Olaylardan MICE pazarı da nasibini alıyor

Transkript

1 38 EYLUL TL Komşudaki kriz Türkiye deki Yunan pazarını vurdu Oteller, mobilya trendleri değişse de kalite ve konfordan vazgeçmiyor Asyalı ve Ortadoğulu zincirlerin Türkiye ilgisi artıyor ÜCRETSİZ ÖZEL EK Azura Deluxe Resort & Spa Hotel Olaylardan MICE pazarı da nasibini alıyor

2

3

4 6 36 kongre özel 64 MICE pazarı, Türkiye nin içinde bulunduğu şiddet ortamından nasibini alıyor Haberler tedarikçiler 80 Oteller, mobilya trendleri değişse de kalite ve konfordan vazgeçmiyor Haberler yatırımlar Asyalı ve Ortadoğulu zincirlerin Türkiye ilgisi artıyor acenteler Komşudaki kriz Türkiye deki Yunan pazarını vurdu Haberler Haberler Haberler İstatistikler Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan Genel Koordinatör Bülent Büyükaras Editör Özlem Kasa Görsel Yönetmen Eylül Eren Yazı İşleri Pınar Çoban Yayın Danışmanı Erol Karabulut İletişim Tel: pbx Reklam Tel: pbx Faks: Baskı: Özgün Ofset Tel: Issn: Adres: Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul Abonelik 12 aylık abonelik bedeli 90 TL dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. IBAN: TR (Dekont ve adres bilgilerinizi nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Eylül turizm&yatırım

5

6 SUNUŞ Türkiye ye seyahat uyarısı veren ülke sayısı artıyor Artarak devam eden bir şiddet sarmalına giren Türkiye ye karşı, vatandaşlarını uyaran ülke sayısı her geçen gün artıyor. Almanya, İngiltere, İtalya, Kanada, Polonya, Rusya, Avusturya, İrlanda ve Yeni Zelanda dan sonra Hollanda ve Amerika da vatandaşlarına Türkiye ye seyahat uyarısı yayınladı. Vatandaşlara uyarı yapan ülkelerin güvenli görmedikleri yerlerin başında Doğu ve Güneydoğu illeri geliyor. Son olarak ABD Dışişleri Bakanlığı ve Savunma Bakanlığı, vatandaşlarından Hatay, Kilis, Gaziantep, Şanlıurfa, Şırnak, Diyarbakır, Van, Siirt, Muş, Mardin, Batman, Bingöl, Tunceli, Hakkari, Bitlis ve Elazığ a resmi ya da gayri resmi seyahatleri öncesinde, ön onay almalarını istedi. Bu da durumun ciddiyetini gözler önüne seriyor. Rakamlara bakıldığında Türkiye ye gelen ziyaretçi sayısı korkulduğu gibi değil. Kültür ve Turizm Bakanlığı nın 2015 Temmuz ayı verilerine göre Türkiye ye gelen ziyaretçi sayısı yüzde 0,38 azalarak 20 milyon 452 bin 740 kişiden, 20 milyon 375 bin 256 kişiye düştü. Son yılların en ciddi ekonomik krizini yaşayan Rusya ise yüzde 21,5 gerileme ile 2,1 milyon seviyesine indi. Gelen turist sayısından en fazla Antalya, Muğla gibi turizm kentleri etkilendi. Antalya İl Kültür Müdürlüğü iki aydır ziyaretçi sayısını yayınlamıyor. Ancak AKTOB verilerine göre Ağustos ayında Antalya'daki düşüş %6,1'e çıktı. Düşüşün devam edeceğini tahmin ediyoruz. 1 Kasım 2015 te yapılması planlanan seçim kararı, ciddi sorunlarla boğuşan turizm sektörüne yönelik çok da önlem alınamayacağını gösteriyor. Seçim hükümetinde yer alan yeni Kültür ve Turizm Bakanı Yalçın Topçu nun görev süresi, sektörü tanıyamadan, sorunlarını anlayamadan sona erecek. Rusya ve BDT ülkelerini kapsayan pazarlardan turist getiren tur operatörlerine yakıt desteği, 15 Eylül-30 Kasım dönemine kadar uzatıldı. Bu desteğin sektörün yarasına ne kadar çare olacağı tartışmalı bir konu. Umuyoruz ki seçimlerin ardından kurulacak hükümet, turizm sektörüne yönelik bir an önce harekete geçer ve 2016 nın kurtarılması için gerekli adımları atar. Turizm ve Yatırım Dergisi olarak yaşanan olayların sektöre etkilerini yaptığımız dosya haberlerle görmeye çalıştık. Yaşanan olayların toplantı ve kongre pazarını etkilediğini ve özellikle Güneydoğu Anadolu ile Doğu Anadolu otellerinde bu pazarın durma noktasına geldiğini söylemek yanlış olmaz. Yine Türkiye de artan gerilime istinaden uluslararası zincirlerin de ilgisinin ne durumda olduğunu incelemek istedik yılından beri 10 dan fazla uluslararası otel işletme grubunun 50 den fazla markayla Türkiye ye giriş yaptığını gördük. İlginin ne kadar devam edeceğini zaman gösterecek. Krizle boğuşan bir diğer ülke de komşumuz Yunanistan. Siyasi ve ekonomik olarak kriz yaşayan Yunanlılar, turist ve ziyaretçi olarak İstanbul dan vazgeçmeyen kesim arasındaydı. Ancak yaşadıkları sıkıntılı süreç, Türkiye ye gelen Yunanlı sayısını ciddi oranda azalttı. Türkiye den Yunanistan a giderek tatil yapanların sayısı artarken Yunanistan dan Türkiye ye tatil, alışveriş, iş ve akraba ziyareti için gelenlerin sayısı düştü. Pazarla ilgili ayrıntıları dosyamızdan takip edebilirsiniz. Bu sayımızda yer verdiğimiz bir diğer konu ise Türkiye nin yükselen sektörleri arasında yer alan mobilya sektörü oldu. Dünya mobilya üretiminde 14 üncü, ihracatında ise 12 inci olan Türkiye bu konuda iddialı. Otellerde mobilya trendlerini bu dosyamızdan takip edebilirsiniz. Bu sayımızda ayrıca Azura Deluxe Resort & SPA Hotel özel ekini sizlerle paylaşıyoruz. Keyifle okumanız dileğiyle Turizm ve Yatırım Dergisi 4 turizm&yatırım

7

8

9

10 KONGRE ÖZEL DOSYA MICE pazarı, Türkiye nin içinde bulunduğu şiddet ortamından nasibini alıyor Türkiye nin içinde bulunduğu çatışma ortamı, sınırlarımızda devam eden savaş, hükümetin bir türlü kurulamaması piyasaları alt üst ederken kongre ve toplantı pazarında ciddi durgunluğa ve rezervasyon iptallerine yol açıyor. Özellikle Güneydoğu Anadolu bölgesindeki oteller yaşanan gelişmelerden önemli oranda etkilendi. Bölgeye yapılan kültür turları durdurulurken, toplantı ve kongreler iptal edildi veya ertelendi. Bölge otellerine yapılan münferit rezervasyonlar ise yarı yarıya azaldı. Geçen yıl Kobani olayları nedeniyle 2014 sonunu ve 2015 i kayıpla kapatan bölge otelleri, son yaşanan olaylar nedeniyle 2016 dan da umutsuz. Kongreler ve kültür turları bıçak gibi kesildi Bu yıla damgasını vuran olaylar nedeniyle 10 a yakın ülkenin vatandaşlarını Türkiye nin güvenli bir ülke olmadığına dair uyarması ciddi sonuçlara yol açıyor. Antalya ve İstanbul otellerine yapılan rezervasyonlar yavaşlarken Güneydoğu Anadolu bölgesindeki otellere yapılan rezervasyonlar deyim yerindeyse bıçak gibi kesildi. Avrupa dan ve Amerika dan kültür turu düzenleyen operatörlerin, Türkiye ye olan turlarını iptal etmesi ya da yenilerini koymaması da bölge turizmini derinden etkiliyor. Bölge otellerinde yapılması planlanan kongre ve toplantılar da ya erteleniyor ya da iptal ediliyor. 8 turizm&yatırım

11 Türkiye deki çatışmalı ortam, Suriye savaşı, IŞİD tehdidi ve seçimlerin ardından ortaya çıkan hükümet krizi, kongre ve toplantı pazarında ciddi durgunluğa hatta rezervasyon iptallerine yol açıyor. Güneydoğu Anadolu Bölgesindeki otellerde gerek toplantı ve kongre organizasyonlarında gerekse kültür turlarında yüzde 70 lere varan düşüş söz konusu. Münferit girişlerde ise geçen yıllara göre yüzde 50 yi bulan düşüşler yaşandığı belirtiliyor. Yatırımlar ertelendi, bütçeler kısıldı Teşvik sisteminin yürürlüğe girdiği 2012 den, 2015 Haziran sonuna kadar Mardin de 4.2, Urfa da 2.1 ve Diyarbakır da 1.9 milyarlık yatırım taahhüdü içeren teşvik belgesi alındı. Ancak yaşanan olayların yanı sıra hükümetin kurulamaması ve yeniden seçime gidilmesi, yatırımlarını yavaşlatan ve bütçelerini azaltan şirketlerin toplantı ve etkinliklerini de ertelemesine neden oluyor. Bölge otellerinde gerek toplantı ve kongre organizasyonlarında gerek kültür turlarında yüzde 70 lere varan düşüş yaşanıyor. Münferit girişlerde ise geçen yıllara göre yüzde 50 yi bulan düşüşler yaşandığı kaydediliyor. Türkiye değerlendirmeye alınmıyor İptaller daha çok Güneydoğu Anadolu bölgesindeki otellerde yaşanıyor. İstanbul, Ankara, Bursa gibi illerde iptal yaşanmazken, kongrelere katılacak delege sayılarında azalma söz konusu. Sektör profesyonelleri, uluslararası kongre katılımcılarının güvenlik endişesiyle ya kongreye katılım göstermediklerini ya da telefon edip kongre yapılacak yerin güvenli olup olmadığı konusunda bilgi aldıktan sonra katılım gösterdiklerini belirtiyorlar. Önümüzdeki dönem yapılacak toplantı, kongre ve organizasyonlar için Türkiye nin değerlendirilmeye alınmadığı da belirtiliyor. Turizmciler, olayların devam etmesi halinde MICE pazarında 2016 nın da kaybedilebileceğine işaret ediyorlar. Piyasadaki istikrarsızlık iç pazarı etkiledi Öte yandan hükümetin kurulamaması iç pazarı olumsuz etkiliyor. Piyasalarda istikrar bekleyen iş dünyası, ulusal çapta düzenledikleri kongre, panel vb. organizasyonlarını ertelemiş veya durdurmuş görünüyor. Seçimlerin yenilenmesi bu ertelemelerin bahar aylarına kadar devam edeceğini gösteriyor. Bu hesaba göre MICE pazarı, turizm&yatırım 9

12 KONGRE ÖZEL DOSYA İstanbul, Ankara, Bursa gibi illerde planlanan kongre ve toplantılarda iptaller yaşanmasa da kongrelere katılacak delege sayılarında azalma görülüyor. Bazı delegeler güvenlik endişesiyle kongreye katılım göstermiyorlar. Ancak turizmciler, ileriye yönelik kongre kararlarının alınacağı dönemde olayların patlak vermesi nedeniyle 2016 ve sonrasında planlanan toplantı kongre ve organizasyonlar için Türkiye nin değerlendirilmeye alınmadığına işaret ediyorlar. en erken 2016 bahar aylarında toparlanmaya başlayacak ve 2017 kongre takvimi henüz tamamlanmasa da, İstanbul'da 2016 da 39, 2017 de ise 9 kongre kesinleşmiş durumda. Antalya MICE pazarında da hüsrana uğradı Türkiye de en çok uluslararası kongre ağırlayan illerin başında gelen İstanbul, 2015 yılında 116 kongreye ev sahipliği yapıyor. Geçen yıl İstanbul da 130 uluslararası, 143 tane de ulusal kongre düzenlenmişti. Antalya 2015 te 100 kongreyi ağırlıyor. İç pazarda yapılan büyük kongre panellerin büyük kısmı ise Antalya da düzenleniyor. Bu yıl 58 ulusal kongreye ev sahipliği yapan Antalya, 42 uluslarası kongre ağırlıyor. Rusya daki kriz nedeniyle deniz-güneş-kum sezonunu kötü geçiren Antalya, MICE pazarında daha istikrarlı bir çizgi izliyor. Çatışmalı ortam bir an önce sona ermeli Kongre ve toplantı pazarındaki kötü gidişi engellemek için bir an önce önlem alınması gerektiğine işaret eden turizmciler, öncelikle çatışmalı ortamın sona ermesi gerektiğini belirtiyorlar. Bu şartlarda bile Güneydoğu Anadolu illerinde durumun bir yıldan önce toparlanamayacağına dikkat çeken turizmciler, daha fazla tanıtım yapılması gerektiğini belirtiyorlar. Sektördeki son gelişmeleri turizmcilere sorduk. Uzmanlara göre son durum şöyle: 10 turizm&yatırım

13

14 KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER Kongre karar vericilerinde Türkiye için şu an bir sorgulama durumu var Şu anda güvenlikle ilgili bir takım sorular alıyoruz ama hiçbir etkinlik veya kongre iptalimiz yok. Kongreler biraz uzun vadeli planlama gerektirdiği için çabuk tepki vermiyor. Yalnız gerçekleştireceğimiz bazı kongrelerde az da olsa delege iptali var. Biz de kurum olarak geleceğe yönelik tanıtımlara hız verdik. Her yerde var olmaya çalışıyoruz da yapılacak kongreler için de teklif veriyoruz ancak ağırlıklı 2017 ve sonrası için teklif sunuyoruz. Kongre karar vericilerinde Türkiye için şu an bir sorgulama durumu var. Bazı ülkelerin dışişleri bakanlıklarının Türkiye ye ilişkin verdikleri uyarılar nedeniyle her şeyi iki üç kere kontrol etme ihtiyacındalar. Bekleme ve görme durumu var ama iptal yok. İleriye dönük bizden teklif almaya devam ediyorlar. Bu da krizin geçici olarak görüldüğünü gösteriyor. Zaman zaman insanların aklına takılanlar oluyor ama biz açıklamalarla bu soru işaretlerini kaldırıyoruz. Türkiye de tüm uluslararası etkinlikler sorunsuz devam ediyor. Biz Türkiye olarak bundan daha kötü krizleri bile aştık. Bunu da aşacağımıza düşünüyoruz. Seçimler bittikten bir iki ay sonra piyasa normale döner diye umuyoruz. Kişi sayısında düşüş olabilir ama kongre ve etkinlik sayısında düşüş olmadan toparlanacağına inanıyoruz. Olumsuzluklar kısa sürede toparlanacaktır Özgül Özkan Yavuz / ICVB Genel Müdürü Dünyada kongre düzenlenen ilk 10 ülke arasında yer almaya ve bu yerini korumaya istikrarlı çalışmalarla devam eden ülkemiz, son olaylar nedeniyle olumsuz gelişmeler yaşıyor. Ama bunun sonuçlarını yakın dönemli olmaktan daha çok 5 yıllık zaman dilimleri açısından değerlendirmek daha doğru olur. Ankara Kongre ve Ziyaretçi Bürosu (ANKZB) olarak 2015 yılı için destekleme kararı aldığımız etkinlikler ve kongrelerde herhangi bir iptal yaşamadık ve gelecek yıllara yönelik görüşmelerimiz de devam ediyor. ANKZB olarak Bakanlıklar nezdinde başlattığımız çalışmaların sonuçlanması ile kongre ve fuar uzmanları yetiştirilmesi konusundaki projelerimiz gerçekleştiğinde etkinlik sektörünün olaylar karşısındaki duyarlılığı da azalmış olacaktır. Ayrıca, Uzakdoğu ve Afrika da gelişen yeni pazarların sisteme dahil edilmesiyle de dengeleyen bir yapı oluşacaktır. Dünya pazarında kongrelerin bilinen kentler dışındaki destinasyonlara yönelmesi, Ankara ve diğer kentlerimizde gelişen kongre imkanlarıyla birlikte değerlendirildiğinde Türkiye nin yerinin yükselmesi şansını artırıyor. Bugün 12 turizm&yatırım Seçim Aydın / Ankara Kongre ve Ziyaretçi Bürosu (ANKZB) Koordinatörü ve ATİD Başkanı yaşadığımız olumsuzluklar ve iptal taleplerinin yerini istikrarlı gelişmelere bırakması geçmiştekinden daha kısa bir zamanda olacaktır. Kongre ve diğer turizm taleplerinde, talep eden müşteriler grubu tarafından tercih edilen bir ülkenin müşteri kayıplarının makul düzeylerin altına inmesi, ürün ve hizmet kalitesinden taviz verilmediği sürece global ölçekte gelir kayıplarına neden olmadan önlenmeye çalışılacaktır. Uğur Gündemir / Dedepark Hotel Eskişehir Konaklama sayılarında geçen yıla göre düşüş var Ülkemizdeki son gelişmeler toplantı ve incentive pazarına olmasa da konaklama olarak bizlere olumsuz yansıdı. Bu tamamen piyasalarımızın durgunluğundan kaynaklanıyor. İnsanlar biraz tedirginler ve bekleyiş içine girdiler. Biz Dedepark Hotel olarak herhangi bir iptal durumu yaşamadık, ancak konaklama sayılarında geçen yıla göre düşüş var. Toplantı, incentive ile konaklama rezervasyonları için açıkçası şu anda talep yok ya yönelik konuşmak için ise erken olduğunu düşünüyorum.

15

16 KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER Gelecek dönem organizasyonlarında Türkiye artık değerlendirilmiyor İskender Çayla / Delisyas Turizm Hükümetin kurulamaması, artan şiddet olayları, sınırlarda devam eden savaşın MICE pazarına yansımaları yoğun olarak gerçekleşti. Tüm bu olaylardan en fazla turizm, turizmde de incentive ve kongreler etkilendi. Çünkü önümüzdeki dönemler için kongrelerin belirleneceği, kararların Bu yılın son çeyreği ve 2016 için umutsuz ve karamsarız Bölgedeki gerginlik, istikrarsızlık ve hükümetin kurulamamasından otel olarak biz de payımızı alıyoruz. Otelimizdeki kongre ve toplantılarla ilgili iptaller ve ertelemeler geliyor. Üç kademede düşüş yaşanıyor. Birincisi GAP turları dediğimiz Anadolu turlarının hemen hepsinin iptal olması. Hem mevcut turlar iptal oldu hem de ileri tarihlere yönelik turları kaldırdılar. İkincisi, kongre turizminde erteleme ve iptaller yaşanıyor. Münferit gelen müşterilerde de yüzde 50 ye varan düşüş söz konusu. Hem yurtdışı hem de yurtiçi rezervasyonlarda düşüş ve iptaller var. Hepsini topladığınızda yaklaşık yüzde 70 oranında bir iptalle karşı karşıya kaldık. Bundan sonraki aylar için istikrar ve düzen olmadığı sürece olumlu bir gelişme beklemiyoruz. Bu yılın son çeyreği ve 2016 için umutsuz alınacağı süreç yaklaşıyor. Yaşanan belirsizlik, Türkiye nin savaşın içinde, terör olaylarının yoğun yaşandığı bir ülke olarak algılanması bizim için başlı başına büyük bir engel. Bu da uzun süre devam edeceğe benziyor. Yurtdışı pazarından iptaller gelmeye başladı. Ciddi manada incentive yapan bir acenteyiz. Eylül, ekim ayında gelmesi beklenen organizasyonlardan iptaller alıyoruz için planlama yapan bazı grupların da Türkiye yi artık değerlendirmediğini biliyoruz. İstanbul etkilenince Anadolu da etkileniyor. Çünkü Anadolu tek başına potansiyel yaratmıyor. Özellikle Kapadokya ve Efes mutlaka etkileniyor. Birçok gemi artık İstanbul a uğramıyor. Bu aşamada Türkiye de barışın bir an önce sağlanması Türk vatandaşı olarak dileğim. Onun dışında yurtdışındaki algıyı kırmak için çalışmalar yapılması gerekiyor. Bunun için de bakanlığın mutlaka sektörü dinlemesinde yarar var. Necmi Yılmaz / Tuğcan Hotel Genel Müdürü ve karamsarız. Örneğin kongre için hiç yeni rezervasyon almıyoruz da GAP turları da olmayacak. Sorunların çözülmesi ve bütünün düzelmesi gerekiyor. Cansu Yörükoğlu / Steigenberger Hotel Maslak Güvenlik riskinin kaldırılması ve istikrarın sağlanması gerekiyor Türkiye de hükümetin kurulamaması ve artan terör olayları her sektörü olduğu gibi turizm sektörünü de etkiledi ve 2015 in zor bir yıl olmasına sebep oldu. İstikrarsızlık güvensizlik yaratıyor, dolayısıyla en fazla turizm sektörü etkilendi. İş dünyasında hemen tüm sektörler projelerini erteleme veya bekletme kararı aldı. Kongre ve toplantı organizasyonları alanında yurtdışı firmalarında azalma görülürken yurtiçi firmalarında artış oldu. Yurtdışı azalırken yurtiçi artıyor ama birbirini kompanse edemiyor. Yurtdışından gelmek isteyenler, güvenli bulmadıkları ülkelerde toplantı ve kongrelerini iptal ediyorlar. Öncelikle güvenlik riskinin kaldırılması gerekiyor. Bir an önce istikrar sağlanmalı ve 2017 yılının kayıp yıl olmaması için bu şart yılının ilk çeyreğinin bu olumsuz gelişmelerin etkisinde kalabileceğini, ama ardından kurulacak olan hükümetin istikrarı tekrar sağlayacağına ve özellikle biz turizmcilerin her daim gösterdikleri emeklerin boşa çıkmayacağına yürekten inanıyorum. Türkiye, pek çok zorlu dönemleri yönetmeyi başarmış bir ülkedir. İnanıyoruz ki bunu da yönetecektir. Turizmciler olarak biz de elimizden gelenin en iyisini yapmaya özen ve gayret göstermek durumundayız. 14 turizm&yatırım

17

18 KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER Bu olayların etkisi 2016 ya sarkar Salih Kızılcık / Grand Hotel Gaziantep Bölgede yaşanan Kobane olayları ve ardından yaşanan hadiseler Gaziantep ve bölgemizdeki diğer şehirleri olumsuz etkiledi. Birçok gezi grubu, Gaziantep, Adana, Urfa, Mardin, Diyarbakır ve Adıyaman ı görmeye gelen insanlar, bölgelerdeki turlarını iptal ettiler. Kongre alanında da iptaller oldu. En son Kobane olaylarından sonra yaptığımız 2-3 kongreye insanları ikna ederek getirdik ama yine de katılımcıların çoğu güvenlik nedeniyle gelmedi. Şu an yurtdışı pazarı tamamen durdu. Yurtdışından gelen sayımız az. Mevcut gruplar bizi arayıp Geleceğiz ama güvenlikle ilgili bir sıkıntı var mı yok mu diye soruyorlar. Basında bazı olaylar çok daha farklı yansıtıldığı için insanların aklında basında gördükleri kalıyor. Bölgemizde eylül, ekim ve kasım döneminde belki bir ya da iki kongre mevcut. Şu dönemde çok fazla planlamıyorlar. Tabi bir de siyasal belirsizlik var. Herkes ona göre hareket ediyor. Kasımda bir seçim olsa o aylar tamamen iptal olacak. Ön rezervasyonlar var tabi ama bunların hepsi opsiyonlu. Kobani olayları nedeniyle oluşan etkiyi hala yaşıyoruz. Bu son olayların etkisini de 2016 da görmeye devam ederiz. Genel itibariyle Gaziantep bölgesinde hem turist sayısı hem de toplantı turizmi açısından yüzde aralığında bir düşüş var. Umarım bu olaylar bir an önce sonuçlanır, bölgedeki güven sorunu biter ve rahat bir şekilde yolumuza devam edebiliriz. İstanbul güvenli şehir olarak görülmüyor Türkiye de baş gösteren olaylar açıkçası Amerika, İtalya, İspanya ve Fransa gibi belli başlı pazarları çok fazla etkiledi. Bu pazarlardan aldığımız rezervasyonların çoğundan zaten iptaller geliyor. Fakat İstanbul a başka ülkelerden gelen turistler de var. Ağırlıklı Doğu Avrupa ve Ortadoğu pazarı kaybettiğimiz açığı biraz olsun dolduruyor. Aslında uluslararası kongreler açısından İstanbul 5-10 yıl yıldır önde gelen lokasyonlardan bir tanesiydi. Son bir yıldır Almanya, İtalya, İspanya ve Fransa gibi ülkelerde yaptığım tüm görüşmelerde kongre organizasyon firmaları, müşterilerine İstanbul u önerdiklerini ancak misafirlerin destinasyon olarak İstanbul u güvenli görmedikleri için kongreleri başka şehirlere kaydırdıklarını söylediler. Avrupa dan eylül ve ekim aylarında Feyza Yücefer / Martı İstanbul Hotel büyük toplantı iptalleri aldık. İç pazar ve Ortadoğu da sıkıntı yok. Otel olarak bazı pazarlarda zorluklar yaşıyoruz ancak şimdiye kadar hep yüzde 100 dolulukta gidiyoruz. Bizim için 2016 daha iyi geçecek gibi gözüküyor. Çünkü 2016 da MICE için yurtdışına direkt verdiğimiz teklifler var ve bunlarla ilgili henüz bir iptal ya da değişiklik istenmedi. Bir de MICE pazarında Avrupa da da işler bazen son dakika, bazen 6 ayda bir alınan kararlarla devam ediyor. Sektörü canlandırmak için yurtdışındaki fuar tanıtımlarımızı biraz daha güçlendirmemiz gerekiyor. Bu da ancak hem acente ve otellerin hem de ICVB nin katkısıyla olur. Belirli pazarlarda özellikle Türkiye ye yönelik çalışmalar yapılmalı. Son gittiğimiz Las Vegas taki IMEX fuarında Türkiye standına çok az insan uğruyordu. Uğrayanlar da Türkiye de şu an çok kötü şeyler oluyor, orası güvenli değil diyorlardı. Bu bir süreçtir ve süreçler atlatılır Son gelişmeler nedeniyle yaşanan küçük çaplı iptaller oluyor. Genel bir belirsizlik var ve turizm ülkenin genel ekonomik işleyişiyle paralel hareket eden bir sektör. Dolayısıyla hem yaz tatili olması hem de hükümet kurma sürecindeki belirsizlik ortamı düşüşe yol açıyor. Zaten geçen sene yazın da aynıydı. Bu bölge insanı yazın Diyarbakır dışına gittiği için şehirde kimse kalmıyor. Şirket çalışanlarının yıllık izin planları oluyor. Saldırıların bizi doğrudan etkilediğini söyleyemem ama ülkenin bütün şehirlerinde, bir durgunluğa sebep olabiliyor. Yurt dışından bize bir toplantı talebi gelmiyor. Burası turların çok fazla uğradığı bir bölge değil zaten. Şanlıurfa ve Mardin seçenekleri ön planda. Birçok ülke vatandaşlarına Türkiye ye gitmemeleri yönünde uyarılarda bulundu. Bu bir süreçtir ve süreçler atlatılır. Ben bu tür durgunlukların son derece normal olduğunu düşünüyorum. İnanıyorum ki turizm sektörü de bu tür belirsizliklerin ortadan kalmasının ardından toparlanacak ve kaldığı yerden yoluna devam edecektir. 16 turizm&yatırım İnan Doğan / Hilton Garden Inn Diyarbakır Genel Müdürü

19

20 KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER Türkiye imajında yeni yatırımları kullanabiliriz Türkiye nin içinde bulunduğu bugünlerde farklı bölgelerde yaşanan olaylar ülke turizmini bir miktar etkiliyor. Bu durum geçici bir süreç ancak uzun vadeli turizm hareketlerinde bir takım büyük efektler görülebilir yılında kültür turlarından bazı bölgeler çıkartılabilir ve kongreler için iptal kararları gelebilir. Ancak Türkiye nin son 10 yılına baktığımızda ülkenin büyük gelişmeler katettiğini görüyoruz. Yabancı sermayenin dahil olduğu büyük sanayi yatırımları, büyük turizm yatırımlarının mevcut olduğu bir ülkede bu olayların yarattığı etkinin kısa süreli olacağı ve çok yakın bir dönemde tekrar eski istikrarın geleceği aşikardır. Bu dönemlerde bizler tablonun pozitif tarafını değerlendirerek bu geçici dönemi nasıl hızla aşacağımızı planlamalıyız. Öncelikle dış piyasada güvenilir bir Türkiye ve kaliteli turizm imajını güçlendirmeliyiz. Bunun için ülke imajını ve Türkiyedeki yeni yatırımları ön plana çıkartan yeni bir reklam kampanyası başlatılabilir. Dünyanın 4. büyük köprüsü olan 3. Boğaz köprüsü, Marmaray, Boğaz Tüp Geçidi, Avrupa nın en büyük havalimanı olan yeni havalimanı, stadyumlar ve büyük zincir oteller gibi projeler ile gelişen Türkiye imajı tazelenmelidir. Bu çalışmalar ile söz konusu geçici olan süreç minimum etki ile atlatılabilir ve 2016 da çok hızlı bir çıkış ile devam eder. Şu anda 5000 kişinin üzerinde olup Türkiye de iptal edilen bir organizasyon bulunmuyor. Sadece 2013 sürecinden dolayı bu yıl ve gelecek yılki kongre potansiyelimiz zayıf. Az olan büyük kongrelerin yerini kişilik organizasyonlar ile doldurmalıyız. Küçük organizasyonlarda karar mercileri daha bireysel cesaretli karar verebilirler. Yani komşu ülkelerdeki istikrarsızlık, onların kaybettiği turizm potansiyeli bizim için avantaj olarak kullanılabilir. Ankara yı kongre olarak etkileyen daha farklı sebepler var Yurtdışından gelen insanlar ülkemizde tedirgin olabilirler ama terör denilen şey dünyanın her yerinde var. Ankara yı kongre olarak etkileyen daha farklı sebepler mevcut. Burada deniz olmadığı için insanlar Antalya yı veya daha cazibeli olduğu için İstanbul u tercih ediyor. Ankara kendi içindeki işleri alıyor. Firmalar, kongrelerde öncelikle İstanbul ve Antalya yı tercih ettiği için Ankara piyasasında çok fazla kongre olmuyor. Az olduğu için de son dönemde yaşanan olaylardan etkilenmediğimizi söyleyebilirim. Hükümet kurulmadığında biraz da psikolojik olarak yatırımlar askıya alınabiliyor, bazı bütçeler ertelenebiliyor. Böylesi durumlarda firmaların kongreleri, toplantıları da yapılmıyor. Örneğin kongre Levent Suyolcuoğlu / düzenleyen firma açılışa bakan davet edebiliyor. Bakanın Rixos Grand Ankara toplantıya katılıp katılmayacağı kesinleşmemişse toplantı ertelenebiliyor. Ya da o aktivitenin yapılıp yapılamaması, terör saldırıları sonrası etik olmaz diye ertelenebiliyor. Şu ana kadar aldığımız en spesifik iptal gezi olaylarında yaşandı. Onun dışında hiç bir şekilde iptal almadık. Çünkü biz bir toplantı yapacağımız zaman 3 ay sonrasını, kongre aldığımız zaman bir yıl sonrasını satıyoruz. Dolayısıyla bir yıl sonra bugün geldiğimizde terör hortladıysa, zaten bu kongre bir yıl önceden bugüne planlanmış oluyor. Biz 2012 den beri her yıl hedeflerimizin üzerine koyarak gidiyoruz da yakın takiple 2015 i koruyacağımızı düşünüyorum. Toplantı, incentive, düğün vb. etkinliklerle yılda yaklaşık 55 bin kişiye hizmet veriyoruz. Bu da toplam ciromuzun yüzde 32 sini oluşturuyor. Yüzde 32 lik payı da banket organizasyonlarından alıyoruz. 18 turizm&yatırım Kemal Sinmez / Hilton Istanbul Kozyatağı Genel Müdürü

21 Olaylar devam ederse tedirginliğimiz artacak Ersin Yazıcı / Almira Hotel Genel Müdürü Biz turizmi öncelikle bir barış hareketi olarak algılıyoruz. Küreselleşen dünyanın bir sonucu olarak turizm hızlı büyüyen ve çok boyutlu etkileri olan bir sektör ve bu sektör gelişen pek çok ülke için artan bir öneme sahip. Son yıllarda tüm dünyada artış gösteren terör faaliyetleri birçok toplumsal, ekonomik ve siyasi sorunu da beraberinde getiriyor. Şu anda yaşanan olaylar henüz çok büyük bir iptal veya rota değişikliğine neden olmadı. Ancak devam ettiği takdirde tabii ki tedirginliği arttıracak iptaller yaşanmasına sebep olacaktır. Umut ediyoruz ki bu süreç uzun sürmez; barış ve huzur ortamına en kısa zamanda geri döneriz. Son günlerde yaşanan terör olaylarının turizmi yavaşlattığı bir gerçek... Bu olayların yaz sezonunda yaşanıyor olması toplantı ve kongre turizmi için henüz olumsuz bir etki yaratmadı ancak eylül ayı ile başlayan toplantı ve kongre sezonunda bu olumsuzlukların devam etme ihtimali bizleri endişelendiriyor. Konaklama bazında Ortadoğulu misafir sayımızda düşüş oldu. Ortadoğulu turist en son hafta gelip gelmemeye karar verir. Erken rezervasyon onların kültüründe yoktur. Özellikle Bursa ya gelen Ortadoğulu turistlerin polis ve asker kökenli olduğunu ve İŞİD tehdidi nedeniyle ülke dışına çıkmalarına izin verilmediğini düşünürsek bu da bir kayba neden olmuş olabilir. Avrupa gruplarında çok yoğun olmasa da yaşanan olaylar nedeniyle iptaller alıyoruz. Türkiye de terör olaylarının etkisi ülkemize olan bakış açısının olumsuz bir algıya dönüşmesine de sebep oluyor. İnsanlar mutlu olabilecekleri yerlere seyahat ederler. Barış ortamından yoksun bir ülkeye turistin gelmesini bekleyemezsiniz. Eylül ayı için de yoğun iptaller söz konusu Gürkan Akbay / Elite World Van Genel Müdürü Türkiye deki çatışmalı süreçten turizm sektörü olarak bizler de etkilendik. Rezervasyonlarımızın bir kısmı iptal oldu. Gelişmeleri takip ederken, tahmin ettiğimiz bir durumdu. Turizm sektörü bu gibi süreçlerden her zaman hızlı etkileniyor. Hem bölge hem de Van dışından ağırlama potansiyelimiz olan misafirlerimizin duyduğu endişe bu durumu tetikliyor. Uzun bir süredir Van a endişe duymadan gelenlerin sayısında yükselme vardı, son dönemde ise bu oranlar oldukça aşağıya indi. Sadece konaklama değil, toplantı ve kurumsal organizasyonlarda da yüksek oranda iptaller mevcut. Temmuz sonu ve ağustos ayı içerisinde yaşadığımız bu durumun yanı sıra eylül ayı için de oldukça yoğun iptaller söz konusu. Eylül ayında kesin olan yabancı gruplarda da iptaller oldu. Bu olaylar yüzünden otel rezervasyon ve organizasyonlarında yüzde lere varan bir düşüş gözlemliyoruz. İptaller üzerine yaptığımız görüşmeler de genellikle aynı cevabı alıyoruz. Bölgede yaşananlar nedeniyle duyulan endişe ve korku paylaşılıyor. Maalesef bu olumsuz durum turizm sektörünün yanı sıra esnafı da yüksek oranda etkilemiş durumda. Çatışma sürecinin bir an önce sona ermesini ve ortamın huzur bulmasını diliyoruz. Van, bölgenin önemli noktalarından biri. Çatışmanın bitmesinin ardından sürecin kısa sürede iyileşme göstereceği görüşündeyiz turizm&yatırım 19

22 KONGRE ÖZEL HABER İstanbul Lütfi Kırdar a prestijli ödül Her yıl ulusal ve uluslararası birçok etkinliğe ev sahipliği yapan İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı, Türkiye de ilk, dünyada da yalnızca 28 kongre merkezinin sahip olduğu AIPC kalite standartları denetimini başarı ile geçerek ödüle layık görüldü. Bağımsız şekilde farklı ülkeden atanan denetçi tarafından incelenen İstanbul Lütfi Kırdar, müşteri hizmetleri, tesislerin kalitesi, koruma ve güvenlik gibi toplam 10 farklı kategoride yer alan standartlarını sertifika ile tescil ettirdi. Dünyada yalnızca 28 kongre merkezinin sahip olduğu AIPC - The International Association of Convention Centers Kalite Standartları Ödülü nü alan Lütfü Kırdar da düzenlenen basın toplantısında konuşan TÜRSAB / UKTAŞ Yönetim Kurulu Başkanı Başaran Ulusoy, İstanbul Lütfi Kırdar, kazandığı ödül ile hem Türkiye de bir ilke imza attı hem de başarısını uluslararası alanda da gösterdi dedi. Türkiye de ilk defa bir kongre merkezinin böyle bir ödül aldığını hatırlatan Ulusoy, Lütfi Kırdar; sanat, kültür ve iş dünyasının tüm sorularına aynı kalitede cevap veriyor. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, hem çevreye duyarlı hem de teknolojik anlamda dijital çağı yakalayarak gösterdiğimiz başarı neticesinde Orta Doğu, Afrika ve Balkanlar da bir ilki yakaladık. Bugünlerde Türkiye de morale ihtiyacımız var. Bu önemli başarıyı elde ederken bizimle birlikte çalışan İstanbul Kalkınma Ajansı na ayrıca teşekkür ediyoruz. Şampiyon olmak zordur, ancak şampiyon kalmak daha da zordur. Kongre merkezlerinin başarılarını onaylamak ve belgelemek amacıyla endüstri temelli sertifikalandırma yapan bu program, endüstride özel olarak sunulan tek sertifika çeşidi olarak öne çıkıyor. Program standartları Müşteri Hizmeti, Operasyon ve Tesisler Kalitesi, Çalışan İlişkileri, Toplum İlişkileri, Çevre Sorumlulukları, Tedarikçi İlişkileri, Endüstri İlişkileri, Koruma ve Güvenlik, Sağlık ve Finansal Bütünlük konularını kapsayan 10 ana alanı içeriyor. Dönem artık alın teri değil, akıl teri dönemi diye konuştu. İstanbul Lütfi Kırdar, teknoloji devrimini başlattı İstanbul Lütfi Kırdar, Dijital Çağın Küresel Kongre Merkezi: Lütfi Kırdar projesi ile içerik ve medya yönetimi otomasyonunda, sektöründe dijital devrimini başlatıyor. Proje kapsamında gerçekleştirilecek tüm etkinliklerde teknolojinin yarattığı kolaylıklardan yararlanarak karşılama, yönlendirme ve yayınlama gibi işlemler dijital ortama aktarılıyor. İstanbul Lütfi Kırdar, tüm etkinliklerinde dijitalleşmenin yarattığı kolaylıklardan yararlanarak, kâğıt israfının önlenmesini ve farklı zaman dilimlerinde düzenlenen etkinliklerin iletişiminin aynı anda gerçekleştirilmesini sağlıyor. Lütfi Kırdar ve KOMER in işletmesi Fransızlara veriliyor TÜRSAB, İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı (ICEC) ile Kuşadası Kongre Merkezi nin (KOMER) işletmesini Fransız bir şirkete vereceğini açıkladı. İki kongre merkezinin de ortaklarından olan TÜRSAB adına açıklama yapan TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, Kuşadası Kongre Merkezi ile İstanbul Lütfi Kırdar ın işletmelerinin bir Fransız şirketine verileceğini söyledi. Ulusoy, Fransız firma ile tüm şartlarda anlaşma sağlandığını kaydetti. Wyndham Worldwide, Türkiye deki otel sayısını 32 ye çıkaracak Tüm iştiraklerini Wyndham Worldwide çatısı altında toplayan Wyndham, Avrupa kıtasında Almanya ve Türkiye de büyümeye önem veriyor. Uzakdoğu yu önümüzdeki dönem için öncelikli yatırım bölgesi olarak belirleyen grup, WHG 2015 itibari ile Türkiye deki otel sayısını 32 ye çıkartacak. Wyndham tüm markaları ile 66 ülke 6 kıtada yaklaşık 7 bin 650 otel ve 700 bin oda ile hizmet verirken yaklaşık 35 bin kişiye istihdam sağlıyor. 20 turizm&yatırım

23

24 KONGRE ÖZEL HABER İstanbul'daki kongre sayısı son 10 yılda yüzde 280 arttı Turizm Geliştirme ve Eğitim Vakfı tarafından İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu - ICVB iştiraki ile İstanbul Kalkınma Ajansı 2014 yılı Mali Destek Programı kapsamında yürütülen Kongreler Şehri İstanbul - Uluslararası Medya Çalışması proje faaliyetleri ve sonuçları Wyndham Grand İstanbul Europe otelinde gerçekleşen kapanış toplantısında açıklandı. TUGEV-ICVB Yönetim Kurulu Başkanvekili Bahadır Yaşık ın açılış konuşmasıyla başlayan toplantıda ICVB Genel Müdürü Özgül Özkan Yavuz proje kapsamında yapılan çalışmalar hakkında bilgi verdi. İstanbul'un hedefi, 2023 kongre şehirleri sıralamasında ilk 5 te yer almak 2014 yılında başlatılan Kongreler Şehri İstanbul-Uluslararası Medya Çalışması projesinin genel amacının, İstanbul un kongre sektöründe daha güçlü bir varış noktası haline gelmesine ve pazar payının her büyüklükteki kongre için artırılmasına katkıda bulunmak olduğunu belirten ICVB Genel Müdürü Özgül Özkan Yavuz, şunları kaydetti. TUGEV-ICVB bu seneki çalışmalarında uluslararası basın, halkla ilişkiler, basılı ve dijital Discover Events, Ekim de 3 büyük fuar düzenliyor Discover Events organizasyonuyla İstanbul Kongre Merkezi nde (ICC) gerçekleşecek TÜMEXPO, ALLINTECH ve Helal Expo Fuarları, Ekim 2015 tarihleri arasında gerçekleşecek. İlgili bakanlıkların, sivil toplum kuruluşlarının katkı ve işbirliği ile düzenlenen TÜMEXPO Fuarı 2015 kapsamında 2. Uluslararası KOBİ Şurası ve ALLINTECH Fuarı da gerçekleşecek. Etkinlik, dünyanın farklı ülkelerinden çok sayıda iş adamı ve profesyonel, ulusal ve uluslararası düzeyde 40 bini aşkın ziyaretçi ve bin 600 kişiye yakın alım heyetini ağırlayacak. ilan ve reklam faaliyetlerine yoğunluk verdi. Şehrin kamu ve özel sektör yatırımları, ulaşılabilirlik, toplantı ve kongre merkezlerinin kalitesi ve sayısı, konaklama olanaklarındaki kalite ve alternatifler, tarih-kültür ve doğa gibi kendi öz zenginlikleri ve hizmet kalitesi ile dünya çapında bir kongre şehri ve Türkiye kongre sektörünün lokomotifi durumunda olan İstanbul için hedefimiz, uluslararası arenada varlığını daha da artırılarak 2023 yılında kongre şehirleri sıralamasında ilk 5 te yer almasıdır. Dünya genelinde İstanbul tanıtıldı Proje kapsamında ilk olarak İstanbul un, benzersiz bir buluşma noktası olduğunu, tarihi ve modern dokusunun birlikteliğini vurgulayan İki Şehrin Hikayesi sloganı ile bir reklam kampanyasının yürütüldüğünü belirten Yavuz, sözlerine şöyle devam etti; Kongre ve toplantı sektörünün önemli pazarlarında yayınlanan en prestijli ve tirajı en yüksek 19 sektör dergisine ilan verilerek 575 bin dağıtım rakamına ulaşıldı. Proje kapsamında Frankfurt ta düzenlenen IMEX Frankfurt ve Londra da düzenlenen The Meeting Show UK gibi kongre ve toplantı sektörü profesyonellerinin katıldığı öncü Helal Turizm Konferansı nın 2 ncisi İstanbul da yapılacak İngiltere merkezli CM Medya girişimi olan ve ilki 2014 yılında İspanya da gerçekleştirilen Uluslararası Helal Turizm Konferansı nın ikincisi, İstanbul Haliç Kongre Merkezi nde 1-3 Aralık 2015 tarihinde gerçekleştirilecek. 1,5 milyar nüfusu gecen ve 7 kıtaya yayılan İslam dünyasında turizm faaliyetleri açısından son yıllarda öne çıkan (Muslim Friendly travel) konseptine uygun olarak son 4 yılda Helal Turizm segmenti ön plana çıktı. Turistin inançlarına uygun şekilde seyahat etmesi, konaklaması, tatil fuarlarda basın toplantıları düzenleyerek şehrin alt yapı olanaklarının ve yeni yatırımların vurgulandığı sunumlar gerçekleştirildi i aşkın derneğin bulunduğu Brüksel de de toplantı sektörünün karar vericileri ve basın mensuplarıyla bir araya gelinerek İstanbul'un kongre sektörü olanakları tanıtıldı. İstanbul, Avrupa'nın En İyi MICE Destinasyonu seçildi İstanbul'daki kongre sayısı son 10 yılda yüzde 280 artarken, yükselen başarı grafiğinde ICVB'nin sürdürdüğü etkin tanıtım ve pazarlama çalışmalarının önemli rolü var. İngiltere menşeili Business Destinations Dergisi nin düzenlediği seyahat ve turizm endüstrisinin en prestijli ödülünde İstanbul, 2015 yılı için Avrupa nın En İyi MICE Destinasyonu seçildi. yapması, rehberlik hizmeti alması ve diğer turizm faaliyetlerine katıldığı tatil paketlerini kapsayan Helal Turizmin Master Card verilerine göre küresel turizm ekonomisi içindeki payı, yıllık yüzde 14 büyüme ile 200 milyar dolara yaklaşmış durumda. Uluslararası Helal Turizm Konferansı na, 25 uluslararası konuşmacı, 60 tan fazla tur operatörü ve seyahat acentesi, 150 helal konseptli otel ve tedarikçiler, ayrıca 30 farklı ülke, 1200 uluslararası delegasyon ve binlerce ziyaretçi katılacak. 22 turizm&yatırım

25

26 OTELLER HABER Starwood yeni markası Sheraton Grand ı açıkladı Amerikalı otel zinciri Starwood Grubu, Sheraton markasının yeni üst markası Sheraton Grand adıyla yeni bir marka geliştirdiğini açıkladı. Grubun yeni üst markası Sheraton Grand, 2017 başına dek 100 otelle devreye girecek. Resort, şehir ya da günlük otel olmak üzere farklı kategorilerde planlanan Sheraton Grand otelleri, bilinen lokasyonlarda açılacak. Sheraton Grand, dizayn ve servis açısından daha özel olacağı için üst segmentte hizmet verecek. Yeni markayı taşıyacak ilk 10 oteli belirleyen grup; Bangalore, Pekin, Dubai, Edinburg, Miyazaki Seul, Taipeh, Bangkok, Tokyo und Rio de Janeiro daki otellerine Sheraton Grand adını verecek sonuna dek 50 Sheraton Grand ı hizmete açmayı planlayan Starwood un hedefi, 2017 başına dek toplam 100 Sheraton Grand otelini devreye sokmak. Sheraton 2020 planı çerçevesinde 100 milyon dolarlık tanıtım kampanyasını da hayata geçirecek olan grup, 2020 ye dek dünya genelinde 150 yeni Sheraton oteli açmayı planlıyor. Divan konforu Adana ya taşındı Yerli otel zincirlerinden Divan Grubu, Akdeniz Bölgesi ndeki yeni otelini, 1 Eylül de hizmete açtı. Görkemli mimarisi ve şık dekorasyonuyla dikkat çeken Divan Adana, konforlu odaları ve merkezi konumuyla hem iş hem de tatil amaçlı konaklamalar için misafirlerini ağırlıyor. Adana ya yeni bir dinamizm getiren Divan Adana da, ikisi grand süit olmak üzere toplam 180 oda bulunuyor. Görkemli mimari ve gurme lezzetler Divan Adana da, Divan a özgü tatların sunulduğu Divan Pub ve pastane lezzetlerinin yer aldığı Divan Patisserie bulunuyor. Ayrıca, nefis manzaralı The Roof Bar, iş yemeklerine ve dost sohbetlerine ev sahipliği yapıyor. Divan Adana da, tam donanımlı bir Spa ve Fitness Merkezi de hizmet veriyor. İş toplantıları için otelde, farklı büyüklüklerde 6 adet toplantı odası yer alıyor. Teknolojinin en üst olanaklarıyla donatılmış bu salonlar, konforlu bir çalışma ortamı sunuyor. Otelde ayrıca özel organizasyonlar için 555 metrekarelik bir balo salonu da bulunuyor. Otel, Adana Havalimanı na yalnızca 4 kilometrelik bir mesafede yer alıyor. Ninova Thermal Hotel, Denizli de hizmete girdi Termal suların bulunduğu Pamukkale Karahayıt ta muhafazakar konsept ile hizmet verecek olan dört yıldızlı Ninova Thermal SPA & Hotel hizmete girdi. 4,5 dönüm arsa üzerindeki 200 yatak kapasiteli tesis muhafazakâr kesimin ihtiyaçlarına göre dizayn edildi. Otelde 3 ve 4 kişinin konaklamasına imkan sağlayan aile odaları da mevcut. Kadınlara özel kapalı termal havuzun bulunduğu otelde toplantı salonları da yer alıyor. 24 turizm&yatırım

27

28 OTELLER HABER Corendon Vitality Hotel Amsterdam açıldı Corendon Hotels and Resorts un son otel yatırımı olan 4 yıldızlı Corendon Vitality Hotel Amsterdam, hizmete girdi. Türk ve Hollanda kültürlerinden esinlenen ilginç konsepti ve SPA sıyla dikkat çeken otelin 263 odası bulunuyor. Modern gezginlerin tüm ihtiyaçlarına hitap edebilmek için özenle hazırlanmış konsepti ile hem münferit hem de iş seyahati için Amsterdam a gelenlere hitap eden 263 odalı otel; özellikle ismini Corendon un kurucularının (Yıldıray Karaer ve Atılay Uslu nun) baş harflerinden alan AY Restoran la ilgi çekmeyi planlıyor. Bölgenin yerel üreticilerinden günlük olarak temin edilen taze ürünler, AY Restoran ın ünlü şeflerinin ellerinde sağlıklı ve leziz Akdeniz yemeklerine dönüşüyor. Boeing 737 kokpitinde uyanmak Corendon Vitality Hotel Amsterdam, 7. katında bulunan ve içine gerçek bir Boeing 737 kokpiti yerleştirilen Cockpit Suit odası ile de dikkat çekiyor. Cockpit Suit, içindeki toplantı odaları ve uçuş simülatörü ile farklı bir iş organizasyonu düzenlemek isteyenlere özel bir deneyim sunuyor. Otelin yatakları ise bir Türk markası tarafından özel olarak üretildi. Otelde 1000 metrekarelik alanda kurulan Vitality SPA da, Türk Hamamı, Fin Saunası, Vitality havuzu bulunuyor. SPA nın içinde bulunan Antalya plajlarının fotoğrafları ve UV ışınları ile yaratılmış özel plaj odası ise Amsterdamlıların ilgisini çekiyor. Resepsiyonunda 7/24 Türkçe konuşan bir personelin bulunduğu otelin lobisindeki semaverde tüm gün Türk Çayı demleniyor. İş insanları için tüm detayların düşünüldüğü Corendon Vitality Hotel Amsterdam ın her köşesinde yüksek hızlı ücretsiz wi-fi ve Cockpit Suit in içindeki iki toplantı odası dışında küçük ve orta ölçekli iş toplantılarının yapılabileceği bir de AY Meeting Room bulunuyor. Hedef kıyı destinasyonları Corendon Turizm Grubu Kurucu Ortağı Yıldıray Karaer, son dönemde ivme kazandırdıkları otel yatırımları hakkında Turizm grubumuzun operasyonlarının olduğu destinasyonlar öncelikli hedefimiz olmak üzere, Türkiye de Kapadokya, İstanbul, Marmaris, Side, Alanya; Avrupa da ise Rodos, Girit, Amsterdam, İspanya, Londra, Hırvatistan şu anda otel yatırımı yapmak istediğimiz bölgeler. Amsterdam da havaalanı bölgesinde bir yatırımımız daha var. 300 odalı bir airport hotel projemiz olacak şeklinde konuştu. Corendon Turizm Grubu, otelcilik sektöründeki yatırımlarını arttırarak büyümeye devam ediyor. Hâlihazırda Antalya Kundu da Grand Park Lara, Bodrum da The Blue Bosphorus ve Iassos Modern, Çeşme Alaçatı sörf merkezindeki Premier Solto, Çeşme Boyalık Beach te Miplaya Hotel i ve Amsterdam'da The College Hotel i işleten olan grup, son olarak sezon başında Amsterdam daki oteli The Vitality yi de açarak otel sayısını 7 ye çıkardı. Holiday Inn İstanbul City ye şampiyon Executive Chef Holiday Inn İstanbul City, mutfağını birçok ödülün sahibi olan başarılı Executive Chef Hakan Kurt a emanet etti. Yemek yapmaya olan ilgisini aldığı eğitimlerle birleştiren Hakan Kurt, dünya çapında birçok yarışmada birincilik elde etti. Türk mutfağının unutulmaya yüz tutmuş kültürünü canlandırmak için çeşitli çalışmalar yürüten Kurt, dünya mutfağı üzerine yaptığı araştırmalar ile de farklı lezzetlere imza atıyor. 26 turizm&yatırım Otelcilik kariyeri boyunca Çırağan Palace Kempinski, Polat Renaissance İstanbul Hotel, Swissotel The Bosphorus, InterContinental Istanbul, Ramada Istanbul Old City, Point Hotel İstanbul da görev alan Hakan Kurt, son olarak The Colours Istanbul Hotel de Executive Chef olarak çalıştı. Kurt, Türk ve dünya mutfağının en lezzetli yemeklerini artık Holiday Inn İstanbul City misafirlerine sunacak. Hakan Kurt

29

30 OTELLER HABER Buğra Berberoğlu Buğra Berberoğlu, Rixos Hotels ten ayrıldı Park Dedeman ın kurumsal kimliği yenilendi Türkiye nin ilk uluslararası otel zinciri Dedeman, ikinci markası Park Dedeman ın kurumsal kimliğini tamamen yeniledi. Markalarında monolitik kimlik yapısı uygulamaya karar veren Dedeman Grubu; kartal ve bulut simgelerinden oluşan amblemini markaya taşıyarak yepyeni bir Park Dedeman logosu yarattı. Rixos Hotels in üst yönetiminde görev değişiklikleri devam ediyor Kasım ayında Rixos Hotels de CEO luk görevini üstlenen Buğra Berberoğlu, görevinden ayrıldı. Rixos Hotels, Berberoğlu ile yeni bir yapılanma başlatmıştı. Berberoğlu, Rixos tan önce Kempinski nin farklı destinasyonlardaki otellerinde genel müdürlük görevini üstlenmişti. Dedeman Grubu, iş dünyasının konaklama ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla 2012 yılında ikinci markası Dedeman Park ı hayata geçirdi ve ikinci markasıyla Denizli, Gaziantep ve Moskova daki otellerini hizmete açtı. Grup, Dedeman Park markasında monolitik kimlik yapısı uygulamaya karar vererek ismini Park Dedeman olarak değiştirdi ve kurumsal kimliğini yeniledi. Logo da dahil olmak üzere büyük ve ciddi değişimlerin yaşandığı yeni kurumsal kimlik ilk kez, 30 Haziran da açılan Park Dedeman Levent te uygulandı. Yenilenme süreci ile ilgili bilgi veren Kurumsal İletişim ve Marka Direktörü Arzu Karacadağ; Kurucumuz Mehmet Kemal Dedeman, bir maden çalışması sırasında Aladağlar'ın zirvesi Kartaltepe'nin görüntüsünden etkilenerek Dedeman'ın simgesinin kartal olmasına karar verir. Dağların zirvesini kendine mekân edinen ve gökyüzünün lideri olarak görülen kartalın; hızı, gücü ve yükseklerdeki dengeli uçuşuyla Dedeman'ı en iyi şekilde anlattığını fark eder. 50 yılı aşkın süredir Dedeman ın logosunda gururla taşıdığı kartal, sahip olduğu kurumsal değerlerle yükselmeye ve her an yenilenmeye devam ediyor. Tasarım ve Kurumsal İletişim Danışmanı Filiz Utku imzalı logomuz; Dedeman markasının güçlü ve köklü duruşunu korurken, Park Dedeman ın sahip olduğu dinamizmi başarılı bir şekilde yansıtıyor. Reklam ajansımız HAUS tarafından hazırlanan, radikal ve iddialı kurumsal kimliğimizi de markamızın taşıdığı yüksek enerjiyi hissettirdiği için çok benimsedik dedi. TUI Türkiye de 5 inci Robinson Club oteli için el sıkıştı Antalya Belek te faaliyet gösteren Jacaranda Club & Resort, TUI'nin prestijli otel markası Robinson Club ile işletme anlaşması imzaladı. TUI e bağlı otel markalarından Robinson Club, Türkiye deki 5 inci tesisi olan Jacaranda Club&Resort, yoluna Robinson Club olarak devam edecek. Robinson Club Masmavi 2016 yazı sezonunda All Inclusive made by Robinson konseptiyle her şey dahil sistemde işletilecek ve ana hedef kitlesi olarak ailelere hizmet verecek. 28 turizm&yatırım

31

32 OTELLER HABER DoubleTree by Hilton Piyalepaşa hizmete girdi DoubleTree by Hilton ve Hilton Worldwide markası altında faaliyet gösteren 35. tesis olarak hizmete girdi. Sultanahmet ve Taksim Meydanı gibi tarihi turistik merkezlerin yanı sıra Boğaz, Haliç, Haliç Kongre Merkezi ve pek çok alışveriş merkezine de yakın olan otele Atatürk ve Sabiha Gökçen havalimanlarından da taksiyle rahatça ulaşılabiliyor. İstanbul Beyoğlu ndaki Double Tree by Hilton İstanbul Piyalepaşa kapılarını açtı. Modern tasarımlı otel, sekizi süit ve ikisi engellilere yönelik olmak üzere 203 odadan oluşuyor. Teras katında yer alan kapalı mekanda 50 konuğun, açık alanda ayrıca 60 kişinin yer bulabildiği alakart restoran & bar, nefes kesen bir şehir manzarası sunuyor. Otelin spa ve fitness merkezinde; hamam, masaj odaları, kapalı havuz, sauna, kar çeşmesi, buhar odası, jakuzi, kardiyo ve spor salonu yer alıyor. DoubleTree by Hilton Piyalepaşa, Türkiye deki dokuzuncu Piyalepaşa da açılan ilk uluslararası otel Gün ışığı alan, modern tasarımlı ve son teknolojiyle donatılmış yedi toplantı ve etkinlik mekanı, sayıları 15 ila 400 arasında değişen konukları ağırlayabilecek şekilde genişletilebiliyor; özel bir ekip iş toplantılarından atölyelere, kokteyl partilerinden düğün ve balolara kadar pek çok farklı etkinliği organize ediyor. 24 saat hizmet sunan tam donanımlı iş merkeziyle otel, iş nedeniyle seyahat edenler için ideal. DoubleTree by Hilton Global Başkanı John Greenleaf, Otelin, Türkiye de gerçekleştirilecek G20 Liderler Zirvesi nden önce açılmış olmasından büyük mutluluk duyuyoruz dedi. DoubleTree by Hilton İstanbul Piyalepaşa Genel Müdürü Ali Türk, DoubleTree by Hilton İstanbul Piyalepaşa, kent merkezinde hem iş hem de eğlence amaçlı seyahat edenlere hitap eden modern bir tesis. Piyalepaşa da açılan ilk uluslararası otel olmaktan heyecan duyuyor, konuklarımıza bu yeni ve güzel otelde sıcak bir karşılama sunmak için sabırsızlanıyoruz diye konuştu. RadissonBlu Hotel Kayseri, Yeşil Yıldız aldı RadissonBlu Hotel Kayseri ye, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından Yeşil Yıldız belgesi verildi. Çevreci oteller, doğayı korumak amacıyla kurumsal programlarında, yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanmaya özen gösteriyor, su ve enerji tasarrufu sağlıyor; atık oluşumunu azalmaya yönelik uygulamalar ve geri dönüşüm çalışmaları ile çevre bilincini aşılıyor, personeline verdiği eğitimler ile gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmanın öncü adımlarını atıyor. En son teknolojiyi kullanıyor, eğitime önem veriyor RadissonBlu Hotel Kayseri de çevreye ve doğaya büyük önem verdiklerini belirten RadissonBlu Hotel Kayseri Genel Koordinatörü Recep Arifoğlu, şunları söyledi: Kayseri nin en büyük ve en modern oteliyiz. Yatırım sırasında en son teknolojiyi kullanarak, çevresel kirlenmeyi önlemeyi ve enerji tasarrufu ile doğal kaynaklarımızı korumayı hedefledik. Mesela, enerji ihtiyacının yüzde 60 nı yenilenebilir enerji kaynağı olan kojenerasyon sisteminden temin etmekteyiz. Otelimiz tüm alanlarında aydınlatma elemanları ve armatürlerde tasarruf sağlayan ekipmanlar kullanmakta, ayrıca deterjan ve su tüketimini azaltmak için oda tekstillerinin yıkanma periyodunu misafirimizin tercihine göre düzenleyen çevre kartları uygulamasını sürdürmekteyiz. Personelimizi çevre konusunda sürekli eğiterek; atık pil ve atık yağ gibi çevreye zararlı atıkların ayrı toplanması ile cam, kağıt ve plastik gibi geri dönüşüm atıklarının ayrıştırılarak ekonomiye kazandırılması sağlanmaktadır. Biliyoruz ki, en ufak bir çalışma bile yarınlara yaşanabilir bir dünya bırakmak açısından çok değerlidir. Ekibimiz ile Yeşil Yıldız belgesini almanın haklı gururunu ve mutluluğu yaşıyoruz. 30 turizm&yatırım