Duygusal Zeka: Aile/Arkadaş şirketlerinde, KOBİ lerde, çok uluslu kurumsal yapılarda duygular ve ilişkiler

Transkript

1 Duygusal Zeka: Aile/Arkadaş şirketlerinde, KOBİ lerde, çok uluslu kurumsal yapılarda duygular ve ilişkiler Dr Yankı İzmir, 2016 EBSO-KOBİ

2 KOBİ A.A.Ş Aile ve Arkadaş Şirketleri Küçük ve orta başlar her şey. (prays ve votırhavs, yanlarına kupır gelmiş, şeklinde)

3 Aile, Arkadaş Yakınlık (duygular, sınırlar) Belirsizlik (kural, sistem vs) demektir

4 Sistem çökebilir

5 (korku) Benim hatalarımı sen yapma

6 Bizim zamanımızda... Her zaman duygu vardı.

7 Bizim zamanımızda Hep Haklıydık, büyüğe saygı vardı

8 Bizim zamanımızda Biz kimseye hesap vermezdik

9 Bizim zamanımızda Duyguları hemen anlardık

10 Şimdiki zamanda çocukların bir dediği iki edilmiyor

11 Peki, şu meşhurve hafif geçkince moda ve marka kavram DUYGUSAL ZEKA NEDIR?

12

13 Kendini bilmek Kendinin farkındalık: duygularını, zayıf yanlarını, karşılanmamış ihtiyaçlarını bilmek. Pohpohlanmaya gelemem, hemen gevşerim. Zamana sıkıştığında çok gergin olurum. Öfkemi başkalarından çıkartırım 13

14 Kendini Bilen i nasıl tanıyacağız? Duygularını net ve açık ifade ederler. (sitem, ısrar beklemek gibi indirect yollara gitmezler). Kendini gerçekçi biçimde yansıtmak ile duygularını boşaltmak ya da itiraf etmek arasında fark var: hafif bir mizah, kendisiyle dalga geçebilme (başkasına geçirtmeme=sahte tevazu ile karışan bu durum 14

15 Bilen ile Bilmeyen bir olur mu? Bilmeyen: Eleştiriyi ya da düzeltme mesajlarını bir tehdit ya da çöküş gibi algılar. Ne yapabileceğini ve nerede takılma olasılığını bilir, o nedenle yüklendiği işleri veya riskleri doğru hesaplar, yardım istemeyi bilir. (tersi gururluluk, vb olrk geçer)

16 Kendini kontrol Duygu düşünceden süratli Negatif duygu pozitif duygudan süratli 16

17 17

18 Brain Evolution and Development Rakic, 2011

19 Bi dur! Duygu ve dürtülerinin kontrolundaki kişiler, hakça ve güven duygusu uyandıran bir ortam yaratabilirler. Birbirine düşme, vb çatışmalarla zaman kaybedilmez. Önyargılı olmadan durumun ve sonuçlarının ne olduğunu anlamaya, sorunlara çözüm üretmeye imkan veren bir koşul yaratılır. 19

20 Motivasyon Motivasyon Para veya statünün ötesinde sebeplerle çalışma arzusu Başarmak için başarmak 20

21 Kimi seçeyim? Kimi yetiştireyim? Geleceğin liderlerini nasıl anlarız? Bradberry and Grieves (2009) EQ performansın % 58 inden sorumlu. Yüksek performanslıların %90 ı, düşük performanslıların %20si yüksek EQ 21

22 Kimi seçeyim? Kimi yetiştireyim? Geleceğin liderlerini nasıl anlarız? Işe, çalışmaya duyulan tutku. Öğrenmeye açıklk, yeni ve yeteneklerini zorlayıcı/geliştirici durumları arayıp bulma. Yapılan işin iyiliğinden gurur duyma. Her seferinde daha iyisini. Sistemin geliştirilmesine bağlılık, zorluk ve hatalar karşısında iyimserce mücadeleci. Kendilerine bu açıdan benzer insanlar topluluğu 22

23 Empati a. Herkesin duygusunu kendisinin bilp herkesi tatmin ve memnun etmeye çalışmak!! b. Başkalarının duygularını DA gözönüne alarak karar vermek. 23

24 Empati şart Takımlar. Lider üyelerin özelliklerini anlamak zorunda. Kültürel etkenler. sözler söylenmeden de anlayabilmek. Her kültürde farklı özellikler olduğunu akılda tutmak. Beden dilinde bile. Yetenekli. kişilerin bizimle çalışmaya devam etmesi için şart. 24

25 Sosyal beceri Dostça yaklaşımla belli bir hedefe doğru harekete geçirmek Ilişkileri yönetmek ve ilişki ağları kurma becerileri Herkesle bir ortak nokta bulma becerisi Önemli hiç bir şey yalnız 1 kişi tarafından yapılmamıştır 25

26 Sosyal beceri o En önemli adamların hangileri? o E-postalarına yanıt verenler o Karşısındakini adam yerine koyanlar En zekiler değil. Işbitiricilik vb DEĞİL

27 Analitik Zeka ve Empati/EQ Skuse 27

28 zeka X 28

29 EQ Öğrenilebilir mi? Olgunlaşma. Ama, o kadar beklemeden de öğrenilebilir. 29

30 Yükü taşıyabilir mi? 30

31 Bekleme geliştirir