorununa mutlaka çözüm bulunuz. Hatalarınızı kabul ediniz. İşinizde mutlaka servis kıyafetinizi giyiniz kimlik kartı takınız. Müşterinize gereken bilgileri veriniz. Çalışma örtüsünü kullanınız. Galoş giyiniz. Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği 1 09/2007

5 KOMBİ İLK ÇALIŞTIRMA VEYA ARIZA AMAÇLI MÜŞTERİ EVİNE GİDİLDİGİNDE YAPILMASI GEREKEN KONTROLLER 1. a) Kombi doğal gazla çalıcaksa; yerel gaz dağıtım şirketinin vereceği gaz açma belgesi kontrol edilmelidir. LPG ile çalışacaksa; cihazın LPG'ye ayarlı olup olmadığı, tüp ve kollektör bağlantılarının uygun yapılıp yapılmadığı kontrol edilmelidir. b) Cihaz uygun gaza dönüşüm yapılmamışsa; kombi servis bültenine uygun dedantör kullanıldığı ve servis bültenine uygun olarak dönüşüm yapılmalıdır. 2. Gaz vanasından gaz valfine kadar olan hatta gaz kaçağı kontrolü yapılmalıdır. Kontrol gaz kaçağı dedektörü veya sabun köpügü kullanılmalı, kesinlikle çakmak alevi ile kontrol yapılmamalıdır. 3. Kombi ve tesisata su basıldığı kontrol edilmeli, şayet kombide su yoksa uygun basınçta su ile doldurulmalıdır. Tesisat gidiş dönüş hattında ki vanalar açık konuma getirilmeli radyatör vanalarının açık olup olmadığı kontrol edilmelidir. Radyatörlerde su kaçağı gözlenirse tesisatçının gelmesi önerilmelidir. 4. Atık gaz boru bağlantıları ve atık gaz boru ağzının aydınlık boşluğuna veya kapalı bir ortama verilmediği kontrol edilmelidir (atık gaz boru ağzı mutlaka dış atmosfere verilmiş olmalıdır.). Kombinin atık gaz borusunun yeterli gelmediği durumlarda ilave baca uzatma borusu ve dirseği kullanılmışsa, yük kaybı hesabına uygunluğu kontrol edilmelidir. Baca borusu %2 aşagıya eğimli olmalıdır. 5. Kombi otomatik purjör tapası 1-2 tur gevşetilmeli, sirkülasyon pompa tapası sökülerek havası alınmalı, bir tornavida yardımı ile yol verilerek rahat dönüp dönmedigi kontrol edilmelidir. Pompa çalışma konumu ile kombi maksimum kalorifer suyu sıcaklığı seçimi tesisat durumuna göre seçilmelidir. ( yerden ısıtma veya radyatör gibi ) 6. Elektrik bağlantısı kontrol edilmeli, kombinin 50 cm yakınına bir V otomat veya topraklı priz takıldığı görülmelidir. İlave kontrol sistemi varsa (oda termostatı, program saati gibi) bağlantılarının ve yer seçiminin doğru yapıldığı görülmelidir. 7. Kombi çalışırken sıcaklık yükselmesinin normal olup olmadığı gözlenmeli, sirkülasyon problemi varsa filtreler kortrol edilmelidir. Radyatör bağlantıları kontrol edilmeli sıcak suyun üstten girdiği görülmelidir. 8. Kombi kulanım suyuna çalıştırılarak yeterli debi ve sıcaklıkda su verdiği gözlenmelidir. 9. Kombinin çalışması ile ilgili kullanıcıya bilgi verilmelidir. 10. Sesli yanma şikayeti için genleşme tankı ile arka gövde arasına tampon sünger sıkıştırılmalıdır. 11. Sesli yanışı önlemek amacıyla elektronik kart üzerindeki potansiyometreden (veya ilgili birimden) start basınç ayarı yapılmalıdır. Alev yayılışı brulör üzerinde gözlenmeli eğer brulörün tamamında alev yayılmıyorsa veya gecikme oluyorsa alev yönlendirme sacı takılmalıdır. 12. Fan üzerine fan diyaframının (baca bileziği) takılı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Yoksa ve kcal/h lık kombi için Ø 41, kcal/h lık kombi için Ø 44 lük diyafram takılmalıdır. 13. Sargon Condense (Yoğuşmalı) kombi ilk çalıştırmasında yoğuşma suyu drenaj kabı ve borusu kontrol edilmelidir. (Yoğuşma suyu drenaj hortumu tesisatçı tarafından atık su tesisatına verilmesi gerekmektedir.) Baca eğimi %2 yukarıya doğru olmalıdır. 14. Manometre yardımı ile kombinin minimum ve maksimum yanış güç ayarları yapılmalıdır ve kcal/h lık DG kombi için min. gaz basıncı 1,7 mbar max gaz basıncı 12,7 mbar LPG içinse bu değerler min. 3,2 mbar max 27,7 mbar dır kcal/h lık kombi için ise max değer 15 mbar dır. 15. Kombi 5 kezden fazla arızaya geçmişse ve elektronik kart kilitlemişse (alev yok arızası veriyorsa) kombi açma kapama anahtarı kapalı konuma getirilmeli, cihazın elektrik beslemesi kesilmelidir. 20 sn bekleyip beslemeyi açınız. 20 s sonra açma kapama anahtarın kış konumuna getiriniz. Cihaz arızadan kurtulacaktır. 16. Kombi dış hava sensörü arızası veriyorsa termostatlar kapalı konuma getirilir, açma kapama anahtarı kapatılır, cihazın elektrik beslemesi kesilir, 20 sn sonra elektrik beslemesi açılır. 20 sn daha bekleyip açma kapama anahtarını açık konuma gatiriniz. 2 09/2007

6 ÜRÜNLERİN ÜZERİNDE YER ALAN BARKODUN AÇILIMI Servis hizmeti verdiğimiz ürünlerin takibi ve kontrolü, ürünlerin üzerinde yer alan barkod aracılığıyla gerçekleşmektedir. Bir ürüne servis hizmeti verilirken, servis formuna, ürün üzerinde yer alan barkodun doğru bir şekilde alınıp yazılması çok önemlidir. Barkodu yanlış alınan ürünün takibi yapılamamaktadır. Barkodun ilk dijiti her zaman 9 dur. Ardından servis hizmeti verilen ürünün 10 haneli mamul kodu yazılır. Üretim yılı ve ayı, 2 dijit olarak mamul kodundan sonra yer alır. Üretim ayından sonra 7 dijit olarak, ürünün seri numarası barkod içerisinde yer alır. 3 09/2007

7 Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği DOĞALGAZ YAKITLI CİHAZLARIN GAZ BAĞLANTISI Prosedür No: 23 Tarih : Kapsam : Bu prosedür, doğalgazlı ile çalışan kombi, şofben ve sobaları kapsar. Amaç : Doğalgazlı cihazların gaz bağlantılarında oluşabilecek kaçakların önlenmesi. Doğalgaz ile çalışan cihazların gaz bağlantıları bilindiği gibi çelik spiral hortumlarla yapılmaktadır. Bağlantı noktalarında zaman zaman gaz kaçakları oluşmakta ve kullanıcılar için hayati tehlike ortaya çıkmaktadır. Bu tehlikeyi önlemek için aşağıdaki uyarılara uyulması zorunludur. 1. HORTUM CONTALARI Lastik Conta Kullanımı Uygun Değildir Gaz bağlantılarında lastik conta kullanımı uygun değildir. Piyasada bulunan ve lastik olarak bilinen contalar kullanım alanlarına göre EPDM, NBR veya benzeri malzemelerden imal edilmektedir. Bu malzemelerde, gaz içinde bulunan kimyasalların etkisiyle sertleşme, erime, çatlama gibi sorunlar ile karşılaşılabilmektedir. Klingerit Conta Kullanımı Uygun Değildir Klingerit contaların ise sert olduğu, su ile temasta şiştiği bu sebeple de genelde su sızdırmazlığında kullanmaları gerekmektedir. Gaz için kullanımı uygun değildir. Kullanılacak conta Bağlantılarda ürünlerimizde kullandığımız burgmann contalar ( Klingerit kadar sert olmadığı için sıkışmaya müsait olduğundan) kullanılacaktır. Burgman contaları aşağıdaki kodlar ile SSHY depolarından temin etmelisiniz. Kombi Bağlantılarında ; ¾ ölçüsünde Şofben bağlantılarında ; 4 09/2007

8 ½ Not : Stoklarda bulunan kodlu contanın da şofbenlerde kullanımı uygundur. Kulanılmış Conta Kesinlikle Kullanılmamalıdır. Gaz şirketleri uygulamalarına göre test sırasında, bazan cihaz tesisata bağlı iken test yapmakta, bazen sipiral boruya kör tapa takmaktadır. Servis devreye almaya gittiğinde kör tapayı çıkarıp cihaza bağlamaktadır. Döküm tapa contayı kesebilmektedir. Servisler bu tür durumlarda kullanılmış contayı mutlaka yukarıda kodları belirtilen contalarla değiştirmelidir. 2. KONTRA YAPILARAK RAKOR SIKILMALIDIRBağlantı rakorlarının kontra somununun tutulmadan sıkılması ve çelik sipiralin burulması halinde contanın kesme veya kayma ihtimali kuvvetlidir. Ayrıca zamanla gevşeme olabilmektedir. Bu nedenle kontra yapılarak rakorlar sıkılmalıdır. 3. GAZ KAÇAK DEDEKTÖRÜ VE KÖPÜK İLE GAZ KAÇAK KONTROLÜ MUTLAKA YAPILACAKTIR Bağlantı yapıldıktan sonra, bağlantı noktaları gaz kaçak dedektörü ve köpük ile mutlaka kontrol edilecektir 5 09/2007

9 KOMBİ ENJEKTÖR ÇAPLARI VE MİN.MAK.GAZ BASINÇ DEGERLERİ BRÜLÖR ENJEKTÖRÜ DOGAL GAZ LPG ÜRÜN TİPİ DG LPG MAKS MİN MAKS MİN SD 223C-235C 1,20 0,70 10,30 28,0 BK 223E GRİ 1,20 0,70 10,30-28,0 BK 623 GRİ-SİYAH 1,20 0,70 10,30 28,0 HK 623 GRİ-SİYAH 1,20 0,70 10,30-28,0 BK 323C MİLEN. 1,20 0,74 9,40 25,8 BK 323CE MİLEN. 1,20 0,74 9,40 2,10 25,8 4,00 HK 323F MİLEN. 1,20 0, ,6 HK 323FE MİLEN. 1,20 0, ,10 24,6 4,00 BK 335CE İSOFAST 1,20 0, ,00 23,9 3,60 HK 335FE İSOFAST 1,20 0,77 14,1 1,67 25,1 2,94 VİNTO HK 24 E 1,20 0,73 12,2 2,25 23,2 4,4 HK B120 ADEN 1,23 0,76 12,7 1,7 27,8 3,2 HKB 124 ADEN 1,23 0,76 12,7 1,7 27,8 3,2 HKB130 ADEN 1,20 0,76 12,7 1,7 27,8 3,2 HKB124C SARGON 1,23 0, ,3 27,8 6,95 HKB130C SARGON 1,20 0,74 16,3 3,1 27,8 5,2 BK 24E PLUS 1,20 0,73 12,7 2,1 23,5 3,2 HK 24E PLUS 1,20 0,73 12,7 2,1 23,5 3,2 HK35 RC İSOFAST 1,20 0, ,8 24,8 3,4 BK 35RC İSOFAST 1,20 0,73 12,7 2,1 25,1 3,8 HK 30 THEMAFAST 1,20 0,73 13,33 2,15 25,5 3,73 TYROS HKB 124 1,23 0,72 11,9 1,7 27,8 4,2 TYROSHKB130 1,23 0,72 11,9 1,7 27,8 4,2 HK 35 RCHMOD İSOFAST 1,25 0,77 12,2 1,47 21,6 3 HKB 220 KALİSTO 1,23 0,76 12,7 1,7 27,8 3,2 HKB 224 KALİSTO 1,23 0,76 12,7 1,7 27,8 3,2 HKB 230 KALİSTO 1,20 0,76 12,7 1,7 27,8 3,2 HKE 224 A NANOMİKS Q 7 mm Q 5 mm CO 2 9.,3-9,5 CO 2 12,9-13,1 HKE 230 A NANOMİKS Q 7 mm Q 5 mm CO 2 9,3-9,5 CO 2 12,9-13,1 HK F 224 NİTRON 1,23 0,76 12,8 1,5 27,8 3,2 HK F 230 NİTRON 1,23 0,76 12,7 1,3 28,1 3,2 Minimum gaz basınç degeri gerekli hallerde binanın ısı kaybını yüksek oldugu yerlerde düşünülerek göz önüne alınıp yükseltilebilir.bu deger yükseltilirken minimum gaz basınç degerinin aynı zamanda kullanım suyu ( şofben ) devresi gaz basınç degeri oldugu unutulmamalı.bu deger çok yükseltigin de kullanım suyunda konforsuzluga sebep olacaktır.( sıcak su kullanımı esnasında su sıcaklıgı set edilen sıcaklık degeri üzerine çıkacaktır.) 6 09/2007

10 ADEN, ADEN ULTİMA, SOLARİS, DEMRAD, SARGON, TAYROS, TERMOSTAR, TERMOSTAR COMFORT, ALASKA, ALASKA ULTRA KOMBİLER İLE İLGİLİ SERVİS İŞLEMLERİ 1-ÜRÜNÜN DAHA EKONOMİK ÇALIŞMASI İÇİN. 1.a) ELEKTRONİK KART AYARLARI BERTELLI VE SIT - GAZ TİPİ SEÇİM AYARLARI İLGİLİ ÜRÜNLER:Aden, Aden Ultima, Solaris, Sargon, Termostar, Alaska, Demrad. AMAÇ : Gaz tipine göre uygun ayar ve ekonomik yanış sağlamaktır. (Her ürün için mutlaka uygulanmalıdır. Her iki elektronik kart bahsi geçen kombi modellerinde birbirinin yerine kullanılabilmektedir.bertelli veya SIT kartlar birbirinin yerine kullanıldığında aşağıda detayı verilen dipsviç ve gaz tip seçim ayarlarının doğruluğu kontrol edilmelidir. Sargon condense (yoğuşmalı) kombilerin SARGON 1 modellerinde Bertelli kart kullanılırken SARGON 2 modellerde SIT marka elektronik kart kullanılmaktadır. İLGİLİ MALZEMELER BERTELLİ elektronik kart : SIT elektronik kart : SIT elektronik kart (SARGON 2 için) : GAZ SEÇİMİ BERTELLİ ELEKTRONİK KART (JUMPER 1 ) DG : 1-2 KÖPRÜLENMELİ LPG :2-3 KÖPRÜLENMELİ SİT ELEKTRONİK KART DG : 7 NOLU SİVİÇ OFF LPG : 7 NOLU SİVİÇ ON 7 09/2007

11 Dip svic 6 adet Jumper Dip svic 8 adet B&P elektronik kartı SIT elektronik kartı P 5 POTANSİYOMETRESİ AYARI Yukarıda bahsi geçen tüm kombi modellerinde P5 potansiyometresi maksimuma ayarlanmalıdır. Bu işlem yapıldığında ısıtma konumunda kombinin tekrar devreye giriş zamanı 255 sn. bekletileceği için, cihazın çok sık devreye girip çıkması engellenecektir. (Her yanma öncesi ve sonrası fanın çalışması nedeniyle baca kayıpları azalacaktır.) Yapılan bu işlem cihazın daha ekonomik kullanımını sağlayacaktır. Tayros, Termostar Comfort, Alaska Ultra Kombilerde : nolu kart kullanılmaktadır. Bu tip kombilerde 3 nolu parametre ( tekrar kalorifer çalışmaya başlama süresi ) 255 sn. ye çıkarıldığında daha ekonomik kullanımı sağlanacaktır.belirtilen ayarlar ürüne arıza veya ilk çalıştırma amaçlı gidildiğinde mutlaka yapılmalıdır. 1 1.b) FAN DİYAFRAMI İLGİLİ ÜRÜNLER : ADEN, ADEN ULTİMA, SOLARİS, DEMRAD, SARGON, TAYROS, TERMOSTAR, TERMOSTAR COMFORT, ALASKA, ALASKA ULTRA İLGİLİ MALZEME KODU : ( kcal/h kombiler için) Ø 41 : ( kcal/h kombiler için) Ø 44 AMAÇ :Fan çıkış ağzını daraltarak cihazın gerekli yanma havasını azaltıp, alevin brülör içinde yayılımını hızlandırmaktır. Bu malzeme gerektiği gibi takıldığında kombinin yanma verimi de artmakta ve cihazın daha ekonomik ısıtma yapmasını saglamaktadır. Her ürün için mutlaka uygulanmalıdır. İŞLEM YAPILACAK ÜRÜNLER: tarihinden sonra üretilen kombilerin tamamında fan diyaframı cihaz üzerine takılmış olarak gelmektedir. Bu malzeme daha önceki üretimlerde aksesuar torbası içinde yer almakta idi. Bu tarihten önceki üretimlerde malzemenin takılı olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. 8 09/2007

12 YAPILACAK İŞLEMİN UYGULAMA ŞEKLİ Atıkgaz borusu 75 cm den uzun olan yerlerde, fan diyaframına ihtiyaç yoktur; takılmış ise çıkartılmalıdır. Atık gaz borusu 75 cm den kısa olan yerlerde ise fan diyaframı takılı olmalıdır. Arıza giderimi veya ilk çalıştırma amaçlı olarak müşteri evine gidildiğinde, cihaz kontrol edilmeli ve gerekli işlem yapılmalıdır. 1.c) ALEV YÖNLENDİRME SACI İLGİLİ ÜRÜNLER: ADEN, ADEN ULTİMA, SOLARİS, DEMRAD, SARGON, TAYROS, TERMOSTAR, TERMOSTAR COMFORT, ALASKA, ALASKA ULTRA AMAÇ:Alevin brülör üzerinde daha çabuk yayılımını sağlamak ve daha sessiz devreye girmesini sağlamak İLGİLİ PARÇA KODU Alev yönlendirme sacı malzeme kodu : Yönlendirme sacı klipsi malzeme kodu : YAPILACAK İŞLEMİN UYGULAMA ŞEKLİ İlk çalıştırma veya arıza amaçlı müşteri evine gidildiğinde, fan diyaframı ve madde 2 de belirtilen silikon hortum takılmış durumdaki cihaz, standart yanış ayarlarına getirildiği halde, alevin brulör içinde geç yayıldıgı gözleniyorsa, alev yönlendirme sacı şekilde görüldüğü gibi brulörün arka tarafına takılmalıdır. Bahsi geçen alev yönlendirme sacı monte edildiğinde alevin daha rahat yayıldığı gözlenecek ve böylece start basıncının daha rahat ayarlanması sağlanacak ve daha sessiz bir tutuşma elde edilecektir. 9 09/2007

13 2- ÜRÜNÜN DAHA SESSİZ ÇALIŞMASI İÇİN 2.a) YANIŞ SESİNİ AZALTMAK İÇİN SİLİKON HORTUM TAKILMASI İLGİLİ ÜRÜNLER :Aden, Aden Ultima, Solaris, Sargon Condense,Termostar, Alaska, Demrad İLGİLİ MALZEME KODU: AMACI:İlk yanma sırasında sessiz yanışı saglamaktır. İhtiyaç varsa uygulanmalıdır. 03/04/2006 tarihinden sonra üretilen hermetik cihazlarda gaz valfi ile hermetik kabin arasında silikon hortum uygulamasına geçilmiştir. Yukarıda bahsi geçen kombilerin tamamında uygulanacak olup ilk devreye girme esnasında daha sessiz yanış saglanması amacıyla tüm cihazlarda uygulanacaktır /2007

14 UYGULAMA ŞEKLİ: İlk çalıştırma veya arıza amaçlı müşteri evine gidildiginde. GAZ BASINÇ DEĞERLERİ: DG İÇİN MİN : 1,7 mbar DG İÇİN MAX.( kcal/h): 12,7 mbar DG İÇİN MAX ( kcal/h ) : 15 mbar LPG İÇİN MİN : 3,2 mbar LPG İÇİN MAX :27,7 mbar Minimum gaz basınç değeri: Bina ısı kaybı fazla olan yerlerde ( kombi hiç termostat yapmadan sürekli çalışıyorsa) bir miktar artırılmalı 2,5-3 mbar gibi. NOT: Tayros, Alaska Ultra ve Termostar Comfort Serisi ürünlerde aynı durum ile karşılaşılırsa Madde 2 de belirtilen silikon hortum, elektrod kablo contasından hermetik kabine çıkarılmak suretiyle uygulanabilir. 2.b) METALİK SESİ AZALTMAK İÇİN GENLEŞME TANKI SEPARATÖRÜ İLGİLİ ÜRÜNLER : ADEN, ADEN ULTİMA, SOLARİS, DEMRAD, SARGON, TAYROS, TERMOSTAR, TERMOSTAR COMFORT, ALASKA, ALASKA ULTRA İLGİLİ MALZEME KODU: AMAÇ: İlk yanma esnasında genleşme tankının arka gövdeye vurarak meydana getirdiği sesin önlenmesidir. İhtiyaç varsa uygulanmalıdır. YAPILACAK İŞLEMİN UYGULAMA ŞEKLİ İlk çalıştırma veya arıza amaçlı müşteri evine gidildiginde kombi çalışmaya başladığında tank vuruntu sesi geliyorsa genleşme tankı ile arka gövde arasındaki separatör düşmüş olabilir. Separatör takılarak tankın gövdeye çarpması önlenir ve sessiz çalışma sağlanır /2007

15 3. SENSÖR HATALARINI GİDERMEK İÇİN 3.a) Yüzey tip NTC sensör tespit sacı kırılıyorsa MALZEME ADI İLGİLİ ÜRÜNLER MALZEME KODU : YÜZEY TİPİ SENSÖR : ADEN, ADEN ULTİMA, SOLARİS, DEMRAD, SARGON, TAYROS, TERMOSTAR, TERMOSTAR COMFORT, ALASKA, ALASKA ULTRA : ( Malzeme kodu değişmemiştir.) AMAÇ : Eski tip tek klipsli NTC sensörlerin çift klipsli malzeme ile değiştirilmesidir. Tek taraftan yaylı tip malzemenin yerinden çıkmasını engellemek için çift taraftan yaylı malzeme kullanımına geçilmiştir.sensörde sorun varsa değiştirilmelidir. Tek klipsli sensör eşanjör ile üç yollu vana arasınadaki bakır boru üzerine takılmalıdır. ESKİ ( TEK KLİPSLİ ) YENİ (ÇİFT KLİPSLİ) 3.b) Daldırma tip NTC sensör kısa sürede kireçleniyorsa MALZEME ADI : DALDIRMA TİP NTC SENSÖR İLGİLİ ÜRÜNLER : ADEN, ADEN ULTİMA, SOLARİS, SARGON, TERMOSTAR, ALASKA, DEMRAD MALZEME KODU : (Malzeme kodu değişmemiştir) AMAÇ :Eski tip sensörlerde su ile temas halinde olan kısmın çok çabuk kireçlenmesinden dolayı cihaz sıcak su konumunda çalışırken sıcaklığı doğru algılayamamaktadır. Yeni tip malzemelerde bu konuda önlem alınmıştır. Sensörde kireçlenme varsa değiştirilmelidir. YENİ ESKİ 12 09/2007

16 UYGULAMA ŞEKLİ : Arıza amaçlı müşteri evine gidildiğinde ( NTC sensör arızası için ) eski tip sensörler kullanılmamalı elinizdeki eski tip sensörleri yedek malzeme depomuza iade ederek yenileri ile değiştirilmelidir. 3.c) Sargon Premiks kombide baca sıcaklığının daha stabil algılanması için davlumbaz üzerine takılı olan daldırma tip NTC sensörün yeni tip sensörle degiştirilmesi. İLGİLİ ÜRÜNLER : SARGON PREMİKS MALZEME ADI :DALDIRMA TİP NTC SENSÖR MALZEME KODU DALDIRMA TİP NTC SENSÖR (ESKİ ): (Atıkgaz plastiği üzerinde 1 adet) DALDIRMA TİP NTC SENSÖR (YENİ ): (1 adet ) AMAÇ :Baca sıcaklığının daha düzgün algılanmasının saglanmasıdır. Sorun varsa değiştirilmelidir. Eski Yeni KULLANIM ŞEKLİ:Sargon Premiks kombilerde atıkgaz plastiği üzerinde 1 adet daldırma tip NTC sensör kullanılmaktadır. UYGULAMA ŞEKLİ : Kullanım suyu sıcaklıgını algılayan NTC sensör aynı malzeme kodu ile kullanılmaya devam edilecek olup, baca sıcaklıgını algılayan NTC sensör yeni tip sensör ile değiştirilecektir /2007

17 ADEN VE SOLARİS KOMBİ ÖLÇÜM NOKTALARI SOKET NO ÖLÇÜM NOKTASI KONTUROL EDİLEN ELEMAN VE VOLTAJI X 3 4,5,6,7,8 BOŞ SOKET TOPRAKLAMA SOKETİ X V DC SU BASINÇ SİVİÇİ INÇ SENSÖRÜ X V DC DIŞ HAVA SENSÖRÜ X V DC DÜŞÜK VOLTAJ ODA TERMOSTATI X V DC PROGRAM SAATİ KONTAGI X V DC KALORİFER CTN SENSÖRÜ X V DC KULLANIM SUYU SENSÖRÜ X GAZ VALFİ MODÜLASYON BOBİNİ X V DC EMNİYET TERMOSTATI X V DC SU DEBİ AKIŞ SENSÖRÜ X V AC POMPA BESLEME SOKETİ X V AC FAN ELEKTRİK BESLEME X BOŞ SOKET 230 V ELEKTRİK BESLEME X V DC SU BASINÇ SİVİÇİ X V DC BACA SENSÖRÜ X V DC HAVA BASINÇ SİVİÇİ X V AC GAZ VALFİ ANA BESLEME X V AC 3 YOLLU VANA MOTORU BESLEME X V ACPROGRAM SAATİ BESLEME X V BESLEME TOPRAKLAMASI 14 09/2007

18 ADEN SOLARİS SARGON KALİSTO NİTRON NANOMİKS KOMBİ PARAMETRELER TABLOSU Kullanım Suyu (DHW) DHW sıcaklık ayarlama aralığı o C DHW sistemi kapatma sıcaklığı 71 o C DHW sistemi açma sıcaklığı 70 o C CH limit sıcaklığı 85 o C Kullanım suyunda CH sistem kapatma sıcaklığı 90 o C Kullanım suyunda CH sistem açma sıcaklığı 80 o C DHW sensörü arızalandığında CH sıcaklık aralığı o C DHW sensörü arızalandığında CH sistem kapatma sıcaklığı 74 o C DHW sensörü arızalandığında CH sistem açma sıcaklığı 72.5 o C DHW sistem kapatma su debisi 2 lt./dk. DHW sistem açma su debisi 2.5 lt./dk. DHW sonrası pompanın son çalışma süresi 10 sn. DHW tank kullanım konumunda CH sıcaklığı 85 o C DHW tank kullanım konumunda CH sistemi kapatma sıcaklığı 90 o C DHW tank kullanım konumunda CH sistemi açma sıcaklığı 75 o C Merkezi Isıtma (CH) CH sıcaklık ayarlama aralığı (CH set 1) o C (CH set 2) o C CH sistemi kapatma sıcaklığı (set 1) CH set +5 o C CH sistemi çalıştırma sıcaklığı (set 1) CH set -3 o C CH sistemi kapatma sıcaklığı (set 2 CH set +3 o C CH sistemi çalıştırma sıcaklığı (set 2) CH set -2 o C CH sistem kapatma su basıncı 0.3 bar. CH sistem açma su basıncı 0.8 bar. Max. ısıtma kapasitesi ayar aralığı 0 %100 Imax CH başlangıç ramp zamanı 50 sn. CH Tekrar devreye giriş zamanı sn. CH sonrası pompanın ve fanın son çalışma süresi 10 sn. Diğer Parametreler Donmaya karşı sistemin devreye girme sıcaklığı 6 o C Donmaya karşı sistemin devreden çıkma sıcaklığı 15 o C Sirkilasyon izleme fonksiyonunda CH sıcaklık eğimi 5 o K/sn Sirkilasyon izleme fonksiyonunda CH sıcaklık Δt (brülör kapatıldıktan sonra) 15 o K Sirkilasyon izleme fonksiyonu resetleyen CH sıcaklığı 46 o C Pompanın blokajnın önlenmesi için çalışma süresi (24 saat içinde) 30 sn. Üç yol. vana blokajnın önlenmesi için çalışma süresi (24 saat içinde 1 defa aç/kapa) 10sn. Modulasyon akımı (DG) ma ±% /2007

19 Modulasyon akımı (LPG) ma ±%7.5 Modulasyon akımı (3. Gaz tipi) ma ±%7.5 Modulasyon akımı (4. Gaz tipi) ma ±%7.5 Ateşleme kapasitesinin ayar aralığı 0 %100 Imax Yumuşak yanış zamanlaması 2 sn. Genel olarak zamanlamalar için tolerans ±%5 Genel sıcaklık toleransı ±1 o K DHW sensörü 10 Kohm %1, 25 o C β 3435 %1, daldırma tip CH sensörü 10 Kohm %1, 25 o C β 3435 %1, yüzey tip Dış hava sensörü 10 Kohm %1, 25 o C β 3435 %1, max. kablo uzunluğu 20 mt /2007

20 ADEN SOLARİS TEKNİK VERİLER TABLOSU LPG için, MODEL 20 Kw 24 Kw 30 Kw Isıl Yük Kcal/h (Kw) (10,2-21,5) (10-25,7) (11,5-32,1) Güç Kcal/H (Kw) (9-20) (9-24) (10,1-30) Gaz Tüketimi (min.-maks.) (kg/h) 1,52 0,63 1,78 0,63 2,1 0,76 Meme Çapı (mm) 0,76 0,76 0,76 Brülör Giriş Basıncı (mbar) 27,8 27,8 27,8 Gaz Giriş Basıncı (mbar) Anma Gerilimi 230 VAC 230 VAC 230 VAC Max. Elektriksel Anma Gücü 116 W 164 W 164 W Tablo 1 Doğal Gaz için, MODEL 20 Kw 24 Kw 30 Kw Isıl Yük Kcal/H (Kw) (10,2-21,5) (10-25,7) (11,5-32,1) Isıl Güç Kcal/H (Kw) (9-20) (9-24) (10,1-30) Gaz Tüketimi (min. maks.) (m 3 /h) 2,41 1,07 2,79 1,07 3,48 1,25 Meme Çapı (mm) 1,23 1,23 1,20 Brülör Giriş Basıncı (mbar) 12,8 12,7 15 Gaz Giriş Basıncı (mbar) Anma Gerilimi 230 VAC 230 VAC 230 VAC Max. Elektriksel Anma Gücü 116 W 164 W 164 W Tablo 2 Isıl Güç Ayar Tablosu (26000 kcal /h den düşük ısıl güç ihtiyaçları için) Isıtma Kapasitesi (kcal /h) Doğal Gaz İçin Gaz Valfi Çıkış Basıncı (mbar) LPG İçin Gaz Valfi Çıkış Basıncı (mbar) ,7 3, ,25 6, ,3 13, ,8 Tablo 3 * Bu değerler HK X x30 basınç değerleridir. (ÖNEMLİ NOT : Cihaz 7740 kcal/h 'dan daha düşük bir değere ayarlanmamalıdır. Baca sensörü, bacada olası bir geri tepmeyi algılamakta gecikmektedir.) 17 09/2007

21 ADEN KOMBİ KUMANDA PANOSU: (1XX modellerde) Kombi Stand-by Lambası Su Sıcaklığı (Normal Çalışma) Yanıp sönüyorsa Tesisat suyu sensöründe hata vardır. Yanıp sönüyorsa Dış hava sensöründe hata vardır. Yanıp sönüyorsa Presostat ya da baca sensöründe hata vardır. Yanıp sönüyorsa Gaz beslemesinde ya da iyonizasyonda hata vardır. Yanıp sönüyorsa Kullanım suyu sensöründe hata vardır. Yanıp sönüyorsa Tesisat suyu basıncı düşüktür. Yanıp sönüyorsa Aşırı ısınma termostatı atmıştır. Resetlenmesi gerekir. Aden tipi (Basic model) Solaris tipi (Basic model) Kış - Standby - Yaz Konum Anahtarı 2. Program saati (Opsiyonel) 3. Manometre (Kalorifer Tesisatı) 4. Kalorifer Tesisatı Sıcaklık Ayar Düğmesi 5. Kullanım Suyu Sıcaklık Ayar Düğmesi 6. LED göstergesi 18 09/2007

22 ELEKTRONİK KART ÜZERİNDEKİ SERVİS AYARLARI : Potansiyometre ve sınırlandırıcılar. Potansiyometrelere kumanda paneli aşağıya indirildiğinde arkasındaki küçük kapak açılarak ulaşılabilir. 1: K Katsayısı ayarı: Dış hava sensörünün eğri seçiminde kullanılır. Potansiyometre saat yönünde çevrildiğinde K artar, saat yönünün tersi yönde azalır. Potansiyometre minimumdayken K=0, maksimumdayken K=6 dır. 2: Anti Cycle Time ayarı: Tesisat ısı talebi sonucunda cihazın devreye girme süresini tayin eder. Potansiyometre saat yönünde çevrildiğinde süre artar, saat yönü tersinde azalır. Potansiyometre minimumdayken süre 0, maksimumdayken 255 saniyedir. 3: Tesisat Kapasite Ayarı: Cihazın kapasitesinin sınırlandırılması istendiğinde potansiyometre saat yönünün tersine çevrilerek kapasite azaltılır. Bu kapasite sınırlaması kullanım suyunu etkilemez. 4: Ateşleme Kapasitesi Ayarı: Cihazın ateşleme esnasında brülöre vereceği gaz miktarını, gaz valfinin minimum ve maksimum ayarı arasında ayarlamayı sağlar. Potansiyometre saat yönünde kapasiteyi arttırır, tersi yönde azaltır. Elektronik kart üzerindeki ayarlar : Dip Sviçler 1: Gaz tipi seçimi: OFF konumunda DG/LPG, ON konumunda üçüncü ve dördüncü tip gaz kullanımı imkanı sağlar. Bu dip swiç fabrika ayarıdır ve herhangi bir şekilde değiştirilmemelidir. 2: Pompa çalışma modu seçimi: OFF konumunda pompa tesisat modunda sürekli çalışır. ON konumunda brülörün susmasından 10 sn. sonra pompa durur. 3: Kullanım Suyu Modu Tesisat Modu geçiş süresi seçimi: OFF konumunda cihaz kullanım suyu modunda iken musluk kapatıldığında, tesisattan ısı talebi olsa dahi cihaz 45 sn. kullanım suyu modunda bekler, eğer bu süre içinde musluk tekrar açılmazsa kalorifer moduna geçer. Bu mod, evler için tavsiye edilir. ON konumunda ise musluk kapatıldığında cihaz beklemeden kalorifer moduna geçer. Bu mod, musluğun sürekli açılıp kapatıldığı berber vb. işyerleri için tavsiye edilir. 4: Kombi tipi seçimi: OFF konumu standart kombiyi, ON konumu ise depolu tip kombiyi ifade eder. Bu swiç fabrika ayarıdır ve değiştirilmemelidir. 5: İlave pompa seçimi: OFF konumunda kombi pompası kalorifer modunda devrededir, ON konumunda ise kombi pompası kalorifer modunda devre dışıdır, ilave pompa bağlanabilir. 6: Yerden ısıtma seçimi: OFF konumunda cihaz kalorifer suyunun 30-85ºC arasında ayarlanmasını sağlar. ON konumunda ise cihaz yerden ısıtmaya uygun olarak 30-40ºC arasında çıkış verir. JP1: Bu jumper gaz seçimi için kullanılır. 1 nolu dip swicin OFF konumunda olması halinde cihaz; jumper üst iki ucu köprülüyorsa Doğalgaz, alt iki ucu köprülüyorsa LPG ye ayarlıdır. Potansiyometreler DİP 19 09/2007

23 TAYROS KOMBİ TEKNİK ÖZELLİKLER TABLOSU GENEL ÖZELLİKLER (LPG) MODEL HK 124 HK 128 ISIL YÜK kcal/h (kw) (10-25,8) (11,5-30,1) GÜÇ kcal/h (kw) (9-23,6) (10,1-27,8) GAZ TÜKETİMİ (min. maks.) (kg/h) 0,84-2,17 0,97-2,54 MEME ÇAPI (mm) 0,72 0,73 BRÜLÖR GİRİŞ BASINCI (mbar) 27,8 27 GAZ GİRİŞ BASINCI (mbar) ANMA GERİLİMİ 230 VAC 230 VAC MAX. ELEKTRİKSEL ANMA GÜCÜ 158 W 158 W Tablo 1 GENEL ÖZELLİKLER (DG) MODEL HK 124 HK 128 ISIL YÜK kcal/h (kw) (10-25,8) (11,5-30,1) ISIL GÜÇ kcal/h (kw) (9-23,6) (10,1-27,8) GAZ TÜKETİMİ (min. maks.) (m 3 /h) 1,06 2,73 1,22 3,19 MEME ÇAPI (mm) 1,23 1,23 BRÜLÖR GİRİŞ BASINCI (mbar) 11,9 13,1 GAZ GİRİŞ BASINCI (mbar) ANMA GERİLİMİ 230 VAC 230 VAC MAX. ELEKTRİKSEL ANMA GÜCÜ 158 W 158 W Tablo 2 ISIL GÜÇ AYAR TABLOSU (26000 kcal /h DEN DÜŞÜK ISIL GÜÇ İHTİYAÇLARI İÇİN) Isıtma Kapasitesi (kcal /h) Doğal Gaz İçin Gaz Valfi Çıkış Basıncı (mbar) LPG İçin Gaz Valfi Çıkış Basıncı (mbar) ,8 3, ,5 9, ,6 18, ,1 27 Tablo /2007