BTSO. Tüccarın El Kitabı Serisi - IV. Firmanızın İnternet Sitesinin Hazırlanmasında Püf Noktalar. Kasım 2007

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "BTSO. Tüccarın El Kitabı Serisi - IV. Firmanızın İnternet Sitesinin Hazırlanmasında Püf Noktalar. Kasım 2007"

Transkript

1 BTSO Tüccarın El Kitabı Serisi - IV Firmanızın İnternet Sitesinin Hazırlanmasında Püf Noktalar Kasım 2007 Yayına Hazırlayan : İletişim ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü ISBN :

2 İÇİNDEKİLER Giriş...22 Bazı Temel Kavramlar İnternet Intranet ve Extranet WWW (World Wide Web) IP ve Alan Adı E-Posta ( ) Arama Motorları E-Ticaret...22 İnternet (Web) Sitesinin Yararları...22 İşletmeler Açısından İnternet Sitesinin Üstünlükleri Tanıtım Bütçesinden Tasarruf Zaman Tasarrufu Fırsat Eşitliği Bilgi Kaynaklarının Zenginliği ve Karşılıklı Etkileşim Uluslararası Erişim...22 Müşteriler Açısından İnternet Sitesinin Üstünlükleri...22 İnternet Sitesinin Tasarımı...22 İnternet Sitesinin İçeriği...22 İnternet Sitesinin Maliyeti...22 İnternet Sitesinin Tanıtımının Yapılması...22 Tanıtımın İnternet Üzerinde Reklam İle Yapılması...22 Yararlanılan Kaynaklar...22

3 ÖNSÖZ Kurumların saygınlıkları, tartışmasız verdikleri hizmetlerin kalitesi ile doğru orantılıdır. Ve saygın kurumlar hedef kitlesinden aldığı geri bildirimlerle beslenir. 118 yıldır Bursa da taş üstüne taş koymayı adeta kurumsal bir disiplin haline getiren Bursa Ticaret ve Sanayi Odası, bugün yakaladığı saygınlığını üyelerine borçludur. Sadece ticari ve sınai alanlarda değil, sosyal ve kültürel alanlarda da kendini içinden doğduğu kentine karşı sorumlu hisseden Odamız, üyelerine en kaliteli ve sürekli iyileşen hizmet verme anlayışıyla varlığını sürdürmektedir. Bugün Odamız ın örnek, öncü ve saygın bir kurum olarak parmakla gösterilmesinin ardında verdiğimiz hizmetlerdeki kurumsal özgüvenimiz, hizmetlerimizi sürekli iyileştirme kararlılığımız ve siz üyelerimizden aldığımız cesaret vardır. Sizden aldığımız geri bildirimler doğrultusunda, Odamız, bilgi birikimini ve deneyimlerini sizlerle paylaşmaya devam ediyor. Tüccarın El Kitabı serisi de bu düşüncenin bir ürünü olarak ortaya çıktı. Elinizde tuttuğunuz Internet Sitesinin Hazırlanması başlıklı kitapçığı, siz değerli üyelerimize sunmaktan duyduğumuz gururu ifade ederken, söz konusu çalışmamızın iş süreçlerinize katkıda bulunmasını dileriz. S.Tolga YÜCEL Genel Sekreter Bursa Ticaret ve Sanayi Odası 3

4 Giriş Günümüzde, internetin yaygın olarak kullanılmaya başlanılması, gerek işletmelere gerekse tüketicilere önemli imkanlar sunmaktadır. İnternet, çok çeşitli amaçlarla kullanılmakta ve internetin sunduğu hizmetlere her gün bir yenisi eklenmektedir. İşletmeler, interneti; tanıtım, bilgilendirme, reklam, satış ve halkla ilişkiler gibi çeşitli amaçlarla kullanmaktadırlar. Rekabetin ve küreselleşmenin artmasıyla, bu faaliyetlerin işletmeler için önemi giderek artmaktadır. İşte, internet, hem maliyetinin çok düşük olması hem de bütün internet kullanıcılarına ulaşma imkanının olması nedeniyle, bu faaliyetlerin yerine getirilmesinde yaygın olarak kullanılmaktadır. Fakat, bu amaçlarla hazırlanan web sitelerinin, dikkat ve ilgi çekmesi için, içeriklerinin çok iyi hazırlanmış olması, hızlı olması, devamlı güncelleştirilmesi, kullanıcı istek ve sorularına hızla cevap verilmesi gibi birçok özelliği bünyesinde barındırması gerekmektedir. Günümüzde büyüklüğü ve hizmet alanı ne olursa olsun, bir ticari işletmenin mutlaka bir internet sitesine ihtiyacı vardır. Artık internet kendine has kuralları, avantajları olan ve kullanıcı kitlesine sahip bir tanıtım aracıdır ve internet dünyasında yer almak her firma için gereklidir. 4

5 Bazı Temel Kavramlar İnternet İnternet, bilgisayar ağlarının birbirine bağlanmasıyla oluşan ve böylece tüm dünyayı birbirine bağlayan devasa büyüklükteki bir bilgisayar ağı demektir. Kısaca, ağların ağına internet diyebiliriz. Bilgisayar ağı ise, iki ya da daha fazla bilgisayarın birbirine bağlanmasıdır. İnternet, insanların her geçen gün gittikçe artan üretilen bilgiyi saklama, paylaşma ve ona kolayca ulaşma istekleri sonrasında ortaya çıkmış bir teknolojidir. Bu teknoloji yardımıyla pek çok alandaki bilgilere insanlar kolay, ucuz, hızlı ve güvenli bir şekilde erişebilmektedir. İnterneti bu haliyle bir bilgi denizine, ya da büyük bir kütüphaneye benzetebiliriz. Günümüzde internete bağlanmak çok kolaydır. Bunun için bir bilgisayara, modeme, telefon hattına sahip olmak ve bir de internet servis sağlayıcıdan (ISS) numara almak yeterlidir. Intranet ve Extranet Intranet, internet teknolojilerini kullanan, işletme içi ağdır. İnternet, global bir ağ olup ve herkesin kullanımına açık iken, intranet, sadece, işletmede çalışanların sisteme girebildiği kapalı bir ağdır. İntranette bağlantı, telefon hatları üzerinden veya özel bilgisayar ağları üzerinden sağlanabilir. Extranet, intranetin daha genişletilmiş şeklidir. İntranet, işletme ile çalışanları arasındaki bir iç ağ iken, extranet, işletme dışındaki kişilerin de sisteme girebildiği firmalar arası bir ağdır. Sisteme girişine izin verilen kişi ve kuruluşlar; işletmenin iş yaptığı ortakları, müşteriler ve tedarikçilerdir. Extranet, işletmelerin, tedarikçi ve ortaklarıyla daha iyi çalışmasına, maliyetleri azaltmasına, işletmenin müşterilerle 5

6 daha iyi ilişkiler kurmasına ve yeni hizmetler sunmasına olanak sağlar ve rekabet gücünü arttırır. WWW (World Wide Web) www veya kısaca web, istemci/sunucu mimarisini kullanarak, bilgileri görüntüleyen, formatlayan, bilgilerin akışını sağlayan, bilgileri depolayan bir standart sistemdir. Günümüzde internetin kalbi konumunda olan web, dünyanın dört bir tarafındaki binlerce web sunucusu bilgisayarda kayıtlı milyonlarca dosyadan oluşan bir bütündür ve yazı, ses, film, animasyon gibi pek çok farklı yapıdaki verilere ulaşmamamızı sağlayan çoklu hiper ortam sistemidir. Web sistemi, HTML (Hiper Metin İşaretleme Dili) diye adlandırılan bir dile dayalıdır ve web deki bilgiler, HTTP (Hiper Metin Aktarım Protokolü) adı verilen bir sistem aracılığıyla nakledilmektedir. Web (internet) sayfası, bir web sunucusuna yüklenmiş bir HTML dokümanıdır. Web sitesi ise, belli bir organizasyon ya da kişiye ait web sayfalarından oluşur ve web aracılığıyla ulaşılabilmesi için bir alan ismine sahiptir. Web tarayıcısı, web sayfalarını indirip açan, internetteki web sunucularıyla iletişim kurmak için bilgisayarımızda çalışan bir programdır. En yaygın kullanılan tarayıcılar, İnterent Explorer ve Netscape Navigator dur. IP ve Alan Adı İnternet Protokolü ya da kısaca IP, internete bağlı bilgisayarların birbirlerini tanımaları için, her bilgisayara verilen bir numaradır. Bu numaralar, herbiri 256 dan küçük ve birbirinden nokta ile ayrılmış dört sayıdan oluşmaktadır. İnternete bağlanmak için, servis veren kuruluşla protokol imzalayan her bilgisayar kullanıcısına böyle bir bilgisayar numarası verildiğinden, bu numaralara kısaca IP adresi de- 6

7 nilmektedir. Örneğin; veya gibi. IP adresi rakamlardan oluşmaktadır. Hatırlanması zor olduğu için bir adla eşleştirilmektedir. İşte, IP adreslerini ad ve adrese çeviren sisteme, Alan Adı Sistemi (DNS) denilmektedir. Örneğin, IP adresinin, adresine karşılık gelmesi gibi. Alan adı veya internet adresi, genellikle dört kısımdan oluşmaktadır: 1) Ön ek (ftp, gopher, www gibi), 2) kurum (veya kişi) adı, 3) kurumun türünü gösteren kısaltma, ve 4) ülke kısaltması. Örneğin, adresinde; www, özel hizmet türünü belirten ön eki; btso, kurum adını; org kısaltması, kurumun kar amacı olmayan bir kuruluş olduğunu; tr kısaltması ise internet adresinin Türkiye çıkışlı olduğunu göstermektedir (Amerika Birleşik Devletleri çıkışlı adreslerde ve geniş bir kitleye servis sunan bazı birimlerin internet adreslerinde, iki harften oluşan ülke kodu yer almamaktadır). İnternet adreslerinde kullanılan bazı kısaltmaların anlamları şöyledir: gov: Hükümet/devlet kuruluşları, edu: Eğitim kuruluşları, org: Ticari olmayan, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, com: Ticari kuruluşlar, int: Uluslararası organizasyonlar, mil: Askeri kurumlar, net: İnternet servis sunucuları. Alan adı, firmanızın sanal dünyadaki adresi olacağından, alan adının doğru olarak seçilmesi büyük önem taşımaktadır. Alan adı; kısa ve akılda kalıcı olmalıdır. Alan adını belirledikten sonra, bunun tescil ettirilmesi gerekmektedir. 7

8 Firmanıza ait tr uzantılı (www.firmanizinadi.com.tr) alan adını tescil ettirebilmeniz için, Ticari Sicil Gazetesi veya Patent Enstitüsü tarafından onaylanmış Marka Tescil belgesi yeterli iken, tr uzantılı olmayan com formatındaki alan adları için ise, herhangi bir belge gerekmemektedir ve yıllık 10 dolar civarında tescil ettirilebilir. E-Posta ( ) Bilgisayar ağlarının oluşturulma nedenlerinden biri de, kişilerin, bir yerden diğerine (hızlı ve güvenli bir şekilde) elektronik ortamda mektup gönderme ve haberleşme isteğidir. Elektronik posta veya e-posta, bu amaçla kullanılan servislere verilen genel addır. Bir kişiye veya kuruma elektronik posta gönderebilmek için, o kişinin veya kurumun e-posta adresini bilmeniz gerekir. E-posta işareti ile ayrılmış iki kısımdan oluşur. İlk kısım kişinin kendi sistemindeki kullanıcı numarasını; ikinci kısım ise, bulunduğu sistemin adresini belirtir. Örneğin, firmanizinadi.com.tr veya gibi. E-posta adresini, bağlı olduğunuz İnternet Servis Sağlayıcınızdan veya İnternet üzerinde ücretsiz e-posta hizmeti veren sitelerden alabilirsiniz. Fakat, ticari ilişkilerde, Yahoo veya Hotmail gibi ücretsiz posta adresi verilen yerlerden alınan adresler yerine, firmanıza ait bir alan adı üzerinden açılmış bir e-posta adresinin kullanılması, size prestij sağlayacağı ve karşı tarafa güven vereceği için daha faydalı olacaktır. Arama Motorları İnternet üzerindeki kaynakları sorgulamak ve aradığımız bilgilere ulaşmak için kullandığımız web üzerindeki tarama mekanizmalarına, genel olarak arama motoru 8

9 (search engine) denilmektedir. Arama yapmak istediğiniz konuya ilişkin anahtar kelimeleri kullanarak, milyonlarca web sayfasını tarayabilir ve istediğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz. Başlıca arama motorları şunlardır: E-Ticaret Elektronik Ticaret (e-ticaret) kavramı, iletişim ve bilgisayar teknolojilerinin gelişimine paralel olarak ortaya çıkan ve ticareti kolaylaştıran bir yeniliktir. E-ticaret, yeni bir kavram olmasına karşın, geçerli olan esas ve ilkeler bakımından geleneksel ticari yöntemlerle benzerlikler içermekte ve geleneksel ticarete bir alternatif oluşturmaktan çok onu bütünleyen ve kolaylaştıran bir yöntemdir. E-ticaret; mal ve hizmetlerin üretim, reklam, satış ve dağıtımının telekomünikasyon ağları üzerinden yapılmasıdır. Diğer bir ifadeyle, e-ticaret, hem kuruluşları hem de bireyleri ilgilendiren, ticari etkinliklere ait her türlü işlemin bilgisayar ağları üzerinden yapılmasıdır. Görüldüğü gibi, iletişim ağlarını kullanan elektronik cihazlarla (bilgisayar, telefon, faks, vs.) yürütülen tüm ticari amaçlı etkinlikler, e-ticaret olarak ifade edilmektedir. Fakat e-ticaret, internetin yaygınlaşmasıyla, yoğun olarak internet üzerinden yapılır hale gelmiştir. E-ticaretin her alanda sağladığı en büyük faydası, ma- 9

10 liyetlerde düşüşe yol açmasıdır. Sipariş alınması ve verilmesinde, stok tutma maliyetlerinde, satış sonrası müşteri hizmetlerinde, personel giderlerinde, dağıtım ve aracı giderlerinde önemli maliyet düşüşleri görülmektedir. Elektronik ticaret, işletmenin büyüklüğüne bağlı olmaksızın, ürün satışında, müşterilere bilgi ve hizmet vermede, ülke sınırlarını aştığı ve yeni iş imkânları sağladığı için gelirde artışa neden olur. Bunların dışında e-ticaret; rekabette rakiplere göre avantaj sağlar, müşteri hizmetlerinde hız ve kaliteyi arttırır ve firmanın ve firmanın ürettiği mal ve/veya hizmetlerin tanıtımına yardımcı olur. E-ticarete geçmek için öncelikle tedarik zinciri yönetiminin sağlanması gerekir. Doğru ürünü, doğru yer ve zamanda ulaştırabilmek için çok iyi bir dağıtım sistemi kurulmalıdır. Bunun için genellikle kargo şirketleri kullanılmaktadır. İkinci önemli nokta, internet üzerinden güvenilir ve kaliteli bir alışveriş ortamı yaratabilmek özel şifre yazılımları kullanarak, müşterinin kredi kartını emniyete almak gerekir. Üçüncü önemli nokta, müşteri ilişkilerinin yönetimini sağlamak, yani müşterilerle kalıcı ilişkiler kurabilmektir. İyi bir e-ticaret internet sitesinin kurulmasında, profesyonel yardım alınmalıdır. Firmalar, kendi internet siteleri üzerinden e-ticaret yapmak yerine, PlatinMarket, TürkTicaret gibi online shoplarda bir sanal mağaza kiralama yoluna da gidebilirler. Geçmişi 1960 lı yıllarda ABD Savunma Bakanlığı nın yaptığı çalışmalara dayanan ve ilk internet bağlantısının gerçekleştirildiği 1969 yılından bu yana, internet önemli mesafeler kat etmiştir. Örneğin, internet kullanıcı sayısı, 1996 yılında 40 milyon iken, bu sayı, günümüzde 1 miyarın üzerine çıkmıştır. İnternetin yaygınlaşması ve kullanıcı sayısının artmasıyla, e-ticaret hacmi de artmaya başlamış- 10

11 tır. Örneğin, 1997 yılında 26 milyar $ olan global e-ticaret hacminin 2006 yılı sonunda 13 trilyon $ civarında olduğu tahmin edilmektedir. 11

12 İnternet Sitesinin Yararları Bir internet (web) sitesine sahip olmanın işletmelere birçok yararı vardır. İnternet sitesi, bilgi amaçlı, pazarlama amaçlı, tanıtım amaçlı olabilir veya bu amaçlardan ikisineüçüne hitap edebilir. İnternet, haftanın 7 günü ve günün 24 saati sürekli çalışma ve hizmet verme üstünlüğüne sahiptir. İnternet sitesi sadece bir reklam ve tanıtım aracı olarak görülmemelidir. İyi tasarlanmış bir internet sitesi, işletmenin, yeri geldiğinde tezgahtarı, yeri geldiğinde halkla ilişkiler sorumlusu, yeri geldiğinde teknik servisi veya elektronik şubesi olabilir. İşletmenin sahip olacağı bir internet sitesi, mevcut müşterileri arasındaki prestijini ve işletmeye duyulan güveni arttıracağı gibi, yeni müşteriler kazanılmasında da önemli bir rol oynar. İşletmenin mal veya hizmetlerini kullanan ve memnun olan bir müşteri, internette firmanın gönüllü tanıtım elçisi olabilir. İşletmeler çeşitli nedenlerle internet sitesi oluşturmaktadırlar. Bu nedenler şunlar olabilir: - Mal ve hizmetlerle ilgili bilgi sağlamak, - Firma imajını arttırmak, - Ürün ve hizmetlerin satışını sağlamak, - Müşteri hizmetleri vermek, - Maliyetleri düşürmek, - Yeni pazarlar bulmak, - Mal ve hizmetlerin reklamını yapmak, - Yeni müşterileri cezbetmek ve tutmak, - Yeni dağıtım kanalları bulmak, - Müşteri kabulünde hız kazanmak, - Geleneksel işletme yöntemlerinden parasal tasarruf, 12

13 - Müşteriler ve tedarikçi işletmeler arasında stratejik işbirliği kurmak, - Müşteri ihtiyaçlarını araştırmak, - Tedarikçi işletmelerle ilişkiler kurmak, - Yeni hizmet fırsatlarına imkan sağlamak, - Piyasayla ilgili bilgi ve düzenlemelerin işletmeye hızlı akışını sağlamak. İşletmeler, oluşturacakları e posta listeleri sayesinde, müşterilerini, hiçbir maliyete katlanmadan, yeniliklerden, fiyat değişikliklerinden, indirimlerden haberdar edebilirler. İşletmenin bu işlemi faksla, mektupla veya telefonla yaptığını düşünürsek, maliyet ve harcanacak zaman çok yüksek olacaktır. Oysa, yüzlerce insana aynı e-postanın gönderilmesi için bir-iki tuşa basmak yeterli olacaktır. Tanıtım veya bilgi verme amaçlı olarak, işletmelerin, müşterilerine veya potansiyel müşterilerine gönderecekleri e-postaların hazırlanmasında şunlara dikkat edilmelidir. - Kısa olmalıdır. 250 kelimeyi geçmemelidir. - Başlığın çekici ve etkileyici olması gerekir. - E-posta adresini, internet sitesinin URL adresini, telefon numarasını v.b. içermelidir. - Her e-posta programı, değişik şekillerde formatlanmış metinlere uyumlu olmayabilir. Onun için metnin formatlanmasında uygun veya yaygın yazılımlar kullanılmalıdır. - İlgili kişilere gönderilmelidir. - Karşı tarafın gönderilen mesajı alıp almadığını sormak için ikinci bir e-posta gönderilmemelidir. 13

14 Elektronik ortam, günümüzde işyerinin fiziksel yapısının ve konumunun önemini azaltmıştır. Artık, benim mağazam büyük ya da benim mağazam ana caddede şeklindeki düşünceler ortadan kalkmıştır. Internet devrimiyle birlikte günümüzün ve geleceğin şirketleri ikiye ayrılmaktadır: İyi tasarlanmış internet siteleri olan şirketler ve kötü tasarlanmış internet siteleri olan şirketler. Bunun anlamı, 21. yüzyıla damgasını vuran internet devrimiyle birlikte, önümüzdeki 5 yıl içinde bütün şirketler ya internet (elektronik ortam) şirketleri olacaklar ya da artık şirket olarak anılamayacak duruma düşeceklerdir. Bu gerçek, günü kurtarmaya çalışanlarla geleceğine yatırım yapanlar arasındaki farkı da belirleyecektir. Globalleşen dünyada her işletme eninde sonunda bir gün bir internet sitesine sahip olmak zorunda kalacaktır. İnternet treninin vagonları önümüzden birer birer geçmektedir. Önemli olan bu trenin herhangi bir vagonunda yer almak değil, en öndeki ve en kaliteli vagonda yer almaktır. 14

15 İşletmeler Açısından İnternet Sitesinin Üstünlükleri Tanıtım Bütçesinden Tasarruf : İnternet üzerinden yapılan tanıtımlarda hazırlanan online kataloglar, broşürler ve diğer görsel araçların basılması, satılması ve taşınması gibi önemli mali kayıplar yaratan sorunlar en aza inmektedir. Geleneksel olarak yapılan bu çalışmalar için önemli parasal harcamaların yapılması gerekirken, internet ortamında, özellikle tanıtım açısından önemli parasal tasarruflar söz konusudur. Benzer şekilde, işletmelerin hedef kitlelerine gönderdikleri mesajlarda olabilecek değişiklikler için de yeniden baskı, taşıma ve postalama gibi giderler söz konusu olmamaktadır. Ortalama büyüklükteki bir internet sitesinin, bir hizmet sağlayıcı üzerindeki bir yıllık bir süre için konumlandırılmasının (hosting) maliyeti, sadece bir ürün yada hizmetin tanıtımı amacıyla bastırılacak bir broşür ya da katalog maliyetinin çok daha altındadır. Broşür bir kez bastırılıp dağıtıldıktan sonra işlevini yitirmektedir. Buna karşın web sitesi sürekli güncellenerek, zenginleştirilmekte ve uzun süreli etki yaratma imkanıyla işletmeye daha büyük kazançlar sağlayabilmektedir. İçerik açısından bakıldığında da yine ortalama büyüklükteki bir internet sitesine binlerce çeşit ürünle ilgili her tür bilgiyi yerleştirmek mümkün iken, geleneksel tanıtım araçları çok kısıtlı bir alanda yarar sağlamaktadır. Zaman Tasarrufu : İnternet üzerinden işletmenin web sitesine, yılın 365 günü günün 24 saati ulaşabilmek mümkündür. Gerek işletme ile ilgili bilgiler, gerekse ürünle ilgili bilgi ve haberler, elektronik ortama aktarıldıktan sonra, anında müşterilere ve internet kullanıcılarına iletilmek- 15

16 tedir. Web ortamında, müşteri-işletme iletişimi için gereken zaman da önemli ölçüde azalmakta ve telefon etmek, muhatap bulamamak, yeterli bilgi alamamak gibi sorunlar yaşanmamaktadır. Müşteriler, istek ve şikayetlerini anında işletmenin e-posta adresine gönderebilmektedir. Gelen e-postalara hızlı ve doğru cevap vermek, işletmenin imajı ve tanıtımı açısından çok önemlidir. Fırsat Eşitliği : İnternet ortamında, büyük işletmeler ile küçük işletmeler arasındaki farklılıklar azalarak, fırsat eşitliği sağlanmaktadır. İşletme ne kadar büyük olursa olsun, internet ortamında sadece internet siteleri değerlendirildiğinden, küçük ama etkin siteler, fiyat ve hizmet kalitesi konusunda sorunları yoksa, büyük işletmelerle rekabet edebilir hale gelmektedirler. Çünkü, bu ortamda verilen hizmetin etkinliği ve kalitesi değerlendirilmekte, kuruluş yeri, konumluk yeri, sermaye yapısı, çalışan sayısı, fiziksel koşullar gibi farklılık yaratan unsurlar ortadan kalkmaktadır. Örneğin, internet üzerinden kitap satışı gerçekleştiren Amazon.com un 1997 yılında, 614 çalışanı vardır ve satışları 148 milyon $ dır. Amerika nın en büyük fiziksel kitap dağıtım şirketlerinden biri olan Barnes&Noble nin ise, çalışanı vardır ve satış tutarı 2,8 milyar $ dır. Amazon da çalışan kişi başına düşen satış geliri 267,000 dolar iken, Barnes&Nobel da çalışan kişi başına düşen satış geliri sadece 103,000 dolardır. Bilgi Kaynaklarının Zenginliği ve Karşılıklı Etkileşim: Tüketicilerin aşırı bilgi taleplerine karşılık verebilmek için en uygun ortam internettir. Aynı zamanda internet, interaktif bir araç olarak da karşılıklı iletişime açıktır. Hiçbir ortamda, işletme-müşteri iletişimi bu kadar kolay ve zengin içerikli gerçekleştirilemez. 16

17 Herhangi bir ürün ya da hizmetle ile ilgili olarak en geniş içerikle bilgi sunmak ve hedef kitlenin tepkisini anında elde edebilmek, işletme faaliyetlerinin etkinliği açısından büyük önem taşımaktadır. Uluslararası Erişim: İnternet, dünyadaki bütün kullanıcılara açıktır. Dolayısıyla internet üzerinde bir web sitesine sahip olan işletme, dünyanın her köşesindeki tüketicilere ulaşmış, ürün ve hizmet tanıtımını tüm dünyaya yapmış olmaktadır. Özellikle yerel alanda faaliyet gösteren, uluslararası fuarlara, sergilere ve diğer tanıtım etkinliklerine katılmak ya da uluslararası iş gezileri düzenlemek imkanına sahip olamayan küçük ve orta boylu işletmeler, bu şekilde dünya pazarlarına açılmak ve kendilerini tanıtmak imkanı bulabilmektedirler. 17

18 Müşteriler Açısından İnternet Sitesinin Üstünlükleri İnternetin işletmelere sağladığı üstünlüklerin hemen hepsi müşterilere de aynen yansımaktadır. Tüketiciler, işletmenin varlığından daha çabuk haberdar olmakta, işletme hakkında anında ve işletmenin sunduğu ürün veya hizmetlerle ilgili bilgilere anında ulaşabilmektedirler. İstek ve şikayetlerini e-posta aracılığıyla iletip, kısa zamanda cevap alabilmektedirler. Müşteriler, aynı amaca yönelik faaliyet gösteren işletmeleri, ürün veya hizmetlerini karşılaştırıp, fiyat ve kalite açısından uygun olanı seçebilmektedirler. Bütün bunları çok kısa sürelerde ve daha az maliyete yapabilmektedir. Dolayısıyla internetin müşterilere sağladığı en önemli kolaylık, zaman tasarrufudur. 18

19 İnternet Sitesinin Tasarımı Firmanızın internet sitesi, sizin dünyaya açılan vitrininizdir ve bir milyardan fazla internet kullanıcısı, her zaman için ve rahatlıkla vitrininize bakabilir. İnternet kullanıcıları, ilk önce sitenizin görünüşüne daha sonra içeriğine bakarak firmanızı değerlendirecektir. Hem sitenizin tasarımı veya dizaynı, hem de içeriği bu yüzden önemlidir. Web tasarımı; internetin gerçek bir fırsat ve kazanç kapısı olduğuna inanan, bu konuda gerekli çabayı göstermekte kararlı firmalar için dikkat etmeleri gereken ilk ve en önemli noktadır. Web sitesi tasarımı yeterli düzeyde olmayan şirketler internette yaptıkları ölü yatırımlarla başarısız olmaktadırlar. Sitelerine ziyaretçi kazandıramayan, gelen ziyaretçiye gerekli bilgileri veremeyen içerisindeki bilgileri taze bulundurmayan milyonlarca web sitesi internet çöplüğünü oluşturmaktadır. İnternet üzerinde başarılı olabilmenin yolu; 1. Web sitesi için nasıl bir pazarlama planının geliştirileceğine, 2. Web sitesinin nasıl dizayn edileceğine, 3. İnternet kullanıcılarına web sitesinin varlığının nasıl duyurulacağına bağlıdır. İnternet sitesini dizayn etmeden önce, kimin, hangi amaçla internet sitesini kullanacağının kararlaştırılması gerekir. İnternet sitesi, sadece internet üzerinden e-ticaret yapmak için değil, maliyet ve zaman tasarrufu sağlamak için, reklam ve tanıtım yapmak için veya kullanıcıları bilgilendirmek için de kullanılabilir. Bir internet sitesi, müşterilere 24 saat hizmet ve teknik yardım sağlayabilir. İnternet sitesi, işletmeye, yeni ürünleri, farklı fiyatları ve hatta farklı firma isimlerini test etmesine ve pazarlamasına imkan verir. Uluslararası pazarlamanın kapısını açar. Bilginin hızlı 19

20 toplanmasını ve dağıtılmasını sağlar. İnternet sayfaları arasında gezinen biri nasıl tek bir tıklamayla bir siteye gelebiliyorsa, yine tek bir tıklamayla buradan kolayca gidebilir. Kullanıcıların, firmanın internet sayfalarında dolaşırken zevk alması ve sıkılmaması gerekmektedir. Diğer bir deyişle, internet sitesi, kullanıcıların akıntıya kapılmasını sağlamalıdır. Kullanıcılar veya potansiyel müşteriler, akıntıya kapıldığında, zaman kavramını unuturlar internet sitesinde daha uzun kalırlar, daha fazla internet sayfasını ziyaret ederler, daha çok iletişim kurarlar ve ilgilendikleri şirketlerle daha çok ilişki kurarlar. Kısaca, akıntıya kapılan kullanıcıların, markanızı ve şirketinizi hatırlama ve ikisine de iyi duygular geliştirme potansiyeli daha fazladır. Bu kişiler sizin sayfanızı tekrar ziyaret edecek ve muhtemelen istediğiniz tepkiyi göstereceklerdir. Bu nedenle, internet sitesinin tasarımı ve içeriği büyük önem taşımaktadır. Bir internet sitesinin tasarımında dikkat edilecek hususlar şunlardır: 1. İsim: İnternet sitesi için kişi veya işletmelerin birer alan adına (domain name) ihtiyaçları vardır. İşletmelerin seçtikleri ismin, basit, kolay ve mümkünse ürün veya firmanın isminin olması daha iyidir. İnsanlar, genellikle ürün veya firma ismiyle arama yaptıklarından, bulmaları kolay olur. 2. Teknoloji tarafından kandırılmayın: İnternet sitesinin olması, herşeyin internet üzerinden yapılacağı anlamına gelmez. İnternet sitesini aşırı renkli veya büyük hacimli resim ve grafiklerle doldurmak iyi değildir. İçerik, internet sitesinin en önemli ziyaret edilme nedenidir. 3. İnternet siteleri birbirinden farklıdır: Her internet 20

21 sitesi farklıdır. İnterneti anlamanın en iyi yolu, oraya girmektir. İnternette sörf yaparak rakiplerin internet sitelerini ziyaret edin, konu, ürün bazında en iyi internet sitelerini arama motorlarından tarayın, bunları kendi internet sitenizle karşılaştırın. Size çekici gelen internet sitelerinin yapısına ve tasarımına dikkat edin. Bu sitelerin dizaynını yapan web masterların e-posta adresini veya telefonunu alarak arayabilirsiniz. 4. Yazılı bir plan yapın: Neyi başarmak istediğinize karar verin. Spesifik hedeflerin listesini çıkarın. Marka ve firmanızın güçlü yanlarını ön plana çıkartın. İnternet sitenizi kullanacak iş ortaklarını, çalışanları ve müşterileri tanımlayarak, bunlar için sitenizde hangi unsurlara ihtiyacınız olduğuna karar verin. Her firmanın, hedef pazarı tanımlamaya, müşterilerinin ve kullanıcıların kimler olduğunu bilmeye ihtiyacı vardır. 5. Ne satacağınızı bilin: Daha iyi fiyatlama, daha iyi hizmet, daha iyi ürün, daha iyi bilgi, daha fazla rahatlık? Bunlardan hangisini ön plana çıkaracağınıza karar verin. Bir şeyi, mağazalardan daha ucuza satmak yeterli değildir. 6. Metin ve Grafikler: Metin ve grafikler birbirlerini tamamlamalıdır. Ürününüzü satmak için, renge, sese veya video görüntülerine ihtiyacınız var mı? Her sayfanın bir amacı olduğundan emin olun. İnternet sitesinin yavaş olması, kullanıcıların siteye olan ilgisini azaltır. Onun için aşırı resim, animasyon vb. kullanmayın. Ürünle ilgili ve ödeme sistemiyle ilgili geniş bilgilere yer verin. Müşterilerin size kolay ulaşabilmesi için, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve fiyat listesine, internet sitenizde yer verin. 21

22 7. Küçükten başlayın: Büyük ve kapsamlı bir site yerine, küçük bir site yapılması ve zamanla genişletilmesi ve geliştirilmesi daha doğrudur. İnternet sitesinin nasıl göründüğü o kadar önemli değildir, çünkü müşterilerin ihtiyaçlarına ve duruma göre internet sitesi değiştirilebilir. Yalnız, bu genişletme ve düzeltmeler, müşterilerin beklentilerine ve tepkilerine göre yapılmalıdır. 8. Yardım alın: Bir internet sitesinin oluşturulması; HTML programlaması, site isminin tescili, tasarım, arama motorlarına kayıt, halkla ilişkiler, promosyon/ reklam ve bakım-güncelleme gibi faaliyetleri içermektedir. Bunların hepsini yapabilecek misiniz? Doğru olan, en azından bu hizmetlerin bazıları için profesyonel firmalardan yardım almanızdır. 9. Ücretsiz materyaller, hediyeler, yarışmalar: Bir internet sitesinin başarısında, ziyaretçilere verilen ücretsiz ödüllerin önemli bir payı vardır. Örneğin, Amazon. com, her hafta ziyaretçilere ücretsiz kitap kazanabilecekleri yarışmalar düzenlemektedir. Hediyelik eşya ve ürünler vermek, yarışmalar düzenlemek, ücretsiz yazılımlar sunmak v.s. aktiviteler, internet sitesine olan talebi artırmaktadır. 10. Sitenizi devamlı güncelleştirin: Hiçbir şey, güncellenmemiş bilgiyi içeren statik bir internet sitesi kadar kötü değildir. Onun için internet sitenizin güncelleştirilmesine önem verin. Bu işlemi, siz veya webmasterlar yapabilir. 11. En kötüsü için hazırlayın: İnternet sitesinin tasarımını, en iyisi için değil, en kötü bilgisayar ve browserlara uygun şekilde yapın. 12. Zaman: Bir internet sitesinin tasarımı, bir-iki hafta 22

23 sürmektedir. Firmanızın büyüklüğüne ve internet sitesinin içeriğine bağlı olarak, internet sitesinin hazırlanması daha uzun zaman alabilir. 13. Maliyet: Çoğu firmanın internete hücum etmesiyle, web sitesi tasarım ve bakım/güncelleme maliyetleri de hızla düşmüştür. Maliyetler 50 dolardan başlayıp, bin dolara kadar çıkmaktadır. 14. Para tahsili: Rakip işletmelerden veya diğer web satıcılarından bir şey alarak, nasıl yapıldığını görün. Siparişin verilmesinde, paranın internet üzerinden tahsil edilmesinde çeşitli yöntemler vardır. Önemli olan, bunların güvenli olması ve sağlıklı işlemesidir. 15. Gerçekçi beklentilere sahip olun: Başarısız olmaktan korkmayın. İnternet üzerinde iş yapmanın bir çok yararı vardır. Genellikle internet sitesi 6 ayda, maliyetini karşılamaktadır. 16. Esnek olun: Gelişmelere ve değişimlere karşı açık olun. Ernst&Young firmasının Türkiye de yaptığı bir araştırmada internet üzerinden yapılan alışverişlerde internet kullanıcılarının nelere dikkat ettiği incelenmiştir. Bu anketin ilk sorusunda internet üzerinden yapılan alışverişlerde kullanıcılara en beğendikleri özellikler sorulmuştur. Kullanıcıların %50 si rahatlık ve uygunluğu, %22 si kolay aramayı, %11,7 si iyi fiyat ve fırsatları, %11,3 ü de seçme olanağı ve 24 saat alışveriş imkanı olduğunu belirtmiştir. Kullanıcılara ikinci soru olarak internette perakende satış yapanlar için elektronik ticarette başarı faktörleri sorulmuştur. Kullanıcıların önemli gördüğü faktörler önem sırasına göre şu şekilde sıralanmıştır: - İyi tasarlanmış, kolay kullanılan bir siteye sahip olmak, 23

24 - Güçlü bir firma imajı, - Bilinen markalı ürünleri satmak, - Doğru arama motorları, ana siteler ya da web grupları ile işbirliği, - Sitenin tanıtımını/promosyonunu ciddi biçimde yapmak, - Hızlı takipçi olmak, - Güçlü yönetim kadrosuna sahip olmak, - Rekabet eden fiyatları online önerebilmek, - İlk uygulayıcılardan olmak. 24

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz.

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. Mehmet Can HANAYLI Sanal ortamda hukuksal kurallara uyarak e-ticaret yapabileceksiniz. E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. E-Ticarette

Detaylı

Internet Nedir? Devlet Kurumları. Internet Servis Sağlayıcılar. Lokal Ağ. Eğitim Kurumları. Kişisel Bilgisayar. Dizüstü Bilgisayar.

Internet Nedir? Devlet Kurumları. Internet Servis Sağlayıcılar. Lokal Ağ. Eğitim Kurumları. Kişisel Bilgisayar. Dizüstü Bilgisayar. İnternet Nedir? Internet Nedir? Internet, bilgisayar ağlarını kapsayan uluslararası bir ağdır. Farklı büyüklükteki ve tipteki birbirinden bağımsız binlerce bilgisayar ağından oluşur. Bu ağların her birinde

Detaylı

WEB TASARIMIN TEMELLERİ

WEB TASARIMIN TEMELLERİ WEB TASARIMIN TEMELLERİ ~ Sunu 1 ~ Öğr. Gör. Mehmet Fatih TAN http://blog.kmu.edu.tr/mftan mftan@kmu.edu.tr Bilgi paylaşıldıkça kıymetlenir.. Kaynak göstermek şartıyla sunu içeriğini çalışmalarınızda kullanabilirsiniz.

Detaylı

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu info@deskport.net BİZ KİMİZ? Biz Kimiz? Deskport Bilişim ekibinin karakteristik özellikleri olan; özgüven, çalısma azmi, tecrübe ve liderlik vasıflarımızla amacımız, müşterilerimizi

Detaylı

İnternet ve İnternet Tarayıcıları BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİSİ DERS NOTU - 2

İnternet ve İnternet Tarayıcıları BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİSİ DERS NOTU - 2 İnternet ve İnternet Tarayıcıları BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİSİ DERS NOTU - 2 Ağlar ve Internet Ağ, iletişim aygıtları ve iletim ortamı yoluyla, genellikle kablosuz olarak bağlanan bilgisayar ve aygıtların

Detaylı

TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ 09.05.2013

TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ 09.05.2013 TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ Tutundurma, mal ya da hizmetleri satışını arttırabilmek için, alıcıları satın almaya ikna edebilmeye yönelik satıcı tarafından başlatılan tüm çabaların koordinasyonu

Detaylı

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz.

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. Mehmet Can HANAYLI Sanal ortamda hukuksal kurallara uyarak e-ticaret yapabileceksiniz. E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. E-Ticarette

Detaylı

Toplu e-posta gönderimi yaparken hiç bir teknik bilgiye ihtiyaç duymanıza gerek olmaması büyük bir avantaj sağlamaktadır.

Toplu e-posta gönderimi yaparken hiç bir teknik bilgiye ihtiyaç duymanıza gerek olmaması büyük bir avantaj sağlamaktadır. Toplu e-posta gönderimi nedir? Akıllı E-posta sistemi, web tabanlı çalışan, ölçülebilir, geliştirilebilir ve siz müşterilerimizin web sistemlerine entegre edilebilir proaktif bir sistemdir. E-posta gönderimine

Detaylı

Kullanım Kılavuzu. 4 Adımda Sanal Mağaza Oluşturulması + Jewellerynetasia Üyeliğinizden Müşteri Portföyünüzü arttıracak Altın Kurallar

Kullanım Kılavuzu. 4 Adımda Sanal Mağaza Oluşturulması + Jewellerynetasia Üyeliğinizden Müşteri Portföyünüzü arttıracak Altın Kurallar Kullanım Kılavuzu 4 Adımda Sanal Mağaza Oluşturulması + Jewellerynetasia Üyeliğinizden Müşteri Portföyünüzü arttıracak Altın Kurallar Hazırlık Mağazanızı açmak çok kolay. İlk kez mağazanızı açmanız 1 saatinizi

Detaylı

WTO(DÜNYA TİCARET ÖRGÜTÜ): Mal ve hizmetlerin üretim, reklam, satış ve dağıtımlarının telekomünikasyon ağları üzerinden yapılmasıdır.

WTO(DÜNYA TİCARET ÖRGÜTÜ): Mal ve hizmetlerin üretim, reklam, satış ve dağıtımlarının telekomünikasyon ağları üzerinden yapılmasıdır. E-Ticarete Giriş E-Ticaret Tanımı WTO(DÜNYA TİCARET ÖRGÜTÜ): Mal ve hizmetlerin üretim, reklam, satış ve dağıtımlarının telekomünikasyon ağları üzerinden yapılmasıdır. OECD(İKTİSADİ İŞBİRLİĞİ VE KALKINMA

Detaylı

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz?

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz? Web Sitesi Hazırlarken İş Stratejisi Birçok firma başarısını web sitesine olan ziyaret sayısı ile ölçer. Hâlbuki gerçek başarı genel olarak belirlenen strateji ile ilgilidir. Web tasarımcıları ile çalışmaya

Detaylı

[E-Katalog Tanıtım Sayfası] Ayser Bilgisayar. Cumhuriyet Meydanı No:41 Kat:2 0286 217 60 34

[E-Katalog Tanıtım Sayfası] Ayser Bilgisayar. Cumhuriyet Meydanı No:41 Kat:2 0286 217 60 34 [E-Katalog Tanıtım Sayfası] Ayser Bilgisayar Cumhuriyet Meydanı No:41 Kat:2 0286 217 60 34 Neden Ayser Bilgisayar? Bundan 10 yıl önce insanlar bir ürün almak için mağaza mağaza dolaşırlar ve farklı fiyatları

Detaylı

www.maviperde.com Elektronik ticaret e-ticaret

www.maviperde.com Elektronik ticaret e-ticaret www.maviperde.com 1995 li yıllardan sonra Dünyada ve Türkiye'de elektronik ticaretin ön plana çıkmasıyla ve gelecek yıllarda mekanik perde sistemi pazarının çoğunu elektronik ticaretle olacağı varsayımı

Detaylı

ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR

ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR E-İŞ Elektronik İş (E-iş) Bilgi ve iletişim teknolojilerinin bir şirketin tüm aktivitelerini desteklemek amaçlı uygulanması Şirketin iç ve dış veri sistemlerini

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

Doç.Dr. Yaşar SARI ESOGÜ Turizm Fakültesi-Eskişehir BİLGİSAYAR AĞLARI (COMPUTER NETWORKS)

Doç.Dr. Yaşar SARI ESOGÜ Turizm Fakültesi-Eskişehir BİLGİSAYAR AĞLARI (COMPUTER NETWORKS) BİLGİSAYAR AĞLARI (COMPUTER NETWORKS) 1 BİLGİSAYAR AĞI Birden çok bilgisayarın birbirine bağlanması ile oluşturulan yapılara bilgisayar ağları denmektedir. Bu bağlantı bakır kablolarla yapılabildiği gibi,

Detaylı

MediaKit. www.defaultmagazine.com

MediaKit. www.defaultmagazine.com MediaKit www.defaultmagazine.com .Sayılar #01 #02 #03 #04 #05 #06 #07 #09 #10 #11 #12 #13 #14 #15 #16 #17 #18 .istatistikler Dünyada 62 ülkeden takip edilen.default magazine her ay ortalama 125.000 kişi

Detaylı

İLETİŞİM TASARIMI UZMANI

İLETİŞİM TASARIMI UZMANI TANIM Kurum, kuruluş ve işletmelerin politikaları doğrultusunda, teknoloji kullanımını tasarım becerisiyle birleştirerek etkili mesaj hazırlayan ve bu mesajı sunan kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ,

Detaylı

Internet ve World Wide Web

Internet ve World Wide Web Internet ve World Wide Web Bilişim Discovering Computers Teknolojileri 2010 Temelleri 2011 Living in a Digital World Dijital Bir Dünyada Yaşamak Internet Internet, milyonlarca şirketin, devlet ve öğretim

Detaylı

İnternet ve ağ kavramlarını tanımlamak. İnternet in nasıl çalıştığını açıklamak. Elektronik posta ve sohbet kavramlarını açıklamak.

İnternet ve ağ kavramlarını tanımlamak. İnternet in nasıl çalıştığını açıklamak. Elektronik posta ve sohbet kavramlarını açıklamak. Amaçlarımız 2 İnternet ve ağ kavramlarını tanımlamak. İnternet in nasıl çalıştığını açıklamak. Elektronik posta ve sohbet kavramlarını açıklamak. Dosya transferi ve arama motoru kavramlarını tanımlamak.

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

INTERNET SİTESİ KULLANIM KILAVUZU

INTERNET SİTESİ KULLANIM KILAVUZU 2013 T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU ANKARA 2. BÖLGE KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ INTERNET SİTESİ KULLANIM KILAVUZU Bilgi İşlem Birimi Ankara 2. Bölge Genel Sekreterliği 01.02.2013 İÇİNDEKİLER

Detaylı

İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI

İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI İNTERNET NEDİR? Dünya genelindeki bilgisayar ağlarını ve kurumsal bilgisayar sistemlerini birbirine bağlayan elektronik iletişim ağıdır. BİLGİSAYAR AĞI NEDİR? İki ya da daha

Detaylı

TURİZM PAZARLAMASI. Turizm Pazarlamasında Tutundurma SATIŞ TUTUNDURMA 17.11.2015. Şevki Ulama

TURİZM PAZARLAMASI. Turizm Pazarlamasında Tutundurma SATIŞ TUTUNDURMA 17.11.2015. Şevki Ulama TURİZM PAZARLAMASI Turizm Pazarlamasında Tutundurma SATIŞ TUTUNDURMA Satış tutundurma, diğer tutundurma etkinliklerini desteklemek üzere veya onların ikamesi olarak kullanılabilen, kısa süreli, hemen sonuç

Detaylı

Pazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.

Pazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu. Pazarlama Taktikleri Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Doğrudan posta Telepazarlama Reklam (Walters 1992) Internet Halkla İlişkiler

Detaylı

TURİZM PAZARLAMASI REKLAM

TURİZM PAZARLAMASI REKLAM TURİZM PAZARLAMASI Turizm Pazarlamasında Tutundurma REKLAM Reklâm; belirli bir ücret karşılığında ve ücretin kimin tarafından ödendiği bilinecek biçimde; bir turizm işletmesinin ve turizm bölgesinin ürünlerinin

Detaylı

TEMEL BİLGİSAYAR. Ders Notları. Yrd. Doç. Dr. Seyit Okan KARA

TEMEL BİLGİSAYAR. Ders Notları. Yrd. Doç. Dr. Seyit Okan KARA TEMEL BİLGİSAYAR Ders Notları Yrd. Doç. Dr. Seyit Okan KARA İnternetin Tanımı: İnternet, belirli bir amaç için bilgi alıp vermek üzere birbirine bağlanmış bilgisayarların oluşturduğu uluslararası bilgisayar

Detaylı

İLETİŞİM ARAÇLARI. E-posta Forum Sohbet Sesli Görüntülü Konferans

İLETİŞİM ARAÇLARI. E-posta Forum Sohbet Sesli Görüntülü Konferans İLETİŞİM ARAÇLARI E-posta Forum Sohbet Sesli Görüntülü Konferans E-posta Nedir? E-posta, günlük yaşamdaki mektubun bilgisayar ortamındaki karşılığıdır. Kısaca elektronik mektup (elektronik posta) diyebiliriz.

Detaylı

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Paragon Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Hakkımızda DENEYİM Rakipsiz YARATICILIK Takip edilen YENİLİKLER Biz Kimiz? ParagonTasarım dijital medya alanında hizmet veren İstanbul merkezli bir tasarım

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA. İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi

DİJİTAL PAZARLAMA. İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi DİJİTAL PAZARLAMA İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi DİJİTAL ÇAĞ Dijitalleşme süreci internetin günlük hayatımıza girmesi ile başladı. Bu ilk dönemde şirketler tek taraflı iletişim sağlayan kurumsal

Detaylı

+ MENU WALL. Restorant/Fast Food Menü Ekranları

+ MENU WALL. Restorant/Fast Food Menü Ekranları Digital Tabela İşletmenize özel Digital Tabela (Signage) ihtiyaçlarınız için dilediğiniz yerden içeriğini güncelleyebileceğiniz merkezi yönetim destekli, video wall, digital menu ekranları, birleşik led

Detaylı

KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ

KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ Kurumunuzu veya markalarınızdan birini tanıtmak, farkınızı

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

E-Posta Hesapları ve Anında Mesajlaşma Yazılımları

E-Posta Hesapları ve Anında Mesajlaşma Yazılımları E-Posta Hesapları ve Anında Mesajlaşma Yazılımları Bu derste neler öğreneceğiz? E-posta Nedir? Hangi amaçla kullanılır? Yararları nelerdir? Anında mesajlaşma yazılımı nedir? Anında mesajlaşma yazılımlarını

Detaylı

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life Bir adımda değişir HAYAT! Touch Box interaktif zemin ve yüzey çözümü, yansıtılan görüntü ile insan vücudu hareketlerine bağlı olarak görsel efektler

Detaylı

En iyi Ödeme Sistemi. www.turkpayonline.com

En iyi Ödeme Sistemi. www.turkpayonline.com En iyi Ödeme Sistemi www.turkpayonline.com ÖNSÖZ DITRIX Ltd. ve telekomünikasyon alanındaki markası Turk- PAY, ödeme sistemlerinin reel sektöre entegrasyonunu sağlamayı amaçlamaktadır. Şirketimiz için

Detaylı

İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması

İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması Türkiye nin ilk ve öncü dijital ajansı adinteractive in Türk internet kullanıcısının davranış alışkanlıklarına ışık tuttuğu araştırması İnteraktif

Detaylı

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), Türkiye'de çağdaş insan kaynakları yönetimi anlayışlarının yaygınlaştırılmasına ve gelişimine liderlik eden, bu konuda ülkemizin

Detaylı

1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir?

1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir? 1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir? Görsel iletişim Yüz yüze iletişim Sözsüz iletişim Sözlü iletişim Araçlı

Detaylı

TÜRKİYE İLAÇ VE TIBBİ CİHAZ KURUMU KOZMETİK ÜRÜNLERİN TANITIM FAALİYETLERİNE İLİŞKİN KILAVUZ SÜRÜM 1.0

TÜRKİYE İLAÇ VE TIBBİ CİHAZ KURUMU KOZMETİK ÜRÜNLERİN TANITIM FAALİYETLERİNE İLİŞKİN KILAVUZ SÜRÜM 1.0 TÜRKİYE İLAÇ VE TIBBİ CİHAZ KURUMU KOZMETİK ÜRÜNLERİN TANITIM FAALİYETLERİNE İLİŞKİN KILAVUZ SÜRÜM 1.0 Amaç MADDE 1- (1) Bu Kılavuz, piyasada bulunan kozmetik ürünlerin tanıtım faaliyetlerinde dikkat edilmesi

Detaylı

İnternet Nedir? 1. İnternet Teknolojileri. İçerik. İnternet Nedir? 2. Ders 1

İnternet Nedir? 1. İnternet Teknolojileri. İçerik. İnternet Nedir? 2. Ders 1 İnternet Nedir? 1 İnternet Teknolojileri Ders 1 Internet, teknik olarak, birçok bilgisayarın ve bilgisayar sistemlerinin birbirine bağlı olduğu, dünya çapında (170den fazla ülke arasında) yaygın olan ve

Detaylı

İnternet Teknolojileri. Ders 1

İnternet Teknolojileri. Ders 1 İnternet Teknolojileri Ders 1 İçerik İnternet nedir? İnternet in kısa tarihi Türkiye de internetin gelişimi World Wide Web İnternet Nedir? 1 Internet, teknik olarak, birçok bilgisayarın ve bilgisayar sistemlerinin

Detaylı

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ Mobil pazarlama nedir? Mobil pazarlama, tüke4cide sa7n alma isteği yaratma amacıyla, mobil mecra üzerinden ve/ veya mobil ürünler kullanılarak yapılan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır. Bir başka ifadeyle;

Detaylı

Expokent Medya Bilişim

Expokent Medya Bilişim Expokent Medya Bilişim Expokent.com - Markaların Sosyal Ağı. Kısaca görevimiz: Markalara, şirketlere ve kuruluşlara internetin sınırsız dünyasında iş yapma ve kendilerini tanıtma imkanı sunmak. Kısaca

Detaylı

Plus500 Ltd. Gizlilik Politikası

Plus500 Ltd. Gizlilik Politikası Plus500 Ltd Gizlilik Politikası Gizlilik Politikası Plus500 Gizlilik Beyanı Müşterilerimizin ve web sitemizdeki ziyaretçilerin kişisel ve mali bilgilerinin gizliliği ve korunması en büyük önceliğimizdir.

Detaylı

Satış Noktalarındaki Yeni Dijital Medya İletişim Mecranız

Satış Noktalarındaki Yeni Dijital Medya İletişim Mecranız 2016 Satış Noktalarındaki Yeni Dijital Medya İletişim Mecranız Digital Signage Nedir? Hedef kitlenizi bilgilendirme ya da davranışlarında teşvik edici değişiklik yaratmak amacıyla ses, video, grafik veya

Detaylı

İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin İşyeri Tehlike Sınıfları Listesi-NACE Kodları-J

İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin İşyeri Tehlike Sınıfları Listesi-NACE Kodları-J www.isvesosyalguvenlik.com Mevzuat Bilgi Kültür - Haber Platformu İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin İşyeri Tehlike Sınıfları Listesi-NACE Kodları-J İŞYERİ TEHLİKE SINIFLARI LİSTESİ 18 Nisan 2014 Tarihli

Detaylı

UniTravel Sistem Yapısı

UniTravel Sistem Yapısı UniTravel Sistem Yapısı 1. UniTravel Sistemi 2. Müşteriler 3. Tedarikçiler Modüller 1. Web Sitesi 2. Satış ve Tedarik Modülleri 2.1. Uçak Modülü 2.2. Otel Modülü 2.3. Tur Modülü 2.4. Transfer Modülü 2.5.

Detaylı

1. E-TİCARETTE MAL ve HİZMET ALIP SATMAK 1.1. E- Ticaretin Ögeleri 1.1.1. E-Posta 1.1.2. Elektronik Firma (e-firma) 1.1.3. Alıcı 1.1.4.

1. E-TİCARETTE MAL ve HİZMET ALIP SATMAK 1.1. E- Ticaretin Ögeleri 1.1.1. E-Posta 1.1.2. Elektronik Firma (e-firma) 1.1.3. Alıcı 1.1.4. 1. E-TİCARETTE MAL ve HİZMET ALIP SATMAK 1.1. E- Ticaretin Ögeleri 1.1.1. E-Posta 1.1.2. Elektronik Firma (e-firma) 1.1.3. Alıcı 1.1.4. Bankalar 1.1.5. Sigorta 1.1.6. Nakliye Elektronik posta, bir bilgisayardan

Detaylı

B2B E-Ticaret Siteleri ÖN ONAY KRİTERLERİ (6 sayfa)

B2B E-Ticaret Siteleri ÖN ONAY KRİTERLERİ (6 sayfa) B2B E-Ticaret Siteleri ÖN ONAY KRİTERLERİ (6 sayfa) Site işleticisinin Sunucusunun herhangi bir şey satmadığı ve malların fiyatını belirlemediği, ancak alıcı ve satıcılar için ticari işlevselliği olan

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER I-II

HALKLA İLİŞKİLER I-II Editörler Yrd.Doç.Dr. Gonca Yıldırım & Seçil Utma HALKLA İLİŞKİLER I-II Yazarlar Yrd.Doç.Dr.Gonca Yıldırım Yrd.Doç.Dr.İlker Özdemir Hasan Çiftçi Hatice Aydoğmuş Özcan Kahraman Koktürk Melis Yalçın Seçil

Detaylı

I.BURDUR SEMPOZYUMU EKONOMİ-TİCARET VE SANAYİ

I.BURDUR SEMPOZYUMU EKONOMİ-TİCARET VE SANAYİ I.BURDUR SEMPOZYUMU EKONOMİ-TİCARET VE SANAYİ 1262 I.BURDUR SEMPOZYUMU I.BURDUR SEMPOZYUMU 1263 BURDUR DAKİ KOBİ LERDE ELEKTRONİK TİCARET UYGULAMALARI İrfan ATEŞOĞLU * 1. Elektronik Ticaret Kavramı E-ticaretin

Detaylı

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. Tanıtım Kataloğu Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. www.janrmedya.com 05 07 09 11 13 15 17

Detaylı

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,

Detaylı

Kredi Kartsız Taksitli Satış Sistemi

Kredi Kartsız Taksitli Satış Sistemi Kredi Kartsız Taksitli Satış Sistemi Dünyadaki e-ticaret hacmi (2013) 1,6 Trilyon ABD Doları ABD e-ticaret hacmi (2013) 385 Milyar ABD Doları Türkiye e-ticaret hacmi (2013) 16,5 Milyar ABD Doları Türkiye

Detaylı

Doç.Dr. Mehmet MARANGOZ İNTERNETTE PAZARLAMA. Beta

Doç.Dr. Mehmet MARANGOZ İNTERNETTE PAZARLAMA. Beta Doç.Dr. Mehmet MARANGOZ İNTERNETTE PAZARLAMA İstanbul - 2014 Beta I Yayın No : 3055 İşletme-Ekonomi Dizisi : 639 1. Baskı - Ocak 2014 - İSTANBUL ISBN 978-605 - 333-082 - 0 Copyright Bu kitab n bu bas s

Detaylı

www.sosyalmedyaodulleri.com.tr

www.sosyalmedyaodulleri.com.tr 2015 Sosyal Medya Kulübü SMÖ 2015 Takvim Dijital Dünya da Biz Benzer Etkinlikler Sponsorluk Türleri Ana Sponsorluk Platin Sponsorluk Gold Sponsor Silver Sponsorluk Kategori Sponsorlukları Diğer Sponsorluklar

Detaylı

PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZL304U)

PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZL304U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZL304U) 1 KISA

Detaylı

İ.Ü. AÇIK VE UZAKTAN EĞİTİM FAKÜLTESİ Tanıtım Faaliyetleri Standartları Standardı

İ.Ü. AÇIK VE UZAKTAN EĞİTİM FAKÜLTESİ Tanıtım Faaliyetleri Standartları Standardı Dök. No: AUZEF-SS-2.1-10 Yayın Tarihi:30.06.2014 Rev.No:00 Rev Tarihi: Sayfa 1 / 8 1. AMAÇ... 3 2. KAPSAM... 3 3. SORUMLULAR... 3 4. TANIMLAR... 3 5. AUZEF Tanıtım Faaliyetlerin Standartları... 3 5.1.

Detaylı

(Bilgisayar ağlarının birbirine bağlanarak büyük bir ağ oluşturmasıdır)

(Bilgisayar ağlarının birbirine bağlanarak büyük bir ağ oluşturmasıdır) İnternet ve WWW İnternet Dünyadaki en büyük bilgisayar ağı, (Bilgisayar ağlarının birbirine bağlanarak büyük bir ağ oluşturmasıdır) İnternet teki web site sayısının yüksek bir hızla artması ve beraberinde

Detaylı

YEREL AĞ (LAN) GENİŞ ALAN AĞI (WAN) IP NUMARASI İNTERNET ADRESLERİ (URL) DOMAIN

YEREL AĞ (LAN) GENİŞ ALAN AĞI (WAN) IP NUMARASI İNTERNET ADRESLERİ (URL) DOMAIN YEREL AĞ (LAN) GENİŞ ALAN AĞI (WAN) IP NUMARASI İNTERNET ADRESLERİ (URL) DOMAIN LAN YEREL AĞ WAN GENİŞ ALAN AĞI Birbirine yakın mesafedeki bilgisayarların bir kablo ve ethernet kartı aracılığı ile bağlanmasından

Detaylı

Aklınıza takılan sorular için e-posta adresimize başvurabilirsiniz : logo@eyca.org

Aklınıza takılan sorular için e-posta adresimize başvurabilirsiniz : logo@eyca.org Avrupa Gençlik Kartı yeni logosunu arıyor! 1991 den beri gençler için hizmet sunan Avrupa Gençlik Kartı şimdi de siz gençlerden logosunu yaratmanızı bekliyor! Bu amaçla bir yarışma düzenliyoruz. Bu yarışmaya

Detaylı

Kurumsal İçerik ve Bilgi Yönetimi Kapsamında Web 2.0 Teknolojileri: Enterprise 2.0

Kurumsal İçerik ve Bilgi Yönetimi Kapsamında Web 2.0 Teknolojileri: Enterprise 2.0 Kurumsal İçerik ve Bilgi Yönetimi Kapsamında Web 2.0 Teknolojileri: Enterprise 2.0 Tolga ÇAKMAK Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü tcakmak@hacettepe.edu.tr On Dokuz Mayıs Üniversitesi Samsun, 2010 İçerik Kurumsal

Detaylı

İçerik. E-Dönüşüm Süreci E-ticarette Efsaneler ve Gerçekler

İçerik. E-Dönüşüm Süreci E-ticarette Efsaneler ve Gerçekler İçerik E-Dönüşüm Süreci E-ticarette Efsaneler ve Gerçekler Giriş İnternet'in yaygınlaşması ile birlikte bir dot.com patlaması yaşandı. Amazon, yahoo, google gibi efsane markalar ortaya çıktı Bu iş herkes

Detaylı

PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU

PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU Tutundurma karmasının tekrar hatırlayacak olursak Satış promosyonu, tutundurma karmasının bir bileşenidir. Tutundurma elemanları: 1. Reklam, 2. Halkla ilişkiler (PR),

Detaylı

Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri]

Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri] İş Planı ÖNEMLİ NOT Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri] Firma Bilgileri Firma İsmi İlgili Kişi / Pozisyonu İş Adresi Telefon / Faks Numaraları E-Posta / Web

Detaylı

ÖĞRENCİLER İÇİN ÖĞRENME YÖNETİM SİSTEMİ KULLANMA KILAVUZU

ÖĞRENCİLER İÇİN ÖĞRENME YÖNETİM SİSTEMİ KULLANMA KILAVUZU ÖĞRENCİLER İÇİN ÖĞRENME YÖNETİM SİSTEMİ KULLANMA KILAVUZU ÖĞRENME YÖNETİM SİSTEMİ MOODLE Öğrenme Yönetim Sistemleri, Ağ üzerinden eş zamanlı olmayan öğrenme materyali sunma, sunulan öğrenme materyalini

Detaylı

Bilgisayar Sistemleri ilk ortaya çıktığında...

Bilgisayar Sistemleri ilk ortaya çıktığında... Bilgisayar Ağları Bilgisayar Sistemleri ilk ortaya çıktığında... Merkezi yapıya sahip ENIAC (1945) ~167 m² 30 ton IBM 650 (1960) K.G.M Dk.da ~ 74000 işlem 12 yıl kullanılmıştır http://the eniac.com www.kgm.gov.tr

Detaylı

Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü İnternet Sitesinin Kamu Kurumları İnternet Siteleri Standartlarına Uygunluğu

Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü İnternet Sitesinin Kamu Kurumları İnternet Siteleri Standartlarına Uygunluğu Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü İnternet Sitesinin Kamu Kurumları İnternet Siteleri Standartlarına Uygunluğu Esra G. Kaygısız İshak Keskin Başlıklar e-dönüşüm Kamu Kurumları İnternet Siteleri Rehberi,

Detaylı

MÜHENDİSLİK KARİYERİ Mühendislik Kariyeri Mezun olduktan sonra çalışmak için seçtiğiniz şirket ne olursa olsun genelde işe basit projelerle başlayacaksınız. Mühendis olmak için üniversitede 4 yıl harcamanıza

Detaylı

KURUMSAL REKLAMIN ANLATTIKLARI. Prof. Dr. Müge ELDEN Araş. Gör. Sinem YEYGEL

KURUMSAL REKLAMIN ANLATTIKLARI. Prof. Dr. Müge ELDEN Araş. Gör. Sinem YEYGEL I KURUMSAL REKLAMIN ANLATTIKLARI Prof. Dr. Müge ELDEN Araş. Gör. Sinem YEYGEL II Yay n No : 1668 flletme Ekonomi : 186 1. Bask - A ustos 2006 - STANBUL ISBN 975-295 - 561-4 Copyright Bu kitab n bu bas

Detaylı

T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BALIKESİR / BANDIRMA İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ. Büro Yönetimi ve Resmi Yazışma Kuralları Kursu

T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BALIKESİR / BANDIRMA İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ. Büro Yönetimi ve Resmi Yazışma Kuralları Kursu T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BALIKESİR / BANDIRMA İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ Büro Yönetimi ve Resmi Yazışma Kuralları Kursu Büro Yönetimi Öğretmeni Fatma GEZ TEKNOLOJİ TEKNOLOJİ NEDİR? Teknoloji insanoğlunun

Detaylı

Yayın Ödünç Alma - İade Etme İşlemleri

Yayın Ödünç Alma - İade Etme İşlemleri K Yayın Ödünç Alma - İade Etme İşlemleri Aradığım yayın kütüphanede mevcut mu? Ulaşmak istediğiniz bir yayının ÇOMÜ Kütüphanelerinde mevcut olup olmadığını kütüphane içerisinde yer alan Tarama Terminallerinden

Detaylı

KONGRE VE FUAR HOSTESİ

KONGRE VE FUAR HOSTESİ TANIM Belirli bir süre içerisinde, kongre, fuar, seminer, sergi, toplantı vb. organizasyonlarda salon ve sergi alanlarını (stand) düzenleme, müşteri hizmetleri ve kayıt kabul işlemlerini yapma bilgi ve

Detaylı

Katılımcı Portalı Kullanım Kılavuzu yatırımınızdan daha fazlasını almak için en etkili araç

Katılımcı Portalı Kullanım Kılavuzu yatırımınızdan daha fazlasını almak için en etkili araç Katılımcı Portalı Kullanım Kılavuzu yatırımınızdan daha fazlasını almak için en etkili araç Rakiplerinizden bir adım önde olun Profiliniz ile dikkat çekin Performansınızı ölçün İçerik Oturumunuzu açın

Detaylı

Kütüphane Web Sitesi Nedir? Bina x Web sitesi

Kütüphane Web Sitesi Nedir? Bina x Web sitesi Kütüphane Web Sitelerinde İçerik Zenginleştirme Adnan Menderes Üniversitesi Aydın 26 Ekim 2001 Dr. Hatice Kübra Bahşişoğlu kubra@hacettepe.edu.tr 04.06.2008 ÜNAK 1 Kütüphane Web Sitesi Nedir? Bina x Web

Detaylı

ELEKTRONİK İŞ SÜREÇLERİ ÜNİTE 8

ELEKTRONİK İŞ SÜREÇLERİ ÜNİTE 8 ELEKTRONİK İŞ SÜREÇLERİ ÜNİTE 8 GİRİŞ Yeni iş ortamında işletmeler hızlı olmak zorundadır. Bunun için daha hızlı tedarik etmek, daha hızlı üretmek ve daha hızlı satmak durumundadır. Bu bölümde yeni bir

Detaylı

6563 sayılı Kanun. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik

6563 sayılı Kanun. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik 6563 sayılı Kanun Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik 9 Eylül 2015 Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Detaylı

Smart Commerce Proje Teklifi

Smart Commerce Proje Teklifi Proje Teklifi Code Brother Ship Trading Ltd. Lefkoşa 1. Giriş Smart Commerce, profesyonel bir alt yapı ile ürünlerini sergileyip isterlerse banka havalesi, kapıda ödeme sistemi ve kredi kartı ile de satış

Detaylı

Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık?

Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık? Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık? Bu pazarlamacılar, sosyal medya 'uzmanları' ve PR uzmanlarının her gün konuştuğu konu; Sosyal medyanın geleceği nasıl gözüküyor? 1. Geleneksel medya,

Detaylı

Türkiye E-Ticaret Sistemleri

Türkiye E-Ticaret Sistemleri Türkiye E-Ticaret Sistemleri Türkiye E-Ticaret Sistemleri E-Ticaret Sorunları E-Ticaret Sorunları Dağıtılan bilgi üzerindeki denetim eksikliği Bilginin çalınması ve yayılması üzerindeki denetim eksikliği

Detaylı

MOBİL PAZARLAMA. -Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine rağmen tele pazarlamadan farklıdır, çünkü:

MOBİL PAZARLAMA. -Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine rağmen tele pazarlamadan farklıdır, çünkü: MOBİL PAZARLAMA -Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine rağmen tele pazarlamadan farklıdır, çünkü: MOBİL PAZARLAMA Doğrudan pazarlama faaliyetlerinden biri olarak kabul edilmesine

Detaylı

Stoklarınız ile ilgili tüm hareket ve detaylara menüler arasında gezmeden ulaşabilirsiniz.

Stoklarınız ile ilgili tüm hareket ve detaylara menüler arasında gezmeden ulaşabilirsiniz. OFİS Mikro Perakende Çözümleri 1 MİKRO OFİS SERİSİ Küçük ve orta ölçekteki perakende firmaları için hazırlanan programları, perakende satış noktalarının belkemiği olan satış noktası terminalleri (POSlarla),

Detaylı

TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI

TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ( Yönetmelik ) 15.07.2015 tarihli ve 29417 sayılı Resmi Gazete

Detaylı

İSMET AKTAR ANADOLU TEKNİK LİSESİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ALANI WEB PROGRAMCILIĞI DALI

İSMET AKTAR ANADOLU TEKNİK LİSESİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ALANI WEB PROGRAMCILIĞI DALI İSMET AKTAR ANADOLU TEKNİK LİSESİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ALANI WEB PROGRAMCILIĞI DALI WEB TASARIMI VE PROGRAMLAMA DERSİ TEMEL KAVRAMLAR Bilişim Teknolojileri Web Tasarımı ve Programlama Dersi Durhan GABRALI

Detaylı

T.C. ÇANAKKALE BELEDİYESİ. BASIN, YAYIN ve HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM

T.C. ÇANAKKALE BELEDİYESİ. BASIN, YAYIN ve HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM T.C. ÇANAKKALE BELEDİYESİ BASIN, YAYIN ve HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 - (1) Bu yönergenin amacı, Basın

Detaylı

İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI. İnternet Nedir Bilgisayar Ağları Ağ Çeşitleri

İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI. İnternet Nedir Bilgisayar Ağları Ağ Çeşitleri İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI İnternet Nedir Bilgisayar Ağları Ağ Çeşitleri İNTERNET NEDİR? İNTERNET NEDİR? Dünya genelindeki bilgisayar ağlarını ve kurumsal bilgisayar sistemlerini birbirine bağlayan

Detaylı

Türkiye İnternet Raporu 2005

Türkiye İnternet Raporu 2005 Türkiye İnternet Raporu 2005 Aytaç MESTÇİ İş Geliştirme Direktörü Aytac.Mestci@TiMNET.com.tr Şubat, 2006 İçerik Türkiye de İnternet Kullanıcısı Çoğalıyor Avrupa da İnternet Türkiye deki Bilgisayar & İnternet

Detaylı

MEGA GRUP BİLİŞİM WEB SİTESİ ÜRÜNÜ HAKKINDA

MEGA GRUP BİLİŞİM WEB SİTESİ ÜRÜNÜ HAKKINDA MEGA GRUP BİLİŞİM WEB SİTESİ ÜRÜNÜ HAKKINDA Ürün tanımı ve Detayları: - 1 Adet Domain (.com,.net,.org,.biz,.info,.de ) - SINIRSIZ Sub Domain - SINIRSIZ Hosting - SINIRSIZ Trafik ( Bant Genişiği ) - SINIRSIZ

Detaylı

Güvenlik tepki değil, bir stratejidir... ... ... elektronik. ... Datapark Otopark Sistemi... a t i t e k

Güvenlik tepki değil, bir stratejidir... ... ... elektronik. ... Datapark Otopark Sistemi... a t i t e k Güvenlik tepki değil, bir stratejidir Sistemi a t i t e k Sistemi Güvenlik tepki değil, bir stratejidir eğitimini sizlere sağlamaktadır Otopark Yönetim Sistemi Datapark, ABD California merkezli bir şirket

Detaylı

PROJE TEKLİF FORMU. Haydi birlikte harika bir iş çıkartalım.

PROJE TEKLİF FORMU. Haydi birlikte harika bir iş çıkartalım. Projeniz için Artegra yı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen bu formun içerisinde projenizle ilgili olan kısımları doldurun, bu projenizi daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır. İyi sonuçlar elde etmek

Detaylı

Öncelikle PTT ye göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

Öncelikle PTT ye göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Sayın İzmir YMMO; Öncelikle PTT ye göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. 1840 yılından bu yana yürütmekte olduğumuz faaliyetlerimizi sürekli ihtiyaçlar ve zamanın gereklilikleri doğrultusunda

Detaylı

Sponsorluk Dosyası 1

Sponsorluk Dosyası 1 Sponsorluk Dosyası 1 www.tuad.org.tr I www.arastirmazirvesi.com 2 ARAŞTIRMA ZİRVESİ Geçmiş Araştırma Zirvelerine Sponsor Olan Bazı Araştırmaverenler 3 ARAŞTIRMA ZİRVESİ 4 ARAŞTIRMA ZİRVESİ 5 ARAŞTIRMA

Detaylı

WEB ARAÇLARI VE UZAKTAN EĞİTİM CEIT357-4.HAFTA

WEB ARAÇLARI VE UZAKTAN EĞİTİM CEIT357-4.HAFTA WEB ARAÇLARI VE UZAKTAN EĞİTİM CEIT357-4.HAFTA 1 Giriş Bu bölümümde günümüzde en çok kullanılan Web araçları tanıtılacak ve anlatılacaktır.bunların eğitimde, özellikle uzaktan eğitimde nasıl kullanıldığından

Detaylı

anahtarkelime aylık tıklama eticaret 6600 e ticaret sitesi 3600 e ticaret siteleri 1300 site kur 14800 sanal market 14800 online alışveriş siteleri

anahtarkelime aylık tıklama eticaret 6600 e ticaret sitesi 3600 e ticaret siteleri 1300 site kur 14800 sanal market 14800 online alışveriş siteleri anahtarkelime aylık tıklama eticaret 6600 e ticaret sitesi 3600 e ticaret siteleri 1300 site kur 14800 sanal market 14800 online alışveriş siteleri 9900 ticaret 6600 bedava site kur 5400 free web site

Detaylı

Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!...

Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!... KADIN GİRİŞİMCİ BULUŞMALARI 08 Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!... PINAR KAPRALI GÖRSEV TEKNOLOJİ KULLANIMI VE GETİRDİKLERİ Teknoloji Korkutucu mu? Teknolojik gelişme hızı artarak büyüyor.

Detaylı

Ürün Fiyatlandırılması

Ürün Fiyatlandırılması Ürün Fiyatlandırılması Ürünümüzün üretilmesi ve paketlenmesi kararı verilirken karşımıza çıkacak satış fiyatı için: Sabit masraflar, form masrafları, değişken masraflar, giderler, kâr göz önünde bulundurulur.

Detaylı

LOGO TURKCELL AKILLI FAKS ENTEGRASYONU BİLGİ DOKÜMANI

LOGO TURKCELL AKILLI FAKS ENTEGRASYONU BİLGİ DOKÜMANI LOGO TURKCELL AKILLI FAKS ENTEGRASYONU BİLGİ DOKÜMANI Logo Turkcell Akıllı Faks Entegrasyonu Logo Turkcell Akıllı Faks entegrasyonu ile, faks cihazına ihtiyaç duymadan, GO Plus, GO 3, Tiger Plus ve Tiger

Detaylı

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain Video Reklamlar «Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain 1 2 3 4 Türkiye deki Arama Türkiye Pazarında Arama Hacmi Türkiye de Beyazperde Nerede? Rakip Analizi, Yıllık Analiz YouTube

Detaylı