T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü İrfan Önal

Transkript

1

2

3

4 Başlarken Günümüzde çok hızlı değişimlerin olduğu bir hayat yaşıyoruz. Bu hızlı değişimler hayatımızda farklı bir kültürü de, biz farkında olalım ya da olmayalım, örüyor. Bir an 20 yıl öncesine gidelim ve düşünelim.. günlük hayatımızı, iş hayatımızı, alışkanlıklarımız ve tabi ki eğlence ve dinlence zamanlarımızı. Değiştiğimizi çok kolay görebiliriz. Artık başka bir kültürde yaşıyoruz; internet ve dijital dünyanın kurguladığı bir yaşam kültürü. Bahsedilen kültür değişimini yaşamış bir kuşak olarak kendimizi şanslı veya şanssız hissetmeyi bir yana bırakırsak içinde yaşadığımız kültürde ayak uydurmamız gereken, anlamamız gereken bir değişim var. Bunu kaçırmamamız gerekiyor: internet ve dijital dünya. Bireysel ve toplumsal davranışların en önemlilerinden biri olan seyahat davranışları da bu kültür değişiminden en çok etkilenen alanlar arasında yer alıyor. İnsanlar artık daha fazla seyahat ediyor ve bu da kültürler arası etkileşim ve iletişimin en önemli destekçisi. Bununla birlikte turizm faaliyetlerinin sanal dünyayla etkileşimi de her geçen gün artıyor: Artık seyahatlerimizi internet üzerinden planlıyor ve etkileşimlerini de internet üzerinden gerçekleştirerek bu bilgilendirme ağının aktif birer üyeleri de oluyoruz. Destinasyon pazarlama faaliyetleri açısından değerlendirdiğimizde odaklanmamız gereken konu bu kültürde nasıl hareket edeceğimiz ve ülkemizi veya bölgemizi tanıtırken nasıl özgün ve yenilikçi davranacağımızdır. Bu konuda odaklanacağımız hususun, gerçekleştirdiğimiz tanıtım faaliyetlerinin yaşadığımız zamana uygun olması ve bireyle iletişime geçebilmesi olduğunu düşünüyoruz. En iyi ve farklı olduğunuzu söyleyebilmek için öncelikle bireyin dikkatini çekmeyi başarmanız gerekir. Ülkenin tanıtımından sorumlu kurum olarak özellikle faaliyetlerimizi yeniden tanımlarken son iki yıldır stratejimizin önemli bir bileşeni de dijital ve sosyal medya oldu. Türkiye nin hikayesini dünyayla paylaşmaktan yola çıkarak geliştirdiğimiz TURKEY:HOME konsepti dijital ve sosyal medya aracılığıyla bireyle iletişime geçiyor. Medeniyetlerin, hoşgörünün, misafirperverliğin ve daha nice maddi ve manevi değerin evi, yurdu olan Türkiye nin global tanıtım kampanyası diğer ülke kampanyaları arasında özgün bir yer edinmeyi amaçladı. Bunu, öncelikle kendi hikayemizi kendimizin anlatması açısından yararlı görürken öte yandan tanıtım faaliyetlerimizi bir şemsiye altında toplayarak özel sektörümüzle ortak bir dil ve yöntem geliştirip ülkenin bu alandaki enerjisini optimum seviyede kullanmayı da amaç edindik. Sürekli ve belirli bir konseptin zaman ilerledikçe bizimle ilgili daha sağlam bir imaj oluşturacağını düşünüyoruz. Kampanyamızın yönteminin Türk turizm sektörünün önüne bir örnek model koymak ve dijital- sosyal medya alanında sektörümüze kılavuzluk yapması da amaçlarımız arasında yer almaktadır. Türkiye dünyanın en çok ziyaret edilen 6. Ülkesi ve bu başarıyı ilerilere götürecek büyük bir potansiyele ve isteğe sahip. Bu hedeflere ulaşabilmek için Bakanlık olarak stratejimizi ve planlarımızı değerlendiriyoruz. Gelecek 10 yıl Türk turizm endüstrisinin çok daha fazla yatırımla ve yeni destinasyonlarıyla dünya turizm pastasındaki payını artıracağı bir dönem olacaktır Turizm Stratejisi de bunun çerçevesini çizmiştir. Son 20 yılda Türk turizm sektörünün geçirdiği aşamalar ve kazandığı başarılar değerlendirildiğinde artık herkes turizmde bir Türkiye mucizesinden bahsedebilir. Özel sektörümüzün tecrübe ve çalışkanlığıyla önümüzdeki hedeflerimizi yakalayacağımızdan çok emin olarak hepinize saygılarımı sunarım. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü İrfan Önal

5 Bakış 2007 yılında ABD den tüm dünyaya yayılan finansal kriz, geçmişte yaşanan ekonomik şoklara göre daha derin yaralar açtı. Özellikle finans piyasalarının günümüz dünyasında ne denli birbirine bağlı olduğu herkesin malumu. Bu yüzden söz konusu kriz, bütün ülkeleri az veya çok bir şekilde etkiledi. Son gelişmelerden de takip ettiğimiz üzere, Yunanistan ve İspanya ülkelerin ne hale düştüğünü gördük/görüyoruz. Ancak Türkiye nin de içinde bulunduğu bir takım ülkeler ise krizin etkilerini hafif atlatmayı başardı. Sıkı maliye politikası, yapısal reformlar, siyasi istikrar ve en önemlisi de büyüme dinamizmi ile Türkiye nin nispi anlamda bu krizden karlı çıktığını bile söylemek mümkün. Fakat, son üç yılda ne olduysa adeta sihirli bir el Türkiye nin büyüme dinamizminin önüne set çekti. Büyüme tahminleri aşağıya revize edilmeye başlandı; biz de 7 li 8 li oranlardan 2 li 3 lü oranlara alışmaya başladık. Ne oldu da bu heyecan bir anda kayboldu? Bazı iktisatçılara göre Türkiye orta gelir tuzağına düştü ve bunun ötesine geçmek için köklü gelişmelere ihtiyaç var. Örnek ülkelerin geçmişlerine bakıldığında bu yorumların bir anlamda doğru olduğu kabul etmek mümkün. Peki, Türkiye nin bu tuzaktan kurtaracak formül nedir? Bu soruya çok kapsamlı şekilde cevap vermek mümkün, ancak kısaca ifade etmek gerekirse en etkili formülün yüksek katma değerli üretim olduğunu az çok ekonomi bilen herkes söyleyecektir. Yüksek katma değerli üretim derken, sadece sanayiye bakmamak gerek. Ülkenin hizmetler alanında sunduğu nitelik ve kapasite belki de en belirleyici olan kalem. Bu kalem içinde de hiç şüphesiz turizmin çok özel bir yeri var. Malum, yıllarca turizm Türkiye nin gurur kaynağı oldu. Hep turizmden elde edilen ve cari işlemlerde oluşan açığı kapatan gelirlerden bahsedildi. Turizm korundu kollandı. Raporda da detaylı şekilde göreceğiniz üzere, Türkiye ye gelen turist sayısı 2011 yılında 30 milyonu aştı. Şimdi 40 milyona dayandı. Ekonomik girdi de buna bağlı olarak, 35 milyar dolarlar seviyesine ulaştı. Peki, bu kadar turiste bu gelir yeterli mi? Bana soracak olursanız, Türkiye eğer katma değerli hizmet kategorisinde üst seviyelere çıkmak istiyorsa, bu denklem değişmeli. Turist sayısında dünyada 6 ncıysak, ancak gelir kategorisinde ilk 10 da bile değilsek, nitelikli turizme ağırlık vermemiz şart. Nedir nitelikli turizm? Nitelikli turizm kısaca, az sayı ile en yüksek gelir elde ettiğiniz, kaynakları umarsızca tüketmeyen, teknolojiyi iyi kullanan, turizm öğelerinin korunduğu turizm demek. Raporun son bölümünde ülkemizin rekabetçi olduğu turizm çeşitlerinin detaylı incelendiğini göreceksiniz. Sağlık turizmine özellikle eğilen rapor; aynı zamanda kongre, inanç ve spor turizmi gibi alanlara da değiniyor. Ülkemizin potansiyeline ışık tutuyor. Bunun gibi niş turizm alanlarının ülkenin gelir sepetine tam entegre olması için, Türkiye nin turizmde küresel bir bilgi, teknoloji, yenilik, eğitim ve network odağı haline gelmesi gerekiyor. Turizm politikalarında dünyaya öncülük edecek kararların alındığı, trendlerin belirlendiği ve gelişmelerin takip edildiği bir merkez olmak iddiası ile yola çıkan bir Türkiye yi kimse tutamaz. Tam da bu hedefler doğrultusunda şekillenmiş bir girişim olan World Tourism Forum, dünya turizmine yeni bir dinamik katmak için 2014 yılında İstanbul dan yola çıktı. Kısa sürede Doha, Dubai, Bakü, Tahran, Moskova ve Londra gibi merkezlerde kurumsallaşma çalışmalarına başlayan World Tourism Forum; oluşturduğu network ile küresel ve bölgesel turizm politikalarının belirlenmesinde, aktörlerin etkileşimi ve bilgi paylaşımında yeni bir merkez olma iddiası taşıyor. Bu yıl Nisan ayında İstanbul da düzenlenen World Tourism Forum Zirvesi, girişimin ilk etkinliği olarak göze çarpıyor. Dünyaca ünlü isimlerin bir araya geleceği zirvede, turizmin bugünü ve geleceği ele alınıyor. Zirve vesilesiyle hazırlanan bu raporda ise dünya ekonomisine genel bir bakış atıldıktan sonra, Türkiye deki son ekonomik gelişmeler, turizm ekonomisi ve turizmde gelişim trendleri detaylı olarak inceleniyor. Keyifle okumanız dileğiyle, World Tourism Forum Yönetim Kurulu Başkanı Bulut BAĞCI

6

7

8

9 Teknoloji Yandex, Türkiye ve Rusya nın dışında Ukrayna, Kazakistan ve Beyaz Rusya da da faaliyetlerini sürdüren, Com- Score verilerine göre ise bütün dünyada kullanıcılarının sayısı 100 milyonu aşmış lider bir internet şirketidir. Yandex in 9 farklı ülke ve 16 farklı şehirlerdeki ofislerinde 6,000 den fazla çalışanı bulunmaktadır. Gelirinin önemli bir bölümünü internet reklamcılığından elde eden ve reklamları her gün 70 milyondan fazla kullanıcı tarafından görünen Yandex, reklamları arama motoru sonuç sayfasında konumlandırılan 500 binden fazla reklam veren ve Yandex in reklam ağını oluşturan binlerce web sitesi tarafından tercih edilmektedir. Kuruluşundan bugüne dek inovasyona öncelik veren Yandex, geliştirdiği ve uyguladığı yenilikçi teknolojilerle internet kullanıcılarına, bilgilendirici, coğrafi konum bazlı ve kişiselleştirilebilen çeşitli hizmetler sunmaktadır. Yandex, özellikle Rusya da, arama motorunun yanı sıra haber, e-posta, e-alışveriş, e-ödeme gibi birçok farklı konuda sektör lideri konumunda olup her ay milyonlarca internet kullanıcısı tarafından tercih edilmektedir. Rusya da Turizm Sektörüne Genel Bakış Yandex in katkılarıyla Rusya Federasyonu, 2013 yılında uluslararası turizme yapmış olduğu 53.5 milyon dolar yatırım ile son zamanlarda çok etkileyici bir gelişme göstererek, uluslararası turizme en çok yatırım yapan ülkeler listesinde 4. sıraya yerleşmiştir. Rusya nın bu listede 4. sırada olması da tesadüf değildir. Ülkede yaşayan insanlar, sahip oldukları iklim koşulları ve resmi tatil günlerinin diğer ülkelere göre fazla olması nedeniyle ağırlıklı olarak sıcak ülkelere seyahat etmektedirler. Rusya da 40 resmi tatil günü vardır ve diğer ülkelerle karşılaştırıldığında en çok tatil yapan ülkelerden biri Rusya dır denebilir.

10 Reklam Harcamalar Turizm sektöründeki firmaların, Rusya da yaşayan hedef kitlelerine ulaşmak amacıyla Yandex reklamlarına yaptıkları yatırım her geçen gün artmaktadır. Yandaki grafikte turizm sektöründeki reklam veren sayısının ve Yandex e ayırılan reklam harcamalarının ivmelenerek arttığı görülmektedir. Reklam Verenlerin Say Rus Turistler Yandex te en çok ne arıyor? Rus Turistler Yandex te en çok paket turları arıyorlar. Yandex te turizm sektörü ile ilgili yapılar aramaların %47 sini paket turlar, %31 ini oteller ve %18 ini uçak biletleri ile ilgili aramalar oluşturmaktadır. Rus turistler en çok Türkiye yi seviyor! Yandex te yapılan aramalara göre, Rusya da yaşayanlar yurt dışı seyahatleri için en çok Türkiye yi aramaktadır. Rus turistler Yandex te en çok Kemer deki otelleri arıyor. Yandex te yapılan aramaların grafiğine bakıldığında, Rusya da yaşayan internet kullanıcıları için Kemer in Avrupa daki birçok şehirden daha popüler olduğu görülmektedir.

11 Rus Turistler Lüx Konaklamayı Tercih Ediyor Yandex te yapılan aramalar analiz edildiğinde, Rus turistlerin Yandex te en çok 4 ve 5 yıldızlı otelleri aradıkları görülmektedir. En Popüler Otel Zincirleri Yandex te yapılan aramalara göre en popüler otel zincirleri yukarıdaki grafikte görülmektedir. Sağlık Turizm Destinasyonu için Avrupa Tercih Ediliyor Yandex te yapılan aramalara göre Rusya, sağlık turizmi için en çok Avrupa ülkelerini tercih etmektedir.

12 Sağlık Turizmi: Her Ülkenin Yıllık Büyüme Oranı Yandex te yapılan arama hacmine göre Türkiye, sağlık turizminde 24% ile en hızlı büyüyen ülke olmuştur. Yandex Reklam Çözümleri ile Rus Turistlere ulaşın! Avrupa daki en geniş internet kullanıcı kitlesi, 80 milyon kullanıcı ile Rusya dadır. Yandex in reklam çözümleri kullanılarak aylık 70 milyonun üzerinde tekil kullanıcıya ulaşılabilmektedir. Yandex in reklam çözümleri ile Rusya nın en büyük arama motoru ve en geniş reklam ağını kullanarak Rus turistlere kolaylıkla ulaşılabilmektedir. Yandex reklam fırsatları nelerdir? 1. Yandex Arama Reklamcılığı Reklam verenler, ürünleri ve hizmetleriyle ilgilenen kullanıcılara reklamlarını Rusya nın en büyük arama motoru reklamı platformu olan Yandex.Direct te gösterebilmektedirler.. Yandex.Direct Avantajları nelerdir? 1.Reklamlar sadece ilgili hedef kitleye gösterilir. Reklamlar Yandex arama sonuç sayfasında ve Yandex Reklam Ağı na katılmış olan sitelerde reklam verenlerin ürün ve hizmetleri ile ilgili arama yapan kullanıcılara gösterilir 2. Reklam verenler bütçelerini kolayca kontrol altında tutabilirler.tıklama başına ödeme ve açık arttırma modeli ile reklam verenler bütçelerini kontrol altında tutabilirler. Reklam veren reklamlarına yapılan her tıklama için ne kadar ödemeye hazır olduğuna kendisi karar verir. 3. Reklamların etkinliği her an görebilir ve reklam ayarları istenildiği zaman düzenlenebilir. 2. Yandex Görüntülü Reklam Çözümleri Yandex Görüntülü Reklamları ile reklam verenler marka hedeflerine etkin ve teknolojik bir şekilde ulaşabilirler. Reklam verenler görüntülü reklamlarını Yandex servislerinde ve iş ortağı sitelerinde yayınlayarak Rusya da aylık 70 milyonun üzerinden tekil kullanıcıya ulaşabilirler. Yandex reklam ürünleri ile ilgili tüm ayrıntılar için: Yandex.com.tr/reklam Sorularınız için:

13

14