Danı man Ö retmen: Selvinaz GÖKALP 26/5/2011, ZM R

Transkript

1 Özel Ege Lisesi 5. Sınıf Ö rencileri Yıllık projesi Baran B L Bu ra Ülgen ÖZBEK Ekin EV NÇ Orkun KARAGÖZ Tahsin TA ER Yi it SARITABAK Danı man Ö retmen: Selvinaz GÖKALP 26/5/2011, ZM R

2 ÇNDEKLER Home Office Nedir?... 1 Home Office le Yeni Kolları -Tele çalıanlar... 2 Tele çalıan gruplar... 2 Grafik tasarım ve çizimlerle yapılabilecek iler... 2 Ev yemekleri hazırlayıp satmak... 2 Emlakçılık... 3 Telefonda Satı Randevu Alma (Telemarketing... 3 Kitap editörlüü... 3 Sanal Ofisler... 3 Sanal Ofisin avantajları ve çalıma alanları... 3 Genelde kimler sanal ofis kullanıyor?... 3 E-ticaret sitesi oluturarak, irketlerin sizi yönlendirecei kurumlara yasal bavurularda bulunmak... 4 irketlerin basın ve halkla likiler Faaliyetleri ile Balantılar Kurmak... 4 Çarı Merkezi ENGELL PROJES... 5 Evden Çalima Konusunda Devlet Neler Yapiyor? Resimler Kaynakça... 12

3 HOME OFFICE NEDR? Hiç öyle heveslenmeyin. Home Office çalımak öyle her meslek grubu için geçerli deil. Özellikle bireysel çalımaya uygun iler ancak evden çalıılabilir. Mesela mimarlar, mühendisler, çizim yapan teknikerler, gazeteciler, yazarlar ve sürekli proje üretmek durumunda kalan insanlar ilerini, yazımalarını istedii mekânlardan rahatlıkla yapabilirler. Gerekli gördükleri zaman ve mekânda da ivereniyle görüüp konuur. Aslında yurtdıında Home Office tarzı çalıan çok. Özellikle Almanya ve ngiltere de çok insan evinden çalıabiliyor. Evinizi yeniden düzenleyin. Çalıma alanınızdan memnun deilseniz, odaların yerini deitirmeyi deneyin. Ofisiniz için evde kendinize sessiz bir yer bulun. Aile bireylerinin az kullandıı bir odayı ofis haline dönütürebilirsiniz. Kurallarınızı koyun. Çocukların bütün bir i günü içinde sessiz olmasını bekleyemezsiniz ama onlara evde çalıtıınızı anlatırsanız iinizin ciddiyetinin farkında olacaklardır. Dokunulmaz bölge. Çocuklarınıza çalıma alanınızın sadece ofis ileri için kullanıldıını anlatmanız gerekir Ayrı bir telefon hattı ve ayrı bir bilgisayar alın. Müteri ve veri kaybetmek istemiyorsanız ayrı bir telefon hattı, bilgisayar, yazıcı, tarayıcı vs. alın. Aileniz için zaman ayırın. Güne balarken, o gün hangi saatler içinde mola vereceinizi onlara belirtin. Sizden o saatlerde yardım alabileceklerini söyleyin Yardım isteyin. Siz çalıırken, çocuklar için bir bakıcı veya ev ileri için bir yardımcınızın olması yükünüzü hafifletecektir. Makul olun. Küçük çocuklar sizin evde çalıarak ne yaptıınızı anlamayabilir. Dünya genelinde Biliim Teknolojileri çalıanlarının veriminin ofis ortamı ile doru orantıya sahip olmaması cisco raporlarında belirtilmitir. BT. de çalıanların ofise gitme zorunluluklarının olmaması verimsizlie yol açmıyor. Hatta daha çok verimli olduunu salıyor. Aratırmalar gösteriyor ki verimlilik oranı Hindistan da yüzde 93 ile zirve yaparken, Çin de yüzde 81 ve Brezilya da ise yüzde 76 olarak sıralanıyor BT çalıanlarının üçte ikisinin balı bulundukları firmalarından en önemli beklentileri kendilerinin kurumsal alara, uygulamalara vb. kısacası ilerine yarayacak her türlü bilgiye her an, her yerden ve her türlü cihaz üzerinden eriim salayabilmelerine imkân sunmaları. Aratırmanın bir dier ilginç sonucu ise bu tür ofisten baımsız çalıanların ofis çalıanlarına kıyasla genellikle daha çok mesai yapmaları. Örnein, ofis haricinde bu tür bilgilere eriebilen çalıanların yüzde 45i günde 2 ila 3 saat, yüzde 25i ise günde 4 saat ve üzerinde ek mesai harcadıklarını söylüyorlar. Bununla beraber yine de bu tür çalıanlar, ek mesailerine karın, yine de bu tür ofisten baımsız, esnek bir

4 çalımada, belirli çalıma saatlerinin olduu ama esneklik barındırmayan (hatta daha yüksek ücret sunan) ilere tercih ediyorlar. Home Office le Yeni Kolları -Tele çalıanlar Son yıllarda Türkiye de de giderek yaygınlaan bazı evden çalıma ve tele çalıma ileri unlar: Yabancı dil, matematik, Türkçe dersleri gibi konularda özel ders vermek Ev yemekleri hazırlayarak satmak, Tur, düün gibi etkinlikleri organize etmek nternet üzerinden i kurmak, kadın, çocuk, alıveri gibi konularda web sitesi oluturmak E-ticaret sitesi oluturarak irketlerin sizi yönlendirecei kurumlara yasal bavurularda bulunmak. irketlerin basın ve halkla ilikiler faaliyetleri çerçevesinde balantılar kurmak Takı tasarım ileri yaparak internet üzerinden pazarlamak Emlakçılık ileriyle ilgilenmek Grafik tasarım ve çizimlerle yapılabilecek iler (Kitap editörlüü, redaktörlük yapmak) Tele çalımalar Tele çalıan gruplar Türk Telekom Hastaneler Türk Hava Yolları GSM (Turkcell, Avea, vs.) irketler Grafik tasarım ve çizimlerle yapılabilecek iler Az sermayeyle kurulabilecek bir dier i ise dijital baskı hizmetleri, grafik tasarımı gibi alanları içeren reklamcılıkla ilgili. Fiyatları 10 bin doları amayan dijital baskı yazıcıları, grafik tasarımına meraklı ve bu alanda tecrübe kazanmı insanlara cazip i fırsatları sunmakta. Bunun içinse, bu alanda hizmet veren basım kurulularıyla irtibata geçerek, evde yapılan tasarımları satarak dıarıdan hizmet sunulabilir. Ev yemekleri hazırlayıp satmak Balangıç için, internete balanmak, ayrı bir telefon hattı çekmek ve bir de web sitesi kurmak, istedii ii yapabilir duruma getirebiliyor insanları. Takı, tasarım, nikah ekerleri, vb objeler yaparak internet üzerinden satı yapmak. Zamanını evde geçiren hanımların en çok yaptıkları iler network pazarlama ve el ileri. Fakat bunları yapanlar o kadar çok ki artık bu iler doyum noktasına ulatı. Para kazanmak için farklı alanlara kaymak ve aynı zamanda da yaratıcılıı ön plana çıkarmak gerekiyor.

5 Siz iinize yaratıcılık ve yenilik kattıınız sürece, verdiiniz emek size para olarak fazlasıyla geri dönecektir. Emlakçılık Son günlerde emlak sektörü hareketlendi. Çevresi ve balantıları güçlü olan insanlar evden emlakçılık sektörüne yönelebilirler. Telefonda Satı Randevu Alma (Telemarketing) Japonlar Oyuncak örmek sanattır deyip adını amigurumi koymu. Seninbebeklerin.com sitesini ziyaret edince, bu tıpa tıp sahibine benzeyen kiiye özel örme bebekleri görünce aırıyorsunuz. bu ahane amigurumi bebekler meer bir çok marifetli ev hanımı tarafından üretilip internet üzerinden satılıyormu. Kitap Editörlüü Redaktörlük yapmak, kitap editörlüü, redaksiyon yapmak ve kitap yazmak ise yazın diliyle ilgilenen kadınlara bilgisayarla yapabilecekleri cazip bir i imkânı olarak önerilebilir. Yayınevlerinin dikkatini çekmek için, dilbilgisi pek iyi olmayan bir kitabın eletirisi yayınevine gönderilebilir. Sanal Ofisler nsanda Sanal kelimesi ilk anda ortada olmayan, gözle görülmeyen bir ofise sahip olmak algısını çarıtırıyor. Ama paylaılan ofisler dersek daha kolay anlarız. Bu tip hizmetlere hazır ofis diyenler de var. Virtual Office sistemi, fiziksel bir ofis mekanını haftanın belli günlerinde kullanmak, toplantı odalarından faydalanmak ve sekreter hizmeti almak gibi imkanlar sunar. Aynı amaçla baka insanlar da aynı yerden aynı hizmetleri aldıı için maliyetler otomatik olarak düer. Evinizin bir kısmını iiniz için, rahatça kullanılır hale getirebilirseniz anslısınızdır. Örnein dublex evinizin giri katını ofisiniz yaparsanız gayet güzel. Fakat evinizdeki ofisiniz sadece bir çalıma masasından ibaretse bir zaman sonra zorlanmaya balayabilirsiniz. Müterileriniz sizi yerinizde ziyaret etmek konusunda ısrar ettikçe, kendi kendinize acaba bir ofise geçsem mi? diye düünmeye balarsınız. Sanal Ofisin avantajları ve çalıma alanları Genelde kimler sanal ofis kullanıyor? Genelde ii, zamanı ve mekanı baımsız olan meslek grupları sanal ofis tercih ediyor. Çok çeitli sektörlerden kiiler kullanmakta ama balıca önce çıkan profiller u ekilde.

6 Evden çalıan giriimciler, Muhasebeciler, Avukatlar, Mobil Pazarlama ii yapanlar Danımanlar, Yaam koçları E-ticaret sitesi oluturarak, irketlerin sizi yönlendirecei kurumlara yasal bavurularda bulunmak Bir baka i alanı ise özelletirilmi ve uzmanlamı bir konuda e-ticaret sitesi kurmak. nternetten ulaabileceiniz biliim irketleriyle anlaarak yılda 1000 dolar gibi fiyatlara e- ticaret altyapısı temin ediliyor. Tek yapmanız gereken, iyi bir internet altyapısı kurup, irketlerin sizi yönlendirecei kurumlara yasal bavurularda bulunmak. Sonrasında istediiniz ürünü satabilirsiniz. irketlerin basın ve halkla likiler Faaliyetleri ile Balantılar Kurmak Son günlerde emlak sektörü hareketlendi. Çevresi ve balantıları güçlü olan insanlar evden emlakçılık sektörüne yönelebilirler. Çarı Merkezi Çalıma Bakanlıı AB Koordinasyon Dairesi Bakanlıı nın aratırmasına göre, AB ülkelerinin tümünde tele çalıma yöntemi yaygınlaıyor. En çok tele çalıan, Çek Cumhuriyeti ile Danimarka da. Bu ülkelerde çalıan insanlardan yedi tanesinden biri düzenli olarak tele çalıandır. Belçika, Hollanda, Lüksemburg, Norveç gibi ülkelerde de oldukça yaygındır. Macaristan tele çalıma nın yaygınlatırılması için yasal düzenlemeler çıkartılmıtır. Son yıllarda teknolojide yaanan hızlı gelimeler ve rekabet deiime yol açmıtır; Avea Üst Yöneticisi Akdemir, Özellikle küresel krizin ardından güçlerini yitiren dev irketler, yönetimlerini inançsal sistemlere benzetmeye çalııyor. Yeni yazılan liderlik kitaplarında bu duruma sıkça dikkat çekildiini vurgulayan Akdemir, Aslında bu, irketlerin aradıkları i ahlakı. irket aidiyetini artırmak ve gelecein liderlerini içeride tutmak. Çünkü krizle birlikte bunu kaybettiler. dedi. Müteri odaklı irketlerin var olan müterilerine sundukları ürün ve hizmetlerle ilgili talepleri karılamak veya ikâyetleri çözümlemek için kurulmu telefonla hizmet veren bir bölümdür. Çarı merkezinde hizmet veren kiiye müteri hizmetleri temsilcisi denir. Youn çalıan ve bu tür hizmetleri almak için zamanı olmayan kiiler, bu çarı merkezleri sayesinde telefon ile hizmet alabilir. Hizmet veren sektör de ayrı ayrı yerlerde ube açmaktansa, tek bir merkezde bu hizmeti vererek ube maliyetlerini de düürür. Çarı merkezleri u ana kadar kullanan herkesin ilerini kolaylatırmıtır.

7 ENGELL PROJES THY, Fortis, Hyundai gibi alanında lider firmalara çarı hizmeti veren MTC (Metropol Telecommunication Center), 3 aydır sürdürdüü 'Home Office Engelli Projesi'ile birçok engelli vatandaa i imkanı sunuyor. Proje, ie kabul edilen engelli vatandaların evlerine kurulan bilgisayar sistemi ile günün belirli saatlerinde gelen çarıları cevaplamalarını ve böylelikle i sahibi olmalarını salıyor. Verdii hizmetler arasında; Çarı merkezi hizmeti, firmalar için out band, yani; var olan müteri bilgileri üzerinden yapılan bilgilendirme, müteri memnuniyeti hizmeti de olan MTC, evlerinden çalıan engellilere de bu konular hakkında ayrıntılı bir eitim veriyor. Hayati Gönüllü tarafından kurulan MTC'nin projesine bavuran engelliler ıo gün süren bir eitimden geçtikten sonra evlerinde çalımaya bahyorlar. Eitim süresince ulaım ve dier giderler de irket tarafından karılanıyor. Kendisi de bir engelli olan MTC Proje Yöneticisi Uur Tokmak projeyle ilgili olarak, "Engelli insanların hayatla olan balarının kopmasını asla istemiyoruz, aynca bütün gün evde oturup hiçbirey yapmayarak bunalıma girmelerini de istemiyoruz. Böylece geçim sıkıntısı içinde yaayan engelli dostlarımız da i sahibi oluyorlar. Herkes bilir ki engelliler bir ite rahat çalıamazlar. Yani bir irkette çalıan bir engelli bir yere gidip bir yerden gelmekte zorlanır. ite bu yüzden (Metropol Telecommunication Center), 3 aydır sürdürdüü 'Home Office Engelli Projesini balattı. Artık engelliler hiç ie gitmeden evlerinde kolayca ilerini yapabilecekler. Engellilerin Verdii Hizmetler Arasında; Çarı merkezi hizmeti, firmalar için out band, yani; var olan müteri bilgileri üzerinden yapılan bilgilendirme, müteri memnuniyeti hizmeti de olan MTC, evlerinden çalıan engellilere de bu konular hakkında ayrıntılı bir eitim veriyor, engelli biri için daha kolay i yapma imkanı (Yol sıkıntılarından kurtarır.) Engelliler için evde daha rahat bir ortamda çalıma imkanı. Zararları Bir engelli saatlerce bilgisayarın baında çalıırsa dier kiisel aktivitelerine zaman ayıramaz. Engelliye olduu gibi bizi de sosyallemekten uzaklatırır. Bu yaptıklarından dolayı mtc ye teekkür ediyoruz. Evden Çalima Konusunda Devlet Neler Yapiyor? Hükümet, isizlikle mücadele kapsamında yeni formülleri devreye sokmaya hazırlanıyor. Devlet Personel Bakanlıı esnek çalıma sistemi için altyapı hazırlıı yaparken,

8 Çalıma ve Sosyal Güvenlik Bakanlıı da ABD ve AB ndeki yöntemleri mercek altına aldı. Sendikalar ise çalıma barıının bozulacaı gerekçesiyle tepkili. Resimler Ev hanımı Serbest zamanlı çalıma

9 Telekonferans Grafik çizim Serbest mekan

10 Tele marketing

11 Tele çalıanlar

12 Ortak office Engelli çalıanlar

13

14 Kaynakça