Logist Eurasia Fuarı nın ilgi odağı olduk

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Logist Eurasia Fuarı nın ilgi odağı olduk"

Transkript

1 Bir HMF Makina dergisidir. Üç ayda bir yayımlanır. Mart 2012 Sayı: 12 Logist Eurasia Fuarı nın ilgi odağı olduk Başarılı iş ortağımız Arna Forklift GS Store da Hyundai yi tercih etti

2

3

4 İÇİNDEKİLER H a b e r l e r HMF Makina, bölge ve bayi satış ekibini İstanbul da ağırladı 6 İ ş O r t a k l a r ı m ı z GS Store: Hyundai bir dünya markası 10 G ü n d e m HMF Makina Logist Eurasia Fuarı nın ilgi odağı oldu 12 H M F M e r k e z S e r v i s Muharrem Can: Yüzde 100 ün üzerinde büyüyeceğiz 14 S e r v i s l e r i m i z HMF Makina nın başarılı iş ortağı Arna Forklift 16 M a r k a l a r ı m ı z D&A hidrolik kırıcılar 18 İ ş O r t a k l a r ı m ı z Antalya nın doğusu onlardan soruluyor: Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group 19 İ ç i m i z d e n B i r i Halil Can Yaman: HMF Makina benim ailem oldu 20 A k t ü e l Sahada çalışan makinelerinizin resmini gönderin yayımlayalım 22 HMF MAKİNA VE SERVİS SAN. VE TİC. A.Ş. Sayı 12 Mart 2012 Yaygın, süreli yayın Üç ayda bir yayımlanır. İmtiyaz Sahibi HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. adına Tamer Öztoygar Yönetim Adresi HMF Makina ve Servis San. Ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri, No: Kartal İstanbul Tel: (pbx) Faks: Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Reyhan Uğurlu Yücel Yayın Kurulu Ömer Uzun, Tamer Develioğlu, Serdar Şolt, Suat Kıral, Murat Erdem, Nergis Özbek, Gülşah Çetinel Yayına Hazırlık Genel Yönetmen Gürhan Demirbaş Editör Tolga Çatal Görsel Yönetmen Yavuz Karakaş Düzeltmen Editör Ersel Ergüz Fotoğraf Editörü Murat Güney Fotoğraf Damla Salor Görsel Destek Dünya Gazetesi Arşiv Dokümantasyon Servisi Baskı Dünya Yayıncılık A.Ş. Globus Dünya Basınevi 100. Yıl Mahallesi, Bağcılar İstanbul Tel: Bu dergide yayımlanan haber, fotoğraf ve yazılar izin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi kullanılamaz. Tipografik hatalar bağlayıcı unsur teşkil etmez. HMFVİZYON Ajans D tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. 4 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

5 BAŞYAZI Tamer ÖZTOYGAR Genel Müdür Yeni yıla ilk merhaba... HMF MAKİNA nın resmi yayın organı HMFVİZYON un yeni sayısı ile tekrar karşınızdayız. Yeni bir yıl, yeni heyecanlar getirir. Diğer yandan bir maratonu tamamladıktan sonra uzun bir maratona daha katılıyoruz. Bir önceki yılın başarılarının gölgesinde kalmamak, daha verimli bir yıl geçirmek ve elbette sürdürülebilir büyüme trendimize devam etmek öncelikli hedeflerimiz. Bu yolda en büyük destekçilerimizin sizler olduğunu, ancak sizlerin olumlu katkılarınızla hedeflerimize ulaşabileceğimizi bir kez daha söylemeliyim. Hatırlanacağı üzere geçtiğimiz yıl, gerçekten de dolu dolu geçmişti. Bir yandan katıldığımız büyük ölçekli fuarlar, bir yandan demo çalışmaları ve nihayet Hyundai Asansör ve Yürüyen Merdiven departmanımızın müthiş başarıları 2011 in en önemli başlıkları arasında yer aldı. Geride bıraktığımız yılın son büyük aksiyonu ise Logist Eurasia Fuarı oldu. HMFVİZYON un bu sayısında, GÜNDEM başlığı altında, bizim için son derece verimli geçen bu fuara ilişkin notlarımızı okuyabilirsiniz. Fuara ilişkin burada söyleyebileceklerim, Logist Eurasia Fuarı nın giderek, tam da bizim istediğimiz gibi, bir ihtisas fuarı çerçevesine bürünmüş olması. Endüstriyel ürünler sektörü, artık daha spesifik bir yapıya kavuştuğu gibi tüm sanayi sektörleri içindeki gücünü ve vazgeçilmezliğini sağlamlaştırıyor yılının ilk HMFVİZYON unda yine keyifle okuyacağınızı düşündüğümüz içerikler hazırlamaya çalıştık. HABERLER başlığımızda, geride bıraktığımız üç aylık dönemde katıldığımız fuar haberlerinin yanı sıra, eğitim programlarımız, servis faaliyetlerimiz ve seyahatlerimize ilişkin duyurularımızı okuyacaksınız. İŞ ORTAKLARIMIZ başlığında ise Hyundai Asansörleri nin bir başka saygın referansı olarak geçtiğimiz ay hizmete açılan, Ali Sami Yen Spor Kompleksi içerisindeki Türkiye nin en büyük spor kulübü mağazası olan GS Store u mercek altına aldık. Galatasaray Store Satış ve Pazarlama Yöneticisi Erol Ahmetoğlu, projede yer alan yürüyen merdiven ve engelli asansörü için Hyundai yi tercih ettikleri için mutlu olduklarını, buradaki başarılı iş birliğinin Galatasaray Sportif AŞ nin gelecekteki projelerinde de sürdürülebileceğini söylüyor. İŞ ORTAKLARIMIZ başlığının ikinci konuğu ise Antalya da faaliyet göstererek büyük ölçekli kamu/özel sektör projelerinin iş ortağı olan Adasu Hafriyat oldu. Adasu Hafriyat, sahip olduğu nitelikli personel ve çoğunluğu Hyundai markalı makinelerden oluşan geniş makine parkı ile bölgesinde dikkat çekici işlere imza atıyor. İÇİMİZDEN BİRİ sayfalarımızda ise HMF Makina Endüstriyel Satış Grubu ndan Halil Can Yaman ile gerçekleştirdiğimiz keyifli söyleşiyi okuyacaksınız. Halil Can Yaman, altı yıldır HMF Makina ailesinin bir üyesi ve hepimizin tanıdığı, sevdiği bir isim. Halil Can Yaman, iş süreçlerindeki sorumluluklara bağlılığı ve sektördeki deneyimi ile de HMF Makina içinde öne çıkıyor. Hepinize keyifli okumalar diliyorum. Bir dahaki sayıda buluşmak üzere. 5

6 HABERLER HMF MAKİNA, BÖLGE VE BAYİ SATIŞ EKİBİNİ İSTANBUL DA AĞIRLADI HYUNDAI İŞ MAKİNELERİ, FORKLİFTLERİ VE ATLET DEPO İÇİ EKİPMANLARININ TÜRKİYE GENELİNDEKİ SATIŞ EKİBİ, 2011 YILI DEĞERLENDİRME TOPLANTISI NI CONRAD İSTANBUL DA GERÇEKLEŞTİRDİ OCAK 2012 tarihleri arasında bir araya gelen HMF Satış Ekibi, iki gün süren değerlendirme toplantısında geçtiğimiz yıl gerçekleşen aksiyonlarını tartışırken 2012 yılı hedeflerini de ortaya koydu. HMF Makina Genel Müdürü Tamer Öztoygar ın liderliğinde gerçekleşen toplantıya Türkiye nin farklı illerinden gelen 60 katılımcı katılırken, HMF yönetim kadrosunun iş makinesi ve forklift sektörünü yorumladığı sunumlar da tüm katılımcılarla paylaşıldı. İki gün boyunca ve yoğun bir programla süren toplantıların ardından HMF Satış Ekibi, düzenlenen gala yemeği ile geçtiğimiz yılın yorgunluğunu atma fırsatı yakaladı. MERSİN DE HMF MAKİNA RÜZGÂRI ESTİ HMF MAKİNA, ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLERİYLE BOY GÖSTERDİĞİ MERSİN 4. LOJİSTİK VE TRANSPORT 2011 FUARI NIN İLGİ ODAĞI OLDU. HMF Makina, Mersin Ticaret ve Sanayi Odası ile Mersin Deniz Ticaret Odası nın iş birliğinde 6-9 Ekim 2011 tarihlerinde düzenlenen 4. Lojistik ve Transport 2011 Fuarı na, Hyundai forkliftleri ve Atlet depo içi ekipmanlarından oluşan toplam 7 ürünüyle katıldı. Fuar süresince 100 metrekarelik dekoratif stant alanında Hyundai forkliftleri 18BT-7, 30DF-7, 50DA-7E ile Atlet depo içi ekipmanları TSP 150, PLL 200, PS 125 ve PSH 160 ı ziyaretçilerle buluşturan HMF Makina, dağıttığı çeşitli promosyonlarla da katılımcıların ilgisini çekmeyi başardı. 6 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

7 HABERLER TASARIM KONFERANSLARINA SPONSOR OLDUK TASARIMI FARKLI BİR BAKIŞ AÇISIYLA ELE ALAN VE TASARIMCILARLA İŞ DÜNYASINI BULUŞTURAN ALLDESIGN 2011, HALİÇ KONGRE MERKEZİ NDE GERÇEKLEŞTİRİLDİ. ALLDESIGN 2011 Tasarım Konferansları, Kasım 2011 tarihleri arasında Haliç Kongre Merkezi nde gerçekleştirildi. Tasarım ve tasarımcı düşüncenin bizleri en doğru hizmete nasıl ulaştırdığına, müşteri alışkanlıklarını ve toplumsal vizyonu nasıl etkilediğine dair düzenlenen bu yaratıcı konferansa, HMF Makina olarak, HYUNDAI Asansör sponsorluğunda katıldık. Tasarımı fonksiyonel, üretilebilir, kullanılabilir ve hayatın her alanına nüfuz edebilir bir noktaya getirmeye odaklı bir etkinlik olarak ilk kez düzenlenen konferanslar dizisinin ana hedeflerinden biri ise farklı sektörlerdeki endüstriyel tasarımlar için yeni perspektifler açmak ve tasarımcılarla iş dünyasını bir araya getirmekti. Bu anlamda, iki gün süren konferansların dikkat çekici konukları da oldu. Facebook un sahibi Mark Zuckerberg in kardeşi ve aynı zamanda sitenin Pazarlama Direktörü olan Randi Zuckerberg, dünyanın en önemli Türk otomobil tasarımcılarından biri olan Murat Günak, Cirque Du Soleil in kurucusu ve yaratıcı yönetmeni Gilles Ste-Croix, Yüzüklerin Efendisi serisi, King Kong ve Görünmez Adam filmlerinin Oscar lı prodüksiyon tasarımcısı Grant Major, U2 gibi ünlü grup ve sanatçıların sahne tasarımcısı, aynı zamanda Ejderha Dövmeli Kız, The American gibi filmlerin sanat yönetmeni Mikael Varhelyi bunlardan sadece birkaçıydı. Grem Events tarafından ilk kez gerçekleştirilen ALLDESIGN 2011 e HMF Makina olarak Hyundai Asansör sponsorluğunda katılmış olmak, bizim için de büyük bir deneyim oldu. Murat Günak Randi Zuckerberg 7

8 HABERLER KÜBA SEYAHAT ÖDÜLÜ 2011 yılının sonuna kadar en fazla Hyundai 9 serisi yükleyici satan ilk dört satış yöneticisi arkadaşımız Servet Demirbaş, Uğur Sis, Oğuzhan Özcanlı ve Suat Kıral, unutulmaz bir Küba tatili ile ödüllendirildi. 28 Ocak - 3 Şubat 2012 tarihleri arasında gerçekleşen seyahate katılan arkadaşlarımız, bir yandan geçtiğimiz yılın yorgunluğunu atarken, bir yandan da eğlenceli ve motive edici unutulmaz anlar geçirdi. Küba, ismi her ne kadar halen devrimi çağrıştırsa da, anın daha yavaş aktığı tuhaf bir zaman döngüsüne sahip, zıtlıkların müthiş bir uyum gösterdiği bir cennet. Pek çok açıdan dünyada değilmişsiniz hissine kapılacağınız Küba, değişen dünyaya ayak uydurmakta artık eskisi kadar zorlanmıyor. Bu nedenle de günümüz seyyahlarının görülecek yerler listesinde her zaman ilk sıralarda yer alıyor. Küba yı en iyi anlatan kelimeler devrim, aşk ve müzik olsa da Küba, geçmişin ihtişamını yaşatan bir zaman tüneli ya da güzel bir deyişle, fakirliği eşit paylaşan insanların ülkesi olarak da anılmaya devam ediyor 8 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

9 HABERLER HMF MAKİNA VE NETT MAKİNA, DİYARBAKIR İNŞAAT FUARI NDA GÖZ DOLDURDU HMF MAKİNA, EKİM 2011 TARİHLERİNDE DİYARBAKIR DA DÜZENLENEN 3. İNŞAAT 2011 FUARI NA HYUNDAI 9 SERİSİ LASTİKLİ YÜKLEYİCİ, HYUNDAI PALETLİ VE LASTİKLİ EKSKAVATÖR, HYUNDAI FORKLIFT VE D&A KIRICIDAN OLUŞAN TOPLAM 5 ÜRÜNÜYLE KATILDI. BUGÜN Türkiye de satılan her dört lastik tekerlekli ekskavatörden biri Hyundai markasını taşıyor. Hyundai, Türkiye ekskavatör pazarında en çok tercih edilen marka olarak lider konumunu güçlendirirken, bu anlamda sektörel fuar organizasyonlarına katılmaya ve bu fuarlarda en son ürünlerini sektörle buluşturmaya da devam ediyor. Özellikle düşük bakım giderleri ve bol yedek parça özelliği sayesinde sektörün en çok tercih edilen markası olan Hyundai ürünleri, son olarak Diyarbakır da boy gösterdi ve 3. İnşaat 2011 Fuarı nın yıldızı oldu. Fuara Nett Makina iş birliğinde, R290LC-7A ve R170W-7A ekskavatör, HL760-9 yükleyici, 30D-7E forklift ve 250 V D&A kırıcı ile katılan HMF Makina, üç gün süreyle fuar alanındaki standında ziyaretçi akınına uğradı. HMF ATLET EĞİTİMLERİ DEVAM EDİYOR HMF BÜNYESİNDEKİ ENDÜSTRİYEL MARKALARDAN ATLET İN YENİ ÜRÜNLERİNE YÖNELİK ÜRÜN EĞİTİMLERİ HIZ KESMEDEN DEVAM EDİYOR. HMF Makina portföyündeki markalardan Atlet in ürün eğitimleri, belirli aralıklarla satış ekibine verilmeye devam ediyor. Bu kapsamda düzenlenen son ürün eğitimi ise HMF Merkez Eğitim Salonu nda gerçekleştirildi. Ocak ayının son günlerinde, Atlet Türkiye Bölge Direktörü Emanuel Matthaei nin liderliğinde gerçekleşen ürün eğitiminde, Atlet marka depo içi istif makinelerinin yenilenen teknik donanımı ve ürünlerinin ayrıcalıklı kılan nitelikleri üzerinde duruldu. Eğitim programına HMF Merkez ve Bölge Endüstriyel Satış ekibinden 23 kişi katılırken, eğitim programında, satış esnasında özellikle üzerinde durulması gereken noktalar belirtildi. 6 saat süren eğitim sonunda HMF satış ekibi eğitim hakkındaki olumlu düşüncelerini dile getirdi. 9

10 İŞ ORTAKLARIMIZ İSTANBUL ASLANTEPE DE BULUNAN ALİ SAMİ YEN SPOR KOMPLEKSİ İÇERİSİNDE GEÇTİĞİMİZ AY AÇILAN GALATASARAY STORE, MİMARİ PROJESİNDE YER ALAN BİR YÜRÜYEN MERDİVEN VE BİR ENGELLİ ASANSÖRÜ İÇİN HYUNDAI Yİ TERCİH ETTİ. AÇILIŞINDAN HEMEN SONRA ZİYARET ETTİĞİMİZ TÜRKİYE NİN EN BÜYÜK SPOR KULÜBÜ MAĞAZASINDA, GALATASARAY STORE SATIŞ VE PAZARLAMA YÖNETİCİSİ EROL AHMETOĞLU İLE SOHBET ETTİK. 10 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

11 İŞ ORTAKLARIMIZ Öncelikle kendiniz ve buradaki sorumluluğunuz hakkında bizi bilgilendirir misiniz? Ben, Galatasaray Pazarlama da Pazarlama ve Satış Yöneticisi olarak görev alıyorum. Bununla birlikte iş geliştirme ve projelerin yönlendirilmesi süreçleriyle ilgileniyor olsam da asıl işimiz mağazacılık. Biliyorsunuz Galatasaray, Türkiye nin en büyük markasıdır. Bu marka altında ise yine alanlarında en güçlü olan birçok markamız bulunuyor. GS Store, bunlardan yalnızca bir tanesi. Açılışını henüz çok yeni gerçekleştirdiğimiz bu mekânda ise tüm markalarımızı tek bir çatı altında Galatasaray taraftarlarına ulaştırabilmeyi amaçladık. Bu anlamda, Ali Sami Yen Spor Kompleksi içerisinde yer alan bu mağazamızın dünyada bir örneği bulunmuyor. Bu uygulama, genellikle stadyum mağazası olarak anılsa da bizim konseptimizde, Galatasaray markası altındaki çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren tüm alt markalarımızı bir araya getirdi. Mimari olarak buradaki stadyumla benzer bir yapıya sahipsiniz. GS Store un mimari yapısından biraz söz edebilir miyiz? Çok doğru, binanın mimari tasarımı Türk Telekom Arena Stadyumu ile tamamen uyumludur. Hatta bu mekânı, stadın bir minyatürü olarak da düşünebilirsiniz. Eğer binamıza yukarıdan bakarsanız, Galatasaray logosunun beyaz zemininin olduğu yer, GS Store un bulunduğu yerdir. Projeye, Adnan Polat döneminde başlanmıştı. Yalnızca projelendirme için 14 ay çalıştığımız halde inşaat ve dekorasyonu sadece 87 günde tamamladık. Burası, giriş katı 1000 metrekare olmak üzere iki katlı ve toplam 1700 metrekare olarak planlandı. Üst katta daha çok interaktif aksiyonlara yer veriyoruz. Örneğin Mecidiyeköy den getirdiğimiz koltuklarla oluşturduğumuz Ali Sami Yen Tribünü, PlayStation oyun alanı ile Florya daki tesislerimizde yapılan üç boyutlu çekimleri izleyebileceğiniz video alanı bu katta yer alıyor. Bunun dışında Galatasaray tarihini anlatan fotoğrafları izleyebileceğiniz bir alanımız da mevcut. Mekânın iki giriş çıkış kapısı bulunuyor ve her kapı 6 metre eninde. Dolayısıyla büyük kalabalıkları aynı anda kabul edebilecek yeterliliğe sahibiz. Bunlarla alakalı test ve raporlar yapılmış olsa da açılış günümüzden bu yana düzenli olarak kişi sayımı yapıyoruz ve bunları da raporlayacağız. Yine GS Store un ikinci katı, aynı zamanda GS TV nin stüdyosu olarak da kullanılıyor. Şu anda bulunduğumuz Ali Sami Yen Tribünü, maç öncesinde canlı yayın alanı olarak kullanılabildiği gibi maç günleri dışında da çeşitli etkinliklere ev sahipliği yapacak. Örneğin bir imza günü ya da bir söyleşi için bu alanı kullanacağız. Ya da stadyumda gerçekleşecek futbol maçı dışındaki bir etkinlik gününde biz de açık olacağız ve o etkinliğe özel aksiyonları burada gerçekleştireceğiz. Geçtiğimiz günlerde gerçekleşen Sevgililer Günü etkinliği buna güzel bir örnek olabilir. O etkinlikte futbolcularımız ve taraftarlarımız bir araya geldi ve keyifli bir etkinlik gerçekleştirildi. Türkiye de spor denildiğinde akla ilk olarak futbol geliyor. Sizin içeriğiniz de sadece futbola yönelik olarak mı tasarlandı? Söylediğiniz doğru ancak burada sadece futbol içeriği bulunmuyor. Galatasaray Spor Kulübü nün hemen hemen tüm branşlarına yönelik içeriğimiz mevcut. Özellikle burada sözünü etmemiz gereken bir mimari artımız ise, GS Store da kullanılan asansörün engelli sporcu ve taraftarlarımızın kullanımına uygun olması. Biliyorsunuz Galatasaray Tekerlekli Sandalye Basketbol Takımı geçtiğimiz yıl büyük bir başarıya imza atarak Kıtalararası Dünya Şampiyonu olmuştu. Elbette sporcularımız ve tüm engelli vatandaşlarımız en iyiye layıklar ve biz, bu amaçla, onların da rahat ve engelsiz bir şekilde bu tesisten yararlanabilmeleri adına burada bir engelli asansörü olsun istedik. Bunun için de Hyundai ve HMF Makina ile iş birliği yaptık. Asansörümüz 630 kiloluk bir asansör ve tekerlekli sandalyenin sığabileceği genişlik için özel olarak tasarlandı. Yine engelli asansörümüzün tuş takımları da alışık olduğumuz formatın aksine dikey değil yatay olarak ve engelli vatandaşlarımızın ulaşabilecekleri bir yüksekliğe konumlandırıldı. Ayrıca yine tuş takımı üzerine Braille Alfabesi (Körler Alfabesi) kabartmaları da işlendi. Elbette bununla da yetinmedik, bu tesiste engelli soyunma kabinleri ve yine engelli lavaboları da bulunuyor. Büyük kalabalıkların iki kat arasında hareketini nasıl sağlıyorsunuz? GS Store un mimari içeriğinde bir adet de yürüyen merdiven bulunuyor. Gerek mimari gerekse teknolojik altyapısı bu kadar gelişmiş bir tesis içinde klasik merdiven kullanmak istemedik ve yürüyen merdiven için aslında pek çok firma ile görüşmeler yaptık. Ancak bize en akılcı gelen çözümü, yine Hyundai sundu ve Hyundai ile çalıştık. Toplamda, her iki Hyundai çözümünden de çok memnun olduğumuzu söyleyebilirim. Hem projelendirme, hem montaj, hem de satış sonrası destekler konusunda aradığımız her hizmeti alabiliyor olmaktan da çok memnunuz. Neden Hyundai yi tercih ettiniz? Fiyat avantajı mı, marka bilinirliği mi, kalite ya da servis hizmetlerinin yeterliliği mi? Hyundai yi tercih etme sebebimiz sadece fiyat avantajı değildi. Marka bilinirliği, bugüne kadar yapılmış işlerin referansları ve gelecekte oluşabilecek iş ortaklıklarının sürdürülebilme öngörüleri de seçimimizde önemli oldu. Burada bizimle iş ortaklığı kuran tüm firmalar, dünya çapında isimlerini ve kalitelerini ispatlamış, gelecek kariyerleri olan firmalardır. Galatasaray ın da sadece burada değil Türkiye nin birçok bölgesinde sayısız projesi var ve bunlar artarak devam edecek. Dolayısıyla Hyundai ile burada gerçekleştirdiğimiz başarılı iş ortaklığının, gelecekteki projelerimizde de sürdürülebileceğini düşünüyorum. Son olarak açılış günü ile ilgili neler söyleyebilirsiniz? Medyaya yansıyan haberlere göre hayli kalabalık bir açılış oldu değil mi? Açılışımızda potansiyelimizin yarısını gördük ve bence açılışımızdaki kalabalığı geçebilecek birkaç maç olabilir. Açılış günümüzde hem engelli asansörümüzün, hem de yürüyen merdivenimizin o yükü kaldırabilmesi ve sorunsuz çalışmış olması ise elbette memnuniyet vericiydi. 11

12 GÜNDEM HMF MAKİNA, LOGIST EURASIA FUARI NIN İLGİ ODAĞI OLDU BU YIL YOĞUN BİR KATILIMLA GERÇEKLEŞEN VE YAVAŞ YAVAŞ GERÇEK ANLAMDA İHTİSAS FUARI HALİNE DÖNÜŞEN LOGIST EURASIA 2011 DE, HMF MAKİNA, YENİ VE GÜÇLÜ ÜRÜNLERİYLE GÖVDE GÖSTERİSİ YAPTI. İstanbul Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi nde Kasım 2011 tarihleri arasında düzenlenen 5. Logist Eurasia 2011 Fuarı na Hyundai forkliftleri ve Atlet depo içi ekipmanlarından oluşan toplam 11 ürünüyle katılan HMF Makina, her zaman olduğu gibi yine fuarın en çok ilgi çeken ismi oldu. Yüksek tonaj ve üstün performanslı 16 tonluk Hyundai forklift 160D-7E ile %100 size özel sloganıyla görücüye çıkan Atlet Yeni Tergo Reach Truck serisinin ilk kez sektör temsilcileriyle buluştuğu fuar, yoğun ziyaretler ve iş anlaşmalarıyla da oldukça verimli geçti. Logist Eurasia 2011 Fuarı na 180 metrekarelik sergi alanıyla katılan HMF Makina, dört gün boyunca endüstriyel ürünlerini ziyaretçileriyle buluştururken, fuar süresince sürdürdüğü kesintisiz catering hizmetleri, çeşitli promosyon malzemeleri, ürünlerle kişiye özel çekilen hatıra fotoğrafı alanıyla da dikkat çekti. HMF Makina yı temsilen fuara katılan Endüstriyel Ürünler Satış Müdürü Nüzhet Gökberk 12 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

13 GÜNDEM Logist Eurasia 2011 de HMF Makina tarafından sergilenen ürünler Hyundai forklift serisinden 160D-7E, 50D-7AE, 30DF-7, 50B-7A, 18BT-7, 30L-7A ile Atlet depo içi ekipmanlar serisinden PLL 200, PS 125, PSH 160, ULS140 ve UMS160 oldu. ve Endüstriyel Ürünler Müdür Yardımcısı Nergis Özbek fuarla ilgili olarak yaptıkları açıklamada, 2011 yılının beklentilerinin üzerinde geçtiğini ve bu büyüklükte bir fuarda yer almaktan dolayı mutlu olduklarını söylerken, HMF Makina ürünlerini doğru bir strateji ile geniş kitlelere tanıtabildiklerinin altını çizdi. Standımızdaki en önemli ürünümüz 16 tonluk yeni dizel makinemiz olan 160D-7E yılında üretimine başlanan bu 16 tonluk forklift üzerinde iyi bir satış rakamı yakaladık. Bu satışlar, 2012 için umutlarımızın da artmasını sağlıyor diyen Nüzhet Gökberk, Hyundai nin ürün gamında daha yüksek tonajlı ürünlere ağırlık vermeye başladığını, halen en çok satışını yaptıkları ürünün de üç tonluk dizel 30D-7E olduğunu söyledi. Gökberk ayrıca, yüksek tonajlı makinelerin uzmanlık gerektiren alanlar için tasarlandığını da vurgulayarak, bu gibi yüksek tonajlı makinelerin ancak iş makineleri üreten büyük firmaların yetkinliğiyle üretilebileceğini ve satışlarının kolay olmadığını, Hyundai nin ise sahip olduğu yetkinlikle ağır tonajlı makinelerin üretiminde çok uzmanlaşmış bir marka olduğunu sözlerine ekledi. Nüzhet Gökberk, sektöre ilişkin olarak da forklift grubunda aidiyet duygusunun çok yaygın olmadığına dikkat çekerek, Geçmişte başka markalar kullanan bir şirket bizimle çalışmaya karar verebilir ya da tam tersi de olabilir. Bizim sektörümüzde ürünlerimizin kalitesi ve yeterlilikleri kadar firmalara karşı sergilenen yaklaşımlar ve satış sonrası hizmetler çok önemlidir. Servis ve yedek parça ağımızın yaygınlığı, satış sonrası hizmetlerimizin kalitesi ve marka gücümüz, en büyük avantajlarımızı oluşturuyor dedi. Gökberk, HMF Makina personelinin her zaman müşterilerinin yanında olduğunu ve başarılarının arkasındaki en önemli etkenlerden birinin de bu olduğunu söyledi. Fuar süresince HMF Makina standında sektör temsilcileriyle bir arada olan Nergis Özbek ise Logist Eurasia 2011 Fuarı nın tüm sektörü bir araya getirdiği için büyük önem taşıdığını ancak HMF Makina açısından ilk kez sergiledikleri ürünler nedeniyle de fuarın ayrı bir önem kazandığını belirtti. Fuarda ilk kez görücüye çıkan ürünler arasındaki Atlet depo içi ekipmanlarının yeni seri reach truckları ile Hyundai forklift serisinden 16 tonluk dizel 160D-7E ve 5 tonluk akülü forklif 50B-7 den övgüyle söz eden Özbek, fuarın belirgin derecede ihtisas fuarı haline dönüşmesinden de memnuniyet duyduklarının altını çizdi. Sektörle ilgili herkes burada ve her fuarda söylenen az ama öz müşteri söylemi bu fuar için gerçekleşmiş durumda. Fuar süresince standımızı ziyaret eden tüm müşterilerimiz ürünlerimizle yakından ilgilendi ve çoğu makinemiz için de teklifler hazırlamamız rica edildi. Dolayısıyla satış anlamında fuar sonrasında da olumlu geri dönüşler alacağımızdan çok ümitliyim diyen Özbek, sözlerini, şöyle sürdürdü: Müşterilerimizin yeni ürünlere yaklaşımları da çok sıcak. Bununla birlikte yeni ürünlerin, önceki ürünlerimize göre farklarını öğrenmek istiyorlar, neden yeni geliştirmelerin yapıldığına yönelik sorular soruyorlar. Bu durum her iki markamız için de geçerli. Çünkü hem Hyundai, hem de Atlet ürün geliştirirken müşteri taleplerine çok önem veriyor. Dolayısıyla da müşterilerimiz, örneğin yeni seri reach truckların ergonomisinden çok etkilendiler ve beğendiklerini söylediler. Elbette yeni ürünlere karşı büyük bir merak var ve bu yeni ürünlerin onların işini nasıl kolaylaştıracağına yönelik sorularla sıkça karşılaşıyoruz. Yine reach trucklardan örnek vereyim, bu ürünlerde tamamen operatörün rahat çalışması, dolayısıyla çalışma süresince daha verimli performans gösterilmesi üzerinde duruldu. Bu anlamda yeni seri reach trucklarda operatör ergonomisi daha da geliştirilmiş durumda. 13

14 HMF MAKİNA MERKEZ SERVİS YÜZDE 100 ÜN ÜZERİNDE BÜYÜYECEĞİZ HYUNDAI İŞ MAKİNELERİ VE FORKLİFTLERİ, ATLET DEPO İÇİ EKİPMANLARI İLE D&A KIRICILARINA YÖNELİK PROFESYONEL SERVİS HİZMETİ VEREN GEBZE DEKİ HMF MAKİNA MERKEZ SERVİS, İKİNCİ YILINA GİRMEYE HAZIRLANIRKEN YÜZDE 100 DEN FAZLA BÜYÜMEYİ HEDEFLİYOR. HMF Makina nın, deneyimli personeli ve sahip olduğu donanımla çözülemeyeni çözmek amacıyla Gebze de kurduğu merkez servisi, ikinci yılını doldurmaya hazırlanıyor. Yeni yaşına girmeye sayılı gün kalan HMF Makina Merkez Servis, yeni yıla da yeni bir iş yönetimi anlayışıyla girerken, bu kapsamda cirosal büyüme hedefini de bir hayli yüksek tuttu: HMF Makina Merkez Servis in büyüme hedefi yüzde 100 ün üzerinde HMF Makina nın göz bebeği Merkez Servis in faaliyetleri ve 2012 hedeflerini, Merkez Servis Müdür Yardımcısı Muharrem Can dan dinledik. HMF Makina ile nasıl tanıştınız? HMF Makina ile tanışmam 2003 yılına dayanıyor. O yıl STFA Makine Kiralama şirketinde, forklift kiralama ekibinin teknik şefi olarak çalışmaya başlamıştım. Hatta o dönemlerde HMF Makina nın Bostancı daki ofisinde de birlikte çalışıyorduk. HMF Makina, bir anlamda bizim kardeş şirketimizdi. Sekiz yıl STFA da çalıştım ve en son Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü pozisyonunda bulundum. Ardından şartlar beni HMF ye taşıdı. Yaklaşık beş aydır da HMF Makina daki görevimi sürdürüyorum. HMF Makina Merkez Servis in kuruluş amacı nedir? HMF Makina nın tüm Türkiye genelinde servisleri bulunuyor. Ama her servisin bir sınırı vardır. HMF Makina Merkez Servis in farkı, tüm Türkiye ye servis hizmeti veriyor olması ve diğer servislerde çözülemeyen sorunları çözecek kapasiteye, yeterliliğe sahip olmasıdır. Kuruluş amacı da bu yöndedir, yani çözülemeyen arızalara çözüm getirmektir. Bu anlamda, Merkez Servis olarak en yetkin, en donanımlı, en eğitimli personelin istihdamını sağlamaya gayret ediyoruz. Merkez Servis, aynı zamanda HMF Makina nın tüm İstanbul Anadolu Yakası yetkili servisidir. Bununla birlikte ikisi Avrupa Yakasında olmak üzere beş gezici ekibimiz var ve onlar da bizim hız faktörümüzü artıran en önemli etmenlerdir. Çünkü gezici ekiplerimiz, buradaki hizmet kapasitesine, donanımına, bilgi düzeyine ve yedek parçalara tam olarak sahiptir. Bir yandan İstanbul Anadolu Yakasına, hatta Avrupa Yakasındaki gezici ekiplerinizle daha da geniş bir bölgeye hizmet veriyorsunuz, diğer yandan tüm Türkiye den gelecek istekleri karşılıyorsunuz. Bu iş hacmi sizi yormuyor mu? Burada aktif olarak yaklaşık 400 makineye hizmet verdiğimizi söyleyebilirim. Düzenli olarak bu makinelerin periyodik bakımlarını takip ediyor ve diğer arızalara yönelik çalışmalar yapıyoruz. Şu an burada 25 personelimiz var. Motor, elektrik ve hidrolik ustalarımız var ve ustalarımız alanlarında en iyi yetişmiş, profesyonel insanlardır. Elbette ustalarımızı destekleyen üç mühendis arkadaşımız da bizimle birlikte çalışıyor. İş hacmimiz geniş olsa da servisin kapsamını yavaş yavaş artırmaya çalışıyoruz. Artık tüm Türkiye den gelecek spesifik istekleri çözmek 14 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

15 HMF MAKİNA MERKEZ SERVİS yerine yetkili servis mantığında hizmet verecek ve müşterilerimizle bire bir ilgileneceğiz. Bunun için ilk adımlarımızı attık. Örneğin geçmişte hafta sonları çalışmıyorduk çünkü amacımız çözülemeyen arızalara çözüm bulmaktı. Ama artık bir yetkili servisin hareket kabiliyetine sahip olarak, yetkili servis sorumluluğunda hizmet veriyoruz ve bu anlamda da haftanın altı günü aktif olarak çalışıyoruz. Bununla birlikte pazar günleri ya da bayramlar gibi resmi tatillerde de eğer tamamlanması gereken bir iş varsa yine çalışmaya devam ediyoruz. Kısacası bu servisin hiç durmadığını, nöbetçi arkadaşlarımızla müşterilerimize 365 gün hizmet verdiğimizi söyleyebilirim. Müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu, zor bir sektörde çalışıyorsunuz. Müşterilerinizi memnun etmek sizin için ne yapıyorsunuz? Bizim sektörümüzün zorluğu şurada, çalışan makine bir caddede, bir taş ocağında, bir yol inşaatında olabilir. Dolayısıyla bozulan makine sadece işin değil normal yaşamın aksamasına da neden olabilir. Bu anlamda biz, çok hızlı davranmaya ve müşterilerimizin sıkıntılarını bir an önce çözmeye yönelik emek sarf ediyoruz. Bununla birlikte yedek parça konusunda da yetkin, hazırlıklı olursanız müşterilerin memnun olmaması gibi bir olasılık da olmaz. Sizler için personelin deneyimi de önemli olmalı, değil mi? Elbette Bu anlamda, sektöre yeni ve deneyimli personelin katılımı konusunda, sanayi eğitim iş birliğini geliştirici bir çalışma da sürdürüyoruz. Buradaki ustalarımızın yanında yardımcı elemanlarımız kadar stajyerlerimiz de var ve stajyerlerimizi, Haydarpaşa Endüstri Meslek Lisesi İş Makineleri Bölümü nden alıyoruz. Bu öğrenci/stajyerler iş makineleri konusunda eğitim alıyorlar, yetenekliler ve en önemlisi hevesliler. Burada okulda aldıkları eğitimi pratiğe dökebiliyor, deneyimli ustalarımızın yanında eğitimlerine devam edebiliyorlar. Bununla birlikte bizler de, İstif Makinaları Distribütörleri ve İmalatçıları Derneği (İSDER) ile birlikte Haydarpaşa Endüstri Meslek Lisesi ne parça temini konusunda destek veriyoruz. Dolayısıyla karşılıklı bir etkileşim yaşanıyor ve biz sektöre katılacak yeni personelin yetişmesi konusunda destek alırken, okullara da ihtiyaç duydukları ve eğitim süreçlerinde önem arz eden parçaların temini konusunda destek veriyoruz. Tahmin ediyorum bu iş birliği zaman içinde daha da gelişecektir. Çünkü biliyorsunuz bizim sektörümüzde yetişmiş personel çok önemlidir. Geçmişin usta-çırak ilişkisi ne yazık ki artık güçlü değil. Bu anlamda öğrenci/stajyerlerin varlığı, onların sektöre kazandırılması gerçekten çok önemli Gelelim bu yıla ilişkin öngörülerinize için hedefiniz nedir? Bizim 2012 yılına yönelik hedeflerimiz bir hayli yüksek e göre ciromuzu yüzde 100 ün üzerinde artırmayı hedefliyoruz. Peki, bunu nasıl başaracağız? Biraz önce de söylediğim gibi artık yetkili servis olarak çalışmaya başlıyoruz. Artık hem Anadolu Yakası, hem de Avrupa Yakasında bire bir müşterilerimizle ilgileneceğiz. Böylece iş ve ciro hacmimiz de büyüyecek. Bununla birlikte, biliyorsunuz özellikle Anadolu Yakasında çeşitli ölçeklerde sayısız proje devam ediyor. Örneğin İstanbul Boğazı geçişi için planlanan 3. Köprü projesi de iş hacminin artmasını sağlayacak bir başka etmen. Yani özellikle bu bölgede makine sayısının da artacağını öngörüyoruz. Merkez Servis in Çınarı Harun Kibaroğlu mesleğe 16 yaşındayken, 1966 yılında çırak olarak başlamış. Neredeyse yarım asırdır bu işte bilfiil emek sarf eden Harun Usta, şakayla karışık, mesleğin bugününe ilişkin endişelerini dile getiriyor: Dışarıdan başka, içeriden başkadır bu meslek. Eskiden çok daha rahat iş yapıyorduk. Usta sayısı çoktu. Ama şimdi ustamız az, çırağımız da öyle. Yeni nesil bu mesleği nedense tercih etmiyor. Ben, işe başladıktan iki sene sonra tek başıma Türkiye yi dolaşmaya, tamircilik yapmaya başlamıştım. İşten hiçbir zaman kaçmadım, burada da iş çok ama buranın derdi başka: Müşterilerin nazı Nazlı müşterilerin yanında bir de usta azlığı olunca işler güçleşiyor. Burada görüyorsunuz, çok büyük bir yatırım var ama buradan daha fazla nasıl verim alınır onu düşünmek lazım. Bu sene iki stajyer istedim, verdiler sağ olsunlar, onları yetiştiriyoruz, ama bu sayının artması gerekiyor. Allaha şükür stajyerlerim iyi, işten kaçmıyorlar, ne dersek dinliyor, yapıyorlar. Bana herkes usta diyor ama ben unumu elediğim halde eleğimi asamadım (gülüyor). Makine satışları arttıkça benim de işlerim artıyor. Belki işi bırakma yaşım geldi ama HMF Makina yı bırakmak da kolay değil... Biraz da satış sonrası hizmetlerden konuşabilir miyiz? Satış sonrası hizmetler dediğimizde aslında makinenin tüm ömründen söz etmiş oluruz. Bunun içinde periyodik bakım hizmetleri kadar, arızaların tespiti ve giderilmesi, yedek parça servis ağının hızı ve kalitesi ile müşteri ilişkileri var. Hatta yeni makinelerin satışı bile ilk makinenin satışından sonraki satış sonrası hizmet kalitesiyle ilişkilidir. HMF Makina, özellikle teknik anlamda her zaman en üst seviyede bilgi sahibi olması bakımından rakiplerinin önüne geçebilmiş bir firmadır. Düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz eğitim programlarıyla, bilgi düzeyimizi her zaman en üst seviyede tutuyoruz. Yedek parça konusunda da çok iyi durumdayız çünkü tüm yedek parça servis ağımızda orijinal parçalar yer alıyor. Dünya her gün daha iyiye doğru gelişim gösteriyor ve biz de bu doğrultuda, en iyiye ulaşma yolunda tabii ki çalışmaya devam ediyoruz. Örneğin servis ziyaretlerimizin sayısını ve ziyaret sıklığını artırarak olası eksiklikleri yerinde ve hızla tespit ediyor, daha iyi iş süreçlerine nasıl ulaşabileceğimizi de sürekli olarak araştırıyor, buluyor ve uyguluyoruz. Geniş bir serviste, büyük makinelerle çalışıyorsunuz. Buradaki iş güvenliği çalışmaları hakkında neler söyleyebilirsiniz? Doğru söylüyorsunuz, buradaki iş güvenliğine yönelik olarak da ciddi çalışmalarımız var. Gururla söylemeliyim ki burada, bugüne kadar hiçbir kaza ve yaralanma yaşanmadı. Risk analizlerimizi her zaman güncel tutuyor, çalışan personelimizi de iş güvenliği konusunda her zaman bilgilendiriyoruz. Düzenli denetlemelerle personelimizin bilgi ve dikkat düzeyini ölçtüğümüz gibi sahip olduğumuz ISO kalite belgesi nedeniyle, bağımsız kurumlarca da denetleniyoruz. 15

16 SERVİSLERİMİZ HMF MAKİNA NIN BAŞARILI İŞ ORTAĞI ARNA FORKLİFT ARSLAN ÖRENCİK VE NADİR POLAT IN ORTAKLIĞIYLA KURULAN ARNA FORKLİFT, İKİ ORTAĞIN ENGİN BİLGİ BİRİKİMİ VE DENEYİMLERİYLE, SEKTÖRDE EMİN ADIMLARLA İLERLİYOR YILINDAN BU YANA HMF MAKİNA İLE BAŞARILI BİR İŞ ORTAKLIĞI YÜRÜTEN ARNA FORKLİFT İN SIRRI, YETKİLİ SERVİS ANLAYIŞINI BİR ADIM DAHA İLERİ GÖTÜREN İLERİCİ YAKLAŞIMINDA GİZLİ İş makineleri ve depo içi ekipmanlar sektörü, Arna Forklift ismine aşina olmayabilir. Ancak Egemen Forklift ismi sektördeki hiç kimseye yabancı gelmeyecektir. Sektörün duayenlerinden diyebileceğimiz Nadir Polat ın 1989 yılında kurduğu Egemen İş Makinaları, 2005 yılında bir başka duayen Arslan Örencik in ortaklığı ile önce Egemen Forklift e ardından da geçtiğimiz yıl firma unvan değişikliği ile Arna Forklift e dönüşmüş. Kadro neredeyse aynı, çalışanların çoğu ilk günden bu yana ekibin bir parçası olarak çalışıyor. Yani, Arna Forklift i aslında tanıyorsunuz ama bir de bizden dinleyin istedik ve bu amaçla Arslan Bey ve Nadir Bey i her zamanki yerlerinde, Arna Forklift in hemen üst katındaki ofislerinde ziyaret ettik. Sizler sektörün duayenleri sayılırsınız ama âdettendir, sizleri tanıyarak başlayabilir miyiz? Arslan Örencik: Ortağım Nadir Bey ile birlikte sektörde 30 yılı aşkın tecrübemiz bulunuyor. Ben 1980 den bu yana, Nadir Bey ise 1977 yılından bu yana sektördeyiz ve ikimiz de hep forklift ile ilgilendik. Başka söze gerek var mı (gülüyor)? Nadir Polat: 1989 yılında Egemen İş Makinaları nı kurduktan sonra 2005 yılında Arslan Bey ile yola devam etme kararı aldık ve ismimizi Egemen Forklift olarak değiştirdik. Ancak zaman içinde firma unvanımızı değiştirmemiz gereken şartlar ortaya çıktı ve nihayet geçen yıl ismimizi Arna Forklift olarak yeniledik ve görüyorsunuz yolumuza devam ediyoruz. Forklift sektörü zor bir sektör mü? AÖ: Kolay değil. Bu işi bilen kalifiye elemanların bulunması bile başlı başına bir iş. Bu anlamda kendi personelimizi de her zaman el üstünde tutmaya çalışıyoruz. Halen burada çalışanların tamamına yakını 10 yıldır bizimle çalışıyor. Bu istikrar hem bizim, hem de müşterilerimiz için çok önemli. NP: Çıraklarımız, yardımcı personelimiz bile 4-5 yıldır bizimle birliktedir. Bu sektörde usta bulmak aslında kolaydır ama iyi, deneyimli ve kaliteli ustayı bulmak zordur. Bulduğunuzda da onu iyi muhafaza etmelisiniz. HMF Makine ile nasıl tanıştınız? İş ilişkinizi nasıl görüyorsunuz? AÖ: Daha önceden de Hyundai ürünlerini tanıyorduk ama 2005 yılında karşılıklı konuşarak yetkili servis olmak üzere uzlaşmaya vardık. Biz HMF Makina ya, onlar da bizim sahip olduğumuz yetkinliğe güvenerek bu işe başladık. Bugüne kadarki iş birliğimizden de memnunuz. Halen sektörümüzde birazcık bir şeyleri bilen insanlar piyasanın hâkimi gibi davranıyorlar ancak bu piyasada tutunmak aslında hiç kolay değildir. Eline takım çantasını alan herkes usta olamıyor ne yazık ki. Dolayısıyla 40 bin dolarlık makinenin kime emanet edileceği çok önemli. Biz, burada bir yatırım yapıyoruz, bir ekip kuruyoruz, müşterilerin her makinesi için sigorta yapıyoruz. Dolayısıyla müşterilerimizin de bizim yetkinliğimizi anlaması ve bize güvenerek bizimle iş birliği yapması çok önemli. Elbette biz de bizi anlayan müşterilerle çalışmayı tercih ediyoruz. Herkes çalışacağı kişiyi seçmekte özgür, biz diyoruz ki Bizim fiyatımız ve yapacağımız iş budur. Ama isterseniz şu fiyata da yaptırabilirsiniz. Tercih sizin 16 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

17 SERVİSLERİMİZ Ucuz etin yahnisi tatsız olur, bir seferde yapılacak iş beş seferde bitmez ve maliyet artar NP: HMF Makina nın satış ekibinin başarısı kadar bizim başarımız da çok önemli. Çünkü biz ne kadar ehil olur ve işimizi ne kadar iyi yaparsak, müşterilerimiz de yeni siparişleri için yine bizi, dolayısıyla da Hyundai yi tercih eder. Biz, Hyundai markasını bu bölgede iyi temsil ettiğimize inanıyoruz. Doğruya doğru, HMF Makina da kara kaşımız, kara gözümüzün hatırına bizimle çalışmıyor. Bizim başarımız HMF Makina nın başarısı anlamına geliyor. Gördüğüm kadarıyla burada iş süreçlerini de paylaşmış durumdasınız, değil mi? AÖ: Evet, Nadir Bey teknik işlere bakar, ben de diğer işleri takip ederim. İkimiz de her zaman burada, işimizin başındayız. Müşterilerimiz de bize bir telefon kadar yakındır. Daha bu sabah te bir müşterim aradı beni Kimse dört dörtlük değil ama her zaman en iyiye ulaşmaya çalışıyoruz. Arna Forklift ekibi kaç kişiden oluşuyor? NP: Biz toplamda 9 kişi çalışıyor ve bölgemizdeki yaklaşık 500 Hyundai ve Atlet markalı makineye hizmet veriyoruz. Bu sayı elbette çoğalabilir ama iş hacmini çoğalttıktan sonra ekibi de çoğaltmamız gerekiyor. Ben de Arslan Bey de 50 yaşı gördük. Dolayısıyla doyduk artık, bu saatten sonra bizim asıl aradığımız şey huzur AÖ: Ben fuarlarda yaka kartlarını cebime sokar dolaşırım. Eğer her stantta hoş karşılanıyorsam amacıma ulaşmışım demektir. Çünkü bu saygı, parayla pulla kazanılacak bir şey değil. İş hacminin artması sorun değil ama ne kadar büyürseniz derdiniz de o kadar büyüyor. Biz, derdimiz az, işimiz kaliteli olsun diye uğraşıyoruz. Nadir Polat Müşterilerinizle aranız nasıl? Sizden ve hizmetlerinizden memnunlar mı? AÖ: Memnun olmalılar ki uzun yıllardır bizden vazgeçmiyorlar. Müşteri memnuniyeti bu sektörde zordur. Forklift öyle bir makinadır ki onun önemi ancak arızalandığında ortaya çıkar çünkü forklift durduğunda işiniz de durur. Dolayısıyla arızanın mümkün olan en kısa sürede giderilmesi öncelikli hedefimizdir. Kimi zaman müşterilerimiz bizden itfaiye hızına ulaşmamızı bekliyorlar. Onlar için gezici servislerimiz var ve bu şekilde her müşterimizin gönlünü hoş tutmaya, herkesin sıkıntısını bir an önce en iyi hizmetle çözmeye gayret gösteriyoruz. NP: Gezici servis olmazsa olmazdır. Bizim gibi servis hizmetlerinde fark şudur, biz ağır makinelerle çalışıyoruz ve arızalı bir makinenin bizim ayağımıza gelme şansı bulunmuyor. Dolayısıyla da biz makinenin ayağına gitmek zorundayız. Bu, periyodik bakımlar için de geçerli. Ama zaman zaman ağır sorunlarla karşılaştığımız ve makineyi buraya getirmek zorunda kaldığımız da oluyor. Bu gibi durumlarda ise müşterilerimize, arıza giderilinceye kadar kullanması için bir makine tahsis ediyoruz. Forklift gibi depo içi ekipmanlarda da düzenli bakım çok önemlidir çünkü yaklaşan büyük arızaları düzenli bakımlarla engelleyebilirsiniz. Elbette burada operatörlere de büyük iş düşüyor. Eğer operatörler çalıştıkları makineleri iyi tanırsa, büyük bir arıza oluşmadan önce onun emarelerini görebilir ve önlem alabilirler. AÖ: Biz, bir makineyi, ortalama 250 saatte bir düzenli bakıma alıyoruz. Fakat 6 ayda bir 250 saati dolduran müşteri de var, ayda bir 250 saati dolduran müşteri de... Eğer bir makine bir ayda 250 saat çalışıyorsa o makinenin operatörünün makinenin dilinden iyi anlıyor olması şarttır. Çünkü en ufak bir cıvata gevşemesi bile peşinden ciddi bir arızayı getirebilir. Biz makineleri ancak periyodik bakımları sırasında görüyoruz. Eğer operatörler dikkatli davranırlarsa makineler hasta olmadan, arıza büyümeden müdahale edebiliriz. NP: Bizim bir avantajımız da şu: Müşterilerimiz bize her an ulaşabilirler ve sıkıntılarının çözümleri hakkında yardım isteyebilirler. Sıkıntıyı biz de çözemiyorsak, HMF Makina Merkez Servis ten yardım alır, bir şekilde sıkıntıyı gideririz. Tabii neredeyse 10 yıldır HMF Makina servisi olduğumuz için artık diyebilirim ki bizim çözemeyeceğimiz bir sıkıntı kalmamıştır. İkimiz de 30 yıldır bu sektördeyiz. Bu uzun tecrübe gerçekten de bizim asıl sermayemizi oluşturuyor. Bir parça da eğitimden söz edelim. Biliyorsunuz artık sektöre yeni personel kazandırmak zorlaşıyor. Sizin çıraklarınızla aranız nasıl? AÖ: Biz çırağımızı çok seviyoruz ve onu hiçbir yere bırakmayız (gülüyor). Gençler artık parayı kolay kazanmanın derdinde, sabırsız Üstüne üstlük bu iş emek yoğun bir iş, dolayısıyla da bu işi yapacak yeni, genç personele sadece biz değil tüm sektörün şiddetle ihtiyacı var. NP: Bizim buradaki her günümüz aynı zamanda bir ders, eğitim niteliğindedir. Aramıza yeni katılan istekli bir arkadaşımız, günlük programımızın yoğunluğuna göre iki senede rahatlıkla tek başına servise çıkacak kıvama gelir. Ama elbette bu süre, çırağın işe hevesiyle de çok alakalıdır. Yoksa beş sene de geçse, eğer istekli değilse, bizim çırak tan öteye geçemez. Forklift sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz? AÖ: Bizim sektör enteresan bir sektör, yeni yeni bazı şeyler oturmaya başladı. Forklift sektörü denildiğinde insanların tereddüt etmesini de anlayabiliyorum çünkü zamanında pek çok kişi ya da kurum işten anlamadığı halde işi biliyorum diyerek piyasada çalışmış. Bu nedenle yeni müşterilerimiz, haliyle yoğurdu üfleyerek yemeye çalışıyor. Biz de ilk görüşmemizde kendimizi anlatıyor ve fiyatlarımızla birlikte müşterilerimize bir fizibilite raporu sunuyoruz. Bununla birlikte, diğer sektörlerde olduğu gibi başarılı referanslar da sizin yeni iş alım yeteneğinizi mutlaka etkiler. Bundan on yıl önce Türkiye de toplam satılan forklift sayısı 1000 kadardı, şimdi bu sayı 10 bin seviyelerinde. Bu durum, Türkiye nin büyümesi ve müşteri taleplerinin değişimiyle ilişkilidir. NP: HMF Makina ile ilişkimiz de çok iyidir. En üst yönetimden başlayarak tüm kademelerle iyi anlaşıyoruz. Onlar bizi anlıyor ve destek oluyor, biz de Hyundai ve Atlet markalı ürünlere en iyi servis hizmetini vermeye çalışıyoruz. Arslan Bey ile ortak olduğumuz ilk yıllardan bu yana bu iyi ilişkimiz devam ediyor. Bir de şu var, biz Hyundai ve Atlet yetkili servisiyiz ama aynı zamanda HMF Makina nın iyi bir müşterisi sayılırız. Neredeyse 60 tane, kendi makinemiz var. Arslan Örencik 17

18 MARKALARIMIZ D&A HİDROLİK KIRICILAR HMF MAKİNA GÜVENCESİYLE HİZMETİNİZDE GÜNEY KORE NİN ÖNDE GELEN KIRICI MARKASI D&A HİDROLİK KIRICILAR 2011 YILINDAN İTİBAREN 22 FARKLI MODEL SEÇENEĞİYLE HMF MAKİNA ÇATISI ALTINDA SATIŞA SUNULUYOR. D&A hidrolik kırıcılar, sahip olduğu üstün özellikler ve kaliteli servis anlayışıyla beş kıtada 40 tan fazla ülkede hizmet veriyor. 12 bin metrekarelik alanda üretim yapan D&A hidrolik kırıcılar, 80 kilodan 7000 kiloya kadar olan modelleriyle, ton aralığındaki tüm ekskavatörlere bağlanabiliyor. Bununla birlikte geniş model seçeneği, anti blank firing (auto-stop) özelliği, akümülatörlü yapısı, özel saplama yapısı ve dâhili valf sistemi ile yüksek verimliliği garanti eden D&A hidrolik kırıcılardaki mükemmel güç, HMF Makina ile profesyonel hizmete dönüşüyor. D&A hidrolik kırıcıları, 1983 yılından bu yana Güney Kore deki hidrolik kırıcı tasarımı ve üretiminde en önde geliyor. Yıkım, beton, inşaat sahaları, taş ve maden ocakları gibi zorlu alanlarda çalışan hidrolik kırıcılar, bu alanlardaki tüm zorluklarla baş edebilecek şekilde, kırıcıların tüm zayıf noktaları göz önünde bulundurularak tasarlanıyor. D&A hidrolik kırıcıların rakiplerine üstünlük sağlayan özellikleri arasında öne çıkanlar ise şöyle: Auto Stop özelliği: Sorunsuz, uzun ömürlü kırıcı. Daha geniş saplamalar: Saplama ölçüsü, diğer üreticilere oranla daha geniştir ve gevşeme olasılığı düşüktür. Akümülatörlü yapı: Akümülatör, kırıcı içerisindeki hidrolik etkileri en aza indirir. Geniş model seçeneği: 22 farklı model seçeneği bulunuyor. Sessiz tip: Bütün modeller sessiz tiptedir. Özel teknoloji ve tasarım: Bütün modeller, D&A nın kendi tasarımıdır ve patentlidir. Bununla birlikte D&A hidrolik kırıcıların akümülatörlü yapısı, basınç altında enerjiyi sönümleyerek kırıcının performansını artırdığı gibi hidrolik şok ve debi değişikliklerine karşı da yüzde 50 daha fazla koruma sağlar. D&A hidrolik kırıcıların mükemmel kalitesi, stoktan temin avantajı, hızlı servis ve en iyi performansla işinizin tadının çıkarırken, HMF Makina nın ürün, fiyat ve servis ayrıcalıklarına da sahip olacaksınız. Sessiz kırıcı Koruyucu tampon Yüksek vuruş gücü için gaz çemberi Strok mesafe ayarlayıcı Dâhili ana valf Akümülatörlü yapı Hardox çeliği alt gövde Geniş uç kaması Yüksek güçlü piston Isıl işlem görmüş uç 18 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

19 İŞ ORTAKLARIMIZ ANTALYA NIN DOĞUSU ONLARDAN SORULUYOR YAVUZCANLAR YAVUZCANLAR VE ADASU ŞİRKETLER GROUP GENEL MÜDÜRÜ MUSTAFA YAVUZ, GENİŞ MAKİNE PARKI VE PERSONELİYLE ANTALYA NIN GENİŞ BİR BÖLGESİNDE HİZMET VERDİKLERİNİ, EN BÜYÜK İŞ ORTAKLARINDAN BİRİNİN DE HMF MAKİNA OLDUĞUNU SÖYLÜYOR. Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group, 65 kişilik kadrosuyla, uzun yıllardır Antalya da faaliyet gösteriyor. Halen Antalya Valiliği Ulaştırma Bölge Müdürlüğü nün projelendirdiği Antalya Balıkçı Barınağı nın hafriyat işini yürüten firma, bahar ve yaz sezonlarında ise turizm sezonunun açılışıyla birlikte özellikle Boğazkent bölgesindeki otellerin dolgu işlerini de sürdürüyor ve bölgesinin en büyük kum ocağı işletmesine sahip olmasıyla da iyi biliniyor. Yılın 12 ayı proje sürdürebilecek makine ve personeli bulunan Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group, kış aylarındaki mevsimsel yağışlar ile yaz aylarındaki rutin inşaat yasakları haricinde sürekli olarak aktif çalışan bir yapıya sahip. HMF Makina ile Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group arasındaki iş ortaklığı da yoğun iş temposu nedeniyle güçlü bir şekilde devam ediyor. Bunun en büyük göstergesi ise Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group un makine parkındaki makinelerin 16 tanesinin Hyundai markalı olması. Firma, kısa süre önce de 8 makinelik büyük bir alım daha gerçekleştirmiş. Yeni makinelerin yedi adedi paletli ekskavatör serisinden: Üçü R290LC-7A, üçü R360LC-7A ve biri de R380LC-9. Yeni makinelerin sonuncusu, lastik tekerlekli yükleyici serisinden olan HL770-9 firmanın makine parkına katılmış. 8 yeni makine haricinde Yavuzcanlar makine parkında bulunan diğer Hyundai markalı makineler ise şöyle: Lastik tekerlekli yükleyici serisinden bir adet HL760-7A, paletli ekskavatör serisinden iki adet R210LC-7A, aynı seriden bir adet R180LC-7A ile lastik tekerlekli ekskavatör serisinden bir adet R170W-7A. Mustafa Yavuz, Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group un Antalya nın Serik ilçesi ve çevresinde faaliyet gösterdiğini de sözlerine ekliyor. Mustafa Bey, faaliyet alanlarını Serik ve çevresi olarak özetlese de belirtmeliyiz ki Yavuzcanlar, Antalya Merkez, Serik, Boğazkent ve Belek olmak üzere Antalya nın doğu bölgelerinde yoğun olarak faaliyetlerine devam ediyor. Hafriyat işi zor mudur sorumuzu ise gülerek yanıtlıyor Mustafa Bey ve ekliyor, Hiç kolay değildir! Hafriyat çalışmaları, doğal olarak yeni yatırımların yoğun olarak gerçekleştiği bölgelerde uzun süren bir iş kolu. Bu anlamda Antalya daki kamu ve özel sektör yatırımlarının artıyor oluşu, firmanın iş yoğunluğunu da doğru orantılı etkiliyor. Örneğin Yavuzcanlar ve Adasu Şirketler Group un sürdürdüğü Antalya Balıkçı Barınağı projesi bir kamu yatırımı olduğu gibi oldukça da büyük ölçekli bir yatırım olarak öne çıkıyor. Proje tamamlandığında her tip ve tonajda 576 balıkçı teknesine hizmet verecek. 19

20 İÇİMİZDEN BİRİ HMF MAKİNA BENİM AİLEM OLDU İŞİMİ ÇOK SEVİYORUM. HEPİMİZ ÇALIŞMAK ZORUNDAYIZ, HEPİMİZİN HAYATTA KALABİLMEK İÇİN PARA KAZANMAYA İHTİYACI VAR AMA BEN, İŞİMİ ÇOK SEVDİĞİM GİBİ ÇALIŞTIĞIM FİRMAYI DA ÇOK SEVİYORUM. HMF MAKİNA BENİM İÇİN BİR AİLE OLMUŞ DURUMDA. SANKİ BENİM KENDİ İŞİMMİŞ, EVİME GİDERMİŞİM GİBİ İŞE GİDİYORUM. Halil Can Yaman, beş yılı aşkın süredir HMF Makina ailesinin bir üyesi. Satış temsilcisi olarak başladığı kariyerine halen Endüstriyel Satış Grubu nda Atlet Satış Yönetmeni olarak devam eden Yaman ile hem sektörü, hem iş süreçlerini, hem de kariyer planlarını konuştuk. Satış bir yandan zor, bir yandan da keyifli bir süreç. Sizin iş süreçlerinizle ilgili fikriniz nedir? Benim HMF Makina da beşinci yılım bitti. İşe ilk başladığımda endüstriyel satış grubunda satış temsilcisiydim. 1,5 yıldır da Satış Yönetmeni olarak görev alıyorum. Benim HMF Makina satış grubu içindeki alanım ise İsveç ten getirerek Türkiye pazarına sunduğumuz Atlet depo içi istif makineleri. Sektöre ilk girişim de HMF Makina ile oldu diyebilirim. Ancak babamın da endüstriyel sektöre yönelik çalışması ve üniversite yıllarında her zaman babam ile birlikte olmam, endüstriyel sektöre yakınlığımı ve bilgi düzeyimi son derece yükseltmişti. Bu anlamda depo içi ekipmanlar sektörüyle ilk kez HMF Makina da tanışsam da alışmam çok kolay oldu çünkü bu sektörle ilişkili firmaların genel yapısını çok iyi biliyordum. Sorunuzun yanıtına gelirsem, söylediğiniz gibi satış hem kolay, hem zordur. Zordur çünkü daha agresif olmanız, her durumda teklifi satışa dönüştürmeye çalışmanız gerekir. Belirli bir mesai programınız olmaz çünkü müşterileriniz mesai saatlerinin dışında da size ulaşmaya çalışabilir. İş süreçlerinize beşeri ilişkilerinizi de katmanız gerekir. Ama diğer yandan da satış kolaydır, eğlencelidir, tatmin edicidir. Bana gelirsek, ben net olarak söyleyebilirim ki işimi çok seviyorum deki performansınız için ne söyleyebilirsiniz? Geçtiğimiz yıl bizim için çok parlak bir yıldı. Hedeflerimizi yüzde 100 ün üzerinde tutturmayı başardık. Bu yıl ise yüzde 10 kadar pazarın daralacağını öngörmekle birlikte, kişisel görüşüm, bu daralmanın daha alt seviyelerde kalacağı yönünde. Yani 2008 in son çeyreğinde başlayan durgunluk gibi bir durgunluk yaşamayacağımızı kesin olarak söyleyebilirim. Depo içi ekipmanların hedef kitlesi kimlerdir? Atlet marka depo içi istif makinelerinin müşterileri, hangi sektör olursa olsun depolama işlemi yapan her firmadır. Bununla birlikte bizim müşteri portföyümüz forklifte göre biraz daha farklıdır. Çünkü bizim ürünlerimiz yükleme boşaltma ile sınırlı olmayan daha spesifik ürünlerdir. Örneğin bir lojistik firması düşünün ki 3000 paletin üzerinde bir depolama alanı var ya da raf yükseklikleri 10 metreyi bulabiliyor. Böyle bir depo sisteminde forklift doğal olarak geride kalıyor ve depo içi istifleme makineleri öne çıkıyor. Bu anlamda bizim hedef kitlemizin, depolama işi yapan orta ve büyük ölçekli firmalar olduğunu söyleyebilirim. Satışını yaptığınız ürünün Türkiye deki marka bilinirliği nasıl? Ya da şöyle soralım, marka bilinirliği satışın gerçekleşmesinde ne kadar önemlidir? Atlet markalı ürünler Türkiye de yedinci yılını doldurdu. Rakiplerimiz ise bizden çok daha önce, Türkiye ye giriş yapmış. Bu anlamda rakiplerimiz pazara bizden daha önce girmiş olsa da bizim pazar payımız, oldukça iyi bir seviyede. Bir de bizim sektörümüzde müşterilerimiz kurumsallaşmış büyük firmalar oldukları için belirli bir aidiyet duygusuyla değil, firmalarının çıkarları doğrultusunda hareket ediyorlar. Bu anlamda, bizden önce pazara girmiş rakiplerimizden pazar payı alma şansımız da her zaman için mevcut. Örneğin elinde x marka makine bulunan bir firma bizimle tanıştığında bizi tercih ediyor ve çözüm önerilerimizi dikkate alıyor. Bu, elbette bizim için artı bir durum. Rakiplerinize kıyasla, Atlet markalı depo içi ekipmanlarının farkları nedir? En önemlisi çok iyi referanslara ve başarılı bir geçmişe sahip bir markanın ürünlerini satıyoruz. En büyük artımız bu. Ayrıca hemen eklemeliyim ki HMF Makina, sektörün en iyi firmalarından biri ve bu gücü arkamıza alarak çalışmak, iş süreçlerimizi de büyük ölçüde kolaylaştırıyor. Bununla birlikte, Atlet, kuruluşundan bu yana depo içi ekipmanları üretiyor ve ana faaliyet alanı da bu. Dolayısıyla bizim ürünlerimiz için bu durum, ayırıcı bir özellik oluşturuyor. Aynı nedenle bizim ürünlerimizin üretim kaliteleri de çok yüksektir. Bu nedenlerle Atlet, tüm dünyada çok bilinen ve tercih edilen bir firmadır ve bu marka bilinirliğini biz de burada kullanıyoruz elbette. Ya donanımsal özellikler? Tabii ki donanımsal olarak da çok kaliteli ürünlerin satışını yapıyoruz. Örneğin mastın ileri geri hareketi, makinenin dengesi gibi ölçütler depo içi ekipmanlar için çok önemli ve Atlet ürünleri bu konularda çok yetkindir. Benzer şekilde Atlet markalı depo içi ekipmanlarında kullanılan komponentler ve motorlarının teknik yeterlilikleri de satış gücümüzü artıran önemli unsurlardır. Bizim öne çıkardığımız bir başka ayırt edici özellik ise makinenin kişiselleştirilebilmesi. Bu gerçekten önemli çünkü o makineyi kullanan operatör, belki evinde geçirdiği zamandan daha fazlasını makine üzerinde geçiriyor. Dolayısıyla da operatörün konforu kadar makineyi kişiselleştirebilmesi, verimli iş süreçleri için önemli bir unsur olarak öne çıkıyor. Atlet, ergonomi ve kişiye özel üretim imkânıyla da sektöründe lider markadır. Satış ve pazarlamayı takip eden satış sonrası hizmetler (SSH) süreci için neler söyleyebilirsiniz? HMF Makina nın SSH gücünü nasıl görüyorsunuz? SSH, aslına bakarsanız, eğer referans kul- 20 H M F V İ Z Y O N n Mar t 2012

21 İÇİMİZDEN BİRİ lanacak ve pazar payınızı artıracaksanız bizim iş süreçlerimizden çok daha önemlidir. Bu anlamda yedek parça ve servis ağınızın da çok iyi ve kaliteli olması gerekiyor. HMF Makina nın satış sonrası hizmetleri ise alanında en iyisi diyebilirim. Biz de satış kanallarımızda bu desteği sonuna kadar kullanıyoruz. Çünkü bizimle çalışmış bir müşterimize yeni ürün satmanın yolu SSH süreçlerinin kalitesi ve yeterliliğinden geçiyor. Eğer SSH süreçlerinde iyi olamazsanız müşterilerinize yeni ürün satamadığınız gibi olumsuz referanslar yüzünden yeni satış fırsatlarını da kaçırırsınız. Türkiye pazarı, sektörünüzle ilgili olarak daha ne kadar büyüyebilir? Bence Türkiye pazarı büyümeye çok elverişli. Özellikle akülü grubun geleceğinin parlak olduğunu söyleyebilirim. Çünkü yeni yönetmeliklere göre dizel ya da LPG li araçların kapalı alanlarda çalışmaları artık sınırlandırılıyor. Dolayısıyla akü ile çalışan depo içi ekipmanların geleceği parlak görünüyor ve bu bizim için bir fırsat. Peki, pazardaki konumunuz için ne söyleyebilirsiniz? Türkiye de depo içi ekipmanlar sektöründe onlarca firma olmasına rağmen satın alınabilecek marka sayısı bir elin parmaklarını geçmez. Biz de o beş içinde yer alıyoruz. Bizim arkamızdaki HMF Makina gücü, sektördeki konumumuz için çok önemli. Ama biz, distribütör olarak Atlet in gözünde de iyi bir yerdeyiz yılında Atlet tarafından HMF Makina ya verilen En İyi Distribütör ödülü de bunun bir göstergesidir. Avrupa ekonomisinin iyi gitmediği bugünlerde Türkiye ekonomisindeki yükseliş, doğal olarak bizim önemimizi de artırıyor. Son olarak eklemek istedikleriniz var mı? Ben, işimi gerçekten çok seviyorum. Hepimiz çalışmak zorundayız, hepimizin hayatta kalabilmek için para kazanmaya ihtiyacı var. Ama ben, işimi sevdiğim gibi çalıştığım firmayı da çok seviyorum. HMF Makina benim için bir aile olmuş durumda. Sanki benim kendi işimmiş, evime gidermişim gibi işe gidiyorum. HMF Makina daki mesai arkadaşlarımla, yöneticilerimle de iletişimim çok iyi Ben beş yılı, burada çok kısa bir süre olarak görüyorum. Daha uzun süre burada, bu ailenin bir üyesi olarak kalmak istiyorum. Çünkü devamlılık benim kariyer planım için çok önemli. 21

22 B ö l g e M ü d ü r l ü k l e r i v e B a y i l e r i m i z S e r v i s l e r i m i z HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri, No: 15, Kartal / İSTANBUL ( (0216) (0216) HMF İstanbul Bölge Müdürlüğü HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri, No: 15, Kartal / İSTANBUL ( (0216) (0216) HMF Ankara Şube Müdürlüğü Arı Sanayi Sitesi, 1472 Sok. No: 85, İvedik Organize Sanayi Sitesi / ANKARA ( (0312) (0312) HMF İzmir Şube Müdürlüğü Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı No: 5 Bornova / İZMİR ( (0232) (0232) HMF Trabzon Şube Müdürlüğü Pelitli Beldesi, Rize Cad. 194/B Havaalanı / TRABZON ( (0462) ve 29 7 (0462) HMF Antalya Şube Müdürlüğü Akdeniz Sanayi Sitesi, Ünsal Mah. Hurdacılar Cad. No: 196 ANTALYA ( (0242) (0242) Adana Bayisi Teknik Makina Adana Mersin Yolu 15. Km. Seyhan / ADANA ( (0322) (0322) İzmir Bölge Alt Bayii Bornova93 Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı, No: 5 Bornova / İZMİR ( (0232) (0232) Diyarbakır Bayisi Nett Makina Diyarbakır Merkez, Elazığ Karayolu 5. Km. DİYARBAKIR ( (0412) (0412) Ankara Bayisi HMSESA Arı Sanayi Sitesi, 1472 Sk. No: 85, İvedik Org. San. Böl. Ostim / ANKARA ( (0312) ve (0312) HMF Merkez Servis Köşklüçeşme Mah. İstanbul Cad. No: 69, E-5 Yan Yol Gebze / KOCAELİ ( (0262) (0262) Arna Forklift Org. San. Bölgesi, Demirciler Sit. E2 Blok, No: 421 Başakşehir / İSTANBUL ( (0212) ve 23 7 (0212) Atakan İş Makinaları Zeytinli Mah. Turhan Cemal Beriker Bulvarı, No: 788 Seyhan /ADANA ( (0322) (0322) Avrasya Forklift Demirciler Sit. 18. Cad. No: 2 Melikgazi / KAYSERİ ( (0352) (0352) Bornova93 Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı, No: 5 Bornova / İZMİR ( (0232) (0232) CSF Otomotiv İş Makinaları Oto Sanayi Sitesi, 10. Sok. 38. Blok, No: 95 Yıldırım / BURSA ( (0224) (0224) Denlift Forklift Sümer Mah. Pamukkale 3. Sanayi Sitesi 35. Sok. No: 3 DENİZLİ ( (0258) (0258) Elbanlar Oto Ltd. Şti. Sanayi Sitesi Ek 6 Blok, No:2 VAN ( (0432) (0432) Elce Makina Karatay San. Beykent Sok. No: 9/11 KONYA ( (0332) (0332) Erdem Makina Sanayi Çarşısı, 3. Sok. No: 16 DÜZCE ( (0380) (0380) Ertan İş Makinaları Emko Mobilyacılar Sitesi, A Blok 4, No: ½ ESKİŞEHİR ( (0222) (0222) Forksan Yalı Mah. Ankara Asfaltı Üzeri Kurfalı Üst Geçit Ayağı, No: 32 Kartal / İSTANBUL ( (0216) (0216) Görgün Makina 5. San. Sit Sok. No: 143 Bornova / İZMİR ( (0232) (0232) Görüş Makina Mithatpaşa Mah. Cendere Yolu, No: 5, Eyüp Kemerburgaz / İSTANBUL ( (0212) ve 79 7 (0212) Güç İş Makinaları Akdeniz San. Sit. Ünsal Mah. Hurdacılar Cad. No: 196 ANTALYA ( (0242) ve (0242) Güçlü Makina Yeni Ata Sanayi Sitesi, Eski Tofaş Arkası, No: 33 SİVAS ( (0346) (0346) Güv-Mak İş Makinaları 19 Mayıs San. Sit. 74. Sok. No: 41 SAMSUN ( (0362) (0362) Hedef İş Makinaları Küsget Sanayi Mahallesi, Halıcılar Sitesi Anafartalar Bulvarı, 322 Sok. No: 13/C Şehitkamil / GAZİANTEP ( (0342) (0342) HMÇ İş Makinaları Teksan San. Sit. H3 Blok, No: 8 ESKİŞEHİR (7 (0222) HMSESA Arı Sanayi Sitesi, 1472 Sk. No: 85, İvedik Org. San. Böl. Ostim / ANKARA ( (0312) ve 83 7 (0312) İŞMAK Köseköy San. Sit. B Blok, No: 61 Kartepe / KOCAELİ ( (0262) (0262) Karaboğa İş Makinaları Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 17. Sok. No: 2 KAYSERİ ( (0352) (0352) Konfimak Fevzi Çakmak Mah Sok. No: 72 Karatay / KONYA ( (0332) Liftsan İş Makinaları Akva San. Sit. 3 Evler Mah. 77. Sk. No: 2P Nilüfer / BURSA ( (0224) (0224) Maksoy İş Makinaları Küçük Sanayi Sitesi, 15. Sk, 10A Blok, No: 1/4 Nilüfer / BURSA ( (0224) ve 86 7 (0224) Nett Otomotiv Yenişehir, Elazığ Karayolu 5. Km. Fatih Sitesi Yanı DİYARBAKIR ( (0412) ve 72 7 (0412) Pozitif Makina Mescit Mah. Atatürk Cad. Birmes San. Sit. A6 Blok, No: 17, Orhanlı Tuzla / İSTANBUL ( (0216) (0216) Özgür Makina Tortum Yolu Üzeri, Toptancılar Sitesi, 3.Blok, No: ERZURUM ( (0442) ve 41 7 (0442) Yılmazlar Makina Pelitli Beldesi, No: 176/A TRABZON ( (0462) ve 29 7 (0462)

23

dünyası 04/2012 Ak-Eli İnşaat: Komatsu varsa sorun yok Demir Madencilik in makine parkı Komatsu ile daha güçlü

dünyası 04/2012 Ak-Eli İnşaat: Komatsu varsa sorun yok Demir Madencilik in makine parkı Komatsu ile daha güçlü İş Makinaları 04/2012 dünyası Sayı:21 Ak-Eli İnşaat: Komatsu varsa sorun yok Gülmez Nakliyat üstün performanstan memnun Demir Madencilik in makine parkı Komatsu ile daha güçlü Özkar İnşaat zorlu işleri

Detaylı

ERGOBizK fl 2010-Say. ERGO SV ÇRE N N ücretsiz yay n d r Üç ayda bir yay nlan r

ERGOBizK fl 2010-Say. ERGO SV ÇRE N N ücretsiz yay n d r Üç ayda bir yay nlan r 01 ERGOBizK fl 2010-Say ERGO SV ÇRE N N ücretsiz yay n d r Üç ayda bir yay nlan r Ak n Kozano lu: "Ana hedefimiz, sahip oldu umuz küresel güç ve tecrübeyle Türkiye sigorta ve emeklilik pazar nda daima

Detaylı

sektörü için dijital ilaç çağı olacak 675.000

sektörü için dijital ilaç çağı olacak 675.000 Petrol fiyatı aşağı, Türkiye ekonomisi yukarı? ISSN: 1309-0054 Sayfa 3 Sayfa 9 Sayfa 11 The Şubat - Mart 2015 Deloitte Times www.deloitte.com.tr Healthcare and Life Sciences Predictions 2020 A bold future?

Detaylı

Enerji sektöründe riske dayalı karar verme artıyor! House da buluştu

Enerji sektöründe riske dayalı karar verme artıyor! House da buluştu ISSN: 1309-0054 Sayfa 8 Farklı bir bakış açısına mı ihtiyacınız var? Enerji sektöründe riske dayalı karar verme artıyor! Sayfa 10 The Kasım 2014 - Ocak 2015 Deloitte Times www.deloitte.com.tr Vergisel

Detaylı

Türkiye nin her yerinde aynı kalitede hizmet alıyoruz. Hilton Worldwide Türkiye: Çukurova Bölge Direktörlüğü: Müşterilerimizin çözüm ortağıyız

Türkiye nin her yerinde aynı kalitede hizmet alıyoruz. Hilton Worldwide Türkiye: Çukurova Bölge Direktörlüğü: Müşterilerimizin çözüm ortağıyız Sayı: 5 Eylül 2014 Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri'nin Kurumsal Yayınıdır ISSN: 2148-4619 Çukurova Bölge Direktörlüğü: Müşterilerimizin çözüm ortağıyız Zaman Yolcusu: "Dinlemenin" kısa tarihi Güvenli

Detaylı

lüyorum. Ebeveynlerinizi seniz düşersiniz. i belki de hiçbir şeyi Bu hayat mağduri- kalmayacak vaziyet-

lüyorum. Ebeveynlerinizi seniz düşersiniz. i belki de hiçbir şeyi Bu hayat mağduri- kalmayacak vaziyet- 01-15 ARALIK 2014 \\ www.212haber.com // Yıl:4 Sayı: 66 Fiyatı: 1 HAYATI OGRETIYORLAR BUGÜNLERDE farklı bir İLKELERİNİZDEN TAVİZ VERMEYİN projeye imza atan Darülaceze, Hayat Okulu ile çınarlarından biri

Detaylı

Tüketici odaklı olmak...

Tüketici odaklı olmak... AYIN RÖPORTAJI a 6 ISSN: 1309-0054 Sayfa 5 Sayfa Sayfa 5 65 Sayfa 9 OCAK-ŞUBAT 2014 www.deloitte.com.tr Tüketici odaklı olmak... Tüketiciyi merkeze alma odaklı bir dönüşüm sürecini, Deloitte işbirliğiyle

Detaylı

SANAL AŞKLAR İLİŞKİ DÜŞMANI MUTLU ÇALIŞANIN SIRRI TEKNOLOJİ KRUVAZİYER GEMİLERİ YENİ LİMANLARI KEŞFEDİYOR E-OKUL KARNE STRESİNİ BİTİRDİ

SANAL AŞKLAR İLİŞKİ DÜŞMANI MUTLU ÇALIŞANIN SIRRI TEKNOLOJİ KRUVAZİYER GEMİLERİ YENİ LİMANLARI KEŞFEDİYOR E-OKUL KARNE STRESİNİ BİTİRDİ ŞUBAT 2015 SAYI: 73 AYLIK ULAŞTIRMA VE İLETİŞİM DERGİSİ ÜNLÜLERİN ARABA SEVDASI BİTMİYOR MUTLU ÇALIŞANIN SIRRI TEKNOLOJİ KRUVAZİYER GEMİLERİ YENİ LİMANLARI KEŞFEDİYOR E-OKUL KARNE STRESİNİ BİTİRDİ ÇOCUKLAR

Detaylı

Fuara yabancı ilgisi!

Fuara yabancı ilgisi! www bayimolurmusun.com Öncelikli hedefimiz; markalarımızın global pazarlarda yerlerini almalarıdır EYLÜL 2013 / SAYI: 60 / 7 YTL Fuara yabancı ilgisi! Balkan ve Ortadoğu lu İşadamları Fuarı na Geliyor!

Detaylı

HAVANA İSPANYOL SÖMÜRÜSÜNDEN 59 KÜBA DEVRİMİNE HOROZ LOJİSTİK BÜYÜMEYE DEVAM EDİYOR TERMİKEL İN BAŞARISININ SIRRI: CESARET VE NEZAKET

HAVANA İSPANYOL SÖMÜRÜSÜNDEN 59 KÜBA DEVRİMİNE HOROZ LOJİSTİK BÜYÜMEYE DEVAM EDİYOR TERMİKEL İN BAŞARISININ SIRRI: CESARET VE NEZAKET HOROZ HOLDİNG İN SÜRELİ YAYINIDIR. YIL 2 TEMMUZ 2011 SAYI 7 HAVANA İSPANYOL SÖMÜRÜSÜNDEN 59 KÜBA DEVRİMİNE HOROZ LOJİSTİK BÜYÜMEYE DEVAM EDİYOR TERMİKEL İN BAŞARISININ SIRRI: CESARET VE NEZAKET KARİA'NIN

Detaylı

ZİRVE SONUÇ kitabı. www.balkanekonomizirvesi.com

ZİRVE SONUÇ kitabı. www.balkanekonomizirvesi.com ZİRVE SONUÇ kitabı www.balkanekonomizirvesi.com www.balkanekonomizirvesi.com / 3 1. RUMELİSİAD ULUSLARARASI BALKAN EKONOMİ ZİRVESİ 01-02 ARALIK 2012 PROJE SAHİBİ DESTEKLEYEN KURUMLAR I. RUMELİSİAD ULUSLARARASI

Detaylı

TEKNİK İNCELEME Sosyal Bir İşletme Olma: IBM in Hikayesi IDC NİN GÖRÜŞLERİ. Sponsor: IBM. Ocak 2011

TEKNİK İNCELEME Sosyal Bir İşletme Olma: IBM in Hikayesi IDC NİN GÖRÜŞLERİ. Sponsor: IBM. Ocak 2011 TEKNİK İNCELEME Sosyal Bir İşletme Olma: IBM in Hikayesi Sponsor: IBM Erin Traudt Ocak 2011 Richard Vancil IDC NİN GÖRÜŞLERİ Son yıllarda müşteri odaklı sosyal ağ uygulamaları ve platformlarının sayısındaki

Detaylı

2014 ÜN EN İYİ 10 KONUT PROJESİ

2014 ÜN EN İYİ 10 KONUT PROJESİ OCAK 2015 SAYI 5 www.yeniprojeler.com İNTERAKTİF PROJE GAYRİMENKUL YATIRIM DEKORASYON YAPI DERGİSİ 2014 ÜN EN İYİ 10 KONUT PROJESİ İNŞAAT 2015 TE TÖKEZLEYECEK Mİ? DUMANKAYA DAN D PLANI NEF TEN KOLAY YATIRIM

Detaylı

Açılış Konuşması, Davut Kavranoğlu

Açılış Konuşması, Davut Kavranoğlu SONUÇ BİLDİRGESİ Açılış Konuşması, Davut Kavranoğlu Sevgili genel başkan yardımcım, çok değerli misafirler Yeni Dijital Dünya toplantımıza hepiniz hoş geldiniz. Geçmişin tecrübesiyle bugünün dünyasını

Detaylı

REKTÖRÜMÜZÜN MESAJI ÖĞRENCİ KONSEYİ BAŞKANI MESAJI KAMPÜS'TEN NOTLAR YENİ BİR ORYANTASYONUN ARDINDAN ÖZGÜN, DİSİPLİNLER ARASI VE ARAŞTIRMAYLA

REKTÖRÜMÜZÜN MESAJI ÖĞRENCİ KONSEYİ BAŞKANI MESAJI KAMPÜS'TEN NOTLAR YENİ BİR ORYANTASYONUN ARDINDAN ÖZGÜN, DİSİPLİNLER ARASI VE ARAŞTIRMAYLA SAYI 30 KIŞ 2011 İÇİNDEKİLER KULE 30 KOÇ ÜNİVERSİTESİ ADINA SAHİBİ Prof. Dr. Umran İnan YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ Ayça Yürük EDİTÖR Enis Demirbağ GÖRSEL YÖNETMEN Levent Pakdamar KATKIDA BULUNANLAR Leyla Atay,

Detaylı

2014 te büyüme için ihracat artışı kritik öneme sahip. Rusya, Türk yatırımcıları heyecanlandırıyor. Tarihi başkent Bursa da geçmişe yolculuk zamanı

2014 te büyüme için ihracat artışı kritik öneme sahip. Rusya, Türk yatırımcıları heyecanlandırıyor. Tarihi başkent Bursa da geçmişe yolculuk zamanı MESS TÜRKİYE METAL SANAYİCİLERİ SENDİKASI YAYINIDIR YIL: 51 SAYI: 885 MAYIS-HAZİRAN 2014 2014 te büyüme için ihracat artışı kritik öneme sahip Rusya, Türk yatırımcıları heyecanlandırıyor Tarihi başkent

Detaylı

GAYRİMENKUL DEĞERLEME SEKTÖRÜNÜN HABERLERİ KENTSEL DÖNÜŞÜM YENİ 2B DÜZENLEMESİ YÜRÜRLÜĞE GİRDİ. Değerlemede Öncü...

GAYRİMENKUL DEĞERLEME SEKTÖRÜNÜN HABERLERİ KENTSEL DÖNÜŞÜM YENİ 2B DÜZENLEMESİ YÜRÜRLÜĞE GİRDİ. Değerlemede Öncü... GAYRİMENKUL DEĞERLEME SEKTÖRÜNÜN ARTIBIR MART HABERLERİ 2013 KENTSEL DÖNÜŞÜM YENİ 2B DÜZENLEMESİ YÜRÜRLÜĞE GİRDİ Değerlemede Öncü... Günümüzün en gözde mesleklerinden S.P.K. Lisanslı Gayrimenkul Değerleme

Detaylı

BİR MADEN VE KÖY TOPLULUK DEĞERLERİNİ PAYLAŞIYOR KONDİSYON TAKİBİNİ BİLİM KURGU DAN ÇIKARIP BİLİMİN GERÇEĞI YAPMAK

BİR MADEN VE KÖY TOPLULUK DEĞERLERİNİ PAYLAŞIYOR KONDİSYON TAKİBİNİ BİLİM KURGU DAN ÇIKARIP BİLİMİN GERÇEĞI YAPMAK SAYI 3 2012 WWW.CAT.COM OPERATÖRLERE TAVSİYELER & EN İYİ UYGULAMALAR: BİLMEDİĞİNİZ ŞEY SİZE PARAYA MAL OLUR BİR MADEN VE KÖY TOPLULUK DEĞERLERİNİ PAYLAŞIYOR KONDİSYON TAKİBİNİ BİLİM KURGU DAN ÇIKARIP BİLİMİN

Detaylı

şahin: Pendik in yapısı kültür ve sanatla değişecek

şahin: Pendik in yapısı kültür ve sanatla değişecek MARMARA BELEDİYELER BİRLİĞİ YAYIN ORGANIDIR TEMMUZ 2015 - SAYI: 48 - ÜCRETSİZDİR www.marmara.gov.tr şahin: Pendik in yapısı kültür ve sanatla değişecek Pendik Belediye Başkanı Kenan Şahin bir doktor...

Detaylı

Özışık'a stratejik görev

Özışık'a stratejik görev Durmuş Tanış: 'İşi ehline veririm' Ticaret ve Sanayi Odası tarafından düzenlenen Kariyer Günlerine katılan Tanışlar Grup Yönetim Kurulu Başkanı hemşehrimiz Durmuş Tanış başarı hikayesini anlattı. Yozgat

Detaylı

2011 YIL 5 SAYI 10. Hayal ve hedeflerimizin peşinde beş yıl

2011 YIL 5 SAYI 10. Hayal ve hedeflerimizin peşinde beş yıl 2011 YIL 5 SAYI 10 Hayal ve hedeflerimizin peşinde beş yıl Yayın Türü Yaygın Yayın / G. Siyasi Değerli Tüpraş Ailesi, Tüpraş Dostları, Tüpraş Adına İmtiyaz Sahibi Yavuz Erkut Dergimizin 10. sayısıyla

Detaylı

TASIMACILAR. TAV Z YOK Sömürüye Son Vermeye Kararl y z! RAN. 6Aralık tarihinde gerçekleştirilen. Oda tarafından açılan dava neticesinde

TASIMACILAR. TAV Z YOK Sömürüye Son Vermeye Kararl y z! RAN. 6Aralık tarihinde gerçekleştirilen. Oda tarafından açılan dava neticesinde Tasimacilar 1_Layout 2 18.12.2014 17:31 Page 1 TASIMACILAR LOJ ST K ARALIK 2014 SAYI: 99 F YATI: 50 KURUŞ www.tasimacilar.com IVECO TÜRKİYE DEN GÜNEY DOĞU ASYA VE JAPONYA YA YÖNETİCİ TRANSFERİ Iveco Türkiye

Detaylı

Bellekleri Taze Tutalım. Onlar Cumhuriyet ve demokrasi adına şehit oldular

Bellekleri Taze Tutalım. Onlar Cumhuriyet ve demokrasi adına şehit oldular Sayı: İlkbahar 09 / 5 Onlar Cumhuriyet ve demokrasi adına şehit oldular Bellekleri Taze Tutalım İsmail Ünal: Sonuna Kadar Erkan Can: Sanat Ustasından Yaşam Sohbetleri Leyla Alaton: Kendimi Ait Hissettiğim

Detaylı

Cumhurbaşkanlığı seçimlerine doğru К ПРЕЗИДЕНТСКИМ ВЫБОРАМ В АЗЕРБАЙДЖАНЕ. towards presıdentıal electıons ın azerbaıjan. hazarworld.

Cumhurbaşkanlığı seçimlerine doğru К ПРЕЗИДЕНТСКИМ ВЫБОРАМ В АЗЕРБАЙДЖАНЕ. towards presıdentıal electıons ın azerbaıjan. hazarworld. HAZAR STRATEJİ ENSTİTÜSÜ YAYINIDIR EYLÜL 2013 SAYI: 10 Azerbaycan da Cumhurbaşkanlığı seçimlerine doğru towards presıdentıal electıons ın azerbaıjan К ПРЕЗИДЕНТСКИМ ВЫБОРАМ В АЗЕРБАЙДЖАНЕ hazarworld.com

Detaylı

TÜRKİYE NİN EN BÜYÜK İLK 1000 İHRACATÇI FİRMASI

TÜRKİYE NİN EN BÜYÜK İLK 1000 İHRACATÇI FİRMASI 2013 TÜRKİYE NİN EN BÜYÜK İLK 1000 İHRACATÇI FİRMASI 2013 Yılı Türkiye ekonomisinin lokomotifi olan İhracat İlk 1000 firmamızı performansları nedeniyle yürekten kutluyor, başarılarının devamını diliyoruz.

Detaylı

HABER. 2010 YILINDA BEKLENTiLERiMiZ. Hisarcıklıoğlu'ndan birlik çağrısı

HABER. 2010 YILINDA BEKLENTiLERiMiZ. Hisarcıklıoğlu'ndan birlik çağrısı Hisarcıklıoğlu'ndan birlik çağrısı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, Türkiye nin ve Türk iş adamlarının geleceklerinin parlak olduğunu, ihtiyaç duydukları tek şeyin

Detaylı