İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ. Yrd. Doç. Dr. Hakan ATAY

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ. Yrd. Doç. Dr. Hakan ATAY"

Ilker Güvenç
6 yıl önce
İzleme sayısı:

1 vii İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ Yrd. Doç. Dr. Hakan ATAY 1.1. İNSAN KAYNAĞI KAVRAMI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN KAVRAMSAL GELİŞİMİ İnsan Kaynakları Yönetiminin Evrimi İnsan Kaynakları Yönetiminin Amaçları İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN ÖRGÜT İÇERİSİNDEKİ YERİ VE ÖNEMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER İnsan Kaynakları Yönetimini Etkileyen Dışsal Faktörler İnsan Kaynakları Yönetimini Etkileyen İçsel Faktörler İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN İŞLEVLERİ VE İLKELERİ İNSAN KAYNAKLARININ STRATEJİK YÖNÜ İNSAN KAYNAKLARININ BUGÜNÜ VE GELECEĞİ...34 Kaynakça...45 İKİNCİ BÖLÜM İŞ ANALİZİ VE İŞ TASARIMI Doç. Dr. Yılmaz AKGÜNDÜZ 2.1. İŞ ANALİZİ KAVRAMI İŞ ANALİZİNİN AMAÇLARI İŞ ANALİZİNİN İLKELERİ İŞ ANALİZİ SÜRECİ Analizi Yapılacak İşlerin ve Analistlerin Belirlenmesi İş Analizi Formunun Hazırlanması İş ile İlgili Bilgilerin Toplanması Toplanan Bilgilerin Değerlendirilmesi...63

2 viii İçindekiler 2.5. İŞ ANALİZİNDE BİLGİ TOPLAMA TEKNİKLERİ Anketler Görüşme Gözlem Kritik Olay Yöntemi Soru Formu Yöntemi Günlük Tutma Önceki İş Analizlerinin İncelenmesi Birleşik Yöntem İŞ ANALİZİNİN GEÇERLİLİĞİ VE GÜVENİRLİĞİ İŞ ANALİZİ YAKLAŞIMLARI Geleneksel İş Analizi Yaklaşımı Stratejik İş Analizi Yaklaşımı İŞ TANIMI İŞ GEREKLERİ (ŞARTNAMELERİ) İŞ TASARIMI İş Basitleştirme İş Genişletme İş Rotasyonu İş Zenginleştirme Özerk Çalışma Grupları Alternatif İş Tasarımı Yöntemleri İŞ ANALİZİNİN YASAL YÖNÜ...89 Kaynakça...99

3 ix ÜÇÜNCÜ BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI Doç. Dr. Rahman TEMİZKAN 3.1. İŞGÜCÜ PİYASASI İşgücü Piyasasının Genel Görünümü İşgücü Piyasasında Çeşitliliklerin Artan Önemi İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI KAVRAMI İnsan Kaynakları Planlamasının Amaçları İnsan Kaynakları Planlamasının Önemi STRATEJİK PLANLAMA VE İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI İLİŞKİSİ Temel Yetenek Olarak İnsan Kaynakları Kaynak Tabanlı Örgütsel Stratejiler ve İnsan Kaynakları Örgüt Kültürü ve İnsan Kaynakları Stratejisi Örgüt / Endüstri Yaşam Döngüsü Aşamaları ve İnsan Kaynakları Stratejisi Örgütsel Stratejileri İnsan Kaynakları Planları ile Bağlamak İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI SÜRECİ Bilgi Toplama ve Durum Analizi İş Gücü Talebinin Belirlenmesi ve İş Gücü Talep Tahmin Yöntemleri İş Gücü Arzının Belirlenmesi ve İş Gücü Arzını Tahmin Yöntemleri Öngörülen Arz ve Talebi Dengeleme Kontrol ve Değerlendirme İNSAN KAYNAKLARI BİLGİ SİSTEMLERİ ÖRGÜTSEL YEDEKLEME KÜÇÜLME VE BÜYÜME STRATEJİLERİNİN İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI AÇISINDAN MEYDANA GETİRDİĞİ SORUNLAR Küçülme Küçülme Yaklaşımları Küçülmenin Sonuçları BÜYÜME Kaynakça...154

4 x İçindekiler DÖRDÜNCÜ BÖLÜM TEMİN, SEÇİM VE İŞE ALMA Doç. Dr. Barış ERDEM 4.1. GİRİŞ İŞGÖREN BULMA SÜRECİ Hedef Kitlenin Belirlenmesi İşgören Bulmada Kullanılan Kaynaklar İş Başvurularının Alınması İŞGÖREN SEÇME SÜRECİ İş Görüşmeleri Testler Referans Araştırmaları Değerlendirme Merkezleri ve Biyografik Veriler İşe Alım Kararı Sağlık Kontrolü İŞGÖRENLERİN ORYANTASYONU GENEL DEĞERLENDİRME Kaynakça BEŞİNCİ BÖLÜM EĞİTİM VE GELİŞTİRME Yrd. Doç. Dr. Aziz Gökhan ÖZKOÇ 5.1. EĞİTİM VE GELİŞTİRMENİN TANIMI VE ÖNEMİ Eğitim ve Geliştirme Kavramları Eğitim ve Geliştirme Arasındaki Farklar Eğitim ve Geliştirmenin Önemi EĞİTİM VE GELİŞTİRMENİN TEMEL İLKELERİ EĞİTİM VE GELİŞTİRME SÜRECİ EĞİTİM VE GELİŞTİRME İHTİYACININ BELİRLENMESİ EĞİTİM POLİTİKASI GELİŞTİRME...247

5 xi 5.6. EĞİTİM VE GELİŞTİRME PROGRAMI TASARLAMA EĞİTİM VE GELİŞTİRMEDE UYGULANAN YÖNTEMLER İşbaşında Eğitim Yöntemleri İş Dışı Eğitim Yöntemleri Teknoloji Destekli Güncel Eğitim Yöntemleri EĞİTİMİN DEĞERLENDİRİLMESİ Eğitimin Etkililik Yönünden Değerlendirilmesi Eğitimin Mali Yönden Değerlendirilmesi EĞİTİM VE GELİŞTİRMEDE KARŞILIKLI SORUMLULUKLAR Eğitmenin Sorumlulukları Yöneticilere Düşen Sorumluluklar Çalışanların Sorumlulukları Kaynakça ALTINCI BÖLÜM MOTİVASYON VE FARKLILIKLARIN YÖNETİMİ Doç. Dr. Murat YEŞİLTAŞ 6.1. MOTİVASYON Motivasyon: İşgören Davranışlarına Etkileri Motivasyon Araçları Motivasyon Teorileri FARKLILIKLARIN YÖNETİMİ İnsan Kaynakları Açısından Farklılıkların Yönetilmesi Eşit İstihdam Fırsatları Pozitif Ayrımcılık Etnik ve Irk Ayrımcılığı Demografik Farklılıkların Yönetilmesi Engelli Bireylerin İstihdamı Farklı Dine ve İnanca Sahip Olanların İstihdamı İşgücü Farklılıklarının Ortaya Çıkardığı Sorunlar Kaynakça...319

6 xii İçindekiler YEDİNCİ BÖLÜM PERFORMANS DEĞERLEME Yrd. Doç. Dr. Gürkan AKDAĞ 7.1. PERFORMANS DEĞERLEME KAVRAMI PERFORMANS DEĞERLEME AMAÇLARI PERFORMANS DEĞERLEMENİN ÖNEMİ Performans Değerlemenin İşletmeler Açısından Önemi Performans Değerlemenin İşgörenler Açısından Önemi Performans Değerlemenin Yöneticiler Açısından Önemi PERFORMANS DEĞERLEME SÜRECİ Performans Değerleme Kriterlerinin Belirlenmesi Performans Değerleme Standartlarının Belirlenmesi Performans Değerleme Periyotlarının Belirlenmesi Değerlemecilerin Belirlenmesi Performans Değerleme Sisteminin Uygulanması PERFORMANS DEĞERLEME YÖNTEMLERİ Geleneksel Performans Değerleme Yöntemleri Çağdaş Değerleme Yöntemleri PERFORMANS DEĞERLEMECİLER Amirler (Üstler) Tarafından Yapılan Değerleme Kendi Kendini Değerleme (Özdeğerleme) Eş Düzeyde İşgörenler (Akranlar) Tarafından Yapılan Değerleme Astlar Tarafından Yapılan Değerleme Müşterilerce Yapılan Değerleme İşletme Dışındaki Kişilerce Yapılan Performans Değerleme PERFORMANS DEĞERLEMECİLERİN VE ÇALIŞANLARIN EĞİTİMİ PERFORMANS DEĞERLEME HATALARI Ölçme Aracı Kaynaklı Hatalar Hale Etkisi...366

7 xiii Ters Hale Etkisi Belirli Derecelerde Değerleme/ Aşırı Olumluluk-Olumsuzluk Belirli Derecelerde Değerleme/ Merkezi Eğilim Hatası Yakın Geçmişteki Olaylardan Etkilenme/ En Son Eylemin Etkisi Kişisel Önyargılar/Objektif Olamama/Nesnel Davranamamak Kontrast Hatası Farklı Kültürler Pozisyondan Etkilenme Değerlemede Tek Ölçüt Kullanma Atıf Hataları Kaynakça SEKİZİNCİ BÖLÜM KARİYER YÖNETİMİ Yrd. Doç. Dr. Burak Murat DEMİRÇİVİ 8.1. YETENEK YÖNETİMİ KARİYER KAVRAMI KARİYER SEÇİMİ Mesleklere Yönelik Kişisel İlgiler ve Eğilimler Yetenekler ve İstek İş gücü Piyasası ve Mesleklere Bakış Açıları Aile ve Gelir Düzeyi Rastlantısal Olaylar KARİYER YÖNETİMİ Kariyer Aşamaları Kariyer Planlama Kariyer Geliştirme KARİYERLE İLGİLİ YAYGIN SORUNLAR Ay Işığı (İkinci ya da Üçüncü Bir İş Yapma) Cam Tavan Sendromu/Etkisi Çift Kariyerli Eşler Çift Kariyerlilik...434

8 xiv İçindekiler Kadın Çalışanlarda Kariyer Kariyer Dönüşümleri Kariyer Platosu Kariyer Transferleri Kaynakça DOKUZUNCU BÖLÜM İŞ DEĞERLEMESİ Öğr. Gör. Dr. Ayşen AKBAŞ TUNA 9.1. İŞ DEĞERLEMESİ KAVRAMI İŞ DEĞERLEMESİNİN ÇALIŞAN VE İŞLETMELERE FAYDALARI İŞ DEĞERLEMESİNİN GENEL İLKELERİ İŞ DEĞERLEMESİNİN AMAÇLARI İŞ DEĞERLEME SÜRECİ İŞ DEĞERLEME YÖNTEMLERİ Kaynakça ONUNCU BÖLÜM ÜCRET YÖNETİMİ Yrd. Doç. Dr. Fatih TÜRKMEN ÜCRET YÖNETİMİ Ücretin Tanımı, Ücret Yönetiminin Önemi ve Temel İlkeleri Ücreti Etkileyen Faktörler ÜCRET SİSTEMLERİ Ana Kök Ücret Sistemleri Özendirici Ücret Sistemleri Diğer Ücret Sistemleri Sosyal Yardımlar, Hizmetler ve Yan Ödemeler TÜRKİYE DE ÜCRET KONUSUNDAKİ YASAL ZORUNLULUKLAR Kaynakça...522

9 xv ONBİRİNCİ BÖLÜM İŞ GÜVENLİĞİ, ÇALIŞANLARIN SAĞLIĞI VE REFAHI Doç. Dr. Ebru TARCAN İÇİGEN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ Çalışan Sağlığı ve İş Güvenliği Kavramları Çalışan Sağlığı ve Güvenliğinin Amaçları Çalışan Sağlığı ve Güvenliğinin Yönetilmesi İnsan Kaynakları Yönetimi İçerisinde Koruma İşlevinin Örgütlenmesi Çalışan Sağlığı ve İş Güvenliği Açısından İş Kazaları ve Meslek Hastalıkları İNSAN KAYNAKLARINDA KORUMA İŞLEVİ KAPSAMINDA YANGIN RİSKİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE KORUMA İŞLEVİ KAPSAMINDA AFET YÖNETİMİ Afet Çeşitleri Afet Yönetimi İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE KORUMA İŞLEVİ KAPSAMINDA İŞ GÜVENCESİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE KORUMA İŞLEVİ KAPSAMINDA TIBBİ TEDBİRLER İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE KORUMA İŞLEVİ KAPSAMINDA İŞGÖREN REFAHININ SAĞLANMASI Kaynakça...572

10 xvi İçindekiler ONİKİNCİ BÖLÜM ENDÜSTRİ İLİŞKİLERİ Yrd. Doç. Dr. Mustafa YILDIRIM SENDİKA KAVRAMI Sendikaların Tarihsel Gelişimi İşçi-İşveren İlişkilerinde Sendikaların Amaç ve Görevleri İşçilerin Sendikaya Katılma Nedenleri İşçilerin Sendikaya Katılama Nedenleri Sendika Özgürlüğü Sendikal Örgütlenmeler ve Türleri İşyeri Sendika Temsilciliği TOPLU PAZARLIK Toplu Pazarlık İlkeleri ve Süreci Toplu Pazarlıklarda Uyuşmazlıklar ve Çözüm Yolları Etkin Bir Toplu Pazarlık İçin Yapılması Gerekenler İŞ SÖZLEŞMESİ İş Sözleşmesinde İşçinin Borçları İşverenin Borçları İş Sözleşmesinin Feshi Kaynakça...626

11 xvii ONÜÇÜNCÜ BÖLÜM ULUSLARARASI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Yrd. Doç. Dr. Yasin KELEŞ ULUSLARARASILAŞMA VE ULUSLARARASI İŞLETMECİLİK ULUSLARARASI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ GEREKLİLİĞİ ULUSLARARASI İŞGÜCÜ TEMİN POLİTİKALARI Ana Ülke Yaklaşımı (Etnosentrik) Ev Sahibi Ülke Yaklaşımı (Polisentrik) Üçüncü Ülke Yaklaşımı (Geosentrik- Küresel) Bölge Merkezli Yaklaşım (Regiosentrik) ULUSLARARASI İŞLETMELERDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ SÜRECİ Uluslararası İnsan Gücü Seçimi, İşe Alma ve Yerleştirme Eğitim ve Geliştirme Performans Değerlendirme Kariyer Yönetimi Ücretlendirme Uluslararası İşletmelerde Endüstri İlişkileri ÇOK KÜLTÜRLÜ EKİPLER VE YÖNETİMİ ULUSLARARASI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE BAŞARISIZLIK NEDENLERİ Kaynakça SÖZLÜK...687

Benzer belgeler

2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI

2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 TEMEL KAVRAMLAR11 1.1. İnsan Kaynakları 12 1.1.1. Tanımı 12 1.1.2. Kapsamı 13 1.2. İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihçesi 14 1.2.1. Klasik Kuram 14 1.2.2.İnsani İlişkiler