YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ YAPI İŞLETMESİ ANABİLİM DALI PROJE YÖNETİMİ

Transkript

1 YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ YAPI İŞLETMESİ ANABİLİM DALI PROJE YÖNETİMİ

2 Proje NEDİR? Benzersiz (unique) bir ürün, hizmet ya da sonuç yaratmak için yürütülen Geçici (temporary) bir girişimdir. İleri detaylandırma (progressive elaboradon) benzersizlik ve geçicilik karakteris;klerini tamamlar.

3 Bir projeyle şunlar oluşturulabilir; Başka bir öğenin bileşeni olan ya da tek başına bir nihai öğe teşkil eden bir ürün, Bir hizmet gerçekleş;rme kapasitesi, Bir sonuç ya da belge.

4 Proje Örnekleri Yeni bir ürün veya hizmet geliş;rmek, Bir kuruluşun yapısında, personel kadrosunda ya da tarzında bir değişiklik gerçekleş;rmek, Yeni ya da yenilenmiş bir bilgi sistemi gerçekleş;rmek ya da edinmek, Bir bina ya da altyapı inşa etmek, Yeni bir iş sürecini ya da prosedürünü uygulamaya sokmak.

5 Proje Yöne;mi Nedir? Proje yönedmi; bilgilerin, becerilerin, araçların ve tekniklerin, projenin gereksinimlerini yerine ge;rmek amacıyla proje akdvitelerine uygulanmasıdır. Süreçler: Başlangıç (IniDaDon) Planlama (Plan) Yürütme (Progress) İzleme ve kontrol etme (Monitor and Control) Kapanış (Closure)

6 Bir projenin yönedlmesi genellikle aşağıdakileri içerir Gereksinimlerin belirlenmesi, Projenin planlanması ve yürütülmesi aşamalarında paydaşların çeşitli ih;yaçlarının, kaygılarının ve beklen;lerinin ele alınması, Projenin birbiri ile çekişen kısıtlarının dengelenmesi. v Kapsam (scope) v Kalite (quality) v Zaman çizelgesi (scheduling) v Bütçe (budget) v Kaynaklar (resources) v Risk

7 Projeler ve Stratejik Planlama Pazardaki talep (yakıtı daha verimli kullanan otomobiller), Stratejik fırsat / iş ihtiyacı (eğitim kuruluşu yeni bir kurs düzenliyor), Müşterilerin talebi (elektrik kuruluşu yeni bir sanayi bölgesi için trafo yapıyor), Teknolojik ilerleme (elektronik friması daha hızlı daha ucuz ve daha küçük bilgisayar üretiyor), Yasal zorunluluklar (kimyasal madde üreticisi yeni bir toksik malzeme için kılavuz oluşturuyor).

8 Proje Yöneticisinin Rolü Projeyi yürüten organizasyonun, proje hedeflerine ulaşılması görevini verdiği kişidir. İyi uygulamalar (best practices) olarak kabul görmüş bilgi, araç ve tekniklerin anlaşılması ve uygulanması gerekir. Etkin proje yönetimi için; Bilgi birikimi, Performans (proje yönetimi bilgilerini uygularken neler yapabildiği), Kişisel etkinlik (tutum, temel kişilik özellikleri, liderlik vb.) gerekir.

9 Projeyi etkileyen çevresel faktörler Organizasyonel kültür, Devlet ya da sektör standartları, Altyapı, Mevcut insan kaynakları, Personel yönetimi, Şirketin iş onay sistemleri, Pazar koşulları, Paydaşların risk toleransları, Siyasi ortam, Organizasyonun yerleşik iletişim kanalları, Proje yönetimi bilgi sistemleri.

10 Proje Yönetimi Bilgi Alanları Proje Yönetiminde dokuz adet proje Süreç Grubu mevcuttur. ABD de kurulup dünya çapında yayılan ve Türkiye de de şubesi olan Project Management Institute ( PMI ) tarafından Proje Yönetimi Bilgi Alanları olarak adlandırılan bu süreçler, bir anlamda proje yöneticilerinin geliştirmek zorunda oldukları yetenekleri de temsil eder. Bu fonksiyonlar projelerin başarıya ulaşması için gereken spesifik bilgiyi temin ederken, hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığının analiz edilmesine yardımcı olurlar.

11 Proje Yönetimi Bilgi Alanları Proje Entegrasyon Yönetimi (Integration) Proje Kapsam Yönetimi (Scope) Proje Zaman Yönetimi (Time) Proje Maliyet Yönetimi (Cost) Proje Kalite Yönetimi (Quality) Proje İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) Proje İletişim Yönetimi (Communication) Proje Risk Yönetimi (Risk) Proje Tedarik Yönetimi (Procurement)

12 Proje Entegrasyon Yönetimi Süreçleri ve proje yönetimi aktivitelerini belirlemek, tanımlamak, birleştirmek ve koordine etmek için gerekli süreçler ve aktivitelerdir. Proje entegrasyon yönetimi, proje yönetiminin iskeletini oluşturur ve diğer fonksiyonlar proje entegrasyon yönetiminden etkilenir. Entegrasyon yönetimi, projenin genel anlamda başarıya ulaşabilmesi için anahtar bilgi alanı olarak kabul edilmektedir. Ana süreç proje plan geliştirme, proje plan uygulama ve toplam değişim kontrolünden oluşmaktadır.

13 Proje Kapsam Yönetimi Proje kapsam yönetimi, projenin başarılı bir biçimde tamamlanması için gerekli bütün iş süreçlerinin tanımlanmasıdır. Proje yönetimi açısından verilecek en zor kararlardan bir tanesi kapsamı belirlemektir. Proje yönetiminde kapsam sözcüğü iki farklı kavramı temsil eder, ürün kapsamı ve proje kapsamı. Ürün kapsamı ürünün özelliklerini ve hangi fonksiyonları içermesi gerektiğini tanımlarken; proje kapsam yönetimi, projeye nelerin dahil olup olmayacağının belirlenmesi ve kontrol edilmesidir.

14 Proje Kapsam Yönetimi Proje ekibi ile üst yönetimin (ya da müşteri/sponsorun) ortaya konacak ürün hakkında aynı görüşte uzlaşmaları neticesinde proje kapsamı tanımlanmış olur. Her ne kadar uygulama alanına göre kullanılan araç ve teknikler farklılık gösterse de ana süreç, başlangıç, kapsam planlama, kapsam tanımlama, kapsam doğrulama ve kapsam değişim kontrolünden oluşmaktadır.

15 Proje Zaman Yönetimi Proje zaman yönetimi, projenin tamamlanması için aktivitelerin ve geçecek sürenin belirlenmesini, uygulanabilir bir takvimin oluşturulmasını içerir. Ana proses proje takviminin oluşturulmasıdır ve bu takvim projeyi izlemek, proje aktivitelerini kontrol etmek için bir temel oluşturur.

16 Proje Zaman Yönetimi Doğru geliştirilebilen proje süresi tahminleri, projenin başarısızlık riskini azaltmaktadır. Öncelikle, doğru tanımlanmış bir proje tanımlama dökümanın yaratılması, daha sonra bu dökümanda tanımlanan hedeflere ulaşmak için gerçekleştirilmesi gereken aktivitelerin iş ayrışım yapısına göre disipline edilmesi ve bu aktiveteler üzerinde süre ve maliyet tahminlerinin geliştirilmesi gerekmektedir.

17 Proje Zaman Yönetimi Bu tahminleme çalışmasının sonucunda ise Kritik Yol Analizi (CPM) veya PERT teknikleri ile proje tamamlanma süresi belirlenir. Böylece elle tutulur, gözle görülür veriler ışığında proje süresi ortaya çıkarılmış olur. Proje takvimi proje yönetiminde büyük önem taşımaktadır. Hatta zaman, proje yönetimi değişkenlerinden en az esnekliğe sahip olanıdır.

18 Proje Zaman Yönetimi Projenin zamanında tamamlanabilmesi için gerekli süreçlerden oluşur: Aktivitelerin tanımlanması, Aktivitelerin sıralanması, Kaynakların tahmin edilmesi, Sürelerin tahmin edilmesi, Zaman çizelgesinin geliştirilmesi, Zaman çizelgesinin kontrolü.

19 Proje Maliyet Yönetimi Projenin onaylanan bütçe çerçevesinde tamamlanabilmesi için maliyetlerin tahminine, bütçelenmesine ve kontrolüne yönelik süreçleri içerir. Maliyetlerin tahmin edilmesi, Bütçenin belirlenmesi, Maliyetlerin kontrolü.

20 Proje Maliyet Yönetimi Projenin maliyet yönetiminden sadece oluşan giderlerin raporlanması ve kayıt altına alınması anlaşılmamalıdır. Proje maliyet yönetimi, iyi düşünülmüş, iyi tasarlanmış, zaman-maliyet ilişkisini göz önünde bulundurarak projenin kararlaştırılan tarihte bitmesini hedefleyen işlerin bütünü olarak düşünülmelidir.

21 Proje Maliyet Yönetimi Bu süreçte; proje aktivitelerinin gerçekleştirilebilmesi için hangi kaynakların (insan, makine, hammadde) hangi adet veya miktarda kullanılacağı belirlenir, kaynak maliyetleri tahmin edilir ve oluşturulan bütçenin gerçekleşen değerlerle kontrolu yapılır.

22 Proje Kalite Yönetimi Projeyi yürüten organizasyonun, projenin yapılma amacı olan ihtiyaçları karşılamasına yönelik kalite politikalarını, hedeflerini, sorumluluklarını belirleyen süreçleri ve aktiviteleri içerir. Projenin öngörülen istek ve beklentileri karşılamasını sağlar.

23 Proje Kalite Yönetimi Kalite deyimi, proje yönetiminde önceki bölümlerde açıklanan kapsam, zaman ve maliyet kısıtları ile eşdeğerde tutulmalı ve bu üç kısıtı çevreleyen bir çember olarak göz önüne alınmalıdır. Özetle proje kalite yönetimi, projenin istenilen ihtiyaçları karşılayabilmesi için yürütülen faaliyetler bütünü şeklinde tanımlanabilir. Proje kalite yönetimi kalite planlama, kalite güvencesi ve kalite kontrol olmak üzere üç ana süreçten oluşmaktadır.

24 Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje ekibinin organize edilmesi, yönetilmesine ve yönlendirilmesine yönelik süreçleri içerir.

25 Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje insan kaynakları yönetimi proje ile ilişkili kişilerin seçimi, yönetimi ve koordinasyonu ile ilgilenir. Proje ekibinde çalışanlardan en etkin şekilde yararlanılması, proje üyeleri arasında akıcı bir organizasyon ve işbirliğinin planlanması, üyeler arasında takım ve çalışma ruhu yükseltilerek bilgi paylaşımının sağlanacağı bir eleman istihdamının yapılabilmesi ve başarılı bir proje ekibi kurulabilmesi yönetimidir.

26 Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje insan kaynakları yönetimi; organizasyonel planlama, personel temini, takım geliştirme olmak üzere üç ana süreçten oluşur.

27 Proje İletişim Yönetimi Proje bilgilerinin zamanında ve uygun şekilde üretilmesi, toplanması, dağıtılması ve saklanması, erişilmesi ve nihai olarak tanzim edilmesi için gerekli süreçlerdir.

28 Proje İletişim Yönetimi Proje yöneticilerinin en önemli görevlerinden bir tanesi de projeye taraf olan tüm katılımcıları iletişim ağının içinde tutmaktır. Günümüzde teknolojik gelişmeler iletişimin hızlanmasını sağladığından, projedeki tüm gelişmeler anlık olarak, tüm katılımcılara iletilebilmektedir. Önemli olan, proje süreçlerinde yer alan kişilerin yapmakla yükümlü oldukları işlerde ihtiyaç duyacakları bilgilerin neler olduğunun belirlenmesidir.

29 Proje İletişim Yönetimi Bölümlerin veya bireylerin yapacakları faaliyetler gözönüne alınarak, kendilerine gerekebilecek bilgilerin tanımlanması, bu bilgileri hangi kaynaklardan temin edecekleri ve işlerinin sonunda hangi bilgileri üretecekleri belirlenip, bu yeni bilgilerin kimler için girdi olması gerektiğine karar verilmesi gerekmektedir.

30 Proje İletişim Yönetimi İletişim yönetiminde proje süreç planlaması ile birlikte, yapılacak aktivitelerin başında, ortasında veya sonunda hangi dökümanların hazırlanması gerektiği ve bu dökümanların sırayla kimlere ulaştırılması gerektiği tanımlanarak, proje sürecine dahil edilmektedir. Proje iletişim yönetimi; iletişim planlama, bilgi dağıtımı, performans raporlama, yönetsel kapanış olmak üzere dört ana süreçten oluşmaktadır.

31 Proje Risk Yönetimi Projede risk yönetiminin planlanması, belirlenmesi, analizi, yanıtların planlanması, izlenmesi ve kontrol edilmesi. Proje risk yönetimi bir projenin içinde bulunduğu durumun gözden geçirilerek, projenin geleceği için risk teşkil eden oluşumların tespit edilmesi ve bunların önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını içeren işlemler sürecidir. Projenin başarıya ulaştırılması için ilgili risklerin tanımlanması, analiz edilmesi ve yanıtlanması gereklidir.

32 Proje Risk Yönetimi Yapılan işin karmaşıklığı ve geleceğin neler getireceğinin belirsizliği bir projenin başarı ile sona erdirilmesini engelleyen faktörlerin başında gelmektedir. Karmaşıklık, yenilik ve belirsizlik, riski de beraberinde getirmektedir. Proje yönetimi kapsamında risk, proje riski olarak adlandırılır ve proje riski ile projenin başarılı bir biçimde sona erdirilmesini engelleyen problemler belirtilmektedir.

33 Proje Risk Yönetimi Proje hayat döngüsü boyunca risklerin tanımlanması ve elimine edilmeye çalışılması; kapsam, zaman ve maliyet kısıtlarının gerçekleştirilmesine yardımcı olmaktadır. Bir çok durumda risk yönetimi proje için bir sigorta görevini görmektedir. Risk yönetimi proje içerisindeki pozitif olayların sonuçlarını maksimize ederken, karşıt durumların ortaya çıkışını minimum düzeyde tutmaya çalışmaktadır.

34 Proje Tedarik Yönetimi Gerekli ürünleri, hizmetleri ya da sonuçları proje ekibi dışından satın almak ya da elde etmek için gereken süreçleri kapsar. Diğer bir tanımlama ile projenin ihtiyaç duyduğu organizasyon dışı kaynakların temin edilmesini yönetir. Hangi kaynakların ne zaman temin edileceğinin planlandığı süreçtir. Tedarik planlama sürecinin en önemli adımı satın alma veya organizasyon içerisinden temin kararının verilmesidir.

35 Proje Tedarik Yönetimi Projenin gereksinim duyduğu kaynakların gereksinim duyulduğu an temin edilebilmesi ancak iyi bir proje tedarik yönetimi ile mümkündür. Proje tedarik yönetimi birbirini takip eden altı ana süreçten oluşmaktadır. Bunlar; tedarik planlama, teklif planlama, teklif gerçekleştirme, kaynak seçimi, kontrat yönetimi, kontrat kapanış süreçleridir.

36 Proje Yönetimi Yaşam Döngüsü (Project Management Life Cycle) Proje Yönetimi; ZAMAN ve KAYNAK (bütçe ve personel kısıtlamaları) dahilinde amaçları başarıya ulaştırma yöntemidir.

37 Proje Yönetimi Yaşam Döngüsü (Project Management Life Cycle) yöntemleri.

38 Proje Yönetimi Yaşam Döngüsü (Project Management Life Cycle) yöntemleri.

39 İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etme (Initiating process group) İşlem [process] grubunu kabul etme aşağıdaki adımları içerir: Ø Proje bilgilerini toparlamak, Ø Organizasyonel yükümlülükleri edinmek, Ø Takımı oluşturmak.

40 İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etme (Initiating process group) PROJE BAŞLATMA SÜRECİ Firmaların bir projeyi başlatması bazen sadece parlak gözüken bir fikrin uygulanmasıyla olmaktadır. Parlak fikrin, şirket vizyon, misyon ve hedefleriyle olan ilgisi yeteri kadar irdelenmeden, ön fizibilite çalışması yapılmadan başlayan bu projeler genelde maliyet artışı, süre artışı ve kapsam değişimleri ile tamamlanır.

41 İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etme (Initiating process group) PROJE BAŞLATMA SÜRECİ Projelerde başlatma aşaması projenin fizibilitesinin yapılması, resmi olarak tanımlanması, ana hatlarıyla zaman ve maliyetin belirlenmesi, kapsamın çizilmesi, proje duyurusunun hazırlanması/yayınlanması gibi analiz ve faaliyetleri içerir. Bu süreç ve içerdiği detaylar firmanın iş yapma kültürüne ve projenin özelliklerine göre şekillenebilir.

42 İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etme (Initiating process group) PROJE BAŞLATMA SÜRECİ Başlatma aşamasında üretilen analizler ve raporlar planlama aşaması için önemli bir girdiyi oluşturur. Planlama aşamasında ana hatlarıyla tanımlanmış proje hedeflerine ulaşmak için izlenecek proje yönetim planı ve plan ile ilgili detaylar üzerinde çalışma yapılır. Başlangıç aşamasının çıktıları aynı zamanda uygulama, izleme ve kontrol süreçleri için de veri teşkil eder.

43 İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) İşlem (process) grubu planlamasının içerdiği adımlar: Ø Proje amaçlarının ve iş kapsamının tespiti, Ø İşin tanımlanması, Ø İş planının (schedule) belirlenmesi, Veritabanı oluşturma Ø Kaynak (resource) ihtiyaçlarının/ kullanılabilirliklerinin tespiti. Ø Maliyet bütçesi (cost budget) tespiti. Ø Değerlerin tayini, optimizasyon ve plan baseline (projenin gelişmesinin izlenmesinde kullanılan projenin orijinal planı) yaratma.

44 İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) Planlama sürecinin gelişimi proje yöneticisinin ve firmanın uygun gördükleri noktaya kadar devam eder. Planlama sürecinin her aşaması planın güncellenmesi olarak kayıt edilir. Planlama sürecinde, kurum bünyesine uygun olarak seçilen proje yönetim yazılımı kullanılır.

45 İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) Proje yönetim planının oluşturulması için şu işlemler yapılır: o Kapsam tanımlaması ve planlaması o İş paketlerinin ve aktivitelerin oluşturulması o Aktivite tanımı o Aktivite süre tahmini o Aktivitelerin sıralanması o Proje programının belirlenmesi

46 İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) o Risk yönetim planı Risklerin tanımlanması Sözel risk analizi Sayısal risk analizi Risk karşılama planı o Maliyet tahmini o İnsan kaynakları planlaması o Satın alma planı o İhale planı o Kalite planlaması

47 İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) Bu işlemlerin hepsi birbiri ile ilişkili olarak yapılır ve planlama sürecinde beraber gelişirler. Planlama sürecinin çıktıları, başlatma, uygulama, izleme ve kontrol, kapatma süreçlerinde kullanılır. Planlama sürecinin çıktılarını yukarıda belirlenen belge ve analizler oluşturur. Kısaca bazıları şu şekilde tanımlanabilir: Proje yönetim planı: Projenin nasıl planlanacağını, uygulanacağını, izlenip kontrol edileceğini ve kapatılacağını belirleyen temel bilgi kaynağıdır. Kurumun proje yönetim sistemi doğrultusunda hazırlanır. Proje programı ile karıştırmamak gerekir.

48 İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) Kapsam yönetim planı: Proje kapsamının nasıl tanımlanacağını, onaylanacağını, kontrol edileceğini ve iş paketlerinin nasıl kurgulanıp tanımlanacağını belirler. İş paketlerinin oluşturulması: Proje çıktılarının küçük iş paketlerine ve daha kontrol edilebilir aktivitelere dönüştürülmesi. Aktivite tanımları: Proje çıktılarını oluşturmak için gereken aktivitelerin tanımlanması. Proje programı: İş paketleri ve aktivitelerin aralarındaki bağlantılar, süreleri, kaynak kısıtları vb. konuların göz önüne alınarak programlanması. (CPM, GANTT, KDA v.b.) Kalite planlaması: Proje için gerekli kalite standartlarının tanımlanması ve nasıl ulaşılacağı konusunun belirlenmesi.

49 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) İşlem (process) grubunun yürütülmesinin içerdiği adımlar: Ø Bilginin dağıtılması, Ø Çalışmadaki ilerleme (tracking) ve gerçek maliyetlerin (actual cost) izlenmesi.

50 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) PROJE UYGULAMA SÜRECİ Uygulama süreci proje yönetim planında belirlenen çerçevede projenin uygulanmasını içerir. İş paketleri ve kaynaklar plan çerçevesinde uygulamaya sokulur. Kaynakların ve işlerin eşgüdümü ve entegrasyonu uygulama sürecinde önem kazanır.

51 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) PROJE UYGULAMA SÜRECİ Uygulama sürecinde şu alt süreçler yer almaktadır: o Projenin yürütülmesi yönlendirilmesi ve yönetilmesi o Kalite güvencesinin sağlanması o Proje ekibinin oluşturulması o Proje ekibinin projeye uygun olarak niteliğinin geliştirilmesi o İletişim planının oluşturulması o Tedarikçi bilgilerinin ve tekliflerin toplanması o Tedarikçilerin değerlendirilmesi ve seçilmesi

52 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) PROJE UYGULAMA SÜRECİ Uygulama süreci başlatma, planlama, izleme ve kontrol, kapatma süreçlerini etkileyecek çıktılar oluşturur. Uygulama süreci proje ekibinin oluşturulması, iş paketlerinin ve aktivitelerin yapılması, iletişimin sürekli şekilde ilgili taraflar ile sağlanması ve dış kaynakların tedariği gibi işlemleri içerir.

53 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) Proje uygulama sürecinde şu alt süreçler yer alır: Projenin yürütülmesi yönlendirilmesi ve yönetilmesi: Projenin başarıyla tamamlanması için gereken etkinliklerin yapılması, teknik ve organizasyonel ayarlamaların sağlanması, iş paketlerinin ve çıktılarının raporlanması işlerini içerir. Kalite güvencenin sağlanması: Projenin hedeflerine belirlenen standartlar ve ihtiyaçlar çerçevesinde ulaşması için planlanan kalite eylemlerinin uygulaması sürecidir. Proje ekibinin oluşturulması: Projeyi tamamlamak için gerekli olan insan kaynaklarının sağlanması süreçlerini içerir.

54 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) Proje ekibinin geliştirilmesi: Proje performansını geliştirmek için proje ekibinin yetkinliklerinin ve aralarındaki bağların geliştirilmesi İletişim planının oluşturulması: Proje paydaşlarının proje bilgilerine zamanında ulaşabilmeleri için düzenlenecek süreçleri içerir. Tedarikçi bilgilerini alma: Dış yüklenicilerden bilgi, fiyat ve teklif alma süreçleri. Tedarikçilerin seçilmesi: Dış hizmet ve ürün alımında uygun tekliflerin incelenmesi, tedarikçilerin seçilmesi, hizmet/ürün alım sözleşmesi için müzakerelerin yapılması işlemleri

55 İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) Uygulama süreci eğer proje iyi tanımlanmış ve planlanmışsa, daha çok bu tanım ve planın takip edilmesi olarak geçer. Fakat pek çok proje için tanımlama ve planlamada ortaya çıkmayan detaylar, öngörülmeyen noktalar uygulamada ortaya çıkar. Projenin bütünlüğünü ve orijinal imajını bozmadan yapılacak müdahaleler ile proje hedeflerine doğru götürülür.

56 İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü (Controlling process group) İşlem (process) grubunun kontrolünün içerdiği adımlar: Ø Projenin analizi ve değerlendirmesi, Ø Gerekli eylemlerin tavsiye edilmesi, Ø Hali hazırdaki projenin gerçekçi verilerle değiştirilmesi, Ø İş planının (Schedule) tekrar tahmini, Ø Proje performanslarının proje takımına iletilmesi.

57 İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü (Controlling process group) İzleme ve kontrol süreci projenin uygulanmasının planlamaya göre izlenmesi (gerçekleşmeler), değişimlerin belirlenmesi ve problemlerin/sorunların daha fazla büyümeden gerekli kontrol eylemlerinin yapılmasını içerir. Bu süreçte zaman, maliyet ve kapsam gibi projenin ana göstergeleri ve projenin özelliğine göre belirlenecek diğer faktörler izlenir.

58 İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü (Controlling process group) İzleme ve kontrol süreci şu alt süreçleri içerir: Proje kapsamının belirlenmesi ve onaylanması: Projenin performans bilgisinin derlenmesi, ölçülmesi, dağıtımı işlerini içerir. Risklerin önceden belirlenmesi, durumlarının raporlanması ve uygun risk önleme planlarının bu süreçte risk izleme de vardır. Kapsamın kontrolü: Proje kapsamında yapılacak değişikliklerin kontrolünü içerir. Program kontrolü: Proje programında olan değişikliklerin kontrolünü içerir.

59 İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü (Controlling process group) Maliyet kontrolü: Proje bütçesini etkileyen ve değişiklik yaratan faktörlerin kontrolü. Proje takımının yönetimi: Proje ekip elemanlarının performanslarını takip eden, geri besleme sağlayan, sorunları çözen ve proje performansını geliştirmek için değişimleri koordine etmeyi içerir. Performans raporlaması: Mevcut durumun raporlanması, ilerleme raporu ve tahminleri içeren performans bilgisinin derlenmesi ve dağıtımını içeren süreçlerdir.

60 İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü (Controlling process group) İzleme ve kontrol süreci şu alt süreçleri içerir: Proje paydaşlarının yönetimi: Proje paydaşlarının problemlerini çözmek ve iletişim ihtiyaçlarını yönetmeyi içerir. Risk izleme ve kontrol: Belirlenen risklerin takibini, risk etkilerinin incelenmesi, yeni risklerin belirlenmesi, risk önleme planlarının uygulanmasını ve etkinliklerini proje hayat döngüsü içinde değerlendirme işlerini içerir. Kontrat yönetimi: Sözleşme yapılan yüklenicilerin performanslarını izlemek ve kaydetmek süreçlerini içerir.

61 İşlem/Süreç Grubunun Kapatılması (Closing process group) İşlem (process) grubunun kapatılmasının içerdiği adımlar: Ø Öğrenilenlerin dokümantasyonu, Ø Projenin metodoloji olarak kullanılabilirliğinin tayini, Ø Ürünün istemci (client) ya da hissedara teslim edilmesi, Ø Proje dosyalarının arşivlenmesi ve yedeklenmesi.

62 İşlem/Süreç Grubunun Kapatılması (Closing process group) Proje kapatma süreci projenin tamamlanarak bütün eylem ve süreçlerin bitirilmesini veya proje tamamlanmadan projenin kapatılmasını içerir. Süreçler ve ihale dosyaları kapatılarak ürün ve servisler ilgili taraflara devredilir. Bu süreç planlama süreci, uygulama süreci, izleme ve kontrol süreçleriyle veri alışverişi yapar. Kapatma süreci şu alt süreçleri içerir: Projenin kapatılması: Projenin veya projenin aşamasının bütün aktivitelerinin tamamlanmasını ve projenin resmen tamamlanmasını içerir. Kontratı kapatma: Proje ve proje aşamalarıyla ilgili her bir kontratın kalan kısımlarının da anlaşılarak kapatılmasını içerir.

63 Planlama Süreci (Planning Process) 1.Planlama Sürecinin planlanması 2.Bilgi toplanması 3.Planların hazırlanma sı 4.Bilginin yayılması 5.Planlama sürecinin değerlendirilmesi PROJE DÖNGÜSÜ Hareket (Action)

64 BUGÜNLÜK BU KADAR, HOŞCAKALIN!...