T.C. HAKKARİ ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI 2012 YILI FAALİYET RAPORU

Transkript

1 T.C. HAKKARİ ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI 2012 YILI FAALİYET RAPORU Genel Bilgiler Üniversitemizin bilgi teknolojilerini en iyi şekilde kullanmasını sağlayacak network alt yapısını ve ihtiyaç duyulan yazılımların sunulmasını amaçlamaktadır. Bilgi işlem, üniversitemizin birimleri arasında bilişim sistemleri koordinasyonu kurmak ve iş yükünü hafifletmek için gerekli tüm çalışmaları yaparak, üniversitemizin bilgi teknolojilerinden en yüksek düzeyde faydalanmasını hedeflemektedir. Temel Politikalarımız 1) İşgücü potansiyelinin arttırılması 2) Verimliliğin arttırılması 3) Personelimizin eğitimi 4) Gelişen teknolojilerin kullanılması adına bilgi düzeyinin arttırılmasına yönelik, meslek odaları, üretici firmalar ve çeşitli kuruluşlar tarafından organize edilen seminer, konferans, kurslara, fuarlara katılım sağlanması 1

2 5) Planlama 6) Projelendirme 7) İşletme 8) Birimin güçlü yanlar, zayıf yanlar, fırsatlar, tehditler analizi 9) İç denetim 10) Çalışan personelimizin iş güvenliliğinin sağlanması Misyon Hakkari Üniversitesi'nin eğitim, öğretim, araştırma-geliştirme, üniversitesanayi işbirliği, toplumsal hizmet ve bilimsel alandaki faaliyetlerine; bilgi güvenliğini önde tutarak, uzun ömürlülüğe, kullanım kolaylığına, esnekliğe, ölçeklenebilirliğe ve kaynakların verimli kullanılmasına dikkat ederek çözümler sunmaktır. Vizyon Bilişim Teknolojileri konusundaki gelişmeleri yakından izleyerek üniversitemizin teknolojik alt yapısını sürekli geliştirmek, tüm birimlerde yaygın olarak faydalanılmasını sağlamak, bilişim hizmetlerinin yürütülmesinde ve paydaşlarına sunumunda teknolojik alt yapısı ve hizmet kalitesi açısından ülkemizin önde gelen ve teknolojik gelişmişliği açısından tercih edilen üniversiteleri arasında olmaktır. Teşkilat Yapısı DAİRE BAŞKANI Yazılım ve Tasarım Grubu Ağ ve Sistem Yönetimi Grubu Teknik ve İdari Hizmetler Yazılım Grubu Ağ Yönetim Teknik Servis Web Sistem Yönetimi Ofis ve İnternet İdari İşler 2

3 Yetki, Görev ve Sorumluluklar 1. Üniversitenin ihtiyaç duyacağı bilgi işlem hizmetlerini yerine getirmek 2. Hizmet içi bilgisayar eğitim programlarını planlamak ve yapmak 3. Üniversitenin bilgi işlem görevlerini planlamak, uygulamaları koordine etmek 4. Üniversitenin bilgisayar iletişim ağının kurulmasını, işletilmesini düzenlemek 5. Teknik gelişmeleri takip etmek ve uygulanmasını sağlamak 6. Üniversitenin ve bağlı birimlerinin kullandığı bilgisayar programlarını yapmak, kalitesini yükseltmek, temin etmek, derlemek, kullanılmasını sağlamak 7. Bilgi işlem cihazlarının bakım, onarım ve çalışmalarını sağlamak 8. Hizmet faaliyetlerinin ekonomik ve etkin bir şekilde yerine getirilmesi için insan ve malzeme gibi mevcut kaynakların en uygun, en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak 9. Bağlı birimlerin faaliyetlerini denetlemek, neticelerini Genel Sekretere ileterek bilgi akışını sağlamak 10. Birimin işlerinin en az masrafla, tespit edilmiş kalite, miktar ve zaman standartları çerçevesinde gerçekleştirilmesini sağlamak üzere, bağlı personeli sürekli ve süreli olarak denetlemek 11. Birimin temel fonksiyonu olarak belirtilen ve doğrudan yönetilen faaliyetlere ilişkin olarak yönetim düzeyinde genel politikalar ve grup politikaları ile uyumlu politikalar belirlemek, bu hususta Genel Sekretere önerilerde bulunmak 12. Yıllık çalışma programlarını ilgili birimlerle işbirliği yaparak hazırlamak, Genel Sekretere sunmak 3

4 13. Astların belirlenen politikaları anlamalarını ve belirlenmiş faaliyetlerin uygulanmasını, yerine getirilmesini sağlamak 14. Birim faaliyetlerinin yürütülmesi, yönlendirilmesi ve değerlendirilmesi için, birimine tahsis edilen personel, yer, malzeme ve diğer kaynaklarla geleceğe yönelik olarak hedefler ve standartlar belirlemek 15. Temel fonksiyon olarak belirlenen faaliyetlerin etkin, verimli, ekonomik ve nitelikli olarak yerine getirilebilmesi için kendinin ve astlarının faaliyetlerini programlamak ve çizelgelemek. Rutin işlerin formlara bağlanmasına, işlerin basitleştirilmesine çalışmak, sonucu Genel Sekretere iletmek 16. Birimdeki personel arasında ve bunlarla organik görev ilişkisi bulunan diğer birimlerin personeli arasında aksamayan, uyumlu bir haberleşme ve işbirliği düzenini kurmak, onay için Genel Sekretere önermek 17. Birim içinde etkin bir kayıt ve dosya sistemi kurmak, yürütmek ve geliştirmek 18. Birim faaliyetlerinin etkin bir şekilde uygulanıp, yürütülebilmesi için gereken düzeyde sorumluluk ve yetkiyi astlarına devretmek sonuçlara yönelik sorumluluk ve yetkiyi elinde tutmak 19. Birimdeki kadrolara ilişkin görevler, yetkiler ve sorumluluklar ile bu kadro görevlerine atanacaklarda aranan özel niteliklerde değişikliği gerektiren hususları tespit etmek, Genel Sekretere önermek 20. Daire faaliyetlerinin yürütülebilmesi için gerekli elemanların seçiminde, görevden alınmalarında, terfi ve atamalarında, ödüllendirme ve cezalandırmalarında Genel Sekretere öneride bulunmak. Astlarından kendisine iletilen personel hareketlerine ilişkin önerileri incelenmek, değerlendirmek Genel Sekretere öneride bulunmak 21. Astlarından kendisine iletilen personel hareketlerine ilişkin önerileri incelemek, değerlendirmek, onaylamak 22. Sürekli olarak personelin eğitim ihtiyacını tespit etmek, sorumluluklarını yerine getirebilmeleri için gerekli bilgi ve donanımla donatılmalarını sağlamak. Astları tarafından önerilen hizmet içi eğitim ihtiyaçlarını incelemek, bu hususta programlar hazırlamak. Genel Sekretere iletmek 23. Astlar için gerekli yönlendirmeyi yapmak, astların işlerine koordine etmek, gerektiğinde yardımcı olmak 24. Başkanlığa havale edilen iş ve evrakların astlara havalesini yapmak ve gereğini sağlamak, cevap yazılarının hazırlanmasına, günlük işlerin imza takibinin yapılmasını ve sonuçlandırılmasını sağlamak 25. Bağlı personelinin, günlük mesaiye geliş ve gidişlerini kontrol ederek mesaisini aksatan personele gereğini yapmak 26. Verilecek diğer benzeri görevleri yapmak 27. Üniversitenin ve bağlı birimlerinin kullandığı bilgisayar programlarını yapmak, kalitesini yükseltmek, temin etmek, derlemek, kullanılmasını sağlamak 4

5 28. Bilgi işlem cihazlarının bakım, onarım ve çalışmalarını sağlamak 29. Hizmet faaliyetlerinin ekonomik ve etkin bir şekilde yerine getirilmesi için insan ve malzeme gibi mevcut kaynakların en uygun, en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak 30. Bağlı birimlerin faaliyetlerini denetlemek, neticelerini Genel Sekretere ileterek bilgi akışını sağlamak Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar Üniversitemizin sitesinden birimlerimiz arası limitsiz internet ağı ile ulaşım sağlanmaktadır. Her türlü faaliyet ulusal, elektronik üniversitemiz web sitesinden yayınlanmaktadır. İnsan Kaynakları Başkanlığımız birimlerinde aşağıdaki personellerle hizmetler yürütülmektedir. GÖREVİ TOPLAM EĞİTİM DURUMU LİSANSÜSTÜ ÖNLİSANS LİSANS YÜK. DOKTORA LİSANS Daire Başkanı 1 1 Yazılım Grubu/Uzman Web Tasarım 1 1 Ağ Yönetimi 1 1 Sistem 1 1 Yönetimi/ Programcı/ Teknik İdari Personel 3 3 Hizm. Grubu / Memur/ Bilg.İşlt. Teknik Servis/ 1 1 5

6 Tekniker/ Teknisyen Toplam 15 SWITCH & GÜVENLİK & SERVER SİSTEMLERİ 1) 2 Adet Academic Vmware Infrastructure Enterprise 2 Processors 2) 2 Adet Academic Gold Support / Subscription * For Vmware Infrastructure Enterprise 2 Processors. 3) 1 Adet Academic Vmware VirtualCenter Foundation ( 3 kullanıcılık) 4) 1 Adet Academic Gold Support / Subscription * Vmware VirtualCenter Foundation 5) 2 Adet MS Enterprice Server Akademik Version. 6) 1 Adet Zimbra webmail server için 1 yıllık teknik destek. 7) Fortinet cihazı için 1 yıllık lisans. 8) Vmware Vcenter için 3 yıllık destek paketi Anti Virüs Yazlımı : Web root cloud end point 300 kullanımlı Antivirüs Sunucu Bilgisayarlar İçin Norton Antivirüs Kabin ve Bim Oda : 2 Adet 42U Rack tipi kabin. 2 Adet bilgi İşlem Merkezi Klima. 1 Adet Cate5 e Kablo, Kanal, Duvar Tipi Kabin, ve aparatlar. HİZMETLER Web Hizmetleri Enformatik hizmetlerinin ve Üniversite web sitesinin tasarımını, bakımını ve işletimini yapmak. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı web sitesinin tasarımını, güncellenmesini ve bakımını yapmak. www, e-posta, haber gruplarının takibi. Alan adı (hakkari.edu.tr hu.edu.tr ) DNS kullanımını ve yönetimini sağlamak. 6

7 Web Sitesi Yenilendi: Aspx de kodlanarak yenilendi. Kullanıcı dostu, kolay erişilebilir ve stabil çalışabilir hale getirildi. İngilizce ve Kürtçe dillerine çevrilerek devriye alındı. HU.EDU.TR alan adı alındı. Zimbra Mail Sistemine geçildi: Daha önce Kullandığımız Merak Mail Server e-posta trafiğini yönetemiyor e-posta alış-verişini düzgün yapamadığından verimli kullanılamıyordu bu nedenle daha sağlıklı çalışan Zimbra Mail Server kuruldu. Sms sistemi ve numaraları yenilendi: Personellerle hızlı ve direkt olarak iletişim kurma ve haberleşme aracı olarak kullanılan SMS Sistemi ndeki numaralar güncellendi ve problemsiz olarak tüm personellerle iletişim sağlanabiliyor. Web sayfasına personel özgeçmişi eklendi. Kullanıcılar kendi özgeçmişlerini ve dahili telefon bilgilerini değiştirebilecekleri şekle getirildi. Sistem ve İnternet Hizmetleri Kampüs içinde ve dışında, Üniversite öğrencilerine, idari ve akademik personeline, hem kendi, hem de bütün İnternet topluluğu ile aralarındaki iletişim ve etkileşim için gerekli olan güvenli ve yüksek nitelikli ağ erişim olanağını sunmak ve sunulan ağ erişim hizmetinin sürekliliğini sağlamak. 2 Personel Network eğitimine gönderildi sayılı Kanunun ve sayılı Yönetmelik gereğince Mac a göre internete giriş sağlandı. Teknik Servis Hizmetleri Network Grubu ile birlikte kampüs network kablolama işlerini planlamak ve yapmak.bidb ve bağlı laboratuvarlarındaki bilgisayarların bakımlarını yapmak, yapılabilecek donanım arızalarını gidermek. Birimlerdeki ve laboratuvarlarındaki UPS, klima, güvenlik sistemleri gibi altyapı cihazları ile ilgili 7

8 olarak periyodik bakım, kontrol, arıza müdahale, yeni alım, teknik şartname hazırlanması gibi işlerin planlanmasını ve yürütülmesini sağlamak. Güvenlik Kameraları Hizmetleri Güvenlik Kameraları Grubu ile birlikte kampüs ve rektörlüğümüze ait lojmanların çevre güvenliğini en az 6 ay süreyle kayıt altına almak, kablolama işlerini planlamak ve yapmak. Rektörlüğümüz ve bağlı lojmanların güvenlik kamera bakımlarını yapmak, yapılabilecek donanım arızalarını gidermek ve güvenlik sistemleri gibi altyapı cihazları ile ilgili olarak periyodik bakım, kontrol, arıza müdahale, yeni alım, teknik şartname hazırlanması gibi işlerin planlanmasını ve yürütülmesini sağlamak. Kamera sistemi kuruldu. Telefon Santrali Hizmetleri Telefon santralleri grubu ile kampüs ve rektörlüğümüze ait birimlerini telefon iletişimini sağlamak, kablolama işlerini planlamak ve yapmak. Rektörlüğümüze ait telefon santralerinin bakımlarını yapmak, doğabilecek donanım arızalarını gidermek ve telefon santralleri ile ilgili olarak periyodik bakım, kontrol, arıza müdahale, yeni alım, teknik şartname hazırlanması gibi işlerin planlanmasını ve yürütülmesini sağlamak. Dahili telefon numaraları yenilendi: Dahili telefonlar artan personelin sayısına uygun olarak arttırıldı, verilen numaralara bir düzen getirildi her birime yakın numaralar verildi Telefon Numarası fax numarası alındı. 8