2005 YILI FAALİYET RAPORU

Transkript

1 2005 YILI FAALİYET RAPORU

2 HASTANEMİZ 1965 YILINDA 200 YATAKLI DEVLET HASTANESİ OLARAK HİZMETE AÇILMIŞTIR. YAPILAN EK BİNA VE DEĞİŞİKLİKLERLE 2000 YILINDA 300 KADRO YATAK OLAN SAYIMIZ 2001 YILINDA 350 KADRO YATAK OLARAK ARTIRILMIŞTIR. YENİ YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ AÇILDIĞINDAN FİİLİ YATAK SAYIMIZ 304 OLARAK DEĞİŞMİŞTİR. HASTANEMİZ ETKİN, VERİMLİ VE KALİTELİ HİZMET ANLAYIŞI İLE ÇALIŞMALARINI SÜRDÜRMEKTEDİR.

3 Tarihçemiz Giresun Devlet Hastanesi, Cumhuriyetin ilk yıllarında, bugünkü Giresun Lisesinin bulunduğu yerde; 2 evde biri Dahili, biri Harici Hastalıklar bölümü olarak hizmet vermeye başlamıştır yılında bugünkü Doğumevi nin inşaatına başlanarak 21 Mayıs 1944 yılında hastane olarak açılışı yapılmış, üst katında Göğüs Hastalıkları Pavyonu açılmıştır yılında tamamen bitirilerek tüm birimleri ile hizmet verir duruma getirilmiştir yılında Sağlık Bakanlığına devredilerek Memleket Hastaneleri adını almıştır yılında bu günkü Göğüs Hastalıkları Hastanesi, ayrı hastane olarak hizmet vermeye başlamıştır.

4 Tarihçemiz Hastanemizin yapımına 1961 yılında Kemik Hastalıkları Hastanesi olarak başlanmış, 1963 yılında bitirilmiş daha sonra da ek bina yapılmıştır. Zamanın Sağlık Bakanı Kemal Zeytinoğlu nun talimatı ile 1965 yılında 200 yataklı Giresun Devlet Hastanesi olarak hizmete açılmıştır. Hastanede yapılan ek bina ve değişikliklerle 2000 yılında 300 kadro yatak ve 350 fiili yatak ile hizmet vermiş olup, 2000 yılı sonunda 300 olan kadro yatak sayımız 350 kadro yatak olarak artırılmış ve Sağlık Bakanlığının 01/05/2000 tarih ve 82 sayılı yazıları gereğince Hastanemizin adı Prof. Dr. A. İlhan Özdemir Devlet Hastanesi olarak değiştirilmiştir.

5 HASTANEMİZDE POLİKLİNİK HİZMETLERİ Genel Cerrahi: 5 Dahiliye: 5 Kardiyoloji: 1 Beyin Cerrahi: 2 Üroloji: 3 Ortopedi: 3 Göz: 3 Diş: 7 Nöroloji: 2 İntaniye: 2 K.B.B: 4 Cildiye: 3 Psikiyatri: 2 Kalp Damar Cerrahi: 2 Çocuk Cerrahi : 1

6 2005 Yılı Personel Dağılımı Uzman Hekim Pratisyen Hekim Diş Hekimi Ebe-Hemşire Psikolog DiyetUzm. Sosyal Çalışmacı Lab.Tek. Narkoz Tek. Tıb.Tek. Diş.Tek. Rönt.Tek. Sağ.Mem. Tıbbi Sek. Teknisyen İdari Mem. Hizmetli SS,Uzm. Diğer

7 2005 Yılında Kurumumuzda Göreve Başlayan Personellerimiz Dahiliye Uzmanı : 1 K.B.B. Uzmanı : 2 Biyokimya Uzmanı : 1 Mikrobiyoloji Uzmanı : 1 Patoloji Uzmanı : 1 Çocuk Cerrahi Uzmanı : 1 Eczacı : 1 Müdür Yardımcısı : 1 Hemşire : 5 Ebe : 2 Laboratuar Tekn. : 1 Sağlık Mem. : 1 Şef : 1

8 Uzman Hekimlerimiz Genel Cerrahi Uzmanı 5 Kalp Damar Cerrahi Uzmanı 2 Kardiyoloji Uzmanı 1 Dahiliye Uzmanı 5 İntaniye Uzmanı 2 Cildiye Uzmanı 3 Nöroloji Uzmanı 2 Üroloji Uzmanı 3 Göz Hastalıkları Uzmanı 3 Ortopedi Uzmanı 3 Beyin Cerrahi Uzmanı 2 Anestezi Uzmanı 2 Psikiyatri Uzmanı 2 Çocuk Cerrahi Uzmanı 1 K.B.B. Uzmanı 4 Radyolaji Uzmanı 3 Patoloji Uzmanı 2 Mikrobiyoloji Uzmanı 1 Biyokimya Uzmanı 1 Toplam 47 Uzman Hekim 16 Pratisyen Hekim 7 Diş Hekimi ile hizmet verilmektedir.

9 2005 Yılı Poliklinik Hizmetleri Toplam 42 ayrı poliklinikte hizmet verilmiştir. 0 Acil Polk. Polklinik Toplam

10 Poliklinik Hizmetlerinin Son 5 Yılla Göre Dağılımı YILI 2002 YILI 2003 YILI 2004 YILI 2005 YILI

11 2005 YILINDA Yatarak muayene olan hasta sayımız : Ayaktan muayene olan hasta sayımız : Ortalama hastanede kalış gün sayısı : 5.3 Yatak İşgal oranı : % 79.1 Eks olan hasta sayımız: 229 Cerrahi operasyon ile tedavi edilen hasta sayısı : dir.

12 SON 5 YILIN YATAN HASTA SAYILARI YILI 2002 YILI 2003 YILI 2004 YILI 2005 YILI 1

13 LABORATUVAR ve KAN MERKEZİ Biyokimya Bakteriyoloji HİZMETLERİ Kan merkezi bölümleri ile, 26 Lab. Teknisyeni ile hizmet vermektedir.

14 2005 Yılında Yapılan Tetkikler ve Sayısı Rutin Tetkik RİA,IMX Tet. ile Hormon Tetkiki Spesifik - Non Spesifik Kültür Serolojik testler Mikroskopik testler Kan Gazları 4.722

15 Kan Merkezi 1983 yılında kurulan Kan Merkezimiz 2002 yılı içerisinde büyük değişikliklerle yeniden yapılanmıştır. Bu kapsamda; Eritrosit süspansiyonu Taze donmuş plazma elde edilmeye başlanmıştır. Bu ürünleri fakültelerden almak için giden hastalarımız, ilçe ve il hastanelerimiz, bu hizmeti artık hastanemizden alabilecek duruma gelmiştir.

16 Kan Merkezi Kan Merkezi çalışanları 1 Pratisyen Hekim 1 Sorumlu Teknisyen 1 Hemşire 1 Sağlık Memuru 4 Lab. Teknisyeni ile 24 saat hizmet verilmektedir Yılında Ortalama 2290 Eritrosit süspansiyonu 2290 Taze Donmuş Plazma 369 Tam Kan elde edilmiştir. Kan grubu 6751 Cros meatch 2681

17 Kan Merkezi Kan merkezinin yeniden yapılanması sürecinde; 1 Adet Kan torbası santrifüjü 2 Adet Kan Saklama Dolabı (+ 4 o ) 1 Adet Derin Dondurucu ( ) 2 Adet Donör Yatağı 2 Adet Kan Alma- Çalkalama Cihazı 2 Adet Separatör Cihazı 2 Adet Hortum Kapama Cihazı Hastanemiz kan merkezine kazandırılmıştır.

18 HBS Ag Anti HCV Anti HIV VDRL TOPLAM ELİZA LABORATUVARI Laboratuarı mız 2 adet tam otomatik Eliza Cihazı ile hizmet vermektedir.

19 Patoloji Laboratuvarı Biyopsi 624 Ameliyat materyali 284 Batın, plevra,balgam,smear Aspirasyon tetkikleri yılında 34 CA Tanısı konmuştur.

20 HEMODİYALİZ ÜNİTESİ HASTA PROFİLİ Normal hasta sayısı:47 HC hasta sayısı :11 H.B. hasta sayısı :1 Kan transfüzyonu :40 Eritropoietin Uy. Hasta:538 İl içi 30, il dışı 29 olmak üzere Toplam 59hasta Diyaliz Makinası Durumu Negatif makine: 14 ( 1 boş) H.C. li makine : 5 H.B. li makine : 1 Toplam : 20

21 HEMODİYALİZ ÜNİTESİ Çalışılan gün sayısı: 6 gün Personel Durumu: Hemşire 12 Doktor 3 Teknisyen 1 Sekreter 1 Gece ve gündüz çalışan personel 3

22 HEMODİYALİZ ÜNİTESİ 251 hasta ünitemize başvurarak hizmet almıştır. 59 adeti rutin hizmet diğerleri geçici olarak başvuran hastalarımıza, seans ile hizmet verilmiştir. Ünitemize başvuran 29 diyaliz hastası eks olmuştur.

23 Cerrahi Yoğun Bakım Ünitesi Yatak sayısı: 9 Personel sayısı:11 Hemşire Bakım verilen hasta sayısı: 4030 Cerrahi Operasyonlar, zehirlenmeler trafik kazaları, düşme, ve ventilasyon gerektiren vakalarda hasta bakımı verilen ünitede; reanimasyon, ventilasyon takibi, SVC, Transkütan izleme, Buhar ve nebul uygulama, vb.hizmetler verilmektedir.

24 Cerrahi Yoğun Bakım Ünitesi 2005 yılı zehirlenme vakaları Kullanılan cihazlar: Hasta başı Monitörü 10 Ana komite Monitörü 1 Monitörlü Defiblatör 2 İnfüzyon Pompası 15 Beslenme Pompası 9 Hasta ağrı pompası 2 Nebulizatör 3 Ventilasyon cihazı 4 EKG cihazı 1 Buhar Cihazı 2 Kan Gazı 1 APM Cihazı 2 Aspiratör Organik Fosfor İlaç İntoksikasyonu Şofben Mantar ve besin Suda Boğulma Karbonmonoksit Çamaşır suyu Diğer

25 Koroner Yoğun Bakım Ünitesi Yatak Sayısı: 8 Personel sayısı: 1 Sorumlu Hemşire 10 Hemşire Hasta sayısı: 721 EKG :17952 Efor Testi : 1551 EKO : 3884 Holter : 210 Bu tetkiklerin yanı sıra hasta bakımı verilmektedir.

26 Koroner Yoğun Bakım Ünitesi Kullanılan cihazlar: Hasta başı Monitörü 8 Perfüzyon Cihazı 8 Monitörlü Defiblatör 2 Ana komite Monitörü 1 EKG cihazı 2 Akut MI İlaç Uygulamaları: TPA 22 STK 40 Sevk edilen Hasta Sayısı:16 EKS sayısı 22

27 Dahiliye Nöroloji Yoğun Bakım Yatak Sayısı: 12 Ünitesi 2003 yılı Eylül ayında 8 yatakla açılan ünitemize 2004 yılında 4 yatak ilavesi yapılarak 12 yatakla hizmete açılmıştır. Tüm donanımı sağlanarak Dahili ve nöroloji hastalarımıza yoğun bakım koşullarında ihtiyaç duyan hasta bakım, takip ve tedavileri yapılmaktadır. Çalışan hemşire sayısı: yıl sonu itibarı ile 718 hastaya bakım verildi yıl sonu itibarı ile 605 hastaya bakım verildi.

28 Dahiliye Nöroloji Yoğun Bakım Ünitesi Kullanılan cihazlar: Hasta başı Monitörü 12 Defibrilatör 2 İnfüzyon Pompası 17 Beslenme Pompası 8 Nebulizatör 1 Sevk Sayısı: 29 EKS sayısı : 70 EKG Cihazı 2 Buhar Cihazı 1 Aspiratör 10 Ventilatör 1 Adet Arızalı

29 Uygulanan Tetkikler Kanser Erken Tanı Merkezi Kemik Dansitemetre:6.156 Mamografi : Personel Durumu Patoloji Uzmanı : 2 Tıbbi Teknolog : 1 Hemşire : 4 Ultrasonografi : Kemoterapi : 525 Ebe : 2 Patoloji Lab.Tek. : 2 Mamografi DişTek. : 1 Dansitometre Lab. Tek.:1 Sekreter :1 Personel :1

30 Kanser Erken Tanı Merkezi Erken Tanı Polikliniğine gelen hastalar meme muayenelerini olduktan sonra kan tahlillerini yaptırmakta muayene ve tetkik sonucuna göre mamografi veya USG yaptırılır. Eğitimlerde video eğitim kasetleri kullanılmakta, sorulara doktor tarafından cevaplar verilmekte ve konu ile ilgili broşürler dağıtılmaktadır yılında Erken Tanı polikliniği merkezimizde hizmete girmiş ve 4358 hastaya hizmet vermiştir. Kadın doğum polikliniği merkezimizde fahri olarak çalışan Opr. Dr. Mete Özgün tarafından 1935 hastaya hizmet verilmiştir. Merkezimize bağlı kemoterapi odamız hastalarımıza 3. katta hizmet vermektedir yılı Kasım Ayı itibarı ile Meme tarama muayenesi başlamış olup 436 hastaya hizmet verilmiştir. Ve Tarama muayenesi devam etmektedir.

31 DİŞ TEDAVİ VE PORTEZ MERKEZİ Toplam kişiye hizmet verilmiş olup parça Protez yapılarak kişi sevk edilmiştir. Oral diagnoz Protez Perodontoloji Ortodonti Pedodonti alanlarında hizmet verilmektedir. Personel Sayısı: 1 Diş hekimi : 7 Diş Protez Tek. : 7 Hemşire : 2 Sekreter : 3

32 RADYOLOJİ ÜNİTESİ 2005 yılında hastaya hizmet vermiştir. TOMOGRAFİ : İVP : 933 ÖMD : 329 COLON : 268 D. VE İNDREKT GRAFİ TET. : ULTRASONOGRAFİ : 7.255

33 YANIK ÜNİTESİ Cerrahi Servis çalışanları tarafından hizmet verilen yanık ünitesi yanık vakalarının tedavilerinde kullanılmaktadır. Ünitede sürekli sıcak su olan bir banyo bulunmaktadır. Yanık tedavilerinin yanı sıra hemoroid vakalarının tedavilerinde kullanılmakta ve ayak bakımı gerektiren hastalarda buradan yararlanmaktadır. Ünite enfeksiyon riski göz önünde tutularak aseptik teknikle temizlenmektedir.

34 KALİTE BİRİMİ Kalite ve verimliliği artırmak amacı ile Toplam Kalite Yönetimine geçmek için yaptığımız çalışmalar sonunda tarihinde TSE ISO EN 9001:2000 tarafından belgelendik. Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarımız sürekli iyileşme felsefesi ile devam etmektedir.

35 Kalite Çalışmaları Kalite yönetim sistem dokümanların gözden geçirmesi yapılarak güncelliği sağlandı. Eğitim planlamasına göre çalışanların alması gerekli Kalite Yönetim Sistem eğitimi çalışanlara verildi. İç tetkik prosedürüne göre planlanan iç tetkikler yapıldı. Yönetimin Gözden geçirmesi toplantısı yapıldı. Ölçüm yapan cihazların kalibrasyonları için cihaz envanteri çıkartıldı.kalibrasyon ekibi kuruldu ve gerekli eğitimleri almaları sağlandı. Çalışan ve Hasta Memnuniyet anketleri yapıldı. Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler prosedürüne göre sürdürülmektedir. Kalite çember faaliyetleri kapsamında güncel adlı bir adet çember çalışması tamamlanmıştır. İyileştirici faaliyetlerle hasta memnuniyeti sağlamaya yönelik çalışmalar yapılmaktadır.

36 DİYET UZMANI Hastanemiz Diyet Uzmanı tarafından 919 hasta ile görüşülmüş ve uygun diyet programı verilmiştir. Yatan özel diyet verilen hasta sayısı: Normal yemek verilen kişi sayısı :

37 KLİNİK PSİKOLOJİ BİRİMİ Birimde psikometrik testler ve psikogram yapılmaktadır yılında 789 hastaya psikokogram yapılmıştır.

38 ŞİKAYET VE ÖNERİ KUTUSU 2005 Yılında Şikayet ve öneri kutuları hasta katlarına da yaygınlaştırılarak 6 adet şikayet ve öneri kutusu ile hastalarımızın hizmetlerimizle ilgili görüş ve önerileri alınmıştır. 756 Şikayet ve öneri kutularından elde edilen görüşler değerlendirilmiş olup imkanlar dahilinde gerekli düzenlemeler yapılmıştır Yılı Şikayet Ve Memnuniyetlerin Dağılımı 31% 25% 44% Şikayet Memnuniyet Öneri

39 KAFETERYA Hastanemiz bahçesinde açılan kafeterya ile hasta ve hasta yakınlara hizmet verilmektedir. 10 masası, 3 çalışanı ile kesintisiz 24 saat açık olan kafeteryada yiyecek ve içecek servisi, klimalı ortamda yapılmakta ayrıca TV.izleme imkanı bulunmaktadır.

40 K R E Ş Hastane personeli çocuklarının yararlandığı kreşimizde 1 öğretmen, 1 hemşire ve 2 bakıcı görev almaktadır. Kreşimizden yararlanan çocuk sayısı 10

41 ODİYOMETRİ BİRİMİ Birimimizde 1 adet Odiyometri Cihazı 1 adet typonometri Cihazı ile 1 hemşire görev yapmaktadır yılında 243 tymponogram testi uygulanmıştır. Odiyometrri: 1581 Hem tymponogram hem odiyometri : 243

42 2005 YILI GELİR- GİDER DURUMU Hastanemiz Döner Sermaye Gelirimiz YTL olup bunun ,26 YTL. Tahsil edilmiştir.kalan miktar alacak olarak devretmiştir. Hastanemizde hizmet kalitesini artırmak, modernize etmek ve poliklinik sayısını artırmak için Yapı tesis ve inşaat işlemlerine YTL harcama yapılmıştır. Tıbbi cihaz ve malzeme alımı için harcanan ,76 YTL. Döner sermaye gelirlerinden karşılanmıştır.

43 2005 Yılında Alınan Tıbbi Cihaz ve Malzemeler Malzemenin Cinsi Otoklav Buhar Aleti EKG Cihazı Cerrahi Aspiratör Cerrahi Aspiratör Cerrahi Aspiratör Cerrahi Aspiratör EKG Cihazı EKG Cihazı ( üç kanallı ) EKG Cihazı Tansiyon Aleti ( duvara monteli ) Tansiyon Aleti Tansiyon Aleti Röntgen Banyo Cihazı Elekrokoter Cihazı Vakulu Polisaj Cihazı Defiblatör Cihazı TOPLAM Sayısı Toplam YTL 3.348, , , , ,8 788, , , , , ,2 922, , , , , , ,96

44 2005 Yılında Alınan Tıbbi Cihaz ve Malzemeler Malzemenin Cinsi Otomatik yık. Dezn. Ve Kurutma cih. Ameliyat Tavan Lambası Odiyometri Cihazı Mide Masası ( Hitachi ) Timpanometre Brongoskopi Seti KBB Fötöyü Makroskobi Kabini Criyo Cihazı Dermatolojik Otoskop Oftalmaskop Alkolmetre Lion Fakometre İçten Okumalı Refinaskopi - Oftalmaskop Poşet Kapatma Tabancası Anestezi Cihazı Ultrasonik Temizleme Cihazı Hava Su Tabancası TOPLAM Sayısı Toplam TL , , , , , , , , , , , , , , , , ,8 Genel Toplam ,76 YTL

45 SABİT TESİS, MOTORLU ARAÇ,TIBBİ CİHAZ VE MALZEME DURUMU SABİT TESİSLER : Cinsi Ameliyathane Cerrahi Yoğun Bakım Koroner Yoğun Bakım Dahiliye Nöroloji Yoğun Bakım Acil Servis Hemodiyaliz Ünitesi Lojman Morg Asansör -Normal Jenarötör Telefon Santrali Otomatik Direkt Telefon Otomasyon Sistemi Miktarı 7 Adet 9 Yataklı 8 Yataklı 12 yataklı 6 Yataklı 19 Yataklı 22 Yataklı 4 Cesetlik 2 Adet 350 KW 1 Adet 200 Hatlı 10 Adet Mevcut

46 2005 yılı Ameliyat Dağılımı Büyük Orta Küçük Toplam

47 Son 5 yılının Ameliyat Sayıları yılı 2002 yılı 2003 yılı 2004 yılı 2005 yılı

48 AMELİYATHANE ÜNİTESİ Personel durumu Hemşire 18 Ameliyathane Personeli:12 Ameliyat Odası:4 KKB Ameliyat Odası:1 Göz Ameliyat Odası: 1 Sistoskopi-Retkoskopi Odası:1 Fako cihazı ile katarak ameliyatları Laranoskopik muayeneler Diz protez ameliyatı Aort Anevrizma ameliyatı Atroskopi Yanık, tümor vb. Vakalarda başarılı operasyonlarımızdan örneklerdir.

49 MOTORLU TAŞITLAR CİNSİ MODELİ MARKASI PLAKA NO DURUMU AMBULANS 1998 FORD TRANS. 28 AF 701 GÖREV DIŞI AMBULANS 2005 WOSVOGEN VOLT 28 AP 516 FAAL AMBULANS 2005 WOSVOGEN TRANSPORTER 28 AP 514 FAAL AMBULANS 2004 FORD TRANS. 28 AL 103 FAAL DİYALİZ SERVİS ARACI 1996 FORD TRANS. 28 EN 967 FAAL OTOMOBİL 2003 RENAULT 28 ED 021 FAAL

50 AMBULANS İLE SEVK EDİLEN HASTALAR Acil servisten Sevk edilen hasta sayısı 147 dir. Bu sayının tedavi edilenlere oranı % 0,2 dir Yatan Hastalardan Sevk edilen hasta sayısı 154 tir. Bu sayının tedavi edilenlere oranı % 0,8 dir. Hastanemizin faal çalışan 3 adet ambulansı vardır.

51 SON 5 YILIN YATAN HASTA SAYILARI YILI 2002 YILI 2003 YILI YILI 2005 YILI

52 2005 Yılı Eğitim Çalışmaları 2005 yılında eğitim faaliyetlerindeki en önemli gelişme tüm meslek gruplarında hizmet içi eğitimlerin yaygınlaştırılması sağlanmıştır Yılında 43 ayrı konuda, tüm personele eğitim verilmiştir. MESLEK GRUBU KATILIM SAATİ HEKİM 3,46 Genel İdari Hizmet. 3,91 Teknisyenler 5,7 Hemşire -Sağlık Memuru 11,19

53 Böbrek Taşı Kırma Ünitesi Hastanemize 2005 Yılında Böbrek Taşı Kırma Ünitesinde kurulmuş ve aşağıdaki çalışmaları yapılmıştır. 800 ESWL HİZMETLERİ ESWL Uygulanan ESWL Kontrol TOPLAM

54 ESWL UYGULAMALARININ BÖLGELERE GÖRE DAĞILIMI PELVİS ÜRETER MESANE 7

55 Dr. Hakan GÜVENÇ Acil Ünitesi Gündüz, Gece olmak üzere toplam hasta muayenesi yapılmıştır. 72 Hasta eks olmuştur. ACİL ÜNİTESİ ÇALIŞANLARI : 8 PRATİSYEN HEKİM 13 HEMŞİRE 6 SAĞLIK MEMURU Kullanılan cihazlar: Hasta başı Monitörü 4 Defibrilatör 3 EKG cihazı 2 Aspiratör 2 24 SAAT HİZMET VERİLMEKTEDİR. Entübasyon Seti 1 Otoskop-Oftalmaskop 2

56 HASTA HAKLARI 2005 Yılı içerisinde Hasta Hakları Biriminde 58 adet yazılı şikayet alınmış ve sonuçlandırılmıştır YILI ŞİKAYETLERİN MESLEK 2005 YILI HASTA HAKLARI KURUL KARARI GRUPLARINA GÖRE DAĞILIMI SONUÇLARI 2 Uzman Hekim Pratisyen Hekim Diş Hekimi Hemşire/Sağlık M. Röntgen Teknisyeni Psikolog Memur Tıbbi Sekreter Tedarikçi Diğer Hasta Hakları İhlali Yok Hasta Hakları İhlali Var Sistem İşleyişi Teknik Konu Diğer

57 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Başvuranların işlemlerini hızlandırabilmek ve hasta kuyruklarını azaltabilmek için her hekime bir poliklinik açılmıştır Başvuranları karşılayarak yapacakları işlemler ve her türlü danışmanlık hizmetini vermek üzere 2 adet ilave hasta danışmanı görevlendirilmiştir. Her polikliniğe bir sekreter alınmıştır. Poliklinikte bekleme sürelerini azaltmak, hasta kuyruklarını ve kargaşayı önlemek amacı ile tüm polikliniklere numaratör sistemi kurulmuştur. Numaratör cihazları tüm poliklinik katlarına yerleştirilmiştir.

58 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Poliklinikte bekleme süresinin takip edebilmesi için hastane bahçesi ve giriş koridoruna numaratör izlem tabloları kurulmuştur. Başvuranlara kolaylık sağlaması ve bilgi akışı için Hastanenin gerekli yerlerine yönlendirme levhaları ve ışıklı panolar güncellenerek kurulmuştur. Çevre düzenlemesi yapılarak Hastaların bekleme sürelerini rahatça geçirebilecekleri oturma alanları ve otoparkın genişletilmesi sağlanmıştır. Daha önce hastanemizde yapılmadığı için diğer hastanelere gitmek zorunda kalınan tümor markırlarının CA15,3, CA19,3 CA12,5, gibi tetkikleri ve helokobakter payleri testi de artık hastanemizde yapılır hale getirilmiştir.

59 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Laboratuar Tetkik sonuçlarının hastalara verilme sürelerinde iyileştirme sağlanmıştır.örneğin tümör markırları önceden haftada da 2 kez çalışılırken artık hafta içi her gün çalışılıp sonuçları da 1 gün sonrasında hastalara verilmesi sağlandı.ferritin ve İnt.PTH tetkiki haftada bir kez çalışılırken artık her gün çalışılmaktadır. Diğer tetkiklerin sonuçlar da saat yerine saat de verilir hale gelmiştir. Tetkiklerin güvenirliliği konusunda uluslar arası UKNEQAS kalite Kontrol sistemine bağlı olarak çalışmaktadır. Kanser Erken Tanı Merkezimiz de halk eğitimleri düzenlenerek halkın bu konu ile ilgili bilgi düzeyleri yükseltilmiştir. Kanser Erken Tanı Merkezimiz de tarama programına başlanmıştır. Bu amaçla ayrı bir poliklinik açılmıştır.

60 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Patoloji Laboratuvarında yapılan tetkik sayısı artırılmış ve tetkik sonuçların hastalara verilme zamanı en kısa süreye Röntgen hizmetlerinin daha hızlı ve etkin olarak yürütülmesi Yeni alınan röntgen cihazları için yeni alanlar düzenlenerek Acil hastaların sevkinde kullanılan hasta nakil ambulans sayısı artırılması için tam donanımlı 2 adet ambulans Hasta ve refakatçi dinlenme odası tanzim edilmiş bekleme çekilmiştir. ve ilaçlı filmlerin çekilmesi için yeni röntgen cihazları alınmıştır. müracaat edenler için ferah bir ortam sağlanmıştır. alınmıştır. salonları yenilenmiştir. Polikliniklere oturma koltuğu alınmıştır. Sterilizasyon Ünitesinin kurulması tamamlanmıştır.

61 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Hasta odalarına 30 komidin alınmıştır Otopark genişletilmiştir. Diş Tedavi Ve Protez Merkezine 2 adet tedavi üniti alınmıştır. Bahçe düzenlemesi yapılarak, içinde tenis, voleybol, basketbol ve futbol sporlarının yapılacağı spor tesisi yapılmıştır. Ameliyathane giriş kapıları raylı sistem olarak yapılmıştır. Yeni santral sistemi kurularak hastane iletişim sistemi geliştirilmiştir.

62 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Kapalı Psikiyatri kliniği açılarak klinikteki hastalara meşguliyet odaları ve sosyal aktivite alanları sağlanmıştır. Ameliyathaneye 2 oda açılarak kapasitesi artırılmıştır. Seminer ve eğitim odası yapılmıştır. 3 kişiden aynı anda tetkik için kan alınabilecek kan alma odası yapılmıştır. Tüm özel hasta odaları tefriş edilerek yenilenmiştir. Akustik ses sistemi yapılarak anons sistemi kapasitesi arttırılmıştır..

63 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Kablosuz ses sistemi yapılarak (100 metre etkili) etkinlik ve eğitimlerde ses sistemi olması sağlanmıştır. TS EN ISO KALİTE BELGESİ ile hastanemizin verdiği hizmet belgelenmiştir. Hekim seçme hakkı süreci başladı Acil Ünitesi, Asabiye, Beyin Cerrahi tomografilerinin otomasyonla aktarılması sağlandı. Laboratuarda tek tüp uygulamasına geçildi. Yoğun Bakım Kriterleri belirlendi. Yılda iki kez hasta memnuniyet anketi 1 kez çalışanlara anket uygulandı. Hasta ve hasta yakını eğitimlerine başlandı Yoğun bakımlar hariç tüm hastalara oryantasyon ve taburculuk eğitimi verildi. Bilgi notu tüm hastalara verildi.

64 2005 YILI FAALİYETLERİMİZ Hastaneyi tanıtıcı broşür hazırlandı Katlara lavobo yapıldı. Diyalize hasta taşıma aracı tahsis edildi. Çalışanlara KTÜ den enfeksiyon eğitimi aldırıldı. Çalışanlara internet bağlantısı sağlandı Yataklara monteli serum askıları yapıldı Arşiv yönetmeliğine uygun dosya yapıldı. Demirbaş envarteri çıkarıldı. Diyalize 8 adet koltuk alındı Tüm hastalardan hastalığı hakkında bilgilendirildi rıza ve onayları alınmaya başlandı. Her kata su damacanası alınarak hasta ve refakatçilerin soğuk sıcak suya ulaşabilmesi sağlandı.

65 2005 yılı Faaliyetlerimiz Başvuranları karşılayarak yapacakları işlemler ve her türlü danışmanlık hizmetini vermek üzere 2 adet ilave hasta danışmanı görevlendirilmiştir. Başvuranların işlemlerini hızlandırabilmek ve hasta kuyruklarını azaltabilmek için her hekime bir poliklinik açılmıştır. Her polikliniğe bir sekreter alınmıştır. Poliklinikte bekleme sürelerini azaltmak, hasta kuyruklarını ve kargaşayı önlemek amacı ile tüm polikliniklere numaratör sistemi kurulmuştur. Numaratör cihazları tüm poliklinik katlarına yerleştirilmiştir. Poliklinikte bekleme süresinin takip edebilmesi için hastane bahçesi ve giriş koridoruna numaratör izlem tabloları kurulmuştur.

66 2005 yılı Faaliyetlerimiz Tüm cihaz ve araçların bakımlarının düzenli olarak yapılması için yıllık bakım planları oluşturulması için çalışmalar başlatılmıştır. Tüm Hasta katlarında Hasta ve refakatçi dinlenme odaları belirlenmiş olup donanım yapılmıştır. Yardıma muhtaç hastalar yararına yardım kampanyası başlatılmış gönüllülerin yardımları ile hastanemizdeki ihtiyaç sahiplerine giyim, ve ilaç yardımı yapılması sağlanmıştır. Sterilizasyon Ünitesinin kurulma kararı alınmış olup ihale tamamlanmıştır. Kalibrasyon ekibi kurularak, ekibin gerekli eğitimleri alması sağlandı.

67 2005 yılı Faaliyetlerimiz Ameliyathaneye 2 oda açılarak kapasitesi artırılmıştır. Seminer ve eğitim odası yapılmıştır. 5 kişiden aynı anda tetkik için kan alınabilecek kan alma odası yapılmıştır. Tüm özel hasta odaları tefriş edilerek yenilenmiştir. Akustik ses sistemi yapılarak anons sistemi kapasitesi arttırılmıştır.. Kablosuz ses sistemi yapılarak (100 metre etkili) etkinlik ve eğitimlerde ses sistemi olması sağlanmıştır. TS EN ISO KALİTE BELGESİ ile hastanemizin verdiği hizmet belgelenmiştir.

68 2005 YILI POLİKLİNİK SAYILARININ KLİNİKLERE GÖRE DAĞILIMI Psikiy atri Cildiy e Dahiliy e İntaniy e Kardiy oloji Nöroloji Üroloji Bey.Cer G.Cer. Ç.Cer. KVC 1 Göz KBB Ortopedi

69 2005 YILI YATAN HASTA SAYILARININ KLİNİKLERE GÖRE DAĞILIMI Psikiy atri Cildiy e Dahiliy e İntaniy e Kardiy oloji Nöroloji Üroloji Bey.Cer G.Cer. Ç.Cer. KVC 1 Göz KBB Ortopedi

70 2005 YILI ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ ÇALIŞMALARI Yapılan Surveyans Sonucunda Ünite ve servislerden alınan çevre kültürü sayısı 130 dur. Gram (-) = 27 adet Gram (+) = 9 adet Candida = 5 adet üremiştir. Hastane enfeksiyon oranı % 2