ESKİŞEHİR TİCARET ODASI

Transkript

1 Sayı : Konu : Anti-virüs koruma yazılımı alımı Sayın Üyemiz, Odamız üyesi firmalardan kapalı zarfta teklif almak sureti ile Anti-virüs koruma yazılımı alımı yapılacaktır. Tekliflerinizin en geç Çarşamba mesai bitimine kadar odamız Evrak Kayıt birimine teslim edilmesi rica olunur. Saygılarımla, Ali VAROL Genel Sekreter Not: Fiyat tekliflerinizin içinde bulunduğu zarfın üzeri zarf kapatıldıktan sonra firma kaşesi ile mühürlenerek imzalanmış olması gerekmektedir. Zarfın üzerine ihale konusu yazılmalıdır. 1

2 TEKLİF MEKTUBU SATIN ALINACAK MALZELEME SIRA NO MALZEMENİN ADI MİKTARI BİRİM FİYATI (TL) (KDV HARİÇ) TUTARI (TL) (KDV HARİÇ) 1 Kaspersky Endpoint Security For Business Advanced 3 Yıllık Anti-Virüs koruma yazılımı 76 Adet TOPLAM KDV Hariçtir. Tarih :.../.../2014 Adres : İlgili Kişi :... Telefon :... Faks :... E-Posta Teklif mektubuna ekli 10 maddeden oluşan şartnameyi ve işbu teklif mektubunu aynen kabul ve taahhüt ediyorum. FİRMA/KAŞE/İMZA Ad Soyad (İmzalayan Kişi) 2

3 ANTİ-VİRÜS KORUMA YAZILIMI ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ Bu şartnamede ; 1. Eskişehir Ticaret Odası, İDARE, 2. Bu şartname esaslarına göre teklif verecek olan gerçek ve tüzel kişiler İSTEKLİ, 3. İDARE tarafından işin kendisinde kaldığı tebliğ edilen İSTEKLİ ise YÜKLENİCİ, 4. Bilgi sistemleri teknolojilerini oluşturacak donanım, yazılım, sistem, iletişim, işletim ve çevre birimleri ile bunlar için sağlanacak hizmetler ÜRÜN ve HİZMETLER, olarak anılacaktır. Madde 1. Kapsam Bu şartnamenin amacı, Eskişehir Ticaret Odası na alınacak Anti-virüs koruma yazılımı özelliklerini belirlemektir. Madde 2. Teklif Mektubunun Verilmesi Teklif Mektubunda ; 2.1. Şartnamenin okunup kabul edilmesi, 2.2. İrtibat için adres beyanı, telefon, faks numarası ve elektronik posta adresi bilgilerinin verilmesi, 2.3. Ad, soyad veya ticaret unvanı yazılmak suretiyle yetkili kişilerce imzalanmış olması, 2.4. Tekliflerin geçerlilik süresinin belirtilmesi, gerekmektedir Bu ihalenin tamamı için teklif verilecek olup, kısmi teklifler değerlendirilmeyecektir. Madde 3. İhalenin Sonuçlanması Bildirimler, İSTEKLİ tarafından ihale sonuçlandıktan sonra adresinden yapılır. Verilecek teklifler ve teklif sonrasında yapılacak sözleşmeden doğan her türlü vergi, resim ve harçlar yüklenici firmaya aittir. 3

4 Madde 4. Şartnamede Değişiklik Yapılması Şartnamede değişiklik yapılmaması esastır. Ancak tekliflerin hazırlanmasını veya işin gerçekleştirilmesini etkileyecek maddi veya teknik hatalar veya eksikliklerin idarece tespit edilmesi veya isteklilerce yazılı olarak bildirilmesi halinde, şartnamede değişiklik yapılabilir. Madde 5. Satınalmanın İptal Edilmesinde İdarenin Serbestliği 5.1. İSTEKLİNİN gerekli gördüğü veya şartnamede satın almanın yapılmasına engel olan ve düzeltilmesi mümkün bulunmayan hususların bulunduğunun tespit edildiği hallerde veya herhangi bir başka nedenle satın alma saatinden önce satın alma işi iptal edilebilir. 5.2 Satın alma komisyonu kararı üzerine idare, verilmiş olan bütün teklifleri reddederek satın almayı iptal etmekte serbesttir. İdare bütün tekliflerin reddedilmesi nedeniyle herhangi bir yükümlülük altına girmez Satın almanın iptal edilmesi nedeniyle isteklilerce idareden herhangi bir hak talebinde bulunulamaz Satın almanın iptali yüklenicilere sms ortamında ve adresinden bildirilir. Madde 6. Teslim Süresi ve Yeri 6.1. Teslimatın İSTEKLİ tarafından belirtilen yere ulaştırılması YÜKLENİCİYE aittir Gecikmenin, İDARECE sebebiyet verdiği hallerden veya mücbir* sebeplerden kaynaklanması durumunda gecikilen süre kadar teslim süresi uzatılır. (* Mücbir sebepler ülkede oluşan kaza, yangın, su baskını, grev, savaş, iç savaş, isyan, idari makamların herhangi bir davranışı, kanun veya herhangi bir hukuki düzenleme yahut benzeri vasıtası ile yerine getirilememekteyse ortada mücbir sebebin varlığı kabul edilecektir.) 6.3. Ürün ve hizmetlerin kurulum/teslim yeri Eskişehir Ticaret Odası yerleşkesidir Satın alınan 3 yıllık Anti-virüs koruma yazılımının tüm bilgisayarlara kurulum işlemi YÜKLENİCİ ye aittir Anti-virüs koruma yazılımı kurulum ve yönetimi konusunda Odamız personeline eğitim verilmesi YÜKLENİCİ ye aittir. 4

5 Madde 7. Teknik Özellikler Adet Lisansın dağılımı; 3 Adet Windows Server 2008 R2 3 Adet MAC OS X 70 Adet Windows XP/7/8 Professional 7.2 Genel gereksinimler İşlenen bilginin gizlilik seviyesine bakmaksızın anti-virüs korumanın ortak bir aracı tüm bir kurum dahilinde kullanılmalıdır. Uzak bölgelerde yer alanlar dahil olmak üzere, ortak bir anti-virüs koruma sistemine bağlı olmayan bağımsız PC'ler entegre bir yazılım tarafından korunmalı ve bu yazılım her türlü kötü amaçlı programlara (anti-virüs) ve ağ saldırılarına (kişisel güvenlik duvarı) karşı koruma sağlamalı ve anti-virüs korumasının ortak araçlarına dahil edilme imkanına sahip olmalıdır. Yönetim araçları dahil olmak üzere tüm anti-virüs ürünlerinin program arabirimi İngilizce ya da Türkçe olmalıdır. Yönetim araçları dahil olmak üzere tüm anti-virüs ürünleri İngilizce ya da Türkçe dilinde içeriğe bağlı bir yardım sistemine sahip olmalıdır. Anti-virüs koruma ürünü şunları içermelidir: İş istasyonları ve sunucular için anti-virüs koruma yazılımı; Mobil cihazlar (akıllı telefonlar) için anti-virüs koruma yazılımı; Merkezi yönetim, izleme ve güncelleme yazılımı; Kötü amaçlı program ve saldırıların güncellenmiş imza veritabanı; Sistem yönetimi modülü 7.3 Microsoft Windows ailesine ait işletim sistemlerini kullanan iş istasyonları için anti-virüs koruma yazılımı için gereksinimler Microsoft Windows ailesine ait işletim sistemlerini kullanan iş istasyonları için anti-virüs koruma sistem yazılımı aşağıdaki işletim sistemleri üzerinde çalışmalıdır: Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 veya üstü); Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate; Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate x64. 5

6 Microsoft Windows 8 Professional / Enterprise; Microsoft Windows 8 Professional / Enterprise x64 Edition; Microsoft Windows ailesine ait işletim sistemlerini kullanan iş istasyonları için anti-virüs koruma yazılımı aşağıdaki işlevselliklere sahip olmalıdır: Yerleşik anti-virüs izlemesi; Ağ saldırı koruma yazılımı; Daha önce bilinmeyen kötü amaçlı yazılımın tanımlanmasına ve engellenmesine imkan veren sezgisel çözümleyici; Gizli işlemlerin algılanması; Kullanıcı veya yöneticinin talebine göre ve belli bir çizelgeye göre anti-virüs taraması; PKLITE, LZEXE, DIET, EXEPACK, vb. programlar kullanılarak paketlenmiş dosyaların anti-virüs kontrolü ve temizlenmesi; Şifre korumalı dosyalar dahil olmak üzere RAR, ARJ, ZIP, CAB, LHA, JAR, ICE biçimlerini kullanan arşivlerde dosyaların anti-virüs kontrolü ve temizlenmesi; Bilgisayarda kullanılan uygulamalar ve çalıştırılabilir dosyalar hakkında, bulut bilişim tabanlı teknoloji kullanılarak çevirimiçi kipte karar alma becerisi; E-posta yazışmalarının kötü amaçlı yazılım ve istenmeyen postadan korunması. Aşağıdaki iletişim kurallarına dayanan trafiğin taranması: Kullanılan e-posta istemcisinden bağımsız olarak, IMAP, SMTP, POP3; E-posta istemcisinden bağımsız olarak NNTP (sadece virüs taraması); Microsoft Office Outlook ve The Bat! e-posta programlarında yer alan eklentilerin çalıştırılmasının bir parçası olarak iletişim kuralı türünden (MAPI, HTTP dahil) bağımsız olarak; HTTP trafiğinin korunması kullanıcı bilgisayarına HTTP/FTP iletişim kuralı yoluyla giren tüm nesnelerin taranması; Komut dosyalarının taranması İnternet dahil, kullanıcı bilgisayarda çalışırken başlatılan diğer WSH komut dosyalarının (JavaScript, Visual Basic Script, vb.) yanı sıra Microsoft Internet Explorer tarafından geliştirilen tüm komut dosyalarının taranması; İnternet sohbet istemcileri ile çalışırken güvenliği temin etmek için, ICQ ve MSN trafiğinin taranması; Görevlerin çizelgeye göre ve/veya işletim sisteminin yüklenmesinden hemen sonra başlatılması; Kötü amaçlı yazılım tarafından değiştirilen sistem kayıt defteri değerlerinin otomatik olarak geri alınması seçeneği ile birlikte, sistem kayıt defterindeki değişikliklere ve davranış analizine dayanan henüz bilinmeyen kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma; 6

7 Uygulamaların sisteme zararlı olabilecek eylemlerini önleyen ve sistem kaynaklarına ve korunan verilere erişimini denetleyen uygulama denetimi özelliği; İzinsiz giriş tespit ve önleme sistemi (IDS/IPS) ile birlikte bir güvenlik duvarı kullanarak bilgisayar korsanı saldırılarına karşı koruma ve kablosuz ağlar dahil olmak üzere her türlü bilgisayar ağında çalışırken daha popüler uygulamalar için ağ etkinliği kuralları; IPv6 protokol desteği; Maskeleme programlarından, ödemeli sitelerdeki yeniden arama programlarından korunma, reklam başlıklarının, açılır pencerelerin ve web sitelerinden indirilen kötü amaçlı senaryoların engellenmesi, e- dolandırıcılık sitelerinin tanımlanması; Uygulamaların çalıştırılma işlemlerini aşağıdaki kurallara göre belirleyen kurulum/başlangıç denetimi: uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının bulunduğu klasör yolu, metadata (uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının gerçek adı, uygulamanın sürücü üzerinde bulunan çalıştırılabilir dosyasının adı, uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının sürümü, uygulama adı ve uygulama ürteicisi), uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının MD5 hash bilgisi; Kullanıcının harici giriş/çıkış cihazları ile çalışması üzerinde kontrol, harici USB taşıyıcılara, çoklu ortam cihazlarına ve diğer veri depolama cihazlarına erişimin sınırlandırılması; Otomatik çalıştırma işlevselliğinin engellenmesi; En son kontrolden beri durumu değişmeyen nesneleri atlayarak tarama sürecinin hızlandırılması; Zayıf noktaları taranması için özelleştirilmiş bir görev, sonuçlar rapor olarak alınabilmelidir Windows Update üzerinden zorlama yoluyla Microsoft uygulamalarının güncellenmesi; Dosya alanını tararken kullanıcı için rahat çalışma koşullarını temin etmek için PC kaynaklarının kullanıcı tarafından esnek kullanımı; Bilgisayarın kritik bölümlerinin bağımsız görev olarak taranmasının ayarlanması; Otomatik koruma uygulaması, bir uygulama hizmetinin yetkisiz bir şekilde uzaktan yönetimine karşı koruma ve ayrıca şifre ile uygulama parametresine erişim koruması, kötü amaçlı yazılım, suçlu veya amatör kullanıcıların korumayı devre dışı bırakmasını engelleme; Hangi anti-virüs bileşeninin kurulacağını seçme imkanı; Merkezi yönetim sistemince yönetim. 7

8 7.4 MAC işletim sistemlerini kullanan iş istasyonları için anti-virüs koruma yazılımı için gereksinimler MAC ailesine ait işletim sistemlerini kullanan iş istasyonları için anti-virüs koruma sistem yazılımı aşağıdaki işletim sistemleri üzerinde çalışmalıdır: Mac OS X MAC ailesine ait işletim sistemlerini kullanan iş istasyonları için anti-virüs koruma yazılımı aşağıdaki işlevselliklere sahip olmalıdır: Yerleşik anti-virüs izlemesi; Daha önce bilinmeyen kötü amaçlı yazılımın tanımlanmasına ve engellenmesine imkan veren sezgisel çözümleyici; Görevlerin çizelgeye göre ve/veya işletim sisteminin yüklenmesinden hemen sonra başlatılması; En son kontrolden beri durumu değişmeyen nesneleri atlayarak tarama sürecinin hızlandırılması; Merkezi yönetim sistemince yönetim. 7.5 Microsoft Windows ailesine ait işletim sistemlerini kullanan sunucular için anti-virüs koruma yazılımı için gereksinimler Microsoft Windows ailesine ait işletim sistemlerini kullanan sunucu sistemleri için anti-virüs koruma yazılımı aşağıdaki işletim sistemleri üzerinde çalışmalıdır: Windows Server 2008 R2 x64 Standard/Enterprise; Windows Small Business Server 2008; Microsoft Windows ailesine ait işletim sistemlerini kullanan sunucuların dosya sistemleri için anti-virüs koruma yazılımı aşağıdaki işlevselliklere sahip olmalıdır: Yerleşik anti-virüs izlemesi; Daha önce bilinmeyen kötü amaçlı yazılımın tanımlanmasına ve engellenmesine imkan veren sezgisel çözümleyici; Gizli işlemlerin algılanması; Ağ saldırısı önleyicisi yazılımı; Herhangi bir bilgisayar ağı yapısında çalışırken, saldırı tespit ve önleme sistemleri (IDS/IPS) ve yaygın uygulamalar için ağ etkinliği kuralları barındıran bir güvenlik duvarı ile bilgisayar korsanı saldırılarına karşı koruma; 8

9 Kullanıcı veya yöneticinin talebine göre ve belli bir çizelgeye göre anti-virüs taraması; PKLITE, LZEXE, DIET, EXEPACK, vb. programlar kullanılarak paketlenmiş dosyaların anti-virüs kontrolü ve temizlenmesi; Şifre korumalı dosyalar dahil olmak üzere RAR, ARJ, ZIP, CAB, LHA, JAR, ICE biçimlerini kullanan arşivlerde dosyaların anti-virüs kontrolü ve temizlenmesi; Görevlerin çizelgeye göre ve/veya işletim sisteminin yüklenmesinden hemen sonra başlatılması; Sezgisel çözümleyiciye dayanan kayıtlı ailelere ait henüz bilinmeyen kötü amaçlı yazılıma karşı koruma; En son kontrolden beri durumu değişmeyen nesneleri atlayarak tarama sürecinin hızlandırılması; Sunucunun kritik bölümlerinin bağımsız görev olarak taranmasının ayarlanması; Görev önceliğine göre anti-virüs ve diğer uygulamalar arasında sunucu kaynaklarının dağıtımının düzenlenmesi; arkaplanda anti-virüs taramayı devam ettirme seçeneği; Ortaya çıkan önemli olaylar hakkında yöneticiyi bilgilendirmek için çeşitli yolların imkanı (e-posta bildirimi, sesli duyuru, açılır pencere, günlük girişi); Otomatik koruma uygulaması, bir uygulama hizmetinin yetkisiz bir şekilde uzaktan yönetimine karşı koruma ve ayrıca şifre ile uygulama parametresine erişim koruması, kötü amaçlı yazılım, suçlu veya amatör kullanıcıların korumayı devre dışı bırakmasını engelleme; Merkezi yönetim sistemince yönetim. 7.6 Anti-virüs koruma yönetim sistemi için gereksinimler Microsoft Windows ve Novell Netware platformları, Linux işletim sistemleri, MAC OS dosya sunucuları ve iş istasyonları, Microsoft Windows Mobile ve Symbian platformu üzerinde çalışan mobil cihazlar üzerinde oluşturulan tüm korunmuş kaynaklar için yönetim yazılımı aşağıdaki işletim sistemleri üzerinde çalışmalıdır: Yönetim sunucusu: Microsoft Windows Server 2008; Microsoft Windows Server 2008 x64 SP1 ve tüm mevcut güncellemeler; Microsoft Windows Server 2008 R2; Microsoft Windows Server 2012; Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate (x32/x64). 9

10 Yönetim sunucusu aşağıdaki veritabanı yönetim sistemlerini kullanmalıdır: Microsoft SQL Server 2008 R2. Microsoft SQL Server Yönetim aracısı: Microsoft Windows Server 2008 R2; Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate (x32/x64). NetWare sunucuları için: Novell NetWare 6 SP5 veya üzeri; Novell NetWare 6.5 SP7 ve üzeri; Linux sistemleri için: yazılım, Linux işletim sistemi üzerinde çalışan iş istasyonları ve sunucular için anti-virüs koruma yazılımı gereksinimlerini karşılamalıdır. Microsoft Windows ve Novell Netware platformları, Linux işletim sistemleri, MAC OS dosya sunucuları ve iş istasyonları, Microsoft Windows Mobile ve Symbian platformu üzerinde çalışan mobil cihazlar üzerinde oluşturulan tüm korunmuş kaynaklar için yönetim yazılımı aşağıdaki işlevselliklere sahip olmalıdır: Tek bir dağıtım diskinden anti-virüs koruma sistemi kurulumu; Korunmuş bileşen sayısına bağlı olarak kurulumun seçimi; Etkin Dizin yapısına bağlı olarak mantıksal ağ gruplarının oluşturulması; Atanmamış bilgisayarların, yönetiln bilgisayarlar grubuna otomatik olarak yeniden konumlandırılması; Anti-virüs koruma yazılımının merkezi olarak kurulumu/güncellemesi/silinmesi, yazılım işlemlerinin ayarlanması, yönetilmesi, raporların ve istatistiksel bilgilerin görüntülenmesi; Uyumsuz yazılımların merkezi olarak silinmesi; Uygulamaların çalıştırılma işlemlerini aşağıdaki kurallara göre belirleyen merkezi kurulum/başlangıç denetimi: uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının bulunduğu klasör yolu, metadata (uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının gerçek adı, uygulamanın sürücü üzerinde bulunan çalıştırılabilir dosyasının adı, uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının sürümü, uygulama adı ve uygulama ürteicisi), uygulamanın çalıştırılabilir dosyasının MD5 hash bilgisi; Önceden belirlenmiş kategorilere göre internet sitelerinin denetimini sağlayan ve veri tiplerine göre karşıdan dosya yüklemelerini kısıtlayan merkezileştirilmiş internet denetimi; Çeşitli anti-virüs koruma yazılımı kurulumu yöntemleri: uzaktan yöntemler - RPC, GPO, giriş komut dosyası, ağ aracısı, yerel yöntem - bağımsız kurulum paketi; Uygulama veritabanlarının en son sürümlerinden anti-virüs koruma yazılımının uzaktan kurulumu Anti-virüs koruma yazılımı ve anti-virüs veritabanlarının otomatik güncellemesi (Microsoft Windows ve Novell Netware işletim sistemine dayanan korunmuş kaynaklar, Linux dosya sunucuları ve iş istasyonları); 10

11 Otomatik lisans dağıtımı; Ağdaki bilgisayarlar için zayıf nokta taraması, yazılımlarda tespit edilen zayıf noktalar için rapor sağlama, Windows Update üzerinden Microsoft uygulamalarının güncellemelerini zorlama; İstemci makinelerine dağıtım öncesinde yönetim sunucusu kaynaklarını kullanarak yüklenen güncellemelerin testi; alınmasından hemen sonra kullanıcı iş istasyonlarına güncellemelerin teslimi; Tek bir konak makinede çalışan çok sayıda sanal makinenin yük dengelemesi için sanal makine tanıma sistemi; Harici USB veri taşıyıclarına, çoklu ortam cihazlarına ve diğer veri depolama cihazlarına erişimi kısıtlayan, kimlik belirleyicilere göre güvenli cihazlar yaratan ve cihazlara belirtilen kullanıcıların erişiminin sağlandığı, kullanıcıların harici girdi/çıktı (input/output) cihazlarına erişiminin merkezi denetimi; Yönetici ve operatör rollerinin ve ayrıca her seviyede sunulan rapor biçimlerinin ayarlanma seçeneği ile birlikte, çok seviyeli bir yönetim sisteminin oluşturulması; Yönetim konsolu üzerinden, ağdaki bilgisayarların bulut bilişim sistemine erişiminin sağlanması; İletişim kanalları ve teknik bilgi taşıyıcıları aracılığıyla, farklı kaynaklardan yazılım ve anti-virüs veritabanlarını güncelleme; Sanal köle yönetim sunucuları oluşturma özelliği; Anti-virüs koruma durumu hakkında bilgilerin merkezi olarak toplanması ve raporların oluşturulması; Ağ da kullanılan donanım cihazlarının envanter bilgisinin çıkarılması; Ağ da kurulu olan uygulamaların envanter bilgisinin çıkarılması; Kurulu anti-virüs koruma uygulamalarının çalışması ile ilgili olaylar hakkında bildirim mekanizmasının mevcudiyeti ve bunlar hakkında e-posta ayarlanması; İstemci bilgisayarlarına kurulu tüm uygulamalar hakkında bilgilerin merkezi olarak toplanması; Cisco NAC ve Microsoft NAP ile entegrasyon; Raporların PDF ve XML dosya biçimlerinde dışa aktarılması; Anti-virüs yazılımının kurulu olduğu tüm ağ kaynakları üzerinde yedekleme depolama ve karantina konumları nesnelerinin merkezi olarak yönetilmesi; Yönetim sistemi yedek kopyalarını oluşturma olanağı; Windows Failover Clustering desteği; İnternet Konsolu (Web-Console) üzerinden anti-virüs koruma yönetiminin ve izlemesinin sağlanması; Virüs salgını ortaya çıktığında kontrol altına almak için, sistem mevcudiyeti. 11

12 7.7 Anti-virüs veritabanlarını güncelleme gereksinimleri Güncellenmiş anti-virüs veritabanları aşağıdaki işlevselliklere sahip olmalıdır: Bir takvim günü boyunca 24 kezden az olmayacak şekilde anti-virüs veritabanlarının en az 5 dakikada bir düzenli olarak güncellenmesi; İletişim kanalları aracılığıyla ve belirlenmiş elektronik veri taşıyıcıları ile çeşitli güncelleme yolları; Elektronik dijital imzalar kullanarak güncellemelerin bütünlüğünün ve doğruluğunun kontrolü. 7.8 Teknik destek gereksinimleri Anti-virüs koruma yazılımı için teknik destek: Türkiye de, Haftaiçi 5 gün 09:00-18:00 saatleri arasında, Cumartesi günleri 10:00-16:00 saatleri arasında telefon, e-posta ve internet yoluyla anti-virüs koruma ürün geliştiricisi ve ortaklarının onaylı uzmanları tarafından Türkçe dilinde sunulmalıdır; Anti-Virüs Koruma Yazılımı geliştiricisinin internet sitesinde, Anti-Virüs Koruma Yazılımı için teknik desteğe has özel bir bölümü olmalı, bilgi veritabanları ile güncellenmeli ve ayrıca yazılım ürün kullanıcılarına yönelik Türkçe dilinde bir forum da olmalıdır. Madde 8. Ödeme İDARE, ürünlerin tamamının yüklenici tarafından teslim edilmesi ve kurulumunu müteakip teslim ve kurulum tutanaklarının ibrazı neticesinde en geç 7 gün içerisinde ödemeyi yüklenicinin belirleyeceği banka hesabına yatıracaktır. Madde 9. Ceza ve Kesintiler YÜKLENİCİ, Teklifte belirtilen sürede teslim edilmeyen ve kurulumu teslim süresinden sonra 10 günü geçen her ürün için KDV Hariç Bedelden günlük %2 oranında cezai kesinti yapılır. Madde 10. İhtilafların Çözümü Bu şartname ve düzenlenecek sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü ihtilaflar Eskişehir Mahkemeleri ve Eskişehir İcra Dairelerince yerine getirilecektir. Kurumumuz ihale yasasına tabi olmayıp, ihaleyi yapıp yapmamakta serbesttir. Bu teklif mektubu 10 maddeden oluşmaktadır. 12