MARKA VE YÖNETİMİ. 5. Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması irtibat yöntemlerinden yüz yüze görüşmenin dezavantajlarından biri değildir?

Transkript

1 2016 TEK DERS - MRK VE YÖNETİMİ 1. şağıdakilerden hangisi marka yönetimi sürecinin planlama ve performans değerlendirme aşamasında yer alır? ) Marka stratejisi B) Rakiplerin konumu C) Marka gücü D) Bütçe E) Eğilimler ve trendler 5. şağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması irtibat yöntemlerinden yüz yüze görüşmenin dezavantajlarından biri ) En pahalı irtibat yöntemidir. B) Diğer yöntemlere göre daha fazla denetim gerektirir. C) Görüşmeyi yapan kişinin saptırma veya çarpıtma ihtimali vardır. D) Örnekler küçük ve asimetrik olabilir. E) Diğer yöntemlere göre daha fazla planlama gerektirir. 2. I. Siyasal parti lideri II. Siyasal parti programı III. Siyasal parti adayları IV. Siyasal partiye verilen oy Yukarıdakilerden hangileri, ticari pazarlamadaki ürün kavramının siyasal pazarlamadaki karşılığıdır? ) I ve II B) III ve IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV 6. merika Birleşik Devletleri'nde 1946 yılında yürürlüğe girmiş olan ve hizmet markaları, birlik etiketleri ve kulüp amblemleri gibi topluluk markalarının federal tesciline izin veren kanun aşağıdakilerden hangisidir? ) New ge Kanunu B) Brand Man Kanunu C) Lanham Kanunu D) Bretton Kanunu E) Procter Kanunu 3. Bir pazarlama departmanında marka yöneticisine doğrudan bağlı olan unvan aşağıdakilerden hangisidir? ) Pazarlama direktörü B) Kurumsal satış müdürü C) Muhasebe müdürü D) Marka yöneticisi yardımcısı E) Kategori müdürü 4. şağıdakilerden hangisi Büyük Beşli (Big 5) marka kişiliği skalasında yer alan ana kişilik faktörlerinden biri ) Duygusallık B) Samimiyet C) Heyecan D) Uzmanlık E) Sofistikasyon 7. şağıdakilerden hangisi destinasyon markalarının yaratıldıkları bölgeye sağladığı yararlardan biri ) Turistik bölgenin markalanması, bölgeyi simgeleyen ürünlerin de markalanması çabalarını kolaylaştırması B) Turistin hem fiziksel, hem de psikolojik olarak ürüne çekilmesini sağlaması C) Turistin, turistik bölgeyi tanımasını ve benzer turistik bölgelerden ayırt etmesini sağlaması D) Turistik bölgenin kalitesinin sembolü işlevini görmesi E) Turistik bölgenin mevcut altyapı problemlerinin hızla çözümlenmesini sağlaması

2 2016 TEK DERS - 8. Bir markanın hedef tüketicisi tarafından nasıl algılanacağına karar verme sürecine ne ad verilir? ) Pazarlama B) yrıştırma C) Konumlandırma D) Bölümleme E) Hedefleme 12. Ürün ya da hizmet tarafından doğrudan tüketici için gerçekleştirilen fonksiyonlarla ilgili olan faydaya ne ad verilir? ) Kişisel fayda B) Fiziksel fayda C) İdeal fayda D) Duygusal fayda E) Evrensel fayda 9. Marka rolleri ve markalar arasındaki ilişkileri, farklı ürün-pazar marka yapılarında şirketin marka portföyünü organize eden yapıya ne ad verilir? ) Marka konumlandırması B) Marka mimarisi C) Marka kimliği D) Marka ölçeği E) Marka kişiliği 13. Sosyo-ekonomik statü belirlenirken temel alınan unsurlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? ) Yaş ve gelir B) Gelir ve eğitim C) Eğitim ve cinsiyet D) Yaş ve cinsiyet E) Eğitim ve coğrafya 10. Pazar araştırmasının son basamağı aşağıdakilerden hangisidir? ) raştırma planı geliştirme B) Karar verme C) Bilgi toplama D) Bilgiyi analiz etme E) Bulguları sunma 14. şağıdakilerden hangisi bölümleme ölçütlerinden biri ) Marka B) mbalaj C) Yaşam tarzı D) Ürün yapısı E) Cinsiyet 11. şağıdakilerden hangisi SWOT analizinin bileşenlerinden biri ) Faydalar B) Fırsatlar C) Tehditler D) Zayıf yönler E) Güçlü yönler 15. şağıdakilerden hangisi bilimsel olarak yapılan bir marka ismi çalışmasında uygulanması gerekenlerden biri ) Marka denkliği araştırması B) nlambilim incelemesi C) Tescil araştırması D) Şekilbilim incelemesi E) Uluslararası dilbilim analizi

3 2016 TEK DERS Fabrikada üretilen, fiziksel özellikleri ve somut faydaları olan nesne ya da hizmete ne ad verilir? ) Reklam B) Pazarlama C) Satış D) Marka E) Ürün 20. Hayatın küçük zevkleri olarak adlandırılan ve insanların hoşuna giden ürünlerin yer aldığı FCB Grid bölümü aşağıdakilerden hangisidir? ) Düşük ilginlik/davranış B) Düşük ilginlik/düşünme C) Düşük ilginlik/duygu D) Yüksek ilginlik/düşünme E) Yüksek ilginlik/duygu 17. "Belirli bir ürün için tüm potansiyel alıcılar" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Tüketici B) İçgörü C) Hedef kitle D) Müşteri E) Pazar 18. şağıdakilerden hangisi spor pazarlamasında kullanılan ürün kavramının karşılığı olamaz? ) Bilet B) Spor teçhizatı C) Yıldız oyuncular D) mblem E) Organizasyon 19. Belirli bir marka altında satılan tüm ürünlere ne ad verilir? ) na marka B) Marka genişlemesi C) lt-marka D) Marka karışımı E) Marka hattı Grubu Cevap nahtarı D C D D C E C B B B B E E D E C

4 2016 BHR DÖNEM SONU - MRK VE YÖNETİMİ 1. şağıdakilerden hangisi rekabet bilgileri analiz edilirken göz önünde bulundurulması gerekenlerden biri ) Tüketiciler B) Trendler C) Tutarlılıklar D) Sapmalar E) İflas tehditleri 5. şağıdakilerden hangisi, ürün kategorilerinin sınıflandırılmasında Yüksek İlginlik/Duygusal FCB Grid bölümünde yer alabilecek ürünlerden biridir? ) Film B) Sakız C) Çamaşır suyu D) Mücevherat E) Ekmek 2. şağıdakilerden hangisi pazarlama planı sürecinin mevcut durum analizi başlığında yer almaz? ) Tüketici analizi B) Rekabet analizi C) Firma analizi D) Pazar analizi E) İletişim analizi 6. Bir ürün ya da hizmetten tüketicilerin temel beklentilerini ve önceliklerini ifade eden kavrama ne ad verilir? ) İdeal ürün profili B) Fiziksel fayda C) Kişisel fayda D) Değer önerisi E) Duygusal fayda 3. Rakiplerinden ayırıcı isim, işaret ya da görsel unsurlar olarak tanımlanan kavrama ne ad verilir? ) Reklam B) Marka C) Pazarlama D) İletişim E) Satış 7. şağıdakilerden hangisi konumlandırma stratejisi içerisinde yer almaz? ) Konumlandırma hedefleri B) Mevcut pazarda belirlenen konumun anlaşılması C) Ürünün konumlandırma ifadesi D) Hedef tüketicilerde özellikli bir yararın konumlandırılması E) Konumlandırma becerisi 4. Yeni çıkan bir ürünün kendisini ispatlamadan alınmaması aşağıdaki satın alma davranışlarından hangisini ifade eder? ) Tutucu B) Sağlamcı C) Genç orta D) Yenilikçi E) Öncü 8. Ortak bir dokuyu sağlayan örgütlenmiş ve bütünleştirici marka kimliği ögelerine ne ad verilir? ) Sembolik kimlik B) Öz kimlik C) Görsel kimlik D) Genişletilmiş kimlik E) Kurumsal kimlik

5 2016 BHR DÖNEM SONU - 9. Markayı diğerlerinden ayırt eden, markanın ethosunu, hedefini ve değerlerini yansıtan farklılaştırıcı çerçeve olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Marka izi B) Marka kişiliği C) Marka kimliği D) Marka yönetimi E) Marka skalası 13. Mantıksal bir sınıflandırma ile anlamlı ve ortak özelliklere sahip markaların aynı grup etrafında toplanmasına ne ad verilir? ) Marka segmentasyonu B) Marka konumlandırması C) Marka gruplaması D) Marka bölümlendirmesi E) Marka hiyerarşisi 10. Üretici firmanın rakiplerde bulunmayan bir ürün geliştirdiği ve reklamcının tüm kampanyayı bu farklılık üzerine kurduğu reklamdaki öneriye ne ad verilir? ) Biricik satış teklifi B) Yaratıcı strateji C) Duygusal fayda D) Kişisel fayda E) Fiziksel fayda 14. Belirli bir marka altında satılan tüm ürünlere ne ad verilir? ) Marka hattı B) lt-marka C) na marka D) Marka karışımı E) Marka genişlemesi 11. şağıdakilerden hangisi başarılı bir marka adının markaya sağlayacağı yararlardan biri ) Markayı rakiplerinden farklılaştırması B) Markanın iletişimini kolaylaştırması C) Markaya güç katması D) Dağıtım ağının genişlemesini sağlaması E) Hedef kitle ile duygusal bağ kurması 15. Seçmen ihtiyaç ve beklentilerini gerçekleştirmeye aday kişi ya da partilerin ve onların programlarının seçmene tanıtılması ve tutundurulması ile ilgili her türlü faaliyete ne ad verilir? ) Siyasal marka B) Siyasal kampanya C) Siyasal konumlandırma D) Siyasal reklamcılık E) Siyasal pazarlama 12. I. Marka özü II. Marka tarzı III. Marka teması IV. Marka kişiliği Yukarıdakilerden hangileri marka piramidi boyutları arasında yer alır? ) I ve II B) III ve IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV 16. şağıdakilerden hangisi marka mimarisinin boyutlarından biri ) Portföy rolleri B) Portföy grafikleri C) Marka portföyü D) Portföy yapısı E) Portföy iletişimi

6 2016 BHR DÖNEM SONU şağıdakilerden hangisinde siyasal kampanya iletişim biçimleri doğru olarak verilmiştir? ) Pazarlama iletişimi - Marka iletişimi B) Kurumsal iletişim - Sözlü iletişim C) Yönetim iletişimi - Örgütsel iletişim D) Kişisel iletişim - Kitle iletişim E) Seçim iletişimi - Siyasal parti iletişimi 20. şağıdakilerden hangisi bağımsız marka mimarisinin dezavantajlarından biridir? ) na pazarlar ötesine genişleme esnekliğinden yoksun olabilmesi B) Yüksek maliyetli olması C) Ortak girişimlere karmaşıklık katabilmesi D) Yatay büyümeyi sınırlandırabilecek yapay semboller yaratması E) İletişime karmaşıklık ekleyebilmesi 18. Spor seyircisine, katılımcısına veya sponsora bir fayda sağlamak için şekillendirilen bir mal, bir hizmet veya bu ikisinin bileşimine ne ad verilir? ) Spor ürünü B) Spor markalaması C) Spor iletişimi D) Spor lisansı E) Sportif faaliyet 19. şağıdakilerden hangisi bir destinasyonun cezbetmek istediği temel hedef kitlelerden biri ) İhracat sanayi B) Nitelikli kitle C) Ziyaretçiler D) Bürokratlar E) İş ve sanayi Grubu Cevap nahtarı E B B D E D C D C C E E D D B

7 2015 TEK DERS SINVI şağıdakilerden hangisi bağımsız marka mimarisinin avantajlarından biridir? ) Düşük maliyetli olması B) Ortak aktiviteleri artırmada başarılı olması C) İletişimde basitlik sağlaması D) Markalar arası öz kaynakları aktarması E) Uzmanlaşmayı ve uzmanlığı vurgulaması MRK VE YÖNETİMİ 4. Bir markanın yaratılmasından, sahip olunan marka adının ürünlere taşınmasından ve uygun, güçlü markanın satın alınmasına kadar tüm çalışmaları planlama ve yürütme sürecine ne ad verilir? ) Pazarlama yönetimi B) Marka yönetimi C) Ürün yönetimi D) Pazarlama iletişimi E) Reklam stratejisi 5. Fabrikada üretilen, fiziksel özellikleri ve somut faydaları olan nesne ya da hizmete ne ad verilir? 2. Temelde markaların da insanlar gibi kişilik özelliklerine, belli duygular ya da izlenimlere sahip olduğu varsayımına dayanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Marka kişiliği B) Kişilik skalası C) Marka kimliği D) İletişim hedefi E) Marka konumlandırma ) Marka B) Pazarlama C) Satış D) Reklam E) Ürün 6. - Yeniliklere açıktır. - raştırır ve fikir alır. - Yeni ürünü ikna olduktan sonra satın alır. 3. şağıdakilerden hangisi marka genişlemesinin avantajlarından biri ) Marka genişlemesi ana markanın konumlandırmasını belirler. B) Marka genişlemesi yeni ürünün başarısızlık riskini azaltır. C) Yeni ürünün marka genişlemeye dâhil olarak piyasaya sunulması müşteri talebinde potansiyel bir artışa sebep olabilir. D) Marka genişlemesiyle yeni bir isimle piyasaya lanse edilme zorluğundan ve masrafından kaçınılmış olunur. E) Marka genişlemesi geribildirim faydası sağlayabilir. Yukarıdaki bilgiler hangi satın alma davranışını ifade eder? ) Yenilikçi B) Sağlamcı C) Tutucu D) Öncü E) Yaşlı 7. şağıdakilerden hangisi J. N. Kapferer in Marka Piramidi Modeli nin temel kavramlarından biridir? ) Marka denkliği B) Marka kimliği C) Marka sadakati D) Marka konumlandırma E) Marka teması

8 2015 TEK DERS SINVI şağıdakilerden hangisi pazarlama planının durum değerlendirmesi aşamasında yer almaz? ) Pazar trendleri B) Finansal özet C) Portföy özeti D) Tahminler E) Boşluk analizleri 12. I. Ekonomik analiz II. Rekabet analizi III. SWOT analizi Yukarıdakilerden hangileri pazar analizinin basamakları arasında yer alır? ) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III 9. FCB Grid e göre aşağıdakilerden hangisi Yüksek İlginlik/Duygusal (Etkileyici) bölgesinde yer alan ürünlerden biri ) Mücevherat B) Parfüm C) Motosiklet D) Benzin E) Şarap 13. Ortak bir dokuyu sağlayan örgütlenmiş ve bütünleştirici marka kimliği öğelerine ne ad verilir? ) Öz kimlik B) Kurumsal kimlik C) Görsel kimlik D) Genişletilmiş kimlik E) Pazarlama kimliği 10. Marka rolleri ve markalar arasındaki ilişkileri ve farklı ürün-pazar marka yapılarında şirketin marka portföyünü organize eden yapıya ne ad verilir? ) Marka konumlandırma B) Marka mimarisi C) Marka aralığı D) Marka yönetimi E) Pazar bölümleme 14. Niteliksel araştırmalarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Esnek bir yapıya sahiptir. B) rama, inceleme ve keşfetme anahtar sözcüklerindendir. C) Derinlemesine mülakat bilgi toplama yöntemlerindendir. D) Sonuçların olumsuz kullanılma riski vardır. E) Büyük ölçeklidir. 11. Segment konumlandırma stratejisinin, pazarlama karmasının tüm yönlerini kapsayacak şekilde genişletildiği segmentasyon süreci adımı aşağıdakilerden hangisidir? ) Segment asit testi B) Segment kârlılığı C) Pazarlama-karma strateji D) Segment çekiciliği E) Segment konumlandırma 15. Marka tarafından sunulan ve tüketiciye değer sağlayan fiziksel, duygusal ve kişisel faydaların belirtilmesine ne ad verilir? ) İdeal ürün profili B) Marka konumlandırma C) Marka denkliği D) Değer önerisi E) Pazar bölümleme

9 2015 TEK DERS SINVI Pazarlama departmanında kategori müdürüne doğrudan bağlı olan unvanlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? ) Marka yöneticisi ve marka yöneticisi yardımcısı B) Pazarlama direktörü ve marka yöneticisi C) Pazarlama direktörü ve pazarlama direktörü yardımcısı D) Marka yöneticisi ve pazarlama direktörü yardımcısı E) Marka yöneticisi yardımcısı ve kategori müdürü yardımcısı 19. sıl amaçtan başka bir amaç için toplanan ve hali hazırda elde bulunan verilere ne ad verilir? ) Birincil veri B) Hazır veri C) İkincil veri D) Gerçek veri E) Karma veri 17. Bir şehir, bölge ya da ülkenin mesaj ve deneyimlerini farklı, akılda kalıcı, etkileyici ve beğeni toplayan unsurlarıyla bağdaştırıp sunmaya ne ad verilir? ) Kişi markalama B) Ülke imajı C) Marka imajı D) Siyasal pazarlama E) Destinasyon pazarlama 18. şağıdakilerden hangisi spor pazarlamasının farklı özelliklerinden biridir? ) Geçerlilik B) Güvenilirlik C) Tahmin edilebilirlik D) Duygusal bağlılık ve özdeşleşme E) Dayanıklılık 20. şağıdakilerden hangisi klasik marka yönetiminde, marka yönetimi sürecinin aşamalarından biri ) Pazar analizi B) Reklam prodüksiyonu C) Marka durum analizi D) Gelecekteki konumların hedeflenmesi E) Yeni ürün fırsatlarının test edilmesi

10 2015 BHR DÖNEM SONU Ürün ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Biçimi ve özellikleri vardır. B) Beynin sağ (duygusal) tarafına hitap eder. C) Tüketiciye fiziksel yarar sağlar. D) Fabrikalarda üretilir. E) Somuttur, fiziksel bileşenleri vardır. MRK VE YÖNETİMİ 5. şağıdakilerden hangisi pazarlama araştırma irtibat yöntemlerinden biri olan telefon görüşmesinin avantajlarından biridir? ) Bilginin hızlı edinilebilmesi B) Daha fazla soru sorulabilmesi C) Kişisel görüşme yapılabilmesi D) Evden aranmaya karşı sempati duyulması E) Uzun görüşme yapılabilmesi yılında yürürlüğe girmiş olan ve hizmet markaları, birlik etiketleri ve kulüp amblemleri gibi topluluk markalarının federal tesciline izin veren kanun aşağıdakilerden hangisidir? ) Bretton Kanunu B) New ge Kanunu C) Lanham Kanunu D) Procter Kanunu E) Brand Man Kanunu 6. şağıdakilerden hangisi bir pazar analizinde yer alan ülke bilgilerinden biri olamaz? ) Nüfus B) Enflasyon C) Gayri safi yurtiçi hasıla D) Trendler E) Hane halkı 3. Bir yönetici özetinde yer alan sağlıklı ve güzel saçlar için ideal denge ifadesi aşağıdakilerden hangisini açıklar? ) Varyant B) Marka C) Konumlandırma D) Formül E) Fiyatlandırma 7. Bölümleme yapılırken temel olarak hedeflenen unsur aşağıdakilerden hangisidir? ) Kâr B) Dağıtım C) r-ge D) İhtiyaç/fayda E) Reklam 4. şağıdakilerden hangisi pazarlama karması stratejilerinden biri de ğildir? ) Ürün stratejileri B) Fiyatlandırma stratejileri C) Dağıtım stratejileri D) Tutundurma stratejileri E) gresif büyüme stratejileri 8. Her pazar segmentinin çekiciliğinin değerlendirilmesi ve girilecek bir ya da daha fazla segmentin seçilmesine ne ad verilir? ) Bölümleme B) Konumlandırma C) Hedef pazarlama D) Parselleme E) Markalama

11 2015 BHR DÖNEM SONU FCB Grid sınıflandırmasına göre aşağıdakilerden hangisi düşük ilginlik/duygu alanında yer almaz? ) İçki B) Mobilya C) Film D) Sigara E) Şekerleme 13. şağıdakilerden hangisi Büyük Beşli (Big 5) marka kişiliği skalasının gruplarından biri de ğildir? ) Samimi B) Heyecan verici C) Uzman D) Sofistike E) Yumuşak 10. şağıdakilerden hangisi ürünlerin fiziksel faydalarının sınırlamalarından biri ) Duygusal faydaları da kapsayabilirler. B) Genellikle farklılık yaratmazlar. C) Kopyalanmaları kolaydır. D) Strateji esnekliğini azaltabilirler. E) Marka genişlemesini engelleyebilirler. 14. şağıdakilerden hangisinde aker ın Marka Kimliği Planlama Modeli nde yer alan marka kimliği yapıları birlikte ve doğru olarak verilmiştir? ) Öz kimlik- Kurumsal kimlik B) Kurumsal kimlik- Genişletilmiş kimlik C) Görsel kimlik- Genişletilmiş kimlik D) Görsel kimlik- Kurumsal kimlik E) Öz kimlik- Genişletilmiş kimlik 11. I. Mutluluk II. Kişisel imaj III. Maddi sorumluluk Yukarıdakilerden hangileri evrensel değerler arasında yer alır? ) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III 15. şağıdakilerden hangisi marka mimarisinin hedeflerinden biri de ğildir? ) Güçlü ve etkili markalar yaratma B) Marka değerini artırma C) Gelecekteki büyüme opsiyonlarına platform oluşturma D) Entropi yaratma E) Ürün sunumunda açık ve anlaşılabilir olmayı sağlama 12. Marka ismi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi y a nlış tır? ) Başarılı bir marka ismi markanın iletişimini kolaylaştırır. B) Marka ismi çalışması, marka konumlandırma stratejisi belirlenmeden yapılmalıdır. C) Marka ismi ürün veya hizmetin seslendiği hedef kitleye hitap etmelidir. D) Ürün kişiliği marka ismine yansımalıdır. E) Güçlü bir marka ismi sağlam marka stratejisine dayanır. 16. Gelecekteki satış ve kâr beklentisini sunan markaya ne ad verilir? ) Kilit marka B) Stratejik marka C) Gümüş nişan D) Marka portföyü E) Sürücü marka

12 2015 BHR DÖNEM SONU şağıdakilerden hangisi onaylayıcı marka mimarisinin avantajlarından biridir? ) Uzmanlaşmayı ve uzmanlığı vurgular. B) Bölümlere ayrılmış marka kaynaklarını yönetmek için basitlik yaratır. C) Kurumsal bağlantısı olmayan marka performansı sunarak bireysel ürün etrafında yüksek seviyede odaklanma ve inandırıcılık yaratır. D) Rekabetçi ve geniş pazar alanında açıklık ve istikrar sağlar. E) Hissedarlar ve eleştirmenler için aktiviteler üzerinde görünürlük sağlar. 20. I. Siyasal parti lideri II. Siyasal parti programı III. Siyasal parti adayları IV. Siyasal partiye verilen oy Yukarıdakilerden hangileri, ticari pazarlamadaki ürün kavramının siyasal pazarlamadaki karşılığıdır? ) I ve II B) III ve IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV 18. şağıdakilerden hangisi spor pazarlamasında kullanılan ürün kavramının karşılığı olamaz? ) mblem B) Spor teçhizatı C) Yıldız oyuncular D) Organizasyon E) Bilet 19. şağıdakilerden hangisi bir destinasyon markası yaratmanın bölgeye sağlayacağı yararlardan biri de ğildir? ) Turistik bölgenin markalanması, bölgeyi simgeleyen ürünlerin de markalanması çabalarını kolaylaştırır. B) Turistin, turistik bölgeyi tanımasını ve benzer turistik bölgelerden ayırt etmesini sağlar. C) Turistin hem fiziksel, hem de psikolojik olarak ürüne çekilmesini sağlar. D) Turistik bölgenin mevcut altyapı problemlerinin hızla çözümlenmesini sağlar. E) Turistik bölgenin kalitesinin sembolü işlevini görür.

13 2014 TEK DERS SINVI Bir satıcının ya da satıcılar grubunun mal ve hizmetlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan bir isim, terim, işaret sembol, şekil ya da bunların bileşimine ne ad verilir? ) Satış B) Ürün C) Pazarlama D) Marka E) Reklam MRK VE YÖNETİMİ 4. şağıdakilerden hangisi bir pazarlama planında mevcut durum analizi başlığı altında gerçekleştirilmesi gereken analizlerden biri ) Pazar analizi B) Rekabet analizi C) Firma analizi D) Tüketici analizi E) Finansman analizi 2. şağıdakilerden hangisi ürün ile marka arasındaki farklılıklardan biri ) Ürün fabrikada üretilir, marka ise zihinde inşa edilir. B) Ürün somuttur, marka ise soyut bir kavramdır. C) Ürün markadan daha değerlidir. D) Ürün tüketiciye fiziksel bir yarar sağlar. Marka ise tüketiciye tatmin sağlayan bir karışımdır. E) Ürünün fiziksel, markanın ise duygusal bileşenleri vardır. 5. şağıdakilerden hangisi bir şirketin pazarlama departmanı yöneticilerinden biri ) Pazarlama Direktörü B) Kategori Müdürü C) Marka Yöneticisi D) Üretim Müdürü E) Marka Yöneticisi Yardımcısı 6. şağıdakilerden hangisi ürün/marka ile ilgili araştırmalar içerisinde yer almaz? ) İsim ve ambalaj testleri B) Ürün testi C) Tüketici davranış araştırması D) Hizmet kalitesi ölçümü E) Marka konumlandırma araştırması 3. Markalamanın tarihsel gelişimi sürecinde yılları arasında yaşanan gelişme aşağıdakilerden hangisidir? ) Marka yönetim standartlarının belirlenmesi B) Üretici markaların ortaya çıkışı C) Üretici markaların karşılaştığı zorluklar D) Kitlesel markaların hâkimiyeti E) Marka tescil kanununun yayınlanması 7. Belirli bir ürün için tüm potansiyel alıcılara ne ad verilir? ) Örgüt B) Tröst C) Kartel D) Konsorsiyum E) Pazar

14 2014 TEK DERS SINVI I. Yüz yüze anket II. Grup tartışmaları III. Derinlemesine mülakat Yukarıdakilerden hangileri kantitatif (niceliksel) araştırmaların bilgi toplama yöntemleri arasında yer alır? ) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III 12. Tüketicilerin bir ürün ya da hizmetten temel beklentilerini ve önceliklerini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Duygusal fayda B) Fiyatın rolü C) İdeal ürün profili D) Fiziksel fayda E) Kişisel fayda 9. şağıdakilerden hangisi bölümleme ölçütlerinden biri ) Cinsiyet B) Sosyo-Ekonomik Statü C) mbalaj D) Marka E) Dağıtım Kanalı 13. Markanın genetik kodu olarak tanımlanan ve zaman içerisinde sabit kalan kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Marka tarzı B) Marka teması C) Marka imajı D) Marka kişiliği E) Marka özü 10. Her Pazar segmentinin çekiciliğinin değerlendirilmesi ve girilecek bir ya da daha fazla segmentin seçilmesine ne ad verilir? ) Bölümleme B) Konumlandırma C) Hedefleme D) yrıştırma E) Pazarlama 14. şağıdakilerden hangisi J. N. Kapferer in Marka Piramidi Modeli nin temel kavramlarından biridir? ) Marka teması B) Marka denkliği C) Marka kimliği D) Marka sadakati E) Marka konumlandırma 11. FCB Grid-Temel Konumlandırma lgoritmasındaki hangi çeyrek, tüketicilerin ürünün önemi nedeniyle bilgiye duydukları büyük ihtiyacı temsil eder? ) Yüksek İlginlik/Düşünme B) Düşük İlginlik/Düşünme C) Düşük İlginlik/Duygu D) Orta İlginlik/Duygu E) Yüksek İlginlik/Duygu 15. Sigara gibi bazı ürün kategorilerinin özellikleri birbirine çok benzediğinden bu ürünleri ayrıştırma hangi özellik üzerinden yapılır? ) Kurumsal kimlik B) Marka farkındalığı C) mbalaj tasarımı D) Reklam mesajı E) Marka kişiliği

15 2014 TEK DERS SINVI şağıdakilerden hangisi marka rolleri ve markalar arasındaki ilişkileri ve farklı ürünpazar marka yapılarında şirketin marka portföyünü organize eden yapıya verilen isimdir? ) Marka denkliği B) Marka mimarisi C) Marka genişlemesi D) Marka algısı E) Marka iletişimi 19. şağıdakilerden hangisi gerçekçi ve etkili bir parti programının taşıması gereken özelliklerden biri değildir? ) Bilimsel verilere dayanmalıdır. B) Parti programı uluslararası olmalıdır. C) Kendi içinde tutarlı olmalıdır. D) Partinin ürünü olmalıdır. E) İnandırıcı ve güven verici olmalıdır. 17. şağıdakilerden hangisi marka genişlemesinin avantajlarından biri ) Marka genişlemesi yeni ürünün başarısızlık riskini azaltır. B) Marka genişlemesi ana markanın konumlandırmasını belirler. C) Yeni ürünün marka genişlemeye dâhil olarak piyasaya sunulması müşteri talebinde potansiyel bir artışa sebep olabilir. D) Marka genişlemesiyle yeni bir isimle piyasaya lanse edilme zorluğundan ve masrafından kaçınılmış olunur. E) Marka genişlemesi geribildirim faydası sağlayabilir. 18. şağıdakilerden hangisi marka mimarisini belirleyen boyutlardan biri değildir? ) Tüketici içgörüsü B) Marka portföyü C) Portföy rolleri D) Portföy yapısı E) Ürün-Pazar içerik rolleri 20. şağıdakilerden hangisi Baker a göre destinasyon pazarlamasında takip edilmesi gereken basamaklardan biri ) Marka yönetimi ve denetim B) Güvenlik duygusu C) naliz ve gözlem D) ksiyonlar E) Keşif ve denetim

16 MRK VE YÖNETİMİ 2014 BHR DÖNEM SONU şağıdakilerden hangisi klasik marka 4. Bir pazarlama departmanında marka yönetimi modelinin temel özelliklerinden yöneticisine doğrudan bağlı olan unvan biri de ğildir? aşağıdakilerden hangisidir? ) Tek ürün/marka B) Global arena C) Tek pazar D) Üretici firma hâkimiyeti E) Basit marka yapıları ) Pazarlama direktörü B) Marka yöneticisi yardımcısı C) Kategori müdürü D) Pazarlama direktörü yardımcısı E) Kurumsal satış müdürü 2. Pazarlamadan sorumlu bir ürün müdürü ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Müşterilere gidip pazarlık yapar. B) Pazar analizi yapar. C) Rekabet analizi yapar. D) Ürün ya da marka bazında organize olur. E) Kendi piyasalarını ve dünyadaki gelişmeleri takip eder. 5. şağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarının basamaklarından biri ) Bilgi toplama B) Bilgiyi analiz etme C) Bölümleme D) Bulguları sunma E) Karar verme 3. I. Misyon II. Finansal özet III. Portföy özeti Yukarıdakilerden hangileri, pazarlama planı sürecinin amacın belirlenmesi aşamasında yer alır? ) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III 6. I. Yüz yüze anket II. Grup tartışmaları III. Derinlemesine mülakat Yukarıdakilerden hangileri kantitatif (niceliksel) araştırmaların bilgi toplama yöntemleri arasında yer alır? ) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III

17 2014 BHR DÖNEM SONU Her segment için, söz konusu segmentin eşsiz tüketici ihtiyaçları ve karakteristiklerine göre değer önerisinin ve ürün-fiyat konumlandırma stratejisinin oluşturulduğu segmentasyon süreci adımı aşağıdakilerden hangisidir? ) Segment asit testi B) Segment konumlandırması C) Segment tanımlama D) Segment kârlılığı E) Segment çekiciliği 10. şağıdakilerden hangisi konumlandırma stratejisi içinde yer almaz? ) Konumlandırma hedefleri B) Ürünün konumlandırma ifadesi C) Konumlandırma sorunu D) Hedef tüketicilerde özellikli bir yararın konumlandırılması E) Mevcut pazarda konumun anlaşılması 8. Yeni çıkan bir ürünün kendisini ispatlamadan alınmaması, aşağıdaki satın alma davranışlarından hangisini ifade eder? ) Tutucu B) Yenilikçi C) Öncü D) Sağlamcı E) Genç orta 11. Bir ürün ya da hizmetten tüketicilerin temel beklentilerini ve önceliklerini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Duygusal fayda B) Fiziksel fayda C) Kişisel fayda D) Değer önerisi E) İdeal ürün profili 12. şağıdakilerden hangisi Büyük Beşli marka kişiliği skalasında yer alan ana gruplardan biri de ğildir? ) Gerçekçi B) Samimi C) Heyecan verici D) Uzman E) Sofistike 9. FCB Grid e göre aşağıdakilerden hangisi Yüksek İlginlik/Düşünme (Bilgilendirici) bölgesinde yer alan ürünlerden biri ) raba B) Ev temizleyicileri C) Ev D) Sigorta E) Mobilya 13. aker in Marka Kimliği Planlama Modeli ne göre aşağıdakilerden hangisi marka kimliğinde yer alan perspektiflerden biri ) Ürün olarak marka B) Kurum ya da örgüt olarak marka C) Ekonomi olarak marka D) Kişi olarak marka E) Sembol olarak marka

18 2014 BHR DÖNEM SONU şağıdakilerden hangisi başarılı bir marka isminin özelliklerinden biri de ğildir? ) Başarılı bir isim markaya güç katar. B) Başarılı bir isim markanın iletişimini kolaylaştırır. C) Başarılı bir isim markayı rakiplerinden farklılaştırır. D) Başarılı bir isim pazarı büyütür. E) Başarılı bir isim hedef kitle ile duygusal bağ kurar, bağlılık yaratır. 18. Baker a göre aşağıdakilerden hangisi destinasyon pazarlama konusunda takip edilmesi gereken basamaklardan biri ) Keşif ve denetim B) vantajlar ve marka işbirlikleri C) Yöntemler ve iletişim kanalları D) Marka paydaşları ve görevleri E) Vizyon ve amaçlar 15. Bir firmanın yeni bir ürünü piyasaya sunmak için, bünyesindeki köklü bir markayı kullanmasına ne ad verilir? ) Marka gruplaması B) Marka değeri C) Marka yönetimi D) Marka genişlemesi E) Marka konumlandırma 16. Başka firmalarla ortak geliştirilen markalar dahil tüm markaları ve alt markaları içeren marka kavramına ne ad verilir? ) Stratejik marka B) Marka mimarisi C) Marka yönetimi D) Kilit marka E) Marka portföyü 19. Seçmen ihtiyaç ve beklentilerini gerçekleştirmeye aday kişi ya da partilerin ve onların programlarının seçmene tanıtılması ve tutundurulması ile ilgili her tür faaliyete ne ad verilir? ) Siyaset bilimi B) Hizmet pazarlaması C) Pazar bölümleme D) Siyasal reklam E) Siyasal pazarlama 17. şağıdakilerden hangisi monolitik marka mimarisinin dezavantajlarından biridir? ) Kötü ürün performansı gibi risklerin tüm portföye yayılması söz konusu olabilir. B) İletişime karmaşıklık ekleyebilir. C) Maliyeti yüksektir. D) Ortak girişimlere karmaşıklık katabilir. E) Dar kapsamlı iletişim çapraz satışlara engel olabilir. 20. Kaynağın değerlilik ölçütleri olarak da adlandırılan, seçmenlere göre ideal aday kimliğinin temel değişkenleri aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? ) Güvenilirlik-Çekicilik-Uzmanlık B) Güvenilirlik-Özdeşleşme-Uzmanlık C) Yeterlilik-Uzmanlık-Özdeşleşme D) Güvenilirlik-Çekicilik-Özdeşleşme E) Yeterlilik-Çekicilik-Özdeşleşme

19 2013 BHR DÖNEM SONU şağıdakilerden hangisi ürün ve marka arasındaki farklılıklardan değildir? ) Ürün fabrikada üretilir, marka ise zihinde inşa edilir. B) Ürün somuttur, marka ise soyut bir kavramdır. C) Ürün markadan daha değerlidir. D) Ürün tüketiciye fiziksel bir yarar sağlar. Marka ise tüketiciye tatmin sağlayan bir karışımdır. E) Ürünün fiziksel, markanın ise duygusal bileşenleri vardır. MRK VE YÖNETİMİ 4. Her Pazar segmentinin çekiciliğinin değerlendirilmesi ve girilecek bir ya da daha fazla segmentin seçilmesi aşağıdaki kavramlardan hangisinin tanımını oluşturur? ) Bölümleme B) Konumlandırma C) yrıştırma D) Hedefleme E) Pazarlama 5. Davranışın bilinçsiz dürtülerle yönetildiği fikrini veren geleneksel reklam teorisi aşağıdakilerden hangisidir? ) Ekonomik Teori B) Duyarlı Teori C) Sosyal Teori D) Psikolojik Teori E) Kültürel Teori 2. şağıdakilerden hangisi bir pazarlama planında mevcut durum analizi başlığı altında gerçekleştirilmesi gereken analizlerden biri ) Pazar analizi B) Finansman analizi C) Rekabet analizi D) Firma analizi E) Tüketici analizi 6. Tüketicilerin bir ürün ya da hizmetten temel beklentilerini ve önceliklerini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir? ) Duygusal fayda B) Fiyatın rolü C) İdeal ürün profili D) Fiziksel fayda E) Kişisel fayda 3. şağıdakilerden hangisi marka izleme araştırmasında kullanılan temel sorulardan ) Marka-reklam bilinirliği B) Satın alma-kullanım alışkanlığı C) Kuvvetli-zayıf yönler D) Reklam hatırlama E) Marka değiştirmeler 7. Bir ayçiçek yağı markasının hafiflik özelliğini sahiplenmesi aşağıdakilerden hangisine örnektir? ) Segmentasyon B) Konumlandırma C) Hedef kitle D) Satış hedefi E) Demografik veri

20 2013 BHR DÖNEM SONU FCB Grid- Temel Konumlandırma lgoritmasındaki hangi çeyrek, tüketicilerin ürünün önemi nedeniyle bilgiye duydukları büyük ihtiyacı temsil eder? ) Düşük İlginlik/ Düşünme B) Düşük İlginlik/ Duygu C) Orta İlginlik/ Duygu D) Yüksek İlginlik/ Duygu E) Yüksek İlginlik/ Düşünme 11. şağıdakilerden hangisi stratejik marka analizini oluşturan unsurlar arasında sayılmaz? ) Markanın mevcut durumunun her yönüyle analiz edilmesi B) Kurum içi eğitimlerle iç müşterilere verilen hizmet içi eğitimlerin analizi C) Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarının analiz edilmesi D) Piyasadaki rekabet ortamının analiz edilmesi E) Markanın rakiplerine göre avantaj ve dezavantajlarının analiz edilmesi 9. şağıdakilerden hangisi marka adı verilirken dikkat edilmesi gereken unsurlardan biridir? ) Marka adı bir kez işletme ismiyle çağrışım yapıldığında yeni bir anlam olup olmadığına bakılmalıdır. B) Marka adı markanın ait olduğu ülkenin dilinde olmalıdır. C) Marka adı olabildiğince kısa olmalıdır. D) Marka adı şirketin çalışanlarına yapılacak bir anketle belirlenmelidir. E) Marka adı sektörde faaliyet gösteren diğer öncü firmalarla benzerlik taşımalıdır. 12. şağıdakilerden hangisi güçlü bir markada olması gereken özelliklerden biri ) Kısa vadede satış artışı B) Kültür C) Değerler sistemi D) Özel bir ilişki önerisi E) Benlik imajı 10. Marka kişiliği kavramı temelde hangi varsayıma dayanır? ) Markalar da insanlar gibi kişilik özelliklerine, belli duygular ya da izlenimlere sahiptir. B) Tutarlı reklam mesajları marka kişiliğini oluşturur. C) Marka kişiliği temelde görsel ve işitsel öğelerin uyumlu bir sonucudur. D) Marka kişiliği tüketici algısındaki imaja eş değerdir. E) Marka kişiliği kalite ve fiyat politikasının sonucunda ortaya çıkar. 13. şağıdakilerden hangisi monolitik marka mimarisinin dezavantajlarından biridir? ) İletişime karmaşıklık ekleyebilir B) Kötü ürün performansı vb. risklerin tüm portföye yayılması söz konusu olabilir C) Yüksek maliyet D) Ortak aktiviteleri artırmada başarısız olma E) Dar kapsamlı iletişimin çapraz satışlara/kampanyalara engel olması

21 2013 BHR DÖNEM SONU şağıdakilerden hangisi marka genişlemesinin avantajlarından biri ) Yeni ürünün başarısızlık riskini azaltması B) Lansman kampanyasının giderlerini düşürme olanağı sağlaması C) Geri bildirim faydası D) Perakende kanallarının yeni markayı benimsemeleri, tanıtmaları, satmalarını kolaylaştırabilmesi E) Yeni ürünün üretim teknolojilerini modernleştirebilmesi 18. şağıdakilerden hangisi Baker a göre destinasyon pazarlamasında takip edilmesi gereken basamaklardan biri ) Marka yönetimi ve denetim B) naliz ve gözlem C) ksiyonlar D) Güvenlik duygusu E) Keşif ve denetim 15. şağıdakilerden hangisi marka mimarisini belirleyen boyutlardan biri ) Tüketici içgörüsü B) Marka portföyü C) Portföy rolleri D) Portföy yapısı E) Ürün-Pazar içerik rolleri 19. şağıdakilerden hangisi siyasal kampanya iletişiminde kullanılan bir kişisel iletişim biçimidir? ) Web sitesi B) Siyasal reklam C) Seçmen ziyareti D) Haber hikayeleri yaratmak E) Parti logosu bulunan rozetler 16. şağıdakilerden hangisi marka portföyüne daha sistemli bakış sağlayacak bir araç sunan portföy rollerinden biri ) Stratejik marka B) Kilit marka C) Gümüş Nişan marka D) Sağmal inek E) Şemsiye marka 17. şağıdakilerden hangisi gerçekçi ve etkili bir parti programının taşıması gereken özelliklerden biri ) Bilimsel verilere dayanmalıdır. B) Kendi içinde tutarlı olmalıdır. C) Partinin ürünü olmalıdır. D) İnandırıcı ve güven verici olmalıdır. E) Parti programı uluslararası olmalıdır. 20. Spor pazarlaması kavramı ilk defa hangi tarihte, kim tarafından kullanılmıştır? ) MediaCat-2002 B) FourFourTwo-1989 C) Capital-1999 D) dvertising ge-1978 E) Sports World-1987