ERV Çok Uluslu Yetkin Güvenilir

Transkript

1 ERV Çok Uluslu Yetkin Güvenilir

2 Seyahat ve Turizm endüstrisi global ekonomiye sürekli artan bir katkı sağlamaktadır Seyahat endüstrisi küresel ekonominin sürekli büyümesini destekler Türkiye döneminde Top 10 arasında yeralmaktadır In total, Travel & Tourism generated US $7.6 trillion (10.2% of global GDP) and supported 292 million jobs, equivalent to 1 in 10 jobs in the global economy. In 2016, it was estimated that the number of international tourist arrivals worldwide would reach approximately billion, with a growth rate of 4,57%

3 Satış Kanalı, Dağıtım, Tacirler and Seyahat Sigortası Satıcıları

4 Tasarım Müşteriler seyahate çıkarken, basit bir sigorta poliçesinden fazlasına ihtiyaç duyarlar Satış öncesi Kalite Ana ürün bileşenleri Özellikler Marka Temel ürün: Risk alma = müşteri risklerinin devralınması Gerçek ürün: Müşteri ihtiyacına göre tasarlanmış ürün Destinasyonun gereklerine göre tasarlanmış ürün Zenginleştiril miş ürün: O gerçek anın üstesinden gelebilecek yüksek kalite, global asistans hizmeti Daha az bürokrasi içeren, basit hasar yönetimi (TPA) Satış sonrası Sigorta Hasar Yönetimi Kimin Neye ihtiyacı var?... esas olan müşteri ihtiyaçlarına göre tasarlanmış risklerin alınması ve bunun güçlü bir küresel oyuncu tarafından, tek elden yapılabilmesidir Acil Yardım Reasürans Tazminat

5 Lider seyahat ve hareketlilik sigortacısı 110 yıllık geçmişten kazanılan tecrübe Küresel faaliyet alanı

6 Sağlam temeller üzerinde: Munich Re Group ERGO Insurance Group 100% 100% Europäische Reiseversicherung AG

7 1907 ERV nin kurucusu Max von Engel bagaj sigortasını bulur Bugün ERV seyahat sigortasını yeniden tanımlar ERV Seyahat & Yardım Uygulaması Yenilikçi Arayüzler Modüler ürün yapısı

8 ERV 2016 rakamları ERV Group Brüt Prim Üretimi (milyon Euro) 496

9 Küresel ERV İştirakler Şubeler Satış Ofisleri ve Temsilcilikler Ortaklıklar İşbirlikleri Czech Republic Denmark France Sweden Ukraine Russia Italy Spain Great Britain (and Irland) Poland Portugal (Spanish branch) China Mexico Thailand Turkey USA Hongkong/Taiwan Singapore Austria Hungary Slovakia (Austrian branch) Australia the Baltic states Finland the Netherlands New Zealand Norway Switzerland Vietnam

10 Grup Asistans Ağı Müşterilere Tüm Dünya da Hizmet Verir New York Helsinki Prague Madrid Cyprus Mallorca Istanbul Moscow Beijing Bangkok Sao Paulo Capetown Sydney ERV AcilDurum ÇağrıMerkezi Ödeme Garantisi Yerinde Tıbbi Müdahale

11 146,870 91,050 6,270 İptal Vakası Seyahat Sırasında Kaza ve Hastalık Vakası Medikal Nakil Vakası 38,284 48,000 Tüm Dünya da 1,612,443 Müşteri için Medikal Acil Durum Doktor ve Hastane Sözleşmesi 40 Farklı Lisanda Yardım Key numbers 2016 ERV Group

12 ERV 100 yıllık tecrübesiyle, bütün ihtiyaçlara cevap veren bir ürün know-how altyapısına sahiptir

13 Tatil Seyahatleri Tıbbi Harcama Seyahat İptal Bagaj Kaza Teminatı 3.Şahıs Sorumluluk Yıllık Seyahat Sigortası Tek Seyahat Teminat Kış Sporları Macera Sporları Golf Grup Gezileri Otobüs Turları Kruvaziyer

14 Tatil Seyahatleri Tıbbi Harcama Seyahat İptal Bagaj Kaza Teminatı 3.Şahıs Sorumluluk Yıllık Seyahat Sigortası Tek Seyahat Teminat Kış Sporları Macera Sporları Golf Grup Gezileri Otobüs Turları Kruvaziyer Özel Ürünler Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası Giriş Bileti Saat ve Kuyum Müzik Aletleri Duyu Aletleri Spor Ekipmanları Fotograf ve Kamera Ekipmanları Kredi Kartı Sigortası

15 Tatil Seyahatleri Tıbbi Harcama Seyahat İptal Bagaj Kaza Teminatı 3.Şahıs Sorumluluk Yıllık Seyahat Sigortası Tek Seyahat Teminat Kış Sporları Macera Sporları Golf Grup Gezileri Otobüs Turları Kruvaziyer İş Seyahati İş Gezileri Yabancı İş Gezginlerinin Özel Riskleri Hukuki Sorumluluk Expat (Yurtdışında Çalışmaya Gidenler) Kongre ve Event Özel Ürünler Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası Giriş Bileti Saat ve Kuyum Müzik Aletleri Duyu Aletleri Spor Ekipmanları Fotograf ve Kamera Ekipmanları Kredi Kartı Sigortası

16 Tatil Seyahatleri Tıbbi Harcama Seyahat İptal Bagaj Kaza Teminatı 3.Şahıs Sorumluluk Yıllık Seyahat Sigortası Tek Seyahat Teminat Kış Sporları Macera Sporları Golf Grup Gezileri Otobüs Turları Kruvaziyer İş Seyahati İş Gezileri Yabancı İş Gezginlerinin Özel Riskleri Hukuki Sorumluluk Expat (Yurtdışında Çalışmaya Gidenler) Kongre ve Event Özel Ürünler İş Ortakları için Ürünler Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası Giriş Bileti Saat ve Kuyum Müzik Aletleri Duyu Aletleri Spor Ekipmanları Fotograf ve Kamera Ekipmanları Kredi Kartı Sigortası İflas Profesyonel Sorumluluk 3.Şahıs Sorumluluk Erken Rezervasyon

17 Online uygulama ile güvenli yardım Kişisel erken uyarı sistemi Güvenlik ve seyahat uyarıları Yerel Acil Durum kontakları Hastane ve eczane adresleri Basit ödeme 4.500den fazla doktor ve klinikte ön ödemesiz hizmet Güvenli döküman saklama Tıbbi Yardım tercümanı Entegre Seyahat Danışmanı

18 Ödül/Sertifika

19 İşbirliği yaptığımız şirketlerden bazıları

20 ERV Türkiye Atanur Oytuner Genel Müdür