Yöneticiler ve Göndericiler için Rehber

Transkript

1 Yöneticiler ve Göndericiler için Rehber TM UPS CampusShip 2014 United Parcel Service of America, Inc. e aittir. UPS, UPS logosu ve kullanılan kahverengi United Parcel Service of America Inc. in tescilli markalarıdır. Tüm hakları saklıdır. tr_tr

2 İçindekiler UPS CampusShip yönetimi Başlarken....2 Şirket bilgilerini yönetme....4 Şubeleri yönetme....6 Gönderi ayrıcalıklarını yönetme....9 Kullanıcıları yönetme UPS CampusShip ile Gönderi Genel Bakış Oturum açma ve ilk adımlar Ayarlarım Gönderi Paket gönderisi Gönderi ayrıntılarını gözden geçirme Gönderi teyidi Gönderi etiketi Toplu dosya gönderisi Hava kargo gönderisi Gönderi geçmişi i

3 UPS CampusShip yönetimi UPS CampusShip 1

4 Başlarken UPS CampusShip temsilciniz şirketinizin kaydını yaptığında iki e-posta alacaksınız: Birincisi, Kullanıcı Adınızı ve siteye erişmek için kullanacağınız URL adresini içeren Hoşgeldiniz E-postasıdır. İkinci e-posta ise geçici parolanızı içerir. 1. Oturum açmak için, size e-posta ile ulaştırılan, şirketinizin benzersiz UPS CampusShip internet adresinin bağlantısına tıklayın veya campusship.ups.com adresinden oturum açın. 2. UPS CampusShip'ten gelen iki e-postada size gönderilen Kullanıcı Adı ve parola ile şirketinizin UPS CampusShip sistemine oturum açmanız istenecektir. Lütfen Kullanıcı Adı ve parolanın büyük-küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın. İsteğe bağlı adım Oturum açma sayfasında dili değiştirmek isterseniz, Diller başlıklı açılır menüden uygun dili seçin. Ardından mavi ok simgesine tıklayın. 3. Yeni bir kullanıcı olarak, lütfen UPS CampusShip Hüküm ve Koşullarını okuyun ve devam etmek için Kabul et düğmesine tıklayın. 2

5 Başlarken (devam) Bir UPS CampusShip yöneticisi olarak, yetkiniz şirket seviyesindeki tüm haklardan (Şirket Yöneticisi) belli bir şube için verilen bazı haklara kadar (Şube Yöneticisi) değişebilir. Bir yönetici olarak, üst gezinme araç çubuğu üzerinde Ayarlarım düğmesinin yanında bir Yönetim düğmesi göreceksiniz. UPS CampusShip'in yönetim işlevlerine tam erişim sağlayan bir ekrana gitmek için Yönetim düğmesine tıklayın. 1. UPS CampusShip'in yönetim işlevlerine erişmek için Yönetim düğmesine tıklayın. 2. Şirketinizin şubelerini, referans numaralarını, gönderi ayrıcalıklarını, adres gruplarını ve kullanıcılarını yönetmek için yönetim işlevlerini kullanın. 3

6 Şirket bilgilerini yönetme Şirket Bilgilerini Yönetme bölümü, şirket irtibat bilgileri gibi önemli bilgileri girmenize ve yönetmenize imkan tanır. Ayrıca gönderi etiketleri üzerinde gösterilecek şirket veya şube adını seçebilir ve tüm UPS CampusShip ekranlarına ve Ticari Faturalarınıza logonuzu ekleyebilirsiniz. Şirket bilgilerini düzenlemek için herhangi bir zamanda Yönetim düğmesine ve sol taraftaki gezinme çubuğundaki uygun bağlantıyı seçin. Referans numarası seçenekleri: Şirket Bilgilerini Görüntüle veya Düzenle bağlantısının altında, tüm şirket için varsayılan Referans Numarası gösterimini ve doğrulamasını ayarlayabilirsiniz. Oturum açma etiketleri: Şirket Oturum Açma Etiketlerini Görüntüle veya Değiştir bağlantısının altında, UPS CampusShip'in Oturum Açma sayfasındaki alan adlarını düzenleyebilirsiniz (örneğin: Kullanıcı Adınızı, Çalışan Numarasıyla değiştirebilirsiniz). IP filtreleme ayarları: Ek bir güvenlik önlemi olarak, kullanıcıların UPS CampusShip'e organizasyonunuzun ağı dışından erişmelerini (Seyahat Eden Kullanıcılar ve Şirket Yöneticileri istisna olarak) kısıtlayabilirsiniz. Kullanıcılar kayıtlı aralık dışındaki bir IP adresinden UPS CampusShip'e erişmeye çalışırlarsa, erişim izni verilmez ve bir hata mesajı alırlar. Bu özelliği kullanmak için, şirketinizin ağı hakkında temel bilgilere ihtiyacınız olacaktır; şirketinizin ağ yöneticisiyle irtibata geçebilirsiniz. Bir şirket logosunu içe aktarma 1. Üst gezinme araç çubuğundaki Yönetim düğmesini seçin, Şirketi Yönet bağlantısına tıklayın ve UPS CampusShip tarafından görüntülenen şirket logosunu görüntüle veya değiştir bağlantısını seçin. 2. Logo dosyasının bulunduğu konuma gidin. UPS CampusShip, iki GIF dosya biçimi resim yerleşimi/boyutu destekler: Dikey (62 piksel genişlik x 50 piksel yükseklik) ve Yatay (124 piksel genişlik x 50 piksel yükseklik); maksimum dosya boyutu 4KB olmalıdır. Logo, bu dosya özelliklerine uygun olmalıdır. 3. Şirket logonuzu görüntülemek için Güncelle düğmesini seçin. Not: Bu işlemi yalnızca Şirket Yöneticileri gerçekleştirebilir. 4

7 Şirket bilgilerini yönetme (devam) Şirketi Yönet ekranından, tüm gönderi ayrıcalığı referans numarası seçeneklerini aşağıdaki ayarlarla değiştirebilirsiniz: Kullanıcıların, Referans Numaralarını Yönet altındaki Liste 1, 2 veya 3'ten referanslar için onay kutusunu seçerek, gönderileri işlerken referans numaraları girmelerini iste. Kullanıcıların bir listeden referans numaraları seçmelerine izin ver veya bir Arama bağlantısı görüntüle. Kullanıcıların girdiği referans numaralarını Referans Numaralarını Yönet altındaki Liste 1, 2 veya 3'ten doğrulamayı seç. (Referans numaraları listesini nasıl oluşturacağınıza dair talimatlar için Referans Numaralarını Yönet bölümüne bakın.) 5

8 Şubeleri yönetme Bir UPS CampusShip şirket şubesi, bir departman, ofis, iş birimi, bağlı şirket veya aynı fiziksel adresi paylaşan birden fazla departman şeklinde tanımlanabilir. Tek bir küresel ayarla şubeleri organize etme ve adlandırmada maksimum kolaylık sağlayacak şekilde, UPS CampusShip sunan tüm ülkelerde sınırsız sayıda şube ayarlanabilir. Herhangi bir şube için, gönderdiğiniz tüm paketlerin iade adresinde şube adının mı yoksa şirket adının mı kullanılacağını seçebilirsiniz. Kullanıcı eklemeden veya içe aktarmadan önce bir şirket şubesi ayarlayın. Herbir şube, o şubeye ait bir UPS hesap numarasıyla ilişkilendirilmelidir. Yeni bir şube ayarlamadan önce, o şubenın UPS hesap numarasına sahip olmalısınız. Bir UPS hesap numarası için birden fazla şubeniz olabilir (örn numaralı hesap Posta Odası adlı bir şubeye ve Muhasebe adlı bir şubeye sahip olabilir). Şubeler, UPS CampusShip sunan herhangi bir ülkede ayarlanabilir (örn. bir Alman şirketi, kendi Alman UPS CampusShip şirketi altında kendi ABD şirketini ayarlayabilir). İPUCU: Eğer bir UPS hesap numarasına ihtiyacınız varsa, ups.com adresine gidin ve Gönderi sekmesinden Bir UPS Hesabı Aç bağlantısını seçin. Yeni şirket şubeleri oluşturma 1. Üst gezinme araç çubuğundaki Yönetim düğmesini seçin, Şubeleri Yönet bağlantısına gidin ve Şube Oluştur bağlantısına tıklayın. 2. Bir Şube Ayrıntıları ekranı görüntülenir. (Bu işlemi durdurmak için, ekranın altında bulunan İptal et düğmesini seçin.) 3. Şube hakkında ayrıntılı bilgileri girin (örn. adres, şube irtibat kişisi adı, e-posta adresi, telefon numarası ve dahili numarası ve şubenin UPS hesap numarası ve/veya SCS hesap numarası). Eğer UPS tarafından etkinleştirilmişse, şubeye göre yayınlanmış veya görüşülmüş fiyatları görüntüleme seçeneğine sahip olursunuz. Ayrıca, Şube Destek Bilgileri alanlarına da bilgi girmeniz tavsiye edilir. Bu destek bilgileri, o şubeye atanan tüm kullanıcılar için UPS CampusShip ekranının altında görüntülenir. 4. Koyu harflerle yazılmış gerekli alanların kabul edilebilir ve doğru veriler içerdiğinden emin olun ve ardından Oluştur düğmesine tıklayın. Eğer güncelleme yapılamazsa, değiştirilmesi veya doldurulması gereken alanları bildiren bir mesaj alırsınız. Yeni şirket şubelerini içe aktarma Virgülle ayrılmış değerler içeren veya CSV dosyasından şube bilgilerini içe aktarabilirsiniz. Bilgi ve talimatlar için lütfen, ekranınızın sol tarafında bulunan Yardım bağlantısına tıklayarak erişebileceğiniz çevrimiçi Yardım'a başvurun. 6

9 Şubeleri yönetme (devam) Bir UPS CampusShip Yöneticisi olarak, Ada, Hesap Numarasına veya 9 Basamaklı Hava Kargo Hesap Numarasına göre hızlıca bir Şube arayabilirsiniz. Fiyatları yönetme ekranı Şubeleri Yönetme sayfası için, UPS şirketinizi ve hesabınızı/ hesaplarınızı Görüşülmüş Fiyatlar için etkinleştirdiğinde, yöneticiler yeni veya mevcut şubeler için hesaba özel görüşülmüş fiyatların görüntülenmesini etkinleştirmelidirler. 1. Tüm Şubelerin Fiyat Göstergesi Ayarlarını Yönet seçeneğini seçin. 2. Etkinleştirilmiş hesabı bulunan tüm şubeler için Görüşülmüş Fiyatları görüntüle seçeneğini seçin ve ardından Gönder seçeneğine tıklayın. Bir şubenin fiyat görüntüleme ayarını doğrulamak için, Şubeleri Ara seçeneğini seçin ve ardından Şube Fiyat Türü Görüntüleme Ayarını yayınlanmış veya görüşülmüş olarak görüntüleyin. Kullanıcıların görüşülmüş fiyatları görüntüleyebilmeleri için, eğer Görüşülmüş Fiyatlar UPS tarafından etkinleştirilmişse UPS Tarafından Etkinleştirilmiş Görüşülmüş Fiyatların Görüntülenmesi sütununda "Evet" yazmalıdır. 7

10 Şubeleri yönetme (devam) Herhangi bir şube için, önce Şube Ayrıntılarını görüntüleyip ardından Fiyat Görüntüleme Ayarlarını Doğrula seçeneğini seçerek görüşülmüş veya yayınlanmış fiyatların görüntülenmesini ayarlayabilirsiniz. Arzu ederseniz Görüşülmüş Fiyatları Görüntüle seçeneğini seçebilirsiniz. 8

11 Gönderi ayrıcalıklarını yönetme Ayrıcalıklar, bir kullanıcı grubu için izin verilen gönderi hizmetleri ve seçeneklerini belirler. Bu özellik, oluşturduğunuz yeni kullanıcılara hızlıca bir dizi ayrıcalık uygulamanızı sağlar. Gönderi Ayrıcalıklarını Yönetme dahilinde açıklanan kullanılabilir seçenekler yalnızca küçük paket hizmetleri için geçerlidir. Varsayılan gönderi ayrıcalıklarını kullan Bir temel teşkil etmesi için UPS CampusShip, Gönderi Ayrıcalıklarını Ara seçeneğinde dört varsayılan gönderi ayrıcalığı grubu sunar. Aşağıdakiler, ABD veya Porto Riko'daki kullanıcılar tarafından kullanılabilir: Tüm hizmetler, tüm ek hizmetler (TÜM ek hizmetlerle yurt içi ve yurt dışı hizmetler). Tüm hizmetler, sınırlı ek hizmetler (sınırılı sayıda izin verilen ek hizmetlerle yurt içi ve yurt dışı hizmetler). Yalnızca yurt içi, tüm ek hizmetler (TÜM ek hizmetlerle uluslararası hizmetler yok). Yalnızca yurt içi, sınırlı ek hizmetler (uluslararası hizmetler yok ve Cumartesi Teslimatı gibi sınırlı sayıda ek hizmetler). Aşağıda gösterilen herbir ayrıcalık grubundaki hizmetler, herbir UPS CampusShip coğrafi bölgesi için oluşturulmuş otomatik varsayılanlardır. Tüm hizmetler, tüm ek hizmetler, Kuzey ve Güney Amerika. Tüm hizmetler, tüm ek hizmetler, Avrupa. Tüm hizmetler, tüm ek hizmetler, Asya. Dünyayı dolaşan kullanıcı (tüm gönderi ayrıcalıkları). Bu gönderi ayrıcalığı grupları, kullanıcılarınızın özel gönderi ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. 9

12 Gönderi ayrıcalıklarını yönetme (devam) Yeni gönderi ayrıcalıkları oluşturma Eğer küçük paket gönderileri için ayrıcalık gruplarını özelleştirmek isterseniz, bu gruplara kullanıcı atamadan önce onları oluşturmalısınız. Kullanıcılarınızın Kargo gönderebilmeleri için, Kargo Hizmetleri onay kutusunu seçmelisiniz. 1. Üst gezinme araç çubuğundaki Yönetim düğmesini seçin, Gönderi Ayrıcalıklarını Yönetme bağlantısına gidin ve Gönderi Ayrıcalıkları Oluştur seçeneğine tıklayın. 2. Bir Gönderi Ayrıcalığı Ayrıntıları sayfası görüntülenir. (Bu işlemi durdurmak için, sayfanın altındaki İptal et düğmesini seçin.) 3. Bir Gönderi Ayrıcalığı Adı girin (örn. "Tüm Hizmetler"). Ardından, Gönderi Ayrıcalığı Ülkelerinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer doğru değilse, gerekli değişiklikleri yapmak için Düzenle bağlantısını seçin. Ardından, şirketinizin ihtiyaçlarına dayalı olarak vermek istediğiniz gönderi ayrıcalıklarını seçin. Ayrıcalık grubunu oluşturmanın iki yolu vardır: Bir bölümdeki TÜM ayrıcalıkları etkinleştirme. Tek tek onay kutularını seçerek belirli ayrıcalıkları etkinleştirme (örn. izin verilen ödeme veya faturalama yöntemleri, fiyat görüntüleme ayarları ve adres defteri ayrıcalıkları). 4. Tüm bilgileri girdikten sonra Oluştur düğmesini seçin. Eğer daha fazla bilgi gerekiyorsa, değiştirilmesi veya doldurulması gereken alanları görüntüleyen bir mesaj alırsınız. 10

13 Gönderi ayrıcalıklarını yönetme (devam) Yöneticiler, yeni veya mevcut gönderi ayrıcalıklarına sahip kullanıcılar için görüşülmüş veya yayınlanmış fiyatların görüntülenmesini kontrol edebilirler. Yöneticiler ayrıca kullanıcılara fiyatları göstermemeyi de seçebilirler. 1. Gönderi Ayrıcalıklarını Yönetme seçeneğini seçin ve bir ayrıcalık oluşturun veya mevcut bir ayrıcalığı görüntüleyin. 2. Ek Gönderi Seçenekleri altında Gönderi yaparken fiyat görüntüleme için, UPS Yayınlanmış Fiyatları, UPS Yayınlanmış ve Görüşülmüş Fiyatları veya Fiyat Yok seçin. Gönderi Ayrıcalıklarıdan, Teslimat Teyidi, UPS İadeleri türlerini ve kullanıcıların erişebilecekleri UPS İthalat Kontrolü türlerini kontrol edebilirsiniz. 11

14 Kullanıcıları yönetme Yeni kullanıcı oluşturma Profil bilgilerini sisteme girerek yeni UPS CampusShip kullanıcıları oluşturun. 1. Üst gezinme araç çubuğundaki Yönetim düğmesini seçin, Kullanıcıları Yönet bağlantısına gidin ve Kullanıcı Oluştur bağlantısını seçin. İstenen kullanıcı bilgilerini girin. Gerekli alanlar, koyu renklerle gösterilmiştir. Kullanıcıyı bir şirket şubesine atayın. Şube bulmak için Arama bağlantısını seçin. Kullanıcıya bir gönderi ayrıcalığı grubu atayın. Bir gönderi ayrıcalığı grubu bulmak için Arama bağlantısını seçin. Oluştur düğmesini seçin. Daha sonra kullanıcı, iki ayrı e-posta içinde Kullanıcı Adını ve geçici parolasını alır. 2. Yönetim yetkileri de dahil olmak üzere, ek ayrıcalıklar ayarlamak için, onay sayfasındaki Bu Kullanıcının Ayrıcalıklarını Değiştir bağlantısını seçin. Kullanıcıya Nereden adresini değiştirme yetkisi vermek için, Seyahat Eden Kullanıcı Statüsünü AÇIK olarak ayarlayın. ABD'deki Şirket Yöneticileri, UPS Malzemeleri Sipariş Etme Yetkisini AÇIK olarak ayarlamak suretiyle kullanıcıların ups.com adresinden çevrimiçi olarak UPS malzemeleri sipariş etmelerine izin verebilirler. Yönetim yetkisini ayarlamak için (varsayılan Yönetim Yetkisi YOKtur): Şirket Yöneticisi veya Şube Yöneticisini seçin. Şube Yöneticisi seçildiyse, Tüm Şube Yöneticisi Yetkilerini etkinleştirin veya uygun onay kutularını işaretleyerek özel yetkileri atayın. Tercihlerinizi kaydetmek ve etkinleştirmek için Güncelle düğmesini seçin. 12

15 Kullanıcıları yönetme (devam) Eğer bir kullanıcıyı bir Şube Yöneticisi olacak şekilde ayarlamışsanız, kullanıcıyı yeniden düzenlemeli ve kullanıcının yönetmesini istediğiniz şubeleri eklemelisiniz. Bunu yapmak için: Yeni oluşturduğunuz kullanıcıyı bulmak için Kullanıcı Ara bağlantısını seçin ve ardından ilgili Kullanıcı Adı bağlantısına tıklayın. Atanmış şubelerin yanındaki Düzenle bağlantısını seçin. Şube Adı nı yazın veya Şube adlarını ara yı seçin, ardından Ekle düğmesini seçin. Birden fazla şube atayabilirsiniz. Tüm şubeler eklendikten sonra Güncelle düğmesini seçin. Yeni kullanıcıları içe aktarma Virgülle ayrılmış değerler içeren veya CSV dosyasından kullanıcı bilgilerini içe aktarabilirsiniz. Bilgi ve talimatlar için lütfen, ekranınızın sol tarafında bulunan Yardım bağlantıına tıklayarak erişebileceğiniz çevrimiçi Yardım'a başvurun. Kullanıcılar için İçe Aktarma Dosya Biçimi ni görüntülemek için, Kullanıcıları İçe Aktar sayfasının sağ üst köşesindeki Yardım bağlantısına tıklayın. 13

16 Kullanıcıları yönetme (devam) Kullanıcıları şirkete katılmaya davet et UPS CampusShip'i kullanmaya başlayabilmeleri için, mevcut My UPS kullanıcılarını şirketinize katılmaya davet edebilirsiniz. Kullanıcıları Yönetme sayfasından Kullanıcıları Davet Et bağlantısını kullanarak kullanıcının My UPS Kullanıcı Adı ve e-posta adresini girebilirsiniz. Alıcı, kendisini şirkete katılmaya davet eden bir e-posta alacaktır. Kullanıcı kabul edildikten sonra, Şirket Yöneticisine bir bildirim e-postası gönderilecektir. Kabul e-postası alındığında, Şirket Yöneticisi UPS CampusShip'e oturum açmalı, Kullanıcıları Yönetme altındaki Arama bağlantısını kullanarak kullanıcı profiline erişmeli ve kullanıcıyı bir Gönderi Şubesine ve bir Gönderi Ayrıcalığına atamalıdır. 14

17 UPS CampusShip ile Gönderi UPS CampusShip 15

18 Genel Bakış UPS CampusShip, verimliliği artırmanıza ve maliyetleri azaltmanıza yardımcı olan, web tabanlı, UPS tabanlı bir gönderi çözümüdür. UPS CampusShip'in güçlü, çok özellikli işlevleri daha hızlı ve daha doğru gönderi yapmayı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu UPS CampusShip Gönderi Hızlı Başlangıç Kılavuzu, küçük paket ve kargo gönderi ihtiyaçlarınızın tümünü yönetmenize yardımcı olacak kullanışlı ve adım adım yol gösteren bir başvuru kaynağıdır. Herhangi bir sorunuz olursa veya ek bilgi almak isterseniz lütfen UPS CampusShip'teki Yardım bağlantısını kullanın veya Yönetici Arama seçeneğini seçerek şirketinizin UPS CampusShip Yöneticisi ile irtibat kurun. 16

19 Oturum açma ve ilk adımlar Oturum açmak için, e-posta ile size gönderilen şirketinizin benzersiz UPS CampusShip internet adresi bağlantısına tıklayın veya campusship.ups.com adresine oturum açın. UPS CampusShip'ten gelen e-postalarda bulunan Kullanıcı Adı ve parola ile şirketinizin UPS CampusShip sistemine oturum açmanız istenecektir. Kullanıcı Kimlikleri ve parolalar, büyük-küçük harflere duyarlıdır. Yeni bir kullanıcı olarak lütfen UPS Teknoloji Anlaşmasını (Hüküm ve Koşulları içeren) okuyun ve devam etmek için Kabul et düğmesine tıklayın. İlk kez oturum açtığınızda geçici parolanızı değiştirmeniz istenecektir. Değişiklik yaptıktan sonra Güncelle düğmesini seçin. Kullanıcı Adınızı veya parolanızı unutursanız, Kullanıcı Adınızı veya Parolanızı mı Unuttunuz? bağlantısını kullanın; UPS CampusShip size Kullanıcı Adınızı ve geçici bir parolayı e-posta ile gönderecektir. 17

20 Oturum açma ve ilk adımlar (devam) Not: Gönderi hizmetleriniz ve seçenekleriniz, Yöneticiniz tarafından sınırlanabilir. Mevcut bir sorunu çözmenin en iyi yolu önce Yöneticinizle irtibat kurmaktır. Yöneticinizin irtibat bilgilerini bulmak için Yönetici Aramayı kullanın veya herbir sayfanın alt tarafında bulunan Şirket Destek telefon numarası ve e-postasını kullanın. Bölgenizdeki yardım masası telefon numarası için, Kaynaklar altındaki UPS CampusShip Desteği bağlantısını seçin. 18

21 Ayarlarım Gönderi Tercihlerinizi ayarlayarak başlayın; bu size zaman kazandırır ve ihtiyaca özel bir gönderi deneyimi sunar. Varsayılan gönderi seçeneklerini, referans değerleri, ödeme yöntemini, e-posta bildirimlerini, paket alım bilgilerini, yazdırma tercihlerini ve daha pekçok şeyi ayarlamak için Ayarlarım seçeneğini ve ardından Gönderi Tercihlerini Düzenle seçeneğini seçin. 19

22 Ayarlarım (devam) Ayarlarım, kişisel ve kurumsal adres defterlerinizin bulunduğu yerdir. Bir adres defterinden kullanıcı seçmek hem zaman kazandırır hem de hataları azaltır. Burada ayrıca yeni bir adres girebilir, adresleri içe aktarabilir veya en fazla 100 alıcı için bir dağıtım listesi oluşturarak, listenizdeki herkese aynı türde gönderi yaparken işinizi kolaylaştırabilirsiniz. 20

23 Gönderi Paket Gönderi yapmaya başlamaya hazır olduğunuzda Gönderi sayfasına erişmek için oturum açın. Buradan, Paket (68 kg'ın altında) veya Kargo (68 kg'ın üzerinde) gönderileri için bir Gönderi Oluşturabilirsiniz. Daha sonra, gönderinize başlamak için istediğiniz seçeneği seçin. Sonraki sayfalarda bir Paket Gönderisini gerçekleştirmek için yapılacaklar ele alınacaktır. Not: Bir Kargo gönderisi yapabilmeniz için, şirketinizin UPS CampusShip Yöneticisinin Yönetim'de Kargo Hizmetlerini etkinleştirmesi gerekecektir. Kargo 21

24 Paket gönderisi Bu gönderi nereye gidiyor? İlk olarak, size sağlanan alana yazarak bir kişi veya bir dağıtım listesi girin veya seçin. Ayrıca, Kurumsal Adres Defterine de erişebilir veya Microsoft Outlook adres defterinizden bir kişi seçmek üzere Harici Adres Defterini seçebilirsiniz. Bu gönderi nereden geliyor? Nereden Adresinizi doğrulayın ve düzenlemek için Düzenle yi seçin. Nereden Adresi fiyatlar ve kullanılabilir seçeneklerin belirlenmesi için kullanılır bu nedenle bir gönderinin yola çıkacağı gerçek adresi yansıtmalıdır. Gerekirse, gönderinin teslim edilmemesi durumunda farklı bir iade adresi belirleyebilirsiniz. Not: Bu adresleri ancak Şirket Yöneticiniz sizi seyahat eden bir kullanıcı olarak ayarlamışsa değiştirebilirsiniz. Ne gönderisi yapıyorsunuz? Gönderideki paket sayısını (en fazla 20) ve paketlerin aynı olup olmadığını belirleyin. Bir ağırlık girin. Daha doğru bir fiyat için ebatları belirleyin. Daha fazla ayrıntı için Yardım bağlantısını ziyaret edin. Microsoft ve Outlook, Birleşik Devletler'de ve/veya başka ülkelerde Microsoft Corporation'ın ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. 22

25 Paket gönderisi (devam) Gönderiyi nasıl yapmak istersiniz? Açılan menüden kullanmak istediğiniz UPS hizmetini seçin. Tahmini taşıma süreleri ve fiyatları için Hizmet Seçeneklerini Karşılaştır bağlantısını seçin. Ayrıca bu sayfadan ek hizmetleri de seçebilirsiniz. Bazı seçenekler için sonraki bir sayfada ek bilgiler istenecektir. Not: Eğer etkinleştirilmişse, hesaba özgü görüşülmüş fiyatlarınız görüntülenecektir. Referans numarası eklemek ister misiniz? Yöneticiniz gönderiniz için referans isteyebilir. Size sağlanan alanlarda referans arayabilir veya girebilirsiniz. 23

26 Paket gönderisi (devam) Ödemeyi nasıl yapmak istersiniz? Açılır menüyü kullanarak bir ödeme yöntemi seçin. Göndericinin UPS Hesabını, Fatura Alıcısını, Fatura Üçüncü Tarafını veya Ödeme Kartı nı seçebilirsiniz. Not: Gönderi Tericihlerinize yeni ödeme kartları girin. Günlük Paket Alımı Bir Paket Alımı Planlamak ister misiniz? Bir ödeme yöntemi seçtikten sonra, daha önceden planlanmış paket alımları ve Aramayla Paket Alımı Planlama seçeneği de dahil olmak üzere, varsayılan paket alım seçenekleriniz görüntülenecektir. Bir paket alımını planlamak için onay kutusunu işaretleyin. 24

27 Gönderi ayrıntılarını gözden geçirme Tüm gönderi ayrıntılarının doğru olduğundan emin olun. Değişiklik yapmak için, Düzenle bağlantısını seçin. Tüm gönderi ayrıntılarını girdiğinizden emin olduğunuzda Hemen Gönderi Yap düğmesini seçin; gönderi verileriniz UPS'e gönderilecektir. Ek destek için lütfen Yardım bağlantısına başvurun veya UPS CampusShip Yöneticinizle irtibat kurun. 25

28 Gönderi teyidi Gönderiyi tamamla Bu noktada UPS gönderi verilerinizi almıştır. Şimdi etiketleri yazdırın, paketlere yapıştırın ve paketleri UPS'e verin. Etiketinizi ve/veya fişinizi yazdırmak için Etiket ve/veya Fiş kutularını kontrol edin. Ekranın altındaki Yazdırma Tercihleri bölümünde yalnızca bu gönderi için yazdırma tercihlerinizi (lazer yazıcı veya termal yazıcı) değiştirebilirsiniz. Daha sonra Yazdır düğmesini seçin. Ayrıca talimatların yazdırılmasını isteyip istemediğinizi de belirleyebilirsiniz. Gönderiyi Tamamla ekranı, gönderilerinizi UPS'e ulaştırmak, gönderi geçmişini ve yeniden gönderi yapmak üzere talimatları almak için önerilen Sıradaki Adımlar hakkında ipuçları içerir. 26

29 Gönderi etiketi Yöneticiler, kullanıcılara gönderileri kısmen işleme imkanı verebilirler. Bu özellik, gerçek ağırlığı veya gönderinin ne zaman işlenmeye hazır hale geleceğini öğrenmeden önce UPS CampusShip ile bir paketi işlemek isteyen kullanıcılar için yararlıdır. Gönderinin işlenmesi esnasında, Gönderi Etiketini oluşturan kullanıcı veya başka bir tayin edilmiş Gönderi Etiketi işleyicisi gönderiye erişebilir, gönderi verilerini girebilir veya değiştirebilir, gönderiyi tamamlayabilir ve Hemen Gönderi Yap düğmesi seçilebilir hale geldiğinde etiketi yazdırabilir. Başka birisinin etiketi işlemesi ve gönderiyi sonuçlandırması için bir gönderi etiketi oluşturuyorsanız, Gönderi Etiketi Olarak Kaydet onay kutusunu seçin. Fiyat da dahil olmak üzere ayrıntılarınızı, gönderinizi tamamlamadan önce gözden geçirmek için gönderi etkiketinizi veya gönderiyi tamamlamadan önce onay kutusunu seçili bırakın. Hazır olduğunuzda Sonraki seçeneğini seçin. Not: Bu UPS CampusShip özellikleri yalnızca eğer Yöneticiniz tarafından atanmışsa kullanılabilir. 27

30 Toplu dosya gönderisi Bir CSV dosyasından en fazla 250 gönderilik bir partiyi içe aktarabilirsiniz. Bu sizin, birden fazla hedefe hızlıca toplu gönderi yapmanızı sağlayacaktır. Tüm toplu gönderilerin Nereden Adresi ve ödme yöntemi (yalnızca Hesap Numarasına veya Üçüncü Partiye fatura) partideki tüm gönderiler için aynı olmalıdır. Partideki tüm başarısız gönderiler için bir Hata Dosyası oluşturularak, kullanıcıların gönderileri kolayca indirmeleri, düzeltmeleri ve yeniden içe aktarmaları sağlanır. Not: Yalnızca eğer Şirket Yöneticiniz size bu ayrıcalığı atamışsa bir Toplu Dosya kullanarak gönderi yapabilirsiniz. 28

31 Hava kargo gönderisi Paket gönderisi gibi, hava kargo gönderisinin de ilk adımı, UPS'e gönderinin nereye gittiğini bildirmektir. Bir adres girebilir veya Adres Defterinizden kayıtlı bir adres seçebilirsiniz. Bu gönderi nereden geliyor? Nereden Adresinizi doğrulayın ve düzenlemek için Düzenle yi seçin. Nereden Adresi, fiyatları ve kullanılabilir hizmetleri belirlemek için kullanılır, bu nedenle, bir gönderinin yola çıkacağı gerçek adresi yansıtmalıdır. Gerekirse, gönderinin teslim edilmemesi durumunda farklı bir iade adresi belirleyebilirsiniz. Not: Bu adresleri ancak Şirket Yöneticiniz sizi seyahat eden bir kullanıcı olarak ayarlamışsa değiştirebilirsiniz. Gönderiyi nasıl yapıyorsunuz? Açılan menüden kullanmak istediğiniz UPS hizmetini seçin. Ayrıca gönderinizin tahmini ağırlığını da girebilirsiniz. Bu, UPS'in gönderiniz için en doğru maliyeti belirlemesine yardımcı olacaktır. Bir sonraki adımda, gönderinizin tarihi ile gönderinin UPS tarafından alınmaya hazır olacağı zamanı ve gönderinin UPS tarafından alınabileceği son zamanı seçin. 29

32 Hava kargo gönderisi (devam) Gönderiyi nasıl yapıyorsunuz (devam)? Açılır menüyü kullanarak bir ödeme yöntemi seçin. Gönderici Ön Ödemeli, Alıcı Ödemeli veya Üçüncü Parti seçebilirsiniz. Faturala seçeneği olarak Gönderici Ön Ödemeli seçildiğinde altı basamaklı veya dokuz basamaklı UPS Hesap Numaranızı seçebilirsiniz. Not: Dokuz basamaklı bir hesap numarasının görüntülenebilmesi için, Şirketinizin Yöneticisi hesabı tayin edildiğiniz UPS CampusShip Şubesine eklemelidir. Gönderi ayrıntılarını girin. Gönderi hakkında bilgi girebilmeniz için gönderi başına en fazla beş satır kullanabilirsiniz, örn.: "gönderi palete yerleştirilecek" veya "gönderi paketlenmemiş eşyalardan oluşuyor". Bu bölümde yer alan bilgiler doldurulmalıdır. Eşit uzunluğu, genişliği ve yüksekliği olan paletler veya paketlenmemiş eşyalar, aynı satıra girilebilir. Ayrıca herbir satırdaki parçaların ortalama ağırlığını da girmeniz gerekecektir. Bu adımda Gönderici için bir referans numarası ve Alıcı için bir referans numarası da belirleyebilirsiniz. 30

33 Hava kargo gönderisi (devam) Gönderi seçeneklerini seçin. Gönderiniz için Beyan Edilen/ Sigortalan Değer girebilirsiniz. Gönderiniz için olası Özel Talimatları belirleyin ve Gönderi veya Teslimat bildirimlerini alacak en fazla beş e-posta adresi girin. Ayrıca e-posta alıcıları için kişiye özel bir mesaj da girebilirsiniz. 31

34 Hava kargo gönderisi (devam) Gönderi ayrıntılarını gözden geçirme Paket gönderi işlemi gibi, gönderi ayrıntılarınızın tümünün doğru olduğunu doğrulama fırsatınız olacaktır. Değişiklik yapmak için Düzenle bağlantısını seçin. Tüm gönderi ayrıntılarını tamamladığınızda, Hemen Gönderi Yap düğmesini seçin; gönderi verileriniz UPS'e gönderilecektir. Ek destek için lütfen UPS CampusShip Yöneticinizle irtibat kurun. 32

35 Hava kargo gönderisi (devam) Gönderi teyidi Gönderinizi tamamladığınızda, Hava Konşimentonuzu da içeren gönderi belgelerinizi Görüntüleyebilir/ Yazdırabilirsiniz. Hava Konşimentolarının üç kopyası yazdırılır. 1. Bir kopyanın imzalanıp UPS sürücüsüne teslim edilmesi gerekir 2. İkincisinin imzalanıp gönderiye eklenmesi gerekir 3. Üçüncüsünün kayıtlarınız için saklanması gerekir Bir hava kargo gönderisini değiştirmek veya iptal etmek veya en yakın hava kargo bırakma yerini öğrenmek için lütfen or numaralı hattı arayın. 33

36 Gönderi geçmişi Paket geçmişi Menü çubuğunda Geçmişi Görüntüle seçeneğini seçin. Bir alım planlamak, ayrıntıları göstermek veya fişi yazdırmak, takip etmek, yeniden gönderi yapmak, durdurma veya iptal etme talebinde bulunmak için, gönderinin onay kutusunu seçin ve ardından uygun düğmeyi seçin. 34