Doğuş Otomotiv. Kanuni Merkez Maslak Mah. G-45 Ahi Evran Polaris Cad. No:4 Ayazağa-Maslak/İstanbul

Transkript

1 VW SAT Uluslararası Temel Eğitim e giriş ve sistemin akışı: Sisteme giriş için öncelikle e-eğitim sistemine giriş yapmalısınız. Giriş için adresine tıklayabilirsiniz. Sonrasında aşağıdaki resimde 1 numara ile gösterilmiş Eğitim kataloğu altında 2 nolu VW SAT Uluslararası Temel Eğitim başlığına tıklayınız. Sonrasında 3 nolu Tanıtımı başlat ile devam edin Aşağıdaki eğitim sayfası açılacaktır. Bu bölümde size e-eğitim ile öğrenme konusunda bilgiler verilecektir. Sistemi daha yakından tanıyacaksınız. 1

2 Tanıtım aşaması bitince ilk görsel üzerinde 4 numara ile gösterilmiş kısma tıklayarak eğitimin ilk aşaması olan Isınma Soruları na başlayacaksınız. Bu aşamada bilgi seviyeniz kontrol edilecek. Sınav esnasında her 20 soruyu tamamladığınızda mola verebileceksiniz. Bunlar dışında da 3 mola hakkınız var. Detayları İşletim talimatları kısmında bulabilirsiniz. Bu sınav sonrasında herhangi bir not alınmayacaktır ve herhangi bir etkisi de olmayacaktır. Sınav tamamlandıktan sonra bir sonraki sayfada göreceğiniz VW Showroom sayfasını açabileceksiniz. Bu kısım sizin eğitimleriniz takip edebileceğiniz masanızdır. Tüm süreçleri buradan kontrol edebilirsiniz. Siz eğitimleri tamamladıkça ajandanızda sizin için yeni randuvular/eğitimler açılacaktır. Toplam 4 ana başlıkta 21 e-eğitim ünitesi sizi bekliyor. Ana başlıklar: Volkswagen hakkında 2 modül Teknoloji 5 modül Ürüne genel bakış 1modül Satış süreci 13 modül 2

3 VW Showroom sayfası: Mavi kitaba tıkladığınızda Yardım sayfası açılır. 3

4 Ajandanız: Turuncu renkli randevunuz yapılması gereken eğitiminizdir. Maviler tamamlamış olduklarınızdır. Eğitimlerdeki durumunuzu yardım sayfasında 2 nolu kısma tıklayak görebilirsiniz. Tamamladığınız eğitimlerin yanında OK mührü olacaktır. Ürün eğitimleri, İnnovasyonlar ve diğer sınavlarla ilgili durumunuzu da buradan görebilirsiniz. 4

5 Eğitimler esnasında bazı indirebileceğiniz evraklar (ağırlıklı PDF olarak) göreceksiniz. Bunları toplu olarak görmek için yardım sayfasında 4 nolu alana tıklamalısınız. Bu şekilde aşağıdaki ekranı açacaksınız. Özellikle Sınıf Eğitimi için Dokümanlar kısmına dikkat, bunları doldurup yanınızda getirmeniz gereklidir. Çalışma Listeleri kısmındaki dokümanları her eğitimin ilk sayfasında bulacaksınız. Bunlar da özellikle baraj sınavına hazırlık konusunda sizlere çok yardımcı olacaktır. Eğitime başlamadan önce bunları basıp eğitim esnasında cevaplarını not etmeniz durumunda baraj sınavı sizin için çok kolay geçeğiniz bir aşama olacaktır. Özetler ise her modülün son sayfasında bulunur. Söz konusu modül ile ilgili öne çıkan noktalar bu kısımda sizler için özetlenmiştir. Tüm eğitim modüllerini tamamladığınızda Eğitim kaydı sayfasında Baraj Sınavı na girebileceksiniz. Bu kısım çok önemlidir. Sınıf eğitimlerine katılabilmeniz için baraj sınavını başarıyla tamamlamanız gereklidir. Tüm eğitimler tamamlandıktan sonra 6 hafta içinde bu sınavı başarıyla tamamlayamazsanız tüm eğitimleri tekrar etmeniz gerekecektir. 5

6 Baraj sınavı sonrası sizleri sınıf eğitimlerimize bekleyeceğiz. Sınıf eğitimlerimiz toplam iki dönem halinde gün olarak düzenlenecektir. Böylece toplam eğitim günü önceki sisteme göre 5 gün daha kısa olacaktır. Sınıf eğitimleri, e-eğitimde e görmüş olduğunuz içeriklerin artık bilinmesi üzerine kurgulanmıştır. Bu doğrultuda e-eğitim e modüllerine gereken zaman ayrılması ve hassasiyetle tamamlanması çok önemlidir. 6

7 Sınıf eğitimleriniz tamamladıktan sonra e-eğitimi sistemi üzerinden kısa bir toparlama eğitimine katılacaksınız, Pit stop. Pit stop aşamasında e-eğitim modüllerinden tanıdık hale geleceğiniz müşteriler ile satış aşamaları üzerinde geçeceksiniz. Bu bölüm, sizin Sertifika Sınavı na hazırlanmanıza yardımcı olacak. Sertifika sınavı, geçtiğimiz yıllarda uygulandığı şekli ile devam edecek; Yazılı sınav ve sonrasında üç bölümden oluşan sözlü sınav. Bu aşamayı da başarı ile tamamladığınızda Volkswagen Uluslararası U Satış Sertifikası almaya hak kazanacaksınız. Sistem ile ilgili her türlü sorunuz için bkandemir@vw.com.tr adresine mail atabilirsiniz. İşe yeni başlayan satış temsilcilerinin en kısa sürede sisteme kayıt olması ve eğitimlere başlaması da önemlidir. Hepinize bu yolda başarılar dileriz. Müşteri memnuniyetini olabildiğince yükselten markaların başarılı olabileceği günümüzde Volkswagen Binek Araç olarak lider marka olma hedefimizi sizler ile birlikte başaracağız. Saygılarımızla, VW Binek Araç Eğitim 7