Modern Otel İşletmelerinde Yönetim ve Organizasyon. viii İÇİNDEKİLER
|
|
- Coskun Remzi
- 6 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 viii İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM GENEL OLARAK OTEL İŞLETMELERİ 1. OTELİN TANIMI OTEL İŞLETMELERİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ Dünya da Türkiye de OTEL İŞLETMELERİNİN ÖZELLİKLERİ Otel İşletmeleri Zamana Duyarlıdır Otel İşletmeleri Emek-Yoğun İşletmelerdir Otel İşletmeciliği Dinamiktir Otel İşletmeleri Günün 24 Saati Faaliyet Gösteren İşletmelerdir Otel İşletmelerinde Sunulan Hizmetler Bölümler ve Personel Arasında Yakın İşbirliği ve Karşılıklı Yardımlaşmayı Gerektirir Otel İşletmelerinde Sermayenin Büyük Bir Kısmı Sabit Değerlere Bağlanmıştır Otel İşletmelerinde Satışlar Genel Olarak Peşin ve Yaygın Olarak Kredi Kartı Kullanılmaktadır Otel İşletmelerinde Konuklar Kendilerine Sunulan Hizmeti, Servis Ücreti İle Birlikte Öder OTEL İŞLETMELERİNİN DİĞER İŞLETMELERDEN FARKI Mali Yapı Açısından Farkı Maliyet Açısından Farkı Pazarlama Açısından Farkı İhtiyacı Karşılama Açısından Farkı Sunulan Hizmetin Bedelinin Ödenmesi Açısından Farkı Talebin Esnekliği Açısından Farkı OTEL İŞLETMELERİNİN SINIFLANDIRILMASI Büyüklüklerine Göre Sınıflandırma Küçük Oteller Orta Büyüklükte Oteller Büyük Oteller Faaliyet Sürelerine Göre Sınıflandırma Devamlı Oteller Mevsimlik Oteller Sahiplik İlkesi Açısından Sınıflandırma Özel Mülkiyete Ait Oteller Karma Mülkiyetli Oteller Kamu Kuruluşlarına Ait Oteller Karşıladıkları Konaklama İhtiyacının Türü Bakımından Sınıflandırma Şehir Otelleri Kıyı Otelleri Dağ Otelleri Kaplıca Otelleri Ulaştırma Araçları İle Olan Bağlantılarına Göre Sınıflandırılması Havaalanı Otelleri İstasyon Otelleri Liman Otelleri Karayolları Kavşak Noktalarındaki Oteller Türkiye de Otel İşletmelerinin Sınıflandırılması İşletme Belgeli Otel İşletmeleri İşletme Belgesiz Otel İşletmeler İKİNCİ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİM 1. OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİM KAVRAMI Yönetimin Tanımı Otel İşletmeleri Açısından Yönetimin Özellikleri Yönetim Amaca Yönelik Bir Faaliyettir Yönetim Bir Grup Faaliyetidir Yönetim İnsanlara Yönelin Bir Faaliyettir Yönetim İşbölümü ve Uzmanlaşma Faaliyetidir Yönetim Bir Koordinasyon Faaliyetidir Yönetim Yetki ve Sorumluluk Faaliyetidir OTEL İŞLETMELERİ BAKIMINDAN YÖNETİM YAKLAŞIMLARI Klasik Yönetim Yaklaşımı Neo-Klasik Yönetim Yaklaşımı Douglas McGregor un X ve Y Teorisi Kurt Lewin ın Alan Kuramı Rensis Likert in Sistem Yaklaşımı Chris Argyris in Olgunlaşma Kuramı Modern Yönetim Yaklaşımı Sistem Yaklaşımı Sistemlerin Özellikleri Sistem Yaklaşımının Sınıflandırılması Kapalı Sistemler Açık Sistem Yönetimde Klasik Yönetim Yaklaşımı İle Sistem Yaklaşımının Karşılaştırılması... 43
2 ix x Otel Yönetiminde Sistem Yaklaşımının Nedenleri Durumsallık Yaklaşımı Woodward Araştırması Chandler in Araştırması Burns ve Stalker Çalışması Lawrence ve Lorsch Çalışması Leawitt i Araştırmaları Aston Grubu Araştırması Khandwalla Yaklaşımı Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımı Toplam Kalite Yönetimi Otel İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Geliştirilmesi Toplam Kalite Yönetiminde Verimlilik ve Çalışanların Potansiyeli ve Kalite Sinerjik Yönetim Yaklaşımı Sinerjik Yönetim Anlayışı Sinerjik Yönetimin Uygulama Prosedürü Hedeflerin Belirlenmesi Kritik Faktörleri Belirleme Faktörleri Etkileyen Hususların Belirlenmesi Uygulanacak Plânın Belirlenmesi ve Uygulamanın Değerlendirilmesi Uygulamada Kullanılan Yöntemler Beyin Fırtınası Sinerjik Yönetim Anlayışının Uygulanmasında Yöneticilerin Yaklaşımı Amaçlara Göre Yönetim Amaçlara Göre Yönetimin Tanımı Otel İşletmelerinde Amaçlara Göre Yönetimin Özellikleri Otel İşletmelerinde Amaçlara Göre Yönetim Sürecinin Aşamaları Örgütsel ve bireysel amaçların belirlenmesi Faaliyetlerin Plânlanması ve Performans Standartlarının Belirlenmesi Organizasyon Yapısı Oluşturulması Uygulama ve performans değerlemesi İşgörenin Eğitimi ve Uygulama İşgörenin Ödüllendirilmesi ve Motivasyon Yönetici ve İş Görenin Kendi Kendisini Kontrolü Amaçlara Göre Yönetimin Avantajları Amaçlarla Yönetimin Dezavantajları OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİM FONKSİYONLARI Plânlama Örgütleme Yöneltme Düzenleştirme Denetim ÜÇÜNCÜ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİ 1. OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİ KAVRAMI Yöneticinin Tanımı Yöneticilerin Özellikleri Doğuştan Gelen Özellikler Bilgi ve Tecrübeye İlişkin Özellikler Yürütmeye İlişkin Özellikler Otel Yöneticisinin Nitelikleri Otel Yöneticilerinin Sorumlulukları Otel Yöneticilerinin Yetiştirilmesi Otel Yöneticilerinin Geliştirilmesi Üst Kademe Yöneticilerin Yetiştirilmesi ve Geliştirilmesi Orta Kademe Yöneticilerin Yetiştirilmesi ve Geliştirilmesi Alt Kademe Yöneticilerin (Nezaretçilerin) Yetiştirilmeleri ve Geliştirilmeleri Otel Yöneticilerinin Günlük Etkinlikleri Otel Yöneticilerinin Karşılaştıkları İş Talepleri Otel Yöneticilerinin İş İlişkileri OTEL YÖNETİCİLERİNİN YÖNETİM TARZI DÖRDÜNCÜ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE İŞGÖREN YÖNETİMİ 1. OTEL İŞLETMELERİNDE İŞGÖREN KAVRAMI İşgören Yönetiminin Tanımı İşgören Yönetiminin Amaçları OTEL İŞLETMELERİNDE İŞGÜCÜ PLANLAMASI OTEL İŞLETMELERİNDE İŞ TASARIMI İş Kapsamının Belirlenmesi İş Bölümü Yatay İş Genişletilmesi Dikey İş Genişletilmesi
3 xi xii Rotasyon OTEL İŞLETMELERİNDE İŞ ANALİZİ İş Analizinin Yürütülmesi OTEL İŞLETMELERİNDE İŞGÖREN SEÇİMİ İŞE ALINMASI VE İŞE ALIŞTIRILMASI OTEL İŞLETMELERİNDE İŞ VE İŞGÖREN DEĞERLEMESİ OTEL İŞLETMELERİNDE BAŞARI DEĞERLEMESİ ÜCRETLEME VE ÖDÜLLENDİRME OTEL İŞLETMELERİNDE İŞ DEĞİŞTİRME VE İŞTEN ÇIKARMA OTEL İŞLETMELERİNDE SENDİKAL FAALİYETLER VE İLİŞKİLER Sendikacılığın Gelişimi Sendikanın Tanımı Türkiye de Turizm Sektöründe İşçi Sendikaları İşveren Sendikaları BEŞİNCİ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE PERFORMANS YÖNETİMİ 1. PERFORMANS YÖNETİM SİSTEMİ Performans Yönetiminin Tanımı Performans Yönetim Sisteminin Amaçları Performans Yönetim Sisteminin Faydaları Performans Yönetim Sisteminin Unsurları Performans Yetkinlikleri (Becerileri) BİREYSEL PERFORMANS YÖNETİM SİSTEMİ OTEL İŞLETMELERİNDE PERFORMANS DEĞERLEMESİ Performans Değerlemesinin Amaçları Performans Değerlendirmede Sorumluluk Performans Değerlendirmede Karşılaşılan Sorunlar Performans Değerleme Yöntemleri Performans Değerlemesi Yapılma Zamanı Performans Değerlemenin Gereği ve Yararları Bireysel Performans Değerleme Sisteminin Faydaları PERFORMANSIN ÖDÜLLENDİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ OTEL İŞLETMELERİNDE YÜKSEK PERFORMANSLI ORGANİZASYONLAR OLUŞTURULMASI OTEL İŞLETMELERİNDE PERFORMANS DEĞERLEMEDE 360 DERECE PERFORMANS DEĞERLEME YÖNTEMİ Derece Performans Yapısının Kurulması ALTINCI BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE KARİYER PLANLAMASI ve YÖNETİMİ 1. KARİYER KAVRAMI KARİYER YÖNETİMİ Bireysel Kariyer Yönetimi Kurumsal Kariyer Yönetimi Kariyer Geliştirme ve Gelişim Programı Kariyer Gelişim Programının Öğeleri Kariyer Geliştirme Sorumlulukları KARİYER PLANLAMASI Kariyer Planlamasının Amaçları Kariyer Planlamasının Bireysel Amaçları Kariyer Planlamasının Kurumsal Amaçları Kariyer Planlamasının Aşamaları KARİYER PLANLAMASI ÇALIŞMALARININ ÖRGÜTSEL ETKİNLİĞE KATKISI VE YÖNETİCİLERİN YAKLAŞIMI YEDİNCİ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE ORGANİZASYON ve ÖRGÜT YAPISI 1. OTEL İŞLETMELERİNDE ORGANİZASYON Organizasyonun Tanımı Organizasyon Sürecinin Aşamaları İstenen Amaçların Belirlenmesi Yapılacak İşlerin Belirlenmesi ve Gruplandırılması İşgörenlerin Seçimi ve Değerlendirilmesi İşlerin Görüleceği Yer, Araç ve Yöntemlerin Belirlenmesi Otel İşletmelerinde Organizasyon Faaliyet Bölümleri Önbüro Bölümü Önbüro Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Önbüro Müdürü Resepsiyon Şefi Rezervasyon Şefi Concierge Şefi Önkasa Şefi Santral Şefi Kat Hizmetleri Bölümü Kat Hizmetleri Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları
4 xiii xiv Kat Hizmetleri Üst Yöneticisi (Head Housekeeper) Kat Hizmetleri Yönetici Yardımcısı (Asistant Housekeeper) Kat Şefi Yiyecek - İçecek Bölümü Yiyecek İçecek Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Yiyecek-İçecek Müdürü Yiyecek-İçecek Müdür Yardımcısı Yiyecek-İçecek Koordinatörü Ziyafet Müdürü Mutfak Şefi Pastane Koordinatörü Hizmet Bölümler Personel Bölümü Personel Müdürünün Görevleri Muhasebe Bölümü Muhasebe Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Muhasebe Müdürü Muhasebe Müdür Yardımcısı Cost Controller Kredi Müdürü Teknik Bölüm Teknik Bölümün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Teknik Müdür Çamaşırhane Bölümü Çamaşırhane Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Çamaşırhane Müdürü Satış Bölümü Satış Müdürünün Görevleri Güvenlik Bölümü Güvenlik Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Güvenlik Müdürü OTEL İŞLETMELERİNDE ÖRGÜT YAPISI Otel İşletmelerinde Örgütlenme İlkeleri Otel İşletmelerinde Organizasyon Modelleri l. Fonksiyonel Organizasyon Modeli Doğrusal Organizasyon Modeli Karma Organizasyon Modeli Otel İşletmelerinde Örgütlenme İlkelerine Göre Uygun Organizasyon Modelinin Seçimi ve Organizasyon Şeması Otel İşletmelerinin Örgüt Şemasında Yer Alan Üst Yönetimin Yetki ve Sorumlulukları Genel Müdür Genel Müdür Yardımcısı Küçük ve Orta Büyüklükteki Otel İşletmelerinin Organizasyon Yapısı Küçük Otel İşletmelerinin Organizasyon Yapısı ve Örgüt Şeması Orta Büyüklükteki Otel İşletmelerinin Organizasyon Yapısı ve Örgüt Şeması OTEL İŞLETMELERİNDE ORGANİZASYON KÜLTÜRÜ Organizasyon Kültürünün Tanımı Otel işletmelerinde Organizasyon Kültürünün Oluşturulması Otel İşletmeleri Açısından Organizasyon Kültürünü Oluşturan Göstergeler Örgütsel Değerler Liderler ve Kahramanlar Normlar Efsaneler Örfler Dil Semboller ve Sloganlar Felsefe İş Görenlerin ve Organizasyona Yeni Girenlerin Sosyalizasyonu Otel İşletmelerinde Organizasyon Kültürünün Oluşmasında Dikkate Alınması Gereken Hususlar OTEL ORGANİZASYONLARINDA YENİDEN YAPILANMA Yeniden Yapılanmanın Tanımı Yeniden Yapılanmanın Unsurları Yeniden Yapılanmanın Prensipleri Yeniden Yapılanmamın Basamakları Yeniden Yapılanmada Organizasyon Değişikliği Yeniden Yapılanmanın Faydaları SEKİZİNCİ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE HALKLA İLİŞKİLER (MİSAFİR İLİŞKİLERİ) 1. HALKLA İLİŞKİLER KAVRAMI Halkla İlişkilerin Tanımı Otel İşletmelerinde Halkla İlişkilerin Önemi Otel İşletmelerinde Halkla İlişkilerin Amaçları Otel İşletmelerinde Halkla İlişkilerden Beklentiler
5 xv xvi Otel İşletmelerinde Halkla İlişkilerden Amaçlar Otel İşletmelerinde Halkla İlişkilerin İlkeleri Halkla İlişkiler İki Yönlü İlişkiye Dayalı Bir İletişim Sürecidir Halkla İlişkiler Gerçekleri Yansıtmalıdır İnandırıcılık ve Doğru Bilgi Verme İşidir Halkla İlişkiler Sabır İsteyen Sürekli Bir Çalışmadır Halkla İlişkiler Uzmanlık İşidir Yaygın Sorumluluk Gerektirir Mesleki Etik Kurallara Uyma Otel İmajı Oluşturma Halkla İlişkiler Bütçe Gerektirir Otel İşletmelerinde Halkla İlişkiler Sürecinin Aşamaları Otel İşletmelerinde Halkla İlişkilerin Faaliyet Alanları Otel İçi Halkla İlişkiler Faaliyetleri Otel Dışı Halkla İlişkiler Faaliyetleri Tanıtıcı Nitelikte Halkla İlişkilere Medya İle İlişkiler Otel İşletmelerinde Kriz Döneminde Halkla İlişkiler Otel İşletmelerinde Kriz Döneminde Halkla İlişkiler Bölümünün Görevleri OTEL İŞLETMELERİNDE HALKLA İLİŞKİLER BÖLÜMÜNÜN ÖRGÜTLENMESİ Otel İşletmelerinde Halkla İlişkiler Bölümü Çalışanlarının Özellikleri Otel İşletmelerinde Halkla İlişkiler Bölümü Çalışanlarının Nitelikleri Otel İşletmelerinde Halkla İlişkiler Bölümü Çalışanlarının Görevleri Günümüzde Otel İşletmelerinde Halkla İlişkiler Bölümünün (Misafir İlişkileri) Durumu Otel İşletmelerinde Misafir İlişkileri Bölümünün Organizasyon Şemasında Yer Alan Personelin Görev ve Sorumlulukları Misafir İlişkileri Müdürü Görev ve Sorumlulukları Misafir İlişkileri Görevlisinin Görev ve Sorumlulukları Misafir İlişkileri Kapı Karşılama Görevlisi Görev ve Sorumlulukları OTEL İŞLETMELERİNDE MİSAFİR İLİŞKİLERİ İLE KONUK TEMSİLCİLİĞİ ÇALIŞMALAR OTEL İŞLETMELERİNDE MİSAFİR İLİŞKİLERİNDE DİĞER FAALİYET TÜRLERİ Hasta Konukların Takibi Hizmeti Sahilde Özel Servis Hizmeti Yemek Kursu Hizmeti Mutfak Turu Hizmeti İnfo Grup Karşılama Hizmeti Konuk Özel Gün Hizmeti A la Carte Restaurant Rezervasyon Hizmeti Konuk Bebek Bakım Hizmeti DOKUZUNCU BÖLÜM OTEL YÖNETİMİNDE DELEGASYON 1. DELEGASYON KAVRAMI DELEGASYONUN TANIMI Etkin Delegasyon ve Kolay Öğrenme Uygun Olmayan Delege DELEGASYONUN TEMEL İLKELERİ DELEGASYONUN AMACI Delege Etmenin Avantajları ve Dezavantajları OTEL YÖNETİCİLERİ İÇİN DELEGE ETME KURALLARI Yöneticiler İçin Somut Delege Etme Kuralları Yöneticiler İçin Soyut Delege Etme Kuralları OTEL ÇALIŞANLARI İÇİN DELEGE ETME KURALLARI Çalışanlar İçin Somut Delege Etme kuralları OTEL YÖNETİCİLERİNİN ZORUNLU, YARARLI VE İSTEĞE BAĞLI DELEGASYON BÖLGELERİ OTEL YÖNETİCİLERİNİN DELEGASYONDAN KAÇINMA NEDENLERİ Örgütsel Engeller Yönetsel Engeller Delegasyonda Personelden Kaynaklanan Engeller Durumsal ve Çalışanlardan Kaynaklanan Engeller DELEGASYONDA YANLIŞ ANLAŞILAN İLKELER İyi Delege Edenlerin İyi Yönetici Olması Yöneticilerin Mümkün Olan Her Durumda Görev ve Yetkilerini Delege Etmesi Karar Alıcının Düzeyi ile Kararın Kalitesinin Doğru Orantılı Olması Delegasyonun Denetimi Azaltması Delegasyonun Yetkiden Vazgeçmek Olmadığı DELEGASYONUN BAŞARILI OLMASINDAKİ ETKENLER Uygun Ortamın Yaratılması Devredilecek Görev Liderlik Yetki Alacak İşgören Zamanlama DELEGE EDİLEN KİŞİ OLARAK DELEGE EDİLEN İŞİ YAPMA BECERİSİ
6 xvii xviii ONUNCU BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNİN YÖNETİMİNDE BİLGİSAYAR SİSTEMİNİN KULLANILMASI 1. OTEL İŞLETMELERİNDE BİLGİSAYAR KULLANIMININ GELİŞİMİ Bilgisayarın Tanımı Otel İşletmelerinde Bilgisayar Kullanımı ve Gerekliliği Otel İşletmelerinde Bilgisayar Edinme Öncesinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Bilgisayar Fizibilite Etüdünün Yapılması Bilgisayardan Beklenen Fayda Bilgisayar Tipinin ve Kapasitesinin Seçimi Hizmet Sunan Kuruluşun Seçimi OTEL İŞLETMELERİNDE BİLGİSAYAR KULLANIM YERLERİ Önbüro Bölümünde Bilgisayar Sisteminin Kullanımı Muhasebe Bölümünde Bilgisayar Kullanımı Yiyecek-İçecek Bölümünde Bilgisayar Sisteminin Kullanımı Kat Hizmetleri Bölümünde Bilgisayar Sisteminin Kullanımı Teknik Bölümde Bilgisayar Sisteminin Kullanımı Güvenlik Bölümünde Bilgisayar Kullanımı Diğer Bölümlerde Bilgisayar Sisteminin Kullanımı Otel Yönetim Sisteminde Bilgisayar Kullanımı OTEL İŞLETMELERİNİN YÖNETİMİNDE BİLGİSAYARIN SİSTEM YAKLAŞIMI İÇERİSİNDE KULLANILMASI ON BİRİNCİ BÖLÜM OTEL YÖNETİMİNDE MOTİVASYON 1. OTELİŞLETMELERİNDE MOTİVASYON KAVRAMI Motivasyonun Tanımı Otel İşletmelerinde İşgörenlerin Motive Edilmesi Motivasyon Teorileri Kapsam Teorileri Maslow un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Modeli Alderfer in İhtiyaçların Sürekliliği Teorisi Herzberg in İki Faktör Teorisi McClelland s Başarı Motivasyon Teorisi Süreç Teorileri Vroom un Süreç Teorisi Porter ve Lawler Bekleyiş Teorisi Eşitlik Teorisi Locke nin Bireysel Amaç Teorisi ON İKİNCİ BÖLÜM OTEL İŞLETMELERİNDE STRES YÖNETİMİ 1. OTEL İŞLETMELERİNDE STRES KAVRAMI Stres'in Tanımı OTEL İŞLETMELERİNDE STRES KAYNAKLARI Örgütsel Stres Kaynakları Bireysel Stres Kaynakları Çevresel Stres Kaynakları İŞGÖRENLERDE STRES BELİRTİLERİ ETKİLERİ VE SONUÇLAR Stresin Fizyolojik Belirtileri Stresin Psikolojik Belirtileri Stresin Davranışsal Belirtileri OTEL İŞLETMELERİNDE STRESLE BAŞA ÇIKMA STRATEJİLERİ Stresle Başa Çıkmada Bireysel Stratejiler Egzersiz Meditasyon Biyo Feedback Zaman Yönetimi Toplumsal Destek Sosyal Kültürel ve Sportif Etkinliklere Katılma Stresle Başa Çıkmada Örgütsel Stratejiler Organizasyon Kültürü Oluşturmak İş Zenginleştirmesi Örgütsel Rollerin Belirlenmesi ve Çatışmaların Azaltılması Mesleki Gelişim Plânlaması ÖRGÜTSEL STRESLE BAŞA ÇIKMADA YÖNETİCİLERİN ROLÜ ON ÜÇÜNCÜ BÖLÜM OTEL YÖNETİMİNDE LİDER ve LİDERLİK DAVRANIŞLARI 1. OTEL İŞLETMELERİNDE LİDER VE LİDERLİK KAVRAM Liderin Tanımı Liderin Özellikleri Liderin Sorumlulukları ve Fonksiyonları LİDERLİK VE YÖNETİCİ KAVRAMLARINI BİRBİRİNDEN AYIRAN ÖZELLİKLER
İÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... v SUNUŞ... vii İÇİNDEKİLER... ix ŞEKİLLER ve TABLOLAR... xx BİRİNCİ BÖLÜM YÖNETİM KAVRAMI VE YÖNETİM SÜRECİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... v SUNUŞ... vii İÇİNDEKİLER... ix ŞEKİLLER ve TABLOLAR... xx BİRİNCİ BÖLÜM YÖNETİM KAVRAMI VE YÖNETİM SÜRECİ 1.1. Yönetim Kavramı... 1 1.2. Yönetici... 3 1.3. Yönetsel Düzeyler... 5
DetaylıİÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜTSEL DAVRANIŞA GİRİŞ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... v GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜTSEL DAVRANIŞA GİRİŞ A- ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN YÖNETİMİ... 3 1. Örgütsel Davranışın Tanımı ve Amacı... 5 2. Örgütsel Davranışın Konusu... 6 3. Örgütsel
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii Şekiller Listesi... xi Tablolar Listesi... xii BİRİNCİ BÖLÜM AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNE GENEL BAKIŞ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... iii Şekiller Listesi... xi Tablolar Listesi... xii BİRİNCİ BÖLÜM AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNE GENEL BAKIŞ 1.1. Ağırlama Endüstrisine Giriş... 1 1.1.1. Ağırlama Endüstrisi ve Turizm Endüstrisi
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... BİRİNCİ BÖLÜM KONAKLAMA SEKTÖRÜ
İÇİNDEKİLER Önsöz... iii BİRİNCİ BÖLÜM KONAKLAMA SEKTÖRÜ KONAKLAMA SEKTÖRÜNÜN TANIMI... 1 KONAKLAMA SEKTÖRÜNÜN TARİHÇESİ... 2 KONAKLAMA SEKTÖRÜNÜN ÖZELLİKLERİ... 5 KONAKLAMA TESİSLERİNİN SINIFLANDIRMASI...
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... BİRİNCİ BÖLÜM TURİZM ENDÜSTRİSİ
İÇİNDEKİLER Önsöz... v BİRİNCİ BÖLÜM TURİZM ENDÜSTRİSİ 1. Turizm Endüstrisi... 1 1.1. Turizm Olayı ve Kavramı... 1 1.2. Turizm Endüstrisi Tanımı ve Temel Özellikleri... 5 1.3. Turizm Endüstrisinin Dünya
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Kısım YÖNETİM KAVRAMI VE GELİŞİMİ. 1. Bölüm YÖNETİME GİRİŞ
İÇİNDEKİLER Birinci Kısım YÖNETİM KAVRAMI VE GELİŞİMİ 1. Bölüm YÖNETİME GİRİŞ 1.1. Yönetimin Kavramsal İçeriği... 3 1.2. Yönetim İşlevleri... 4 1.3. Yönetim Kademeleri ve Özellikleri... 7 1.4. Yönetsel
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... iii Şekiller Listesi... xvi Tablolar Listesi... xvii. Birinci Bölüm İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR. Yrd. Doç. Dr.
İÇİNDEKİLER Önsöz... iii Şekiller Listesi... xvi Tablolar Listesi... xvii Birinci Bölüm İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR Yrd. Doç. Dr. Onur KÖPRÜLÜ Giriş... 1 1.1. Güdü, İhtiyaçlar ve Maslow un İhtiyaçlar
Detaylı1 YÖNETİM VE ORGANİZASYONLA İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
ÖNSÖZ İÇİNDEKİLER III Bölüm 1 YÖNETİM VE ORGANİZASYONLA İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR 11 1.1.Yönetim Kavramı 12 1.1.1Yönetim Kavramının Kapsam ve Önemi 13 1.1.2. Yönetimin Tanımı 15 1.1.3. Yönetim Faaliyetinin
DetaylıİÇİNDEKİLER KISIM I BİRİNCİ BÖLÜM İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR VE İŞLETME AMAÇLARI
İÇİNDEKİLER KISIM I BİRİNCİ BÖLÜM İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR VE İŞLETME AMAÇLARI 1. TEMEL KAVRAMLAR... 1 1.2. İhtiyaç... 2 1.3. Üretim Faktörleri... 4 1.4. Girişim (Teşebbüs)... 5 1.5. Girişimci-Yönetici...
DetaylıBİRİNCİ BÖLÜM EĞİTİMDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN GENEL ÇERÇEVESİ
İÇİNDEKİLER Yazar... iii Önsöz... v İçindekiler (Özet)... vi Tablolar... xiii Şekiller... xiv Kısaltmalar... xv BİRİNCİ BÖLÜM EĞİTİMDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN GENEL ÇERÇEVESİ Eğitimde İnsan Kaynakları
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... iii Giriş... 1. Birinci Bölüm ÖRGÜTSEL PSİKOLOJİYE GİRİŞ
İÇİNDEKİLER Önsöz... iii Giriş... 1 Birinci Bölüm ÖRGÜTSEL PSİKOLOJİYE GİRİŞ A-ÖRGÜTSEL YAPI VE PSİKOLOJİK TASARIMI... 9 1. İş ve Çalışmanın Psikolojisi... 10 2. Çalışmanın Doğası... 13 3. Çalışma Koşulları
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... v BİRİNCİ BÖLÜM TURİZMDE TEMEL KAVRAMLAR
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... v BİRİNCİ BÖLÜM TURİZMDE TEMEL KAVRAMLAR 1.1. Turizm Sistemi...1 1.2. Turizm ve Bilimler...5 1.2.1. Turizm ve Ekonomi...5 1.2.2. Turizm ve Coğrafya...6 1.2.3. Turizm ve İşletme...6
DetaylıEditörler Prof. Dr.Mustafa Çelikten & Doç. Dr. Mehmet Özbaş EĞİTİM YÖNETİMİ
Editörler Prof. Dr.Mustafa Çelikten & Doç. Dr. Mehmet Özbaş EĞİTİM YÖNETİMİ Yazarlar Doç.Dr. Emel Gönenç Güler Doç.Dr. Ercan Yılmaz Doç.Dr. Hatice Özutku Doç.Dr. İbrahim Halil Çankaya Doç.Dr. İlhan Günbayı
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... Şekiller Listesi... Tablolar Listesi... KISIM-I
İÇİNDEKİLER Önsöz... Şekiller Listesi... Tablolar Listesi... v xx xxi KISIM-I BÖLÜM-I İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR VE İŞLETME AMAÇLARI 1. TEMEL KAVRAMLAR... 1 1.2. İhtiyaç... 2 1.2.1. Ürün... 3 1.3.
Detaylı2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 TEMEL KAVRAMLAR11 1.1. İnsan Kaynakları 12 1.1.1. Tanımı 12 1.1.2. Kapsamı 13 1.2. İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihçesi 14 1.2.1. Klasik Kuram 14 1.2.2.İnsani İlişkiler
DetaylıİÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER
İÇİNDEKİLER Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER 1.Bölüm: TEMEL İŞLETMECİLİK KAVRAM VE TANIMLARI... 2 Giriş... 3 1.1. Temel Kavramlar ve Tanımlar... 3 1.2. İnsan İhtiyaçları... 8 1.3.
DetaylıİÇİNDEKİLER ÜNİTE 1 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN TEMEL KAVRAMLARI...1
ÜNİTE 1 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN TEMEL KAVRAMLARI...1 I. Yönetim...1 II. Yönetici...2 III. Güç, Yetki ve Otorite...3 A. Güç...3 B. Yetki...4 C. Otorite...5 IV. İş Gücü...5 V. Strateji ve Stratejik
DetaylıİÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM YÖNETİM İLE İLGİLİ KAVRAMLAR VE YÖNETİM SÜRECİNE BAKIŞ
İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM YÖNETİM İLE İLGİLİ KAVRAMLAR VE YÖNETİM SÜRECİNE BAKIŞ 1. YÖNETİM İLE İLGİLİ KAVRAMLAR... 2 1.1. Yönetimin Anlamı ve Tanımı... 3 1.2. Yönetici Tanımı... 5 1.2.1. Yöneticinin Nitelikleri...
DetaylıİÇİNDEKİLER GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM KRİZ İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER
İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM KRİZ İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER I. KRİZİN TANIMI... 3 II. KRİZİN NEDENLERİ... 4 A. ÇEVRE FAKTÖRLERİ... 4 1. Doğal Faktörler... 5 2. Ekonomik Faktörler... 5 3. Politik
Detaylıİçindekiler. ÖN SÖZ... ix GİRİŞ...1
İçindekiler ÖN SÖZ... ix GİRİŞ...1 1. BÖLÜM YÖNETİM VE YÖNETİM KURAMLARI 1.1..Yönetim Nedir?...3 1.2..Yönetim Kavramı...9 1.3..Yönetim ile İlgili Tanımlar... 12 1.4..Yönetimin Özellikleri... 15 1.5..Yönetim
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm OTELCİLİK ENDÜSTRİSİ Çağıl Hale Özel GİRİŞ... 1 OTELCİLİK ENDÜSTRİSİNİN GELİŞİMİ... 3
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm OTELCİLİK ENDÜSTRİSİ Çağıl Hale Özel GİRİŞ... 1 OTELCİLİK ENDÜSTRİSİNİN GELİŞİMİ... 3 OTEL İŞLETMELERİNİN TANIMI VE SINIFLANDIRILMASI... 7 Konaklama Amacı Bakımından Otel İşletmeleri...
DetaylıİÇİNDEKİLER. İŞLETME YÖNETİMİ ve İŞLETMELERDE SORUN ÇÖZME
İÇİNDEKİLER Giriş... 1 BİRİNCİ BÖLÜM İŞLETME YÖNETİMİ ve İŞLETMELERDE SORUN ÇÖZME 1. İŞLETME YÖNETİMİ... 3 1.1. İşletme Kavramı... 4 1.2. Yönetim Kavramı... 6 1.3. İşletme Yönetimi Kavramı... 8 2. ÖRGÜTLERDE
DetaylıİŞLETME YÖNETİMİ I-II
Editörler Doç.Dr.Ali Erbaşı & Yrd. Doç. Dr. Sezar Karaca İŞLETME YÖNETİMİ I-II Yazarlar Doç.Dr.Ali Erbaşı Yrd.Doç.Dr.Yağmur Özyer Yrd.Doç.Dr.Tolga Gök Dr.Müge Aksu Canan Şeker Eylem Bayrakçı Hakan Kırbaş
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ 1. BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ... 1 1.1. BÜRO KAVRAMI... 1 1.2. BÜROLARIN TARİHSEL GELİŞİMİ... 3 1.3. BÜROLARIN İŞLEVLERİ... 4 1.4. BÜRO TÜRLERİ... 6 1.4.1. Klasik
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii. 1. Bölüm EKONOMİK GÖSTERGE ANALİZİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... iii 1. Bölüm EKONOMİK GÖSTERGE ANALİZİ A. MİKROEKONOMİK GÖSTERGELER... 2 1. Ekonomik Sistemler... 2 1.1. Kapitalist Sistem... 2 1.2. Sosyalist Sistem... 3 1.3. Karma Ekonomik Sistem...
DetaylıİÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İLE İLGİLİ GENEL AÇIKLAMALAR...1
İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İLE İLGİLİ GENEL AÇIKLAMALAR...1 KISIM 1 PERSONEL YÖNETİMİNDEN YETKİNLİĞE DAYALI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GEÇİŞ SÜRECİ VE KAVRAMSAL AÇIKLAMALAR...3 I. İNSAN
DetaylıİÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 TÜRK EĞİTİM SİSTEMİNİN GENEL YAPISI
İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 TÜRK EĞİTİM SİSTEMİNİN GENEL YAPISI Giriş... 1 Türk Eğitim Sisteminin Amaçları... 2 1. Genellik ve eşitlik... 3 2. Bireyin ve toplumun ihtiyaçları... 3 3. Yöneltme... 3 4. Eğitim hakkı...
DetaylıİÇİNDEKİLER GİRİŞ...1 BİRİNCİ BÖLÜM
İÇİNDEKİLER GİRİŞ...1 BİRİNCİ BÖLÜM 1. YETENEK KAVRAMI...3 1.1. Yeteneğin Tanımı...3 1.2. Yetenek Kavramının Tarihsel Gelişimi...7 1.3. Yetenek Kavramının İş Yaşamına Girmesi...8 1.3.1. Küreselleşme Olgusu...8
Detaylı1: LİDERLİĞİN TEMEL KAVRAMLARI...
İÇİNDEKİLER Bölüm 1: LİDERLİĞİN TEMEL KAVRAMLARI... 1 I. Birey... 1 II. Kişilik... 1 III. Sosyal Grup... 2 IV. Toplum... 4 V. Kültür... 4 VI. Norm... 5 VII. Statü... 6 VIII. Rol... 6 IX. Görev... 7 X.
Detaylı1.2. İLERİ GÖRÜŞ, GÖREV VE AMAÇLAR ÖĞRENME VE DENEYİM EĞRİLERİ
İÇİNDEKİLER GİRİŞ ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 Bölüm 1: YÖNETİM STRATEJİSİ -----------------------------------------------------------------
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... vii. 1. Bölüm SATIŞ YÖNETİMİ VE PAZARLAMA YÖNETİMİ İÇİNDEKİ YERİ
İÇİNDEKİLER Önsöz... vii 1. Bölüm SATIŞ YÖNETİMİ VE PAZARLAMA YÖNETİMİ İÇİNDEKİ YERİ 1.1. Giriş... 1 1.2. Satış Yönetimi ve Pazarlama Yönetimindeki Yeri... 4 1.3. Satış Yönetiminde Trendler... 9 1.4. Satış
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii İÇİNDEKİLER... v BÖLÜM 1 TÜRK EĞİTİM SİSTEMİNİN AMAÇLARI VE TEMEL İLKELERİ. Prof. Dr. Ruhi SARPKAYA
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... iii İÇİNDEKİLER... v BÖLÜM 1 TÜRK EĞİTİM SİSTEMİNİN AMAÇLARI VE TEMEL İLKELERİ Prof. Dr. Ruhi SARPKAYA GİRİŞ... 2 EĞİTİM SİSTEMİ... 2 Sistem Nedir?... 2 Sistemin Özellikleri... 3 SİSTEMİ
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm: MODERN PAZARLAMA ANLAYIŞI
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm: MODERN PAZARLAMA ANLAYIŞI 1.1. Giriş... 1 1.2. Pazarlamanın Tanımı ve Pazarlama Anlayışında Gelişmeler... 5 1.2.1. Pazarlamanın Tanımı... 5 1.2.2. Pazarlama Anlayışında Gelişmeler...
Detaylıİçindekiler. Birinci Bölüm. Turizm, Turist Kavramları, Genel Anlamda Eğilim ve Beklentileri
İçindekiler Birinci Bölüm Turizm, Turist Kavramları, Genel Anlamda Eğilim ve Beklentileri 1.1. TURİZM KAVRAMLARI... 1 1.1.1. Turizmin Tanımı... 2 1.1.2. Turizm Olayının Yapısal Özellikleri... 4 1.2. TURİSTİN
DetaylıİÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ. Yrd. Doç. Dr. Hakan ATAY
vii İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ Yrd. Doç. Dr. Hakan ATAY 1.1. İNSAN KAYNAĞI KAVRAMI...2 1.2. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN KAVRAMSAL GELİŞİMİ...5 1.2.1. İnsan Kaynakları
Detaylı2 İŞLETMENİN ÇEVRESİ VE İŞLETME TÜRLERİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 İŞLETMECİLİK 13 1.1. İnsan İhtiyaçları 14 1.1.1. Ekonomik Mal ve Hizmetler 16 1.1.2. Talep ve Arz 17 1.1.3. Tüketim ve Tüketici 18 1.1.4. Üretim ve Üretim Faktörleri 18 1.2.
DetaylıİÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM: HALKLA İLİŞKİLERLE İLGİLİ KAVRAMSAL ÇERÇEVE... 1 KISIM I:
İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM: HALKLA İLİŞKİLERLE İLGİLİ KAVRAMSAL ÇERÇEVE... 1 KISIM I: Halkla İlişkiler ve İmaj Mühendisliği Kavramı... 2 1. Halkla İlişkilerin Tanımı... 3 2. Halkla İlişkiler Kavramının
DetaylıİÇİNDEKİLER ÜNİTE I TÜRK EĞİTİM SİSTEMİ VE OKUL YÖNETİMİ...
İÇİNDEKİLER ÜNİTE I TÜRK EĞİTİM SİSTEMİ VE OKUL YÖNETİMİ... 2 YÖNETİM VE OKUL YÖNETİMİ İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR... 4 Yönetsel egemenlik... 10 Yetke... 10 Yetki... 11 Makam Yetkisi... 11 Kişilik ve Uzmanlık
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm: MODERN PAZARLAMA ANLAYIŞI
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm: MODERN PAZARLAMA ANLAYIŞI 1.1. Giriş... 1 1.2. Pazarlamanın Tanımı ve Pazarlama Anlayışında Gelişmeler... 5 1.2.1. Pazarlamanın Tanımı... 5 1.2.2. Pazarlama Anlayışında Gelişmeler...
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ YÖNETİM İşletme amaçlarına etkili ve verimli bir şekilde ulaşmak üzere planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetimin yapılması sürecidir. 2 YÖNETİM TEORİLERİ KLASİK
DetaylıKurumsallaşma Eğitimi
Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler
Detaylıviii Genel İşletme İlkeler ve İşlevler
viii İçindekiler ix İçindekiler x Birinci Bölüm: İşletmecilik Eğitimi Prof. Dr. Sevgi Ayşe Öztürk Giriş...4 İşletmecilik Eğitiminin Temel Özellikleri...4 İşletmecilik Eğitimi Alanlar İçin Kariyer Seçenekleri...5
DetaylıHastane Yönetimi-Ders 2 Yönetim Teorileri
Hastane Yönetimi-Ders 2 Yönetim Teorileri Öğr. Gör. Hüseyin ARI 1 İçerik Yönetim düşüncesinin gelişimi Yönetim üzerine yapılan çalışmalar Klasik Yönetim Neoklasik Yönetim Modern Yönetim Düşüncesi Çağdaş
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖN SÖZ... iii GİRİŞ...1 ÖRGÜTLERDE İNSAN KAYNAKLARI VE YÖNETİMİ...9
İÇİNDEKİLER ÖN SÖZ... iii GİRİŞ...1 1. BÖLÜM ÖRGÜTLERDE İNSAN KAYNAKLARI VE YÖNETİMİ...9 İNSAN KAYNAKLARI KAVRAMI, ÖNEMİ VE ÖZELLİKLERİ...10 İnsan Kaynakları Kavramı...10 İnsan Kaynaklarının Önemi...12
DetaylıİÇİNDEKİLER. 1. BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN ORTAYA ÇIKIŞI Prof. Dr. Azize Ergeneli
İÇİNDEKİLER 1. BÖLÜM İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNİN ORTAYA ÇIKIŞI Prof. Dr. Azize Ergeneli 1.1. Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri nde İş Gücünün Geçmişi ve Personel Yönetimi Uygulamaları... 4 1.2. Bilimsel
DetaylıİÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM SINIF YÖNETİMİNE ETKİ EDEN GENEL FAKTÖRLER
İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM SINIF YÖNETİMİNE ETKİ EDEN GENEL FAKTÖRLER A. Sosyal Değişim...2 B. Öğretmenlerin İşleri ve Kimlikleri...6 C. Akademisyen-Öğretmen Ayrımı...9 D. Geleceğe Bakış...10 E. Yapılandırıcılık
DetaylıİÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME
İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME A. YÖNETİM, YÖNETİCİLİK VE LİDERLİK... 3 1.Yönetim Kavramı... 3 1.1. Yönetim Sürecinin Özellikleri... 4 1.2. Örgütlerde Yönetim Düzeyleri...
DetaylıBölüm 1. İnsan Kaynakları Yönetimine Kavramsal Bakış
Bölüm 1 İnsan Kaynakları Yönetimine Kavramsal Bakış İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan nedir? Kaynak nedir? Yönetim nedir? İnsan Nedir? İnsanı Tanımlamanın Zorluğu Filozofların insan tanımları Diderot un
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Editörler Prof. Dr. Oya Erdil & Doç.Dr. Hatice Özutku İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Yazarlar Prof.Dr.Yonca Gürol Doç.Dr.H. Mustafa Paksoy Doç.Dr.Mustafa Taşlıyan Doç.Dr.Serdar Öge Doç.Dr.Sinan Ünsar Yrd.Doç.Dr.Efe
DetaylıİÇİNDEKİLER. Giriş... 1
İÇİNDEKİLER Giriş... 1 Bölüm 1: İŞLETME KAVRAMI... 3 1.1 Ekonomik Sistem... 3 1.2 Üretim Ögeleri... 4 1.3 Gereksinme ve İstekler... 5 1.3.1 Talep... 6 1.3.2 Mal ve Hizmet... 7 1.3.3 Tüketim ve Tüketici...
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM YİYECEK İÇECEK İŞLETMELERİNDE GELİR YÖNETİMİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... iii GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM YİYECEK İÇECEK İŞLETMELERİNDE GELİR YÖNETİMİ GİRİŞ... 5 1.1. GENEL KAVRAMLAR... 6 1.1.1. Gelir ve Kâr Kavramları... 6 1.1.2. Maliyet, Gider, Harcama ve
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... vii BÖLÜM I TURİZM İŞLETMELERİNDE MALİYET KONTROLÜ: TEMEL KAVRAMLAR GİRİŞ... 22
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... vii BÖLÜM I TURİZM İŞLETMELERİNDE MALİYET KONTROLÜ: TEMEL KAVRAMLAR GİRİŞ... 2 A-AĞIRLAMA VE TURİZM ENDÜSTRİSİ... 2 B-TURİZM ENDÜSTRİSİNİN TANIMI VE ÖZELLİKLERİ... 3 C-TURİZM İŞLETMELERİNDE
DetaylıÖrgüt Teorisi (ISL506) Ders Detayları
Örgüt Teorisi (ISL506) Ders Detayları Ders Adı Ders Kodu Dönemi Ders Saati Uygulama Saati Laboratuar Saati Kredi AKTS Örgüt Teorisi ISL506 Her İkisi 3 0 0 3 5 Ön Koşul Ders(ler)i Dersin Dili Dersin Türü
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm Üretim Yönetiminde Temel Kavramlar
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm Üretim Yönetiminde Temel Kavramlar 1.1. Giriş... 2 1.2. Üretim Faktörleri ve Üretim... 3 1.3. Üretim ve İşlemler Yönetimi... 6 1.4. Üretim ve İşlemler Yönetiminin Kapsamı... 7
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... İçindekiler... Birinci Bölüm İLETİŞİM
İÇİNDEKİLER Önsöz... İçindekiler... iii v Birinci Bölüm İLETİŞİM A. İLETİŞİM... 1 1. İletişim Kavramı, Tanımı ve Önemi... 1 2. İletişimin Özellikleri... 3 3. İletişimin Fonksiyonları... 5 4. İletişim Süreci
DetaylıÖrgütleme, en yalın anlamı ile plânlarda belirtilen hedeflere ulaşmak için kararlaştırılan yollara uygun bir örgüt oluşturma süreci dir.
YÖNETİMDE ÖRGÜTLEME Örgütleme, en yalın anlamı ile plânlarda belirtilen hedeflere ulaşmak için kararlaştırılan yollara uygun bir örgüt oluşturma süreci dir. Örgütleme işlevi ile, yukarıda açıkladığımız
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ...v BİRİNCİ BÖLÜM PAZARLAMANIN TANIMI, KAPSAMI VE GELİŞİMİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ...v BİRİNCİ BÖLÜM PAZARLAMANIN TANIMI, KAPSAMI VE GELİŞİMİ 1.1. PAZARLAMANIN TANIMI VE KAPSAMI...1 1.2. PAZARLAMADA TEMEL KAVRAMLAR...4 1.3. PAZARLAMANIN ÖZELLİKLERİ...9 1.4. PAZARLAMANIN
DetaylıİÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 : DAVRANIŞ BİLİMLERİ VE YÖNETİM SÜRECİ YÖNETİM
İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 : DAVRANIŞ BİLİMLERİ VE YÖNETİM SÜRECİ YÖNETİM SÜRECİ... 1 Klasik Yönetim Anlayışı (1900-1930) İKTİSAT... 2 Neo-Klasik Yönetim Anlayışı (1930-1960) İNSAN... 2 Modern Yönetim Yaklaşımları
Detaylı1 BILGI TEKNOLOJILERI VE YÖNETIM
İÇİNDEKİLER VII İÇİNDEKİLER 1 BILGI TEKNOLOJILERI VE YÖNETIM 1 Bilgi Kavramı ve Bilgi Teknolojileri 1 Bilgi Teknolojileri Altyapısı 7 Bilgi Teknolojileri ve İş Dünyası 11 Yönetim ve İş Süreç Yönetimi 15
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Şadi Can SARUHAN Müge Leyla YILDIZ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Teori ve Uygulama Ocak, 2012 İstanbul I Yay n No : 2622 İşletme-Ekonomi Dizisi : 541 1. Bask Ocak 2012 STANBUL ISBN 978-605 - 377-646 - 8 Copyright
DetaylıDERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS
DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS 345000000000506 Çokuluslu Şirket Stratejileri Dersin amacı, katılımcılarla çokuluslu şirketlerin küresel YÖNETİM 3+0+3 6 rekabetlerle üstünlük sağlayabilecekleri
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... vıı İÇİNDEKİLER... ıx TABLOLAR LİSTESİ... xv ŞEKİLLER LİSTESİ... xvı. Birinci Bölüm TOPLANTI TURİZMİ, ÖNEMİ VE KAPSAMI
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... vıı İÇİNDEKİLER... ıx TABLOLAR LİSTESİ... xv ŞEKİLLER LİSTESİ... xvı Birinci Bölüm TOPLANTI TURİZMİ, ÖNEMİ VE KAPSAMI 1.1.TOPLANTI TANIMI VE TÜRLERİ... 1 1.2.TOPLANTI TURİZMİNİN FAYDALARI...
DetaylıEditörler Yrd.Doç.Dr.Tülay Polat Üzümcü & İsmail Bilgiçli OTEL İŞLETMECİLİĞİ
Editörler Yrd.Doç.Dr.Tülay Polat Üzümcü & İsmail Bilgiçli OTEL İŞLETMECİLİĞİ Yazarlar Yrd.Doç.Dr.Ali Turan Bayram Yrd.Doç.Dr.Gülay Bulgan Yrd.Doç.Dr.Tülay Polat Üzümcü Dr.Hüseyin Altınel Adnan Çetinkaya
DetaylıSağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri
Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri 1. Yıl - Güz 1. Yarıyıl Ders Planı Sağlık Kurumları İşletmeciliği SKI701 1 3 + 0 8 İşletme ile ilgili temel
DetaylıTURİZM FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ PROGRAMI BİRİNCİ YIL
TURİZM FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ PROGRAMI BİRİNCİ YIL NO DERS ADI TEORİK UYGULAMA AKTS 1 Turizme Giriş 3 0 3 2 İktisada Giriş 2 0 2 3 Genel İşletme 3 0 3 4 Türk Dili I
DetaylıYÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları
YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak
DetaylıHALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE...
İÇİNDEKİLER 1. Bölüm: HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE... 1 1.1. HALKLA İLİŞKİLERİN TANIMI... 1 1.1.1. Halkla İlişkilerin Farklı Tanımları... 2 1.1.2. Farklı Tanımlarda Halkla İlişkilerin Ortak Özellikleri
DetaylıKurumsal Eğitimlerimiz
2017 Kurumsal Eğitimlerimiz İçindekiler YÖNETİCİLİK ve YÖNETİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ... 11 Yöneticilik ve Liderlik Eğitimi... 11 Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi... 12 Yönetimde Temel Yaklaşımlar
DetaylıİÇİNDEKİLER. Giriş... BİRİNCİ BÖLÜM FİNANSAL TABLOLARIN DENETLENMESİNDEKİ AMAÇLAR VE GEREKLİLİĞİ
İÇİNDEKİLER Giriş... v BİRİNCİ BÖLÜM FİNANSAL TABLOLARIN DENETLENMESİNDEKİ AMAÇLAR VE GEREKLİLİĞİ 1.1. Finansal Tabloların Denetlenmesindeki Amaçlar... 2 1.1. 1. Bilgilendirme Amacı... 2 1.1.2. Koruyu
DetaylıOTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ TRZ203U
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ TRZ203U KISA ÖZET DİKKAT Burada ilk 4 sahife gösterilmektedir. Özetin tamamı için sipariş veriniz www.kolayaof.com 1 ÜNİTE 1: DESTEK HİZMETLER KAVRAMI OTEL İŞLETMELERİNDE
DetaylıİÇİNDEKİLER Yiyecek İçecek Yönetiminde Organizasyon (örgütleme) Fonksiyonu Yiyecek İçecek Yönetiminde Yöneltme(yürütme)
İÇİNDEKİLER Önsöz... 1 Giriş... 3 BİRİNCİ BÖLÜM vi 1.6.2. Yiyecek İçecek Yönetiminde Organizasyon (örgütleme) Fonksiyonu... 38 1.6.3. Yiyecek İçecek Yönetiminde Yöneltme(yürütme) Fonksiyonu... 41 1.6.4.
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜT SİSTEMİ VE BÜROLARIN İŞLEVİ
İÇİNDEKİLER Önsöz... iii BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜT SİSTEMİ VE BÜROLARIN İŞLEVİ 1.1. Örgüt İle İlgili Temel Kavramlar ve Tanımlar... 1 1.2. Sistem Olarak Örgüt... 5 1.3. Örgütlerin Nedenleri... 8 1.4. Büroların
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm TURİZME GENEL YAKLAŞIMLAR
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm TURİZME GENEL YAKLAŞIMLAR I TURİZM KAVRAMI VE KAPSAMI... 1 A- TURİZM OLAYI VE ÖNEMİ... 2 B- TURİZMİN DİĞER BİLİMLERLE İLİŞKİSİ... 3 1-Turizm ve Ekonomi... 4 2-Turizm ve Coğrafya...
DetaylıİÇİNDEKİLER. 1. Bölüm YÖNETİM TEORİSİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ VE TURİZM İŞLETMELERİNDE ÇAĞDAŞ YÖNETİM TEKNİKLERİNE GEÇİŞ. Yrd. Doç. Dr.
İÇİNDEKİLER 1. Bölüm YÖNETİM TEORİSİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ VE TURİZM İŞLETMELERİNDE ÇAĞDAŞ YÖNETİM TEKNİKLERİNE GEÇİŞ Yrd. Doç. Dr. Şenol ÇAVUŞ 1. Yönetim Düşüncesinin Ortaya Çıkışı... 3 2. Klasik Yönetim
DetaylıYÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI
YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI İçindekiler Koçluk Mini MBA... Motivasyon Toplantı Yönetimi Zaman Yönetimi ve Stratejik Önceliklendirme... Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Koçluk K im le r k a t ı
DetaylıBilimsel Araştırma Yöntemleri I
İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı Tezli Yüksek Lisans Programları Bilimsel Yöntemleri I Dr. M. Volkan TÜRKER 6 Bilimsel Süreci* 1. Gözlem alanının belirlenmesi 2. Ön Bilgi Toplama Yazın Taraması 3.
DetaylıHastane Yönetimi-Ders 1 Sağlık Hizmetleri ve Yönetime Giriş
Hastane Yönetimi-Ders 1 Sağlık Hizmetleri ve Yönetime Giriş Öğr. Gör. Hüseyin ARI 1 1-Sağlık kurumları yönetiminin tanımı 2-Sağlık kurumlarında insan ve diğer kaynakların tanımı 3-Hastanelerde formal örgütlenme
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz...
İÇİNDEKİLER Önsöz... v 1. Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Yönetimine Giriş... 1 1.1. Sektörler Ayrımında Yiyecek ve İçecek Hizmetleri... 1 1.2. Yiyecek ve İçecek İşletmeleri / Kapsamı... 4 1.2.1. Önemi...
DetaylıYÖNETİCİLİK FORMASYONU KAZANDIRMA KURSLARI. Okul Müdürlüğü I. Kademe S.N FAALİYETLERİN ADI Süre
Okul Müdürlüğü I. Kademe 1 Öğretim Liderliği a. Kavramsal Çerçeve b. Liderlik Kuramları c. Lider Özellikleri d. Liderliğin Güç Kaynakları e. Öğretimsel Liderlik ve Özellikleri 2 Vizyon ve Strateji Geliştirme
DetaylıGİRİŞİMCİLİK. Dr. İbrahim Bozacı. Örnekler ve İş Planı Rehberli. Kırıkkale Üniversitesi, Keskin Meslek Yüksek Okulu Öğretim Üyesi.
Dr. İbrahim Bozacı Kırıkkale Üniversitesi, Keskin Meslek Yüksek Okulu Öğretim Üyesi GİRİŞİMCİLİK Örnekler ve İş Planı Rehberli İş Fikri Küçük İşletme Pazarlama Aile İşletmeleri İnsan Kaynakları Hedef Kitle
Detaylı1.Yönetim ve Yönetim Bilimi. 2.Planlama. 3.Örgütleme. 4.Yöneltme. 5.Denetim. 6.Klasik Yönetim. 7.Neo-Klasik Yönetim. 8.Sistem ve Durumsallık Yaklaşımı
1.Yönetim ve Yönetim Bilimi 2.Planlama 3.Örgütleme 4.Yöneltme 5.Denetim 1 6.Klasik Yönetim 7.Neo-Klasik Yönetim 8.Sistem ve Durumsallık Yaklaşımı 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 1 Dersin Adı :
DetaylıTURİZM FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ ÖĞRETİM PROGRAMI
TURİZM FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ ÖĞRETİM PROGRAMI BİRİNCİ YIL TEORİK UYGULAMA AKTS 1 Turizme Giriş 2 İktisada Giriş 2 0 2 3 Genel İşletme 3 0 3 4 Türk Dili I Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi
DetaylıToros Üniversitesi Sağlık Bilimleri Yüksekokulu Sağlık Yönetimi - 2. sınıf
Toros Üniversitesi Sağlık Bilimleri Yüksekokulu Sağlık Yönetimi - 2. sınıf SAĞLIK YÖNETİMİ II AKTS Kredisi 5 Hasta hakları, sorumlulukları, Sağlık İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi Hasta ve Çalışan Güvenliği
Detaylıİçindekiler. Kısım 1 Giriş 2. Tarihin Rolü Yönetimin Geçmişine Kısa Bir Bakış 21. vii. Ön Söz
İçindekiler Ön Söz Kısım 1 Giriş 2 Bölüm 1 Yöneticiler ve Yönetim 2 Yöneticiler Kimdir ve Nerede Çalışırlar? 4 Tüm Kuruluşların Paylaştığı Üç Özellik Nedir? 4 Yöneticilerin, Yönetici Olmayan Çalışanlardan
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm HALKLA İLİŞKİLER KAVRAMI, TARİHÇESİ VE İLİŞKİLİ OLDUĞU ALANLAR
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm HALKLA İLİŞKİLER KAVRAMI, TARİHÇESİ VE İLİŞKİLİ OLDUĞU ALANLAR 1.1. Halkla İlişkiler Kavramı ve Tanımı... 1 1.2. Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi... 3 1.2.1. Dünyada Halkla
Detaylıİşletme Bilimine Giriş
İşletme Bilimine Giriş Prof. Dr. Esin CAN Doç. Dr. Pınar BÜYÜKBALCI Doç. Dr. Yasemin BAL Beta Yayın No : 3347 İşletme-Ekonomi Dizisi : 757 2. Baskı - Ocak 2016 - İSTANBUL ISBN 978-605 - 333-505 - 4 Copyright
DetaylıPAZARLAMA FİNANS KURUMSAL YÖNETİM
KURUMSAL CHECK UP PAZARLAMA FİNANS ÜRETİM KURUMSAL CHECK UP İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM Kurumsal Check-Up uygulaması ile firmanızın güçlü ve geliştirilmesi gerekli alanlarını, yeteneklerini analiz ederek,
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ...ııı İÇİNDEKİLER...v GİRİŞ...xv. Birinci Bölüm TEMİZLİK VE TEMİZLİK İŞLETMECİLİĞİ KAVRAMI
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ...ııı İÇİNDEKİLER...v GİRİŞ...xv Birinci Bölüm TEMİZLİK VE TEMİZLİK İŞLETMECİLİĞİ KAVRAMI 1. KAVRAM... 1 2. TEMİZLİK TÜRLERİ... 2 Zamana Göre... 3 Yüzeylere Göre... 3 Kullanılan Malzemeye
DetaylıYÖNETİCİNİN OYUN ALANI ve ARACI OLARAK ORGANİZASYON YAPILARI
YÖNETİCİNİN OYUN ALANI ve ARACI OLARAK ORGANİZASYON YAPILARI Organizasyonsuz yönetici düşünülemez. Organizasyon yöneticinin amaçlarını gerçekleştirmek için kullandığı bir araç tır. Organizasyon aynı zamanda,
DetaylıİŞLETME MÜFREDAT PROGRAMI 1.DÖNEM DERSLERİ DERS ADI KODU S/Z TEORİ UYG. LAB. KREDİ AKTS 2.DÖNEM DERSLERİ DERS ADI KODU S/Z TEORİ UYG. LAB.
İŞLETME MÜFREDAT PROGRAMI 1.DÖNEM DERSLERİ İŞLETME BİLİMİNE GİRİŞ İŞL1101 ZORUNLU 4 0 0 4 6 HUKUKUN TEMEL KAVRAMLARI İŞL1103 ZORUNLU 3 0 0 3 5 İŞ ETİĞİ VE SOSYAL SORUMLULUK İŞL1105 ZORUNLU 2 0 0 2 5 İKTİSADA
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii BİRİNCİ BÖLÜM GÜNÜMÜZ İŞ ORTAMINDA SEKRETERLİK MESLEĞİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... iii BİRİNCİ BÖLÜM GÜNÜMÜZ İŞ ORTAMINDA SEKRETERLİK MESLEĞİ 1.1.MESLEK KAVRAMI VE BİR UĞRAŞI ALANININ MESLEK OLABİLMESİ İÇİN GEREKLİ UNSURLAR... 2 1.2. MESLEK STANDARDI... 4 1.3. İŞ
Detaylıİçindekiler İNSANIN ÖNEMİ VE ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 1
İçindekiler İNSANIN ÖNEMİ VE ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 1 I. İNSANIN ÖNEMİ... 1 II. ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 3 A. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı... 5 B. Beşeri İlişkiler
DetaylıİÇİNDEKİLER. Bölüm 1 Sosyal Bir Sistem Olarak Okul, 1 Teori, 2 Teori ve Bilim, 2 Teori ve Gerçek, 4 Teori ve Araştırma, 4 Teori ve Uygulama, 6
İÇİNDEKİLER Bölüm 1 Sosyal Bir Sistem Olarak Okul, 1 Teori, 2 Teori ve Bilim, 2 Teori ve Gerçek, 4 Teori ve Araştırma, 4 Teori ve Uygulama, 6 Bir Sistem Perspektifi, 8 Rasyonel Sistemler: Bir Makine Modeli,
Detaylı* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,
İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı
DetaylıBİRİNCİ BÖLÜM MODERN PAZARLAMA YAKLAŞIMI
İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM MODERN PAZARLAMA YAKLAŞIMI ve PAZAR YÖNLÜLÜK Giriş... 1 1.1. Modern Pazarlama Yaklaşımı... 1 1.2. Pazar Yönlülük Kavramı... 3 1.3. Pazar Yönlülük Kavramının Bileşenleri... 6 1.4.
DetaylıEditörler Prof.Dr.Mustafa Kara &Yrd.Doç.Dr.Hayrettin Ertan GENEL İŞLETME
Editörler Prof.Dr.Mustafa Kara &Yrd.Doç.Dr.Hayrettin Ertan GENEL İŞLETME Yazarlar Yrd.Doç.Dr. Ali Erbaşı Yrd.Doç.Dr. Aydın Şenol Yrd.Doç.Dr. Aysel Güney Yrd.Doç.Dr. Gönül Konakay Yrd.Doç.Dr. Hayrettin
DetaylıINDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES
INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ KISA ÖZET WWW.KOLAYAOF.COM DİKKAT Burada ilk 4 sayfa gösterilmektedir. Özetin tamamı için sipariş veriniz www.kolayaof.com 2 ÜNİTELER; 1.İnsan Kaynakları Yönetimi ve Örgütlenmesi:
Detaylı