Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor"

Transkript

1 Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor

2 Giriş BT Süreç Otomasyonu, şirketlerin ihtiyaç duyduğu iş hizmetlerini sunan BT kuruluşları için hayatın bir gerçeğidir. BT Süreç Otomasyonunun (ITPA) artan güvenilirlikten maliyet tasarrufuna kadar önemli faydalar sağladığı kanıtlanmıştır. Geriye kalan tek bir gerçek soru vardır: Gerçek uygulamalarda, otomasyon bir kuruluşu ne kadar ileriye götürebilir? HP Operations Management çözümlerini kullanan 14 müşteriyle yapılan derinlemesine görüşmeleri temel alan bu belge, bu müşterilerin gerçek hayattaki uygulamalarda elde ettiği gerçek faydalara odaklanarak bu sorunun yanıtını araştırmaktadır. Müşteriler, otomasyona yaklaşımları düzeltme eki uygulaması yönetimini, uyumu, uygulama yayınlanmasını, yapılandırma yönetimini ve diğer konuları kapsayacak şekilde büyük ölçüde farklılık göstermekle birlikte, tutarlı bir şekilde BT süreç Otomasyonunun faydalarının gerçek ve somut olduğunu belirtmişlerdir. Bu belge, müşteriler tarafından bildirilen çeşitli faydaları açıklamakta ve katılımcıların çoğu tarafından dile getirilen üç yaygın deneyime derinlemesine bir bakış getirmektedir: 1. Yatırım getirisi (ROI) zaman içinde ortaya çıkar ve daha fazla süreç otomatik hale geldikçe getiri önemli ölçüde artar. 2. Getiri elde etmenin en hızlı yolu, bu süreci başlatmaktır. Otomasyon benimsendikçe başarı daha fazla başarıyı doğurur ve insanlar sürekli olarak otomasyon araçlarını kullanmanın yeni yollarını bulmaktadır. 3. Otomasyon alımını doğrudan yatırım getirisiyle gerekçelendirseniz bile, otomasyondan elde edilen dolaylı faydalar daha da fazla değer sağlamaktadır. Proje Yöntemi HP Software, Dimensional Research şirketini HP Operations Management çözümlerini dağıtmış olan müşterilerle görüşmeler yapması ve bu ürünlerin kullanımından elde edilen gerçek faydalar hakkında derinlemesine geri bildirimler alması için görevlendirmiştir. Dimensional Research, HP müşterileriyle 14 telefon görüşmesi gerçekleştirmiştir; bu rapor, bu görüşmelerin bir özetidir. Müşterilerden yapılan tüm alıntılar görüşme dökümlerinden alınmakla birlikte, bazı alıntılarda gramer ve okunurluk açısından ufak düzeltmeler yapılmıştır. HP, görüşmeler için müşterilerin katılımını sağladıktan sonra iletişim bilgilerini Dimensional Research'e iletmiştir. HP hiçbir şekilde görüşmelere katılmamış ve ürün işlevlerinin belirli ayrıntıları haricinde bu rapora bir katkı sağlamamıştır. Görüşme sırasında, katılımcılara kendi otomasyon ortamlarına, otomatik hale getirilmiş belirli süreçlere ve daha önceki yaklaşımlarla karşılaştırıldığında HP otomasyon ürünleriyle iş sonuçlarında ortaya çıkan değişimlere dair sorular sorulmuştur. Katılımcılara bu araştırma projesine katılımları için bir ödeme yapılmamış, sadece ayırdıkları zaman karşılığında bir teşekkür ifadesi olarak onların seçtiği bir hayır kurumuna ufak bir bağış yapılmıştır. Katılımcı Profili BT işlemlerinin kamuya açık şekilde tartışılmasına dair kurumsal onay alınmasının zorlukları nedeniyle, tüm katılımcılara geri bildirimlerinin özet raporun bir parçası olarak, kendilerine atıfta bulunulmadan sunulacağı güvencesi verilmiştir. Katılımcılar, geniş bir sektör yelpazesindeki aşağıdakiler gibi büyük şirketlerin çalışanlarıdır: Uluslararası finans hizmetleri şirketleri (7) Sağlık hizmetleri veren yenilikçi şirketler (2) Önde gelen telekomünikasyon şirketleri (2) Çok uluslu perakende zincirleri Büyük akademik kurum Enerji şirketi On dört katılımcının tamamı iş hizmet otomasyonunun en az bir alanında sorumluluk sahibiydi. Katılımcılarımız sunucu otomasyonu (7), ağ otomasyonu (6), istemci otomasyonu (2), depolama yönetimi (1) ve işletme kitabı otomasyon araçlarını (6) kullanıyordu. Bu sayıların toplamının katılımcı sayısından fazla olmasının sebebi, birçok müşterinin birden çok otomasyon ürünü kullanıyor olmasıdır. Katılımcılar tarafından yönetilen ortamların tamamı, büyük ve son derece karmaşıktı. Müşteriler, arası fiziksel sunucu (çoğu çoklu sanal sunucularda çalışacak şekilde), ağ aygıtı, istemci aygıt ve 7 10 petabayt depolama alanının otomatik hale getirildiğini bildirmiştir. Tüm katılımcılar çok sayıda satıcıdan alınmış aygıtlara sahipti ve bu aygıtlar geniş bir yapılandırmalar, standartlar ve uyum şartları yelpazesinde otomasyon gerektiriyordu. Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor 2

3 Katılımcılar, otomasyon çözümlerinin yanı sıra HP ve diğer satıcılardan çeşitli diğer araçları da kullanmaktaydı. Çoğu katılımcı için fiziksel sunucuların sayısı organik olarak artış göstermese de (buna karşın bazı sunucu sayıları alım yoluyla artış göstermektedir) sanal sunucuların, ağ aygıtlarının ve depolama aygıtlarının sayıları yıldan yıla %15 ile %300 arasında artmaktadır. BT Süreç otomasyonunun yatırım getirisinin ölçümlenmesi Bu çalışmadaki katılımcılar, otomasyon yaklaşımları büyük ölçüde farklılık gösterse de, tutarlı olarak otomasyonun gerçek ve somut faydaları olduğunu belirtmiştir. Ölçülebilir faydaların çoğu, belirli kullanım alanlarına göre açıklanmıştır: kaynak sağlama, uyum, yapılandırma yönetimi ve diğerleri. Bu faydaların somut örneklerine, bu belgenin ilerleyen kısımlarında değinilmiştir. Çalışmanın katılımcıları tarafından tutarlı olarak dile getirilen üç başlık, BT Süreç Otomasyonunun kapsamlı bir görünümünü sunmaktadır: Yatırım getirisi (ROI) zaman içinde birikir, hızlı bir başlangıç esastır ve nitel faydalar, nicel faydalar kadar önemlidir. Otomasyonun Yatırım Getirisi Zaman İçinde Ortaya Çıkar Katılımcılar tutarlı olarak, otomasyonun faydalarının zaman içinde ortaya çıktığını belirtmişlerdir. Bu durum, otomasyonun yalnızca uzun vadeli bir yatırım olduğu anlamına gelmez. Müşteriler, kısa bir süre zarfında kesinlikle iyi bir getiri elde ettiklerini belirtmiştir. Örneğin bu çalışmadaki birçok şirket için, yeni bir işlemsel aracın dağıtımından sonra bir yıl içinde somut bir gerekçelendirme yapılması, standart bir uygulamaydı. Ancak BT Süreç Otomasyonunun biriken faydaları, yatırım getirisinin en etkileyici kısmı olarak görülmekteydi. Bir süreç otomatik hale getirildikten sonra otomasyonu yerleştirmek için harcanan çabanın değeri, zamana yayılmış şekilde ortaya çıkmaktadır. Bir katılımcı, ekibinin her bir üyesinin, her yıl bir kişinin 2000 saatlik çalışmasını otomatik hale getirme hedefi olduğunu bildirdi. İlk yıl için bu hedef başa baş yatırım getirisinden biraz fazlası anlamına geliyordu, ancak ilerleyen yıllarda otomasyonun çalışmaya devam etmesi müşteriyi her yıl, mevcut her personel için yeni bir kişiyi işe alma zorunluluğundan kurtardı. Her geçen gün otomasyondan elde ettiğimiz değeri artıran yeni bir kullanım alanı buluyoruz. Hızlı Yatırım Getirisinin Anahtarı: Hemen Yapın Bir BT Süreç Otomasyonu girişimini başlatmak HP OPERATIONS MANAGEMENT HAKKINDA HP Operations Management, akıllı otomasyon ve performans yönetimini kullanarak küresel düzeyde heterojen ortamlardaki uygulama altyapısı, aygıtlar ve süreçler genelinde işlem verimliliğini en üst düzeye çıkarır. Bunun içinde Otomasyon, Orkestrasyon ve Uyum alanlarında yer alan ve kurum, veri merkezi ve Bulut ortamları genelinde kaliteli BT hizmetlerini hızlı, uyumlu ve verimli bir şekilde sunan çözümler de yer almaktadır. Öne çıkan HP Operations Management ürünleri şunlardır: HP Operations Orchestration yazılımı: BT görevlerini ve süreçlerini otomatik hale getirerek işlem maliyetlerini, hataları, arıza süresini ve uyumsuzluk riskini azaltır HP Server Automation yazılımı: Kaynak sağlama, düzeltme eki uygulama, yapılandırma ve uyum gibi görevler için kurumsal sunucu yaşam döngüsü otomasyonu sağlar HP Database and Middleware Automation: Veri tabanlarıyla ve uygulama sunucularıyla ilişkili kaynak sağlama ve yapılandırma, uyum, düzeltme eki uygulama ve yayın yönetimi gibi idari görevleri otomatik hale getirir HP Network Automation yazılımı: Ağ değişimi, yapılandırma ve uyum yönetimini otomatik hale getirerek istikrarlı ve güvenlikli bir ağ sağlar HP Storage Essentials: Fiziksel ve sanal ortamlardaki heterojen depolama altyapısının izlenmesi, analizi ve raporlamasını tek bir görünümde birleştirerek verimli bir depolama optimizasyonu ve kapasite planlamasına olanak sağlar HP BSA Security and Compliance abonelik hizmeti: Güvenlik uyarılarını doğrudan sunuculara, ağ aygıtlarına ve bilgisayar istemcilerine ulaştıran yıllık bir aboneliktir 3 Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor

4 zor olabilir. Katılımcılar sık sık belirli ekiplerin otomasyona açık olmadığına dair hikayeler anlattı ve çoğunlukla, üstesinden gelinmesi gereken politik zorlukların teknik zorluklardan fazla olduğunu bildirdi. Başarılı otomasyon uygulamaları rapor eden müşteriler tutarlı biçimde aynı tavsiyeyi veriyordu: Hemen başlayın. Otomasyonu en hızlı dağıtan veya otomatik hale getirilmiş iş akışlarını en hızlı inşa edenler, en hızlı getiriyi elde edenlerdi. Başarının başarıyı doğurduğu klasik bir örnekte, yatırım getirisinin faydalarından yararlanmak, otomasyonun nasıl kullanılacağı hakkında daha da fazla yaratıcı düşünce ortaya çıkmasını sağladı. Bu düşüncenin somut örnekleri, diğer birey ve ekiplerle otomasyon kullanımının genişletilmesi üzerine raporların paylaşımından, çok sayıda grup genelinde iletişimin nasıl iyileştirileceğini gösteren başarılı otomasyon örneklerine kadar uzanan bir yelpazeyi kapsıyordu. Çalışmanın katılımcıları aynı zamanda, otomasyon araçlarını satın aldıkları sırada göz önünde bile bulundurmadıkları bazı görevlerin otomasyonundan da fayda elde ettiklerini tutarlı bir şekilde vurguladılar. Katılımcılardan birinin söylediği gibi, Bunun gibi yeni bir araç almaya karar verdiğinizde tüm olasılıkları gözünüzde canlandıramıyorsunuz. HP Professional Services, bir otomasyon çabasını hızla başlatmada önemli bir başarı etkeni olarak tanımlandı. Birden çok katılımcı, bu etkileşimlerin erken sonuçlar alınmasına yardımcı olduğunu, bunun da iç ekibi kendi başlarına daha fazla eylem denemeye yönlendirdiğini bildirdi. Başlangıçta yapmanız gereken bu araçları en kısa zamanda dağıtmak. Görünürlük elde etmeye başladığınızda, benimseme süreci hızla hayata geçecektir. Doğrudan yatırım getirisi? Evet. Dolaylı yatırım getirisi? Kesinlikle! Katılımcılar, BT Süreç Otomasyonu satın alımları için kendilerinden somut yatırım getirisi göstermelerinin beklendiğini ve bunu da, bu raporun ilerleyen bölümlerindeki belirli kullanım alanı örneklerinde gösterildiği şekilde gerçekleştirdiklerini bildirdi. Ancak katılımcılar tutarlı bir şekilde, yatırım getirisini sayılarla sınırlama konusunda isteksizdi. Sorduğumuz sorular özellikle doğrudan yatırım getirisine odaklanmış olsa da, bu çalışmada yer alan müşteriler daha dolaylı faydaların önemini vurgulamak için konunun dışına çıktılar. Otomasyonu başarıyla uygulayan tüketiciler tutarlı bir şekilde BT işletim bütünlüğünün, büyük bir kurumu yönetme maliyetlerinin önemli bir parçası olduğunu düşünmektedir. İşletim bütünlüğüne tüm kurum için kabul edilebilir parasal bir değer atfetmek zor olsa da bu, BT'nin işlevsel başarısı için kritik bir faktördür. Tutarlılık ve denetlenebilirliğe somut parasal bir değer atfetmekte zorlanıyoruz; ancak, otomasyonun en ikna edici değeri burada ortaya çıkıyor. Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor 4

5 BT Süreç Otomasyonunun Belirli Kullanım Alanlarındaki Yatırım Getirisi Elde edilen faydaların somut örneklerinin çoğu, belirli kullanım alanlarında BT Süreç Otomasyonunun (ITPA) tartışılması sırasında ortaya çıkmıştır. Bu raporda, bu örnekler aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır: Kaynak sağlama Uygulama Yayınlama Uyum Raporlaması Görünürlük ve Raporlama Değişim Yönetimi ve Sorun Çözümü Lisans Birleştirme Yapılandırma Yönetimi Personel Tasarrufu İşletme Kitabı Otomasyonu Kaynak sağlama Yeni sunucuların, ağ aygıtlarının ve masaüstü sistemlerin dağıtımından depolama altyapısının doğru boyutlandırılmasına kadar, kaynak sağlamanın, otomasyondan fayda elde edilen bir alan olduğu tutarlı bir şekilde dile getirilmiştir. Depolama için ince kaynak sağlama özelliği Yeni işlevleri masaüstü sistemlere yaymak için gereken zaman Yeni ağ donanımlarına kaynak sağlamak için gereken zaman HP ILE KAYNAK SAĞLAMA AVANTAJLARI Mevcut depolama alanının %40'ını geri kazandık. Daha önce bu işlem neredeyse bir yıl sürerdi. Bu süre artık 4-8 güne indi. Önceki yaklaşımlardan iki kat hızlı. Katılımcılar, HP Operations Management kullanımından elde edilen ve kolaylıkla ölçümlenemeyen kaynak sağlama faydalarından da bahsetmiştir. Bu faydalar arasında şunlar yer almaktadır: Kaynak sağlama için, erişilebilir depolama kapasitesinin çok daha hızlı tanımlanması Daha fazla hata noktasına sahip çok adımlı bir sunucu kaynak sağlama sürecinden daha yüksek doğrulukla çalışan tek adımlı bir sürece geçilmesi Yazılım geliştirmede tutarlılık Yalnızca standardizasyon bile buna değer. Sadece her seferinde aynı sonucu elde edebileceğinizi bilmek bile çok büyük bir değer taşıyor. Değişim Yönetimi ve Sorun Çözümü Değişimleri otomatik hale getirme becerisi çalışmamızdaki katılımcılar için sadece zaman tasarrufu sağlamakla kalmayıp, sorun çözme faaliyetlerini de basitleştirmiş ve sorunun çözümüne kadar geçen zamanı HP ILE YAPILANDIRMA YÖNETIMI AVANTAJLARI Standardizasyon Yapılandırma değişikliklerinin uygulanmasında hız Yapılandırma raporlaması HP'den önce standartlaştırılmış ağ yapılandırmaları bulunmuyordu. Artık yapılandırmalar tamamen standartlaştırılmış ve yedeklenmiş durumda. Sunucu yapılandırma değişikliklerinin binlerce sunucuya uygulanma süresi iki haftadan 15 dakikaya indi. Lisans uyumu için gereksinim duyulan sunucu yapılandırma raporlaması yapabilme özelliği elde edildi. 5 Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor

6 da büyük ölçüde azaltmıştır. Katılımcılar, HP Operations Management kullanımından elde edilen ve kolaylıkla ölçümlenemeyen değişim yönetimi ve sorun çözme faydalarından da bahsetmiştir. Bu faydalar arasında şunlar yer almaktadır: Otomasyonun başlatılmasından sonra sorunlara yönelik bilet hacimleri de düşmeye başlamıştır. Değişim gerçekleştirmede ayrıcalıkların onaylanması ve bir üst aşamaya taşınmasında "rol" kavramı kazanılmıştır. Otomasyon bize daha iyi bilgiler sağlamaktadır, bu da sorunları daha hızlı çözmemiz anlamına gelmektedir. Yapılandırma Yönetimi Birçok katılımcı, otomasyonun benimsenmesinden sonra yapılandırma yönetiminde önemli ölçüde iyileştirme olduğunu gözlemlemiştir. Yapılandırma yönetimi yorucu bir iş olduğundan, elle gerçekleştirildiğinde hataya yatkındır; bu da önemli güvenlik sorunlarına yol açabilir. Otomasyonla, yapılandırma görevleri tutarlı bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir. Elle yapılandırma çok yorucu bir iş ve bu hata yapmanıza neden oluyor. Otomasyondan önce, herhangi bir değişiklik yapmaktan kaçınıyorduk. Artık yapılandırmalarımız güncel ve son derece yüksek doğruluğa sahip. İşletme Kitabı Otomasyonu İşletme kitabı otomasyonu; sistemi ve ağ işlem süreçlerini destekleyen iş akışlarının tanımlanması, oluşturulması, orkestrasyonu, yönetimi ve raporlanmasını mümkün kılar. Bu çalışmada yer alan ve HP Operations Orchestration kullanan katılımcılar yorucu, çapraz işleve sahip iş akışlarını otomatik hale getirmeden elde edilecek faydalar hakkında son derece heyecanlı bir tutum sergilemiştir. Katılımcılar, işletme kitabı otomasyonunun sağladığı tasarrufların kademeli olarak arttığını vurgulamıştır. Örneğin, bir iş akışında 10 dakika tasarruf sağlamak, onu ayda 100 defa çalıştırana kadar çok da etkili değildir. Bu tasarruf bir düzine iş akışı için tekrarlandığında toplam tasarruf miktarı önemli bir seviyeye ulaşacaktır. Gerçek yaşamdan alınan şu örneği ele alalım: Tipik iş akışınız karmaşık değil, ancak uzun ve yorucu. Bir sunucu hakkında uyarı aldığınızda o sunucunun çalışır halde olup olmadığını doğrulamak için o sunucuda oturum açmanız, müşterilere hizmet verip vermediğini, canlı trafiğe hizmet edip etmediğini, yükünün dengeli olup olmadığını ve ne şekilde yapılandırılmış olduğunu doğrulamanız gerekir. Daha sonra belirli bir sırada uygulamaları kapatmanız, tüm tanılama bilgilerini sıkıştırmanız, sıkıştırılmış dosyayı geliştirme sunucusundaki belirli bir konuma yerleştirmeniz, iş ortağına e-posta göndermeniz, sonra da belirli bir sırada hizmetleri başlatmanız, çalışır durumda olduğunu doğrulamanız ve çalışıyorsa yük dengelemesini gerçekleştirmeniz gerekir. Bu işlem en az 20 dakikanızı alır. Ve her hafta yüzlerce uyarı alırız. HP Operations Orchestration ile sunucu uyarısı, tüm adımları daha kısa zamanda hatasız şekilde gerçekleştiren gözetimsiz bir akış başlatır. Ayrıca tüm adımlar da belgelenir. HP ILE İŞLETME KITABI OTOMASYONU AVANTAJLARI Çoklu akışların birçok defa çalıştırılmasından kaynaklanan tasarruflar Denetim ve geçmiş işletimlerin kazanılması Sorunların daha hızlı çözülmesi Ayda 200 defa çalıştırılan bir iş akışı, yılda dolar tasarruf sağladı. HP Operations Orchestration'dan önce, iş akışlarının belgelemesi yapılmıyordu. Müşteriye etki etme sürelerini kısaltan her bir çözümle binlerce dolar tasarruf sağlandı. Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor 6

7 Katılımcılar, HP Operations Orchestration kullanımından elde edilen ve kolaylıkla ölçümlenemeyen işletme kitabı faydalarından da bahsetmiştir. Bu faydalar arasında şunlar yer almaktadır: Ekiplerin ortak kullandığı akışlardaki tüm adımları belgeleyerek, gruplar arası iletişimin iyileştirilmesi Her seferinde aynı şekilde çalışmaları sağlanarak süreçlere disiplin getirme; örneğin, sunucuların kullanımdan kaldırılmasında HP Operations Orchestration'ın büyük bir faydası da tutarlılık. İnsan faktörünü ortadan kaldırıp her şeyi doğru sırada yapıyorsunuz. Uygulama Yayınlama Uygulamaların aygıtlara dağıtımı karmaşık bir süreç olabilir. Katılımcılar veri tabanları olan sunucularından, Basit Dizin Erişim Protokolünden (LDAP), web sunucularından, uygulama sunucularından, benzersiz portal yapılandırmalarından vb. bahsettiler. Bu öğelerin her birinin belli bir düzende dağıtılması gerekiyordu, ancak elle yürütülen süreçler sıklıkla tutarsız oluyordu. Hata oranlarında azalma Daha yüksek değişim gerçekleştirme becerisi Uygulama geri almayla daha yüksek güven Zaman tasarrufu HP ILE UYGULAMA YAYINLAMA AVANTAJLARI Otomasyon altında, uygulama yayınlamada %20-30 olan hata oranları %0,15'e düştü. Otomasyonla binlerce sunucuya haftada beş taneye kadar uygulama güncellemesi dağıtabiliyoruz. Değişiklikleri hızla geri alma ve müşterilerin gördüğü zararı en alt düzeye indirme olanağı elde ettik. İlk denememizde bir kişinin 3-6 aylık çalışması kadar zaman tasarrufu sağladık ve öğrendikçe bu sayıları artıracağız. Dağıtımda tutarlılık Otomasyondan önce uygulamalar her sunucuya ufak değişikliklerle dağıtılıyordu. Otomasyonla birlikte tutarlılık ve kontrol elde ettik. Geri alma son derece değerli bir özellik. Arkadaşlarıma biraz zaman ayırabiliyorum, bu çok güzel. Bunun müşteriyi etkilememesi, paha biçilemez bir şey. 7 Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor

8 Düzeltme Eki Yönetimi Düzeltme eki yönetimi, güvenlik ve uyum şartlarını karşılayabilmek açısından çalışmanın katılımcıları için önemli bir faaliyetti. Otomasyon, düzeltme eki uygulama sürecine güven ve hız getirdi. En büyük zorluğumuz düzeltme eki uygulamasıydı. Çok kısa zaman aralıklarında, 300 konumda 1000'den fazla makineye düzeltme eki uygulamamız gerekiyor. HP Server Automation ile, yalnızca üç konumda personelimiz bulunsa bile bu artık basit bir süreç. Sunuculara düzeltme eki uygulanması Masaüstü düzeltme eki uygulamalarında kişi sayısından tasarruf Sunucu düzeltme eki uygulamalarında kişi sayısından tasarruf Yerinde personel bulundurma gereksiniminin ortadan kaldırılması Masaüstü düzeltme eki uygulamaları HP ILE DÜZELTME EKI UYGULAMA YÖNETIMI AVANTAJLARI Sunuculara, merkezileştirilmiş bir araçla güvenlik duvarının ardında ve silahsızlandırılmış bölge (DMZ) içinde düzeltme eklerini uygulama yeteneğini elde ettik. Otomasyondan önce Microsoft SMS kullanan sekiz çalışanımız vardı. Şimdi aynı işi HP Client Automation ile tek bir kişi yapıyor. Düzeltme eki uygulamalarında gece geç saatlerde "herkes görev başına" tarzından, otomasyonu yöneten ve sorunları kontrol eden bir kişinin olduğu bir düzene geçtik. Otomasyondan önce, düzeltme eklerini uygulamak için yerel teknisyenleri koordine etmemiz gerekiyordu. Şimdi tüm düzeltme eki uygulamalarını uzaktan gerçekleştirebiliyoruz. Daha önce, Microsoft SMS kullanarak bu iş üç ay sürüyordu. Artık, HP Client Automation ile 10 gün sürüyor. Uyum Raporlaması Uyum raporlaması ve denetim için gereken bilgileri sağlaması otomasyonun belirgin kazançlarından biri. Çalışmanın katılımcıları enerji şirketleri için Kuzey Amerika Elektrik Güvenilirliği Kurumu (NERC) standartları, Ödeme Kartı Endüstrisi (PCI) standartları ve ABD Savunma Bakanlığı Bilgi Güvenliği Sertifikasyon ve Akreditasyon Süreci (DIACAP), Sarbanes-Oxley (SOX), Denetim Standartları Bildirgesi (SAS 70) ve diğerleri gibi son derece geniş bir uyum gereksinimleri yelpazesini destekliyor. Otomasyonu uyum için kullanan katılımcılar genellikle daha önce hiçbir şekilde uyum raporları çalıştıramıyordu; artık tamamen yeni bir özellik ekleme imkanına sahip oldular. Sunucu uyum raporlaması için harcanan zaman Uyum için gereken düzeltme eki uygulamalarının gerçekleştirilmesi Uyum denetimlerini gerçekleştirebilme HP ILE UYUM AVANTAJLARI Daha önce kullanılan elle raporlama yöntemlerinin gerektirdiği zamanı %75 oranında azalttık. HP Business Service Automation'dan önce, düzeltme eklerinin uygulanamaması nedeniyle uyum denetimlerinden geçemeyen sitelerimiz vardı. Artık bu denetimleri geçebiliyoruz. Otomasyon öncesinde, basit denetimleri bile yapma yeteneğine sahip değildik. Artık denetime girme konusunda kendimize güvenimiz tam. Güvenlik açıklarının azaltılması Otomasyondan önce, güvenlik düzeltme eklerini sisteme yayma becerisinin olmayışı, uyum sorunları yaratıyordu. Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor 8

9 Uyum, otomasyon stratejimizi destekleyen sebeplerden biriydi. İzinleri çok detaylı bir düzeyde kontrol edebilmek, SOX uyum hedeflerimizi karşılayabilmemizi sağlıyor. Görünürlük ve Raporlama Görünürlük birçok katılımcı tarafından dolaylı bir fayda olarak görülse de sıklıkla otomasyonun sağladığı en önemli kazanımlardan biri olarak bahsediliyordu. Görünürlük, katılımcıların şunları gerçekleştirmesine olanak sağladı: Hangi bileşenlerin yükseltileceğini saptamak için detaylı raporlar oluşturulması Bir şeyleri toparlayabilmek için mücadele etmek yerine taleplerin hızla ve doğru bilgilerle yerine getirilmesi Şirkette daha fazla insanın daha iyi kararlar alabilmesine olanak sağlayan doğru bilgilerin paylaşılması Otomasyonun en güzel yanı raporlama. Orada ne olduğuna dair verilere sahip olmak bile tek başına yüzlerce farklı şekilde fayda sağlıyor. Lisans Birleştirme Bazı katılımcılar, HP otomasyon süiti sayesinde elde edilen yatırım getirisinin önemli bir parçası olarak, diğer ürünlerin bakımına devam etmeme özelliğine de değindiler. Diğer araçları merkezileştirerek neredeyse HP otomasyonunun maliyeti kadar tasarruf sağlayan bir şirket örneğinde olduğu gibi, bazı katılımcılar için bu işlem önemli bir maliyet tasarrufu sağladı. Çalışmanın diğer katılımcıları sadece tasarruf sağlamakla kalmayıp işlemlerde de iyileştirme sağladılar. Bir katılımcı, yalnızca %60 kapsama sağlayan performans verisi toplama aracını HP ürünleriyle değiştirerek %98 kapsamaya ulaşmaya başardı. Bu genişleyen kapsama da müşterinin, daha önce mevcut araçla yapamadıkları kapasite planlamasını yapmalarına olanak sağladı. Başlangıçta dört yönetim sistemimiz vardı, bu da her kutuda dört aracı olmasını gerektiriyordu. Bu dört ürünün tamamını kaldırmak bir yandan yapabileceklerimizin sayısını artırırken bir yandan da lisans maliyetlerimizi önemli oranda düşürdü. Personel Tasarrufu Çalışmanın katılımcılarıyla kişi sayısındaki değişiklikleri tartışmak özellikle ilginçti. Otomasyonun yatırım getirisi, sıklıkla çalışan sayısından yapılabilen tasarrufla ölçülür. Az sayıdaki örnekte otomasyon araçlarının getirilmesi işten çıkarmalara yol açmıştı (özellikle alım durumlarında), ancak en yaygın senaryo bu değildi. Daha fazla sayıda örnekte otomasyonun benimsenmesiyle çalışanlar işten çıkarılmamıştı. Bunun yerine kuruluşlar, yeni çalışanlar almadan altyapılarını büyütebilmiş ve çalışanlar ayrıldığında boş pozisyonları doldurma gereksinimi duymamıştı. Yeni işe alımlar yapmadan BT altyapısını büyütebilme becerisinden, bugünün ekonomik koşullarında kritik bir fayda olarak bahsediliyordu. Tutarlı şekilde dile getirilen bir başka personelle ilgili konu da, mevcut personelle daha ilginç ve yüksek değerli işler yapılabilmesiydi. Tekrar eden ve sıkıcı işler ortadan kalktığında mevcut personelin yeteneklerini sergilemesi daha kolay oluyordu. 9 Gerçek Yaşamda BT Süreç Otomasyonu: HP Müşterileri Deneyimlerini Paylaşıyor

10 Depolama yöneticisi oranı Masaüstü sistemi yönetici oranı Sunucu sistemi yöneticisi oranı HP OPERATIONS MANAGEMENT ILE ELDE EDILEN PERSONELE FAYDALARI HP Storage Essentials yazılımını dağıttıktan sonra, aynı yönetici sayısıyla depolama miktarını iki katına çıkardık masaüstüne düşen sistem yöneticisi sayısını 10 kat azalttık. Sunucu başına düşen yönetici sayısı 1:100'den 1:150'ye düştü. Dimensional Research Hakkında Dimensional Research, teknoloji şirketlerine daha akıllı iş kararları almalarında yardımcı olan kullanışlı pazar araştırmaları gerçekleştirmektedir. Araştırmacılarımız teknoloji alanında uzmanlığa sahiptir ve kurumsal BT organizasyonlarının nasıl çalıştığını bilir. Her müşterimizle, riskleri azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlamak üzere ortak hareket ederiz. Araştırma hizmetlerimiz müşteri ve pazar dinamiklerine dair net bir kavrayış sunar. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: Altı kişiyle yılda 10 milyon değişimin üstesinden geliyoruz. Uygulama ve araçlarınız yerine oturduktan sonra bu gayet mümkün. Sonuç Bir kuruluşun BT Süreç Otomasyonundan elde edeceği somut faydalar kendi işlemlerine ve koşullarına özgü olacaktır. Bu çalışma, otomasyon sayesinde çok değişik altyapı türleri, BT kültürleri ve işlemleri genelinde çok önemli doğrudan ve dolaylı faydalar elde edilebileceğini göstermektedir. HP Yazılımları Hakkında Bu çalışma, HP Yazılımları tarafından yaptırılmıştır. HP IT Performance Suite, BT yazılımlarına bütünsel bir yaklaşım sağlayarak işletmenizin karmaşık gereksinimlerini basitleştirmeye yardımcı olur. Tüm ürün portföyümüzle HP, uygulamalarınızı, bilgilerinizi ve altyapınızı emniyetli bir şekilde ve güvenle en iyi duruma getirmenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: 2012, Dimensional Research. Tüm hakları saklıdır.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür. Nagios Enterprises, kurumsal ölçekte, BT altyapı gözetiminde endüstri standardı olan Nagios için resmi ürünler, hizmetler ve çözümler sunuyor. Dünya çapında yüz binlerce kullanıcıyla Nagios bilgi teknolojileri

Detaylı

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı

Detaylı

T.C. ANKARA ÜNİVERSİTESİ BELGE YÖNETİMİ VE ARŞİV SİSTEMİ STRATEJİSİ

T.C. ANKARA ÜNİVERSİTESİ BELGE YÖNETİMİ VE ARŞİV SİSTEMİ STRATEJİSİ T.C. ANKARA ÜNİVERSİTESİ BELGE YÖNETİMİ VE ARŞİV SİSTEMİ STRATEJİSİ (Doküman No: BEYAS-DK-02) Ankara Üniversitesi için aşağıda verilen temel bir Belge Yönetimi ve Arşiv Sistemi Stratejisi metni hazırlanmıştır.

Detaylı

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP Hizmetleri Teknik veriler HP CloudSystem Matrix ortamınızı yükseltirken, ortamınızdaki her bileşenin uygun ve ilgili ürün yazılımı sürümüne yükseltildiğinden

Detaylı

LOUPE, IP Data ağlarında çalışan katma değerli servislerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlar. www.netas.com.tr

LOUPE, IP Data ağlarında çalışan katma değerli servislerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlar. www.netas.com.tr LOUPE, IP Data ağlarında çalışan katma değerli servislerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlar. www.netas.com.tr IP Tabanlı Servis Oturumlarınızı İzlemenin Kolay Yolu Loupe, Katma Değerli Servislerinizi IP

Detaylı

Uygulamaları ulut bilişime geçirmeden önce, firmanızın/şirketinizin ya da. işinizin gereksinimlerini göz önüne almanız gerekir. Aşağıda bulut bilişime

Uygulamaları ulut bilişime geçirmeden önce, firmanızın/şirketinizin ya da. işinizin gereksinimlerini göz önüne almanız gerekir. Aşağıda bulut bilişime Bulut Bilişim-Planlama Uygulamaları ulut bilişime geçirmeden önce, firmanızın/şirketinizin ya da işinizin gereksinimlerini göz önüne almanız gerekir. Aşağıda bulut bilişime geçemden önce dikkat edilmesi

Detaylı

System Center ile Windows Server Dağıtma, Hazırlama ve Güncelleştirme. Başlıca Avantajlar

System Center ile Windows Server Dağıtma, Hazırlama ve Güncelleştirme. Başlıca Avantajlar Otomatik ve Merkezi Dağıtım, Windows Server'ı Hazırlama ve Güncelleştirme Veri merkezlerinde ve BT ortamlarında Windows Server işletim sistemlerinin dağıtımı ve bakımı karmaşık bir iş olabilir. Özellikle

Detaylı

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

Hızlı Başlangıç Kılavuzu Hızlı Başlangıç Kılavuzu 1. Adım Windows Server 2012'yi Yükleme Bilgisayarınız Windows Server 2012 yüklenmiş olarak teslim edildiyse, 1. Adım'ı atlayabilirsiniz. Yükleme Yönergeleri Yükleme yönergeleri,

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti

HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti, HP ProLiant ML serisi sunucular, HP ProLiant DL serisi

Detaylı

BIM Building Information Modeling Teknolojilerine Bakış. Tarcan Kiper Şubat 2012

BIM Building Information Modeling Teknolojilerine Bakış. Tarcan Kiper Şubat 2012 BIM Building Information Modeling Teknolojilerine Bakış Tarcan Kiper Şubat 2012 İçerik infotron Özgeçmiş Giriş BIM in Tanımı BIM Süreci BIM Kriterleri BIM in Getirileri infotron Kısa Özgeçmişi Tasarım,

Detaylı

İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri

İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu

Detaylı

Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ

Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ Cisco Bütünleşik İletişim 9.0 (UC 9.0) İletişim ve işbirliğindeki en son teknoloji olan Cisco Bütünleşik İletişim Sistemi 9.0 (Cisco Unified Communications System

Detaylı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın. Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini

Detaylı

Bulut Bilişim. Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri

Bulut Bilişim. Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri Bulut Bilişim Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri Ediz TÜRKOĞLU 05-07-8509 Özlem GÜRSES 05-07-8496 Savaş YILDIZ 05-07-8569 Umut BENZER 05-06-7670 İ çerik İçerik...2 Bulut Bilişim Nedir?...3

Detaylı

BİLİŞİM SİSTEMLERİ GÜVENLİĞİNDE YENİ EĞİLİMLER

BİLİŞİM SİSTEMLERİ GÜVENLİĞİNDE YENİ EĞİLİMLER BİLİŞİM SİSTEMLERİ GÜVENLİĞİNDE YENİ EĞİLİMLER Dr. Hayrettin Bahşi bahsi@uekae.tubitak.gov.tr 11 Mart 2010 Gündem Bulut Hesaplama Sistemleri ve Bilgi Güvenliği Güvenli Yazılım Geliştirme Hayat Döngüsü

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

www.pwc.com.tr/tmas PwC Türkiye Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri

www.pwc.com.tr/tmas PwC Türkiye Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri www.pwc.com.tr/tmas PwC Türkiye Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri Yaklaşımımız ve sunduğumuz hizmetler Süreçler Ayşe Bayrı Işım Şirket Ortağı Tel:+90 212

Detaylı

Fiery seçenekleri 1.3 yardımı (sunucu)

Fiery seçenekleri 1.3 yardımı (sunucu) 2015 Electronics For Imaging. Bu yayın içerisinde yer alan tüm bilgiler, bu ürüne ilişkin Yasal Bildirimler kapsamında korunmaktadır. 29 Ocak 2015 İçindekiler 3 İçindekiler...5 Bir Fiery seçeneğini etkinleştirme...5

Detaylı

ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı

ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı 3i Programme Taahhütname ARKA PLAN BİLGİSİ Temel denetim alanları olan mali denetim, uygunluk denetimi ve performans denetimini kapsayan kapsamlı bir standart seti (Uluslararası

Detaylı

İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri

İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun A.B.D de tescilli ticari markasıdır.

Detaylı

Information Technology Infrastructure Library ITIL

Information Technology Infrastructure Library ITIL Yazılım Kalite Standartları Sunum Projesi Information Technology Infrastructure Library ITIL Hazırlıyanlar : Gökhan ÇAKIROĞLU - Feyyaz ATEġ - Çiğdem ELĠBOL - Caner ĠBĠCĠOĞLU ITIL Nedir? Kurum ile BT(Bilgi

Detaylı

SAC PARÇA ÜRETİM BÖLÜMÜNDE ENERJİ ANALİZÖRLERİYLE VERİMLİLİĞİ ARTTIRMA AMAÇLI İŞ EMRİ TAKİP, VERİ TOPLAMA ve ANALİZ SİSTEMİ OTOMASYONUNUN KURULMASI

SAC PARÇA ÜRETİM BÖLÜMÜNDE ENERJİ ANALİZÖRLERİYLE VERİMLİLİĞİ ARTTIRMA AMAÇLI İŞ EMRİ TAKİP, VERİ TOPLAMA ve ANALİZ SİSTEMİ OTOMASYONUNUN KURULMASI AR-GE MERKEZLERİ İYİ UYGULAMA ÖRNEKLERİ PAYLAŞIM TOPLANTISI AR-GE YÖNETİMİ YILDIZ KALIP SAN. TİC. A.Ş. SAC PARÇA ÜRETİM BÖLÜMÜNDE ENERJİ ANALİZÖRLERİYLE VERİMLİLİĞİ ARTTIRMA AMAÇLI İŞ EMRİ TAKİP, VERİ

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

EDM SAP Business One

EDM SAP Business One EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere

Detaylı

SAP Analitik & İnovasyon Forum İstanbul Oyun Devam Ediyor. SAP Hazine ve Finansal Risk Yönetimi Konuşmacı Adı : Oya SARI Firma Adı : ŞİŞECAM

SAP Analitik & İnovasyon Forum İstanbul Oyun Devam Ediyor. SAP Hazine ve Finansal Risk Yönetimi Konuşmacı Adı : Oya SARI Firma Adı : ŞİŞECAM SAP Analitik & İnovasyon Forum İstanbul Oyun Devam Ediyor SAP Hazine ve Finansal Risk Yönetimi Konuşmacı Adı : Oya SARI Firma Adı : ŞİŞECAM Gündem Neden SAP TRM? SAP TRM Ürün ihtiyacı ve Danışman seçim

Detaylı

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com Powered by www.etgigrup.com www.vedubox.com Entegre E-Eğitim Sistemi Uzaktan Eğitim Sisteminiz 1DK da Hazır! Kolay Basit İnovatif Esnek Entegre Entegre Eğitim Platformu Uzaktan Eğitim, e-eğitim, Online

Detaylı

Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü. INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ www.infosafe.com.

Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü. INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ www.infosafe.com. Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ www.infosafe.com.tr Geri Dönüş Süresi/Geri Dönüş Noktası Tape Bazlı Yedekleme/Kurtarmanın

Detaylı

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ BT İşletim Maliyetleri Dünya Genelinde Sunucu, Güç, Soğutma ve Yönetim İçin Yapılan Harcamalar 100 %8 %29 %63 130 %11 %46 %43 175 %16 %51 %33 217 %12 %66 %22 tahmini 247 %11

Detaylı

3. hafta Bulut Bilişim Mimari Yapısı

3. hafta Bulut Bilişim Mimari Yapısı 1 3. hafta Bulut Bilişim Mimari Yapısı 2. Bulut Bilişim Mimari Yapısı Bulut bilişim mimari yapısı her biri birbiri ile çok sıkı bağlı (ilintili) olmayan birçok bulut bileşenlerinden oluşur. Bu bölümde

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

Tansu Kayrın. Uzman Satış Sorumlusu tansu.kayrin@eczacibasi.com.tr

Tansu Kayrın. Uzman Satış Sorumlusu tansu.kayrin@eczacibasi.com.tr Tansu Kayrın Uzman Satış Sorumlusu tansu.kayrin@eczacibasi.com.tr Gündem Eczacıbaşı Bilişim Tanıtımı - Tansu Kayrın Intranet Renovasyon Projesi - Özlem Engindeniz Proje Uygulama Süreci - Süheyla Özgül

Detaylı

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Uygulama ve başarımın anahtarları 1 Genel Eğitim Hakkında Kalite ve Yönetim Sistemi Kavramlar ve amaçlar TKY ve Kalite Yönetim Sistemi Standart maddeleri Fayda sağlamanın

Detaylı

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Kurumsal unsurlar ve BT üzerindeki etkileri ÇEVİKLİK Hızlı hareket edin, çevik ve esnek olun İşletme sahiplerinin %66'sı kurumsal çevikliğin öncelik olduğunu

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014 Bu sayıda: Görsel Mağazacılık projesindeki tüm güncel faaliyetler. Bu e-postayı tarayıcınızda görüntüleyin Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014 Litvanya da Yayılım Toplantısı VM Textransf projesinin

Detaylı

ÖNDER BİLGİSAYAR KURSU. Sistem ve Ağ Uzmanlığı Eğitimi İçeriği

ÖNDER BİLGİSAYAR KURSU. Sistem ve Ağ Uzmanlığı Eğitimi İçeriği ÖNDER BİLGİSAYAR KURSU Sistem ve Ağ Uzmanlığı Eğitimi İçeriği BÖLÜM 1 KİŞİSEL BİLGİSAYAR DONANIMI 1.1. Kişisel Bilgisayarlar ve Uygulamalar Bilgisayarların Kullanım Şekli ve Yeri Bilgisayar Tipleri (Sunucular,

Detaylı

Pardus. S.Çağlar Onur, caglar@pardus.org.tr. 21 Aralık 2006. Pardus Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği

Pardus. S.Çağlar Onur, caglar@pardus.org.tr. 21 Aralık 2006. Pardus Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği Yenilikleri Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği 21 Aralık 2006 Yenilikleri İçerik 1 Neden? Nasıl? 2 Yenilikleri man 3 Yenilikleri Neden? Nasıl? 1 Neden? Nasıl? 2 Yenilikleri man 3 Yenilikleri

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri MerSis Bağımsız Denetim Hizmetleri risklerinizin farkında mısınız? bağımsız denetim hizmetlerimiz, kuruluşların Bilgi Teknolojileri ile ilgili risk düzeylerini yansıtan raporların sunulması amacıyla geliştirilmiştir.

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ZİRAAT FAKÜLTESİ BİYOSİSTEM MÜHENDİSLİĞİ PROGRAMI SON SINIF ÖĞRENCİ ANKET FORMU. Aralık,2013

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ZİRAAT FAKÜLTESİ BİYOSİSTEM MÜHENDİSLİĞİ PROGRAMI SON SINIF ÖĞRENCİ ANKET FORMU. Aralık,2013 ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ZİRAAT FAKÜLTESİ BİYOSİSTEM MÜHENDİSLİĞİ PROGRAMI SON SINIF ÖĞRENCİ ANKET FORMU Sevgili U.Ü.Ziraat Fakültesi Biyosistem Mühendisliği Programı Öğrencileri, Aralık,2013 Uludağ Üniversitesi

Detaylı

ESİS Projesi. Kaynaklar Bakanlığı

ESİS Projesi. Kaynaklar Bakanlığı ESİS Projesi Hem ulusal, hem de uluslararası platformda enerji, bir ülkenin politika üretmesi ve uygulaması gereken en önemli stratejik alanlardan birisidir. Ülkemiz de sahip olduğu kritik jeopolitik konumu

Detaylı

PROJE ve PROJE YÖNETİMİ

PROJE ve PROJE YÖNETİMİ PROJE ve PROJE YÖNETİMİ PROJE TANIMI (methodik tanım): Gerçekleştirilmesi için etkin organizasyon yapısı gereken kapalı ve karmaşık görev paketleridir. Başlangıç ve bitiş zaman dilimleri belirli tüm görevlerdir.

Detaylı

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi 6 Aralık 2012 1 2012 IBM Corporation Gündem 2 Günümüzde BT güvenliği gereksinimi IBM güvenlik çerçevesi QRadar: Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama

Detaylı

BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri *

BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * Anıl l Erkan, Kıdemli K Müdür, M Danış ışmanlık Hizmletleri Seda Babür, Danış ışman, Danış ışmanlık Hizmletleri PwC

Detaylı

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

Bilgi Sistemlerinde Merkezi Kayıt Yönetimi ve Olay İlişkilendirme

Bilgi Sistemlerinde Merkezi Kayıt Yönetimi ve Olay İlişkilendirme Bilgi Sistemlerinde Merkezi Kayıt Yönetimi ve Olay İlişkilendirme Burak Bayoğlu Ağ Güvenliği Grubu Başuzman Araştırmacı CISM, CISA, CISSP bayoglu@uekae.tubitak.gov.tr 06 Haziran 2008, Ankara Gündem Merkezi

Detaylı

Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi

Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi 04.11.2010 Mine Berker IBTech A.Ş. Gündem İş Süreçleri Yönetimi (BPM) Modeli Yaşam Döngüsü 1 BPM e Neden İhtiyaç Duyduk? BPM Çözüm Araçlarının

Detaylı

Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan 2014. Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan tuncay.ercan@yasar.edu.tr

Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan 2014. Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan tuncay.ercan@yasar.edu.tr Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan 2014 Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan tuncay.ercan@yasar.edu.tr SaaS Gündem Kullanım alanları IaaS PaaS Sanallaştırma Hizmet Şekilleri

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

İş Sürekliliği Ve Güvenliği

İş Sürekliliği Ve Güvenliği İş Sürekliliği Ve Güvenliği Emre KUTLU Dataserv Proje Yöneticisi MCT Dataserv Bilişim Teknolojileri http://www.dataserv.com.tr Kolay ve şeffaf bir şekilde çoklu hesap yönetimi Kimlik ve erişim yönetimi

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

Yönetilen Baskı Hizmetlerinde Yeni Yaklaşımlar Mehmet SEZER

Yönetilen Baskı Hizmetlerinde Yeni Yaklaşımlar Mehmet SEZER Yönetilen Baskı Hizmetlerinde Yeni Yaklaşımlar Mehmet SEZER Genel Müdür Xerox Türkiye Biz Kimiz? $22,5 milyar ciro ile doküman yönetimi ve iş süreçleri alanında dünyanın en büyük teknoloji ve hizmet şirketi

Detaylı

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. İletişiminiz ne kadar iyi? Bu, günümüzün mobil ve sanal iş alanı ortamında çalışanları iş ortakları ve müşterileri arasında kesintisiz iletişim

Detaylı

İnşaat Sektörü için Autodesk BIM çözümleri. Başlayın >

İnşaat Sektörü için Autodesk BIM çözümleri. Başlayın > İnşaat Sektörü için Autodesk BIM çözümleri Başlayın > Giriş Günümüzün başarılı inşaat firmaları, işletmelerinin her alanda gelişmesini sağlayan ve rekabet avantajı elde etmelerine yardım eden yeni uygulamalar

Detaylı

Bütünleşik e-kurum Sistemleri ve Kurumsal Yapılanmalara Yansıması: Ankara Üniversitesi e-beyas Uygulaması ve Kurumsal Yapılanma

Bütünleşik e-kurum Sistemleri ve Kurumsal Yapılanmalara Yansıması: Ankara Üniversitesi e-beyas Uygulaması ve Kurumsal Yapılanma . Bütünleşik e-kurum Sistemleri ve Kurumsal Yapılanmalara Yansıması: Ankara Üniversitesi e-beyas Uygulaması ve Kurumsal Yapılanma Fahrettin ÖZDEMİRCİ Prof. Dr., Ankara Üniversitesi Bilgi ve Belge Yönetimi

Detaylı

İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇİN KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ

İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇİN KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇİN KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ Ali Dinçkan, BTYÖN Danışmanlık İş sürekliliği, kurumun kritik süreçlerinin belirlenmesi, bu süreçlerin sürekliliği için gerekli çalışmaların

Detaylı

BAŞARI HİKAYESİ. AVM Kişi Sayım ve Raporlama Yönetim Paneli

BAŞARI HİKAYESİ. AVM Kişi Sayım ve Raporlama Yönetim Paneli BAŞARI HİKAYESİ AVM Kişi Sayım ve Raporlama Yönetim Paneli Müşteri Corio, dünyanın perakende odaklı en büyük gayrimenkul yatırım şirketlerinden biridir. Alışveriş Merkezleri geliştirme, iyileştirme ve

Detaylı

BENZERSİZ SORUNLARA BENZERSİZ ÇÖZÜMLER

BENZERSİZ SORUNLARA BENZERSİZ ÇÖZÜMLER BENZERSİZ SORUNLARA BENZERSİZ ÇÖZÜMLER HAKKIMIZDA Promod Ar-Ge Yazılım, dinamik sistem simülasyonu, prototiplemesi, kontrol tasarımı ve gerçeklenmesi alanlarında hizmet veren bir Ar-Ge ve Yazılım kuruluşudur.

Detaylı

Haydar Erdem Yılmaz Sistemler & Teknoloji Grubu Teknik Mimarlar Müdürü

Haydar Erdem Yılmaz Sistemler & Teknoloji Grubu Teknik Mimarlar Müdürü Haydar Erdem Yılmaz Sistemler & Teknoloji Grubu Teknik Mimarlar Müdürü Gündem Bilgi Teknolojileri Eğilimleri Bulut BT Nedir Bulut a Uygun İşyükleri Bulut BT İş Modelleri IBM Açık Standart ları Destekliyor

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

Yükleme kılavuzu Fiery Extended Applications 4.2 ile Command WorkStation 5.6

Yükleme kılavuzu Fiery Extended Applications 4.2 ile Command WorkStation 5.6 Yükleme kılavuzu Fiery Extended Applications 4.2 ile Command WorkStation 5.6 Fiery Extended Applications Package (FEA) v4.2 Fiery Server ile ilişkili görevleri gerçekleştirmek için Fiery uygulamalarını

Detaylı

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

PERFORMANS YÖNETĐMĐ. Hedefe Odaklı Çalışma ve Yetkinlik Yönetimi.

PERFORMANS YÖNETĐMĐ. Hedefe Odaklı Çalışma ve Yetkinlik Yönetimi. PERFORMANS YÖNETĐMĐ Kurumların yapısına uygun performans yönetimi sistemini esnek yapı sayesinde Đnsan Kaynakları uygulaması içinde tanımlayarak takip edebilme Performans kayıtlarını yöneticilere e-posta

Detaylı

Yazılım Destek Hizmetleri - İçindekiler

Yazılım Destek Hizmetleri - İçindekiler Yazılım Destek Hizmetleri - İçindekiler Yazılım Desteği Parça Numarası Listesi... 2 Destek Hattı Olanakları... 3 Microsoft Windows veya Linux için Destek Hattı... 6 Orta Ölçekli Disk Depolama için Destek

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;

Detaylı

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli Etkin Kaynak Yönetimi Kolay İş Planlaması Verim ve Karlılık ITIL v3 Standartlarında Hizmetler

Detaylı

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 1 EMC ViPR Yazılım Tanımlı Veri Depolama Sistemi EMC ASD Grubu Aygül Aytuğlu ASD Türkiye Satış Müdürü aygul.aytuglu@emc.com 2 Yeni Uygulamalar/ Teknolojiler Yeni Erişim Yöntemleri Yeni İş Çıktıları Dünya

Detaylı

Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri

Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri 1 Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri Bahadır Kızıltan Kıdemli Sistem Mühendisi bahadir.kiziltan@emc.com 2 Kurumların Bilgi Teknolojilerinden beklentisi... Gelirleri Arttırma

Detaylı

noktadata ŞİRKET PROFİLİ AKILLI YAZILIML AR Version 1.0.1 - (c) 2016 - Tüm Hakları Saklıdır

noktadata ŞİRKET PROFİLİ AKILLI YAZILIML AR Version 1.0.1 - (c) 2016 - Tüm Hakları Saklıdır noktadata AKILLI YAZILIML AR w w w. n o k t a d a t a. c o m ŞİRKET PROFİLİ Version 1.0.1 - (c) 2016 - Tüm Hakları Saklıdır Noktadata :: Hakkımızda Uzun zamandır sektörde bitirdiği başarılı projeler ile

Detaylı

Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin. Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye

Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin. Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye Endüstrideki trendler ve zorluklar Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesinde Eksiksiz

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

COBIT Bilgi Sistemleri Yönetimi. Şubat 2009

COBIT Bilgi Sistemleri Yönetimi. Şubat 2009 COBIT Bilgi Sistemleri Yönetimi Şubat 2009 Gündem Bilgi Sistemleri Yönetimi Bilgi Sistemleri Süreçleri Bilgi Sistemleri Yönetimi Uygulama Yol Haritası Bilgi Sistemleri (BS) Yönetimi Bilgi Sistemleri Yönetimi,

Detaylı

Aracı Kurumlar ve Müşterileri İçin Portföye Canlı Bağlantı ve Eşzamanlı Emir Takip Sistemi APIC

Aracı Kurumlar ve Müşterileri İçin Portföye Canlı Bağlantı ve Eşzamanlı Emir Takip Sistemi APIC Aracı Kurumlar ve Müşterileri İçin Portföye Canlı Bağlantı ve Eşzamanlı Emir Takip Sistemi APIC APIC Nedir? Gelişen piyasa koşullarına bağlı olarak artan işlem hacmi ile beraber, İMKB'de ve VOB'da işlem

Detaylı

Windows Grup İlkesi Düzenleyici

Windows Grup İlkesi Düzenleyici Windows Grup İlkesi Düzenleyici Microsoft Windows ta kullanıcı ve bilgisayar grupları için kullanıcı ve bilgisayar yapılandırmaları tanımlamak üzere Grup İlkesi kullanılır. Grup ilkesi Microsoft Yönetim

Detaylı

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz?

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz? Web Sitesi Hazırlarken İş Stratejisi Birçok firma başarısını web sitesine olan ziyaret sayısı ile ölçer. Hâlbuki gerçek başarı genel olarak belirlenen strateji ile ilgilidir. Web tasarımcıları ile çalışmaya

Detaylı

BİLİŞİM SUÇLARIYLA MÜCADELEDE ÜNİVERSİTE VE EMNİYET İŞBİRLİĞİ: BİR EĞİTİM SÜRECİ

BİLİŞİM SUÇLARIYLA MÜCADELEDE ÜNİVERSİTE VE EMNİYET İŞBİRLİĞİ: BİR EĞİTİM SÜRECİ BİLİŞİM SUÇLARIYLA MÜCADELEDE ÜNİVERSİTE VE EMNİYET İŞBİRLİĞİ: BİR EĞİTİM SÜRECİ Öğr. Gör. Utku KÖSE Uşak Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Merkez / Uşak utku.kose@usak.edu.tr Öğr. Gör. Durmuş

Detaylı

LC Waikiki* Platin Bilişim Uzmanlığında. Log Yönetimini İleri Seviyeye Taşıyarak İş Verimliliğini Artırdı!

LC Waikiki* Platin Bilişim Uzmanlığında. Log Yönetimini İleri Seviyeye Taşıyarak İş Verimliliğini Artırdı! www.platinbilisim.com.tr LC Waikiki* Platin Bilişim Uzmanlığında Log Yönetimini İleri Seviyeye Taşıyarak İş Verimliliğini Artırdı! Endüstri: Moda Perakende LC Waikiki Hakk ında: 1985 yılında kurulan ve

Detaylı

Fiery seçenekleri 1.3 yardımı (istemci)

Fiery seçenekleri 1.3 yardımı (istemci) 2015 Electronics For Imaging. Bu yayın içerisinde yer alan tüm bilgiler, bu ürüne ilişkin Yasal Bildirimler kapsamında korunmaktadır. 29 Ocak 2015 İçindekiler 3 İçindekiler...5 Bir Fiery seçeneğini etkinleştirme...6

Detaylı

Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr

Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG TÜRKİYE Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG Türkiye dünya standartlarında yönetim danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır. KPMG Türkiye Yönetim Danışmanlığı ekibimiz şirketlerin Yönetim Kurulu

Detaylı

Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız

Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız Șirket Profilimiz Novatech Computer Systems, bilișim hizmetleri alanında müșterilerine

Detaylı

www.pwc.com.tr Bulut Bilişim 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013

www.pwc.com.tr Bulut Bilişim 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013 www.pwc.com.tr Bulut Bilişim. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Bulut Bilişim nedir? 2. Bulut Bilişim Trendleri 3. Bulut Bilişim Genel Riskleri 11. Çözüm Ortaklığı Platformu 2 Bulut Bilişim Nedir?

Detaylı

HP Depolama Ortamı Sanal Birim Tasarım ve Uygulama Hizmeti

HP Depolama Ortamı Sanal Birim Tasarım ve Uygulama Hizmeti HP Depolama Ortamı Sanal Birim Tasarım ve Uygulama Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler Depolama ortamı donanımının doğru yapılandırılması, depolama ortamı aygıtlarınızın verimliliğini geliştirmeye

Detaylı

Smart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü

Smart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü Smart Work ile SüreS reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU IBM Çözümler Zirvesi 2011 WebSphere Ürün Müdürü Đş Süreci Yönetimi Websphere Lombardi Edition Örnek Proje Profili Referanslar Đş Süreci

Detaylı

Bilişim. Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Bilişim. Elektronik Belge Yönetim Sistemi Bilişim Elektronik Belge Yönetim Sistemi Elektronik Belge Yönetimi 2 Elektronik Belge Yönetim Sistemi; İdarelerin faaliyetlerini yerine getirirken oluşturdukları her türlü dokümantasyonun idare faaliyetlerinin

Detaylı

Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu

Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu Tanım : Kurumların kendi kaynaklarını kullanarak bilgi sistemlerinin yeterlilik düzeylerini sayısal olarak ölçebilecekleri bir özdeğerlendirme kılavuzu

Detaylı

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu

Detaylı

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi TARİH : / /20 NASIL BİR SİSTEM UYGULANACAK? Performans değerlendirmesinde açık değerlendirme sistemi uygulanacaktır. Bu nedenle önce personel kendisini değerlendirecek, sonrada aşağıda belirtilen şekliyle

Detaylı

Alternatif Çalışma Saatleri Uygulaması

Alternatif Çalışma Saatleri Uygulaması Alternatif Çalışma Saatleri Uygulaması Nurer Yüksel Siemens A.Ş. İnsan Kaynakları Direktörü Page 1 Page 2 Alternatif Çalışma Saatleri Uygulaması Sabit Çalışma Saati Uygulaması Esnek Çalışma Saati Uygulaması

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

Ağ Bağlantısı Hızlı Kurulum Kılavuzu

Ağ Bağlantısı Hızlı Kurulum Kılavuzu Xerox WorkCentre M118/M118i Ağ Bağlantısı Hızlı Kurulum Kılavuzu 701P42720 Bu kılavuz aşağıdakilerle ilgili yordamlar sağlar: Ekranlarda Gezinme sayfa 2 DHCP Kullanarak Ağ Ayarları sayfa 2 Statik IP Adresi

Detaylı

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Novartis İş Zekası Çözümü 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Gündem Novartis İlaç Sektörü Cognos Raporlama Sistemi Projeler Faydalar 2 Novartis Biz kimiz? AMACIMIZ Hastalıkları önleyen ve tedavi

Detaylı