Esnek Fiyatlandırma Konusunda Sıkça Sorulan Sorular

Transkript

1 Esnek Fiyatlandırma Konusunda Sıkça Sorulan Sorular Turkish 1. Esnek elektrik fiyatlandırma nedir? Esnek elektrik fiyatlandırma, gün içinde değişik zamanlarda değişik fiyat tarifelerinin uygulanması demektir. Esnek fiyatlandırma planını seçmeniz durumunda, kullanımın en yoğun (off-peak) ve yoğun (shoulder) olmadığı zamanlarda daha düşük ve en yoğun olduğu (peak) zamanlarda da daha yüksek oranda fiyat ödeyeceksiniz. Esnek fiyatlama planını seçerek ve kullanımın en yoğun olmayan saatlerde kullanarak elektrik için daha az ödeme potansiyeline sahip olabilirsiniz. Bununla beraber, esnek fiyatlama herkes için uygun olmayacaktır. Bu nedenle, esnek fiyatlamanın sizin için yararlı olup olmayacağını saptamak için araştırma yapmanız önemlidir. Esnek planlama ile ilgili çok önemli gerçekler aşağıda açıklanmaktadır: esnek fiyatlandırma planları, programa katılan elektrik perakende kuruluşları kanalıyla sunulmaktadır esnek fiyatlamaya geçmek isteğe bağlıdır esnek fiyatlandırmaya erişiminiz için uzaktan okunabilir bir Smart Meter ınızın olması gerekir - Smart Meter ınızın hazır olup olmadığını öğrenmek için elektrik perakende kuruluşunuz ile görüşün esnek fiyatlama planına geçişinizi ancak, bir elektrik perakende kuruluşa izninizi yazılı ya da sözlü olarak bildirerek sağlayabilirsiniz ev halkları yeni esnek fiyatlandırma planını, halen bağlı bulundukları elektrik perakende kuruluşu ile deneyebilirler ve kendileri için uygun olmadığına karar vermeleri durumunda (Mart 2015 tarihine kadar) herhangi bir idari ücret ödemeden eski planlarına geçebilirler. Ancak diğer bazı ücretler uygulanabilir. etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner dahil, esnek fiyatlandırma ile ilgili daha ayrıntılı bilgi almak için, Victoria Hükümeti nin Switch On internet sitesini ( ziyaret edin. 2. Yeni esnek elektrik fiyatlandırma ve yoğun olan (peak)/yoğun olmayan saatler (off peak) ya da kullanım saatleri (time of use) fiyatlandırma planı arasındaki fark nedir? Ben halen yoğun olan/yoğun olmayan saatler ya da kullanım saatleri fiyatlandırma planındayım. Esnek elektrik fiyatlandırma, Eylül 2013 tarihinde başlayan, kullanım saatlerine (kullanım zamanı temelinde) göre fiyatlandırılan yeni elektrik planları ile ilgilidir. Bu esnek fiyatlandırma planları, güvenli deneme dönemini de içeren sistemle ilişkili yeni müşteri koruma önlemlerini kapsamaktadır. Buna göre hane halkı, şimdiki perakende kuruluşu ile yeni bir esnek fiyatlandırma planını deneyebilir ve bunun kendilerine uygun olmadığına karar vermeleri durumunda, hiç bir yönetim ücreti ödemeden önceki planlarına dönebilirler (Mart 2015 terihine kadar). Bununla beraber, başka bazı ücretler uygulanabilir. En yoğun / en yoğun olmayan saatler ya da kullanım saatleri fiyatlandırma sistemi birkaç yıldır uygulanmakta bulunması ve elektrik perakende kuruluşları tarafından sağlanmaya devam edilecek olmasına karşın, yeni tüketici koruma önlemleri yalnızca bu yeni esnek fiyatlandırma planlarının kapsamında yer almaktadır. Ne tür esnek fiyatlandırma planları sunduklarını öğrenmek için, halen bağlı bulunduğunuz kuruluşu ya da farklı bir elektrik kuruluşunu arayın. Ayrıca, size en uygun planın ne olduğunu anlamanıza yardımcı olması için, Victoria Hükümeti nin Switch On websitesinde ( vic.gov.au) sunulan etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner ı da kullanabilirsiniz. 3. Esnek Fiyatlandırma Sistemi ne zaman hazır olacaktır? Esnek fiyatlandırma, programa katılan elektrik perakende kuruluşları tarafından sunulmaya başlamıştır. Ne tür esnek fiyatlandırma planları bulundurdukları ile ilgili olarak görüşmek için, halen bağlı bulunduğunuz ya da farklı bir elektrik kuruluşunu arayın. Ayrıca esnek fiyatlandırma, ev halkı ve ayrıca küçük işletmelere muhtemelen ne gibi yararlar sağlayacağı konusunda bağımsız olarak sunulan bilgilere ulaşmak için, Victoria Hükümetinin Switch On websitesini ( ziyaret edin. Bu websitesi ayrıca, esnek fiyatlandırılmayla ilgili güncelleştirilmiş bilgileri ve esnek fiyatlandırmanın sizin için uygun olup olmadığını karar vermenize yardımcı olabilecek etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı olan My Power Planner ı da kullanımınız için sunmaktadır. 4. Esnek fiyatlandırma sistemi neden sunuldu? Esnek fiyatlandırma, enerji faturanızda size daha çok seçenek ve kontrol olanağı sağlamak amacıyla sunulmuş bulunmaktadır. Daha genel olarak esnek fiyatlandırılma sistemi, maliyeti tüketicilerin tümüne yansıtan pahalı enerji altyapı iyileştirme gereksinimini azaltan, elektriğe talebin daha az bulunduğu saatlerde elektrik kullanımına özendirme sağlamaktadır. 5. Esnek fiyatlandırma, seçime/isteğe bağlı bir sistem midir? Evet. Esnek fiyatlandırılma sistemi isteğe bağlıdır. Esnek fiyatlandırılma sistemine geçmek zorunda değilsiniz. Seçim size bağlıdır. Esnek fiyatlandırma planına geçişinizi ancak, bir elektrik perakende firmaya izninizi bildirerek sağlayabilirsiniz. Esnek fiyatlandırılma sistemine geçmek için resmen anlaşmaya varmamanız ve bunu sözlü ya da yazılı olarak bildirmemeniz durumunda, perakende kuruluş sizi esnek fiyatlandırılma planına geçiremez. Bağımsız bilgiler edinmek ve esnek fiyatlandırmanın size yararlı olup olmadığını saptamaya yarayan etkileşimli bir aygıtın kullanımı için, Switch On internet sitesini ( ziyaret edin.

2 Etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı olan My Power Planner, yeni esnek elektrik ücret seçeneklerinden hangisinin size uygun olduğunu anlamanıza ve yeni esnek fiyatlandırma ve sabit fiyat arasında yapacağınız seçimle ilgili bilgilendirilmiş olarak bir karar almanıza yardımcı olacaktır. My Power Planner aşağıda belirtilen yollarla size yardımcı olabilir: elektriği nasıl kullandığınızı anlamak için kişisel enerji kullanım profilinizi oluşturabilirsiniz esnek fiyatlandırma kapsamında, elektrikle çalışan aygıtlarınızı kullanım saatlerini değiştirmenizin size ne tür tasarruf sağlayacağını öğrenebilirsiniz yeni esnek fiyatlar dahil, halen bağlı bulunduğunuz perakende kuruluşun sunduğu fiyatları, diğer kuruluşların fiyatlarıyla karşılaştırabilirsiniz. 6. Otomatik olarak bir esnek fiyatlandırılma planına sokulabilir miyim? Hayır. Bir elektrik perakende kuruluşuna izninizi sağlamadan (yazılı ya da sözlü olarak) bir esnek fiyatlandırılma planına sokulamazsınız. 7. Yeni bir eve taşınmayı planlıyorum esnek fiyatlandırılma planına mı geçirileceğim? Elektrik perakende kuruluşları izniniz olmadan (yazılı ve sözlü olarak) sizi esnek fiyatlandırma planına geçiremezler. Sizin için ellerinde ne tür planları bulunduğunu öğrenmek için elektrik perakende kuruluşunuzu arayın ya da Victoria Hükümeti nin Switch On websitesinde ( sunulan My Power Planner ı 4 kullanın. 8. Yeni bir esnek fiyatlandırılma planı seçmem ancak bunun bana uygun olmadığını görmem durumunda, düşüncemi değiştirip eski planıma dönebilirmiyim? Eski planıma dönmem nedeniyle bana herhangi bir para cezası uygulanır mı? Evet, fikrinizi değiştirebilirsiniz. Halen bağlı bulundukları perakende kuruluşları ile yeni esnek fiyatlandırma planına geçen ev halkı Mart 2015 tarihine kadar, herhangi bir yönetim ücreti ödemeden, istedikleri zaman daha önceki ücret yapısına geri dönebilirler. Müşterilerin her zaman, sabit fiyat dahil, fiyat tarifeleri seçme hakları vardır. Bununla beraber, elektrik perakende kuruluşunuz ile kabul ettiğiniz anlaşma gereğince, eski planınıza dönerken bazı ek ücretlerin ödenmesinin yine de gerekebileceğini not etmek önemlidir. Bu maliyetler, bazı etkinliklerin biletleri ya da abonelik gibi esnek fiyatlandırılma planının bir bölümü olarak perakende kuruluşlarının özel sunumlarıyla ilgili bulunabilir.yeni bir esnek fiyatlandırılma planını kabul etmeden önce, önceki planınıza dönmeyle ilgili herhangi bir ücret olasılığını perakende kuruluşunuzla görüşmeniz gerekir. Ayrıca, düşüncenizi değiştirip eski planınıza dönebilme olanağının, yalnızca yeni esnek fiyatlandırılma planı sunumlarına uygulandığını da bilmeniz önemlidir. 9. Bir evi kiraya veriyorum aynı tüketiciyi koruma önlemleri bana da uygulanır mı? Evet. Aynı tüketiciyi koruma önlemleri kiralayanlara da uygulanır. 10. Esnek fiyatlandırılma planının benim için uygun olup olmadığını nasıl öğrenebilirim? Tüm gün boyunca evdeyim / evden çalışıyorum esnek fiyatlandırılma planı benim için uygun olacak mı? Esnek fiyatlandırılma planlarının kişilere para tasarrufu sağlama olanağı bulunmakta ancak bunlar, herkes için uygun olmayacaktır özellikle, kullanımın en yoğun olduğu saatlerde elektrik kullanan kişiler için. Yeni bir esnek fiyatlandırılma planına geçmeden önce, para tasarruf edip etmeyeceğinizi dikkatle göz önüne alın. Esnek fiyatlandırma planları ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ve size en uygun planın hangisi olduğunu anlamanıza yardımcı olması ve yeni esnek fiyatlandırma ve sabit fiyat arasında yapacağınız seçimle ilgili bilgilendirilmiş olarak bir karar almanıza yardımcı olacak, Victoria Hükümeti nin Switch On websitesinde ( sunulan etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner ı da kullanabilirsiniz. 11. Yeni esnek fiyatlar şimdiki sabit fiyatlardan daha mı yüksek olacak? Günün değişik saatlerinde daha düşük ve daha yüksek fiyatların bir karışımı uygulanacaktır. En düşük ücretin kullanımın en yoğun olmadığı saatlerde uygulanan ücret şimdiki sabit fiyatınızdan daha düşük olması olasıdır ve genellikle elektrik kullanımının en az düzeyde bulunduğu gece süresince ve sabahın erken saatlerinde uygulanacaktır. En yüksek ücretin kullanımın en yoğun olduğu saatlerde uygulanan ücret şimdiki sabit fiyatınızdan daha yüksek olması olasıdır ve tipik olarak elektriğe talebin en fazla olduğu hafta sonları öğleden sonraları ve akşam saatlerinde uygulanacaktır. Ayrıca, kullanımın en yoğun olduğu ve en yoğun olmadığı saatler arasında yoğun saat ücretleri de bulunacaktır. Bu dönemde elektrik fiyatları, kullanımın en yoğun olduğu saatlere kıyasla daha düşük ve elektriğe fazla talep bulunmayan kullanımın en yoğun olmadığı saatlere kıyasla da daha yüksek olacaktır. Hafta sonları genellikle kullanımın en yoğun olduğu saat ücretleri uygulanmayacak ve yalnızca en yoğun olmayan ve yoğun saat ücretleri uygulanacaktır. Elektrik perakendeci kuruluşları, kullanımın en yoğun olduğu ve olmadığı ve yoğun olduğu saatler için, değişik düzeyde fiyatlar içeren bir dizi esnek fiyatlandırma tarifeleri sunabileceklerdir yılının sonlarına doğru esnek fiyatlandırma tarifeleri hazır olduğunda, hangi esnek fiyatlandırma planlarını sunabileceğini öğrenmek için bir elektrik perakende kuruluşu ile ilişki kurabilirsiniz. Ayrıca yeni esnek fiyatlandırma ve sabit fiyat arasında yapacağınız seçimle ilgili bilgilendirilmiş olarak bir karar almanıza yardımcı olacak, Victoria Hükümeti nin Switch On websitesini ziyaret ederek ( sunulan etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner ı da kullanabilirsiniz. 12. Olası tasarruflar ile ilgili bazı örnekler sağlayabilir misiniz.? Başlıca araç gerecinizin kullanımını, en yoğun olan saatlerden başka saatlere aktarabilecek olmanız durumunda, esnek fiyatlandırma planı içinde sağlayabileceğiniz tasarruflarla ilgili bazı örnekler aşağıda açıklanmaktadır: Bununla beraber, bunların ortalama tasarruflar olduğunu not etmeniz önemlidir bir esnek fiyatlandırma planını almak için karar vermeden önce, kendi koşullarınızı göz önüne almanız gerekir (örneğin; evinizin büyüklüğü, evinizde yaşayan kişilerin sayısı, sahipolduğunuz araç gereçlerin adedi ve bunları hangi saatlerde kullanmakta olduğunuz gibi). Tipik bir bulaşık yıkama makinesini, tipik bir sabit fiyat yerine elektrik kullanımının en yoğun olmadığı saatlerde çalıştırmak, kullanım maliyetini yılda Dolar civarında azaltır (her gün kullanıldığı ve 3.5 yıldızlık araç gereç olduğu varsayılarak). Çamaşır yıkama makinenizi, tipik bir sabit fiyat yerine elektrik kullanımının en yoğun olmadığı saatlerde çalıştırmak, kullanım maliyetini yılda Dolar civarında azaltır (3.5 yıldızlık araç gereç olduğu, 7 kg. kapasiteli yıkama makinesi olduğu ve haftada 4 kez kullanıldığı varsayılarak). Giysi kurutma makinenizi, tipik bir sabit fiyat yerine elektrik kullanımının en yoğun olmadığı saatlerde çalıştırmak, kullanım maliyetini yılda 50 Doların üstünde azaltır (haftada 1.5 kez kullanıldığı, 8 kg, 1.5 yıldız varsayılarak).

3 Tüm bu araç gereçleri tipik bir sabit fiyat yerine elektrik kullanımının en yoğun olmadığı saatlerde çalıştırmak, bu araç gereçlerin kullanım maliyetini yılda Dolar a kadar azaltır. Yeni esnek fiyatlandırma seçeneklerinin size nasıl yararlı olabileceği ve yeni esnek fiyatlandırma ve sabit fiyat arasında yapacağınız seçimle ilgili bilgilendirilmiş olarak bir karar almanıza yardımcı olacak, Switch On websitesinde ( sunulan etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner ı kullanmayı deneyin. 13. Ücretler ne kadar olacak? Bu elektrik perakende kuruluşları tarafından kararlaştırılacak bir husustur. Victoria eyaletinde elektrik perakende kuruluşları, tümüyle rekabete açık bir piyasada çalışırlar. Ayrıca bu sınırsız piyasa olarak da tanımlanır. Buna göre, Hükümet elektrik fiyatlarını saptamaz. Fiyatlar ve bu fiyatların hangi saatlerde uygulanacağı dahil, ne tür esnek fiyatlar sundukları konusunda bağlı bulunduğunuz elektrik perakende kuruluşunu ya da farklı bir elektrik kuruluşunu arayabilirsiniz. Yeni esnek fiyatlandırma seçeneklerinin size nasıl yararlı olabileceği ve yeni esnek fiyatlandırma ve sabit fiyat arasında yapacağınız seçimle ilgili bilgilendirilmiş olarak bir karar almanıza yardımcı olacak, Switch On websitesini ziyaret ederek ( bu sitede sunulan etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner ı kullanmayı deneyin. 14. Bir esnek fiyatlama planına geçmem durumunda günlük ikmal ücretim değişecek mi? İkmal ücretiniz değişebilir. İkmal ücretiniz ya da emlaka hizmet ücreti plan düzenlemesinin sabit bir bölümünü oluşturur ve yeni esnek fiyatlandırma teklifleri ararken gözönünde tutulması gerekir. Genellikle,bu ücret size enerji ikmali için olan sabit masrafları ve fatura ve müşteri hizmet giderlerini karşılayan sabit masrafları kapsamaktadır. 15. Tüm elektrik perakende kuruluşları esnek fiyatlandırma planları sunacaklar mı? Bu şart değildir. Birçok perakende kuruluş halen, esnek fiyatlandırma plan tekliflerinde bulunmaktadır ve zamanla daha fazla perakende kuruluş geniş alanda planlar teklif etmeye başlayacaklardır. Bağlı bulunduğunuz elektrik perakende kuruluşunu ya da farklı bir elektrik perakendecisini arayarak ne tür esnek fiyat tekliflerinde bulunduklarını öğrenin. Ayrıca, My Power Planner adlı etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı dahil, esnek fiyatlandırma planları ile ilgili bilgi içeren Switch On websitesini ziyaret edin. 16. Halen kullanım zamanı elektrik planındayım (time of use plan) - esnek fiyatlandırma sistemi beni nasıl etkileyecek? Kullanım zamanı elektrik planları (time of use plan) bir kaç yıldır piyasada olup bundan sonra da elektrik perakende kuruluşları tarafından sunulmaya devam edecektir. Halen kullanım zamanı tarifesinde olup olmadığınızdan emin değilseniz elektrik kuruluşunuzla görüşün. Kullanım zamanı elektrik planları (time of use plan) kullanan müşteriler, esnek fiyatlandırma planının kendileri için en iyi seçenek olup olmadığını araştırmalıdır. Halen kullanım zamanı tarifesinden (time of use plan) fiyatlandırılan müşterilerin, ödedikleri ücrete göre farklı olabileceğinden, yeni esnek fiyatlandırma ücret yapısını dikkatlice araştırmaları önemlidir. Söz gelimi, kullanımın yoğun olmadığı saatler, yeni esnek fiyat sistemi kapsamında tüm hafta sonunu içine almayabilir. Halen kullanma zamanı planı (time-ofuse plan) içindeyseniz, kullandığınız elektrik şirketinde kalmanız koşuluyla, esnek fiyatlandırma sistemini deneyip, güvenli deneme geri geçme süresini kullanabilirler. Bu, esnek fiyatlandırma sistemini denedikten sonra isterseniz, Mart 2015 tarihine kadar idari ücretler ödemeden, tekrar eski tarifenize dönebileceğiniz anlamına gelmektedir. Ancak, diğer tür ücretler uygulanabilir. 17. Esnek fiyatlandırma sisteminden yararlanabilmem için Smart Meter ım olması gerekiyor mu? Evet, katılım sağlayan bir elektrik şirketi kanalıyla esnek fiyatlandırma sistemini kullanmak için uzaktan okunan bir Smart Meter ınız olması gerekir. Uzaktan okunan bir Smart Meter işlemseldir ve enerji ikmali sağlayan kuruluşunuz tarafından uzaktan okunabilir. Smart Meter ların dağıtımının 2013 yılının sonunda tamamlanması beklenmektedir. Bir Smart Meter takılması için elektrik dağıtım şirketinizi arayın. Elektrik dağıtım şirketinizi öğrenmek için, Switch On websitesini ziyaret edin ( Uzaktan okunabilen bir Smart Meter ınız olup olmadığından emin değilseniz, lütfen elektrik perakende şirketinizle görüşün. Elektrik perakende şirketiniz ayrıca halen mevcut farklı elektrik planları ile ilgili size ayrıntılı bilgi verebilir. Elektrik planları ile ilgili daha fazla bilgi almak için Victoria Hükümeti nin Switch On web sitesine girerek bağımsız bilgi edinin ve etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner a erişin. 18. Smart Meters esnek fiyatlandırma ile ilgili nasıl çalışır? Smart Meters, enerji tüketiminizle ilgili hatasız gerçek zaman bilgileri sağlayarak, müşterilerin enerji kullanım seçimi yapmaları konusunda yardımcı olur. Eski ölçüm teknolojisinden farklı olarak Smart Meters, her 30 dakikada bir elektrik kullanımını kaydederek aldığı verileri müşteriye elektrik sağlayan şirkete nakleden, iki yollu dijital iletişim sistemine sahiptir. Smart Meters aynı zamanda esnek fiyatlandırma tarifesinin uygulanmasına olanak sağlar. IBir Smart Meter ınız varsa ve esnek fiyatlandırma sistemi seçmişseniz, bazı araç gereçlerinizi kullandığınız zamanları değiştirerek ve elektriği yoğun kullanım saatleri dışında kullanarak tasarrufta bulunabilirsiniz. Elektrik planları ile ilgili daha fazla bilgi almak için, Victoria Hükümeti nin Switch On web sitesine girerek bağımsız bilgi edinin ve etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner a erişin. 19. web portal ları ve ev içi gösterimleri gibi etkileşimli aygıtlar esnek fiyatlandırma sistemi ile nasıl çalışır? Web portalları ve ev içi gösterimleri gibi etkileşimli aygıtlar halen mevcuttur ve alanları artmaktadır. Web portalları ve ev içi gösterimleri, enerji kullanım verileri sağlayarak, ev halkına ve işletmelere elektrik kullanımlarını daha iyi anlamalarında yardımcı olmaktadır. Bu, ev halkının bir Smart Meter aracılığıyla enerji kullanım bilgilerine internet ortamında ulaşmaları ve enerji tüketimlerini izlemeleri anlamına gelmektedir. Enerji tüketiminizle ilgili bu ayrıntılı bilgi, esnek fiyatlandırma planlarını düşünmeniz aşamasında daha bilgilenmiş olarak kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Victoria Hükümeti nin Enerji Tasarruf Teşvik Planı kanalıyla sunulan indirimli ev içi gösterimleri dahil, web portalları ve ev içi gösterimleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için, Switch On websitesini ziyaret edin ( 20. Küçük işletmeler için esnek fiyatlandırma ne anlama gelmektedir? Küçük işletmelere sunulan esnek fiyatlandırma sistemi, konutlara sunulandan biraz farklı ise de, esnek fiyatlandırma sisteminin Smart Meter ile işletmelerin kullanımına sunulması aşağıda belirtilen anlamı içermektedir: ücret tarifesi seçiminin artması Smart Meters kanalıyla sağlanan elektrik verilerindeki artış ile, esnek fiyatlandırma dahil yeni elektrik ücret tarifelerinin işletme sahiplerinin seçimine sunulması yılda 40 MWh den daha az enerji kullanan işletmeler için yayımlanmış tekliflerin sunumu devam edecektir

4 elektrik perakende kuruluşları tarafından sağlanan kullanım verileri ile, küçük işletme müşterileri, Victoria Hükümeti nin Switch on websitesinde sağlanan etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı My Power Planner ı kullanarak, kendileri için en iyi fiyatı araştırabilirler. 21. Küçük işletme müşterisi olarak onayım alınmadan esnek fiyatlandırma sistemine geçebilirmiyim? Hayır. Elektrik şirketinize onayınızı (yazılı ya da sözlü olarak) vermeden esnek fiyatlandırma sistemine geçirilemezsiniz. 22. Küçük işletme müşterisi olarak, esnek fiyatlandırma sistemini seçip, daha sonra bunun bana uygun bulunmadığını anlamam durumunda fikrimi değiştirip önceki planıma geri dönebilir miyim? Eski tarife düzeninizin elektrik perakende kuruluşunuzca halen uygulanması durumunda daha önceki tarife düzeninize geri dönebilirsiniz ancak idari masraflar ödemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için lütfen elektrik perakende kuruluşunuzu arayın. 23. Konut müşterilerinden idari masrafları ödemeleri istenmemesine karşın, küçük işletme müşterilerinden bir önceki planlarına dönmek için neden idari masraflar ödemesi isteniyor? Ev halkının genel olarak kullanım saatine göre fiyatlandırma konusunda daha az deneyimi ve enerji kullanım profilleri ile ilgili daha az bilgili olmaları nedeniyle ilaveli seviyede müşteri korumasına gerek duymaktadırlar. Küçük işletme müşterilerinin genelde bu konuda daha bilgili olmaları nedeniyle ilaveli müşteri korumasının gerekmediği düşünülmüştür. 24. Halen Hükümet in Yıllık Elektrik İndiriminden yararlanıyorum esnek fiyatlandırma planına geçmem bunu etkiler mi? Bu kişisel durumunuza göre değişir. Hükümetin yıllık Elektrik İndirimi esnek fiyatlandırma sistemine de uygulanacaktır ancak sabit fiyata uygulanan indirimin tamamen aynı olmayabilir. Esnek fiyatlandırma planını seçmenizin, Yıllık Elektrik İndirim Düzenlemelerini nasıl etkileyeceğini perakende elektrik kuruluşunuzla görüşmeniz önemlidir. İndirimlerle ilgili daha fazla bilgi, Toplum İşleri Bakanlığı nın websitesinden elde edilebilir ( 25. Halen yoğun olmayan saatler (offpeak) enerji indirimi alıyorum - Esnek fiyatlandırma planına geçmem bunu etkiler mi? Yoğun olmayan saatler enerji indirimini almanız durumunda bazı durumlarda bu indirimi kaybedebilirsiniz. Esnek fiyatlandırma tekliflerinden yararlanmayı düşünmeniz durumunda, bu hususu gözönünde bulundurarak elektrik perakende kuruluşunuz ile görüşmelisiniz. 26. Halen bir elektrik perakende kuruluşu ile mali güçlük programı uygulaması kapsamındayım esnek fiyatlandırma planının başlaması beni nasıl etkileyecek? Halen bir elektrik perakende kuruluşu ile mali güçlük programı uygulaması kapsamında bulunmanız durumunda, elektrik kuruluşunun müşterilerine tüketim şekillerine en uygun planı sunmaları gerekmektedir. Esnek fiyatlandırma tekliflerinden yararlanmayı düşünmeniz durumunda, bu durumu perakende kuruluşunuzla lütfen görüşün. 27. Esnek fiyatlandırmanın başlamasıyla sabit tarife fiyatları artacak mı? Hükümet elektrik perakende fiyatlarını saptamaz, ancak perakende kuruluşların sabit tarifeleri adil ve makul bir şekilde fiyatlandırmalarını bekler. Sabit ücret tarifesi, her zaman maliyeti en düşük seçim olmayabilir. Esnek fiyatlandırma planı hazır olduğunda, piyasadaki teklifleri karşılaştırarak ihtiyaçlarınıza ve kullandığınız araç gereçlerinize en uygununu bulmaya çalışın. Switch On websitesini ( ziyaret ederek, sizin için en iyi ücret teklifini anlamanıza yardımcı olacak etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı, My Power Planner ı kullanın. 28. Güneş enerjisi kullanan bir müşteriyim esnek fiyatlandırma planına geçmem durumunda feed-in tarifemi kaybedebilir miyim? Feed-in tarifelerini (feed-in tariffs) destekleyen esnek fiyat tekliflerinin bulunacağı tahmin edilmektedir. Bu durumu ayrıca elektrik kuruluşunuzla görüşmelisiniz. Güneş enerjisi kullanan müşteriler de dahil olmak üzere, yoğun / yoğun olmayan saatler ücret tarifelerini ya da kullanım zamanı ücretlendirme düzenlemelerini kullanan müşterilerin, yürürlükteki deneyimlerinden farklı olabilmesi nedeniyle, yeni esnek fiyatlandırma tarife türlerini değerlendirmeleri önemlidir. Söz gelimi, şu anda kullanılan tüm hafta sonunu içine alan yoğun olmayan tarife, yeni esnek fiyatlandırma kapsamında bulunmayabilir. Elektrik perakende kuruluşunuz, yoğun olan/yoğun olmayan zaman tarifeleri ile ilgili gerekli bilgiyi size verebilir. 29. Feed-in-ücret tarifem esnek fiyatlandırma planı nedeniyle değişebilir mi? Halen size uygulanan belirli bir feed-in tarifesini destekleyen esnek fiyatlandırma teklifleri bulunabilir. Şu anda size uygulanan özel feed-in tarifesini destekleyen esnek fiyatlandırma düzenlemelerinin bulunup bulunmadığını öğrenmek için elektrik perakende kuruluşunuzla görüşmeniz gerekir. Halen yoğun/yoğun olmayan saatler ücret tarifelerini ya da kullanım zamanı ücretlendirme düzenlemelerini kullanan müşterilerin, yeni esnek fiyatlandırma ücret tarife türlerinin yürürlükteki deneyimlerinden farklı olabileceğini anlamaları önemlidir. Söz gelimi, şu anda kullanılan tüm hafta sonunu içine alan yoğun olmayan tarife, yeni esnek fiyatlandırma kapsamında bulunmayabilir. 30. Smart meter yerine, iki yönlü sayaçla güneş enerjisi kullanan bir müşteriyim, esnek fiyatlandırmadan yararlanabilecek miyim? Yeni esnek fiyatlandırma sisteminden yararlanmanız için Smart Meter ınızın olması gerekir. Smart Meter ların dağıtımının 2013 yılı sonunda tamamlanması beklenmektedir. Bir Smart Meter yerleştirilmesini düzenlemek için elektrik dağıtım şirkenizle görüşün. 31. Özel araç gereçlerim için (örneğin; dilimli ısıtıcı / elektrikle ısınan sıcak su gibi) geçerli yoğun / yoğun olmayan ücret tarifem var? Esnek fiyatlandırma planını seçmem durumunda, bu nasıl etkilenecek? Esnek fiyatlandırma planı, özel araç gereçleriniz için şu anda uygulanan yoğun / yoğun olmayan planları etkilemeyecektir. Halen uygulanan planınızda kalabilirsiniz seçim size aittir. Esnek fiyatlandırma sistemine geçmeye karar vermeniz durumunda, hem özel araç gereciniz/gereçleriniz hem de geri kalan elektrik kullanımınız esnek fiyatlandırma tarifesi üzerinden ücretlendirilebilir. Bu da, esnek fiyatlandırma sisteminin, yalnızca belirli araç gereçlerinize değil (örneğin elektrikle ısınan sıcak su ya da dilimli ısıtıcı gibi) tüm elektrik kullanımınıza uygulanacağı anlamına gelmektedir. Ücret tekliflerini gözönüne alırken, bazı diğer araç gereçlerinizi (bulaşık makinesi ya da çamaşır makinesi gibi) yoğun olan saatlerde kullanmayıp, yoğun olmayan saatlerde kullanırsanız yeni esnek fiyatlandırma teklifleri ile ek tasarruf yapabileceğinizi görebilirsiniz. Özel araç gereçleriniz için halen yoğun / yoğun olmayan ücret tarifesindeyseniz, yeni esnek fiyatlandırma tarife türlerinin, yürürlükteki deneyimlerinden farklı olabileceğini anlamaları önemlidir. Söz gelimi, şu anda kullanılan tüm hafta sonunu içine alan yoğun olmayan tarife, yeni esnek fiyatlandırma kapsamında hafta sonundaki bazı saatlere uygulanmayabilir.

5 Özel araç gerecinizi/gereçlerinizi hesaba katarak, size uygun ne tür esnek fiyat teklifleri bulunduğu ve bu tekliflerden birinin size uygunluğu konusunda elektrik perakende kuruluşunuzla görüşün. Özel araçlarına yoğun / yoğun olmayan saatler ücret tarifesi uygulanan müşterilerin, halen kullandıkları elektrik perakende kuruluşunda kalmaları koşuluyla, esnek fiyatlandırmadan yararlanabileceklerini ve güvenli deneme yi (safe try) kullanabileceklerini bilmeleri önemlidir. Bu da müşterilerin Mart 2015 tarihine kadar, esnek fiyat sistemini deneyebilecekleri ve istediklerinde, hiçbir idari masraf ödemeden, eski yoğun / yoğun olmayan saatlerde kullanım ücret tarifesine geçebilecekleri anlamına gelmektedir. Bununla birlikte, diğer bazı ücretler uygulanabilir. 32. Gaz kullanımım için esnek fiyatlandırmadan yararlanabilir miyim? Hayır, esnek fiyatlandırma yalnızca elektrik için uygulanacaktır. Gaz kullanım planları ve ücretleri ile ilgili bilgi almak için gaz şirketinizi arayın ya da Victoria Hükümetinin Your Choice websitesini ( ziyaret edin. 33. Smart Meter ımın tüm yıl boyunca Avustralya Doğu Bölgesi standart zamanına göre ayarlanmış olması ve gün ışığından tasarruf etme zamanlarında değişmemesi durumunda, yoğun / yoğun olmayan tarifeler için ücretlendirmemin doğru yapıldığından nasıl emin olabilirim (kullanım zamanı?) Seçtiğiniz perakende elektrik kullanım teklifini anlamanız önemlidir. Perakendeelektrik kuruluşunuz seçtiğiniz teklifle ve kullanım zamanı ile ilgili daha fazla bilgi verebilir. Victoria da, elektrik ölçümleri, Ulusal Enerji Pazarı tarafından saptanmış bulunan sayaç ve ölçüm kurallarına uymak zorundadır. Bu kurallarda, sayaçların Avustralya Doğu Bölgesi Standart Zamanı ile eşlenmesi belirtilmektedir. Bu nedenle, sayacınızın Smart Meter ya da temel dijital enterval sayaç olup olmadığına bakılmaksızın, üzerindeki zaman göstergesi, gün ışığı tasarruf zamanına göre ayarlanmayacaktır. Esnek fiyatlandırma / kullanım zamanı tarifelerinin, gün ışığından tasarruf zamanına ayarlanıp ayarlanmayacağı, seçtiğiniz perakende elektrik teklifine, kural ve koşullarına bağlıdır. Bazı perakende elektrik kuruluşları gün ışığından tasarruf zamanını uygulayabilir, diğerleri ise uygulamayabilir. Halen kullandığınız perakende elektrik kuruluşunun hizmet ya da ücret tarifesinden hoşnut değilseniz, kaygılarınızı kendileri ile konuşun. Kuruluşun bu kaygılara bir çözüm getirememesi durumunda, ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayabilen farklı tekliflere sahip diğer perakende elektrik kuruluşlarını gözönüne almak isteyebilirsiniz. Deloitte nin Müşteri Etki Çalışması 34. Esnek fiyatlandırma sisteminin, toplum içinde savunmasız ve dezavantajlı bir durumda bulunan gruplar üzerinde ne tür bir etki yaratacağı ile ilgili bir çalışma var mı? Deloitte isimli bir şirket, Victoria Hükümetine, 2011 and 2012 yıllarında iki adet Müşteri Etki Çalışması yürütmüştür. Bu çalışmalar, birçok toplum grubunun muhtemelen esnek fiyatlandırma sisteminden yararlanabileceğini, bununla birlikte az sayıdaki bazı müşterilerin bundan yarar sağlayamayacağını ortaya koymuştur. Çalışma aynı zamanda savunmasız grupların (sözgelimi, yaşlılar ve tek ebeveynli aileler), ortalama bir elektrik kullanım müşterisinin yeni fiyatlandırma tarifesinden elde edeceği yararlar açısından, hemen hemen aynı potansiyele sahip olduğunu ortaya çıkarmıştır. Çalışmanın ilk bölümü, müşteri grup faturalarındaki ortalama değişikliği, maliyette %4 lük bir düşüş ile %2 lik bir artış olarak tahmin etmektedir bu, şu andaki enerji kullanım / tüketim seviyenizde herhangi bir değişikliğin bulunmaması varsayılarak tahmin edilmiştir. Ancak, unutmayın ki bu ortalama bir değişikliktir ve özel durumlarınızı gözönüne almaz. Çalışma aynı zamanda insanların esnek fiyatlandırma ile enerji kullanım / tüketim şekillerini değiştirmeleri durumunda müşteri gruplarının çoğunun yarar sağlayacağını ortaya koymuştur. Ancak, esnek fiyatlandırmanın, her bir müşteri üzerindeki etkisi farklı olacaktır bu nedenle, belirli kişisel ihtiyaçlarınızı karşılayan en iyi ücret tarifesini bulmak için, piyasadaki çeşitli teklifleri, sabit ve esnek fiyat tekliflerini karşılaştırmayı unutmayın. Esnek fiyatlandırma sisteminin size yarar sağlayıp sağlamayacağı konusunda bağımsız olarak sunulan bilgileri edinmek için Switch On websitesini ( ziyaret edin. Müşteri Etki Çalışma raporlarının bir kopyası, Smart Meter websitesinde okunabilir. 35. Müşteri Etki Çalışmalarına göre, esnek fiyatlandırma kapsamında herhangi bir kimse olumsuz etkilenebilir mi? Müşteri Etki Çalışmaları, esnek fiyatlandırmanın başlamasıyla bazı savunmasız müşterilerin faturalarında artış göreceklerini; bununla birlikte bazı savunmasız müşterilerin ise faturalarında muhtemelen bir düşüş göreceğini ortaya çıkarmıştır. Çalışma, müşteri grup faturalarındaki ortalama değişikliği, maliyette %4 lük bir düşüş ile %2 lik bir artış olarak tahmin etmektedir bu, şu andaki enerji kullanım / tüketim seviyenizde herhangi bir değişikliğin olmayacağı varsayılarak tahmin edilmiştir. Bu çalışma ayrıca, kişilerin esnek fiyatlandırmayı benimseyerek enerji tüketimlerini değiştirmeleri durumunda, müşterilerin birçoğunun yarar sağlayacağını da ayrıca ortaya koymuştur. Esnek fiyatlandırma sisteminin isteğe bağlı olduğunu unutmamak önemlidir Enerji kullanan her müşterinin sabit tarifede kalma ya da esnek fiyatlandırma sistemine geçme seçeneği bulunmaktadır. Victoria lıların, 2013 yılının ikinci yarısında sunulacak esnek fiyatlandırma teklifini kabul etmeleri zorunlu değildir. Böylece, esnek fiyatlandırma sistemi başladığında, ihtiyaçlarınızı karşılayan en iyi ücret tarifesini bulmak için piyasadaki bir dizi teklifi karşılaştırmayı unutmayın. Esnek fiyatlandırma sisteminin size yarar sağlayıp sağlamayacağı konusunda bağımsız olarak sunulan bilgileri edinmek için Switch On websitesini ( ziyaret edin. Müşteri Etki Çalışma raporlarının bir kopyası, Smart Meter websitesinde okunabilir. 36. Müşteri Etki Çalışmalarının ortaya koyduğu sonuçlar esnek fiyatlandırma sistemi nin nasıl başlayacağını etkiledi mi? Çalışmanın ortaya çıkardığı sonuçlar, yeni fiyatlandırma sisteminin tüm müşteriler için isteğe bağlı olduğu dahil, esnek fiyatlandırma sisteminin başlatılmasıyla ilgili genel stratejinin kapsamına alınmıştır. Genel stratejinin tamamlanmasından önce, toplum ve sosyal yardım grupları dahil, paydaşlar arasında kapsamlı danışmalar yürütülmüştür.

6 37. Esnek fiyatlandırma sisteminden olumsuz etkilenen müşteriler nasıl desteklenebilir? Enerji tüketen her bir müşterinin halen bulundukları tarifede kalma ya da esnek fiyatlandırma sistemine geçme hakları bulunmaktadır isteğe bağlıdır. Gereksinimlerinizi karşılayacak en uygun tarifeyi bulmanız için, piyasadaki bir dizi fiyat tekliflerini karşılaştırmayı unutmayın. Switch On websitesini ( ziyaret ederek, sizin için en iyi ücret teklifini anlamanıza yardımcı olacak etkileşimli fiyat karşılaştırma aygıtı, My Power Planner ı kullanın. Ayrıca, yeni esnek fiyatlandırma planınına geçen ev halkı, Mart 2015 tarihine kadar herhangi bir yönetim ücreti ödemeden, istedikleri zaman tekrar eski planlarına geçebilirler. Ancak diğer bazı ücretlerin uygulanabileceğini bilmeleri gerekir ve bu durumu elektrik perakende kuruluşları ile görüşmeleri gerekir.